电商产业园企业文化（共8篇）
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出口跨境电商产业链典型企业总结梳理
这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是出口跨境垫产业链典型企业总结梳理，随着出口跨境电商的不断发展，相关配套产业也逐步完善，形成了一个略具规模的产业链，在这个产业链中，包括平台方、物流方、支付方、营销方、仓储方、资本方在内的众多参与者都希望可以分得一杯羹。事实上，在这些参与者中，已经诞生了一些上市公司，也孕育了一些准上市公司，那么跨境电商目前大致分成了哪些环节，这些环节又分别有哪些典型的企业或机构呢，本文将对出口跨境电商的产业链图谱进行一番总结梳理。
跨境平台方
典型案例：Amazon、eBay、Wish、Lazada、速卖通等
分析：这几个平台都是跨境出口卖家所熟知的，包括一些跨境出口大卖家，除了自建网站外，他们最主要的营销渠道就是这5大平台了。其中近两年又以Amazon和Wish最为火爆，前者是因为利润较高，后者是因为赶上了移动化的浪潮。在傲基的年报中，我们可以发现它在各平台的账号中Amazon账号数量最多，而百事泰也在年报中提到，公司目前的销售高度依赖第三方电子商务平台，尤其是亚马逊，虽然这些第三方电子平台均是国际化的电子商务平台，具有系统稳定、政策透明、公信力强等优点，但仍然可能存在因平台系统或政策变动导致公司收入重大波动的风险。由此可见，中国跨境卖家对这些跨境平台的依赖之深。
跨境大卖家
案例：兰亭集势、DX、环球易购、百事泰、傲基国际等
分析：随着出口跨境电商的强势崛起，一些企业顺势而为，依靠自身独特的优势迅速积累了技术、人才、经验和资本，成为了跨境电商的明星企业和大卖家，并于这两年内扎堆上市，真可谓是八仙过海，各显神通，眼花缭乱，精彩纷呈。
海外营销方
典型案例：四海商舟等
分析：海外营销企业主要是帮助中国的跨境卖家进行电商平台的搭建、多渠道的
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营销推广、海外市场的分析以及海外营销整体方案的规划等，以四海商舟为例，它的定位即是中国卖家海外营销的整体解决方案服务商。
跨境支付方
典型案例：VISA、Paypal、Payoneer、钱海、PingPong金融等
分析：VISA、Paypal、Payoneer都是国外企业推出的跨境支付项目，其中Payoneer就是传说中的P卡。PingPong和钱海是中国企业推出的跨境支付项目，其中PingPong已经在前几日完成了A轮融资，具体资金数额并没有吐露。这些跨境支付方，主要为中国的跨境卖家提供高效的支付解决方案。目前我国跨境支付支持的方式主要有信用卡支付、银行转账、第三方支付和线下结算等，但如何将收到的款项进行提现并尽量减少汇损，便成为了跨境卖家较为关心的问题。面对这样的现状，PingPong金融等机构也做起了文章，比如承诺最快当天到账，收款服务费率1%封顶等。
跨境物流方
典型案例：各国邮政、四大商业快递、递四方、三态物流等
分析：物流一直是跨境电子商务中的核心部分，它直接关系到客户体验的好与坏，当前跨境卖家可以选择的发货方式主要有各国邮政、商业快递、专线物流等，如果是做亚马逊还有FBA模式，当然递四方和三态物流这些跨境企业也是值得考虑的。
递四方和三态物流这类跨境企业的业务模式更为复杂一些，比如递四方不但提供全球的物流派送，还提供全球的仓储服务。而三态物流主要通过整合优质资源，通过与各国邮政、商业快递、专线物流等机构的合作，利用规模效应提高效率和降低成本，目前已在新三板上市。
仓储服务方
典型案例：飞鸟国际、万邑通、邮立达、出口易等
分析：跨境仓储服务方主要是通过在国外建立仓库（比如美国、欧洲等国家和地区），从而达到快速发货和退换货的目的，给目标国消费者以本土化的体验，可
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以说是中国跨境卖家通往本土化运营的一个环节。
目前跨境电商仓储服务方质量参差不齐，尚处于群雄逐鹿的时期，每个仓储服务方的优势领域和优势国家各不相同，而且由于仓库类型的不同，可以存储的商品也会有差异。
跨境分销方 典型案例：俄优选
分析：跨境分销平台主要是为中国的跨境卖家提供分销通路，将跨境卖家的优质产品在目标国家或市场进行分销，并将目标国家或市场的需求反馈给跨境卖家，让跨境卖家更有针对性的开发产品。
如俄优选是针对俄罗斯以及俄语系市场的分销平台，它建立了专注于俄语系国家的边境电商物流服务体系。同样，其他跨境参与者也可以针对西班牙语系的国家，针对法语系的国家，针对欧洲各国的国家，建立起相应的分销平台。
人才培养方
典型案例：海猫跨境等
分析：相对于传统电商而言，跨境电商依旧是个新生事物，所以相关人才的需求和供给严重失衡，仅有潮汕职业学院等几所大学开设了相关专业，其他想要了解跨境电商的朋友只能通过自学的方式来摸索。
基于这种现状，海猫跨境推出了有关跨境电商的各类课程，比如亚马逊基础实操班、亚马逊高级运营班、eBay基础实操班、Wish基础实操班、跨境电商总裁班等，更新跨境人才的培养方案，重塑跨境人才的培养方式，以市场为导向，为出口跨境电商的发展添砖加瓦。
跨境联盟方
典型案例：中国跨境电商50人论坛、海贸会等
分析：跨境电商从无到有，从萌芽到茁壮，置身其中的每一位跨境卖家都有很多的困惑和迷茫，都有很多的经验和想法，这时候就很有必要加入一个可以抱团取暖的组织了，与众多的跨境卖家一同去思考、去交流，中国跨境电商50人论坛
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和海贸会等机构正是基于这种背景应运而生的。
海贸会的创始人是刘智勇先生，目前已拥有了跨境电商行业百强会员，5万+业内粉丝。中国跨境电商50人论坛的主席为敦煌网创始人王树彤女士，王树彤女士在刚刚闭幕的G20工商峰会中担任了B20中小企业组联合主席，而B20中小企业组主席马云先生提出的eWTP也必将给跨境电商行业带来一番新的变化。跨境电商是个发展极快的行业，可能本文分析的一些典型案例，一两年后会产生非常大的变化，也有可能这里没有分析到的一些模式，在两三个月后又骤然兴起，我相信随着出口跨境电商的继续发展，还会产生很多独特的模式。不过这都没关系，在学习中前进，在前进中成长，正是我们每一个人都要面临的过程。
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1 电商时代关于企业文化的管理
在电商时代, 企业文化是企业的灵魂, 要将其融入创办企业的动机和观念中。因此, 只有规划好企业的文化管理模式, 才能成功地推动企业的初始启动和以后的经营管理进程。
1.1 企业文化管理的内涵
企业文化管理是指企业内部以总经理为代表的经营管理者, 通过计划、组织、决策、领导和控制等职能, 合理整合企业中的文化资源, 使其最终成为大部分职工的价值观、职业行为规范和道德准则。同时, 结合员工的整体情况和企业的运行规律, 形成适合自身实际情况的企业文化管理规范和制度, 以实现企业的整体目标。
1.2 企业文化管理的内容
1.2.1 构造企业核心价值观
核心价值观的构造不能以某些阶层自己的意愿为出发点, 必须要在充分确定了各种情况的前提下, 才能建立既能够反映企业主体特征, 又能让所有员工以及社会上的群体所接纳的价值观。从整体上看, 对一个企业来说, 选择什么样的核心价值观应着重考虑以下三方面内容: (1) 要通过企业的行业特征来判断企业文化的类型; (2) 要思考企业内部员工的结构, 类型、层次不同的员工及其团体都有可能会影响企业文化的成型; (3) 对企业文化的成型来说, 企业所处的环境也是非常重要的影响因素之一。
1.2.2 确立企业文化策略
在电子商务不断发展的大环境下, 确立文化策略要依据企业发展的整体策略要求, 根据社会与时俱进的需求, 不断提升企业成员对各种理念和行为的认知, 以便能够指导企业完成长远的发展目标。就企业文化策略来说, 其目的是为企业的长远发展和整体营生策略提供基础性服务, 也就是说, 它是企业整体营生策略的组成部分。总体来说, 企业文化策略的制订必须要适应企业长远的发展需求。
1.2.3 确立关于企业文化的经营机制
对企业来说, 如何管理企业文化是令人惆怅的问题, 因为企业文化不适宜使用强硬的奖惩方式, 也不适宜上层约束强硬执行。个人认为, 它比较适宜选用以人文支配为基石的信仰管束机制。如果企业能够建立起合适、强大的管理机制, 那么, 企业文化就能代表每个员工的信仰, 而大家也会更加和谐, 企业也就会表现其出强大的整合力。
2 企业文化的作用
2.1 进一步巩固并提升公司的发展力
没有科学、完善的公司文化管理, 企业就没有稳定的市场生命力, 文化管理制度与水平从根本上决定了企业的市场生存能力和市场竞争力。当今真正能够留住人才、留住人心的是企业的内在文化, 因为企业文化决定了员工的价值观, 它会在员工心中形成一种主人翁意识, 最终使员工找到归属感, 从而保持了企业的核心竞争力。
对一个企业管理者来说, 最关注的应该是企业自身独有的核心信仰和理念。因为这是企业的刀尖所在, 是整个企业的核心竞争力, 所以, 每家优秀的企业在创建企业文化的工作中, 其关键点都应该是企业的核心信仰、理念。只有这样, 才能更好地打造企业文化。在全民强调职业道德的社会大环境中, 要想打造企业的核心信仰、理念, 就需要企业在发展过程中一步步地聚拢企业成员的团体观念, 并以此进一步引导企业成员树立正确的价值观, 并提高他们对企业的忠诚度。
2.2 进一步凝聚企业
对一个企业来说, 最关键的问题就是企业的凝聚力, 看它能不能圈得住员工。而成型的、适宜的企业文化能够很好地引导员工处理各种关系, 同样, 成型、适宜的企业文化能为企业营造出一个让员工放心、彼此信任、公平的工作平台。这样, 任何一个人都会为企业着想, 为企业的发展壮大贡献自己的力量。只有企业发展起来了, 企业成员才能得到很好的发展, 最终形成一个双赢的局面。
2.3 促进精神文明的发展
在电子商务的大背景下, 电商企业已经成为了经济发展的重要组成部分, 那么, 打造富有正能量、适宜的企业发展的企业文化, 不仅可以使企业发展壮大, 提升企业员工的综合素质, 还能够促进国内各种文化的发展。而在企业文化的发展过程中, 有各种各样的人文管理机制用来调整员工的行为, 提升员工的综合素质。在这一过程中, 企业与员工正能量的互相促进能进一步推动社会精神文明的发展。
3 对国内企业文化发展的思考
3.1 创造速度文化和创新文化
3.1.1 核心价值观
企业价值观是指企业在经营过程中推崇的基本信念和奉行的目标, 它是企业绝大多数成员对企业意义的终极判断, 是企业文化的核心、基石。企业价值观的形成依赖于企业员工的整体价值观, 企业员工 (或者说企业中的主流员工) 的价值观决定了最终的企业价值观。而企业日常经营管理水平和其内涵在很多方面都是企业整体价值观在业务环节中的具体体现, 因此, 价值观的形成依赖于企业文化的建设。无数实例证明, 企业价值观建设的成败决定着企业的存亡。所以, 成功的企业都很注重企业价值观的建设, 并要求员工自觉推崇和传播企业价值观。
3.1.2 创新文化的重要性
信息时代是创新的时代, 创新是这个时代前进的永恒动力和源泉。传统的企业规模优势、产品成本优势决定企业命运的情形已经一去不复返了。当今社会, 企业只有持续不断地保持创新能力, 才能在激烈的市场竞争中占有一席之地。企业必须要从体制、机制上引导并激发员工的创新动力和活力, 利用持续不断的体制活力和制度保障, 为企业创新能力和创新氛围的营造注入力量。
3.2 更新观念, 塑造员工行为
3.2.1 员工行为的塑造
企业员工行为的塑造对企业文化建设至关重要。在经济全球化、电商化和以网络速度运行的全球市场上, 人才队伍的组建对企业在关键时刻可以快速作出决断具有关键意义。电商企业的发展有赖于员工的聪明才智和主动性, 只有这样才能做出更贴近消费者和市场的决定。
3.2.2 电商重在服务
电商也可以说是电子服务, 它是以网络为手段, 以网络技术为后盾, 让互联网成为服务社会的工具。服务质量决定了网络背后企业的服务水平, 具体表现在企业员工的服务意识和服务能力上。网络经济是服务型的经济, 而不是技术经济、网络消费者交易的平台, 也不是商品陈列的环境;厂商不是单纯的供应商或销售商, 而是服务供应商, 谁服务得更好, 谁就是赢家。
摘要：企业文化是文化形象与组织管理实践相融合的产物, 在行为管理实践中发挥着巨大的作用。但是, 随着电商的迅猛发展, 给经济生产、社会服务和人们的行为方式、观念带来了重大的变革, 因此, 企业文化也随之发生了改变。简要探讨了如何在电子商务时代的大背景下管理企业文化。
关键词：电子商务,企业文化,企业管理,经营机制
参考文献
[1]杰克琳·谢瑞顿.企业文化:排除企业成功的潜在障碍[M].上海:上海人民出版社, 1998.
[2]电信公司宣传处.企业文化案例[M].北京:学林出版社, 2002.
[3]丰斯·特龙彭纳斯.在文化的波浪中冲浪[M].北京:华夏出版社, 2003.
2014年11月5日，媒体报道称富士康再次密集加速电商布局，打算从内部选调99名年富力强的干部，加入富连网这个富士康去年才成立的电商机构，图谋重新打造自己的电商平台。
涉足电商，屡战屡败
作为典型的代工企业，富士康不甘永久为他人做嫁衣，一直梦想完成从加工企业向工贸企业的转型。
作为加工向技术方向的转向，富士康可谓有所成就：其在生产工艺的技术积累深厚，为业内翘楚；目前拥有数万项技术专利，为持有专利数量最高的美国前20名企业之一。但从加工向贸易方向的发展却一直不尽如人意，甚至可以用屡战屡败来形容。
2010年富士康经过多年的酝酿，推出“四路门店+一个网站”全消费渠道体系的宏伟构想。在这个体系中，包括富士康与麦德龙合作、意在线下与国美苏宁对抗的“万得城”；以“赛博数码”广场为主体的IT卖场；以超市为载体的“敢闯数码”；以及覆盖三线以下城市的“万马奔腾”门店。而线上电子商务渠道，则是“飞虎乐购”。
这个阵容和计划看起来很美，但最终发展却令人失望。去年3月万得城电器关闭在上海的所有7家门店，折戟沉沙。雄心勃勃的“飞虎乐购”因为空降兵与老员工的内讧、投入过低等原因受阻，重新回到内部网购的定位。而“万马奔腾”因为货源、运营等问题成了“万马齐喑”，多地传出关闭的消息。今年6月又传出其已经卖出持有的“赛博数码”全部48%股份，相对而言较为顺利的“敢闯数码”发展非常有限，难当大任。
当年的宏伟蓝图，如今已成了一张废纸。
不甘失败，再战江湖
虽然出师不利，但损失并不大，对于庞大的富士康帝国而言根本没有伤筋动骨。强人郭台铭，有着不屈不挠的顽强性格，当然不会就此认输。从这点上说，富士康做电商还是蛮拼的。
也许是吃一堑长一智，这次富士康一反早前的高调冒进，态度颇为低调。早在2013年4月份，富连网成立，2013年7月份正式上线，最初是入驻天猫平台以旗舰店形式呈现。在今年天猫6·18大促中，它推出自己的美国手机品牌富可视，单日出货竟然进入大陆前五，表现令人眼前一亮。今年9月底，富连网正式推出了独立域名进行试运营，从店中店扩展为综合性电商平台。
这次的富连网与“飞虎乐购”的单纯B2C模式不同，它走的是京东模式，即自营+第三方平台的模式。当然这也是现在一些规模较大电商网站的通用路子，当当、苏宁易购、国美在线、1号店等几乎都从自营转向自营+第三方平台。
富连网面临的几大难关
由于之前的“四路门店+一个网站”全消费渠道体系遭遇彻底失败，目前富士康似乎把开拓国内零售市场的重任都放在富连网身上。那么富连网能担负起富士康企业转型的重任吗？
首先，富士康能否对富连网有足够的投入？
富士康虽说早就有转型的想法，然而骨子里却一直存在着重工轻商的思想。早年大张旗鼓地说要做大做强飞虎乐购，但给予的资金支持却非常有限。据说仅仅给了当家人杜家滨9000万元。这在全国性电商平台的大投入面前不过是杯水车薪，在实际运营中显得捉襟见肘，根本无法实现团队的设想。如果还是这样小家子气地支持富连网的话，估计前景现在就可以预料了。毕竟现在的电商市场情况不比前几年宽松，早就是一片红海，厮杀惨烈。
其次，电商品牌的欠缺。
作为一个代工厂，富士康的知名度足够大，但知名度大并不代表美誉度高。因此，在电商行业，富连网虽顶着富士康的大帽子，其品牌其实非常弱势。随着互联网时代的全面到来，电商企业购买流量的成本越来越高。天猫、京东、当当、国美等巨头每年花在营销和推广的费用，都达到数以亿计甚至十亿计的天文数字。天猫作为纯粹的平台，几乎都是商家的钻展广告而不用自己花钱，但像京东今年第二财季就花了11亿元的真金白银，导致二季度巨亏了数亿元。知名电商刷存在感的成本都这么高，何况是一个新入的非知名品牌呢？
第三，能否真正改变原有的代工厂思维做电商的做法？
其实要说富士康涉足电商的时间也不能算太晚，但妨碍它成功的因素除了投入低和品牌差之外，更重要的原因是没有充分信任专业人士，而是用其固有的代工厂思维干涉甚至主导电商网站运营，从而违背了市场规律，最终失败在所难免。
不过，幸好，此次富连网似乎吸取了一些当年的教训。据传为了富连网运营，富士康一次性从联想电商部门挖了一半人马，在运营上总算有了比之前飞虎乐购更多的电商基因。而且先从天猫旗舰店做起，更多的可以看成是对新团队的磨砺和学习，然后才在最近开通独立域名试运营。比之前的高调冒进，显得工作做得更为稳妥扎实。
不过最近内招99名年轻干部充实到富连网骨干一事，似乎又暴露了郭台铭亲信内部员工的老问题。其实从工厂内招员工无可厚非，但在专业人才延揽上，特别是电商网站的初期建设阶段，公开招聘显然比从代工厂更为有效。
第四，富士康对于电商建设是否有长远计划和足够的耐心？
作为强人，郭台铭对于富士康有着绝对的权威和话语权。他本人对电商建设是否有长远计划和足够的耐心，直接影响着富连网的未来命运。
之前也寄予厚望的飞虎乐购，当自己不惜重金聘请来的杜家滨与原有工厂派发生运营思路冲突时，郭台铭先是左右为难、犹豫不决，后来竟然撤下杜家滨，换上了一个外行的老干部当董事长，最终干脆把飞虎乐购打回到集团工会福利网购平台的老家。郭台铭的态度左摇右摆，没有坚定决心和长期计划，可见一斑。
另外，万马奔腾的失败就是因为准备仓促、投入不够、意志不坚定所致。对此郭台铭事后的解释则是“放几匹马出去，失败了就都收回来”云云，其态度显然在回避责任甚至很有些儿戏。当然了，“壕”的世界屌丝们难以理解，也不就扯远了。
富连不易，前景难测
富连网的布局，的确比富士康之前的高调冒进来得稳重踏实。然而其今后的发展和命运，取决于富士康对其资金人力资源的投入、自身品牌建设、电商运营思路明确等方面，可能更大的决定因素系于富士康高层或郭台铭的喜好和态度，甚至成为其中最大的不可测因素。
核心一：做平台，做后台
主旨：3大平台+2大功能地（针对品牌/入驻企业）对企业主电商销售而言，打造最有价值的三大平台：
1.会员社交平台（资源对接，融合，会员大集合）2.大数据精准营销平台（优化库存与物流）3.全渠道销售平台（提高销售率，整合成大平台）对企业主持续发展而言，应该成为两个功能聚集地
（1）.电子商务产业聚集区（形成集群效益）（2）.电商培训基地（为后续人力、发展提供源动力）
核心二：全功能+4合一
功能：7大功能+4位一体（针对品牌/入驻企业）电商产业园应该具备的服务
功能：电商物流、电商金融、电商培训、配套服务、电商运营、政策扶持、电商推广，7大功能。
最终实现的4位一体：
电商孵化（成长）+实体展示店+网上交易平台+物流运输
核心三：三模式+一站式模式：
3大创新模式+上游下游一站式发展（品牌与网商）O2O集群模式：上下整合，打造一个实体市场与网上集市互相结合、协同发展的电子商务全产业链的综合性服务平台。
“1＋N”模式：资源共享，多位一体、互动合作，整合服务商和电商渠道资源，集中为中小，企业拓展网络销售提供全面的配套支撑服务，建设一个可持续发展的电商生态圈。
网商品牌孵化模式：快速推出，通过先进的IT系统整合货源方的商品资源，以统一库存、统一发货物流、统一售后等运作模式，联合电商群体共同进行网络销售经营。
三大模式构筑了一站式的多功能电子商务产业链的综合性服务平台：
链条带来销售+全程电子商务外包
协助货源商家打通全球电子商务销售链条，为货源商家提供全程电子商务外包服务
一站式供应链服务+实现快增长
为中小网商提供包括货源在内的一站式供应链管理服务，帮助中小电商实现快速成长
核心四：大联盟+大服务资源：
O2O联盟带来的全资源享用（品牌与网商）为入驻电商产业园的商家提供线上线下战略联盟式服务：
线上可以享受到的——
1.线下B端商户的拓展签约：为联盟会员企业提供线下商户接洽、谈判、签约等服务，扩大B端商户数量。
2.会员企业间C端用户资源合作：各异业会员企业之间深度合作，C端用户资源“共享”，互为推广渠道。
3.异业联盟企业互为对方大客户资源：各异业会员企业引导员工购买会员单位提供的同类服务。
4.平台同城短途配送外包：如联盟会员企业平台业务涉及同城短途快捷物流配送，联盟将外包此业务。
5.城市扩张落地：为联盟会员企业在城市扩张的过程中提供当地分子公司注册，办公场地，政府奖励政策申请，产品项目落地，市场调研，商户拓展，BD合作等服务。
6.导师与行业专家顾问服务：为联盟会员企业提供创业导师与企业所属行业专家顾问服务。
7.投融资服务：为联盟会员企业提供投融资等财务顾问服务。
线下可以享受到的——
1.全网营销与渠道拓展：联盟为会员企业提供全网营销与渠道拓展服务。
2.CRM系统服务：联盟为会员企业提供最完整的CRM系统服务。
3.会员企业可不定期参加联盟组织举办的各种活动：其中包括各种沙龙、论坛、培训、分享会、晚餐会、媒体发布会，等等。
4.媒体曝光和报道：联盟会不定期为会员企业提供媒体曝光和报道机会。
5.扩张选址服务：联盟将为会员单位在扩张的过程中提供选址等服务。
6.投融资服务：联盟为会员企业提供发展所需的资金支持或财务顾问服务
附件：入住企业类型
1、网络公司
2、营销公司
3、广告公司
4、传媒公司
5、会计事务所
6、科技公司
7、教育公司
8、民生服务公司
9、培训公司
10、金融服务公司
11、农业服务公司
12、旅游产业服务运营公司
13、物流配送公司
O2O电商产业园运营核心
核心一：做平台，做后台
主旨：3大平台+2大功能地（针对品牌/入驻企业）对企业主电商销售而言，打造最有价值的三大平台：
1.会员社交平台（资源对接，融合，会员大集合）2.大数据精准营销平台（优化库存与物流）3.全渠道销售平台（提高销售率，整合成大平台）对企业主持续发展而言，应该成为两个功能聚集地
（1）.电子商务产业聚集区（形成集群效益）（2）.电商培训基地（为后续人力、发展提供源动力）
核心二：全功能+4合一
功能：7大功能+4位一体（针对品牌/入驻企业）电商产业园应该具备的服务
功能：电商物流、电商金融、电商培训、配套服务、电商运营、政策扶持、电商推广，7大功能。
最终实现的4位一体：
电商孵化（成长）+实体展示店+网上交易平台+物流运输
核心三：三模式+一站式模式：
3大创新模式+上游下游一站式发展（品牌与网商）O2O集群模式：上下整合，打造一个实体市场与网上集市互相结合、协同发展的电子商务全产业链的综合性服务平台。
“1＋N”模式：资源共享
多位一体、互动合作，整合服务商和电商渠道资源，集中为中小，企业拓展网络销售提供全面的配套支撑服务，建设一个可持续发展的电商生态圈。网商品牌孵化模式：快速推出
通过先进的IT系统整合货源方的商品资源，以统一库存、统一发货物流、统一售后等运作模式，联合电商群体共同进行网络销售经营。
三大模式构筑了一站式的多功能电子商务产业链的综合性服务平台：
链条带来销售+全程电子商务外包
协助货源商家打通全球电子商务销售链条，为货源商家提供全程电子商务外包服务
一站式供应链服务+实现快增长
为中小网商提供包括货源在内的一站式供应链管理服务，帮助中小电商实现快速成长
核心四：大联盟+大服务资源：
O2O联盟带来的全资源享用（品牌与网商）为入驻电商产业园的商家提供线上线下战略联盟式服务：
线上可以享受到的——
1.线下B端商户的拓展签约：为联盟会员企业提供线下商户接洽、谈判、签约等服务，扩大B端商户数量。
2.会员企业间C端用户资源合作：各异业会员企业之间深度合作，C端用户资源“共享”，互为推广渠道。
3.异业联盟企业互为对方大客户资源：各异业会员企业引导员工购买会员单位提供的同类服务。
4.平台同城短途配送外包：如联盟会员企业平台业务涉及同城短途快捷物流配送，联盟将外包此业务。
5.城市扩张落地：为联盟会员企业在城市扩张的过程中提供当地分子公司注册，办公场地，政府奖励政策申请，产品项目落地，市场调研，商户拓展，BD合作等服务。
6.导师与行业专家顾问服务：为联盟会员企业提供创业导师与企业所属行业专家顾问服务。7.投融资服务：为联盟会员企业提供投融资等财务顾问服务。
线下可以享受到的——
1.全网营销与渠道拓展：联盟为会员企业提供全网营销与渠道拓展服务。
2.CRM系统服务：联盟为会员企业提供最完整的CRM系统服务。
3.会员企业可不定期参加联盟组织举办的各种活动：其中包括各种沙龙、论坛、培训、分享会、晚餐会、媒体发布会，等等。
4.媒体曝光和报道：联盟会不定期为会员企业提供媒体曝光和报道机会。
5.扩张选址服务：联盟将为会员单位在扩张的过程中提供选址等服务。
6.投融资服务：联盟为会员企业提供发展所需的资金支持或财务顾问服务
附件：入住企业类型
1、网络公司
2、营销公司
3、广告公司
4、传媒公司
5、会计事务所
6、科技公司
7、教育公司
8、民生服务公司
9、培训公司
10、金融服务公司
11、农业服务公司
12、旅游产业服务运营公司
甲方：砀山光彩电子商务管理有限公司 地址：砀山县经济开发区光彩大市场36#二楼
乙方： 地址：
的原则，经甲乙双方友好协商，就乙方入住砀山光彩电子商务产业园，甲乙双方达成如下协议：
一、企业名称：
二、经营内容：
三、项目地点：砀山光彩电子商务产业园
四、双方的权利和义务：
1、入驻项目符合砀山光彩电子商务产业园产业导向和要求，甲方同意项目入区并予立项。乙方经过充分考察和论证同意入驻光彩电子商务产业园，乙方需向甲方提交入园申请、可行性研究报告或商业计划书。
2、甲方协助乙方办理各种入园手续并为乙方提供全程跟踪服务，依据《中华人民共和国公司法》，乙方应该按照国家相关规定办理工商注册手续和税务登记手续，设立独立核算公司。
3、甲方为乙方提供在砀山光彩电子商务产业园内的办公场所，乙方服从按甲方相关规定使用办公场地。
4、甲方协助乙方完成包括人员招聘、平台注册推广、支付工具入口、仓储物流等电子商务相关配套工作。
5、甲方协助办理享受国家、安徽省、宿州市及砀山县出台的扶持政策。
6、乙方在光彩电商餐也要设立的企业在项目建设和生产经营中，必须遵守国家和地方的法律、法规，服从光彩电商管理公司管理，按法定程序办理各种登记手续，履行企业应当履行的义务。
五、享受的政策支持
1、入园电商企业给予以下补贴（入住起至-2017年9月20日）
免物业费、租金 但水、电费自理。
2、自2017.9.20之日起后企业费用
费用收取：按照价格按照随行就市收取房租费
仓库：甲方提供仓储、库房 乙方按照：25元/㎡/月 缴纳
五、免责条件
因不可抗力原因致使本协议不能继续履行或造成损失、甲乙双方互不承担责任。
六、争议的解决
本协议在履行中如发生争议，由甲乙双方协商解决。协商不成时，任何一方都有权向电商裁委员会申请仲裁。
七、协议生效条件、份数和附件
1、如遇国家产业和政策调整，按照平等互利的原则，甲乙双方另行协商有关政策，并签订补充协议。
2、本协议经甲乙双方签字并盖章后生效。
3、本协议壹式叁份，甲、乙双方各执贰份，县商务局备案壹份，具有同等法律效力，复印件无效。
4、本协议未尽的事宜，甲乙双方另行协商并签订补充协议，作为本协议的附件。补充协议及协议附件与本协议具有同等的法律效力。
甲方：砀山光彩电子商务管理有限公司 乙方：
(盖章)(盖章)
授权代表人(签字)法定代表人（签字）
单位名称：(盖章)20年
一、企业基本情况
组织机构代码□□□□□□□□－□ 主要业务活动：1；2单位详细地址：行业代码：□□□□（由统计部门填报）邮政编码：□□□□□□ 登记注册类型：□□□ 联系电话：
二、企业财务情况
单位负责人：填表人：电话：报出日期：年月日
指标解释：
营业收入 指企业（单位）在报告期内从事销售商品、提供劳务及转让资产使用权等日常活动中所形成的总收入，包括主营业务收入和其他业务收入。根据会计“利润表”中对应指标计算填报。
主营业务收入 指企业经营主要业务所取得的收入总额。此项目应根据相关行业的“产品销售收入”、“商品销售收入”、“主营业务收入”、“营业收入”、“经营收入”、“工程结算收入”等科目发生额填列。执行2006年《企业会计准则》的企业，如果未设置该科目，则以营业收入发生额代替填报。
主营业务成本 指企业经营主要业务发生的实际成本。根据会计“利润表”中对应指标计算填列。执行2006年《企业会计准则》的企业，如果未设置该科目，则以营业成本发生额代替填报。
主营业务税金及附加 指企业经营主要业务应负担的营业税、消费税、城市维护建设税、资源税、土地增值税、教育费附加。根据会计“利润表”中对应指标“本年累计数”填列。执行2006年《企业会计准则》的企业，如未设置该项以营业税金及附加代替填报。
营业费、管理费、财务费合计 指企业报告期内营业费用、管理费用、财务费用三项费用的合计。营业费 指企业在销售商品过程中发生的各项费用，根据“利润表”中对应项目的“本年累计数”填报。
管理费 指企业行政管理部门和企业的董事会为组织和管理企业生产经营活动而发生的各项费用，根据“利润表”中“管理费用”项的“本年累计数”填报。
财务费 指企业为筹集生产经营所需资金等发生的费用，包括利息净支出、汇兑净损失（已减汇兑收益）、以及相关的手续费等，根据会计“利润表”中“财务费用”项的“本年累计数”填列。
税金 指企业按照规定从管理费用中支付的房产税、印花税、车船使用税和土地使用税。本指标根据“管理费用”科目中相关项目归纳填报。
利息净支出 指企业短期借款利息、长期借款利息、应付票据利息、票据贴现利息、应付债券利息、长期应付引进国外设备款利息等利息支出（除资本化的利息外）减去银行存款等的利息收入后的净额。根据会计“财务费用明细资料”中的利息支出项目填报。
营业利润 指企业从事生产经营活动所取得的利润，即主营业务收入减主营业务成本和主营业务税金及附加，加上其他业务利润，减去营业费用、管理费用、财务费用后的金额。本指标根据会计“利润表”中对应指标的“本年累计数”填列。执行2006年《企业会计准则》的企业，同样根据会计“利润表”中对应指标的“本年累计数”直接填报。
利润总额 指企业在生产经营过程中各种收入扣除各种耗费后的盈余，反映企业在报告期内实现的亏盈总额，包括营业利润、补贴收入、投资净收益和营业外收支净额。根据会计“利润表”中的对应指标的本期累计数填报。
应付工资总额、应付福利费总额 根据会计“应付工资”、“应付福利费”科目的本年贷方累计发生额填列。
保险费 指企业向社会保障部门和保险公司为本单位职工支付的各类保险的费用。根据会计“管理费用”等科目中的相关项目归纳计算填报。
固定资产原价 指企业在购置、自行建造、安装、改建、扩建、技术改造某项固定资产时所支出的全部支出总额。根据会计“资产负债表”中“固定资产原价”项目的期末数填列。执行2006年《企业会计准则》的企业，根据“资产负债表附表”中的“固定资产原价”项目的期末数填报。
本年折旧 指企业在报告期内提取的固定资产折旧合计数。根据会计核算中《资产减值准备、投资及固定资产情况表》内“当年计提的固定资产折旧总额”项本年增加数填报。
资产总计 指企业拥有或控制的能以货币计量的经济资源，包括各种财产、债权和其他权利。资产按其流动性（即资产的变现能力和支付能力）划分为：流动资产、长期投资、固定资产、无形资产、递延资产和其他资产。根据会计“资产负债表”中“资产总计”项的期末数填报。
文化产业行政事业单位财务状况调查表
单位名称：(盖章)20年
一、单位基本情况
组织机构代码□□□□□□□□－□ 主要业务活动：1；2单位详细地址：行 业代码：□□□□（由统计部门填报）邮政编码：□□□□□□ 登记注册类型：□□□
联系电话：隶 属 关 系 ：□□
二、单位财务情况
单位负责人：填表人：电话：报出日期：年月日
指标解释：
本年收入合计 指行政事业单位从各种渠道获得的收入，包括财政拨款、行政单位预算外资金、上级补助收入、事业收入、事业单位经营收入、附属单位上缴收入和其他收入。根据行政事业单位“收入支
出决算总表”中的“本年收入合计”项目填报。
财政拨款 指单位本年度实际收到的本级财政拨款，含一般预算拨款和基金预算拨款。根据行政事业单位“收入支出决算总表”中的“财政拨款”项目填报。
事业收入 指事业单位开展专业业务活动及辅助活动取得的收入。根据“收入支出总表”中的“事业收入”项目填报。
经营收入 填列行政事业单位在专业业务活动及辅助活动之外开展非独立核算经营活动取得的收入。根据行政事业单位“收入支出决算总表”中的“经营收入”项目填报。
本年支出合计 指行政事业单位在业务活动中发生的各项资产耗费和损失等支出情况。根据行政事业单位“收入支出决算总表”中的“本年支出合计”项目填报。
工资福利支出 指单位支付给在职职工和临时聘用人员的各类劳动报酬，以及为上述人员缴纳的各项社会保险费等。具体包括基本工资、津贴、奖金、社会保障缴费和上述未包括的人员支出。根据“支出决算明细表”中的“工资福利支出”的对应项填报。
商品和服务支出 指单位在开展业务活动中购买商品和劳务的支出。具体包括办公费、印刷费、水电费、邮电费、取暧费、交通费、差旅费、会议费、培训费、招待费、福利费、劳务费、就业补助费、租赁费、物业管理费、维修费、专用材料费、办公设备购置费、专用设备购置费、交通工具购置费、图书资料购置费及上述科目未包括的日常公用支出。根据“支出决算明细表”中的“商品和服务支出”的对应项填报。
取暖费（降温费）指单位取暖用燃料费、热力费、炉具购置费、锅炉临时工工资、节煤奖以及由单位统一支付的在职职工和离退休人员宿舍取暖费等。根据“支出决算明细表”中的“商品和服务支出”的对应项填报。
劳务费 指支付给单位和个人的劳务费用，如翻译费、咨询费、手续费等。根据“支出决算明细表”中的“商品和服务支出”的对应项填报。
差旅费 指单位工作人员出差的住宿费、伙食补助费，杂费，干部及大中专学生调遣费，调干家属旅费补助等。根据“支出决算明细表”中的“商品和服务支出”的对应项填报。
出国费 指单位工作人员出国的住宿费、旅费、伙食补助费、杂费等支出。根据“支出决算明细表”中的“商品和服务支出”的对应项填报。
工会经费 指按职工工资总额（扣除按规定边准发放的住房补贴）的2％计提并拨交给工会使用的经费。根据“支出决算明细表”中的“商品和服务支出”的对应项填报。
福利费 指单位按国家规定提取的福利费。根据“支出决算明细表”中的“商品和服务支出”的对应项填报。
对个人和家庭的补助 指政府对个人和家庭的无偿性补助支出。包括离休费、退休费、退职（役）费、抚恤和生活补助、医疗费、住房补贴、助学金和其他未包括在上述科目的对个人和家庭补助支出等。根据“支出决算明细表”中的“对个人和家庭的补助” 的对应项填报。
抚恤金 抚恤金指按规定支付给烈士家属、牺牲病故人员家属的一次性和定期抚恤金，革命残疾人员的抚恤金，离退休人员等其他人员的各项抚恤金。根据“支出决算明细表”中的“对个人和家庭的补助”的对应项填报。
生活补助 生活补助指按规定支付给优抚对象、退伍军人的生活补助费，行政事业单位职工和家属生
活补助，因公负伤等住院治疗、住疗养院期间的伙食补助费，长期赡养人员补助费等。根据“支出决算明细表”中的“对个人和家庭的补助”的对应项填报。
救济费 反映按规定开支的城乡贫困人员、灾民、归侨、外侨及其他人员的生活救济费，包括城市居民的最低生活保障费，随同资源枯竭矿山破产但未参加养老保险统筹的矿山所属集体企业退休人员按最低生活保障标准发放的生活费，农村五保供养对象、贫困户、麻风病人的生活救济费，精简退职老弱残职工救济费，福利、救助机构发生的收养费以及救助支出等。实物形式的救济也在此科目反映。根据“支出决算明细表”中的“对个人和家庭的补助”的对应项填报。
助学金 指支付给各类学校学生助学金、奖学金、学生贷款贴息、出国留学（实习）人员生活费，青少年业余体校学员伙食补助费和生活费补贴，以及按协议由我方负担或享受我方奖学金的来华留学生、进修生生活费等。根据“支出决算明细表”中的“对个人和家庭的补助”的对应项填报。
退职（役）费 指行政事业单位退职人员的生活补贴，一次性支付给职工或军官、军队无军籍退职职工、运动员的退职补助，一次性支付给军官、文职干部、士官、义务兵的退役费，按月支付给自主择业的军队转业干部的退役金。根据“支出决算明细表”中的“对个人和家庭的补助”的对应项填报。
经营支出 填列行政事业单位在专业业务活动及辅助活动之外开展非独立核算经营活动发生的支出。根据行政事业单位收入支出决算总表中的“经营支出”项目填报。
经营税金 指事业单位提供劳务或销售产品应负担的税金及附加，包括营业税、城市维护建设税、资源税和教育费附加。根据实际情况计算填列。
关键词：文化产业,智力能力,企业绩效
引言
文化产业被是为社会公众提供文化、娱乐产业和服务的活动,以及与这些活动有关联的活动的集合( 国家统计局, 2012) 。胡锦涛同志在十八大会议上指出至2020年文化产业要成为国民经济支柱性产业的目标。习近平同志指出,深化文化体制改革,推动文化产业快速发展。
“智力能力”的概念由Ante Pulic( 2000) 提出 , 由人力资本、结构资本、关系资本和物质资本四个部分表示。文化产业是新兴的具有巨大经济文化潜力的知识密集型企业,因此研究智力能力与文化产业企业绩效的作用机理具有重要的理论及实际意义。
一、文献回顾与假设
人力资本是由员工拥有的知识、能力和态度以及带给企业的知识和技能构成。员工具备的知识可以保持企业产出的持续增长。 邓学芬( 2012) 对60家上市高新技术企业研究发现,人力资本与企业绩效正相关。田立法( 2012) 采用结构方程模型验证了人力资本对企业绩效的直接正向效应。文化产业发展的核心是知识及创新,而企业人力资本是知识和创新的载体,因而本文认为具有更高素质的人力资本对企业绩效有积极的促进作用。
假设1:人力资本对企业绩效有显著的正向影响。
结构资本是企业的基础架构,体现在企业的文化、创新、流程等方面,反映企业整合资源、发挥系统效率的能力。许红胜( 2010) 通过对电力、蒸汽、热水的生产和供应产业实证,证明结构资本与企业绩效存在显著的正向影响。高效的企业文化与流程有助于组织做出恰当的决策,进而提升企业价值。
假设2:结构资本与企业绩效有显著的正向影响。
企业在与客户、供应商、政府等社会网络中的各种关系构成了企业的关系资本。Huigang Liang( 2014) 证明关系资本对企业绩效有正向影响。李冬伟( 2012) 基于企业生命周期研究高科技上市公司智力能力与企业绩效的关系,结果显示,在企业成熟期,关系资本显著正向提升企业价值。
假设3:关系资本与企业绩效有显著的正向影响。
物质资本是企业得以建立、运行所必需的最基础的资源,对企业的绩效有重要影响。杨蔓利( 2013) 以我国汽车制造业上市公司为研究对象,证明物质资本对企业绩效有显著的正向影响。
假设4:物质资本对企业绩效有显著的正向影响。
二、研究方法
( 一) 样本的选择和数据来源
选取2006年前上市的文化产业企业为样本,剔除被ST及数据不全的上市公司,共收集到21家,最终得到五年的面板数据观测值。
( 二) 变量的选择
自变量 :包括人力 资本 =VA/ HC;结构资本SCE=VA/ SC;关系资本 =VA/CC;物质资本 =VA/ CE。其中VA=TPT+PC+I, TPT表示税前利润 ,PC表示企业支付给员工的工资 ,I表示利息费用。HC由支付给职工以及为职工支付的现金表示; SC用管理费 用表示 ;CC用销售费 用表示 ;CE表示企业 净资产。因变量和控制变量:以资产收益率ROA衡量企业绩效( 朱焱,2013) 。以总资产的自然对数作为企业规模,作为控制变量。
三、实证分析
( 一) 相 关分析
通过分析,人力资本与结构资本、关系资本的相关系数分别为0.7062和0.5315,结构资本与关系资本的相关系数为0.5122,物质资本与人力资本、结构资本、关系资本的相关系 数分别为0.2274、0.2924和0.3023。由VIF检验,膨胀因子均值为1.73,小于经验值2;最大值为2.45,远小于经验值10,因此该模型不存在严重共线性( 刘烨,2013) 。
( 二) Hausman 检验与回归模型的确定
通过hausman检验,本文应通过随机效应模型进行回归。
模型组内拟合优度0.69,组间拟合优度0.87,整体拟合优度0.70。整体拟合优度良好,具有较好的解释力。除了结构资本和企业规模,其他各变量与绩效的正向关系都达到显著水平,其中关系资本与企业绩效负相关。由回归模型可以得出。
因此,假设1、假设4得到了支持和验证,即文化产业人力资本和物质资本对企业绩效有显著正向影响。假设2和假设3没有得到支持和验证。
结论与建议
人力资本与企业绩效的关系最为显著,因此加强对人力资本的管理变得尤为重要。因此企业需要加强对人力的管理,加强人力资本的投入力度,如员工培训与开发、专家引进等,同时注重对鼓励人力资本的创新,使人力资本对企业各项活动特别是创新活动的作用得到充分发挥。企业人员的流动必然会引起智力资本的流动,同时要防止如人员流失造成的智力资本流失。
结构资本与企业绩效有正向影响,但并不显著。结构资本对企业绩效的正向作用没有发挥出来,原因可能是我国文化产业发展起步晚,企业内部尚未形成高效率的企业流程以及与企业发展相适应的企业文化。因此要完善企业内部结构,加强对企业结构资本的管理。完善的结构资本在一定程度上对员工的工作态度和创造性产生积极影响,因此提高组织的结构资本有助于企业智力资本的形成和发展。
关系资本对企业绩效呈负相关关系。原因可能是我国文化产业现在还处于成长阶段,关系资本的作用并没有产生应有的作用。因此企业在发展过程中若要保持强劲的竞争势头,不仅要重视人力资本与结构的发展,还要使企业与外部建立良好的联系,不仅要重视与客户的关系,还要重视与生产供应商、政府及其他各行业的关系,加强对关系资本的管理,为企业发展建立良好的外部环境。
物质资本与企业绩效呈正相关关系,表现出现阶段我国文化产业对物质的依赖性还比较大,因此文化产业企业因不断重视智力资本的价值,提升智力资本的价值创造力。企业规模与企业绩效呈显著负相关关系,原因可能是文化产业更多的依赖的是文化、知识、技术等智力资产的累积,一味扩大规模反而会增加企业成本,不利于绩效的提高。
尽管阿里巴巴、京东、聚美优品、当当网等一大批迅速成长的电子商务企业均选择在美国上市，但其主要业务却在中国。任何一个完整的产业链也绝非只有巨头，事实上现有的电商巨头只是提供了交易的平台，除此之外，往前有产品制造商，往后则有支付、软件以及物流等服务商。根据艾瑞咨询分析，2014年，电子商务行业仍将保持30%左右的高速增长，这些处于产业链上的上市公司，都将受益于整个行业的高速发展。当然，各个公司受益的程度必然不尽相同。本刊研究部认为，在大数据时代，诸如网宿科技（300017）、浙大网新（600797）、宝信软件（600845）的专业电商软件服务商或将是A股电商概念股中最有可能孕育新贵的细分领域。涉及冷链运输短板的大冷股份（000530）、烟台冰轮（000811）等，以及类似顺丰速运、中储股份（600787）、腾邦国际（300178）、生意宝（002095）这样积极寻求变革，向产业链上游延伸的公司业绩将具有高弹性。
电商仍将保持高速发展
根据艾瑞咨询发布的2014年第一季度中国网络购物市场数据，2014Q1中国网络购物市场交易规模为4564.4亿元，较去年同期增长27.6%，增速有所放缓。艾瑞咨询认为，中国网购市场在经过十几年的高速发展后（图一），整体市场逐渐走向成熟，但随着网购环境的持续改善，用户消费习惯的日益稳固，网购市场还将保持平稳快速的发展，预计2014年全年增速保持在30%左右。
软件开发领域孕育新贵
在十多年的快速发展过程中，电子商务孕育出了许多新的形式，从最初的B2B，到C2C，B2C，再到C2B、F2C（Factory to Customer），以及最新的O2O，可谓花样百出。
然而，在整个网购市场的结构中，C2C依然占据着主导地位，但市场规模占比和增速开始收窄。艾瑞咨询的研究数据显示，2014年Q1，中国网购市场中B2C的市场交易规模为1819亿元，同比增长44.6%，占整个网购规模的39.9%，较上年同期提高了4.7个百分点。同期，C2C网购市场的增速仅为18.3%。
其实，不管电子商务的形式如何变迁，终极目标只有一个：为消费者提供更好的购物体验。市场规模在扩大，竞争的激烈程度也在迅速增强，这使得整个行业对客户指令的响应，消费者喜好的分析，产品的推广以及售后服务等能够提高用户体验度的各个环节都提出更高的要求。根据Forrester研究机构的数据统计，在当前电子商务行业中，83%的电子商务网站客户希望网页的呈现时间在4秒之内，如果网站首页呈现的等待时长超过4秒，超过60%的用户会放弃对网站的继续访问。对于中小型电子商务网站来说，如何保证网站页面的加载速度将攸关网站生死。而这些挑战，对电商领域的专业软件开发商则是一个巨大的金矿。
经过《股市动态分析》的记者仔细梳理，目前A股上市公司中，涉及电子商务软件开发服务的主要有网宿科技、浙大网新、宝信软件、金证股份（600446）、恒生电子（600570）以及三五互联（300051）。
以网宿科技为例，作为一家互联网平台服务提供商，网宿科技服务数百家电子商务企业，拥有大量电子商务行业数据。公司的WSA全站加速解决方案，使苏宁易购可以轻松应对突发性流量高峰，关键页面的加载速度平均响应时间3秒左右，主页响应速度缩短100%，有效提高网站订单率和用户的忠诚度。同时，公司多项自主创新的核心技术应用可有效降低网站及数据库的性能消耗。针对移动互联的趋势，公司还研发出了针对移动应用的分发与加速解决方案——MAA，实现了无线传输优化技术上的重大突破，可在正常通信速率基础上平均提升50%以上。受益于互联网行业的迅速发展，公司业绩连年攀升，其最新公布的2014年半年业绩预告显示，公司今年上半年净利同比大幅增长230%-260%。公司的主要业务是CDN（Content Delivery Network），2013年公司 CDN 业务销售收入达 9.66 亿元，占主营业务收入的80.17%。
当然，坐享行业高速成长红利的网宿科技并非没有宿敌。今年3月，阿里云宣布旗下的CDN产品正式商业化运作，将资源开放给全球企业及创业者使用，同时据记者调查发现，其他不少电商平台运营商也有自建CDN的打算。但业内人士表示，阿里自建CDN面临成本风险、商业道德风险、信息安全风险，业务量大的电商更倾向于用专业的CDN公司，而且网宿科技也在现有的基础上不断延伸，丰富业务，业绩有望继续保持高速增长。
在大数据时代，数据服务显得尤为重要。这其中，为钢铁行业的过程自动化和企业信息化提供软件、解决方案和系统集成服务的宝信软件显得较为醒目。公开信息显示，上海电信租用了宝信软件宝之云IDC一期项目的数据中心资源，向阿里巴巴等客户提供数据中心服务。6月12日宝信软件与上海移动签订定制化数据中心服务合同（宝之云IDC二期），国泰君安认为这将是公司向综合IT服务商转型的重要一步，相应上调公司目标价至44元，对应2014年动态PE43倍。
物流公司走差异化竞争
“虽然很多网购的物品并不那么急着用，但是如果送货速度太慢，网购的体验度就会大幅降低”，记者采访了多位热衷网购的消费者，他们均表示对配送的速度最为关切。
国外权威市场调研机构yStats对全球电商市场的物流配送发展情况做的调查显示，亚洲网购消费者对配送时效的要求最高。以致于不少电商将当日送达，或者定时送达当成公司的一项特色服务。
电子商务的迅猛发展，也带动了物流行业投资增速的加速，以及盈利模式的不断创新。据中国物流与采购联合会统计，今年前5个月，物流行业完成固定资产投资达13607亿元，同比增长25.8%。
记者将整个电商物流细分为了航空物流、海运物流、仓储物流、物流园、冷链物流等十大类，涉及的上市公司各不相同。目前，国内电子商务主要走公路运输，对铁路物流、海运物流上市公司的业绩贡献并不大。在国内B2C网站正在经历由价格战向服务战转变的形势下，能够以较低成本提供代物流系统设备和一体化供应链管理解决方案的物流公司，则将长期受益行业的高速发展。设计并提供一体化供应链管理解决方案的飞力达（300240），中国最著名的生产经营现代物流系统设备的现代化企业，也是国内工业智能自动化系统整体解决方案的最大供应商天奇股份（002009），提供综合物流服务以及供应链商品销售的华鹏飞（300350），航空物流的唯一标的外运发展（600270）等都属于这个范畴。中金公司认为外运发展资源好于民企，动力强于国企，是海淘阳光化的受益第一股，将受益于跨境电商业务的发展。
同时，随着京东商城等自建物流中心，自行配送，以中储股份、飞马国际（002210）、象屿股份（600057）等拥有大量仓储资源的上市公司也逐渐变得炙手可热起来。作为国内仓储物流领域的龙头，中储股份选择通过外延性扩张、发展供应链综合物流和资本运作等的战略路径进行转型。宏源证券认为，公司战略双转型下隐形资产价值显性化的核心逻辑值得看好。
当然，一些不甘寂寞的物流公司已经不满足现有的业务。顺丰速运这家著名的物流公司即以在全国各级城市铺开名为“嘿客”的社区虚拟购物商店，吹响了大举进军电子商务线下销售领域的号角。试图融合快递和电商，打造既能提供社区便利服务又能实现一站式购物的线上线下购物平台。业内人士表示，嘿客的出现，将使得传统电商平台以及超市、便利店等的生鲜业务受到冲击。
冷链运输一直是电商的短板，自2004年的中央一号文件提出关注生鲜产品物流运输的问题后，累计11年的一号文件中共10次提及相关行业。当前包括阿里在内的诸多电商开始布局冷链运输。顺丰速运以及它的追随者或许将成为电商行业的特斯拉。
在变革中寻找投资机会
梳理电商概念股，可以很容易发现，那些受到资本追捧的无一例外都在变—无论是在现有产品中不断研发出新的细分领域的产品，以适应电子商务的发展，还是像顺丰速运、中储股份、腾邦国际一样，进行外延性扩张，都是在电商这个日新月异的行业中寻求变革，以寻找到新的增长极。
以腾邦国际为例，东北证券认为，作为A 股市场综合商旅企业的稀缺标的，公司“商旅”+“金融”战略转型初见成效， 以金融板块助推B2B 及TMC 业务的快速发展，中长期成长性极大。
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