教师评估表中英文(推荐7篇)
亲爱的老师们,日子过得很快!又到了新年的第一天,在此代表教会的所有的同工及会众还有我们的孩子们向您们由衷的说声:“您们辛苦啦,预祝您们新年快乐,以马内利。愿神祝福您们!”
今天你们不仅收到的是教会的祝福更是神的祝福。神将这个荣耀神圣的圣工交托我们这群被他所拣选的人,将他的小羊招聚在我们的面前,让我们借着圣经神的话语来喂养他们,借着圣灵的感动和帮助来教导和爱护他们,我们不知不觉的又经历了一年,在这一年中我们自问我们对神的呼召和托付有何回应、有否自审,看看我们这一年走过的路充满了喜乐还是羞愧,喜乐的要靠主喜乐,曾今软弱的也要再次靠主刚强起来。
以下是主日学老师对2011年的自我回顾及对2012新的一年的自我勉励和立定心志:
一、你对主日学老师的身份及地位的满意度和认可度(可以选多项)
A、很自豪B、很满意C、一般性D、有点累E、可有可无F、想逃避H、没负担
二、对于2011年你在主日学这个事工上各项方面的自我审思和评估
A、灵性生活(这些是否正常)
1.个人灵修、读经、祷告2.参加教会各种聚会及培训3.阅读属灵书籍和教学书籍
B、师生关系(你做到了哪几样)
1.关心学生、为他们祷告2.打电话、写信、探访3.课余时间与学生交谈
4.保特良好的关系、能接受意见5.与学生分享生活见证6.与学生安排课余活动
7.关心学生的灵性生活
C、准备功课(你做到了哪几样)
1.阅读有关教导的书籍材料2.课前充分备课3.将真理配合学生的生活
4.配合内容活用教学法5.教学目标明确6.准备合适的实物教材
D、授课情况(你做到了哪几样)
1.提早到课堂上准备教课2.鼓励学生参与学习3.尽量达成教学的目标
4.使用视听教材辅助教学5.强调真理的日常应用
F、责任感
1.在主日能早到晚走2.每次准时参加老师培训及会议3.忠心于所分配的工作
4.热心参与教会的聚会和事奉5.不逃避当尽的本职工作
2011年已经过去,过去的劳苦及付出神必纪念,失败软弱及不足的地方我们慈爱的怜悯的神也必会饶恕,但愿我们在这新的一天里,趁着我们的气息还存留的时候,神还给我们服侍的机会,亲爱的老师们,我们当起来,忠心的还需再忠心,努力的还需更加努力,借着圣灵、靠着基督的爱和恩典,我们同跑天路,持守住我们这神圣荣耀的职分,我们在神面前再次立志,愿神帮助我们!
在新的一年里我们再次靠着主刚强,“忘记背后,努力向前,奔那主所为我们预备的道路,忠心侍主!”
以上《回想2011---展望2012》教师自我评估表,不需要上交,但请老师们能在家里找一个安静的时间,安静祷告、思想、省察、感恩赞美、认罪悔改、最后靠着神重新得力,与主立志;愿圣灵帮助、安慰和激励我们!!
2012-1-1
会 计科 目 accounting subject
顺序号serialnumber
编号code number
会计科目名称accountingsubject
会计科目适用范围accountingsubject range of application
一、资产类
1 1001 库存现金 cash on hand
2 1002 银行存款 bank deposit
5 1015 其他货币资金 other monetary capital
9 1101 交易性金融资产 transaction monetary assets
11 1121 应收票据 notes receivable
12 1122 应收账款 Account receivable
13 1123 预付账款 account prepaid
14 1131 应收股利 dividend receivable
15 1132 应收利息 accrued interest receivable
21 1231 其他应收款 accounts receivable-others
22 1241 坏账准备 had debts reserve
28 1401 材料采购 procurement of materials
29 1402 在途物资 materials in transit
30 1403 原材料 raw materials
32 1406 库存商品 commodity stocks
33 1407 发出商品 goods in transit
36 1412 包装物及低值易耗品 wrappage and low value and easily wornout articles
42 1461 存货跌价准备 reserve against stock price declining
43 1501 待摊费用 fees to be apportioned
45 1521 持有至到期投资 hold investment due
46 1522 持有至到期投资减值准备 hold investment due reduction reserve
47 1523 可供出售金融资产 financial assets available for sale
48 1524 长期股权投资 long-term stock ownership investment
49 1525 长期股权投资减值准备 long-term stock ownership investment reduction reserve
50 1526 投资性房地产 investment real eastate
51 1531 长期应收款 long-term account receivable
52 1541 未实现融资收益 unrealized financing income
54 1601 固定资产 permanent assets
55 1602 累计折旧 accumulated depreciation
56 1603 固定资产减值准备permanent assets reduction reserve
57 1604 在建工程 construction in process
58 1605 工程物资 engineer material
59 1606 固定资产清理 disposal of fixed assets
60 1611 融资租赁资产租赁专用 financial leasing assetsexclusively for leasing
61 1612 未担保余值租赁专用 unguaranteed residual valueexclusively for leasing
62 1621 生产性生物资产农业专用 productive living assetsexclusively for agriculture
63 1622 生产性生物资产累计折旧农业专用 productive living assetsaccumulated depreciation exclusively for agriculture
64 1623 公益性生物资产农业专用 non-profit living assetsexclusively for agriculture
65 1631 油气资产石油天然气开采专用 oil and gas assetsexclusively for oil and gas exploitation
66 1632 累计折耗石油天然气开采专用 accumulated depletionexclusively for oil and gas exploitation
67 1701 无形资产 intangible assets
68 1702 累计摊销 accumulated amortization
69 1703 无形资产减值准备 intangible assets reduction reserve
70 1711 商誉 business reputation
71 1801 长期待摊费用 long-term deferred expenses
72 1811 递延所得税资产 deferred income tax assets
73 1901 待处理财产损溢 waiting assets profit and loss
二、负债类 debtgroup
74 短期借款 short-term loan
81 2101 交易性金融负债 transaction financial liabilities
83 2201 应付票据 notes payable
84 2202 应付账款 account payable
85 2205 预收账款 item received in advance
86 2211 应付职工薪酬 employee pay payable
87 2221 应交税费 tax payable
88 2231 应付股利 dividend payable
89 2232 应付利息 interest payable
90 2241 其他应付款 other account payable
97 2401 预提费用 withholding expenses
98 2411 预计负债 estimated liabilities
99 2501 递延收益 deferred income
100 2601 长期借款 money borrowed for long term
101 2602 长期债券 long-term bond
106 2801 长期应付款 long-term account payable
107 2802 未确认融资费用 unacknowledged financial charges
108 2811 专项应付款 special accounts payable
109 2901 递延所得税负债 deferred income tax liabilities
三、共同类
112 3101 衍生工具 derivative tool
113 3201 套期工具 arbitrage tool
114 3202 被套期项目 arbitrage project
四、所有者权益类
115 4001 实收资本 paid-up capital
116 4002 资本公积 contributed surplus
117 4101 盈余公积 earned surplus
119 4103 本年利润 profit for the current year
120 4104 利润分配 allocation of profits
121 4201 库存股 treasury stock
五、成本类
122 5001 生产成本 production cost
123 5101 制造费用 cost of production
124 5201 劳务成本 service cost
125 5301 研发支出 research and development expenditures
126 5401 工程施工建造承包商专用 engineering constructionexclusively for construction contractor
127 5402 工程结算建造承包商专用 engineering settlementexclusively for construction contractor
128 5403 机械作业建造承包商专用 mechanical operationexclusively for construction contractor
六、损益类
129 6001 主营业务收入 main business income
130 6011 利息收入金融共用 interest income financialsharing
135 6051 其他业务收入 other business income
136 6061 汇兑损益金融专用 exchange gain or lossexclusively for finance
137 6101 公允价值变动损益 sound value flexible loss and profit
138 6111 投资收益 income on investment
142 6301 营业外收入 nonrevenue receipt
143 6401 主营业务成本 main business cost
144 6402 其他业务支出 other business expense
145 6405 营业税金及附加 business tariff and annex
146 6411 利息支出金融共用 interest expense financialsharing
155 6601 销售费用 marketing cost
156 6602 管理费用 managing cost
157 6603 财务费用 financial cost
158 6604 勘探费用 exploration expense
159 6701 资产减值损失 loss from asset devaluation
160 6711 营业外支出 nonoperating expense
161 6801 所得税 income tax
一、贵公司为整合进行的准备程度如何? 在本练习中,您将从八个方面对贵公司进行自我评估。评估表中所列项目是您有效地制订整合营销传播计划的核心所在。
根据贵公司目前的实际情况,对下列各项描述分别指出你同意或不同意的程度。请运用“1到5”这样一个等级指标来评分,其中得分“5”代表该项描友谊述非常符合贵公司的情况:相反,得分“1”表示相当不符合。在每条陈述后的空白处填写您的评分,然后将所有分数累加,从而可以知道贵公司为开展整合营销传播准备的程度。
⒈顾客信息及理解
a)我们的市场研究能为公司提供可靠的顾客需求信息。
b)我们利用数据库技术来有效地跟踪顾客行为及顾客消费模式。
⒉有说服力的、以顾客为中心的信息
a)我们能使据顾客的偏好、态度、需求和购买习惯来对顾客进行有效的、有说服力的传播。b)我们总是通过测试不同信息和传播方式来确定最有效的、能获得最大顾客反应的信息及传播方式。
⒊传播活动的综效和一致性
a)我们能使各种传播方式传达一致的信息。
b)我们所有的营销传播人员能协调彼此的工作,以获得最大限度的综效(synergy)和投资回报。
⒋媒体传播规划
a)我们了解我们的顾客经常接触及偏爱的传播媒体。
b)我们使用“零基”方法来选择媒体(包括传统的接触点和非传统的接触点)。
⒌以顾客为中心的组织结构
a)我们围绕研究院和顾客细分市场(而不是内部职能)来建立组织结构。
b)我们的销售、营销、传播和客服人员能密切合作来拟订以顾客为中心的销方案。
⒍相应的薪酬体系
a)我们将部分员工的薪资与公司收入和利润的增加相挂钩。
b)我们将部分员工的薪资与顾客满意度目标的达成情况相挂钩。
⒎封闭回路投资系统
a)我们建立了相应的系统来跟踪顾客对营销传播活动的反应。
b)我们根据预期顾客回报来做营销传播投入决策。
⒏财务投资和财务回报
a)我们建立了一个财务模型来评估营销和传播方案的实际效果。
b)我们了解自己品牌的价值。
得分:
二、营销传播现状评估
(整合传播第一阶段评估)
根据贵公司目前的实际情况,就下面所列的各项描述,指出您同意或不同意的程度。请运用“1到5”这样一个等级指标,其中得分“5”代表您认为该项描述非常符合贵组织的情况,相反,得分“1”表示相当不符合。
在每条陈述后面的空白处写下您的评分,然后将所有分数累加,就可以确定贵公司为新世纪营销传播所作的准备程度。
1、我们的对外传播方案是整合一致的、互动的。
2、我们的营销传播方案能整合各项传播活动,从而可以统一、协调地向渠道顾客和最
终使用者传达信息。
3、我们的顾客已经迅速实现了信息化(采用具有互动性的信息技术),并且希望我们
也能通过电子和无线方式来和他们进行联系。
4、我们不但使用电子的、互动的方式来接触顾客,而且也使用传统的传播媒体。
5、我们致力于聆听顾客的意见,并且使他们容易与我们联络、向我们提供反馈信息以
及帮助我们获知他们的需要。
6、我们格外重视顾客维系。
得分:
三、评价贵公司在整合品牌第二阶段的状态
这6条内容是否充分描述了贵公司的实际情况?5=非常赞同,1=完全不赞同
在自我评估表的末尾填写累加得分。最高得分:30
关于整合品牌传播第二阶段的评估
1、我们设计了有效的方案来训练营销人员、从而使他们知道如何描述我们的品牌、产品和服务。
2、通过市场研究和顾客满意研究,我们对顾客偏好和产品品质驱动因素有了透彻的理解。
3、营销传播人员定期与那些和顾客有接触的人中进行沟通(如销售人员、客服务人员等)。
4、广泛地发布市场研究和顾客满意度资料,从而使员工对顾客的态度和行为有更好的理解。
5、我们努力使顾客在各接触点上的体验达到或超过他们的心理预期。
6、营销传播专业人员和人力资源部门共同努力,以便于将公司的营销目标和相关说明传播给所有员工。
得分:
四、你掌握了多少关于顾客和潜在顾客的信息?
(整合品牌传播的第三阶段评价)
• 利用“整合营销自我评估表(第24部分)”来对贵公司进行评估。• 这6条陈述是否能充分描述贵公司的情况?
5=非常赞同1=完全不赞同
• 在自我评估表的末尾填写总的得分 • 最高得分:30
整合品牌传播第三阶段的评估
1、们经常使用顾客资料来协助开发、传递“传播信息”。
2、我们建立了相应的顾客信息数据库。
3、我们已经建立了用来识别、评价最佳顾客和消费最多的顾客的程序,并优先考虑这些顾客关系。
4、自不同渠道完整数据(如顾客态度数据、顾客满意度数据、顾客行为数据等)。
5、我们整合了所有部门的交易数据,以获得对顾客关系的完整看法。
6、我们使用诸如十分位分析、评分制和可能性预测等分析工具并根据顾客的行为和经济价值来细分顾客。
得分:
五、您已经建立了IMC/IBC的财务和战略模型了吗?
(整合品牌传播的第四阶段评价)
• 利用第“整合营销自我评估表(第30部分)”对贵公司进行评估。• 这6条陈述是否充分描述了贵公司的实际情况?
5=非常赞同1=完全不赞同
• 在评估表的末尾填写整体得分。• 最高得分:30
整合品牌传播第四阶段
1、我们公司将“营销传播”视为战略规划中的一个重要组成部分。
2、我们已经成功地运用顾客数据库去向高层管理方陈述营销方案的有效性。
3、公司最大限度地利用顾客数据库来描公司的战略方针。
4、已经确认薪资政策和促销政策是与“公司顾客开发目标”相挂钩并保持一致性的。
5、公司清楚地向每位员工阐述顾客开发、顾客维系和交叉销售的目标。
6、我们根据“短期回报或长期回报”来区分各传播方案。
对以上问题的评估
一、贵公司为整合进行的准备程度如何评估
22分或22分以下:您的公司需要进行基础性整合23分到37分:您的公司需要通过大规模的变革来进行更深的整合 38分到51分:您的公司已经可以进入中级整合阶段了 52分到66分:您的公司具备了参与多个市场竞争的能力 66分或66分以上:您的公司整合程度已经完善了
二、营销传播现状评估7分以下:您的公司和大多数公司的情况一样 7-14:您的公司已经取得一些进步了 15-22:您的公司的表现相当不错 23以上:您的公司在这个阶段已经完全成熟了
三、评价贵公司在整合品牌第二阶段的状态的评估7分以下:您的公司需要识别一些障碍
7-14分:与人力资源部共同完成此部分内容,并请他们提供帮助 15-22分:您已经有了一个好的开端,继续扩展您的视野 23以上:您的公司在这个阶段已经完全成熟了
四、你掌握了多少关于顾客和潜在顾客的信息的评估7分以下:您的公司需要制定一个计划来开始搜集资料 7-14分:您的公司可能需更多的分析技能
15-22分:您的公司做得不错,可以走向“财务测量”了 23以上:你的公司在这方面已经是专业公司水平了
五、您已经建立了IMC/IBC的财务和战略模型的评估
7分以下:您处于现今大多数公司所处的状态 7-14分:您的公司需要更多的财务导向的资料
15-22分:您公司在这些方面已经做的很好了
时间:2013.12.15地点:教三202教室主题:一点点,一大步记录人:老兴玲 应到人数:72实到人数:72请假:0缺席:0
班会过程概要:
本次会议为班级总结会议,主要总结了本学期班级在各个方面取得的成绩以及不足之处,包括学习上、生活上、思想上等方面的情况,并对下一阶段提出展望与要求。会议通过各个班干上台发言,同学提出建议,班长总结的方式进行,使总结班会达到如期效果。班会效果:
门店:
考评日期:
时间:
持续时间:
第一部分:门店营运评估标准
(A)门店标准作业项目(80%)
1、入口(5%)
2、手推车和购物篮(5%)
3、杂货区(5%)
4、农产品(水果和蔬菜)(7.5%)
5、焙烤及日配冷冻(5%)
6、生鲜(肉,家禽类,鱼和熟食)(7.5%)
7、通道(5%)
8、价格和价签(5%)
9、日常管理(10%)
10、促销和陈列(5%)
11、检品室和仓库(10%)
12、收银台(5%)
13、防火防损(5%)
(B)顾客满意度(20%)
1、员工工装,仪容仪表(5%)
2、收银,装袋(10%)
3、其它(5%)(C)其它巡场结果
第二部分:检查人需注意的事项
对每一个问题,根据门店的实际情况在后面分值上画圈。分值说明如下: 0-差
1-完全不满意 2-不满意 3-基本满意 4-比较好 5-非常好
在A部分第八个问题的1.2.3小点及第九个问题的1.2.8小点都有*标志,请随机列出20条。
(A)门店标准作业项目
一、入口(5%)
1.入口及周边地区整洁,无任何垃圾
0 1 2 3 4 5
2.IGA标识和公司标识突出,明亮,干净。
0 1 2 3 4 5 优秀员工和先进事迹裱框,并在入口处展示。
3.地面干净,陈列整齐
0 1 2 3 4 5 4玻璃镶嵌板整洁,通知、广告悬挂端正 0 1 2 3 4 5
5.顾客意见箱和抽奖箱位置显著,并保持完好。
0 1 2 3 4 5
意见箱的笔和记录本完好,方便顾客使用。
6.检查投诉是否及时处理 和有记录
7服务台(标识、地面、电脑设施、存包柜、赠品及展示柜)0 1 2 3 4 5 干净整洁,无胶迹、无任何垃圾
8.自动和人工存包柜干净整洁,维护较好。方便顾客使用
0 1 2 3 4 5
9.灯箱和各种标识正常工作
0 1 2 3 4 5
10.营业时间标识正确,并显著展示
0 1 2 3 4 5
得分:(得分=)ⅹ5%∕(测试的项目数=)ⅹ5=
二、手推车和购物篮(5%)
1.手推车区域有指示牌,干净,无垃圾,排列整齐
0 1 2 3 4 5 2.手推车上的广告宣传画完整,内容合适
0 1 2 3 4 5 3.购物篮内整洁,无垃圾(如价签),并且篮子整齐叠放
0 1 2 3 4 5 得分:(得分=)ⅹ5%∕(测试的项目数=)ⅹ5=
三、杂货区:(5%)
1卖场员工及促销员熟悉商品,有问必答
2卖场员工按要求着装,精神面貌饱满,无杂堆闲谈,站姿规范 3商品货架无灰尘、污迹、杂物 4商品陈列丰满整齐、无积尘
5商品标识醒目、一货一卡,价签规格使用正确,价签均置于商品左下角 6散装食品八项标识齐全
7精品(烟酒、化妆)柜无灰尘、破损、8商品堆码整齐美观,无灰尘、破损,原则上按“目”字型陈列方法 9员工上货未妨碍顾客购物,上货后的纸箱及时清理,无堵塞通道
10商品陈列遵循“先进先出”、“伸手可取”、“前置陈列”等基本原则 11高档奶粉、精品化妆等处无员工脱岗现象 得分:(得分=)ⅹ5%∕(测试的项目数=)ⅹ5=
四、焙烤及日配冷冻食品(5%)焙烤
1.质量,外包装,味道以及产品陈列
0 1 2 3 4 5 2.焙烤商品的分类搭配
0 1 2 3 4 5 3.根据产品陈列和更新,POP和价签更换及时,显著易见
0 1 2 3 4 5 4.温度符合考核检查标准(if applicable)
0 1 2 3 4 5 5.陈列展示区的灯正常工作
0 1 2 3 4 5 6.货架和箱柜干净,无胶带印,保持完好
0 1 2 3 4 5 7.连卷袋可用并且容易取到
0 1 2 3 4 5 8.清洁卫生(销售区,商品区,冷冻冷藏区)
0 1 2 3 4 5 9.设备的清洁和保养
0 1 2 3 4 5 10.员工着装整洁,穿围裙,头发挽起,戴厨师帽
0 1 2 3 4 5 日配冷冻食品
1.日配商品的质量,外包装和陈列
0 1 2 3 4 5 2.冷冻食品的质量,陈列和外包装
0 1 2 3 4 5 3.饮料(牛奶等)的陈列和包装
0 1 2 3 4 5 4.根据产品陈列和更新,POP和价签更换及时,显著易见
0 1 2 3 4 5 5.冷却冷藏器,冷却冷藏室的温度符合考核检查标准
0 1 2 3 4 5 6.冷冻区的灯光情况良好
0 1 2 3 4 5 7.陈列货架和冷冻器干净,无胶带印,保养良好
0 1 2 3 4 5 8.连卷袋可用并且容易取到
0 1 2 3 4 5 9.清洁卫生(销售区,商品区,冷冻冷藏室)
0 1 2 3 4 5 10.员工着装整洁,穿围裙,头发挽起,戴厨师帽
0 1 2 3 4 5 得分:(得分=)ⅹ5%∕(测试的项目数=)ⅹ5=
五、商品(水果∕蔬菜)(7.5%)
1.质量,外包装,陈列美观整齐,无烂菜叶及腐烂水果
0 1 2 3 4 5 2.蔬菜农药残留检测公示到位,并设有档案
0 1 2 3 4 5 3.叶菜每半小时喷雾一次 0 1 2 3 4 5
4、不良品及时打折销售 0 1 2 3 4 5 5蔬果排面无空档,品项齐全,品种数多,保证全日供应 0 1 2 3 4
56.每种产品的分类搭配
0 1 2 3 4 5 7.根据产品陈列和更新,POP和价签更换及时,显著易见
0 1 2 3 4 5 8.温度符合考核标准
0 1 2 3 4 5 9.陈列展示区的灯正常工作
0 1 2 3 4 5 10.货架、陈列道具及工具和箱柜干净,无胶带印,保持完好 0 1 2 3 4 5 11连卷袋可用并且容易取到
0 1 2 3 4 5 12清洁卫生(销售区,商品区,冷冻冷藏区)
0 1 2 3 4 5.13设备的清洁和保养
0 1 2 3 4 5 14.员工着装整洁,穿围裙,头发挽起,戴厨师帽
0 1 2 3 4 5 得分:(得分=)ⅹ7.5%∕(测试的项目数=)ⅹ5=
六、生鲜食品(肉,家禽类,鱼和熟食)(7.5%)
生鲜经营
1.生鲜食品的质量,外包装和陈列
0 1 2 3 4 5 2.每种生鲜食品的分类搭配
0 1 2 3 4 5 3.根据产品陈列和更新,POP和价签更换及时,显著易见
0 1 2 3 4 5 4.展示柜,冷藏室的温度符合检查的标准和程序
0 1 2 3 4 5 5.密封柜和岛柜情况良好
0 1 2 3 4 5 6.陈列架和陈列柜干净,无任何胶印,情况保持良好
0 1 2 3 4 5 7.连卷袋可用并且容易取到
0 1 2 3 4 5 8.此区域禁止有异味
0 1 2 3 4 5 9.商品不超负载堆放
0 1 2 3 4 5 10.清洁卫生(销售区,商品区,冷冻冷藏室)
0 1 2 3 4 5 11.员工穿整洁的围裙,帽子要遮住头发。佩戴卫生证培训证0 1 2 3 4 5 12.伊斯兰教和非伊斯教类食品分开
0 1 2 3 4 5 鲜肉区
1肉品、禽类相关证照齐全,并在售卖区公示 0 1 2 3 4 5 2鲜肉冷藏柜风口无肉泥、无残渣 0 1 2 3 4 5 3鲜肉冷藏柜陈列板下无肉泥,下水无堵塞 0 1 2 3 4 5 4冷藏立柜玻璃挡板缝内无血水、无残渣
0 1 2 3 4 5 5立柜陈列生熟分开有隔断 0 1 2 3 4 5 6剁肉案台安全无隐患.锯骨机、切片机必须做到人走机停0 1 2 3 4 5 7分割案台砧板每日清洗,底部无血水、无残渣 0 1 2 3 4 5 水产区
1冰台上冰墙整齐,冰量丰满 0 1 2 3 4 5 2冻水产品陈列方式正确,半埋于冰内 0 1 2 3 4 5 3制冰机运作正常,冰量充足 0 1 2 3 4 5 4水箱内无死鱼及其它水产品 0 1 2 3 4 5 5冰冻及冰鲜鱼无腐败现象 0 1 2 3 4
56死黄鳝、甲鱼、螃蟹不得销售 0 1 2 3 4 5 7冰台上商品均有价格牌且整齐、干净 0 1 2 3 4
58员工工服卫生,围裙及时清洗 0 1 2 3 4 5 9水箱、玻璃及道具无鱼鳞、无血渍 0 1 2 3 4
510水产区地面无血渍、无鱼鳞等杂物,不锈钢鱼缸下无青苔、污迹
0 1 2 3 4 5
熟食区
1商品新鲜,无隔夜商品 0 1 2 3 4 5 2陈列道具合适,卫生 0 1 2 3 4
53陈列台、玻璃窗、工具干净,卫生 0 1 2 3 4
54员工佩戴口罩,要遮住口鼻 0 1 2 3 4 5
5销售高峰前要备足货源 0 1 2 3 4 5
6电炸锅、电炒锅责任到人 0 1 2 3 4 5 7电炸锅、电炒锅无人使用时关闭电源 0 1 2 3 4 5 8排烟设备无积尘、无油泥 0 1 2 3 4 5 得分:(得分=)ⅹ7.5%∕(测试的项目数=)ⅹ5=
七、通道(5%)
1.通道干净,无任何垃圾
0 1 2 3 4 5 2.通道畅通,无因员工上货堆放的商品、纸箱导致通道阻塞0 1 2 3 4 5 3.库存商品没有溢出到通道
0 1 2 3 4 5 4.过道上的指示牌清楚,并与本区商品相一致
0 1 2 3 4 5 得分:(得分=)ⅹ5%∕(测试的项目数=)ⅹ5=
八、价格和价签(5%)
1.货架上的价签没有被挡住
0 1 2 3 4 5 2.价签和商品一一对应
0 1 2 3 4 5 3.是否有没有价签的商品
0 1 2 3 4 5 4.是否有价签在手触摸的高度或顾客视线之外?
0 1 2 3 4 5 5.散装食品八项标识齐全
0 1 2 3 4 5 得分:(得分=)ⅹ5%∕(测试的项目数=)ⅹ5=
九、日常管理(10%)1.(*)卖场内无破损,瘪,缺或锈蚀的库存商品
0 1 2 3 4 5 2.(*)无过期商品
0 1 2 3 4 5 3.货架整洁,无胶印,无杂物、无尘
0 1 2 3 4 5 4.所有的照明良好
0 1 2 3 4 5 5.所有区域干净,无灰尘。墙壁和天花板无蜘蛛网
0 1 2 3 4 5 6.广播的音乐柔和舒适,声音不吵
0 1 2 3 4 5 7.卖场无坏的地板砖
0 1 2 3 4 5 8.(*)缺货情况:排面、端架、堆头上是否有商品缺失现像0 1 2 3 4 5
是否有缺失告知卡
9.货架顶端的的商品(库存)摆放整齐有序,安全陈列
0 1 2 3 4 5 10.可食用商品放在台上,不许陈列在地板上
0 1 2 3 4 5 11.高档奶粉、精品化妆品等处无员工脱岗现象
0 1 2 3 4 5 12.卖场零散商品及时收捡
13所有的垃圾及时处理,并有指定区域
0 1 2 3 4 5 注意:抽查的20种商品的测量(商品由公司提供)0-差
1-5种缺货(75%)2-2种缺货(80%)3-3种缺货(85%)4-2种缺货(90%)
5-只有一种缺货(95%)得分:(得分=)ⅹ10%∕(测试的项目数=)ⅹ5=
十、促销和陈列(5%)
1.所有促销活动的商品陈列突出
0 1 2 3 4 5 2.检查当日促销资源是否到位
0 1 2 3 4 5 3.POP摆放整齐,并与库存商品一致,POP书写规范,无破损、无错别字
0 1 2 3 4 5 4.食品杂货和国家财政公立商品促销陈列突出
0 1 2 3 4 5 5.篮子,箱子里的库存商品要陈列整洁,货架上的标
0 1 2 3 4 5 签/POP放在适当的位置。
6.货架上商品陈列有产品线,无空的区域
0 1 2 3 4 5
商品陈列遵循先进先出、伸手可取、前置陈列的基本原则0 1 2 3 4 5 8所有商品要丰满,广告商品、自有品牌、买断商品有突出陈列
0 1 2 3 4 5 9在钉子上挂有GMS(国家财政公立)和高利润商品。
0 1 2 3 4 5 得分:(得分=)ⅹ5%∕(测试的项目数=)ⅹ5=
十一、检品室和仓库(10%)
1.收货场地必须干净,无任何垃圾
0 1 2 3 4 5 2.库内是否有分类标识,商品是否分类存放
0 1 2 3 4 5 3仓库必须干净整洁,无任何垃圾。室内明亮
0 1 2 3 4 5 4.根据先进先出原则陈列商品,整洁,安全。食品要放在平0 1 2 3 4 5 台上。失窃率高和重商品必须锁上。精品仓库是否有进出台帐
5.五金和电子仓库有库存卡,而且每天进出货有详细记录
0 1 2 3 4 5 6破损的商品单独存放,陈列整齐。区域卫生干净,无异味 0 1 2 3 4 5 7库存商品不能阻挡主通道
0 1 2 3 4 5 8不牢固的商品陈列安全。食品和非食品区分开
0 1 2 3 4 5 9接收商品的时间标识要突出
0 1 2 3 4 5 10资产设备如手推车,起重器工作状态良好
0 1 2 3 4 5 11不使用的设备如空的板条箱陈列处理适当
0 1 2 3 4 5 12空箱子打平,储存好,防火
0 1 2 3 4 5 13生鲜冷冻冷藏库是否正常运转;生鲜分开;
0 1 2 3 4 5 卫生及商品整理;温度是否达标(+-在1.6度)得分:(得分=)ⅹ5%∕(测试的项目数=)ⅹ5=
十二、.收银台(5%)
1.收银台干净整洁
0 1 2 3 4 5 2.所有的手推车和购物篮收拾干净
0 1 2 3 4 5 3.收银台处的商品陈列整齐,有价签
0 1 2 3 4 5 4.暂停收银时收银台保证安全,“暂停收银”的台牌摆出
0 1 2 3 4 5 5.价格板面向顾客,且板后标有“欢迎您购买……”
0 1 2 3 4 5 6.是否有无法扫描的商品
0 1 2 3 4 5 得分:(得分=)ⅹ5%∕(测试的项目数=)ⅹ5=
十三、防火防损(5%)
1促销现场维护
0 1 2 3 4 5 2车辆停放指挥
0 1 2 3 4 5 3卖场日盘点工作执行
0 1 2 3 4 5 4对商品易损易耗采取措施及残损的处理
0 1 2 3 4 5 5电梯及大型工具安全状况
0 1 2 3 4 5 6各种人员在卖场发生意外的安全处理
0 1 2 3 4 5 7监控系统的执行和维护
0 1 2 3 4 5 8.灭火器要放在正确的位置,无灰尘,随时可以使用
0 1 2 3 4 5 9.每个入口都有“禁止吸烟”标志
0 1 2 3 4 5 10.配电房周围无障碍物和垃圾
0 1 2 3 4 5 4.灭火水龙带保管良好,可以使用
0 1 2 3 4 5 5.在入口,出口,收银台,卖场,监控室,检品室,员工通 0 1 2 3 4 5 道都有保安
6.对失窃率高的商品便衣保安格外关注
0 1 2 3 4 5 得分:(得分=)ⅹ5%∕(测试的项目数=)ⅹ5=
(B)顾客满意度
一、员工服装,仪容仪表(5%)
1.员工统一着装,0 1 2 3 4 5 2.佩戴工牌
0 1 2 3 4 5 3.外表整洁大方
0 1 2 3 4 5 4不得扎堆闲谈
0 1 2 3 4 5 得分:(得分=)ⅹ5%∕(测试的项目数=)ⅹ5=
二、收银和装袋(10%)
1.收银员面带微笑向顾客问好,礼貌用语,普通话,唱收唱付0 1 2 3 4 5 2.把食品类和非食品类分开装
0 1 2 3 4 5 3.收银员在收银后对顾客说“谢谢!”
0 1 2 3 4 5 4.收银员将零钱/小票/会员卡递到顾客手中
0 1 2 3 4 5 5.如果有带水或冰冻的商品务必擦干收银台后再接待下一
0 1 2 3 4 5 个顾客
6.排队等候的顾客不得超过5人(当所有的收银台都工作着 0 1 2 3 4 5 时可以不是)得分:(得分=)ⅹ10%∕(测试的项目数=)ⅹ5=
三、其它(5%)
1.门店主管在销售高峰时要站在收银区,引导顾客排队,回0 1 2 3 4 5 答顾客的询问
2.所有员工包括促销员在卖场内不得吃东西,聊天
0 1 2 3 4 5 3.所有员工包括促销员要主动热情,礼貌待客
0 1 2 3 4 5 4.服务台是否按要求为顾客服务(服务态度、广播、包裹存放,电话接听、发票开具、赠品发放、售后服务等)
0 1 2 3 4 5 得分:(得分=)ⅹ5%∕(测试的项目数=)ⅹ5= 将所有的小计加起来,并在下面的空格中填上百分比分值 5星
——
90%-100% 4星
——
80%-89% 3星
——
70%-79% 2星
——
60%-69% 在平均
——
50%-59% 水平下
差
——
50%以下
(C)其他巡场结果
1.门店的可见度,视觉效果
2.卖场的布局是否方便顾客走动? 3.促销宣传单是否引起顾客的注意
姓名________ 部门________岗位_______
入店试用日期________转正日期________
*评估内容(10分制:良好10---8分、合格7---6分、较差5---1分)
仪表仪容________礼貌礼节________
岗位纪律________素质修养________
技能技巧________工作表现________
培训考核_____
总分:____ 评估人签名________ 日期_______
*个人小结(不少于150字)___________________________________________________________________________________________________ _____________________________________ ______________________________________________________
*部门评语(不少于50字)_______________________________________________________________ _____________________________________ 试用岗位:______________试用薪资:______________ 转正岗位:_____________转正薪资:______________ 部门签署 ________
人力资源部 :__________日期:_______
总经理助理:__________日期:________
副总经理:___________日期:_______
总经理 _____________日期 :_______
此转正评估表存入员工个人档案(复印件部门留存)
本量表的编制以认知心理学、语言学、社会学、生理学、生态学、儿童发展心理学、孤独症儿童的心理发展理论等为依据,参照香港协康会编制的《儿童发展评估量表》和《自闭症儿童训练指南》等,将心理评估、生态评估及功能性评估等评估方式方法进行整合,采用观察、测试、访谈等方法,凭借一系列的评估材料对0-6岁的孤独症儿童及其它广泛发育障碍儿童的发展现状及需要进行评估,为孤独症儿童及其它广泛发育障碍儿童的教育康复提供依据。
一、评估表编制目的
为了进一步加强康复机构和特殊教育学校对孤独症及其它广泛发育障碍儿童的教育康复需求的认识、了解,将评估与教育康复训练相结合,在充分分析他们的发展水平、优势和不足的基础上,制定针对性的训练目标和训练计划,并对训练的效果进行动态的评估,以便及时调整训练的目标和计划,以保证孤独症及其它广泛发育障碍儿童教育康复训练的科学性和有效性。
二、评估表的结构
本评估表由感知觉(55)、粗大动作(72)、精细动作(66)、语言与沟通(79)、认知(55)、社会交往(47)、生活自理(67)以及情绪与行为(52)八个评估领域493个项目组成,每一个评估领域都是一个评估的独立体,评估时不受其它评估领域的影响。
1.感知觉领域评估的范围是五个方面,评估项目共55项。主要评估儿童视觉、听觉、触觉、嗅觉和味觉五个范围在注意、反应、辨别和记忆等方面的能力现状、优劣与需求。
2.粗大动作领域评估的范围在于姿势与移动两大块,评估项目共有72项。主要集中评估儿童坐姿、站姿以及爬、坐、站立、行走、跑、跳、推、端、抛、接、踢、击、拍等动作的平衡性、协调性等。
3.精细动作领域的评估范围是六个方面,评估项目共有66项。主要评估儿童摆弄物品、基本操作能力、双手配合、手眼协调、握笔写画以及工具使用的能力现状和需求。4.语言与沟通领域的评估范围是四个方面,即语言与沟通前能力、语言模仿、语言理解和表达;评估项目共有79项。主要评估儿童非语言沟通能力、分辨声音、口腔器官的运动、模仿单音、模仿叠音词、模仿表示物品的词、模仿动词、模仿方位词、名称指令、指认、动作指令、理解形容词的含义、理解事物关系、表达要求与回答问题、说短语、说句子、主动提问、复述与主动描述等方面的基本能力与需求。
5.认知领域的评估范围是经验与表征、因果关系与概念三个方面;评估项目共有55项。主要评估儿童简单推理、分类、配对、排序以及时间概念、空间概念、颜色概念、数前概念和数概念等方面的能力、优劣与需求。
6.社会交往领域的评估范围包括三个方面,即社交前基本能力、社交技巧与社交礼仪;评估项目共有47项。主要评估儿童社交中非口语能力、认识自己、评价自己、控制自己、与照顾者的互动、与陌生人互动、近距离打招呼、远距离打招呼、自我介绍、近距离的告别、电话告别、表示感谢、表示抱歉与表示称赞等方面的能力现状与需求。
7.生活自理领域的评估范围包括六个方面,即进食、如厕、穿衣、梳洗、睡眠以及其他日常家居自理能力;评估项目共有67项。主要评估儿童吸吮、合唇、喝、咀嚼、进食方式、表示如厕需要、如厕技能、脱衣、穿衣、擦、刷、洗、梳头发、睡眠、物品归位、开关、收拾餐具等方面的能力优劣及训练需求。
8.情绪与行为领域中,情绪的评估范围包括依附情绪行为、情绪理解、情绪表达与调节、关系与情感、对物品的兴趣、感觉偏好及特殊行为七个方面,评估项目共52项。该领域一方面要评估孤独症及其他广泛发育障碍儿童回应行为反应、情绪理解、依恋情绪行为、表达情绪、调节情绪、物品运用、接纳亲近、引发社交沟通、社交反应、适应转变、运用物品及身体等方面所表现出来的行为模式的异常与否;另一方面还要评估他们的视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉等感官是否具有典型的特殊偏好和局限,是否具有孤独症儿童的一些特殊行为等,以便真实地了解他们在情绪和行为方面的特殊需求。
三、评分方法
1.感知觉、粗大动作、精细动作、语言与沟通、认知、社会交往以及生活自理七个领域的评分系统为“通过(P)”、“中间反应(E)”、“不通过(F)”3个级别。
通过(P)——记1分,表示在没有示范或协助下,儿童能独自完成某项目。中间反应项(E)——不计分,表示儿童虽然未能完成某项目,但具有所要求动作的意识;或在协助、重复指示和示范后,能尝试完成某项目。中间反应项可以直接转化为个别化训练目标,但不作为统计项。
不通过(F)——记0分,表示即使有示范或协助,儿童也不能完成某个项目。
X——不计分,表示某个项目不适合所测试的儿童。
2.情绪与行为领域的评分原则采用临床判断,使用的是“与年龄相适应的”、“在正常范围内”等相关术语,评分分为没有(A)、轻度(M)、重度(S)3个级别。
没有(A)——表示儿童的情绪行为恰当,并符合其年龄的发展。
轻度(M)——表示儿童的情绪行为有较轻微的异常;或较同龄儿童迟缓;或异常的情绪行为发生次数不多。
重度(S)——表示与同龄的儿童相比,其情绪行为在强烈程度、性质、特点上极度异常,而且发生次数很频繁。
X——不计分,表示儿童的年龄或能力未达到该项目所要求的水平,故该项目不适合用于该儿童。
四、评估结果剖面图分析转换方法
评估结束后,将各个领域的评估结果转换到“孤独症儿童发展情况剖面图”和“孤独症儿童情绪行为表现图”上,如图一和图二。
“感知觉”、“粗大动作”、“精细动作”、“语言与沟通”、“认知”、“社会交往”以及“生活自理”七个领域的评估结果转换到“孤独症儿童发展情况剖面图”上,根据“通过(P)”项目的得分在图上对应领域找到得分点位置,把各个领域“中间项(E)”的总数目加上通过项的总数目得到某个领域的总数目,并在剖面图上找到某个领域得分的相应位置点,然后把各个领域通过项目的得分点在图上用实线连接,再把各个领域中间项的位置点用虚线进行连接,这样就得到两条曲线,实线为能力发展现状曲线,虚线为个别化训练目标曲线。“情绪行为”领域的评估结果则转换到饼形图“孤独症儿童情绪行为表现图”上。把各个评估范围中“没有(A)”、“轻度(M)”、“重度(S)”三个级别的项目分别相加得到三个总数,从数量上初步判断儿童情绪行为问题的轻重程度;再把各个评估范围中每个项目的评估结果(没有、轻度或重度)在饼形图的经纬线对应交接点进行标涂,由里而外,饼形图的第1圈表示重度(S)异常,饼形图的第2圈表示轻度(M)异常,饼形图的第3圈表示没有异常,并将彼此相邻的各交接点用实线相连接。由此,可以比较儿童的情绪行为问题的轻重,以确定教育康复训练的目标和计划。
图一
孤独症儿童发展情况剖面图
图二
孤独症儿童情绪行为表现图
五、《孤独症儿童康复训练效果评估表》的填写方法
《孤独症儿童发展评估表》中第一次评估是为制定康复训练目标服务的诊断性评估,第二次、第三次、第四次的评估既是对康复训练效果评估的阶段性评估,也是为调整后续康复训练目标服务的诊断性评估。
为了方便将孤独症儿童的康复训练效果录入信息化管理系统,特设计了《孤独症儿童康复训练效果评估表》,将《孤独症儿童发展评估表》中第二次、第三次、第四次的评估结果依序转化为《孤独症儿童康复训练效果评估表》中第一次、第二次和第三次的康复训练效果评估结果。
转化方法:
1.在填写《孤独症儿童康复训练效果评估表》时,所有领域在第一次、第二次、第三次对应训练项目下打“√”,表示此次训练的项目。2.所有领域在第一次、第二次、第三次对应项目训练效果(显效、有效、无效)下打“√”,表示此项目的训练效果。
(1)在“感知觉”、“粗大动作”、“精细动作”、“语言与沟通”、“认知”、“社交”以及“生活自理”七个领域的训练前后比较中,训练前“中间反应项(E)” 训练后评估为“通过(P)”为“显效”;训练前评估“未通过(F)”项目,训练后评估为“中间反应项(E)”则为“有效”;各项目训练前后没有变化的为“无效”。
(2)在“情绪行为”领域的训练前后比较中,“轻度异常(M)”或“重度异常(S)”项目训练后评估为“正常(A)”为“显效”;“重度异常(S)”项目,训练后评估为“轻度异常(M)”则为“有效”;各项目训练前后没有变化的为“无效”。
六、适用对象及评估时间
该评估表适用于康复机构及特殊教育学校年龄在0-6岁之间,能力与发展处于学前阶段的孤独症及其它广泛发育障碍儿童。
《孤独症儿童发展评估表》的每一个领域都可以独立进行评估,整套量表可以按领域分开评估,可以在2周内完成全部评估项目,并得出评估结论。
七、使用者使用步骤
第一步:熟练掌握《孤独症儿童发展评估表——使用手册》。第二步:运用《孤独症儿童发展评估表》测评,并统计测评结果。第三步:将测评结果转化为《孤独症儿童发展评估剖面图》和《孤独症儿童情绪行为表现图》。
第四步:根据测评结果和《孤独症儿童发展评估剖面图》、《孤独症儿童情绪行为表现图》分析孤独症儿童的发展现状、优劣势以及特殊需求,得到评估的结果,完成评估结论和建议。并根据评估结果即将中间反应项转化为教育康复训练的目标,依此制定康复训练的计划。
第五步:经过一段时间的康复训练后,为了了解康复训练的效果,需要对参训孤独症儿童进行周期性地评估,以确定康复训练目标、训练计划和训练过程的有效性,并根据评估结果及时调整训练目标和训练方案。同时,根据需要可将《孤独症儿童发展评估表》中第二次、第三次、第四次及更多的评估结果转化到《孤独症儿童康复训练效果评估表》中,以便将每次的训练效果录入康复机构的信息管理系统。
八、关于评估结论与建议
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