银行个人年中总结(共10篇)
时间总是过得很快,入行已经整整一个年头了!随着刚入行时的青涩、陌生,到现在彻底的摆正了工作状态,真正的变成了一位职场人士。中国银行给了我一个很好的发展平台,这一年来经历了许多艰辛坎坷和悲欢喜乐,但是这些经历使我更加的成熟稳重了。现在已经到了年中,一季度已然成为过去,辉煌也好,失败也罢,这都已翻过,我们需要做的就是永不松懈,一步一步地向前走。现将11年的工作总结如下:
(一)中高端客户是我这一季度的主要目标,现已维护中高
端客户数量22人,从中我才真正的认识到客户对于银行来说是多么的重要!而如何绑定客户,与客户保持良好的合作关系或者说是朋友关系就是面临的主要问题,而我从与客户交流的过程中获益良多。
(二)理财产品的销售,刚入行时对于此类产品不太了解,所以经常忽略了理财产品为银行创造了非常好的竞争优势,但是意识到了这一点以后,我就改变了营销策略,以理财产品为介入点,轻松地达到了与客户保持长久联系的方式,客户对工作人员的依赖性逐渐增强,进而进行交叉复合式的营销,比如网银、短信通、信用卡等。而最直接的效果就是可以为银行争揽存款,由于我郑重下手此事较晚,从5.23日起,我通过努力到六月底共销售各式理财近900万,当然这给我带来了很好的客户关系。
(三)一年以来,测评结果从不达标到基本次次一级标,这
是我今年以来最为自豪的事情,因为努力才有回报,这是一场漂亮的咸鱼翻身仗,当然这是对于我自己来说的。因为我克服了自己的懒惰,克服了自己的闲散,终于真正的让自己成为一名合格的中行员工,很骄傲,但绝不停歇!
(四)在综合柜台已经做了一年的时间了,从刚开始的不适
应、抱怨、容易出错等一系列的问题,到现在彻底适应,快速调节自己的心态,极其注意细节问题,出错率几乎为零。这对于我来说是一个长足的进步了,努力加油吧!
(五)现在我想提出点建议:我站在自己的角度上说的,作
为对私窗口,每天办的业务很多,并且有时很复杂,到中午时间会很困,如果不能休息,直接造成下午的效率降低,并且有些疲惫,希望行长能体谅,中午让对私窗口各半个小时的休息时间这就足矣!
半年来,二核室在KPI达成、团队建设竺方面都取得了一定进步。结合本人的工作实际,在半年中工作任劳任怨、务真求实,较好地完成了领导交办的各项任务,个人能力也得到了一定提升,现将主要工作汇报如下:
1、出色完成调查工作。
凭借扎实的调查技能,调查阳性率、时效竺均排在分公司前列。5月份成功完成保额超1000万生存调查,在高额生调方面积累了丰富的实践经验。
2、培训工作有条不紊。
除了半年12课时的制式培训工作外,本人每月至少一次至本级各营业部参加早会、宣导二核知识,并结合前线需求,自编赔训教案7套(PPT形式),在营业区及区拓作专题早会,为前线提供扎实的后援服务,获得广大业务员的好评。
3、二核专家“深入田头”
半年中除本级外还分至新昌、嵊州、上虞、柯桥作二核支持工作,现场为广大业务同仁答疑解惑,使二核工作更务实、更贴近业务员的需求。
4、二元小秘书工作初见成效。
小秘书更换快,工作地点分散,给管理带来困难。本人基本每周与小秘书作
电话沟通,帮助解决实际问题并利用月度例会,加强业务技能培训及工作沟
通,使二元的工作更加流畅。
5、领导交办的其他工作。
如理赔纠纷案协助处理、报案咨询、上虞柜面受理、协谈、档案、审计、3。15广场咨询竺。
不足之处:
1、人际理解欠缺,团队融入度不够。
多换位思考,有全局观念,加强人际理解方面的培养。(网上学习,多参加
团队活动)
(一)社区党建。三月份,党支部开展了支委换届工作:支部本着在党内发扬民主,选出德才兼备,群众公认的支委的原则,采取公开、平等、竞争、择优的方式,严格程序,规范操作,在包居领导和下派指导员的帮助下,通过党内推荐参评、群众推荐测评、确定候选人初步人选、组织考察及确定候选人、最终通过正式选举产生新一届支委班子成员5人,其中书记、副书记各1人。平均年龄32.6岁,大专以上文化程度5人。实现了党组织书记、居委会主任“一肩挑”,党组织班子成员和社区居委会班子成员实现“双向进入、交叉任职”。区委组织部副部长李云程同志对此项工作也到我支部进行专题调研。队伍建设:截止11月底,在册党员236名,其中,妇女党员106名,少数民族党员22人,流入党员1人,流出党员8人,离退休党员133名,毕业学生党员22人,复转军人党员33人;党员学历:大专以上党员110人,初中以下党员36人。年龄结构:其中,60岁以上党员108人,35岁以下党员38人。发展党员:今年已转正党员3人,新接收预备党员2人,培养入党积极分子11人。缴纳党费:支部依照[中组发(2011)3号]文件的规定,及时收取党员党费总计6474.2元。支部今年正月初四“流动党员课堂”经验做法在中央电视台晚7点的新闻联播中播发。两新组织:两新组织党支部共5个,分别是:艾欣商贸有限公司党支部、中西医结合骨科医院党支部、奥通商贸有限公司党支部、康乐国际旅行社党支部、业之峰装饰有限公司党支部。党员总人数42人
。区委书记张经华同志亲自为新成立的奥通党支部授牌。“创先争优”活动开展:支部根据中央和省、市、区、街道关于“创先争优”活动的统一部署,明确“创五好班子、争优秀党员、建和谐社区”为活动主题,并明确将学习、服务及解决居民实际问题贯穿活动始终,将全面提升活动知晓度、支部信赖度、服务满意度,作为“创先争优”总目标,创新载体,提升内涵,开展有声有色的主题活动:
一是党性承诺活动;二是岗位练兵活动;三是爱心志愿服务活动;四是学习宣教活动;五是爱党爱国主题活动。支部在市、区媒体发表“创先争优”信息多篇,其中“兴学习之风、育文明新人、建和谐社区”在媒体《社区党建》杂志上发表,使活动在辖区顺利开展营造了浓厚的氛围。同时党支部、居委会先后解决了,迎秋里21-27栋及34、35栋2个自然小区安装健身器材的问题;迎秋南里背街小巷及迎秋里20-27栋安装路灯的问题,迎秋里小区24、25栋更换暖气管道的问题,新闻北里老旧小区整体改造及维护的问题等等,区委常委杨东明副区长也多次到新闻北里老旧小区改造施工现场进行实地调度。
(二)工会。今年新增联合工会6家,会员22人,到目前为止,社区已有独立工会8家,会员606人,联合工会62家,会员523人。春节前夕区总工会主席到10户特困职工家庭发放春节慰问金共1700元钱。同时社区还积极联系人大代表胡敬林,在春节前夕,他带着3000元米、面、油等慰问品看望困难职工和群众。
(三)共青团。1、小虎子活动。寒假报到172人,参加活动的164人,共开展了6次19个项目的活动。暑假报到84人,参加活动的71人,分两组共开展了7次14个项目的活动。一次次的实践活动,使社区成了小虎子迈向社会的课堂;丰富多彩的社会实践活动使小虎子们从中受到深刻的思想教育。
2、团员、青年活动。3月5日,社区组织志愿者开展“学雷锋”便民利民服务活动。吕广忠摆出义务修车摊免费修理了4辆自行车、理发师刘俊青带着理发工具到社区为2名低保户和1名孤寡老人免费理发。社区卫生院开展了义诊、医学咨询活动。3月24日,社区和启航幼儿园的青年志愿者们义务植树,共同开展了“让青山更绿,让家园更美”,养护共建林活动。4月27日,社区开展了“倡导全民阅读、共建书香社区”启动仪式。 5月4日,社区青年团员志愿者来到社区老人家中,为“结对儿”老人读书读报,专门针对那些阅读不方便的老年人开展了“爱心伴夕阳”志愿者伴读活动。5月13日下午,社区的“阳光志愿者”来到八一街、迎宾西路开展了“牛皮癣扫荡工作”,当天共清理非法小广告221张。
(四)妇联。1、充分发挥阵地优势,加强精神文明建设。以妇女学校为阵地,深入开展“五好文明家庭”、“文明楼道创建”活动,教育广大妇女“知荣辱、树新风、促和谐”。2、加强学习,逐步增强妇女们的维权意识和法制观念,使她们在日常的生活中带头学法、知法、守法,切实维护妇女的合法权益。弘扬尊老爱幼、邻里和睦、诚实守信、移风易俗、不赌博、不信教、不重男轻女等社会主义新风尚。在文明和谐社区建设中,社区95%的家庭被评为“五文明家庭”。3、开展多种讲座、宣传活动。在“三八”妇女节100周年到来之际,社区组织辖区内下岗女工开展了“趣味运动会”。在母亲节前夕,社区请来翰哲公司的养生专家,为母亲们免费传授经络养生操,并免费检测心脑血管,赠送养生、营养方面的书籍。5月27日,举办了“性别与烟草—抵制针对女性的市场营销”的世界无烟日主题宣传活动。4、丰富多彩的家庭助廉宣传活动。通过举办展览、办培训班、办黑板报、绘制文化墙等形式,以廉政文化进家庭为切入点,在小区内绘制廉政文化墙,党员孙立清自编了两段宣传廉政的京剧段子,利用文艺形式在群众中宣传反腐倡廉。
(五)文化、教育。社区威风锣鼓队、京剧队、声乐班等3支文体队伍今年参加市、区、街道组织的各项演出20次。依托辖区单位迎秋里小学,建立了市民学校、爱国主义教育基地。正月初九,举办了闹元宵猜谜语活动。4月,社区启动了“共建低碳生活,共享绿色文明”宣传月活动,市八中的学生,在老师的带领下,与社区居民就低碳生活方面的经验进行了面对面的交流。6月25日,社区、启航幼儿园和艾欣超市携手举办了“党在我心”迎七一、创先争优彩色周末文艺晚会。8月23日,社区干部、居民积极参加了中央文明办等部门联合开展的“文明观世博热情迎亚运和谐迎国庆——做文明有礼的中国人”网上签名寄语活动。9月27日,为增进邻里之间的感情,喜迎双节、世博盛会,举办“爱我中华”迎国庆、迎世博有奖知识竞赛活动,辖区50余名居民参加了此次活动。
二、综治、维稳工作。
(一)积极开展综治宣传。共联合辖区派出所开展警民面对面活动2次,同时邀请律师到社区开展义务法律咨询,发放各种法律宣传单宣传册300余份,提高广大群众的法制观念,提高强化其自觉维护社会稳定的法制意识。(二)强化治安防范,加强治安巡防。由于社区管辖范围大,杂居区又较多,社区广泛发动群众,充分发挥治安巡防队员、老党员、广大群众的作用,加强日常巡防,加强节日期间值班制度,包括有线电视信号“光接点”的维护,特别是节假日、两会、两节、暑期和国庆期间,社区治安巡防队员统一服装、佩戴标识,每天坚持在各自的小区巡逻,维护辖区稳定。(三)积极做好信访和矛盾纠纷排查调处工作。做好信访接待、加强服务,确保社区秩序的稳定。国庆期间辖区内无一起越级上访和进京上访事件的发生。截止目前,民情日记记录 51件,调处矛盾纠纷29件,成功率达100%,未发生一起民转刑案件,为创造一个和谐稳定的社会环境,切实发挥“护城河”、“防火墙”作用。(四)重点人口管理。做好刑事解教回归人员和“__”习练者的帮教工作。社区矫正人员8人,分别登记造册,建立帮教网络,定期进行走访。“__”习练者未转化人员2人,不放心人员1人,曾经习练人员10人,全部建立帮教网络,定期走访,认真填写走访记录,预防重复犯罪的发生和社区稳控工作。同时每天坚持清理辖区内非法宣传品。截止目前共清理非法宣传品对联8付,福字2个,光盘14张,卡片3个,条幅1条,小册子42个,粘贴328张。
三、民生服务工作。
(一)廉租住房保障。3月,社区为121户低收入家庭进行了廉租住房和经济适用房的申请,11月,新增89户,截至目前,社区共有101户低收入家庭享受到了廉租住房补贴,有1户低保家庭享受了实物配租。社区已经建立了廉租住房台帐。(二)服务社区老年人。今年为38位60岁以上老年人办理老年优待证。每季度为5位90岁以上老人发放敬老补贴,金额1800元。(三)低保工作求亮求实。社区对低保家庭实施动态管理,每月27日为上站日,同时坚持做到经常性入户走访调查,达到应保尽保。对家庭经济条件已经好转的原低保户,通过做深入细致的思想工作,动员自愿退出或取消。截止11月底,社区共取消低保5户,为特殊困难低保家庭上调低保金8户,为1户困难居民申请到了最低生活保障,为1位重度残疾人、1户非义务教育家庭办理了分类施保,取消了2户非义务教育家庭的分类施保,实现了应退尽退。为长期生病的低保户祖建英、赵晓东、崔凤珍3户家庭申请了大病医疗救助,救助金额5577元,为24户长期生病的低保户发放面值200元的药品购买券,在八一建军节来临之际,为4户优抚对象发放了米面油慰问品。(四)开展关爱残疾人活动。社区成立了社区干部及残疾人代表,残疾家属组成的社区残疾人协会,建立和健全了残协成员会议制度和走访制度,残疾人每季定期由家属陪同到社区,利用康复器材进行身体康复。8月,为残疾人赵晓东申请了大病医疗救助;为刘国义、王丽娟、王美艳3名二级以上重度下肢残疾人免费发放了轮椅。
四、劳动保障工作。
截止11月底,社区完成新增就业87人,完成全年目标任务100%;下岗职工实现再就业 35人,完成全年目标的 100%;4050人员实现再就业 13人,完成全年目标的 100 %,职业技能免费培训20人/次,完成全年目标的 100%。今年主要抓了以下几项工作:(一)为420位下岗职工发放社会保险补贴共计1193029.86元。(二)做好企业退休人员的社会化管理工作,使他们真正老有所为,老有所乐。上半年共为986名离退休人员进行认证,为冶金设计院退休职工253人进行集中上门认证,为10余名不方便出门的老人进行上门认证,为36名外地退休人员进行协助认证。社区的老年威风锣鼓队,合唱团,京剧票友班等使老年人自娱自乐的同时,经常参加市区劳动部门演出。市人劳局退管科科长对退休职工活动进行走访调研。
(三)为75名符合政策的无业人员办理就业失业登记证。为8人办理失业金领取手续。(四)11月份,为323人办理了城镇居民基本医疗保险续费手续,同时新增加参保人员100人,2011年医保续费工作正在进行中。(五)为10名下岗失业人员提供小额担保贷款服务。
五、城建、科协、安全、统计、普查工作。
(一)城建卫生。今年共协调各种城管事件56件,其中恢复丢失井盖2个,清理无主建筑垃圾7处,治理自来水污水外溢5次,协调解决楼上往楼下渗水3次,协调小区内养鸽子事件2件, 修复不平路面2件,其他扰民及影响小区卫生事件35件,有效的维护了辖区的整洁与安定。社区在春冬两季开展除“四害”活动,投药8箱;园林部门做好小区绿化带的病虫害消杀工作,喷洒农药3次;为18只鸽子打禽流感疫苗;春夏之交消杀美国白蛾,组织小虎子、大学生、共建单位党员、社区居民大力开展爱国卫生运动4次。
(二)科协。社区利用黑板报、橱窗等宣传阵地,以文字配上图片、画报等通俗易懂的形式进行宣传,先后编写了各种科普小知识11份,编写黑板报、墙报4块,举办各类生活科普知识讲座、培训班3次,把现代科学技术知识传播到群众中去,提高健康文明的生活方式与科学意识,社区被评为海港区“科普先进社区”。
(三)食品药品安全。每逢重大节日前夕,社区对辖区范围门店进行检查和督导。专门制作了以“疾病与健康”为主题的宣传专栏,9月,开展了乳制品专项检查行动,挨门挨户检查问题乳制品,确保辖区无一问题乳制品。通过贴通告,辖区门面发传单,出板报等形式,营造良好的食品安全氛围。同时与辖区单位食药监局连续6年开展过期药品回收活动,每年3月对假药识别进行常识普及活动。
(四)安全生产。社区成立了以社区主任为组长,社区工作人员为成员的安全生产领导小组, 每年的年初,与辖区内的企业和居民组长及辖区内的驻地单位签订安全责任状,在宣传栏里定期更新安全生产宣传栏的内容,及时向居民发布一些安全生产信息和警示,让居民牢固树立安全第一思想, 做到检查制度化,经常化,每逢节日及重要时期,社区将印制的安全生产通知挨门挨户送到辖区企业及门店,督促企业及门店做好用火、用电、用气、室内外装修等安全工作,今年以来大型检查共4次,发放通知270余份。
(五)统计及节能减排。协助统计局开展城市居民收支情况入户调查40户,协助劳动局开展劳动力资源入户25户并录入微机。每月为4户家庭收发收支帐本,对辖区内固定资产、招商引资情况进行登记,填写房屋租赁价格统计季报表9户,登记发放节能灯1135只,与辖区8家单位签订节能减排协议。
(六)人口普查。社区57片普查小区,共普查5665户,常住人口13177人,户籍人口15107人。区委书记张经华、区政府常务副区长张国林在工作期间看望慰问普查人员。
六、计划生育工作。
(一)落实政策法规,做好基本工作。2011年10月1日至2011年9月30日,社区总人口为11801人,已婚育龄妇女2788人。出生86人,其中:一孩78人,二孩8人。男孩42人,女孩44人,出生性别比是95:100,为符合生育条件的家庭出具一孩婚育状况证明信57人次,二孩婚育状况证明信5人次,并对2户已怀孕的再生育家庭进行跟踪服务。为无工作的25户居民办理了独生子女光荣证。享受独生子女奖励的家庭达到90户141人,金额 16030元。查处往年计划外出生4个家庭,征收计划外社会抚养费1.8万元。社区内有4户家庭因独生子女伤残或死亡享受到政府补贴,金额共计9120元。
(二)加强基层组织建设,促进措施落实。促进基层队伍建设是“三提两促”工作的一个重点,社区3名计生专干各有分工,侧重不同的工作点,实行管理考核。街道计生办对社区专干定期进行业务培训,学习相关政策法规,学习各项业务流程。社区现有106名楼栋长,这些楼栋长在了解居民婚育情况、计生宣传、婚姻新风方面发挥协助作用。社区与居民共同协商,制定了社区居民公约和居民计划生育自治章程,提高居民自治力。落实区计生局关于规范计划生育基础工作相关程序的规定,将诸如办理独生子女证、婚育状况证明、再生育证、申请独生子女费等手续公开,方便居民准备各项材料进行办理。
(三)深入开展各项宣传,婚育新风深入人心。利用元旦、春节、计生协会成立三十周年纪念日以及与计生工作相关的各个节日,开展宣传,同时积极参加区、街道组织的宣传活动。利用每年两次的小虎子活动,向孩子们宣传正确的卫生健康知识。社区成立了关爱女孩领导小组,建立了关爱女孩家庭帮扶台帐。通过宣传婚育新风活动中发现的模范典型树立新的婚育观念,创造新的婚育生活。
(四)细化规划统计内容,及时上报各类报表。社区现有两套计生系统,全员育龄妇女管理系统即wis系统,河北省人口和计划生育信息管理系统即pis系统。pis系统中的数据都是从wis系统中导入的,在导入过程中出现了一些混乱信息需要进行更改,新闻里社区人口多,信息全,数据大,从2011年3月份开始计生专干开始更改pis中的各项数据,加班加点在规定时间内完成需要更改的内容。其中有需要与别的社区联系后删除人员,计生专干通过电话联系,网上联系等方式进行沟通,尽量争取将工作做实做细。社区月报表涉及到新婚、出生、现孕等方面。
(五)宣传使用药具,提高长效节育率。社区计生专干从办准生证就开始对育龄妇女宣传生产后可在社区开介绍信,免费去计生服务站安置宫内节育器的信息,进行长效避孕。对适宜落实长效措施的育龄妇女,采取进家入户,面对面的宣传,指导育龄夫妇在知情的基础上选择最适合的避孕方法,有效提高育龄群众的知晓率和参与率,社区当年生育妇女长效节育率达到92%;对不适合采取放置宫内节育器等长效措施的育龄妇女,社区成立了7个专门的送药小组,免费发放避孕套、避孕药等,解决居民后顾之忧。
(六)强化技术管理,做好产后回访、术后回访和生殖健康回访。社区对每名新生儿家庭都要进行回访,询问产妇及新生儿的具体情况,向产妇宣传母乳喂养知识,并与她们签订避孕知情选择协议书,选择了合适她们的避孕方式。对育龄妇女组织体检,并将检查结果登记成册。对35岁以上孕妇进行登记,在其整个怀孕生产过程进行跟踪服务。
(七)坚持协会联系制度,带动群众。计生协会成立以来,社区与广大育龄妇女的联系更加紧密,很多育龄妇女都加入到计生协会中来,成为育龄小组长、计生志愿者,在计生宣传中发挥了重要作用。协会在母亲节慰问贫困母亲,为贫困母亲送去关爱与祝福,在计生协会成立30周年的庆祝活动中免费为育龄妇女发送避孕药具,并为大家献上了一次精彩的演出。定期对协会会员进行培训,学习相关业务知识,宣传婚姻新风,使越来越多的群众参与到计生活动中来。
(八)狠抓流动人口管理,及时上报信息。社区制定了流动人口计划生育工作职责、工作制度,使流动人口管理有章可循,有法可依。对流动人口进行青春期,新婚期、孕产期保健知识宣传,并开展流动人口知识问题答卷。通过公开信,使流动人口了解计划生育管理服务的有关事项,得到流动人口的,流动人口与常住人口享受一样的计生服务,免费提供避孕药具,进行生殖健康检查等。
2018年已经过多半,想起来不禁感慨时间过得好快,想到我年初三四月份还在学校,如今已经参加工作了。虽然我来公司时间不长,但是时间的脚步已然在前行。算下来我来公司也有近一个月了,经过这一个月在公司工作的时间,也有很多的感悟。首先我是刚从学校出来工作,自身就很缺乏社会经验和工作经验,所以在平时的工作中我都要多学多问,快速提高自身的工作能力和经验;其次我在这一个月的工作中也有切身感受到林总、张总员工的关怀,还有同事们对待工作积极热情、认真务实的工作态度。这对于刚走上工作岗位的我受益匪浅。
下面我就说下在这段时间平时工作中的一些想法,现总结了三个方面: 1.认真做好本职工作,学习专业知识
学习是一辈子的事,想到刚来到公司时自己对3d中舞台灯光不太熟悉,经过这个月的工作和学习,自己已经掌握了很多。所以在平时的工作中就要多学多问;对待工作认真负责。在工作中遇到了问题要与领导或同事多沟通,这样才能更好更快解决工作中的问题。2.在实践中成长
实践是检验真理的唯一标准,在工作中要做到理论与实践相统一。把自己在学校所学的理论知识运用到实际的工作中,在理论的基础上用实际的工作行动去探索和实践,这样才能把自己的专业知识在工作中发挥到最大化,从而提高工作效率,也利于自身在工作中的快速成长。3.提高综合素质
想到作为公司的一位新人,也是将来公司的新生力量,就感到自身的责任重大。所以平时我也要多学习些其他方面的只是,多去参加些活动,锻炼自身能力,休息日去锻炼一下身体。努力提高自己的综合素质,以适应未来我们公司的发展。
下半年的个人工作计划:
在施工现场管理过程中,作为园林专业工程师,进取主动与其他专业工程师及设计部、审计部工程师相互沟通,对施工中的问题尽量以最快的速度解决,并对可能产生的问题提前做出的有效的预控措施。一年中完成的主要工作如下:
1、负责1栋室外园林绿化工程的监督管理。园林绿化关系着小区给人的整体印象,所以对每一个细节都要严格把关,在保证质量的前提下要求进度,目前已完工验收。
2、协助杨工、黄工负责二期的土建施工监督管理,目前47栋A单元已经成功封顶,其余均处于结构施工期间,在钢筋验收当中严格把关,认真复查钢筋的规格和绑扎、模板的支护及外脚手架的防护,并督促施工单位做好各类临边防护。
3、及时联系GRC生产厂家,跟踪别墅GRC的生产、安装;负责别墅的土建施工监督管理,目前廉江一建施工段第一、二排别墅已拆完排栅、第三排正在拆除排栅,第四排将在本月底拆完排栅,顺华公司施工段别墅排栅已全部拆除,为外部环境及时施工供给了作业条件。
4、负责二期排洪渠的园林绿化工程,目前已按照预定的进度计划顺利完成相应的工程量,为二期顺利进行预售供给了良好的外部环境保证。
5、在一年的施工管理当中,虽然取得了必须的成绩,但存在的问题仍较多,在严抓质量和进度的过程中,忽略了安全礼貌施工,异常是要转变管理思维,要做好预控工作,把问题消灭于萌芽状态。
二、职业规划及提议
在今后的工作当中,我将进取响应公司的领导,与公司同仁密切配合,针对工程中存在问题和遇到的挫折及时调整,并不断总结经验教训。利用业余时间加强专业知识、技能的学习,提升自我的工作本事,做好一名优秀的园林工程师,并争取在其他专业上得到扩展,为上东的发展贡献自我最大的力量。
三、提议及意见
针对公司目前的情景,提议如下:
1、加强公司的流程建设,对不必要的环节进行精简,构成合理有效的程序文件。如将现场设计变更、签证办理的流程提炼成简洁的流程图,下发各个项目部以便于操作。
2、将售后服务维修工作的主责放在物业公司。项目部工程师只负责质量投诉的现场职责鉴别,职责确定后由物业公司联络施工单位进行维修及相关工作。这样能够减少售后服务工作的对接,便于及时地处理维修工作。
3、组织拓展培训,能够增强员工之间的团结配合意识,也能够提升个人的自我挑战本事。
造价师年度考核个人工作总结
这一年又快过去了,回顾今年来的本人工作情况,现简述如下:
一、作为一个项目部的造价师,我能按照公司及项目部的各项规章制度,按时按质地完成项目部的各项经营管理工作。
1、对内的工作情况。按公司的规定要求,每月的月底统计当月的实际施工产值及成本分析情况。及时参加成本分析会议,对项目部每月的盈亏情况作出分析报告,对于施工阶段的预算书以实际情况按每个楼层每个分项工程进行编制,并打印全部的工料分析,作为定额人工和定额材料下达给生产经理,在实际的施工过程中,根据现场的实际情况,对定额编制的工料含量的高低水平作出适当科学合理化的调整,该定额人工作为工程任务单进行人工的控制和分配的基础,定额材料作为仓库进行定额领料的依据。平时在工作中总是积极地配合项目经理进行合同管理,参与一些分包合同的洽谈,根据公司的规定并结合项目部的实际情况,起草一些分包合同的草稿,分包合同签订后,对分包合同进行跟踪管理,每月初完成本项目部的上月的实际施工分配任务(包括分包方的粗分配),定额材料的统计,并向公司提交有关的报表,每月月底向公司提交下月的主要材料计划,预计下月的施工产值及各项的耗用成本,编制下月的成本保证措施。在施工过程中,实行定额领料和成本跟踪控制,为项目部的成本控制提供一些合理化的保证措施,为项目部及时提供一些经营资料及数据,及时做好项目的成本核算工作。及时参加项目的会议,按公司的规章制度进行值班等。
2、对外(对业主和监理)的工作情况。每月月底向业主和监理提交的施工进度报表以作付工程进度款的依据,及时与投资监理核对工程量,进度产值确定后,及时配合项目经理催促业主支付上月的工程进度款。及时向业主进行工程签证,做好一些索赔工程,特别是一些工程材料的报价,提前向业主和监理报价,以便业主审核后,我施工方材料员能及时采购,使得工程顺利施工。
总之,在经营方针上坚持最高的收入,最低的支出。对内工作及时、准确、实事求是、把握住定额,控制量,有时并且要留有一定的余量;对外工作资料齐全、用足政策、用足机会,时刻处理好业主、监理与施工方的关系,有时遇到一些工作困难,及时与领导联系汇报,以便寻找更好解决问题的办法,争取公司的最大利润。
二、积极做好工程的审计工作。
做好了翔殷路的结算送审工作及结清御桥花园的审计扫尾工作等。
三、服从公司领导的工作安排,积极做好项目部以外的工作。
本人在工作中,总是以大局为重。在工作中积极参与公司的招投标工作和其他的预算工作。无论自己项目部手中的工作多忙,总是服从公司领导的工作安排,当时项目部的事件比较多,本人总是加班加点,合理、科学地利用时间,既完成了项目部的份内事件,又完成了公司安排的任务。
四、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革,进一步加强工作责任感。
今年以来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人总是积极适应这种情况,以公司各项现行的规章制度和造价师的职业道德为准则加强工作责任感,及时做好本人的各项工作,为企业做好本人力所能及的服务工作。
五、利用工作之余的休息时间加强学习。
平时注意收集上海市有关现行的定额资料文件,并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学习计算机知识,提高自己的工作效率。
本人自任职以来,在单位领导的精心培养和教导下,通过自身的不断努力,无论在思想上,学习还是工作上,都取得了长足和巨大的收获。凭着对事业的满腔热情,兢兢业业的工作态度,踏踏实实的工作作风,发扬无私奉献的精神,对自己高标准、严要求,出色地完成了领导交给的各项工作和任务。
变电运行行业是一个特殊的行业,它需要职工有良好的自身能力和心理素质,因此我不断学习各种技能,努力学习和掌握电力系统运行方式及其特点,进一步加强自己的业务水平。任职三年多以来我在身边同事和领导的帮助下积极开展专业技术工作,并在工作之余始终坚持不断地学习,提升自身的专业技能,现对设备运行、维护等工作的相关知识已有相当了解。同时,积极参与各项专业培训,并将理论运用与实践,敢于创新敢于进取。在专业技能方面有了很大的提高,受到公司领导的充分肯定。
安全是一切工作的基础。变电运行专业始终坚持“安全高于一切”的工作理念,强化管理,注重创新,牢牢把握工作大局,积极应对各种挑战,锤炼了严细认真、敬业奉献的生产文化,探索了“以破解难题推动工作进展”的有效方法,克服人员少、工作重、要事多等不利因素,注重超前防范,狠抓过程管控。一是突出抓好核心业务,确保电网安全运行。在倒闸操作、事故处理、设备巡视、电网监控等核心业务上下功夫、抓管理、上水平,确保了“三个不发生”。二是坚持“严是爱,宽是害”,加大到位监督和查禁违章力度,以“零违章”确保“零事故”,使各类违章得到有效遏止。三是坚持定期召开专业分析会,排查梳理专业管理短板问题,及时制定针对性措施,改进和提升专业管理水平。四是认真落实各项反措要求,积极开展隐患排查治理、季节性安全检查和“三查四防”大检查等活动,堵塞安全漏洞,消除事故隐患
造船厂设计师年中个人工作总结转眼步入工作已经两年了,在这两年的时间让我学到了很多以前没有接触过的新知识,为融入社会奠定了坚实的基础。当时刚从学校毕业的我,怀揣着一种轰轰烈烈要做一番事业的冲动,直接来到了熔盛重工,来到之后,才发现,做事业千万不能急于求成,要一步一个脚印,打好基础很重要。近半年来,我一直在公司的重要项目76000吨的散货船项目组,是在前系列船的基础上做了优化,改进大部分的系统,我有幸参与其中,做一部分系统的设计工作。直到参与其中才发现,做设计要有宏观的概念,不只是一张图纸的问题,要考虑到哪些设备是要在其它的系统图中显示的,修改了一个设备对其他相应设备的影响,这种观念不是一朝一夕就可以养成的,需要大量实际经验的积累。我现阶段的主要任务是76000吨后续船H1197/98的送审和优化工作和H1155系列的接线图工作。虽然是系列船,但是也马虎不得,设备资料的更换带来了很多问题,在修改图纸的过程中也学到了很多新的知识,我发现只有从头开始做才能更好的了解船舶,每一个步骤都不能马虎,才能认真负责的对待每一张图纸,每一个设备。由于船市的萧条,公司对现有的76000船型做了优化,改变了结构线型,降低油耗,提升航速,从而提高了性能,达到国际领先水平,深受各界关注。
银行工作总结600字
银行工作总结600字【一】
时间的飞逝,总是在不经意间完成,个人的成长却是跌跌撞撞,满坑满谷的事情。XX年就在无声无息中飘然而过,我也在这不平凡的年份中慢慢的成长了。回想这不平凡的一年,的确使我受益匪浅,所以我有必要对我这一年的工作进行一个认真的总结,以便更加鞭策自己,不断努力,不断进步。
今年我的工作主要是对公开销户,银行承兑汇票的复核,贴现业务,对公网银的开销户,对公贷款的发放,法院查询冻结扣划,贷记卡的保管等。作为一名入行一年多老员工,新业务的学习是我最喜欢的,在这个柜我学习到了对公七天通知存款,对公活期转定期的办理,从刚开始时的手忙脚乱,到现在的从容面对。在这个柜让我最深的感触是,同事间的配合时尤为重要的,在工作中我们总是可以很好的协
银行年终个人总结范文
银行个人总结
我的XX年是在*分理处度过的,*分理处是一个业务量大,业务种类繁多的分理处,我的职责是接待单位客户,解答他们的有关业务问题,编制和录入会计凭证,登记账簿,整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,我的自我评价,是不是在美化自己,自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职报告请大家评议,大家提出宝贵意见。
首先,我一贯热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直。通过参加区直机关工委党校的学习,使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识,进一步领会到为人民服务的根本宗旨和江总书记“三个代表”重要思想的精神实质,对党的十六大提出全面奔小康的远景目标充满期望,学习也使我认识到:工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平,我通过成人高考参加了*大学的本科函授教育,平时也自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我的生活过得充实起来。
在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为*分理处的服务比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有200多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均*多笔上升到*多笔,人均笔数列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做 好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题,我认为:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:
今年来,在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下,我努力提高自身思想素质,加强业务技能学习,积极履行岗位职责,较好地完成了本的各项工作任务。现就一年来的工作情况总结如下。
一、加强政治理论学习和业务知识学习。一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的十七大会议精神,学习三级行长讲话精神,学习金融法律法规知识及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了 进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习,特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等,增强了自身业务素质,不断提高工作效率和质量。
二、做到优质文明服务,提高窗口服务质量。我知道我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和 松懈,因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行实际操作,同时尽最大努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑 问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。
三、大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,做好存款揽收工作,全 面完成支行下达的各项业务指标。我是一名新同志,在新的环境,新的单位工作,我的一切从零开始,我更注重自己综合能力的提高,在新的环境下,通过我自身的 努力,至年末组织存款38户,金额达585.5万元,其中2户余额达100万元以上,营销保险11.8万元,其中人寿保险6.8万元,人民人寿保险1万 元,华安保险4万元,营销基金7.55万元,办理网银开户35户,电话银行18户,借记卡开户486户,电费签约36户,为本行创造了中间业务收入。
四、增强安全意识,及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故。业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。在抓业务的同时,时刻不忘安全第一。工作 中能够坚持及时上下班,进出偏后门做到即开即锁,随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中,能够按规章制度办理业务,及时做到库款,帐,证,表,卡的安全,坚持做到一日三碰库,坚决不办理自身业务,及时避免了业务操作风险,我作为ATM机的B岗管理员,能够做到班前,班中,检查ATM机安 全,班后营业终了加钞,保证了工作质量,使业务操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算。主要是业务学习不够,时代在变,环境在变,银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现,新的情况发生,面对严峻的挑战,还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上农行即将股改上市,更是给我们一线 员提出了新的更高的要求,因此学习新业务,掌握新理论,适应新要求,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。
总之,一年来的工作取得了一定的成绩,但还存在诸多不足之处,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作
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