行政部年度工作总结数据

行政部年度工作总结数据（精选8篇）

行政部年度工作总结数据 篇1

不知不觉2014年的工作已经告一段落，回首过去的一年行政部的工作，内心不禁感慨万千，过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入行政部以来从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、2014年的工作回顾。

1、人力资源管理工作：2014年对于行政部而言是个不平凡的一年，在公司领导的鼓励和指导下，调整组织机构，公司成立了运营部，更换了品管部主管、行政部主管，使公司各项工作展开了新的局面;优化人力资源配置，解聘个人素养、专业技能不达标员工20名，并通过电视广告、网络媒体和现场招聘等渠道在2014年广纳社会各界精英，面试和应聘300余人次，不但引进了12名正在各个岗位发光发热的人才，同时也在承德地区乃至整个华北地区广泛宣传了公司，扩大了影响力。

2、后勤管理工作：致力于打造员工舒适整洁的生产工作环境和生活休息环境，做好安全保卫工作的同时还悉心做好厂区的卫生和绿化工作，春天平整土地、夏天浇水施肥、秋天清扫落叶、冬天防寒防冻，一年来兢兢业业悉心照料厂区内近300棵树、百平草莓、数百平草坪。通过我们的努力厂区内绿树成荫、鸟语花香，三季瓜果不断，四季景观别致；本着以人为本的原则，做好车辆管理工作，我们的司机不畏路途遥远、不畏起早贪黑，安全准时的把乘车人送达目的地，全年出车总里程20万公里，安全行驶无事故；三军未动粮草先行，食堂管理工作是行政部的工作重点，根据公司实际情况，及员工的出勤情况发放餐补57675元整。树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”的服务意识，加强食堂卫生管理和菜品创新，让大家吃的放心，一年来普通员工招待1000次以上，外部招待358次，招待3232人次。

3、办公室的日常管理工作：切实做好公司的福利、劳保发放工作，按照采购计划，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、加强调配和办公用品管理工作，联系办公设备的维修保养合作单位，与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品，开拓办公用品的采购渠道，寻找高性价比供应商，在打印纸、办公耗材和名片等用品采购上为公司节约了资金；制定企业“vi”，更换各科室门牌，更新企业宣传册，更新员工名片，进一步传播了企业经营理念、建立企业知名度、塑造了企业形象；行政部作为协调对外各单位的窗口，过去的一年始终积极参与各单位会议和测评，认真整理上报各项数据报表，认真完成各单位要求落实的各项任务，理顺与各单位关系，始终与各职能单位保持良好的关系，在全民运动会中取得了总分第四名的好成绩，在水务局“中国梦·赶考行”演讲比赛中取得第一名的好成绩；对内以沟通协调作为开展工作的切入点，更注重与各部门的协调和配合，保证了各项指令和任务目标的上传下达，有效的提高了管理效率；草拟综合性通知和报告等文字工作，负责办公会议的组织、记录、整理和会议纪要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。

4、证照的申报和管理工作：2014年行政部完成了企业营业执照增资至一亿元、卫生许可批件地址变更等手续，通过了“iso三体系认证”、新华节水认证、辽宁省信用准入等认证的年度监督审查工作；办理了pe燃气管道生产许可证、餐饮许可证书、特种设备操作员证和特种设备安全管理员等证书；申报了“百名科技型民营企业家”、“河北省优质产品”、“河北省质量标兵”、“2014年全民健康生活方式示范单位”等荣誉称号。

5、工程资料整理和预决算工作：实时跟进承德县南环路供水管网改造工程、承德县北环路供水管道建设工程的前期现场施工数据的收集整理和后期的竣工资料的编制工作；

认真学习市政管道安装工程的预决算知识，并编制了木兰皇家现代农业综合示范园区供水工程的预算书，整理编制了承德县一中新校址片区供水管网改迁工程、承德县南环路供水管网改造工程等决算书，并跟进各项工程的审计决算工作的进行。

二、工作中存在的问题。行政部对我而言是既熟悉又陌生的部门，说熟悉因为在三年前刚来到公司就是在行政部工作，从事的一些工作也是现在行政部的职责，说陌生因为自我任职以来，才真正深切的体会到行政部正是公司各部门员工在公司的衣食住行坐卧走等相关活动的保障，也是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，面对后勤管理、车辆管理、人力资源、文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等大量事务性工作，也让我认识了它的千头万绪，了解了它的繁杂琐碎。当我真正认识到它，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有很大的距离。

1、身处在一个全新的部门环境，全新的团队，对工作的认识不足，工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。对于各项工作的要求不够细化、不够敏感，监督检查工作做的不到位。

2、有些工作的协调不到位，处理对外关系、处理上下级关系，各部门关系，员工之间的关系，火候掌握的不到位，处理关系缺乏技巧，对部门人员的管理不够细致具体，考虑问题应该更周到详尽，与大家的沟通应该进一步加强。

3、自己的专业技能水平欠缺，一些专业性强的工作不能做到得心应手，自己的管理水平离公司的要求还有一定距离。以后应该努力学习专业技能知识，提高自身管理水平。

三、2015年的工作计划。

1、加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

2、本着实事求是的原则，强化协调能力，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。

3、明确岗位职责，严明劳动纪律，初步建立绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位职责、沟通协调等方面进行细化，提高落地性，为各部门的评价和考核提供有效的依据。加强薪酬制度改革创新，探索建立与企业发展战略相一致，以劳动力市场为参照，以岗位价值为基础，以工作绩效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍，激发工作热情，提升执行力，创造高效益。

4、持续提升人力资源管理水平。加强现有人员的岗位优化，从人员素质、技能水平、综合能力等方面入手，科学合理的调配岗位，做到“物尽其用人尽其才”；加强人才引进培养机制创新，拓宽渠道积极做好招聘及录用等各项相关工作，从未来发展规划、现阶段福利待遇和人文环境等细节入手，创造“引得进人才、留得住人才”的大环境，保证企业人员因素的稳定性，提高企业竞争力；加强创新，多搞活动，搞活气氛，为企业营造良好的工作氛围；加强对后勤工作的指导和监督检查工作，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强服务意识，持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。

5、建立员工教育培训体系，使培训工作实用化、常态化。行政部应该根据企业的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。传递企业文化与价值观等知识的培训。

6、建立安全生产责任制，制定安全管理制度和操作规程，排查治理隐患和监控重大危险源，建立预防机制，规范生产行为，使各生产环节符合有关安全生产法律法规和标准规范的要求，保证人、机、物、环处于良好的生产状态，并持续改进，不断加强企业安全生产规范化建设。做好企业安全生产基础工作和基层工作，努力做到全员参与，实现安全生产标准化二级。

7、节约后勤运行成本，节省办公用品采购成本，采购方面既要货比三家又要保证质量，水电空调使用方面要科学规划合理利用，杜绝浪费，加强行政工作各环节的的记录统计工作，并做好后勤费用、办公用品费用的报销审核。

四、新年展望和目标。2015年这是充满新意的一年、充满希望的一年，也是充满挑战的一年。对内我们要优化结构加强管理创新、对外我们要一步一个脚印的稳健发展，在新的一年里，我们决心开拓工作思路，创新工作方法，不断学习，认真提高工作水平，以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行政部的各项工作中，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政部应有的作用。

行 政 部

二〇一五年一月十九日篇二：行政部2011年度工作总结与2012年计划

行政科二0一一年度工作总结与计划

时间飞逝，转眼2011年就已经过半，在这紧张而忙碌的半年里，行政办在公司的正确领导及正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥科室之承上启下、联系左右、协调各方的作用开展工作，现将半年来的工作情况汇报如下：

一、发挥行政工作职能：围绕集团与公司在2011年度的发展思路和科室服务承诺与岗位职责进行开展工作：

1、开展6s检查29次，对上年的5s更改为今年的6s，增加对“安全”的检查。今年，为了摸索更为有效果的检查方式，检查内容的更改共3次；在今年9月份起，启用次度检查最优秀现金奖，将各部门车间在6s检查中突出优秀的闪光点进行现金激励，效果良好；

2、起草、签批、发放行政文件共66份；

3、起草、签批、发放人事文件共14份；

二、人力资源情况：

公司从2011年1月~12月的由年初的334人到目前已达391人，2011年的架构定编为499 1、1月份至12月份共入职366人，离职340人，流失率为7.9%；

2、时工人员共114人，与定编时工人员131人数看缺编为17人；

4、生产员工定编368人，实际生产工为261人，缺编107人；

6、加强合同管理工作：员工入职含试用期均签订劳动合同；

8、加强公司时工招聘的监管力度，对于时工人员的增收，必须要经过部门需求及是否编制以内进行审核后交总经理签批后方可进行，如属增编必须报集团批准方能增加；

三、人员培训：

1、入职培训共人253人，2、外派学习：约15次，其中一次国外市场考察；

3、其它培训：47次

4、象窝培训：83人

5、精益培训：119人（历时一个月）

四、社保、住房公积金：

1、社 保：目前购买社保人员共343人，其中全险社保为95人，其中只买工伤的为 248人，即全险社保覆盖率为25%；依据行业情况及市县对企业社保的要求，公司推行循序渐进式的购买方式，即首先对试用期过后的合同工进行购买，再对评定技术等级为a级的生产一线员工购买，目标达到不锈钢商会与市县社保相关部门定出的购买人员占企业人数40%的目标；

2、住房公积金：享受行政九级待遇的员工进行自愿购买住房公积金，从年初的29人到

目前36人；

五、安保管理：

1、安全管理是公司上年度三大黑洞之一，在2011年重点管理的工作要点，在2月份起，实行车间操作员工进行三级安全培训，分班组、车间、厂部进行三次的安全教育，从操作、设备、规程、安全意识进行管理；

2、工伤今年46单，伤势需求住院为6单，其中一单进行工伤鉴定，其余为门诊治疗；

与2010年相比，减少4单工伤，没有发生死亡事件；同时，在6月份后，采用现金结算，不用挂帐方式，极大地对工伤支出有一定的限制作用，明显对比，金额比挂帐的要小。

3、保安方面：处理偷盗2起，其中一起送公安机关处理；另外，加强门岗进入管控，对进厂探访的来者进行由公司内部人员签名确认带进方能进入；对晚上24点后回厂的员工进行管理等；

六、绩效考核：

1、公司时工人员均进行业绩考核，其中项目组从2011年2月份启用按目标产值及实际

完成产量为依据进行分车间分岗位挂钩业绩考核；2011年4月份推行九大职能指标考核，含生产值、质量值、物耗值、财务值、行政值、模具值、安全值、设备维修等九大值进行考核项目时工人员；

2、出台《绩效管理制度》，分三类人员进行不同方式的考核；

3、营销部出台并两次修改《销售部业绩考核方案》，区分餐具类与厨具类不同类别订单分初中后期不同的考核；

七、制度建设：

公司经过近二年运作，制度文件的建设已有了初步的基础，由于发展的需要，不少的制

度按需要进行调整，还有一些新制度流程还未进行完善，我们一方面组织人员对制度进行了修改及制定工作：

1、修改完成了《考勤实施细则》、《福利实施细则》、《绩效考核评分办法》、《费用支付规定》、《聘用实施细则》、《会议制度》等更新六份制度； 2、2011年新制订的有《各部门的服务承诺》、《车间日检记录》、《九大管理指标 》、《检查机制管理制度》、《销售部业绩考核方案》、《6s检查制度》、《薪酬管理制度》、《销售合同管理规定》、《销售发票管理制度》、《仓库管理制度》、《厨具生产部规章制度》、《公司样板房使用规定》、《不合格物料管理制度》、《采购管理控制程序》、《采购退货管理流程》、《现金采购管理制度》、《公司车辆管理制度》、《采购科规章制度》等共18份管理制度；

3、加强与提高制度的执行力，设置了会议跟踪，要求会议有记录，有跟踪，有落实；落

实情况与绩效考核挂钩，形成了较好的制度执行文化，使好的制度得以贯彻落实。

八、后勤保障职能：

1、饭堂管理： 1）为让员工吃上放心饭菜，行政科与采购科对米与油进行多方面听取员工对饭菜质量、数量意见，半年来，对饭堂调查问卷共进行了一次，了解到米的质量有下滑的现象，经公司决定，提高米的质量，价差由公司补给食堂，提高员工米饭质量； 2）不定时安排后勤监督员抽查菜品质量及碗柜消毒情况的执行。

2、、宿舍管理：

1）对家属楼进行重新打分，并对符合要求的主管人员进行分配； 2）为了做好夫妻房有家属的员工在厂的安全，进行每家每户讲解并签定住宿安全协议； 3）增建新夫妻平房（木板构造）23间，新建冲凉房2间； 4）为解决夫妻房一遇大暴雨就雨水进屋的景况，对11间夫妻房进行加高门槛； 5）增设宿舍管理员一名，加强对宿舍的管理，包括巡查宿舍、热水使用管理等，加强宿

舍后勤的服务工作；

九、对外协调职能：

（1）今年申请了新开发产品鲸鱼王20#煲的专利，申请还待审核中，预计在下半年可取得证书；

（2）水云间5款专利已获得证书，申请系列产品有：16cm小炖锅、20 cm深烧锅、26 cm 煎炒锅、32 cm中华炒锅、32 cm万用锅，并从科技局申请了专利补助费用，每款专利各400元。

（3）今年共申请商标注册有两个，其中由集团转让过来的商标已受理并已领取商标证书，lucuku（路卡酷）商标已在香港进行了注册，证书会于11月份发布，国内注册商标已在公示期间；

（4）今年中小企业开拓资金，在上半年申请了4个项目的补助，其中有两项为出国考察费，两项公司宣传费用，共计45000元，资金会于11月进行回款；

（5）今年6月份顺利通过了iso9001：2008（质量），iso14001：2004（环境）认证年度审核；

（6）7月份由省科技局对新兴县较突出的企业进行了项目上的补助，公司及时递交了自

主创新项目的申请（五层钢不锈钢恒温系列产品研发及产业化）；

（7）厨具的生产已逐步平稳上升，应公司要求，对厨具生产的标准进行了更新，并向技

监局申请了厨具产品的国家采标标准；

（8）按外单位的时间要求准时报关住房公积金与社保各共10次；

（9）办理证照年审，含组织机构代码、营业执照变更与年审等；

（10）办理劳动局相关证照；

十、存在的不足： 过去的一年里，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政办取得

了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

1、由于行政科工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，有时事发较急，往往不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、在宿舍管理方面，虽然招聘了宿舍管理员，但由于刚到，与宿舍住宿的员工在沟通方式上存在不协调的地方，个人处事方式偏向太直，仍需进一步教育管理；

3、由于对管理文件还不太熟悉，所以在狠抓制度落实上做得不够，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象，包括门岗对执行制度的力度还需加强。

4、在耐心处理员工问题还要进一步加强与跟进；

5、在安保团队管理上，还欠缺一定的力度，出现部分监管不到的地方，有时出现队员纪律松散的现象；

十一、2012年工作计划 2012年，是充满希望与冲刺的半年，也为行政、后勤工作带来了新的挑战。在下一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的达到产值目标而做好行政办的服务工作，努力做到：

1）加强学习，拓宽知识面。行政办涉及的工作范围广，特别需加强专业知识和相关法律法规常识与劳动法，加强对行政管理的了解，加强对周围环境和不锈钢行业的了解、学习。2）本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。严格执行公司有着重大事件汇报制度，2012年将对重点放在了解员工思想动态，正确引导，加强沟通上面，对各部门存在的问题经了解后反馈给副总经理或总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步管理公司或部门工作，真正做好协助与服务的助手工作。3）注重部门工作作风建设，特别在宿舍管理中，要端正宿舍管理人员的处事方式，提高后勤在用心工作方面更上一层楼，要做到勤走动、勤劝说，多找方法，让员工能动地配合宿舍管理；在部门中加强团队管理，做到一方需要支援部门团结一致的精神面貌，共同勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。4）在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予行政办工作新内涵，持续改进行政办对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要在：一是要加大对生产队伍员工的招聘力度，多与各车间各部门领导沟通，以服务为宗旨，力争达到公司发展的需求。二是加强饭堂与食宿方面的管理，提高饭堂的菜式与清洁卫生工作；

三、加强宿舍管理，加强对住宿人员的管理。四是提高宿舍资源如夫妻房、热水系统等的管控工作； 5）提高制度的执行力度。面对集团对每月的联检，整理公司内部的文件与制度，督促各部门的执行，做好行政的监督工作；对之前与之后出台的相关规章制度必须要带头执行与落实，让公司的各项决策能够较为全面与有效地落实。6）工伤方面：今年继续落实现金门诊治疗；同时，原单申报社保，复印件向保险公司递交，在一定程度上争取赔付最大化； 7）明确本部门的岗位职责，严守各项纪律；同时，严格控制部门人员的编制工作，按架构需要合理招聘人员； 8）转变6s的检查机制；通过2011年6s的摸索与实践，事实证明，每一个实践都有其积极与消亡的过程，因此，经过两年的检查工作，在2012年将会以新方式执行，分专业模块轮换不定时制进行落实检查责任，将6s的检查延伸更深层次，如质量的检验等，从表面的6s工作深入至员工工作上的6s； 9）加强员工的培训。面对大量招收生产工以

及公司的扩大发展，人员的入职培训工作是公司最看重的培训之一，要纠正2011年为赶货而不到场或拖培训的习惯。2012年，严格做到入厂必须参加入职培训，增加员工凝聚力，与集团、公司成长的员工，这对员工队伍的稳定也会起到重要的作用，将员工的入职工时纳入行政小结中，作为各车间考核的数据之一；另外，为做好其它部门的培训工作，行政办将做好统筹、协调的职能。10）加强行政办对于考核的管理工作，同时在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作的目的。11）持续跟进开拓资金的拨付申请，与销售部、资财科做好资料的收集工作，及时上报市外经贸；

12）加强卫生管理。对公共场所的卫生工作要进行巡点登记，加强卫生工作的落实。13）继续做好考勤工作，加强门岗对迟到、早退的监控工作，不断寻找适合需要的考勤制度及相关表格，配合公司发展的实际需要； 2012年是充满希望也是充满着紧张的一年，在下一年里，是考验本部门对行政后勤服务的重要一年，同时也意味着更新的起点、对行政工作提出更高的挑战。通过认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以敬业的工作态度投入到行政科的各项工作中，进一步强化部门管理和后勤服务，为公司的发展提供本部门服务。

行政办：叶玉洁

二o一一年元月四日篇三：2011年度行政部工作总结及2012年计划1 2011年度行政部工作总结及2012年计划 2011年，菠菜公司行政部依据集团管理制度，本着建立科学管理机制和作业规范，整体提升品牌形象的思路执行开展工作，在获得各相关部门的认同和配合下，取得了一定的改善和实效。主要工作内容如下：

一、档案管理方面：

1、归档：

档案管理一直是行政工作中比较薄弱的一项工作，2011年第二季度开始行政部依据相关规定并结合各部门工作中的实际情况，逐渐确定了各部门档案的归档范围和档案管理的规范性。

2、管理：

根据商管公司管理制度要求，档案实行统一领导、集中与分级管理相结合的管理模式。行政部对档案室重新做了调整，档案柜也重新分配，并且各部门都设定了兼职档案管理员，负责对本部门档案及时归档和借阅等工作。

二、办公设备管理方面：

为了统一管理、控制成本，公司所有办公设备由行政部统一采购验收入库后按需配置到各部门，并且监督管理；公共办公区域办公设备由行政部统一管理。所有办公设备的耗

由上表可看出在前期办公耗材费用上开销比较高，自2011年第二季度起，行政部对各部门办公耗材实施管控，有效的控制了大量耗材的浪费，从而节省了办公耗材上的大部分支出。

三、办公用品管理：

公司各部门的办公用品都实行由部门按需申报，行政部统一后按需采购、入库，各部门按要求领用。2011 年第二季度开始，行政仓库移交专职仓库管理员管理，在办公用品领

四、票务酒店方面： 2011年合作票务公司两家，在票务预订方面可以保证适时、准确的预定，为领导公出提供了快捷、方便的准备。目前已有中高档次的协议酒店4家，在商务接待方面能提供更好的后勤保障。总体上来说，票 务、酒店的预定相比以往在时效上有了很好的改善。

五、会议室管理： 会议室管理是行政工作的一部分，2011年行政部对公司会议室进行了相关的调整，在原有两个会议室的基础上增加两个洽谈室，大会议室的改造以及vi标示的制作都对企业形象有很大的提升。会议室的改造和增加给行政会务提供了很大的便利，各部门的会务安排也更加方便。

六、企业文化方面： 2011年，公司企业文化宣传方面已经逐步开展，办公区域、餐厅宣传栏都已建立起来，网络宣传也在定期更新中，总体上已经初步成型。

七、餐厅管理：、为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一，后勤保障更一项重要工作，2011年第三季度开始，员工餐厅投入使用，餐厅各项工作开展顺利，员工满意度也得到提升。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

总结：

行政部工作的核心就是搞好“两个服务”，即为领导服务、为员工服务。2011年，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的办公用品及耗材管控、办公设备维护、仓库、采购、车辆、食堂、等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈、当日事当日清的成效。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。2012年行政部工作计划： 2011年，在公司领导的重视和指导下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，各项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于行政工作琐事居多，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是抓制度落实不够，基本检查不到位，因而存在一定的谈制度建设，轻制度落实现象。三是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。四是对公司其他专业业务学习抓得不够，以至于对同部门的其他工作不熟悉。

在即将到来的2012年，在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶。下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展2012年度的工作：

一、费用的使用制度、控制 1.公司办公用品的采购：根据2011年度第四季度产生费用总额为标准，按照每季度不超过此标准的2%，另根据公司规定，达到合理采购、支出；采用预算明细数据作为日常办公用品的开支为依据，行政部将采取办公用品使用信息透明化管理，并对各职能部门超支现象进行控制及调整。2.劳保用品原则上按照国家及公司相关规定执行，并结合公司规定按时采购、发放劳保用品，同样采取领用透明化管理并公告贴示。

综上所述，物品领用、遵循以旧换新机制，合理分配、领用、使用、采购。

二、行政日常工作

1.制度的执行、监督与完善

行政部计划以《员工手册》的形式传达致每一位员工，2011年度不够完善，执行力度差；2012年度行政部将加强制度执行力，发现问题并以《改善通知》的形式传达，并限期整改，制定相应奖惩规定，严格执行，除特殊部门、岗位有经过总经理批准为限，其余部门、个人一律严格执行。2.部门晨会制

建议以后每周一早上8:00—8:10为部门晨会时间，利用晨会时间将公司上周工作中能有效反应企业理念的事件，行政部将适时将以挖掘，进行积极正面的企业理念宣讲、表彰。3.部门间的协调与沟通

行政部将针对公司各职能部门、各工作岗位，进行积极有效的沟通，充分发挥“促进剂”的作用，减少直至化解个部门工作矛盾，适当时需要公司高层领导出面协调。

组织个部门负责人至少每月进行一次沟通，收集相关工作协调问题，进行解决处理。4.公司凝聚力的建设

这项工作，首先得需要公司领导的大力支持，行政部将适时举办活动鼓励公司员工参与，其中行政部将适当申请活动经费，此项工作行政部将长时间的精力投入，活跃公司气氛，积极关注员工需求，公平公正地执行各项制度，让员工时刻感受到公司给予的关注和支持，当员工对企业产生强烈的归属感时，公司的凝聚力建设也就有了成就。

三、6s管理（主要针对卫生与维护）1.整理（seiri）：公司内部环境美化，力求达到整齐统一的目的 2.整顿（seiton）：严格按照公司卫生管理规定执行，行政部将不定期检查并对不合格地方提出相应整改意见并督促整改。3.清洁（seiketsu）：督促各部门，清洁办公区域及其死角。4.清扫（seiso）：行政部不定时检查，加强对各个工作为环境管理。5.素养（shitsuke）：职业化的素养需具备，敬业精神，不找任何借口，自动自发的工作，注重工作细节，具有较强的执行力，会自己找方法提高工作效率，为企业提好的建议，维护企业形象。6.节约（save）：时间、空间、能源等方面合理利用，以发挥它们的最大效能，从而创造一个高效率的，物尽其用的工作场所。行政部负责督促，能用的东西尽可能利用；以自己就是主人的心态对待企业的资源；切勿随意丢弃，丢弃前要思考其剩余之使用价值。

四、强调企业精神、塑造企业文化

企业文化不仅能反映出企业经营活动的战略目标，群体意识价值观和道德规范，还能凝聚企业员工的归属感，积极性和创造性，引导企业员工为企业的发展而努力。我们要掌握好企业文化具有的两种约束力，制度，一种的软的约束力，无形的，就是活跃企业文化的生活，良好的生活环境和业余文化。篇四：行政部2011年度工作总结 东莞市凤岗伟创鑫五金制品厂

行政部2011年度工作总结与2012年度工作计划 一．行政部2011年工作总结如下： 1..行政部11年各板块工作总结： a.行政部人员配置及日常招聘

（1）配置：主管1人、前台1人、保安3人、电工1人、清洁工1人 其次公司目前158人

（2）普通员工招聘： 1月份由于接近春节，即停止招聘，但有许多人员离职，由1月开始截止目前共离职 42 人，入职人数为：4人

（2）职员及中高层管理人员招聘：管理及技术工种招聘基本上不存在困难，但留人较难，通过与所有离职员工了解及访谈主要原因为公司管理模式及其他福利待遇让其无法适应，其次薪资太低及福利待遇相比其他公司稍差导致离职。

（2.1）离职情况：

接近年终各部门不同程度都出现人员离职情况，根据与员工访谈和了解，主要离职原因为以下:临近年关很多人准备回家过春节，不准备再出来打工；公司货源不稳定经常出现无货做情况（批锋、抛光）；公司工资低难以保证正常生活开支（包装等部门—扣伙食住宿费等）；公司目前的薪资水品平与周边工厂及区域相比处于低下水平；其次福利待遇跟其他工厂相比我们工厂基本目前没有，需要后续不断完善。b.后勤块：保安队、宿舍管理、电工、清洁4个块。《1.保安队目前为3人，从日常工作责任心及执勤效率来看不是很适合保安这份工作，整体年纪偏大，行动迟缓，专业知识相对缺乏，对工厂安保无意识，已多次给予相关培训及指导但成效不大，建议在后续工厂发展中可考虑使用外保或保安公司编制，一方面提升公司各项管理制度的执行力度，其次对公司安全方面有一定保证，由于人员招聘及信誉度的原因，保安队一直没有健全架构有人员陶汰，所以现有的保安队素质存在较大问题。在2012年需加强培训及人员陶汰，列为重点培训及招聘项目。》 《2.电工方面：一切运作正常，目前工厂搬迁至凤岗已全面结束，大型装修工程全部完工，剩余的基建及日常维护需持续不断进行；电工日常作业工作分配通过自己参与及电工反映无程序化，电工说不知道先做哪个，因为行政也在分配安排工作，老板也在安排分配工作，导致车间日常部分维修不能按时按点完成，在目前成为车间投诉的焦点，维修进度无法跟进。》

《3.清洁：从11月份开始将清洁组人员暂时为1人，人员工作岗位较为稳定，但公司在不断发展的前提之下，工厂环境卫生建设是重点，所以建议后续再补充清洁工1名，进行岗位责任制度，将环境办公卫生细致化。》 c.完善公司各项管理制度及人事档案。截止到2011年12月31日公司行政事务及安全生产管理方面的重点制度已经全部出台及开始执行，执行效果相对比以前有所提升及好转，但仍需后续进一步加强级强化，其他相关公司各方面管理制度根据公司运行情况适时制定。制度容易制定，难在执行。公司的一份制度文件是靠每个人共同去维护，行政监督指导，各部门负责人带头做好表率，但目前在我们这个公司往往与制度执行抗衡的更多的是部分管理阶层，心中无制度意识，不能完全起到一个管理者及带头羊的作用。如果一个管理者都不能以身作则，员工就更不用提了；在违规违纪及各项管理制度出台执行期间很多人自己去找老板等求情等情况经常发生，给行政制度执行带来极大困难，有制度无法执行形成一种摆设，再与老板沟通后逐步有所好转，但公司在不断发展一个完善的管理制度及执行手段是保证公司各项运营的先决条件，所以制度面前人人平等的原则一定不能

放弃，后续行政在制度执行方面会比现在力度加强。

公司人事档案已经于公司搬迁到凤岗后一个月内全部重新制档整理，现已全部完善，后续逐步补充即可，做到档案与人无错误、无纰漏、数据准确，避免各种劳资纠纷的出现及其他异常。

d.公司企业文化的建设（公告宣传栏已经建设已经完成投入使用，使公司各项制度，通知精神及其他信息让员工及时了解掌握）后续再加强此方面的建设如：员工生日晚会等其他娱乐活动。

d.有深圳搬迁到东莞公司几起大事（公司被盗、12月消防演习的实施、公司扩大生产购回新机器、年终总结会议的召开、年底尾牙活动）

二、行政部2012年工作计划： 1.劳动合同的签订（计划在1月份全部签订2012年劳动合同）合同有效期限为1年，合同截止日期再行续签。2.配合公司的生产进度完成相关岗位人员招聘需求；（主要在于普工及技术工种）3.公司各项制度的不断完善及持续不断的执行。（部门工作岗位职责的建立，实行岗位责任制度及程序化管理）4.公司运作机制的完善。（按整个公司体系及部门体系，明确各个岗位编排职责及目标，使日常各项管理流程化，规范化）5.各车间的规划及4s执行。（从2012年1月份开始，由生产部经理及行政全面主导进行各车间场地、物品摆放、定岗等规划，从部门负责人抓起，全面落实车间日常管理）6.大力解决后勤保安队整体素质及执勤效率，建立良好的保安队伍； 7.提升公司整体人员的素质及管理水平，企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合管理素质普遍有待提高，尤其是部门

负责人、班组长。行政需根据实际情况制定培训计划，（具体培训项目以年度培训计划提交申请为准）8.公司企业文化的建设需上一个新台阶，（具体方案拟定后再提报）9.建立和谐的员工关系机制，珍惜每一位成员，所有人员进行入职、离职访谈，了解员工心声及所需，投其所好，便于开展公司企业文化工作，真正让一个企业吸引员工。10.薪资制度的改革及绩效考核制度的实施。（具体方案拟定后再提报）11.日常公司行政制度及其他的执行、友邻部门工作配合。

三、其他

1.工厂发展的根源的根本。

a.有好的产品：定位清晰，定价合理，产销对路，品质管理及质量过硬； b.有一个好的营销团队：有很好的执行力，有很好的服务能力，人才是公司

最大的资源； c.具有持续的创新能力：包括技术研发，产品开发设计、营销模式和手

段，品牌宣传推广等方面都要持续的创造力，整合所有资源。d.具有优秀的企业员工和企业文化精髓才能让员工安心为公司服务，创造价值财产。2.工厂日常成本控制。（规范生产流程及避免返工流程，加强日常协调及监管）3．近年珠三角企业普遍所面临的问题。a.招工难

b．物价飞涨，管理成本不断增加 c.员工要求高。

d.从事传统行业的部分企业及一些劳动密集型企业，经营方式简单粗

放，生存空间日渐狭窄, 难以适应环境变化，只能转移或关门 f.协助部门工作，加强团队建设。2012年是公司搬迁到凤岗的第一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是2012年行政部工作的重心。其实正所谓天下难事始于易，天下大事始于细.只要我们工作更加细

致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信公司、公司员工会越做越强。

其他：年终盘点（要求各个部门进行自身部门盘点、行政联合生产部进行

复点）目的： 1.方面是为了回顾一年来的得失，更为重要的是通过盘点来总结经验并发现数字背后的机遇与风险，以利于来年能更好地开展工作，其次可以落实工厂各项资产和负债的保全工作，减少人为的舞弊；

2.发现工厂仓储及其他运作上种种缺失，进行必要的改善工作。

盘点的种类：（固定资产—电脑、办公大型物件；生产设备等）篇五：行政部2015年年终工作总结范文

行政部2015年年终工作总结范文

行政部2015年年终工作总结范文大全

范文一

xx年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报

一、加强基础管理，创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好三个服务，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中，每月都突出1-2个重点工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时充电，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责

1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

2、培训工作：为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在学习培训月活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

五、存在的不足

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善。范文二

2015年是报业服务处持续稳定发展的一年，报业服务处各项工作正沿着加强质量管理，提高服务水平方面健康发展。我的工作也是同报业服务处共同成长的一年，总结2015年的工作之前，我回顾自己在2015年的248天的工作内容。工作岗位、工作内容该怎么总结呢?很多的事物总不是简单的重复，重复中总有新的发现、新的收获、新的思索。2015年是忙碌着工作的一年，但大多是被动与忙乱;2015年是思考着工作的一年，更多的是主动与从容。这应该是2015年最大的收获。

现在，我将自己2015年的思想和工作汇报如下：

一、思想认识方面

报业服务处办公室的一大功能就是服务功能，我个人的职责是这一功能的最终体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。所以，2015年工作总的指导思想是强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量。2015年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。

二、办事效率方面

思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。

三、主动性方面

许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。

四、工作实绩方面

1、创优工作(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、积极整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创国家示范中，从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手，最终工作脱节。(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管理办法、工作手册深入学习。(3)在后期迎检过程中对汇报材料印刷厂家进行罗列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;汇报视频短片

2、后勤保障方面工作(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，积极联系厂家或经销商进行维修，确保服务处的工作不受影响。(2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。(3)日常办公用品的保障，积极与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。(4)做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后积极关心，把工作思路变被动为主动,积极主动，争取创造一个高质量的服务体系，保证服务处的各项工作正常进行。

4、考勤管理工作 15年是我服务处制度建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此我服务处实行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;不定期对在岗情况进行抽查;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程，通过近十个月的磨合,基本上形成较完整的制度.通过这项工作加强了服务处工作纪律。

5、人事管理：(1)积极做好人力资源的控制，对各部门人事缺员情况下积极与行政部进行协调，并拿出对策和拟定招聘计划。(2)人事管理：在职、入职、离职的统计数据如下：2015年4—12月共计入职54人、离职44人，现有在职共计人员164人，分别为：服务处5人、工程部16人、客户部10人、秩序维护部28人、保洁部31人、停车场28人、餐饮部14人、后厨27人、顺城5人;

6、其它工作

(1)积极参加服务处的各种会议和活动，做好服务工作。做好服务与保障工作。(2)协助好主任做好服务处的安全工作。服务处规模不断扩大，给安全工作带来很大困难，依照主任的要求，不间断地为值班人员做好安全思想工作，不定期到大厦、大院、庆云西街停车场检查，同时积极配合辖区派出所，做好安全工作。(3)认真完成好领导交办的各项工作。(4)办公室的外勤工作。

行政部年度工作总结数据 篇2

本刊讯2〇丨5年1丨月H日, 按照全省依法行政考核工作安排, 以河南省司法厅副厅长肖余生为组长的省政府依法行政系五考核组到河南省人力资源和社会保障厅考核2 0丨5年度依法行政工作, 省人力资源和社会保陣厅副厅长贾宏伟、刘延光、郑子健、郭成全, 副巡视员刘义庆、胡绍敏和厅全而推进依法行政工作领导小组全体成员参加考核会议。考核组观看了省人力资源和社会保障厅制作的《心系民生——2〇丨5年河南省人力资源和社会保陣厅依法行政工作纪实》专题片, 听取了省人社厅2 0丨5年度依法行政工作汇报并进行了现场依法行政能力测试, 查阅了省人社厅行政执法案卷, 收集了相关档案资料最终, 河南省政府其五考核组肯定了省人力资源和社会保球厅的依法行政工作, 并对依法行政工作给予高度评价考核组认为, 省人力资源和社会保陣厅领导高度重视, 工作作风扎实, 材料准备充分, 细节标准较高, 极大地拢升了该厅在省直单位依法行政工作中的位次

行政部年度工作总结数据 篇3

关键词：城镇地籍；地籍调查；更新调查

城镇地籍调查汇总与统计分析，为全面掌握城镇土地利用类型、面积、土地利用强度等信息的重要工作途径，对实现对城镇土地利用状况的全覆盖管理，为城镇土地的规划、开发、利用和保护提供了数据支持。

1、地籍调查的涵义

地籍调查指依据国家的规定，通过权属调查和地籍测量，查清宗地的权属、界址线、面积、用途和位置等情况，形成数据、图件、表册等调查资料，为土地注册登记、核发证书提供依据的一项技术性工作。地籍调查按照调查区域的功能不同，可分为城镇地籍调查和农村地籍调查。

2、城镇地籍调查更新汇总的长远目标

城镇土地利用数据汇总工作以城镇地籍调查成果为依托，对城镇内部的每块土地利用现状，按照“建制镇—县—市—省—国家”逐级汇交的方式，汇总形成全国城镇土地利用数据。形成了全国703个城市、18599个建制镇连续五年（2009～2013年）的城镇各类土地利用数据成果，详细掌握了我国城镇内部的土地利用状况。

该数据汇总成果已经在“地耗”评价与监管体系建设研究、土地资源承载能力及优化配置专题研究、全国城镇土地资产总量测算等国土资源工作中得到广泛应用。特别是，该数据汇总成果已经为税务部门的“以地控税”工作提供了基础数据支撑，发挥了重要作用。

下一步，中国土地勘测规划院将根据部工作安排，继续完善全国城镇土地利用数据汇总工作机制和方法，进一步提高数据质量，加大数据发布力度，加强数据分析，强化数据成果在节约集约用地、以地控税等方面的应用，更好服务于国土资源管理和经济社会发展。

整合城乡土地调查、登记等各类数据，打开城镇村边界，建成自治区、国家地籍数据库，建立地籍调查信息年度（实时）更新机制，满足城乡一体化的国土资源精细化管理的需要，为不动产统一登记信息平台建设提供数据“底板”。

3、工作方法和思路

城镇土地利用现状数据更新汇总内容主要包括城镇范围内的土地利用类型和面积。要按照《土地利用现状分类》，全面调查或补充调查2014年土地变更调查核定后城镇范围内的土地利用现状，重点对原来未开展实地调查的区域或新增建设用地区域进行补充调查，对已调查但有变化的区域进行更新。宗地内含多种用途，且各种用途能计算出面积的，按各类用途进行统计汇总。

完成调查后，汇总获取镇（街道）内部细化到《土地利用现状分类》二级类的土地利用类型与面积，利用城镇地籍调查数据更新汇总软件，以镇（街道）为最小单元，将自治区所有城市、建制镇内部的土地利用类型和面积，从镇（街道）-县-市-自治区逐级上报汇总。同时填报2014年度土地变更调查中城市、建制镇图斑汇总面积，以此检核汇总范围的合理性。

城镇土地利用现状数据更新汇总要以地籍调查成果为基础，结合土地变更调查、土地登记、用地审批等数据资料。各地可根据本地区实际情况，将更新汇总范围分为存量和增量调查范围，选择以下方法获得城镇村控制范围内土地利用现状数据：

3.1对城市和建制镇的存量调查部分，应利用地籍调查及土地登记成果进行统计汇总。即应用城镇地籍调查成果及城镇地籍信息系统，统计汇总出存量范围内所有地块的土地利用现状数据。

如果地籍调查成果数据现势性较差，结合近年的土地登記、用地审批、遥感影像等数据资料更新数据成果。

对存量城镇用地（即已建立城镇数据库的城市和建制镇范围内土地）更新工作，可以尽早启动，充分利用土地变更登记、旧城改造等资料，开展数据更新工作，注重工作积累，做到一年比一年精准。

3.2对城市和建制镇的增量调查部分，开展实地补充调查，细化调查地类和面积信息。并结合近年的土地登记、用地审批、遥感影像等数据资料更新数据成果。

3.3对已完成地籍调查的村庄，要在地籍调查数据成果基础上，根据203图斑范围要求开展补充调查，获取203图斑范围内的全部土地利用数据。

4、2014年度城镇地籍调查数据更新汇总特点

4.1村庄地籍调查范围扩大

今年村庄地籍调查范围发大至已完成调查的村庄内部土地利用现状调查数据汇总工作。查清并汇总村庄内各类土地利用现状及分布状况。

4.2新增地籍数据库整理汇交工作

开展先行地区地籍数据汇交等国家地籍数据库建设前期工作。示范县市开展地籍数据库整理，按照统一的数据格式和要求，导出以宗地为单位、包括空间数据和属性数据的地籍数据库，通过报盘汇交至自治区，并编写地籍数据库整理汇交工作报告。

4、结束语

地籍管理是国土资源管理的基础，是严格土地管理的重要保障，是保护资源、保障发展、维护权益、服务社会的重要手段。地籍调查成果是地籍管理的依据和基础，根据地籍管理发展要求，城镇地籍更新调查出现了一些新的变化，更为有利地保证了城镇土地使用状况的现势性和连续性。

参考文献：

[1]国家土地管理局.城镇地籍调查规程[M]〕.北京：地质出版社，1993.

[2]杜海平，房长根，李兴林.现代地籍理论与实践[M].深圳：海天出版社，1999.

[3]樊志全.地籍调查[M].北京：中国农业出版社，2004.

行政部年度总结 篇4

一行政体系建立

1编写厂规厂纪，拟定、颇布管理制度24个，这些制度使公司的行政/人力资源/后勤/安全有序而规范的进行；

2 文控中心建设；

3 前台设置，人员接待管理；

4 部门间管理关系协调；

5 办公用品采购系统建立，行政部年度总结。

二企业文化建设

1 开展积极健康的工作风；

2 共出黑板报8期；

3 节日组织员聚餐2次

4 公司标志设计制作：名片/厂证/标牌/厂服等

5 员工活动室建设与管理

三人力资源管理

1 人员招聘，共招34人；

2 员工培训，开展了新员工入职培训、岗位技能培训、安全培训，全年共计培训38次，

培训54.8H 课时；

3 考勤管理：前期重在员工出勤状况管理，后期重在人员外出和加班规范化管理；

4 薪酬管理，工作总结《行政部年度总结》。

四生产消防安全管理

1 货物出入管理；

2 写字楼值班规范化；

3 节假日的安全值班；

4 消防检查13次，消防演练2次。

五5S引入5S现场管理机制。

六其它工作1车间写字楼装修；

2 环保站建设；

3 协助ISO9000认证；

4 同工业园联络，进行厂区有关设施的改造和维修；

不足：1 管理制度同公司的适宜性不够；

2 人员流动较大；

3 培训流于形式；

4 企业文化的建设停在表层；

5 劳动关系的管理相当粗糙。

第二部分20xx年度工作计划一管理目标：

1 准时到岗率85%；

2 人员流动率10%；

3 重大安全事故0宗。

二具体管理活动

1 规章制度修订，使之更好地适宜生产和经营的扩展；

2 劳动关系管理：按国家相关法规进行；

3 企业文化建设；

4 引进绩效管理体制；

5 人员招聘与生产扩大相适宜；

6 培训方式更加多样化，更注重实际效果；

行政部年度工作总结数据 篇5

【编辑寄语】 为了启迪大家，为您准备了助理年度工作总结：行政助理年度总结范文，欢迎大家参考查阅！

在公司担任行政助理一职已经有一年的时间了，在这段时间里，我在公司领导的关怀下，始终以一个党员的标准来严格要求自己，加强自身业务水平锻炼，努力提高自己的综合素质，不断学习；同时积极参加团县委开展的一系列活动，弘扬”奉献、友爱、互助、进步”的精神。现将09年工作情况总结如下。

一、主动学习、认真工作

我学的是理科，所以在刚开始干行政工作时，我对有关的内容完全不了解。最初的一段时间，我通过配合领导的工作，上网查资料和对公司的文件进行整理，不断熟悉行政上的事务，全面了解公司的发展历程，为下一步工作做好铺垫。部门主任让我负责起公司新闻稿件的编写和网络宣传工作，开始我也比较头疼。一是自己的文笔不够精彩，二是没有发现新闻点的意识，常常要主任提醒我该写什么，怎么去写。于是我就多翻阅有关应用写作方面的书籍，多看新闻稿，熟悉新闻写作特点。留心公司里每一件小事，发掘新闻点。另外，适当学习一些摄影技巧，拍出精彩的照片为新闻锦上添花。在全面负责起公司的网络销售工作后，特别是在网上开店和参与公司内刊”金果视窗”的策划与编写时，对产品图片的要求比较多，而且怎样制作出吸引顾客的图

片也有很大的学问。闲暇之余，我就下载一些自学教程，学习photoshop等一些专业软件，以新颖活泼的形式宣传公司产品，提升对外形象。

虽然担任的是行政助理，但是在一开始，公司苏总就希望我的工作不要仅仅局限于行政，而是以自己的视角，全面了解公司，能为公司的全面发展多提意见和建议。在平时工作和生活中，只要是和茶叶有关的内容我都会认真关注，一旦有了想法，就会及时记在纸上。记得过年在家的时候，本地一个牛奶企业利策划的”企业基地游”吸引了我的注意，我觉得公司在这一方面很值得借鉴，想出了”茶园农家游”、”基地质量游”、”有机茶考察游”等一系列以旅游带动茶叶销售的点子，在工作总结里进行了详细阐述；利用网络了解茶叶行业动态，学习茶叶知识；每月上交工作总结，对各个方面已提出建议三十多条；主动要求外出参观与考察，上交考察总结；编写调查问卷，利用网络散发，回收后进行统计分析，为茶叶销售提供数据支持。

二、积极参加团委活动，不断对外宣传

在和工作不冲突的情况下，积极参与团县委的志愿者交流会和发起的各项活动。印象最深的是在团委发起的”巴东县青年志愿者牵手留守儿童”的爱心活动中，我和长江小学一名儿童进行了”一助一”结对。原来我以为留守儿童长期缺乏和父母的交流，性格应该比较孤僻，但当我见到自己资助的小荆艳是那样活泼可爱时，不禁感到十分高兴。我们在一起开心的谈论学习和生

活中的趣事，交换了留有对方联系方式的爱心联络卡，之后还一起参与了趣味游戏。活动结束时，我们都感到依依不舍，我再三叮嘱小荆艳如果有不开心的事，一定要记得告诉我并答应在她过生日和六一的时候去看她。

三、努力适应，积极生活

回想刚来到巴东的时候，一下子远离了家人和朋友，加上和其他志愿者离得比较远，感到十分孤单，特别是下了班一个人待在空空的屋子里时，有时也免不了胡思乱想：如果没有参加西部计划，现在我肯定在学校里和朋友们开心的在一起。渐渐的，我意识到这样只会让自己更孤独，既然来了，就要学着适应，不能想着来了值不值得而是要让这一年变得值得。于是通过看书、听歌、自学感兴趣的东西来充实业余生活，公司的同事也经常拉上我去他们家做客，一起逛街。一旦有了事情做，人自然就充实有了活力。

农村行政工作年度总结 篇6

x年，我村两委认真贯彻落实镇党委、政府的各项工作部署，坚持以经济建设为中心，坚持加强班子、干部、党员队伍建设为保障，坚持长抓计划生育工作为重点，坚持优化综治维稳环境为条件，坚持正确实施民生工程为动力，扎实推进各项工作开展，并取得了显著成效，现将情况总结如下：

一、坚持经济建设为中心，狠抓机遇，显著改善了全村的重要基础设施。

村两委十分重视狠抓中央对农村扶持的绝好机遇，一直向上积极争取基础设施建设扶持项目，在镇党委、政府的重视支持下，终于获得了库区移民后续建设项目和扶贫整村推进建设项目。项目批准后，及时组织人力、物力投入项目施工，在不到两个月时间内，相继完成了新建白果树公路、地保护大堤，大修尧塝至南门村级公路。新建粉房公路桥，改建大塘梢水库放水涵四个项目，极大地改善了全村重要的基础设施，为加快经济发展，方便群众生产生活提供了良好条件。

二、坚持以村为主工作机制，积极主动地抓好计划生育工作。村两委始终把计划生育工作为重点工作来抓，坚持村为主工作机制，实行分工负责，分片包干，严格执行计生例会、工作奖惩等各项制度，努力提高质量指标和效果指标。利用宣传品、公开栏和上门工作机会，广泛宣传计生政策和优生优育知识，提高群众计划生育意识，通过各种渠道，经常深入排查隐性和特殊婚姻，提高早孕率和孕情准确率，严抓政策外生育。扎实工作与优质服务结合。及时完成两检和四术任务。规范村室软件建设，提高计生管理与服务水平，全面认真准备，顺利通过了上级检查考评。全年计生工作达到了上台阶，进先进的目标。

三、坚持高标准严要求，认真开展党建工作

1、按照《主题教育实施方案》，全面完成了xx年度党员、干部主题教育各项任务，村班子和党员干部队伍建设得到了进一步加强，战斗堡垒作用和先锋模范作用得到了进一步发挥。

2、严格按照法规和程序顺利完成了村级换届选举工作，村级组织和各项制度建立健全，为更好地推动全村改革发展提供了坚强保障。

3、按照各项制度规定，认真开展了双培双带，双向承诺，双向互动，无职党员设岗定责，便民服务，村勤廉“一建三管”等各项工作，有效发挥了村党组织和党员的应有作用，提高了村级班子的执政能力和服务水平，实抓党群干群关系，促进了社会和谐与发展。

四、围绕平安和谐目标，狠抓了综治和维稳工作

（1）坚持矛盾纠纷排查调处工作制度，定期排查，及时调处各类矛盾纠纷，把各种不稳定问题化解在初始和基层，没有出现越级上访，群体性事件和恶性案件。

（2）坚持治安巡逻，村巡逻队按镇统一要求，定时定线坚持巡逻；发动群众开展联户防范，有效地防范和打击了盗窃和流串作案等犯罪行为，创造了平安稳定的社会环境。（3）按照xx普法教育规划和计划，运用多种形式，深入开展普法宣传教育工作，有效提高了干群的法制素质。

（4）加强重点人口、流动人口和宗教人员管理，认真做好安危帮教，法律政策宣传教育，正常管理和相关服务等工作，引导有关人员遵纪守法，正当致富，做对家庭负责、对社会有益的好公民。

五、坚持公平公正，认真实施各项民生工程

试析用友U8的年度数据管理 篇7

一、年度数据结转

在进行会计核算时,出于结算账目的需要,要进行会计分期,但由于企业的经营是持续的,所以必须进行年度数据结转。在用友U8中,年度数据结转有以下两种形式:

1.不新建账套库的年度数据结转。

在建立账套时,系统会自动建立一个以该账套启用年份为起始年份的账套库,如果希望账套启用当年及以后所有年度的数据都存放在这个账套库中,则不需要新建其他的账套库。在该账套库中,可以手工建立新的会计年度,如果上年度总账于12月份结账,系统将自动建立新的会计年度。其数据结构为:整个账套只有一个账套库,账套库中有多个会计年度账。这种结转方式很方便,可以联查以前年度数据,但是不能更改上年度已使用的基础档案、期初余额和结转单据,可采用数据卸出的方式实现数据库的分离。基本操作步骤如下:

(1)利用会计期间调整功能增加一个会计年度,详见图1。

但采用这种方式建立的年度账还不能进行业务处理,因为未开账则无法使用相关的业务系统,开账信息提示如图2所示。

(2)在总账系统期初余额中执行开账功能,系统将上年度的基础档案、基础设置结转到本年度中。其中,基础档案包括会计科目设置、备查科目设置、外币设置等,如图3所示。

开账成功以后系统给出“开账成功”的提示信息,如图4所示。

(3)执行总账系统期初余额中的结转功能,系统将以前年度的数据结转到本年年初,这样所有的数据就保持了延续性,如图5所示。

(4)数据结转后,系统自动生成结转报告,如图6所示。

2.新建账套库的年度数据结转。

如果不希望将所有的数据存放在同一个账套库中,则需要进行账套库的建立、账套库初始化等操作。这种结转方式较为复杂,不能联查以前年度数据,但是能够更改上年度已使用的基础档案、期初余额和结转单据。基本操作步骤如下:

(1)以账套主管的身份登录“系统管理”,执行建立账套库功能。账套库的建立是在已有上年度账套库的基础上,自动将上一个年度账的基本档案信息结转到新的年度账中,如图7所示。

(2)系统会自动提供新建账套库的相关信息,点击“确认”可自动建立账套库,如下页图8所示。

新账套库创建完成后系统会给出“建立账套库成功”的提示信息,如图9所示。

(3)由于新账套库的建立,系统会把某两个相邻的会计年度分别存放到两个不同的账套库中,这样就涉及会计年度归属哪个账套库的问题。基本原则是:账套中的第一个账套库是建账时自动建立的,起始会计年度就是账套启用的年度,第二个账套库的起始会计年度是第一个账套库中总账未结账的会计年度。例如,第一个账套库起始年度是2014年,此时建立一个新账套库,若2015 年总账已结账,则第二个账套库起始年度是2016年;若2015年总账未结账,则第二个账套库起始年度是2015年,如图10所示。

(4)新建账套库后,为了确保新旧账套库之间的业务衔接,账套主管可以通过账套库初始化功能将上一个账套库中相关模块的余额及其他信息结转到新账套库中。为了统计分析的规整性,每个账套库包含的数据都以“年”为单位,上一个账套库的结束年份加“1”就是新账套库的开始年份,如图11所示。

二、数据卸出

当一个账套库中包含过多年份的数据、体积过于庞大而影响业务处理性能时,账套主管可以通过数据卸出功能把以前年度的历史数据卸出,缩小该账套库的体积,提高系统运行效率。数据卸出时,只能以“会计年度”为单位进行处理,从该账套库的最小年度开始,到指定年度结束,卸出这个年度内所有业务产品的不常用数据。数据卸出后,系统将自动生成一个账套库保存这些卸出的数据,相对于当前使用的账套库来说,这个包含卸出数据的账套库可以称为“历史账套库”。

数据卸出需要注意的事项主要包括:①只有账套中的最新账套库(所含年度最大)才能进行数据卸出。②所有需要月结的产品都于12月结账,才能进行数据卸出。③可以卸出的年度,最小是该账套库的最小年度,最大是该账套库已启用产品中所处会计期间最小值所在年份减“1”,即当前期间不可卸出。④在一次卸出操作中,必须同时卸出指定年度范围内所有已启用产品的数据,不可分次卸出。基本操作步骤如下:

(1)启动数据卸出功能,如下页图12所示。

(2)选择需要卸出的年度。系统列示出该账套库中已启用产品的使用情况,包括启用日期和该产品当前所处的会计期间(只用于确认、不可修改),在此基础上可以选择需要卸出数据的年度。同时,卸出前最好选择输出路径,做好备份,如下页图13所示。

(3)根据启用产品的情况进行数据检查。系统将分别检查该账套库的数据是否满足各项卸出要求,并列出详细检查结果。如果有数据不满足卸出要求,则不允许继续卸出,如图14所示。

(4)完成数据卸出。如果数据检查全部通过,系统将显示卸出的主要步骤列表,如创建新账套库、各业务产品卸出准备、各业务产品清除数据前准备等。点击“卸出”按钮开始逐项执行各项任务,并有进度条显示各项任务的执行进度,如图15所示。

三、结语

用友U8的年度数据管理在实务中是一项较为复杂的工作,同时也是非常重要的管理环节,该环节对于保证数据的完整性、连续性和安全性是必不可少的。

摘要：用友U8的年度数据管理在实务中是一项复杂且重要的工作,对于保证数据的完整性、连续性和安全性是必不可少的。本文在分析用友U8的数据组织方式的基础上,对年度数据的结转和卸出等数据管理问题进行了总结和归纳,以期为实务操作提供参考。

关键词：用友U8,年度数据结转,数据卸出,账套库

参考文献

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李长山.用友ERP-U8应用中常见问题及解决方法[J].中国管理信息化,2005(12).

行政部年度工作总结数据 篇8

（一）人力资源社会保障行政部门作为行政复议机关处理行政复议案件的情况

1.案件总量。2015年，全区各级人力资源社会保障行政部门共收到行政复议申请224件，其中，决定受理203件，不予受理及依法作其他处理的21件。已结案件182件。

2015年全区行政复议案件申请总数比2014年增加120件，上升115.38%；受理件数增加113件，上升125.56%。

2.申请复议案件种类分布。2015年全区申请行政复议事项主要集中在劳动监察、养老保险、工伤保险等方面。其中，劳动监察类97件，占43.3%；养老保险类64件，占28.57%；工伤保险类52件，占23.21%；行政不作为类1件，占0.45%；其他类10件，占4.47%。

与2014年相比，劳动监察类上升546.67%，养老保险类上升64.1%，工伤保险类上升33.33%，行政不作为类、人事行政类、行政审批类和其他类型案件均和2014年同期数量一致。

3.处理情况。在2015年已审结的182件案件中，复议决定维持70件，占38.46%；撤销和责令履行6件，占3.3%；作其他处理106件，占58.24%。

与2014年相比，复议决定维持率下降30.87%，撤销和责令履行率下降4.7%，作其他处理的案件比例上升35.57%。

（二）被复议的情况

2015年各级人力资源社会保障部门认真履行作为被申请人参加行政复议的职责，依法作出行政复议答复并提交有关证据依据材料，全区各级人力资源社会保障部门被复议案件274件，比2014年增加98件，上升55.68%。已审结241件，未审结33件。

1.被复议案件种类分布。2015年，全区被复议事项主要集中在工伤保险、劳动监察、养老保险等方面。其中，工伤保险类117件，占42.7%；劳动监察类98件，占35.77%；养老保险类52件，占18.98%；行政不作为类1件，占0.36%；其他6件，占2.19%。

与2014年相比，劳动监察类上升476.47%，养老保险类上升4.44%，其他类上升20.0%，工伤保险类、行政不作为类、行政许可类均持平。

2.审理结果。在已审结的241件案件中，复议决定维持131件，占54.36%；撤销和责令履行10件，占4.15%；作其他处理100件，占41.49%。

与2014年相比，各级人力资源社会保障部门被复议案件决定维持率下降26.05%，撤销和责令履行率下降5.31%，作其他处理的案件比例上升31.35%。

（三）行政应诉情况

1.案件总量。2015年，全区各级人力资源社会保障部门共处理行政应诉案件319件，比去年同期增加71件，增幅为28.63%。

2.应诉案件种类分布。2015年行政应诉案件主要集中在工伤保险、养老保险、劳动监察等事项。其中，工伤保险类202件，占63.32%；养老保险类64件，占20.06%；劳动监察类21件，占6.58%；行政不作为类14件，占4.39%；人事争议类2件，占0.63%；其他16件，占5.02%。

与2014年相比，工伤保险类上升6.32%，养老保险类上升106.45%，劳动监察类上升10.53%，人事争议类上升100.0%，其他类上升328.57%。

3.处理情况。2015年已审结175件，未结144件。已审结的案件中，判决维持129件，占73.71%；撤销和限期履行职责15件，占8.57%；作其他处理的31件，占17.71%。

与2014年相比，行政应诉案件维持率下降6.18%，撤销和限期履行职责率上升3.68%，作其他处理的上升2.49%。

二、主要特点

（一）行政复议案件申请与受理数量、被复议案件数量和行政应诉案件数量均呈大幅度上升趋势

与2014年同期相比，2015年全区行政复议案件申请数量上升115.38%、受理数量上升125.56%。被复议案件数量和行政应诉案件数量分别上升55.68%和为28.63%。说明随着人力资源社会保障普法宣传工作不断加强和行政相对人法律意识的不断增强，广西人力资源社会保障系统行政争议能力和水平的不断提升，申请行政复议和提起行政诉讼已成为劳动者和用人单位维护自身合法权益的有效途径。

（二）工伤保险类行政争议仍然呈上升趋势，但占比有所下降

与2014年相比，2015年工伤保险类行政复议、行政诉讼案件数分别增长33.33%、6.32%，占比分别下降了14.29%、13.29%。说明一方面工伤案件仍然呈上升趋势，工伤者及其亲属对工伤保险待遇关注度高，维权意识强；另一方面，说明其他类型的行政争议如劳动监察、养老保险等案件在不断增加。

（三）养老保险类行政争议增长比例有所上升

在行政复议、被复议和行政应诉案件中，养老保险类增长比例分别占64.1%、44.44%和7.56%。近年来，养老保险行政争议案件不断上升，主要集中在行政相对人不服社会保险经办部门对其作出的基本养老金核定决定的行政行为，要求对其视同缴费年限、实际缴费年限、工龄等重新予以核定。此类行政争议涉及行政相对人领取基本养老金的数额，涉及数额较大或影响个人利益时间较长，劳动者维权动力较强。

（四）劳动监察类行政争议持续增加，集体申请占比大

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劳动监察类行政复议案件在2014年大幅度上升的基础上，2015年又比2014年上升了546.67%，被复议上升476.47%，行政应诉上升10.53%。在行政复议案件中，集体申请案件数占劳动监察类行政复议案件总数的86.6%。其主要原因是，一方面政府不断加大对用人单位欠薪行为的管理力度；另一方面劳动者在工资支付、社会保险缴纳等方面维权意识不断增强；同时，部分用人单位试图通过申请行政复议或提起行政诉讼来达到其拖延履行义务时间、推卸责任的目的，也是导致劳动监察类行政复议案件上升的重要原因。

（五）应诉案件总量增加，且案件呈多样化趋势

2015年全区行政应诉案件总数为319件，与2014年相比，行政应诉案件总量增加了71件，增幅为28.63%。行政应诉案件总量分别超过行政复议总量（224件）和被复议案件总量（274件），成为广西解决行政争议主渠道之一。2015年行政应诉案件呈多样化趋势。如：养老保险类上升106.45%，人事争议类上升100.0%。说明新修订《行政诉讼法》施行后，一方面，行政相对人到人民法院起诉案件随之增多，行政诉讼开始成为行政相对人维权的主渠道之一。另一方面，行政相对人维权多样化，行政应诉案件不限于过去争议较多的社会保障等领域，而扩大到其他新领域。由于全区各级人力资源社会保障部门较好地贯彻落实了政府法律顾问制度、行政机关负责人出庭应诉制度等新举措，确保了广西人力资源社会保障系统行政应诉工作的质量和效果。

（六）行政争议综合纠错率持续上升

2015年，行政复议纠错率达61.54%，比上年提高30.87%；被复议纠错率达45.64%，比上年提高26.05%；行政应诉纠错率达26.29%，比上年提高6.18%。说明广西人力资源社会保障系统客观公允，能在行政程序中充分发挥行政复议层级纠错功能，及时有效地纠正违法或不当的行政行为，提高了行政应诉案件的胜诉率，提升了广西人力资源社会保障系统的政府公信力。

三、对策及建议

（一）加强政策法规学习和培训

各级人力资源社会保障部门要按照自治区人力资源社会保障厅党组在2016年工作会议上的部署和要求，积极参加全区人力资源社会保障系统开展“学政策、用政策”活动和学法用法活动，使干部职工熟练掌握履职所需的人力资源社会保障政策及相关法律法规，增强干部职工的法治观念，不断提高依法行政能力和执法水平。

（二）加大调研和指导力度

广西基层执法队伍原有力量较为薄弱，随着行政管理职权的下放，下级部门承担了更多的具体行政管理职责，为确保下放的权力事项依法高效运作，避免和减少行政争议，上级部门要采取多种形式和有效措施，积极开展调研和指导工作，努力解决基层存在的问题。

（三）创新工作机制，充分运用调解方式化解行政争议

在办理行政复议案件过程中，适时引入听证程序，让行政相对人、被申请人、第三人能面对面沟通交流，行政复议机关以此为契机做好普法宣传教育工作，在增进彼此信任和理解的基础上，使行政争议尽量通过调解方式最终解决，提高人力资源社会保障行政部门的公信力和亲和力。

（四）积极开展行政执法案卷评查活动

案卷评查是提高执法人员依法行政的有效手段，广西人力资源社会保障行政部门要积极开展执法案卷评查活动，通过评查，进一步总结和提高执法工作经验和水平。同时，对先进经验和做法予以表扬和推广，对在行政执法过程中出现的问题予以及时纠正，以期达到比学赶帮的良好效果。

（五）进一步完善法治队伍建设

新修订的《行政诉讼法》施行以来，行政复议案件和行政应诉案件的数量已有明显涨幅。各级人力资源社会保障部门要采取有力措施，特别是自治区本级和中心城市，要通过聘请政府法律顾问、社会购买服务和调整充实法治工作人员队伍等形式解决案多人少的问题，通过行政机关负责人出庭应诉、旁听法院审理应诉案件等形式促进法治工作队伍素质的提高，以适应法治工作新常态。