店长每周工作计划表(共9篇)
美容院店长是美容院的核心人物,要当好一名美容院店长之前,关于店长的工作流程是必须要清晰明了。妮薇雅深圳化妆学校的美容师特别整理了美容院店长每日每周每月要例行的工作事项,在这将完整的流程展现,希望对所有美容院店长都能起到一定的作用。
一、每日工作流程
美容院店长的职责重大,但每一项工作都需要一步步去落实,美容院店长每天都在做什么呢?每日工作流程是怎样的呢?
1、早晨开店前半小时确认四件事
A:手下员工的确认,出勤和休假的情况,以及职员的精神状况。
B:营业店面的检查:存货的复核、新货的盘点、物品的陈列、店面的清洁、灯光、价格、设备、零钱等状况。C:昨日营业额的分析:具体的数目,是降是升(找出原因)、寻找提升营业额的方法。
D:公布当日营业目标
2、开店后到中午
A:本日工作重点的确认、本日营业额要做多少、本日全力促销哪样产品。B:今天的营业高峰是什么时候,做好记录。
3、中午轮班午餐
4、下午(1:00~3:00)A:对员工进行培训和交谈、鼓舞士气。B:对发现的题目进行处理和上报。C:四周同行店的调查(生意和我们比较如何)。
5、傍晚(3:00~6:00)A:确认营业额的完成情况。B:检查店面的整体情况。C:指示接班职员或代理职员的留意事项。D:进行订货工作,和总部协调
6、晚间(6:00~关门)A:倾销产品,尽力完成当日目标。B:盘点物品、收银。C:制作日报表。D:打烊工作的完成。E:作好离店的工作(保障店面晚间的安全)
二、美容院店长每周例行工作
美容院店长每周和每月都有一些例行工作要做,小编整理了美容院店长每周和每月例行工作详情
1、总结、分析前一周工作;
2、了解、掌握顾客动态;
3、对美容院进行评估;
4、对重点业务进行绩效分析;
5、进行物流分析;
6、进行一次大扫除;
7、每周搞一次小型活动,如召开内部小型演讲故事比赛;
8、召开每周工作总结、研讨会;
9、与个别员工深入谈心。
三、美容院店长每月例行工作
1、进行当月工作分析;
2、对美容师进行评估;
3、对重点业务进行绩效评估;
4、审核财务报表;
5、薪资发放;
6、作客流动态分析;
7、作物流动分析;
以科学发展观统领机械设备管理工作,坚持“科学发展、安全发展、和谐发展”的方针,以绩效考核为工作重心,强化管理责任意识,提高设备管理责任,促进规范化管理水平不断提高,确保设备安全、可靠、低耗运行,为我供水站实现20__年的生产目标提供保障。
二、设备管理工作目标
(一)设备完好率≥98%。
(二)设备一级、二级维护率达100%。
(三)设备检修合格率达100%。
(四)无重、特大设备责任事故发生。
三、重点工作安排
为保证______供水站的正常运营,为各村镇提供用水便利,我供水站计划做好以下几方面工作:
(一)建立并完善一套适用的设备管理体系。
主要从以下四方面进行改善:
①修订和完善设备管理制度,制定符合生产实际的作业指导书;
②重新制定设备档案,将各设备数据落实到位,提升设备管理信息化水平;
③建立设备维修管理台账,将每一次维修情况归类整理,统计分析设备的运行特点,以便及时调整检修计划;
④制作设备操作注意事项铭牌挂于设备上,防止操作失误。
(二)提高工作效率和责任意识,不断加强自身素质建设
在管理思想上,注重综合管理素质的全面提升,将生产实际、安全保证、经济效益与设备管理融为一体,形成全面、
综合的控制能力;在管理理念上,坚持“以人为本,和谐发展”的方针;在设备管理手段上,严格点检、巡检标准,加大巡查力度,每周对全厂设备巡查三次以上,重点检查设备状况和各车间设备运行和
(三)全面落实员工培训计划
继续加强各岗位员工操作技能培训。根据员工操作技能方面存在的问题,采用集中办班、岗位练兵,事故分析,紧急情况预演等不同形式,对保养人员、设备操作人员进行岗位技能培训,努力促进员工技术素质不断提高。
(四)加强与机电公司的联系,确保设备及时维修
我厂设备主要由专门机电公司进行维修,在今年的工作中,我厂将继续加强与机电公司的沟通,设备出现故障后,立即到现场查看故障点,分析故障原因,及时将情况报告给机电公司相关人员。机电公司进行设备维修时,到现场查看维修质量、进度,并做好技术指导工作。维修后,做好检测验收工作,确保维修质量,并做好设备维修记录。
(五)强化三项工作落实到位
①设备保养工作要落实到位。按照设备保养的规定,认真落实设备一级保养,严格按保养项目对设备进行定期维护保养,严禁“走过程、弄虚作假”等现象的发生,并定期做好检查工作,对未保养到位的情况,按绩效考核的要求进行记录,并敦促当班人员及时进行处理。
②节能降耗工作落实到位。认真观测我厂水泵运行状态,做好数据分析,研究出合理的开停车规律,以及水泵的经济运行点,并指导当班人员合理调控,力争使我厂水泵的电耗降低。
③现场管理工作落实到位。按要求及时做好设备清洁工作;搞好厂区内外卫生。
经验总结,于xx年xx月xx日,南京办在双门楼宾馆天之味产品“厨艺大观”活动,收益匪浅,利用到场嘉宾的人脉资源,不仅提高了产品在厨艺界的知名度,同时也收集了很多业内人士资料和动态信息,以便后期的沟通与合作。
餐饮业宏观分析:xx下半年禽流感带来餐饮**,南京市餐饮业全年零售额78.69亿元,下半年零售额仅35.75亿元,同比下降27.9%,大中型餐饮上客就餐率同比减少22.3%,禽流感已成为导致今年下半年餐饮业萧条的主要因素,工作计划《销售主管每周工作计划》。
微观分析:消费者要求在预算的约束下将效用最大化,根据消费者的偏好。而生产者在技术约束下,将利润最大化,在双方自利行为的交互作用下,以达到市场均衡,从现有两者均衡比例来看,以下是消费者的选择购买行为比例:
现代营销趋势更多的体现出上朔到生产领域,下伸至消费领域,而不是仅仅局限于流通领域。
xx年工作计划
xx年预计全年回款100万元以上,保持增长345.9%,预计第一季度完成15万元回款,第二季度25万元回款,第三季度回款30万元,第四季度30万元,南京市内终端用户预计扩增至150家,分销商增到70家。
工作方向:
1.对经销商的管理
定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避免引起产品价格战。
2.解决产品冲货、窜货问题
实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年。相反,提供有效信息并持有凭证的销售商,公司给予相应的促销补贴政策。
3.销售渠道下沉
进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深入至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。
1、魏强、千树塔、伊泰红庆河内容摘录表下发;
2、黄陵、天地茂源、友恒、高家梁、宝山矿等订单下发;
3、天地奔牛(张家洼700煤机)取60%预付款,联络奔牛和张家洼相关人员进行主机发货;
4、瑞丰矿1540煤机随机配件发货情况,以及到矿配件与刘广征进行核对;
5、本月发货考核表打印。
6、协助天地科技国际部的俄罗斯项目配件电缆夹板的TNT物流清关流程
下周工作:
1、神源和天地科技(瑞丰)主机进行开票;
2、协助马工、薛工进行黄陵、板墩焉、郝家梁等随机配件确认并下发;
一、开展“学先锋,找榜样,争四好”主题教育
1、开展“家乡名人(地)和身边先锋榜样寻访”活动。
“心系国防,争做爱国小公民”夏令营
时间:7月18日下午1:30
地点:红星村
对象:五年级每班10人
内容:参观红星村,接受革命传统教育。
要求:由学生担当义务讲解员,事先要做好充分的准备工作。上交学生的参加活动的图片和观后感
踏寻城市发展的足迹
时间:假期中
地点:自定
对象:全体学生
要求:通过走访、社会调查,实际考察的方式,征集用镜头记录的衣食住行方面所反映的时代变迁的生活照片或拍摄的tv等。通过走访革命烈士亲属、优秀共产党员,调查家乡和人民生活发生的巨大变化,感受城市的巨大变迁,唱响共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好的主旋律,了解感受大连的变化和发展。以班级为单位,采取多种形式,了解感受大连的变化和发展。每班上交精品表格和调查报告各3份。
2、开展“学雷锋,手拉手”实践体验活动。今年8月15日是雷锋同志因公殉职xx周年纪念日。要在暑期继续深入开展学雷锋活动,推动学雷锋活动常态化、生活化。开展学讲一个雷锋故事、学唱一首雷锋歌曲、看一部雷锋电影(电视剧)、写一篇雷锋事迹观后感、寻找身边的雷锋小榜样、制定一份爱心小计划、象雷锋那样做一件好事、帮助一次手拉手小伙伴、写一份学雷锋心得等,重点动员少先队员通过“手拉手”结对,帮助农民工子女小伙伴和身边需要帮助的小伙伴。倡导少先队员通过组建“学雷锋小队”、“红领巾学雷锋小社团”,力所能及地帮助身边需要帮助的人,助人为乐,持之以恒。
二、开展“好习惯养成”实践教育活动
1、深入开展“五讲四美三热爱”活动。
“保护环境资源,共创和谐社会”----我为大连添片绿
时间:假期中
地点:家庭、学校或学生所在社区的公园
对象: 4-6年级学生
内容:学生在教师的指导下进行植物栽培,观察、记录植物生长过程中的变化。在栽培过程中,学生写出观察日记。组建学校和班级的护绿小分队,在老师的带领下,为公园或社区、学校的绿色植物浇水、清除白色污染,美化生活环境。
要求:来丽萍老师拍好活动照片,指导学生写好日记。每班上交5份精品日记要图文并茂。
2、开展阳光健康运动。
快乐健身我能行
内容:快乐体育健身活动
时间:假期中
地点:学校、家庭、大自然
要求:暑假期间,学校利用假前,统一组织各年级的学生,在学校开展棋类、球类、跳绳等健康有益的体育比赛。提倡学生到阳光下,到操场上,到大自然中去,开展小型多样的快乐体育活动(以小组、家庭为单位)。开学后对本次活动开展得好的小组及家庭进行表奖。快乐游戏大家做----传统游戏搜集、展示活动
时间:假期中
地点:学校
内容:在学生中积极推广益智、有益于身心健康的游戏活动
对象:3、4、5年级学生
要求:利用假前的时间在学生中开展“快乐游戏大家做”活动,积极挖掘如调皮筋儿,跳方格等传统儿童游戏,并在学生中举办比赛。根据学生的年龄特点收集、传授、推广相关的游戏活动,让学生在游戏中学会与他人相处的方法,体验童年的天真与快乐,让符合学生身心特点的游戏活动促进学生的健康成长。
3、开展暑期法制安全教育活动。
“拒绝毒品,健康成长”禁毒教育和法法制教育
时间:7月19日上午10:00
地点:五年一班
对象:5-6年级的学生
内容:由法制副校长邱青龙警官通过广播对学生进行“珍爱生命、拒绝毒品”的专题教育讲座,通过组织学生观看禁毒宣传影视片,提高学生对毒品的识别能力,增强学生远离毒品,珍爱生命的意识。
小交警夏令营
时间:7月23日上午9:00
地点:胜利小学
对象:五年一班10人
内容:指挥手势训练、各种队列训练。
要求:负责教师对学生做好安全教育,负责接送,保障学生安全,拍好照片,写好活动总结,学生写5篇体会。
“文明交通与我同行”——“三文明”宣传活动
时间:7月16日上午9:00
地点:黑石礁汽车站
对象:五年级每班5人
内容:开展“三文明”活动为主要内容的宣传
要求:对市民进行以维护交通秩序,纠正乱穿马路、闯红灯等不良行为,自觉遵守道路交通安全法、广泛开展“三文明”活动为主要内容的宣传,在市民中营造遵守交规,倡导文明,法规在我心中,文明在我脚下的社会氛围,增强市民文明行车、文明乘车、文明走路的自觉性。通过悬挂标语、维护乘车秩序形式广泛开展文明行车、文明乘车、文明走路的宣传活动。
少年模拟法庭
时间:7月24日上午9:00 --10:00
地点:兴工小学
对象:四年二班4人
内容:观摩两所学校的模拟法庭展演
要求:徐红花老师选4人参加,负责拍照。观摩结束后,要以班级为单位开展模拟法庭审理活动。以生活中与学生密切相关的法律内容为主,开展模拟审理活动,对学生进行法制教育。要认真设计方案,做好活动的记录和总结。
“城市精神大讨论”---“大手牵小手、小手拉大手,交通规则大家守”辩论赛
时间:7月25日上午9:00
地点:中心小学礼堂
对象:五年二班4人
内容:观摩两所学校的辩论赛展演,评选最佳辩方和辩手。
要求:刘雪梅老师选4人参加,负责拍照。观摩结束后,要以班级为单位开展辩论赛活动。以大连在创建全国文明城市、以整洁的城市环境和文明的城市形象共建和谐家园中出现的大人不遵守交通规则、随意乱扔垃圾、吐痰等不文明现象,以“大手牵小手、小手拉大手,交通规则大家守”为题开展辩论赛,对学生进行“与良好习惯手牵手,与高尚文明共同行”的教育。负责教师要认真设计方案,做好活动的记录和总结。
三、深化开展少先队品牌活动
1、开展以《弟子规》诵读为主要内容的中华优秀传统文化学习传承活动。重点开展以《弟子规》为重点的古文诵读活动,鼓励少年儿童学习书法、绘画、剪纸、折纸、曲艺、陶艺、茶艺等传统文化内容,让孩子们在传统文化的滋养中,夯实思想道德基础,形成道德行为规范。
2、开展“好书伴我共成长”读书活动,养成读书好习惯。
为引导广大少年儿童多阅读益于身心的书籍,让他们在阅读中受教育,受启发,感悟道理,升华理想,扩大视野。暑假期间,团区委、区少工委继续组织开展“好书伴我共成长”读书活动,开学后,通过“和手拉手小伙伴共读一本书”、“好书我推荐,文萃共欣赏”、“我最喜爱的图书推荐”等形式,组织少年儿童相互交流书籍和读书心得,学习新知识,培养阅读好习惯,丰富假期生活。
3、开展“低碳生活我先行”节能环保实践活动。
我的低碳生活——争当节约能源小能手活动
时间:假期中
地点:家庭、学校和周边环境
对象:3-6年级学生
内容:了解能源科学知识,观察家庭、学校和周边环境中的能源使用情况,调查、记录家中用电、煤气、水的情况,制定节约使用方案,写出调查报告和青少年节约能源倡议书。
要求:以班级为单位定主题组织学生开展活动。充分发挥小组的研究、合作作用。各班上交节约使用方案、调查报告和倡议书等材料各一份。
“我为环保做贡献”环保知识宣传活动
时间:放假前对学生进行宣传、期末家长会上对家长进行宣传
地点:学校
对象:4-6年级学生
内容:为了配合大连市参加继续争创全国文明城市的活动,努力营造全社会遵守道德规范,争创文明城市的良好氛围,班主任要利用假前、家长会向学生和家长广泛宣传《市民环保常识》中的`有关内容,让学生和家长掌握与市民生活密切联系的环保知识,从我做起,从现在做起、从身边做起,积极参与环境保护,养成崇尚节约、科学文明的生活方式,共同营造节约资源、减少污染、保护环境的良好社会风气;并组织学生及家长开展走进自然、感受自然、爱护自然,做一件有益于环保的事情(在老师的带领下,在黑石礁海边捡拾周边的垃圾,维护干净整洁的公共环境)
要求:学校组织4-6年级学生走进自然、感受自然、爱护自然,做一件有益于环保的事情,到黑石礁海边捡拾周边的垃圾。
4、开展“描绘家乡新变化,喜迎党的十八大”大连第x届青少年现代民间绘画公益大赛”。
为弘扬中华书画艺术,促进大连现代民间绘画在少年儿童中的传承,团市委、市少工委联合大连日报社、大连市美术家协会在全市少年儿童中开展大连市第二届青少年现代民间绘画公益大赛,绘画内容以体现淳朴的民间生活、歌颂家乡的发展和变化、展现当代人的绿色环保理念、体现人类与自然和谐相处的场景、表达对党和社会主义祖国的热爱为主。每项内容每班上交5份精品。班主任鼓励孩子发挥特长,既展示自我,又为班级增光!召集日上交作品,开学进行展览、表奖。
四、加强少先队组织自身建设
“保护环境资源,共创和谐社会”----社区保洁活动
时间:假期中
地点:学校、学生家庭周围的社区和公园、广场等公共场所
对象:4-6年级学生
内容:开展清洗社区健身器、清除野广告、捡拾白色垃圾、整治公共环境等“城市清洁我出力”的公益性劳动。
药店店长工作计划--店长日志
嘉信光华牵手中国药店店长们轻松愉快地度过的每一个日日夜夜(之三)! 【20元月6号 星期四 北京】嘉信光华牵手中国药店店长们轻松愉快地度过年的每一个日日夜夜(之三)! 今天,嘉信光华“中国药店店长成功日志”中将告诉你“员工管理与团队建设”的重要意义。 面对越来越多的80、90后进入工作岗位,药店管理者纷纷质疑“80后、90后”的“职业化工作心态”、“积极性”和“责任心”问题。 到底问题出在哪里了呢? 温州一位负责招聘的人力资源主管提出,公司总部招聘来的员工被安排到门店,但没过几天,店长们就会把该员工退回到总部,让总部给换人。 人力资源主管经过与该员工交谈后发现,该员工并没有什么大不了的.问题,为什么到店里情况就不一样了呢? 后来与店长们在一起沟通这个药店里常见的问题后发现:除了与员工本人有关的问题外,还有与企业密切相关的问题,那就是“企业管理制度”、“企业价值观”以及“企业文化”是否被该员工所认同。 各位店长,请核算一下,你一共抽了多少时间了解你的同事最关心什么?或者除了金钱以外,员工们最想实现的愿望、目标或梦想是什么? 你是否和你的同事交流过他(她)的性格、家庭等内容,从而判断自我激励方面存在的问题。做好了这些工作,你就可以轻而易举地回答如下问题: 1)什么样的人应该重点激励? 2)什么样的人应该慎重培养? 3)什么样的人应该重用? 4)什么样的人应该培训? 5)什么样的人应该换岗? 6)什么样的人应该下岗休息? 以上内容主要带领店长们学习“如何管理好员工”,更多内容,请咨询:18601319133
学管处每周工作总结、计划(9
2009―20第二学期 学管处每周工作总结、计划(9) 上周工作总结: 1. 核对高三体检表,录入信息,送交沙河教育局; 2. 对初中毕业生、高一学生进行综合素质评价,并打印送交沙河教育局; 3. 办理中考体育、实验考试准考证; 4. 协助特长部布置体育中考考点场地、制标志、拉警戒线等相关工作; 下周工作计划: 1. 协助特长部做好体育中考各项服务; 2. 安排高中会考监考老师,整理、补办高中会考证,提前安排好车次; 3. 协助特长部组织好运动会秩序,评选文明班集体; 4. 办理农村独生子女高考加分事宜; 学管处 205月7日
做好工作计划,根据计划开展工作能够有效的提升工作效率和质量。下面是小编整理收集的店长工作计划范文3篇,欢迎阅读参考!
店长工作计划范文(1)
回顾这半年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。
通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下:
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个,其中有389个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。
2)沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。
3)工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)对店面要求也不严格,特别是门岗这块,站岗不及时,在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。
5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量。22店从5、1开业9月份女裤一直占比都比较高73%男裤只占27% 后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提宝贵意见。
xx年工作计划:
1)销售目标:
今年的销售目标最基本的是做到月月完成去年的同期实际完成条数。然后把任务分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到每个员工身上,要求店长要统计完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
2)提高团队团结和配合:
提高团队团结及配合和团队的建设是分不开的。建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。并计划建立人员的稳定性及人员工作的稳定性。
3)要时刻关注好库存,并熟悉每个品种的产品工艺,并把控好应季及过季产品的结点,要求员工每天做好产品分析及产品介绍。
4)人员的培养:
6店张蕊张青青以逐渐成熟,准备培养她们俩望店长方面发展,她们俩对工作也比较认真负责对这方面的也有较大意愿。22店李美霞:对22店所有工作及其付责任各个方面表现都比较优秀,每个月都是店里的最高销售人员。所以xx年我强力推荐李美霞担任22店店长已职。望领导考察并给这个发展的机会。
对公司的提议:
公司应该多开总结大会,一个公司的思维一定是活跃的,如果要保持一个高度激情的气氛,那么就多开总结大会吧。公司要想店长提升,我认为员工素质有待提高,员工的培训时间不够,与工作相关的培训不够。普通员工需要培训,店长更需要培训,店长不提高管理水平,怎么领导好员工以上是我对公司的提议,如那个方面说的不妥,敬请领导谅解。
店长工作计划范文(2)
一、确定周计划的时间。
是从周一到周日,还是从周六到周五,这要根据公司是如何进行考核与管理的;在每一天中包括白天与夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的时间要单独制定。
二、周计划的内容。
周计划的内容应包括工作、学习、与生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚会、旅游等都要安排进去,特别是周六与周日是如何利用的,当然这部分是个人所掌握的。
三、按事情的大小、重要性进行排列。
一定要分清主次,同时对完成的工作可分为自己独立完成、需配合完成、别人完成等不同的类别,必须完成的一定要完成,一定要有工作台帐或工作任务清单。
四、按每天进行排列。
也就是要将这些事情安排到这7天中去7天的时间很短,一过周三,一周很快就结束,所以每天都要有一个日计划,要有日工作清单,这样与周计划可以相结合。
五、特别时间安排。
其实作为领导的大部分时间是安排及沟通,尤其是对上与对下都要及时地沟通,只有去沟通才能解决问题,问题的积压与不理解都是沟通不到位的问题。
六、周计划的检查。
每周三下午或周四上午一定要再检查一遍,看是否完成以及完成的怎么样如果完成不好,那么就要采取措施,决定周六、周日是否加班,周计划是必须要保证完成的。
七、周计划的奖一般对周计划没有奖罚。
因为没有考核,所以应该对周计划制定相应的奖罚措施,一是对完成好者要奖,二是完成不好者要罚,并与月考核进行挂钩相连,并进行总结。
八、周计划的开会汇报不要超过1个小时,在会上不要对具体问题展开讨论,会后再专题讨论解决。
周会一般是互相交流与碰头,领导将各部门的事情、工作清单再安排理顺一遍,并结合月计划强调重点及问题的解决,所以会议不能太长。开会的时间大多在周五下午、周六或周一上午,不论什么时间,如何有利于工作的强力推进都是可以的。
九、注意避免周计划制定时的问题。
1、抓不住重点与必须要完成的工作。
2、分工不清不知道谁来完成。
3、数字目标不清晰。
4、走过场,在一起说说而已,或者报上去没有检查。
5、与月计划中的周计划没有很好地结合。
6、工作任务量过大,根本就完不成,造成周计划经常落空。
7、部门经理是要最清楚一周每天的工作,而且每一个员工也要清楚每天都需干什么,同时部门经理也要有效管理好自己的主管领导,请求支持与配合的工作。
8、对事情的处理要能够统筹,不能就事论事,往往可能会有一些副作用的伴生,要统筹解决好。
店长工作计划范文(3)
为了提高公司业绩、公司内部工作人员的工作管理及公司的全面发展拟订如下计划:
1.要求设计人员尽快熟悉店内外所有设计工作(围绕不懂多问、多看、多操作创新的原则,相互沟通合作)
2.近期将对公司店面广告仿新设计,对公司内(附近客户)外(长期合作单位)初步拟定续写合作计划,店长工作计划。
3.每天晚上做好店面卫生工作保持店面清洁舒适(每天一小扫,一周一大扫)。
4.做好对顾客的沟通(坚守顾客是上帝的原则)多了解顾客需求和信息反馈,建立于客户长期合作。
5.加强对谈业务及客户沟通能力(多与上级沟通),工作计划《店长工作计划》。
6.强化学习习近平面、广告制作流程(加强广告的策划、材料、设计、输出等)。
7.熟悉设计产品的价格、充分了解市场材料行情、合理折算公司利润。
8.管理好(资金)做好登记工作。
9.每月月底做好统计业务账目,向上级做好本月汇报及下月工作思想。
10.多外跑业务(让业务“走”进来、让公司“走”出去)。
11.合理管理公司设备(节约水、电、材料等)。
1. 为什么相同的产品,业务人员的业绩相差几十倍?
2. 为什么 销售 人员经常向公司申请政策支持,但业绩却很不理想? 3. 为什么不同的客户, 销售 人员说词千篇 一律?
4. 为什么 销售 人员轻易给客户亮出自己的“底牌”?
5. 都知道要多听少说,但为什么遇到客户后连说都不会说呢? 6. 为什么 销售 人员总是误解客户要表达的意思?
7. 为什么 销售 人员总是以打工者的心态,不愿意更多的投入? 8. 为什么 销售 人员报销的费用越来越高,但业绩却越来越不 课程特点:
1. 完成36个讨论题,17个案例分析题;
2. 分组讨论,训练为主,互动式教学,真实案例分析 3. 既有抢答,又有辩论,还有现场演练; 4. 将 销售 管理融入培训现场:
不仅关注个人学习表现,而且重视团队合作; 不仅考核个人得分,而且考核团队得分;
不仅考核学员的学习成绩,而且考核学员学习的参与度
课程大纲
一、销售 人员应该具备的10个心态
1. 做 销售 要有强烈的企图心 — 成功的欲望 2. 做 销售 不要总是为了钱 — 有理想 3. 拜访量是 销售 工作的生命线 — 勤奋 4. 具备“要性”和“血性” — 激情 5. 世界上没有沟通不了的客户 — 自信 6. 先“开枪”后“瞄准” — 高效执行 7. 不当“猎手”当“农夫” — 勤恳
8. 坚持不一定成功,但放弃一定失败 — 执着 9. 胜则举杯相庆,危则拼死相救 — 团结 10. 今天的努力,明天的结果 — 有目标 二、与客户打交道的9个基本原则
1. 销售 谈判中为什么一定要以客户为中心? 案例:沟通就是与客户确立共同点的过程 案例: 销售 就是把客户的事当自己的事 2. 不要满足 销售 人员头脑想像中的客户; 案例:客户提出来的不一定是他非常在意的 案例:客户并不一定是你想的那个态度 3. 不要主观臆测,以已推人;
案例:你遇到的问题,别人不一定会遇到 4. 客户有意向,就一定会买吗?
例:态度不能完全决定行为,行为可以影响态度 5. 客户喜欢专家的知识,不喜欢专家的姿态 案例:适当的自我示弱,获得别人的好感 6. 销售 的线路不一定是走直线
案例:客户会在不同人面前表现出不同的态度 7. 客户的态度是由 销售 人员引导的
案例:多考虑客户的外在因素
8. 不要在客户面前传播任何负面的信息
案例:客户不喜欢带来负面信息的 销售 人员 9. 客户不喜欢被伤害,也不喜欢被自己伤害的人 案例:当客户对你撒谎时你会怎么做?
三、沟通中有哪些因素影响客户是否与我们签单 A、谁说? 销售 人员自己的因素
客户为什么对不同的销售人员有不同的态度? 使客户产生信赖感要满足哪些因素? 如何让自己更自信?
B、说些什么?说词不要千篇 一律 1. 何时要用逻辑性的理性说服?
2. 何时要用激发情绪反应的情感说服? 3. 何时介绍自己产品的缺点?何时不能? 4. 何时介绍竞争对手的公司?何时不能? 5. 客户迟迟不下决定的原因有哪些? 6. 先发言与后发言,谁更有优势?
7. 客户告诉你一大堆竞争对手的优势,你会如何处理?
C、对谁说?客户因素的影响
四、如何设计 销售 不同阶段的提问内容? 第一、为什么要“问”?为什么要学习提问 死了都要问,宁可问死,也不憋死! 提出的问题一定是提前设计好的 客户的回答一定是自己可控制的 第二、怎么“问”?提问有哪些方法 常用的3种提问法
提问时需要注意的6个原则 1、如何给客户报价 第三、对谁“问”?不同客户的提问方式 如何处理客户与 销售 人员初次接触时询价 1、客户文化水平的影响 正式报价前需要确认哪4个问题? 2、客户熟知程度的影响 报价时需要注意的6项原则 3、客户时间与兴趣的影响因素 什么时候报实价?什么时候报虚价? 4、销售 中不同阶段的影响 2、如何处理客户的还价 第四、“问”什么? 当客户还的价格是你完全可以接受时你会如何 与客户初次见面要了解哪9个问题? 处理? 当客户提出异议时应该提出哪5个问题? 当客户还的价格是你没办法接受时,你会如何处 客户有了供应商时要问哪4个问题? 理? 客户拒绝购买,你需要了解哪3个问题 什么时候可以降价,什么时候不能? 合同成交后,你要了解哪4个问题 降价时需遵守的6项基本原则 五、如何判断真实的想法—有效倾听四步骤 拒绝客户的技巧 倾听是尊重别人,弄懂别人的意思 如何应对客户的连续问价? 第一步、停止动作,停止7个不良的心态和行为 如何应对客户一味地压价? 第二步、仔细观察,通过4个方式观察客户要表达七、不同客户情况如何洽谈 真实意思 1. 当我们是客户接触的第一个供应商时; 第三步、充分鼓励客户表达的3方式 2. 当我们是客户接触的第二个以上供应商时; 第四步、安全通过,确定客户真实意思 3. 如何应付“捣乱者”? 六、如何处理议价问题
课程需知: A.请参会学员带好一盒名片,以便晚宴交流学习
B.建议团队参加并带好自己的产品可以现场模拟 销售 .并归档出最佳 销售 方案.
讲师介绍:王文海
中国零点公司高级调查
手机销售团队管理咨询师、手机销售培训讲师; 曾任中域电讯区域经理;
20xx年至今一直从事销售工作曾每月疯狂上门拜访100家以上的客户,半军事化的销售职业生涯,高强度的工作压力,全面系统的受训经历,积累了丰富的客户收集、销售谈判、客户跟进、客户服务、自我激励的经验,在公司曾获“悍将杯”榜眼. 主讲课程:
《销售精英疯狂训练营》 《销售主管巅峰训练》 《电话销售精英提升训练》 《店面销售技巧》 《礼仪与职业素养》 《销售中的考核与高压线》 《销售心理学》 曾经培训过的部份客户:
立邦漆业/阿里巴巴集团/太平保险/欧普照明/可口可乐/扬子石化/飞利浦/百度/中国移动/北京东信北邮/中国联通/成都通发集团/携程网络/广州方圆房产/深圳南海酒店/桂林三金药业/成都拓普康/深圳宝德集团/义乌邮政局/广西水电工程局/重庆煤科院/深圳特发股份/北京曲美家私/九阳电器/珠港机场/巢湖邮政/济南邮政/南京医药总公司/国美电器/雨润集团/中国一拖集团能源分公司/重庆科创学院等
培训费用: 24700元/人
授课对象:总经理、销售总监、区域经理、销售经理、业务代表、销售培训专员等
1、发邮件到:xxx
2、为确保您准时参加该课程,请提前将此表填好后传真到我公司,同时您将至少在开课前三天收到我们发出的《参
会确认函》;
3、咨询电话:xxx王文海
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