2024年市药具站药具管理工作总结（共11篇）
今年我市在计划生育避孕药具管理工作中牢固树立“以人为本，科学管理，保障供应，优质服务”的理念，以满足育龄人群避孕药具、生殖健康知情选择的需求为目的，做好全市避孕药具免费发放和优质服务工作。
一、临夏市药具管理发放基本情况
市计划生育药具站管辖四镇六办服务生。全市农村人口的药具发放主要由四个镇及46个行政村提供，城市人口和流动人口的药具发放主要由6个街道办事处及27个社区提供。截止目前全市综合节育人数为51704人，其中各类避孕药具使用人数为2344人。使用药具占综合节育措施的比例为4.5%，使用药具的应用率，使用药具的有效率为98.6%，随访率为100%。
二、全市药具发放管理工作调查情况
1.药具发放工作未出现差错事故，没有药具严重不良反应发生。
2.全市各镇、街道药具发放人员帐、表、册登记齐全，基本按要求规范运转，没有过期药具。
3.四镇六办村、社区使用避孕药具对象的药具发放做到上门服务，群众对药具发放工作满意率较高。4.药具发放人员对药具的使用情况及随访。三．评估总结
1.药具不良反应报告制度和药具质量检查登记制度能有效的发挥作用，使药具发放管理制度不断完善，使用药具人数不断增加。
2.药具发放管理人员责任心较强，没有造成药具浪费好损耗。
3.市药具站坚持常年检查指导和季度、半年、全年考核制度，以确保药具发放管理工作及时有效。充分发挥寄生药具的作用。
2011年我市的药具站在省州业务部门的指导和支持下，强基础工作，从基础入手，我们的四镇六办，每个村、社区都有一名专职的药具管理人员，懂药具管理常识，持证上岗。配有专用的药具室，库房，每个村、社区有药具展示柜，库房周转量1-2个月，有药具档案目录、工作计划、目标责任书、药具计划申请、避孕药具分户账、使用药具人员花名册、宣传培训记录，有培训试卷和花名册、本药具统计报表、药具质量反馈报告记录、本药局工作总结。在张表册规范化要求方面，做到了账账相符、账实相符，规范了各种账册的填写，做到了登记及时，数字准确，内容完整，在发放管理方面，我们按照群众的要求，做好了药具的计划发放工作，同时完善了药具随访服务制度，保证了育龄群众使用药具的质量安全。并且为了进一步适应我市计划生育新形势、新任务，响应省站《甘肃省计划生育药具管理站关于全省计划生育药具发放服务监测哨点布点的通知》的精神，提升我市药具优质服务工作质量，做好稳定我市低生育水平的药具供应发放工作。认真贯彻落实“三个代表”重要思想和以人为本的科学发展观，满足全市育龄群众避孕节育、优生优育、生殖健康的基本要求，切实做好本市免费避孕药具发放工作，完善药具供应网络，结合本地实际，决定在市药具站（市计生服务站一楼服务大厅）和富临农贸市场流动人口计划生育药具服务点2个网点进行试点。
人口和计划生育工作新的发展时期, 避孕药具管理工作应与时俱进, 深化改革, 以满足群众需求为目标, 服从和服务于人口与计划生育工作大局, 不断提高管理和服务水平。搞好计划生育, 应实行避孕为主, 切实做好和改善避孕药具生产、供应、发放、管理工作, 提高避孕药具利用效率, 规范避孕药具管理, 提高药具服务质量是当前和今后计划生育工作的重要任务之一。
2 避孕药具管理工作的重要性
避孕药具是人们控制生育、生育间隔以及避免妊娠的重要手段。规范避孕药具管理, 是深化计生优质服务的重要内容, 事关广大育龄群众的切身利益。在开展人口与计划生育工作中, 做好药具管理工作显得尤为重要, 随着计划生育优质服务工作的深入开展和人们对避孕节育、生殖健康、优生优育需求的不断增长, 向广大育龄群众及时提供高效、安全、优质、简便、经济的避孕药具, 是新形势下加强人口与计划生育工作, 稳定低生育水平, 提高群众对计划生育工作满意程度的必然要求。通过长期实践证明, 计划生育药具管理工作越规范、服务越到位, 保障越有力, 计划生育水平就越高。
3 如何加强避孕药具管理工作
3.1 重视药具投入, 强化基础工作
各级政府人口计生委应该重视药具投入, 切实加强药具、科技、统计工作领导, 应该成立药具工作领导小组。同时, 在强化基础工作上需要注意。一是在人员配置上, 区、镇 (办) 、村 (居) 、市场 (超市、企事业单位、商住小区) 四级网络均配有专兼职药具管理员, 药具管理员经考试合格后持证上岗;二是在硬件建设上, 加强了药具仓储硬件的建设, 并做到“七有”:有药具室、有药具储存库、有专用的空调、有货架、有温湿度计、有灭火器、有避光窗帘;三是在阵地建设上, 镇、办事处, 村、社区都设有“避孕药具免费发放室”;四是在药具服务信息化建设上, 配备有一台药具专用电脑及打印机, 实现了药具购调存计算机管理和出入库单的打印, 做到了药具管理科学化、规范化。五是在制度建设上, 建立和完善了各种规章制度, 并做到了制度上墙。
3.2 强化宣传, 提高群众知晓率
避孕药具的使用者是广大的育龄群众, 知情选择工作开展以来, 我们充分认识到“知情”的重要性, 只有做到充分知情才能正确选择避孕方法。我们需要积极开展药具知识宣传。为了使计生避孕药具免费发放政策和避孕药具知识家喻户晓, 我们开展了形式多样的宣传教育活动, 使计生避孕药具免费发放政策和避孕药具知识家喻户晓。一是利用“三八妇女节”、“5.29会员活动日”、“母亲节”、“7.11世界人口日”、“9.25公开信”等重大节日, 设立咨询服务台, 发放宣传资料, 深入开展多元化、个性化和社会化宣传活动。二是充分利用广播电视、人口学校等宣传媒体, 通过办墙报, 制作展板, 录制避孕节育、生殖健康知识光盘, 举办优生优育知识培训学校, 印制宣传品等形式, 向群众宣传药具免费发放政策及避孕节育、生殖保健和药具知识, 营造了浓厚药具宣传氛围, 提高了群众对免费药具政策和药具知识的知晓率。同时, 工作成败关键在人, 要做好新时期的药具管理工作, 必须造就一支高素质的药具管理队伍, 要配有医学或药物学专业中专以上文化程度专职的药管员, 并持证上岗。村级药管员要求业务精、情况明、方法对、会管理、会服务、有一定事业心、热爱本职工作, 牢固树立管理就是服务的观念。
3.3 改进药具计划管理
过去的药具计划管理已经无法满足现在的需要, 为了落实基层药具工作责任, 将避孕药具应用率、使用率列入人口目标管理责任书中进行考核, 明确了镇、村药具管理人员工作职责。同时按照以需求定计划的原则, 完善药具计划编制和分配的标准和程序, 根据已婚育龄人群 (含流动人口) 的实际需求、发放水平、现有库存周转量等因素, 综合测算, 逐级编报汇总, 确保计划编制的科学性和合理性, 同时, 进一步巩固避孕药具改革经验扩大药具发放模式, 按照畅通渠道, 保障供应, 方便群众, 提高效益的原则, 坚持专职药管员发放与会员小组长义务发放相结合, 乡计划生育服务站、各村委会应统一悬挂“计划生育药具免费发放点”标牌和服务承诺配备宣传资料, 实现由按计划发放向按群众实际需求发放转变, 不断提高群众向药具的易得性和服务的满意度。同时, 要努力减少药具周转环节, 加快调拨速度, 降低药具在流通过程中的损耗, 同时加强计划执行情况的监督与评估, 不断完善计划管理程序和体系, 库存周转量1个月。做好对流动人口的计划生育药具管理服务工作, 村级要做好流动人口发药登记手续, 建好台帐。
摘要：药具工作是稳定低生育水平的重要保障。在以控制人口过快增长为主要任务计划生育的第一次创业中, 药具工作在避孕节育中充分发挥了牵头、兜底和堵漏的作用。对稳定低生育水平有着举足轻重不可忽视的力量。本文首先分析了避孕药具管理工作的重要性, 其次, 就如何加强避孕药具管理工作进行了深入的探讨, 具有一定的参考价值。
关键词：避孕药具,管理工作,优质服务
参考文献
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2015年，***镇药具工作紧紧围绕着药具工作要点，制定措施，规范服务标准，增强服务能力，提供优质服务，加大宣传力度和培训力度。使广大育龄群众能够了解节育避孕药具，能够知情选择，为我社区药具管理工作实现宣传教育，综合服务，科学管理，奠定了坚实的基础。我们主要做了以下几方面的工作：
一、以优质服务为宗旨，以群众满意为标准开展计生药具工作。
年初，我们提出了“管理与服务紧密结合，以服务促管理”的工作思路，转变工作作风，把管理对象变为服务对象，提供优质服务，从宣传教育到人，药具发放到人，随访指导到人入手，把工作重点放在服务上，切实改变作风，保证供应，满足需要，方便群众。
1、宣传教育到人。为了实现用药具群众的知情选择，我们筛选了内容科学，通俗易懂，便于群众掌握的各种节育措施的基本知识和性能，采取了墙报、板报、橱窗宣传栏、培训班、贸易市场、广场文化等多种有效形式，进行宣传，使广大群众对药具科普知识，生殖保健常识有深刻的了解和掌握。
2、药具发放到人。我们配备能力强、年轻、文化素质高的人员担任计生干事的工作，为药具管理人员队伍的整体水平提高奠定了基础。我们不怕工作量大，不怕吃苦，不嫌麻烦，摸清用药人员的底数，做到心中有数，明确全年工作，要求对分流下岗人员的去向要清楚，对工龄买断的委办理好移交手续，以居住地办理用药情况交接，切实保障育龄群众的用药具，并提供节育措施指导。
3、随访指导到位。我们针对用药具人员中的“七必访”人群，按照上级有关部门的要求认真落实到位，及时反馈使用药具情况。进行科学指导，要求各单位必须坚持月随访制度，发现问题及时反映，及时解决。
二、实行公开承诺，最大限度的保证供应，方便群众。
召开驻街单位领导和药管人员会议，布置药管工作，落实责任。向驻街单位和社区公开我们的承诺，做好宣传工作。让群众了解我们的工作程序和服务准则，以便接受监督，切实改进工作。对驻街单位提出具体要求，指导建立公开承诺，组织实施优质服务，使每一位用药具群众都能得到周到的指导，和满意地服务。
三、制定措施，协调工作，努力完成生殖健康服务的检查任务。
为了落实区下达的生殖健康服务检查的任务，我们积极的指定了措施，协调工作关系，化整为零，使每一个单位都进一份力量，分担指标，确保计划任务的完成。我们为了满足广大育龄群众的需求，为她们提供优质服务，方便了群众。
四、强化基础工作。
1、药具避孕措施是避孕节育措施中的一项重要措施，加强药具管理对有效控制人口增长发挥着不可替代的重要作用。
2、加强药具管理是贯彻计划生育“三为主”方针的重要方面，做好药具管理工作可以促进“孕后补救”向“孕前服务”的转变。
3、可以减少意外妊娠以及人工流产和引产，有效地保护广大育龄妇女的身心健康。
4、可以更好地体现政府对广大育龄群众的关怀。
二、完善药具管理服务机制。创新思维、创新机制、创新模式，促进药具管理服务工作的跨越式发展。要继续抓好避孕药具计划供应发放主渠道建设，确保畅通，服务群众。认真做好2012年药具需求计划的调查摸底与编制工作。在城镇、社区和流动人口中全面推行避孕药具免费供应证制度。继续扩大免费避孕药具社会化发放试点规模，提高避孕药具发放覆盖面，满足多层次育龄群众避孕需求。在农村，以现有的避孕药具免费发放网络发放为主，根据不同人群的特点和需求，主动送药具上门。继续推进避孕药具社会化发放工作，实现免费供应避孕药具全覆盖。市、县、乡三级要积极参加“三下乡”活动，免费发放避孕药具，宣传生殖健康知识、避孕药具知识，指导育龄群众正确使用避孕药具。
三、深化药具优质服务活动。开展“争做育龄群众服务员”活动，做好药具服务咨询随访工作。村级药具服务员，要主动了解育龄群众的避孕需求，每个月要上门送药、指导随访。免费供应点要优化服务环境，提供避孕药具知识宣传品，对领取避孕药具的育龄群众做好咨询随访服务，并认真做好记录。加强药具质量管理，形成入库、存储、发放全程质量检测体系，提高药具使用效果，确保育龄群众安全使用避孕药具。
四、深入开展避孕药具知识宣传。加强药具工作宣传，普及避孕药具使用知识。市计划生育药具管理站通过机关网站、官方博客、编印药具工作信息、宣传手册等方式交流药具工作情况，介绍避孕药具使用知识。各县区药具管理站以及基层发放点也要加强避孕药具知识的宣传普及、咨询指导，让育龄群众掌握避孕药具的使用知识。
五、提高药具管理人员服务能力。建立稳定、健全、高素质的药具管理服务队伍，培养创新型药具管理人才，是推动药具工作发展的重要措施。药具管理服务平台的使用对药具管理人员素质提出了更高的要求，全市药具管理部门要深入开展岗位技能练兵活动，药具管理人员要学习公文写作、电脑网络、避孕药具使用方法等知识和技能，积极参与国家、省药具知识竞赛活动。实行药具管理人员上岗证制度，合格人员颁发药具管理人员上岗证。
第一章 总则
一、为规范计划生育药具管理和服务，依据《中华人民共和国人口与计划生育法》、《计划生育技术服务管理条例》、《计划生育药具工作管理办法(试行)》等有关法律法规，制定本规范。
二、计划生育药具管理工作坚持“国家指导、保障供应、满足需要、方便群众、减少浪费”的原则，以人为本，实现避孕方法的知情选择，为广大育龄群众提供优质服务。
三、药具管理工作的基本任务包括药具的计划管理、经费管理、质量管理、供应发放、宣传指导和随访服务等。
四、国家为实行计划生育的育龄夫妻免费提供计划生育药具，育龄夫妻在户籍所在地或现居住地可免费获得计划生育药具。
五、各级人口和计划生育行政部门是计划生育药具工作的主管机关。各级计划生育药具管理机构负责计划生育药具管理、发放与服务。
六、本《规范》中的计划生育药具(以下简称药具)，是指依法由国家免费提供，用于避孕节育的药具。本规范所称的药具管理机构,是指各级药具管理机构和承担药具管理工作的计划生育技术服务机构。
第二章 机构职责
一、省级药具管理部门
1、参与研究药具事业发展规划、管理体制和工作机制；
2、制定全省药具管理规范和各项管理制度，实行药具规范化管理，对全省药具工作进行指导、监督和考核评估；
3、对全省订购药具的经费实行统一集中支付，并拟定药具管理经费分配方案，负责药具经费使用的监督管理；
4、编制全省药具需求计划和分配方案；
5、负责全省药具计划统计、仓储调拨、质量管理、发放服务、业务培训和宣传等工作；
6、履行国家人口计生委药具发展中心赋予南京药具供应站的工作职责。
二、市级药具管理部门
l、参与研究药具事业发展规划、管理体制和工作机制；
2、制定药具管理有关规章制度和规范，对下级药具管理机构进行业务指导、培训和考核评估；
3、负责药具需求计划的编制、汇总、分析、上报及分配工作；
4、负责对县(市、区)药具调拨，做好药具储运及质量管理工作；
5、负责药具工作经费的管理使用，遵守财经纪律，严格财务制度；
6、做好药具统计分析、发放服务、队伍建设和科普宣传 等工作。
三、县级药具管理部门
1、宣传、贯彻、执行药具管理的方针政策，做好药具管理工作；
2、制定各项管理制度，实行药具规范化管理；
3、统计、编制、报送药具需求计划；
4、做好药具存储、质量管理、免费发放、信息统计、科普宣传和优质服务等工作；
5、定期对乡(镇、街办)厂矿企业药具管理与服务人员进行业务培训；
6、深入乡、村调查研究，指导基层开展药具工作，定期对乡(镇、街办)药具工作进行检查考核。
四、乡级药具管理部门
1、编制药具需求和发放计划；
2、做好药具的储存调拨、发放统计、科普宣传和随访服务等工作；
3、监测并及时报告和处理药具不良反应；
4、定期对村级药具发放与服务工作进行检查、指导和培训。
五、村级药管员
1、做好药具领取、保管、发放和统计工作；
2、及时核实和上报药具需求数量、使用人数和相关信息；
3、宣传普及药具知识和生殖健康科普知识，指导群众知情选择；
4、做好药具咨询、随访服务和使用信息反馈工作；
5、做好流动人口的药具发放与服务工作。
第三章 岗位和人员
一、从事药具管理和服务的各类人员，应当了解人口和计划生育及相关领域法律法规和政策，掌握药具专业的理论知识和实际操作技能。
二、从事药具管理和服务的各类人员应当具有相应资格，并实行持证上岗制度。
三、市级药具管理机构人员编制一般设站长、计划、统计、财务、仓库管理、质量管理、宣传等岗位。具有医（药）学中级以上职称的专业技术人员不少于1名，其他业务人员应具有大专以上文化程度。
四、县级药具管理机构设站长、计划统计、仓库管理、质量管理等岗位。具有医（药）学初级以上职称的专业技术人员不少于1名，其他业务人员应具有中专（含高中）以上文化程度。
五、乡级药具管理人员具有高中以上文化程度。
六、村级应配有高中以上文化程度的兼职药管员。
七、按照分级、分类培训的原则，对乡级以上药具管理人员每年轮训一次，村级药管员每年培训不少于两次，新任人员实行岗前培训，专业技术人员要进行继续教育。
第四章 计划与统计
一、计划管理
1、编制药具需求计划的原则是品种结构合理、库存适量、杜绝浪费、保障供应、满足需求。
2、药具需求计划每年上报一次，乡级为上报起报单位。县级及以上的药具机构编制的需求计划需经同级人口和计划生育行政部门审定，逐级汇总上报至省药具管理站，省药具管理站根据全省的实际情况综合平衡、汇总，经省人口和计划生育委员会审批后，上报国家人口和计划生育药具发展中心。
3、药具需求计划制定以同级人口计生委统计半年报表中使用药具人数为基数，同时考虑已婚育龄妇女数、流动人口规模、年标准使用量、预计年末库存、当年分配计划的执行情况等因素。
4、省药具管理站依据国家批准的订购计划和市级上报的需求计划，编制市级药具分配计划。市级根据县级上报的需求计划及省级分配计划编制下达县级药具分配计划。
5、各级药具管理机构可根据本地药具供应情况，向上级提出药具追加申请，省药具站将从省本级库存和国家免费调拨计划中统一安排追加计划，原则上每年追加两次，(年中和年末各一次)。
6、各级药具管理机构对分配计划的执行、调拨（发放）等情况进行实时统计和监控。
二、统计及分析
1、实行计划生育避孕药具购调存报表、避孕药具使用人数报表和避孕药具使用情况一览表制度：
⑴、市级上报《地级计划生育避孕药具购调存数量汇总表》（表2）、《地本级计划生育避孕药具购调存数量统计表》（表2-1）、《县级计划生育避孕药具购调存数量汇总表》（表2-2）（以下简称《购调存报表》）、《计划生育避孕药具使用人数报表》和《计划生育避孕药具使用情况一览表》。所有报表均为全年报表；
⑵、县级上报《县级计划生育避孕药具购调存数量统计表》、《避孕药具使用人数报表》、《避孕药具使用情况一览表》；
⑶、乡级上报《避孕药具使用人数报表》。
2、县级及以上《购调存报表》通过虚拟专网上报。市级同时还需上报《购调存报表》电子文档和加盖公章的纸质报表，上报日期截止为每年的1月20日。市级《避孕药具使用人数报表》、《避孕药具使用情况一览表》要以邮件的方式上报电子文档和加盖公章纸质报表，上报日期截止为每年的1月30日。
3、报表必须数字准确，内容完整，字迹清楚，报送及时、逻辑关系相符。省市两级以上的药具管理机构根据报表向同级人口计生部门提交分析报告。
三、帐表管理
1、县级及以上药具机构为：使用人数报表、药具使用情况一览表、药具购调存报表，均须永久保存。需求计划表、分类明细帐、分户明细帐、出入库单据、报损审批表、盘盈（亏）审批表，保存期不低于五年。
2、乡级为：避孕药具使用人数报表，使用情况一览报表、须永久保存。避孕药具需求计划、避孕药具购调存实物帐，保存期不少于五年。
3、村级为：使用药具对象花名册，随访服务卡，保存期不少于三年。
第五章 仓储管理
一、按照“安全储存、科学养护、保证质量、降低损耗、收发迅速、避免事故”的要求，做好仓储管理工作。
二、各级药具库房面积必须满足药具库存最大周转量的需要，标准为：省级300－500平方米，市级200-400平方米，县级40-70平方米，乡级10-30平方米（或2个药具专柜），村级设1个药具专柜（箱）。
三、药具库房要配备货架、托盘、空调、除湿机、温湿度仪、工作台及台灯；要有防火、防盗、防日光直射设施；库房要宽敞、通风、干燥；要做到无虫害、无鼠害、无蜘蛛网、无杂物。
四、库房常温库温度控制在0—30度之间，阴凉库库温度控制在0—20度之间，相对湿度应保持在45﹪—75﹪之间。
五、药具储存应实行色标管理。统一标准是：合格品库（区）、待发库（区）为绿色；待验库（区）、退货库（区）为黄色；不合格品库（区）为红色。
六、药具要按品种、规格、有效期分别堆放，码放整齐，挂牌示意，定期翻垛。县级以上库房要逐步实现计算机信息网络化管理。
堆放墙距要大于30厘米，垛距垫高大于10厘米，垛与垛之间的距离保持1米左右，其余间距一般为 10—20厘米。
七、严格按照入库手续，凭入库单分品种、厂家、规格分别建帐（卡），每个季度末在计划员、库管员及财务进行帐帐、帐物核对，做到帐（卡）物相符。
发生盈亏时，要及时找出原因，填写盘盈(亏)审批表，经本级药具管理部门负责人批准后，进行帐务调整。
八、对储存的药具应定期进行养护和检查，并做好记录。对易变质、近效期的药具（到期日前半年）应重点养护，按月检查一次并填报效期报表。
在检查中，对可能出现质量问题的药具，应进行抽样送检。
对已发现质量问题的药具，应挂牌暂停发货，并通知质量管理人员予以处理。
九、药具出库应遵循“先产先出”、“近效期先出”和按批号发货的原则。严格按照出库手续，凭出库单配货、发货。
药具出库时应进行复核和质量检查。如发现质量问题应 停止发货，并通知有关部门进行处理。为便于药具质量跟踪，药具出库复核时，应填写复核记录。
十、药具装运时，应针对药具的性状、特性、包装情况及运输条件，采取相应措施，要做到包装完整、坚固耐用、不易破损。
第六章 经费管理
一、药具专项经费预算、决算和财务收支要严格执行国家有关财务管理规定。
药具专项经费必须纳入人口和计划生育事业经费部门预算，专款专用，不得挤占、挪用和截留，不得冲抵地方事业经费预算指标。
二、药具专项经费使用范围、标准，要严格执行药具专项经费管理和会计核算的有关规定，提高资金使用效益。
三、药具采购经费由省药具管理站统一管理，按照财政国库管理制度规定统一支付。
四、药具业务工作经费依据总人口数、已婚育龄妇女数、服用药具人数、订购药具数等因素核定。
各市药具业务工作经费由市级药具管理站管理使用，应按规定科目设置支出明细帐。
五、县级以上药具管理机构要设置药具总账和明细账，按实际进价计价调拨，定期与计划、保管帐簿核对，做到账账相符、帐物相符。
六、药具专项经费的使用接受同级和上级人口计生委、财政、审计部门以及上级药具管理部门的监督和管理。
第七章 质量管理
一、各级药具管理机构应建立包括组织机构、职责制度、过程管理和设施设备等方面的药具质量管理体系，实现药具在计划、采购、储运和发放等环节的全过程质量管理。及时收集、反馈药具质量和药具不良反应/事件的信息。
二、各级药具管理机构，负责本级药具质量管理工作，并对本辖区下级药具管理机构的药具质量管理工作进行指导、监督和检查。
三、各级药具管理机构要配备专(兼)职的质量管理人员，要按照规定的程序和检查项目进行药具的到货、入库、在库、出库过程中的验收、养护和验发。
1、市药具站在每批产品入库时、在库90天以上、距上次检查超过60天的出库时，对药具产品质量进行以外观为主的检查，并做好检查记录。
2、县级药具服务机构，做好药具的出库验发工作，对在库90天以上、距上次检查超过60天的出库药具，按品种进行以外观为主的检查，并做好检查记录。
3、县级及以上药具机构要对库存药具进行在库养护，结合季度盘点对药具质量进行检查，并填写养护记录。
4、乡、村级药具管理员，对发放药具品种、数量、包装情况、有效期限等进行核对检查，重点做好使用药具对象的随访工作，及时报告药具质量问题及疑似严重不良反应/ 事件个例。
四、建立药具质量信息报告制度。对流通过程中出现的药具质量问题和群众在使用过程中反映的药具质量问题等信息进行收集、汇总和反馈。每半年以乡（镇、街道）为起报点，填写《计划生育药具质量信息报告表》逐级上报。如遇重大质量问题，要及时上报。
五、建立药具疑似严重不良反应/事件报告制度。基层药具发放人员要结合药具发放随访服务工作，加强药具不良反应/事件的监测工作。发现或收到反映的疑似严重不良反应/事件，要及时填写《计划生育药具疑似严重不良反应/事件个例报告表》，逐级上报。
六、要严格对报废药具的管理。报废过期、变质、失效的药具，要按照药具报损管理的有关规定和程序进行报批和处理。
第八章 发放与服务
一、各级药具管理机构应当按照“渠道畅通、保障供应、方便群众、提高效率”的原则进行药具的发放与服务。
二、农村要以现有服务网络为发放主体，城市要依托社区、机关、社会团体和企、事业单位，确保计划生育药具发放的准确有效和及时到位，以满足广大育龄夫妻避孕节育的需求。
三、完善发放模式，坚持上门服务与主动领取相结合，手工发放与自动发放机相结合，定点发放与流动发放相结 合，药具网络发放与社会网络发放相结合，提高药具的易得性。
四、按照属地管理的原则，将流动人口的药具发放与服务纳入现居住地药具管理。
五、坚持随访服务工作。农村应定期进行随访工作，城区结合发放形式开展随访，指导育龄夫妻选择安全、有效、适宜的避孕节育方法。
六、充分利用网络、电视、广播、报刊、杂志等媒体宣传国家有关药具的政策法规，避孕药具和生殖健康科普知识，免费供应的品种、药具使用方法以及领取方式，提高药具知晓率。
七、以信息引导服务，及时收集育龄夫妻反映药具的质量信息、使用效果的评价意见、药具的需求和服务要求，提高药具管理的工作水平和服务能力。
第九章 信息化管理
一、信息化管理职责
1、省级负责制定信息化建设的推广计划和具体实施方案，指导、培训、协调、考核评估信息化工作。
2、市级负责信息化培训工作，指导信息系统的运行、监管并提供技术支持。
3、县级落实信息管理的各项制度并维护好本级信息网络。
二、信息系统管理人员
1、系统监管员由省药具管理站站长担任，负责审批省级系统管理员的运行权限，监管全省药具管理业务。县级联网后，市级系统监管员由各市计划生育药具管理站站长担任，负责审批市级系统管理员的运行权限，监管全市药具管理业务。
2、系统管理员，负责监控信息系统的运行状态，为维护系统数据和业务数据，保障系统安全运行提供技术支持。
3、系统操作员是各级药具机构的相关人员，负责维护本级业务数据和具体业务操作。
三、信息系统管理的内容及方式
1、需求计划、购调存统计、避孕药具的出入库手续，使用国家药具中心虚拟专网进行。
2、公文、材料、不良反应情况报告、药具人数报表、使用情况一览表通过电子邮件传送。
3、收集同级人口计生委的有关统计报表，逐步依托《育龄妇女信息系统》开展药具的发放和服务工作。
4、县级及以上药具管理机构要配备计算机、正版的办公软件和杀毒软件，宽行针式打印机，计算机的软、硬件配置能满足运行《全国计划生育避孕药具业务管理信息系统》的要求。能通过宽带访问互联网，逐步实现办公的网络化和信息化。
四、信息安全
1、各级药具机构必须使用当地的电信部门或网通部门 的宽带访问互联网，建立局域网的要有必要的安全防护设施，要保证与国家药具中心虚拟专网的兼容。
2、建立安全管理制度、信息系统运行管理制度、设备管理制度，降低信息使用的风险。
3、信息系统的数据至少一季度进行一次备份，备份的方式主要是对购调存帐进行导出存档。
4、系统操作员要不定期进行口令维护，严禁泄露自己的操作口令。
第十章 监督与考核
一、各级药具管理机构要对计划统计、经费管理、购调存管理、质量控制、供应发放的全过程实行动态管理和监控。
二、禁止将国家免费提供的药具流入市场销售，如有发生除追究有关单位领导和当事人的责任外，情节严重的，应依据国家有关法律、法规予以处理。
三、对管理不善，玩忽职守，使药具大量积压、变质，造成严重浪费或库存药具丢失，药具大范围脱供的单位，要追究相关人员的直接责任和单位领导责任。
四、各级药具管理机构要把药具工作纳入人口和计划生育目标管理责任制，同部署、同管理、同考核，做到年初工作有计划、半年有分析，年终有考核总结。
五、依据《江苏省计划生育药具目标管理考核评估表》进行药具工作考核与评估。
六、人口和计划生育行政部门对完成药具管理工作目标 的机构和个人给予表彰和奖励，对未完成管理目标的机构给予批评和处罚。
第十一章 附则
一、本规范由省药具管理站负责解释。
二00七年度工作总结
二00七，我乡的人口和计划生育药具管理工作在市、县站的精心指导和委党组的正确领导下，始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，紧紧围绕人口和计划生育工作中心，采取“抓点带面，分类指导”的工作方法，在加大组织领导力度，加强药具目标责任制管理；加大培训宣传力度，加强药具阵地建设；强化基础和经常性工作，确保避孕药具管理发放到位；拓宽服务领域，参与艾滋病预防；加强部门协作，杜绝“非卖品”流入市场等工作上狠下功夫。使避孕药具工作在有效地降低计划外怀孕，稳定低生育水平工作中发挥了积极作用，取得了比较显著的成效。现将全年工作总结如下：
一、加大组织领导力度，加强药具目标责任管理 今年年初，我乡采取措施，切实加强对药具工作的领导，为药具管理工作规范化提供了有力的组织保障。为推致力药具管理工作落到实处，我们实行了严格的目标管理责任制，年初，我站制定出台了本年度药具工作计划目标，并对村层层签订了目标责任书村药具管理员对人个人签订使用药具协议书，全乡20个行政村都签订了目标责任书，使各村人员的药具工作有目标、有规章、有奖惩，极大激发了药具工作人员的积极性，增强了人他们的责任感和紧迫感。
二、加大培训宣传力度，加强药具阵地建设 为了使建立起来的“县站为龙头，以乡药具室为纽带，以村药管员为支点”的药具体系更好的发挥作用，今年我乡组织培训2次，分别于今年3月份和8月份进行，在培训中专门聘请有关专业技术人员及进行授课，并对参加培训药具管理人员进行闭卷考试，使她们不仅熟练掌握了常用药具适应症，不良反应及处理方法，更进一步深入了解艾滋病的传播.提高了她们的实际工作能力和服务水平.为认真搞好避孕药具免费发放,使广大育龄群众接受避孕知识,我们组织村药管人员,利用元旦、春节三.八妇女节，“五.二九”“七.一一”等计划生育宣传日,结合“婚育新风进万家”“全国艾滋病宣传日”等活动,采用群众喜闻乐见的形式,充分利用广播,黑板报计生宣传小册子喷绘等载体宣传药具知识.今年,在全年的宣传活动中,我乡工发避孕药具知识宣传单3000多份,宣传咨询2500人次。
三、认真做好经常性工作，确保避孕药具管理发放到位
在日常计生药具管理工作中，乡药具站按照年初与各村制定目标责任书，各项各条落实，各村坚持做到了定期报县站月报表，定期召开药具例会，传达上级文件，对村组药管人员认真加以培训，做到“三清”“三懂”“三会”“三到户”，切实提高了药管人员的政治素质和业务水平，在工作中我们始终坚持以人为本，强化优质服务意识，对新婚，不宜上环，结扎等对象重点培训，因事不能来者，乡村药管人员约定时间上门服务，并在此基础上，每双月对各村育龄妇女进行排查摸底，随时增补药具对象，从而最大限度降低了漏档脱管对象，堵塞了计划外怀孕的漏洞，同时我们也狠抓了避孕药具不良反应调研工作，今年我们专门组织抽样调查，对全乡10%的使用药具对象进行随访，没发现一例因使用药具失败而导致计划外出生的现象。
为了更好地使避孕药具优质服务送到千家万家，使有副作用的用药具对象达理及时处理除单月随访外，药管人员坚持定期随访制度，随时随地解决用药人员在服药期间出现的不良反应，更好地保证了她们的身心健康，提高了避孕药具的应用率和使用有效率。
四、拓宽服务领域、参与艾滋病预防
我站今年3月份以来，在认真分析形势基础上，以维护群众身心健康和切身利益为出发点，以满足育龄群众避孕需求和艾滋病预防为重点，积极参与“爱心四项”行动，并将流动人口纳免费发放范围，与现居地人口同服务，为生殖道感染和艾滋病预防作出一定贡献。
针对不同单位和不同人群的特点，改单一的实物发放为多种形式发放。送药具上门，群众自己领取和结合康检发放等多种形式。
五、加强部门协作，杜绝“非卖品”流入市场
据有关文件精神，乡药具站采取措施，杜绝“非卖品”流入市场一分健全药具管理制度，严格出入为制度；二是加强对流动人口的宣传咨询力度。使广大实行计划生育的育龄群众可免费享受国家提供的避孕药具，通过多种措施并举，层层落实，杜绝了市场上国家免费提供的避孕药具零售现象。
总之，过去的一年，我乡的人口和计划生育药具管理工作，在我乡的正确领导下，全面完成任务了年初制定的工作目标，但是与人口和计划生育工作新形势，新任务的要求，与育龄群众落实避孕节育措施和知情选择的需求，还有一定的差距，如仓库管理，发放，调动和改革创新方面还存在许多不足的地方，在下一步工作中，我们将按照省药具站的新的工作规范要求，改革创新，与时俱进，不断提高我乡人口和计划生育药具管理工作水平。
管理规范(试行)》的通知
为了全面贯彻落实《国家人口和计划生育委员会关于深化计划生育药具工作改革的意见》(国人口发[2005]19号)和《全国计划生育药具免费供应管理工作改革实施方案》(人口厅发[2005]86号)精神，根据《计划生育药具工作管理办法(试行)》(国家人口和计划生育委员会张维庆主任第10号令)，国家人口计生委药具发展中心制定《全国计划生育药具业务管理规范(试行)》。现印发给你们，希望各级人口计划生育药具管理站认真执行，并结合本地实际情况制定实施细则。
一、基本原则
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以满足广大人民群众对避孕节育、生殖健康的需求为宗旨，规范计划生育药具免费供应的计划、统计、仓储、调拨、物资核算和信息系统技术管理工作，形成标准统一、程序规范、运转科学、供应快捷、满足需求、减少浪费、廉洁高效的运行机制，提高药具免费供应工作的管理效率和水平。
二、适用范围
1．在《计划生育避孕药具政府采购目录》范围内的全 国计划生育药具和国家库存新型计划生育药具的订购计划编制、调整、汇总及统计。
2．全国计划生育药具和国家库存新型药具的仓储标准和管理规范。全国计划生育药具和国家库存新型药具的合同调拨、免费调拨计划编制及执行程序。
3．主要包括国家、省、地、县四级计划生育药具业务信息系统的技术管理。
三、基本要求
1．严格执行药具免费供应计划和各项药具业务管理规范。
2．各地要制定配套的药具业务管理实施细则。3．如有超出本规范的事项和问题，须书面报告和请示国家人口计生委药具发展中心。
4．本管理规范自2007年1月1日起执行。计划生育药具业务管理规范
第一章计划生育药具计划、统计管理规范 第一条 计划编制原则
(一)合同药具计划：实事求是、科学合理、自下而上、满足需求。
(二)国家库存新型药具计划：调剂供应、推广应用、择优编制、符合实际。
第二条 需求计划编制依据(一)合同药具计划
1、《计划生育避孕药具政府采购目录》(以下简称《目录》)中的品种与价格。
2、采购经费。
3、政府采购评审结果。
4、上年订购量、实际执行量，当年期初库存量、需求预测量。
5、年〃人份标准使用量、库存标准周转量(见本章附件1.2)。
6、已婚育龄群众药具需求情况或变化趋势。(二)国家库存新型药具计划
1、《目录》范围之外、具有推广应用价值的产品。
2、采购经费。
3、资质审查和审批结果。
4、上年订购量和实际执行量，当年期初库存量、预测需求量。
5、已婚育龄群众药具需求情况或变化趋势。第三条 订购计划编制程序(一)合同药具计划
1、每年第3—4季度，经国家人口和计划生育委员会(以下简称国家人口计生委)批准，国家人口计生委药具发展中心(以下简称药具中心)下达编制计划生育药具需求计划通知。地方以乡级为起报点，编制本省(区、市)计划生育药具需求计划，报药具中心进行审核和汇总。
2、各级药具管理机构负责编制本区域计划生育药具需求计划，经同级人口计生委(局)审批后，报上级药具管理机构。
3、药具中心组织药具政府采购评审会。根据评审结果和地方需求计划，编制全国计划生育药具订购计划，报国家人口计生委审批后，下达全国计划生育药具订购计划。
4、药具中心组织计划生育药具订货会，供需双方签订合同。
5．各省级药具管理机构按照国家人口计生委批复的计划生育药具订购计划和本区域各地(市)上报的计划生 育药具需求计划，编制本地分配计划，报同级人口计生委审批。
(二)国家库存新型药具计划
1、药具中心编制国家库存新型药具需求计划。
2、报国家人口计生委审批。
第四条 业务统计报表(一)报表要求
1、实事求是、认真负责地填报、审核和汇总各级、各类统计报表，做到内容完整、数据准确、条理清晰、逻辑合理、报送及时，撰写报表分析报告，不得虚报、瞒报、漏报、变更内容及表格样式。严格遵守统计管理规定，妥善保管统计档案。
2、《全国计划生育药具购调存统计报表》为年报。(1)省级药具管理机构报送药具中心的报表：《全省(区、市)计划生育避孕药具购调存数量汇总表》(表1)、《省(区、市)本级计划生育避孕药具购调存数量统计表》(表1—1)、《地(市)级计划生育避孕药具购调存数量汇总表》(表1—2)；
(2)地级药具管理机构报送省级药具管理机构的报表：《地(市)级计划生育避孕药具购调存数量汇总表》(表2)、《地本级计划生育避孕药具购调存数量统计表》(表2—1)、《县(区)级计划生育避孕药具购调存数量统计表》(表2— 2)；
(3)县级药具管理或技术服务机构报送地级药具管理机构的报表：《县(区)级计划生育避孕药具购调存数量统计表》(表3)；
(4)县级以下的药具报表，由省级药具管理机构统一 制定。
3．合同药具统计报表用网络和纸介质报表报送，国家库存新型药具统计报表报送纸介质报表。(二)报送程序
1．每年2月15日之前，省级药具管理机构，组织本区域各级药具机构填报、汇总上一的各类统计报表，经本单位主管领导审核盖章后，报药具中心。
2、每年2月底之前，药具中心对报表进行审核、汇总和通报，同时报国家人口计生委备案。
3、每年3月底前，各级药具管理机构要将各类统计报表整理、立卷、归档。
附件：1．各级药具库存周转量标准：
省(区、市)级0—4月；
地(市)级3—6月；
县(区)级1—4月；
乡(镇)级1—2月；
村(居)级：0—1月。(注：交通不便地区，可适当增加库存周转量标)
2、药具年〃人份标准使用量：
短效药：22片*1 3板／人〃年
速效药：1 5片*2板／人〃年
外用药：1 20—1 50粒(张)--X-／人〃年
避孕套：1 20—1 50只／人〃年
(注：流动人口密集的地区，避孕套可按实际需求订购)第二章计划生育药具调拨仓储管理规范 第一条 调拨仓储原则
(一)严格计划、满足需求、加快调拨、及时供给。(二)规范管理、优质服务、加强监督、避免浪费。(三)安全储存、科学养护、保证质量、降低损耗。
第二条 调拨仓储要求
(一)合同药具调拨主要依据各地药具订购计划和签定合同时与供货单位约定的条款。各省级药具管理机构定期检查，按季度收集和汇总全省(区、市)合同药具调拨和执行情况，药具中心将不定期抽查。
(二)国家库存和省(区、市)本级库存药具作为储备，主要用于救灾、调剂、补充计划不足等免费调拨。国家库存新型药具主要作为高新药具产品宣传推广应用的免费调拨。省(区、市)本级库存药具自行安排免调周期，国家库存和新型药具免调周期为1—2月、零星免调随时进行。．(三)各级药具库房的面积必须满足药具库存最大周转量的需要，逐步达到标准(见本章附件)。库房(室)要配备恒温、除湿、测量温湿度、防火、防爆、通讯工具、运输工具等基本设备，县(市、区)级以上(含县级)要逐步实现计算机信息网络化管理。
(四)在库药具要严格执行《计划生育药具质量管理办法》。建立药具库存明细帐、库存卡，出入库药具要求质量完好、数量准确、手续齐全。计划员、库管员、财务人员要进行定期盘点，账卡物相符，并对盘盈、盘亏情况做出书面说明。发现问题及时报告上级主管部门，并进行妥善处理。第三条 调拨仓储程序(一)出入库程序
1、各级库管员接到到货通知后，凭供货单位出库单，核对无误后于24小时内完成验收和入库，计划员和库管员应及时登记入帐。验收不合格的药具，不得办理入库手续，并及时通知主管领导进行处理。
2、各级库管员和计划员根据出库单，按照“先进先出、近失效期先出”的批号管理原则，准确配货、保质保量、及时发运，并做好记录。(二)调拨程序
1、合同药具
(1)各单位在签订合同时与供货单位商定生产、发货时 间和地点，并做好备注，或者按照电话预约发货；(2)各单位需货时提前1—2月通知供货单位组织生产或供货，供货单位发货时应提前通知省(区、市)级药具管理机构和收货单位；
(3)由生产企业和药具供应站调运的合同内避孕药，按照需求方的要求，直接调运到省(区、市)或地(市)或县(区)；(4)地(市)或县(区)收货单位及时将回执(或入库单)寄往省级药具管理机构，作为付款依据。
2、国家、省级库存药具和国家库存新型药具(1)省级单位根据实际需求提出国家库存及新型药具免调申请报告(报告单样见附件)，省级单位主管领导签字、盖章后，逐级上报药具中心；省级以下的单位需要库存药具免调时，先提出药具免调申请报告，经单位主管领导签字、盖章后，逐级上报省级汇总；
(2)药具中心或省级药具管理机构可根据需求，直接拟定药具免调分配计划，经单位主管领导签字、盖章后执行；(3)药具中心或省级药具管理机构审核下级的药具免调申请，参考本级库存药具可供调拨数量和当年免费调拨执行情况，审批免调药具计划后进行调拨，年终汇总后报同级人口计生委备案；
(4)药具中心或省级药具管理机构逐级下达免调计划，免费调拨计划汇总表一式二份，本单位的计划(或业务)部、财务部各一份。免调计划分割表应随免调通知或函，分别印发给各有关单位、药具供应站及生产企业；
(5)各相关生产企业和药具供应站接到免调计划通知后，再组织药具的生产和入库，不得擅自组织药具的生产和入库。其中，相关避孕药品由药具供应站组织检验、储存和调运，直调药具由生产企业组织检验、储存和调运；(6)免调执行完毕，由相关直调企业、药具供应站及 时收集收货回执，并寄送药具中心或省(区、市)级药具管理机构，作为付款和核实免调执行情况的依据。
3、全军、武警、西藏的药具合同调拨
药具中心严格按照全军、武警、西藏的药具订购计划、发货要求和调拨管理原则，协调相关生产企业和药具供应站，及时组织生产、发货、入库、验收、储存和调运。
附件：
各级药具库房面积的参考标准：
省(区、市)级药具专用库房面积为300—5 00平方米；
地(市)级药具管理机构药具专用库房面积为200—400平方米(5 00万人口以上为400平方米，500万人口以下为200平方米)；
县(市、区)级药具专用库房面积为1 00—1 50平方米(100万人口以上为1 50平方米，1 00万人口以下为100平方米)； 乡(镇、街道)级药具专用室面积为10一20平方米(或2个药具柜)；
村(社区居委会)设1个药具专用柜(箱)。
(注：特殊地区可根据当地总人口数和自身条件设定标准。)第三章 计划生育药具信息系统技术管理规范
第一条 基本原则
(一)建立安全防范管理措施，律，确保系统管理的安全性。
(二)建立系统运行管理制度，准，提高系统管理的科学性。
(三)建立技术系统监管体系，度，确保业务运行畅通快捷。
第二条工作职责
严格信息数据保密纪 规范业务操作程序标 强化系统技术保障力
(一)建立药具信息系统技术管理制度，明确权利、责任、任务。各药具管理机构需配备系统管理员和系统操作员，作为信息系统的主要使用人员，单位主要领导作为系统管理主要责任人。
(二)信息系统使用人员
1、系统监管员，即药具发展中心和省(市)级药具部门的领导，审批本级及下级系统管理员和系统操作员的运行权限，监管本地的药具管理业务，保证系统的运行环境。
2、系统管理员，即经系统监管员授权的药具发展中心与省(地)级药具管理机构有关人员，负责监控系统运行状态，为维护系统数据和业务数据、保障系统安全运行提供技术支持，指导和监督信息技术工作。
3、系统操作员，即各药具管理机构业务部门有关人员。药具发展中心系统操作员负责监管全国各管理站业务运行情况；省、地、县级系统操作员负责监管、维护本站业务数据运行和具体业务操作。
第三条 系统管理制度
(一)采取严密的安全措施防止无关用户进入系统。(二)操作人员设立互不相同的用户名，定期更换操作口令，严禁操作人员泄露自己的操作口令。
(三)各岗位操作权限要严格按岗位职责设置，应定期核查操作员的权限。
第四条 安全管理制度
(一)制定系统技术安全管理制度，建立安全防范设施和安全保障机制，以有效降低系统风险和操作风险，预防计算机犯罪。
(二)广泛开展计算机系统安全教育，定期或不定期进行 计算机系统安全检查，保证计算机系统安全运行。(三)建立系统病毒防范制度
1、各药具管理机构指定专人负责计算机病毒防范工作，定期进行病毒检测，发现病毒立即处理并报告。
2、新系统安装前应进行病毒例行检测。
3、经远程通信传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方可使用。
4、禁止运行未经单位审核批准的软件。
5、采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。
第五条 网络管理制度
(一)药具管理机构上互联网必须使用当地电信或网通部门的ADSL接人方式。
(二)登录信息系统的计算机必须采用与药具管理虚拟专网兼容的VPN硬件或软件产品。
(三)局域网要采用必要的安全防护设施，同时保证与药具管理虚拟专网兼容。
第六条 设备管理制度
(一)各级计划生育药具管理机构或部门负责信息网络软硬件设备的管理和维护。
(二)不定期检查设备运行状况，定期进行专业设备维护。
一、建立街道（居委会）流动人口避孕药具花名册，避孕药具柜有专人管理，柜内保持清洁，标签明显。坚持药具出柜“先进先出”的原则，每月清点一次。
二、做好流动人口免费避孕药具的需求计划，按使用人数有计划发放，满足要求，减少浪费，并及时做好随访服务工作。
三、做好流动人口避孕药具知识的宣传和普及。利用讲座、宣传栏等形式做好避孕知识的宣传。
四、对居委会避孕药具管理发放员，每年培训一次，以提高药具管理知识水平，解决发放中存在的问题。
2010年度我镇药具工作全面贯彻“围绕中心,保证重点,深化改革,加强管理,服务群众”的工作方针,进一步深化药具工作改革,强化目标管理,加强基层基础工作,积极开展:“优质服务”活动,促进“三为主”方针的落实和计划生育工作的“两个转变”，为计划生育工作服了务。我镇2009年度药具应用率达95%以上，随访率100%，有效率100%，合同签订率达100%，圆满的完成了药具工作的各项指标任务，今年我镇药具重点做了以下几项工作。
一、加大工作力度，全面提高避孕药具规范化管理
1、年初我镇计生办对各村签订了目标责任书，进一步搞好分片包干的工作责任制，月月深入到社、户进行调查指导，并且把抽查结果一并纳入年终工作考核的一项重要内容。
2、药具有计划的管理，坚持从下而上按需申请，按期编制供求计划，村每申报一次，并审核发给村药具发放员。
3、避孕药具免费发放管理。计划免费发放严格按合同管理、库存，严格按上级的目标考核制落实到位，无断档脱供现象发生，我们的药具重点是在生、引产40天后落实措施为止和不受环的育龄妇女。
二、加大宣传培训力度
我镇药具知识宣传重点抓好“五期教育”与“三下乡”、街头宣传相结合，充分利用墙报、宣传画、挂图、广播等宣传形式，向育龄群众讲清正确使用药具，避孕的方法和注意事项，帮助选择提供适用于自己的药具，同时要求她们至少懂得两种以上的药具使用方法，尤其懂得自己使用的药具方法、注意事项及不良反应的处理。我镇各村的药具发放管理员都是各村计生担任人，每季度培训一次，有专门的培训会，也有以会代训的方式进行培训，并每人持证上岗，而且使他们至少要懂得五种以上药具的使用方法及相关知识，成为了懂业务、会宣传、能管理、服务热情的药具管理人员。
三、加大药具发放改革力度，构建药具管理新机制
1、积极协调有关部门建立部门直供体系，满足各个部门的药具需求，有效解决“灯下黑”问题。一是在各个部门设置兼职药管员，负责对本单位职工用药具人员统计和发放。建立定期联系制度，每季送（领）一次。
2、充分发挥社区作用，加强对流动人口的药具管理与服务。社区作为药具发放的终端网点，要充分发挥服务功能，对辖区内的用药具对象要建立档案，定期沟通，坚持送领结合，以领为主的原则，宣传引导群众自动到社区领取，对有困难的群众要送药具上门，为群众提供优质服务。特别对流动人口用药具人员要和当地居民同管理、同服务，满足避孕药具供应。
3、利用社会力量，拓展发放供应渠道，进行人性化服务，实施“暖人心”工程。社区药具服务工作人员少，服务对象多，情况复杂，工作量大，单纯依靠药具部门发放药具，不能满足群众需求，药具不可能发放到位，必须充分利用
社会力量，拓展发放渠道，提高群众的易得性。一是在医院妇产科、民政婚姻登记处设立药具发放点，对产后、人流后需避孕的，由医生提供免费避孕药具；对新婚暂缓生育的，由婚姻登记员免费送给药具，实施“暖人心”工程，体现人性化服务。二是在社区卫生服务站设立免费供应点。三是在药店、设立2个免费供应台，方便群众自动领取。各村要加强协调，建章建制，强化管理，防止浪费。全面完成上级下达的责任指标。
赤湖镇计生服务所
计划生育药具工作总结
2012我镇药具工作全面贯彻“围绕中心,保证重点,深化改革,加强管理,服务群众”的工作方针,进一步深化药具工作改革,强化目标管理,加强基层基础工作,积极开展:“优质服务”活动,促进“三为主”方针的落实和计划生育工作的“两个转变”，为计划生育工作服了务。我镇药具应用率达96%以上，随访率98%，有效率95%，圆满的完成了药具工作的各项指标任务，今年我镇药具重点做了以下几项工作。
一、加大工作力度，全面提高避孕药具规范化管理
1、年初我镇计生办对各村签订了目标责任书，进一步搞好分片包干的工作责任制，月月深入到社、户进行调查指导，并且把抽查结果一并纳入年终工作考核的一项重要内容。
2、药具有计划的管理，坚持从下而上按需申请，按期编制供求计划，村每申报一次，并审核发给村药具发放员。
3、避孕药具免费发放管理。计划免费发放严格按合同管理、库存，严格按上级的目标考核制落实到位，无断档脱供现象发生，我们的药具重点是在生、引产40天后落实措施为止和不受环的育龄妇女。
二、加大宣传培训力度
我镇药具知识宣传重点抓好“五期教育”与“三下乡”、街头宣传
1相结合，充分利用墙报、宣传画、挂图、广播等宣传形式，向育龄群众讲清正确使用药具，避孕的方法和注意事项，帮助选择提供适用于自己的药具，同时要求她们至少懂得两种以上的药具使用方法，尤其懂得自己使用的药具方法、注意事项及不良反应的处理。我乡各村的药具发放管-理-员都是各村计生担任人，每季度培训一次，请保留此标记门的培训会，也有以会代训的方式进行培训，并每人持证上岗，而且使他们至少要懂得五种以上药具的使用方法及相关知识，成为了懂业务、会宣传、能管理、服务热情的药具管理人员。
三、加大药具发放改革力度，构建药具管理新机制
1、积极协调有关部门建立部门直供体系，满足各个部门的药具需求，有效解决“灯下黑”问题。一是在各个部门设置兼职药管员，负责对本单位职工用药具人员统计和发放。建立定期联系制度，每季送(领)一次。
2、充分发挥社区作用，加强对流动人口的药具管理与服务。社区作为药具发放的终端网点，要充分发挥服务功能，对辖区内的用药具对象要建立档案，定期沟通，坚持送领结合，以领为主的原则，宣传引导群众自动到社区领取，对有困难的群众要送药具上门，为群众提供优质服务。特别对流动人口用药具人员要和当地居民同管理、同服务，满足避孕药具供应。
3、利用社会力量，拓展发放供应渠道，进行人性化服务，实施“暖
人心”工程。社区药具服务工作人员少，服务对象多，情况复杂，工作量大，单纯依靠药具部门发放药具，不能满足群众需求，药具不可能发放到位，必须充分利用社会力量，拓展发放渠道，提高群众的易得性。一是在医院妇产科设立药具发放点，对产后、人流后需避孕的，由医生提供免费避孕药具;对新婚暂缓生育的，由婚姻登记员免费送给药具，实施“暖人心”工程，体现人性化服务。二是在社区卫生服务站设立免费供应点，方便群众自动领龋各村要加强协调，建章建制，强化管理，防止浪费。
计划生育办公室
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