美国高校信息素养标准

美国高校信息素养标准

美国高校信息素养标准 篇1

调研报告

班级：

小组：第三小组

小组成员：

关于美国信息素养标准调研报告

一、引言

美国作为目前信息化程度最高的国家，信息技术已经广泛应用于人们学习、生活和工作的各个领域。信息素养是信息化教育中重要的组成部分，信息素养已经成为每个大学生的基本生存能力，更是信息化社会学习和终身学习的必备素养。美国是对信息素养教育研究比较早的国家，美国高校信息素养的研究更是遥遥领先。

随着信息社会的发展，信息社会所需要的人才必须具备良好的信息素养，否则，将无法适应信息社会的学习、工作、生活与竞争的需要，就会被信息社会所淘汰。因此，应该研究信息社会所需要的信息素养的标准。美国已制定和实施了相当数量的信息素养标准（或标准草案）。比较成型和规范的有美国大学与图书馆协会（ACRL）制定的“高等教育信息素养评价标准”、美国图书馆协会（ALA）及美国教育传播与技术协会（AECT）制定的“学生学习的信息素养标准”。“学生学习的信息素养标准”包括 3 个方面的内容、9 个标准、29 个指标，其“高等教育信息素养评价标准”提出了 5 个方面的标准内容，这些标准较完整地反映了信息素养的内涵，对信息素养教育的开展和评价具有较大的指导意义。

二、学生学习的信息素养标准

1998 年，美国图书馆协会（ALA）和美国教育传播与技术协会（AECT）制定了学生学习的九大信息素养标准。该标准可以分为 3 个类别、9 个标准、29 个考察指标。

（一）标准内容

1.第一部分：信息素养（3个标准）

标准一是具有信息素养的学生能高效和有效地存取信息。相关指标包括：认识对信息的需求；认识到准确的和综合的信息是进行智力决策的基础；基于信息需求而形成问题等。

标准二是具有信息素养的学生能批判性地和适当地评价信息。相关指标包括：指标确定准确性、相关性和综合性；在事实、观点和意见中做出区别；确定不准确的误导的信息等。

标准三是具有信息素养的学生能准确地和创造性地使用信息。相关指标包括：为实际应用而组织信息；把新信息整合到自己的知识中等。

2.第二部分：独立学习（3个标准）

标准一是成为独立学习者的学生具有信息素养并追寻那些自己需要的信息。相关指标包括：查询与个人福利相关的各种信息；设计、开发和评价与个人兴趣相关的信息产品和信息策略等。

标准二是成为独立学习者的学生具有信息素养并能鉴别文献和其他创造性的信息表述。其指标包括：成为一个有能力的和自觉的阅读者；从以不同形式呈现的信息中获得意义等。

标准三是成为独立学习者的学生具有信息素养并在信息查询和知识形成的过程中追求卓越。指标包括：评估个人信息查询过程和结果质量；设计策略来修正、改进和更新自我生成的知识等。

3.第三部分：社会责任（3个标准）

标准一是对学习型社区和社会做出正面贡献的学生具有信息素养并认识信息对民主社会的重要性。相关指标包括：从不同资源、背景、学科和文化中查询

信息；尊重平等存取信息的原则等。

标准二是对学习型社区和社会做出正面贡献的学生具有信息素养并在信息和信息技术方面实践有道德的行为。相关指标包括：尊重智力自由的原则；尊重知识产权等。

标准三是对学习型社区和社会做出正面贡献的学生具有信息素养并在追求和形成信息的过程中参与有效的团队合作。相关指标包括：与他人共享知识和信息；通过面对面或技术手段与他人合作来设计、开发和评价信息产品和解决方法。

（二）标准意义

从内容看，该标准的类别和指标具有普遍性，教育者可根据各地区实际情况进行适当调整。教育者比较了解学生的实际情况，根据学生具体情况调整这些标准和指标，使其适应所服务学生的发展的需求。该标准对推动美国信息素养教育的发展有重大影响。在中学、小学信息素养教育中，美国大多数州教育部门对信息素养教育纳入所学课程中做了指令性要求。

三、高等教育信息素养标准

2000 年美国高等教育图书研究协会（Association of College and Research Libraries)在德克萨斯州的圣安·东尼召开了美国图书协会仲冬会议，审议并通过了“美国高等教育信息素养标准（Information Literacy Competency Standards for Higher Education）”，该标准包括 5个指标以及若干个执行指标和子项。

（一）标准内容

标准一指出：具有信息素养的学生能决定所需要的信息种类和程度。该项标准主要考查学生能否明确地定义和表述信息需求，能否识别各种信息资源的类型和形式等。

标准二指出：具有信息素养的学生能有效而又高效地获取所需要的信息。该项标准主要考查学生能否选择适当的调查研究方法或信息检索系统来检索所需的信息，能否组织和实施有效的检索策略，能否利用各种检索方法通过联机的方式或直接的方式检索信息，能否凝练地检索策略。

标准三指出：具有信息素养的学生能评判性地评价信息及其来源，并能把所遴选出的信息与原有的知识背景和评价系统结合起来。该项标准主要考查学生能否从所搜集的信息中提取主要观点和思想，能否综合主要观点并形成新的概念。

标准四指出：具有信息素养的学生，无论是个体还是团体的一员，能有效地利用信息达到某一特定的目的。该项标准主要考查学生能否将新的和以前的信息应用于完成一项特定的任务计划和创造活动中。

标准五指出：具有信息素养的学生懂得有关信息技术的使用所产生的经济、法律和社会问题，并能在获取和使用信息中遵守公德和法律。该项标准主要考查学生是否了解与信息和信息技术相关的伦理、法律和社会经济问题，是否遵循获取和利用信息资源的法律、法规、政策和礼仪。

（二）标准意义

美国的信息素养标准制定得最成熟，形成了一套完整的信息素养评价体系，是各层次、各类型的高校开展信息素养教育和评价的工具，影响深远。目前，该标准已在美国本土、世界各地得到了广泛的讨论和应用，成为世界各国信息素养标准制定的主要参考和规范。因此，该标准被认为“具有里程碑意义”，到目前为止，对图书馆与高等教育两者都是“最有影响力的文件之一”。

四、美国信息素养标准对我们的启示

信息素养是 21 世纪人类生存必备的能力，是促进社会发展的因素。现在提

出培养学生的“‘信息素养’和‘信息素养与修养’论”，正是顺应了人类社会发展尤其对人才培养与发展的时代要求。随着信息时代的发展，学生不仅要掌握社会生活必备的信息技术知识与技能，更要具备良好的信息素养，因为信息素养具备将是信息社会对人的发展的核心问题。我们应该积极展开我国高等教育信息素养标准的讨论，有效地建立我国高等教育信息素养标准。目前，讨论也已经收到了一定的效果，学者们对于 21 世纪的学生提出了 6 个方面的“信息素养”教育和培养：①信息获取的能力；②信息分析的能力；③信息加工的能力；④信息创新的能力；⑤信息利用的能力；⑥协作意识和信息的交流能力。这是我国信息素养教育发展的一大进步。

美国高校信息素养标准 篇2

标准三指出:具有信息素养的学生能评判性地评价信息及其来源, 并能把所遴选出的信息与原有的知识背景和评价系统结合起来。该项标准主要考查学生能否从所搜集的信息中提取主要观点和思想, 能否综合主要观点并形成新的概念。

标准四指出:具有信息素养的学生, 无论是个体还是团体的一员, 能有效地利用信息达到某一特定的目的。该项标准主要考查学生能否将新的和以前的信息应用于完成一项特定的任务计划和创造活动中。

标准五指出:具有信息素养的学生懂得有关信息技术的使用所产生的经济、法律和社会问题, 并能在获取和使用信息中遵守公德和法律。该项标准主要考查学生是否了解与信息和信息技术相关的伦理、法律和社会经济问题, 是否遵循获取和利用信息资源的法律、法规、政策和礼仪。

(二) 标准意义

美国的信息素养标准制定得最成熟, 形成了一套完整的信息素养评价体系, 是各层次、各类型的高校开展信息素养教育和评价的工具, 影响深远。目前, 该标准已在美国本土、世界各地得到了广泛的讨论和应用, 成为世界各国信息素养标准制定的主要参考和规范。因此, 该标准被认为“具有里程碑意义”, 到目前为止, 对图书馆与高等教育两者都是“最有影响力的文件之一”。

三、美国信息素养标准对我们的启示

信息素养是21世纪人类生存必备的能力, 是促进社会发展的因素。计算机素养就是很重要的信息素养。目前我国高校开设“计算机文化基础”或“计算机基础”为所有非计算机专业的必修课, 一般为106课时, 其中上机实验课时约为50课时。课程的教学内容主要强调技术知识与操作技能。如何开好这门课, 更好地培养学生们的信息素养, 一直是广为关注的重要问题。具体来说, 笔者认为, 从美国信息素养标准中, 可以得到如下启示。

(一) 重新定位课程名称

目前, “计算机基础”大多借用“计算机文化”这类名称。从其名称的表层意思看, 学习者较容易将其理解为“关于计算机文化知识”的课程。这是由于受中国传统文化的影响, 容易把“文化”理解为“知识”, 这是不合理的。另外, 从学习论的角度看, 知识需要积累, 知识达到一定“量”时才能转化为技能, 而技能转化为能力还需要“量”和“质”的提升。也就是说, 知识转化为技能, 技能再转化为能力, 这是需要一定过程的。因此, 笔者认为, 应当给这门课程定一个更为科学而又名副其实的课程名称, 使之能较好地反映其核心内容和特点, 建议将其改为“大学生信息素养与修养” (Mastery of Information Literacy Competence for College Students) 。

(二) 更新观念, 改革教学内容

目前, 整个社会已经进入到信息为主的社会, 对人才培养与发展的要求越来越高, 从“计算机文化论”到“计算机工具论”“计算机技能论”, 再到现在提出培养学生的“‘信息素养’和‘信息素养与修养’论”, 正是顺应了人类社会发展尤其对人才培养与发展的时代要求。随着信息时代的发展, 学生不仅要掌握社会生活必备的信息技术知识与技能, 更要具备良好的信息素养, 因为信息素养具备将是信息社会对人的发展的核心问题。

为了适应信息技术日新月异的发展, 信息素养的教学内容应及时更新。我国目前“计算机文化基础”或“计算机基础”的教学内容应该改革:从主要强调“知识与操作技能”改变为主要强调“信息素养与修养”, 重新认识教学课程的目的、作用、意义等一系列问题。我们有必要借鉴美国的信息素养标准, 重新编写教材, 使“大学生信息素养与修养”的教学内容基本涵盖“知识、技能、素养、能力”等方面, 实现不同层次和多元化的教学模式。教学内容主要分三部分, 第一部分是“计算机文化基础”的教学内容和实验;第二部分是信息素养与修养等;第三部分是个案研究, 提供典型的案例分析等。

(三) 实现教学方法的多样化

借鉴美国信息素养标准, “计算机基础”应坚持“以人为本”的教学理念, 体现“能力为导向”, 调整教学方法, 实现教学的现代化、信息化、网络化、智能化和多元化。

“计算机基础”的讲授过程中, 应充分利用网络技术和网络资源, 考虑现代技术环境下的课程学习特点, 积极地开展网络教学, 实现多样化的教学模式发展。另外, 受教育者应该培养自我学习观念, 在学习过程中, 要充分利用多样化的学习模式, 实现自主学习。

另外一个值得注意的问题是, 我们不仅仅在“计算机基础”课程上要借鉴美国信息素养标准, 还应该由此受到启发, 积极展开我国高等教育信息素养标准的讨论, 有效地建立我国高等教育信息素养标准。目前, 讨论也已经收到了一定的效果, 学者们对于21世纪的学生提出了6个方面的“信息素养”教育和培养: (1) 信息获取的能力; (2) 信息分析的能力; (3) 信息加工的能力; (4) 信息创新的能力; (5) 信息利用的能力; (6) 协作意识和信息的交流能力。这是我国信息素养教育发展的一大进步。

笔者认为, 信息素养的内容, 除了上述6个方面之外, 还应添加1个方面的内容——信息情感意识。因为, 无论是教育者, 还是受教育者, 其主体都是人。而人有丰富情感, 因其格性不同对事物常常会有各种各样的看法, 会影响到其信息素质和修养的发展。

目前, 我国大部分地区对大学生、中学生、小学生都开展了信息技术的教育, 希望信息技术工作者和传授者能够借鉴其他国家的信息素养标准, 取其精华, 为我所用, 不断丰富和完善我国的信息技术教育和信息素养培养机制, 努力造就一代具有较高信息素养与修养的栋梁之材。

参考文献

[1]李海燕.信息素养概念的评析[J].上海教育科研, 2003 (2) :58—60.

美国高校信息素养标准 篇3

[关键词] 教师专业标准 人文素养 人文情怀 人文品格 人文知识 人文精神

伴随后现代主义教育思潮的兴起，教育中的人文性逐渐为人们所关注，人文教育、生命教育和人性化教育也成为近年来国内外学者倡导的流行话题。在此背景下，对美国教师专业标准中的人文素养加以探究，不仅对促进我国教师的专业发展具有重要的借鉴意义，而且对人文教育的开展也具有相当的启发价值，也有利于在一定程度上促进我国教师人文素养的建构。

一、美国NBPTS教师专业标准简述

1987年，美国国家专业教学标准委员会（National Board for Professional Teaching Standards，NBPTS）成立。该委员会负责制定教学的高标准，为达到标准的教师颁发证书。委员会成立后，邀请多方面专家对“什么样的教师是合格的教师？”“教师应该做什么？”“教师能够做到什么？”等一系列问题进行深入的思考和研究，编制出了基础教育各门学科和教不同年龄段学生的教师的认定标准和方法。在美国，NBPTS是一个评估、认证优秀教师的系统，给认证合格的教师授予国家委员会资格证书（National Board Certification，NBC）。目前，NBPTS的教师专业标准已成为美国最具影响力的教师专业标准，对美国的教师发展起着指导作用。

NBPTS制定的教师专业标准包括基础教育阶段的36个学科领域，每一个领域又根据学生发展阶段、教学科目和特殊需求再进一步细分。1989年，NBPTS颁布了政策性的文本《教师应该知道和能够做到的》（What Teachers Should Know and Be Able to Do）。它所提出的五项核心主张已成为美国教师专业标准的价值目标和理论依据。它的具体内容包括：①教师对学生和学习尽职尽责；②教师精通所教学科，并深谙学科教学法；③教师负责经营管理学生的学习；④教师系统反思自己的教学实践，并从实践中不断学习；⑤教师是学习社团的成员。（注： What Teachers Should Know and Be Able to Do[EB/OL]. http：//www.nbpts.org，2002-8.） 五项核心主张是各个学科领域制定具体标准的依据，以此为基础，NBPTS具体规定了各教学阶段和各学科领域优秀教师的评定标准。NBPTS制定的五项核心主张及各学科的教师专业标准都体现了教师专业发展的特点，要求教师不仅要有丰富的学科知识，而且应该掌握学生发展的目标，并能在课程与教学计划中不受学科的束缚来启发学生、激发学生的潜能，其中处处体现着对教师人文素养的关注与追求。

二、美国教师专业标准中的人文素养分析

人文素养作为教师专业发展的重要内涵，包括通过人文知识积累的文化底蕴，形成的人文品格和高尚师德，树立的人文价值和教育理想，追求的人文精神和终极关怀，并最终转为教师在教育教学实践中的人文行动。（注：邓志伟.论中小学教师人文素养内涵建构[J].全球教育展望，2008(11).）细观美国NBPTS教师专业标准，我们不难发现，其关注教师人文素养的理念在多个层面上得到了彰显。

1. 强调教师博爱的人文情怀

教师人文素养的主要内涵之一是人文情感或人文情怀，它要求教师拥有真诚的情感并使之自然地流露而产生理想的情感教育效果。教育是一项充满爱的事业，博爱的人文情怀是教育事业的应有之义。早在两千多年前，先师孔子就为我们树立了“乐教”的典范；前苏联著名教育家苏霍姆林斯基把“爱孩子”当作教师最重要的教育修养之一。他曾说：“一个好教师意味着什么呢？首先意味着他是一个热爱孩子的人，感到与孩子交往是一种乐趣，相信每个孩子都能成为一个好人，善于跟他们交朋友，关心孩子的快乐和悲伤，了解孩子的心灵，时刻都不曾忘记自己也曾是个孩子。”（注：苏霍姆林斯基.帕夫雷什中学[M].北京:教育科学出版社,1983：244.）尽管东西方文化有着较大差异，但强调教师对学生情感的投入始终是教育不变的主题。美国NBPTS教师专业标准中明确要求“教师对学生及其学习能够投入”。（注：What Teachers Should Know and Be Able to Do[EB/OL]. http：//www.nbpts.org，2002-8.）教师对教学的投入首先应建立在教师对教学工作及对学生有着充分的感情投入基础上，“爱教”才能“乐教”，这是一名优秀的教师首先应具备的情怀。美国NBPTS教师专业标准把教师对学生的人文情怀放在了教师专业发展的首要位置，每套专业标准里都强调教师对学生的情感投入，包括了解学生、关心学生的个性特点、对学生的学业成绩作出更全面、更人性化的评价，等等。

教师博爱的人文情怀不仅体现在对学生的情感投入上，还应包括对人及人的多样性的尊重与接纳，它透射出人类对自身命运的深切关注和对美好未来的深情向往，这在美国这样一个多元的社会中显得尤为重要。例如，儿童至少年阶段（7~15岁）的数学优秀教师专业标准里要求：“教师要了解和关爱学生，知道学生是在影响他们学习的不同的教育、社会和文化背景中成长起来的。”（注：时芸.美国全国专业教学标准委员会优秀教师标准探析[D].重庆：西南大学，2007.）同样，幼儿至青年期（3~18岁）的音乐教师专业标准也要求，教师要“珍视多样性”，“另外，教师还应认识到，他们的课堂越来越强地反映着全球化社区的特点”，优秀的教师“可以把来自不同背景的学生编排在混合小组内，使学生相互接触、相互帮助。他们尤其重视和鼓励处境不利学生对学习的全面参与，确保最有潜能的学生得到适当的挑战和对学习的投入，使所有学生明确，他们有能力探索音乐，能够以各种途径取得音乐学习的成功”。（注：美国国家专业教学标准委员会音乐标准[EB/OL].http：//www.hongxiao.com/dy/Article/zhuanjia/liupei/200512/1542.html，2005-12-7.）教师深厚的人文情怀以及多元的文化视野，不仅能更有针对性地指导教学，同时也有助于构建课堂平等和谐的气氛，对培养学生的道德修养有极大帮助。

2. 凸显教师高尚的人文品格

教师人格不同于一般的人格，它不仅是教师做人的根本，而且是影响学生成长的重要教育力量。教师的人文品格决定了教师在教学实践中保持持续的高尚的行为态度。如果说教师的人文情怀是人文素养的基础，那么教师的人文品格就是这种情怀得以在教学实践中长期持续的保障。美国NBPTS教师专业标准虽没有对教师的人文品格作出明确规定，但都在具体的条例中作了渗透性要求，把教师在教学过程中应具备的人文品格渗透到了教师的教学行为中去。这种渗透主要表现在以下两个方面：①尊重和承认每个学生的个性和价值。教师高尚的人文品格要求教师始终尊重个人的价值，珍视人的完整性，追求自我实现，反对对学生生命和心灵的肢解与割裂；拒斥在教育中和生活中对人的物化，避免将人简单化、机械化的教育教学行为，对于人的心灵、需要、渴望与梦想、直觉与灵性给予深切的关注。美国NBPTS教师专业标准强调要平等对待每一个学生，让学生平等参与。这其中包括平等地对待具有不同文化背景的学生，同时也有对在学习中处于劣势的学生给予关注。教师应该相信，每一个学生都有学习的能力而且应该都得到平等学习的机会。从NBPTS教师专业标准五项核心主张的表述中，我们可以更清楚地发现对学生个性和价值的尊重。例如，第一项核心主张明确要求优秀教师的行动信仰应当是“所有的学生都是可以学习的”（注：What Teachers Should Know and Be Able to Do[EB/OL]. http：//www.nbpts.org，2002-8.），它要求教师公正地对待每一个学生，正确认识学生之间存在的个体差异。教师需要尊重、爱护每一个学生，让他们个性得以张扬、心灵获得自由，努力使他们开放心智、更新知识，为使他们成为合格的公民而努力。②重视教师的德性修养，要求教师敬业爱岗，为人师表，甘为人梯。每一个传授科学知识的人,他就是一个模范人物，他要经常叩问心灵，自我反思，且必须有相当的物质自律和道德追求，形成超功利的价值取向，淡泊名利。NBPTS教师专业标准中第四项核心主张要求“教师能对他们的实践进行系统思考，并能从经验中学习”，这一主张的假设条件是“有成就的教师是受教育者的楷模”（注：What Teachers Should Know and Be Able to Do[EB/OL]. http：//www.nbpts.org，2002-8.）。它体现了教师对学生言传身教的效果。教师不仅是知识的传播者、学生问题的解决者，更是学生学习做人的榜样。总之，对学生个性和价值的尊重以及对教师德性修养的追寻充分体现了美国教师专业标准中对教师高尚人文品格的重视，这也自然反映了美国优秀教师标准中对人文素养的追求与凸显。

3. 注重教师深厚的人文知识涵养

人文素养的发展是通过优秀的人文文化实现的，而优秀的人文文化则是在历史的长河中通过不断的积累、提炼和升华而逐渐形成并随着人类社会的发展而发展的。由此可见，人文知识是教师人文素养的基本组成部分。所谓人文知识是指人类关于人文领域的基本知识，它主要与精神生活有关，具体包括历史、文学、哲学、宗教、道德、法律、艺术等知识，是进行人文教育的主要载体。美国NBPTS教师专业标准非常注重教师的文化底蕴和多学科人文知识的建构。NBPTS 教师专业标准对教师应该具备的知识规定得已相当细致，教师除了应该具备普通文化知识、专业学科知识、教学法知识外，还应具备课程知识及对学生成绩、学生多样化、评估、监督等知识的了解。五项核心主张的第二条规定：“教师要精通所教学科，并对本学科的历史、结构以及其在现实生活中的应用有很深的了解。他们有教本学科的技能和经验，并熟知学生学习本学科可能出现的方法缺陷和学习预期。教师可以用多样指令策略来进行理解性教学。”（注：时芸.美国全国专业教学标准委员会优秀教师标准探析[D].重庆：西南大学，2007.） 每一科目的教师专业标准中都有明确的对教师专业知识的要求。例如，数学教师专业标准中要求：“教师明白数学观念与这一观念在数学、其他学科和现实世界中应用之间的重要联系，在数学概念、原理和技能等方面具有广博的知识，凭借广博的教育学知识作出有关课程方面的决定，筛选教学策略，完善教学计划，规范教学评价。”（注：美国国家专业教学标准委员会音乐标准[EB/OL].http：//www.hongxiao.com/dy/Article/zhuanjia/liupei/200512/1542.html，2005-12-7.） 又如，音乐教师专业标准中要求：“优秀的音乐教师需要具有杰出的表演技能和创造性音乐修养，娴熟自信的音乐表演、指挥技能，全面的音乐理论、历史知识，包括有关音乐的物理学、心理学和生理学的基础知识，诸如音乐声学的基本知识，特定作品引起感情和情绪的音乐手段，音乐对人类行为的效应等知识，以及普通音乐课、合唱课或器乐课所需的高度专业化的知识。”（注： What Teachers Should Know and Be Able to Do[EB/OL]. http：//www.nbpts.org，2002-8.）

我们从以上两个教师专业标准的案例中可以看出，美国NBPTS教师专业标准对教师人文知识有着较高的要求，教师的人文知识涵养需要一个完整的构架，这种构架体现了广度和深度的结合。

4. 关注教师崇高的人文精神

人文的主题是人文精神。可以说，人文素养的最典型标志是人文精神。人文精神泛指人文科学体现出的对人的生命存在和人的尊严、价值、意义的理解、把握和关怀。人文素养建立在对人文知识的积累基础上。人文知识是人类认识、改造自身和社会的经验总结；人文精神则是人文知识化育而成的内在于主体的精神成果，它蕴含于人的内心世界，见之于人的行为动作及其结果。美国NBPTS教师专业标准在教师的人文精神建构上有着诸多体现，突出表现在以下两个方面。（注： What Teachers Should Know and Be Able to Do[EB/OL]. http：//www.nbpts.org，2002-8.）

强调教师的反思和研究能力。人文精神本质上是一种自由、自觉、批判的精神。因此，教师不仅要把人类的优秀文化传播给学生，而且要自由探索教育实践的范式，不断地反思并创新，自觉地成为文化的创造者和教育实践的创新者。NBPTS教师专业标准强调教师对教育实践的反思，要求教师在教学中以研究者的心态置身于教学情境之中，以研究者的眼光去分析在教育实践中遇到的各种问题，对自身的教学行为不断进行反思，对积累的经验进行总结，不断提高自身的专业水平。例如，标准在第四项核心主张中指出：“老师系统地考虑自己的教学实践，并从实践中不断学习”。① 它强调了教师在复杂的教学情境中要不断地思考，在实践中不断地反思、学习，并及时调整自己的教学。②强调教师多方面的合作精神。教师的人文精神构成中离不开合作的精神。强调合作是美国教师专业标准的又一特点。五项核心主张中第五条规定：“教师是学习社团的成员，这些教师跟他人配合，一起提高学生的学习。他们知道如何与家长协作，以使他们卓有成效地参与学校的工作。”（注： What Teachers Should Know and Be Able to Do[EB/OL]. http：//www.nbpts.org，2002-8.）

数学教师专业标准中同样规定，教师要使家庭和社区参与到对孩子的教育中来，帮助家长和社区了解数学在当今世界中的重要性，在最大程度上争取社区对教学的支持；教师要与其他专家和同事合作改进教学，提高教学质量和水平，增长教学知识，改善教学实践。音乐教师专业标准中同样重视合作，要求教师理解并珍视与家庭、同行、社区以及音乐教育过程中其他人士的独特作用，不断地寻求机会，与他们建立伙伴关系。承担多方位合作中的领导角色，为他们的学生、学校和社区的音乐生活作出贡献。

强调教师人文素养的建构是全球教师教育发展的共同选择和趋势，它既是教师专业发展的应有之义，又是其矢志不渝的价值追求。我们既应当积极借鉴美国NBPTS教师专业标准，同时又要立足本土，着眼于本国的教育发展情况，坚持国际化与本土化的有机融合，有效地推进我国教师人文素养的发展和提升。

（作者单位：华东师范大学国际与比较教育研究所）

高校图书馆员的信息素养论文 篇4

信息意识是指人们对信息的识别与分析能力，反映的是个体对信息的敏感程度。为什么有的馆员总是可以未雨绸缪，从容面对工作中遇到的各种问题？往往就是因为这些馆员的信息意识很强，擅于在日常工作中捕捉有用的信息，并对信息进行分析和判断，从而能够提供主动的服务。最近的热点新闻是什么、学生关心什么样的问题、师生需要什么样的服务、毕业季到了该准备什么、能为教学科研做些什么等，这些都是图书馆员可以去想，可以去做的事情。馆员还应熟悉所在学校的专业设置和学科特色，并与院系师生保持紧密联系，主动为科研提供嵌入式服务。重藏轻用的传统借还图书馆管理模式早已过去，在信息时代、大数据时代新的时代背景下，更需要图书馆员对信息保持高度的敏感性和持久的注意力。只有具有高度信息意识的人，才能紧跟时代脚步，不会在信息洪流中迷失方向。馆员的信息意识决定了图书馆的信息服务水平。

1.2信息能力

信息能力是指人们获取信息、处理信息和利用信息的能力。图书馆员的信息能力包括良好的计算机操作和应用能力、熟练的信息检索技术、信息加工传递能力等。现在图书馆的工作都依赖于计算机和网络的应用，从日常业务工作的图书馆集成管理系统，到参考咨询、文献传递、科技查新、数据库检索等，都离不开现代信息技术的运用，图书馆正由“文献中心”向“信息中心”和“知识中心”转变。这是信息时代馆员所面临的新的挑战。读者日益增长的信息需求和馆员信息能力之间的矛盾，正成为阻碍图书馆事业发展的重要因素。高校师生的信息需求越来越趋向于智能化、个性化、多样化。馆员只有不断提升自己的信息能力，用先进的信息技术武装自己，养成终身学习的良好习惯，才能成为新时代合格的图书馆员。

1.3信息道德

美国高校信息素养标准 篇5

【摘要】

计算机与网络技术的迅猛发展为外语教学构建起了一个优质的技术平台。随着教育信息化的推进，信息技术与外语课程的整合成为外语教学的发展趋势，信息素养已成为外语教师必备的基本素质。文章由此探讨了培养高校英语教师信息素养的必要性及加强信息素养的措施。

【关键词】

信息技术合；英语教师；信息素养

随着社会的进一步发展，我们今天进入到一个信息时代，对教师的信息素养提出了新的要求，特别是要求教师不但应具备迅速地筛选和获取信息的能力，而且也应具有创造性地加工和处理信息的能力，并且能将此种能力运用到教育与教学中去。在高校外语教学领域，随着网络外语教学的蓬勃发展，对外语教师的信息素养要求也越来越高。培养具有高度信息素养的新型外语人才，必然要求外语教师具有高度的信息素养。

信息素养指的是：个体认识到何时需要信息，能够检索、评估和有效地利用信息的综合能力。它既包括利用信息技术工具和信息资源的能力，还包括获取识别信息、加工处理信息、传递创造信息的能力，更重要的是能够以独立自主学习的态度和方法、以批判精神以及强烈的社会责任感和参与意识，将其用于实际问题的解决和进行创新性思维的综合的信息能力。

信息素养主要体现在以下几个方面：

1.信息意识。包括对信息敏锐的感受和需求，能够主动使用信息技术来解决自己工作、生活中的问题；

2.信息知识与能力。具有对信息工具、信息资源以及信息技术有效利用的基本技能，掌握必备的信息技术原理和常识；

3.信息道德修养。在信息获取、使用、创造和传播中能够遵循的道德规范以及对信息犯罪的防范。

一、信息技术与英语课程整合背景下培养英语教师信息素养的必要性

（一）信息技术与英语课程教学有效整合的内涵

信息技术与英语课程的有效整合，是在现代教育思想指导下，在教学过程中把信息技术、信息资源、信息方法和英语教学目标、教学内容、教学方式、教学结构结合起来，有机统一在同一个时空平台上，借以更好地完成英语教学任务的一种新型教学模式。实现信息技术与英语课程教学的整合，就是要在英语教学中充分应用信息技术手段和信息资源，改革教学方式和学习方法，培养学生探究、实践、思考和综合运用的能力，最终达到利用信息技术改善学习的目的。它应该有两个层面的意义: 一是教师利用信息技术和信息资源进行教学；二是学生利用信息技术和信息资源进行探究学习，培养能力。

（二）英语教师信息素养是实现信息技术与英语课程整合的关键

1. 信息化是当今社会发展的趋势，我们正步入以信息技术革命为中心的信息社会。信息社会对大学英语教学内容、目的等提出了与过去不同的要求，同时给英语教学提供了更好的教学环境与技术支持。随着电脑的普及和信息技术的推广应用，大学英语教学已不能再仅局限于课本内容的学习上了。教师应该利用信息技术获取信息、处理和应用信息，将信息技术整合于教学之中，注重培养学生从互联网上索取信息和加工信息的能力。教师们应不断提高自身的信息素养，才能为学生提供更好的学习环境，也使学生的信息素养得到提高。

2．随着教育信息化建设的推进，现代教育技术设备如多媒体教室，网络等组建进入了英语课堂。这些设备是实现信息技术和英语课程整合的物质基础，可以虚拟一个尽可能真实的语言环境，优化英语教学环境，帮助教师组织更生动的教学活动，增加课堂教学容量，加大教学密度，提高课堂教学效率。然而要使这些现代化的教学资源充分发挥作用，作为在教学活动中起主导作用的教师，其信息素养的提高是当前迫切需要解决的问题。只有具备一定的信息素养才能真正地发挥现代化教学设备的功能，实现信息技术与英语课程的整合。

3．教学模式及教师角色的变化。信息技术与英语课程整合促进了传统的教学结构与教学模式的根本变革，并产生了一些如探究式，协作式等新型的教学模式。这些新型教学模式的应用，活跃了学生思维，调动了学生的兴趣与积极性，开拓了学生的创新思维。这些都对英语教师提出了更高的要求。教师只有运用科学的信息方法和手段迅速准确地掌握学科专业及相关领域国内外新的研究成果才能在教学过程中开阔学生的视野，摈弃旧的思维习惯，培养学生的创新思维，从而保证教育教学取得创造性成果。同时在课程整合背景下教师的角色也由管理者、传递者转化为指导者、课程设计者、活动的.组织者和参与者、环境的建构者等新型角色。这就要求教师除了具备传统的教育学、心理学和学科专业知识外，还必须学习和掌握与教育技术、信息技术有关的专门知识和技能。

二、信息技术与英语课程整合背景下培养英语教师信息素养的举措

（一）应用多媒体技术，培养英语教师的信息意识

外语教师的信息意识是指外语教师能充分利用信息技术、信息资源来解决问题的潜在意识，是外语教师信息素养的前提。信息意识对外语教师所起的主要作用是使他们明确自己的信息需求并指示其获取信息、利用信息等一系列行为的方向。如果外语教师具备了较好的信息意识，就会积极主动地获取信息、加工信息和利用信息，以解决教学的问题并丰富自己的知识。在教学中充分利用网络资源和各类信息资源，创设适合于学生先前经验和教学内容的问题情境，让学生之间利用网络形成有效的学习共同体，激发学生的学习兴趣和探索欲望，促进学生综合素质的发展。

（二） 加强信息基础设施和信息资源建设

为培养英语教师的信息素养创设一个良好（下转第57页）（上接第62页）的环境，应该加强信息基础设施和信息资源建设。校园网的建立可为外语教师提供一个数字化的教学环境，为外语教师的教学、科研提供内容丰富的信息资源，有利于培养外语教师的信息素养。同时，鼓励英语教师积极制作优秀课件、开发网络课程，建设个人主页和与学生的交流平台。英语教师在这样数字化的教学环境下，教学科研也就有了丰富的信息资源，有利于培养和提高英语教师的信息素养。

（三）大力开展对英语教师信息技术的培训

学校可以开设信息技术培训班，对所有英语教师进行分期分批培训。培训内容要全面，应涉及到信息技术基本知识和操作技能；应用信息技术教学的模式和策略；高效、熟练使用信息技术的方法；基于信息技术的信息化教学设计和整合能力等，特别要注重对教师信息技术活用能力的培养。有针对性地制订培训方案，有效地调动教师的积极性，才能达到提高教师信息素养的目的。同时，还要督促教师的自学。

现代信息技术和网络技术已渗透到教育的各个方面，信息技术和英语课程的整合是英语教育的趋势，教师角色与作用已发生了很大改变。只有提高自身的信息素养，才能在整合中准确定位自己的角色、发挥自己应有的作用，从而推动外语教学的良性发展。

【参考文献】

[1]郭强. 论信息时代高校英语教师的信息素养[J]. 玉溪师范学院学报，，(10)．

[2]董长娥，周青振．高职教师信息素养及其培养途径[J]. 职业技术教育，，(11)．

[3]伏秋平. 浅论高校教师的信息素养[J].教育与职业，，(14)．

[4]郭炎鑫．教师信息素养是实现信息技术与课程整合的关键[J]．南京政治学院学报，，（3）．

[5]褚芸芸，杨改学．对中小学教师信息素养培养的再思考[J]．现代教育技术，2004，(4)．

[6]韩苏. 论外语教师的信息素养构成与加强[J]．黑龙江高教研究，2004，(9)．

美国高校信息素养标准 篇6

1国内外信息素养评价标准回顾

与我国相比,国外对信息素养标准的研究进行的比较早,其中美国、澳大利亚、英国等国都先后由权威机构制定了较为科学、通用的信息素养标准。美国分别在1998年、2000年制定发布了《学生学习之九项信息素养标准》和《高等教育信息素养评价标准》;澳大利亚分别在2001年、2004年制定了《澳大利亚高等教育中的信息素养标准框架》和《澳大利亚与新西兰信息素养框架》;英国于1999年制定了《英国高等教育信息素质能力标准》;国外的信息素养评价标准有一个共同的特点就是,均由图书馆协会或是信息素养协会等权威机构制定和发布,且是通用的信息素养标准。

近几年,我国对大学生信息素养标准研究在不断地增多,但没有形成通用的信息素养标准,且多为个人的研究,比较有代表性的有:(1)陈文勇和杨晓光两位学者在探讨信息素养能力分类及核心能力的内涵上,建立了包含10个方面的高等院校学生信息素养能力标准。(2)由曾晓牧、孙平等人建立了北京地区高校信息素质能力指标体系,将指标体系分为7个一级指标、19个二级指标、61个三级指标。(3)(3)中国科学技术信息研究所,建立了“高校学生信息素质综合水平评价指标体系”。(4)(4)王莹在《军队院校本科生信息素养标准》一文中提出自己的观点,将军队本科学生的信息素养评价标准分为5个一级指标,17个绩效指标和45个指标描述。(5)张瑾在《大学生信息素养评价指标体系的构建》一文中,创建了大学生信息素养模糊评价模型,共分为智能单因素判断、二级模糊综合评价、一级模糊综合评价三个层次。

从这些信息素养评价标准的评价对象来看,大多数是针对本科院校的大学生,专门针对高职院校学生的研究非常少,直到2011年、2012年缪向辉、文南生针对高职信息素养的情况,探讨高职学生信息素养标准的构成。2011年,缪向辉在《大连高职学生信息素养标准构成实证分析》一文中从信息获取力、信息保存整理能力、信息意识、信息道德四个方面构建了大连地区高职学生信息素养标准。(5)2012年,在教育部高等学校图书情报工作指导委员会举办的全国高职院校图书馆信息素养标准研讨会上,文南生提出高职生信息素养评价指标体系构想,一级指标四个,分别为信息知识素养、信息品质素养、信息获取能力、信息加工能力。(6)

通过对信息素养评价标准的回顾与总结,发现我国对高职学生的信息素养评价标准的研究严重不足,且大都是个人进行摸索思考阶段,很少有权威部门或组织的介入;并且发现大多数现有的信息素养评价标准的构建是从信息素养的内涵方面着手研究的,评价标准特别侧重于“信息获取能力”,没有体现团队合作精神;强调科研、学术研究的重要性,不符合高职生技术应用型人才的特点;信息源仅限于图书馆及图书馆的纸质图书,没有体现新媒体的资源特征。

2高职院校学生信息素养评价标准构建的意义和原则

2.1构建意义

(1)指导作用:合理的、科学的高职生信息素养评价标准,使得高职学生信息素养的教育在培养目标、培养方式、培养内容、培养方法和评价等方面有章可循。(2)评估作用:高职生的信息素养评价标准可较好地帮助教育者和高职生开展评估,寻找不足并作相应的调整。

2.2构建原则

首先,高职生信息素养评价标准的构建应该具备信息素养评价标准构建的共性,如科学性、系统性、导向性、可操作性等原则。

其次,高职生信息素养评价标准的构建应该具备高职特色的原则,应充分体现出高职教育特点以及高职生信息素养的基本特征。应充分考虑到高职教育与其他的高等教育相比较,有一定差别,主要表现在:(1)高职院校的学生总体基础较弱,自主学习的能力也很不够,素质相对偏低;(2)高职教育一般学制较短,为二年半至三年;(3)高职教育具有鲜明的企业特色,实践性和技术性较强,主要培养目标是技能型、应用型、实用型人才的培养。高职院校学生信息素养评价标准的构建只有在认真分析高职院校学生的特点,高职教育的目标和要求的基础上,才能构建出具有高职特色的,能准确评估高职生信息素养高低的评价标准。

3基于信息活动过程的高职生信息素养评价标准

本文中对高职生信息素养评价标准的构建是建立在以下基础之上的:(1)界定高职学生信息素养的相关概念及内涵;(2)参考现有的国内外信息素养评价标准;(3)充分考虑高职教育的特点及高职生的信息行为;(4)结合现代的信息环境和信息技术。

基于高职生的信息活动过程,确定由6个环节构成信息活动的全过程,并以此作为高职生信息素养评价标准的一级指标(基本框架),对应6个环节列出18个二级指标(绩效指标)共同组成了高职院校学生的信息素养评价指标体系。

3.1高职院校生信息素养评价标准的基本框架(图1)

3.2高职院校学生信息素养评价指标体系(表1)

以上是对信息素养评价标准的个人思考。标准与评估指标体系的制订是一个大的系统工程,也是一项严肃的工作,需要由教育部等权威部门主持这项工作,建立起国家层面的管理机制,制定全国范围内适用的高职信息素养评价标准体系。另外,“信息素养”的概念是一个动态变化的概念,其内涵与外延都在不断地发展和变化。因此要求信息素养评价指标体系不能一成不变,必须与时俱进,不断更新。

注释

1肖青书,刘孝文.我国信息素养评价及其标准研究现状[J].四川图书馆学报2008(2):79.

2张晓娟.信息素养:标准、模式及其实现[J].图书情报知识,2009(1):17-21.

3北京地区高校信息素质能力指标体系[EB/OL].http://edu.lib.tsinghua.edu.cn Information Literacy/information%20literacy%20competency%20standards doc.2013-11-5.

4张东等.我国高校学生信息素质综合水平评价指标体系研究[J].情报理论与实践,2007.30(1):56-60.

5缪向辉.高职学生信息素养现状的定量分析及对策研究--以大连地区高职院校信息素养调查为例[J].中国成人教育,2013.7:90-93.

美国高校信息素养标准 篇7

一、美国高校学生事务CAS专业标准S AG概述

美国高校学生事务CAS专业标准在学术指导、咨询服务、校园活动、留学生计划等35个学生事务领域规定了具体标准与指导方针。每个领域的专业标准从使命、方案、领导、组织与管理、人力资源、财务资源、设施与技术设备、法律责任、平等机会、校园与社区关系、多样性、伦理、评估与评鉴等13个部分详述其准则。[1]针对35个领域的专业标准,CAS建有35个自我评估指引。SAG对每个领域的指引依据标准分成13个部分,并对每部分标准形成具体评估题目,依据专业标准衡量表(见表1)来完成每部分的评估。

资料来源:https://www.cas.edu/Presentations%20&%20Tutorials/NASPA_CAS_2008.ppt。

SAG明确规定了自我评估应遵循的基本原则:(1)评估小组成员应尽职尽责,履行承诺;(2)自我评估小组要营造互信互助的工作氛围;(3)学校应建立开放互动的工作体系;(4)将学校的最大利益放在首位;(5)肯定并奖励杰出的工作部门和服务方案。[2]SAG认为只有遵循这样的原则,自我评估才能有效完成,才能帮助学校获得学生事务管理的有效信息,支持学生事务专业发展,创造出新的能促进学生学习和个人发展的行动计划。

二、美国高校学生事务CAS专业标准S AG评估过程

SAG的自我评估可以分为筹建自我评估小组、学习理解CAS专业标准、收集审查评估资料、依据标准进行评估和制定行动计划五个阶段来实施。

1. 筹建自我评估小组

在明确要评估的学生事务部门或工作方案的情况下,学校应组织校内相关人员学习理解CAS专业标准,并从中挑选出自我评估小组成员。SAG要求自我评估小组应由8~10名成员组成,而单独功能领域的评估小组则需要3~5名成员,其中至少应包含1名非此工作部门的人员。在小组成员名单基本确定后,选出自我评估小组领导并制定小组的基本规则条例。同时,在组建自我评估小组的过程中,SAG强调要建立小组成员间的信任关系,鼓励小组讨论,希望小组成员提出不同的见解,通过交流形成团队的共识。对于自我评估小组的工作任务,SAG也做了相应的规定。[3]

2. 理解与讨论CAS专业标准

学生事务各个领域的CAS专业标准都分为实务工作标准(Standards)和指导原则(Guidelines)。其中,实务工作标准是学生事务管理的基本要求,必须做到且不可更改;而指导原则是提供对标准进一步认识的补充说明。[4]在理解CAS专业标准的这一阶段中,自我评估小组成员必须熟悉该部门工作及该领域的专业标准,并通过训练形成一致的理解;同时自我评估小组要考虑是否将指导原则列入评估条款中,并排除被认为不适用于该部门或项目的标准。[5]

3. 收集和审查资料

这一阶段由收集资料、执行评估、征求意见和总结评估四步完成。评估资料包括招生信息、管理章程、文件方案、活动报告等。这些资料可分为两类:一类是定量数据,一类是定性数据。定量数据说明的是学生事务的数量特征,如问卷调查数据、学生的需求评估、学校藏书量等;定性数据是一组表示学生事务性质、规定学生事务类别的文字表述型资料,如访谈记录、自我总结报告、书面意见等。在执行评估和做最后决定前,需搜集所有与评估方案有关的资料,并存入自我评估资料库。[6]

SAG提供了一个准备好的评估版式———CAS专业标准衡量表来进行资料审查。针对每个学生事务工作方案,自我评估小组的每个成员运用该表来评定每项标准并确定方案或服务符合专业标准的程度。多数情况下,每项标准都有多个衡量准则,而每个衡量准则侧重于该标准的一个特殊方面,便于评估者有更多具体确切的判断。

为更好地展现专业标准衡量表的运用,本文以学生事务中咨询服务领域的第6个方面(财务资源)的标准评定为例进行说明。其中,此方面的部分CAS标准为:咨询服务必须有足够的资金来完成使命;拨款优先次序的确定必须是在既定任务和目标的基础上,对学生的需求和能力、内外部资源的可行性进行综合分析的情况下产生的;咨询服务必须与学校规定的条款相一致,表现出财政责任和经费使用效率。[7]运用CAS专业标准衡量表对学生事务中咨询服务领域的第6个方面(财务资源)为例进行评定说明(如表2所示)。

4. 依据标准进行评估

在之前的个人评估结果的基础上,这一阶段由自我评估小组需根据所得资料对学生事务管理各个领域(13个方面)的表现进行集体评定。借助CAS规定的工作表,自我评估小组成员共同讨论做最后的评定,首先,对应CAS专业标准的13个方面,在专业标准条款一栏中圈出被评定为不满意的标准(未圈出的标准项应取得评估者的一致同意,以说明该条标准在学生事务相关领域的实践是令人满意的;而出现不同评判结果时,应交由全组成员讨论)。按照这个程序来确定哪些评判措施是“完美的”或“令人不满意的”,并将结果记录在表格中。其次列出需要后续行动的标准项,被评估小组视为不满意的都应包括在内。[8]总之,应指出评估的学生事务部门或工作方案有哪些优势,有何不足之处需改进。之后,再与该部门的全体人员讨论自我评估小组暂定的评估结果,并交换彼此意见,形成最后的评定。

注:ND=未完成;1=不符合;2=部分符合;3=符合;4=完全符合;NR=待定。资料来源:同表1。

5. 制定行动计划

这一阶段要完成确定适当的修正计划、推荐有待加强的学生事务方案以及准备行动计划的三项任务。自我评估小组需要及时制定出后续行动计划,详细地描述每个需要改进方案的做法,使其符合CAS专业标准。改进计划需分步完成,列出先后顺序,并规定完成的日期和分配相应的人员来实施这一行动计划。同时,对于部分符合标准的方面,评估小组仍可提出更好的建议来提高服务质量和效率。此过程主要借助CAS相关工作表来完成,工作表B主要描述当前需要改进的实践方案,详细描述每一个学生事务方案的改进措施与要求,规定每个改进计划完成的截止日期,列出先后顺序。工作表C则用来制定相应的行动计划并总结自我评估的过程,要求自我评估小组在表中相应的位置简要地写下针对每个学生事务领域中各个方面所需要采取的行动计划,以作为评估研究的结果。[9]

三、美国高校学生事务CAS专业标准S AG的特点

1. 以自我调整与自我评估的价值取向为前提

自我调整(Self-Regulation)与自我评估(SelfAssessment)是指高校内部为建立、维持及加强高品质的学生事务服务而主动调整并评估的过程。[10]SAG认为外部的评估不如高校内部自我调整好。原因有两方面:一方面,各个高校办学水平、办学层次不同,都有自己的任务、目标、资源及能力;另一方面,高校是评估内部学生事务项目和服务的最佳单位,员工的发展和认同、制定共同目标以及进行内部激励都与高校的自身利益相关。因此,CAS特别强调专业标准主要是提供各校作学生事务方案发展、自我调整、自我评估及人员训练之用。[11]随着CAS专业标准的不断改进和完善,自我评估机制日趋成熟,SAG得到美国各高校的广泛认可和重视。SAG引导高校树立自我检测意识,并逐步提高自身严谨、真实的评估能力,使其学生事务评估过程系统化、专业化。

2. 以良好的校园环境和持续发展的机构为保障

自我评估的成功是以良好的校园环境为保障的,需依赖学校愿意且有能力去严谨、真实地检测自己,并在必要时能及时改进相应的行为等。因此,SAG建议高校要建立一个支持并允许成员自主发展的文化,如此才能使相关机构持续去改进其管理方法而健康发展;而高校各机构间要彼此互相尊重,重视每个人的努力,在相互信赖与关怀的气氛下进行评估。此外,作为专业标准制定、发展和传播的机构,CAS通过提供有关信息,告诉高校学生事务管理负责人如何有效地运用SAG来使用专业标准,进行自我评估,并起到一定的监督作用。CAS建立了学生事务方案审查制度,每组标准每5年检验修正一次,同时SAG也作出相应的调整,以确保每组标准和自我评估体系的及时更新。[12]

3. 以评估团队的全员化与专业化为要求

SAG的整个评估过程以促进学生发展为出发点,以学校自身利益为契机,很好地调动了全校师生和学校各机构参与的积极性。在筹建自我评估小组和开展学习专业标准初级阶段,SAG鼓励学校所有成员参与,包括相关工作人员、经验丰富的学生和教员;确定自我评估小组成员时,要求至少一名非评估部门或项目的成员参加,以提高评估的客观性;评估小组内提倡合作精神,要求评估成员间高度信任。在执行评估前,小组成员必须熟悉该部门工作及该部分的CAS准则,并通过训练形成一致的理解。[13]

4. 以重视评估过程、追求卓越为目标

SAG认为即便是完美的学生事务方案也可进一步持续改善,以达到更加卓越的效果;在执行评估的过程中,学生事务管理符合专业标准是最基本的要求,即使各领域方案已符合标准,但仍有可能提出更好的建议来加强方案的品质与效能。因此,SAG所引导的评估,在重视活动结果评估的同时,尤其重视学生事务管理活动中的某一具体活动方案、规划的评估,并在其书写行动计划的过程中,融入了提出加强方案的特别建议这一步骤,要求评估小组即使评估对象评估为合格,也应提出改善建议,并明确优先顺序以作为未来学生事务管理改进的目标。

四、对改革我国高校学生事务管理评估的启示

1. 尽快制定系统的学生事务管理专业标准和相应的评价体系

近年来,我国先后出台多项政策法规来引导和规范高校学生管理工作。这几年出台的《普通高校学生规定》、《关于进一步加强高等学校学生思想政治工作队伍建设的若干意见》、《普通高校辅导员队伍建设规定》等政策法规从一定程度上规定了我国学生工作的基本要求,改进和完善了我国高校学生事务管理的理念、模式和方法,但是到目前为止,我国并没有建立一套权威的、系统的、专门用以规范我国高校学生事务管理工作的专业标准和评价体系。随着我国高等教育发展转向提高质量阶段,高校学生事务管理专业化的呼声和诉求越来越高,这就要借鉴美国学生事务管理专业评估的经验,尽快界定我国高校学生事务的内容或工作领域,并以此制定完善的专业标准和评价体系,以改善高校学生事务管理与服务的品质,促进学生的发展和个性成长。

2. 加强高校学生事务管理自我评估的意识

目前,我国高校也有相应的学生事务管理评估体系。高校学生事务管理评估主要由校内主管部门(如学生工作处)负责。这些部门所主持的评估方式以对学生事务管理各个部门的年度考核为主,评估形式则是高校内的上一级部门对下一级部门的评估,没有评估对象单位的成员参加。这种上级对下级部门评估的模式虽然便于学校统筹管理,但其评估的细致性和效率则有待商榷,不利于调动各单位自我评估的主动性,也不利于各单位自身工作水平的提高和工作价值观的协调和统一。因此,为了能提高评估效率,最大程度地促进高校各单位和各学生事务管理者行为的自觉改善,我国也应借鉴美国SAG的经验,注重加强高校学生事务管理内部的自我评估意识,在一个总体的标准要求下,对自身的工作和活动进行自我评估,平衡好高校内上下级评估与自我评估的关系,从而丰富我国高校学生事务管理的评估方法,改善管理效率和服务质量。

3. 兼顾学生事务管理过程和结果的评估,追求卓越

目前,我国学生事务管理活动评价往往重在结果的评估,而忽视对某一具体活动方案的评估。[14]如高校学生事务管理领域最常采用的年度考核评估,其评估的依据往往是各学生事务管理部门的学年工作总结、个人工作总结、各项指标达标情况以及座谈会记录等,这样的评估无法脱离“为了鉴定而不是改进”的价值定位,其结果往往反映的是不达标的现象,而不能准确揭示出为什么不达标的管理过程中的问题;抑或是评估结果达标,但忽视了管理活动过程中仍存在的缺陷等。这就使评估后的改进过程模糊化,无法达到持续改进、追求卓越的效果。为此,我国学生事务管理评估应借鉴美国SAG的理念,鼓励各机构追求自身的工作特色,兼顾管理活动中的过程和结果的评估,确定与学生工作自身发展需求、重点相关的评估内容,选择有利于检视学生事务管理过程的评估标准,尽可能细化评估指标,对管理过程中的具体活动方案、实施规划等都能做到有特色,使过程和结果的评估得到高度的统一,提高评估效率。

参考文献

[1][7]Laura A..The CAS Book of Professional Standards forHigher Education.Iowa:ACT.Council for the Advancementof Standards in Higher Education,1997.23,25.

[2][3][5][6][8][9]LauraA..CAS Professional Standards forHigher Education(7thed)/Self-assessment Guides.Wash-ington,DC:Council for the Advancement of Standards inHigher Education,2009.

[4]Using Professional Standards in Student Affairs.WilliamA.Bryan,Roger B.Winston,Theodore K.Miller,Editors,San Francisco:Jossey-Bass,1991.5.

[10]White,E.R..Using CAS Standards for Self-Assessmentand Improvement.http://www.nacada.ksu.edu/Clear-inghouse/AdvisingIssues/CAS.htm,2010-05-10.

[11][12]李永山.美国高校学生事务发展专业标准述评[J].比较教育研究,2008,(2):55.

[13]Dr.Susan Komives.Reflections on Outcomes and Assess-ment:Applying the CAS Process.http://www.cas.edu,2010-05-10.