饰品店策划书(推荐7篇)
一、市场分析:
1背景分析:在经济文化飞速发展的今天,人们已不仅仅关注优质的物质生活,更追求高雅的精神生活,而大学生更是引领时尚的先锋。饰品店已成为很多大学生出入最频繁的地方之一。逛饰品店不仅是一种乐趣,也成为大学生业余生活的一部分。2消费者分析:时尚成为90后的代名词,追求时尚更成为90后的专利,身外装饰品的时尚更显得与众不同,打开学校市场成为我们的苗头。
3市场定位:根据对大学生消费习惯的调查结果,我们把饰品定位在中、低档,但商品绝对会精致、时尚,紧跟潮流。
二、饰品店选址:食堂露天楼梯下面的小屋(现外卖中心)。主要原因有以下几点:
1.靠近食堂以及宿舍楼,人流量大。
2.临近小树林,环境优雅。
三、饰品店主题:
四、饰品店店名:“时尚芭莎”,五、饰品店设计:
1.面积:本饰品店占地面积
2.布局:根据饰品的特点划分多个模块,例如“头饰区”“首饰
区”“XXX系列”
3.装饰方面:灯光:根据饰品的特点来调制灯光,以冷色调为主
(淡蓝、淡紫)
地板:白色的瓷板砖
橱柜:玻璃制品(单层、双层)
墙面装饰:主要为各种简单大方的墙纸、装饰毛边、墙钉、墙钩、镜子„„
收银柜台:电脑、扫描器、音响
4.音乐:以时尚风、嘻哈风、DJ版的音乐为主
六、商品选择:
我们主要经营各种头饰(卡子、头花)、首饰(耳钉耳环、手链、戒指、手镯、项链、脚链、腰链、毛衣链)、化妆品(香水、护肤系列、彩妆系列)体育用品系列(护腕、护肘、护膝、头套、指套)、时尚礼品盒、太阳镜、手机链、钥匙扣、空气清新剂、卡贴、各种毛绒小玩具、玩偶以及时尚杂志周刊等。
七、人员管理:
店长1名:负责综合协调和管理店内工作,督促员工工作,同时
接受学校的监督,做好与学校领导的沟通交流工作。
是本饰品店的指定负责人。
导购1名:负责引导消费以及日常卫生清洁。
管理员1名:对员工及顾客资料进行管理
员工考勤、休假、薪资的核算;
做好纪律检查和会议记录;
统计顾客订购产品情况以及顾客信息
(详见后附的“员工任务分配表”和“绩效考核制度”)
以上饰品店人员需要着统一服装,且上岗前需要经过一定培训,测试合格且取得健康证后方能上岗,培训内容包括饰品店各项货物的材料与做工、基本的销售知识和礼仪常识。
八、财务预算:
1店面租金:
2.设备投资:约4000元
3.装饰投资:约5000元
4.物品购置:约6000元
5.电费:约1000元
6.员工工资:导购:20元/天管理员:35元/天店长:50元/天
7.流动资金:4000元
(说明:以上首批投资资金总计------元,故需要筹集到资金约-----元。)
8.资金来源:自筹资金及贷款,必要时寻求合伙人入股,合资
经营
九、营业时间:早9点至晚8点
十、营销方式:
1.传单、海报、校内报刊、广播:可在人流量大的场所发放一定量的传单,可以在社区和生活区张贴一定量制作精美的海报,联系校内报刊、广播站对饰品店活动进行报道
2.利用社团:社团作为大学的重要组织,也是我们的营销对象之一。我们利用社团搞活动,允许他们以“团购”的方式享受优惠待遇,这样也加大了对我们店的宣传。
3.设立会员卡,积分卡:一次性消费满100元送会员卡一张,持此卡可享受X折优惠;购买商品时填写积分卡,一元一分,积满300分送精美礼品一份。
4.节日促销活动:在各种节日推出打折优惠和一些特色活动。例如,女生节、情人节等节日。
5.我们可以推出自己的特色活动:找一些形象好的同学佩戴我们的饰品进行走秀表演,向同学们展示。
6.适当地向学校以及社团活动提供赞助,利用这个平台提高饰品店的知名度。
十一、财务管理制度:
1.实行财务日报、月总结的方式。
2.每日的收入应进行及时的清点,所有的销售额必须全部登记、核对、入账。
3.适当地增加一些福利以调动大家的服务热情。实行责任到人的原则,如发现人为财产损失,将从责任人工资中扣除。
十二、顾客需知:
1.顾客在选购商品时,要轻拿轻放,如有损坏本店饰品,需要按原价赔偿。
2.“商品有价,人情无价”请顾客主动付款,“偷一罚十”。
3.顾客携带的贵重物品请妥善保管。
十三、员工任务分配表
店长:督促员工工作,听取员工意见,综合决策各种工作的运行,代表饰品店与学校做好沟通交流。主持每周的例会和工作总结。
管理员:员工的签到、考勤、休假和薪资核算;
做好每次的会议记录;
做好各类人员信息登记,调配,建档管理工作;完善员工考核制度,请假制度等。
导购:熟知各种商品的价格、性能,能够根据不同的消费者介
绍不同系列的商品,以满足其需求。促使顾客完成消费……另外,还需要负责积分卡的填写和整理。
十四、时尚芭莎店店规:
1.上班时,要穿戴整齐,举止行为大方得体;
2.工作态度认真,有积极的事业进取心;
3.对待工作热情负责,品德高尚;
4.能做出正确的价值判断;
5.爱护团队和团队成为一体;
6.有自主做事的能力;
7.有一定的灵活性,具备一定的协调沟通能力;
十五、校园管理与法律法规:
1、遵守学校规章并取得学校许可
2、遵守法律法规:在工商局注册并取得营业执照等相关手续
3、依法纳税
十六、饰品店的发展前景:
启动资金:20000元左右。
适合人群:对家居饰品搭配有兴趣,懂经营。
案例:黄雪碧女士的果蔬饰品店开在重庆市金海洋商场二楼,而她的生意早已做到了区县市场。除了店面零售外,她每月从广东、浙江等地厂家进货,然后发给区县经销商,现在,黄女士已经在近10个区县发展了果蔬饰品经销商。
市场前景
果蔬饰品色泽艳丽、品种丰富,在美观度上甚至超过了鲜活果蔬,一直是发达国家家居饰品中的热销品。近年,随着生活水平的提高,国民消费能力增强,对家居布置越来越讲究,而果蔬饰品因其浓郁的田园风情和自然雅趣和无须浇水培育的特点,日益受消费者青睐。开一家果蔬饰品店,前景可观。
效益分析
在黄女士的小店里,一小串红辣椒零售价为8元,批发价5.5元。按这个价格,如果从厂家直接拿货,零售利润在100%以上,批发出去也利润也在30%左右,开一家15平方米左右的小店,批发、零售兼营,平均每天售500元的商品,每月营业额约15000元,除去货款,利润在7000元左右,再除去店铺租金2000元、员工工资1500元、其他开支500元,每月纯收入在3000元左右。
经营建议
1.首次进货前,先去熟悉市场,货比三家,从中选择畅销的、适合自己经营的品种。且首次进货数量不宜过多,正常进货量根据开店后营业状况适当调整。
2.店主要不断提高自已的审美水平。了解家居饰品的流行走向,掌握一些时尚搭配的知识,并利用商品布置出小店与众不同的风格,让顾客乐而忘返,同时为有兴趣的顾客提供家居饰品搭配建议。
手工设计意系科学发展, 玲珑饰品情牵信心中国
第九届手工饰品大赛
策
划
书
主办:共青团兰州交通大学委员会
承办:土木工程学院团委学生会
时间:2009年5月
一、活动目的在我校深入学习实践科学发展观的重要时刻,为庆祝建国六十周年,表达对祖国的美好祝愿,增强当代大学生的爱国之情,展现同学们的实践动手能力,营造和谐的校园文化氛围。经研究决定,特开展兰州交通大学第九届手工饰品大赛。
二、活动介绍
本届活动由兰州交通大学团委主办,土木工程学院团委、学生会承办,旨在锻炼当代大学生的实践动手能力和创造热情,营造和谐的文化氛围,给具有手工饰品制造方面有特长的同学一个展示自我的舞台。
三、活动流程
1.作品收集 在校园内公开报名,并开展2-3周宣传。报名方式及地点详见 “关于兰州交通大学第九届手工饰品大赛的通知”。
2.评选 邀请艺术设计学院相关老师嘉宾进行评比
3.颁奖典礼 在我院多功能厅进行
4.获奖作品展出 在我校人流量较多的图书馆门前展出
5.在活动期间邀请校广播站报道,鼓励大家积极参与
四、前期宣传
1.学院门口悬挂宣传横幅
2.男女宿舍楼前展板宣传,5教门口及学院门口放置宣传海报
五、活动安排
前期宣传、报名及作品收集6月25日—7月15日
作品评选及公布结果7月16日—7月19日
颁奖典礼及作品展出7月20日—7月22日
六、参赛要求
本校所有在校学生均可以个人为单位参加比赛。作品要求内容积极向上,能表达对祖国的热爱和美好祝福。作品可采取适当材料进行手工制作,可附带作品说明(作品内涵或创意来源),不得抄袭。
七、奖项设置
一等奖3名,二等奖4名,三等奖5名
优秀奖若干。
八、评分标准
手工手工细致25
手工到位20
手工一般15
外观外观精致25
外观大方20
外观朴实15
感情内涵丰富25
感情充实20
感情真挚15
创意别出心裁25
新颖得体20
合情合理1
5—20分 —15分 —10分 —20分 —15分 —10分 —20分 —15分 —10分 —20分 —15分 —10分
关于兰州交通大学第九届手工饰品大赛的通知
在我校深入学习实践科学发展观的重要时刻,为庆祝建国六十周年,表达对祖国的美好祝愿,增强当代大学生的爱国热情,展现同学们的实践动手能力,营造和谐的校园文化氛围。经研究决定,特开展兰州交通大学第九届手工饰品大赛。
本届活动由兰州交通大学团委主办,土木工程学院团委、学生会承办,旨在锻炼当代大学生的实践动手能力和创造热情,营造和谐的文化氛围,给具有手工饰品制造特长的同学一个展示自我的舞台。活动主题手工设计意系科学发展, 玲珑饰品情牵信心中国 参赛要求本校所有在校学生需以个人为单位参赛。作品要求内容积
极,能表达对祖国的热爱和美好祝福。作品可采取适当材料进行手工制作,可附带作品说明(作品内涵或创意来源),不得抄袭。作品收集即日起即可报名参赛。请参赛者自行制作作品,于7月
15日、16日13:00-14:00将作品交至土木工程学院团委办公室(土木工程学院一楼)并统一填写报名表。
奖项设置:一等奖3名,二等奖4名,三等奖5名,优秀奖若干。评分标准:手工手工细致25—20分
手工到位20—15分
手工一般15—10分
外观外观精致25—20分
外观大方20—15分
外观朴实15—10分
感情内涵丰富25—20分
感情充实20—15分
感情真挚15—10分
创意别出心裁25—20分
新颖得体20—15分
合情合理15—10分
联系人:王佳***
刘静乐***
刘丽妲***
主办:共青团兰州交通大学委员会
轮胎旗舰店开业策划书
威海成山体育场店
一、准备阶段
1、人员招聘及培训;
招聘具体事宜由店长负责,可通过报纸等媒体或者粘贴告示媒体进行社会招聘,择优录取,具体岗位分别是:
店长: 1名
展销顾问:1名
扒胎平衡工:2名
汽车美容技师:1名
洗车工: 1名
各岗位员工各负其责,培训由区域经理安排进行。
2、店铺装修
统一店铺标示,LOGO,店内摆设,挂件等硬件设施,体现出鲜明的企业文化和服务理念,旗舰店费用预计在5万左右; 形象店费用预计在2万左右; 挂牌店费用预计在5000元左右。
二、开业造势
1、平面报纸广告:9月23日、25日、27日三次在《威海晚报》投放三角轮胎轿车胎广告,公布开业信息和促销活动。
2、动态媒体:9月14-9月28日在威海交通广播投放广告,包括企业信息,开业信息,促销活动详情等。
3、巨幅:在高区繁华地段(利群)的显要路段挂墙体广告,宣传开业信息,以及促销活动的条幅。
4、开业典礼和促销活动内容单页发放:9月15日-10月7日高区和市区各加油站同时发放。
5、开业信息发布
1)横幅:高区各加油站,跨街横幅繁华地段主干道(跨街、路侧)。
企业是人,企业经营人;经营他人,更要经营自己。
成山轮胎终端店精英培训教材
2)海报:张贴宣传栏、店外西宣传墙; 3)气氛渲染:彩旗、气球、充气拱门等。
三、筹备阶段
活动准备。责任人:店长;督办:周润发 开业活动彩页制作,安排人员发放。责任人:肖邦
开业典礼背景板(幅)的制作。责任人:威海市裕康建设安装配套中心。
仪式所需道具的准备(拱门、花篮、地毯、麦克风、音响设备、桌椅、礼炮)责任人:店长肖邦
准备宣传资料、小礼品、抽奖答题卡责任人:肖邦
邀请人员(到会人员名单9月15日前确定)。责任人:店长肖邦 拟定邀请人员名单(落实实际参加人员名单)责任人:肖邦 发正式请柬。责任人:加盟业主、店长肖邦 主持人串词、开业演讲稿的准备。责任人:肖邦
开业典礼场地布置。责任人:威海市裕康建设安装配套中心
四、开业流程
开业庆典时间:2010年9月28日。
1)8:00----10:00聚人气阶段:通过歌舞表演、小礼品发放等形式,中间穿插发放抽奖券;
2)8:00----10:00播放三角轮胎企业形象传播VCD与品牌广告片; 3)10:00主持人宣布正式开始,放礼炮;; 4)10:06加盟业主路路通形象店老总于强发言; 5)10:12集团公司领导代表发言; 6)10:18威海市委领导代表发言; 7)10:24销售部领导代表发言;
8)10:30近期路路通店开业期间促销信息公布; 9)10:36路路通店战略合作单位代表致辞;
企业是人,企业经营人;经营他人,更要经营自己。
成山轮胎终端店精英培训教材
10)10:42公布抽奖结果。11)10:45 活动结束。
五、营业阶段
华安物流公司与轿车胎与工程胎销售部相关区域业务经理和业务代表要及时督促促销政策的执行,落实开店运营是否按照三方协议运作,协助做好开业初期的运营工作,及时预防和解决现场出现的各种特殊情况。
营业阶段跟踪期:9月28日-10月31日
六、费用预算
建店初期,三角轮胎股份有限公司按照《建店标准》,给予路路通15.5万元资金用于店面装修的硬件支持。
开业典礼期间费用由路路通自行解决: 鲜花篮 4个 ¥20元(租赁)合计:80元
气球拱门 1个 ¥0.5元/支500支气球合计:250元
卡通气模 2个 ¥100元(租赁)合计:200元
DM宣传单 10000张 合计:700元 礼炮
6寸口9架合计:600元 报纸广告 600元/天*3=1800元 广播广告 50元/天*15=750元 巨幅墙体广告
200元制作费 开业典礼费用总合计:4680元。
附:
1、邀请各界人员名单
2、宣传单页DM
3、促销活动策划表
营销中心管理办公室
二○一○年八月三十一日
营养早餐店策划书
一、可行性分析
1、早餐的重要性
“一年之际在于春,一天之际在于晨。”同样,早餐是我们一日三餐中最重要的一餐。
早餐的营养健康,摄取均衡足够的能量,让我们新的一天保持良好的状态。早餐摄食的能量占人体一天所需能量的30%,而早餐营养的摄入不足很难在午餐和晚餐中补充回来。均衡的饮食,健康的生活习惯,每天晨起的营养早餐是每个人每天“必须”的功课,是每个人每天对自身身体的最佳奖赏!
人体经过一夜的酣睡,(人经过一夜睡眠,从尿、皮肤、呼吸中消耗了大量的水分和营养,经过一晚上的消化,前一天所吃的晚饭已经消耗殆尽)机体储存的营养和能量消耗殆尽,激素分泌已经进入了一个低谷,大脑和身体的各器官难为无米之炊,记忆机能处于迟钝状态。体内的血糖指数较低,需要通过吃早餐来补充能量,否则体内葡萄糖的缺失会导致脑细胞活力不足。人就会出现身体疲倦,精神难以集中和记忆力下降的症状,反应迟钝。
一顿营养的早餐,犹如雪中送炭,能使激素分泌很快进入正常直达高潮,给嗷嗷待哺的脑细胞提供饥渴的能量,给亏缺待摄的身体补以必需的营养,一下子给我们身体精力、活力和健康,让我们幸福精彩的一天在身体具有最足的活力,最佳的状态和最好的营养水平上开始。
不吃早餐还有更加严重的后果:
容易衰老。不吃早餐人体就会动用体内储存的糖元和蛋白质,长期不吃早饭会导致皮肤干燥,起皱和贫血。
发胖。不吃早餐,中餐吃的必然多,身体消化吸收不好,最容易形成皮下脂肪。影响身材。衰老和发胖是女人们最难以容忍的事情,那么为了美丽吃早餐吧。肠炎。不吃早餐,午餐必然会因为饥饿而大量进食,消化系统在短时间内负担过重,而且不吃早餐打乱了消化系统的活动规律,容易患肠胃疾病。
胆结石。空腹使胆汁分泌减少,胆汁中的胆酸含量也降低,而胆固醇含量不变,以至形成一种高胆固醇的胆汁。如果空腹过久,并且是经常性空腹,会使胆汁中的胆固醇呈现饱和状态,并在胆囊里沉积形成结晶,从而产生结石。心血管疾病的机会加大。经过一夜的空腹,人体血液中的血小板黏度增加,血液粘稠度增高,血流缓慢,明显增加了中风和心脏病的风险。相反地,吃早餐的好处却有很多:
精力充沛+愉快心情+释放压力:研究表明健康的早餐不仅能提供足够的营养,还能给人们一个愉快轻松的心情,减少身心的压力。
专注度+记忆力+适应性:根据美国饮食协会发现,吃早餐的人可以轻松地集中注意力,使上午的工作富有效率;吃早餐还能够有效改善和提高记忆力与学习能力;早餐提供的能量可以供人们参加更多的身体活动。
健康习惯+控制体重+远离病痛:吃早餐的人会吸收更多的维生素、矿物质和光线,而较少地吸收脂肪与胆固醇;良好的早餐习惯能够保持体重而不会使体重增加;根据美国心脏协会研究,吃早餐的人与不吃的人相比不易患上糖尿病。
2、早餐现状
随着人们生活节奏的变快,早餐本应在我们的生活中得到重视的事情,却越来越被人们忽视,特别是在我们学生中也出现了一些不合理、不健康的早餐现象。根据营养学家的调查发现,目前还有很多人没有养成吃早餐的习惯或是吃早餐过于随意。而其中这些人不吃或者随便吃早餐的`原因几乎都是没时间。 不少人早餐习惯吃馒头、油炸食品、豆浆。也有人吃些蛋类、肉类、奶类。虽然上述食品富含碳水化合物及蛋白质、脂肪,但均为酸性食物,酸性食物在饮食中超量,容易导致血液偏酸性,引起体内生理上酸碱平衡的失调,还会出现缺钙症。很多上班族早晨起来,喝一大杯牛奶,煎一个鸡蛋,吃一些肉片,拿上一个水果便匆匆冲出了家门,感觉起来这样的早餐营养还不错。但营养专家指出,如此搭配,蛋白质、脂肪摄入量是够的,但却忽略了碳水化合物的摄入。 营养学家指出,科学的早餐应该是结构均衡的早餐,其蛋白质、脂肪、碳水化合物的量应该是一个合理的结构。而其中,碳水化合物是基础,这一点很多人都认识不到。 随着现代人们生活水平的提高和生活节奏的加快,早餐的消费量在逐步攀升,大众消费意识强,缺乏规模化生产、产品单一、无特色、无卖相、不讲究口感及营养、服务态度差、缺乏品牌保障、缺乏有效管理等现状,已经远远不能满足百姓生活需求。
3、市场现状
目前市场上的中国传统的早餐店存在所能提供得到早餐大多种类单一,营养搭配不和理,而且大多早餐店用餐环境差等问题。一些西式早餐店的基本情况是种类依然单一,营养搭配并非合理,而且价格普遍过高,不适合大众群众的消费水平和消费心理,大家基本无法接受,只有很少一部分人在吃早餐时选择。
至于新密市,目前没有一家种类丰富、营养健康、物美价廉、干净舒适的早餐店,多为以豆腐脑、胡辣汤、粥、汤、饼、包子各自为一体的单一小店,店内可提供早餐所需的蔬菜极少,维生素、纤维素、碳水化合物、脂肪、蛋白质等营养物质搭配不均,与大众人民的身体所需不相一致。在供给少,供给单一,同时生活节奏快的情况下,人们只能将就、随便,以“饱”为主,无暇顾及身体的健康所需。
特别是行政路与清屏大街交叉口附近单位多,人流量大,早餐店少,供给少。
4、市场前景
在落后的墨西哥有3万家营养早餐吧!创造了一年5亿美金的营业额,震撼了全世界。相对于西式快餐提供的高热量、高脂肪、高胆固醇的酸性饮食,我们以微量营养素搭配生鲜食材的高营养、低热量碱性饮食。将是一个具有独占市场与领导地位的健康饮食方式。
目前在台湾五年不到已有超过1100家营养早餐店,台湾的目标是要把早餐店进驻到每一个小区。专家预计营养快餐行业将成为中国的黄金产业,据统计中国现有年消费额达40000亿元的市场空间,并以平均每年16%以上的增长率不断增长。在中国庞大市场的商机下,我们引进了在台湾成功的经验导入中国市场,以中国人口比例和人民经济能力不断提升并对健康也愈来愈重视,中国未来的市场一定远远大于台湾数十倍以上。近年来,西式快餐在我国飞速发展,据最新调查显示,城市人口中有五分之三的人爱吃西式快餐。麦当劳、肯德基已经家喻户晓,但营养早餐却迟迟没有出现开一家麦当劳、肯德基的基本费用都在500万元以上。
截止到3月,全球范围已超过五万家此类功能性营养早餐店。目前我国温州福建地区已有100多家,深圳30多家,上海近20家,营养早餐店,其他城市也迅速拓展当中。 吃好早餐的重要性越来越得到人们的重视,对早餐的要求越来越来高,顾客不在简简单单满足于吃饱,更要求吃好、吃出营养、吃出健康、吃出个性。与传统早餐店相比早餐店无论是服务、环境、还是种类都全面超越,不管是有怀旧情节的人群,还是追求个性、新潮年轻人,同时还是对质量有高要求却时间紧迫的白领我拍我们都可以满足其不同的需求。
营养早餐拥有空白的市场,广阔的前景,在加上近年来养生、长寿等观念越来越得到人们的接受和重视,加上政府等对早餐工程等的宣传,吃“好”早餐必定会得到越来越得到人们的认可和欢迎。而营养早餐具有低投入,对铺面要求较小,高客流,利润高,回收开,风险低等特点,无需真正的大厨,所以我们认为开一家营养早餐店可以获得成功。
至于新密市,对新密市早餐行业的现状分析,可知,新密市早餐单一、营养搭配不合理、环境卫生条件较差、分布不均、市场供给与市场需求不平衡。新密市营养早餐的市场还没完全打开,甚至可以说还没有正式打开。以人们的身体健康为理念,提供营养均衡的早餐,加之干净舒适的环境,真诚热情的服务,所以,认为开一家营养早餐店可以获得成功。
二、选址分析
古人云:天时不如地利,充分强调了地利的重要性。尤其是开早餐店这一类的餐厅,地理位置的优劣更加显得重要。人们把地理位置好视为餐厅的第一要素,这是有道理的商业的传统规律是“一步差三市”,足以说明选址的好坏直接影响餐厅的盈亏。
1、我们在经过调查分析后认为选择店址重要性主要体现在以下几点:
1)、地址选择是一项长期性投资
餐厅不论是租赁的,还是购买的,一旦被确定下来,就需要大量的资金投入。当外部环境发生变化时,餐厅的地址不能像人、财、物等其他经营要素一样可以做相应的调整,它具有长期性、固定性特点。因此,对餐厅地址的选择要做深入的调查和周密的考虑,妥善规划。
2)、地址选择是对市场定位的选择
地址在某种程度上决定了餐厅客流量的多少、顾客购买力的大小、顾客的消费结构、餐厅对潜在顾客的吸引程度以及竞争力的强弱等。选址适当,餐厅便占有了“地利”的优势,能吸大量顾客,生意自然就会兴旺。
3)、地址选择反映了服务理念
地址选择要以便利顾客为首要原则。从节省顾客的购买时间、节省其交通费用的角度出发,最大限度地满足顾客的需要。否则就会失去顾客的信赖和支持,餐厅也就失去了存在的基础。
4)、地址是制订经营战略及目标的重要依据
餐厅经营战略及目标的确定,首先要考虑所在区域的社会环境、地理环境、人口、交通状况及市政规划等因素。依据这些因素明确目标市场,按目标顾客的构成及需求特点,确定经营战略及目标,制定包括广告宣传、服务措施在内的各项促销策略。事实表明,经营方向、产品构成和服务水平基本相同的餐厅,会因为选址的不同,而使经济效益出现明显的差异。不理会餐厅周围的市场环境及竞争状况,任意或仅凭直观经验来选择餐厅地址,是难以经受考验并获得成功的。
2、所以餐厅选址应考虑的因素主要涉及地理、经济、市场三个
基于以上的分析,我们在经过实地的调查和分析后,我们决定在青屏大街与行政路交叉口这开设店面,而原因主要有以下几点:
1)、这个路口交通便利,无论是步行还是开车都要经过这里,客流量很大,路面广大,停车很方便,所以无论是步行,坐公交车还是自己开车都能很方便的在这里就餐。
2)、这里是密集的住宅区,附近小区众多,人口密集,还有其他校区也都距离不远,居民们过来都很便利,而且附近还是金实幼儿园,云大附中北辰校区等学校,学生客流也很多。
3)、这里已经属于新兴但以成熟的住宅小区区域,各项基础设施建设基本都已经建设完毕,路面房屋等规划都以完善,很长的一段时间内格局不会有所改变,所以在这里开餐厅也不用担心会经常的修路拆迁等等工程建设。
4)、附近事业单位多,市委市政府、审计局、人社局、社保局等单位聚集此处。大多数单位人士由于时间紧,都不在家制作早餐,午餐同样,而附近餐饮店较少,因而对早餐、午餐的需求量巨大。
5)、附近有交通银行、工商银行等,前来办事的人都要经过这里。
基于以上的所有分析,所以我们决定选择在青屏大街与行政路交叉口开店。
三、店面构成
店面名称:
有 个股东
1. 地址:
2. 经营范围:负责向专门的早餐店进购早餐并根据消费者需求配送早餐,送到消费者手中,并且准时送到。
3. 公司注册资本: 万
4. 股东姓名:
5股东出资方式:实际资金额
6股东转让出资条件:由三分之二股东同意则可转让
7公司的机构: 董事会:设董事长一名
监事会:监事一名
市场营销部:经理两名,其余为十五名配送人员
人事部:经理两名(其中一名经理兼任监事)
财会部:会计一名、出纳一名
8议事规则:定期召开董事会、股东大会,由董事会先得出初步议事决定,再交股东大会审核决定。
9公司法定代表人:董事长
10公司的解散事由:(1)股东大会决议解散;(2)因公司合并或者分立需要解散的;(3)违反法律行政法规被依法责令关闭。
11清算:成立清算组,制定清算方案,最终清算终结,办理注销登记。
四、调查策划
调查表 编号( )
您好!感谢你百忙之中抽出时间参与我们的调查。本次调查的目的就是对小区居民吃早餐的习惯和营养搭配做些了解,以便本店能更好的为小区居民服务。本次调查形式为有奖调查,凡参与本次调查的朋友均可以参与免费抽奖,奖品为本店开业期间提供的营养早餐套餐一份。再次感谢你参的与。
基本信息
您的年龄___ 您的性别___ 您的职业___ 您的月收入___ 手机号码(便于通知你获奖信息) 你每月为健康的花费金额___
早餐部分
1、您通常吃早餐吗?
是( ) 否( )
2、不吃早餐的原因?
没时间( )不想吃( )没必要( )不饿 ( )
3、你通常在什么场合吃早餐?
早餐店( )家中( )路上( ) 办公室( )
4、您吃早餐一般占用多长时间?
5分钟以内( )5-10分钟( )11-20分钟( )
21分钟以上( )
5、你希望吃早餐占用的时间是?
5分钟以内( )10分钟以内( )20分钟以内( )
20分钟以上 ( )
6、你最常吃的早餐是:
牛奶( ) 面包( ) 鸡蛋( ) 粥( ) 花卷( ) 馒头( )包子( ) 油条( ) 豆浆( ) 饼干( ) 麦片( ) 水果( ) 青菜( ) 肉类( ) 面条( ) 米粉( )
7、您愿意为早餐花费的金额:
3元以下( )3—5元( )5—10元( )10元以上( )
8、您觉得自己早餐营养合理吗?
合理( ) 不合理( )
9、你认为自己早餐缺乏:
蛋白质( )维生素( ) 矿物质( )
碳水化合物( )脂肪( )
10、你有无早餐额外补充营养?
有( ) 无( )
11、补充什么:
蛋白质( )维生素( ) 矿物质( )
其它( )无( )
12、您觉得早餐对你的健康影响大吗?
大 ( )不大( ) 不知道( )
13、你理想的早餐应当是(选5种):
8月7日上午,在海口市解放西路百货大楼二楼一过道档口,几个女孩子对周俊荣制作的布偶娃娃爱不释手。“这都是手工做的?好精致呀!”尽管没有店面,只是一个靠墒的货架,但摆在玻璃架上可爱俏皮的手工布偶,还是让许多人驻足。
周俊荣说,她迷恋上手工艺品制作,源于童年折纸时的乐趣。上小学四年级时,一次上手工制作课时,自己动手折出的青蛙、小船竟是全班最好的,因此得到老师的表扬。之后,自己的手工作品屡屡在全校获奖。高中时,她用家中零碎布块经一番拼剪缝制出的第一个小布娃娃,尽管看上去有些丑陋,但就是这一次动手让她从此痴迷上布偶手工制作。
客户上门订做激发创业灵感
上大学后,随着家里堆放的“杰作”越来越多,周俊荣将自己的手工布偶放在妈妈开的水果铺里卖,没想到顾客见了都爱不释手。
2005年,读大三的周俊荣带着自己设计的布偶“漂亮母鸡”到北京参加全国手工艺制作大赛,一举夺得“中华艺术新秀选拔大赛”二等奖。
“阿姨,听说你女儿会做布娃娃,我想定做一对情侣娃娃。”随着周俊荣的布偶作品小有名气,有很多人专门到她妈妈店里要求订做。周俊荣的妈妈说,尤其是青年情侣结婚的日子,女儿制作的情侣布偶更是热得烫手。后来,她还应客人要求在布偶上绣上吉祥的话语和心上人的名字,以此来传递爱的祝福。也就是从那时起,女儿看到了布偶制作的无限商机。
快乐女孩让布偶为生活添彩
去年6月,从海南师范大学旅游英语专业毕业的周俊荣,本可找到一份不错的工作,但她不颐家人的反对放弃了。 一向独立的周俊荣没向父母要钱。她首先在明珠广场旁的大英天桥上摆卖自己的作品,没想到一个晚上竟卖出20多个。靠在街头摆地摊,周俊荣几个月下来积攒了了五六千元。于是,靠着这些钱,她在解放西路开起了自己的布偶饰品店。开店第一天,生意就很不错,有个顾客一次订走了5个娃娃,周俊荣兴奋得一夜未眠。
刚开店时,一位朋友对她说,娃娃市场一定要面对那些白领市场。周俊荣的娃娃走的是乡村吼格,属于非常可爱的类型。每个娃娃的神态和暇饰都是她一手设计的,每一处细节,她都很注意,要求精益求精。她做娃娃的创意也是很随性的,材料电是五花八门。比如家里的浴巾坏了,她便拿过来给娃娃做一条维多利亚风格的裙子。但是,对于她不满意的作品,周俊荣都会拆掉重做,绝不让一件“逊色”作品出现在顾客面前。
环保娃娃成为市场佼佼者
“我制作的娃娃,都是环保的。因为娃娃里面的填充棉都是天然棉花,或者是棉绒布,非常卫生。”周俊荣说,这两年她制作布偶时,也经常进行市场调查,企图寻找新的款式和流行趋势。调查中,她发现在市场上购买的很多娃娃,虽然表面上看起来非常漂亮,质量也很好,可是拆开后发现,里面竟然使用的都是黑心棉,有的棉花已经发霉,散发出一阵难闻的味道。
周俊荣说,有一次,一位阿姨带着一个小女孩经过她的布偶店时,小女孩看到娃娃后,就不肯走,哭闹着非要妈妈给她买一个。不料那位阿姨居然说,布娃娃是最脏的,里面都是黑心棉。
“我当时就对那位阿姨说,你可以不买我的布偶,但是我敢保证我的布偶全都是用棉花和棉绒布做的。”周俊荣说,当时她想也没想,就拿起小女孩指的那个布偶娃娃,用剪刀将娃娃拆开,顿时雪白的棉花一股脑地涌了出来。
后来,那位阿姨不但买了周俊荣的布偶,还给周俊荣介绍了很多顾客。两人也成为好朋友。
梦想开家布偶超市
——淘宝网店 小丁
一、执行摘要
随着网络时代的来临,人们的消费习惯正发生着巨大的表化。以大学生为代表的年轻一代开始频繁的网络上寻找他们喜欢的商品,网络购物已经在全世界成为了一种新的潮流。但在国内市场,网店还大多是小型的地摊店铺形式,还很少有形成针对某个特定群体的特色整体行销专卖店,尤其是对一直走在时尚前沿的大学生群体。据此,E-KING团队以个性的产品,丰富的线下推广模式,新颖的整体搭配服务模式为特色,策划以松江大学城为推广据点开办大学城第一女性时尚用品网店。
项目采取自筹资金合伙入股为主,风险投资为辅的模式,计划投资12000元。
争取在半年内取得销量和信誉,成为皇冠卖家。同时,在松江大学城的本地运营上取得影响力,打造NRWZD大学城第一女性时尚用品网店的品牌。然后增开新的网店,经营更多的商品类别,但仍保持每家店都有自己的特色.在这之后,注册公司,在除淘宝外,开展我们自己的B2C平台,在大学城推广更多的特色B2C服务,如大学城网络定餐、大学城网络缴费等,将业务渗透到松江大学城大学生的生活中的方方面面。并以各大学城为据点,依靠传统物流的中枢—大型超市将触角伸向全上海。将零库存,快速送达的B2C的新方式推广到全上海的大学生群体中,实现让大家在网上买日用品的目标,最终完成建立网络连锁便利店的目标。
二、项目基本情况
(一)项目介绍
项目名称:女人我最大淘宝网店
网店地址: http://nvrenwozuida.taobao.com 初期经营模式:
以女式打底衫、打底裤及配饰为主的网络店铺模式进行经营,针对松江大学城学生、教师消费群体,集中主力于女大学生,充分利用当地供货商货源品种及价格的优势,采用直接下单、供应商待发、自身零库存的方式合作。进行品牌推广,将女人我最大的虚拟形象深入人心,形成“买衣服,找”女人我最大”的口碑,力争在三年内把网店品牌做大做强,推动女人我最大网店的规模扩张。
(二)项目精神
“女人我最大”解释为对女生的个性描写。当今女大学的一种精神追求:想怎么搭就怎么搭,打造属于自己别样而多彩小世界“女生世界 ”
(三)项目服务宗旨
项目秉着产品多样化和低价的服务理念,为想实现公主梦的每位女大学生,提供时尚咨询的服务。公司的服务宗旨是
1.为顾客提供多款式、多颜色的服饰、配饰; 2.为顾客提供有保障的产品品质; 3.为顾客提供诚信服务,将产品的实物效果如实呈现,并注明具体细节的描述; 4.为顾客提供良好全面的售后服务,让顾客开心购物。
(四)网店组织管理
网店每日设在线客服人员两名,Eking团队成员分时段值班。网店设: 经理一名,其职责是店内的全面管理,产品选择,市场宣传和业务联系;
客服主管一名,其职责是掌握供货商存货信息,管理普通客服人员接班的准点情况、服务态度,监督网络交易操作;
财务主管一名,其职责是记录网店的管理费用、前期投入资金、进货费用等账目的记录,每月汇报流动资金状况及网店盈亏。
在非常时期,招收大学城附近的高素质的兼职大学生,主要是在旺季需要人员补充的时候,担任业务宣传和产品经营等活动,也可以以二级代理的身份加入。
三、市场分析
(一)市场背景介绍
2007年是中国网络购物市场快速发展的一年,无论是C2C电子商务还是B2C电子商务市场交易规模都分别实现了125.2%和92.3%快速增长。根据艾瑞咨询公司最新推出的《2007〜2008中国网络购物发展报告》数据显示: 2007年中国C2C电子商务市场交易规模达到518亿元,其中淘宝网的交易份额占比达到83.6%。
如果网络购物年均增长50%,那么中国网络购物的市场规模将在今年-2009,突破1000亿。但在很多人看来,这一估计还是相当保守的,而且这一估计没有考虑到中国网络购物的发展完全有可能迎来增长速度的拐点。
中国网络购物,已经开始了爆发性增长!
当然,很多人对网络购物还存在一些顾虑,主要包括:不信任网站、怕受骗;担心商品质量问题;质疑网络购物的安全性;担心售后服务;担心付款环节;担心商品配送有问题等等。但网民的所有这些顾虑,在现在都有了完美的解决方案。网络购物商城信用的树立,和安全可靠的网上支付工具的发展,为网络购物的爆发铺平了道路。
据CNNIC在其发布的《中国互联网络热点调查报告》中显示:在我国有17.9%的网民在半年内有过网络购物经历,在浏览过购物网站的网民中,有29.6%的人在半年内有过网络购物经历,有过网络购物经历的被访者中有超过90%的人今后会继续进行网络购物。有63.7%没有购物经历的网民表示今后会尝试网络购物。这些数据都表明了我国网上购物市场是庞大的而且潜力巨大的。
(二)市场调查 网购人群市场调查
根据CNNIC对网络购物者的个人情况最新的一次抽样调查显示: 性别比例:男性占39%,女性占61%;
年龄比例:20岁以下19%,20-30占53%,30-40占22%,40-50占6%; 职业比例:学生占47%,公司职员占25%,干部占6%,自由职业者占11%,公务员占3%,其它职业者占7%; 收入比例:1000元以下者占47%,1000-2000元收入者占33%,2000-3000元收入者占14%,3000-4000元收入者占3%,5000元以上收入者占3%
从基本资料分析不难看出,调查对象多为女性,主要是40岁以下的学生和公司职员,且收入在2000元以下的中低收入人群为主。
可见网上购物已经比较普及了,而且仍有很大的市场。另外单论购买过的人,其中女性占75%,女性购买者较多,是目前网络购物的主力军。学生购买比例占到50%,也是一个较大的群体,他们的消费观念超前。
根据商品类别的目标市场调查:
我们的网店主要经营的商品包括:各类女式衣服,女装配饰,太阳镜,上海各地游玩地点优惠票。
在现实生活中,需求这类商品的主要是热爱时尚的年轻女性。以35岁以下的年轻女性为主要目标客户。
而我们商品主要针对的顾客群体,与网络购物的主要顾客群体非常重合.能充分利用现阶段网络购物的特点.调查结果:
通过将以上两项调查的结果重叠比对后,我们得出了“女人我最大”网店的主要客户群体——18-35的年轻女性。
她们拥有前卫的购物新观念,新习惯,擅长而喜爱在网络上淘买她们喜欢的商品。而她们又拥有一定的经济能力,能消费我们网店主推的各类时尚商品。而其中两个最大的群体:女大学生和年轻女白领又是我们重点关注,并进行重点营销攻略的目标。
由于我们是一支由大三学生组成的大学生团队,即将毕业的我们也都拥有一定的的办公室实习经验,并有很多关系很好的学长学姐们已经进入了白领集中的大型公司中。我们对女大学生和年轻白领的价值观、消费习惯非常熟悉。同时又拥有本土作战优势,能充分利用作为大学生的优势展开各种利用学校为媒介的宣传攻势,并能方便的使用自己的几年学生生活累积的人际关系网,对各个大学城和年轻白领集中地进行营销活动。
由此可见,我们的目标客户是一支庞大而充满潜力的群体;同时也是我们非常擅长与之建立良好关系的群体。
(三)竞争分析
RRWZD网店最主要的消费群体就是大学城的年轻大学生,和其它同类网店相比,RRWZD的优势是:
1.产品可供选择空间大。RRWZD网店有近百种产品,除了女式打底衫、打底裤,更有时尚墨镜、围巾饰品、手机挂件、可爱拖鞋、上海景点折扣票等。其中,打底衫、打底裤的款式近50种,墨镜、围巾饰品近30种,手机挂件及景点票近20种,拖鞋超过20种。顾客可根据自身喜好进行选择。
2.产品品质一流,价格竞争力强。NRWZD每周定时更新产品类型和样式,卖的每一件产品都有一处独特创意设计。与众不同,且质量上乘,种类齐全,满足了大学城内顾客不同层次的要求,有明显的个性、新颖优势。其次,NiuNiu的产品由于直接从厂家出货,省去了进货成本和库存成本,价格上有很强的竞争力,再加上NRWZD定期推出的各类促销优惠活动,低价将给NRWZD带来消费量的飞跃。
3.一切为顾客着想。NRWZD一切为顾客着想,不但网店装饰清新,舒适,保持和产品一致的风格,而且店内将提供各类生活温馨提示,比如天气预报、生活小贴士等。
定期举办网络时尚聚会,召集时尚的会员顾客在论坛上讨论时尚问题,充分享受时尚前沿的最新信息,这些举措都会为新吧赢得大量的回头客。其它服饰店和艺术品店往往只重视顾客的物质需求,而忽视顾客到店消费的精神感受。不重视为顾客着想,不重视店面装饰,更不重视设立人性化的消费环境。
4.业务多样化。NRWZD的多样化特色化的业务,以零售为主,并承接批发订单。消费群体包括大学城的教师和职工家属。可以根据不同时期,调整经营策略,接受大学城外批量订单,来避免或减少寒暑假期带来的销售额的降低。全面降低项目的风险,网店长期生存能力较强。相比之下,其它网络服饰店往往业务单一,产品只提供零售业务,承受风险能力弱。
四、网店业务经营
(一)主要业务
“RRWZD”小世界以零单销售业务为主,商品类别按女式打底衫,打底裤,时尚太阳镜,各类饰品,以及上海旅游景点折价券排列。同时,又根据上架时间的不同各自分类,便于客
户更好的查找对应时令所需要的商品。
(二)附属业务
1、线下订单业务:接收线下批量订单,统一注册新淘宝用户,批量拍货,提供送货上门服务;
2、线上二级代理业务:招收线上二级代理人,共 同销售”RRWZD”网店商品,提供代理价格;
(三)网店运营模式
1、进/发货模式
“RRWZD”与上级供应商通过进宝网()的平台实现进货与发货的整合。进宝网是一个网上B2B平台,是供应商和分销商之间的桥梁。
此种进/发货模式的优点在于:
1)订单清晰:不必借用其他诸如电话,传真等联系方式,商品信息不易出错。同时对于临时缺货缺色的情况处理方便,通过网上沟通可以直接完成。
2)便于管理:进宝网自带订单统计功能,我们随时都能清晰地查明每一笔交易的成本费用和快递费用,大大方便了财务管理和统计。
3)零库存:由于种种条件的限制,我们选用进宝作为进发货渠道,最大的理由就是他的零库存优势。进宝网就是一个网上B2B分销平台。我们采购商品的同时就卖出商品,这样能避免货物的堆积,同时降低了创业初期的囤货风险。另外,进宝网代为发货,为我们省去了联系快递物流的费用。
4)拓展货源:稳定又有竞争力的货源在创业初期尤为重要。进宝网还提供其他商品的供应渠道。通过与其他供应商的沟通了解,我们也能挑选到其他与网店主题有关联的货源,拓宽网店的销路,并为BLOG营销作了很好的基础铺垫。
2、在线客服管理
我们在每个时间段都安排了固定的人员进行旺旺值班。对于光顾“RRWZD”的每一位客户,无论他是不是最终能购买我们的商品,我们一定竭尽所能的给予细致入微的服务。此外,对于每一位“RRWZD”的成员,我们都会安排出时间来熟悉店里所卖的商品,力争以最专业的服务,最和蔼的服务来对待每一位买家。就具体而言,我们设立在线客服的主要目的在于:
1)引导初次网购的买家,帮助他们解除网购的心理顾虑,并引导整个购买流程,从拍下商品到通过支付宝支付等等。
2)介绍小店的商品,包括同类型商品的互推;主打商品的主推等等。
3)由于服饰行业的特殊性,经常遇到临时缺色的情况。这就需要客服很好地和买家沟通,“RRWZD”向进宝网提交订单并付款 买家拍下物品并 4)对于已发货物的查件。我们收到过来自新疆等地方的订单,所以快递流程会比较久。我们通过圆通快递,能查清货物目前的位置和预计到达的时间,给买家一个答复。
5)售后服务以和客户回访。在淘宝旺旺的聊天记录里,我们可以找到每一位光顾过我们小店的客户。无论他有没有购买我们的商品,我们都能大致了解他们的需求。我们会定期对买家进行回访,和他们聊聊天,征询他们的建议。听听他们最想买什么,我们小店还有什么不足,等等。我们的店面设计,价格调整等等很多改动都由买家的建议而来。通过沟通,“RRWZD”也得到了一些买家的认可,成为我们小店的稳定客户
进行调剂。6)对于已发货物的查件。我们收到过来自新疆等地方的订单,所以快递流程会比较久。
我们通过圆通快递,能查清货物目前的位置和预计到达的时间,给买家一个答复。
7)售后服务以和客户回访。在淘宝旺旺的聊天记录里,我们可以找到每一位光顾过我们小店的客户。无论他有没有购买我们的商品,我们都能大致了解他们的需求。我们会定期对买家进行回访,和他们聊聊天,征询他们的建议。听听他们最想买什么,我们小店还有什么不足,等等。我们的店面设计,价格调整等等很多改动都由买家的建议而来。通过沟通,“RRWZD”也得到了一些买家的认可,成为我们小店的稳定客户。
a)财务统计
i.进宝网上进行成本管理
进宝网自带的订单明细表能清晰的反应所有订单的状态,包括收货人,商品数量,货款,发货地,配送方式,配送单号,运费等等。EXCEL格式的表格便于我们进行成本的结算和分析。
ii.淘宝网上进行利润分析
淘宝的卖出商品记录中,有更为明晰的订单销售信息,包括订单号,买家的具体信息,买家实际付款金额,以及买家购买商品的大致信息。我们可以直接查到我们的实际收入,并进行利润分析。
介绍网店主推商品 了解买家具体需求 确认商品有货 在进宝网下单 核对货物接受情况 售后服务以及回访
(四)经营战略
1、产品定价策略
“RRWZD”的主要客户群是18-35岁的时尚女性。根据各类买家的消费能力,我们使用了两种不同的定价策略。
1)低价促销策略:为了用价格吸引客户,店里的大部分货品,价格都比较低,确保在网上价格战中确立优势。
2)溢价定价策略:少量高档商品,我们用优质的服务引导高消费。3)联合营销策略 通过B2C网店与BLOG营销相结合,可以有效的把BLOG的人气和流量带到网店中;对于BLOG中推介的商品组合,在网店中给予相应的组合优惠,也能间接地带动网店销售。从另一方面来说,网店中设置的BLOG超级链结也能有效的促进BLOG的访问量。具体关于BLOG营销的具体策划,将在下文中详细展开。4)组合销售策略
根据目标客户群,即35岁以下时尚女性的需求特点,我们会在BLOG中定期推出一些服饰饰品搭配的推介。在网店中给予相应组合销售的折让活动。目的在于: a.打造特色服饰搭配的专业BLOG; b.打造“RRWZD”网店品牌;
c.拓宽销路,带动一些原本销售量比较低的商品。5)树立品牌形象
“RRWZD”,从建立伊始,就立志成为一个综合性的女性时尚用品网店。我们希望能作出自己的特色,打造出属于自己的“RRWZD”品牌。然而,由于网上同类型商品竞争相当激烈,树立“RRWZD”品牌更是迫在眉睫。
a.“RRWZD”中所有的商品均“RRWZD”特卖】作为前缀,在关键词搜索时便能脱颖而出,也便于回头客查找“RRWZD”店铺中的商品,“RRWZD”和优质的商品联系在一起,把“RRWZD”和低廉的价格联系在一起,把“RRWZD”和至上的服务联系在一起
(五)网店特色
1、零库存b2b2c运营模式
在创业的初期,由于资金的限制,库存压力会对资金的周转造成相当大的负担。对于在校大学生而言,我们也无法把全部精力投入到进货/发货的流程中去。结合种种限制条件的约束,我们选择进宝网这个网上分销平台代为管理整个进发货流程。我们完全
摆脱了进发货的负担,同时也避免了缺乏库存条件的限制,而转为直接的B2B2C的贸易模式。下图能清晰地展示出目前网店的运营流程。
2、新的BLOG宣传方式
网店创新地进行了博客营销的新尝试。将BLOG做为与网店互相合作的媒体来运营,利用非常有针对性的时尚类BLOG文章吸引读者,从而为网店带来有高针对性的访问量,并以打包折扣的方式吸引购买。成为一种有力、可信的新的宣传,营销模式。后面的博客部分将进行更深入的介绍。
3、本土化经营,特色的线下宣传
重视线下的宣传是我们网店的一项主要特色。我们认为在涉及网络购物这种新的消费习惯的营销。仅仅依靠网络是不够的,利用线下宣传来加强消费者对我们的信任,来打造网络购物的品牌是非常重要的。
本身作为大学生团队,我们对大学生的价值观,消费习惯非常熟悉。同时能利用我们作为大学生的优势充分使用学校资源来进行以学校为媒介的宣传攻势,并能方便的使用我们的学生生活累积的学生人际关系网,依靠各大学的学生部门、团体开展线下宣传。后面的营销部分将对此进行更深的介绍。
五、市场营销策略
(一)宣传战略
1、总体思想
概括地说,为“广撒网,深挖掘”,即,通过线上铺盖式宣传,以及线下针对大学城内师生的集中式推广进行网店店名“RRWZD”、网址的传播,目的是以最低的投放费用,多样而特色的形式,收获“RRWZD”在大学城较大的影响力。
2、前期广告宣传(1)平面媒体宣传:
①宣传单和海报的铺散
设计新颖,符合店面风格的传单,主要分为两种形式:网店地址可供拆卸式和整体宣传式。前者主要粘贴于校内学生交易板、各大学校的食堂公告栏以及学生宿舍楼,教工宿舍楼等,以方便潜在客户随时获取网店联系方式,提高网店浏览量。后者主要用于大学城内人流量大的地区宣传,如美食广场门口、宿舍门口、食堂门口、教学楼教室以及停车场等地;
而海报、展板,集中安放在校内各类宣传栏。此外,参与各类活动、展会,即,实体宣传时必须使用,以吸引过往人群的注意力,达到宣传效果。
②关系网络的名片推广
设计专业化风格的宣传名片,内容包括网店的主营产品、店名、网址、客服联系方式和营销理念,主要用于大学城内教师职工的网店推广及资料发放; ③针对学生的书签推广
设计宣传书签,可作为赠品与客户所购物品一同发出,再次加强网店形象;同时,在大型主题活动、服饰展会或比赛活动中作为宣传品使用,发放人群以女性为主;
④公共场所知名度扩张
设计小型宣传纸条,主要贴于校内男女卫生间内,将“RRWZD”店名与卫生提醒标语联系在一起,如“淘宝“RRWZD”温馨提醒:请节约用水”,或将网店logo、“RRWZD”的虚拟形象放入标语中,以美观的形态呈现,粘贴在每间女厕所门内侧,作为时时宣传手段。
流动媒体宣传:
① BBS营销
针对我们的目标客户18-28年轻女性常去的BBS论坛,包括大学城论坛、各大学校论坛、各白领网络社区以及联谊社区进行宣传。主要方法:
开宣传帖和利用论坛签名档两种方式: A.我们小组制作了统一的论坛宣传帖。在各个适合的BBS上张贴,以得到宣传作用。同时,有专人持续的对各宣传帖进行顶帖,使其保持长时间的宣传效果。B.论坛签名档是用户的个性签名,在每次用户回帖以后自动显示的。
所有“RRWZD”成员使用格式统一的网店宣传签名档,然后持续的在各论坛内发帖、回帖,以不断使我们签名数量!
② 聊天工具营销
即时聊天工具已成为现在年轻人,尤其是我们的目标客户的主要沟通工具。每天都有数亿的年轻人在使用。
团队成员在聊天工具如QQ等的个性签名内添加网店和博客的网址与宣传标语。同时建立讨论群,将自己的好友都动员起来,为我们在个性签名内加上广告语。
同时通过留言的方式在QQ、MSN、或阿里旺旺进行宣传,对现有的联系人进行宣传,并邀请朋友帮忙。
形成依托于网上关系网的点到面的宣传方式 ③ 交友网站营销
在腾讯集中力量于他的多元化进程的同时,却被51,校内等抄了后路。形成了一批强有力的交友网站,成为网上宣传的一个重头部分。
“RRWZD”成员以及好友在校内,51.com等网站上发表日志,并让好友齐分享。发表的日志有3种形式:
A.直接对网店的宣传 B.关于网店的心情文字
C.原本日志中加入了我们网店的广告。形成了铺天盖地的日志分享宣传攻势。此外,团队成员还通过发站内信,个人状态和在别人个人主页内留言进行辅助宣传。除了各自成员的好友外,校内的工人页面是个很好的宣传之地,也得到了我们很大重视; ④ 博客营销
营销方式是我们网店在此项宣传上的重要手段,作为最主要的流媒体宣传方式,重磅出击。
是一种新兴的宣传工具,甚至可以称为新媒体
最初宣传的目的,到现在企业开通企业博客作为宣传手段,良好地利用博客,是企业做好网上销售的必要工具.公益宣传
①联合大学城内各学校的学生社团或学生会,协助其举办相关活动(如运动会或晚会),通过类似方式宣传店铺。
②联合大学城内各学校的学生社团或学生会,组织一些服饰搭配设计比赛,为比赛提供网店的服装、配饰等。
③纯公益宣传,通过提供勤工俭学的机会和网店员工参与义工、志愿者或支教的方式。中后期宣传(部分融入促销活动中)
1.定期为网店会员发放调查问卷,了解顾客及市场的需求。
2.为顾客和网店会员定期举行一些活动和沙龙,培养忠实顾客群。
促销活动:
期间或节假日期间采取一定的促销活动
1、均可获得专属虚拟会员卡,进店消费的教师,教工及其家属均可换虚拟尊师卡,每次消费均以点数记录,一元记一分,当积分达到一定数量时,给予不同程度的折扣或选择积分礼品兑换;
2、免费替送凡促销期间消费的会员顾客均免费享受一次产品替送活动;
3、订单优惠学校、机关、企业等批量统一服饰下单(包括线上及线下订单方式),提供一些价格上或数量上的优惠;
4、节日促销每逢元旦、情人节、妇女节、圣诞节、教师节等不断进行特价、赠送等优惠活动,提升人气。
5、自创日促销在平常日子,可想办法创造活动日,如店庆日、回馈日、尊师日等。
6、成套服饰购买优
六、财务分析
投资收益与风险分析
开业的最前两周内,我们的销售额合计1146.5元,成本合计811.5元,净利润335元。利润率=净利润/总销售额=29.7%。在网店推广全面铺开后,按预计网店每天销售量为20件定单,并通过目前的利润水平,估算出每件定单的净利润为15元左右。将每月净投入分摊到每日,即:
平均每日经营费用=4220÷30=140.66元 1.盈亏平衡分析
销售收入—销售成本=销售毛利 销售毛利—经营费用=净利润
每日净利润等于0时的销售量为盈亏平衡点,则
盈亏平衡点销售量=平均每日经营费用÷单位商品毛利=140.66 ÷ 15 ≈9件 则每天最少做出9件定单能使盈亏平衡
2.风险计算
评价经营安全程度的一般标准 安全边际率 40%以上 30%-40% 20%-30% 10%-20% 10%以下 经营安全程度 很安全 安全 较安全 要警惕 危险 注: 安全边际销售量=预计销售量—盈亏临界销售量[安全边际销售量反映实际或预计销售量在多大范围下降才不至于亏损,标志其安全程度,它属于正指标,安全边际越大,企业发生亏损的可能性越小,经营安全程度越高;反之,安全边际越小,企业发生亏损的可能性越大,经营安全程度越低。] 安全边际率=(安全边际销售量÷预计销售量)×100% [安全边际率属于正指标,越大越好。] 根据最新的销售量和同业情报,预计每日的销售量为30比定单,则 安全边际销售量=预计销售量—盈亏平衡销售量=30-9=21件
安全边际率=(安全边际销售量÷预计销售量)×100%=21÷30×100%=70% 可见,网店的经营安全程度很高。
当网店经营安全程度需要警惕时,安全边际率为20%,有: 20%={(预计销售量—9)÷预计销售量}×100%,计算得预计销售量约为11件。
同理,当网店经营安全程度为危险时,安全边际率为10%,有: 10%={(预计销售量—9)÷预计销售量}×100%,计算得预计销售量约为10件。
由上述计算可知当该店销售量降到10—11件时,经营安全程度为要警惕,店铺经营者需要改变经营方式,提高销售量。
七、未来发展规划
1、取得销量和信誉,成为皇冠卖家。同时,在松江大学城的本地运营上取得影响力,打造
RRZD女性时尚用品网店的品牌。
2、增开新的网店,经营更多的商品类别,但仍保持每家店都有自己的特色.并同时在线下的推广中,转型我们的形象为 大学城第一网络购物品牌.3、除淘宝外,开展我们自己的B2C平台,在大学城推广更多的特色B2C服务,如大学城网络定餐、大学城网络缴费等,将业务渗透到松江大学城大学生的生活中的方方面面。
4、以各大学城为据点,依靠传统物流的中枢—大型超市将触角伸向全上海。将零库存,快速送达的B2C的新方式推广到全上海的大学生群体中,实现让大家在网上买日用品的目标。
5、扩展我们的目标顾客群体,增加对各层次消费者的吸引力,并以省市为单位,由本土运营为重中之重,一座一座城市,逐步由各地省会向全国扩展。
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