新员工招聘入职流程(推荐13篇)
1.1公司原则上每年进行2次的集中招聘计划,时间分别在3-6月间、8-10月间;
1.2招聘形式:报纸媒体、网络发布(包括公司网站)、老员工推荐
1.3招聘需求:在每年的2月和7月由各部门主管根据各部门的运作情况和发展要求提出人
才缺口要求并提交人力资源部,人力资源部调研审核后交总经理批准。应聘要求
应聘者必须与之前任职公司解除劳动关系,在通过公司面试、复试、背景审查,确认合格后,可被我公司录用。应聘人员入职流程
应聘人员在经过首轮筛选后进入面试环节,面试通过后进入复试环节,复试通过者办理正式入职手续开始试用期,试用期根据劳动合同期限限定为1个月至6个月。试用期间公司将对试用员工进行考核。试用期满,考核合格者转为公司正式员工。试用期未通过者,公司将解除雇佣关系。
3.1 面试流程
应聘者按公司指定时间来公司面试;
面试官人员包括:人力资源经理、人力资源缺口部门主管
3.2 复试流程
应聘人员通过面试者,按公司指定时间来公司复试;
复试官人员包括:总经理/董事长、人力资源总监
3.3 试用流程
应聘人员通过复试后,由行政部办理入职手续,进入试用期并接受入职培训;入职手续包括:
1)填写《员工档案》(入职者填写)
2)填写《员工到职单》(人力资源部填写,入职者签字确认)
3)填写《新员工薪资核定表》(人力资源部填写经总经理签字后交财务通知新入)
4)入职者交付公司居民身份证及复印件、最高学历或职称复印件、一寸免冠照片、公司指定银行卡复印件
5)公司交付入职者《员工手册及规章制度》、公司宣传光碟、员工柜钥匙1条、培训手册1份
6)行政部解释员工手册及规章制度内重要内容
3.4 特殊情况
原则上所有新入员工必须经由复试合格方可办理入职手续,如遇总经理无法出席复试时,将根据所招聘人员能力说明由总经理口头授权人力资源部办理到职手续(非正式入职)待总经理复试通过后补办齐入职手续,非正式入职时间不得超过1个月。非正式入职期间到职员工按照公司标准享受试用人员的假期和薪资待遇。
非正式入职手续包括:
1)填写《员工档案》(入职者填写)
2)入职者交付公司居民身份证及复印件、最高学历或职称复印件、一寸免冠照片、公司指定银行卡复印件
关键词:岗前培训,新员工,入职培训体系
新员工是企业的新鲜血液, 关系着企业的发展和希望。如何让新员工快速进入角色、融入企业之中、为企业带来生机和活力, 如何加强企业员工对公司的认同感、归属感?如何缩短新员工进入新环境的“磨合期”, 迅速提高新员工有胜任能力?这是员工培训工作的一个重要课题。所以及时、规范、全面的新员工入职培训是人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。它既是选才招聘的后续步骤, 也是企业做好留才工作的第一步。
新员工入职培训又称岗前培训、职前教育, 是一个企业录用的员工从局外人转变为企业人的过程, 是员工从一个团体融入到另一个团体的过程, 是员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划职业生涯、定位自己的角色、开始发挥才能的过程。入职培训, 是沟通企业与新员工的一座桥梁, 这座桥梁搭建得是否能展现企业的职业精神、是否有足够的彰显魅力的形式、是否能保证新员工顺利掌握任职所必需的基础技能和安全常识以及是否利于我们企业界定新员工所擅长的专业技能, 是我们入职培训工作需要重点关注的问题。
新员工入职培训的基本目的是要让新员工了解有关企业的基本背景情况.使员工了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时.了解工作的流程与制度规范, 帮助员工明确自己工作的职资、程序、标准, 并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等, 从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位, 更好地规划职业生涯, 新员工能够看到自己在企业的发展前景, 才能安心工作, 并通过个人的努力去争取自身的发展, 进而通过自身的发展促进企业的发展。否则, 就容易造成新员工的流失, 使企业成为“人才流动的中转站”。
电力企业是技术密集、人才密集、专业性强的行业, 新员工入职培训又是员工职业生涯的第一次技能培训, 对其明确自身角色定位、规范职业发展有重要的意义, 目前, 我们也看到电力企业新员工培训中普遍存在的一些问题及原因分析。
1. 培训体系没有按培训对象分类, 培训目的不明确
大多电力企业在新员工入职培训工作中, 习惯按部就班地进行培训, 培训方案简单, 培训内容千篇一律, 没有新员工自身的特点以及结合本人的职业生涯规划, 进行相应的培训, 培训效果不佳。
2. 培训内容与工作实际脱节
在新员工的入职培训中, 出现培训内容与工作实际脱节的现象, 培训机构劳民伤财, 新员工培训因对实际工作没有帮助, 既浪费时间, 又打击新员工的培训热情, 使培训起负面的效果。
3.培训手段单一
新员工入职培训手段单一, 没有灵活性, 总是以填鸭式的被动培训为主, 没有交流互动的新方法, 缺少应有的体验与思考。
4.培训评估缺乏
新员工培训结束后, 缺乏有效的培训评估, 对培训内容是否合适, 培训方法是否单一, 培训效果如何, 培训工作如何改进等问题没有评估和调查, 使培训没有持续改进。
总结以上问题, 关键要建立新员工入职培训体系, 这个体系应根据新员工的实际情况, 岗位需求, 结合职业生涯规划, 做好培训过程管理, 对新员工的培训目标、培训内容进行集约化管理, 并做好培训考评工作。所以, 有效的新员工入职培训体系应分为四层:培训原则、课程开发、评估体系和师资队伍。
1.培训原则
培训应遵循服务于企业战略规划, 与企业发展目标一致, 讲究实效, 着眼工作实际, 开创双赢局面, 树立清晰的培训目标, 注重实效。
2.课程开发
培训的类型根据学习内容与学习过程的不同特点, 可以把培训分为知识、技能和态度三种类型, 知识培训是第一层次, 也称为“认知能力的学习”, 要求员工学习各种有用知识并运用知识进行脑力活动, 促进工作改善, 技能培训是第二层次, 员工某项技能的操作能力, 是要通过掌握操作技能, 在实际操作中学会处理和解决问题的技巧和能力。态度培训是第三层次, 主要涉及对员工价值观、职业道德、行为规范、人际关系等内容和项目培训。
根据电力企业专业性强的特点, 新员工入职培训方案应遵循知识够用、技能必备、模块化的原则开发课程, 分为理论知识和专业技能知识两大类, 理论知识以专业技能为导向, 注重理论知识与技能操作之间的衔接, 专业技能以基础技能为基础, 由浅入深, 循序渐进。技能培训要实施标准化, 实训时按照操作规程、作业指导书、操作卡, 明确每一步的操作目标和方法, 做到规范操作。培训方法要形式多样性, 灵活性, 使培训效果最大化。
3. 完善的评估体系
培训效果评估体系是依据培训目的和要求, 判断培训效果和质量的过程, 只有坚持过程评估和结果评估相结合, 并贯穿培训全过程, 通过四级评估方法, 进行问卷调查、考试考核, 综合指标评定等评估手段, 才能真正促进培训目标的达成。
4. 师资队伍建设
由于新员工刚从学校毕业, 理论水平高, 学习能力强, 但缺少实际操作能力和自主解决问题经验不足, 所以培训师要结合实际, 采用灵活多变的培训方式, 由灌输型向能力提升型转变, 发挥新员工的主观能动性, 促进培训工作有突破性进展。师资队伍建设要采取企业专职老师和企业兼职老师相结合的方式, 加快有实际经验的师资队伍的培养。
在新员工入职培训具体实施过程中, 要根据人才发展规划和工作实际需要, 经过具体的培训需求调研和培训策划, 制定新员工培训计划, 重点要在每一个培训阶段明确提出具体培训目标、培训内容和培训考核要求。二是要根据不同培训阶段采用不同的培训方式, 采用轮岗见习、师带徒, 岗位实践调研等方式, 引导新员工有序顺利成才。
新员工入职培训过程分为三级安全培训、岗前教育、轮岗见习、专业岗位实习等四个阶段。入厂三级安全培训和岗前教育重点培训企业文化、职业素养、安规知识等内容;轮岗见习是安排新员工到企业各部门、各岗位了解工作业务流程及相关规程规定;专业岗位实习是根据工作的需要, 安排到生产一线班组, 核心岗位进行实践锻炼。专业技能培训分机、炉、电所、化学和热工等多个专业, 采用集中授课, 由现场经验丰富、技术扎实的专业人员担当培训师, 分专业分单元, 给新员工进行言传身教, 把设备详细资料、技术、技能有效传授给新员工、把典型事故进行分析, 把安全隐患交代清楚。新员工入职培训要合理安排和使用培训资源, 按岗位专业地制定个性化的培训方案及培训内容, 是入职培训的关键, 要做好专业知识与岗位实际的无缝对接, 是考核该培训成功与否的重要标准。
结束语
关键词:现代企业;员工招聘;流程
一、招聘要求与计划的制定
招聘的条件要求直接影响到整个招聘的过程,所以,在招聘工作开始之前,需要对企业的整体岗位状况进行了解,并分析需要补充人员的岗位和岗位的任职资格。这些统计分析工作需要由具体的用人部门与人力资源部门配合完成,以确定具体的人才招聘标准。
招聘需求申请经过上级领导批准后,由人力资源部门和具体用人部门共同制定人才招聘计划。招聘计划是招聘流程中必要的一环,在招聘计划中,包含招聘预算、招聘人数、条件要求、招聘的人员组织、工作负责人和考核的方式等内容。
二、招募
企业进行招募的目的就是为了吸引更多的应聘者而进行的一系列活动。招募工作以之前的招聘计划作为依据,通过一定的招聘渠道,吸引优秀人才前来应聘。招募的主要作用就是将企业招聘的信息传递出去,使更多的求职者获得企业招聘的信息。员工招募阶段的主要内容包括招募渠道的选择、招聘广告的设计和发布等。由于每个求职者都有习惯的招聘信息获得渠道,企业要想将招聘信息传播的更广泛,就要使用多种传播渠道。常用的传播渠道有媒体广告、人才招聘会、中介和校园招聘等,渠道的选择需要招聘企业根据具体情况进行。
三、筛选
(一)初步筛选。在招聘信息发布后,求职者向主管招聘的工作人员上交简历以及其他应聘材料。为了保证求职者提供的应聘材料的真实性和规范性,在招聘活动开始之前,要求求职者填写职位申请表,然后将求职者的职位申请表输入计算机,建立企业人才库以方便初步筛选。
(二)笔试。笔试环节是要求求职者回答纸质试题,然后根据求职者回答问题的正确程度来判断求职者是否符合工作要求。笔试主要对求职者的业务知识、文字能力和分析综合能力进行考察,以此作为求职者基础知识和素质能力的判断基础。
(三)面试。筛选过程中面试是最常用的方法,面试主要通过面试官与求职者交流来进行,面试官通过求职者的回答和表现,了解求职者的能力和综合素质,从而筛选出优秀的求职者。面试的目的就是为了通过面对面的交流筛选出合适的人选,同时也使求职者通过交流对应聘的岗位进行深入的了解,有助于双方进行双向选择。进入面试阶段的求职者是通过初步筛选和笔试的人员,能初步满足岗位的需要,因此,面试阶段更加重要,企业需要更加深入了解求职者是否能够胜任应聘的岗位。
(四)心理测试。心理测试是通过专业的心理测试手段,利用数据将人的心理特征表示出来,是一种衡量求职者智力水平和个性差异的科学方法,心理测试的结果能够反映出求职者的能力特征和发展潜力,可以作为筛选的标准。
(五)评价中心法。评价中心法是将求职者置于模拟的工作环境中,通过多种评价方法,对求职者的工作表现进行评价。评价中心法比较注重对求职者实际工作能力的考察,属于一种比较实用的筛选方法。评价中心法通常使用的测评方法有文件筐检测、无领导小组讨论、角色扮演、事实判断和案例分析等。
四、录用
录用是企业做出对求职人员的录用决定,并对录用人员进行培训、试用和正式录用的过程。录用阶段最重要的部分是要做好录用决策,要求严格按照企业的用人标准进行,在进行录用决策时要格外注意避免通过主观判断来决定是否录用。在筛选阶段,要将多种考察的结果进行综合,对求职者做出科学合理的评价,然后根据择优录取的原则录用表现优秀的求职者。录用决策主要有三种,第一种是多重淘汰的方式,在每一个筛选的阶段都通过淘汰方式,将考察结果不合格或者得分较低的求职者淘汰出去,录用每一阶段都非常优秀的人才。第二种是补偿式,补偿式的录取决策中,可以将不同的测试成绩进行补充,根据最终的总成绩来做出录取决策。第三种录取决策是结合式,结合式是将前面两种方法进行结合,求职者在通过淘汰性测试后,才可以进入补偿式筛选阶段。
五、评估
在招聘过程完成后,人力资源部门还要对招聘的结果进行评估,对企业在招聘过程中产生的问题进行分析,并找出解决的方法,并对招聘的策略、招聘计划、招募渠道和筛选的方法进行完善,为以后的招聘工作提供借鉴。
小结:现代企业首先要认识到招聘的重要性,对于招聘工作要给予足够的重视和充足的资金支持,企业要对现有的招聘流程进行优化,同时还要根据具体的岗位需求对招聘的流程进行相应的调整,保证录用的求职者能够很好地适应工作。
参考文献:
[1] 毕蕾.企业有效招聘对策浅析[J].现代商业,2010,24(8):17-19.
1.新员工到店面应聘须在前台领一张应聘登记表由各自店长负责面试,然后
将面试人员的入职报到时间和经理名字写在应聘表上。
2.由店长负责新员工在天7试用期内交齐所有的入职手续(2张一寸照片、一
张身份证复印件、户口本本人复印件、毕业证复印件),各店长须在入职申请表的用人部门意见栏签字并写该经纪人7天试用期内各方面工作表现情况,店长将完整的入职资料交给秘书,统一送往总部由公司领导签字并办理入职手续。(备注:新员工必须在7日内将所有资料交齐,否则在办理入职手续后开始算工资。)
3.由店长负责通知各经纪人办理兴业银行工资卡,经纪人将各自卡号报给秘
书(银行卡信息须和身份证名字信息一致)。
4.新员工(满7天)办理入职手续后,须交一张一寸白底免冠证件照片电子版,办理工牌。
5.新员工必须按照公司制度着装,男员工满7天办理入职手续后,自觉到秘书
处申领领带。
6.新员工上班需自己准备本子和笔,公司不给提供。
7.各自店长须向新员工说明公司管理制度、店面日常管理制度以及违反各项
制度的惩罚细则。
8.所有员工须按照公司制度上下班,如发现违反公司制度,将直接处罚。
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一、入职:
1、人事部体检、培训、办理入职手续,新员工人数告知药店管理部。
2、药店管理部根据入职人数安排集中填写《工作实习意向表》,集中宣讲填写注意事项。
3、检查收集《工作实习意向表》。
4、分类筛选药店系统《工作实习意向表》,其他系统《工作实习意向表》递人事部跟进处理。
5、人事部提供体检结果,药店管理部筛选体检不合格人员资料递人事部跟进处理。
6、整理汇总《工作实习意向表》,登记录入《新员工电子档案表》。
7、准备工作:按大区总店长整理药店信息卡。
二、分配:
1、药店管理部按意向分区分组,呈报营销副总审核。
2、按审核确定的分区分组名单安排初步面谈。
3、安排面谈地点及分组工作人员,提前告知面谈主持人(大区经理)面谈的具体安排。
4、工作人员负责面谈签到、未到人员跟踪。
5、大区经理主持面谈。
6、按实际情况组织后续面谈。
7、大区经理把面谈情况填写到《工作实习意向表》。
8、药店管理部协助营销副总根据面谈意见及《工作实习意向表》进行分配。
9、确定分配药店初步名单呈领导审核。
10、审核通过后公布分配结果。
11、分配异议处理:由提出异议者到药店管理部取意向表跟副总进行面谈沟通。
12、按分配结果填写整理药店信息卡,并按大区分类。
13、组织各大区新员工参加座谈会,由各大区经理主持。
14、由大区经理分发药店信息卡,药店管理部协助录入指纹编号,加入新生群,学习公司交通安全制度并签字。
15、分配结果短信通知店长及总店长,邮件发大区经理及营销副总。
16、分配总结。
三、实习:
1、跟进实习生到店情况,及时跟踪未到店人员并做好与药店沟通工作。
2、实习情况回访跟踪。
3、下发通知统计新生论文需要公司协助的名单,知会技术部协助写论文。
4、实习完回校,请假并告知药店管理部。
5、实习完离职,填写《实习考察表》发公司报表邮箱(暑期实习生需同时填写《实习报告》)。
四、试用及转正:
1、跟进进入试用期时间,下发通知提醒店长转正条件及注意事项。
2、转正:
(1)提交12个病例。(2)店长提交《试用考察表》。(3)人事部毕业证核查。(4)转正数据报人事部。(5)领导签核。(6)确认转正。
(7)短信告知转正信息。
(8)及时跟进未转正人员情况,建立跟踪档案。
一、具备入职资格的人员,在规定时间内携带身份证(部分职位须具备毕业证、职称证)、彩色一寸免冠照片两张到公司行政部报到入职。
二、如未准时报到,行政部要及时与当事人联系、确认,并将信息反馈到用人
部门。
三、行政部核查入职人员录用资格,包括:
3.1、身份证等证件的真实性;
3.2、入职者的年龄应大于18岁;
3.3、应聘登记表上的相关签名是否齐备。
四、证件不真实或小于18岁者,取消入职资格,知会部门管理人员,并通知
用人部门。证件不齐者,暂缓入职,知会部门管理人员,等候处理。
五、符合录用条件的人员,给予办理正常入职手续:
5.1、告知事项:入职者需要住宿的,告知收取床位费8元/月;宿舍水、电费
按当地单价人均分摊收取;食堂用餐按3元/餐收取,另外需要就餐的要三日后到行政部报餐;以上费用会在工资中扣取;公司为员工购买商业意外保险,在工资中扣15元/月。
5.2、入职者交纳磁卡工本费10元。
5.3、按要求签订劳动合同。
5.4、为入职员工发放《员工手册》、考勤卡、工作证。
5.5、为有住宿要求的员工办理住宿登记并知会保安队。
六、联系部门主管,安排新员工报到上班。
七、更新《员工花名册》,为新员工建立电子档案。
八、为员工建立个人人事档案,内容包括: 《应聘登记表》、证件复印件、《劳
动合同》等。
行政部
一、企业新员工入职培训的目的
(一) 帮助新员工熟悉企业文化, 增强新员工对企业的认同和归属感
对于企业人力资源部门而言, 如何引导新员工熟悉、理解继而认同企业文化是首要问题。在新员工培训中, 通过对企业历史、发展历程、公司愿景、使命、价值观、规章制度等方面的企业文化培训, 增强新员工对企业的熟悉、认同, 使新员工从心理上接受和拥抱企业, 在心理上与企业融为一体, 产生归属感, 进而在日后的工作中迸发出巨大的工作热情。
(二) 帮助新员工熟悉工作岗位
对于企业而言, 新员工入职培训需要将新进员工从“社会人”快速转变成为“企业人”。要帮助新员工快速熟悉自己的工作岗位, 进入工作角色, 新员工入职培训扮演着非常重要的角色。这要求企业各相关部门在入职培训中, 向新员工讲清相关岗位所需的技能、管理规范、对应的工作流程, 以及新员工工作岗位在企业组织架构中的位置、上下级关系、与其他岗位的业务往来关系等相关事宜, 从而使新员工有一个良好的工作定位并快速进入工作状态, 同时为日后开展实际工作, 提高不同岗位间的沟通效率, 提升遇到问题时内部协调一致解决问题的能力等, 做了及时、积极的准备。
(三) 为新员工提供展示才华的舞台并全面了解新员工
新员工在接受企业安排的培训内容的同时, 希望有机会向企业及同事们充分、全面地展示自己。通过精心设计的入职培训项目, 可以为新员工提供展示自我的平台, 同时帮助企业全面发掘员工的优势及劣势, 把握其思想状态及性情特点, 为企业日后跟进员工思想状态, 深入挖掘员工潜力, 将合适的人放在合适的位置上提供相关信息支持。
二、企业新员工入职培训中常见的问题
(一) 企业各级管理者对入职培训的认识存在误区
这主要表现在如下三个方面。第一, 认为新员工入职培训只是走过场, 没有实质意义;第二, 认为资源或经费应该投入到企业经营的其他方面, 而非入职培训;第三, 认为入职培训应由人力资源部门单方面完成, 不涉及其他部门。
(二) 培训内容单一、不贴合企业实际
主要体现在如下两方面。第一, 培训内容较为单一。培训较多地停留在企业介绍、企业规章制度陈述、管理层介绍等方面的内容, 缺少团队合作、沟通、职业生涯引导等方面的内容。第二, 企业没有认真编撰适合本企业、有针对性的固定的内部培训教材, 培训讲义大量使用来自网上下载的资源, 没有从企业实际出发, 编撰并形成适合本企业的入职培训教材等问题, 导致新员工培训如同隔靴搔痒、流于形式, 新员工对公司的认识不深入, 对企业文化的理解不透彻。
(三) 培训方式较为陈旧
目前大多企业新员工培训采用如下三种方式。第一, 陈述式培训, 即人力资源部门人员采用课堂式培训方式对企业章程、企业愿景和企业文化等进行单向宣贯, 新员工重点在听和记笔记, 缺乏双向沟通和有效互动。第二, 示范式培训, 即安排相关岗位人员讲解工作流程, 示范操作规范, 新员工重点在听和看示范, 缺乏实际操作和确认是否领会环节。第三, 参观式培训, 即带领新员工参观企业各部门, 让新员工熟悉工作环境, 新员工重点在参观, 对企业文化和工作环境认识较为肤浅。
(四) 企业新员工入职培训缺乏反馈机制
培训结束后, 没有做进一步总结。对于培训取得了怎样的效果, 哪些地方有待改进完善, 没有形成相关的总结报告。在培训中观察到的一些现象, 没有及时给企业管理层和相关部门沟通、反馈。缺少循序渐进、不断完善的反馈机制。
三、企业新员工入职培训的对策
(一) 群策群力、共同建立完备的企业内部三级培训体系
通过建立公司级、部门级及班组级的三级培训体系, 明确各部门在新员工入职培训中的职责和培训内容及各级培训内容侧重点, 做到各级培训目的明确、重点清晰, 同时使企业各级管理者都参与到培训中来, 这有助于提高各业务部门的培训意识, 形成企业良好的新员工入职培训文化。
(二) 调动多方积极性, 采用多种方式丰富新员工培训内涵
1.建立伙伴机制 (Buddy System) 。企业在内部挑选表现优秀且有爱心的老员工担任新入职员工的伙伴 (Buddy) , 主动在新员工入职之初, 提供各种生活及工作上的帮助, 使新员工尽快熟悉生活、工作环境。由于担任伙伴 (Buddy) 的老员工通常是新员工相同级别、与新员工在同一部门工作的同事, 这使得伙伴机制更具亲和力, 并易于在企业内部形成良好的团队合作文化氛围。为更好地激励担任伙伴 (Buddy) 的老员工, 企业可以考虑设立伙伴 (Buddy) 奖励基金, 用以伙伴开展工作及激励优秀伙伴。
2.推行导师机制。所谓导师制, 即通过拥有丰富的企业知识、专业技能及管理经验的资深管理者或技术专家向新员工进行岗位知识、工作技能、职业建议、心理建设等方面的传授、指导和帮助的一项管理机制。企业导师制既是企业依靠内部人才快速培养适于企业发展的主力员工的管理机制, 也是企业在智力层面营造的高效互动模式及沟通平台。利用导师在职业技能及职业发展上对新员工的传、帮、带, 可以加速新员工在职业技能和职业发展方面的成长, 促使导师和新员工在知识转移过程中交流更深层次的工作经验及体会, 为新老员工带来工作满意度和绩效的共同提升, 最终达到提升组织绩效的目的。
3.引入多元化培训方式。除了传统的课室培训外, 引入如小组讨论、成果汇报、管理层会见沟通会、军训及拓展训练等多元化的培训方式, 有助于打破单一、单项的培训模式, 变新员工“被动接受”为“主动学习和体验”, 提供新员工展示自我的平台, 为新员工入职培训注入生机与活力。多种培训方式的应用, 使新员工参与培训的意愿更高, 培训效果更佳。军训及拓展训练更是体现“在做中学”的良好手段, 军训重在训练新员工的组织、服从及纪律意识, 培养吃苦耐劳的基本素质。经典的拓展训练项目如“天梯”“孤岛求生”“背摔”等可以使新员工迅速打破隔膜、融入团队、增进团队合作的效果;有目的地在拓展训练中加入抗挫折训练的内容和引导, 有助于新员工提升在入职后遇到实际挫折时的抗挫折能力, 做好相应的心理准备。
4.提升各级培训管理及培训人员的培训能力。打造一支高素质的培训管理及内部培训师队伍, 是保障新员工培训取得良好效果的必要条件。培训管理及内部培训师需要具备良好的素养及培训技能, 包括对公司文化的熟悉和认同、培训需求分析能力、课程的设计能力、课件的制作能力、促动技能 (Facilitation Skills) 等。企业定期组织各级培训管理人员及培训师参加提高培训技能的培训、开展培训师职业大赛及组织培训经验分享会等是在实践中被验证行之有效的手段。
(三) 加强培训反馈
企业人力资源部及各相关业务部门加强新员工培训的沟通和反馈, 及时将入职培训中观察、发现的问题及经验教训及时加以沟通、反思、提炼和总结, 是打造学习型组织, 提升企业学习力的具体体现, 有助于企业持续改进和完善新员工入职培训。
四、结语
新员工入职培训是企业员工培训及发展的一个重要组成部分, 是一项系统性工作。作为新员工入职适应的重要一环, 新员工入职培训的效果直接影响到新员工能否顺利度过其在新入职阶段所面临的知识、技能和心理的“不应期”, 能否提高新员工与企业的契合度, 激发新员工对企业的认同感, 以及影响到入职后的工作积极性。设计、组织并实施好新员工入职培训, 是加强企业自身管理水平的需要, 也是企业稳定员工队伍, 弘扬企业文化、建设高绩效团队的需要。只有与时俱进、不断改进和完善新员工入职培训方式, 充分利用各种手段, 调动各方积极性, 才能取得新员工入职培训的良好效果, 实现企业与新员工的互利共赢。
参考文献
[1]王林林.新员工培训的问题和对策探讨[J].魅力中国, 2009 (11) .
【关键词】电力企业;新员工;四段式;入职培训
一、前言
电力企业相比于一些其他企业在产品流程与方式等方面都有明显的不同。所以电力公司在对掌握不同程度技能与文化的员工进行岗前培训时一定要根据自身特点制定培训计划,从培训方式与内容上进行创新,这样才能有效帮助新职员较快熟悉岗位内容与职责。
二、存在问题
1.缺乏实践培训
学生初入职场可以通过企业开展的职前培训这一过渡期实现身份的转换。现阶段,电力公司开展的职前培训大多还采用课堂理论授课形式,缺少新职员岗前实践培训的环节,电力公司新招职员一般都会分给调度、检修、营销等部门,当前企业所开展的岗前培训缺少岗位轮动实践的环节,这样造成新职员对公司的经营业务了解不够全面,不了解公司的经营理念,无法在日后的工作中将自身培养成公司需要的人才,并且职业相关技能不娴熟很容易使得新职员初入职场倍感压力。
2.方式单一
当前企业开展的职前培训比较注重形式,在开展职前培训时常利用PPT进行理论讲解,这样的职前培训形式过于单一。企业开展的岗前培训缺少让老人带新人熟悉公司业务,并且在实践中培养新职员的职业道德方面素质,增强新职员对工作的责任心的环节。显然,当前电力公司开展的岗前培训缺少这方面的内容,还只是停留在理论方面,缺少职业道德与实践方面的培训。
3.缺少激励措施
现阶段,电力公司在进行新职员岗前培训的过程中大部分时间都是在开展知识培训,内容比较乏味。而且,通常的这种岗前培训都没有一个完整的奖励机构,这样很容易造成处在培训期间的员工对待职前培训的态度不够端正,学习不够积极等现象。如果电力公司开展的职前培训缺少相应的激励措施,必然导致培训的结果与预想的效果存在严重偏差。
三、四段式培养员工方案
1.学分制与课程安排
根据当前电力公司开展的职前培训显现的问题,企业针对缺失现象进行了模式革新,将学分制运用到职前培训当中,重新设置了培训课程。第一,开展7课时的完全封闭的军事训练,在野外进行28课时的拓展训练,并分别对这两个科目设置5学分。第二,企业管理基础和文化的培训,其科目设置10学分,主要讲解公司发展前景、经营理念、公司概况、企业文化和规章制度等,让新职员对公司有一个全面的了解。第三,电力生产过程共性培训。这个科目可以设置20学分,其具体可以分成电力系统、电网构成、规划等课程,内容包括电能输送、变电与配电等。第四,开展“一对一”的老带新模式,对新职员开展个性培训此项设置50学分。内容可以从输电和配电线路、变电运行与营销服务四个方面展开。培训期员工可以自由选择两个方面进行学习。
2.实施过程
实施过程要严格按照上面制定的方案执行,对于军事与拓展培训,企业可以用8天的时间完成这两项训练。对于企业管理基础和文化方面的培训,企业可以以30天为期。接下来,企业可以开展30-45天的共性培训。针对最后的4个方面的个性培训,企业可以将每个方面的培训时间定为90天,每一个处于培训期的员工必须从中选择两个进行学习。同时,电力公司可以借助讲座、座谈与面对面传授等方式进行授课。
3.培训考核
培训考核可以有效检验出学员培训期间的学习质量。电力公司可以用优、良、及、差4个级别来评价新职员的考核成绩。企业可以根据员工考核整体成绩进行优良及差的分数设置。然后企业可以将职员的入职级别与奖金直接与职前培训的考核成绩连接在一起,考核成绩得优秀者可以获得丰厚的奖金与较高的级别。这样的考核制度能够使新职员认真对待职前培训,并且对于专业技能与文化能够更加深入的掌握与理解。
4.结果应用
总之,新职工的职前培训是企业与职工双方相互了解的一个重要过程。电力公司可以依据新职员在职前培训期的平时表现与考核成绩进行试用期员工的转正定岗与奖金的制定。同时,企业进行员工年度评优也可以以此为依据。
四、结论
将新员工这股新鲜血液充分与企业相融合,帮助新职员短时间内熟悉公司环境、熟知岗位职责和了解公司文化,一直是人资部门在开展职员岗前培训的目的,但是电力企业相比于一些其他企业在产品流程与方式等方面都有明显的不同,必然导致其岗前培训方式与其他企业有所差别。四段式培养员工的方法是基于电力公司长远战略,进行新职员全面培养的方案,这种方法可以有效使新职员融入新环境之中。
参考文献:
[1]麦敏.新形势下电力企业新员工培训模式的优化探索[J/OL].企业改革与管理,2015(23).
[2]徐露.打造基于核心能力的电力企业员工标准化培训体系[J].企业改革与管理,2016,07:96-97.
一、培训目的:
为了让新员工快速融入公司企业文化,树立统一的企业价值观念、行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态、职业素养,特制定本流程
二、适用范围:
本流程适用于青州江山专营店所有新员工入职培训
三、培训时间:
新员工入职时
四、培训制度:
1.入职指引
时间:入职当天
内容:
(1)参加应聘部门早会,让新员工以及部门人员之间相互认识
(2)部门早会后到行政部办理入职手续,讲解入职说明
(3)到应聘部门报到
2.岗位培训:
时间:到应聘部门报到后
内容一:岗前整体培训
凡新进人员必须接受3~7天(至少3天)的岗前集中整体培训
岗前培训的内容应该包括以下六大方面
(1)企业的发展历史及现状
(2)企业当前的业务、具体工作流程
(3)企业的组织机构及部门职责
(4)企业的经营理念、企业文化、规章制度及一些约定俗成的内容
(5)接受安全教育培训
(6)工作岗位介绍、业务知识及技能技巧培训
内容二:部门岗位培训
部门工作引导重点在于让新员工学习未来实际工作需要的技能,应在以下五方面加强新员工培训
(1)工作态度与服务理念
(2)掌握未来工作的岗位职责及具体内容,每天的例行工作和其他相关工作
(3)未来工作可能会用到的工作方法、时间管理技巧及人际关系沟通技巧等
(4)与其他同事的协调、配合能力及团队协作精神
(5)介绍与本部门工作相关的部门成员、该部门的主要职能、本部门与该部门在工作上的合作事项及未来部门间的工作配合要求等
要点:
(1)部门经理或主管讲解岗位职责、试用期考核指标
(2)安排新员工入职导师
(3)导师负责指导新员工试用期学习内容、工作重点
(4)部门对新员工进行每周不少于两次的岗位培训
(5)新员工试用期部门领导、导师对新员工工作、生活要不时地进行关心
3、关于入职培训时间的规定
(1)入职培训的整个过程一般要持续三个月,可根据实际情况做适当延长或缩短
(2)集中培训的时间应安排合理,提前计划并告知相关部门负责人及受训人员
4、关于培训方法的规定
(1)理论知识培训主要采取集中授课、普通讲座的方式
(2)专业技能培训采取实地培训的方式,到车间、部门实际操作和练习
(3)企业认知培训可采取实地参观的方式,受训员工根据讲师和培训组织者的安排实地参观考察,并在参观后提交《参观感想》或《参观报告》
(4)在入职培训过程中,尽量让新员工多接触工作中的实践知识,多提供参考资料和视听教材,多提供动手操作的机会。受训员工要将培训的感想和认识做出记录,提高他们的观察、记录和公文写作能力
5、培训评估
(1)每开展一项培训项目,应及时检查新员工的培训效果,由培训指导员或讲师负责。检查方法包括测试、现场操作等
(2)培训讲师于培训结束后,评定出新员工的测试成绩,并登记在《新员工入职培训测试成绩表》上。培训测试成绩作为新员工试用期考核及正式录用的参考依据
(3)因故未能参加测试者,事后一律补考,否则不予以转正
6.新员工转正
时间:新员工满试用期时
内容:
(1)部门对入职满试用期的员工进行上岗考试(理论考试和实际操作)
(2)考试合格的申请转正
(3)考试不合格的延长试用期
(4)不适应岗位需要的予以调岗或辞退
本制度由行政部监督执行,最终解释权归行政部。
公共基础课
《汽车基础知识》
《商务礼仪》
《汽车销售流程》
《汽车服务流程》
《沟通谈判技巧》
《职业素养训练》
事前:
1.培训时间:每月月底三天内进行新员工入职培训以及工作总结情况汇报分析会(根据员工入职情况以及人数和周期进行合理调整)
2.准备好培训材料(PPT、音响设备、大屏幕、桌椅、照相机、摄像机、笔记本、翻页笔等基础设施)
3.统计到场人数、分配人员任务安排
事中:
1.介绍文化以及教学特色
2.介绍各个班型教学特点
3.介绍工资标准以及职位职责
4.介绍收费标准
5.介绍员工行为守则以及标准
6.介绍各个员工的入职时间以及个人信息
招聘申请流程
由于各部门调动、考核等其他原因出现职位空缺,由部门负责人使用钉钉招聘申请,将需要招聘的人员情况申报人事行政部后,实施招聘
人事招聘流程
人事行政部接到钉钉招聘申请后,对需要招聘的人员情况进行备案记录,并对外发布招聘启事。应聘人员报名,填写求职登记表。用人部门进行面试,人事行政部提供相关面试支持。人事行政部与用人部门共同删选后,由人事行政部填写钉钉录用审批抄送总经理及相关人员。
员工入职流程
钉钉录用审批通过后,人事行政部电话联系求职者,并确认报道时间。员工入职后,填写入职手续单,根据入职手续单办理相关事宜 入职相关手续:
1.钉钉指纹打卡机录入指纹 2.邀请新员工加入相应部门群组
3.加入通讯录、更新个人信息等相关事宜 4.介绍部门同事给新员工认识,确认座位等 5.介绍公司考勤、休假、食宿、发展展望等情况
6.介绍相关规定及制度—有相应规章制度发放给新员工 7.部门负责人培训新员工岗位职责及日常工作软件事项等
一、制定目的为规范人力资源部招聘、入职、试用期工作流程,提高部门工作效率,有效衔接工作步骤和程序,明确每个环节的工作要点和责任,特编制本流程。
二、适用范围
与员工招聘入职相关的部门及负责同事。
三、招聘流程细则
1.当用人部门出现如下情况时,由部门负责人填写《员工招聘申请表》.doc,提交招聘
申请,邮件发送至人力资源部负责招聘的同事。
根据业务发展,需要设立新职位
出现员工离职,需要补充岗位人员
通过工作分析确认岗位工作量严重超出岗位正常负荷,加班情况严重。
2.人力资源部在接到《员工招聘申请表》.doc后,根据公司部门岗位名额等对具体的招
聘需求信息进行审核。对于根据公司目前实际情况不能予以招聘的情形,以邮件形式反馈原因。用人部门需根据具体原因调整招聘需求。
3.收到审核通过后的招聘职位当天,由人力资源部通过各种招聘渠道发布招聘信息,每天刷新职位,查看当天主动投递的所有简历,根据用人部门的招聘需求,经初步筛选后转发至岗位招聘负责人。于两个工作日内开始向用人部门推荐简历,以邮件的形式发送。
4.在简历投递不佳的情况下,人力资源部从后台库搜寻合适求职者,经初步联系确定
意向后推荐至具体岗位招聘负责人,进行简历再次筛选。
5.用人部门负责招聘的同事筛选并确定参加面试的人员名单,最晚于收到简历的第二
个工作日内回复人力资源部。如推荐人选均不符合要求,需邮件说明需求偏差,以便人力资源部改进和调整初次筛选的范围及重点。
6.人力资源部在接到面试人员名单的当天,与应聘者联系确定面试时间,组织面试工
作。区域招聘职位的约面试工作由区域相关负责人完成。
7.面试前,应聘者需填写《面试登记表》。
8.初试由人力资源专员负责,重点考核应聘者基本素质,结合《结构化面试题库》中
公共素质进行考察:
组织认同、责任心、成就导向、执行能力、沟通能力、团队合作、学习领悟。
并确定求职者的到岗时间、期望薪资,对于合格的求职者,填写《面试评价表》,作为复试的参考资料。区域应聘者的人力资源部初试,由总部人力资源部以电话沟通的方式进行。
9.复试重点考核应聘者的专业技能掌握情况,结合《结构化面试题库》相应的岗位素
质进行考察。复试官包括:用人部门招聘负责人、人力资源负责人。复试官填写《面试评价表》的对应技能部分评价内容,并作出是否推荐的建议。参加复试后不予录用的应聘者,由人力资源部发送《不予录用通知书》。
10.由所在岗位的部门主管领导进行第三轮面试,重点考察员工的组织认同度和团队契
合程度。作出是否录用的决定。决定不予录用的应聘者,由人力资源部发送《不予录用通知书》。
11.经理级别及以上职位的招聘,需由总裁进行第四轮面试,方可确定是否录用。
12.人力资源部根据求职者所在岗位及职位等级,根据内部公平性、外部公平性原则,与求职者商定薪资数额并确定到岗时间。对于极个别评价优异的求职者,薪资高于该岗位薪资范围时,由部门负责人提交运营副总及总裁申请,审批后确定。
13.人力资源专员沟通合同期限,薪资组成、具体到岗时间等基本信息,与求职者达成一致后,发送《录用通知书》。特别提示提前到所在地三级甲等医院体检及离职证明提交。
14.公司鼓励员工内部推荐,所有招聘中的职位将第一时间在公司网站上发布,推荐人
员通过试用期转正后,将给予推荐人一定数量额度的奖励。
四、入职流程
入职前1-2天,人力资源部应做好以下几项准备工作:
1、协调各部门,做好《劳动合同》、《员工手册》、工位、考勤卡、办公用品等的发放准备;
2、落实新员工的帮带同事。一般情况下,新员工的“帮带同事”为该员工的直接上司。
3、通知新员工所在部门领导做好新员工入职引导工作(包括介绍本部门人员、工作相关指导、流程介绍及具体工作内容),提前告知相关部门员工新进员工情况。
4、邮件通知具体用人部门负责人新员工入职时间,由负责人和应聘者确定办公电脑的提供方式。如果需要公司统一采购,则由负责人向综管部门提交固定资产购建审批单》及《固定资产配置单》,经审核通过后,进入固定资产采购流程。尽量在员工入职前,确定办公电脑。
入职当天
1、员工入职当天,携带《录用通知书》所列各项资料到人力资源部办理入职手续。对于到岗周期短,无法提前体检的情况,在入职当天先体检后,再到公司办理入职。
2、由综管部开通新员工邮箱、论坛及办理考勤卡工卡(总部),发放办公用品,并办理固定资产领用等手续。
3、员工填写《员工信息登记表》后,领取《新员工入职手续清单》上所列文件资料。
4、《员工入职手续清单》、《劳动合同》、《保密协议》、《工资定级表》资料,总部员工入职,由人力专员直接打印后交给员工。平台员工入职,由人力专员以邮件形式发送。
4、人力资源部将员工入职资料发送到公司邮箱,包括:《员工手册》、《新员工入职培训大纲》、各类规章制度。
5、新员工登陆公司局域网ftp,进入新员工培训区域,下载本岗位入职培训的所有资料,并提前阅读具体内容,并记录疑问点,待新员工集中培训时由具体讲师负责答疑。
6、部门负责人向新员工介绍部门内其他成员的工作范畴及职责,、并介绍新员工认识公司其他部门同事,介绍办公环境及务餐地点等基本信息。
7、由帮带同事介绍岗位及公司基本信息,并且重点讲解公司论坛的使用方法及新员工结合本职岗位需要关注模块内容。
8、在例会上向全体员工介绍新员工并表示欢迎。
9、人力资源部更新《员工信息登记表》,综管部更新《通讯录》。
五、入职培训
1、新员工入职当天,人力资源部沟通完成入职手续后,指导新员工阅读、理解《新员工入职培训大纲》并答疑。
2、新员工根据培训大纲的指引,登陆公司局域网ftp,进入新员工培训区域,下载本岗位入职培训的所有资料,并提前阅读具体内容,记录下疑问点,待新员工集中培训时由具体讲师负责答疑或及时与相关接口负责人联系。
3、帮带同事在入职第一天,讲解论坛的使用方法、重点关注区域及日报的每项内容填写方式。
4、由主管领导及帮带同事,讲解公司各类报表管理工具的使用,包括:日报、周报、月目标分解表。学习《职位说明书》,了解岗位工作内容及流程。明确岗位绩效考核方式及目标分解。
5、公司集中组织的培训分为两大类:
一般性基础培训:
-企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观)
-本行业的概况,公司的行业地位、市场表现、发展前景
-基本的产品/服务知识、制造与销售情况
-企业的规章制度与组织结构
-公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守
-薪酬和晋升制度
-劳动合同,福利与社会保险等
本部分培训由人力资源部负责组织和讲解。
根据公司所有岗位新员工入职情况,定期组织所有新入职员工集体培训,时间一般在月中下旬。
专业技术培训:(待完善)
该部分培训针对销售及技术同事,由人力资源部根据入职人员情况,统一组织专业技术内部培训。培训周期安排在两周以内,地点在公司总部,培训讲师为公司技术及销售部同事及领导。
6、其余部门新入职员工,则由直接主管/部门负责人根据新员工的个人实际情况,考虑其当时的职务所需以及将来的发展所需制定培训辅导计划,使新人的学习有特定的方向;依据辅导计划,主管可每周或每月定期了解新人学习和适应情况,同时通过面谈,沟通彼此的想法,修正不适当的部分。通过这种方式,提高新员工专业技能的头脑同时,培养新员工对工作的认同感和责任感。
7、参加培训的员工与讲师分别填写《培训效果反馈表》。培训结束后,由人力资源
部组织考核,成绩计入员工《试用期记录单》,作为员工转正的参考资料。人力资源部在结束后的一周内,撰写《培训总结》,分析培训中存在问题,提出改进意见。
六、试用期跟进
1、新员工入职后到转正前将安排三次面谈,第一次面谈的时间为入职后第一周内,第二次面谈的时间是入职后一个月,第三次面谈的时间是转正前。
2、面谈的对象主要包括员工本人、直属领导、员工的同事等。面谈的目的是了解员工的工作状态以及员工在工作遇到一些问题等。
3、员工面谈内容包括:
第一,员工进入公司前后对公司的印象的差距;
第二,员工对公司企业文化的看法,感受到公司或本部门是什么样的工作氛围; 第三,员工进入公司后对目前岗位有那些初步认识;
第四,员工入职后遇到有哪些困难,需要何种帮助;
第五,部门领导或直接上级有无对其关心指导等;
第六,是否明确自己每天需要做那些事,或领导是否安排给与培训或指定人员来辅导等。
4、人力资源部与部门领导或直接上级面谈,将员工面谈的一些信息给予反馈。了解领导对员工的了解程度以及员工的工作状态。同时给与在新员工入职后如何培训和培养等一些专业指导和辅导以及一些建议等。
5、每一次面谈后,人力资源部需将谈话内容 整理后记入《新员工试用期面谈表》,作为员工试用期转正的参考资料,并进入员工人事档案加以保存。
6、通过以上三次的沟通,人力资源部撰写《招聘效果总结》,总结包括:我们当时招聘员工的期望与现在试用的结果是否有差距,以及在我们招聘中的一些招聘标准、面试方法以及招聘渠道选择上是否有问题等。
七、转正评估
1、转正是对员工的一次工作评估的机会,也是公司优化人员的一个重要组成部分。
2、转正对员工来说是一种肯定与认可,转正考核流程的良好实施,可以为员工提供一次重新认识自己及工作的机会,帮助员工自我提高。
3、员工的转正由用人部门和人力资源部进行审批并办理有关手续。
4、新员工试用期最后一个月,由人力资源部安排进行转正评估及测试。组织相关人员填写《新进员工试用期结束绩效考核表》。具体操作方式如下:
4.1、参与评估的人员包括:部门负责人、主管领导、部门同事、综管部。
4.2、各评估人评分权重为:部门领导占40%,直属领导占40%,部门同事占20%。
4.3、总分在90分及以上的评为优秀新员工,进行通报表扬;低于90分高于70分的,正常转正;低于70分高于60分的,考虑延长试用期;低于60分不及格的直接终止试用期。用人部门填写部分得分低于60分的,考虑延长或终止试用期。试用期间有奖惩记录的,酌情予以相应考虑。
4.4、经试用期考核通过的员工,转正到期15天前由人力部通知其填写转正申请表对自己在试用期内的工作进行自评。
4.5、人力资源部汇总得分后,《新员工试用期面谈表》一并报送至总裁审批。
5、人力资源部将员工的转正评估结果反馈给员工本人及其直属领导。由员工直属领导进行转正面谈。
附:
《录用通知书》
《新进员工试用期结束绩效考核表》
人力资源部
一、试用
1、新员工到职后试用期一般为三个月,试用期间,若有需要,公司有权酌情延长员工的试用期,以进一步观察其工作表现和实际工作能力。试用期间无特殊原因不得无故请假,不得无故迟到或早退,否则将延长试用期。试用期延长最长不超过三个月。
2、对表现好突出很快能上手的员工,可由其部门主管申请,提前一个月甚至两个月转正。凡员工在试用期内工作表现不符合工作要求者,公司有权不予转正并辞退。
二、新员工入职手续的办理
1、新员工报到时应向管理部提交:1寸照片1张;毕业证书、学位证书、职称证书、身份证、户口本、荣誉证书等原件及复印件。管理部审查真假后退还原件,保留其复印件。
2、填写《员工入职表》,并领取《员工手册》。
3、所属部门办理入职手续,各级领导签字,最后交管理部存档。
4、入职一个月内个人办理中信银行卡,将卡正面与身份证正面复印在一张纸,交管理部。
三、新员工培训
1、由管理部出具培训单,入职的第一天和第两天在管理部学习人力资源管理制度、员工手册、熟悉企业文化及厂内工作环境等。
2、根据职位安排到相关各部门实习培训一至两周时间。
3、机关岗位实习培训期一般为一个月,视本部门工作安排情况而定。
4、销售人员实习培训期为三个月,如有特殊情况需要提前进入市场销售需另外申请。
5、管理部定期安排内训师进行新员工入职培训。
四、转正
1、员工试用期满,认可公司的管理制度,同时愿在公司发展者,由本人提交转正申请,部门主管、直属副总经理审批同意后,报请管理部审批,最后提交总经理批准为正式员工。
2、被公司核准为正式员工的,公司将与之签定《劳动合同》,并缴纳五险。
五、员工离辞职程序
(一)员工主动辞职
1、凡试用期间主动辞职的员工,需提前3天以书面形式递交辞职报告,得到所属部门及管理部批准后,按规定办理离职手续。
2、转正员工辞职需提前一个月递交辞职报告,如有特殊原因,需得到所属部门及管理部的批准,最少也需提前10天递交辞职报告,得到批准后按规定办理离职手续。
(二)公司辞退员工
员工在试用期间表现不合格,或者随着公司不断的发展,员工的能力已不能满足岗位的需求或其他原因达不到公司要求的,公司有权劝退该员工,对于将被辞退的员工,公司根据其在公司工作时间的长短,提前1-7天通知,按规定办理离职手续。
(三)公司开除员工
员工在公司工作期间违法乱纪或严重违反公司规章制度的,将给予开除,但必须按规定办理离职手续。
(四)自动离职
1、对于已经提出辞职,但没有得到批准而离开的,按自动离职处理;
2、提出辞职,已经得到批准但没规定办妥离职手续的,按自动离职处理;
3、无故旷工7天以上者,按自动离职处理;
4、公司不接受任何电话、同事或者亲友转达的辞职申请,否则按自动离职处理;
5、凡自动离职者,扣发未领的所有工资及福利;若给公司造成损失的,将追究其责任,必要时提请国家专政机关处理。
六、辞职申请的提出
1、员工申请辞职,须提前通知公司,经公司同意后,填写《员工离职清算表》办理辞职手续。
2、辞职申请的审批
1)员工所在部门负责人或直接上级需与员工进行沟通,对绩效良好的员工努力挽留。
2)经沟通无效,由部门负责人或直接上级将员工辞职申请初步审批后,报办公室审核。
3)办公室有责任与辞职员工进行沟通,沟通无效后,由管理部依据《员工离职清算表》报批。
4)《员工离职清算表》经最终批准后,由管理部存档。
七、离职移交
1、工作内容移交
1)经管工作详细说明;
2)公司的各项内部文件;
3)培训资料原件;
4)公司的技术资料或职位所涉及保管的文件性资料(包括书面文档和电子文档两类);
5)项目工作情况说明;
6)目前工作的进展程度;
7)任职期间的工作记录资料;
2、事物移交:员工在公司就职期间所有领用物品的移交,并应交接双方签字确认。
1)所领用的劳动服、员工工作牌;
2)各类钥匙;
3)借阅的资料;
4)各类工具(如维修用品、移动存储、保管工具等)。
3、款项移交
1)将经手各类项目、业务、个人借款等款项事宜移交至财务
2)经手办理的业务合同(协议)移交至直属主管。
以上各项交接均应由交接人、接交人签字确认,并经部门主管签字方可认定为交接完成。
八、在离职手续办理中,出现部分文件或资料遗失时,采取以下措施:
1、出现文件遗失,相关部门有备案的,可以拷贝一份。
2、出现文件遗失,其它部门没有备案的,由移交人回忆文件内容,并将回忆的内容,报部门负责人审核,经审核通过,方可将遗失的文件交接。否则,因个人原因,造成的文件遗失无法追回的,后果由个人承担,视文件的重要性,由部门负责人会同公司高层确定应由移交人承担的经济补偿额度。
3、出现物品遗失,依据物品记录的价格,按本制度规定的赔偿标准赔偿。无记录价格的物品和,按市场现行价格最高价赔偿。
九、离职人员必须亲自办理离职手续,并在双方确定的离职日期办理完交接手续。
十、离职员工若在未办理或未办完移交手续而擅自离开公司者,将按自动离职处理,并按提前1天离职扣除相应天数的基本工资作代通知金。
十一、离职结算
1、结算条件:当交接事项全部完成,并经相关人员签字确认后,方可对离职人员进行相关结算。
2、结算部门:离职人员的工资、违约金等款项的结算由财务部和管理部共同进行。
十二、关于离职员工薪金、培训费的返还及有关扣款说明
离职员工按以上要求办理离职手续后,薪金的返还及有关扣款按如下规定:
1、员工离职手续办好后,若发现还有未了事宜,公司有权继续向其追索,该员工必须无
条件协助解决,否则将按未办理好手续处理。
2、员工离职手续办好后,其按规定扣除或补偿后可领的工资、提成等余额,在手续办好
两个月后发给。
3、对于涉及货款未收回之员工,公司原则上不同意其离职,若非要离职的,其涉及的货
款应在保证安全的情况下移交给公司其他员工,其本人可暂时离开公司,但要积极配合公司有关人员回收所涉及的货款,本人原在公司的薪水、提成和有关证件在其涉及之货款全部收回后按规定给予发放。若给公司造成损失者,公司追究本人和担保人责任。若携款潜逃者,将追究其法律责任。
9、离职后的员工,非经公司授权不得以公司的名义进行经营等活动,否则公司将追究其
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