如何成为成功的创业者(共10篇)
人生活在社会上,就是要用自己的智慧谋略和别人都智斗勇,即使有时你不想和别人斗,别人也要和你争,既然不能退让,何不争一争,古往今来,某些人的成功,不是电视小说里说的那么偶然的,有其必然性,生活中不玩点小技巧(犯法的不做,害人的不做),哪能那么容易就成功。
如何做一个成功的创业者?11,不要害怕贫穷
也许你家里没有几十万是百万,大胆的去做事情,不要怕贫穷,即使我们事情做失败了,我们大不了回到起点,还是穷人。
一、正确认识和判断创业企业所处的时期
要想成功获得风险投资, 首先必须正确判断创业企业所处的阶段, 因为在企业的不同阶段, 风险投资在注资额度和扮演的角色方面各有不同。一般而言, 一个创业企业的创业历程可大致分为四期, 即种子期、初创期、成长期、成熟期, 创业企业在上述四个阶段的风险不同, 获得风险投资的机会也是不一样的。
1、种子期。
在种子期不确定因素太多, 风险也最大。这时只有擅长以小博大的天使投资有可能感兴趣, 因为种子投资金额小, 持股比例高, 一旦成功, 往往有几十倍、上百倍的回报, 甚至更高。所以, 种子期的创业者, 融资对象只能是天使投资。所以, 这个阶段创业企业要追求的对象应该是天使投资。
2、进入初创期。
公司最需要的是研发资金和流动资金, 此时跑第一棒的天使投资一般不会继续注资, 创业者要转向VC公司或战略投资人。
3、成长期, 也可以称为发展期。
在这个阶段, 风险企业的产品已经定型, 开始推向市场, 这一期的资金需求量相当大。成长期的融资与前两期有什么不同的特点呢?从技术上看没有什么不同, 但时移势异, 此时已不是创业企业找不找得到投资问题, 而是VC公司找不找得到槽的问题。所以, 此期的融资相对来说容易, 很多投资银行也会找上门来提供融资或上市方面的服务。
4、回报期。
无论是创业者还是投资企业, 都盼着这一天的到来。此阶段, 创业企业最重要的工作是做好上市准备工作, 包装自己, 通常已向企业投资的VC会向企业提供咨询和建议, 物色投资银行做上市承销商。对于没有上市希望的公司并购是获取回报的另一出路。无论是并购还是上市, 此阶段投资银行都是极为重要的角色。
创业企业要想获得投资企业的青睐, 必须判断自己企业属于那一个阶段, 并据此向风险公司推荐高风险、高成长、高收益的新创事业, 以达到事半功倍的效果, 尽早获得风险投资资金。
二、选择正确的风险投资公司
创业企业获得风险投资的过程是一个选择和被选择的过程, 通过满足风险投资公司的筛选程序被风险投资公司选中为投资对象, 通过了解各风险投资公司的特点和状况来选择适合自己的风险投资公司。那么, 实际工作中如何选择适合自己的风险投资公司呢?
1、风险投资公司的投资政策和投资偏好。
(1) 风险投资者特别偏爱那些在高技术领域具有领先优势的公司, 比如软件、药品、通信技术领域。这是因为高技术行业本身就有很高的利润, 而领先的或受保护的高技术产品服务更可以使风险企业很容易地进入市场, 并在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此, 这些企业常常可以筹集到足够的资金以渡过难关。 (2) 区域因素。一般的风险投资公司都有一定的投资区域, 这里的区域有两个含义:一是指技术区域, 风险投资公司通常只对自己所熟悉行业的企业或自己了解的技术领域的企业进行投资。二是指地理区域, 风险投资公司所资助的企业大多分布在公司所在地的附近地区, 这主要是为了便于沟通和控制。
2、业界的信誉和资金实力。
风险投资是由职业金融家投入到新兴的、迅速发展的、有巨大竞争潜力的企业中的一种权益资本。所以, 风险投资者在业界的信誉就成为创业公司选择的主要条件。这也是关系到能否完成从创业到资本运作的过程。在资金实力方面, 目前国家对成立的风险创业投资公司颁发了一些规定。比如, 2001年9月1日发布的《关于设立外商投资创业投资企业的暂行规定》, 要求注册资本必须是3, 000万元以上。但这还远远不够, 资金实力还要看风险投资公司的股权结构, 最好是多元化、基金化。
3、运作程序和管理团队。
虽然每一个风险投资公司都有自己的运作程序, 但有好的商业经验使程序执行过程更具规范。风险投资公司都设有搜索投资机会的系统, 初审时, 风险投资者根据创业公司交来的商业计划书, 对项目进行初次审查, 并挑选出少数感兴趣的做进一步的考察;然后进入再审, 对通过初审的项目经营建议书进行进一步的研究;内部研讨风险投资者及行业专家、市场专家对通过再审的项目建议书进行研究, 决定是否需要进行面谈或回绝。了解对方的运作程序可以判断风险投资者的商业经验和能力。管理团队必须是进取及努力不懈的专业人员, 对资本市场、金融市场及资讯科技领域具备丰富经验、致力于为客户提供专业及以客户为本的服务精神, 能透过瞬息万变的市场环境及应用最佳的科技解决方案, 提供个性化及应客户需求而设的服务, 为客户创造更高的回报。
三、规范的商业计划书
一份好的商业计划书对创业企业获得风险投资十分关键, 它既是创业企业的发展计划, 也是风险投资公司评估创业企业的依据。风险投资家对风险企业的选择从接受商业计划书开始, 经过初审与筛选对有兴趣的项目与创业者面谈。经过上述两个过程以后, 一般只剩下50%的风险企业进入风险投资家的审慎调查阶段, 而根据调查结果最终获得风险资本的风险企业只占所有候选企业的1%左右, 这构成了风险企业遴选的金字塔结构结果, 只有10%左右的商业计划书能够引起风险投资家的兴趣, 良好的商业计划书往往被称为风险企业吸引风险投资的“敲门砖”。在企业和风险投资公司初步接触, 对风险投资公司产生一定的兴趣之后, 企业应该向风险投资公司递交一份比较正式的商业计划书。其主要内容应包括以下几个组成部分:
1、企业简介。
介绍公司什么时间成立、住所地、规模、经营范围、法定代表人、有何特点, 等等。
2、企业前景分析。
针对企业本身情况和行业基本特点进行较为详尽的介绍, 以供风险投资公司决策使用。这部分包括如下内容:行业介绍;企业概况;市场发展趋势;企业前景预测 (产品销售预测、收入估计和利润预测等) ;生产条件;技术队伍;供应商情况。
3、管理队伍介绍。
这一部分主要展示企业管理阶层的实力, 包括主要管理人员的教育背景和职业经验等, 以及他们在公司中的股权分配。
4、投资情况。
这一部分主要着重介绍有关风险投资的使用计划等。
5、风险投资公司的投资回报方式, 风险投资退出方式。
企业最后是公开上市、出售, 还是由企业家认购股份, 需要在这里约定。
一份准备充分的商业计划书反映出创业者清晰的思路和周密的计划, 以及管理素质, 同时体现了创业者对成功的强烈企图以及对风险投资家的负责态度。在完成计划书之后, 可通过中介服务机构或直接向风险投资公司送达商业计划书。此外, 选择地理位置与本企业相对较近、投资方向与本企业所属行业相同的风险投资公司, 将有利于更快地启动投资谈判。
四、灵活务实的谈判
创业者接下来需要面对的是与风险投资家的投资谈判, 这往往需要若干次会议才能完成。大部分会议上, 双方将对商业计划书展开探讨、论证和分析。在初次双方会晤时, 往往需要企业家演示商业计划书, 这时正是体现创业者个人素质、说服风险投资家能力的大好机会, 这就需要在熟悉商业计划书的同时掌握一些必要的演示技巧:演示时, 应带动投资者的参与积极性, 实现双方的交流与互动;应做到条理清晰, 突出市场前景, 刺激投资者的兴奋点;产品介绍应通俗易懂, 不要过分强调技术因素或故意使技术环节复杂化;适当引用业内专家或行业期刊的评论, 其观点明显支持产品和市场定位, 等等。
最后, 在与风险投资家的会谈过程中, 除了要注意紧紧围绕商业计划书展开讨论外, 企业家还应明了“该做什么”和“不该做什么”, 要对本企业和本企业的产品或服务持肯定态度并充满热情;要明了自己的交易底线, 在必要时可以放弃会谈;要记住争取和风险投资家建立一种长期合作关系;要对尚能接受的交易进行协商和讨价还价;不要回避风险投资家所提的问题;不要急于让对方立即做决定, 要有耐心;不要把交易的价格定死, 要有灵活性;不要在细节上过多纠缠。
创业者追逐的只是潜在的客户,而一位领袖创业者追求的是忠实的客户。
一个创业者开始创业可能选择的只是一个领域,而领袖创业者选择从自己精通的领域出发开始创业。
作为创业者可能已经失败过10多次,而一个领袖创业者肯定早已经失败过数百次或者更多。
要成为一位领袖创业者需要在以下9方面做到极致:
1.对于你选择创业的领域要充满激情
如果你对你所选择的领域,所做的事业充满激情,那就意味着你愿意为此付出任何努力,克服任何困难直至成功。你愿意去尝试风险,在所做的项目上投注大量的时间,投入大量的资金以及在所有人都期望你失败退出的时候坚持做下去。你所要做的就是爱上你所做的事业,相信它一定会成功。
而且当你对你所做的事情投入激情近乎痴迷的状态时,别人也会被你感染,开始去相信你所做的事情或许真的有生机。
2.专注于客户的需求
你的客户就是你企业的生命线。如果你不关注用户的需求,当然用户也就不会把你的产品作为备选项。做好市场营销,强调你就是满足客户需求的最好解决方案。联系他们的情感需求,让他们信任你能够解决他们的各种需求。要与你的客户建立友谊。
大多数时候,顾客愿意从老朋友那里购买东西而不愿意在一个陌生人那里花钱。因此努力去接触他们,与他们做朋友,了解他们的需求。
3.公司流程系统化、组织化
有组织并不仅仅是将文件整理好或是买一些办公柜储存好——而是意味在公司内部设立统一的体系,当你运营企业的时候方便适应任何变化。这意味着有固定的时间来解决问题,制定好每天的工作计划,确保你把最重要的事情优先处理,公司内部有相应工作手册或技术操作手册等等,这些会整体提高公司的效率。
确实,作为一名成功的创业者意味着灵活地操作性,但大多数时候,你需要一个既定的流程、制度来保持公司稳定发展。
4.要学习授权艺术
首先,是的,在创业初期,你将要负责公司里的一切。你认为你可以处理一切事情因为你拥有你所需要的任何技能。然而,随着时间的推移,你还是会意识到自己的局限性。你并不是全才。这时,你首先要弄清楚自己最擅长或在什么方面精通。
而对于其他方面,学会把这些任务分派给那些精通这些方面的员工去管理。
记住,永远雇佣比你好的员工!同时要确定他们的性格以及态度也是极佳的!
5.不断在内心鼓励自己更积极乐观
外界并不会一夜之间就了解你、你的产品以及服务。不要期望顾客会突然间蜂拥而至,他们也不会像追逐明星签字那般祈求你把产品卖给他们。你要对自己的产品有信心,并努力不断地向其他你认识的人推荐你的产品、服务。
你不需要在第一次与客户会见就急切的要求客户签订合同,只是需要真诚的尝试帮助他们,这样在之后的接触中,他们就会慢慢的了解你,信任你。
利用你的社交媒体平台,努力的去与其他人交流,免费去为别人提出建议,提供正能量。
志愿帮助非盈利组织,针对他们的需求提供巨大折扣的服务,或者公益性的服务。
随身携带你的名片与周围的人交换名片,并在最短的时间里与他们联系,但也不要天女散花似的到处递名片。
6.没有付诸执行的计划是无用的
不要浪费时间在完美的Powerpoint文档或者制定计划上——这些都不会实现,如果你不按照计划执行。演示文档以及计划书可以编辑、修正直至完美,是的,但是你不能亲自处理计划里细枝末节的问题,不是吗?
不论你花费多少时间再头脑风暴以及会议上,你终究需要面对残酷的现实。那些计划制定起来都是相当容易的。然而,最终的执行才是至关重要的。
7.定位你的产品、服务的优点
当顾客把你的产品与你竞争对手的产品作比较时,他们为什么选择你的产品?是什么让你的产品能区别于其他?你有提供更好的服务?更高的质量?你提供更长时间的服务?更灵活的支付方式?
选择一种方式呈现你的产品、服务,让顾客明白你的产品能够为他们带来什么好处,让他们注意到你的产品、服务:
产品:健康食品
§顾客想法:我需要多长时间来消耗掉食品里的卡路里呢?
产品:衣服
§顾客想法:这些衣服会让我看起来更迷人吗?
服务:支付
§顾客想法:这些服务会改进货品支付时的繁琐手续么?
8.像一个男人一样言行一致
在商业的世界里,有许多创业者为了与客户签订合同,会采取做出虚假承诺或假的保证的方式。不要做这样的人。与其在谈判过程中许诺过多的承诺,何不如少做承诺,而多做回报呢?
不要为了让客户签合同而简单粗暴的应付客户的异议。他们提出异议是因为希望自己的问题能够解决。而这些问题并不是虚造的——它们来自你的客户最深层的不安全感。
所以在于客户签合同之前,你要确保你的产品或服务能为他们解决问题。
9.成功的道路注定是坎坷而遥远的,你要确信自己能享受这种状态
要成为一位成功的创业者,意味着你能够平衡生活和工作,能够在工作中平衡公私利益。
不要沉溺于纠结的过程,要专注于解决方案,同时享受创业过程中的每个坎坷。
公司有领导就有下属,我不但要做好自己职业化的工作,更要成为一名成功的下属。第一:找准位置,认清自己的角色。这个社会上有很多有才华的穷人,很多的年轻人恃才傲物,在工作中有了成绩之后往往会居功自傲。作为下属我们就应该服从领导的安排,不能本末倒置甚至批评上司的错误。我们是没有资格评价自己上司的对与错的,上司的对与错应该由他的上司来评价,在工作中成就上司就是成就自己。
第二:工作中要学会与上司沟通。要用心去读懂上司的语言,从言语间体会上司的态度。在日常工作时,要经常汇报自己的工作,尽量要事前汇报,如果事前来不及也要做到事中汇报,不让事后上司才了解自己的工作内容。事前汇报、事中汇报听取上司对自己工作的建议,有时能让自己做到事半功倍。
第三:强化自己的执行能力。作为下属,我们就要坚决执行上司的命令。执行过程中细节决定成败,所以我们得把握细小的环节,争取让上司满意。行动才是硬道理,执行力不是思考出来的,是靠行动出来的。不管上司的指令对与错,我们也应该先行动起来,在行动中来检验指令,如果指令有误,那我们就有责任通过自己的行动来改正指令。不找理由,不找借口,像罗文一样,接到指令后用尽一切办法拿出令上司满意的结果。
第四:保持良好的心态。良好的心态是需要自己去调整改变的,在职场中为别工作,如果只是完成工作任务,挣得生活所需,那工作永远只是你谋求生存的一份职业。如果在完成任务的同时投入自己的热情与努力,力争做到完美,那这就不单单是一份职业了,而是你引以为傲的一份事业。改变自己,塑造一个阳光的心态,改变自己的做事态度,去享受工作的这个状态,享受人生。
1.国有企业中、高层管理者
2.民营企业中、高层管理者
3.国家机关以及事业单位的领导者
4..企业各级管理者、培训部经理及员工
在这个巨变的时代,伴随我们身处的外在环境的不断变化,职业经理人在角色和职责上也同样面临空前的改变,特别是中国企业正在迅速成长,将会不断出现新的难题,职业经理人应
如何应对?本课程讲师余世维先生具有丰富的企业管理经验,课程涉及了员工管理、权威塑造、团队精神培养、企业文化营建和逆境抵抗等经理人所常遇到的问题,语言简练,通俗易懂,实战性强。帮助您掌握成为一个成功的职业经理人的方法及技巧。
培训受益:
·掌握有效管理下属的技巧
·了解塑造经理人权威的方法
·掌握带领和管理团队的要领
·学会科学决策的方法和步骤
·掌握营造优秀企业文化的要领
·学会增强逆境抵抗力的方法
·掌握在逆境中自我解压的方法
讲师:余世维
哈佛大学企业管理博士后,牛津大学国际经济博士后,美国诺瓦大学公共决策博士。曾任美国雅黛公司副总裁、日航副总裁、美国富顿集团中国总经理。现任中国管理培训咨询金业联盟主席,慧泉(中国)国际教育集团有限公司董事长兼总裁。
余世维总擅长市场经济环境中的企业经营管理,从企业战略制定到方针目标的量化展开,均有其独到之处,能实实在在地为企业提供个性化的解决方案。余世维授课风格生动、幽默,讲解深入案例丰富,且提供多种实用的解决问题的工具及技巧。对参加者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果。
曾服务的客户有飞利浦、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门了、摩托罗拉、中国电信...国内外著名企业。2005他再次荣获“中国企业十大最具魅力培训师”、“中国企业十大最具魅力咨询师”称号,并被授予 “2005杰出贡献奖”。
个人著作:赢在执行、领导商数、有效沟通、企业变革与文化、管理者的情商EQ、职业经理人常犯的11种错误、如何成为一个成功的职业经理人...。《如何成为一个成功的职业经理人》各讲主要内容:
第一部分 员工管理与权威塑造
第1讲 如何管理下属
1.引言
2.重视员工
3.顾客、员工与经理的关系
4.员工培训案例--东京迪斯尼乐园 第2讲 如何塑造经理人的权威
1.机会在哪里
2.特质是什么
3.权力的基础
4.诚实--认识自己/了解客户/投入工作
5.负起责任与培养自信
第二部分 如何带好团队
第3讲 强化团队意识
1.团队的三个条件
2.打造团队的中外案例
第4讲 培养团队精神
1.从小教育
2.从经理人自己做起
3.相关案例分析
第三部分 如何提升思考力、决策力、执行力 第5讲 思考顾客在哪里
1.顾客在想什么
2.把思考力用在顾客身上
第6讲 学会如何决策
1.决策的前奏
2.重要与紧急
3.效果与效率
第7讲 选好接班人 落实执行力
1.意愿与能力
2.谁是接班人
3.授权接班人的体会
第四部分 如何营建优秀的企业文化氛围 第8讲 企业文化是看不见的软件
1.文化与口号
2.企业文化的内涵
3.企业文化是创始人的哲学
第9讲 企业文化测评与主次文化
1.企业文化测评的十个关键特征
2.主文化与次文化
3.强文化与弱文化
第五部分 如何提升经理人的逆境商数 第10讲 成功指标:IQ/EQ/AQ
1.AQ定义及与IQ、EQ的关系
2.逆境帮助生存和成长
第11讲 授信程序与额度控制
1.逆境的三种程度
2.职业的压力指标
3.舒缓压力的方法
第12讲 增强逆境抵抗力的自我减压方法
1.修身养性
我通过网络学习《如何成为一个成功的下属》这门课程,感触颇深,因为这门课程中老师的很多分析都很透彻,讲述的很多现象在我自己及我们的管理人员身上都能找到影子。
一、管理人员的角色功能
1、管理人员具有承上的作用,是领导与员工沟通的桥梁。管理人员在公司是承担部门职责,带领部门完成公司制定的大大小小目标,领会老板的管理意图,完整有效地执行上司的指示。
2、管理人员具有启下的作用,是员工联系领导的纽带。管理人员尤其是部门主要负责人有管理所属部门的责任,充分发挥公司现有的资源,完成公司和老板交给的各种管理任务。
3、管理人员在平行部门之间是具有协调和公关的作用。
二、管理人员的四种角色
1、管理人员对自己的上司
管理人员在对上司扮演下属这个角色的时候,可以对上司发表个人意见。下属和上司的关系由服从逐渐演变成伙伴关系。而无论他们之间的关系如何,都是为一个共同的目标而努力,即为企业创造更多的利润。有以下四个层次:
1)服从者:对于上司而言,首先是一个服从者。
2)执行者:对于服从和执行而言,上司和下属之间是比较浓厚的上下级关系。3)受训者:受训是导师培训学员的意思。原来上级对下级发号施令的关系到了这里已经变成了师生关系。
4)协助者:协助者已经完全脱离了上下级的关系,形成了相互配合、协作的绩效伙伴关系。
2、管理人员对自己的下属
1)在下属面前,中层管理人员首先是公司的代言人,代表公司形象。所以,在下属面前,不能有个人意见,只能是职务意见。在下属面前所说的每一句话,必须都是本人的职务意见。中层主管不可以为了徇私、讨好员工而出卖上级,破坏公司的利益。
2)获得上级授权后,中层管理人员是上级领导的代表,代表了公司的计划者、指挥者、监督者,进一步地是授权者、培育者和激励者。他的角色越来越像老师、越来越像伙伴。
3、对同级
对同事来说,中层管理人员之间是内部客户的关系。所谓内部客户是指工作流程中的下一道程序是本道程序的内部客户。内部客户之间是服务的关系,是支持和配合的关系。
4、对外:对外部来说,中层管理人员是挂名首脑和谈判者。
三、管理人员作为下属角色的五个常见误区
1、误区一:管理人员作为下属时经常不能正确地认清自己的角色,充当“民意代表”,代表“群众”和上司“抗争”
企业中的经理人,是组织或作为上司的老板任命的,因此需要为上司服务,为组织服务。但这个简单的道理很多人并不明白,所以常犯的错误就是去做“民意代表”,总想着代表下属与组织和上司去谈条件。
1)你代表不了下属的利益
之所以让你做这个经理,做这个主管,是因为你代表的是上司的利益、组织的利益。做下属的一定要学会自我保护,要学会成就上司,在成就上司的过程中去成就自我。
2)取得下属的拥戴和支持,更重要的是提高领导力,而不是做“民意代表”。3)经理人应当代表公司维护员工的利益,而不是代表员工维护员工的利益。
2、误区二:管理人员扮演“同情者”的角色,主要有以下表现: 1)第一种表现:跟着一块骂,表示同情
比方说,某公司有一段时间迟到的人员比较多,公司出台了一个制度,谁要再迟到一分钟,罚款30元。这时下面的员工就会抱怨:公司没有必要这么严格,迟到一分钟就罚款30元。作为管理人员,如果你听到后说:是啊,我感觉也是公司有点不近人情。那么当你这样说的时候,表面上看你是和你的员工站到了一块,事实上你的角色位置就已经错了。
2)第二种表现:沉默
扮演同情者是不对的,但沉默同样是不对的。因为沉默代表的是同情和认可。3)第三种表现:反对
当员工和公司发生磨擦时,作为管理者,如果你站出来公开反对下属的做法,那么你和下属之间就会形成一种绝对的对立,给日后的管理留下隐患。
4)第四种表现:支持
作为管理者应该站在公司的立场来解决问题,而不是将自己当作审判官。对员工无原则和过分的支持只会加剧员工与公司的对立,使问题的解决变得更加困难。
3、误区三:“只代表个人意见” 1)对上司发表个人意见是没有问题的
当你认为一个制度或者是什么问题需要反映给上司的时候,不要以部门的意见,不要说这是我们所有下属的意见,你可以说是我个人的想法。
2)对于同级或下属说“只代表个人意见”是不对的
在上司面前发表个人意见是没有问题的,但在同级和下属面前不能有个人意见,只能是职务意见。你在下属面前所说的每一句话,都是你的职务意见。面对问题,作为管理者仅支持是不对的,同情是不可行的,反对也是不可取的。因此在与下属沟通时,可以尝试采用以下三句话:
第一句:既然公司制定了这项制度,肯定有它的合理性。 第二句:如果这个制度有问题,我相信公司将来会改正的。 第三句:在这个制度没有修改之前,我们所做的就是服从。
3)对客户和供应商(分包商),更没有什么“个人意见”,只有“职务意见” 在客户和供应商面前,经理人代表的是公司形象,是公司的代言人。因此,在供应商(分包商)面前只能是“职务意见”,而不能去讲自己的“个人意见”。
4、误区四:领主
很多经理人在扮演下属这个角色的时候,喜欢占山为王,划定自己的一亩三分地,而忽略自己角色的多维性。以种种理由和借口不执行公司的制度,比如说公司要从你这个部门调一个人到别的部门去,这个部门的经理就会站出来说了:不行,这个人是我们部门的顶梁柱,如果把他调走了,一旦部门出了问题我可不负责任。这就是扮演了领主的角色。
作为管理者,应坚决服从公司的规定、执行公司的规定。不要去扮演领主,把自己当成下属的保护人是不对的,不能通过这种方式来保护他,而应该提升他的业绩、增强他的能力。
5、误区五:错位
1)向上错位,做上司对与错的法官
很多做下属的管理人员经常评价上司的对与错。其实,一个下属是没有资格评价上司的对与错的,上司的对与错会由他的上司来评价的。但是我们很多做下属的总是说,这个上司做错了,那个上司没有资格。这是一种角色错位。
2)向下错位,不愿意下放权力
有些经理不懂得授权,凡事都自己去干,没有节假日,没有星期天,他的下属却变得越来越是什么都不会做。因此,作为管理者要学会下放权力。一个高层的管理人员有85%的权力可以下放,一个中层的管理干部有55%的权力可以下放,一个基层的管理干部也有15%的权力可以下放。
四、管理人员作为下属角色的四项准则
1、你的职权基础是来自于上司的委托或任命 即你是上司的代言人,你是上司的帮手,你是经营者的替身。上司既然给了你权力,同样也可以收回,你和上司之间是一种委托和代理的关系。所以你不能越位,你必须多干,替上司去分担工作。思考问题的时候,要站到企业的立场上、站到老板的立场上,这是你的角色所赋予你的职责。
2、你是上司的代表,你的言行是一种职务行为
即你在所有的下属面前,在任何场合,所说的每一句话代表的都是公司。在下属的面前是这样,在客户的面前也应该是这样。
3、服从并坚决地执行上司的决定(不论对与错)
即头脑里面不要有上司错了这个想法。即上司说什么你都要认为正确,在态度上先认真服从。如果上司真的错了,就通过在服从与执行的过程中把它做对。
4、在职权范围内做事(不要错位)
很多企业常有一些错位的现象,例如,总经理去干副总经理的事,副总经理去干经理的事,经理去干主管的事,主管去干些员工的事,员工却整天想这家企业怎么发展。老板坐基层,员工谈战略,这就是典型的角色错位。
谈起在校创业,那得从2006年说起!2006年6月,我被提升为学生会主席,在与校外企业的交流中,让我认识了联通公司的一位主管,9月刚开学,这位主管让我帮一个忙,她拿来十一张联通卡,让我帮她在学校处理掉,卡里现金话费是100元,一般在营业厅办理都得需要110元,只要给她60元的本钱就行,一天之内,我以每张90元的价格销售一空。当天就有好几个同学问我有没有低价的移动手机卡卖。经过几天的奔波,我终于可以进到移动手机卡了,以后的销量非常的不错。过了一段时间,我想:一个人的力量永远是薄弱的,团队的力量才是无穷的!于是我就从手机卡零售商转向了批发商,这样不但可以建立一个销售团队,而且可以带动周围的同学一起创业!短短一个月的时间,我的销售团队达到了二十多人,他们都是来自泰州各大中专院校的同学。短短十个月的时间我净挣了几万元,我掏出部分挣来的钱帮助一些贫困的学生创业,让他们为自己的家庭减少了好多的负担!
2007年5月,我遇到了NFTE创业培训班,其实我是个插班生,平时我在学生会比较忙,当我知道学校开设创业班的时候,各系的人数都已经报满了,一共只收四十名学生,我就找到学工处万主任,最后求得了一个旁听的名额,我是开班后的第二天进去的,我做上了培训班上杰胜公司的总经理,带领我们的“员工”一起奋斗学习了十天,在这十天当中,我们一起进货一起推销,一起学习,从这次培训班中学到了好多以前没有接触到的东西,收获是非常的大。
2007年7月偶然的一次机会,我在我们村中心发现了几间门面房,于是我心中就出现了一些商业想法,首先我联想并发现到了人们遇到的问题:目前随着社会经济的发展,人们的生活水平也提高了,农村里基本上家家都有手机了。农村人办手机卡、充话费很费事,要到离本村十几公里的城里才能受理。如果碰到雨天更糟。我们村近年来,几十个老板都来投资建厂(被市里划为开发区),自然周围的建筑工地就多了,对于那些从外地来的工人,都要换本地的手机卡,初到此地,人生地不熟,更是糟糕。于是我便开了中国移动通信凌窦村便民店,生意是非常的好!2007年8月7日,我又开了第二家移动便民店。生意都一直不错!
2007年12月,我参加了北京光华的商业计划书比赛,本想参加这个活动锻炼一下的,没想到自己的《中国移动通信凌窦村便民店商业计划书》竟然获得了由美国NFTE举办的全球创业精神大奖,全球三十位,中国就我一位。2008年1月14日得知4月份去美国纽约参加全球创业精神大赛的颁奖盛典。在纽约看到了好多不同于中国的建筑、风景等等!也学到了好多的经验!各位,国家想更强大,就必须提高我们的经济发展,就必须有更多的人来创业,来创造属于我们中国人创办的世界知名的伟大公司!
回国后,2008年5月份我策划创办了泰州市沃尼亚信心咨询服务有限公司,同时我担任公司的执行董事兼任总经理。公司主要帮一些企业单位和个人做网站、宣传、招聘工作等等,生意还不错!最近公司要拆迁,估计还要挣一笔款子!创办沃尼亚公司带动2人创业,解决了8人的就业问题。
2009年2月,我承包了学校的食堂!从中学到了更多!我每天凌晨2点坚持去批发市场购买菜!在经营食堂的过程中,我遇到了很多的艰辛,带领4个合伙人从卫生环境、口味、宣传、食品安全的方面一一的重点把关,帮助30多名家庭贫困生解决了生活费,让他们到食堂来打工,不但管饭而且还发放工资。
2009年6月,我创办了中码港全国连锁数码中心,力争打造物廉价美的数码超市。目前业务已经在不断扩大!前段时间我往几个大城市跑,去谈代理权,火车无坐票,都是十几个小时的站过来了,大热天在外面,一走就是几个小时,都是步行!
其实创业并不难,只要你敢于跨出第一步,实际上就成功了一半!人的一生中有很多选择,选择不同的路线,就有不同的命运!就像2004年中考,我考了590分,其实我当时可以上一个稍微好的高中,但是我最后选择了职校!2005年我做上学生会学习部部长以后,我很少有时间在班上帮忙,当时成绩也掉下来了,班主任和我的爸爸妈妈都多次反对我留在学生会,但是我还是选择继续留下了,半年后,我做上了学生会主席!参加NFTE培训班,当时的团委书记也反对我参加,他让我一心搞好学生会,但是我参加了,2008年我获得了全球创业精神大奖!各位,举这些例子就是想告诉大家:坚定自己的信念,明确自己的人生目标!不管别人怎么想怎么说,没关系,我们应该知道我们要去哪里,我们的人生目标是什么?我们的梦想是什么?
成功的道路千万种,失败的原因就那么几种!在创业的道路上,我们不但要有超人的眼光,一定还要有坚持不懈的精神,热衷于创业的激情!激情是一种神奇的力量,它可以融化一切,创造一切!大学生创业失败的原因无非是没有资金,没有经验,没有坚持不懈的精神!年轻人要有一种闯劲,要有梦想有目标的闯天下!建立一支战无不胜的创业团队,聚集大家共同的梦想,为此梦想,去不断追求创新,不断提高团队的综合能力和素质,将我们的团队做大做强。最初,拥有的只是梦想,以及毫无根据的自信,但是一切就是从这里出发的!创业者要成功必须有梦想与热情,甚至必须疯狂一点!
创业的这些年,我们经历了无数的苦难,我的同事、我的朋友可能流过泪,但是我没有,因为我觉得流泪没有用的,创业者没有退路的,最大的失败就是放弃,今天很残酷,明天更残酷,后天会很美好,绝大部分人死在明天晚上,见不到后天的太阳!创业者要懂得用左手温暖右手,把痛苦当成快乐去欣赏去体味,你才会成功!
我一直喜欢俞敏洪先生的两段话:“人的生活方式有两种,第一种方式是像草一样活着,你尽管活着,每年还在成长,但是你毕竟是一棵草,你吸收雨露阳光,但是长不大。人们可以踩过你,但是人们不会因为你的痛苦,而产生痛苦;人们不会因为你被踩了,而来怜悯你,因为人们本身就没有看到你。所以我们每一个人,都应该像树一样的成长,即使我们现在什么都不是,但是只要你有树的种子,即使你被踩到泥土中间,你依然能够吸收泥土的养分,自己成长起来。当你长成参天大树以后,遥远的地方,人们就能看到你;走近你,你能给人一片绿色。活着是美丽的风景,死了依然是栋梁之才,活着死了都有用。这就是我们每一个同学做人的标准和成长的标准。每一条河流都有自己不同的生命曲线,但是每一条河流都有自己的梦想——那就是奔向大海。我们的生命,有的时候会是泥沙。你可能慢慢地就会像泥沙一样,沉淀下去了。一旦你沉淀下去了,也许你不用再为了前进而努力了,但是你却永远见不到阳光了。所以我建议大家,不管你现在的生命是怎么样的,一定要有水的精神。像水一样不断地积蓄自己的力量,不断地冲破障碍。当你发现时机不到的时候,把自己的厚度给积累起来,当有一天时机来临的时候,你就能够奔腾入海,成就自己的生命。”
这两年来,我自身得到的锻炼、荣誉真的很多!我要感谢的人也实在很多!北京光华慈善基金会的使命一直感染着我“帮助人在尊严中发展,激发人在发展中奉献!”,在将来的创业生涯中,我会用我挣来的钱也像光华一样去帮助那些真正需要的帮助的人!让那些贫困的人脱离苦难,走向辉煌!使我们的国家更加的富强!
1、要成功。要先研究成功学。 要成功,一定要研究成功。一个人的智慧产生的三个要素: 1、成功者不断地搜集资讯,他们相当善于掌握新知。记住!永远要不断地搜集新的资讯;2、一个成功的人会不断地学习别人的经验;3、一个有智慧的人,会不断地自我反省。
2、要成功就要采取行动。 世界最顶尖的业务员成功的秘诀:从早上八点工作到晚上昏倒为止。销量永远是一个数字的游戏,你只要越勤劳,拜访越多的顾客,一定就会有成交的机会。 成功的人永远比一般人做得更多,当一般人放弃的时候,他们找寻下一位顾客;当顾客拒绝时,他再问他们:“你到底要不要?”当顾客不买时,他问:“你为什么不买?”记住!永远是你采取了多少行动让你更成功,而不是你知道了多少。
3、要不断地请教成功者,询问他们成功的方法和意见。 一个人要成功,需要不断地历练,需要经过不断地学习,然而,最快的方法就是向一些成功者询问,请他们给你一些意见,给你一些回馈,请他们告诉你做对了什么,做错了什么。 让他们用他们智慧和经验指导你,这样的话,比你看任何的书籍都要来得有效。你永远看不见你自己思考的盲点。问成功人士:“到底还有什么地方,我还需要改进?”
4、不管你做什么事,一定要快乐,一定要享受过程。 推销宗旨、理念:“提供顾客最好的服务,帮助顾客解决他们的问题。”
5、要设立高的标准,绝对不要接受第二流的表现。 你做事的品质和你个人的成就成正比,跟你服务的人数成正比,跟你的态度成正比,跟你的知识成正比,跟你的标准成正比,成功者都拥有高的标准,失败者的标准都不高。凡事零缺点。一定要求第一名。
6、改变自我的心像。 心理学最伟大的发现之一,就是可以籍由自己的不断想像,而成为自己理想中的人物。你必须想像自己是一个非常成功的人,非常富有的人,非常积极的人,非常热情的人,非常有动力的人,你必须每天不断地花一些时间,想像自己成功的景象。 你必须想像自己是一个天生的羸家。不断想像每一年你要达成的目标,不断具体地一次又一次,睡梦中输入潜意识。你不妨今天就把你的目标,有适当的图片,把它剪下,贴起来,每天想像,每天想像,早晚灌输到你的潜意识里面,来改变自己。
7、做你喜欢做的事,然后把它做到最好。 你一定要做自己喜欢做的事情,才会有所成就。正确寻找工作的方法,把自己理想和完美的工作条件列出来。
8、要以成为行业中的世界最顶尖为目标。 不要把赚很多钱当做是你人生最重要的目标。只要你能够成为最好的人物,最好的事情也就会发生在你身上。 当你想要得到一切最美好的事物,你必须把自己变成最好的人,以成为行业中的世界最顶尖为你人生的最终目标,这样的话,你一定可以实现你所有的梦想。
9、成功的人要有远大的梦想,但要有合理的目标。 每一个成功的人都有伟大的梦想。大成功是由小成功所累积,每一个成功的人都是在达成无数的小目标之后,才实现他们伟大的梦想。 不放弃,就一定有成功的机会,如果你放弃,就已经失败了。记住!每一个目标和梦想,都要设定一个期限。目标不达成:1)不合理 2)没有期限 3)缺乏详细的计划 4)没有天天衡量进度。千万不要靠运气过生活,你一定要靠目标和计划过生活。 每一年年底的时候,都要写出明年想要达成的目标。全写出来,选四个最重要、最想要,选1个为核心目标,另3个再排优先顺序,订出具体的完成期限。当你列出目标之后,请你列出一个详细的计划,把计划依照优先顺序排列好,这样会使你达成目标的机率大幅度地提升,这也是每个超级成功者所做的事情。
10、你到底是想要成功,还是一定要成功? 成功有三个最重要的秘诀:1、要有强烈的欲望2、还是要有强烈的欲望3、还是要有强烈的欲望。 5、每一天都要不断地检讨自己的做法和成效。 做对的一定要不断地加强,做错的一定要立刻改正。因为,同样的错误千万不要犯第二次!每一天一定要检视自己的进度,我检视下属进度,每一礼拜开会做讨论,发生何事(错、对)。
11、一定要跟成功的人学习,尤其是世界级的成功人物。 你一定要学习成功的榜样,让自己进入成功的环境当中,跟着成功者学习。一个人要成功 ,有几个方法:1、他必须帮成功者工作;2、当他们开始成功的时候,也开始跟更成功的人合作;3、当你越来越成功的时候,要找成功者来帮你工作。依照这三个方法,按步就班去做,你一定会非常地成功。
12、潜意识的力量。 “潜意识的力量比意识大三万倍以上。”运用潜意识的第一个方法,就是不断地想像,改变自我内在的一个影像和图片;第二个方法,也就是要不断地自我暗示,或是所谓的自我确认。 “我会成功,我会成功,我一定会成功”“我会很有钱,我会很有钱,我一定会很有钱”“我的业绩不断地提升,不断地提升,我的业绩一定会不断地提升”“我很会存钱,我很会存钱,我很会存钱”反复地练习,反复地输入。 影响一个人潜意识最重要最重要的关键,就是要不断地重复,不断地重复,再一次不断地重复,大量地重复,有时间随时随地不断地确认你的目标,不断地想着你的目标,这样的话,你的目标终究会实现的。
13、把你的目标录在录音带上,每天不断地重复播放,来输入你的潜意识。 不断地重复,不断地重复。方法简单,一般人都不愿意去尝试,不尝试,铁定没有效。
14、听潜意识录音带。 影响潜意识最重要最重要的关键,就是反复的次数。“我的收入不断地增加,我的收入不断地增加,我的收入轻而易举地不断地增加”“要节俭,要节俭,银行要存钱,要存钱”“我们拥有完美的细胞”(不断地重复听)
15、运用潜能开发机。 要改变潜意识,世界上最快的方法,就是运用催眠。新的东西总是容易受到排斥。成功者,勇于尝试新工具。 17、不断建立自己的知识基础。 每年平均阅读400-600本书或杂志。成功有一个很重要的秘诀,就是要用最短的时间,采取最大量的行动。所有的领导者都是阅读者。每会必到。学习才会让你更成功。你必须花30%的收入来不断学习。成功是不断持续累积的,就像学习也是一样。
成为成功人士的5个习惯
1.成功者设定“当日计划”。
成功者在前一天晚上或一早就会把当天要处理的事情全部列出来,并依照重要性分配时间。他管理事情而非管理时间。
2.成功者找方法,失败者找理由。
成功者愿意做失败者不愿意做的事情。如果你能不断采取以上做法,进而养成习惯的话,这些习惯对你可能不只是百万元的价值,更可能带给你金钱和心中的富有。
3.成功者清楚地了解他做每一件事情的目的。
成功者虽重视事情的结果,但更重视事情的目的,而目的的清楚则有助于他达到结果并且享受过程;职场新人必需的技能。
4.成功者下决定迅速果断,之后若要改变决定,则慎思熟虑。
一般人经常在下决定时优柔寡断,决定之后却有轻易更改;成功者之所以能迅速下决定,因为他十分清楚自己的价值层级和信念,了解事情的轻重缓急,因此能有系统的处理。
5.成功者具有极佳的倾听能力。
单选题 正确
1.管理者角色的功能不包括:
1.2.3.4.A管理B承上C启下D平行间正确
2.对于上司而言,管理者首先是:
1.2.3.4.A 受训者B 执行者C 服从者D 协助者正确
3.取得下属的拥戴和支持,有效的方法是:
1.2.3.A 做民意代表B讨好下属C讨好上司
4.D 提高领导力错误
4.成为一个成功的下属,首先要是:
1.2.3.4.A部署的领导者B优秀的工作者C 一个管理上司的高手D出色的工作狂正确
5.沟通的三种心态不包括:
1.2.3.4.A大姐型B父母型C成人型D儿童型正确
6.向上司汇报工作时,第一句话应该是:
1.2.3.4.A做这件事情自己的努力B做这件事情的过程C做这件事情的思路和方法D目前这件事的结果怎么样
正确
7.养成执行的习惯中“五动”原理不包括:
1.2.3.4.A 启动B 心动C 自动D 乐动正确
8.经营自己,也经营别人是:
1.2.3.4.A傻子B打工者C职业人D老板正确
9.三分管今天,七分管明天是指:
1.2.3.4.A 经营层的工作内容B 管理层的工作内容C 督导层的工作内容D执行层的工作内容正确
10.向上司主动汇报工作的进度,最好是:1.2.3.4.A 事中汇报B 事前汇报C 事后汇报D无所谓正确
11.沟通的环节不包括:
1.2.3.4.A表达B倾听C反馈D达成协议正确
12.执行型下属的特征不包括:
1.2.3.4.A服从无条件B 工作无借口C 照章办事D细节决定成败正确
13.下属的心态不包括:
1.2.3.4.A对待学习的心态B对待生活的心态C对待人生的心态D对待工作的心态错误
14.职业化的中心是:
1.2.3.4.A得到公司的认可B完成本职工作C提供客户满意的服务D获得高额的工资正确
15.不干还好,一干就会死的那种工作属于:
如果将创业比作苍茫浩瀚的大海,那么,其中的悲欢离合将是大海中的朵朵浪花,有时它将我们推向成功的彼岸,有时却将我们推入黑暗的海底。现在,“创业话题”横空出世,成为创业者分担忧患,分享喜悦的绿色净土。如果您正饱受困境的煎熬,如果您已收获成功的喜悦,请驻留于此,茗杯清茶,畅谈创业,唱响成功!
瓦动邮箱:dzswzz@sina.com
我刊老读者高红军来信说:
我是一个上班族,看到周围的朋友都在自主创业,也想自己创业,但一来我没有多少时间,二来资金有限又缺乏经验。另外,我还有个顾虑,目前的工作还算不错,待遇比较高,领导对我也很器重。我想如果我现在辞职出去创业,一旦创业失败,很可能落个竹篮打水两头空。我现在很犹豫,不知该怎么办?
看完高读者的来信,我们编辑部展开了一场讨论,并邀请了一些企业老总谈了对上班族如何创业的想法和意见。
其实我们身体处的就是一个创业的时代,当下想自己创业做老板的人越来越多,其中也包括众多像高先生这样的上班族。高先生所碰到的问题:时间紧、资金有限、经验缺乏、患得患失,是几乎所有想自主创业的上班族都会遇到的问题。针对这些问题,我们的建议是:采取有针对性的措施。可以充分利用工作中积累的资源和建立的人脉关系,并通过兼职、开店和代理等方式进行创业,创业时要选择好合伙人。上班族创业成功的诀窍在于八个字,即:措施得力,方法得当。
兼职锻炼能力、积累经验
金马利广告公司总经理张宇
对于不想冒任何风险而又想尝一尝创业滋味的上班族来说,不妨先尝试一下兼职。目前在北京、上海、广州等大城市,上班族做兼职是一种常见现象。兼职职位有高有低,需要根据各人的能力、机遇而定。不过,不管任何兼职,都可以锻炼能力、积累经验,同时还可以积累一定量的资金,又不占用上班时间,不用放弃目前的工作,正好能够弥补想创业的上班族的短板,可谓一举两得的好事。
但是上班族在选择兼职的时候,一定要注意与自己的特长和未来发展的方向相结合。兼职是为了缩短自主创业的距离,缩短从打工者到老板的距离,如果陷入到为兼职而兼职,为眼前的一点蝇头小利斤斤计较,而忘记了对自己能力的锻炼和资源的积累,那就有点得不偿失了。
充分利用在工作中积累的资源和建立的人脉关系
光荣汽车销售公司总经理杨凯
这是上班族的一个优势,学会充分利用在工作中积累的资源和建立的人脉关系进行创业,可以大大减少创业风险。王先生原来在北京一家大的电脑图像制作公司工作,在工作中与很多小的电脑图像公司、报社、杂志社、电视台、电视节目制作公司建立了关系,积累了人脉。时机成熟后,这位朋友辞去了原来的工作,自己成立了一个电脑图像工作室。因为相当于原来工作的延续,无缝衔接,这位朋友几乎没有冒任何风险,便踏上了成功之路。现在这位朋友的工作室生意很红火。但是在这方面要注意的是,不能将个人生意与单位生意搞混淆,甚至只要是有利可图的生意就归自己,而无利可图或者亏本的生意就归单位,这样做不仅要冒道德上的风险,而且很有可能会受到法律的制裁。另外,要区分清楚主业、副业,不能因为自己的创业活动影响单位的工作。
选择合适的合伙人进行创业
某饭店老板刘公
有些上班族没有时间自己进行创业,但可以提供一定的资金,或者拥有一定的业务经验和业务渠道,这时候就可以
寻找合作伙伴一起进行创业。与合作伙伴一起进行创业需要注意的事项是:责、权、利一定要分清楚,最好形成书面文字,有双方签字,有见证人,以免到时候空口无凭。更不能等到赚钱了再说。我们看到无数合作创业的伙伴,在公司没有赢利之前,双方都能够和谐相处、和和气气,一旦公司赚了钱,矛盾便开始出现,有时一发而不可收拾。这就是大多数合伙企业,开始热热闹闹,中间打打闹闹,最后一败涂地的原因。
尽量根据自己的所长,开一个好的店铺
一角文化公司经理潘茂
有一位朋友在上海的一家台资企业工作,对厨艺颇为精通,对餐饮也十分懂行。从去年6月起,他瞅准时机,在上海吴淞码头开了一家拉面馆,后来连开了4家。现在这4家拉面馆每月能为他带来2万多元的收入,远超过其打工的薪水。这位朋友说,其实很简单,他看准了地方,出钱盘下店面,请了几个人来开店,设了一个店长,工资要高些,其他人按市场行情走,每月几百元外带吃住。他只要每个星期到店里走一趟,盘盘账。因为店小,账目很简单,无非是进货、出货。进货,就是这个星期买了多少钱的面粉、买了多少钱的牛肉、蔬菜;出货,就是这个星期消耗了多少面粉,消耗了多少钱的牛肉、蔬菜;卖了多少钱,将中间差价一算,刨除房租、水电、税费及人员工资,就是他赚的钱。既省心省力,又不花时间。类似这样的项目,非常适合想创业的上班族。关键是你要开动脑筋,时刻留心。另外,就是该下手时就下手,不能犹犹豫豫。大家都在找机会,机会来了你不下手,一眨眼机会可能就被别人抢走。
做一个好的产品代理也不错
清样文化传播公司杨一行
现在翻开报纸、杂志,到处是寻找产品代理的广告。有些人对此类广告抱着本能的排斥心理,以为都是骗子,其实并非如此。这里同样隐藏着一座座金山,关键是你要有眼光。选择产品代理,最重要的是看清代理产品的发展前景。成熟的产品是不需要满世界打广告来寻找代理的,不打广告也会有许多代理人找上门来。打广告招代理的产品,一般都是尚处于市场拓展阶段的新产品,因而如何判明产品的市场前景,也就是产品之于代理商的“钱”景,是一门学问。
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