小区售房部2011年工作总结

小区售房部2011年工作总结（精选5篇）

小区售房部2011年工作总结 篇1

光阴似箭，岁月如梭，一年的时光又悄然而过。这一年，在公司领导的带领下，以“团结、拼搏、务实、创新”的企业精神为指引，销售部门人员努力拼搏，锐意进取，为已过去的一年画上一个圆满的句号。现就将一年来的工作做以下总结：

一、销售业绩：

1.销售情况：

从2011年10月16日开盘销售以来，截止12月14日，共计销售286套（含回迁户38套），剩余86套，15-18层53套，8-14层12套，14层以下11套。

2.签约情况：

截止12月14日，共计签约327套，预计本月底完成所有签约。回迁户38套预计6月1日开始签约，原则上年内付清全部房款，不做优惠，不做贷款及分期付款。

3.回款情况：

截止12月24日，329套已付清首付款。已签约客户其中一次性付款客户约占20%，商业贷款客户约20%，其余约60%客户需要做个人住房公积金贷款。

本次开盘之所以取得不错的效果，原因是多方面的：一是公司领导层的决策高瞻远瞩；二是本公司在榆中乃至兰州市场的影响力；三是本项目所具备的独特优势；四是公司所有员工的积极努力。

二、经验总结：

从上面的数据显示，有几个细节需要引起大家的关注，以期望给下个项目积累一些经验：

首先，剩余房源大部分为总价太高的原因导致客户短期内暂

时不能接受，当然还有面积太小的原因。因此希望下一个项目在户型配比上可以以90平米为主力户型，大面积户型的设计要考虑到总价的因素，70平米以下的户型配比控制在总量的15%左右。

其次，要更一步加强工程部和销售部的配合。无论在销售还是签约过程中，许多客户会提出臵业顾问不清楚或者没有办法回答的问题，此时就需要工程部甚至设计规划部门的配合。而且，这个工作如果沟通的比较细致，销售部也能从中发掘新的卖点，从而促进销售。

再次，销售人员培训（专业知识、销售技巧和现场应变）不够到位，要制定整理内部培训资料，加强部门人员销售业务的学习与掌握，提倡传、帮、带等促进手段，不断提升个人业务水平。销售人员变动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都是不利的，要加强售楼队伍的稳定建设。

最后，要更一步加强财务部、按揭部和销售部的配合，能加快签约速度和回款速度。

三、未来展望：

回顾2011年，这一年，对于房地产行业来说是不平凡的一年，也是步履维艰的一年。在这一年里，国家出台了“史上最严厉的调控政策”，使全国的房产都提前进入寒冬，政府运用土地、金融、税收等手段进行房价打压，遏制房价过快上涨的势头。但这一切都没有压倒**人创业、兴业的智慧和热情，**人又续写和改写了一个又一个的辉煌。2012年必将是一个新的开始，更是一个新的起点，站在新的超跑线上，我们将重整旗鼓，整装待发，在新年一年里再创佳绩、续写辉煌。

**房地产开发公司**售房部

小区售房部2011年工作总结 篇2

一、加快技术标准制定工作

1、加大重要领域标准研究制定力度

针对产业发展重点, 做好顶层设计, 成体系组织开展重要领域标准预先研究工作, 制定技术标准体系框架, 夯实标准立项和制定基础。通过试点探索综合标准化工作模式, 同步开展产业链上各环节、各类产品的标准制定, 形成重要领域标准全面覆盖和配套的局面。加快建立有利于战略性新兴产业发展的行业标准和重要产品技术标准体系, 加强物联网、节能和新能源汽车、三网融合、半导体照明等重要领域标准制修订, 并在经费、计划安排和审批等方面给予优先和倾斜支持 (各行业标准制定重要领域见后文) 。

2、加大具有创新成果的技术标准制定力度

大力推动标准与技术创新、知识产权的良性互动。加强标准化工作与科技重大专项、产业技术研发等工作的衔接, 支持具有创新成果的企业联合开展标准制定, 积极推动自主知识产权的技术上升为技术标准, 促进自主创新成果的转化和应用推广, 推动行业技术进步。

3、加大产业急需标准制定力度

围绕技术改造、自主创新、节能减排、淘汰落后、质量品牌、两化深度融合、培育发展战略性新兴产业等重点工作, 组织制定标准3000项, 发挥标准的引导和规范作用, 满足产业发展的需求。

4、加大采用国际标准力度

继续开展与国际标准对标工作, 把对标的要求纳入计划立项和审批发布等标准制修订流程, 积极采用国际标准, 提升行业标准水平, 加快与国际接轨。

5、做好标准复审工作

开展标龄满5年的行业标准复审工作, 淘汰不适用标准, 加快修订落后标准, 提升标准的先进性、合理性和适用性, 进一步完善技术标准体系。

二、加强国际标准化工作

1、促进自主技术成为国际标准

以国际标准提案为核心, 以战略性新兴产业等重要领域为突破口, 加大对国际标准化工作的战略研究, 支持企业同步参与国际标准制定, 提升对重要国际标准制定的参与度, 积极推动自主知识产权的技术成为国际标准。加大我国自主标准的海外推广力度, 积极参与国际竞争。

2、加强与贸易相关的技术标准跟踪和预警

推动行业协会、标准化技术组织和企业在关注ISO、IEC和ITU等传统国际标准的同时, 密切跟踪重要的区域标准化组织动态, 关注其技术标准制定工作, 及早规避国际贸易风险。加强标准类技术性贸易壁垒的预警、评议和应对, 引导外贸型企业积极关注产品输出地的相关标准动态信息, 帮助企业迅速调整适应国际贸易变化的要求。

三、推进标准贯彻实施

1、推进工业产品达标

按照《产品质量达标备案管理试行办法》的要求, 加强对企业贯标、达标工作的指导和培训, 扩大达标备案管理的试点地区, 协助地方工业和信息化主管部门落实达标备案企业的激励措施, 促进工业产品质量提升。加强组织管理和平台建设, 调查产品的技术水平和贯标情况, 为标准制修订提供支持。

2、加大标准宣贯力度

组织行业协会、标准化机构等积极开展标准宣贯。结合重点项目的产业化和应用推广, 将相关标准的贯彻实施作为工作内容之一, 推动企业贯彻执行标准。探索建立重点领域标准贯彻实施效果反馈机制, 动态跟踪和掌握标准贯彻实施情况。

四、完善标准工作机制

1、完善标准化工作运行机制

继续完善“分工合作、职责明确、联手推进”的标准化运行机制。一是强化与国家标准化主管部门的会商, 积极稳妥推进会商合作;二是加强部省互动, 通过试点积极探索地方工业和信息化主管部门组织申报标准计划项目的模式, 发挥地方工业和信息化主管部门的作用, 促进标准化工作与地方产业发展的衔接。三是加强对标准化技术组织的指导和管理, 建立健全公开、透明和高效的标准化技术组织运行机制。四是制定发布《关于加强工业和通信业标准化工作的指导意见》等指导性文件, 促进地方工业和信息化主管部门、行业协会、标准化专业机构和企业等形成工作合力, 推动工业和通信业标准化工作健康有序发展。

五、夯实标准化工作基础

1、开展提升行业标准总体水平研究

继续完善行业标准体系现状分析研究。针对化工、冶金、制造等重点行业, 深入研究提升标准水平、优化标准布局、加强贯标工作、强化标准管理的措施建议, 全面促进行业标准总体水平的提升。

2、加强标准化人才培养

鼓励和支持地方工业和信息化主管部门、行业协会和标准化技术组织结合地方特色与行业特点, 采用多种方式组织开展标准化培训工作, 提升企业标准化人员素质。积极探索标准主编人员持证上岗和标准化工程师评定制度, 夯实工业和通信业标准化人才基础。加大国际标准化活动经费投入, 建立国际标准化人才选拔、培训、输出、激励和保障机制, 加快国际标准化高端人才队伍建设。

3、加强标准化管理工作

加大标准立项协调力度, 提高标准立项的科学性、合理性和配套性。加强对标准化工作的指导, 进一步完善标准制修订工作流程, 建立标准化研究和动态信息通报机制。启用标准化管理信息系统, 提高管理效率。

2011年工业和通信业各行业 (领域) 标准制定重要领域

石化化工行业:农药及乳油剂型、生物农药、生物肥料、工程塑料、改性塑料、专用树脂、特种合成橡胶、水处理剂、专业涂料、高附加值精细化学品及煤化工技术、废弃化学品处置基础标准、乙烯丙烯、车用汽油柴油等。

钢铁行业:热轧和冷轧宽带钢关键技术装备、高强度钢筋、高速铁路用钢、高强度轿车用钢、高强度机械用钢、高档电力用钢、高档精密不锈钢薄板带、高级无缝钢管、抗腐蚀抗大变形的管线钢、高磁感取向硅钢、耐高温高压腐蚀电站用钢、高牌号无取向硅钢、海洋工程用钢、船用耐蚀钢等。

有色金属行业:铜铅锌冶炼短流程工艺、高性能专用铜铝材、再生金属, 吨铝直流电耗低于12000千瓦时的电解铝关键工艺、高精尖深加工项目等。

建材行业:太阳能光伏发电用玻璃基板、各类显示器用超薄玻璃基板、家电用特种玻璃、陶瓷膜及陶瓷纤维增强复合材料、功能陶瓷、新型砌块及墙体材料、非金属密封垫片、摩擦材料、人工晶体材料、新型防水材料、保温材料、装饰石材、木塑材料及深加工材料及制品等。

稀土行业:永磁材料、磁制伸缩材料、催化剂材料、发光材料、贮氢合金材料。

黄金行业:氰化物管理、黄金采矿、选矿和尾矿。

机械行业:智能制造装备、轨道交通装备、基础零部件、重大技术装备、基础制造装备、生物制药设备。

汽车行业:节能与新能源汽车、汽车安全、汽车关键零部件、汽车电子和电磁兼容、车辆报废和回收再利用。

航空行业:民机产业行业管理、民用飞机及系统通用要求、设备级产品通用技术规范, 民机基础、标准件和关键设计技术。

船舶行业:海洋工程装备、高技术船舶、主流船型优化升级、船舶先进制造技术、船舶配套产品、基础共性技术和行业管理标准。

轻工行业:高效节能家用电器、新兴小家电、造纸、家具、五金、玩具新产品和新技术;农用塑料、新型功能性洗涤剂、智能化缝制机械;高效照明产品、电动自行车等产品用锂离子电池 (组) 、铅酸蓄电池及超级电容器;食品用原料、特殊膳食、发酵产品、罐头产品、饮料产品、功能性食品、谷物和豆类食品及食品添加剂。

纺织行业:高新技术纺织纤维和产品及检测方法、产业用纺织品、服装CAD、新一代纺织机械。

核工业行业:辐射改性新材料、无损检测用电子直线加速器、高能X射线实时成像装置、高能X射线工业CT装置。

兵工民品行业:民用枪弹、活性碳、民用光学。

电子行业:高性能计算机、RFID、卫星导航、数字家庭、3D电视、面向三网融合的视听终端、家电售后维修服务、太阳能光伏、动力电池、半导体照明、电子设备安全与电磁兼容、平板显示、电子新材料、新型电子元件、汽车电子、医疗电子、电子文件管理装备、云计算、物联网、信息技术服务、SOA、基础软件、中文办公软件格式、版式文档、游戏游艺机、电子文件存储与交换格式。

通信行业:IPv6、云计算、移动互联网、物联网、TD-LTE、无线局域网、三网融合、移动支付、智能终端、互联互通、网络信息安全、信息无障碍、互联网数据中心

工程建设领域:石油化工工厂系统工程设计及长输油气管道布置规范, 矿山工程及选矿厂设计规范, 化工行业专用法兰技术要求, 新型显示器件等电子工厂及产品应用系统集成工程建设标准。

安全生产领域:氯碱、合成氨、化学农药制造、聚氯乙烯、硝酸、溶解乙炔、甲苯二异氰酸酯、双氧水、苯胺、氧化钨、碳化钨、钨粉等重点产品的安全生产, 高温熔融金属等运输安全, 厂区管线安全要求, 稀土矿生产、冶炼分离产品、稀土金属与合金的安全生产, 尾矿库的安全管理, 氰化物安全管理, 民爆安全管理。

思政部2011年工作总结 篇3

2011，思政部在学校党委和行政的领导下，通过部门全体教师的努力，较圆满地完成本的各项工作任务。但工作中仍存在诸多不足，要努力改进。

一、认真组织学习，不断提高教师素质

通过组织本部全体教师进行学习，不断提高教师的政治素质和业务素质。抓好全体教师的学习，加强师德师风教育。每位教师努力“外树形象，内强素质”，树立我部教师的良好形象。本组织教师开展了公开课的听课评课活动，并做好详细记录。

二、努力提高教学质量和科研水平，加强思政部的整体实力

1、思政部全年承担了全校思想政治理论课的教学任务，保质保量地完成了所有合班的教学。任课教师均采用多媒体和传统的教学手段，保证了教学质量。思政部还积极组织教师参加区教育厅和高工委举办的思想政治理论课培训班。

2.严格标准、加强管理，确保教学任务的圆满完成。

在教学中严格按教务部门的各项教学管理制度运行，尽量保证教学的各个环节按规范运行。进一步加强了教学工作的改革、管理和监督的力度，在整个教学进程中，从教案、教学进度、集体备课，作业布置、教师听课，到期末的辅导答疑、出卷、阅卷、考试分析、登分等工作，都根据相关的管理文件要求和思政部的管理制度，进行规范的管理。

3、学习新的教育理念，积极探索新的教学手段。

继续采取讨论、案例教学、演讲等方式，进行研讨式、启发式、互动式教学，以调动学生的学习积极性。积极探索学生为主体，教师为主导的教育教学模式。

增加现代化教学手段的运用，使得教学活动形式更灵活，知识容量更大，发挥多媒体教学、音像教学的优势，提高理论课教学的灵活性和生动性。

4.积极撰写论文，以科研促进教学实力增长。

2011年，思政部教师积极参与科学研究。获立项的区级课题2项，校级课题2项；教师们撰写并在相关刊物上发表教学论文和学术论文共6篇。

三、存在的不足

1、各级别的科研立项量有待增加，科研立项的级别有待提高，新教师要积极参加科研教改活动。

2、学术梯队有待进一步充实，专任教师中目前只有1名副教授。2012年争取2名讲师晋级副教授。

3、实践性教学有待进一步加强。

4、文件制作、归档、整理有待进一步规范。

5、教学水平有待进一步提高。

四、整改措施

1、加大科研力度，不断提高数量和质量。

2、加大实践性教学力度，积极大胆创造条件，开展尚未开展的实践性活动，加强对实践性教学第一手资料的收集整理，如学生发言提纲，心得体会，调查报告以及活动图片资料等。

3、要按照学校规定文件格式制作文件，按评估要求补充材料，归档存放文件。

***思政部

2011年物业部工作总结 篇4

2011年，自10月1日上任物业部负责人以来，在公司领导的带领下，认真贯彻“大集团、大联合、大发展”的总体发展思路及方针，以保障服务，增值公司产品的两大目标完成工作，抓好物业管理硬件和软件建设，较好的完成了自2011年10月1日以来的各项计划中任务，并取得了较好的成效。回顾近3个月以来完成了以下几项工作：

一、建全入户签约流程

自2010年9月份佰利物业公司成立以来，本部门按公司董事会决定：一个班子，两块牌子，对内为物业部，对外为黑河佰利物业管理有限公司。按管理公司所建楼宇的紫园小区及益民二区16#、17#楼。从入户签约开始健全机制。从无到有，从借鉴他人到有自己的思路，顺利的完成了各业主入户签约流程，并建立有关档案。

二、建全房管档案

由于本物业部目前还处于非经营性质的阶段，其特点是范围广、数量大、任务重。所以我们面临着较大的工作难度。建全房管档案，非常之必要。配合维修部解决急待解决的设备、设施维修、保养。解决房屋维修、维护、空房管理等问题……管理好未售及未入户房源，禁止借用、租用。钥匙进行了专人专项管理。做好钥匙借出、归还档案；定期检查空房及钥匙管理档案。

三、建全维修、维休班组机制

由于公司的特殊性，物业部配合施工方做的一些维修维保工作，进行了建档。上半年主要是做了紫园小区屋面防水问题。10月1日后，主要是维修塑钢窗、防盗门及一些其他房屋质量通病问题。秉着先急、后缓、先重后轻的原则，及时处理各项业主报修问题。积极落实各项工作，确保工作质量。

四、业主来访、电访、保修流程：

业主报修、来访，可电话来访及上门来访。

报修来访登记。随时通知房管及维修相关人员到场处理，遵循不拖、不推、及时处理原则。从节约角度考虑成本，保质保量完成维修工作，维修完成进行业主签字确认，做维修日志及房管档案。

五、专人收费，工作取得明显成效

建立收支档案，规范费用收支管理。今年收费管理继续加强，基础性建档工作开展调查换底核实工作，统一收费标准，严格收支程序，积极上门收取费用，让业主提出建议及意见。

六、整顿物业工作风气

介于原来物业部人员工作涣散、积极性消极问题进行了整风，因人而异分配工作，调整工作动向，工作目标，贯彻积极向上的思想精神，团贯事，在公司领导的指导下，取得了良好的成效。

总结3个月来工作，2011年我们工作还有不足，2012年即将来临，在即将来临的2012年里，有以下几点工作需要做：

一、加强文档管理

二、加强收入、开支政策管理

三、维修及保养机制建全

四、加强房管管理、相关档案管理

五、从硬件和软件两方面加强管理，确保公司产品有增值潜力

安保部2011年工作总结 篇5

为了认真贯彻落实公司“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，2011年在公司的正确领导下，在各单位、部门共同努力下，公司的安全工作取得了较好出成绩，根据公司年初下达的安全目标责任书，安保部2011年安全工作总结如下：

（一）、安保部专项考核指标完成情况

1、重大安全事故 为零

2、火警 为零

3、一般工伤 九起（超指标二起）劳务输入人员工伤九起（降低一起）

4、重伤 为零

5、本部门轻伤 1

6、治安案件 为零

7、质量体系认证 合格

8、货损16件，货损率为万分之0.035；货物赔偿32349元，货物赔偿率为万分之4；两项指标均较上年增加，但未超部颁标准

9、食物中毒、出售变质食品 为零

10、房屋租赁应收完成率 100％ 2011年公司全年发生一般事故二十起，较上年度增加五起。在所发生事故中工伤九起，占事故总起数45﹪（其中生产作业部8件、安保部1件）；铁道线路事故3件占事故总起数15﹪；因司机操作不当造成船损、货损事故6件占事故总起数30﹪；因装卸工操作不当而造成事故一起占事故总起数5﹪；因外来船舶操作不当造成事故一起占事故总起数5﹪；全年公司安全生产呈现三个特点：事故总起数较上年有所增长；事故损失金额增长；后五个月安全生产形势好于前七个月。

二、2011年安全工作重点

1、严格落实安全生产“一岗双责”责任制，按照“谁主管、谁负责”和“谁分管、谁负责”的原则，把贯彻落实各级安全生产责任制作为公司安全重点。

2、继续贯彻《重庆市开展落实企业安全生产主体责任实施方案》（渝办发）【2010】261号）文件的精神，落实重庆港务物流集团有限公司《关于开展落实企业安全主体责任行动的通知》（渝港物安【2011】4号）和《开展落实企业安全生产主体责任实施方案和实施细则》的要求。在公司正确领导下，3月15日市国资委等相关职能部门对公司开展企业安全生产主体责任情况进行了检查和评审，经专家组的评审，公司被评为A级企业。公司通过开展落实企业安全生产主体责任行动，强化了 “安全第一、预防为主、综合治理”思想和“事故是可以避免”的观念，为公司结构调整、强化管理、提升服务，创造必要的环境和条件，确保公司持续稳定发展。

3、按照市国资委、安监局和重庆港务物流集团推进“港口企业安全标准化”建设的相关要求和部署，结合重庆市政府和安监局关于进一步落实安全主体责任的文件精神，在公司领导的高度重视和强力推动下，2011年6月，公司安全标准化创建工作全面展开，公司制定了《九龙坡集装箱码头分公司推行港区企业安全标准化工作实施方案》，总经理亲自主持召开动员大会并布置工作，分管领导直接负责指导工作的开展。10月28日，公司聘请重庆市重点工商贸企业安全生产协会的专家到公司进行现场检查指导和“标准”培训，对专家提出的公司在基础管理、机械设备、电气设备、危化品与安保设备、作业环境与职业健康等五个方面所存在的83项需改进的问题和整改措施建议，逐条进行了细化分解，将责任落实到具体部门，进行了认真、扎实的整改。由于此项活动的开展，极大的推动公司安全工作，后五个月安全工作形势好于上半年。

4、认真抓好对装卸司机、农民工的培训

今年由于公司实行结构调整，易于操作的集装箱基本退出，难操作的干散货增加，客观上增加了安全风险，前几月事故出现上升趋势，在公司领导下，对全体装卸司机由安保部、技术部全部进行培训，主要内容为事故案例、安全知识、操作规程，同时重点对黄运农工进行安全培训，同时公司采取派人指导、加强作业过程控制等多种方式来确保安全生产。

5、抓好机车运行安全

经过结构调整，公司生产经营对机车的依赖程度加强，为了搞好机车运行安全，强化了机车运行人员的安全管理，特别是内燃机车的安全管理和机车驾驶人员的技术培训，严格要求机车操作人员遵守机车操作规程，严禁超速行驶，按机车检查项目表查找安全隐患，发现安全隐患要立即整改并及时向上报告。为了加强机车运行的安全，公司投入360万元外请工务段等单位对公司所属的铁路线进行了全面整治并延长了13线。为了增强机车运行安全，定期对公司铁道线路进行安全检查及隐患排查，对发现的安全隐患及时整改。同时抓好对机车运行安全监管工作和外出南站取送车工作，全年机车未发生大的事故。

6、根据季节性特点重点抓河下安全生产

随着三峡库区的形成，运输船舶越来越大型化，3000至5000吨级以上的船舶增多。公司为了适应大型船舶靠泊的需要，对各趸船的地牛设施进行加大，重新设置，增加了系缆设施的直径，加大了趸船开锚的重量，增加了引水锚，对趸船的系缆桩进行了增大改造。根据生产实际，将1806浮吊与煤码头趸船进行合并，既有利于安全也精减人员

由于三峡大坝放水，九龙坡江段恢复到自然状态，六码头水流急、集装箱码头水深不足是两个由来已久的问题，公司针对此情况专门进行了调研，并根据实际情况制定了《枯水期河下趸船靠泊应急预案》，确保了在枯水期公司河下靠泊安全。

7、清理道路交通标识，确保港区道路畅通

针对公司结构调整和港华公司进入，安保部根据现实需求，对公司主要公路和道路交通标牌进行了梳理，并外请重庆万里通道路设施设备有限公司对公司主要干道的道路标线进行更新，更新港区道路交通标线912.7平方米，投入资金31944.5元。同时增设道路交通标牌和安全警示牌44块，安保部自喷警示标语20处，根据安全标准化专家组对港区道路提出的整改意见，公司11月对辖区内的道路交通进行挖补整治，共计126.6立方米，投入资金五万多元人民币，安保部及时在挖补修理地面增设安全柱和安全围栏带，确保了过往人员和进出车辆的安全。

8、开展隐患大排查活动

公司坚持开展安全隐患排查治理工作，每月各单位部门都要对所属区域安全隐患进行排查，并及时对隐患排查项目进行整治。根据《公司安全重点检查制度》规定，公司定期开展安全隐患排查活动，从重点现场、重点部位、危险品作业、消防安全、水上安全、道路交通安全、货运质量等七个方面，针对人的不安全行为，设备和环境存在的不安全因素和隐患，管理上存在的缺陷和漏洞，进行全方位、全过程、全面的排查，对查找出的问题和隐患，制定并落实整治方案。今年1-11月，公司组织查出的45项安全隐患全部都进行了整改。

9、加强相关方的管理

公司对进入港区的车辆和人员加强了安全监管，完善了相关制度。所有与公司签订了劳务、业务、服务、合作、租赁等合同或协议的单位和个人，都必须与公司同时签订安全管理协议，明确双方的安全责任，落实安全防范措施，承诺遵守港区相关管理规定，共同维护港区的安全。

10、认真抓好后勤工作

为保证员工全身心投入工作，安保部认真做好食堂食品卫生监督工作，和公司交付的各项后勤保障工作。安保部在做好单工宿舍管理的同时，为保障高温期间劳务输入人员能有正常的休息，还开放活动中心让劳务输入人员有纳凉避暑的地方。在环境卫生的清扫上，安保部要求聘用劳务人员每天早晨及时清扫主干道上面的清洁，下午做好主干道的保洁工作。

安全工作仍然存在薄弱环节，主要表现在全年事故上升，有章不循违章作业现象依然存在，个别管理人员存在管事不管人现象，外来拾荒人员虽然多次捉获但未彻底解决。

二、2012年安全工作重点及主要措施

2012年继续贯彻“安全第一，预防为主”的方针，按照“统一领导、落实责任、分级管理、全员参与、持续改进”的原则，消除各类安全隐患，切实抓好安全生产管理工作，确保实现公司安全生产管理目标。

1、认真落实安全生产法律法规及规章制度，严格遵守《中华人民共和国安全生产法》、集团公司颁发的《安全管理手册》以及九集司《规章制度汇编》中的各项安全管理规定。以制度指导安全工作。

2、加强安全工作领导，落实各单位、部门领导负责制，坚持“一岗双责”,按照“谁主管、谁负责”和“谁分管、谁负责”原则，不断完善安全生产责任体系，落实安全生产，层层签订安全生产工作目标责任书，加强安全生产工作目标考核，实行“一票否决”制。建立新的主要针对个人的安全考核办法，奖励安全工作做出成绩者，处罚事故者。

3、严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。

4、确立以人为本的管理，落实安全教育责任，强化安全理念和安全观教育。不断加强内容丰富、行之有效的安全思想教育。

5、继续开展安全标准化建设并以此指导实际工作，加强基层安全监管能力建设，安全职能部门要严格履行安全监督职责，严格执行安全操作规程的相关规定，依法从严、从细监督。

6、抓好现场过程控制，强化现场监督管理

重点是抓好司机的按章操作，农民工的操作技能培训，新货种作业方案制定。创造安全条件和保障，提高安全防范技能，严格执行各项安全规章制度，强化现场领班、现场班组安全管理。

7、提高安全培训质量，强化员工及农民工综合安全素质，加大对习惯性违章和人身未遂事故的考核和处罚力度，切实控制人身伤害事故的发生。

8、坚持从结果型管理向预防性管理转变，对生产现场的安全管理，实施动态安全性评价，并完善健全安全奖罚考核体系。

9、加强农民工、临时工及承发包工程人员的安全管理，防止发生人身伤亡事故。吸取安全工作中的教训，加强对外来人员的管理。

10、加强重点设备、重点监控部位及危险化学品审核过程的管理和危险化学品作业过程的专项检查及重点控制。认真抓好消防工作，全年不能有任何火警发生，对动焊作业严加监控。对大件作业、400吨浮吊的上下移动要重点监控。

11、坚持“抓生产必须抓安全”“不安全不生产”，严格执行安全操作规程。坚持“四不放过”原则，加重对“三违”行为处罚力度，及时消除人的不安全行为、环境不安全因素、物的不安全状态，坚持全员全过程对危险源的辩识，养成安全行为，杜绝“非标准”作业，从根本上防止事故发生。

12、加强季节性、专项性安全检查工作。

一、二月份抓好机车运行安全及铁道专用线的维护保养工作。三、四、五月份抓好三峡大坝放水后，河下安全靠泊安全工作。六、七、八、九月份抓好防洪和极端天气自然灾害的防范工作，落实防洪预案和防御自然灾害预案，保证港区道路畅通。十、十一、十二月份抓好防滑、防冻、防雾工作，减少事故发生。全年抓好防止人身伤害工作。完善各类应急救援预案，做好应急救援预案的制定、学习、演练，提高应对突发事件的处置能力。对进入港区的无关人员，在目前不能实现“全封闭”的情况下，公司通过增加视频监控点和巡查频率加强监控。