关于销售员个人的工作计划（精选8篇）
我最初到公司，见的一第一个客户是一个供电公司安装分公司的经理，我见到他的时候他正在与几个属下谈要买一台仪器，我去了把我们公司介绍了一下，我们正好有他要买的仪器，但是当时我刚到公司，对公司的产品不是很了解，我印象中是有的，我把资料拿出来找到他说的那个仪器，大概是这个，我又打回来问了一下价格，我把价格报给客户，客户听了说不是这个，因为这个价格和他说的心里价位相差很大，说“你搞清楚在来”。我就出来了，但是我没有离开单位，我往回打电话，把客户的需求说了一下，问问公司是不是这个仪器，得到答复：是。我又去找那个客户，进去之前我把那个仪器的部分仔细的看了看，心里有个数就进去了。
我又找到他跟他谈了，我说现在国内检测这个的仪器就是这样的，而且我们公司的产品质量你可以放心，虽然价高了点，但也不是让人接受不了的，我们负责产品终身维护，他听到还是那个价位，态度还是很冷，说“你搞错了，不是这个产品，搞清楚在来”。我没办法，只能灰溜溜的走了。但是我又没有放弃，又打回电话求救，遇到这样的事该怎么解决?接下来公司这边把更详细的资料传了过来，并且让公司技术人跟他电话沟通了一下，最后结果还是一样的，他说如果是这个价就不是这个产品(其实后来我琢磨，产品就是这个产品，就是因为价格太高，上面一般不会批，但是他还是想买)。事情进展到这了好像已经没有办法了?
后面我是这样的做的：我就慢慢的接触这个单位的其他人，见了两个副经理、一个专工(今年一个副经理升为配网的主任、专工升为安装公司副经理，从这点上说多拜访一些客户也就是在积累我们自己的资源，为后面的工作开展做准备)，把产品跟他们介绍下;没过多久，其中有个副经理后来打电话给我，叫我把价格和资料在给他报一下，他要写个报告给局里，我想事情有了转机，我要继续跟踪。现在，计划已经在他们局里了。后来，我还是经常去那个单位，去得多了，那个经理的态度和我刚开始见到他的时候就不一样了，从最开始的对我态度很冷到现在的很热情让我体会到“坚持”的意义。后来我和那个客户的关系非常好，如果我要求请他吃饭他都反对，坚持他请我。截至去年年底他给局里报计划大概有十五万左右，今年执行。如果说我开始他那样对我，我心灰意冷的话，放弃他这个人这个单位，那我想以后不知道会损失多少损失什么。
一、石油销售企业财务管理存在的主要问题
1. 财务管理体制不完善
石油销售企业财务结构划分不明确, 财会机构的财务管理机制没有得到充分的调节和利用。石油销售企业的财务机构是由财务与会计合二为一, 但是在实际的财务管理工作中, 财务领导部门对待财务机构的比例失调, 工作重点只放在会计上, 对石油销售企业的筹资、投资、资金运行、财务管理、财务状况的分析和总结工作做得不足, 对先进的理财策略和方法重视不够, 阻碍了财务管理目标的实现。
2. 现有的财务管控系统无法适应现今复杂多变的销售环境
我国现存的石油销售企业的财务管理系统存在缺陷, 系统的滞后性是最重要原因, 这就使得企业在面对社会外部的竞争以及国际因素影响时, 缺少对紧急情况的处理能力和预防措施, 这种财务管理系统的滞后性就会加大财务管理人员在进行财务监管时的困难。现今的财务管理制度已经基本涵盖了石油批发、仓储和零售环节, 但是财务管理人员执行的力度不大, 并没有按照国家颁布的新政策和新法规来及时调整财务计划, 也没有将现有财务状况的不足反馈给公司, 因而不能满足发展的需要。
3. 财务信息化进程缓慢
信息化建设随着社会发展已经广泛应用于各行各业中, 信息化建设不仅能够提高工作的精准性和效率性, 还能增强企业和公司内部建设中人力所不能触及到的领域, 以银行业和通信业为例, 他们在企业的运行中通过运用信息化建设受益颇多, 大大提高了本行业的服务水平和财务能力, 提高了社会竞争力。但是石油销售企业则把信息化建设当做一种替代品, 没有充分利用信息化的功能, 造成在财务的运行管理时, 不能达到数据、信息的交流共享, 难以给决策管理者提供准确的财务信息。
二、强化石油销售企业财务管理的有效策略
1. 改善企业财务环境和各项财务规章制度
要想改善先进石油销售企业财务中的问题, 就要在企业外部理财环境既定的前提下改善企业理财内部环境。石油销售企业作为特殊行业, 企业财务管理人员应该加大改革的力度尽快建立起符合市场经济要求的企业组织制度和财务管理体制, 另一方面, 财务管理工作者应该健全各项内部管理制度。
2. 可以采用精细化管理运作财务
精细化管理本身来源于发达国家, 它是一种先进的管理理念, 石油销售企业可以利用精细化管理这一原则, 引入到财务管理中, 更快更好的发展石油企业, 降低财务成本, 追求卓越。
结合传统的石油销售企业的财务管理制度来看, 每个环节都过于死板化、机制化。因此, 管理者应该完善资金预算动态管理制度, 从控制层面向下级的销售企业资金流入手, 推动全面预算的实施, 达到规模经济效益。
3. 加快信息化建设的引用, 完善财务管理平台
如前文所述, 石油销售企业没有积极地引用信息化建设在财务管理的投入, 因此财务管理者应该监控完整的财务信息化平台, 实现对财务管理系统的有效监管和控制, 并进行信息的相互整合, 以此来提高财务系统的高效率和突发情况下的应变能力, 为财务的预算和成本控制提供全面的信息。
4. 转变观念树立适应市场经济要求的新理财观念
想要改善石油销售企业的管理现状, 就要改变以往的计划经济体制的束缚。企业管理人员要发挥自我的主导地位, 充分安排各项财务收支, 使之合理化。其次要树立新型的市场观念和风险意识, 高度的关注企业财务的风险。
5. 有计划地实施财会人员培训, 提高管理能力
强化石油销售企业的财务管理也需要工作人员对财务知识充分的了解, 企业领导干部可以加强财务领导干部的业务培训, 定期进行知识的更新, 帮助工作人员树立一套系统的财务运行观念, 提高整体的财务水平。
6. 建立健全的财务预警和运行机制
企业在工作过程中都会存在一些潜在的危险, 构建完善的财务预警机制是防范财务出现错漏和经营风险的有效手段之一。因此, 企业管理人员要对日常的财务经营活动、财务状况进行实时监控, 及早发现财务状况恶化的信号。同时, 必须加强客户的投资风险评估工作, 完善财务资金监管系统, 树立风险识别和预警意识, 将财务风险及时的扼杀在摇篮里。
三、结束语
综上所述, 随着市场经济的快速发展, 石油销售企业面临着重大变革, 销售企业如何在有效改进财务制度的状况下, 更好更快的发展石油企业, 在机遇和挑战并存的情况下, 抓住机遇, 克服困难, 调整并不断适应财务环境、积极大胆实践新理念, 借鉴国外先进经验, 提高人员的财务能力, 优化管理方式等都是需要企业管理人员逐步探索的。石油销售企业作为中国石油企业系统的一个重要组成部分, 关系着国民经济的发展, 石油销售财务管理模式只有不断地推陈出新, 才能更好地为石油企业提供最大效益。
参考文献
[1]帅英.天然气销售企业财务管理分析[J].中国市场, 2014, (44) :118-119.
[2]杨丽.探讨如何增强石油企业财务管理[J].财经界 (学术版) , 2014, (23) :214.
孙路弘
营销及销售行为学者，在海外谋生、求学，在国内实践、谋生。参加过央视《对话》、《对手》等节目，鲜明地表达自己对市场的观点和见解。出版过《用脑拿订单》、《看电影学销售》、《销售必读的24本书》等专著。承诺每月为读者奉献一篇最新的思考、最贴近现实的销售实践方法和策略布局。
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尊敬的读者，“销售入门”这个课程就要结束了，在经过持续的学习后，你应该检验一下自己的学习成果。这里提供一套销售顾问的全面测试题，用来考核自己的实力水平。
这份考卷包括20道题，每道题有4个可能的答案（a，b，c，d）。20道题目均为单项选择题，如果你不确定答案，可以选择放弃，但是如果你选出多个答案，将按此题最低分计分。
如果可能，请用铅笔和橡皮完成答卷，这样方便修改。
测试内容说明
本套测试题分两个部分：销售顾问个人素质测试和销售顾问销售技能测试。
第一部分涵盖了销售顾问个人素质的十个重要方面，每个方面选用一道题。正确的选择可以得到3分，错误的选择为0分，介于正确与错误之间还有2分及1分的选择。
例：龙年对于中国人来说意义深远，主要体现在：
a) 中国人认为自己都是龙的传人；
b) 现实世界中实际上没有这种动物，是中国人整合出来的；
c) 12生肖中有这种动物；
d) 历史上龙年总是多变不定。
如果选择a，可以得到3分；选择b，可以得到2分；选择c，可以得到1分；选择d，就是0分。
第二部分涵盖了销售顾问在实际销售过程中，与客户接触的不同阶段需要展示、表现出来的五个重要技能，每个技能选用两道题。正确的选择可以得到2分，错误的选择得到-2分，介于其中有1分及-1分的选择。
例：北京对于中国来说是一个重要的城市，主要原因是：
a) 北京是中国的首都；
b) 北京是奧运会主办城市；
c) 北京周围没有海水；
d) 中国普通话是以北京话为基础发展起来的。
如果选择a，则得到2分；选择b，则得到1分；选择c，扣除2分；选择d，扣除1分。
社会科学行为表现能力水平的测试中，没有绝对的正确，也没有绝对的错误。因此，选择题中，任何一个选项在某种情况下都有其存在的道理。这里建议的分数，是考虑到中国社会环境中最常见的模式给出的。
测试卷面总分为50分
第一部分回答全部正确可以得到30分，全部错误得到0分；第二部分回答全部正确可以得到20分，全部错误则是-20分。
答题纸
如果你拿着的是从图书馆借来的杂志，请不要在试题上标注答案，请另外复印一份作为答题纸，然后在答题纸上回答。当然，如果这是你自己购买的杂志，是否在试题上直接标注答案就是你自己决定了，不过从爱惜图书，便利日后其他人阅读的意义上看，建议你还是复印答题纸，然后在答题纸上回答，这是理性的、有远见的做法。
测试要求
测试时间要求：30分钟。
测试形式：半开放（可以参考任何资料）。
测试分数说明与意义
测试分数以及每道题的解释，在下一期详细说明。
通过这套试题的测试，你应该大致了解到作为我们预期培养的高级销售顾问，需要在哪些方面提升技能，需要具体什么类型的思考方式。重要的不是答案正确与否，而是通过思考形成科学的判断，从而形成行为的本能。
请准备好，开始测试答题。
第一部分：销售顾问素质水平测试
一个销售顾问的基本个人素质，由10个关键的因素组成，因此，系统性测试通过选择题的形式，衡量销售顾问在销售过程中的心态、行为，以及内心驱动程度、执着程度、灵活性程度。
一、成就驱动力
Q1：在一次销售拜访中，偶然听到客户提到了他的朋友使用的产品（设备），事后，你肯定会做如下哪件事：
a) 想办法接触到他的朋友；
b) 想办法搜集一些他的朋友的信息；
c) 想办法将他们两个人都约到一起；
d) 看情况再说。
二、做事的执着程度
Q2：客户对后续的服务不是非常满意，作为销售顾问，你认为自己的责任是：
a) 督促售后服务人员按时为客户解决设备使用的问题；
b) 到客户那里访问，详细记录每次设备服务进行的细节，并详细记录包括一线技术人员、中层技术主管以及高层技术工程师的服务要求；
c) 销售顾问的主要职责是签单，服务问题已经超出了销售顾问的职责；
d) 只要在客户与售后服务人员之间进行协调，并安排他们见面就可以了。
三、陌生接触力
Q3：在结束第一次陌生拜访两周后，你会最先做如下哪件事：
a) 与客户约见，订好了一个在第一次拜访聊天中客户提到的风味餐厅的晚宴；
b) 给客户电话，约见提交初次的设备方案；
c) 与客户企业其他的人联系，争取上门拜访；
d) 看情况再说。
四、竞争意识
Q4：设想一下，你在目前的产品领域从事销售工作已经3年了，如下哪个方面你肯定会具备：
a) 只要拜访过的客户企业，都至少认识3个人以上；
b) 主要竞争对手的同区域内的销售顾问，至少认识3个人以上；
c) 自己企业内，售后服务、财务以及物流都至少认识两个人以上；
d) 公司新来的销售人员，进来3个月后，我至少认识一半以上。
五、合作意识
Q5：一个客户已经接触多次了，每次你都是一个人前往。这次去，仍然是一次例行联络关系和感情的拜访，你看到办公室内另外一个销售顾问也在，是否邀请这个同事与你一起去拜访这个客户，你会首先考虑到如下哪个方面：
a) 反正同事也没事，一起去还能有一个呼应和关照；
b) 同事一起去肯定有好处，至少他能够帮助我招呼对方不同的人，也好维护感情；
c) 同事一起去最大的好处是，万一下次临时有事无法响应客户，至少同事还比较了解情况，可以顺利接手；
d) 公司内部有规定，不许随便邀请同事一起拜访不相关的客户。
六、外向性程度
Q6：在邀请客户晚宴的时候，你与同事以及客户企业内的几个人都分别落座后，服务员拿来了菜单。此时，你会比较认同如下哪个表现：
a) 要求服务员多拿几份菜单，每人一份，并主动开始介绍这家餐厅的特色；
b) 最好自己不拿菜单，就算是服务员将菜单递给你，你也立刻递给其他的同事；
c) 既然拿到菜单，就尽量快速地点一个菜，然后将菜单给到客户手里；
d) 拿着菜单，询问客户的口味偏好，并介绍这家餐厅的特色。
七、目标导向力度
Q7：初次拜访以后的后续拜访中，更加详细了解了客户目前存在的问题，以及对设备的具体需求后，承诺在一定的期限内给客户提交方案书。此时，更加重要的是获得客户的如下哪个信息：
a) 客户对整个项目的预算；
b) 客户目前项目的时间进度；
c) 客户通常的采购流程；
d) 客户企业内部的技术总工程师的态度。
八、没事找事的能力
Q8：在与客户企业的项目经理接触一段时间后，该项目经理表示，最后采购的决策实力人物是集团的总工程师。此时，你最认可如下的哪个表达：
a) 那能否安排我们直接见一面，您看是否我预订一个餐厅，然后您邀请一下；
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b) 这位总工程师有什么特点吗？他是哪里毕业的？也许我能够安排他的老校友一起坐一坐呢；
c) 这位总工程师有什么偏好吗？看我需要安排点什么礼品吗？
d) 不知道他对我们的项目了解程度如何，您看，我们公司下个月有一个到德国技术交流的机会，您是否征求一下他的意见，如果有兴趣，我安排公司给你们留两个名额如何？
九、自我管理倾向水平
Q9：由于工作需要，你被公司调到另外一个区域。公司要求你将现在接触的客户交接给其他销售顾问。在交接一个具体的客户时，同事说：“听你说接触了这个客户四次，这个客户还是挺有希望的，这四次你都给过他们什么资料？”你更有可能如何回答同事的问题：
a) 这里是这个客户的档案，在档案中看这条记录，每次接触客户提交给客户的资料清单以及资料名称，这个代号是提交的相关资料存储的文件夹目录；
b) 就是公司发的那些相关资料，没有什么特殊资料；
c) 除了公司统一发放的相关资料外，就是方案书，方案书的备份经理手里有；
d) 我下次陪你再去一次客户那里，到时候问一下客户，我们都给过他什么。
十、动机驱动因素
Q10：请设想一下，在拥有了你认为足够的财富后，你每天最有可能会做如下哪件事：
a) 休闲，自然醒，读书看报，从事社会义务工作等；
b) 从事自己一直有兴趣的事情，比如集邮、旅游等；
c) 找一个符合自己特长的工作做，不再在乎收入了；
d) 无法设想，因为现在认为不太可能实现财务自由。
第二部分：销售技能测试
大客户销售顾问需要的技能包括五个方面，分别是：
1．客户需求判断技能：客户问题的作用，问题变化的趋势；
2．建立关系技能：个人关系建立，信息披露设计，客户组织内关系图管理；
3．确立权威性的技能：树立专家的手段，实现的筹划和设计；
4．销售机会把握技能：产品特性，产品分类的利用，压力的运用等；
5．商业互惠交往技能：谈判，服务，个人动机把握等。
一、客户需求判断技能
Q11：你认为，在初次拜访客户时，客户肯定会对如下哪个话题最感兴趣：
a) 你成功地为其他客户服务的实例，而这些其他客户还都是眼前这个客户的同行，或者是竞争对手；
b) 试探性地提到，与眼前这个客户类似的其他客户车间存在的常见问题；
c) 作为行业内的知名品牌和历史悠久的供应商，你所代表的企业的品质、口碑等；
d) 你所要销售的产品的技术、性能、品质以及可靠的售后服务保障体系。
Q12：你已经接触了一段时间眼前的客户，但是客户仍然不断向你表示，你的产品的价格太昂贵了。你认为，与客户接触过程中存在的主要问题是：
a) 还是没有让客户信服你的产品的卓越性能和领先技术；
b) 还是没有让客户信任你这个销售顾问，没有建立牢固的个人关系；
c) 还是没有让客户理解他自己车间现存的现实问题，以及这些问题只有我们的设备可以解决的现状；
d) 还是没有让客户理解你的公司的实力和品牌，以及比对手高一点的费用其实是品质的保证。
二、 建立关系的技能
Q13：与客户建立关系的过程中，扮演最重要作用的是：
a) 个人信息的交换和透露；
b) 产品质量、性能方面的信息的讲解和展示；
c) 公司品牌、实力的表现和参观；
d) 产品价格具备市场上强有力的竞争力。
Q14：与客户个人建立关系最好的方法是：
a) 向对方询问一些隐秘的个人信息；
b) 主动向对方透露，坦陈自己的一些隐秘信息；
c) 多邀请客户一起吃饭、唱歌、洗桑拿；
d) 明确表示提供回扣，给予好处。
三、确立权威的技能
Q15：经过系统的销售培训后，你非常清楚，第一次拜访客户的最初10分钟是建立友好关系的时刻，但是，寒暄以及良好的谈话氛围建立后，就要尽快树立专业、权威的销售工程师的形象。此时，客户要求你详细讲一下设备的独特技术性能，你认为，如下哪个回答可以给对方比较专业、權威的印象：
a) 首先，我们的企业是美国上市公司500强，历史悠久，产品技术领先，具备各种独特的技术性能，为客户设备运行提供可靠的保障；
b) 有关技术性能，其实不过是评价和比较同类产品设备中三个关键方面里的一个方面：产品的技术领先。而此类产品还需要关注能量消耗水平，以及售后技术支援和服务的水平，总之，三个关键方面哪一个都不能忽视。我先就您关注的技术性能问题展开，技术性能分为两个前提，一个是企业的研发，一个是新技术应用的速度；
c) 有关独特的技术性能，关键要看您将来需要这个设备解决车间的哪些问题，是节能问题，还是气量大小问题，或者是供气品质稳定的问题了。这些企业常见问题，我们的产品都提供了独到的解决方案；
d) 有关技术性能问题，我回去后，给您收集一点这方面的详细资料，下周三给您提供过来，可以吗？
Q16：在与客户就产品技术性能深入沟通时，客户问了一个非常具体的技术问题，同时表示，这些问题以前就存在过。此时，你认为如下的哪个回答思路最有利于树立权威：
a) 的确，您提到的这个问题是非常重要的。如果这类问题不能妥善解决，将会严重影响设备的正常运转；
b) 其实，如果用了我们的设备后，就不会再发生类似问题了，这就是我们设备领先的一个特点；
c) 有关这类问题，我需要给您详细收集一些文字资料；
d) 您提到的这个问题许多其他的企业也都存在，一般这类问题是这样形成的：设备操作人员的水平、平时定期维护是否标准和到位，以及是否按照标准的操作流程运行设备。
四、销售机会把握技能
情景：在接触了长天企业后，你感觉良好。其实，对此次接触你没有特别的期望，但是他们的采购经理张总工程师已经同意审核你提供的供货方案，并愿意找机会再谈一次。主要的原因，可能是你们都特别喜欢足球，所以他对你开诚布公，告诉你他们每次的采购量是多少，甚至也告知你目前采购的价格是多少。而且，他说以前听说过你的公司，你们的产品至少与现在用的产品一样可靠、优质。你提议下周三再面谈一次，并且约定了下午2：30，他没有犹豫就同意了。你表示感谢，并约定看了周末一场关键的球赛后通一次电话，你们愉快地道别。
Q17：在上述情况下，你认为得到这个订单的可能性是多少？
a) 90％以上；
b) 70％～90％；
c) 50％～70％；
d) 不会超过30％。
Q18：下周三约见的主要目标是：
a) 寻找并确定更多的需求；
b) 确定他是否是关键的决策人；
c) 拿下订单；
d) 让他同意先试用一批，如果感觉不错再大批定购。
五、商业互惠交往技能
Q19：你邀请一个比较熟悉的客户一起共进晚餐，结账时客户坚持要看一眼账单，你给他看了，他自言自语地说：“可够贵的呀。”此时，如下的说法中，你更加认可哪个说法可以影响对方将来的采购决策偏向你一点：
a) 这点钱小意思，上次有一个客户也是三个人，5000多呢；
b) 没事，钱不重要，咱们能一起聊聊才是关键的呢；
c) 不要紧，反正都是公司的钱，再说今年的预算还有多呢；
d) 是超了一点，不过没事，经理与我关系不错。
Q20：公司为酬谢新老客户的多年支持，决定在不超过规定的礼品价格前提下，向客户赠送一罐新下来的绿茶。你赠送给了一个还没有签约的客户，他看着包装如此高档的茶不愿意接受，并明确表示“你还是拿回去吧”。此时，在如下的说法中，你认为哪种沟通方式和内容更有可能让对方接受：
a) 其实，别看这么豪华的包装，价格并不贵。中秋了，就是一个意思，您不要有压力，就算是您最后决定咱们这次不合作，这罐茶叶算什么呢；
b) 这是公司发给我们的中秋礼品，您知道，我们家从来都不喝茶的，天生贫血。这么好的茶也别浪费了，上次在您办公室看您的茶杯就知道是懂茶的，反正我是给您留下了；
c) 您要不收呢，我也理解，也没有办法。您看这样吧，我将这个茶就留在您的办公室了，其他同事来都可以喝。下次我再来，一起喝，好不好；
d) 您要是不收，我回去实在是不好交待，领导非嘲笑我连个茶都送不出去，就算您照顾我，收了吧。
答完这套测试题，你也可以将完整的回答发邮件到老师的邮箱（yes4you@gmail.com），在下期杂志发行前就得到建议的正确答案。
（编辑：吴明 housy0116 @126.com）
“销售入门”专栏的课程马上就要结束了，你是不是想把全部课程收藏在一起“学而时习之”？这里有一个好消息：孙路弘老师在该专栏的基础上，进一步充实内容并结集出版的新书《用脑拿订单：大客户销售技能测试与成长》（暂定名）即将面世。如果你希望预订这本新书，可以发邮件至yes4you@gmail.com，留下你的大名和联系方式，出版后我们会在第一时间通知你。
房地产销售主管个人年终工作总结一
本年度是我公司快速发展的一年，也是我学习、管理的销售工作取得重大进展的一年。在公司领导英明指导下，在兄弟部门大力配合支持下，紧紧围绕销售工作，我带领销售部全体员工，奋力拼搏，开拓进取，真抓实干，勤勤恳恳做事，兢兢业业工作，较好完成了各项工作。现作总结如下。
一、加强学习，领会精神，提高执行力
随着公司业务的急剧发展，公司完成建筑面积由5万平方米增加到20万平米，这对我和所有销售团队成员都是一个巨大考验。为此，我组织团队成员，认真学习每次会议的精神和公司下发的文件，深刻领会公司领导的指示与意图，提高执行力。通过深入学习，使销售团队统一了思想认识：公司的经营管理是公司快速、健康、可持续发展的生命线，是公司取得良好经济效益的根本保证，“不以规律，不成方圆”，没有严格的管理制度和科学的经营思路，就不会有公司的正常运转；销售工作是公司经营管理的重要组成部分，是实现公司资金良性周转的重要一环，实现效益，树立公司品牌的重要途经。成功的销售，可以不仅能够为公司创造良好的经济效益，而且有利于提高公司的知名度和美誉度，带动企业业务的发展，实现资金的快速回笼，推动公司良性运转。因此，我注意引导部门员工树立责任意识、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念，坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求。
二、尽职尽责，率先垂范，努力做好销售本职工作
上半年，我带头努力，处处以身作则，较好地开展了各项工作。我坚持经常深入一线，冒着高温天气，督察广告投放情况；奔波忙碌，与销售代理公司沟通，与外部相关部门协调，帮助销售公司制定销售方案，全面监督市场运作情况。在我的带领下，团队成员工作积极，较好开展了各项销售活动。经过精心筹备，1月23日，四季新城销售部正式启用，三维动画、沙盘模型、现场解说多位一体向市民传达项目信息，使人们了解了四季红新城的全貌；2月1日，四季新城项目正式开工，项目由虚拟的想象向未来可摸可看的真实迈出重要一步；4月25日，精心组织的项目品鉴会﹠客户联谊会成立仪式举办，帮助现实客户和潜力客户多方解读四季新城之于城北的重要性以及产品的优越性。经过大量艰苦的工作，从一月底销售部开张到目前，除去销售员回访时已购买人员，目前积累客源1000余组，这些客源有如此高的粘度，说明客户对于项目的位置已经规划有较高的认同感，为一期房源的顺利开盘做好了良好铺垫。
加大内部外部沟通与协调，积极为销售部门营造良好的发展空间是销售经理的重要职责，工作中我特别注意了与其他部门沟通与协作。我积极与工程部沟通信息，及时了解楼盘施工进度与相关情况，适时安排广告宣传工作；全力配合财务部工作，及时沟通财务信息，随时向业主追要购房款项，确保账目明细；认真与物业公司协作，向业主宣传物业管理的要求与特色，引导业务遵从物业管理规定。同时我带领员工加强了与业主的交流，售前积极进行上门拜访活动，引领业主深入楼盘现场考察，现场宣传；售中多次带领业主奔走于银行、房管局等部门之间，竭力为业主的购房排忧解难；售后，及时进行电话回访，了解业主的要求与意见，引导业主多介绍新的客户。此外，多次深入城管局与其领导交流，申请大型屋外广告牌，争取其支持；与银行信贷部门、按揭中介、房产交易中心等相关部门建立了长期合作合作关系，既为他们提供业务支持，也寻求他们的帮助，使售楼过程畅行无阻，快速便捷。
三、强化管理，注重团结，带好销售团队
工作中，我能够摆正自己的位置，站在中层干部的角度和促进公司发展的大局看待问题，坚决贯彻执行领导的意图，经常教育员工“有条件要上，没有条件创造条件也要上”，引导员工端正态度，做到“只为成功找理由，不为失败找借口”，并且经常组织员工学习领导指示与公司文件，确保提高执行力；我还经常深入代理公司检查监督，及时传达上级指示精神，发现问题及时提醒，帮助其制定销售计划，改进销售思路，辅助其健康发展。
同时，在公司领导的帮助下，结合销售部实际，我进一步健全了部门管理制度，制定了规章制度，明确了部门员工的岗位责任，完善了责任制度和激励机制，落实奖罚政策，强化了对部门成员的管理，调动了员工的积极性和主动性。同时，我坚持以人为本，尊重员工的意见，采纳合理化建议；关心员工的生活，关注青年员工的成长，无论个人生活还是工作，都为他们提供力所能及的帮助，极力营造团结一致、相互帮助、相互协作、携手共进的氛围，充分发挥团队合力开展工作，打造爱岗敬业、朝气蓬勃的销售团队。
四、正视不足，改进工作，超越自我
半年来，虽然取得了一定的成绩，但公司领导要求相比还有一定差距，主要表现在:一创新能力不强，由于忙于具体事务，往往忽略对一些问题的研究，以致于工作思路不够开阔；二是计划不够细致，工作中往往注重大事的计划，忽略日常小事的计划，一定程度上影响了效率。对这些问题，我将在今后的工作中认真加以解决，改进工作，超越自我。
五、总结经验，明确今后的工作思路与措施
1.拼搏奋进，下半年力争完成以下目标。一期一批及二批销售均达到xxxx以上为目标；一期一批共213套，销售面积24741㎡，预计可完成总销套数的90%，即22266.9平方米，共191套；自行车库销售金额约为xxx万元。回笼资金预计可达x万元；、一期二批；共168套，销售面积，预计可完成总销套数的90%，即平方米，共151套；自行车库销售金额为x万元。回笼资金预计可达x万元。
2.合理搭配，科学制定广告计划
户外、中邮、直投、短信报纸等几种广告应该合理搭配，错开发行时间，掌握最佳宣传时机，最大限度提高宣传效果，争取以同样的广告费用投入，换取最大的经济效益。盐城大桥以北道路在开盘前10天更换内容，公布开盘信息；中邮广告适当在市区投放，更多地针对老城区；短信效果明显，应在开盘前一周进行，注意与中邮广告错开时间；报纸在开盘前三天和后三天宣传，也要与中邮错开时间段，将辅助性宣传的的短信与报纸与其他主渠道宣传合理搭配。
3.完善制度，提高管理水平
为进一步提高销售管理水平，需要完善规章制度，规范部门运作。一是制定案场管理制度，加强对案场销售以及纪律管理，逐步改变对代理公司依赖性过强的局面，学会“两条腿”走路，提升公司形象与销售业绩；二是建立健全合同管理与签约制度，实行专人管理，健全客户档案，防止意外纠纷，确保公司利益。
感谢公司给我搭建了述职的平台，我将把这次述职作为认识自我和自我批评的一次极好契机，进一步总结经验，发扬优点，克服不足，以更加饱满的工作热情，团结并带领同志们按照上级工作要求，开拓进取，求真务实，为销售工作尽力尽为，为公司发展做出积极贡献！
房地产销售主管个人年终工作总结二
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，我庆幸自己找到了一份适合自己的工作，我学的是旅游管理但在酒店实习根本就没有做过销售，刚从三亚回来是一直在酒店寻找自己合适的岗位，但却发现这管理模式和自己所学的一点都不一样怎么样都融入不到团队里。
自从进入房地产公司已经有半年多了，我进步了很多，不仅仅是在业务方面上的进步，还有很多现实中的问题。比如为人处世原则、处理问题的能力，以及和同事客户之间的关系。这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错，自己进入了一个适合自己的行业和公司，我感觉十分的幸运。2015年已经走过，我在过去一年的工作做一下我的总结：
一、业务能力
1、进入一个行业，对行业的知识，熟悉操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中，我也学到了如何抓准客户和跟踪客户，懂得不同客户的不同需求。
2、对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。应该不断的学习，积累，了解行业动态，价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息，才能凸显出自己楼盘的优势。
3、处理好跟客户的关系，和客户建立好良好的关系。因为同一个客户，可能会接到很多户型以及户型的价格，如果关系不错，客户会主动将竞争对手的价格信息，以及户型特点主动告诉。在这个过程中，我们就要要充分利用自己的楼盘优势，特点，分析对方价格，并强调我们的优势，进一步促成成交。
二、个人素质能力
1、诚实：做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。售楼也是一样在与人交流的过程中，要体现自己的诚意。在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得信任。
2、热情：只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，房地产销售更是如此，因为销售是一个很长销售的过程。
3、耐心：房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以，不论是上门的客户还是电话客户，或是老客户带来的新客户，零零总总的加起来也有不少来客量，但是成交的客户却不是很多，我们可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有耐心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户，所以必须有耐心才会把业绩做得更出色。只要有意向的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，维护好关系。
在这个漫长的过程中，在自己没有成交而同事有成交的时候，一定要有耐心，暴风雨后便是彩虹。
4、自信心：这一点很重要，把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，维护好关系。
5、勤快，团结互助。一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证成交的顺利完成。
6、认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，客户也不是神，甚至在某些方面客户可能还不如我们；才会更仔细地去工作，认真地去核对资料，及时发现和减少错误的发生。犯错误和返工是最大的误工和浪费。
7、进一步规范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性，这样可以避免遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的出现。
我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处，需要在20xx年的工作中进一步的学习和改进。
世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，工作多的时候容易急噪，或者不会花时间去检查，也很粗心。
以目前的行为状况来看，我还不是一个合格的置业顾问，或者只是一个刚入门的置业顾问，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。主要没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质还不过关，每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成就能做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心与很强的执行力来完成来做好的。
我想今后我一定会努力朝着以下几个方面继续努力，首先是抽空学习一些关于房地产销售的专业知识。作为一名业务员，如果当客户问一些有关产品的专业问题时，若一问三不知，那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户，一定要对自己所销售的楼盘很熟悉，要达到了如指掌才能很专业地回答客户的问题。其次，之前经理也说过作为一名合格的售楼人员，如果真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来，因此今后我也要朝着这个方向好好加油。
也很感谢x哥给了我这么好的一个自我展示的平台，在这不到一年的时间里学到了太多太多，让我不仅收获了成功开阔了眼界，更多的是对自己有了全新的认识和自我的突破，也感谢同事和经理对我的鼓励和指导。
房地产销售主管个人年终工作总结三
不知不觉加入到xxxx这个大家庭已经一年了，时间说短不短，说长不长。但这段时间给我的感觉却是非常亲切，亲切的领导，亲切的同事，也非常的温馨，温馨的工作环境，温馨的工作气氛。过去的近一年的时间里发生的点点滴滴，更是让我时常回味，时常想念。在xxxx的这段时间，不仅认识了这么多好同事，更多的是学到了很多东西，以前对房地产一无所知的我，现在也能多少了解一些，也能协助销售人员签定购房合同，这对我来说是很大的收获。在新的一年即将到来的美好时刻，我把自己这一年来的工作做了一个总结，有值得骄傲的工作成绩，也有不足的工作缺点，也希望通过总结，对自己有一个正确的认识，也请领导，同事对我的工作进行监督。
作为一名财务工作人员，一名出纳，我非常清楚自己的岗位职责，也是严格在照此执行。
1、严格执行库存现金限额，把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证，每日按凭证逐笔登入现金日记帐。
2、严格保证现金的安全，防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核，以确保准确无误。
3、坚持每日盘点库存现金，做到日清日结。这样一来，问题便不会留到隔日，及时发现，及时改正。严格遵守银行结算纪律，对拿去银行的票据做到填写无误，印鉴清晰。
4、严格审核银行结算凭证，处理银行往来业务。对业务单位交来的支票，在收到支票时，认真审核该支票的金额，日期，印鉴，然后正确填写银行进帐单。坚持做到每日序手工登记“银行存款日记帐”。
5、随时掌握银行存款余额，不签发空头支票。保管好现金，收据，保险柜密码，印鉴，支票等。妥善保管好收付款凭证，月末准确填写好凭证交接单，及时传递到集团公司分管财务手里。对于这快日常工作，自我经手以来，没有出过任何差错，我想这一点应该是值得骄傲的。
6、每月编制工资报表，到月底及时汇总各部门当月考勤情况，询问李总当月工资是否有变化，然后根据其编制工资报表，编制完毕先交由金主任审核，审核无误后，交由李总签字确认。最后是在工资的发放过程中，做到认真仔细，不出差错，在这点上，我有过一点失误，虽然及时纠正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里还有一块就是和房地产业务有一定关系的工作，就是去集团公司给媒体及相关业务单位请款。李总刚交给我这份工作的时候，我并没有把它和业务联系在一起，只是广宣部的同事将单据及请款单填好签好字后，我便盲目的就拿到集团公司，一旦分管会计问到我相关问题，我便是一问三不知，只好又回来问广宣部的同事，这样既浪费了时间，又给人留下不好的印象。经过主任和广宣部同事的指导，我逐渐对房地产广宣方面有了了解，后来再去请款，也顺利了很多，也节约了很多时间。而且，我将请款这项工作用细致的表格健全，做到有据可查，也便于年终统计。
当然，一年的工作要用文字写完，肯定是不太完善，特别是做出纳，本身就是做一些日常性的事务，而且涉及到一些保密制度，所以我就总结到这里，以后工作上有有待提高的地方，请领导和同事多指导，争取在新的一年里，把工作做得更细，更完善，不出癖漏。
房地产销售主管个人年终工作总结四
20xx年是紧张的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收获。回顾这一年的经历，经历了公司从来没有的策划模式，也完成了开始觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的认识，也看到了大胆的广告推广方式。
回顾这一年的工作，我在公司领导和同事们的支持与帮助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，认真的去完成了自己的本职工作，一年转眼即将结束，现对一年的工作情况总结如下：最重要的是工作重心的转变，其次是自己心智的成熟。
今年的销售任务从年初的11亿销售目标下达下来，就觉得确实是一个重担压了下来，为了去实现这一个目标，我全力以赴的去配合公司的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边，重点放在了整个销售团队的销售业绩上面，我们把每一天都当成了开盘日，庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣传，保证每天我们的销售中心的人气都非常的旺，而这个时候我的工作就放到总控上面，做好现场的销售氛围，而自己确实在今年也没有赚到钱，有的时候心里确实感觉到不平衡，拿不到钱（我没有销售总提成），有时候确实想放弃这个工作岗位，说实在话干销售就是吃的青春饭，拿高工资，别的同行也觉得今年我们卖这么好，我应该赚好多钱，但事实我根本没有，而幸运的是林总、刘经理真的也很理解我，对我关怀和帮助，同事们也非常配合我的工作，我应该感谢他们。
20xx年的主要工作内容如下：
一、销售部日常管理工作
销售部门是公司对外展示的形象窗口，代表的是一个公司外表，也是公司最赚钱的一个部门，是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的，拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情，特别有些客户不讲道理，死缠烂打。面对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化工作内容，冷静处理客户问题，力求达到客户的满意度，创造良好的客户口碑，力求各项工作准确，避免疏漏和差错，至今基本做的还是比较完善。
1、认真做好市场调研工作。对洛阳市场的信息掌握，对竞争对手的产品细致分析，每周调研做好记录，及时和团队分享，给公司产品定价提供依据，做到知己知彼百战不殆。
2、营造火爆的销售氛围促进销售。配合策划部门的活动作出应对调整，在销售现场做好总控，盯紧销售案场的每一组客户做出调整，应对突发情况，核对房源、价格、优惠等确保准确，避免疏漏和差错。
3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有，要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下，与客户周旋，洽谈，不但要完成签约，还需要客户满意，提高公司的美誉度，提升老客户推介率。
4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通，向行政部申请办公用具，车辆使用计划等；与客服部做好合同备案，贷款政策信息等相关信息的及时掌握；请工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作，提高工作效率，掌握更全面的知识。
5、做好臵业顾问的培训学习工作。及时捕捉政策信息，专业知识，课外知识等信息给销售人员分享。组织召开专题分享会使销售团队共同学习，共同进步。新员工的培训学习安排，考核。
二、加强自我学习，提高自身素养
在20xx年里，公司加大了推广力度，更新了推广方式，不同新异的推广方式让我目不暇接，在这一年里我不断加强自身的学习，专业非专业知识不停地学习。
四、工作中存在的问题
在这一年来，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，脾气太急躁，个人心理承受能力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度把握有所欠缺，办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解，亟待改之；
第二，不细心，考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；
第三，管理方式有些“粗犷”，不够细腻，管理制度的严密性与连续性没有监管到位。
五、今后努力的方向
新的一年开始了，又是一个新的纪元，20xx年的任务目标15亿也已经下达，又是一个挑战，一个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平，为公司跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我我应努力做到：
1、加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；
2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；做好臵业顾问问题的解决者“拆弹专家”。
3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
4、不断改进销售部团队成员工作积极性，团队凝聚力，做好部门任务分解，并全力以赴去完成年度任务指标。
5、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
“人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出与大家共勉，共同进步！
房地产销售主管个人年终工作总结五
光阴似箭，岁月如梭，一年的时光又悄然而过。这一年，在公司领导的带领下，以“正心广德，奋发有为”的企业精神为指引，我部门人员努力拼搏，锐意进取，为已过去的一年画上一个圆满的句号。现就将一年来的工作做以下总结：
一、20xx年房地产宏观政策对在售项目的影响
20xx年对于房地产行业来说是不平凡的一年，也是步履维艰的一年。整个实体经济的不景气影响着整个房地产，不过在这一年里，政府运用土地、金融、税收等手段，鼓励人民购房，带动刺激消费，因而目前政策上还是很乐观的。主要利好政策有：
1、针对首套及多套住宅的差别化住房信贷政策；
2、人民银行房贷利率、利息的多次下调；
3、取消住房交易环节的契税和个人所得税优惠政策；
4、公积金贷款政策的一再放宽；
以上的调控措施不仅给消费者带来了一定的消费动力，而且也给楼市带来了部分成交量，导致太原市场房价在今年度微微上涨，同时对我们中正锦城和中正睿城的销售也带来不少的帮助。
除了这些利好政策外，20xx年我部门将在宣传与服务上来争取更多的客户，力求销售业绩跨上一个新的台阶。
二、20xx年开发项目销售具体分析
在公司领导的带领下，中正锦城和中正睿城的整体销售情况良好，基本完成了年度销售目标。
1、中正锦城销售情况
20xx年中正锦城累计开盘7栋楼，其中可售住宅共xxx套，截止12月底已售xxxx套，已售面积达平米，整体销售率达xx%，回款金额xxxx元。
2、中正睿城销售情况
20xx年中正睿城累计开盘4栋楼，其中可售住宅共xxx套，截止12月底已售xxxx套，已售面积达平米，整体销售率达xx%，回款金额xxxx元。
截止20xx年12月底，以上两个项目总预收房款xx-xxxx元，实际收到房款xxxxxxx元，实际回收率达xxx%，财务挂欠xxxxx 元，其中银行未放按揭款共计xxxxxx元，此未放款已与银行进行商榷，在20xx年1月便可全部放完。针对其他欠款部分，已制定相应的措施，与财务部门配合，加大催款力度，提高回款速度，减少欠款额度。未签约欠款xxxx元，主要集中在公司关系户上，在今后工作中协同各部门尽早处理。
三、销售部具体工作
（一）、项目开盘工作
1、20xx年做为主抓部门，在其他部门的配合下，成功进行了中正锦城及中正睿城的数次开盘：
（1）20xx年12月14日，举办了中正锦城A区A1、B2楼的开盘。
（2）20xx年3月，举办了中正锦城A区A3楼的开盘。
（3）20xx年4月，举办了中正锦城A区A2楼的开盘。
（4）20xx年6月，举办了中正锦城B区B4楼的开盘。
（5）20xx年8月，进行了中正睿城1，2号楼的开盘。
（6）20xx年9月，进行了中正睿城4号楼的开盘。
（7）20xx年12月，进行了中正睿城12号楼的开盘。
（6）20xx年11-12月，举办了中正锦城C区C4、C6的开盘。
2、办理了中正锦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6号住宅楼的已售房源面签及网签工作。
3、协助电商拟定了与以上项目开盘有关的营销方案、推广计划，并根据敲定的推广方案对相关的户外路牌广告、电台广告、网络广告制作及短信广告的发布进行了安排实施。
4、在房屋销售上，截止12月月底，中正锦城A区房源销售率达92%，剩B区现不能预售的一个单元外，已基本售罄，销售率达97%，而且针对C、D区未售的大面积房屋，也会在新一年里对销售方案做相应的调整，已促使未售的大面积住宅早日售出，减少公司积压存量房。
（二）、项目交房工作
我部门于20xx年7月对中正乐居项目住宅及天街6号进行了交房工作，20xx年12月对中正天街1-5号进行了交房工作。中正乐居可交房共计xx套，其中住宅xx套，已交付xx套，商铺xx套，已交付xx套。其余未交付共计xx套，未交的原因主要集中在XX。交房工作非常圆满，让所有业主都感受到了回家的感觉，颇受好评。其中商铺延期交房时间较久，客户颇有意见，在我部置业顾问耐心解释下，所有客户都得到了满意答复和解决，交房工作得以顺利进行。
（三）部门对接工作
与银行的对接工作
本年向兴业银行，华夏银行，邮储银行，浦发银行申报了中正锦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6号住宅楼贷款项目审批工作，保证了所售项目按揭贷款工作的正常运行。
截止12月底，银行共审批贷款xx笔，可放款XX元，已放款xx元，未放款xx元；对于未放的贷款，已与银行沟通，在20xx年1月份将全数放至公司账户。
（三）部门具体工作
1、销售台账的健全规范
20xx年重新对销售台账进行了规范，填加补充了身份证号、客户地址等等信息，进一步使销售台账的反馈信息更加全面，其次每天的收入、费用报表的双向核对，保证的录入信息的及时、准确、完整。
2、房源销控
在商品房的销控上，每天按时与财务行政核对前天订房、交付款情况，进一步对所售房源信息做到事先掌握及时反馈的目的，由而避免出现一房两卖及其他损失的发生。而且每周五准时与财务开碰头会，上报一周合同签订情况及售楼部一周的销售情况，并及时对本周所出现的问题及需商讨的疑难杂症，做到有效解决。
3、票据管理
在票据管理上，房款收据齐全后及时开据收据，保证票据填制完整、核算准确，尤其是公积金放款客户；20xx年全年开据收据近1000户，已全部录入明细交由财务人员核销。部门所用的出入库单据、介绍信、收款收据等均按财务要求进行开据，并及时核销。
4、为项目后续销售做好前期准备工作
中正锦城目前剩余的6栋楼未售，以及已售5栋楼的剩余房源，以及中正锦城的商铺。目前均做好了宣传物料准备，提前进入前期蓄客阶段，摩拳擦掌为来年项目的销售做好的全面的准备。
5、部门内部培训及人员培养
20xx年根据销售情况，制定整理了部分内部培训资料，加强了部门人员销售业务的学习与掌握，提倡传、帮、带等促进手段，不断提升个人业务水平，将部门人员带了出来，也带出来一部分新员工。
以上是我部门的年度总结，不足之处请指正。
销售助理实习心得体会一
短短几周的实习期过去了，而我在xx公司实习感受颇深，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了程经理，之后就上了岗，于是我就开始了以后的工作。
我每一天早晨8：00以前就到了，下午5：30下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就个性的累，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了，我却理解了时间对我的考验。
店里的那些人都个性好接触，有时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉，尤其是有两个同事，简直就是一对活宝，总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。
而我的主要任务就是学，跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比较开朗的男孩子，有的时候与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不明白从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是故意在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时同事帮我解了围，但是我并不介意，这也许也是件好事，明白自己哪里是障碍，以后加以改正。
他们经常对我说：要想卖好车，就务必先学会沟通。有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不明白何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，翱翔在广阔的天空中，不明白我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲人，不明白眼前的光明在那里，而此刻的我就像是一只无头苍蝇，到处的乱撞，对于销售来说，不明白从那里入手，看来自己还是欠缺一些社会经验呀，从此以后我要好好的干，为了实现自己的理想，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。
此刻的顾客也个性难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎，取一下他们的“经”，争取早日成“佛”，看他们在那里与顾客交流，我真羡慕，我暗想：什么时候我能够真正的与顾客交流呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。在某种状况下，语言也是一种障碍，有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言，有时我根本就听不懂，这就影响了我与顾客的交流。透过这件事看来我得多才多艺呀，会的多了，就会什么也不怕，谁都别想难住你。
我得到了一个与顾客接触的机会，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的车型，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了，我感觉自己答的还不错，忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是能够的。两三个月的实习过完了，此刻回想起来还是那么的津津有味，在那里我学到了很多知识，也让我与顾客得到了好多次近距离接触，我此刻基本上已经有了销售技巧，并且能够把车卖出去。
销售助理实习心得体会二
首先，我想向为我的实习提供帮助和指导的经理和我的同事们致谢，感谢他们为我的顺利实习实践所作的帮助和努力。
通过实习，我获得了实际的工作经验，虽然我并没有在会计岗位工作，但是学习到了我所没有学到的知识。实习期间，我了解并参与了销售过程。在此期间，我进一步学习了红酒方面的知识，对红酒有了更深的理解，将理论与实践有机结合起来。我的工作得到了经理和同事充分的肯定和较好的评价。
“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来自己的事业有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。
这段时间的实习工作不仅是对我动手能力的一次提高，更是对我思想上的一次洗礼。在做销售工作中明白不是所有的工作都是那么简单的，在接下来的以后工作我将更加勇往直前，愈挫愈勇，向成为一名优秀的会计而不断奋进。
我正式进入店面了，当时很兴奋，却还有点害羞，还有点放不开，感觉自己就这样被丢在那里了，谁都不认识，不知道自己要干什么，站在那里说什么该跟谁讲话一系列的问题来了。
傻傻的在店面站了几分钟后，直到经理自我介绍了一翻之后，便询问关于我的信息，以前有做过哪些兼职与活动之类的。了解过后，他向我们介绍公司的一些基本情况，便对我的进行了安排。让我跟着销售姐姐学习。
这一段时间所学到的经验和知识大多来自经理和销售姐姐的教导。首先经理先对红酒的来源对我们进行了讲解，让我们对红酒有了基本的认识。然后在让我们对排面上的红酒进行观察，看后面红酒的标签解说。了解有哪些牌子的红酒，记住每个牌子红酒的特点和红酒的级别，到仓库加深红酒的了解。各种红酒牌子与红酒级别，分辨出每个红酒所对应的箱子与规格。并在仓管的带领下了解红酒的保存方式，与摆放。再是该怎么和客户打交道，在与客人的沟通方面会遇到的问题的处理。通过这段时间的学习实践和主管的指导，使我更丰富全面的掌握了营业员所必需掌握的销售技巧以及人际关系处理技巧，使我们真正对岗前所学的知识融会贯通。我们还是一样要不断的学习，来提高自身的一切，这样才不会被社会淘汰，这样的我们来能在社会更好的立足。要付出很多心血和自己不断的努力。
逐渐的对店里内的业务流程有了更深入的了解。理论来源于实践，实践能更好地检验理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中，我们总是不以为然。当自己上台操作时，这才发现不是丢东就是落西。可想而知，在以后的实际工作中，一定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持谦虚谨慎的态度。此外，在熟悉流程之后，我发现有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到多次，由于长时间的等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲突。所以，这一矛盾应引起我们的深思。
实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。学生的实际操作能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在店里，有些客人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生，我问他们为什么，他们总说从我的脸上就能看出来，呵呵，也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧！我并没有因为我在他们面前没有经验而退后，我相信我也能做的像老板一样好。
在学校，理论学习的很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到的，而实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是简单的问题，只要套公式就能完成一项任务，有时候你会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢也许老师是正确的，虽然大学不像在社会，但是总算是社会的一部分。我们有了在课堂上对知识的认真消化，有平时作业的补充，我们比别人具有了更高的起点，有了知识去应付各种工作上的问题。
这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动
性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
我知道，不到之处还有存在，在以后的工作中，我会继续努力，不断完善，不断提升个人文化素养和销售技巧！为公司创造利益，为我个人的发展打下坚实的基础！实习只是一种磨练的过程。对于结果，我们应该有这样的胸襟：不以成败论英雄，不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。人生需要设计，但是这种设计不是凭空出来的，是需要成本的，失败就是一种成本，有了成本的投入，就预示着的人生的收获即将开始。
现今，在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验。
就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了假期打工。虽然只有短短的时间，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。在这短短的日子里，我已顺利地完成了从学生到销售的角色转换。虽然时间不长，但我感受颇多。实习的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是实习生活的全部吧。我不知道多少实习的人有过这种感觉，但总的来说，这次的实习生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，短短的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我这次实习中所得到一生中的一笔宝贵财富。
销售助理实习心得体会三
自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我来到了xx乡，开始了我这个假期的社会实践。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。
今年暑假我找到了一份临售工作。就是在xx公司卖空调。经过几天的培训，我被分配到xx卖场。xx月xx号也就是我第一天上班。很紧张早上很早就起来了。开始精心的打理自己。想让人留下好的第一印象。我们九点上班。我八点半就到楼下了就等着开门。毕竟是第一次卖空调什么知识也不懂，很紧张。到了九点终于开们了。我上到五楼xx专柜。跟姐姐们打过招呼就开始等着顾客来了。不多一会就来了顾客。可是我不知道怎么介绍，很是惭愧。于是一开始我都站在门口拉人。后来姐姐们介绍机子，我就认真听着，并且没人的时候我也认真的背空调资料。这样直到我卖出第一台机子非常的高兴。
我在工作过程中学到了不少东西。并且对xx公司也有一定的了解。xx创业于xx年，是一家以家电业为主的的大型综合性现代化企业集团，xx年，xx正式进入家电业；xx年开始使用xx品牌。目前，xx集团员工近xx万人，拥有xx、xx等十余个品牌。xx集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、电饭煲、饮水机、微波炉、洗碗机、电磁炉、风扇、电暖器、热水器、灶具、吸油烟机、消毒柜、电火锅、电烤箱、吸尘器等家电产品和压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品，拥有中国最大最完整的空调产业链和微波炉产业链，拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。xx集团于xx年开始做空调，现在市场主要销售型号有xx。xx空调的特点为制冷制热快一倍，内外超静音，节能省电。
一个人做任何事情都会遇到许多的疑问，但是在通过学习和实践后，解决问题，这也是一种收获。在销售过程中用一种心平气和的心态去面对顾客，以顾客至上的心态去服务，这样才能达成交易。在社会上，任何人都是一个从事服务行业的人，只不过是服务的人群不同，交往方式不同而已。通过做空调销售，我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
打工的日子里，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在看来，周六日的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。现今，在人才招聘会上，面试的大学生很多，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期虽然时间不长但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。
一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，推广新产品。
三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
四、今年对自己有以下要求。
1、每周要拜服4个以上的新客户，还要有1到2个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些销售工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备销售工作才有可能与这个客户合作。
4、对自己严格要求，学习亮剑精神，销售工作扎实细致，要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
5、对所有客户的销售工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识，为企业树立更好的形象，让客户相信我们的销售工作实力，才能更好的完成任务。
6、和企业其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
7、为了今年的销售任务每月我要努力完成任务额，为企业创造利润。
一、国债及个人金融理财产品的发售情况
自2007年至2010年上半年, 辖内各年度凭证式国债的销售分别为31.23万元、130.91万元、75.11万元、26.38万元;而个人金融理财产品的销售分别为6400万元、2472万元、7000万元、8000万元。在此期间, 我国经济因突遭金融危机而受到极大的影响。从辖内国债及个人金融理财产品销售情况的变化可见, 该两类的个人投资品种的销售受经济状况的影响很大并且形成一种此起彼伏的现象。经济发展形势预期好的情况下, 国债销售量下降, 个人金融产品的购销旺;相反, 则国债购买欲望增强, 个人金融产品的需求锐减。但就辖内销售额的比较, 凭证式国债与个人金融理财产品的销售额不可同日而语。
二、影响选择国债和个人金融理财产品的因素
(一) 金融机构及人员销售产品的积极性不同
受两类投资品种对金融机构效益高低的影响, 金融机构及其人员对它们的销售积极性出现截然不同。作为基层金融机构, 由于承销凭证式国债不是其主营业务, 受国债网上统一销售的影响, 任务分配不是很明确, 在国债热销时抢购不到, 滞销时却无人问津, 并且国债发行和提前兑付手续费与柜台售债人员的效益不直接挂钩, 这导致国债基层承销网点和销售人员的积极性不高, 对国债的发行、兑付和利率调整的宣传解释工作不到位, 对具体操作细节也怠于说明。而对个人金融理财产品却是各金融机构主动承揽的业务, 并将销售任务直接下达到每个人, 对从业人员的销售量进行严格绩效考核, 往往此类产品的奖励力度很大, 很大程度上也影响产品的宣传与销售力度, 如2009年的一款信托产品的销售手续费为1.2‰, 而国债的销售却是按办理一笔业务0.02元的业务量手续费的标准计价。
(二) 承销机构网点覆盖率相差大
国债的发行实行的是金融机构承购包销, 并且要进行资格审定, 因此其承销的金融机构主要是国有商业银行和大的地方股份制银行, 而农村信用社没有纳入。随着国有商业银行体制改革的深化, 经营方向转移到大中城市, 农村基层网点已基本撤并, 而股份制银行在农村则根本没有设网点, 因此, 国债在基层的销售网点仅限于县城内的一至三家, 占全辖金融机构网点数的8.5%。而个人金融产品的销售网对于各金融机构所争取的代理承销品种往往具有针对性, 销售对象是涉及到自己所能触及的范围, 不同种类网点数虽有所差异, 但基本上是覆盖全辖的所有网点。
(三) 投资收益预期值的差距大
随着资本市场地发展, 针对个人的理财产品不断创新, 以前相对于储蓄存款所具有的利率高、收益稳定等优势的国债也变得不再是投资焦点, 在通货膨胀增长下, 投资国债资金保值的安全性也受到危胁, 收益更无从谈起。而个人金融理财产品投资预期收益远高于国债收益, 即使风险相对更大, 人们也更愿意在经济快速发展的时期, 以更大的风险投资于收益高的个人金融理财产品。从2007年以来凭证式国债的利率由2007年度三年期3.39%、五年期3.81%上升至2008年三年期5.74%、五年期6.34%, 然后就急争速下跌至2009年自今的三年期3.73%、五年期4%、一年期2.60%, 而目前的通货膨胀率已经是2.25%-3.31%, 两相计算下了, 收益为负, 而与此相比, 个人金融理财产品的投资预期收益率是平均为6%, 最高的收益品种达到8%以上, 特别是一些产品在发行时也有一定的保值承诺。
(四) 品种设计灵活性不同
凭证式国债作为一种投资产品, 在品种、期限与计息方式等设计上更符合经济社会发展的多样性, 但在投资的灵活性上差, 不能适应多种类型的投资需求, 目前发行的凭证式国债的期限为1年、3年及5年三种, 利率固定且利息为还本付息方式, 逾期也不加计利息, 对于中长期稳健性投资而言, 由于利率缺乏弹性, 投资还要承担通货膨胀的风险。而个人金融理财产品的设计推出是紧跟着社会投资的理财需求和资产的收益价格进行及时调整, 具有期限灵活、利率弹性大的特点, 以此吸引广大的投资者, 近三年来辖内共推出的个人金融理财产品达57种之多, 收益率从3%-8%。
三、平衡国债与个人理财产品多元化投资结构的思考
(一) 扩大国债承销机构的范围, 多层次疏通销售渠道。
充分发挥全体金融机构点多面广的优势, 将投资产品的品种类型、销售时间、销售渠道等投资信息通过网点全面的公布, 吸引人们更多的富余资金用于投资。凭证式国债发行要借鉴个人理财产品巧妙地利用金融资源的方式, 实行金融机构包销方式, 扩大承销范围, 在审定国有商业银行和地方股份制银行承销资格的基础上, 增加具有遍布基层网点的农村信用社承销资格, 解决目前国债销售网点集中于大中城市, 而更广大的基层无销售点的现状。同时, 可重新利用起国债最初发行时通过政府部门实行销售的方式, 增加一条销售渠道, 实现多层次的销售, 真正将国债销售点布及全国范围。
(二) 采取鼓励措施, 调动国债销售机构及员工积极性。
近年来, 随着市场经济的发展, 金融机构的发展也越来越融入于市场经济的规律, 员工的收入与个人的业绩紧紧地联系在一起, 通过制定适当的激励措施, 将金融机构及工作人员国债及个人金融理财产品销售的压力转化为动力, 更好地促进各产品的销售。一是提高国债销售的业绩奖励。通过调整国债销售的考核制度, 从原来按业务笔数计价改为按销售额计价, 并将标准提高到与理财产品相当, 以此提高员工促售的积极性。二是加大宣传力度, 实行常态化与突击化的宣传模式。一方面是借助每期国债发行时, 中央电视台均会进行通告之优势, 及时组织各金融机构发挥点多面广和员工众多的优势, 集中时间统一行动, 采取电视、广播、柜面、散发宣传单等多种形式进行宣传;另一方面是国债知识与国债投资理念的宣传、讲解的常态化, 以制度的形式规定每个金融网点建立固定的国债宣传栏并及时更新宣传内容, 同时需长年摆放可供取阅的宣传小册, 工作人员能及时对新客户传递国债投资的信息、及时解释有关国债问题的咨询。
(三) 优化国债品种设计, 确保国债投资有收益。
随着目前经济全球化趋势不断增强, 经济发展受国内、外多种复杂环境的影响越来越大, 通货膨胀变动的预期也越来越难把准, 大众的投资方向随着收益预期不断进行主动或被动地调整。因此, 需通过优化国债的期限和加大利率的弹性, 解决现有国债品种结构难于适应投资需求的问题。一方面是合理地分配短期与长期国债比重, 吸引更多的不同期限的投资资金, 同时, 在国债的发行时间上实行预算制, 发行时间表提早让有购买意向者及时把握购买时间, 使投资者更加灵活地调度自有资金;另一方面是采取固定利率与浮动利率相结合的方式, 在确定国债利率时, 既要遵循银行基准利率, 也要适应市场化的收益预期。短期国债可以采取固定利率, 而在通货膨胀波动预期难以把握时, 中、长期国债可以尝试浮动利率, 增强国债利率的弹性, 在通货膨胀率高的情况下, 仍能保持国债保值增值的竞争优势, 具有满足投资者对国债投资既有收益又有安全保障的需求。
一、存在问题的主要原因
1.缺乏良好的市场预警机制。由于缺乏良好的市场预警机制，不能形成很好的供求联动关系。中国农产品生产往往非常分散，而分散种植又使得其规格相对较小，难以集中，信息相当分散，政府相关部门一时难以掌握市场供求信息，加上部分农户尝到甜头后盲目“跟风”，一味扩大种植规模，因此造成一时区域性的农产品滞销，在所难免的出现“蒜你贱”，爱心菜、爱心瓜现象也就不足为奇。
2.农业保险体系不够健全。由于农业保险在中国目前普及率还比较低，当农产品出现滞销时，不能以保护价收购农产品，农民往往难以收回成本，甚至亏血本，严重打击农民生产的积极性，因此形成了一股“倒风”现象，农民大面积缩减种植规模，造成某种农产品一时紧缺，因此出现“蒜你狠”也不为鲜。
3.农业产业化程度较低。由于农业产业程度低，大部分都以初级农产品的形式出售，当农产品出现滞销时，造成农产品堆积如山，甚至坏烂在田间地头事件屡见不鲜，风险难以转嫁。如果能把滞销堆积的农产品以保护价收购，进行初加工，拉长产业链条，想必局面会有转机。
4.农产品销售渠道过长，环节过多。典型的农产品营销渠道是从生产者（广大农民）开始，然后把农产品卖给产地的批发商，很多批发商本身承担着物流商的功能，然后再把农产品批发给销地的批发商，再批发给各类农贸市场的零售商，最后才转移给最终的消费者。一般要经过4～5级渠道长度。过长的渠道，带来了很多的问题；首先，农产品的整个流通时间过长，这造成了很多生鲜和水果类农产品在流通的过程中变质和损耗；其次，价格差异及变化更大，从初级生产者到最终的消费者的价格差异由于流通渠道过长，差异往往非常大，甚至能达到好几倍。这就出现“中间笑，两头叫”怪圈也就不言而喻。
5.农业生产标准化、品牌化程度低。由于农民生产的组织化、规模化程度较低，更谈不上标准化生产，为了苛求产品外观品相，提高产品价格，大量使用农药、化肥、添加剂等化工原料，导致产品质量下降，农产品质量安全事故层出不穷，导致了整个农产品公信度大打折扣，也是导致产品滞销的一大原因。例如去年郑州街头出现卖瓜难的现象，其中不凡有市民反映西瓜不甜，不愿意购买，经有关专家解析得知，主要是因为农民在生产过程大量施用化肥所导致，严重影响了西瓜的品质，进而出现了销售困境，搬石头砸自己的脚。另一方面农民品牌意识淡薄，农产品缺少品牌包装。有资料显示，湖南省湘西州农产品加工企业主要以粮食、茶叶、猕猴桃、水果、烟叶、中药材为主，其中仅有4个湖南省著名商标、3个湖南省名牌产品，获得各类认证的企业有14户，与科研院所建技术研发机构的有6户。同时兼有其他的名牌农产品68件，仅占全州商标总数的13%左右。这些大都是地区性的名牌，或者进一步说是著名土特产，还没有达到品牌的基本要求，更不用说知名品牌。
二、如何才能打破僵局浅谈几点看法
1.建立良好的市场预警机制。建议政府有关部门要综合全面收集有关种植信息，形成机制进行科学的预测，建立市场预警机制，并及时向社会发布信息，科学指导农民合理的安排种植计划，克服区域性盲目“跟风”种植现象，力争做到农产品均衡供应，抑制农产品滞销局面的出现。
2.强化农业保险体系建设。进一步扩大农业保险体系覆盖规模，建立农产品保护价收购机制，切实保障农民权益，增加农民收入，从根本上激发农民生产的积极性。
3.提高农民组织化程度，拉长农业产业链条。由于农产品同质性较强，一旦出现农产品滞销，农民难以应对。如果以农民专业合作社或“公司+基地+农户”形式以保护价收购农产品，可以有效地规避和转嫁风险，高附加值开发农产品加工拉长产业链，逐步提升农产品价格。一千克玉米，可以开发成几十种甚至几百种商品，它的价值从几元上升到几十元或几千元；一块红薯，纵然变化为紫薯、水果红薯仍然只能按几元到十几元一千克的来出售，但若变成粉条、薯条、薯片就会身价倍增。
4.探索建立农产品销售新模式。在经济与科技技术飞速发展时期，农产品的生产已经不是农业生产体系中的首要任务，顾客的需求，尤其是顾客需求的个性化，使得农产品的生产活动必须以顾客的需求为出发点和终点，这就需要用逆向制约模式看待农业生产系统，所以及时培育扶持经纪人队伍，搭建网络销售平台，充分发挥纽带桥梁作用，开发订单农业，农超对接，直供配送等农产品销售新模式。
5.大力推行农业标准化、品牌化生产。消费者生活品质的提升、需求在提升，农产品的生产必须与之相适应，因此生产中必须大力推广应用农业标准化生产，严格控制农药、化肥等化工原料的使用，建立全程的生产质量控制追溯管理制度，完善标准化操作规程，加大农民专业生产技术培训力度，让农产品重新回到原来的生活中去，重塑农产品质量安全公信度。同时加大农产品品牌包装策划力度，想必一定能够产生良好的效益。
（作者单位：郑州市惠济区黄河农牧场）
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