关于电梯安全管理制度
3.1 电梯的制造单位、电梯安装单位职责
a.电梯制造单位在电梯出厂时，应提供附有安全技术要求的设计文件、产品质量合格证明、安装及使用维修说明、监督检验证明文件。
b.电梯的安装、改造、维修活动结束后，电梯制造单位应当按照安全技术规范的要求对电梯进行校验和调试，并对校验和调试的结果负责。
c.电梯的制造、安装、改造过程，必须经国务院特种设备安全监督管理部门核准的检验机构按照安全技术规范的要求进行监督检验，未经监督检验合格的不得出厂或者交付使用。
3.2 电梯产权单位职责和工作规范
a.小区住宅电梯属单元业主共有，单元业主享有使用、管理、支配住宅电梯的各项权益。
b.小区业主委员会是小区住宅电梯管理的主管机构，应制定《小区电梯使用管理规约》，明确对电梯的使用、维护、管理、修理、更换等情况的约定;制定电梯发生大额费用时动用专项维修资金的使用方案，明确维修资金的使用方法。
c.小区业主 委员会应委托符合资质条件的物业服务企业负责电梯运行服务的日常维护管理，双方应当签订委托协议，由受托方负责电梯的运行服务和设备管理，业主按照协议规 定交纳委托管理费用。d.小区业主委员会应监督小区物业执行电梯安全管理制度的情况，定期检查和不定期抽查物业的电梯安全管理记录，并向电梯用户通报或 公示电梯管理的相关情况和费用支出。
3.3 物业管理单位职责和工作规范
a.小区物业受业委会委托负责电梯的运行服务和日常管理，是小区电梯安全工作的第一责任人。
b.与业委会共同确定电梯维保单位，并签订《电梯维保合同》
c.按相关法规建立电梯使用和运营安全管理制度，并严格执行。
安全管理制度至少包括以下内容：
(a).相关岗位的人员职责;
(b).安全操作规程;
(c).日常检查制度;
(d).维保制度;
关键词：安全,电梯,制度
随着城市化步伐的加快, 高层建筑日益增多, 电梯逐渐走进千家万户。与之伴随的电梯安全问题也在明显增多, 电梯困人频发、电梯惊魂屡现。2012年9月13日, 武汉一在建工地发生载人电梯从百米高空坠落事故, 造成19人死亡;2013年5月15日, 深圳长虹大厦电梯失控, 1名年轻女士被夹, 当场身首异处;2013年8月16日, 常州市武进区横山桥镇发生电梯事故, 造成5人死亡……电梯安全事故频发, 已严重影响到群众的日常生活, 并成为突出的社会问题。制定完善相关安全条例, 维护居民生命财产安全, 已刻不容缓。
电梯之所以事故频发, 主要原因是以下几个方面:
一是电梯不符要求。电梯质量不符要求。个别电梯生产厂家为追逐利润, 生产的电梯偷工减料、粗制滥造, 甚至将电梯委托给技术能力低的小厂家制造, 电梯存在先天的质量隐患。电梯选型不符要求。部分开发企业为了降低楼房开发成本, 忽视建筑实际需要, 降低对电梯承载能力的要求, 在电梯选型时出现小马拉大车的情况。电梯安装不符要求。一些电梯安装队伍没有安装许可资质, 导致电梯安装质量差, 加速了电梯磨损, 缩短了维修周期, 降低了使用年限。
二是管理职责不明。电梯管理职责不明, 电梯选择权、产权与实际管理和日常维保脱节, 容易引发开发商、业委会与物业公司、维保公司之间的相互推诿扯皮, 导致电梯日常监管不到位、维护保养不到位、电梯维修不到位。一旦电梯因质量问题、年久失修或者使用寿命到期等原因需要更换时, 更是出现物业没钱管、居民拒交费、开发商不愿管的“三不管”状态。
三是维保质量不高。目前电梯维保行业还不够完善, 部分电梯维保公司只有2、3个人, “挂靠”在其他公司, 维修保养的质量难以管理。部分缺乏资质的单位对电梯的保养维修费用报价很低, 甚至低于大型维保企业报价的一半以上, 导致市场恶性竞争。如果选择了这些小公司, 如此低的报价, 不仅不能保证工作质量, 还可能在日后面临对方在更换部件时的不合理收费, 漫天要价。
四是使用方法不当。装运装修材料、电梯超载、人为遏制电梯门的关闭等不良乘梯习惯, 导致电梯故障频发, 减少了电梯使用寿命。
要解决电梯安全问题, 保障广大居民的生命安全, 必须完善高层建筑电梯安全制度, 明确各方法律责任, 提高监管力度。建议从以下几个方面入手。
一是建立健全电梯安全联合监管制度。因电梯安全问题涉及面广, 仅靠个别部门难以全面监管。建议整合各职能部门优势, 形成政府统一领导、部门联合监管、基层协调处理的电梯安全监管格局。县区及以上政府对电梯质量问题负领导责任, 整合各职能部门优势, 形成政府统一领导、部门联合监管、基层协调处理的电梯安全监管格局。质监部门做好对电梯质量合格验收、定期检验等监管, 同时探索运用先进技术手段, 加大电梯使用过程中维保检修情况的监管力度。安监部门负责做好电梯的安全检查工作, 力求消除隐患, 防患于未然。工商部门加大无证无照维保单位的取缔力度。住建部门加强建筑施工质量监督, 对开发商未履行电梯安全使用责任的不予整体验收, 加大对物业公司的监管, 对不能依法经营、诚实经营的物业公司实行退市清理。各乡镇政府、街道办事处成立电梯安全工作监管小组, 全面负责电梯安全问题的处理协调工作, 积极排查小区业主委员会成立情况、物业管理情况以及电梯维保情况, 督促物管设立电梯维修改造的专项资金, 最大限度遏制电梯事故的发生。在万达电梯安全问题处理过程中, 清河区政府牵头十余部门现场办公, 统筹兼顾、综合处理, 同时注重发挥水渡口街道办事处的协调作用, 效果较好。
二是建立健全电梯维保资金保障制度。针对小区电梯维修资金不同情况, 采取不同的筹集应对方案, 必要时政府可先行垫资。在维修资金有保障的情况下, 敦促使用单位在规定期限内抓紧维修、改造, 尽快完成电梯隐患整改工作;对未建立首期专项维修资金或者专项维修资金余额不足首期筹集金额30%, 无法实施整改的, 由业主按照国家、省、市、区相关规定、管理规约和业主大会决定, 及时补建或再次筹集资金;对有严重安全隐患的电梯, 确因短期内难以筹集资金、无法及时维修的, 由政府部门拿出一部分垫付资金, 提供资金支持, 按照“申请有依据, 还款有期限”的管理原则, 依照“申请、审批、垫资、催讨、还款”的政府先行垫资流程, 落实资金, 再从小区公维金等项目中分期扣除, 缓解部分小区的一时之困。
三是建立健全电梯维修更换专项基金制度。建议提高高层建筑验收标准, 要求开发商移交住宅时, 必须提高房屋大修维修基金缴存比例, 并从中划出一部分作为电梯维修更换专项基金, 以免将来维修更换电梯成为无米之炊。
四是建立健全“原厂维保”制度。目前, 已建小区的电梯安全责任基本上由电梯厂家、电梯使用单位和维保单位共同承担, 在实际操作中, 常常出现责任推托现象。为避免推诿、强化责任, 必须明确责任主体单位。而制造厂家在技术实力、配件储备的全面性、承担各方面的风险能力等方面都比其他维保单位更有优势, 因此, 推行电梯制造单位对电梯的质量和安全性能负责制, 有利于全面提升电梯安全保障。我市在处理万达小区电梯问题的过程中, 借鉴此做法, 将电梯生产厂家一并纳入追责范围, 明确由三菱电梯公司负责维修, 并承担维修后的电梯维保职责, 促使三菱电梯公司对电梯质量严格把关, 较好地解决了这起因电梯安全引发的纠纷。此外, 对于新建小区, 建议我市推行电梯安全终身制, 明确从电梯的设计、制造、安装到后期维保环节, 都由电梯生产厂家负责, 提高电梯安全性能, 切实保障高层建筑电梯正常运行, 为人民群众营造安全便利的出行环境。
五是建立健全电梯责任保险制度。近两年国家出台了《特种设备安全监察条例》, 鼓励实行特种设备责任保险制度。一起电梯事故可能产生几十万甚至上百万的赔偿费用, 实行电梯责任保险制度可以提高事故赔付能力, 减少电梯事故带来的财产损失, 维护居民权益。建议制定地方强制性标准, 强制电梯厂家及维保单位购买电梯责任保险, 打击部分电梯维保单位采用低价低质等不正当手段, 维护电梯维保市场秩序和居民生命财产安全。
六是建立健全电梯维保单位“上榜”制度。目前, 我区一些电梯维保单位存在质量体系运转不正常、人员与业务量不匹配、档案管理工作不规范、电梯维修保养自检工作不落实、服务意识不到位等问题。建议对全区电梯维修保养单位进行现场监督检查评价, 并根据评价结果将电梯维保单位排名“上榜”。检查评价的主要内容包括:资源条件是否持续符合许可规则要求, 质量保证体系是否建立并有效运行, 电梯维修保养自检工作、仪器设备、安全管理是否规范, 维修保养工作质量和服务质量是否符合要求等。对存在问题的单位, 督促其制订整改计划, 落实整改责任人和整改时间, 确保整改到位。对于不落实整改和整改不到位的单位, 列入“黑名单”, 及时通报相关业主单位, 建议其更换维保单位。对于检查评价结果较差的单位, 将其列为重点监控单位, 加强日常监督检查的力度和频次。
七是建立健全业主安全意识定期培训制度。当前, 很多小区居民缺乏电梯安全教育, 对电梯的工作方式缺乏了解。建议建立健全业主安全意识定期培训制度, 定期开展乘坐电梯的安全知识宣传活动, 在全社会树立小区电梯为“大家所有, 人人有份”的观念, 培养和强化广大业主强化产权意识、文明意识, 营造爱护电梯的社会氛围, 促使广大小区业主像爱护自己私家车一样使用、保养、关心小区电梯。每一位电梯的乘坐者在享受“上上下下”的便捷之余, 也应当主动担当起“辅警”的角色, 共同防患于未然, 以保障自己和他人的人身安全。同时, 畅通电梯投诉举报渠道, 鼓励群众履行安全监督义务, 强化自我管理和自我维护意识。
参考文献
[1]郑淑娟, 朱昌明, 徐榕.电梯门机智能维护系统的研究进展[J].中国安全科学学报, 2008, 18 (2) :93~96
【关键词】电梯检验；控制系统；主要故障；故障解决
随着电梯使用量的增加和使用环境的限制，电梯的正常运行成为生产，应用者不容忽视的问题，据调查，电梯故障通常由控制系统引发，因此要加强电梯的检验。
1、电梯运行过程
电梯的运行就是指轿厢受到绳索的牵引，沿着垂直的轨道上下运动，实现运输的目的。其中的电器系统对电梯运动加以控制，使电梯实现楼层选择，速度控制。指示系统则显示电梯运行的方向和位置，补偿装置可以增加电梯运行的平稳度，制动器则是使电梯停在设定的位置，方便乘坐者进出，各类安全装置则是对电梯正常运行增加双层保险。
2、电梯控制系统主要故障介绍
电梯故障就是指电梯的元器件或设备、线路等发生毁坏或异常，引起乘坐者的不适，或者导致电梯的正常工作。根据现实生活中常见的电梯故障，将电梯故障主要分为两大类，一类是短路故障，一类是断路故障，只有了解这两类故障发生的原理，才能更好的排查故障源，解除故障。下面即对这两类常见故障进行介绍。
2.1短路故障
出现短路故障主要有两方面原因：一方面是由于电源发生短路，电源短路后，使得电路中的内阻变很小，电路中出现的极大电流会直接毁坏电容等设备，但是通常这种电源短路能够被比较及时的发觉，只要对电路稍加排查就能找出问题所在，并及时的解决问题；另一方面是由于电路中某个局部位置发生短路，即某局部本不该连通的电路被组成回路接通，这种局部电路的短路通常不会产生足以毁坏电路装置的强大电流，但是可能会造成电梯工作的失控，而且不像电源短路易解决，一般排查比较繁杂，需要对电路进行逐段的排查，依次寻找故障源。
2.2断路故障
断路故障就是指电路中本该接通的部分被切断，引起断路的原因一般有电路局部部分的引入引出接头线松掉，或者连接点处接触不畅，最终导致电路中元器件毁坏，使电梯无法正常工作。断路故障的检测方法主要分两种：万用表检测方法和短路法，其中万用表检测法要利用电压档和电阻档。用电压档测试时，接通电源，测量电路的电位，根据读数判断断路处；用电阻档测试时，不用电源，直接根据电路图测电阻，由读数大小确定断路点。用短路路检测时，根据电气控制原理图检测可能的故障点。
3、电梯控制系统故障解决
3.1短路故障解决办法
如果是电源发生短路，电路中内阻很小，产生的电流大到足以毁坏元器件，这类故障特点比较鲜明、易查，这时只需对主控电路排查找出问题所在，对毁坏元器件换新即可。如果是电路中某个局部位置发生短路，电路中的电流没有足够大到可以损坏元器件，因此不易查，这时需要对电路进行分段，然后逐段排查故障所在。
3.2断路故障解决办法
这种故障通常采用采用万用表检测法和短路法，万用表检测法需要采用电压档和电阻档。具体的操作方法如下：
采用电压档时，首先接通电源，接着按照电路设计图，将表笔置于线路的两端点，根据读数大小判断是否有故障，如果读数很大，表明此处电压很大，有可能是断路；如果读数显示正常，并没有太大变化，则表明此线路处工作正常，可以继续检测另外位置的线路。采用电阻档时，不必接通电源，按照电路图，直接测量各条线路内的电阻即可，如果检测过程中阻值突然变大，则表明检测处有断路故障；如果电阻值没有太大变化，表明线路内工作正常，可继续排查其他线路。采用短路法，利用带灯泡的导线，将其连入某段线路，若此时灯泡亮了，表明此段线路原先断路，若没有，则表明此段线路正常工作，可继续排查其他线路，直到确定故障源头。
3.3专门安全装置的设置
3.3.1极限开关设置
电梯运行过程中，如果遇到限位开关不起作用了，电梯的轿厢到达最高，最低位置后，没有限位开关的控制，则继续向上，或向下运行，直到碰撞到电梯井道的最顶端或最底端，给电梯内人员带来危险。所以在现行标准里面强制要求设置极限开关，保证在限位开关失效的情况下还能使电梯不失去控制，不会超过极限开关设置的最高或者最低位置，一旦碰到极限开关，将会切断电路，停止电梯的运行工作，避免了人身伤害。
3.3.2安全钳设置
电梯在工作过程中，若产生超速失控，绳索断裂等问题时，安全钳的作用就是将轿厢紧急制停，并将其及时夹持到导轨上，作为限速操作下紧急制停的执行装置，极大保证了电梯的安全运行。
3.3.3限速器设置
限速器也是保证电梯安全运行的重要装置，当遇到电梯超速失控，绳索断裂等情况时，它会紧急拖动轿厢到正常工作的导轨上，减少或者避免了人身伤害和工作设备的毁坏的问题，对限速器的检验，一定要谨遵规范，细致检查，保证电梯的安全停靠。
3.3.4补偿装置设置
补偿装置通常用于超高建筑，或者电梯高速运行，或者装载特重货物时，起到平衡电梯运行的作用。即它可以根据高层，高速，高载等特殊工作条件判断电梯的运行状态，平衡锁链提拉牵引轿厢的摩擦力，从而增加了电梯运行的平稳性，保护了电梯相关设备，减少了安全事故的发生几率。
4、结语
电梯作為城市发展和现代建筑业发达的必要产物，为人们的日常生活提供了极大的便利，但是高层，高载，高速的条件为电梯的良好运行提出了很大的挑战，电梯故障带来的人身安全问题已越来越提起人们的关注与重视，因此我们要加强电梯的检验工作，熟知电梯故障发生的原理及排除方法，才能更好的保证电梯的良好运行。
参考文献
[1]李捷，李莹.浅谈电梯检验中控制系统的常见问题[J].中国新技术新产品，2013，19：139-140.
2013年5月15日11时36分左右，深圳罗湖区长虹大厦一部装载10多人的电梯下行时突发故障，一位年轻的实习护士踏出电梯时被梯门夹住头和腿，电梯上行后又下坠至负一层，致该护士颈部动脉被拉断，不幸身亡。
为了更好的保证电梯的安全运行，减少故障的发生及保证各位业主（住户）的人身安全、正常的生活和工作，本管理处在此提示各位业主（住户）乘坐电梯时请注意以下事项：
一、请不要超过额定人数、载重量乘梯，当电梯超载报警音发出时，请主动礼让，退出，耐心等待下一趟电梯。
二、进出电梯时，电梯会自动开、关，切勿企图用手扳开电梯门或将身体倚靠在电梯门上；切勿在电梯门没有开启完毕时向外走，以免造成人身损伤事故。
三、请适当操作电梯，勿以坚硬的物品敲打按钮，请不要乱按、狂按操纵箱按钮。
四、请不要在电梯内嬉闹和蹦跳；请不要在电梯内玩弄手机、读书看报，以免分散注意力而造成人身损伤事故。
五、请不要在电梯内吸烟，禁止携带其它火种进入电梯。
六、请保持轿厢及地面清洁卫生，不要乱丢果皮、纸屑等杂物。
七、切勿私自打开轿厢操纵箱和拨动操纵箱内的开关。
八、老、弱、病、残、幼乘梯须有人陪同，切勿让其单独乘坐电梯。
九、使用电梯运送装修材料和货物和大件物品时，应遵守相关制度。
十、停电或故障导致电梯停止运行时，不必惊慌，不要冒险打开轿箱门或由天花板紧急出口等强行出电梯，可用“呼叫”按钮、紧急电话按钮或手机与外部联系，以免发生事故，警铃仅供在紧急状态下使用。
十一、发生火警和地震时，切勿搭乘电梯。
十二、发现违章使用电梯、损坏电梯的行为，请大家配合制止，并及时通知物业管理处，对此行为将严肃处理，当事人必须承担相关处罚和赔偿责任。
管理处电话：×××××××
××××物业公司管理处
一、开展安全专项检查,维保公司每月两次对电梯进行安全检查以及维护保养，认真排查安全隐患，当发现影响安全的情况及时停止使用，并立刻组织落实整改，确保设备安全运行。
二、在电梯入口处张贴安全标语，警示顾客需要注意的事项
三、在星汇天地微信公众平台发布关于电梯的安全知识，让更多的人了解电梯的安全知识以及提高自身的安全意识。
四、组织安保人员，对大家进行宣传，注重电梯的安全防范知识。
五、给各个商家发放自动扶梯安全防范知识的通知
二、电梯管理员应加强对电梯钥匙(包括机房钥匙、电锁钥匙、轿内操纵箱钥匙、厅门开锁三角钥匙等)的管理,禁止任何无关人员取得并使用。
三、货梯应配备专职司机,且司机应遵守安全操作规程。
四、运行中的电梯突然出现故障,司机应立即停止电梯运行,并立即通知维修保养单位。
五、发现电梯设备浸水或底坑进水时,应立即停止使用,设法将电梯移至安全的地方,并处理。
六、发生火警时,切勿乘搭电梯。
七、除专职司机外,禁止载货电梯载人。
八、货物进出时,应将电梯置于司机状态或按住开门按钮,搬运货物应轻拿轻放,禁止用铲车搬运货物;禁止碰撞轿门、轿壁;
九、货物应尽量放在轿厢地板中央,防止偏载;禁止超载。
十、电梯轿厢内的求救警铃、风扇、应急照明等必须保证其工作状态正常可靠,以免紧急情况时发生意外。
十一、因维修保养而影响电梯正常使用时,应至少在首层明细位置悬挂告示牌及设防护栏。
十二、电梯应每年按时年审,在电梯安全检验合格证有效期前一个月,应督促维修保养单位到市特种设备检验所申报年度检验。
十三、未经允许,不得擅自使用电梯运载货物;超长、超宽、超重、易燃易爆物品禁止进入电梯。
关键词：电梯,机械装置,结构,安全乘梯
前言
随着城市的不断发展, 高层建筑不断涌现, 电梯已经成为生活中最常见的垂直方向上下运行的交通设备, 渐渐融入老百姓的生活之中。由于绝大多数人们对电梯内部结构装置不清楚, 电梯一旦出现故障, 就会惊恐失措, 采取一系列自以为能自救的错误措施, 导致大的电梯事故的发生。本文通过以韩国现代电梯为例, 详细的介绍电梯的内部结构装置及功用, 并就安全乘坐电梯问题提出一些看法。通过普及电梯结构知识, 让人们能够正确对待电梯故障问题, 轻松安心地乘坐电梯。
一、电梯机械结构装置
1. 一般的电梯结构 (见图1)
2. 主要结构介绍
(1) 曳引机
曳引机是电梯的动力设备, 又称电梯主机, 其功用就是输送与传递动力使电梯运转。曳引机的好坏决定着一部电梯或扶梯设备的最终运行指标, 现代电梯在行业内有着主机生产的深厚技术储备与制造能力, 无论是技术参数模拟优化, 还是原材料的挑选、以及加工设备, 无一不是超人一等。曳引机通常由电动机、制动器、联轴器、减速箱、曳引轮、机架和导向轮及附属盘车手轮等组成。现代电梯应用永磁同步无齿轮曳引机, 采用最先进的VVVF变频拖动系统, 应用多项领先技术, 将减震部分由常规的内部转移到了外部, 在解决电磁力带来的噪音和震动的同时更方便减震系统调整和后期维护。
(2) 控制系统
电梯控制系统即控制柜本身的结构, 由轿厢操纵盘、厅门信号、PLC、变频器、调速系统构成。变频器完成调速功能, 逻辑控制部分由PLC完成的。PLC负责处理各种信号的逻辑关系, 向变频器发出起停信号, 同时变频器也将本身的工作状态输送给PLC, 形成双向联络关系。此外系统还必须配置制动电阻, 当电梯减速运行时, 电动机处于再生发电状态, 向变频器回馈电能, 抑制直流电压升高。现代电梯控制系统使用32位微机处理系统, 控制精度较常规控制系统与变频器控制系统提高4倍, 系统速度提高2倍。系统高度集成配合工业级CAN总线技术, 支持直流48V电源驱动应急救援功能。高速编码器瞬间形成速度反馈信号, 配合直接停靠算法和强迫减速算法, 确保单一故障下, 永不冲顶蹲底, 彻底贯彻安全第一的设计理念。双向动作限速器及安全钳, 有效防止失速下坠和冲顶。
(3) 电梯门
所谓的电梯门包括厅门和轿门, 从电梯外能看到的、固定在每层的叫做厅门 (层门) , 里面看到的、固定在轿厢随着轿厢运动的叫做轿门。电梯门的开关一般是由轿门带动厅门 (层门) 开关。它的稳定性、合理性、安全性是决定电梯等级的关键因素。现代电梯厅门护脚板两侧增加支撑, 防止晃动减少噪音, 避免和轿厢发生碰撞干涉。厅门开门轮采用轴承设计, 使开关门更加平稳, 减少噪音, 增加使用寿命。避振轿厢框架, 增加了轿厢减震装置, 使轿厢的垂直振动的直接源头完全消除, 提高乘坐的舒适度。
(4) 对重
电梯对重也称重量平衡系统, 该系统的主要功能是平衡轿厢重量, 在电梯工作中使轿厢与对重间的重量差保持在限额之内, 保证电梯的曳引传动正常。说的通俗一点, 对重相当于秤盘的秤砣, 而托盘相当于电梯里的乘坐人员, 通过对重以达到电梯运行时候的重力平衡。
(5) 门机系统
电梯门机系统是电梯系统中动作最频繁的部件, 其性能直接影响到电梯的性能。现代电梯采用钢丝绳复绕和皮带传动的变频门机系统, 从而使其故障率降低, 提高舒适性和使用寿命。门机控制系统硬件采用高性能DSP CPU, 软件变频部分采用矢量控制算法, 对电机的速度、力矩和励磁实行精确闭环控制。采用VVVF矢量闭环控制技术, 即使电梯厅门遇到的阻力不同时 (如厅门遇到强风吹压时) , 控制器开关门的速度曲线完全一致, 运行平稳性没有影响。门机控制器带S曲线门机速度曲线算法, 有多种速度曲线可供选择, 使得门机开关门速度调整方便, 舒适感好。最大开关门速度可达1 m/s。门机系统带智能关门和运行力矩限制功能, 可分别对门机在关门或开门过程进行保护 (夹人保护) 。
二、电梯安全乘坐问题
1. 乘坐电梯风险
电梯每天长时间的运行可能产生部件磨损或损坏, 如果不定期对电梯进行维护保养、检查、调整, 电梯就会发生故障, 另外, 由于某些乘梯人员的不正规操作, 也会在某一时间突然发生故障, 进而带来一定的风险。主要的风险有以下几种。
(1) 乘客在进入或走出电梯时要通过层门, 如果轿厢出现故障, 层门和厅门不在同一层, 此时乘坐者直接迈入就会跌入井道。
(2) 在乘坐电梯的过程中, 由于非正常的加 (减) 速度造成失重、超重和冲击。就是通常俗称的轿厢“蹾底”、“冲顶”。
(3) 乘客在电梯超载报警后仍然挤入轿厢或搬运物品, 将造成电梯不会关门, 影响运行效率, 情况严重时将导致曳引绳打滑, 轿厢下滑, 甚至造成人员剪切。
2. 安全乘梯注意问题
某些故障, 其实都是人为因素造成的, 比如轿厢关人, 其实就是电梯的一种自我保护形势, 不用谈梯色变, 只要人人都学会文明操作用梯, 注意下列安全乘梯要点就会切实的保障自身安全。
(1) 乘坐电梯时, 首先要先观看轿厢是否停靠在本层。
(2) 候梯时, 不要踢、撬、扒、倚层门。电梯到来时, 不要用手、脚或物品阻止轿厢门的关闭, 需要使电梯门保持打开状态, 可按住轿厢内的开门按钮。电梯运行时, 不要在其内打闹、跳跃和乱动按钮。进出电梯时行动要迅速, 不要长时间一脚踩楼层一脚踩轿厢。
(3) 如果电梯超载报警时, 耐心等待电梯的下一次服务。
(4) 当电梯出现故障卡在层间时不必惊慌, 可以利用轿厢内设警报按钮或电话呼救物业部门和维保单位, 耐心等待救援。
三、结语
综上所述, 通过了解电梯的结构装置, 可以看出, 电梯是一种非常安全的交通工具, 只要相关部门严格履行监管职责, 对电梯的制造、安装、维护保养单位、使用单位、检验机构的工作依法进行监督检查, 乘客文明操作电梯, 电梯就会给人们提供安全的服务。
参考文献
[1]王志强.最新电梯原理、使用与维护[M].北京:机械工业出版社, 2006.
[2]黄尚君.浅谈超高层建筑的电梯设计[J].科技创新导报, 2009 (19) .
《特种设备安全法》已于2014年1月1日正式实施。其规定：电梯应至少每15天进行一次清洁、润滑、调整和检查，还要对上上下下的安全预设层层保护网，但规定能否落到实处，值得追问。
“电梯惊魂”：
每座电梯都有“坏脾气”
家住济南盛世名门小区的段女士至今对电梯惊魂事件心有余悸。2013年5月25日晚，段女士从27楼乘电梯下楼去接回家的女儿。当她走进轿厢按下楼层键的一瞬，电梯“咣”的响了一声，紧接着突然下坠。刹那间已坠到了22楼。电梯停下的位置并非正对着楼层，而是在22楼的楼面又下落半米。
段女士被摔到电梯一角，背部一阵钻心的疼。她一时难以动弹，赶紧给家人打电话，并且大声呼救。随后消防官兵用扩张器把电梯门硬生生撑开三四十厘米，将段女士救了出来。
受伤的段女士随后被送到省交通医院进行治疗。经医生诊断，她腰椎发生压缩性骨折、骶骨疑似骨折。
事发后很长一段时间，居民不敢乘坐电梯。“电梯太吓人了，谁还敢坐啊！”一名年轻女子喘着粗气从楼梯间走了出来。她住在22楼，因为有事，又不敢乘电梯，只好从22楼走楼梯下来。
我国是特种设备大国，截止至2012年底，共保有各类特种设备822万台。其中仅电梯就有245万台，居世界第一位，并以年均20%的速度增长。
据山东省特种设备协会理事长张波介绍，目前全省电梯19.6万台，近两年增幅近30%，其中扶梯、客梯增长尤为迅速。然而调查显示，许多社区电梯多少都有些故障。
在济南高新区香格里拉社区2号楼，3号电梯一直存在门关不严现象，居民也对此习以为常。2013年12月29日，记者采访时发现，一位大爷不慎将新买的大米撒在电梯，稍作清理后，大爷将地面上的大米用脚扫到了电梯门槽内。
在位于历下区和平路与历山东路交界口的诚基中心泉城新时代商业广场，电梯问题也屡被提起。“这座写字楼有三个单元，六座电梯，每一座都脾气很坏”。每当上班时间，电梯都超负荷运行，张欣清楚的记得某次20余人挤到同一电梯，“电梯竟然不超载报警”。其后，电梯行驶到地下一层时突然停电，继而跌落底层。“幸好只行驶到地下一层，不然后果不堪设想。”更令张欣郁闷的是，被困半个小时走出电梯后，她才发现整座楼的三部电梯全部出现问题，每一部电梯里走出的都是迟到四十分钟的员工。
“30%增量”里的维保尴尬
2014年1月1日，《特种设备安全法》正式实施，这标志着我国特种设备安全工作向科学化、法制化方向迈进了一大步。法律规定：电梯的制造、安装、改造、维修活动，必须严格遵守安全技术规范的要求。电梯检验实行年检制度，一年检验一次。同时，电梯应当至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查。
看到这个消息，家住市中区如意苑的顾盼特意到电梯里查看一番。她发现，紧急呼叫按钮附近贴着一张由国家质量监督检验检疫总局印制的安全检验合格证，纸片上标明维保单位、电话，检验单位、电话，以及下次检验的日期。
“感觉这就是例行公事。”顾盼的判断并非毫无根据。电梯坏了近一个周，门口一直竖着“维修”提示牌，自己住二楼还好，其他高层邻居只能走楼梯。“以前楼上老人坚持到健身区锻炼，这几天也不能下楼了”。
“电梯三分靠制造，七分靠维保，维保工作对电梯安全起关键作用。”据张波介绍，济南市注册登记的电梯近2万部，但有资质的各类电梯维保公司已有120多家，仅本地公司就有89家。
据了解，“这些维保公司很多都是电梯生产厂家里脱离出来，合伙开一家维保公司，后来再接着分家，维保公司就越来越多，大家为了争取合同，就开始相互压价。”某家电梯维保公司负责人杨先生告诉记者，通常电梯使用单位物业公司与维保单位签订维保合同，合同分为大包与小包，大包就是物业公司与其签订合同，维保公司负责电梯的全部保养以及零配件的更换。小包就是维保公司负责日常保养，零配件更换由物业出钱。
记者联系一家电梯维保公司，并跟随其工作人员来到电梯维保现场：维保工作人员先在电梯入口前挂上了“电梯维护”的牌子，然后打开电梯轿厢门，先查看了电梯四壁，没有发现问题。之后进入电梯机房进行检查，并对个别零件、部位加油润滑。然后检查控制屏，做保养、维护，检查各个接线是否紧固，察看继电器是否需要维护或者更换。最后检查、保养曳引机，检查油质、油位，察看是不是需要换油，检查滑动轴承、皮带、螺栓等，并上润滑油做保养。还有选层器、限速器、还要对电梯井道底坑进行检查，看感应器及各开关是否正常，并做相应的维护。工作人员介绍，按照程序来讲，做一次电梯的例行维护保养，需要两三个小时。
杨先生给记者算了一笔账，“一般高于12层楼以上的电梯维护，每台电梯每年维保费用是在4000元左右，而低于12层楼的一般每台每年的维保费为3000多元，楼层越高，维修保养起来也会越繁琐，费用自然也就会越高。”但是，最近几年行业竞争比较激烈，整个行业的维保员工都是在高负荷工作，基本上一个人要负责40部以上的电梯，否则，连基本的员工工资都赚不出来。“公司两人一组，共负责100部电梯，按每部电梯每年维修费用为3500元， 100部电梯的总收入为35万元，而人工成本就占到了46%以上，再算上公司其他的管理费用，场地费用，最后公司能剩下的部分越来越少了。”
据张波介绍，“一般小型的维保公司是维护人员与维修人员不分开的，而一些大型的维保公司，则是有专人来负责日常的维护保养，而在出现临时电梯故障时，有专门的维修人员负责。”为了节省成本，小区物业公司在更换电梯零配件时往往要求维保公司购买一些价位低的配件。张波表示行业协会正在就行业规范、收费标准等制定准则，让市场规范起来。
阳光舜城：旧电梯的养老样本
2011年5月，阳光舜城中六区2号楼电梯在使用了12年后，终于宣告“寿终正寝”。从2010年起，该电梯就开始故障频出，一年要坏14次，中间还曾出过两次大的故障，花费9700元都未修好。电梯彻底报废后，如何更换新梯也即刻提上日程。但令大家始料未及的是，更换一部电梯前后竟耗时近300天。
“谁出钱，谁使用。”阳光舜城中六区2号楼业主周先生说，显示公平原则是电梯安装“智能刷卡”系统的初衷，也是解决业主之间分歧的最好办法。全体业主之间也形成一种“默契”，无卡业主都很自觉地选择步行爬楼。尽管智能刷卡电梯要比普通电梯多花两三万的成本，但同时让业主们无形中更懂得爱护电梯，也延长了电梯使用寿命。自从新梯安装一年多来，一直运行良好未发生过任何故障。
“‘老龄化’电梯如何更换是目前困扰济南不少小区的难题。”张波表示，十年前济南只有两千部电梯，小高层、商场等建设也不过近十年的事。张波认为阳光舜城“谁交钱谁刷卡”的方式可解决业主在分摊费用时产生的分歧，既让住在低层的业主有权拒绝交费，对已交费业主而言又很公平，对目前济南想要更换电梯的小区而言具有借鉴意义。
据了解，国内并没有对电梯使用年限的明确规定。“每部电梯日常使用频率、载重情况不同，受磨损老化程度不同，是否需要更换不能简单地按安装年限来判断。”在高层建筑较为密集的上海、北京等地，相关部门已就此制定了电梯主要部件的判废标准。
值得注意的是，1月1日正式实施的《特种设备安全法》规定，电梯将有“身份证”，产品质量责任和使用管理责任可以追溯。
安全管理制度
总则
第一条为了加强电梯安装、改造、施工现场的管理工作，更好的贯彻执行《GB7588-2003电梯制造与安装安全规范》，完善本厂标准化、规范化、程序化的现场文明施工，强化安全生产管理，特制定本规定。本规定对电梯安装、改造、施工所需设备，提出了规定要求，由安装部门组织实施。
第二条加强对电梯安装、改造、施工现场设备管理的目的是为了完善项目施工管理，强化施工安全，充分发挥电梯安装、改造、施工设备的生产效能，确保人生、设备安全，提高企业的综合经济效益。
第三条加强对电梯安装、改造、施工现场设备管理的任务，是使现场管理工作形成一套标准化、规范化的安全文明施工程序，做到职责明确，管理到位。
第四条凡本厂进入施工现场的设备，均应符合本规定的相
关内容。
第五条电梯安装、改造、施工人员必须具有南京市质量技术监督局颁发的特种设备操作证、方可进入现场施工。
第六条电梯安装、改造、施工过程中安全照明为低压36V。其余电动工具设备均需可靠接地。
第七条电梯安装、改造、施工现场，安全装置、仪器仪表必须齐全有效。并应设有专用配电箱，配电箱加锁。
第八条电梯安装、改造施工过程中如发现施工设备异常情况应立即停机检查，排除故障后方可继续运行。
一、电梯工岗位职责
1.忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。贯彻金港物业公司企业精神和工作作风，遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律。
2.认真贯彻落实岗位责任制，严格执行操作规程和员工守则。
3.服从领导安排，做到“事事有着落、件件有回音”。
4.负责小区范围内电梯系统的正常运行，严格做到三干净(设备干净、机房干净、工作场地干净)、四不漏(不漏电、不漏油、不漏水、不漏气)、五良好(使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好)。
5.定期对电梯设备进行检查、维修、保养，使之随时处于安全、完好状态。
6.负责审核及监督电梯专业维保公司制定的维修、保养计划（包括日常例行保养及小修、中修、大修）并监督其执行过程及检验维修效果。
7.按电梯的实际情况，建立健全机电设备台帐管理资料，确保巡查记录、运行记录、维修记录等资料齐全。
8.负责电梯专用工具设备的保管维护工作。
9.本系统设备发生故障时积极参与，发现隐患马上报告并排除，确保设备安全运行，负责电梯困人救援。树立安全第一的思想，严格执行电梯的相关标准。
10.做好安全防范和事故应急处理等工作，熟悉设备维保服务报修程序。
11.积极参与部门的专业技术和知识的培训工作，积极学习和采用新技术、新方法，不断努力提高自身的工作技能、业务水平。
12.搞好团结，加强合作，积极配合其他工种工作。
13.积极完成上级交办的其他工作。
二、电梯操作人员守则
1.目的确保电梯技术性能处于良好状态，保证安全运行。
2.适用范围
适用于本楼宇内电梯的运行管理
3.职责
电梯技工负责电梯运行情况巡查和故障报告
消防中心监控室保安员负责监控电梯的运行状态
领班负责电梯的综合管理及上述工作的检查监督
工程主任对上述工作监督
工作程序：
电梯工操作程序
电梯技工每周对电梯运行状态进行一次检查，发现问题及时处理或联系电梯保养公司处理，督促电梯公司进行维修保养，在电梯年检期前两周，督促电梯保养公司作电梯年检、年审。
监控室保安员工作程序
监控室保安员实行电梯运行24小时监控，通过闭路电视观察轿厢内状况，如发现乘客吸烟，打斗或损坏电梯部件，用内线电话制止并录像。
如发现故障困人，用内线电话安慰被困人员并通知值班电梯技工处理，同时联络电梯保养公司进行处理。
将每班运行情况记录于《电梯运行巡查记录表》。
领班工作程序
领班负责电梯的综合管理，包括技术资料档案的收集，保管、设备的日常管理，同时对电梯技工、电梯保养公司维修保养工作进行指导及检查、监督。
工程主任工作程序
进行周检、月检，每月最后一个星期对电梯机房组织有关人员进行设备检评。审核《电梯保养计划表》。
电梯使用管理工作程序
电梯不设司机操作，由乘客自行操作，实行24小时投入运行。
电梯安全运行工作程序
消防中心监控室保安员24小时监督电梯运行情况，发现异常时通知值班电梯技工或电梯保养公司维修，制止乘客的不文明行为，严禁易燃易爆等危险品和超长超重等物品进入电梯。
电梯技工每月进行三次保养情况的检查，并做好相关记录，督促电梯公司按规定进行维修保养工作，按规定填写维修保养记录
维修保养等原因造成停梯，应在首层挂牌告示。并做好解释工作。
任何人不得在电梯机房、轿厢、井道内吸烟。
电梯机房管理工作程序
电梯机房内任何设备除电梯技工、电梯保养公司等专业人员外，禁止操作。
非工作人员进入电梯机房须经领班或工程主任批准后，由电梯技工陪同方可进入。保持良好照明及通风，常备手电筒及应急照明设施，门窗开启灵活，无破损。保持机房干净整洁，不准堆放杂物。
消防器材齐备，机房内严禁吸烟。
三、电梯安全操作规程
1.目的及时处理电梯设备故障，确保设备性能良好，保证完全运行。
2.适用范围
适用于电梯设备的维修保养工作。
3.职责
4.电梯技工负责设备的维修保养工作。
5.领班负责对维修保养工作进行指导、监督及外委维修的联系工作。
6.工作程序
7.电梯技工作必须持证上岗工作，电梯维护保养工作必须两人以上操作。
8.对检修保养的电梯，应在首层厅门外放置“检修停用”告示牌，并在轿厢停靠楼层放置“轿厢在此”告示牌。
9.几台电梯共用机房需要停电检修一台电梯时，要在该梯的电源开关手把上悬挂“禁止合闸，有人工作”标示牌。
10.应尽量避免在井道内上下同时作业，必须同时作业时在下方工作的人员应戴上安全帽。
11.需要长时间停留在井道内进行操作时，机房至井道的所有有孔洞应遮盖好，以免高空坠物造成人身事故。
12.电梯在进行维修检查清洁工作时应根据具体情况断开相应位置的安全开关。
13.严禁维修人员从外探身到轿厢内或轿厢顶操作或者从轿厢顶探身到厅门外取工具和操作。
14.在井道内作业时，严禁一脚踏在轿厢顶，另一脚踏在井道内的任何一固定点操作。要特别注意轿厢和对重相会时的距离。
15.需要在机房用控制柜调动电梯行驶时，必须在确定所有厅门、轿门都关闭好，并切断开关门电机回路后方可进行。
16.当电梯运行时，应绝对禁止擦拭、润滑或维修机件（在检修时例外，但要做好安全措施）。
17.在轿顶和底坑进行保养或检修时，如需开动电梯应与驾驶人员应答好，并选好站立位置，不准倚靠护栏，身体任何部分不得探出轿厢以外。
18.严禁安全开关用机械方法或电气短路方法封起来运行。
19.在机房、井道内严禁用汽油清洗机件，在工作区域内禁止吸烟。
20.检修用照明行灯应使用36V安全电压。
21.电梯维修人员在维修保养工作中，应注意掌握两条原则：
22.能静态检修保养的，决不动态检修和保养。
23.能不带电维修的，决不带电进行检修，如必须带电作业时应遵守带电有关规定，并设
专人监护，做好安全防护措施。
24.进入轿顶工作时，要按下列工作次序进行，先断开轿顶急停开关，其次接通检修回路，再开启轿顶照明，退出轿顶次序相反。
25.进入底坑时，如底坑深度超过1.5m，应使用梯子上落，禁止攀附电缆和井道其它部
件上落。
26.禁止把安全钳夹块充当导靴使用。
维修时不得擅自改动线路，改动线路应由原生产厂家技术人员进行，改动部分应 有相应的技术资料存档并符合国家安全技术标准。
检修未完成，检修人员需暂时撤离现场时应做到：
关闭所有厅、轿门，一时关不上厅门的楼层，必须设置明显而可靠的障碍物，并 在该厅门口悬挂“危险，切勿靠近”等警示牌，派专人看守值班；
切断电梯总电源开关；
关好电焊，风焊、烙铁等热源开关，消除一切火种。
摘要：随着我国城市化程度越来越高，电梯在我国城市建筑物里也越来越普及，伴随电梯产生的各类事故也越来越多。本文对“电梯安全预警系统”进行了详细介绍，并阐述了该项目的实际作用及意义。
关键词：电梯安全；动态预警；实时监管
伴随社会经济的快速发展，城市建设和市民生活水平的日益提高，尤其是高层建筑的大量崛起，电梯作为建筑物内的垂直运输工具，已经成为人们日常工作与生活中一个不可或缺的组成部分。
电梯数量的急剧膨胀，使电梯的维保工作量越来越大；而电梯维保市场的恶性竞争，又出现了以牺牲维保质量来换取低维护费用的情况；由此出现了定期维护不到位、故障维修不及时、维保人员不专业等问题。而对于频繁运行的特种设备而言，定期维护、及时维修、持证上岗是保证电梯正常运行的关键所在，事实上一个合格的电梯，在专业人士正常维护的情况下，故障率可以下降60%以上。另外一方面，维保单位对内部维保人员的工作情况也很难管理，有没有到现场去、什么时候去的等等根本无法把握，使得维保单位对其内部维保人员的维保工作无法监管，从而影响了公司的声誉和利益。当电梯出现故障时，如何及时并有效的呼叫维保人员，也是一个问题。事实上，由于维保管理的问题而导致的电梯事故也是屡见不鲜。
电梯安全预警系统是在地方政府电梯监管职能部门的参与指导下，依托运营商基础网络，从实际需求出发，为本地量身设计的电梯监管物联专网示范项目。系统研究包括电梯运行维护信息系统研究，电梯运行节能指标监测及评估，电梯运行安全指标分析及预警，电梯运行紧急情况记录及再现等内容。
系统将为电梯管理部门、电梯维护单位、电梯使用单位以及电梯生产单位等相关单位和企业提供多功能的公共服务，如：电梯管理（包括：电梯档案、电梯维保记录、电梯故障报警与处理监控、电梯维护专家库、电梯故障统计与分析、电梯年审管理、电梯实时监控等）、单位管理（包括：维保公司管理、维保人员管理、在线培训和使用单位管理等）、信息管理（包括；收发公文、电子邮件、电话语音和短信报警等）。
（1）统一的电梯服务平台：电梯安全预警系统作为市级区域的服务平台，将为电梯管理部门、电梯维护单位、电梯使用单位以及电梯生产单位等相关单位和企业提供统一标准的电梯管理、单位管理、信息管理等多功能的公共服务。可以实现资源共享，提高电梯信息化管理水平，强化监管、保障民生。
（2）规范电梯维保市场：所有进入电梯维保市场的正规公司，其资料信息和维保信息均录入“电梯安全预警系统”，通过该系统可以分析出优质维保单位和不合格的维保单位，从而净化电梯维保市场，规范维保行为，加強公众监督，提高维保单位的服务质量。
（3）规范维保人员管理：由质监部门对维保人员颁发“上岗卡”，对维保人员的身份进行统一管理，对维保人员的维保工作进行有效监管。
（4）电梯故障和维保人员工作情况全面掌控，便于层层监管：“电梯安全预警系统”可以对区域内的电梯故障状况和维保状况以及维保人员的工作状况进行统计和分析，及时掌握相关信息，对区域内的电梯和维保进行有效的监管。比建立其分层管理机制，“质检部门监管维保单位，维保单位监管维保人员”，层层监管、责任到人，通过有效、及时的维保工作，保障电梯稳定的运行。
（5）电梯维保预警：“电梯安全预警系统”可以及时对没有定期维保的情况、故障未能及时处理的情况等进行报警，便于质检部门及时提醒维保单位，提高维保质量。
（6）统一故障受理与调度中心服务平台：“电梯安全预警系统”为维保单位提供统一故障受理与调度平台，包括报警电话录音、录音转发、短信转发、调度呼叫等。系统同时提供故障维修监控，包括何时报修、什么人在什么时间抵达、何时离开等。系统为维保单位建立一个故障处理数据库，便于统计和分析故障状况，提高公司的信誉和服务质量。
（7）平台的可延伸服务性：公共服务平台，根据使用单位（如物业）、维保单位的个性化需求，只需有偿配置必要的前端设备，即可提供电梯运行状况实时监控、电梯运行数据统计、故障报警、故障数据查询、故障专家分析、处理等服务；为电梯生产厂家了解本企业的电梯的运行情况、历史数据、故障状况、维护情况等提供数据等服务。
根据目前国内各地区城市进行的电梯监控监管项目试点运行情况分析，结合国家、地方政府相关政策法规管理条例的规定，针对质监部门对特种设备监管的职责，尤其是对电梯质量和电梯维保工作的监管要求，电梯安全预警系统投入成本低，运营成本低，完成部署实施后可以满足质监管理部门、维保单位和物业的基本需求，能够在一定程度上减少安全事故的发生。
参考文献：
[1]温健.电梯安全隐患因素分析及解决方案.技术与市场.2012.06
[2]陶思憬.电梯安全管理研究.硕士论文.2012
[3]刘松国.电梯运行状态监测与故障远程报警系统研究.2010
一、电梯维修保养的内涵和基本要求
电梯的维修与保养, 是指对使用中的电梯进行日常性的、周期性的检查、润滑、调整、测试, 对于可能出现的症状和故障, 进行提前维护与检修, 可以及时使电梯的不正常状态得以修正。注重电梯预防式的维护与保养有利于提前准备备件、工具和设备, 有利于提前制定维修计划, 做好人力安排进行集中检修, 是维修工作的基础[3]。搞好日常维护和保养工作, 可以有效地降低故障率, 延长电梯的使用寿命, 延迟大修修理周期。在进行日常检查及修理工作时应注意以下事项:
第一, 维修和保养专人负责制。电梯应指派专业人员负责维修保养, 值班维修人员须坚守岗位, 经常性检查各项系统运转情况, 发现异常应暂停使用, 及时排查。
第二, 维修保养周期制。负责人员应每天清扫机电设备, 进行吸尘检查, 保持机械清洁。对主要安全设施和电气部分每周都要进行一次重点检查。对其他重要机械和电气设备每月进行一次细致的检查、调整和维修。对电梯所有机械、电气等传动控制与安全设备每三个月进行全面检查, 进行必要的调整、维护和加油润滑[3]。
第三, 维修和保养年检制。首先, 每年都应组织专业技术人员对电梯设备进行一次全面的检查、测试、修复等工作。根据工作情况, 修复或更换磨损严重的部件。其次, 每三年到五年应对电梯进行一次大修:包括各部位加润滑油、拆洗轴承、清洗蜗轮减速机油箱等。根据电梯损坏情况, 确定中修、大修和专项修理项目[3]。
二、电梯安全管理与维修保养的现状
现代社区电梯使用范围广、数量大, 在日常生活中普遍使用, 电梯使用中稍有疏忽就有可能酿成大祸, 与广大居民的生命安全息息相关。因此, 规范电梯管理工作和安全使用规则至关重要。目前, 电梯在安全管理上还存在着许多的薄弱之处:
首先, 部分维修人员缺乏必要培训, 存在无证上岗现象。在实际工作中, 为了节约成本得以赢利, 有些维修公司可能会找一些经验不足, 不具备维修资格, 甚至对电梯基本维修知识一知半解的社会人员来代理其维修保养工作;更缺乏专业技术层面的深层次管理, 遇到问题往往是判断失当, 胡乱指挥, 延误维修进程。
其次, 从事维修保养工作的相关人员对维修工作持有不负责的态度。一些电梯维保养企业和从业人员错误地认为电梯只要能运行就平安无事, 不注重电梯的预修、预检和日常保养, 不去主动查找安全隐患, 不出事不到场, 小患酿成大祸, 维保质量很难保证, 维修效果也不尽如人意[5]。
第三, 管理人员安全意识淡薄, 麻痹大意思想严重。一方面, 在社区电梯选购时期, 一些开发商为节约成本, 倾向于选择价廉的产品, 质量难以保证, 埋下安全隐患。另一方面, 一些使用单位领导并不重视电梯的安全问题, 认为不会酿成重大事故, 于是在管理上放松要求, 缺乏系统有效的安全管理制度, 一旦电梯发生故障, 往往无法及时开展救援。而电梯使用过程中, 安全管理方面出现的问题会更加多样化:首先是电梯安全管理责任主体不明。电梯的管理牵涉到开发商、物业公司、业主和日常维护保养单位, 在电梯安全管理合同中缺乏明确规定, 各方相互推脱或配合不利, 责任主体难以落实, 造成多方矛盾。其次, 维保人员超负荷工作。近年来电梯用户量激增, 而电梯技工人才的培养跟不上, 能持证上岗人员非常紧缺[5]。部分维保单位或施工人员缺乏应有的职业道德, 安全意识差, 没有按国家标准更换电梯零部件, 给电梯设备留下了新的事故隐患。
三、加强电梯安全管理与维修保养的措施
(一) 建立完善的电梯管理制度
首先, 明确电梯维安全管理和维修保养的责任主体。电梯的安全运行体现在制造、安装、维护、保养等诸多方面。在电梯投入使用后, 则主要依靠电梯的维护、保养来保障。这项工作专业性强, 责任大。但是, 目前许多物业管理单位都没有足够的维护、保养和管理能力来独立承担此项工作。
其次, 制定电梯维修保养的规章制度。建立必要的规章制度, 把电梯的正常使用、维护和保养纳入正轨, 使管理和维护工作责任明确、有规可循, 使电梯管理规范化、标准化、制度化, 是预防故障发生和确保长期安全运行的基础。使用单位应在选型、定货、安装、使用、维修保养各个方面进行严格把关。建立健全诸如“电梯安全操作规程”、“电梯维修人员安全操作规程”等必要的规章制度;建立健全的技术档案制度, 以便日后的管理、检验、维修和保养工作[3]。
最后, 围绕电梯的安全操控与管理, 建立长效监管机制[2]。利用现代网化技术, 建立先进的信息管理系统, 完善电梯运行监管系统, 详细了解设备运行状况、维修保养情况、维修保养质量等情况。特种设备检验检测人员对使用单位、维保单位开展定期巡查, 发现违章行为, 责令及时纠正, 违规者严肃处理。对隐患问题要严格督促整改, 落实整改时限, 整改措施, 并实施回查, 确保整改工作到位。
(二) 加强电梯相关从业人员的专业培训
电梯的安全可靠运行, 不仅取决于电梯的制造和安装质量, 还取决于电梯维修保养人员的素质与能力[4]。一个合格的电梯维修保养人员, 首要的就是要具备专业的工作态度以及高度的责任心。若维护人员素质低及责任心差, 就很难对电梯进行准确的维修调试和保养工作, 还可能会把小毛病修成大故障。电梯长期带病运行, 极有可能造成设备及人身安全的重大事故。
其次, 电梯维护工作要求维护人员必须经过专门的机构培训。通过专业理论和业务技能的教育培训, 具备应有的业务水平, 并通过相关技能考试, 持证上岗。“既要熟练掌握电梯的机械构造及电气工作原理、电气调整和修理等技能, 还要掌握电梯安装工艺及要求, 熟悉电梯维护规程的各项技术数据和使用安全操作规程。”[3]维修人员在工作中应该严格按相关规定对电梯进行经常性的维护保养和检修工作, 当电梯发生故障时能迅速、准确地判断故障原因, 并能采用适当的方法进行迅速、准确的检修, 使其能及时投入正常工作。同时, 维修人员还必须熟知国家规定的安全作业的法规、制度和规定, 并能认真贯彻执行。
再次, 还要必须加强维护人员心理素质的培养。电梯的维护工作, 具有一定程度的危险性。提升维护人员的心理素质, 有利于电梯故障的准确判断, 有利于电梯使用性能的维护, 可以有效延长电梯运行寿命。
(三) 加强电梯安全知识的宣传
除了监管、使用、维护之外, 电梯安全知识的普及也是减少电梯安全事故中的重要因素[1]。根据相关部门的调查, 我国每年发生的电梯事故中, 有相当一部分是由于电梯安全知识普及不到位造成的。
首先, 相关部门、组织应加强宣传, 提高安全责任意识。可以通过宣传法律法规、电梯相关知识以及正反面典型案例, 让使用、管理和维修的相关单位加强对电梯安全工作的重视, 剔除侥幸心理, 切实落实安全责任主体, 严格按照规程标准开展工作、落实安全管理措施, 保证维保质量。
其次, 要做好电梯管理人员的知识培训及乘客乘梯知识宣传等工作。一方面, 对电梯管理员进行知识培训:电梯开梯与停梯方法、电梯困人救助方法、电梯故障及紧急事故报修及停梯处理方法等[3]。另一方面, 对电梯乘客也要广泛宣传正确的乘梯知识:如小孩乘梯需有大人陪同;乘梯时严禁携带易燃易爆的危险物品;乘扶梯时要手握扶手带;乘扶梯时双脚要站立在黄色安全边框内等。
总而言之, 加强电梯的安全防范意识, 完善电梯安全的监管系统, 培养专业的维修保养队伍, 对电梯进行及时有效的事故检查和排除, 才能给广大居民提供安全、便利的使用环境。
摘要：随着我国经济和房地产市场的迅猛发展, 电梯已经成为各大城市高层建筑的日常运输工具, 随之而来的电梯设备管理问题也日益突出。文章从电梯维修保养的内涵和基本内容入手, 结合分析电梯维修保养和安全管理的现状, 从规范电梯维修市场秩序、建立完善的电梯管理规章制度和加强电梯相关从业人员的专业培训三方面探讨加强安全管理和维修保养的有效措施。
关键词：电梯,安全管理,维修与保养
参考文献
[1]许林.电梯的安全使用[J].电梯工业, 2006, (3) .
[2]李军平.电梯的安全管理[J].承德民族师专学报, 2000, (5) .
[3]李明阳.关于电梯维护保养与安全运行的思考[J].中国科技信息, 2005, (17) .
[4]吴栋梁.电梯日常维修与保养要则[J].装备制造, 2009, (5) .
【关于电梯安全管理制度】推荐阅读：
关于加强电梯管理的暂行规定03-04
关于加强施工电梯操作人员管理的紧急通知09-26
关于电梯演讲11-23
关于电梯的意思和造句04-06
医院电梯安全管理制度09-10
电梯安全运行管理制度11-27
电梯安全管理条例05-27
电梯安全员管理制度10-03
塔吊、电梯拆装安全管理制度10-03
电梯安全技术档案管理制度10-31
