气象服务信息系统（精选9篇）
舆情信息监测服务系统是一个高度集成的专业化数据检索和分析系统，总体上包括舆情信息采集、舆情分析引擎、舆情监测应用三个核心功能。从互联网采集新闻、论坛、博客、微博、平面媒体、微博等舆情信息，并存储到舆情数据库中，并通过舆情搜索引擎对海量的舆情数据进行实时索引。对采集的数据进行智能筛选，萃取准确的舆情信息。舆情分析引擎负责舆情数据库进行智能分析和加工。舆情服务平台把舆情数据库中经过加工处理的舆情数据发布到Web界面上并展示给客户。客户通过舆情服务平台浏览舆情信息，通过简报生产等功能完成对舆情的深度加工。整个系统结合了C/S、B/S两种不同的应用模式，并形成了优势互补。系统共分四大功能模块。分别为：信息采集功能、信息处理功能、舆情分析功能、舆情展示功能。
（1）信息采集
信息采集可自定义监测站点击监测关键词，新闻、论坛、博客、微博。结合元搜索技术（搜索引擎结果补充），确保信息全面性。
定向抓取源：云腾舆情监测分析系统收录7000个监测网站，包含站点数约为15万个站点，对这些站点中的新闻，论坛，博客等实现全面的抓取，同时支持对主流新闻网页分页、评论内容的采集以及对评论点击数、回帖数的抓取。
搜索引擎结果：云腾智能爬虫系统还可以自动跟踪多个搜索引擎的搜索结果，对监测数据进行补充。
自定义URL来源采集频率：除系统常规监测范围外，还可以自定义需要重点监测的信
息，客户可以设定采集的栏目、URL、更新时间、扫描间隔等，以便及时发现目标信息源的最新变化，并以最快的速度将个性化关注内容采集到本地。
（2）信息处理
垃圾信息过滤：基于机器学习的垃圾过滤机制可以自动过滤广告、水贴等无效垃圾信息。
智能去重：采用“文章相似度技术”，根据文档内容的匹配度确定是否重复、去重的级别；根据不同的需要特点分为：URL去重、标题去重、正文去重三个级别。
HTML内容提取：采用自主知识产权的HTML网页文本萃取技术自动提取任意复杂网页中的标题、内容、作者、发布时间等信息，自动跟踪文章分页；对于论坛信息自动分析主贴、回帖以及作者等信息。
快照保存：对于每个经过抓取和处理的网页，系统都存有一个纯文本的备份，方便客户快速浏览，也方便客户查看被删除的文章或帖子。
（3）舆情分析
文章权重计算：综合网站重要程度、文章出现位置、主题相关度、危机程度、点击回复次数、传播数量以及客户自定义规则等复杂参数计算的文章权重，加上基于自然语言处理技术的训练系统，能准确分析出重要舆情信息。
传播轨迹分析：系统可以对于一段时间（自定义范围）内的舆情信息走势进行分析展示，同时可以以不同的载体如论坛、新闻等分类呈现。
自动分类与情感分析：将自然语言处理技术（NLP）应用于舆情监测领域，对信息精准分类并自动做情感分析。
相似文章聚类去重：基于自然语言处理技术，系统根据文章内容相似程度技术相似文章，方便获取同一内容文章的所有传播网站。采用“文章相似性技术”，根据文档内容的匹配程
度确定是否重复、去重的级别；根据不同的需要特点分为：URL去重、标题去重、正文去重三个级别。在详细信息列表里，分为“过滤”与“不过滤”，展示相关文章；媒体覆盖分析：系统可以对于监测信息的媒体类型进行展示，同时对于信息的主要传播媒体自动识别，进行综合分析，以图表呈现。
（4）舆情展示
在舆情信息呈现上，信息监测平台支持多种互联网终端设备和接入方式。除了传统的移动设备Web网页接入方式，还可以通过短信、邮件对信息进行及时推送，同时还可以通过移动设备客户端（Android客户端、iOS客户端、平板电脑客户端等 如图）进行信息交互。
WEB客户界面：基于云计算模式，客户可以使用WEB浏览器随时登陆系统，在客户界面对舆情状况进行全面的了解。客户界面包含了如舆情走势、舆情详细信息、最新微博信息、载体覆盖情况等主要内容，并以列表以及图表展示等可视化方式呈现，方便客户查看。导航栏清晰明了，方便我们中心查看各种分类；实时搜索功能，可以自定义搜索条件查看系统抓取的最新监测信息；支持关键词组分类、媒体类型分类、信息属性分类查看。
舆情预警：预警级别显示，显示当日舆情级别，方便客户整体把握，同时呈现预警信息走势和预警信息列表。建立多个舆情指标，对于突飞舆情自动发出舆情信号，在最短时间内通过邮件方式通知客户，辅助进行舆情干预和引导。
1 系统设计原则
第一,完备性原则。确保数据存储信息的完整性,以便满足用户查询需要,同时对整个系统各项功能的完备性予以高度重视,依据用户需要对各种模块进行设计。
第二,可扩充性原则。应用气象信息服务系统的各项功能、要素编码以及相关数据库可以依据用户需要予以扩充。通常情况下,系统在设计的过程中,可以采用模块化结构设计方式,增强模块之间的独立性,以利于整个系统的扩充和改进。
第三,先进性原则。在对应用气象信息服务系统进行设计的过程中,应站在较高的起点上,采用先进的结构体系及软硬件技术对系统的运行环境及支撑平台进行打造。
第四,可靠性原则和可维护性原则。为方便用户对系统的调整和管控,在对系统软硬件进行选择的过程中,应对其可靠性和维护的便利性予以综合考虑。
第五,易学易用性原则。设计应用气象信息服务系统的最终目的是为用户服务,为此在对系统进行开发的过程中,应对不同层次用户予以考虑,有效实现系统界面的友好性和美观性,且操作简单、方便学习。
2 应用气象信息服务系统各项功能分析
第一,各级用户均能够对所属地发布的信息及信息发布设备进行有效管理,并对所属地发布信息拥有审核的权利。
第二,整个系统中各个子系统均具有远程语音通话功能。
第三,对非属地进行信息发布时,需要经过上一级的批准审核。
第四,对下属全部设备予以监控管理。
第五,所有发布的信息及数据均需要在本地存储并上传到上一级的数据库中。
第六,全部信息都能够以语音或者文字形式输出,且信息发送情况均具有系统回执反馈。
3 系统平台总体功能结构应用分析
3.1 信息源
整个应用气象信息服务系统的信息源主要包含Word文档、纯文本文件、二进制文件、Html网页以及数据库记录等多种形式,其内容也涉及天气预报、实况数据、卫星云图以及雷达回波等各个方面。在日常运行过程中,采集模块主要利用气象内网实现对Intranet网页、FTP文件服务器以及SQLServer数据库中最新产品的及时获取,并以特定格式存入数据库中,以便日后查阅、修改和发布使用。
3.2 数据处理发布管理系统
3.2.1 信息数据处理平台
具体来说,主要分为两个方面,分别为产品数据采集和产品的精细化处理。前者主要利用FTP和Web服务器完成对产品资料的上传,并实现对这些业务资料的初步修订;后者则是对信息予以深入分析和整合,并依据产品模板对信息予以统一化处理。
3.2.2 数据协议转换平台
在应用气象信息服务系统中,数据协议转换能够有效实现对采集、处理之后的各类数据的协议转换,以便系统终端设备能够予以识别显示或者进行语音播报。
3.2.3 信息发布管理平台
第一,对预报实况进行发布。通过相关的预报实况发布程序,对需要上传报文资料进行制作,其内容主要包含短期、短时、临近3 h等方面的预报结论。而后台监控程序在对报文进行检测之后,便可实现对信息的自动提取和处理,最后以图标的方式在地图上显示出来。
第二,对决策服务信息予以发布和监控。应用气象信息服务系统平台能够有效实现对各级台站发布的重要报告、预警信号、专题报告以及信息快报等予以合理监控,并对重要报告的标题内容、预警信号级别类型等决策服务材料信息予以实时提取和处理。
第三,对实况资料予以实时查询。系统更新程序能够对最新实况资料予以自动检索,并在实况显示网页的地图上予以动态标注。
第四,对历史资料予以查询。系统平台不仅能够对简单要素资料进行统计、分析,还具有检索功能。在系统平台中,用户能够依据自身需要,对当天在历史上的日、旬、月、年的要素统计结果予以随时查询。
第五,查询统计功能。采用应用气象信息服务系统,能够随时随地对土壤水分情况、气象情况、灾情信息等内容的原始数据予以查询,并能够对其累计值、平均值分析和统计。此外,运用该系统,还能够实现对某界限温度的起始日期、终止日期、期间积温、持续天数、高温日数、雨天日数及其历史排位的计算和统计。查询结果则可以通过表格、文字及图形等多种方式输出显示。
第六,指标判别模块。具体包含指标管理和指标判别两部分。所谓指标管理指的是利用要素名称及界限值、指标等级、持续天数及时间段等一系列内容,有效实现对指标的定量描述,以便计算机识别。所谓指标判别指的是对气象指标以及农业气象指标设置各项标准,并通过计算机加以对比,实现对适宜指标和不利指标的自动识别。
第七,农业气象灾害监测预警。应用气象信息服务系统平台能够每天定时获取最新气息资料,并依据之前设定相关气象灾害指标予以自动判别,一旦达到或者超出标准就会弹出窗口或者发出警报提醒工作人员,及时发布气象灾害预警信息。
3.2.4 信息回执管理平台
第一,信息回执管理。系统具有对发布信息成败情况的实时回传功能,以便及时对设备接收信息情况加以掌握。
第二,信息回执查询,系统具有对发布信息状态回传的查询和统计功能,大大提升了信息发布的及时性和效率性。
第三,信息反馈。系统平台的信息反馈功能能够实现双向交流,以便满足收集意见、评估服务效益等服务需要。
3.2.5 远程监控管理平台
该系统平台能够有效实现对终端发布设备在线联网情况的远程监控管理,以便对设备使用情况予以充分掌握。
3.2.6 系统设备管理平台
第一,对系统设备进行管理。该平台能够有效实现对系统设备的地域管理和上下级使用非属地信息发布的设备管理。
第二,对设备设置进行管理。具体来说,主要是对发布终端设备的开关机、显示屏、语音语调等予以远程操作管理。
3.2.7 数据存储平台
第一,数据存储。该功能主要是通过配置文件中的SQL语句得以实现,其中,数据添加、修改及删除由Ado技术来完成,而备份还原是通过SQLServer数据库自带的功能以API命令调用的方式实现。
第二,数据处理。具体来说,气象实况、灾害预警、预报产品以及气象指数等是数据库资料的重要内容。其中,灾害预警产品主要包含气象灾害等级划分和应急预案等内容。在应用气象信息服务系统中,数据处理主要包含对历史气象资料、实时气象资料、农业气象观测资料、灾情直报数据等方方面面的信息录入和处理。
第三,数据管理。该系统通过数据添加、修改、删除等操作,实现对数据库的管理,确保数据安全。
参考文献
[1]傅希德,唐俊,徐静,等.基于Web GIS技术的专业气象服务网站业务系统[J].水电能源科学,2011(8):79-80.
[2]朱健,李建,庄科旻,等.基于Google Map的公共气象服务信息显示平台研究[J].科技通报,2011(1):156-157.
摘 要：新时代背景下，海洋经济得到空前发展，海洋资源开发与生产活动频繁，使得提高海洋气象服务水平显得十分迫切。传统海洋气象服务模式，信息获取效率低，存在滞后性，且信息有效性与准确性差，很多时候不能满足需求，加强改革创新势在必行。网络电子海图的出现为海洋气象服务改革创新提供了途径。基于网络电子海图的海洋气象信息服务系统能更快速、更直观、更方便地获取海区气象信息，对确保船舶安全，促进海洋经济发展有重要意义。该系统利用GIS技术，通过webadf和NET环境实现，能实现自动化、实时化海洋气象信息获取。该文将针对基于网络电子海图的海洋气象信息服务系统展开研究。
关键词：网络电子海图 海洋气象 信息服务系统
中图分类号：U675 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2016）06（c）-0082-02
为提高海洋作业效率，确保海上航行安全，适应国内外海上海运快速发展的需求，加强对网络电子海图的应用具有重要意义。基于网络电子海图的海洋气象信息服务系统，能从选的System Electric Navigational Chart中显示所需的海区气象信息和来自导航感应器的位置信息，并基于ECDIS辅助航线规划和航线监控，确保航线安全性。在传统技术条件下，海洋气象信息获取效率低，信息准确性差，甚至存在一定误差，并不利于航线规划，不能为船舶安全航行提供有效信息支持。因此，应积极加强对网络电子海图的利用，构建海洋气象信息服务系统，为海洋经济发展建设创造有利条件，提高航运气象服务水平。
1 网络电子海图与海洋气象相关概念
1.1 网络电子海图
网络电子海图属于一种现代化技术，把信息技术、GIS技术、webadf技术、NET技术、数字式海图技术等高新技术融合在了一起，被誉为船舶导航革命性技术，是船舶导航和辅助决策的重要工具，不仅能提供航海相关各种信息，还能提供海区各类险情信息，对提高航海安全有很大帮助[1]。网络电子海图系统所提供的海图类型分为：矢量海图（Vector charts）和光栅扫描海图（Raster charts），海图信息以数据信息文件形式分类储存在数据库中，使用者可通过终端设备有选择性地进行数据查询、使用、显示、分析[2]。网络电子海图信息系统以计算机为核心，以Electronic Navigational Charts为基础，连接探测、定位、雷达等相关设备，综合反映船舶形式状态，为船舶信息查询、航海记录、量算提供专门工具，其功能性和应用优势是传统纸质海图所无法比拟的，已广泛应用于航海交通管理、船舶调度、渔业管理、海洋测量、港口管理、航洋工程等众多领域，成为推动海洋经济发展建设的核心技术手段，我国已经对外推出国际标准版和中国海区网络电子海图。
1.2 海洋气象
气象通常指风、云、雨、雪、闪电、打雷等一切大气的物理现象，海洋气象则是受普通气象条件影响形成的海洋特有气象。例如，在风的影响下会形成洋流。当一定方向和强度的风在海面上吹过一段时间后，因摩擦力的作用，会使海水表面产生一种顺着风吹方向的流动，而这表面水分子的流动，又会带动下层水分子运动，产生水流。此外，还有因天体引潮力作用引起的潮汐现象等[3]。通过有效的海洋气象观测手段与技术，便能获取到海风力等级、风浪等级、大气压力、潮汐等相关信息。海洋气象信息对船舶航行，海上作业，海洋开发有着重要意义，关系国计民生，是相关自然灾害预测与防御，减少海洋灾害带来经济损失的重要手段。海洋气象观测系统会根据流体物理和运动特性，产生大量观测数据，实现海洋气象信息数值化，并精细化、准确化预测海洋天气状态，产生海量数据与图片，为海洋产业与人们生产生活提供参考，确保船舶航行安全，规避海洋灾害。
2 基于网络电子海图的海洋气象信息服务系统
海洋气息信息对海上作业、海洋开发、船舶航行安全有着举足轻重的影响，如：过强风压可能导致船舶偏移，危机航行安全，诱发搁浅、触礁等事故。而海洋大气压力变化、温湿度变化可能会对船舶上相关电子设备工作状态造成影响，导致相关设备老化、失灵、损坏，所以海洋产业相关人员对海洋气息最为关心，可见提高海洋气象监测水平的重要意义。随着海洋产业的高速发展，加之近些年极端海洋天气的频发，海洋产业对海洋气象预测提出了更高要求，提高海洋气象监测水平势在必行[4]。传统技术条件下，获取海洋气象信息，主要通过NAVTEX等渠道，信息形式主要是静态图像和气象文字信息，而这些信息数据不包括物理属性，也无法通过计算机进行进一步分析，已逐渐不能满足海洋产业发展对海洋气象服务的要求。而网络电子海图为海洋气象观测改革创新创造了途径，提供了技术支持，切实有效提高了海洋气象服务水平，提升了海洋气象观测信息准确性和有效性、直观性，构建了一种信息化、网络化、现代化的海洋气象信息服务模式。基于网络电子海图的海洋气象信息服务系统目前已经成为主流，日本、美国、加拿大、英国、韩国都在开发该系统。系统设计以ETN为基础，采用GRIB编码解析与标识方式，提供清晰图形化、可视化信息。信息获取方式可通过Email和WEB等方式，从GFS系统中获取，系统采用统一显示标准和标识，能提供人机交互操作界面，能清晰显示风、气压等级信息[5]。从整体设计结构来看，应采用模块化设计思路，根据总体数据处理流程，具体可分为四大模块，分别是：气象数据模块、数据处理模块、用户模块、叠加显示模块。这种模块化设计模式，能有效降低设计难度和系统复杂性，提高系统可靠性，使系统的设计、维护、测试更加简易。用户模块从气象数据模块中获取信息，由数据处理模块进行处理与读取，产生GRIB文件数据和图形化数据，由叠加显示模块对数据进行EIN扫描与显示，呈现可视画面。用户模块的设计要对UI控制进行考虑，考虑到控制信息的接受、响应、处理，如：GRIB文件数据的记录选择、发送控制信息、反馈信息获取等方面。另外，由于数据处理模块是整个系统的核心，必须作为设计重点。数据处理模块要协调其他模块，负责用户模块控制信息，处理GRIB文件数据，协调显示模块进行数据显示输出。叠加显示模块设计中，必须要考虑到电子海图的叠加问题，确保处理后的信息能够以可视化、图形化形式呈现给用户，正确显示等压线、风速等相关信息。系统操作平台应为WINDOW或linux，使用wxWIDGETS数据库提供的API函数，基于WTL环境进行开发。目前较为成熟的基于网络电子海图的海洋气象信息服务系统，如：AIS-ECDIS、AIS VDR ECDIS等，其功能都已十分完善，非常值得推广和应用。
3 结语
当前海洋经济已经成为推动经济发展的新动力，海洋产业得到空前发展。为降低海洋灾害对海洋产业的影响，保障船舶航行安全，促进海洋经济建设，应积极提高海洋气象信息服务水平。因此，应积极加强对网络电子海图的利用，构建新型海洋气象服务模式。
参考文献
[1]刘渐道.基于Web电子海图的海洋气象信息处理与显示系统[D].大连海事大学，2009.
[2]李成金.电子海图的交互设计与水文气象数据的信息融合技术研究[D].中国海洋大学，2015.
[3]马小方.构筑于AIS-ECDIS技术集成的海上安全信息系统的设计与实现[D].上海海事大学，2004.
[4]赖剑菲.海洋水文气象信息可视化表达的若干关键问题的研究[D].武汉大学，2005.
综合信息服务查询平台是庆阳市岚洋科技有限责任公司自己研发的一个方便、快捷、简单、易懂的系统，其安装内容广泛，客户可凭自己意愿安装系统。综合信息服务查询平台适用于各个领域，各个行业。
系统简介
综合事务查询系统将现代化科技信息技术引入农村管理，统筹规划、统一标准，建设和完善农村信息化管理及服务体系，为农村各级管理职能部门提供农村人口、党务、政务、妇联、民政事务、社保、治安、人民武装、资产、资源、财务和社会职务等全面集中管理，并能借此帮助各级农村管理部门进行数据的逐级统计和汇总分析，为社会主义新农村建设提供创新与发展的依据，为解决“三农”问题提出了切实可行的方案。
该系统的成功应用，可搭建融宣传、公开、监督、服务、交流、展示、曝光、考核、诉求、查询、监察、评价和信息发布为一体的覆盖县、乡、村的廉政网络。搭起上连县区，下通乡、村、农户，横贯涉农部门的信息服务管理框架，创建以制度建设为根本、以科学技术手段为支撑、以网络信息技术为载体的“制度+科学+网络”的廉政工作立体化新模式。
系统特色
1、界面简洁，内容充实
2、数据量不设上限，可扩展性强
3、自主开发，可修改性强
4、简单易用，为政府与群众畅通信息
5、售后数据维护采用远程方式，服务便捷
6、数据存储于远程服务器，使用方无需配备服务器，无需进行服务器维 护（专业性要求较高）
7、合同协商售后维护期限，维护期结束前，庆阳岚洋科技制作、移交维护手册，并负责为使用方培训至少一名维护人员
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为了实现科技期刊编辑、出版发行工作的.电子化,推进科技信息交流的网络化进程,经研究决定,本刊入网“ChinaInfo(中国信息)网络资源系统<电子期刊>”,所以,向本刊投稿并录用的稿件文章,将一律由编辑部统一纳入ChinaInfo信息服务系统,进入因特网提供信息服务.凡有不同意将自己稿件纳入因特网传送交流的作者,请另投它刊.本刊所付稿酬包含刊物内容上网服务报酬,不再另付.
作 者：<中国激光医学杂志>编辑部 作者单位：刊 名：中国激光医学杂志 ISTIC英文刊名：CHINESE JOURNAL OF LASER MEDICINE & SURGERY年，卷(期)：7(3)分类号：关键词：
使用 mod_status，你可以知道谁在你的服务器上看些什么东西，以及有多少人连在Web 服务器上，还有其他可能你的客户不关心的信息，但是对于你，一个站点管理员来说，却是十分有用的信息。
客户喜欢这些资料我不知道你的客户都是怎样的人物，但是我的客户喜欢我提供的信息。每天一次的信息还不够，因为到一天结束时才知道就太晚了。所以他们喜欢知道现在正在发生的事情。
mod_info 和 mod_status这两个模块可以提供十分有用的信息，而且十分方便。
mod_status 能准确地告诉你，你的服务器正在“想”什么。你可以知道有哪些人在浏览您的网站，有多少子进程在运行，以及这些进程在干吗。
如果你使用缺省方法安装的 Apache 的话，应该已经安装了mod_status ，唯一要做的就是在配置文件(httpd.conf) 中加入下面几行(其实，只要注释掉就可以了)
# 服务器状态
SetHandler server-status
Order deny,allow
Deny from all
Allow from .your_domain.com
这个 SetHandler 语句告诉 Apache ，一旦接收到匹配的请求的话(在本例中就是/server-status)不是去寻找对应的文件，而是转去由相应的模块或者CGI 来处理。
mod_status 模块定义了一个处理机 (server-status) 和一个指示节(ExtendedStatus)。在以上的配置中，存取/server-status 资源时，将提供服务器当前活动的报告。
格式如下：
W_________......................................................
................................................................
................................................................
................................................................
W 代表一个正在应答的子进程，_ 表示空闲的子进程在等待进入的连接，
每一个点代表一个还没有生成的潜在的子进程。每一个潜在允许使用的服务用这样的一段来表示。
他还同时告诉你，系统自从上次启动以来已经运行了多少时间。如果需要更多的信息，可以打开ExtendedStatus 开关，这个开关缺省是关的。打开这个开关之后，除了以上信息以外，还可以得到一张每一个子进程及其所作工作的列表。
对于每一个子进程而言，你可以得到它的PID ，以及它占用的CPU 时间和已经运行的时间。对于服务器而言，你可以得到服务器启动以后的合计点击数，CPU的利用率以及每分钟点击数，还有传输给客户端的总计字节数。
mod_info
mpd-info 是一个分类的扩展模块。也就是说他本身没有被集成到Apache 里面，你必须手工增加。
mod_info 对客户而言，可能不是很有用，但是对系统管理员而言，却是十分有用的。特别是有很多服务器需要维护的情况下。使用下面的节可以来实现。
SetHandler server-info
Order deny,allow
Deny from all
Allow from .your-domain.com
这个页面显示的启示就是你编译到Apache 里面的东西的列表以及其他针对服务器的各种特性。
如果你输入：your.server/server-info/ 就可以看到服务器内置的模块列表或者通过DSO 加载的模块列表。
这对于安装和配置特定的服务器来说是十分有用的。特别是用来对错误的配置文件查找问题时。
好了，这两个模块的基本介绍就到这里了。详细的信息你还是需要自己去琢磨。因为在方便客户的同时，也
关键词：气象信息,直通系统,气象服务,效益评估
随着经济的发展与社会进步，气象科技服务呈现良好的发展势头。气象观测与人们的生产生活息息相关，可为预先安排各项活动提供基础信息[1,2,3,4]。目前，人们可以通过多种渠道实时获得气象信息，如网络、手机短信等。但是当前这些气象信息发送渠道仍存在一些问题，如信息千篇一律、针对性不强，因而仍无法完全满足用户的需要。为提高气象信息在社会不同层面的应用范围，可利用等离子电子显示屏对区域的煤矿、化工、加油站等高危行业提供气象服务，这种方式是对当前气象信息发送渠道的补充和完善[5]。由于新型服务方式可提供针对性强、准确的气象信息，因而广受欢迎，也利于提升气象部门的服务水平。
1 气象部门与高危行业气象信息直通系统简介
信息直通即气象部门与高危行业的气象信息直通系统，作为一种专业的制作工具，可用于多媒体领域内的信息制作、管理等。气象信息直通系统功能齐全，具有极大的便利性[6]。其具有独特的功能，可以链接动态数据库，从而实时更新显示最新的气象资讯，并通过方便快捷的网络传输和管理，实现使用最少的人员管理，以达到专业视频显示的要求。
2 气象信息直通系统的组成及信息制作发布流程
2.1 气象信息直通系统的组成
气象信息直通平台的组成部分主要包括1台服务器、1台节目制作发布平台和若干台客户端，链接服务器端与各客户端的媒介是internet网络(图1)。系统的服务器性能较高，安装了气象信息发布系统;节目制作发布平台的作用是控制远程客户端，负责节目制作、发布、监控管理;客户端由1台大于42英寸的工业用等离子显示器(PDP)和1台播放控制装置(机顶盒)组成，相当于一个安装了播放系统的小型微机。客户端一般放在用户单位的调度室、井口、食堂等人员密集场所[7]。
2.2 信息制作发布流程
值班员在节目制作平台做好节目后，通过制作系统将节目发布到服务器上，服务器通过internet将其发送到个客户端，客户端通过播放软件将节目内容播放出来。
2.3 气象信息发布模板
气象台根据各行业的特点和安全要求，发布有针对性的气象信息。而信息直通系统最大的优点是可及时地向很多行业提供气象服务，尤其适用于突发性、灾害性天气预报和特种天气服务[8,9]。气象台发布的节目模板可分成3类：一是常规预报模板，即每天定时发布当天天气实况、3 d天气预报，遇有突发性、关键性、灾害性、转折性天气过程时，及时发布短时临近预报，加密滚动播出。二是灾害性天气预报预警模板，即遇灾害性天气时发布预警信号以及防御灾害基本常识，同时滚动插播相关天气实况。三是重要天气气候事件模板，在重要节假日、转折性天气事件中使用的模板[10]。
3 效益评估
对于高危行业的用户，信息直通平台每天定时发送区域24 h天气预报，具时效性、针对性、实用性和灵活性[11,12,13,14]。例如：在2009年10月济宁市的寒潮天气和11月12日的暴雪天气过程中，当地的气象部门及时利用信息直通平台对各高危行业用户发布了寒潮预警和暴雪预报，并在整个降温和降雪过程中随时插播降温、降雪实况和未来的天气情况，使各高危行业及时掌握天气动态，及时避免了暴雪可能造成的损失。据估算，气象信息直通系统运行以来，共避免和减轻各类气象灾害造成的损失1亿元以上。
4 气象信息直通系统常见故障和解决办法
【摘要】随着人们生活条件越来越好，旅游行业的发展速度也越来越快，对旅游行业的要求也越来越高。旅游公共信息服务系统是智慧旅游建设的核心内容，也是解决和满足民众海量个性旅游需求的必然选择。在旅游日益大众化、个性化的趋势下，构建旅游公共信息服务系统势在必行。旅游公共信息服务系统包括四个子系统，即旅游公共信息平台系统，旅游信息指示系统，旅游交通服务系统和旅游咨询服务系统。通过这四个子系统的构建，可以满足游客对信息的方便查询以及自助游和自驾游游客对旅游信息的个性化需求。
【关键词】旅游；公共信息；服务系统；智慧旅游
前言
智慧旅游指的是在旅游的过程中，利用高新技术，通过网络的方式，能够找到关于该旅游景点的旅游信息等等，并能够进行实时的信息更新。人们通过电脑、手机、移动平板电脑等都能够对信息进行查看，并能够根据所提示的信息制定相关的旅游计划。智慧旅游形式的产生，从一定意义上来说能够代表着旅游行业的发展进程，能够使游客的旅游计划更加的清晰，对当地的情况也能够更加了解。现阶段我国已经有了十余个智慧旅游城市，并取得了良好的旅游效果。
1、什么是旅游公共信息服务系统
1.1公共信息服务的概念
公共信息服务指的是针对公众开放的信息，并对公共服务进行开发的全过程，都可以成为公共信息服务。公共信息服务包含的内容有很多，涉及的范围也比较广泛，这就要求在公共服务的平台中，要能够将各个元素之间相互协调，有计划的共同发展。
1.2旅游公共信息服务系统的概念
旅游公共信息服务系统指的是，政府以及相关的部门公开的旅游信息，前来旅游的游客能够在公共信息服务系统中找到需要的信息资料，能够有效地掌握旅游的动态。一般情况下都会将旅游公共信息服务系统分为两个部分，一是对旅游信息的咨询服务，二是对公众开放的信息发布网站。随着现阶段旅游行业的不断发展，人们的对旅游公共信息服务的需求也越来越大。要将旅游公共信息服务系统与智慧城市相互的结合，能够使旅游公共信息服务系统的发展更加的完善，游客能够从中获取到更多的信息[1]。
2、构建旅游公共信息服务的重要性
随着现阶段科学技术发展的速度越来越快，人们对信息的接受渠道也越来越多，人们对信息的需求量也越来越大，构建完善的旅游公共信息服务系统是现阶段市场的基本需求，也是社会发展阶段的必然需要。由于现阶段的旅游公共信息服务系统发展的还不是很完整，很多地区的旅游行业都接到了大量的投诉，游客对旅游服务产生不满，严重的制约了对旅游行业的发展。很多景区根据现阶段的情况已经采取了适当的措施，但是还是没能解决根本问题。旅游服务的发展缓慢，严重的制约了我国旅游行业的市场竞争力，旅游行业不能仅仅依靠自然或者是景点发展，还要依靠信息进行发展。所以，要加大力度建立旅游公共信息服务系统，能够有效地提升旅游行业的服务质量，还能够提升旅游行业的经济效益，促进了旅游行业的发展[2]。
3、智慧城市的内涵与特点
3.1智慧城市产生的背景
最早提出智慧城市概念的是美国，也是早期智慧城市发展的典型代表，我国在2010年提出了实施智慧城市，近年来已经得到了很好地发展，我国已经发展了快二十座智慧城市，能够在一定程度上提升了市场的竞争力，加快了城市转型的步伐，还能够完善城市旅游行业的发展。
3.2智慧城市的内涵
智慧城市的内涵实际上指的是，利用科学技术，能够有效地保证城市信息化发展，提升了整个城市的发展水平，在旅游资源方面，实施自动化智能管理，能够有效地带动城市经济的发展，提高了城市居民的生活质量。政府部门要大力支持智慧城市的建立工作，能够促进城市经济又好又快的提升[3]。
3.3智慧城市的特点
智慧城市的建立比较感知化，通过网络建立自动化信息系统，能够有效地提升整个城市的智能化水平。利用先进的网络技术，构建一个完善的旅游公共信息服务系统，为建立创新型的城市奠定了坚实的基础。
4、现阶段旅游公共信息服务系统发展的情况
旅游公共信息服务是旅游行业中十分重要的一部分，指的是利用电子技术进行开发，以政府为信息的中心，开展的旅游信息咨询服务，所有的信息都能够免费获取，内容十分的丰富，而且信息涉及的范围也比较广泛。游客可以在网站上查找旅游信息，还能够在旅游景点找到旅游信息资料，更加的方便了人们外出旅游。而且，现阶段的旅游公共信息服务系统，也提供国外旅游资源的服务，可以在出发前对信息进行收集，到了当地也能够查询信息，真正的做到了旅游服务，提升了人们旅游信息的准确性[4]。
尽管现阶段我国的旅游公共信息服务系统发展的还不是很完善，其中还存在着很多的问题，比如：青岛大虾事件，这种旅游事件的发生原因，主要就是因为旅游信息不发达，导致的游客对当地的旅游信息不了解造成的事故，这就要求我们要在不断的发展中找出其中的问题，并改进问题。
5、现阶段旅游公共信息服务系统中存在的问题
5.1旅游信息公布的渠道比较分散
现阶段，由于网络技术的不断进步，很多的旅游景点都会建立相关的网页、贴吧、论坛等等，能够及时的发布旅游信息。也有很多的旅游景点管理人员会建立微信公众号，官方微博等等，实时的转播旅游经典的情况，尽管这些渠道都能够找到自己需要的信息，但是由于渠道比较分散，每一个渠道与渠道之间公布的信息也不一致，这给游客带来了很大的困惑。这样的方式也存在着一定的局限性，公布的旅游信息也不是很全面，尽管现在已经出现了很多的手机应用软件，能够辅助游客的旅游计划，比如：携程、同城、去哪儿网等等，但是还是存在着很大的差异，信息发布的不及时，为游客的旅游带来了一定的麻烦[5]。
5.2旅游信息公布的内容不全面
现阶段的旅游公共信息服务系统建设的还不是很全面，旅游信息的内容应该与景区景点的实际情况相互符合。但是，随着旅游行业发展的速度越来越快，这就要求我们要能够及时的，深层次的对信息进行公布，公布的旅游信息越详细越好，包含的内容也要丰富，除了旅游景点的介绍，还要记录旅游景点今日的售票详情，旅游景点的停车场的停车情况，周围的餐饮、住宿等等信息，都要进行公布，这样的信息才能够算是全面。但是现阶段的旅游信息内容很少能够详细全面的公布信息。
5.3旅游信息公布得不到实时的更新
现阶段的旅游信息不能够得到实时的更新，很多的旅游信息已经失去了信息的价值。但是仍然在在公布栏中，没有专业的工作人员对旅游信息公布情况进行管理，旅游公司有没有专业的网络管理团队对网站进行管理。这样的旅游信息公布就失去了意义，信息更新不及时，游客得不到相关的旅游信息，导致对旅游景区失去了兴趣。还有很多的旅游信息在公布的过程中缺少实际的内容，只是对景区的一些图片进行公布，内容的匮乏也会导致很多的游客获取不到想要的信息[6]。
5.4旅游信息公布不具备可靠性
旅游信息会随着时间、季节等条件变化，这就要求旅游信息要具有一定的可靠性。但是现阶段的旅游信息中，都不具备一定的可靠性，很多信息内容虽然很多，但是却不具备价值，这样的旅游信息会误导游客。还有一部分的旅游信息不属于虚假信息，游客通过虚假信息对景区进行了解，与景区的实际情况不同，这类旅游信息也不具备一定的价值。
5.5旅游信息公布的途径比较少
尽管现阶段我们能够从网络等途径获取到旅游信息，但是获取旅游信息的途径还是比较少，不能够满足游客对信息的要求，除了要在旅游景点建立指示牌、发放地形图等等，游客没有其他的途径能够获取信息，这样的方式导致游客在景区游玩的过程存在很多的困惑，信息系统不完善，严重的制约了旅游行业的发展。
6、如何对旅游公共信息服务系统进行构建
6.1建立旅游公共信息平台系统
建立旅游公共信息平台系统，能够有效地解决旅游信息不完整，可靠性不强等问题，还能够做到旅游信息的及时更新。利用现阶段先进的网络技术，开发信息平台，能够有效地完善旅游网站的开发，通过网络的整合，能够有效地建立起优质的服务平台。要组建专业的网络管理团队，除了要负责旅游网页的发展，还要负责对应用软件的开发，开发适用于景区的旅游区软件，真正的做到旅游信息的统一管理，游客使用手机应用能够按照不同的需求对旅游信息进行查阅，大大的减少了对旅游资料的收集时间，还能够得到更好的旅游信息服务。
6.2建立旅游公共信息指示系统
现阶段，在旅游景区我们能够见到最多的指示系统就是指示牌和景区的结构图，但是这两种指示已经不能够满足人们日益增长的需要。在景区，我们可以增加一些指示牌，可以适当的使用立体指示牌，能够使游客更快速的了解景区的情况，还可以发放景区专用的旅游指南，在景区内增加服务亭，能够更好地保证为游客提供信息。景区要加强对旅游信息的宣传，能够有效地保证旅游信息的准确性。
6.3建立旅游公共信息交通服务系统
现阶段，更多的人们选择自驾游的方式进行旅游，能够更加方便的安排自己的旅游行程，在一定程度上加重了旅游景区的交通问题，这就要求景区要建立旅游公共信息交通服务系统。在智慧旅游城市中已经开始了景区的交通服务，能够为游客提供有效地、方便的交通信息，用户只需要提供出发日期、目的地等信息，交通服务系统就会推荐最佳交通方案。对于自驾游的用户，交通服务系统也能够对高速公路和国道的情况进行实时的反映，避免交通高峰期堵车为游客带来的不良情绪，能够提升游客对信息服务的满意程度。
6.4建立旅游公共信息咨询系统
公共信息咨询系统是旅游公共信息服务的基础，在咨询系统中要提供每个景区的服务热线，景区也要多开通几条服务热线，能够有效地保证游客能够得到相应的咨询服务，要在景区的各个出口建立游客中心，能够为游客提供相应的服务，景区还要安排咨询人员在景区的各个位置，能够保证为游客提供服务。还可以开通景区服务车，采用巡逻的方式在景区内进行分块巡逻，在提供咨询服务的同时，还能够免费送需要帮助的游客，到达目的地。
7、结语
总之，现阶段智慧旅游的发展前景比较广阔，要认识到智慧城市旅游的内涵和特点，大力的推进智慧城市的实施，认识到现阶段旅游公共信息服务的重要性，还要找出其中存在了哪些问题，并根据相关的问题，提出解决问题的方案，能够更好的保证旅游公共信息服务系统的质量，也能够在一定程度上能够保证旅游业的服务质量。构建旅游公共信息服务系统，能够有效地提升旅游行业的服务质量，在一定程度上推动了旅游行业的发展，也是现阶段旅游业发展的重点项目之一。
参考文献
[1]孙杨.六大旅游热点城市三类旅游公共服务境外游客满意度研究[D].陕西师范大学，2014.
[2]黎忠文，唐建兵，刘龙蛟.智慧旅游公共服务评价指标研究——以四川省为例[J].资源开发与市场，2014，11：1299-1304+1333.
[3]周运瑜.张家界旅游综合改革试点城市评价体系构建与建设成果评估[D].云南大学，2015.
[4]徐波林，李东和，钱亚林，刘燕桃.智慧旅游：一种新的旅游发展趋势——基于现有研究成果的综述[J].资源开发与市场，2013，07：781-784.
[5]高林安.基于旅游地生命周期理论的陕西省乡村旅游适应性管理研究[D].东北师范大学，2014.
[6]黎忠文，唐建兵.“数据流动”视角下智慧旅游公共服务基本理论问题探讨[J].四川师范大学学报（社会科学版），2015，01：48-53.
作者简介
彭文治（1983.04—），男，安徽安庆人，硕士研究生，景德镇陶瓷学院工商学院，讲师，研究方向：产业经济学，区域经济；
质认定
实施办法（2018修订版）》和《信息系统集成及服务资质运行维护分项资质等级评定条件（2018修订版）》的通知
电子联信委〔2018〕1号
各有关单位：
为进一步做好信息系统集成及服务资质运行维护分项资质(以下称运维资质)认定工作，在已开展的运维资质试点认定工作基础上，中国电子信息行业联合会信息系统集成资质工作委员会近期组织修订了运维资质认定实施办法和运维资质等级评定条件，现将修订完成的《信息系统集成及服务资质运行维护分项资质认定实施办法（2018修订版）》（见附件1）和《信息系统集成及服务资质运行维护分项资质等级评定条件（2018修订版）》（见附件2）予以发布，自即日起施行。《信息系统集成及服务资质运行维护分项资质认定实施办法（试行）》（中电联信委〔2015〕2号）同时废止。中国电子信息行业联合会信息系统集成资质工作办公室（以下称电子联合会资质办）近期将发布通知，明确2018年运维资质申报受理工作安排（含申报表格）等具体事宜。
有关单位对运维资质认定工作如有意见和建议，请及时与电子联合会资质办联系。
电子联合会资质办通信地址：北京市海淀区万寿路27号院8号楼1419室（邮政编码：100846）
联系电话：010-68208063 工作邮箱：sio@csi-s.org.cn 联 系 人：杨军 娜仁图雅
附件
1.《信息系统集成及服务资质运行维护分项资质认定实施办法（2018修订版）》
2.《信息系统集成及服务资质运行维护分项资质等级评定条件（2018修订版）》
中国电子信息行业联合会
信息系统集成资质工作委员会
2018年4月4日
附件1
信息系统集成及服务资质运行维护分项 资质认定实施办法（2018修订版）
第一章 总则
第一条 信息系统集成及服务资质运行维护分项资质（以下称运维资质）认定工作，按照《信息系统集成及服务资质认定管理办法（暂行）》（中电联字〔2015〕1号）有关规定执行，并依据运维资质认定特点制定本实施办法。
第二条 本办法所称信息系统运行维护服务（以下称运维服务）是指采用信息技术手段及方法，依据需方提出的服务级别要求，对其所使用的信息系统运行环境、业务系统等提供的综合服务。
第三条 本办法所称运维资质认定是指中国电子信息行业联合会（以下称电子联合会）依据本实施办法对从事运维服务单位的整体实力、运维服务能力和水平所进行的评价和认定。
第四条 本办法所称运维服务项目管理人员是指由运维服务单位正式聘用，熟悉运维服务技术和项目管理专业知识，具备一定运维服务项目管理工作经验和能力，具有较好的信誉，并受所属单位委托对运维服务项目进行全面管理的项目负责人。运维服务项目管理人员包括运维项目经理和运维高级项目经理两个等级。电子联合会对运维服务项目管理人员实施登记管理。
第五条 电子联合会信息系统集成资质工作委员会（以下称电子联合会资质工作委员会）负责运维资质认定和运维项目管理人员登记的管理工作。电子联合会信息系统集成资质工作办公室（以下称电子联合会资质办）作为电子联合会资质工作委员会的日常办事机构，负责运维资质认定和运维服务项目管理人员登记的具体组织实施工作。
第二章 运维资质分级及评定条件
第六条 运维资质分为一级、二级和三级三个等级，其中一级最高。
第七条 运维资质等级评定条件由电子联合会资质工作委员会负责制定发布，并根据实际情况及时发布修订版。
第三章 运维服务项目管理人员的聘用和登记 第八条 运维服务项目管理人员由企业自行聘用，聘用条件除应满足《信息系统集成及服务项目管理人员登记管理办法（暂行）》（中电联信委〔2015〕1号）的相关要求外，还应符合以下条件。
（一）运维项目经理从事运维服务相关工作经历不少于1年。
（二）运维高级项目经理从事运维服务相关工作经历不少于5年，且至少负责过1个不少于300万元的运维服务项目。
第九条 运维服务项目管理人员的登记管理，除本办法另有规定及增加的要求外，按《信息系统集成及服务项目管理人员登记管理办法（暂行）》（中电联信委〔2015〕1号）相关要求执行。
第四章 运维资质认定及监督管理
第十条 运维资质的申请与认定、证书管理及监督管理，除本办法另有规定的事项外，按《信息系统集成及服务资质认定管理办法（暂行）》（中电联字〔2015〕1号）相关要求执行。
第五章 附则
第十一条 本办法由电子联合会资质工作委员会负责解释。
附件2
信息系统集成及服务资质运行维护分项
资质等级评定条件（2018修订版）一、一级条件
（一）综合条件
1.申报单位是在中华人民共和国境内注册的独立法人，变革发展历程清晰、产权关系明确。
2.申报单位从事信息系统运行维护服务（以下称运维服务）业务的时间不少于5年。取得信息系统集成及服务资质运行维护分项（以下称运维分项）二级资质的时间不少于2年，或拥有信息系统集成及服务二级及以上资质的时间不少于2年。
3.申报单位注册资本和实收资本均不少于3000万元，或所有者权益合计不少于3000万元。
4.申报单位应具有独立的运维服务部门，设立的运维服务机构涉及的地区（省、自治区、直辖市）不少于3个。
（二）财务状况
1.申报单位近三年运维服务收入总额不少于3亿元且占营业收入总额的比例不低于70%，或近三年运维服务收入总额不少于5亿元。财务数据真实可信，须经在中华人民共和国境内登记的会计师事务所审计。2.申报单位财务状况良好。
3.申报单位拥有与从事运维服务业务相适应的固定资产和无形资产。
（三）信誉
1.申报单位有良好的诚信和公众形象。
2.申报单位有良好的履约能力，近三年无因申报单位原因造成运维服务未完成的项目或由申报单位承担责任的用户重大投诉。
3.申报单位遵守信息系统集成及服务资质管理相关规定，近三年在资质申报和资质证书使用过程中无不良行为。
（四）业绩
1.申报单位近三年累计执行并按服务协议交付的不少于100万元的运维服务项目（以下称一级评定条件限定项目）总额不少于2亿元，且近三年的营业收入总额中运维服务收入所占比例不低于70%；或一级评定条件限定项目总额不少于3.5亿元。
2.申报单位一级评定条件限定项目涉及的地区不少于5个；或一级评定条件限定项目涉及的用户数量不少于10个，且涉及的地区不少于3个。
3.申报单位近三年累计执行并按服务协议交付的不少于600万元的运维服务项目数量不少于5个，或近三年累计执行并按服务协议交付的不少于300万元的运维服务项目总额不少于3000万元。且这些项目至少覆盖6种运维服务类别（应用软件运维服务、基础软件运维服务、支撑软件运维服务、主机/存储运维服务、网络运维服务和安全运维服务）中的3种，并以上述6种运维服务类别为主。这些项目具有较高的运维服务技术水平。
4.申报单位近三年在主要业务领域承担过国家、行业级复杂大型运维服务项目。
（五）管理能力
1.申报单位已建立完备的信息技术服务管理体系，持有国家认可的第三方认证机构颁发的认证证书，且持续有效获证时间不少于一年。
2.申报单位已建立完备的信息安全管理体系，且持续有效运行时间不少于一年。
3.申报单位已建立完善的管理信息系统并能有效运行。4.申报单位主要负责人从事信息技术领域企业管理的经历不少于5年，运维服务业务主要技术负责人应经过运维高级项目经理登记或具有电子信息类高级技术职称、且从事运维服务工作经历不少于5年，财务负责人应具有财务系列高级职称。
（六）技术实力 1.申报单位具有较强的运维服务研发能力，对主要业务领域的运维服务技术有深入研究，并能以产品形式提供标准化的运维服务。
2.申报单位应同时具有平台化的过程管理工具和监控工具，且在一级评定条件限定项目中得到了应用。
3.申报单位主要业务领域中典型运维服务项目的技术居国内同行业领先水平。
（七）人才实力
1.申报单位从事运维服务技术工作的人员不少于200人。2.申报单位经过登记的运维服务项目管理人员人数不少于15名，其中运维高级项目经理人数不少于5名。
3.申报单位已建立完备的人力资源管理体系并能有效实施。二、二级条件
（一）综合条件
1.申报单位是在中华人民共和国境内注册的独立法人，变革发展历程清晰、产权关系明确。
2.申报单位从事运维服务业务的时间不少于3年。取得运维分项三级资质的时间不少于1年，或拥有信息系统集成及服务三级及以上资质的时间不少于2年。
3.申报单位注册资本和实收资本均不少于1000万元，或所有者权益合计不少于1000万元。4.申报单位应具有独立的运维服务部门。
（二）财务状况
1.申报单位近三年运维服务收入总额不少于1.5亿元且占营业收入总额的比例不低于60%，或近三年运维服务收入总额不少于2亿元。财务数据真实可信，须经在中华人民共和国境内登记的会计师事务所审计。
2.申报单位财务状况良好。
3.申报单位拥有与从事运维服务业务相适应的固定资产和无形资产。
（三）信誉
1.申报单位有良好的诚信和公众形象。
2.申报单位有良好的履约能力，近三年无因申报单位原因造成运维服务未完成的项目或由申报单位承担责任的用户重大投诉。
3.申报单位遵守信息系统集成及服务资质管理相关规定，近三年在资质申报和资质证书使用过程中无不良行为。
（四）业绩
1.申报单位近三年累计执行并按服务协议交付的不少于40万元的运维服务项目（以下称二级评定条件限定项目）总额不少于1亿元，且近三年的营业收入总额中运维服务收入所占比例不低于60%；或二级评定条件限定项目总额不少于1.5亿元。2.申报单位二级评定条件限定项目涉及的地区不少于3个，或二级评定条件限定项目涉及的用户数量不少于5个。
3.申报单位近三年累计执行并按服务协议交付的不少于300万元的运维服务项目数量不少于5个，或近三年累计执行并按服务协议交付的不少于150万元的运维服务项目总额不少于1500万元，且这些项目至少覆盖6种运维服务类别（应用软件运维服务、基础软件运维服务、支撑软件运维服务、主机/存储运维服务、网络运维服务和安全运维服务）中的2种，并以上述6种运维服务类别为主。这些项目具有一定的运维服务技术水平。
（五）管理能力
1.申报单位已建立完备的信息技术服务管理体系，持有国家认可的第三方认证机构颁发的认证证书。
2.申报单位已建立信息安全管理体系并能有效运行。3.申报单位已建立管理信息系统并能有效运行。4.申报单位的主要负责人从事信息技术领域企业管理的经历不少于4年，运维服务业务主要技术负责人应经过运维高级项目经理登记或具有电子信息类高级技术职称、且从事运维服务工作经历不少于4年，财务负责人应具有财务系列中级及以上职称。
（六）技术实力
1.申报单位具有一定的运维服务研发能力。2.申报单位应具有平台化的过程管理工具或平台化的监控工具，且在二级评定条件限定项目中得到了应用。
3.申报单位主要业务领域中的典型运维服务项目具有较高技术水平。
（七）人才实力
1.申报单位从事运维服务技术工作的人员不少于100人。2.申报单位经过登记的运维服务项目管理人员人数不少于10名，其中运维高级项目经理人数不少于3名。
3.申报单位已建立人力资源管理体系并能有效实施。三、三级条件
（一）综合条件
1.申报单位是在中华人民共和国境内注册的独立法人，变革发展历程清晰、产权关系明确。
2.申报单位从事运维服务业务的时间不少于1年。3.申报单位注册资本和实收资本均不少于200万元，或所有者权益合计不少于200万元。
（二）财务状况
1.申报单位近三年运维服务收入总额不少于1500万元且占营业收入总额的比例不低于50%，或近三年运维服务收入总额不少于3000万元。财务数据真实可信，须经在中华人民共和国境内登记的会计师事务所审计。
2.申报单位财务状况良好。
（三）信誉
1.申报单位有良好的诚信和公众形象。
2.申报单位有良好的履约能力，近三年无因申报单位原因造成运维服务未完成的项目或由申报单位承担责任的用户重大投诉。
3.申报单位遵守信息系统集成及服务资质管理相关规定，近三年在资质申报和资质证书使用过程中无不良行为。
（四）业绩
1.申报单位近三年累计执行并按服务协议交付的运维服务项目总额不少于1500万元且占营业收入总额的比例不低于50%；或近三年累计执行并按服务协议交付的运维服务项目总额不少于3000万元。
2.申报单位近三年累计执行并按服务协议交付的不少于100万元的运维服务项目数量不少于1个，或近三年累计执行并按服务协议交付的不少于20万元的运维服务项目总额不少于100万元。
（五）管理能力
1.申报单位已建立信息技术服务管理体系，并能有效运行。
2.申报单位的主要负责人从事信息技术领域企业管理的经历不少于3年，运维服务业务主要技术负责人应经过运维项目经理登记或具有电子信息类专业硕士及以上学位或电子信息类中级及以上技术职称、且从事运维服务工作经历不少于3年，财务负责人应具有财务系列初级及以上职称。
（六）技术实力
1.申报单位具有的运维服务工具在近三年累计执行并按服务协议交付的部分运维服务项目中得到了应用。
2.申报单位主要业务领域中的典型运维服务项目具有一定技术水平。
（七）人才实力
1.申报单位从事运维服务技术工作的人员不少于25人。2.申报单位经过登记的运维服务项目管理人员人数不少于3名。
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