会展旅游发展
[摘 要]我国会展业发展迅速，会展数量和规模不断扩大。本文从旅游会展的视野，对旅游会展的现状、存在问题、管理模式做了深入的探讨，在此基础上提出了发展我国旅游会展的对策。本文主要以大型旅游交易会、展览会及博览会为研究对象，而未对旅游会议、节事等进行分析。
[关键词]现状 管理模式 对策 旅游会展
一、我国旅游会展的现状分析
自中国国内旅游交易会于1993年首次成功举办以来，旅游会展作为旅游业发展的“推进器”，得到了我国各级旅游管理部门的重视，使全国各城市形成了一股大办旅游会展的热潮。目前每年全国举行或组织参与的的各种国内国际旅游交易会、博览会、展览会不下20场次。
纵观历年全国国际、国内旅游交易会、博览会、展览会，从表1可以看出，我国旅游会展具有以下特点：
1.类型多样，层次众多
每年全国举行的各种国内国际旅游交易会、博览会、展览会种类繁多。
2.主题多样，形式不断创新
随着携程、51766网站为代表的第四类旅游网站的出现，旅游会展形式不断创新，出现了虚拟旅游会展―网上展览会，这种形式使旅游展会更具推广效果。网上博览会所采用的是“自助式旅游大卖场”模式，运用这种模式，博览会将会搭建一个资源共享，供需双赢的信息流平台与交易平台。换言之，展商借助这样的博览会可以完成从收集市场信息，产生销售线索，到制定销售方案，实现销售目标等完整的营销体验。
为了更好地推介各具特色的旅游商品，具有鲜明的主题的旅游展会也相继亮相，如红色旅游博览会、森林旅游博览会、民俗文化旅游博览会等。
3.展出规模不断扩大，展台搭建更具特色
以历届中国国际旅游交易会为例，从表2可以看出，随着业界参展需求的增加，各种类型的旅游会展的场馆规模都有进一步扩大趋势。
为了取得更好的展台视觉效果，各展团及参展单位积极组织，认真筹备，注重突出自身特质，采用新材料、新技术、新设计，使展台设计更加新颖、展台搭建更具特色。
4.旅游会展的管理模式以“政府主导型”为主
目前我国的展览会管理模式还停留在“政府主导型”阶段。根据“2006年全国国际、国内旅游交易会、博览会、展览会目录表”，2006年我国举办的旅游会展，除了上海世界旅游资源博览会的主办有公司参与运作外，其他的主办方都是各级政府部门，在承办单位中，政府承办的比例为45% ，公司参与承办的`比例为55%。可见目前我国各级政府及其直属部门、机构仍是办会办展的投资主体。
二、我国旅游会展存在的问题
从全球会展业的发展情况来看，中国会展业还处于市场化、产业化的初级阶段，但我国会展业发展迅速，会展数量和规模不断扩大。19，我国全年举办的各类展览会数量为1000个，2006年，这一数字跃升至3800多个。然而，当前我国会展业存在着管理法规滞后、准入制度不完善、市场秩序不规范等问题。目前中国市场的展会真正形成规模和品牌的展会还不多。作为我国会展业的重要组成部分的旅游会展除了具有上述共性之外，仍存在自身的问题，主要表现在如下四个方面：
1.展会规模偏小，层次较低
一般认为，大型展览的展出面积为5万平方米以上。从表2我们发现，中国国际旅游交易会作为亚洲地区规模最大的旅游盛会，除2006年、年和20的展览面积达到5万平方米以外，其余的都小于5万平方米。到目前为止，我国还没有展览面积超过10万平方米的旅游会展。国际旅游界规模最大、层次最高的旅游交易会―德国柏林国际旅游交易会，2007年展览面积为15万平方米。
2.市场化运作的比例很低
随着旅游会展产业的逐步成熟，我国的旅游会展逐渐向市场化、商业化转型，在很多项目上采取面向社会招标的运作方式。而在由政府总体掌控的大型国际旅游展会的运作中，企业或社会各界也开始承担其中的一项或几项子项目。这反映了我国旅游会展办展主体的创新和转型趋势。但是，如前所述，各级政府及其直属部门、机构是仍目前办会办展的投资主体，企业介入的非常少，即市场化运作的比例很低。
3.旅游会展品牌影响力有待提高
国际展览会同盟(UFI)是展览业最重要的国际性组织之一，UFI对申请加入的展览会的规模、办展历史、国外参展商比例、国外观众的比例等都有极严格的要求。UFI认证对展会的市场推广、品牌意识的增强、国际化水平的提高起到较好的促进作用，经UFI认证的展览会是高品质展览会的标志。截止到2006年年底，我国内地已获UFI认证的43个国际品牌展览会中，只有国际酒店餐饮设备展一个是旅游展会，这与有着类型、主题多样的旅游会展是不相称的。
4.专业人才缺乏，从业人员素质不高
中国“入世”，许多新开放行业的国际竞争实际上是人才的竞争，会展业也不例外。目前我国会展人才的状况表现为：专业人才缺乏，从业人员素质不高、流失率大，会展经理人极不成熟，应用高新技术的能力相对滞后。据劳动和社会保障部统计，目前中国有会展从业人员100多万人，其中从事经营策划的各级管理人员约15万人，基本上都是半路出家，没有经过系统的展览专业学习和培训，各地都缺乏真正懂得会展业的人才。
三、大力发展我国旅游会展的对策分析
有识之士认为，会展经济应该沿着“政府引导、市场运作、整合资源、打造品牌”的思路大力发展。本着这样的原则，笔者认为，要大力发展我国的旅游会展经济，可着力做好如下工作：
1.加强政府宏观调控，完善相关法律、法规
政府、企业与协会各司其职，是构筑会展业管理模式的三条不可缺少的路径。对于政府而言，应跳出会展活动的微观运作，发挥宏观调控、政策支持、产业导向和市场监督作用。
加强法规建设，是政府进行宏观调控的重要手段。我国当前要进一步完善会展业管理办法，政府有关部门应充分适应新形势的要求，对会展管理体制、会展主、承办单位的资格和职责、报批程序、会展市场秩序管理等方面进行规范，指导会展业健康发展，加强行业自律，防止同行之间不正当竞争行为，促进会展业健康有序发展。
2.加强会展人才的培养
创造良好的用人环境，吸引各地优秀会展专业人才，同时加强对现有从业人员的专业培训。通过引进和培训双管齐下，造就一支高素质的会展人才队伍，也是政府需要加以促进的工作。
国外把会展管理人才划分为核心人才、辅助性人才与支持性人才三类。在核心人才中，项目策划、营销和运营管理人才尤其重要。他们在行业内层次最高，专业操作能力最强。辅助性人才包括设计、搭建、运输、器材生产与销售等人才;支持性人才则包括高级翻译、旅游接待员等。从中国的客观情况来看，会展支持性人才的培养已具有相对较长的历史，许多高校开设了外语、旅游管理专业，而且教育层次、方式已经呈现出多元化的特点，而会展策划与管理专业人才的培养相对滞后。这使得支持性人才相对充裕，而会展核心人才和会展辅助性人才缺乏。
3.加强师资队伍建设，为人才培养提供保证
要加强会展人才的培养，必须先有一个较强的师资队伍。但是，中国高校目前专门投身于会展教育与科研的学者不多。
要加强会展教育与科研队伍的职业化建设，应给予相关人员到会展先进国家培训的机会，以便了解国外会展业最新发展状况、研究成果以及会展教育的课程设置;应支持相关人员到会展企业挂职锻炼;应对会展教材编写和出版给予资助;在科研项目立项、资助额度和研究时间保证方面，也要给予帮助。
4.提高旅游会展的市场化程度
在会展业发展成熟的欧美国家，展览会很少由政府直接出面主办，完全融入了市场化机制，而极少数由政府主办的展览会，也是以招投标方式授权中介机构或展览企业承办。从中国目前会展市场的实际来看，政府不应该也不可能在现阶段完全退出会展项目的投资领域，完全依赖现有会展企业来办展，但由政府主办的展览会可逐步逐步以招投标方式授权中介机构或展览企业承办，先实行“官办民营”，最终实现“民办民营”。
5.整合资源，打造旅游会展品牌
与实施成功的品牌战略可以使企业在激烈的市场竞争中胜出一样，展览会也要有自己的品牌。
众所周知，中国不缺展览会，缺少的是展览会品牌。为促进中国旅游会展的健康、持续发展，有大量的工作要做，其中一项重要的工作便是整合资源，打造旅游会展品牌。
从国内外成功展览会来看，品牌展览会要有六大要素支撑：一是权威协会和行业代表的坚强支持;二是代表行业的发展方向;三是提供专业的展览会服务;四是配合强势的媒体宣传;五是获得国际博览会联盟的资格认可;六是坚持长期的品牌战略。要想把更多的参展商和观众吸引到展会上来，组织者一定要牢固树立品牌观念，制定品牌战略，对照上述品牌展览会的六大要表，从主题选择、管理服务、场馆设计、展览会的宣传与推广模式等方面制定具体措施并加以实施。
参考文献:
[1]立 青:国内外成功展览会的经验及借鉴[J].发展研究，第4期，P7～9
[2]苏文才著:会展概论[M].高等教育出版社，20出版
会展旅游即MICE(Meetings,Incentives,Conventions,Exhibitions),意指包括各类专业会议、展览会与博览会、奖励旅游、大型文化体育盛事等活动在内的综合性旅游形式。与常规的观光度假旅游相比,会展旅游具有规模大、规格高、消费能力强、不受淡旺季影响等特点,因而有“旅游皇冠上的宝石”的美称。
会展旅游充分利用会展经济的行业关联性,带动社会相关行业创造巨大的经济效益。通过对相关产业的拉动作用,大大促进当地产业结构的调整,实现产业升级,促进第三产业和新技术的发展,还可以增加大量就业机会。会展旅游的发展有利于提高城市的综合经济实力。通过举办会展,可以向世界各地前来参展、洽谈以及观展的旅游者宣传一个国家或地区的科学技术水平、经济发展实力,展示城市形象,扩大城市影响。
二、国外会展旅游发展模式
由于会展业在不同国家和地区起步时间先后有别,经济实力和管理模式不同,其发展模式也存在一些差别。其中德国、法国、美国、新加坡会展业不但发展迅速,而且在发展过程中还形成了独特的发展模式。
(一)德国
在德国会展业的发展过程中,政府扮演着重要的角色,它以其特有的调控管理方式,推动了德国会展业的蓬勃发展。具体的发展模式为:政府首先投资建立规模宏大的展馆设施,在确定产权归属国有的前提下,不直接参与展馆的日常经营,而是以长期租赁或委托经营等形式把展馆的经营管理权授让给大型的国际会展公司。政府的职责主要体现在对行业的宏观调控方面。德国展览委员会是代表德国进行宏观调控的唯一的会展管理机构,制定了一系列管理制度和措施。如为了制止会展雷同、保护名牌会展的类别、展出地点、日期、展期、周期等方面进行协调,保护了参展商、组织者、参观者多方的利益。德国会展业几十年来能在世界一直独占鳌头,很大程度上归功于这种发展模式的成功实践。
(二)法国
法国也是世界会展强国。经过多年的发展,法国会展业也形成了自身独有的发展模式,它与德国模式存在较大的差异。具体体现为:展馆设施由法国中央及地方政府投资建设,然后组成国有场馆公司负责展馆的经营管理。此经营实体业务单一,只开展自己的场馆服务业务,不负责项目的运营。而展览公司则不拥有展馆设施,也不参与展馆经营,主要从事会展项目经营。对于这种业务划分方式,法国行业主管部门认为,这能够促进会展公司之间的公平竞争,也有利于场馆专心做好自己的场馆服务工作,体现出比德国模式更细的社会分工,有利于提高会展服务专业水平。法国与德国会展行业的发展模式不尽相同,但其基本管理架构和动作体系却十分相似,即政府扮演重要角色,起主导作用——投资兴建展馆设施,制订相应法规和经营规则,以经济合同方式委托专业公司经营管理会展场馆,保障国有投资收益,保护会展公司、参展商和参观者的权益。
(三)美国
世界最大的国际会议主办地美国长期占据会议市场的领先地位。美国近年来处于国际会议市场的领先地位还与其利用丰富的旅游资源对会展旅游者的吸引分不开。另外,美国发达的旅游业也是发展会展旅游的有力支撑。美国展览管理协会等展览行业协会与政府管理机构紧密结合,在协调行业发展、对展览会进行资质评估以及进行展览专业人才培训等方面发挥着不可忽视的作用。会展业具体运作主要偏向靠市场自发调节,在市场竞争中求生存、求发展。会展业对美国及地方经济发展都起到了重要作用,美国把每年3月6日定为法定的会展活动日,也是会展业在美国经济发展中具有重要地位的体现。
(四)新加坡
新加坡地处东南亚地区的中心,是东南亚各国的重要港口,城市的海上十字路口,在国际航线上占据极为重要的位置。新加坡作为一个会展城市,得到专家的首肯。而在各种商务活动之余,它也是一个极富魅力的热带岛屿,拥有一个世界领先城市应具备的各种现代设备,同时还有独特的多种文化特征呈现给来访者,让人们一窥东方的古老文明。新加坡是亚洲领先的会展中心。新加坡政府十分重视展览业的发展,设有新加坡会议展览局和新加坡贸易发展局负责专门推广会展,吸引各国客商到新加坡参会参展。政府通过减免参展企业税收、压低场馆租金、给予餐饮服务业补贴等方式提高会展业竞争力。新加坡展会市场上有一批比较成熟的市场主体,它们有着成熟的市场经验和经营理念,使新加坡会展市场朝着健康、有序的方向发展,对吸引国际展商和观众来新加坡参加展会产生了持续的吸引力。
三、国外会展旅游发展模式的启示
(一)政府推动发展
展会活动是一种特殊的社会经济活动,在很多情况下离不开政府的支持和参与。一方面,政府要尽快制定规范会展旅游业的法律、法规和相关政策,提供良好的政策和法律环境,主要包括会展业的市场准入、市场竞争、市场监管以及会展业与旅游业的关系等方面的法律、法规和政策;另一方面,要充分发挥代表会展旅游企业利益的民间社团的作用,制定行业共同遵循的道德和行为规范,加强行业自律,并以此为依据进行调解和仲裁。法律的强制性作用和行业的自律性功能紧密结合,是会展旅游业健康有序发展的根本保证。法国与德国会展行业的发展模式虽有不同,但其基本管理架构和动作体系却十分相似,即政府扮演重要角色。
(二)重视会展专业协会
在一个成熟的市场经济中,政府管理企业的职能会更多地通过非政府的行业管理协会来实现。行业协会组织将发挥更大的作用,承担起该行业的主要管理职责。目前在市场经济较成熟的一些欧美国家和个别亚洲国家和地区,政府管理展览行业的职能已经和展览行业协会紧密地结合在一起,它们共同合作、相辅相成。行业协会既是展览企业的代言人,也是贯彻政府意图、执行政府政策的可靠助手。目前展览行业协会很多,比较有影响的国际性行业协会是UFI,即国际博览会联盟。它们的主要职能是:制定行规,进行行业间的协调和管理;对展览会进行资质评估;加强信息交流和调研,促进展览市场的透明度;进行专业人才培训,提高展览会的组织水平和质量。
(三)与旅游相结合发展
会展旅游的发展,离不开会展业和旅游业的互动。在会展旅游发展过程中,会展企业主要负责筹备、策划会议或展览,为旅游业提供信息和客源;旅游企业包括旅行社、宾馆酒店,负责会展接待工作和提供部分会展场所,同时提供相关旅游服务,特别是在“游”方面要多下功夫,设计出针对会展游客需求的精品旅游线路。此外,旅游企业还可以利用其人才优势及强大的促销网络,负责会展的组织招徕及提供翻译等工作。
(四)展览市场的透明度
信息的高度自由化流动打破了展览会在地域上的局限,这既有利于展览会主办者在确定办展时进行全面系统的分析,也方便了所有展会的参与者有的放矢地选择展览会。这些展览信息的收集、整理、分析、交流主要是由展览协会来完成的。展览业发达国家的展览协会提供的信息非常全面和详尽,而国内还没有一家权威性的刊物能全面、准确、详细地提供中国展览信息,能对已办展览会进行客观公正的评估,提供详尽的统计数据。
四、结语
国外会展发展历史悠久,经验丰富,有许多值得我们借鉴的地方,但并不能全盘照搬国外的模式。在具体实施过程中,我们必须清楚地认识到自己的不足,要以广阔视野审时度势,立足于我国的国情,面向东南亚,放眼全球,利用国外会展旅游发展模式的成功经验为21世纪我国会展旅游的持续、健康发展提供一种新的思路。
摘要：会展旅游的出现及发展是在良好的经济背景下,随着会议展览的增多及旅游业的渐趋成熟而出现的一种新兴的旅游类别。其发挥的能量和作用越来越引起人们的重视。文章通过对国外会展旅游发展模式的研究,从中得到启示和借鉴,进而促进我国的会展经济走向成熟。
关键词：会展旅游,发展模式
参考文献
[1]常春光.国际会展业成熟运作模式及启示[J].学术交流,2007,(6).
[2]王保伦.会展旅游发展模式之探讨[J].旅游学刊,2003,(1).
[3]潘秋玲,郑晓宇,曹三强.区域性国际会展中心城市发展模式研究[J].菏泽学院学报,2008,(1).
关键词：成都；会展旅游；现状；发展
一、成都市会展业和旅游业的发展现状
成都市会展业的发展始于1984年成功举办春季全国糖酒交易会。虽然同北京、上海等城市相比，成都会展业起步较晚，但发展速度并不慢。至今成都市已经举办涉及国民经济的各个领域的全国性大型展览会近200场，2013年成功举办《财富》全球论坛和世界华商大会两大具有世界影响力的盛会，也使成都成为迄今为止全世界唯一一个在同一年度吸引两大国际盛会落户的城市。2013年成都规模以上展会数量达17个，第四次在数量和展览面积上均名列全国第五名。在2013年年底，成都市荣获了“2013年度中国十佳品牌会展城市”称号及优秀会展城市管理奖。
成都是国家首批历史文化名城之一，名胜古迹众多，自然风光绮丽，旅游资源得天独厚，在2007年和杭州、大连一起被评为首批“中国最佳旅游城市”。全市拥有170多处人文景观，类型多、规模大、分布广，具有很高的技术观赏价值和科学研究价值，其中都江堰和青城山是世界文化遗产地。成都市还拥有丰富的自然景观，地形地貌复杂，生态环境多样，生物资源丰富。另外，成都市分布相对集中的旅游资源及优越的旅游地理位置，这些都为深入开发利用丰富的成都旅游资源，发展会展旅游创造了坚实的基础和保证。
二、成都市会展旅游的发展优势分析
就一个城市的会展旅游而言，在基础设施方面，成都位于川西平原的腹地，是西南地区重要的物流商贸中心及交通枢纽、通信枢纽，可汇集大量商流、物流流、信息流。成都邮电业务总收入、航空货运量和轨道交通客运比重均列西部城市首位。境内完善的公路、铁路、航空、管道相结合的现代化交通运输体系为成都旅游的开展及持续发展提供了坚实的基础。
成都会展场馆经过近三十年的发展建设，已经拥有世界环球中心、四川省展览馆、天府博览中心、世纪城新国际会展中心等多个大型会展场馆，场馆内都配备先进的多功能会议会展中心。此外，除了城市中央会议区，成都市会议功能区已经辐射到成都市周边旅游胜地都江堰会议区和九寨沟会议区。香格里拉、索菲特万达、总统皇冠假日等众多高档次的大酒店，以及实力强大的国际旅行社，也为成都发展会展旅游提供了优良的会展硬件设施和旅游接待能力。成都市旅游资源和人文资源极其丰富多样。旅游资源丰富，类型多，价值高，既有观光型旅游资源，又有度假型旅游资源，还有深厚的巴蜀文化及饮食文化，为成都开展会展旅游提供了良好资源条件和环境。
城市会展旅游竞争实力深受城市综合实力的影响，成都市作为西部特大中心城市，综合实力位列西部城市首位。一、二、三产业结构合理，第三产业发达，其中旅游经济增长迅速。成都市产业领域和市域领域的开放程度高，深度参与全球经贸往来和技术合作，成都加强推进城市国际化进程。目前已与233个国家和地区建立了直接经贸关系。不断优化的人居环境和不断提升的城市影响力对外资的吸引力逐渐加强。
三、成都市会展旅游的发展方向
1、采用政府引导，市场主导的方式
会展旅游的发展涉及到社会的多个行业，政府的宏观调控和支持对其发展密至关重要。政府制定会展旅游的产业政策和规划，从总体上把握、调控其发展方向。政府既应明确职能，给予会展旅游必要扶持和培育，又要减少行政干预，加强公共服务，充分发挥市场主导下的会展旅游资源配置，使会展旅游朝着专业化、市场化、国际化的方向健康发展。
2、建立专业的会展旅游组织机构和企业
成都会展旅游业要想保持产业竞争优势，就需要建立统一的会展旅游管理机构。同时，成都市的会展业与旅游业应当开展不同形式的合作，设置专门的营销协调机构，将会展企业和旅游企业统一管理、联合促销。会展企业与旅游企业也可以建立战略联盟，通过相关企业的联合，使会展设施、旅游设施、饭店在会展旅游产业链上协调运行，使会展旅游得以长远发展。
3、加快培养会展专业人才，提升会展旅游服务水平
成都会展虽然已经发展多年，但会展人才的缺口还比较大，无法满足整个行业快速增长的需求。目前成都会展从业人员多为半路出家，由于缺乏系统的学习环境以及自身知识结构的缺陷，离会展旅游对专业型、全面型人才的要求还有一定的距离，造成会展旅游的整体规模不大和效益不高。因此，加快会展旅游复合型人才的培养，提升会展旅游专业人才队伍的服务水平已经刻不容缓。四川省内各高校应当开设会展旅游相关专业课程，培养复合型人才。加强与国外会展组织机构及国内发达地区合作，开设会展旅游从业人员在职培训课程，对行业从业人员整体素质进行提升。
4、开发有针对性的会展旅游项目
同会展活动相伴生的旅游活动能够进一步拉动城市相关产业的发展，但会展活动的开展并不是以旅游为目的，通常状态下，会展参加者是不会主动去参与旅游活动。因此，成都市本身所具有的优越旅游资源对会展参与者来说是一个潜在的吸引源，可以根据与会者会后停留时间短的特点，着力开发短期会展旅游项目。
参考文献
[1]胡平，《会展旅游概论》，上海：立信会计出版社，2003年。
[2]张文健、金辉，《中外会展论述》，上海：人民出版社，2006年。
[3]王保伦，“会展旅游发展模式之探讨”，《旅游学刊》，2003年01期。
[4]魏小安，“中国（2002）会展旅游发展研讨会发言摘要——对中国会展旅游发展的思考”，《旅游学刊》，2002年04期。
[5]杨娟，“世界会展之都对发展成都会展旅游的启示”，《资源开发与市场》，2006年02期。
作者简介：王莎（1990-），女，汉族，四川绵阳人，管理学硕士，单位：四川大学旅游学院旅游管理专业 研究方向：会展策划与管理
陈秋生
昌平作为北京的旅游大区，目前传统旅游业的发展已具备了相当规模，如何抓住北京举办2008年奥运会的历史机遇，充分发挥资源优势，以会展旅游为主攻方向，实现旅游业发展的新跨越，是昌平在创建“投资创业、旅游休闲、生活居住”首选之区过程中应当深入研究的一个重要课题。
一、昌平区会展旅游的发展现状
昌平是北京市远郊区中的近郊区，在生态、人文、区位、交通、旅游资源以及客源等方面具备较好的基础条件，形成了发展会展旅游的比较优势。随着全区经济社会的快速发展，昌平的会展旅游事业取得了一定的进展。
（一）会展设施初具规模。昌平区内十三陵水库周边及小汤山地区为旅游接待单位聚集区，分布了各类饭店、培训中心60余家。目前，全区共有1－5星级酒店47家，其中33家具备了会展功能，使用面积达68.4万平方米。
（二）会展配套功能基本齐全。目前，昌平有星级饭店和培训中心60余家，床位2万余张，餐饮企业800余家，基本能够满足参展人员就餐和住宿的需要。同时，各旅游接待单位均已具备了比较齐全的配套设施。此外，昌平丰富的传统旅游资源也对会展业起到了较好的配套作用。
（三）会展效益初步显现。近年来，昌平会展旅游带来的经济社会效益开始显现。2003年，全区21家3星级以上饭店共举办各类会议3780场（次），接待各类与会、参展人员70多万人次，综合收入近4亿元，分别占全区接待游客人次和旅游总收入的7.5％和37.7％。其中，会展设施规模最大的九华山庄2003年车展收入达到了2亿元。
（四）具备了一定的会展组织能力和经验。自上世纪90年代以来，昌平连续举办了“中日友好长走比赛”、“国际自行车比赛”等国际赛事，成功组织了一系列国际国内研讨会和经济技术洽谈会。在承办会议、组织接待、举办展览方面积累了不少的经验，具备了一定的组织能力，在外界赢得了较好的声誉。
二、昌平区发展会展旅游的制约因素
会展旅游在昌平仍处在起步阶段，与国内先进地区以及国际知名旅游城市相比，还有较大的差距，在发展中仍然存在着若干制约因素。
（一）会展旅游的硬件还不完善，缺乏高档次、大规模的会展场馆。全区会展场馆的总体规模不小，但个体上以中小型场馆居多，大型场馆缺乏，特大型的一个也没有。除九华山庄的综合会展大厅可同时接待2500人参会以外，其他都属于小型会议会展设施，且布局相对分散，不能满足举办大型会展活动的需要。
（二）尚未形成特色会展产品，在国际国内的影响力较弱。目前，昌平在会展旅游方面举行的活动以各类会议居多，而展览类的活动相对较少，市级以上的大型展览则更少。截至目前，还没有形成具有地区特色和行业特点的会展精品，在国际国内的影响力不强。
（三）宣传促销的力度不够。昌平尚未制定出会展旅游产品开发推广的整体计划，对城市整体形象的宣传缺乏力度。在宣传促销形式上，仍然是任由星级饭店、培训中心各自为战，会展接待范围仅限于本部门、本行业的会议活动，不能够吸引更多领域的客户群体。
（四）从业人员素质和水平还需提高。目前昌平星级饭店从业人员约6000人，具有本科以上学历的人员仅占1.2％，有大专学历的占9.3%，高中及以下学历的占89.5％；旅游管理人员、技术人员持证率不到50％；真正的专业人员十分稀少，难以适应会展旅游市场开发对专业人才队伍的需要。
此外，昌平在城市功能、环保、交通等方面的基础条件也有待改善。
三、昌平区会展旅游发展的基本思路
会展旅游作为一项新兴产业，已被列为首都经济重要的新增长点。北京市政府出台了2004－2008年会展业发展规划，提出力争到2008年基本实现场馆现代化、服务国际化、市场规范化、人才专业化，把北京建成亚洲主要会展城市之一。
根据首都会展旅游发展的新形势、新目标，结合创建“投资创业、旅游休闲、生活居住”三个首选之区的实际要求，建议将昌平会展旅游近期发展目标确定为：力争到2008年，培育出一批具有昌平特色的名牌展会，形成昌平会展旅游的支撑项目群；引进一批市级和全国知名展会在昌平落户，吸引1-2家世界知名展览公司到昌平合作办展；形成一批实力强、素质高的会展企业；会展设施达到20万平方米，年举办市级以上会展30－40个，接待与会人员超过200万人次，会展旅游综合收入达到8亿元。
在发展思路上，昌平应紧跟国际会展旅游发展的大趋势，牢固树立精品意识，遵循市场导向、突出特色、明确主题、展示文化、吸引参与、经济实惠等原则，重点突出“精、专、特”，以承办国内外的各类中小型会议、体育赛事为主，全国各种类型的商业名牌展和专业展为辅，从一流的会展设施、良好的旅游环境、上乘的服务质量、高水平的经营管理、较多文化含量、较好的经济社会效益等方面，努力创建地区会展旅游品牌，全面提高昌平在国内外的知名度和影响力。
四、加快昌平区会展旅游发展的对策建议
（一）加强规划引导和政策支持，建立专业化的运作模式
1、将会展旅游确定为昌平城市经济发展的重要方向，尽快制定出完整的规划，并为其发展提供相应的政策扶持。首先，区政府对会展旅游的发展给予高度重视，在全区“十一五”规划中把会展业列为经济社会发展的重点产业。由区发改委、旅游局等有关部门牵头，组织专家、学者和业内人士，根据北京2004－2008会展业发展规划，结合实际，制定出昌平会展业的近期和中长期发展规划，明确未来发展的方向、重点和目标任务，使会展旅游的发展成为有计划、有目标的主动行为。其次，制定和完善会展业及相关行业发展的政策措施，创造良好的政策环境。以国家和北京市的有关法律、法规为依据，制定一系列具体措施和办法，对会展主体、行业标准、展会性质等进行明确界定，使会展活动有章可循。同时，从政策上鼓励和吸引外部资金参与昌平的会展设施建设，为外埠会展企业到昌平举办会展活动提供各方面便利条件。区财政设立专项资金，用于支持企业申办会展及开展奖励旅游。
2、建立健全会展旅游的管理机构和运营机构，开展专业化运作。可以考虑在旅游局下面设立专门的会展业务指导科或类似机构，加强对会展的招揽、管理、接待和售后服务工作。组建会展旅游的专业运营机构，协调各级各类会展旅游企业，引进先进的发展思路和经验，开展市场调研和市场拓展。在摸清市场需求的基础上，根据昌平旅游发展的实际，区别不同规模和档次，制定并实施相应的会展旅游产品开发计划。
（二）加快会展硬件设施建设，完善服务功能
1、加快会展设施建设，优化场馆布局。针对目前全区缺乏高水平场馆的状况，筹建一座地区综合性会展中心，作为昌平会展旅游的标志性建筑，力争吸引部分在北京举行的全国和国际性会展落户昌平。中心应按照高标准、现代化的要求设计，包括报告厅、会议厅、技术声像间、新闻中心等主要功能区，以及西餐厅、地下停车场等配套设施，基本上达到承办全国乃至国际性会展活动的标准。区政府应将其列为重点项目，尽快拟定招商计划，面向社会公开招标，力争在“十一五”期间完成。同时，充分发挥市场机制的作用，吸引更多的社会资本到昌平，按照大小结合、功能互补的原则，在全区新建一批会展场馆，使昌平会展设施的布局逐步趋向合理，以满足举办较多场次、较大规模会展活动的需要。
2、合理改造现有设施，提高接待能力和服务水平。健全星级饭店升级评定机制，通过政策扶持、行业指导等方式，鼓励已具备会展功能的酒店、宾馆和培训中心开展更新改造。在场馆改造上，应坚持与本地区会展业的发展定位相适应，按照规模化、现代化的要求，区别不同服务对象，有针对性地扩大会展面积，完善各项配套设施，合理增设服务内容，全面
提高会展接待能力。
3、科学整合资源，形成合力。充分发挥昌平旅游企业较多、景区、景点分布广的优势，对各类资源进行整合，形成组织、接待会展活动的合力。通过采取会议中心、饭店、旅行社、客运公司联合申办、相邻接待单位联合承办等形式，实现旅游企业之间资源共享、优势互补，为接待大规模会展活动创造良好条件。此外，可以尝试在景区、景点开辟专门的展览参观区域，展出在昌平举行的代表性会展活动图片、资料，扩大宣传效应，提高昌平会展的知名度。
（三）加快开发具有地区特色的会展旅游产品,努力实现传统旅游与会展业的有效衔接
1、按照会展旅游者的独特需求设计旅游产品。一方面，针对参展商和观展者受教育程度普遍较高的特点，重点突出昌平具有优势的山区生态游、高科技游，开发出一批参与性较强的旅游项目，增强对他们的吸引力。另一方面，还可以根据参展商商业性强的特点，适时推出投资考察游等专项旅游产品。在旅游过程中，由区有关部门和单位联合开展专业性咨询，为旅游者提供昌平的环境特点、市场行情和经济政策等方面的信息。此外，在产品促销上采取半包价、小包价等多种形式，使会展旅游者根据自身需要，机动灵活地选取相应的旅游产品；在日程安排上，与会展活动周期相协调，以中、短线游为主，重点开发半日游、一日游和二日游。
2、突出本地区的文化特色。适应会展旅游者文化品位较高的特点，以及领略异地风情的需求，充分利用好昌平独特而丰富的文化资源，突出明代历史和边关文化特色。组织专业人员，加强对明代礼仪、服饰、文化掌故等的研究和挖掘，编制详尽的介绍资料，以满足游客了解明代历史的需要。鼓励居庸关长城、明十三陵等景区和景点的旅游接待单位，组织开发宫廷礼仪展示、民俗活动表演等一批特色文化旅游活动，使旅游者能够亲身参与，体验历史文化的韵味。此外，通过复制明代饰品等方式，开发一批具有明文化特色的旅游纪念品，加深会展旅游者对昌平作为明代历史文化承载地的印象。
（四）树立整体形象，强化宣传促销
1、确立昌平会展旅游的整体形象，加大宣传力度。首先，应组织专家、学者开展研讨，结合本地区会展旅游的发展定位，确定昌平作为会展城市的整体形象。其次，区旅游部门应致力于整体形象的宣传和推广，抓紧制作出宣传影视片、宣传册，在国内外举办一系列新闻发布会，并邀请知名人士担任“昌平会展旅游形象大使”，全面提高影响力和知名度。此外，还应鼓励和帮助区内会展企业，积极参加国内外的会展申办活动，尽可能赢得一些有影响力的会展举办权，为树立昌平会展旅游形象奠定基础。
2、加强企业间的协作，形成统一的对外宣传网络。大力宣传会展旅游的特点、优势和发展经验，引导旅游企业全面科学地认识其地位和作用，并积极参与到会展旅游的发展中来。区旅游部门应充分发挥协调职能，组织各会展旅游企业，对市场状况进行调研，在充分了解行业状况和竞争对手的基础上，确定本地区的重点目标市场，并集中力量开展有针对性的促销活动。在促销过程中，各旅游企业应根据自身的目标市场，分层次、有重点地投入力量，形成昌平会展旅游对外宣传的合力。
3、丰富促销手段，提高宣传效率。会展旅游促销应兼顾传统和创新，力求多样化。首先，充分重视广告的信息传播作用，借助电视、广播、报纸、杂志四种媒体，采取常年开辟专栏或印制宣传手册的方式，开展系统宣传。其次，充分利用现代科学技术提供的便利条件，在互联网上建立昌平会展旅游产品网站，并在区政府网站及市旅游咨询中心网站上发布本地会展旅游信息，通过网络渠道与会展旅游者沟通。第三，积极主动地组织外出宣传促销，到一些经济发达地区和一些周边省市，通过发放宣传材料、播放宣传片、召开发布会和推介会等形式，有针对性地宣传昌平的会展优势。第四，试行会展旅游委托招商制度，聘请若干具有相关从业背景的中介人，加强与有关部门和专业协会的联系，努力争取一批国内外会议、赛事、展览到昌平举办。
（五）加强人才引进和培养，建立高素质的专业人才队伍
1、适应发展需求，引进一批高水平管理人才。结合人才强区战略的实施，制定一系列有利于引进人才的政策措施，努力营造适于高素质人才创业的体制环境和生活环境，鼓励各会展企业从国内外引进精通会展业务、了解市场行情的高层次管理人才，以吸取国际先进的会展管理经验，推动昌平会展旅游的发展。
2、多途径、多方式培养会展专业人才。一方面，充分利用昌平职业学校等教育资源，开设会展旅游专业课程，加快培养通外语、懂电脑、具有一定专业知识和技能的会展经营管理人才。另一方面，充分发挥北京地区高等院校多的优势，尝试与有关高校开展合作，委托高校进行人才定向培养，为会展企业构建梯次结构齐全的人才队伍。
3、强化对现有从业人员的岗位培训。由区旅游部门定期聘请国内外的专家、学者，到昌平开展有关会展组织设计、经营管理、服务理念方面的讲座，从根本上提高会展企业管理人员的策划、服务、管理、现场操作水平，有重点地培养一批复合型拔尖人才。同时，定期或不定期地开展对会展从业人员的岗位培训，重点培训他们的外语表达能力、商务礼仪、旅游常识和接待技巧，全面提高会展从业人员素质。
（六）加强行业自身建设，提高自律水平
在市场经济条件下，对行业的管理主要依靠行业协会制定自律标准来实现。要加快昌平会展旅游的发展，就必须加强会展行业组织建设，充分发挥行业协会的市场规范和协调功能，使其在规范市场经营行为、设立评估机制、维护合法权益、提高会展服务水平等方面发挥作用，促进本地区会展旅游行业健康有序发展。建议采取市场主体发起、政府主管部门监督的形式，组建昌平会展业协会。协会以会展组织经营企业、场馆管理企业、服务企业和中介组织为主体，具体负责会展市场准入的资质审查、会展效果评估及会展信息发布等工作。由协会来协调各成员单位，以倡导公平竞争，反对欺诈行为、优化市场环境为宗旨，制订协会章程，在全行业倡导自律和监督。同时，充分发挥行业协会的协调职能，采取各种方式，将具有会展功能的景区、景点、宾馆、饭店和旅行社组合起来，全面整合各种旅游要素，形成行业合力，共同申办和举办大型会展活动，有效增强会展组织能力，提升昌平会展行业的整体水平。
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41会展旅游是当今世界旅游业发展的一个重要方向，是都市旅游不可或缺的一部分，也是增加外汇收入．开发城市相关产业的一种途径。20世纪90年代以来,我国会展业以年增长率20%的速度迅速发展,会展业与旅游业之间有着天然的偶合关系。
会展旅游，指通过组织会议、展览、交易、节庆等相关的团体性行为而使参加者进行一系列消费性活动的综合旅游服务形式，包括商务、学术交流、体育文化盛事、产品交易和博览会等类型。
一、岳阳会展旅游的优势：
(一)、丰富的旅游资源, 为发展会展旅游提供基础
三湘大地, 才俊辈出；湖湘文化，传播久远。远近闻名的“岳阳天下楼、洞庭天下水”, 都是令人留恋忘返的旅游胜地;作为“湖湘文化”悠久、深厚积淀象征的君山岛, 常常使慕名而来者云集„总而言之，岳阳丰富的旅游资源背景为其发展会展旅游提供了优厚的先天条件。
（二)、旅游业迅速发展，会展旅游是旅游服务的发展和延伸
近年来岳阳旅游业发展迅速，岳阳旅游以其多样化的途径（娱乐、旅游、消费、特产、、文化、传媒等）拉动相关产业经济增长，岳阳市有着优良的旅游资源，相关的旅游基础设施已经较为完善，旅游服务发展已十分成熟。会展旅游是旅游服务的发展和延伸，旅游的兴盛将会带动着会展旅游迅速发展。
（三）、旅游交通条件不断改善，会展旅游活动接待能力较强
岳阳市处“湘北门户”,地理位置优越，交通便利，拥有铁路、公路、水运相结合的立体运输网络。旅游客源市场大，现有旅行社和饭店数量众多，可容纳能力强。
（四）、岳阳会展旅游有着很好的宣传助手
好的宣传才能吸引更多的观众，岳阳凭借岳阳楼、君山及洞庭湖等著名旅
游形象，使得其在国内同行甚至世界造成了独特的影响。以此在岳阳发展会展旅游过程中有着很好的宣传助手。为营造岳阳良好的会展经济氛围、打造精品会展品牌将起到不可替代的传媒作用。
二、岳阳会展旅游的不足：
(一)、经济发展和现代化程度不高，会展旅游发展程度低
纵然有“岳阳楼”、“洞庭湖”这类众所周知的名胜，岳阳的经济发展和现代化程度与北京、上海、广东等发达省市还存在相当大的差距, 接待大型会展的能力尚待加强。在开发总体规划中, 会展业目前还未占据应有的地位, 更缺乏对会展旅游必要的政策扶持。
（二）、会展场馆和设施配套不足
一些会展场馆结构的合理性、设施的配套等都有待加强, 尤其是大型场馆承载规模较大的会展能力还较弱。岳阳缺少稳定的、高素质的专业会展经营管理人员，会展经济也是智力经济，一次成功的会展需要一大批高素质的专业会展人才进行精心的策划，需要专业的展览公司承办。湖南省会展岳阳市旅游从业人员还处于一种低素质人员过剩与高素质人才严重不足的局面，成为制约会展旅游业发展的一大因素，同时对会展旅游的营销与运作缺乏系统的科学知识支撑。这在很大程度上降低了会展的效率，使岳阳所具有的得天独厚的旅游资源优势难以发挥。
（三）、与旅游行业缺乏有机的协调
会展旅游是会展业与旅游业有机配合而形成的产业。但目前岳阳的会展业与旅游业之间还缺乏有机的协调。岳阳的会展业还没有真正实行归口管理，旅游企业，尤其是旅行社参与甚少，会展活动所带来的收益结构不平衡。而且岳阳市旅游企业规模普遍偏小，旅游企业的集团化、网络化程度低、经营分散，缺乏与会展业的横向联合，旅游企业的产品开发能力和市场开发能力弱，导致了无法承接大型展会的接待和组织工作。这势必影响会展旅游的可持续发展。
三、针对岳阳会展旅游的措施建议：
（一）、将加强会展行业规范建设,提升管理水平
岳阳会展旅游业将根据会展业的旅游属性,借鉴国际会展管理的经验和国内会展中心城市的做法,会展主管部门将设置在政府旅游管理部门之下,由旅游部门统一管理,指导协调会展申办和促销。促使会展旅游业真正成为一个规范的市场。
（二）、突出特色,打造品牌,防止会展旅游产品的单一
旅游产品要想在一定区域内拥有较高的市场占有率,必须要有特色。岳阳会展旅游将从展览项目着手,以本地区的既有优势及潜在优势产业为重点,做出科学合理的规划,培育自己的品牌,突出本市的特色,提升岳阳的整体形象,促进会展旅游业的发展。
（三）、加快完善会展旅游的产业体系
纵观全国，会展业发展较好的地方大都集中在经济发达的大中城市,而这些城市的旅游业也十分发达。它们都有一个共同之处,即城市功能非常健全,旅游资源丰富而且独具魅力,城市的国际和国内知名度普遍较高。会展设施和场馆的规模直接影响会展旅游的发展,有关资料表明,世界会展活动的中心城市至少应有30万平方米以上的带屋顶展馆,要达到这个标准,岳阳还有相当长的差距。因而应大力吸引民间资本、国外资本参与开发建设会展旅游,构建强大的会展旅游生力军。
(四)、培养高素质的专业人才,促使会展经济的质量和效益不断提高
岳阳会展旅游业起步较晚,专业化程度不高,要成为具有一定知名度会展旅游中心,必须加大投入,培养一支高素质、专业化的会展队伍,培训会议展览业专业人员,提高从业人员素质。
摘要：会展旅游是旅游业渐趋成熟而出现的一种新兴的旅游类别。它对举办城市经济的发展有巨大的推动作用，但我国会展旅游由于起步比较慢，与发达国家还有一定的距离，因此我们应加大对会展旅游的研究，通过不断地总结经验，不断地向国外学习，提高我国会展旅游业的水平。本综述从会展旅游的概念界定、会展旅游效应研究、会展旅游的管理、会展旅游的营销、会展服务和会展教育的方面入手，对会展旅游进行介绍，希望通过本综述为会展旅游的发展提供一些参考，促进尚处于起步阶段的我国会展旅游业走向成熟。关键字：会展旅游：概念、效应研究、管理、营销、服务和教育
一、引言
会展旅游的出现及迅速发展是在良好的经济背景下，随着会议、展览的日益增多及旅游业的渐趋成熟而出现的一种新型旅游方式。因其对会展举办城市带来巨大的直接和间接经济效益，受到世界各国广泛关注，被誉为“旅游皇冠上的宝石”。从1980年到1996年亚太地区会展旅游市场以每年124% 的速度增长。香港地区,韩国的会展旅游发展也很快,而新加坡更是凭其政府对会展的投入而超过香港成为亚洲会展的龙头老大。中国的会展业起步于20世纪80年代，经过了二十几年的发展，已经具有了一定的规模和水平。自90年代以来，我国会展旅游发展迅速，年增长速度达到20% 以上。特别是近几年发展更为迅速，各城市的会展水平进一步提高，规模进一步扩大，形成了以北京为中心的“京津—环渤海会展经济产业带”，以上海为中心的“长江三角洲——华东会展经济产业带”，以广州、香港为中心的“珠江三角洲—华南会展经济产业带”，东北边贸会展经济产业带以及以武汉、郑州、成都、昆明等城市为龙头的中西部会展产业带的五大会展经济产业带。但我国会展业的总体水平和国际会展业发达国家相比差距较大,因此我们要学习会展发达国家的先进经验，提高我国会展业的水平,促进旅游业的发展,推动我国经济增长。
二、对会展旅游概念的探讨
对会展旅游概念的探讨，不同的学者有不同的理解，下面是几种不同的见解。分别从不同的角度对会展旅游的概念作了诠释。
北京大学中国区域经济研究中心的许峰博士(2002)认为，会展与旅游作为两个相互独立的体系，二者并不能简单的等同。会展旅游的研究应集中于会议与展览两个层面，将节庆、体育等容纳进来会重蹈(生态旅游)概念泛化的局面；并且会展旅游关心的是如何为与会展相关的人员提供服务，从会展本身拓展到住宿、餐饮、娱乐方面，继而争取在游览、购物、旅行等方面创造需求[1]。
云南大理学院旅游系的张建雄(2002)主张把会展看成是一种新的媒介和载体，一种特殊的旅游资源；把会展旅游看成是产业边际化、交叉化的产物，而不是节庆旅游或商务旅行和观光旅游的简单叠加，更不能单纯的等于开博览会[2]。
周春发(2002)认为，会展旅游意指包括各类专业会议、展览会与博览会、奖励旅游、大型文化体育盛事等活动在内的综合性旅游形式[3]。
三、会展旅游效应的研究
会展旅游能够为举办城市带来经济效益，但并不是会展旅游带来的效应都是好的。学者在对会展旅游进行研究时，有的认为会展旅游有积极的作用，也有人认为，会展旅游的负面作用不容忽视。
赵军（2006）认为，会展旅游对一个国家或地区的经济社会发展具有很强的推动作用，主要表现在以下几个方面：1.经济效益好，关联带动性强。2.能提高一个国家或城市的知名度。3.能促进举办城市设施的全面改善。4.促进举办地文明程度的提高[4]。
李佳莎（2006）认为应该十分注重会展业与旅游业的互动性，利用他们的放大效应以谋求会展旅游更快发展。会展旅游对于区域经济的主要作用表现在:
1、有助于提升目的地旅游形象。
2、有助于改善地区旅游吸引力。
3、有助于降低目的地季节性[5]。
Butler(1975)认为，影响游客和居民关系的因素主要是游客量,另外文化差异、经济发展不平衡,活动的空间分布不平衡也是导致这些负面效应产生的原因[6]。
King，Pizam and Milman（1993）指出了会展旅游存在的负面影响包括:通货膨胀、城市示范效应、交通拥挤和犯罪率上升等[7]。
四、会展旅游的管理研究
美国会议观光局（CVB）在会展旅游中的主要作用是：目的地营销，建立并推广适于会展旅游的良好的城市形象(Gartrel,1994),为会议组织者提供目的地产品信息,代表目的地从事会议和展览促销,组织促销活动,以及提供会展方面的相关服务(Polivka,1996),但目前存在收费服务的利用率比较低,资金的来源逐渐减少等问题(Karin Weber,1999)。
日本国家旅游机构-国际观光振兴会(JNTO)为官方指定负责商务旅游和奖励旅游的机构并下设日本会议局设在东京。会议局还在纽约、伦敦和汉城设有办事处,这些办事处除了在当地开展各种营销活动外,还为即将在本国举行的会议或奖励旅游项目提供帮助。各办事处的所有人员都是市场调研和网上工作的专家,他们为国际会议主办者提供最新的信息以及其他相关服务。
何建英(2004)认为，中国来说政府在会展旅游中应转变政府职能,实行市场化运作,政府的工作是进行宏观调控,建立法制,提高社会环境和公共服务,改革政府部门对会展活动的“资格认定制度和分级制度”。并建立一个以旅游部门为主体,各有关部门参加的专门会展管理机构。这个机构主要负责目的地营销和目的地产品信息的传递和推广等会展服务项目。同时也要加强会展旅游行业协会的作用。它的主要功能是开展调查研究,为政府会展旅游主管机构和会展旅游企业献计献策,制定会展旅游行业公约,规范和约束行业内的主体行为,负责对展会的资质进行评估和认证,面向会展单位提供多方面的服务如信息、咨询、培训等,积极开展对外交流合作[8]。
王晶（2003）认为，会展旅游行业机构应具有国家性、全国性和权威性的特点还应具有支配使用政府的展览预算,组织国家展,规划、投资和管理展览基础设施等功能[9]。
五、会展旅游营销的研究
法国国际专业展促进会(Promo Salons)是商会和政府牵头组织,法国专业展览公司志愿加入的民间团体。促进会为了向这些展会提供国际促进业务,在近50个国家和地区建立了办事处。这些办事处的任务是在各自负责的国家和地区为加入该组织的展会开展形式多样的促销业务。这种联合促销使单个企业的全球促销成为可能,而单个展览公司,哪怕是财力强大的展览集团,都没有足够的实力在世界上50个国家建立属于自己的办事机构网络,但是从属于不同展览公司的展会把销售经费集中到一起,就能组成一个有效的展会国际促销网络。
A ndrew Bradley等(2002)指出正面的城市形象对吸引会展旅游者的作用很大,而负面的城市形象则在一定程度上阻碍会展旅游者的到来,因此树立或改变城市形象意义重大, 特别是在那些原来具有一定知名度的工业城市。并指出将目的地形象与目的地营销相结合用于促进城市对会展组织者的吸引力具有一定现实意义[10]。
刘德艳(2004)指出要进行会展胜地形象设计来推销会展目的地,提高该目的地的经济效益和社会效益,并提出了会展形象涉及到的系列原理[11]。
王春雷(2004)认为开展整体营销能促进和推广地区会展业的整体形象,并可有效组织分散的资金、人力、物力,集中力量宣传本地区优越的办展环境和品牌展会[12]。
程红,陆红艳（2003）提出依托城市产业培育会展品牌。打造一个城市的会展品牌，将其与该城市的产业特点相联系会达到事半功倍的效果[13]。
林越英（2002）提出建立展览等级认证制度,对品牌展会的名称、标识等知识产权实行登记注册予以保护[14]。
六、结语
中国旅游业经过短短二十多年的发展，成为第三产业中极具活力与潜力的新兴产业和国民经济新的增长点，在拉动内需、增加创汇、调整产业结构、增加社会就业等方面发挥着越来越显著的作用。而作为旅游业重要一部分的会展旅游业在蓬勃发展。会展旅游作为一项新兴的旅游形式，在未来将越来越被重视。因此，我们应加快对会展旅游的研究工作，通过对会展旅游的研究，指导我国会展旅游的发展，使我国的会展旅游业能够尽快的赶上发达国家.本综述对会展旅游的发展情况作了基本的介绍，希望对会展旅游的发展有所帮助。
参考文献：
作为一种新兴的综合性旅游产业, 会展旅游就是利用各类交易会、展览会和运动会等专业会议, 吸引大量游客进行观光旅游, 信息互动, 贸易洽谈及文化、技术交流与合作等活动, 进而带动地方旅游、交通和餐饮娱乐业等多种产业的发展。因此, 在会展旅游业中会展业是基础和核心, 旅游业是促进和辅助, 两者是相互依存、相辅相承的关系。会展旅游主要包括会议旅游和展览旅游两种方式, 两者针对不同的与会群体, 但都需要与当地的旅游、文化等城市特征相结合, 共同促进产业和经济的发展[1]。
2 发展会展旅游的意义
2.1 能带动地方经济发展
会展旅游不仅能为会议、展览、旅游本身带来巨大的经济收入, 而且能为其他相关产业创造更大的经济利益, 一般两者之间的比例大概在1:4~1:9, 有资料显示, 美国每年的旅游者中有10%左右发涉农贷款信用保险和保证保险。创新城乡养老保险和责任保险, 发展医疗健康保险、商业保险、被征地农民养老保险、新型工业和基础设施等新型保险业务。加快发展与旅游业相关保险业务, 重点发展旅行社责任保险、景点责任保险、旅游意外险及漂流、潜水等特色旅游项目保险及综合性旅游保险等险种。
(3) 证券业。积极鼓励符合条件的旅游企业在中小企业板和创业板上市融资。支持符合条件的旅游企业发行短期融资券、企业债券和中期票据, 提高利用资本市场融资的能力。鼓励和支持符合再融资条件的上市公司通过配股、增发、发行公司债券等方式筹措资金。发展区域性证券公司。
(4) 非银行金融业务。鼓励引进培育小额贷款、金融租赁、风险投资、担保、信托、财务公司等非银行金融机构。支持省级融资担保平台做大做强;建立区域性再担保机构, 发展小额贷款公司和中小企业投资公司;完善旅游企业融资担保信用体系, 加大各类信用担保机构对旅游企业和旅游项目的担保力度。鼓励中小旅游企业和乡村旅游经营户以互助联保方式实现小额融资。
6旅游商业零售业
建设免税店。引进国内外大型免税集团, 开设新型市内免税店, 逐步开展离岛旅客免税购物试点, 依托庞大的国际国内市场, 打造国际著名的免税购物场所;发展多层次的零售业态。建立大型购物商场、专业商品市场、品牌折扣店和网上购物等相结合的多业态购物体系;改善商业服务设施和服务环境。大力改善商业服务设施和服务环境, 在各大中城市规划建设高标准的特色商业街、品牌购物街、休闲步行街等, 在重要旅游城市和著名度假中心设立购物为会展旅游者, 每年可为美国带来近3000亿美元的收益, 因此, 世界各国越来越重视会展旅游的发展, 竞争也越来越激烈。
2.2 能极大提高地区和城市的知名度
通过向旅客提供优质的旅游, 可让游客在参加会展活动, 完成交流、合作、展示等主要任务的同时, 充分感受所在地区和城市的文化、风土人情、民风民俗、风景名胜等方面的熏陶, 加深对所在地区或城市的认识和好感, 提高地区或城市的知名度和美誉度。
2.3 促进城市基础设施建设
由于与会的都是各界精英和有影响力的企业, 所以会展旅游对于城市硬件环境的要求较高, 城市要具备:现代化设施齐全的会展场所, 方便快捷的交通通信网络, 高档的食宿、购物、娱乐场所和设施, 因此, 只有加强城市基础设备建设, 才能改变城市面貌, 促进会展旅游业的全面、持久发展。
2.4 能提高举办地的文明程度
会展是展现新信息、新知识、新技术和新理念的舞台, 通过会城、不夜城;建立丰富的商品体系。引进国内外著名消费品牌, 建立高档消费品区, 大力开发富有本地特色的旅游商品, 形成购物大总汇。
7旅游餐饮业
(1) 培育本地餐饮品牌。大力开发本地名菜, 加大对本地“名小吃、名产品”的培育力度, 深度挖掘本地餐饮文化, 加大对本地餐饮的宣传推广, 形成独具海南特色的餐饮品牌。
(2) 引进国内外著名餐饮品牌。引进国内外著名餐饮品牌, 满足不同消费群体的消费需求, 形成国内外著名餐饮大总汇。
(3) 加大餐饮业建设力度, 改善餐饮环境。增强餐饮便利化功能, 将餐饮业统一纳入城市发展总体规划和城市商业网点规划, 把发展大众化餐饮与城市改造和市区商业建设紧密结合起来, 合理配置餐饮网点, 完善服务功能, 使大众化餐饮网点与社区居民需求相适应。在重要的旅游城市建立美食一条街、不夜城等, 结合不同类型特色文化, 建设一批文化主题餐饮店。举办各种民族风味的美食节, 以引起游客关注, 扩大海南餐饮业的影响力。
参考文献
[1]冯尔敬, 黄恒俊.谈海南文化旅游的现状及开发建设[J].特区展
望, 1997, (3) .
[2]逄艳, 夏敏慧, 王炳莉.国际旅游岛背景下海南体育旅游发展对策研
究[J].海南广播电视大学学报, 2010, (3) .
[3]王洁.海岛旅游房地产开发探讨——以海南为例[J].商场现代化
展可以向人们展示最新成果的创造性和先进性, 加之展览本身就具备良好的传播和宣传功能, 因而, 会很容易在大众和社会中产生极大影响, 进而拓展人们的视野、丰富人们的知识和转变人们的思维, 通过不同阶层、不同地区的文化交融, 提高举办地的文明程度。
3 会展旅游需完善的问题
会展旅游为城市的现代化、国际化提供了契机。现阶段, 由于机制不健全、行业不规范等原因, 我们的会展业与旅游业并未实现有机地结合, 造成会展旅游并未发挥出城市名片和经济推进器的功能。
3.1 行政介入过多
目前, 我国的会展一般均是由政府主导, 尤其是一些有影响、有规模的大型会展, 由于初期举办经验和导向上的不足, 需要政府的主导, 但随着会展旅游业的不断发展, 政府必须明确自身的责任、主导的层次和参与的程度, 否则会影响到会展旅游业的市场化运营, 同时政府从政绩方面考虑, 往往过多的介入场馆建设和目的地的接待工作, 而对会展的管理体系建设、组织建设不够重视, 而恰恰组织建设的好坏决定了会展的成功与否, 更间接影响到旅游产业的发展。另外, 由于政府所处的地位和性质, 往往追求会展的规模和效果, 因此不计成本地进行场馆建设, 直接影响了会展公司的参与积极性, 而直接由政府部门主导的会展由于缺乏市场化运营手段和其他会展商的参与, 实质上转变成了一种垄断性质, 无法形成一种独立的产业, 造成国际性参与不高, 国内参与积极性持续下降的局面, 无法形成自身良性的造血运营, 进而无法带动地区旅游业和经济的发展[2]。
3.2 会展业与旅游业未能形成有机结合
目前, 对于会展业和旅游业并没有实现归口管理, 造成了申报、审批和接待成为会展企业的专项工作, 与旅游部门缺乏在管理机制、预测客源、配套服务等方面的协调和配合, 直接影响到会展旅游产业收入的分配和构成。另外, 由于存在行业多头管理和企业利益导向等影响, 会展方与旅游企业无法形成统一的促销方案, 因而限制了相关产品的促销和收入。在活动内容和配套服务方面, 由于双方缺乏必要的沟通和对游客的引导, 导致旅客过多的参与到会展活动当中, 真正参与旅游的很少, 无法带动旅游产业的发展, 同时旅游部门无法向游客提供优势的配套服务, 服务的项目过少, 也直接影响了游客对于会展旅游的参与度, 进而影响了地区经济和会展旅游产业的发展。
3.3 缺乏特色和竞争力
目前的会展旅游普遍特色不明显, 规模档次较低, 消费水平不高, 会展产品的质量、层次不佳。同时, 由于经济和理念的原因, 目前的会展场馆大多功能单一、规模较小、设施陈旧, 旅游服务的质量不高, 无法满足大型、有影响力的会展需求, 因而直接影响了会展旅游的竞争力和城市品牌的树立。
3.4 旅行社在会展旅游中的介入力度不够
在会展旅游产业中旅行社是一个重要的媒介, 只有旅行社的积极参与才能带来旅游产业的兴旺, 但由于会展旅游对于旅行社的要求较高, 实际操作难度大, 同时由于目前的会展业一般均由政府主导, 出于各个角度和层面的考虑, 往往不计成本, 给会展的组织者和旅游的参与者造成一定的经济损失, 因而造成旅行社积极性和介入力度的不够。
4 如何大力发展会展旅游产业
4.1 加强领导, 实现归口管理
成立全国范围内的会展管理机构, 统一负责会展的申报、审批、组织等方面的指导和操作工作, 及时扭转目前的会展旅游无序化, 由于会展业与旅游业是相辅相承的, 因而可借鉴国外的先进经验, 将两者全部并入旅游局管辖范围内, 成立专门机构 (如会展旅游司) 进行专项管理, 统一协调, 共同发展[3]。
4.2 立足本身, 突出特色
会展是城市的名片, 更是一条涉及许多部门和方面的经济产业链, 尤其是大型、具有一定国内外影响力的会展, 因此, 对经济、交通、通信、旅游、服务及基础设施等城市的软件和硬件设施提出了相当高的要求, 各地区应结合地域条件、发展目标等科学的规划发展会展旅游业, 国家的相关管理部门也要认真规划、审批, 避免重复建设和恶性竞争, 同时, 各地区在规划会展旅游发展时, 应充分考虑本地区的资源优势、人文特点、风景名胜、民间文化等优势, 将之充分融入会展旅游规划当中, 全方位的宣传城市特点, 增强城市的美誉度。
4.3 加强会展场馆建设工作
会展是基础和核心, 因此, 要着重加强会展场馆的建设, 根据会展产业和信息产业发展要求, 建设规模适当、设施先进、功能齐全的高层次会展场馆, 在设计时要遵循专业性、功能性、人文性和智能性的理念, 全方位提高场馆设计和建设水平, 以应对各种会展形式的需求。
4.4 加强会展旅游产品的促销工作
会展旅游产品的宣传促销不仅能带来巨大的经济利益, 更能进一步提升会展本身及举办地的知名度, 因此要特别加强会展方与旅游企业的沟通和协作, 充分发挥旅行社的作用, 针对会展本身的特点、自身的优势、对手的情况确定促销的重点, 并利用媒体、网络等一切促销手段和渠道强化旅游产品的宣传工作。由于会展旅游与城市经济息息相关, 因此, 政府要积极牵头和介入, 旅行社要负责协办, 同时会展公司、景区、服务及交通等相关部门要积极参与, 共同形成一个宣传促销团队, 积极走出去进行全方位、立体化促销。不仅要走出去, 还要积极请进来, 由旅行社牵头, 将会展的决策者、管理者及相关部门请进来, 全面了解城市的各种硬件、软件条件, 优势产业及旅游资源等, 增强他们的兴趣和信心, 并在整个会展旅游活动中的各个阶段加强有针对性的宣传[4]。
4.5 加强专业人才队伍的培养
会展的组织是会展旅游产业发展的关键, 因此急需高素质的会展管理和组织方面的专业人才队伍, 要通过加强教育、提供各种实践平台和交流机会等形式加强专业人才队伍的培养, 提高会展的组织能力。
4.6 加强配套服务设施建设
便捷的交通、丰富的饮食、舒适的住宿、现代化的娱乐设施等配套产业和设施将极大地促进会展旅游业的发展, 有利于增加游客的满意度, 通过美好的回忆和积极的宣传, 不仅有利于增加他们的回顾率, 而且有利于带动其他客源。
摘要：会展旅游是一种新兴的旅游产业, 也是旅游产业的焦点和热点之一, 但现阶段由于未能将旅游业和会展业有机的融合在一起, 实现二者的有效对接, 造成我国会展旅游业远未发挥出应有的综合联带效应。因此, 发展会展旅游需根据两者的特点, 构建起新型的发展和互动模式, 带动地区旅游业的蓬勃发展, 繁荣地方经济。
关键词：会展旅游,发展,繁荣
参考文献
[1]国珈.会展旅游在我国的现状及发展前景探析.成功 (教育版) , 2009, (6) :288.
[2]徐尔.浅谈会展旅游的开发与发展.管理与财富, 2009, (3) :122～123.
[3]孙晓玲, 陆林, 孔伟.国外会展旅游研究进展及启示.资源开发与市场, 2009, 25 (4) :353～359.
此外，浦东将加强会展与旅游、商业、文化等产业的联动发展。据日前举行的上海国际信息化博览会新闻发布会上的消息，迪士尼将开园营业，浦东将利用这一机遇，加强会展与商业、旅游、文化的联动发展，促进会展对相关产业的带动作用，让浦东也成为国内外商务人士的旅游目的地。（陈猛）
励展博览集团大中华区任命新总裁
3月16日，励展博览集团宣布，现任大中华区总裁王国洪先生即将结束其总裁任期，胡伟先生自4月16日起接替王国洪出任总裁一职。目前，胡伟已正式加入励展博览集团大中华区，并将在王国洪的引导下接管公司业务。
胡伟是天津人，在美国取得了硕士及工商管理硕士学位，在中国和美国拥有20多年的丰富工作经验，他的职业成就包括在百思买任职国际商务总监10年，在哈德瓦公司任职4年，由起初担任芝加哥的全球商务总监到最终担任负责亚洲整体业务的总经理，期间，他所负责的地区包括中国、以色列、印度尼西亚、菲律宾和马来西亚，同时支持北非、拉丁美洲、中东和加勒比海地区的销售团队。
今年，励展博览集团大中华区将出台一系列重大举措，包括即将亮相的全世界最大的综合性健康产业盛会之一——健康产业领袖峰会（THIS）和首届上海漫控潮流博览会等。（张媛）
国家会议中心连续第四年参加“地球一小时”
3月28日20：30-21：30，国家会议中心及国家会议中心大酒店熄灭外景景观灯及部分室内区域照明，与全球各地著名标志性建筑一同步入2015年“地球一小时”活动。2015“地球一小时”全球主题是“气候变化”。为响应全球应对气候变化的主题，本次活动在中国继续聚焦当前最急迫、最受关注的环境议题——雾霾，发出“能见蔚蓝”的倡议。
作为会展旗舰场馆，国家会议中心已连续四年参加“地球一小时”活动。国家会议中心总经理刘海莹表示，熄灯的宗旨并不仅在于减少用电量，重要的是希望通过此活动，能向全体员工及社会宣传环保理念。在空气污染、雾霾日益严重的今天，每个人都应该行动起来，从日常小事做起，对抗环境污染，找回属于我们的蓝天。（陈猛）
南昌敲定2015年34场重点展会
3月10日，记者从南昌市会展办获悉，2015年南昌会展业的“大盘子”已敲定，“国字头”展会和自主品牌展会多达34场。值得一提的是，“活力澳门推广周”活动今年9月将首次登陆南昌，市民可以现场买正宗澳门手信、看葡风舞表演。
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