电力企业离退休管理服务工作的难点分析

电力企业离退休管理服务工作的难点分析（精选10篇）

电力企业离退休管理服务工作的难点分析 篇1

摘 要：目前国家正处在改革的转型时期，增强人民的福利成为未来国家政策的重中之重，尤其是对于老年人离退休的管理服务问题上。近十年来，我国的老年人口占社会人口的比例在不断增加，这导致社会、经济和生活上的压力倍增，如何合理规划离退休的管理服务工作，为老年人构建一个安定、舒适和幸福的环境是国家和社会的职责所在，更是对其贡献的肯定。本文从电力企业离退休管理服务工作的难点进行分析，并对其存在的问题提出合适的对策。

关键词：电力企业；离休和退休；管理服务

引言

对电力企业的离退休职工进行管理涉及到的内容较复杂，政策性较强，党的政策以及国家法律法规得到具体贯彻落实、离退休职工晚年的幸福、以及社会的稳定与否都跟企业离退休管理服务质量的优质与否有着十分密切的关联，对离退休职工进行管理并提供服务围绕电力企业生产经营，建设以及建设和谐企业对于离退休管理服务有着十分重要的意义。

1电力企业离退休管理服务工作的意义

离退休人员的服务工作是国家对为国家和社会做出贡献的人员进行经济和和生活上的照顾，目的是使离退休人员能够度过安祥的晚年，使其老有所养、老有所终。离退休服务管理工作牵扯面较广，不但有深渊的政治意义更有很强的社会意义，这是一项复杂的人民工作。离退休管理服务工作能够有效的实施，是国家和社会关注的焦点，这也对离退休人员应尽的义务。电力企业作为国有企业，不仅代表了国家的形象，更是社会关注的重心，对离退休职工做好服务管理工作更是义不容辞的责任。

2当前电力企业离退休管理服务工作的难点分析

2.1社会保障以及配套服务设施无法满足离退休职工的实际需求

在电力企业不断在自身经营管理方式以及范围方面持续扩大与完善的背景作用之下，大量的资金投入到了相关基础设施项目的建设过程当中。电力企业在为离退休职工提供基本住所保障的同时，并不具备充分资金来进行专门活动场所的构建。举例来说，大多数电力企业均为本企业职工修建了生活基地，提供了相对集中住所，然而并不具备相应的资金投入到对相关配套活动场所的修建与维护过程当中。更加关键的一点在于：电力企业所修建的生活基地多数处于市区繁华地段，基础设施的修建不但不具备充足的资金保障，同时也不具备相应空闲土地资源支持。

2.2离退休职工居住地过于分散且导致管理服务工作难度开展较大

电力企业中所涉及到的离退休职工人数众多，在大量的离退休工作人员当中，部分工作人员会开始呈现出流向的分散性。部分职工在离休或者是退休之后回到了自己的家乡，或者是与子女居住在其他的城市。对于电力企业而言，相当大的一部分离退休员工已然不常住于工作城市，在居住空间方面存在极为突出的分散性特征，从而使得电力企业离退休管理服务工作的开展存在极大的难度。

2.3离退休工作人员数量众多且使得管理服务工作的难度突出

在现代社会主义市场经济不断发展与完善的过程当中，电力企业所处的整个竞争环境压力较大，然而并无法获取与之相对应的经济效益。在此背景下，电力企业所涉及到的离退休工作人员队伍人数却在不断的壮大。如我公司现有在职员工共计1000余名，目前有420名的离退休职工，离退休职工已经占到了职工总数的42%比例左右，且这一比例还有这不断提高与发展的趋势。可以说，离退休职工管理服务在很大程度上已成为电力企业日常经管理过程中的一大难点与负担。

3对策和建议

3.1发挥组织力量

主要是发挥离退休党支部的作用。有的离退休职工，在电力企业上班期间，担任过一些要职，长期的磨练使得他们的觉悟不低、素质不低，对党的方针政策以及电力企业的各项规章制度都十分清楚、了如指掌，有很高的威信和威望。假若再发挥好这类离退休职工的生力军作用，让他们去做和他们一样离退休职工的思想政治工作，往往起到的效果是我们无法想象的，超乎寻常。离退休党支部会从思想上入手，提高所有离退休职工的思想觉悟，同时发挥不同离退休职工的不同特长，开展定期的轮训，使离退休职工能即时掌握社会热点和新的政策走向，做到不落后不落伍。通过集中培训，增强离退休职工的凝聚力、号召力和感召力，使离退休职工的整体达到和谐统一，有生机有活力。

3.2落实有关待遇

?力企业要落实好离退休职工的政治、生活待遇，这也是离退休职工在离退休以后最为关心、关注的一个大问题，这是和他们的实际生活和利益相挂钩的，不能有任何的闪失和失误，必须做好做细，坚持两个原则不动摇，首要原则是把离退休职工生活待遇摆在第一的原则，要以国家有关政策为准，落实好养老金的即时发放，做到不少发、不扣发，并按照实事求是的要求，对于离退休职工发生的医疗费，要积极核实报销，解决他们的后顾之忧，使他们的晚年生活过得幸福、安康。第二个原则是从政治上关心，电力企业要至始至终的肯定和定位离退休职工的政治地位，一旦有了新的制度，要在第一时间组织离退休职工学习，并把公司阶段性的发展情况想离退休职工传达好、汇报好，并随时关注他们的思想动态，听取他们对于企业发展的建设性意见。

3.3培养服务意识

电力企业在对离退休职工社会化服务管理工作中，对离退休服务管理工作人员应不断培养他们的服务意识，增强他们的思想素质、业务水平，和对政策水平掌握，必要时要组织离退休职工学习、传达，一切管理要在制度下进行，不搞“土政策”，不违规现行法律法规，并在实践中加以贯彻。要主动学习一些关于老年人的心理、教育、生理、医学、法律等方面的知识，在思想引导、心理安慰方面下大功夫，要主动倾听离退休职工的心声。

3.4开展文体活动

要针对老年人的实际，包括年龄、生理特点等，开展形式多样、老年人易于接受、能够陶冶情操的文体活动，活动强度不要过猛，以慢节奏为主，比如喜欢书法的，可以参加书法比赛，喜欢唱歌的，就参加唱歌比赛，喜欢棋牌的，就参加棋牌比赛，尽量让所有离退休职工都能找到自己喜欢的活动参加。有的离退休职工文化是大专以上文化，甚至个别的还是研究生学历，针对这部分高学历人群，要组织高雅活动，安排他们参加一些知识讲座，比如科普讲座等，使他们对我国当前的科技发展有个最新了解，充实他们的知识，不让他们落伍，做到退休不褪色。

3.5加强与社会组织的沟通协作

我国社会化服务养老体现已初步建成，政府在养老机构、养老服务等方面已投入较大的财力物力和人力，企业在做好日常基础性服务管理工作的同时，应积极探索与政府机构、社会组织共同提高退休职工养老生活水平的新模式。原有的电力企业生活小区可以向社会开放，同时引入社区力量，共同组织开展受退休职工喜欢的文体活动，共同关注退休职工身体状况、心理状态和生活困难。而对于居住很分散的退休职工，企业在做好将这部分退休职工向街道、社区移交的同时，还不能忘了企业应承担的角色，仍然需要定期给与组织的关怀和问候，主动与社区沟通联系，关注企业退休职工的情况，确保所有的退休职工都能安享晚年。

结束语

总而言之，电力企业要做好离退休管理服务工作，现阶段电力企业在管理离退休管理服务时面临的形势较为严峻，但机遇和挑战也较多，要不断对惯性思维进行克服，并不断创新管理方式，促进电力企业离退休管理服务工作迈上更高的台阶，位电力企业离退休职工家庭的和谐自己社会的稳定创造一个更好的发展环境。

参考文献：

电力企业离退休管理服务工作的难点分析 篇2

一、企业离退休职工管理工作的难点

企业离退休职工管理工作中仍旧存在着诸多难点, 这主要体现在社会保障无法满足实际需求、居住分散增加工作难度、老龄化问题影响管理效果等环节。以下从几个方面出发, 对企业离退休职工管理工作的难点进行了分析。

(一) 社会保障无法满足实际需求

社会保障无法满足实际需求主要是指我国部分当企业的离退休职工很难单纯的依赖社会保障来做到老有所养、老有所依。因此这在实际上增加了企业的退休职工管理服务工作的难度。

除此之外, 社会保障无法满足实际需求还体现在了我国社保体系甚至是企业保障体系的配套服务设施都无法有效的满足离退休职工的实际生活、精神方面的需求。

另外, 社会保障无法满足实际需求还体现在了我国现今仍旧不具备非常充分资金来进行相应的退休职工的保障管理工作, 例如在专门活动场所的构建、老年职工的福利活动开展上仍旧存在较大的资金缺口, 因此仅仅单纯依靠社会或者是单纯的依靠企业来试图解决退休职工的管理工作都存在非常大的难度。

(二) 居住分散增加工作难度

居住分散增加工作难度主要是指我国部分企业的离退休职工居住地过于分散, 这在实际上导致了企业提供的管理服务工作较难开展。除此之外, 由于我国企业中所涉及到的离退休职工人数众多, 并且在大量的离退休工作人员当中许多工作人员已经开始呈现出流向的分散性, 这导致了退休职工的管理工作涉及的区域不断增加, 经费需求日益提升, 并且工作难度也必然随之上升。

另外, 居住分散增加工作难度还体现在部分企业的职工在离休或者是退休之后回到了自己的家乡或者是选择与子女居住在其他的城市, 这使得我国企业离退休管理服务工作的开展存在极大的难度。

(三) 老龄化问题影响管理效果

老龄化问题对于企业离退休职工管理工作的影响是显而易见的。众所周知我国企业的离退休工作人员数量众多, 并且这一趋势随着我国老龄化社会的日益逼近而更加凸显。

除此之外, 老龄化问题影响管理效果还体现在随着我国市场经济不断发展与完善, 我国企业所处的整个竞争环境压力较大, 但是许多企业在这一过程中并无法获取与之相对应的经济效益, 但是与此相对应的则是在企业所涉及到的离退休工作人员队伍人数却在不断的壮大, 这必然会导致了能够投入退休职工管理工作中的人力和资金都更加相形见绌, 甚至可以说离退休职工管理服务在很大程度上已成为电力企业日常经管理过程中的一大难点与负担, 因此在这一前提下对于企业离退休职工管理工作应对措施进行应用就有着很高的必要性了。

二、企业离退休职工管理工作应对措施

企业离退休职工管理工作应对措施是一项系统性的措施, 其主要内容包括了合理解决根本需求、积极开展文娱活动、关注退休职工健康等内容。以下从几个方面出发, 对企业离退休职工管理工作应对措施进行了分析。

(一) 合理解决根本需求

合理解决根本需求是企业离退休职工管理工作的基础和前提。在合理解决根本需求的过程中企业应当注重以实事求是为基本原则来切实解决自身离退休职工的各类需求为最根本性目标。

除此之外, 在合理解决根本需求的过程中企业应当注重确保离退休职工能够实际的感受到“老有所依”的情感倾向, 并且注重在企业与离退休职工之间构建一种长期的信任关系。

另外, 在合理解决根本需求的过程中, 虽然部分离退休职工在思想上存在一定的偏差, 但是只要能够通过在服务管理过程当中做好相应的解释与疏导, 就能够有效的缓解退休职工的忧虑, 并且有效的解决职工的根本需求, 这为企业职工良好心理环境的保障营造必要的条件支持, 从而能够在此基础上促进企业离退休职工管理工作水平的有效提升。

(二) 积极开展文娱活动

积极开展文娱活动对于企业离退休职工管理工作的重要性是不言而喻的。在积极开展文娱活动的过程中企业的离退休管理工作者应当注重积极的组织各类文体娱乐活动来使得退休职工获得精神上的满足与愉悦。除此之外, 在积极开展文娱活动的过程中工作人员应当注重通过组织并积极开展各类文体娱乐活动的方式来进一步的达到增加离退休职工身心健康的重要目的。

另外, 在积极开展文娱活动的过程中我国的企业可以积极的组织离退休职工多种多样的老年人活动, 例如各种书画、琴棋比赛, 或者是乒乓球、羽毛球等适合老年人进行的体育活动, 并且在这一过程中制定具体的实施规划来进一步的确保老年人身心的健康向上发展, 最终能够在此基础上促进企业离退休职工管理工作效率的持续提升。

(三) 关注退休职工健康

关注退休职工健康是企业离退休职工管理工作的核心内容与重中之重。在关注退休职工健康的过程中企业离退休管理工作人员应当注重需要的积极听取职工的意见并且持续的关注其身体健康情况。除此之外, 在关注退休职工健康的过程中企业应当注重每年度至少组织一次健康查体活动, 并且将其作为企业制度落实到实处。

另外, 在关注退休职工健康的过程中企业管理人员应当注重从会议过程到后勤保障等各个环节来避免在服务保障环节中出现失误与问题, 从而确保离退休管理服务工作能够得到预期效果, 最终能够在此基础上促进企业离退休职工管理工作可靠性与精确性的不断进步。

三、结束语

随着我国社会的不断进步和退休职工管理制度的不断完善, 企业离退休职工管理工作的难点与应对措施得到了越来越多的重视。企业和有关部门应当对于退休职工管理中存在的难点有着清晰的了解, 从而能够在此基础上通过相应措施的有效应用来促进我国退休职工管理整体水平的有效提升。

参考文献

[1]孙秀英.浅谈企业离退休职工管理工作的难点及对策[J].才智, 2015.

[2]王新.浅谈当前电力企业离退休管理服务工作的难点及对策[J].中华民居 (下旬刊) , 2013.

电力企业离退休管理服务工作的难点分析 篇3

关键词：企业；离退休；服务；管理

在新的经济形势下，各种利益格局不断发生变化，老年人的需求也在不断发生变化。广大离退休职工，是我们企业发展壮大的见证人。虽然离开了心爱的工作岗位，但他们退而不休，老有所为，继续关心和支持着企业的建设和发展，在不同领域发挥着自己的政治优势、经验优势和专业优势，为企业的发展出谋划策、勇于奉献，为年轻一代树立了榜样。

随着企业改革形势的日益发展和经济结构不断的变化以及企业人员结构的不断优化，随之而来的是离退休人员的管理、服务、引导、教育等方面的问题也越来越多，对企业发展的和谐稳定也就产生了直接影响。作为企业中的专职离退休人员管理部门，也就迫切需要一支能在企业和谐稳定、企业文化发展、社区精神文明建设中起到良好作用的离退休职工队伍。在目前离退休服务管理工作专业化管理的时期，广大离退休职工普遍进入高龄、高发病期的“双高期”的实际情况，探讨离退休职工新的、现实的和潜在的需求，不断丰富服务内容，拓宽离退休服务工作内容，进一步做好服务工作，是值得探讨的问题。

一、企业离退休服务管理工作的难点

国有老企业，建厂早时间长，所以拥有一支人员数量庞大的离退休职工队伍。服务管理好这支队伍的工作，在当前企业的全盘工作中，虽然不是生产一线，但却能在很大程度上影响到企业现今的发展与和谐稳定。因此，离退休服务管理工作就面临着以下难点：

（一）离退休职工大部分进入高龄、高发病期，因此，这一群体现实的和潜在的需求也在不断发生变化。处于高龄期的离退休职工不仅受到疾病的困扰，而且由于长期治疗花费较大，造成了家庭经济比较困难。

（二）离退休职工普遍存在“失落感”和“自卑感”。社会交往变少了，集体活动一般不愿意参加，成天待在家里，甚至有些离退休职工由此而诱发多种老年疾病甚至是精神疾患。进入了高龄期、高发病期的“双高期”后，子女大多也不在身边，社会交往少了，还有体力和精力方面的原因不愿参加集体活动的现象，也产生了一些消极的态度和情绪。

（三）离退休职工的子女大多数已经就业、成家，所以大部分离退休职工家庭形成了“二老世界”；还有部分老年人配偶已去世，虽然子女能在一定程度上履行照顾老人的职责，但由于子女的工作原因和居住条件的限制，造成了老人“独居”的现状。身边无子女，无人照料，增加了离退休职工生活的危险性和孤独感。而且离退休老职工普遍担心子女失业，经济收入少，心里负担较重。部分离退休老职工的子女因各种原因没有工作或是下岗、协解后与老人居住在一起，靠老职工的退休金生活，形成“啃老”现象，在精神上和经济上给离退休老职工造成很多压力。

（四）离退休党员普遍年龄偏高，身体较差，后续党员力量又小，所以出现了人员递减、班子难选、出席不全的局面，影响了党支部组织生活质量。同时，有些离退休党员虽然对参加各种活动的愿望和积极性较高，但由于身体方面的原因无法参加，所以组织活动形式较为单一或参加人员不全。由于离退休党员和党支部的特殊性，基层党委对离退休党支部进行管理时普遍存在着对离退休党员提要求难；选好离退休支部委员难。

二、做好企业离退休服务管理工作的对策

目前企业已经进入了一个新的时期，资讯发达，信息沟通方便。在这样的大环境下，就不能再用简单办法来进行服务管理了，就要针对现今企业离退休服务管理的难点有针对性的开展各项工作。要坚持以人为本、全面协调持续的科学发展观和构建和谐社会作为指导思想，围绕“稳定、和谐、健康、快乐”的目标，为离退休职工办好事、办实事。针对目前企业离退休服务管理工作的难点采取如下对策：

（一）强化自身建设，提升服务管理水平。做好离退休服务管理工作，稳定离退休老职工队伍，是企业发展的需要，也是构建和谐社会的重要基础。也就要求工作人员要把为老服务工作当成一项崇高的事业去做，让亲情服务成为一种理念。努力提高离退休服务管理人员的自身素质。不断提高对离退休管理、服务工作重要性的认识，牢固树立起做好离退休服务工作的自信心和责任感。坚持定期走访，调查研究，与离退休职工交朋友，掌握他们的思想动向，有针对性地做好服务工作。做好日常的接待工作，在细节上下功夫，强调本职岗位体现服务，在排忧解难上落实服务，在提高效率上强化服务，在努力创新上提高服务。

（二）构建网络管理系统。面对众多的离退休人员，仅靠工作站服务管理人员的力量就显得薄弱一些了。所以在日常工作中运用计算机网络技术，建立离退休人员数据库，实现离退休人员服务管理信息化，提高服务质量和便捷程度。同时，还要强化离退休服务管理人员对离退休人员信息数据库的学习和管理，针对在服务管理过程中经常出现或不好应对的难点、问题，调整和充实离退休人员信息内容，做到机器上有记录、员工心里有数。

（三）合理调整人员布局。从政治上，思想上关心老年人。对工作人员要明确职责，精通本岗，熟悉他岗。树立关心今天的老人就是关心明天的自己的理念。工作人员要更新观念，重新认识离退休服务管理工作的重要性。离退休服务管理工作要根据老年人新的需求有针对性地做好工作，并结合实际有所创新。经常性的进行政治时事、业务学习交流，通过这些培训、学习，使每位离退休服务管理的员工都能做到精通本岗，熟悉他岗，在为老同志服务的时候就会显得游刃有余。尤其是在宣传方针政策、企业精神的时候，工作人员更是要有理有据、循循善诱、鼓励开导、灵活机动。

（四）加大为老服务力度，精细日常服务工作。要进一步增强全体员工的为老服务意识，逐步在工作人员中形成尊老、敬老、爱老的工作氛围，以亲情服务增强与离退休老同志的关系。使离退休人员队伍团结稳定，健康向上。提高为老服务水平和质量，秉承精、细、善、互动的工作理念，加强离退休人员信息系统的管理和日常基础工作。本着宣传到位、效果突出、针对性强、参与率广的目标，坚持“正面引导、自我教育”的原则，有效地进行宣传，引导离退休老同志关注社会管理、关注社会建设、关注企业发展，极大的发挥离退休老同志的优势和特长，鼓励他们积极参加力所能及的文娱活动，倡导老同志健康积极向上的生活理念、文明安全的居家理念。加强支部建设和联络员队伍建设，开展以“幸福晚年生活、低碳环保生活”为主题的有益身心的文娱活动，满足老同志的身心需求。通过学文化、学政策、听讲座、讲健康，调动老同志的积极性，逐步的调整心态，让老同志树立起积极向上的精神风貌。

国有企业离退休人员管理工作 篇4

【摘 要】国有企业离退休职工管理工作是国有企业两个文明建设和和谐环境建设的一项重要内容，面对国有企业离退休人员的不断增加，问题的不断出现。如何做好离退休人员的管理工作，变得越来越重要，本文就此主要探讨了如何加强离退休人员的管理工作。

一、国有企业离退休管理服务工作现状

1、离退休人员数量大，管理任务重。

国有企业大部分因建立时期较长、合并重组等原因，产生了一支数量庞大的离退休人员队伍。离退休人员甚至超过在职人员，离退休人员管理服务工作任务繁重。

2、离退休人员居住分散

离退休人员有的住在生活基地，有的住在郊区，有的返回了农村或与子女住在其它城市，有的甚至长期与子女生活在国外。离退休人员居住分散，给离退休人员管理服务工作带来了一定的难度。

3、配套服务设施难以满足需要

随着市场竞争的日益加剧，很多国有企业经济效益不容乐观，很难有资金再建活动场所，加上老的活动设施老化，跟不上现代健身设备，因此离退休人员中存在着一定的怨气。

二、资源型老国企离退休人员管理负担较重。国企离退休人员养老金发放等基本实现了社会化，但很多企业仍设有离退休人员管理机构，承担日常或节假日活动、统筹外费用发放等工作。一些资源型老国企的离退休人员管理负担较重，如黑龙江龙煤集团有23万多离退休职工，管理人员多达3300多人，每年费用高达1.8亿元。东部地区国企离退休人员大部分实现了社会化管理，企业负担较小，如广东省属国企合计仅有300多人管理近4万离退休人员，每年费用不到3000万元。

二、提高离退休管理与服务工作的重要意义

1、随着我国老龄化程度的加深，国企内部的离退休员工数量逐渐增多，部分国企老员工在整个企业人数中占到53%以上，这对企业提出了较高的要求。虽然我国实现了养老金社会化管理与发放，但是这部分人员的特许费、医疗费以及各种活动经费等等仍然是一项不小的开支，另外企业老员工的精神文化建设是一件系统性的工作。我们要结合本企业的发展实际，深入调查离退休员工的实际生活需要，为这部分人员提供良好的管理与服务。

2、大多数的国有企业离退休人员中，有大部分的子女及亲属在同一企业，离退休人员的衣食住行、生老病养等需要管理和服务的问题，会格外引起离退休人员子女及亲属的关注。因此，离退休人员队伍的管理工作，影响到企业在岗人员队伍的稳定。

3、企业离退休人员纳入社会化管理仍需不断推进和完善，在准备移交社会化管理前的过渡时期仍要以企业管理为主。虽然企业离退休养老金已实现了社会化发放，但是离退休人员统筹项目外养老金一直由企业发放。离退休人员与企业有着千丝万缕的割不断的联系。社区建设的不完善，使社区难以完全承担起对离退休人员管理服务的功能。

三、加强离退休管理服务工作的措施

（一）更新观念

重新认识离退休管理服务工作的重要性，随着时代的发展，要求离退休工作者不断加强理论学习和知识更新，不断提高对离退休工作重要性的认识，进一步提高做好新形势下离退休工作的自觉性，充分认识做好离退休工作对深化改革和维护稳定大局的重要作用，加深对离退休工作政策的理解，有的放矢地做好离退休工作。首先，要从政治上，思想上关心老年人，为他们实现人生价值铺平道路；其次，要为他们提供机会，为发展社会公益事业继续奉献余热。再次，要努力创造条件，尽可能为他们扩建一些文体活动设施，使他们能经常参加群体活动，精神充实，生活愉快，身心健康，实现老有所养，老有所医，老有所学，老有所乐。只有这样，老龄工作才能充满生机和活力，才能赢得人民群众对我们的信任和支持。”

（二）强化管理

1、加强社会化管理

在构建社会主义和谐社会的新时期下，企业逐步分离社会的职能，实行社会化管理，这是时代发展的大趋势。建立符合中国国情，体现中国特色的行之有效的社区自制和政府辅助相结合的社区自治模式。社区离退休居民通过一定的组织形式依法享有的自主管理社区事务的权利。市政府在这种模式中通过建立统一的离退休人员数据库信息化网络，运用计算机网络技术，实现市、区、镇（包括街道）三级政府与社保机构服务网点、定点医疗机构和社区健康服务中心、银行所有网点全面联网，24小时服务，实现离退休人员管理服务信息化，提高服务质量和便捷程度。

2、充分发挥离退休职工的人力资源

一是要发挥退休职工的劳动力资源。退休职工中一部分是因企业不景气而过早地退休的，这些人仍然年富力强，退休前是生产骨干或技术能手，仍是很强壮的劳动力。二是要发挥退休职工的智力资源，一些有高级职称的老同志，如能继续发挥他们的智力优势，对国家、对企业、对其本人都是有利的。各级离退休管理组织，各种老年协会应把他们组织起来发挥余热。技术行业可以聘请他们当顾问，为企业出谋划策创造财富，人员紧缺，技术力量薄弱的部门，还可以返聘他们为临时工，让他们继续为企业做贡献。

3、加强基础建设，确保管理到位

离退休人员管理工作是一门新型的老年社会学科，其对社会和企业的稳定都具有十分重要的影响。可以根据老同志的不同居住区划分片，每片内相邻的再组成不问的组，聘请思想觉悟高、身体好、有责任心、有威信的、愿为大家服务的人员担任片长、组长，邀请片组长参与日常管理的全过程。从青年自愿者、离退休管理站的同志和退休老同志中选出素质好、积极乐观的人员共同成立自愿者服务站，通过定期探询走访身边无子女的“空巢”人员、高龄或长期受疾病困扰的老同志，帮助他们解决基本的生活问题。

（三）采取措施

1、努力提高离退休管理干部的自身素质，做好离退休工作需要一支高素质的干部队伍，要求离退休工作者具备较高的政治素质和业务素质，要了解老年人的生理特点和心理特点，熟悉党和国家有关离退休政策。一是要加强离退休管理干部思想政治建设，使离退休干部不断提高对离退休管理工作重要性的认识。二是要完善离退休干部的培训制度，定期组织离退休管理人员分期分批轮训，把干部培训作为提高干部素质的根本途径抓紧抓好；三是要选配有一定工作经验和能力、资力较深的同志担任离退休管理工作。

2、离退休职工作多为老年人，精神的愉悦与经济保障占同等重要的位置，老年人只有老有所养，才有老有所乐，只有老有所乐，才能为社会做出不遗余力的贡献。为此，我们在落实老有所养的同时，办好离退休职工文体活动中心，协助老体协开展有益身心健康的一系列活动，以增强离退休同志的体魄和心理上的健康。

（四）认真落实离退休职工的各项待遇

企业要做好离退休管理工作，必须认真落实离退休职工的各项待遇，离退休管理工作者可以通过积极的加强同离退休职工的交流，对离退休职工的思想动态进行及时了解，同时应该主动联系企业有关部门对生活有困难的离退休职工给予适当的补贴。

（五）加强社区养老服务人员队伍建设

养老机构从业人员要适当增加，在职培训也亟待加强。要采取各种形式，举办短中期的专业和综合类学习班，同时，为适应时代的发展和部分离退休人员的高层次需要，还要着手培养高级养老服务与管理专业的人才队伍。培养有关生活护理、心理护理、医学护理的高级护理员，培养具有对老年休闲活动进行策划、管理及老龄产业开发能力的技术管理人才。管理服务人员应未雨绸缪，加强自身素养、技能、管理能力的培养和锻炼，以满足庞大的离退休群体不断扩大的需求。

四、结束语

企业退休人员管理工作总结 篇5

2010年在上级有关部门的领导下，我们村坚持以党的“十七大”精神和“三个代表”重要思想为指导；以建设和谐社会，建设幸福村为我们村退管工作的根本，以“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”为工作目标，继续大力开展“企业退休人员社会化管理服务工作”的深入宣传和全面落实工作。现对半年来开展的工作总结如下：

一、加强学习、提高自身素质。定期召开村退管自管小组会议,进行理论学习和业务指导,针对日常工作存在问题及时沟通加以改进，不断提高退管工作人员的理论知识和业务水平，强化做好社区退管工作的能力。

二、做好人员接收，完善管理服务。我站新接收147名企业退休人员，并及时输入电脑,发放管理服务联系卡，做好退休人员档案的接收和管理工作。根据企业退休人员社会管理服务各项基础工作要求加强管理服务，组织退管人员定期不定期与退休人员联系沟通，了解情况，切实为企业退休人员服务。

继续完善退休人员健康档案,跟踪了解退休人员的生存状况。

三、完善特殊群体台账，开展帮扶互助、自我管理、自我服务。完善充实了退管自管互助组织，定期不定期开展走访帮扶活动。完善充实了退管自管互助组织，完善了辖区高龄、病残、孤寡、特困人员台帐，现有90岁以上退休人员2人，80岁以上退休老人37人,病残3 人，孤寡3人，特困4人，定期不定期开展走访帮扶活动。一年来，我站开展了为生活困难企业退休人员送“温暖”活动和“夏送清凉”活动，对困难企业退休人员进行走访慰问，并送去了慰问品。

四、开展内容丰富形式多样的老年文体活动。充分利用春节、“五一”、“七一”中秋、国庆、重阳节等重大节日，针对老年人的特点，组织开展有益老年人健康、适合老年人参加的内容丰富、形式多样的各类联欢会、文艺演出、棋牌比赛、游园登山等活动。春节时期我村组织了“欢乐新春”登香山活动、重阳节参加了镇社保所举办的迎重阳—钓鱼比赛。节日期间我村走访、慰问了特困、孤寡退休人员。

企业退休人员社会化管理工作汇报 篇6

一、基本情况：目前我村企业退休人员96人，90岁以上退休人员1人，80岁以上退休人员5人，孤寡1人，病残5人，特困1人，并认定了一名退休人员为退管组长。

二、主要做法：

（一）开展活动。我村免费开放棋牌室、图书阅览室、健身场地等活动场所，为企业退休人员开展丰富多彩的活动提供了方便。

（二）做好人员接收，完善管理服务。我村对新进的退休人员一个月内进行走访，并及时输入电脑,发放管理服务联系卡，做好退休人员档案的接收和管理工作；对病、瘫、残、70岁以上高龄退休人员半年走访一次，及时慰问重病和特困人员；定期不定期与退休人员联系沟通，了解情况，切实为企业退休人员服务。

（三）积极开展企业退休人员资格认证工作，跟踪了解企业退休人员生活状况，配合市社保中心做好养老金按时足额发放工作，维护广大企业退休人员的合法权益。

（四）认真做好基础工作。尽快熟悉本村内企业退休人员基本情况，加强业务学习，做到办事程序公开化、透明化。统一按中心要求建立健全各项基础台账，每月及时做好月表上报工作。

（五）积极做好医疗保健服务工作。定期开展健康教育、疾病预防控制和保健教育等活动；组织开展好退休人员健康体检，一是2010年进村退休人员免费体检工作，二是人社局开展的“社保情”健康体检进家庭服务活动。

三、下步打算：

（一）进一步提升服务水平，及时掌握辖区内的企业退休人员身体健康状况，对重病、孤寡、特困人员经常性看望。

（二）积极组织企业退休人员开展活动，带领退休人员积极参加扬中市第9届“社保情”退休人员新式健身操、太极拳展示活动。

电力企业离退休管理服务工作的难点分析 篇7

现阶段我国人口老龄化程度越来越严重, 离退休职工的数量也逐渐增多, 对越来越多的离退休职工如何进行管理服务成为一个日渐重要的问题。对此, 管理人员必须重视离退休管理工作的有效开展, 促进我国的精神文明建设。

2 电力企业离退休人员的管理工作现状

当前, 我国电力企业离退休人员不断增多, 大多数离退休工作人员因为年龄较大, 喜欢在环境幽静、空气清新的地方生活, 在城市的边缘、乡村等一些地方安度晚年。但这样的发展状况十分不利相关管理人员对离退休人员实施管理。所以, 现阶段电力企业在发展过程中一定重点考虑离退休人员的管理工作, 思考怎么样利用现有的环境条件对其实施管理, 使其能够在不影响企业经济效益情况下享受晚年生活。我国各个地区电力企业在发展过程中都需要展开较为详尽调查研究, 依据现实发展状况有效丰富他们的生活环境, 为这些离退休人员创造良好生活条件, 形成较好的发展局面。

3 现阶段电力企业离退休管理服务工作中难点问题

3.1 缺乏相应的社会保障制度、配套服务

现如今电力企业为了不断扩大其规模, 获取更高经济效益, 会将大量资金对投入到相关基础设施建设中, 以期其能够推动企业朝着更好地方向发展。电力企业为离退休职工提供最基本保障的时候, 并没有多余资金建设专供离退休职工活动的场所, 举例来说, 大多数电力企业在发展的时候都会为本企业职工建设相应活动场所, 为其提供相对较为集中的住宅区域, 但其在发展过程中并没有充足资金投入到相应配套活动场所, 不能够对其进行有效维护, 这其中更为关键的一点就是电力企业在修建相应生活基地的时候, 大多数时候都选择市区较为繁华的地段, 但在修建相应基础设施的时候, 假使不准备充足资金, 就不能够保障土地资源完整。

3.2 离退休人员居住分散不易管理

电力企业的离退休人员在离职或退休后大多都居住得很分散, 没有集中的聚集地, 甚至有一些还会回到偏远的乡镇去安度晚年, 非常不利于公司进行集中管理。分散的距离越大, 公司管理服务工作的覆盖面积也就越大, 相当消耗时间、精力和资金, 管理服务的质量也就随之降低, 离退休人员的反馈信息也不易收集。

3.3 养老金差异造成心理不平衡

电力企业的在职人员工资会因为其岗位的不同而有所差异, 离退休人员的养老金当然也会如此。电力企业退休人员的养老金通常都比事业单位的退休人员少, 这样会令很多离退休老人心里不平衡, 给电力企业管理工作带来更大难度。另外, 尽管同为电力企业的离退休人员, 机关干部和其他部门的工资待遇、养老金、退休金也是有很大差距的, 这种工资上的差距造成了离退休人员心理落差, 情节严重的还会导致集体上访, 给社会和企业都会带来很严重的负面影响。

3.4 离退休人员面临的经济压力大

电力企业的工作人员离职或退休后的社会地位和经济收入会发生较大的变化。离退休后的社会地位会有显著的下降, 养老金和退休金加在一起也及不上在职时的薪水待遇。近几年的中国社会市场物价飞涨, 其膨胀速度远比工薪阶层的工资增长得快。然而, 离退休人员大多都是在老年时期离职或退休的, 身体素质大不如前, 时不时地就会有病痛缠身。这些客观的物质变化将离退休人员逼入了窘迫的拮据状态, 生活中的经济压力和精神压力巨大。

4 提高电力企业离退休管理工作水平的有效措施

4.1 加强电力企业离退休管理服务工作意识

电力企业在进行离退休管理工作的时候, 一定要注重管理服务意识的强化, 有效了解离退休工作人员的心理需求。另外, 相关管理人员为了更好的对其进行管理就需要运用走访形式, 对这些离退休人员进行定期走访, 针对他们的心理需求制定相应的工作计划, 并且电力企业领导一定要重视这一问题, 在开展相应工作的时候一定要按照员工的愿望需求进行, 只有这样才能够有效解决电力企业离退休工作人员的需求, 保障员工能够老有所依, 帮助电力企业与离退休职工建立一种较好的信任关系。在这样因素影响下, 相应离退休工作人员就能够将自己意见毫无保留发表出来, 这样才能够被相关管理人员了解, 及时解决问题。不仅如此, 就算离退休人员在思想上存在一些偏差, 只要在服务过程中做好相应解释工作, 并为企业发展提供较好建议, 推动企业朝着更好的方向发展, 促使离退休工作人员能够有效发挥自身主人公意识, 为其营造舒适良好环境。

4.2 丰富离退休人员的文体生活

电力企业不但要为离退休人员的物质生活提供基本的生活保障, 还应该关注离退休人员的精神生活和心理变化, 帮助离职或退休的人员在离开公司后继续保持愉快的心情和健康的心理。开展多样化的主题活动是丰富离退休人员精神生活主要措施之一, 其可以帮助离退休人员发现和找到工作以外的生活乐趣, 舒适地享受晚年生活, 保证离退休人员具有良好的身体素质、健康的身心状况和较高的思想觉悟。离退休人员可以通过参与团队、参加活动而结识具有相同兴趣爱好的同好, 在沟通交流间发掘或发挥出自身的特长, 培养良好的业余爱好, 体验生活意趣。

4.3 充分发挥离退休党支部的积极作用

电力企业中, 担任领导干部上层管理职位的都是一些离退休党员, 他们的综合素质和思想觉悟都相对较高, 对党的各项政策章程、公司内部的各项规章制度都比较熟悉, 即便是离职后也具有较高的声望。让这些离退休党员来组织和带领离退休职工, 给存在心理差异的离退休人员做思想工作, 可以缓解和控制离退休人员群体中的不安因素。定期培训一批离退休党支部的书记委员能够随时更新和掌握国家对离退休人员的管理文件。由这些离退休的书记委员不定期地到离退休的群众中进行走访慰问、宣传教育, 及时地解决离退休人员在生活中的问题和困难, 可以有效保障社会的和谐发展。

4.4 完善离退休人员的管理服务制度

为了给电力企业提供政策上的保证, 则需要健全的管理服务制度。电力企业应该严格遵照党的相关政策法规, 贯彻落实国家的相关规整制度, 规范公司内部离退休管理服务工作的行为。在实施管理服务的过程中, 既要根据离退休人员的实际情况和具体需求来开展相应的管理工作和服务工作, 又要与公司的其它部门协调合作, 在保障离退休人员基本生活质量的基础上尽可能的给予优质的生活服务。养老金和退休金一定要定时、按时地进行发放, 落实离退休人员离职或退休后的各项福利待遇, 并且针对离退休人员的反馈和意见及时地调整和修改管理服务的工作方案。

4.5 分片管理, 落实到各家各户

就离退休人员来说, 因为年龄因素影响, 更习惯居住在城市边缘地区, 喜欢一些空气较好、环境优雅的区域, 这种分散居住情况并不利于相关管理人员的工作。针对这样的发展状况, 就可以试试分片管理的方式, 应用这样的管理方法就能够将管理落实到各家各户, 并选取一些素质较高或者是有威望的老同志为管理组长, 由他们进行政策传达, 有效传递企业发展理念, 及时了解离退休人员的生活状态, 这样就能够帮助电力企业与离退休人员更好地进行交流合作。

5 结语

综上所述, 电力企业离退休员工管理服务工作具有较强政策性, 并且涉及的范围较为广泛, 据此, 需要建立健全的电力企业离退休管理制度, 严格遵循相应的规定来执行管理工作, 以保障我国电力企业离退休管理工作的质量, 从而实现电力企业离退休管理工作效益最大化, 推动电力企业的可持续发展。

摘要：社会经济的不断发展, 我国人口老龄化现象越来越严重。因此, 企业管理人员一定要不断加强离退休职工服务管理工作。本文就电力企业离退休人员的管理服务工作展开分析, 并针对企业在管理过程中遇到的各种问题, 来探讨提高电力企业离退休管理工作水平的有效措施, 以保障电力企业离退休管理工作的顺利开展。

关键词：电力企业,离退休人员,管理工作

参考文献

[1]彭霞抒.新形势下如何开展电力企业离退休管理工作[J].科技与企业, 2015 (10) :74.

[2]杨荣, 杨月梅.如何搞好新形势下离退休人员管理工作[J].江西电力, 2014 (5) :40~41.

电力企业离退休管理服务工作的难点分析 篇8

实施方案

为积极推进我社区企业退休人员社会化管理服务工作,根据《中共中央办公厅、国务院办公厅关于转发劳动和社会保障等部门<关于积极推进企业退休人员社会化管理服务工作的意见>的通知》（中办发[2003]16号）、《中共广东省委办公厅、广东省人民政府办公厅转发<省劳动和社会保障厅关于积极推进我省企业退休人员社会化管理服务工作的意见>的通知》（粤办发[2003]23号）、《关于印发<广东省街道（乡镇）社区劳动保障工作平台建设暂行规范>的通知》（粤劳社[2005]21号）、《关于印发<东莞市企业退休人员社会化管理服务工作实施方案>的通知》（东府[2007]137号）和〈关于印发《东城区企业退休人员社会化管理服务工作实施方案〉的通知》的要求，结合我社区实际，制定如下实施方案。

一、指导思想和目标任务

为深化企业改革、维护社会稳定和不断提高企业退休人员的幸福指数，充分利用社区资源，通过建立健全企业退休人员社会化管理服务的机构和网络，建立起与市场经济体制相适应的退休管理体系，积极平稳地推进我社区企业退休人员社会化管理服务工作。对参加企业职工基本养老保险且基本养老金由社保部门实行社会化发放的退休人员（以下简称企业退休人 员），其日常管理服务工作按照属地管理的原则，由社区提供相应的管理服务，稳步实现三个转变：在管理模式上实现退休人员由“企业人”向“社会人”的转变；在服务内容上实现从单一服务向多元化服务的转变；在管理手段上实现从粗放型管理向现代化管理的转变。

二、社区社会化管理服务形式

按照统一领导、统一规划、分类指导、分步实施、因地制宜、稳步推进的原则，开展我社区社会化管理服务工作。社区管理服务，即凡具有春华社区户籍且按照规定已参加企业职工养老保险并领取基本养老金的退休人员，应将春华社区作为实行企业退休人员社会化管理服务的重要载体。户口属于区属单位集体户口的，单位所在地属于春华社区的，也进行属地管理。

三、区管理部门

按照市的有关规定，区办事处建立企业退休人员社会化管理服务联席会议制度，负责领导协调全区企业退休人员社会化管理服务工作。区办事处分管领导为联席会议总召集人，区社会事务办主任为召集人，区社保分局、区财政分局、组织人事办、劳动分局、资产经营公司、东城医院、宣传教育办、工会、团委、妇联为成员单位。各成员单位职责如下：

（一）社会事务办是企业退休人员社会化管理服务工作的牵头部门，承担区企业退休人员社会化管理工作的统筹、组织和协调；对符合城市居民最低生活保障条件的企业退休人员家 庭，要将其纳入社会扶助范围，做到动态条件下的应保尽保，并利用现有的工作网络共同推动企业退休人员社会化管理服务工作；维护老年人的合法权益，并做好申领敬老乘车卡的审批、发放和管理工作；定期组织和开展全区性的有利于退休人员身心健康的各种文体活动。

（二）社保分局：协助区社会事务办加强企业退休人员社会化管理服务工作；确保企业退休人员基本养老保险待遇、医疗保险待遇的按时足额发放；为企业退休人员提供社会保险政策咨询和各项查询服务；做好在我市领取基本养老金的非本区户籍退休人员领取基本养老金资格验证工作；协助做好异地领取基本养老金在本区居住的退休人员领取基本养老金资格验证工作。

（三）财政分局在编制预算时，把开展企业退休人员社会化管理服务工作所需经费列入财政预算。

（四）人事部门、劳动部门负责移交管理权限内纳入社区管理服务企业退休人员的人事档案。

（五）区属资产管理部门负责协调、组织区属、集体转制、关停破产企业退休人员移交社区管理的有关工作。

（六）东城医院负责企业退休人员纳入社区管理后的卫生服务网络建设，为社区退休人员提供预防、保健、医疗和健康教育等服务。

（七）宣传教育办负责将企业退休人员社会化管理服务纳 入社区文体事业发展规划，组织退休人员开展各种文化娱乐活动和体育活动。

（八）工会、团委、妇联等单位要充分利用各自的管理服务网络，积极组织、指导社会志愿者队伍和其他社会公益组织，为退休人员特别是高龄、孤寡、病残等生活困难的退休人员提供义务服务。

四、社区机构设置和分工

（一）社区办公室统筹负责社区的企业退休人员社会化管理服务工作，为岗贝社区企业退休人员社会化管理服务的领导机构，工作的具体实施：

1．拟定本社区退管工作计划,组织领导、统筹安排本社区退管业务工作；

2．接收企业退休人员人事档案； 3．协助社区接转党员组织关系；

4．根据社区工作计划每年编制预算审核退管活动经费； 5．协调企业与区、社区之间的关系；及时、准确地做好本社区退休人员统计上报工作；承办上级退管机构交办的其他工作。

（二）设立春华社区企业退休人员社会化管理服务站（以下简称退管站）。退管站负责本社区企业退休人员社会化管理服务工作的具体落实。

1．办理移交接收手续； 2.负责承接企业退休人员管理服务关系，建立企业退休人员基本信息库，发放联系卡，定期走访，保持与企业退休人员的沟通和联系；

3.配合社保部门做好基本养老金按时发放工作，保障企业退休人员的基本生活；

4.为企业退休人员提供社会保障政策咨询和各项查询服务；

5．跟踪了解企业退休人员生存状况，协助社保部门进行领取基本养老金资格验证；

8.协助或指导死亡企业退休人员家属办理申领死亡待遇和终止领取基本养老金的手续；

9.组织企业退休人员的党员经常开展组织活动，加强企业退休人员的思想政治工作；

10.建立企业退休人员健康档案，有计划地开展健康教育、疾病预防控制和保健工作，提供方便的医疗、护理和康复服务；

11.为有特殊困难的企业退休人员及时提供服务，特别是为高龄、孤寡、病残等生活困难的企业退休人员提供义务服务；

12.组织企业退休人员开展文化体育健身活动，指导和帮助他们通过各种形式的社会公益活动发挥余热，开展自我管理和互助服务。

退管站在业务上接受上级退管部门的指导。

五、落实社会化管理工作条件

（一）管理对象

退管站的管理对象为全社区的企业退休人员

（二）管理服务场所

退管站设于岗贝社区社保办公室。社区退休人员活动场所及其服务设施要列入社区建设整体规划，由区或社区统一建设。

鼓励社会各界人士捐资完善服务设施。

（三）人员配臵

按照上级要求，每管理服务1000个企业退休人员配臵1名工作人员的原则，考虑到工作顺利，退管站暂由社保办公室2名工作人员兼管，以后如果工作量大，再增设1名专职人员。企业退休人员每达300人的，所属社区应当配备一名专职人员；企业退休人员不足300人的社区，由一名社区工作人员兼管。社区退管工作人员纳入社区统筹管理。

六、社会化管理服务资金

（一）由于我社区属于收支两条线，一切资金都由区办事处统筹安排拨付，因此由区办事处为社会化管理服务提供必要的资金保障，并且鼓励多方面筹集资金。我社区应当把开展社会化管理服务的费用列入预算，并根据我社区社会化管理服务工作的需要，安排专项资金用于社会化管理服务的基本设施建设和专项业务的开展。

（二）退管费、档案管理费和过渡性医疗保险费 企业退休人员移交社区管理服务，所在企业必须按照东府[2001]87号文件规定，一次性为每个退休人员给我区退管中心支付退管费2000元和档案管理费200元，同时为其向社保部门一次性清缴过渡性基本医疗保险费。

企业无力缴交退管费的，由产权单位缴交。集体产权单位无力承担的，经区资产办审核确定后由区财政予以解决。

非国有、集体企业因破产清算等原因无力缴交退管费的，须提供有关证明，按照属地管理的原则，如果该企业工商登记注册地是我区的，则由区财政审核后予以解决。

社会申办退休人员（含原个体工商户、灵活就业人员、失业人员，下同），户籍属我区的，其退管费由区财政统筹解决，其基本医疗保险费由本人按月或一次性缴交。

（三）改制企业经费。国有改制企业和关闭、破产企业在其资产处臵时，须按照有关政策规定计提拖欠退休人员的各种费用。

（四）资金使用范围。财政预算安排的社会化管理服务工作经费，用于社会化管理服务管理机构和办公经费的开支;安排的社会化管理服务的专项经费，用于社会化管理服务的基础建设和开展专项业务。

企业缴交的退管活动经费，主要用做组织退休人员开展活动、慰问病残退休人员等方面的开支。

（五）资金管理。社会化管理服务资金实行收支两条 线，财政专户管理，专款专用，并接受区财政分局的监督和审计。

社区退管站设臵收入支出专户，需列支有关经费时，需向区退管中心提出申请，由区退管中心与区财政分局共同审核后将款项划至支出户由支出户列支。

七、移交程序

（一）企业退休人员移交

1.企业对退休人员基本情况进行调查摸底，核准移交人数、费用，按退休人员户籍所在地分类整理、列表造册后交社保部门核准登记，并一次性清缴退休人员过渡性基本医疗保险费，整理好人事档案；

2．企业备齐移交材料（包括企业退休人员社会化管理申请表、企业移交社会化管理服务人员名单、档案移交名册、过渡性医疗保险费清缴凭证、退休人员户口簿、身份证、《退休人员社会化管理服务基本信息采集表》等），向退休人员户籍所在地的退管中心办理移交手续；

3.企业向退管中心缴交退休人员活动经费和档案管理费，移交人事档案，有党员组织关系的，连同组织关系一起转移；

4.退管中心将所接受的企业退休人员信息转交所属社区，社区自接收企业退休人员信息之日起15个工作日内，上门核对或通知退休人员本人前来逐一核实信息内容，发放联系卡；

5.社区退管站接收企业退休人员后，每月4号前将上月接 收其所属社区等信息交退管中心核对。

（二）社会申办退休人员的移交

1.本人凭《企业退休人员社会化管理服务申请表》、《退休人员社会化管理服务基本信息采集表》、户口本、身份证等材料向户籍所在退管中心办理移交手续；

2.退管中心为申请人向区财政申请退管费和档案管理费，同时向劳动部门或人才交流中心提取申请人的人事档案，人事档案由本人暂管的，直接在申请时移交退管中心；有党组织关系的，退管中心按规定为其接转；

3.退管中心将所接收企业退休人员移交所属社区实行管理服务。

4.社区退管站接收企业退休人员后，每月4号前将上月接收其所属社区等信息交退管中心核对。

八、实施步骤

（一）在2008年7月底前，要求退管站做到机构、人员、办公场地到位。

（二）对已纳入社区管理服务的企业退休人员，社区向其发放联系卡，建立基本信息库和工作台帐，同时将人员名册和《退休人员社会化管理服务基本信息采集表》等有关材料交区社保分局和区退管中心，并将收取的退管活动经费或余额划入区财政专户。

(三)对未纳入社区管理服务的企业退休人员（包括转制企 业退休人员和社会申办退休人员），由退管中心对其户籍情况进行调查落实后，移交我社区实行社会化管理服务。

（四）从2009年起，对社会申办退休人员，由退管中心核准后转交我社区提供管理服务，建立社会申办退休人员社会化管理服务机制。

九、企业责任

（一）应加强与退休人员社会化管理服务机构联系，就实行 社会化管理服务的形式与退休人员进行充分协商，做好本企业 退休人员移交社区进行社会化管理服务的前期准备工作。

（二）对于基本养老金统筹以外按省、市规定应由企业发放的项目，继续由原企业发放，不得以社会化管理为由随意减少退休人员的福利待遇，移交前应当与退休人员充分协商，达成一致意见，就有关协商结果达成书面协议。

（三）确保移交的人事档案做到材料齐全、完好。

（四）退休人员移交社会化管理服务后，如果发生与原企业的争议事项，企业应配合有关机构协助做好退休人员的上访、信访等事宜的处理工作。

十、退休人员的基本权利和义务

（一）企业退休人员有身体力行继续参加有关经济和社会活动的权利。

（二）企业退休人员依法享受基本养老保险和基本医疗保险待遇。实行社会化管理服务后，企业退休人员享受社会化管理服务提供的各项服务。

（三）企业退休人员有就社会化管理服务提出建议、批评和申述的权利。

（四）企业退休人员应配合有关机构接收社会化管理服务，按照规定进行领取养老金资格验证，按要求及时准确地向所在退管机构提供有关基本信息及变动情况。

十一、其他事项

对企业退休人员实行社会化管理服务，是中央和省部署的一项重要工作，是社会管理体制改革的重要内容。各有关部门要从落实“三个代表”重要思想和科学发展观的高度，将这项工作摆到重要议事日程，全力推进企业退休人员社会化管理服务工作。

电力企业离退休管理服务工作的难点分析 篇9

确保国企退休党员社会化管理稳步推进（1）

为全面贯彻落实中央和省市县委关于国有企业退休人员社会化管理工作部署要求，今年以来，xx县委组织部坚持“三个强化”，扎实做好国有企业退休党员移交接收管理工作，确保国企退休党员社会化管理稳步推进。

强化组织领导，确保党员组织关系“接得住”。县委组织部切实加强对国有企业退休党员社会化管理工作的组织领导和统筹协调，及时组织召开会议，传达中央和省市县委对国有企业退休党员社会化管理工作的总体部署和具体要求，明确党员转接的政策要求、时间节点、具体操作流程等，统筹协调推进国有企业党员社会化管理工作。以“接得住、交得稳、管得好”为目标，加强县委组织部、乡镇党委及国有企业党组织三级沟通协调，对接收原则、转接程序、工作要求等方面作出详细说明，制定推进计划、明确时间节点、细化责任分工、压实工作责任，形成横向到边、纵向到底的组织保障体系。县委组织部指定专人负责国企退休党员组织关系转接并全程做好指导服务工作，保证国企、乡镇、社区工作人员准确把握政策要求，增强做好国有企业退休党员社会化管理工作的责任感、使命感和紧迫感。

强化分类指导，确保党员组织关系“交得稳”。主动与xx余家在永央企和省、市、县属企业对接，对企业提供的退休党员名单认真核实，并及时下发到xx镇党委、xx镇党委及各社区党组织进行核实，确保党员信息准确无误且常居住地隶属于本县范围内。针对户籍地与居住地不一致的，在充分征求党员个人意愿的基础上，按照就近、就便原则转至常居住地党组织，做到应接必接、应接尽接；针对党员常居住地不属于本县或长期居住在外地的，及时与国有企业沟通协调，引导其将党员转往常居住地所属党组织；针对核查信息有误、信息不完整的，将情况反馈到相关国有企业，待党员信息完善后再进行转接；针对企业和社区党组织意见存在分歧的，由县委组织部召集国有企业、乡镇、社区党组织相关负责人共同商讨转接方案，确保每名党员组织关系都稳妥转接到位。退休党员的党员档案管理随人事档案按照国有企业退休人员社会化管理有关政策办理。截至目前，全县共有xx家国有企业xx名退休党员组织关系转至村和社区党组织。

强化跟踪服务，确保党员组织关系“管得好”。深入开展调研，广泛听取社区干部、国有企业转入党员等各方面意见建议，对国有企业党员转入社区后的工作运行、党务工作者配备、队伍素质能力和服务活动场所、设备设施等情况进行调查研判，着力解决存在的突出问题，确保做好国企退休党员的跟踪服务管理工作。将转入的国有企业退休党员全部编入党支部，实行社区党组织统一管理，常态化开展党员教育管理和党的组织活动，发挥党员在加强组织建设、参与基层治理、服务居民群众中的骨干作用。对国有企业转入社区党员进行入户走访，全面了解企业退休党员的兴趣爱好、从事行业等基本情况，围绕基层治理、创城工作、服务居民等方面方向开展志愿服务工作，引导党员积极发挥余热。通过配发党员党徽、开展谈心谈话等方式，了解党员生活情况，倾听党员心声，送去党的关怀，帮助他们解决生活中的实际困难，进一步增强了党员的归属感。

xx街道“三化举措”推进国有企业退休人员社会化管理移交（2）

xx街道坚持“一企一策、稳步推进”的原则，“三化举措”加快推动国有企业退休人员社会化管理工作的落实，确保国有企业退休人员社会化管理服务属地移交工作顺利完成。

一是规范移交标准，推进部署“制度化”。

街道第一时间召开会议研究部署，成立了街道主要领导任组长、分管领导任副组长的接收工作领导小组，制定具体接收工作方案，明确街道社区人员、职责、措施，确保推进有序、落实到位。领导小组下设办公室，负责具体日常工作，明确专门工作人员进行实体化运行。召开会议反复研究讨论移交方案，多次征求企业和社区意见建议，力求达到移交政策标准化、科学化，最大程度的满足退休人员的需求。开展国有企业退休人员社会化管理工作推进会、培训会，对街道社区工作人员进行业务培训，进一步规范细化移交工作标准，明确工作职责。

二是“一企一策”接收，调查摸底“精细化”。

积极与国有企业对接核准移交退休人员人数、党员人数、资产划转、统筹外费用等基本信息，及时向企业公布街道地址、具体联系人、联系方式。按照退休人员户籍所在地为主(兼顾长期居住地)分类进行整理，经社区核实后列表造册核准登记。建立“两账一群”，即退休人员基本情况台账、移交资产台账和企业微信群，做到底数清、情况明。主动排摸辖区国有企业位于社区或职工家属区专门用于退休人员管理服务的资产，并登记造册，目前已初步排摸退休人员活动场所x处。根据每个国有企业不同特点不同情况，精准制定接收工作协议，坚持“一企一策、稳步推进”的原则，成熟一个、移交一个，做到因地制宜、因企施策。对接司法所拟制街道移交工作协议，按照移交难易程度，与符合接收标准的企业完成移交手续。针对移交后的国有企业退休人员，有计划的组织企业退休人员开展帮扶、法律援助等志愿活动，并做好走访慰问工作。

三是营造浓厚氛围，主动服务“专业化”。

建立移交企业、接收社区和退休人员代表三方沟通机制，及时研究解决移交过程中的困难和问题，完善服务功能。街道公共服务中心主动与辖区国有企业对接，告知企业移交的流程、步骤和方法，指导国有企业梳理退休人员基本信息，对企业反馈的移交人员名单进行排摸，共同商定推进工作计划，研究难点问题，提出解决措施。针对辖区移交人员较多的大型国企，街道先后与xx公司、xx石化主动对接，全力做好退休人员管理关系、党组织关系、资产划转、统筹外费用、政策咨询等工作，确保企业退休人员管理服务、移交衔接、场所设施移交平稳过渡，实现无缝对接。截至目前，已对接企业xx余家，其中退休人员xx人，签订清单xx人，党员xx人。国有企业退休人员社会管理是一项复杂的社会系统工程，街道及社区工作人员，通过广泛宣传相关政策，转变退休人员观念，消除退休人员顾虑，争取退休人员和社会各方面的理解和支持。同时，主动联系移交后的退休人员，组织开展帮扶、法律援助等志愿服务活动，并做好走访慰问工作，让退休人员老有所养、老有所得，切实提高退休人员属地化移交后的归属感、获得感、幸福感。

xx县xx社区:

“三化”推进国有企业退休人员社会化管理（3）

xx县xx社区党工委自启动国有企业退休人员社会化管理工作以来，坚持以人为本的理念，不断创新服务形式，丰富服务内容，做到服务细致化、个性化、亲情化，用贴心服务让国有企业退休人员真正实现老有所养、老有所为、老有所乐。

规范化建设阵地，集中服务力量。一是强化基础保障。在社会服务中心加挂国有企业退休人员社会化管理办公室牌子，实行两块牌子，一套人马，xx社区各专门安排一间国有企业退休人员管理服务工作站办公室,按照2人标准配备相应办公室设备。国有企业退休人员社会化管理工作经费纳入财政预算，保障各项工作正常运转。截至目前，划拨x万元用于活动开展和阵地建设。二是夯实服务力量。明确一名班子成员具体分管国有企业退休人员社会化管理工作，城江和群英社区居委会主任兼任居委会国有企业退休人员社会化管理办公室主任，具体负责日常工作事务，并至少安排1名工作人员专项负责日常服务。联合团县委、妇联等单位组建志愿服务队伍，不定期为国有企业退休人员开展关心关爱服务。三是规范制度建设。以推动国有企业退休人员社会化管理工作运转有序为着力点，明确国有企业退休人员社会化管理办公室工作职责，建立完善学习、走访、接待、活动开展等相关工作制度，规范工作运行。以网格为单位，推行党员干部包片联系国有企业退休人员制度。目前，xx名转入人员全部明确包保责任人。

信息化动态管理，畅通上下联动。一是完善信息档案。建立国有企业退休人员一人一档，全面梳理排查国有企业退休人员基本信息，统一编号、专柜存放，并将每名退休人员的编号和基本信息录入数据库，以便准确查找档案。二是畅通沟通交流。组织建立QQ或微信工作群，及时推送中央、省、州、县有关离退休人员政策等，实现沟通便捷化。年老体弱者或不便使用智能手机者可通过上门服务或联系其亲属等方式掌握最新情况。为单身孤寡和行动不便的退休人员制作“爱心救助卡”，方便退休人员随身携带，随时联系。三是动态研判反馈。由包片人员负责，对包片联系国有企业退休人员信息实施动态化管理，第一时间掌握国有企业退休人员生大病住院、随子女外出居住、去世等情况，并及时更新台账。每季度研判一次国有企业退休人员社会化管理工作开展情况，促进工作有序推进。

电力企业离退休管理服务工作的难点分析 篇10

随着电力企业中离退休的员工人数越来越多, 电力企业开始重视对离退休员工的管理工作, 而且这也是电力企业运行的工作内容之一。做好退休员工管理工作, 有利于促进社会稳定, 同时为电力企业的高速发展提供保障。从电力企业的角度出发, 退休人员曾经为企业做出过贡献, 应该为其退休生活提供保障, 这是现代企业发展职责的需求, 也是精神文明建设的重要保障。

1. 退休员工管理现状

1.1 缺乏完善的管理制度

随着社会主义市场经济的不断完善, 电力企业的运营与发展模式都取得了很大的进步, 但电力企业大都还采用传统的退休员工管理体制, 这明显已经不能免租现代企业管理体系的需要[1]。并且企业的退休员工管理机构的设置与管理制度也也缺乏先进行。部分电力企业在进行离退休员工的管理工作时, 完全按照规章办事, 而忽视了员工的真实需求, 这种管理模式显然是不能令人满意的。

1.2 缺乏服务意识

退休人员的年龄偏大, 身体机能难免会出现退化, 这就更需要企业与社会给予其更多的关怀, 帮助其患者退休后的心理情绪, 促使其加强锻炼, 更好地适应退休生活。但现实情况是, 电力企业的管理人员对离退休员工的重视程度较低, 给予其的个人待遇也较差, 轻视人文关怀的服务意识, 漠视现象极其普遍[2]。此外, 由于各地区电力企业退休人员管理工作没有形成统一的规范, 导致退休员工之间多接受的待遇平布相同, 这一方面违反了公平公正的原则, 另一方面也容易使离退休员工产生负面情绪。

1.3 居民居住地过于分散

随着年龄的增长, 退休是每个员工都需要面临的问题, 很多员工在离退休后, 并不一定会选择留在这座城市生存, 部分员工可能会选择回老家生活, 这也是复合我国传统的“落叶归根”思想, 还有一部分员工会选择前往子女所在的城市帮助其打理家务。这就导致员工在退休后的居住地过于分散, 对电力企业进行社会化管理是一种极大的挑战。

1.4 社会保障有限

目前, 由于市场能源需求量大, 竞争较为激烈, 很多电力企业通过扩大业务领域、转变经营管理方式等手段来增强自身的竞争实力, 并将大量的资金用于建设基础设施项目活动中, 为后续开展相关活动奠定坚实的基础。这样就减少了供电企业对离退休职工的关注及物质给予。虽说为其修建了生活基地, 保障其基本住所, 然而, 却并没有相应的资金去构建与维护活动场所。不仅如此, 很多企业为了方便职工的出行, 往往会选择繁华的市区建设生活基地, 然而城市中心寸土寸金, 根本没有闲置的土地资源去修建基础设施, 这无疑是一个很难实现的问题。

2. 加强离退休人员管理的重要性

我国的人口基数大, 人口老龄化问题迫在眉睫。在党的十八大上提出了企业要“以人为本”, 重视员工的日常生活, 这无疑对电力企业的离退休管理工作增添了新的要求。由于我国长期推行计划生育政策, 导致年轻人对老年人的照顾压力与日俱增, 同样在离退休老人的心理, 其也不愿意增加子女的负担, 因此对离退休人员做好社会化管理, 将会成为未来社会工作发展的趋势[3]。对于目前国内社会养老还存在诸多不合理的地方, 例如社会福利体系尚不完善等。从企业离退休管理工作角度出发, 企业才是管理体系的主体。由于我国的社会福利体系相比于我国还较为落后, 企业需要最大力度地转变离退休员工的观念, 让离退休员工对国家的政策可以理解, 避免激化社会矛盾。因此, 离退休人员的管理工作也是对社会的反馈与推动。

3. 加强企业离退休人员的管理措施

3.1 强化在职员工的服务意识

服务意识是社会化管理的重点, 但企业在对离退休员工进行管理时应该将重点放在服务质量的提升上。首先企业需要了解离退休员工的心理情绪, 指导其在那些方面需要帮助, 在职员工是服务工作的主体。企业要定期对在职员工组织培训工作, 鼓励其多余退休员工接触, 这样既可以让在职员工接受老员工的言传身教, 又能为离退休员工营造良好的退休氛围。在走访工作中, 要严格遵循国家以人为本的思想, 让离退休员工能够感受到自己单位集体的温暖, 使其对企业产生依赖感, 便于企业为其提供更加便利的服务[4]。其对企业足够信任后, 很多离退休职工便会毫无保留的发表自己的意见, 对企业今后的扩张与发展大有裨益。即便有些员工的思想较为狭隘, 但通过企业正确的疏导, 也会将企业的事作为自己的事, 从而增强企业的底蕴。鼓励在职员工深入离退休人群, 与其加强交流为其提供帮助, 这是现代企业管理体系的要求, 也是社会化人性管理的客观需要, 一方面可以改善离退休员工的生活, 另一方面也能激发在职员工对企业的认同感, 为企业的人才化建设提供保障, 使企业的凝聚力、竞争力大大增强。

3.2 积极开展精神文明建设

文化生活也是离退休员工社会化管理的重要组成部分之一。随着人民生活水平的不断改善, 离退休员工的精神文化生活也应该同步改善。目前, 电力企业缺乏对离退休员工精神文化生活的保障体系, 其能够接触道德文化内容有限, 项目单一, 不利于其精神世界的发展, 会对刘退休人员的管理工作产生极大的阻碍。所以帮助一些有爱好的离退休人员组建兴趣爱好工作室对于他们很有必要。另外针对没有特别爱好的人员, 管理人员可以组织活动, 例如短程游、看电影、开展老年大学等。

3.3 关注退休员工的身体状况

身体是革命的本钱, 离退休员工的身体健康应该放在社会化管理的首位。电力企业应该每年为离退休员工组织一次健康体检活动, 增进其对自身身体状况的了解, 方便其对自己的退休生活进行合理安排。需注意, 体检应该有权威医院进行组织, 已维护结果的准确性。

中老年是各类疾病的高发时期, 所以, 供电企业应给予离退休员工的身体状况高度重视, 提前做好各类疾病的预防工作, 将“健康体检”活动的意义充分发挥出来[5]。

3.4 丰富员工思想建设

服务群众是践行党的群众路线的出发点和落脚点, 也是做好政治思想工作的重要保障。电力企业要加强对离退休员工的思想政治教育工作, 与离退休员工的现实情况相结合, 定期开展一些专题讲座。帮助离退休员工打开心扉, 及时向企业反映自己的离退休情况, 如此也便于企业及时开展有效的帮扶活动。离退休工作是一项服务性工作, 必须坚持实事求是的原则, 其具有恒强的思想性、政策性, 务必确保其不出现组织漏洞。许多问题靠说教是解决不了的, 密切联系群众是做好离退休工作最重要的一环。要根据离退休职工的心理变化和需求, 通过开展形式多样的文化娱乐活动, 不断丰富他们的晚年生活。

4. 结语

离退休人员的管理工作是电力企业日常工作的重要组成部分, 现实情况是电力企业大都忽视了离退休员工的重要性, 这极大的阻碍了员工利益的维护以及电力企业服务转型。因此, 电力企业需要加强对离退休员工的管理工作, 给予其足够的关心与爱护, 帮助其解决生活中所遇到的苦难, 丰富他们的业余生活, 拓宽他们的视野, 提高思想境界。此外电力企业必须借鉴新的思维, 积极进行新的尝试, 结合离退休员工的情况, 进行社会化管理, 使其为社会发挥余热。

摘要：近年来电力企业的发展速度不断增快, 招收的员工也越来越多, 这就客观导致导致企业的离退休人员也会增多。这些人员对电力企业的发展做出过贡献, 因此做好企业离退人员的管理工作至关重要。随着社会化管理思想的不断深入, 电力企业对退休员工的重视程度也如意提高。本文主要对电力企业退休员工的现状进行分析, 浅谈相对应的社会化管理措施。

关键词：社会化管理,退休员工,电力企业

参考文献

[1]王新.浅谈当前电力企业离退休管理服务工作的难点及对策[J].中华民居 (下旬刊) , 2013, 04:184-185.

[2]张庆瑜.电力企业离退休社会化管理工作存在的问题及对策[J].经营管理者, 2014, 28:93.

[3]李秀敏.浅谈加强电力企业离退休干部管理[J].东方企业文化, 2015, 02:75+77.

[4]陈晓杰.浅谈电力企业离退休人员的管理服务工作[J].科技与企业, 2015, 10:71+73.