公司管理现状调查表

公司管理现状调查表（精选8篇）

公司管理现状调查表 篇1

为创新工作模式，规范全面管理，提升管理水平，改善办公和生产环境，树立元丰新形象，倾力打造元丰品牌，以精细工、高质量、优品质和真诚服务引领服装行业新时尚。以提高员工对公司的信誉度，增强员工队伍稳定性，维护和巩固员工结构，促进员工转变思想观念，教育员工树立爱岗敬业的思想意识，使员工努力学习、掌握和提高胜任本职工作的技能水平，培养员工持续精进的工作作风，有效提升业务技能水平和工作效率，降低生产管理成本，稳定和提高利润为基点，对公司质量管理体系宣贯、各部室的管理、人员构成、思想观念、业务规范化及操作水平、落实制度的执行力等现状进行了调研，现将调研情况汇报如下：

一、质量管理体系的建设与运用

公司内仅在车间办公室有《质量手册》、《程序文件》，没有见到质量管理体系要求的第三级文件：——《作业文件》(含记录)，凡体系要求项几乎没有。在问及生产过程中处置出现的不合格品的.相关记录时，代班长的回答只有“返工”，却没有体系要求的对造成不合格品情况分析的相关记录和设备维护保养的记录;技术部没有根据实际岗位所制定的《工艺操作规程》。质量管理体系形同虚设，没有得到充分运用，也没对公司的质量工作起到任何实质性作用。

二、综合管理情况

存在的共性问题：时间观念差、代班长以上管理人员缺乏模范带头作用的自觉性和主动性，公司经营目标和业务部室及车间的工作目标不清晰、制度落实缺乏监督、员工执行力欠缺、协调沟通不顺畅、业务流程不规范、缺乏生存的危机感等。

一是业务部室的管理现状。

主要表现在工作职责不清晰。业务部门与办公室在一起办公有着协作精神充分体现的优势，但各部室及员工的职责不够清晰，对业务范围的分工不能确定，这样不利于各岗位工作流程的规范和业务水平的提高。

二是生产车间的管理现状。

主要表现在：思想观念落后、思想集中性差、车间管理脱节现象明显。生产车间现有员工110人(含车间主任，不含临时工)，其中熟练员工43人，占员工总数的39%;文化程度以“初中”居多。从整体情况来看，生产车间员工知识层次偏低，适应环境的能力差;思想观念落后，不能很好地统一思想认识;包括代班长在内接受管理思想和管理制度尤显迟钝，制度约束力较弱，权责结合点易脱节，造成管理混乱。如：个别员工不服从管理、顶嘴、讨价还价、变更指令等;安全意识淡薄，工作期间听MP3、玩手机等易造成安全事故的现象随时可见，管理人员的手段只有加大罚款额度才能稍见成效，但并不能根除。主要原因是员工以自我为中心，强调自我利益，经常抱怨工资低，将公司利益的观念慢慢淡化。

三、缺乏人才培养机制建设

人才流失的主要原因有：不能适应工作环境和要求，抱怨薪酬待遇低、对公司的信任度和忠诚度低或甚至没有。究其原因：公司在组织培训学习的力度上下的功夫不够;也不注重在员工构成的多层次上发现和培养优秀员工，以致于他们的优势得不到充分发挥和认可，薪酬待遇一成不变也是人才流失的重点原因。

四、缺乏企业文化建设

没有先进的企业文化做引导，没有统一的元丰标识，就不能直观地、形象地展

公司管理现状调查表 篇2

投资者关系管理 (IRM) 的目的在于培养一批忠诚的股东并吸引潜在的投资者, 保持股价的平稳, 即使在最坏的情况下也能获得投资者的支持, 股票价格相对同行业更稳定。为了实现这个目的, 就需要实现企业和投资者之间的双向交流, 使双方成为一体, 共建一个可供交流的空间。而费用低廉的互联网的登场则为企业和投资者双方开辟了一个让双方都可以直接进入那个交流空间的平台, 互联网逐步成为投资者关系管理领域重要的“信使”。对上市公司和投资者而言, 互联网是最有效、最经济的信息交流媒介。

国外上市公司尤其是大公司, 通常都十分重视利用互联网开展投资者关系管理, 通过互联网公布公司信息、回答投资者的提问、与投资者进行互动交流等。美国98%的全国投资者关系协会 (NIRI) 成员都在他们的公司网站上设置了投资者关系 (IR) 专栏, 几乎达到了全部。51%的受访投资者关系官员 (IRO) 说公司己经为个人投资者创建了专门的投资者关系管理网页。由于利用网络进行投资者关系管理在信息成本、速度和覆盖面上都有优势, 因此互联网逐步成为上市公司与投资者沟通的主要手段, 成为投资者关系管理领域的重要“邮递员”。

近年来, 我国也开始重视推动上市公司利用互联网开展投资者关系管理工作。上海、深圳证券交易所也要求上市公司在网站上刊登其公告、章程、基本信息等资料。股东大会、网络投票等创新手段也己在尝试中逐步推行。我国上市公司也更多地开始认识到网络在与投资者的沟通中具有独特作用。众多上市公司开始在主页的“优越地理位置”处设置“投资者关系”专栏, 在此栏里公布公司的信息, 说明上市公司正在尝试利用投资者关系管理的新技术———互联网技术。

二、上市公司投资者关系管理现状调查及分析

(一) 上市公司投资者关系管理现状调查

2002年, 天相投资顾问公司对我国上市公司投资者关系管理的现状进行专项调查, 结果显示在沪深两地上市的1215家A、B股公司中, 有890家按照信息披露的相关规定公告了公司网址, 占所有公司的73%。而890家披露网站的公司中, 又有166家公司的网站无法打开, 因此, 1215家上市公司中建立网站并可供投资者浏览的公司约占60%。至于在公司网站上建立相应栏目, 登载公司定期报告、临时公告以及公司经营动态等与投资者相关的公司信息的, 则占上市公司总数的25%。而专门设有“投资者关系”专栏的仅有18家, 占1215家上市公司的1.5%。

正是由于网络在投资者关系管理中发挥着越来越重要的作用, 本文试图通过对在上海交易所上市的企业的网站投资者关系管理活动, 即上市公司网站中与投资者关系管理相关的内容进行调查和统计, 以期对我国上市公司投资者关系管理的现状进行大致的了解和评估。

这种评估之所以可以成立, 理由有几下三点:首先, 我国证监会和交易所的相关文件规定, 上市公司必须开通网站, 并通过网站进行信息披露和投资者关系管理。因此, 网站是否存在、投资者是否能顺利浏览并获得需要的信息, 可以在很大程度上表明该上市公司是否遵守了证监会和交易所的相关规定。其次, 无论国内还是国外, 网站都己经成为上市公司与投资者进行信息沟通的重要手段, 尤其是与中小投资者。越来越多的投资者是通过公司网站获得对公司的直观印象和初步了解。如果一家上市公司没有建立自己的网站, 或者虽建立但长期不更新, 就表示该公司不关心投资者对公司信息的需求, 那么就无法维持和投资者的长期良好关系。再次, 根据文献资料, 在投资者关系管理较成熟的西方国家已有不少这方面的研究, 验证了这种方法的有效性, 并取得了一定的成果。

之所以选择上海交易所的上市公司为样本是因为沪市是主板市场, 集中了我国最具有代表性的企业, 这部分企业权重大, 基本上可以代表我国的证券市场;并且在市值方面, 沪市也完胜深市。

2008年和2009年, 本文对在上海交易所上市的所有A股公司的投资者关系管理现状进行了两年的跟踪调查 (2008年调查样本:截至2008年12月31日, 在上海交易所上市交易的全部A股上市公司, 共854家) 。2008年的调查结果显示:854家沪市A股上市公司中, 有820家按照信息披露的有关规定公告了公司网址, 占所有公司的96%。但是披露公司网站的公司中, 又有100家公司的网站打不开, 因此854家上市公司中建立公司网站并可供投资者浏览的公司约为84% (2009年调查样本:截至2009年12月31日, 在上海交易所上市交易的全部A股上市公司, 共851家) 。至于在公司网站上建立相应栏目, 登载公司定期报告、临时报告以及公司经营动态等与投资者相关的公司信息的, 则占上市公司总数的69%。而专门设有“投资者关系”专栏的有548家, 占了64%。2009年的调查结果则显示:851家沪市A股上市公司中, 有816家按照信息披露的有关规定公告了公司网址, 占所有公司的96%。但是披露公司网站的公司中, 又有135家公司的网站打不开, 因此851家上市公司中建立公司网站并可供投资者浏览的公司约为80%。至于在公司网站上建立相应栏目, 登载公司定期报告、临时报告以及公司经营动态等与投资者相关的公司信息的共有520家, 占上市公司总数的61%。而专门设有“投资者关系”专栏的有511家, 占了60%。2008年、2009年的公司网站投资者关系管理建设统计情况, 如图1所示:

由图1分析可知, 我国上市公司网站投资者关系管理的建设水平, 2008年略好于2009年。2009年没有公告公司网站或者虽公告但是也无法进入的公司所占比重大于2008年的该项比重, 由15.69%上升到19.97%。而2009年在网站中专门设置投资者关系专栏的公司占全部样本公司数的60.06%, 比2008年降低了4.11%。

本文的调查结果 (2008, 2009) 和天相投资顾问公司的调查结果 (2002) 对比, 如图2所示:

2008、2009两年的上市公司网站建设的调查结果和研究的预期相反。正常情况下, 随着我国监管机构对上市公司投资者关系管理的重视, 不断的推出相关的监管政策。并且随着我国投资者规模的不断增大而对上市公司施加影响的能力不断增强, 上市公司应该会逐渐重视投资者关系管理, 不断提高其投资者关系管理水平。而实际上调查结果显示, 上市公司的投资者关系管理水平并没有随着时间的推移、政策的推出等因素而不断的提高。

从本文与天相投资调查结果的比较, 认识以及重视程度已大大增强, 且已有所行动, 表现在网站建设方面比较明显。从2002年至2008年, 我国上市公司投资者关系管理的水平有了很大程度的提高, 每一个比较项目的指标均有大幅度的提高, 可见这几年中我国对投资者关系管理的促进是有一定作用的, 上市公司由于外在的众多压力和内在的管理需求而提高其投资者关系管理的水平。但是与2008的指标相比, 2009年我国上市公司在披露相关公告和设置投资者关系专栏方面的工作都有所下降。

(二) 上市公司投资者关系管理的问题分析

通过本文的调查显示, 虽然我国上市公司的网站投资者关系管理水平相对早期已有大幅度提高, 但是仍存在多方面的问题:

1、投资者关系管理的态度不够端正

投资者关系管理是上市公司的一项自主性治理的契约执行机制。目前, 国内的上市公司投资者关系从整体上来看还处于监管层推动阶段, 属于萌芽期。从调查中可以发现, 有些上市公司的投资者关系管理缺乏认真负责的态度, 内容信息量过少, 有的虽然设立了相关子栏目, 但是并无实际内容。如有些上市公司虽然设置了投资者关系专栏, 但是却并不能进入, 2008年有7家、2009年有6家;或虽能进入但却无披露实质信息, 2008年有9家、2009年有11家。

2、主动性不够, 目的性太强

目的性太强的主要表现为, 由于股改时的股改方案需经2/3流通股股东以上同意才能通过, 上市公司会在沟通上投入较多精力, 可一旦完成了股改, 上市公司投资者关系管理的热情就一落千丈。牛市的时候, 上市公司股价随着大盘一路上涨, 所谓“一白遮百丑”, 很多问题被掩盖掉了, 因此把公司投资者关系管理束之高阁。在熊市、市场低迷、市场震荡、公司股价暴跌、市盈率对比同行业偏低的时, 往往临时抱佛脚, 比较重视投资者关系管理。这也就是为什么2008年金融危机的时候, 上市公司的投资者关系管理水平较好, 到了2009年经济形势稍微有所好转, 上市公司就放松了投资者关系管理这项工作。这和李心丹的研究结果相一致, 李心丹对2004-2007年的我国上市公司的投资者关系管理水平进行连续的调查发现, 2007年我国经济形势大好的时期上市公司的投资者关系管理水平与往年相比, 反而有所下降。

3、上市公司信息披露的及时性、完整性有待加强

当前, 大部分上市公司只是按强制性法律法规等制度性文件的要求去进行信息披露活动, 主要是年报、中报、董事会公告和发行时路演等法定的强制性信息。有些上市公司网站上的栏目内容空白或者数据资料陈旧过时, 根本就是表面功夫。调查中发现, 2008年有78家上市公司的投资者关系管理中的信息没有得到及时更新, 而陈旧过时;2009年则有69家上市公司披露的信息内容陈旧。所以, 有必要对信息披露制度的原则、主体及程序等方面做新的调整, 以此改进上市公司的信息披露制度。

4、上市公司与投资者沟通的互动性较低

综观样本公司, 投资者论坛出现的比例占样本百分比为26.24%, 设置投资者常见问题解答则为6.52%, 能够为投资者提供在线定制信息服务的公司就更少了, 其比例仅为1.86%。很多公司投资者关系专栏给人的印象只是一些信息的展示, 让投资者凭其所好、各取所需, 这仅仅体现了投资者关系专栏所具备的最低功能———信息展示的平台。增加与投资者沟通的互动交流性是使投资者与公司“共舞”的最佳渠道。

三、改善我国上市公司投资者关系管理的建议

上市公司是提升投资者关系管理水平的核心力量和主体。因此, 在上市公司层面上采取相应措施来提高我国企业的投资者关系管理水平是非常重要的。根据本文对我国上市公司基于互联网的投资者关系管理的现状调查, 以及发现的相关问题, 提出以下相关建议:

(一) 树立科学的投资者关系管理理念

目前, 我国大多数企业缺乏主动开展投资者关系管理的内在动力。迫于法律法规和政府监管的压力, 企业被动的开展投资者关系管理活动。理念决定行动。因此, 上市公司要树立科学的投资者关系管理理念, 建立对投资者的诚信意识, 提高对投资者关系管理的意识, 努力拓宽与投资者的沟通渠道, 建立完善的信息披露机制, 确保传递给投资者的信息及时与完整。

(二) 完善信息披露制度, 增强公司主动性

投资者关系管理不是一般意义上的强制性信息披露, 而是层次更高的主动性的信息披露。投资者关系管理的内容及含义相对于强制性的信息披露更为广泛。随着我国资本市场日益扩大和规范化, 上市公司只有加强主动性的信息披露, 这是对强制性信息披露的深化和细化, 重视与投资者的互动沟通, 才能获得投资者的认同。

(三) 重视信息披露的质量, 加强信息披露的及时性和完整性

上市公司应当保证信息披露及时性、完整性、可信度, 使得投资者更好的理解公司的发展战略、差异化定位和产业发展趋势。首先, 披露的信息必须真实、及时。上市公司实施投资者关系管理一定要坚持诚信的准则, 才能建立、维持和提升公司在资本市场的良好形象, 获得投资者对公司的信任惯性。其次, 扩大信息披露的范围, 包括公司的财务信息和非财务信息, 提高披露信息的完整性。

(四) 建立完善的投资者关系网站

本文对投资者关系管理的研究主要就是建立在网站投资者关系管理的基础之上的, 因为利用网站来进行投资者关系管理具有很好的价值效应。相比其他的沟通渠道, 网站更有优势, 它的成本低廉、传播速度快、信息传播受众面广、形式多样。因此, 上市公司应充分利用互联网的沟通功能。企业应增强信息定制服务的提供, 建立起互动平台满足不同投资者的需要, 使投资者关系管理网站的运行更加人性化、多样化。

参考文献

[1]、李心丹.投资者关系管理:研究综述[J].中国管理科学, 2006 (2) .

[2]、何玉.基于Internet的投资者关系管理与资本成本[J].华东经济管理, 2008 (12) .

[3]、肖斌卿, 李心丹.国际投资者关系管理 (IRM) 的比较与演进[J].求索, 2007 (1) .

[4]、Fathilaul Zakimi and AbdulHamid.Ital-aysian Companies’Use of the Internet for Inves-tor Relations[J].Corporate Governance, 2005 (5) .

郑州档案中介公司现状调查与思考 篇3

关键词：郑州；档案中介公司；发展对策；发展模式

1 引言

档案中介公司是档案中介机构发展分化而产生的一种类型。我国档案中介机构最早的形式是1992年6月沈阳市成立的沈阳市档案信息开发服务中心[1]。此后十年，国内陆续出现了档案事务所、档案寄存中心、档案信息咨询中心等档案机构。其中档案中介公司通常以档案信息技术有限公司、档案管理有限公司的名称出现，以出售档案用品、档案业务服务为支撑。

郑州地区档案中介公司这些年发展迅速，为了更好地了解该地区档案中介公司的现状，本文选取郑州10家档案中介公司作为样本，采取实地调查与网络调查相结合的研究方法进行研究。实地调查法主要对郑州地区10家档案中介公司现场走访，并通过工作参与的方式掌握第一手信息资料，了解了研究对象的工作环境、公司规模、员工数量以及工作内容等直观情况。网络调查主要针对调查对象的人事选聘情况展开。

通过调查，笔者对档案中介机构的定义以及郑州档案中介公司的现状与问题有了更全面、更深入的了解。

2 档案中介机构的定义

学术界主要出现了两种档案中介机构的定义。第一种以“中介组织”为属概念，将档案中介公司定义为档案行政管理部门和社会之间沟通桥梁、联系纽带。如黄力、李圭雄认为：“档案中介机构是专门提供档案管理服务的社会中介组织，是社会化档案管理的代理商”[2]；宗培岭认为：“档案中介机构是介于档案行政管理部门与社会之间提供档案业务服务的社会中介组织”[3]。第二种以“服务公司（经济组织）”为属概念，强调档案中介机构的法人地位，认为档案中介公司是提供档案业务服务的独立组织。如刘勤认为：“档案中介机构，是依法运用档案专业知识，按照一定的业务规则或程序为委托人提供档案事务代理、档案业务培训、档案技术咨询服务、档案工作标准认定等服务的经济组织。”[4]

因此，基于对郑州档案中介机构的实地调察以及相关文献的研究，笔者认为档案中介机构定义有宏观和微观之分：宏观的档案中介机构是指联接档案行政管理部门与社会，提供档案信息咨询服务的社会中介组织；微观的档案中介机构是指依靠软硬件、人才、管理以及技术优势，面向企事业单位、机关团体、社会组织和个人，提供实体档案整理与寄存、档案信息咨询与加工、档案管理信息系统开发和档案人才培训的档案服务机构。

本文采用档案中介机构的微观定义，并提出档案中介公司是以盈利为目的、具有独立法人地位的档案中介机构，符合郑州地区的档案中介实践。

3 郑州档案中介公司现状调查

本研究选取的10家档案中介公司名称有三类，如表1所示，主要调查的是公司发展规模、服务内容、服务对象以及人才状况。

表1 十家档案中介公司名称

3.1 档案中介公司的发展规模。“从业人员数”是重要的企业规模划型指标，它具有简单、明了的特点。因此笔者对郑州档案中介公司的人员规模进行了调查，结果（见图1）显示，有60%的公司人员规模处于1-49之间，20%的处于50-99人之间，另外有20%的处于100-499人之间。

图1 郑州档案中介公司人员规模

根据《企业规模划分标准》，从业人员10人及以上，100人以下的为小型企业，从业人员10人以下的为微型企业，郑州档案中介公司大部分属于小微型企业。

3.2 档案中介公司的服务内容。调查研究发现，郑州档案中介公司服务内容主要分为以下三类：

一是档案信息技术类。主要内容是档案信息化建设，包括数字档案软件开发、档案数字化加工与处理、电子文件管理系统设计与维护等。

二是档案劳务工作类。主要指档案领域的劳务性工作，包括档案人员管理与培训、档案实体整理与托管、档案制度建立、档案管理咨询等。

三是档案用品售卖类。主要指出售档案活动中的各种耗材如档案盒、卷皮等，档案设备如装订机、除湿机、号码机等。

3.3 档案中介公司的服务对象。调查结果显示，郑州档案中介公司的服务对象包括两个方面：

第一，服务于政府、机关及事业单位。这些单位内部设有专门的档案业务部门、明确的档案规章制度、规范的档案办理流程，但由于力量有限，往往需要档案中介公司的辅助。

第二，服务于企业、组织和个人。企业对象涉及能源、电力、建筑工程等行业，主要是大型企业。它们能够意识到档案管理带来的巨大价值，同时有能力支付档案业务外包的费用。组织和个人则是因为偶有出现档案管理需求但无力实现，可以求助于档案中介公司。

3.4 档案中介公司的人才状况。人才状况是衡量一个公司实力的重要指标。通过研究郑州档案中介公司员工学历的分布状况，可以直观地判断企业资质优劣。

图2 郑州档案中介公司招聘要求学历层次情况

调查结果如图2，50%的公司要求最低学历中专以下水平，40%的要求为大专以上，10%的要求为中专，没有公司要求最低学历为本科。这反映出目前郑州档案中介公司的人才构成结构缺乏合理性，高素质档案专业人才不足。

4 郑州档案中介公司发展中存在的问题

4.1 业务同质化严重，缺乏特色服务。档案中介公司可以提供档案管理任一环节乃至整个流程的服务，但郑州档案中介公司服务内容的调查显示，目前业务开展的情况是同质化现象严重，小型公司多从事档案劳务工作，大型公司着眼于档案数字化、信息化开发工作。公司没有令人耳目一新的亮点，作为用户很难根据自己的需求挑选最合适的公司；作为商家，也难以在竞争激烈行业内凸显自己的核心竞争力，特别是中小型公司无法实现持续发展。

4.2 企业规模较小，行业规模不足。从业人员数量的调查，显示出郑州档案中介公司在规模上存在两个方面的问题。一方面，郑州八成的档案中介公司从业人员数量都不足百人，缺乏一定的规模，既无法满足消费者各种档案管理的需求，也无法为公司带来更高的经济效益；另一方面，郑州档案中介行业规模不足，相关企业数量少，从业人员总量低，同时缺乏规模相当的企业作为领军人，没能形成规模经济，发挥行业性的规模优势。

4.3 高水平、专业型人才匮乏。从调查的情况来看，郑州档案中介公司的人才构成模式往往是“专业领导+非专业员工”，即少数档案专业出身的高级人才居首，统筹公司规划，负责业务开展；底层雇佣大量非专业的廉价劳动力，经过简单的上岗培训从事一些基础性、重复性的劳务工作。这导致了三个问题：缺乏专业背景人才，人才水平低和“唯技术主义”倾向严重。首先，许多档案中介公司的大多数员工都不是档案科班出身，难以站在专业的角度审视自己的工作，阻碍了企业的升级与发展；其次，低水平人才在学习新技术、新知识，掌握新技能方面都具有一定的劣势，效率偏低；最后，大型档案中介公司在招聘中更加偏向IT、编程等计算机专业出身的人才，一如档案学理论研究领域出现的“唯技术主义”，偏离了档案的本质。

4.4 宣传营销工作薄弱，社会影响力有限。市场推广是现代企业发展必不可少的手段，但是在调查中，笔者发现郑州档案中介公司中存在大量不重视宣传营销工作，导致社会影响力十分有限的情况。首先，以“档案中介”为关键字在互联网中通过Bing、Baidu等搜索引擎检索，命中相关网站极少，而且有些网站设计粗糙、数据更新滞后，无法吸引访客。其次，检索已知的档案中介公司，发现大多数公司没有官方网站，即使个别公司建立了主页，其也被大量招聘信息所湮没而难以找到。

5 郑州档案中介公司发展对策的思考

5.1 着力打造优势服务项目，增强核心竞争力。创新是落后者超越领先者的唯一途径[5]，打造优势项目就是这种创新。在行业同质化的背景下，首先，小型档案中介公司应侧重特色项目，提升该项目的服务水平，获得效率以及价格优势，打造一张独具特色的企业名片，同时依靠优势技术推动企业的全面发展。其次，一定地域范围的中小档案中介公司可以结成联盟，发挥各自的优势技术，优化重组结合成前后紧密相连的整体，为客户提供“一站式”服务，获得集聚效应，实现部分功能相加大于整体的效果。

5.2 优化公司运营，拓展服务领域。基于“档案利用”为核心，笔者提出两种档案中介公司发展模式。按照中介连接对象的不同，分为“企业-决策者”和“档案馆-公众”两种模式。

（1）企业-决策者模式。目前主流的服务模式是公司单向面对企、事业单位提供档案服务。本模式设计将企业档案信息同企业决策者相对应，档案中介公司居中处理、加工档案信息，再将具有价值的内容反馈给决策者帮助决策，提升企业效益。这一模式流程的关键变化在于，中介公司的业务重点从档案管理流程的前端转移至后端，从侧重实体整理与保管，转移至侧重档案信息的开发与提供利用。这对档案中介公司也提出了新的要求：专业的信息分析、深度的信息开发以及清晰的信息表述。信息的价值是巨大的，该模式下档案中介公司的社会价值、认可度都将得到提升，必然有着更光明的发展前景。

（2）档案馆-公众模式。这一模式是为了解决文件数量指数级的增长规模与公共档案馆管理能力有限之间的矛盾。该模式分为两个阶段。第一阶段，档案中介公司可以承担一些基础性的劳务工作，减轻档案馆的负担，推动档案馆转变职能，更好地开发档案信息资源，为公众提供档案服务；第二阶段，中介公司可以承担一些不涉密档案的编纂开发工作，承包档案陈列展、城市记忆展等档案展览，参与档案有关纪录片、宣传片的拍摄，与档案馆共同向公众提供更加优质、及时的档案信息。既提升了档案事业在人们心中的地位，也提升了档案中介公司在社会上的影响力。

5.3 完善人才结构，提升服务水平。人才是企业发展的关键要素。针对郑州档案中介机公司现有的人才结构，笔者提出三点措施：一是加强在职人员业务培训。公司应定期开展培训，聘请大学教授、档案局（馆）专家授课，指导在职档案人员系统学习国家有关档案法规和规章制度，掌握档案业务标准，用理论指导档案工作实践。二是重视新员工上岗培训。上岗培训不仅要注重讲解实践操作方法，也要兼顾理论知识讲解；既要学习单项具体操作，也要熟悉整个业务流程。做到理论与实践相结合，整体与部分相结合。三是引进高学历专业人才。信息化时代，档案与计算机网络技术的融合是大势所趋，计算机网络知识是每一个档案专业人才所必备的，既要满足信息化时代对档案从业者计算机水平的要求，又要以档案知识作为主体。因此，企业可以招聘高学历的档案专业人才，他们专业知识丰富，又掌握一定的计算机知识，是发展档案事业的主力。

5.4 重视宣传工作，挖掘潜在需求。档案中介公司的业务开展不能局限于政府、企事业单位，在数量上处于绝对优势的公众也是主要的服务对象。因此，郑州档案中介公司应该抛弃忽视宣传工作的错误观念，积极宣传公司业务，开发新的客户群体，挖掘潜在需求。

（1）多渠道宣传企业业务与服务。多渠道包括平面广告、多媒体广告以及网络途径。企业通过这些渠道宣传公司的发展历史、业务内容、服务优势，提升知名度，扩大影响力。

（2）重视客户反馈，挖掘客户潜在需求。郑州各档案中介公司在服务过程中应当注重和顾客的交流，及时了解顾客的反馈信息；在平时可以开通微博、微信公众号及网站留言等媒体服务，搜集社会大众的反馈意见，分析不同的需求方向，挖掘服务对象。

6 结束语

作为市场经济发展的产物，档案中介公司既满足了企事业单位保管、整理档案的需要，也实现了对档案高效、系统的管理，是档案事业大家族的重要成员。尽管作为新生事物，郑州档案中介公司也存在业务内容同质化、企业和行业规模小、人才结构不合理以及社会影响力不足的问题，但仍不可否认档案中介公司的价值，并且笔者相信，今后郑州档案中介公司一定会不断完善自身，实现进一步的发展。

参考文献：

[1]张葆霞.商业性档案中介机构发展趋势研究[D].天津：天津师范大学，2013.

[2]黄力，李圭雄.业务外包：档案中介机构发展面临的机遇与挑战[J].北京档案，2004（05）：26～28.

[3]宗培岭.档案中介机构的社会定位[J].浙江档案，2005（07）：10～12.

[4]刘勤.环评中介机构对档案中介服务业发展的启示[J].档案学通讯，2006（02）：77～79.

[5]万维刚.万万没想到：用理工科思维理解世界[M].山东：电子工业出版社，2014：165～172.

（作者单位：苏州大学社会学院 来稿日期：2016-06-28）

[1]陈忠海，刘晓丹.2008年～2012年河南省档案学作者期刊论文统计分析[J].档案管理，2013（5）：58～61.

[2][4][6]李文以.《档案管理》1995～2005年核心作者群分析[J].档案管理，2006（4）：48～50.

[3]方太强，周蓉，胡英.我国图书馆学情报学核心作者分析[J].图书情报工作，2005（1）：69～73.

[5]廉清.《图书情报工作》核心作者群分析研究[J].现代情报，2004（11）：55～59.

公司管理现状调查表 篇4

在中国汽车工业的高速发展、国际国内竞争加剧的大背景下，我国汽车骨干企业——东风汽车公司在其发展过程中也开始凸现一些问题，致使公司近几年的利润不断减少，行业地位有所下滑。因此，如何适应新形势下的竞争格局，以及企业未来的发展战略如何确定，己成为迫在眉睫的头等大事。随着我国加入WTO和经济全球化的趋势日益明显，我国汽车工业不可能再在过度保护和强有力的行政干预下发展，必将融入到世界汽车工业的发展潮流中去。如何形成强有力的竞争态势和竞争格局也就成了我国汽车工业当前发展的重中之重。

在过去的30多年间，东风公司已经为十堰市创造了巨大而辉煌的成就；现在，东风公司正给十堰市带来更大的发展机遇。一是国家实施中部崛起战略，汽车产业位居中部崛起的五大产业集群之首。湖北汽车产业实力又位居中部五省之首，《湖北省新兴工业化规划纲要》明确提出，要建设武汉——十堰汽车产业带和武汉、襄樊、十堰、荆州四大汽车零部件集群，将极大推动十堰汽车工业发展。二是商用车是东风公司发展的基础，是其价值链最长的主营业务，也是东风汽车有限公司的主打产品。未来几年，东风汽车有限公司将全面提升商用车水平，把十堰建成“中国第一、世界第三”的世界级商用车制造基地，势必促进十堰商用车及零部件产业的飞速发展，也将给十堰带来更大更持续的繁荣。

为了实现十堰市经济的更好更快发展，要牢牢抓住这一历史机遇，为东风公司服务，发挥“东风”品牌的辐射效应，从而进一步推进十堰经济发展，以保证东风公司和十堰市经济的“互动”、和“共赢”，促进“两圈一带”战略的实施，加快打造区域性中心城市的步伐。为了解东风公司十堰基地发展现状，分析其发展的内外部环境，探讨其对十堰经济发展的作用，并对东风公司十堰基地与十堰市地方经济和谐发展作出探讨，我们进行了这次的时间调查。我们主要负责对东风公司及其字公司进行走访和调查分析，从而找出东风与十堰之间的关系。

东风汽车公司自60年代末进入汽车行业以来，采取滚动发展的方式，经过

1二十年的发展，己经由当初的区域性汽车制造企业成长为全国性的汽车研发、生产、销售企业。在当前中国汽车市场飞速发展、国际汽车巨头大举进军中国、国内汽车厂商纷纷与跨国巨头联姻、市场竞争空前激烈的局面下，东风汽车公司如何在激烈的市场竞争中站稳脚跟，并实现规模的不断扩大，其发展战略就显得尤为重要。在实践期间，我们先后对东风（十堰）汽车钢板弹簧有限公司，东风十堰汽车标准件有限公司，东风汽车变速箱有限公司等十个公司进行了走访调查。

东风汽车公司创立于1969年，是中国政府明确重点支持的行业三大集团之

一，经营规模在中国工业企业500强中位居前茅。目前，公司拥有子企业120多个，员工12万余人，产品系列涵盖重型、中型、轻型卡车、客车及乘用车。主要生产基地分布在中国湖北省的十堰、襄樊、武汉和广州。

在国内，东风产品家喻户晓，“东风”牌商标，在汽车行业中率先被国家工

商局评定为中国驰名商标，公司质量体系也较早通过ISO9000评审，其庞大的销售服务网络覆盖全国所有县市。上个世纪90年代中后期，东风大力进行改革调整，产品形成宽系列、多品种格局，管理体制和机制全面创新，形成有自己特色的“集中调控、分块经营”管理模式，同时创立了两个上市公司(东风汽车股份有限公司和东风汽车电子科技股份有限公司)，开辟从资本市场直接融资的通道。经过改革调整，企业素质发生质的变化，经营迈上新的台阶。近三年，企业效益倍增，产销增长幅度高于行业水平。2001年销售汽车26.5万辆，实现利润25亿元，分别增长20%和81%。2002年增势更猛，其中，上半年利润已超过2001年全年。

进入新世纪，东风公司着眼于国际竞争，按照“融入发展，合作竞争，做

强做大，优先做强”的发展方略，积极推进与跨国公司的战略合作，先后扩大和提升与法国标致—雪铁龙集团的合作；与日产进行全面合资重组；与本田扩展合作领域；整合重组了悦达起亚等。全面合资重组后，东风的体制和机制再次发生深刻变革。按照现代企业制度和国际惯例，构建起较为规范的母子公司体制框架，东风公司成为投资与经营管控型的国际化汽车集团。现在，东风，已经成为了中国第一，世界第三的汽车生产基地。但是，在东风快速发展的同时，我们也发现不少问题。

一是交通不方便。交通是一个地区对外开放的基础，交通是否快速、便捷、舒适直接影响对投资的吸引力。襄樊是重要交通枢纽，一条汉江二个机场三条铁路和四通八达的公路网曾让我们津津乐道。但随着经济的发展，开放的逐步扩大，我们交通枢纽的优势地位正在失去。东风到日本、韩国招商引资，交通不够便捷是外商反映最突出的问题之一。很多外商反映，襄樊确实有很好的投资发展机会，但襄樊的交通实在不方便，坐飞机从日本到广州一个小时，到武汉二个小时，但从武汉到襄樊坐火车，最快也要三个小时，而且舒适性差。这些年，市委、市政府加大基础设施投入，新修了一些道路设施，城市交通条件有了改善。但与经济发展的要求相比，与外来客商的愿望相比，差距还很大。在交通问题上，我们必须更新观念，再不能用过去的思路考虑问题，不仅要有高速公路、快速列车，更要有飞机这种现代化的工具。外商到一个地方考察投资，最关注的是交通是否方便，有无航班。我市有机场，但目前仅开通了广州、北京、上海、深圳的航班，而且不能每天都有。到武汉乘火车最快三个小时，坐汽车则要五个小时，即使高速公路开通了，坐汽车也需三个小时。这样的交通条件，很难满足外商的要求。市内中心城区到汽车产业开发区的道路以及连接高速公路的邓城大道，也是凸凹不平，行驶很不顺畅。交通问题，成为了限制东风的发展，使东风走出十堰，走向世界的一个重要因素。

二是城市环境不优。整洁、安全的生活环境，宽松、和谐的发展环境，是现代工业发展的必要条件，也是跨国公司发展的要求。一个城市，如果连良好的工作、生活环境都不具备，其他工作就无从谈起。一个时期以来，我们城市环境中存在很多问题，经营摊点乱摆乱放、亭棚乱搭乱建、垃圾乱扔乱堆、广告乱贴乱画、社会治安秩序不好，等等，严重损害了城市形象，老百姓怨声载道，客商反映强烈。五月下旬以来我们用了三个月时间，集中整治城市环境“脏乱差”和社会治安的问题，虽然收到了一定的效果，但并未从根本上解决问题。特别是由于城市管理体制改革没有到位，还没有形成一套有效的管理机制，一些地方已经出现反弹，“脏乱差”和社会治安的问题又开始抬头，这些都给东风、日产在我市的发展带来不利影响。此外，专门为东风公司服务的汽车产业开发区建设也不能令人满意，进入开发区，根本不能给人耳目一新的感觉，道路不平，绿化不成气候，遇到雨天，积水横流，与广州、武汉等地的汽车主题公园式的开发区相比，真是不可同日而语。我们绝没有任何理由要求一个跨国公司在这样一种环境中发展。

三是服务水平低。随着东风公司重大项目在襄樊的发展，越来越多的客商将会到襄樊工作和生活，需要我们提供各方面的服务，而我市第三产业发展滞后，服务水平尚有很大差距。外国人提出需要的语言翻译，我们满足不了；具备现代生活特征和社会化服务功能的生活、学习、购物、休闲、娱乐等设施，我们基本没有；适合日本、韩国人饮食习惯的日本料理，我们没有。日本人到汽车产业开发区工作，找不到地方住，住到了襄阳区的一个酒店。外商子女在襄樊就学找不到理想的学校。对这些问题，东风公司的同志很有意见。外商也反映，襄樊人盼下班，而他们怕下班，因为下班后不知道干什么。这样的服务设施，如果我们不下决心尽快改变，不仅东风公司会不满意，外商会更不满意，这不仅影响我们襄樊的发展，也会影响到东风公司的对外合作。四是办事效率不高。地区间竞争实质是地区政府间的竞争。政府竞争的主要内容是行政运转效率。我们建立了市行政服务中心，将市直行政部门集中办公，但效率不高。广东顺德的行政服务中心，把所有需办事项印成册子，公告指南，每一件事公开承诺办事时限，短的马上办，最长的三天时间，真正做到“放下就走，办好来拿”，简捷高效。广州向风神公司承诺：“你们集中精力造车，剩下的事我们来办。”我们现在还根本做不到这一点。我们的行政效率低，有时办一件事需很长时间，要不停地补办各种资料、证件，需要逐级请示汇报，周期长，耗时多，企业和广大客商感到很不方便。

公司管理现状调查表 篇5

基金管理公司尽职调查报告提纲

一、公司股东结构、内部组织架构、管理资产规模和投资策略

二、核心管理团队成员介绍及内部激励机制

三、投资决策及风险控制体系

四、历史项目投资业绩（旗下基金或管理团队历史业绩）

五、基金累计募集情况及出资人情况

六、储备项目情况

七、其他情况

八、尽职调查结论意见

— 1 — 附件3-2

证券公司尽职调查报告提纲

一、公司历史沿革、股东结构

二、公司内部组织架构、内部控制和风险管理体系

三、公司主要业务开展情况

四、公司经营业绩、资产质量、财务状况

五、公司行业内排名

六、其他情况

公司现状和管理 篇6

（2）长期工作使我认识到工作需要专业化，工作越多，发现的问题也越来越多，和一些新的设备或技能的出现，影响到工作的认识，需要加强提高专业的水准。在努力的工作中，我的各项能力都有了很大的提高，尤其是传输，让我对它有了新的认识，当然与专业水准的人还是存在很大的距离，这就要求我更加的努力学习，在工作中来磨练自己。（3）其实，工作光专业还不行，一个人在工作中需要具备一些良好的职业思想道德：诚实、正直、守信、公平、关心尊重他人、要勇于承担责任，这不仅关系到自己的发展，也在与人竞争中在表面上能给领导看到一个良好的工作态度，我的职业生涯也没起步多久，也必须要提高自己的思想道德。

一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但离领导和同事们的要求还有不少的差距，主要对政治理论学习的深度不够。在今后的工作中，发扬成绩，克服不足，以对工作、对通信事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同事们对我的期望。

俗话说创业难守业更难，如果一个企业有想永远的发展下去必须要有好的管理方法，我来说说我个人的一些建议和看法。

现在我部门的人数多，也有刚踏入社会的，童心未泯，我也是过来人，需要加强思想的教育，在工作上要慢慢的施加压力，使其独立完成工作。

沟通是影响员工关系最重要的因素，这点我想我们做的还好，一些涉及公司发展规划及员工切身利益的政策都有很好的沟通，多方位沟通关怀员工，缓解员工多方面的压力。在日常工作中，也需要多沟通才能加快对工作的认识以及快速的完成手上的工作。现在工作的压力很大，要减少工作上的花拳绣腿，花拳绣腿过多使员工工作量大幅度增加，员工思想有波动，要减少一些不必要的工作，使其轻松上阵。

放大员工的精神激励，还要在平时工作中，领导对员工工作多给予肯定和表扬，少批评，少扣罚，多鼓励，多指点。

公司管理现状调查表 篇7

一、湖州市小额贷款公司经营现状

湖州市5家小额贷款公司开业以来, 严格按照《关于印发<浙江省小额贷款公司试点暂行管理办法>的通知》 (浙金融办[2008]21号) 、《浙江银监局中国人民银行杭州中心支行关于转发小额贷款公司试点指导意》 (银监发[2008]23号) 等文件的要求, 依据市场化原则, 积极开展贷款发放业务, 目前各公司贷款业务正常开展, 盈利状况良好, 较好地支持了地方经济的发展。

第一, 贷款业务正常开展, 较好地支持了农户、个体工商户、小企业的信贷需求。截至2009年3月末, 全市5家小额贷款公司共向1376户发放贷款10.00亿元, 其中:单笔50万以下客户贷款发放1207户6.16亿元, 分别占到贷款发放户数和金额的87.82%和48.51%, 很好地落实了“小额、分散”的信贷原则和70%资金投放于50万元以下信贷客户的信贷投放要求。从资金投向来看, 农户、个体工商户和小企业成为投放的重点支持对象, 较好地实现了预定的服务功能。

第二, 总体收益情况良好, 盈利能力相对较弱。自2008年9月第一家小额贷款公司开业以来, 5家小额贷款公司共累计实现营业收入2656.53万元, 营业支出1262.69万元, 累计净利润1204.55万元。其中, 2009年一季度, 5家公司实现净利润1174.13万元, 利润率为47.58%, 收益情况良好。粗略地将小额贷款公司与湖州辖内法人银行金融机构进行比较后发现, 小额贷款公司盈利能力相对略显羸弱。一方面, 从收入产出比来看, 由于是试点初期, 小额贷款公司先期收入不稳定, 支出较大, 总体呈现不稳定特征;另一方面, 从股东收益情况来看, 由于小额贷款公司主要依靠自有资金实行资金拆借, 无法拥有银行业机构那样低成本的公众存款吸收, 以实现收益率的杠杆放大, 故在股东收益方面, 与法人银行业金融机构存在一定的差距。全市小额贷款公司, 年化净资本利润率最低的1.95%, 最高的也不过11.60%, 较高的贷款利率并未带来想象中的高股东回报, 盈利能力低于法人银行金融机构 (见表1) 。

第三, 具有齐备的业务流程设置、部门分工和内部管理与控制制度, 日常经营较为顺畅。湖州市5家小额贷款公司按照《公司法》和小额贷款公司成立相关文件规定, 制定了符合要求的公司章程和公司治理结构, 设立了与贷款业务相适应的业务部门和相应规章制度, 业务流程和内控控制管理框架基本齐备并运行良好。如万邦贷款公司在成立之初就制定了《湖州吴兴万邦小额贷款股份有限公司贷款管理办法》等10多项规章制度, 明确了各部门工作职责, 制定了审贷委员会工作规程, 建立健全了信贷业务集体决策、分级审批的信贷管理机制, 制定了信贷操作规程, 设置了信贷资产风险分类实施细则, 对信贷资产实行动态、实时的跟踪监测, 分析判断信贷资产的内在风险, 贷款业务在较为完备的部门设置和制度框架下整体运行良好。

二、湖州市小额贷款公司发展的制约因素

尽管目前湖州市小额贷款公司呈现较为良好的发展态势, 但发展中的一些问题也在不断暴露, 若不加以很好地解决, 将对其后续发展形成制约。

第一, 缺乏完善的法律框架和成熟的监管体系。首先, 法律法规上, 中国目前对发展非政府小额信贷组织还处于摸索试点阶段, 尚没有一套法律框架来界定其法律地位, 也没有系统的监管框架对之实施有效的监管。小额贷款以企业法人身份在工商部门登记注册, 经营着银行业务性质的金融业务, 但却并未受到现行《商业银行法》法律体系的覆盖, 这种定位的模糊为其日后的发展增加了很大的不确定因素。其次, 从监管方面来看, 存在着监管体制不健全, 专业监管机构缺位现象。按照《中国银行业监督管理委员会———中国人民银行关于小额贷款公司试点的指导意见》规定:小额贷款公司由政府主管部门 (金融办或相关机构) 负责对小额贷款公司的监督管理, 并未赋予银监会和人民银行相应的专业监管职能, 湖州市人民银行在其中也只简单地承担着贷款利率和资金投向的简单监测工作。这样, 在金融监管方面, 具有宏观调控职能的中央银行和银行业专业监管职能的两大部门均被排除在外。而政府部门作为监管部门, 往往缺乏相应的专业监管人才, 难免出现监管盲区, 小额贷款公司规范有效的经营将无法得到保障, 为后续健康发展埋下隐患。

注:表1的“净资本利润率”为年化收益率, 小额贷款公司为2009年1季度数据, 法人银行“净资本利润率”和“营业支出/营业收入”为2008年全年数据

第二, 缺乏足够的资金来源。小额贷款公司寻求长远发展绕不开的一个难题是资金问题。按照《浙江省小额贷款公司试点暂行管理办法》的规定, 小额贷款公司的主要资金来源可以为股东缴纳的资本金、捐赠资金, 以及不超过两家银行的融通资金;小额贷款公司不得向内部、外部集资或变相吸收公众存款。文件所提的三种资金来源在实际操作中困难重重。首先, 尽管外部对于小额贷款公司放开“只贷不存”的呼声较大, 但从目前试点的安全性考虑, 该项硬性条款到目前为止还是得到了坚决的贯彻执行, “一条腿走路”使其无法获得低成本的社会闲散资金为其所用。其次, 小额贷款公司虽可从银行业金融机构获得不超过资本净额50%额度的资金融通, 但从实际操作层面上, 目前除吴兴万邦小额贷款公司得到了市农业银行资金融通外, 其他公司则在同银行的交涉中遭到冷遇, 目前仅有的6000万资金融通也仅占全市小额贷款公司资本净额的9.69%。最后, 接受外部捐赠更是无从谈起。当下, 5家小额贷款公司资本净额6.19亿元, 信贷余额6.19亿元, 自有资金放贷比率几近100%, 作为目前仅有贷款业务的小额贷款公司, 资金来源的匮乏是制约其后续业务拓展最大的障碍。

第三, 税负支出过于沉重。由于小额贷款公司业务支持对象的高风险特质, 以及自身经营规模小、前期投入成本高的特点, 试点期间总体经营收益不可能很高。但鉴于其目前企业法人的身份, 在税收上不能享受到税收优惠, 存在一定的不合理性。调查发现, 目前小额贷款公司除需要按常规缴纳营业税、印花税、所得税等外, 作为股东的自然人还需再缴纳高额的个人所得税, 最终股东税负率高达50%以上。繁重的税负无论是对目前尚处于试点阶段的小额贷款公司发展本身, 还是对小额贷款公司股东长久经营的战略意图都将形成很大的压力。

第四, 高利率与“支农、支小”之间存在矛盾。处于小额贷款公司成立之初的设计意图, 小额贷款公司面临的客户往往是那些大型银行认为“不屑”、“不良”、“高风险”客户, 贷款风险较大, 出于风险覆盖的需要, 小额贷款公司贷款利率较高。2009年一季度数据显示, 湖州市5家小额贷款公司贷款加权平均利率17.75%, 最高利率21.24%, 最低利率也有11.88%, 部分贷款利率触及4倍基准利率红线, 与民间利率相当。高额的利率虽说有一定的合理性, 但一方面与小额贷款公司支持“三农”发展、支持小企业融资需求背道而驰;另一方面, 也在相当程度上将设计之初纳入小额贷款公司业务范围的金融获取弱势小额借款人屏蔽在了业务之外, 缩小了小额贷款公司的客户群, 对于小额贷款公司业务发展不利。

第五, 信贷“支农、支小”力度的加强与信贷风险的控制仍难调和。小额信贷组织要保证经营上的可持续性, 首要的问题就是控制贷款风险。风险控制是否到位, 首先取决于产权制度的设置。目前实行“只贷不存”下的完全自有产权放贷模式, 是我市小额贷款公司实现零不良贷款率的主要原因。其次, 对于借款人信用的了解程度也是决定风险程度的重要方面, 对借款人信用了解越彻底, 就越能有效地降低贷前的逆向选择和贷款后的道德风险行为。这需要小额信贷组织拥有良好的外部信用环境、足够的评级机构支撑和自身风险评估技术的完善, 而这些方面目前小额信贷公司都尚不具备。一方面, 小额贷款公司面对的小额贷款人本身就有着信用信息残缺性特征;另一方面, 小额贷款公司人员稀少, 全市最大的小额贷款公司全部在职人员也才16人, 无法进行信息的全面收集。以上矛盾无论在逻辑上还是在现实放贷中, 都将是无法调和的。尽管近期出台了《关于做好小额贷款公司查询企业和个人信用报告有关事项的通知》 (杭银办[2009]80号) 文件, 小额贷款公司终可委托人民银行或其他金融机构代为进行企业及个人信用报告的查询, 在一定程度上节约信息获取成本, 减少信贷风险, 但仍治标不治本。

三、促进小额贷款公司发展的对策思考

目前, 小额贷款公司试点运作仍在“摸着石头过河”, 因此解决小额贷款公司成长中的烦恼, 需要政府、金融监管部门、小额信贷公司等多方的携手合作。

第一, 不断完善小额贷款公司运行的外部环境。一是要尽快制定覆盖小额贷款公司的配套法律法规, 让小额贷款公司的发展有法可依、有章可循, 合法合规经营, 保障其健康发展。二是不断拓宽小额贷款公司的融资渠道。放低小额贷款公司股东进入资格, 为成立一年后的增资扩股提供更广的资本金来源;推动小额贷款公司与银行业机构之间的业务合作, 打通小额贷款公司正常的银行资金融通渠道;针对“只贷不存”制约发展的问题, 可在时机成熟、风险可控下进行适当比例的放宽。三是监管部门要定期与人民银行、银监部门沟通, 实现监管信息共享, 充分发挥宏观调控部门和银监部门在金融监管方面的专业技术优势, 确保业务稳健合规发展。四是不断完善信用担保与保险保障体系, 构建担保公司、保险公司、小额贷款公司的合作与风险分担机制。借鉴目前银行业机构与担保公司合作的成功经验, 尝试推动小额贷款公司与担保公司之间的合作;加快政策性农业保险保障力度, 以增强小额贷款公司客户风险承受力。

第二, 给予小额贷款公司税收减免和风险补偿等优惠政策。一方面, 试点阶段给与小额贷款公司税收上更多的优惠, 提升其经营收益水平, 实现较快的利润滚存, 做到高风险经营下的较高回报, 激发民间组建小额贷款公司的积极性。另一方面, 仿照目前农业贷款风险补偿、中小企业贷款风险补偿机制的成功做法, 对小额贷款公司实行政策性的风险补偿, 激发小额贷款公司“支农、支小”信贷投放积极性, 在不断满足“三农”信贷资金服务需求和小企业融资需求的同时, 实现小额贷款公司的可持续发展。

第三, 小额贷款公司也要实现自身的不断完善。积极推动小额贷款公司进一步完善公司治理, 建立市场化的运营机制, 建立信息披露制度, 提高风险管理能力和日常管理水平。按照要求, 及时足额提取风险准备金, 建立坏账准备金制度, 定期从收入中提取一定比例坏账准备金, 用于冲抵代偿和弥补贷款呆账损失。

摘要：在以经济建设为中心的政策下, 在全球金融危机严峻形势下, 良好的金融服务尤为重要, 小额贷款公司作为金融服务行业的新力军, 可以有效改善农村和县域金融服务, 进一步满足了农户、个体工商户、小企业的信贷需求, 较好地支持了地方经济的发展。文章对湖州市小额贷款公司的经营现状及制约因素进行了调查分析, 并就存在的问题提出了对策, 对全国的小额贷款公司的发展起到一定的借鉴作用。

高校学生管理现状调查 篇8

对此，笔者采用随机抽取的方式对吉林交通职业技术学院、吉林工业职业技术学院、长春职业技术学院、长春工程学院、长春工业大学等高校的300名在校大学生发放了调查问卷，共发放调查问卷300份，实际收回275份，问卷回收率为91.7%。其中有效问卷270份，问卷有效率为98.1%。与此同时，笔者还对几所高职院校的教师、学生以及学生工作管理人员进行了现场访谈，从多个侧面了解高职院校学生管理工作的具体开展情况以及存在的各类问题，为进一步做好新形势下的高职院校学生管理工作寻找对策。

高职院校学生管理现状调查分析

高职院校学生管理工作的好坏，直接关系到高职教育教学能否顺利开展，对高职院校的长远发展起着极为重要的促进或制约作用。笔者从高职院校学生管理工作成效、具体管理机构设置、学生对高职院校学生管理工作具体诉求等方面进行了相关调查。

在“你对学校学生管理工作是否感到满意”的调查（具体情况如表1所示）中，270份有效问卷中有155人表示对学校学生管理工作基本感到满意，这部分学生占到调查总数的57.4%；有100人表示不满意，占调查总数的37%；对学校学生管理工作表示满意的学生有12人，占调查总数的4.4%；另外有3名学生表示对学校学生管理工作表示非常满意。由以上数据我们不难看出，总体上来讲，高职院校学生管理工作基本上得到了学生的大致认可，然而，近四成学生对学校学生管理工作表示不满意，这也就鞭策着高职院校管理人员必须努力改进管理方式方法，不断从学生的实际出发来进行人性化的科学管理与服务，为学生更好地进行学习创造良好的条件。

在“你认为学校学生管理工作中最欠缺的是什么”的调查中，问卷罗列了服务意识、管理强度、沟通意识、责任意识四个选项，每个学生只能勾选其中的一项，在270份有效问卷中有135位学生选择了“服务意识”，占到调查总数的50%，60位学生选择了“责任意识”，占总数的22.2%，68位学生选择了“沟通意识”，占到总数的25.2%，仅有2位学生认为“管理强度”是当前学校学生管理工作中最为欠缺的（如表2所示）。

由以上数据我们不难看出，在半数学生的认识与体会中，高职院校学生管理工作应该在管理人员的服务意识方面加以提升，而认为管理人员的责任意识与沟通意识应该首先提升的学生也占了相当大的比重，仅有极个别学生认为学校学生管理强度有待进一步加强。因此，在今后的学生管理工作中必须努力提升管理人员的服务意识、责任意识以及沟通意识，牢固树立学生管理即为为学生服务的理念，坚持一切管理工作以学生为中心，只有这样我们的高职院校学生管理工作才能真正收到实效。

此外，笔者还对“你对学校做好学生管理工作有无信心”情况进行了调查，在回收的270份有效问卷中，243位学生表示对学校做好学生管理工作充满信心，占总数的90%，21位学生表示对学校做好学生管理工作并没有十足的信心，这部分学生占调查总数的7.8%，另外还有6位学生选择了以“不知道”作为对这一问题的回答（如表3所示）。

以上数据表明，在高职院校能否做好学生管理工作方面，绝大多数学生对此怀有较高的期许与信心，这也是今后可以进一步做好高职院校学生管理工作最为重要也是最为必要的基础。同时，学生对此充满信心，也为今后高职院校学生管理工作的开展提供了新的更高的要求，需要各方面做出更大的努力。

此外通过与高职院校教师、学生、学生工作管理人员的访谈中我们了解到高职院校学生管理工作总体比较复杂，处理起来难度也比较大，同时管理工作的不力开展也严重影响着正常教学的进行，广大教师对提升高职院校学生管理同样抱有较高的期许。

做好高职学生管理工作的对策建议

通过对高职院校学生管理现状进行调查与研究，我们发现主要存在着学生管理工作流于表面化、管理模式较为单一、管理人员缺乏服务与责任意识、学生管理工作人才队伍建设不力等方面的问题。为此，我们就做好高职院校学生管理工作提出如下几点建议：

牢固树立学生为本的管理理念，增强服务与责任意识 在进行高职院校学生管理工作的时候，学校管理人员要始终将学生放在第一位，以学生为本，准确把握学生的所思所想所愿所需，并且根据学生的具体需求来进行科学的管理。在管理过程中，切忌采用粗暴蛮干的简单管理方式，要站在学生的角度思考问题，为学生更好地学习服好务。要努力转变传统的管理观念，牢固树立管理就是服务的理念，从学生学习的各个方面出发做好服务工作。要增强责任意识，始终将学生管理记挂在心上，以高度的责任感做好学生管理工作。

建立健全高职院校学生管理制度，改进学生管理模式 健全的学生管理制度是建立高职院校良好教育教学秩序，有效规范学生行为的基本依据。同时，规范而科学的学生管理制度也是激励学生努力学习的重要外在依据。同时，管理制度应该具有柔性，体现在对学生的合理督促上，而不应成为制约和束缚学生发展的枷锁。在学校层面，要根据自身发展的实际需要来进行管理模式的创新，有步骤有计划地将传统管理模式向现代化高校管理靠近。同时，高职院校各院系要根据自身学科的实际情况以及学生的具体特点来制定相应的规章制度，以此来充分调动院系学生管理工作的积极性主动性与创造性。

创新学生管理方式方法 任何管理方式与方法都不是一成不变的，都要根据现实情况的变化而变化。只有这样，管理工作才能跟得上现实情况的发展，不断满足学生学习的实际需要。因此，要大力创新高职院校学生管理方式方法，通过采用民主的方法来集中广大学生的意见和建议，充分尊重学生的意愿，这样制定出来的规章制度才能为学生所接受和认可。同时，要按照因材施教的原则，对不同的学生采用不同的管理办法，例如对性格较为倔强的学生进行管理就要采用不同于性格温和的学生。然而，无论采用哪种方式，都要从学生的具体需求出发，只有这样才能收到良好的效果。