民兵干部业务培训计划（精选8篇）
XX县人民武装部 二○一五年一月
责意识；四是要大力开展民兵根本性质、光荣传统、地位作用和职能任务教育，宣扬在维护国家安全、抢险救灾和参与经济社会建设中发挥重要作用的民兵典型，宣讲民兵整组对于加强民兵组织建设、提高民兵队伍战斗力的重要作用，使广大民兵和适龄青年增强依法服兵役的责任感和荣誉感。对民兵的教育要以集中教育为主，可以通过民兵大会、上政治课等集体活动落实，整组期间至少组织1次集中教育，通常以营、连为单位组织。
（二）调整组织。调整组织主要是指根据上级军事机关下达的基干民兵队伍组建任务和整组要求，调整基干民兵队伍的兵员结构和组织布局。
1、调整兵员结构。把符合参加民兵组织条件的退役士兵以及经过军事训练和选定参加军事训练，或者具有专业技术特长的未服过现役的人员编入基干民兵组织，基干民兵一般在其工作单位或者在常住地编组。
2、调整组织布局。一般按照专业类别调整组织布局，一般在一定区域内相对集中编组，按一兵一职落实人员；专业性较强的，在一定区域内抽选人员编组。对按规定应建立民兵组织而没有建立的单位，应通过整组建立民兵组织；因生产、行政组织发生变化，不宜继续保留民兵组织的单位可撤销民兵组织。民兵组织的建立或撤销，须经县级以上军事机关批准。
（三）出入转队。出入转队包括入队、出队、转队。“入队”是指符合条件的人员加入民兵组织，适龄青年入队通常由个人报名，本单位党支部审查批准，并张榜公布，做到干部、群众、个
况将认真进行复查，凡配发、自购装备器材由人武部集中清点，预征预储的大型装备器材由人武部到所在单位现场检查，必要时结合队伍拉动演练进行整装清点。
（六）集结点验。集结点验一般在整组后期的适当时机进行，主要是点验人员和装备，集结点验的人员到点率要求要达到90%以上。一般来讲，民兵集结点验包括9项内容，即“一点名”（组织复点）、“一讲评”（总结工作布置任务）、“一清点”（清点装备器材）、“两奏唱”（奏唱军歌和中国民兵之歌）、“四宣布”（宣布编组建制、民兵组织各项制度、民兵干部任命、组织入队宣誓）”。集结点验是提高参战人员的组织纪律性，增强“兵”的使命感和荣誉感，促进官兵相识，巩固整组成果的一项重要内容。各乡镇基干民兵组织要全部进行点验；县人武部派人参加辖区所有基层武装部组织的点验；警备区抽查基层武装部比例不低于总数的15%。
（七）健全制度。一般情况下，民兵营应建立以下制度：民兵干部例会和学习制度，政治教育制度，武器装备管理制度，创先评比制度，档案资料管理制度，经常性活动制度、请销假制度、外出登记制度、汇报制度、重要活动召回制度等。整组期间，应认真回顾检查各项制度的执行情况，并结合实际对原有制度进行修订完善。
（八）总结工作。就是对年度整组工作进行总结，这是检查整组落实，提高工作质量的重要方法手段。
1、主要内容：一是
表册资料。第三阶段，任务部署。就是召开民兵整组工作会议，部署整组工作任务，县、乡（镇）两级都要召开部署会。第四阶段，业务培训。组织相关人员进行整组业务培训，学习掌握民兵整组的内容、方法、程序和要求，培训各类本、卡、册的填报和各类信息系统的操作使用方法，培养“明白人”和“行家里手”。第五阶段，调整组建。就是按照整组方案计划，调整民兵组织布局，搞好选兵配干，组织入队宣誓，清点装备器材，集结点验民兵，修订有关制度等。第六阶段，总结验收。就是开展民兵整组工作总结，对所属单位民兵整组工作情况进行检查验收。
（二）主要工作。整组过程中，基层武装部、民兵营各级都有各级的工作任务，必须把握好、研究好、落实好。
1、基层武装部：一是认真学习上级关于民兵整组工作的指示和要求；二是开展民兵潜力调查，搞好兵役登记，拟制整组工作实施计划；三是召开民兵干部会议，传达上级的要求，部署整组工作；四是采取多种形式、多种方法，搞好宣传教育；四是审批出入转队的基干民兵和调整任免干部；五是组织集结点验。六是总结上报工作。
2、民兵营：一是召开民兵干部会议，传达上级的要求，部署整组工作；二是对全体民兵和适龄人员开展民兵整组宣传教育；三是在摸底排队的基础上，由党委（支部）把关，搞好出入转队，编组配干；四是以民兵营为单位召开民兵大会，集中点验，总结工作，表扬先进。
服预备役人员名册、地方与军事专业对口人员名册、普通民兵名册。
二、基层民兵整组资料规范
（一）名册填写。基层武装部应有基干民兵名册、基干民兵出入队花名册、民兵干部名册、兵役登记人员名册、预征对象花名册、退伍军人花名册、地专对口专业技术人员花名册、退伍军人服一类预备役花名册8类名册，基层民兵营应有基干民兵名册、兵役登记人员名册、退伍军人服预备役人员名册、地方与军事专业对口人员名册、普通民兵名册。名册应该统一规格，分类具体，内容规范，达到随时可看、可查、可用、可联。
1.封面：有名称（小标宋、48号字）、分类（小标宋、小一号字）单位和日期（楷体、小一号）。
2.首页说明：介绍名册的基本情况和构成。
3.名册内容：类别、姓名、专业、文化、服役情况、参训时间、家庭地址、联系方式（电话和QQ号）、身份证号、组建单位共十项要素。
（二）卡片填写。基层武装部应有退伍军人服预备役人员登记卡、地方与军事专业对口技术人员登记卡。两卡是退伍军人服预备役人员和地方与军事专业对口技术人员基本档案，相对于名册更具体、更详细。
一、有的放矢———界定培训需求
掌握培训需求, 采取针对性的培训, 才能使培训远离于形式, 取得真正的实效。培训需求分析的方法:
1. 绩效分析法
通过绩效考核的结果分析寻找部门、个人绩效不佳的原因, 分析原因, 解决问题, 直至找出部门和个人培训需求。如, 某个系在年终的考评中, 得到的整体评价不高。这时候, 就需要分析其原因, 是本系的就业率不高, 教学质量太差, 还是师生关系不融洽, 与其他系的协作不好。诸如此类。通过多渠道分析原因, 找到解决问题的方法, 直到找出哪些方面还需要通过进一步培训来解决。
2. 组织要因分析法
根据学校的整体发展战略和发展计划, 找出学校在不同层面上为实现目标或计划所存在的差距及管理过程中发生的问题, 找出培训需求。如对照部门的年度工作目标, 没有完成的原因是什么?是客观原因, 还是主观原因?如何解决?有哪些是需要通过培训来解决的?
3. 岗位工作要因分析法
根据业务管理干部岗位职责、岗位任职资格等所要求干部需要达到的知识、能力要求, 对照岗位干部所存在的不足和差异, 找出培训需求。如, 对系主任, 除了要求其有较高的学历和专业技术能力外, 还要求其具备相当的管理、沟通能力, 因为除了自身业务素质之外, 对负有管理职责的业务干部来说, 整合资源、带领团队前进也是重要职责。对照此要求, 对管理能力缺乏的干部就要采取相应的培训, 以此类推。
4. 评估法
组成专门的干部业务能力评估小组, 对干部的培训需求做出判断, 制成培训需求简表, 找出培训需求, 填写
××系主任评估表
姓名: ___职务:___评估时间:__年__月__日
对培训需求收集完毕后, 要进行归类整理, 分析培训需求, 确立培训内容, 培训需求分析流程可参见下图。
二、理据分明———设计培训课程
在对培训需求充分了解的基础上, 要精心设计培训课程。根据业务管理干部的特点和实际情况, 制定课程设计和实施方案时至少要考虑以下因素。
1. 业务管理干部的特点
业务管理干部有别于一般行政管理干部, 只有抓住他们的特点, 才能开展有针对性的培训, 增强培训的实效性。
工作内容不同。有别于一般行政管理干部, 业务管理干部主要与专业技术打交道, 管理的内容主要与学科、专业、教学等相联系, 与人打交道的时间相对较少。工作内容的性质要求他们必须对本学科、本专业深入了解, 对学科建设、专业管理、教学工作等了如指掌, 这样才谈得上管理工作水平的进一步提高。对业务管理干部培训课程的设计要注重考虑加强其对行政管理工作、业务管理工作、学科建设、专业建设、课程建设、科研工作、思想政治工作等方面的工作能力。
工作方式不同。一般行政管理干部要求坐班, 但是很多业务管理干部很多本身是专职教师, 他们的工作性质不可能对他们实行坐班制, 他们的工作时间更具有灵活性。由于工作方式的不同, 他们不太拘泥于细节, 不喜欢被约束, 与之相应的是, 对其进行管理较为困难。在这种情况下, 对业务管理干部的管理和培训更要注重调动业务管理干部的主动性, 给予他们更多的自主权。
专业素质较高。业务管理干部大多是学院的骨干教师, 他们具有较高的学历、学位和专业技术职称, 具有较强的科研业务能力, 在各自研究的领域有所建树, 其中不乏教授、学术技术带头人、博导、硕导等优秀人才, 他们性格各不相同, 对问题具有独特的见解。这些可能会导致一部分干部产生一种“傲视群雄”、“唯我独尊”的情绪, 而这种情绪是不利于工作开展的, 也会对业务管理干部的管理产生负面影响。业务管理干部专业素质高的同时, 缺乏行政管理的专业培训, 行政意识不强。虽然在高校我们强调去行政化, 但是不可忽视业务管理干部在行政管理方面的重要作用。所以, 在课程体系的设计上要考虑培养行政意识。
2. 多元化的培训需求
课程设计和教学实施时, 要考虑业务管理干部的层次和需求差异, 设计多样化的教学方案。比如, 业务管理干部包括主管教学、学生工作等不同类型工作的副院长, 也有不同专业领域的系主任、实验室主任等, 还有涉及博物馆、出版社、图书馆等不同业务内容的业务管理干部。他们的层次和工作内容不同, 接触的对象也不同, 所以课程设计时要考虑干部的多元化问题。
三、德智兼备———选择培训师资
切实加强干部培训师资队伍建设, 实施校内外“两条腿走路”, 打造专兼结合、德智兼备的优秀教师队伍。聘请学术造诣较高, 具有丰富实践经验的专家和实际管理工作者担任兼职教师, 建立一支相对稳定的外聘名师队伍;吸收校内优秀教师和业务管理骨干加入干部培训师资队伍, 并注重对培训老师的培训, 加强培训师资业务知识更新, 不断提高教学水平。优秀师资队伍的建立, 有利于业务管理干部的培训, 对其他干部培训乃至拓展对外培训业务都有着十分重要的作用。
四、组织得当———实施培训课程
培训课程的实施必须以制度的建立为基础。制度包括培训管理办法、培训计划、相关表单、工作流程、培训评估办法及内部讲师制度等。培训制度可以规范业务管理干部的培训活动, 保证培训工作顺利进行。对业务管理干部的培训要有近期和长期的培训规划, 要把业务管理干部培训工作当成一项硬任务来完成, 不因工作繁忙而放弃参加培训。
业务管理干部培训工作要力求实效, 改变传统单一的教学方法, 加大创新力度, 如探索试验研讨式、案例式、体验式、情景模拟式等教学模式。优化教育手段不能为了创新而创新, 为了保证培训实效, 要考虑制定相应的考评机制和效果评析机制。
五、举一反三———评估培训效果
评估培训效果要建立完善考评机制。考评机制的建立首先要与干部培训的体系相适应, 其次要符合业务管理干部培训的特点。对干部培训的考评, 要注重和保护他们培训的积极性。学校投入大量的人力、物力推动培训工作, 其目的是希望培训后, 激发业务管理干部工作的积极性, 激发其创新能力, 实现学校业务管理干部整体素质的提高, 实现带动学校发展的终极目标。若培训过后就不管了或采取单一的考核方式, 所谓的考核的价值和考评体系的完整性就无从谈起。
建立基于提高培训实效性的考评机制。可采取多种评估方式对培训的效果进行分析, 如笔试、见面访谈、心得报告、培训后工作表现、其他人的反映等。
建立培训信息的收集和反馈机制。结合工作需要, 建立能够及时准确反映教学运行状况的教学信息搜集的形式和渠道, 全面了解教学运行状态和教学组织情况, 包括教学计划、课程设计、教学管理等各个方面的意见、建议。收集方法可采取材料分析、召开座谈会、调查问卷、随堂听课等方法。
建立信息共享平台。在适当范围内, 开展培训教学信息的交流分析和研讨活动, 充分发挥网络技术在教学信息中的作用, 充分利用计算机和互联网技术建立教学信息发布平台, 建立教师教学情况信息档案, 对教学信息和教学资料进行建立档案, 长期跟踪。
六、结语
人才培养是一项艰巨的工程, 对业务管理干部的培训只是人才培训中的一部分, 需要大家的努力。
在很多高校, 专职的业务管理干部少, 他们大多数是由教授等专职教师兼任, 没有太多的精力去做管理工作, 也没有更多的精力去为本系 (部、室) 在众多的高校竞争中赢得优势地位。在这种情况下, 除了积极探讨引进专职业务管理干部制度外, 加强对现有业务管理干部的培训尤为重要。目前, 有部分高校将系 (部、室) 主任的任免纳入党委组织部统一管理, 目的就在于进一步发挥业务管理干部在工作中的引领作用。业务管理干部纳入党委组织部统一管理, 规范了干部管理方式, 明确并强化了业务管理干部的管理职能, 通过培训, 干部本身也得到一种培养。
本文仅从培训的流程出发, 对业务管理干部的培训提出了初步的看法。利用不同的方法, 界定业务管理干部的培训需求;考虑业务管理干部的特点和多元化的培训需求, 合理设计培训课程体系;建立专兼结合、德智兼备的培训师资队伍;通过制度保障和多样的教学模式, 保障培训工作的顺利实施和实效;最后做到举一反三, 有效评估培训课程, 总结培训的经验和教训, 为新一轮的业务管理干部培训工作打好基础。
建立了业务管理干部培训的框架后, 就要从框架的各个部分入手, 探讨完善各个环节的方法, 使业务管理干部的培训顺利进行。文中所讲的方法对行政管理干部的培训等也具有适用性。
参考文献
[1]李树, 丁月牙等.高校领导干部培训需求分析及其对策[J].国家行政学院学报, 2004.
[2]郑树山.高校领导干部培训与高等教育的改革发展[J].国家行政学院学报, 2009.9.
第一讲
干部人事档案材料的收集与鉴别
一、干部人事档案材料的收集 • 包括三层意思：
• 一是收集形成符合归档范围的档案材料
• 二是人事档案管理部门才有权收集干部人事档案材料，避免个人擅自索取、涂改或私自保存干部档案材料
• 三是通过例行的制度和专门的方法，将分散材料集中起来的过程
（一）干部人事档案材料收集的范围 • 归纳为二十个方面
1、在干部人事工作中形成的履历表、简历表、各类人员登记表等材料。
2、自传和属于自传性质的材料
3、考察、考核干部工作中形成的材料，民主评议干部材料，年度（定期）考核材料 •
4、干部个人审计意见材料
5、国民教育、成人教育（大中专）、党校登记表，考生登记表，学习成绩表，毕业生登记表，学习鉴定等材料
6、评审（考试）专业技术职称（资格）和聘任专业技术职务工作中形成的有关材料
7、创造发明、科研成果鉴定材料 •
8、政审工作中形成的材料：调查报告，情况说明，调查证明、证据材料等主要依据材料
9、更改姓名、民族、出生日期、国籍、入党（团）时间、参加工作时间等材料
10、党（团）组织建设工作材料
•（1）入党志愿书；入党申请书（1-2份系统、全面的）；预备党员转正申请；综合性政审及有关的证明、考察材料；民主评议党员组织意见等材料 •（2）入团志愿书、申请书
•（3）加入民主党派的有关材料
11、表彰奖励活动中有关材料：先进工作者、优秀党员等 •
12、纪检、法院等部门形成的：处分决定，上级批复，核实报告等
13、干部任免、调动、军转安置，定级工资，退休审批表等材料
14、考试录用和聘用干部工作中形成的：报考登记表和录用审批表，合同书，解聘、续聘和辞退、辞职审批材料
15、办理工资、待遇等工作中形成的材料：各种工资变动表、提职晋级和奖励工资表，解决各种待遇的审批表、批复等 •
16、办理出国审批工作中形成的材料
17、党代会、人代会及民主党派会议形成的代表登记表、委员简历等 •
18、身体检查和处理工伤事故形成的有关材料
19、办理丧事形成的有关材料，非正常死亡的调查报告及遗书 • 20、其他对考察干部有参考价值的材料
（二）收集方法
•（1）送交制度：组织人事部门形成的材料须在20天内，其他部门形成的材料须在一个月内，送交档案部门归档 •（2）催要制度：电话催要、登门催要或下催要通知单
•（3）登记制度：按照时间顺序逐份登记，以免材料遗失的一种制度 •（4）检查核对：定期进行核对，及时通知形成档案材料部门补送材料或补办手续
（三）收集工作要求：必须是办结的正式文件，有承办单位和时间，有组织印章，凡须经本人见面或签字的，必须经过本人签字，注意材料的材质和体载 •
二、干部人事档案材料的鉴别
（一）鉴别作法：常见应剔除材料有：干部介绍信、工资介绍信、党员介绍信、任免通知、任命书、奖状、毕业证、论文、试卷、多余重份材料等；不属于归档范围又比较重要的应转给本人
（二）鉴别要求：
1、对于本人近期填写的材料与本人原始档案材料记载出入较大的，由组织部门出面，责令重新如实填写。
2、发现年龄、参加工作时间、学历等填写不实的，组织人事部门把关，未搞准确之前，不能装入干部人事档案。
3、档案的载体须使用16开（26cm×19cm）规格、60-80克的办公用纸，左边留出2-2.5厘米装订线,不得使用复印材料、圆珠等、铅笔或红色及纯蓝色墨水和复写纸书写。
（三）几个具体问题如何处理 •
1、历史上形成的不符合撰写要求的材料：如用圆珠笔等书写的已经字迹开始消退的，不能弃之不要，进行必要裱糊或复制，存入干部人事档案。
2、历史上形成的手续不完备的材料：如未加盖公章等，只要内容真实，应存入干部档案，不能按现有规定剔出
3、有关证件的处理：如人事档案中毕业证、准考证等，不存入档案，可退还本人
4、任免通知的处理：有些单位由于干部档案中缺少“任免呈报表”，而将任免通知归入档案，这种情况下，不能将任免通知剔出
（四）妥善处理不归档的材料
1、转：经过鉴别，凡应转往有关单位保存或处理的材料，及时转出，接收单位清点后，办理接收手续
2、退：凡是不符合要求的，应退回材料形成单位，提出意见限期交回，接收人签字
3、销毁：重复无用或无保存价值的应销毁
第二讲
干部人事档案内容的分类、材料的排序与编目
一、人事档案内容的分类与材料的归类 •
（一）干部人事档案的分类：分为十类 • 第一类
履历材料
• 第二类
自传及属于自传性质的材料
• 第三类
鉴定（含自我鉴定）、考核、考察材料
• 第四类
学历学位、学绩、培训和专业技术情况的材料
• 第五类
政审材料
• 第六类
参加党、团及民主党派的材料 • 第七类
奖励材料
• 第八类
干部违纪等材料
• 第九类
工资、待遇、任免、录（聘）用、出国（境）、退（离）休、退（辞）职材料及各种代表登记表等材料 • 第十类
其他可供组织参考有保存价值的材料
（二）干部人事档案材料的具体归类
• 第一类
履历材料：干部履历表、职工登记表、各类人员登记表
• 第二类 自传：本人撰写的，或重份的入党申请 • 第三类
鉴定、考核材料：年度考核、自我鉴定、学校政治思想品德审查表、毕业鉴定、民主评议综合材料。组织考核的必须加盖公章
• 第四类
学历、培训和专业技术情况的材料：各类学校考生登记表、毕业生登记表、学历证明、成绩登记表、专业技术职务任职资格评审表、继续教育表、职业技能鉴定表
• 第五类
政审材料：入党（团）、参军、出国等政审材料；更改姓名、入伍政明、审查交待或说明情况的调查证明。• 第六类
加入党、团材料：入党志愿书、入党申请书、预备党员转正申请书及证明入党的有关材料；入团志愿书、入团申请等
• 第七类
奖励材料：劳动模范、先进工作者、优秀党员、立功嘉奖等
• 第八类
违纪、处分等材料：处分决定、本人检查、法院审判、行政拘留等材料
• 第九类 工资、任免、录（聘）用、出国、退休（职）及各种会议代表登记表等材料：工资级别登记表、各类工资审批表、科技津贴等；以工代干转正表、录聘干审批表、干部任免表；出国审批表；上山下乡表、招工、入伍审批表、子女就业表、退伍军人审批表、干部（工人）调动表
• 第十类
其它可供组织参考的材料：凡九类不包括的，有较大参考价值的材料归此类：残疾体检表，提前退休体检证明等各类体检表，独生子女审批表，工人参加工作通知书，大中专院校毕业生报到通知书 •
二、人事档案材料的排列
（一）按时间序排列：一、二、三、四、七、十类，按时间顺序排列 •
（二）按纲目序排列：五、六、八类，把结论当作纲，排首位，则依次排在其后
（三）同项并列序：九类因为种类多，按性质种类合并在一起进行按列
三、人事档案材料的编目
（一）填写类属号：类属号是在本类材料中的顺序号和它所属类别号的组合。如某份职工登记表顺序号为“3”，类别号为“1”（第一类），这份材料的类属号为1-3。为了适应补充档案材料的需要，在目录表上，各类之间应留有一定空格。•
（二）页数的登记：采用图书编页法，每面为一页，印有页码的表格，如数填写，有夹页的应一并计算。正反两页都有文字的算两页，正面有文字，反面无文字算一
• 页，凡未印有页码的材料，无文字内容的封面（底）不计页数。
• 第三讲
人事档案的整理与装订
一、人事档案整理步骤（八个）：材料鉴别；材料分类；材料排列；材料复制；目录登记；技术加工；打孔装订；检查验收
• 主要说技术加工：就是利用裱糊、剪裁、折叠将材料翻旧更新。折叠时可单折就不要双折。裱糊，单面有文字，用平托方法直接裱糊，双面有文字，只在一侧裱糊。
二、装订 ：装订前将目录与材料核对无误；将材料上的金属物去掉；材料一律
• 正装，横写的材料名称在上，坚写的材料名称在右；如材料过厚，正本装不下，可建档案分册。另外，打孔时，成卷材料不得用锥子扎眼凑合。最后进行检查与目录核对，装订是否有错误。•
三、整理档案时，注意几点：
• 确保档案安全，严禁吸烟；不得私自涂改、抽取或伪造档案材料，不得随意添加文字；不得擅自处理销毁档案材料；防止档案材料丢失或泄露档案内容；不得随意议论档案内容，发现档案差错，及时报告
• 第四讲
档案的提供与利用
• 2012年9月5日出台《哈尔滨中庆燃气档案工作暂行规定》，对档案利用进行详解。• 第五讲
职工档案整理 •
一、职工档案分类 • 分为六大类
（一）第一类
职工登记表、就业、调转材料
（二）第二类
工资转正、定级审批表、历次工资升级、技术职称、学衔审批表
（三）第三类
各类考核、鉴定材料
（四）第四类
参加中国共产党和共青团的材料
（五）第五类
奖励、处分、取消处分和甄别、复查材料 • 第六类
其它可供组织上参考的材料 •
二、职工档案的归类
（一）职工档案的第一类职工登记表、就业、调转材料就是干部人事档案的第一类的履历材料、第九类（9-4）的内容
（二）职工档案第二类工资转正、定级审批表、历次工资升级、技术职称、学衔审批表，就是干部人事档案的第九类（9-1）内容及第四类学历、培训、技术等级等全部内容
（三）职工档案第三类各类考核、鉴定材料就是干部人事档案中的第三类及第九类（9-2）内容 •
（四）职工档案第四类参加党、团材料就是干部人事档案中的第六类内容
（五）职工档案第五类奖励、处分、复查等材料就是干部人事档案中的第五、七、八类内容
（六）职工档案第六类其它可供参考材料就是干部人事档案第十类内容
• 以上就是干部档案和职工档案培训内容
• 关冬梅
办公室1203房间或库房1402房间 • 联系电话：84854482
1、单项选择题（每题1分，共20分）1（B）2（D）3（A）4（A）5（C）6（A）7（B）8（B）9（B）10
（D）11（A）12（A）13（A）14（D）15（A）16(B)17(C)18(C)19(B)20(C)
二、多项选择题（每题2分，共40分）1（ABD）2（ABCD）3（BC）4（ABCD）5（ABCD）6（ABC）7（ABCD）8（ABC）9（AB）10（ABC）11（ACD）12（AB）13（BCD）14（ABCD）15（ABCD）16(BC)17(BCD)18(ABC)19(BCD)20(AB)
三、判断题（每题1分，共20分）1（×）2（×）3（×）4（×）5（×）6（√）7（×）8（√）9（×）10（√）11（×）12（×）13（√）14（×）15（√）16(×)17(√)18(×)19(×)20(√)
四、分录题（每题2分，共10分）
1、借：银行存款 500000 贷：实收资本（或股本）500000
2、借：原材料 100000 应交税费――增（进项税额）17000 贷：银行存款 117000
3、借：固定资产 200000 贷：银行存款 200000
4、借：应收账款 234000 贷：主营业务收入 200000 应交税费――增（销项税额）34000 借：主营业务成本 180000
贷：库存商品 180000
5、借：销售费用 80000 贷：银行存款 80000
五、分析计算题（第一题4分，第二题 6分，共10分）
1、本期借方发生额600000＋本期借方发生额600000－期初余额800000＝本期贷方发生额200000（4分）（贷方期初余额800000＋本期贷方发生额－本期借方发生额600000＝本期借方发生额600000）
此次培训日程安排紧凑有序，学习内容精广相济，极具系统性、理论性，理论和实践结合紧密，这都给我留下了深刻的印象，引发了深深的思索，获益匪浅，体会良多。
一是授课设置合理，过程紧张、活泼。这次培训的课程设置非常合理，包括了会计基础知识、初级会计实物、创新税收管理，优化征管体系、征管业务流程和软件应用、查账基本方法和技巧、财务会计手工模拟、财务会计电子模拟等多项内容，内容实用，贴近实际，能帮助基层税收人员提高日常工作水平和能力。同时授课过程中，老师们采用了幻灯片等多种形式，在培训中使大家对学习始终保持很高的积极性，彰显成教特色。
二是教师理论深厚，学员求知欲高。这次培训的授课老师，都是具有多年财务税收工作经验的权威，经验丰富，专业水平很高，从理论到实践，从政策到实例，引经据典，显示出高超的教学水平。同时参训人员求知欲高，听讲认真，氛围浓厚，也体现了较强的学习积极性和工作责任心。通过培训，我们普遍感觉到这次学习收益颇多，培训效果明显，无论是业务素质的提高，还是税收管理经验的交流，对于以后的税收工作都将起到很大推动作用。
三是团队意识增强，心理健康重要。破冰拓展是我们的第一节课。120名学员从互不相识到成为一个有活力、凝聚力的团体完全得益于破冰组织的各项活动，同时还让我体会到了细节决定成败、主动参与、迎接挑战等意识对于生活工作的重要意义。拓展训练不仅拓展了我们的体能和智力，更重要的是它改变了我们的某些思维模式和理念，激发了我们早已沉睡的一些潜能。它把深奥的理论溶入一个个看似简单的游戏活动中，让我们自己去思考，自己去领悟，自己去提炼。通过训练，过去的我只知道可以只做能够做到的，现在的我才知道有了团队就有了坚强，我还可以去做很多想都想不到的事情，过去的我只知道团队需要自己去奉献，现在的我知道了自己是多么的需要团队的支持与鼓励；过去的我只想要得到团队的信任，现在的我才知道信任团队更加重要。一个人无论做什么事，往往能力不是决定因素，更重要的是你具不具有强烈的成功愿望，有没有锲而不舍的意志，有没有勇往直前的勇气，有没有与你共同拼搏的战友。由此，拓展到一个组织，整个社会，它不仅需要优秀的人才，更需要这些人才的优势互补、密切合作，只有这样才能走向成功，才能达到１＋１>２的结果，团队的力量就是组织平凡的人做不平凡的事，自我终有限，众志方成城！
四是知识更新较快，学习仍需加强。新会计基础知识、初级会计实物、创新税收管理，优化征管体系、征管业务流程和软件应用、查账基本方法和技巧、财务会计手工模拟、财务会计电子模拟等等课程让我们夯实了业务基础、掌握税收相关法
律、了解税收政策走向，更新了会计知识，有利于今后的工作中创新思路、提升综合素质、提高工作业绩。孙晓辉、绳丽君教授关于《新会计基础知识、初级会计实物》的讲解，让我们系统学习了新的会计准则；赵益朝老师讲述的《财务会计电子模拟》，让我进一步对财务软件应用中容易作弊的环节有了更深层次的了解；绳丽君教授的《财务报表的编制与涉税分析》，用浅显易懂的语言使我们了解新会计准则下的财务报告。让我们通过报表分析，就可以了解企业的财务状况、经营成果和现金流量。让我们通过报表分析，就可以发现企业可能存在的涉税问题，进一步确定对企业日常检查的方向。一个月的时间，十余名教授精彩的授业解惑，使我们深深体会到：知识无止境，学习无止境。要在今后的工作生活中主动加强学习，不断创新。
五是这次培训时间一个月，我十分珍惜，也能体会省局的良苦用心：花巨资举办基层税务干部业务知识培训班，在于针对目前全省基层税务人员的业务现状存在的知识更新过慢、征管方法落后工作压力大的现状，通过系统培训，更新知识，提高每位基层税务人员的工作水平和工作效率，从根本上解决知识的更新、征管方法相对薄弱的问题。
总之，本次培训给大家提供了一个学习和交流的平台，在学习专业知识和技能的同时也增进了兄弟局同仁间的友谊，使大家互通有无，取长补短，共同提高。
随着我国医疗卫生体制改革的深化, 医疗市场竞争也日趋激烈。医院能否在激烈的竞争中保持优势, 既取决于医院领导班子的正确决策, 同时很大程度上也取决于医院是否拥有一支素质高、技术精、能力强、能够成功应对各种挑战的业务科室干部队伍。我院以满足群众需求为根本, 以奉献社会为己任, 勇于创新, 在临床诊疗、学科建设、科学研究、人才培养等方面取得了突出的成绩, 离不开这支素质高、技术精、能力强的业务科室干部队伍。
12 0年前业务科室干部队伍存在的问题
20年前, 我院有临床、医技科室1 6个, 业务科室干部21名。在学历、职称、年龄结构等方面不同程度的存在着一些不合理想象, 从而制约了医院的发展。
1.1学历结构不合理当时业务科室干部中最高学历是大本毕业, 占总数7 6%, 还有4名中专毕业生。知识水平偏低, 不能有效地带领科室搞业务创新并提高技术水平。
1.2职称结构不合理当时业务科室干部中, 正高级专业技术人员占不到4 0%, 其余为中、初级专业技术人员。职称水平偏低, 不可能带领学科发展。
1.3年龄结构不合理当时业务科室干部年龄偏大, 平均年龄5 2岁。有4名超过退休年龄, 占总数近1/4。没有形成良好的年龄梯队, 5 0岁以上的有1 4人, 而5 0岁以下只有7人。
1.4其他不合理现象当时业务科室干部任职任命和聘任不统一。聘任的人员聘期也不统一, 有聘一年的、有聘两年的。而聘任的人员还存在聘期到期无考核, 无续聘的状况, 同时有部分科室长期没有正职, 由副职主持工作。这些现象不利于医院整体管理及科室的全面发展。
2业务科室干部选拔及管理逐步优化
20年来业务科室干部选拔及管理逐步优化, 建立健全了选拔、聘用、引进、考核、续聘等一系列管理办法及规定。
2.1多年来不断改进、创新、优化, 选拔业务科室干部工作, 制定了《医院业务科室干部选拔聘任管理办法》, 详细制定了选拔业务科室干部的指导思想、指导原则、选拔任用条件、选拔任用程序及免职、辞职、降职制度。在选拔任用条件中强调了选拔业务科室各类各级干部必须具备的思想素质, 规定了职称、学历、年龄等具体条件。例如:临床一级科室主任一般应具有硕士研究生及以上学历, 应具有正高级专业技术职称, 副主任一般应具有副高级专业技术职称。科主任年龄原则上要求5 0岁以下 (含5 0岁) , 副主任原则上要求4 5岁以下 (含4 5岁) , 身体健康。业务科室干部的整体素质的提高, 有利于医院发展。
2.2为了加强业务科室干部聘后管理, 准确评价业务科室干部工作质量和管理水平, 充分发挥业务科室干部在学科建设中的作用, 对业务科室干部制定了三年为一个聘用周期的规定。根据岗位特点, 采取定性与定量相结合的办法, 科学合理地制定年度责任目标和任期责任目标, 并制定与之相应的年度和任期考核细化指标。考核包括年度考核、试用期满考核及任职期满考核。医院组织考核组专家对受聘人员的工作进行全面、科学、客观的评估, 针对不足提出整改措施。一年期考核不合格者给予告诫, 连续两年考核不合格者调离岗位, 三年聘期届满考核不合格者解聘行政职务。
2.3多年来医院为了推动整体发展, 制定了《引进高层次专业技术人员暂行规定》等政策, 积极引进国内外获得博士学位、从事博士后研究的专业技术人员和国内重点肿瘤医院高水平人员。引进人才引进了新的观念、新的思想和先进的知识、先进的技能、先进的方法、先进的成果, 为医院人才队伍注入了新鲜血液, 同时在引进人才中选拔了更优秀的人才担任部分科室的科主任。引进的人才还为医院建立了颅脑外科、血液科、介入科、P E T-C T等多个新科室, 进一步完善了医院的医疗功能, 填补了部分技术空白[3]。
3我院业务科室干部队伍的变化
现有临床、医技科室4 1个, 业务科室干部6 7名。学历、职称、年龄等方面与20年前相比有着巨大变化, 充分反映了我院业务科室干部20年来的逐步发展优化的结果[1]。
3.1业务科室干部学历变化
20年来业务科室干部学历不断提高, 1 992年以前业务科室干部只有本科及其以下的学历, 现在业务科室干部的学历, 博士毕业已有28名, 占业务科室干部总数的4 2%, 硕士毕业的1 0人, 占业务科室干部总数的1 5%。这两种学历之和已经占业务科室干部总数的5 7% (见表1) 。业务科室干部队伍高学历比例提高, 为学科建设打下了坚实的基础。
3.2业务科室干部职称变化
业务科室干部中高级、副高级职称人员从1 992年占7 6.2%, 发展到现在占97%, 提高了20个百分点 (见表2) 。高职称人员比例增加, 更有利于学科发展。
3.3业务科室干部年龄结构变化
1 992年担任业务科室干部人员平均年龄5 3岁, 其中超过退休年龄的有4人。现在业务科室干部平均年龄4 8岁, 超过退休年龄的只有2人 (图1) 。平均年龄下降, 更容易接受先进知识, 为学科建设增添了活力。
3.4业务科室干部引进人才变化
20年前我院业务科室干部全部都是自己培养任命、聘任的。“九五”以后陆续从国内外引进高层次人才, 解放思想, 不拘一格大胆聘任部分引进人才为科主任等业务科室干部。至今从国内外引进人才共5 0余名, 有1 5名被聘为业务科室干部。引进高层次人才也引进了新技术, 同时为人才搭建施展能力的平台, 因此新建了颅脑外科、血液科、介入科、P E T-C T等7个科室, 使医院的医疗功能发展更全面。
综上所述, 20年来我院业务科室干部队伍整体素质有了很大提高, 尤其是高学历、高级职称人员的比例加大, 以及大胆选用引进人才, 为医院的学科建设开拓了思路, 迅速带动了相关学科的发展, 部分科室已经进入国内领先行列, 提升了医院整体医疗、教学、科研能力和水平。另外, 业务科室干部队伍平均年龄下降, 实现了年龄结构的梯队建设。同时打破论资排辈的旧习, 鼓励人才竞争, 选拔一批优秀的青年专业人员挑起科室管理的重担。所有这些, 都为医院实施创新管理战略, 加快医疗事业的发展增强医院的综合实力, 为医院的长期发展增添了活力。
参考文献
[1]李鹰, 李海峰, 孟昭群, 等.基层卫生管理干部培训抽样调查分析与建议[J].中国卫生人才, 2008 (7) :64-65.
[2]夏锦萍.医院中层干部队伍建设的实践与思考[J].中国卫生人才, 2008 (5) :62-63.
鲁甸分公司
高黎鹏
2014年6月22日至6月28日在公司领导的重视和关心下,我有幸来到我国西部建立最早的高等学府之一的云南大学参加了“云南省烟草公司昭通市公司2014年股所级干部及业务骨干培训班”。经过对心理压力调试、企业员工的情商与素质、执行力提升、危机意识与员工的发展、企业团队建设与管理、企业内部规范建设、基层管理角色定位、非人事经理的人力资源管理、社交礼仪与职业形象等知识的学习和培训，使我对其有了更深更全面的认识了解，同时开拓了视野、更新了观念，进一步认清了自我、找准了差距，明白了管理的责任、义务和努力方向，真可谓是获益匪浅感想颇多。本次培训我个人有以下收获：
一、压力管理与调节
平均每年约有25万人至28万人直接死于自杀；每年有150万人因家人亲友自杀造成严重的心理创伤；疲惫的中国，加班现象蔓延，每年60万人死于过劳死，这些数据无不让人感到震惊，是怎样的情况使这些生命离我们远去，带来的确实让家人亲友无尽的伤痛，归根结底是心理调试失衡，压力得不到有效释放、合理释放的结果。“人生不如意十之八九”，生活在竞争激烈的现代社会，每个人都要面对来自工作、生活、学习和情感等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪不良，学习效率下降，生活质量降低，甚至引发疾病等不良后果。那么，该如何面对压力，管理情绪呢？
1、通过学习提高了对自我及他人情感、压力和情绪的觉察能力与洞察力;
2、能够妥善处理自己的负面情绪,掌握快速处理和管理负面情绪与压力疏导的方法与技巧,化阻力为动力;
3、正确的认知他人的情绪背后的出发点,改善人际交流的模式令工作更愉快,同事相处更和谐,发挥团队协作能力;
4、能识别人的负面情绪并能自如的应对从,而在工作中建立优质、高效的人际关系;
5、学习面对异议、指责、投述、突发事件的处理方式;
6、掌握有效的自我激励和激励他人的方法,保持积极正面的心态。
7、树立明确的人生目标、工作并快乐着。
二、企业团队建设与管理
团队建设与管理是现代管理新理念中的核心理念之一，它强调的是组织的整体效应，追求的是创新、高效、综合实力和抗风险的能力。从企业的发展角度来说，高绩效团队建设与管理是企业可持续发展的内在动力，是一个现代企业生存与发展必不可少的要素。客户量也越来越大，我们无法保证每个人在专业领域的出类拔萃，但是高效默契的团队合作可以通过交叉服务来实现客户需求。团队要发展、要成功，不能束手无策更不能单纯模仿，而是应该通过自己的观察、思考和策划，走出一条属于自己的路。所以首先应该很清楚知道现在应该干什么，下一步应该干什么。只有方向正确了，目标明确了，组织框架搭好了，剩下的只需要认真分析、正确导向，发挥团队积极性，提高执行力，即可达成绩效目标。
三、企业内部管理规范
管理的本质是“自我管理”所谓自我管理，就是指个体对自己本身，对自己的目标、思想、心理和行为等等表现进行的管理，自己把自己组织起来，自己管理自己，自己约束自己，自己激励自己，自己管理自己的事务，最终实现自我奋斗目标的一个过程。对于企业内部管理中，聆听员工的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题，会失去工作热情，要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时，作为管理者，应耐心的得去听取他的心声，找出问题的症结，解决他的问题或耐心开导，才能有助于你的管理目标的实现。对待犯错误的人员，也应当采取聆听的办法，不应一味责难它们，而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后，才能对他们对症下药，妥善处理。“尺有所短，寸有所长”，每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此，作为管理者在用人时，先要了解每个人的特点，是个员工十个样，有的工作起来利落迅速；有的谨慎小心；有的擅长处理人际关系；有的却喜欢独资埋头在统计资料里默默工作。作为一个管理者，不仅要看到人士考核表上的评分，更重要的是在实践中观察，结合每个员工的长处给于是当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性，从而真正测出其下属的潜能。也只有如此，管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。
四、企业管理角色定位
在一切企业要素中，人是决定性因素，因为资金、设备、原材料、科学技术等都是靠人去掌握和运用。例如，企业的经营、生产、销售、计划、组织协调等都靠人的活动来实现。因为企业竞争的主力军是广大员工，任何制度的实施，任何目标的达成都要通过人的努力去实现。要提高效率，也必须通过人的努力去实现。只有充分调动员工的积极性，挖掘员工的潜力，才能使企业的经营如虎添翼、蒸蒸日上。没有广大员工的团结协作，就没有企业的发展。在市场经济激烈竞争的情况下，一个企业的好坏，是否有前途，不仅取决于资源与货币资本的雄厚与否，而更取决于是否拥有较高素质的人力资源。企业是人施展自身才能的舞台，在这里，广大员工都根据自己的才能携带着一定的资本，人与人是在竞争中存在的，这就使企业资本随着环境的变化或个人能力的变化在人与人之间转移，企业的发展就是建立在不断与社会需求变化相平衡之上的。这里，人与人的竞争是企业迅速适应社会需要的动力源泉，因此，只有在体现企业整体生存与发展意志的竞争规则下积极地进行竞争，企业才能发展。
五、危机意识与员工的发展
市场经济不变的法则就是永远在变。在市场经济体制下，企业要想与时俱进、有所作为，只有保持持续不断的发展。发展才是硬道理，落后就要挨打！没有比这些道理更能说明问题了。企业不发展，管理不提升，犹如逆水行舟，不进则退！当企业在发展到一定的空间和高度以后，如果不思进取，谋求更大、更远的发展，不能满足市场的需求，最终将会逐渐萎缩，被市场无情的淘汰。作为企业来说，树立危机意识，就要不断创新，不断适应形势的变化，甚至具有超前性的经营管理。作为员工来说，树立危机意识，就要加倍珍惜工作，尽最大努力完成好本职工作，不断追求进步。这种危机感体现在对工作的珍惜程度上。危机感强的员工，总会对工作倍加珍惜，他们总是尽职尽责做好工作，因为他们知道，如果不珍惜工作，不时刻保持危机感，自己的位置就有可能被别人替代，自己不珍惜工作，就面临被企业淘汰的危险。总之，有危机并不可怕，没有危机才是可怕的，而没有危机意识更是可怕的。有了危机，辩证的看待、处理危机，才能使企业实现健康的、可持续发展之路，危机是企业获得快速发展的源源不尽的动力。只要我们的每一个员工都牢固树立起危机意识，我们的一切工作才能防患于未然，企业才能快速发展。
六、非人事经理的人力资源管理培训
人力资源学问的博大精深。通过这次培训，像是打开了通往大千世界的一扇窗，感受到了人力资源管理学问的博大精深，任何一个人要成为某方面的专家，必定是付出了巨大的努力，在无数次的学习、探索、思考、领悟中提升和积累，才有一次精彩的输出，我的理解是首先要区别“人力资源管理”与原先“人事管理”的不同。人力资源概念包括了员工的能力、知识、技术、态度和激励，人是一种资源，是有潜力可以开发的。在人力资源管理中，员工主动式地执行任务，不仅容易提高组织士气，而且员工认同感较强，所以不能将“人”当作“事”来管理，这就是二者最大的不同。为了实现个人、团队和组织的目标，管理者要做好选人、育人、用人、留人的工作，当今企业之间的竞争，归根到底是企业人才的竞争。无论哪个企业的发展都离不开人才，怎样发挥人才的价值，是主管部门领导的职责；怎样发挥出人才本身的资源优势，是创造出工作效率最大化的关键因素之一，我深刻认识到了合理化建议的重要性，在日常工作中，对发现的具体问题，具体分析，并提出合适的解决方案。及时实施解决方案，并着力迅速解决问题，减少工作中出现的无效动作，提高工作效率，提高工作积极性，充分发挥主观能动性，并完善工作流程，以更快、更好、更优的完成本职工作。
（一）学用结合，开展教育活动。把开展农村党员干部现代远程教育同加强农村党的基层组织建设结合起来，做到“学用并举”。依托远程教育平台和资源，开展“周末远教课堂”活动，经常性地组织党员干部开展政治理论、科技知识和致富本领的教育培训，使他们进一步增强党性观念和为民服务意识，提高服务本领；开展“文化村村行”活动，围绕精神文明建设，依托远教平台，面向广大农民定期播放积极向上的文娱节目、科技培训课程，丰富农村文化生活，不断提高农民的科学文化素质，增强致富本领；开展“远教信息桥”活动，把服务对象扩大到农村留守老人、妇女和儿童，为他们提供文化和信息服务，借助远教网络，加强与外出亲属的沟通；为农村种养专业户和相关协会免费服务，通过网
络为他们在网上发布信息、搜寻市场需求、销售产品、引进致富项目等。
石泉县认真贯彻全市农村党员干部现代远程教育项目建设推进会精神，县远程教育中心联合县电信公司，抽调专业技术人员，精心部署了检查整改方案，明确检查方法和工作程序，对全县82个农村党员干部现代远程教育站点运行情况进行了逐点排查整改，确保每一个站点流畅运行，保证党员群众播放收看效果。
由县远教办负责同志和县电信公司主管经理带队，远教业务干部联合县电信公司技术骨干分成两路，严格对照《终端站点建设质量检查表》进行检查，对布线不规范、网络不流畅、设备存在故障的站点，现场进行整改，直到站点安全流畅运行。同时，对站点管理员的组织收看、教学辅导、学习记录以及设备操作和管理知识进行了一次全面系统的手把手培训。
对不合格站点，电信公司做出限期整改到位的书面承诺，整改一个销号一个，全部整改到位。
完成所有“三场”站点向村级办公活动场所的迁移。当初建站点时，因村办公场所条件不达标，或是电信部门宽带条件不具备，而选择把站点建在了“三场”。今年要完成所有“三场”站点的迁移，这是省里给我们下达的死任务。属于办公场所问题的，各地组织部门要尽快解决；属于宽带网络方面问题的，电信部门要努力解决。要用蚂蚁啃骨头的精神，逐村逐点一个一个地攻坚。
今年上半年，省远程办将建成覆盖全省所有站点的远程教育信息管理系统。这个系统可以监控每个站点的学习内容、学习时间。省远程办将每月对全省各地学习情况进行排名、通报。
一些村的终端站点，建得不错，条件很好，但是使用率不高，有的一个月才用
一、两次，有少数站点甚至还是“零点击”，投入与效益不成比例。
开展农村党员干部现代远程教育工作，是党的十七大作出的一项重大战略决策。党的十七届三中全会提出，“扎实推进农村党员干部现代远程教育，两年内实现全国乡村网络基本覆盖。”党的十七届四中全会提出，“2010年底基本完成村级组织活动场所、农村党员干部现代远程教育网络一体化建设任务。”一项工作，能够写入党的十七大报告，并在几次全会决定中提出明确要求，既是我们从事这项工作的同志的光荣，更是一种沉重的历史责任。
县远程教育中心设立了远程教育热线电话和电信部门故障排除热线，安排专人负责解答有关远程教育相关问题。并积极与电信部门进行沟通协调，切实做好未建在村级办公活动场所站点的迁移工作。
电信部门是否为每个村指定了专门的技术服务人员，并明确服务时限、联系方式。
共派出技术人员580余人次，出动车辆150余台次，更换设备及零部件30余部（件），排除设备故障70余起，保证了
站点正常运转。
四、健全维护制度
1、建立预检预修制度。要求站点管理员建立设备使用、运行、维护日志，乡（镇）电信支局（所）长每月定期对设备、网络运行情况进行预检预修，确保第一时间发现问题并及时处理，并将终端接收站点故障现象及故障排除情况进行汇总，上报县远程办备案。
2、规范故障报修制度。出现故障站点的管理员要在第一时间填报《故障报修单》；电信公司技术服务热线电话（10000）24小时值班，随时受理站点故障申告，收到障碍报修后，及时派发工单，规定一般障碍修复不超过1个工作日，重大故障修复不超过3个工作日，并依次填写《故障受理单》、《故障修复回执单》。故障报修、受理、修复回执单三联单，县远程办、电信公司、故障站点各保存一份。
3、实行三级维护模式。县电信公司抽调专业技术人员作为业务骨干，配备专用车辆，形成灵活机动、快速反应的县级专业维护模式；对乡（镇）电信支局（所）长进行专业培训，由支局（所）长负责本乡（镇）终端接收站点的日常维护及故障排除，形成乡级统一维护模式；加强对站点管理人员的操作和日常维护培训，减少因操作不当造成的故障，使他们掌握常见一般障碍的排除方法，形成村级日常维护模式，保障网络、设备的畅通和正常运行。
健全保障机制，确保正常运转。一是建立汇报反馈制度。要求各乡镇远程办发现问题后要及时与金穗、康佳公司联系进行检修，并做好检修记录，待问题解决后将维修情况反馈区委远程办。二是建立跟踪督查制度。区委远程办坚持每周电话联系各乡镇远程办，及时掌握站点运行情况、梳理站点问题、跟踪维修进度。同时加强与金穗、康佳公司的联系，督促其对整点设备故障及时维修处理。三是建立联合检修制度。由区委远程办牵头，组织中小学校管理员、乡镇管理员、大学生村干部对反馈站点存在的问题进行联合整治，对能解决的当场解决，不能解决的及时与安装公司联系，协助解决，不断提高各站点解决处理实际问题的水平。
截止目前，全区共开展整改检查30余次，解决各类远程教育问题200余处，投入整改资金10万余元。
在找到站点故障原因后，我们将按照站点出现的故障归为三种类型：网络故障、设备故障、管理问题。然后针对出现故障类型明确故障排除责任方，属网络故障，电信部门负责维护；属设备故障，远程办按设备故障维护流程做好报修维护；属管理问题则由管理员就出现的问题做好整改。
一是与电信部门建立信息互通制度。每个月与电信部门进行2次信息互通制度，县远程办把搜集到的站点网络使用情况反馈给电信部门，以备电信部门网络维护用。电信部门刚把站点维护情况反馈到县远程办，让县远程办及时了解网络维护使用情况。实行信息双向互通，使双方都能够在第一时间掌握站点网络运行维护情况。
二是建立信息反馈制度，每月做好站点学习记录统计，将统计情况反馈乡（镇）党委及各站点，让各（乡）镇及各站点及时了解全县所有站点学习使用情况。
在此基础上，将县远程教育办公室和教育局维修站进行合署办公，建立了县远程教育维修服务中心，理顺了管理关系，减少了报批环节。为加强维修服务力量，为维修服务中心解决了3个事业编制人员，进一步整合了人力、资金和技术资源，提高了维修服务质量。根据远程教育站点较为分散的实际，为切实解决站点设备维修工作战线长、跨度大的难题，在27个乡镇建立远程教育维修服务点，组建了384人的远程教育维修服务队伍，缩小设备维护管理幅度。
为保证维修服务工作正常开展，县委投入资金18.5万元，为县远程教育维修服务中心租赁了45平方米的办公门面，购置了维修工作用车、维修设备、备用配件，安装了热线电话，做到场地有保证、维修装备有保证、工作人员有保证、配件储存有保证。乡镇投入维修服务点的资金达23.5万元，每个维修服务点配置一套维修设备专用装机光盘，帮助维修服务点落实办公场地、安装电话、解决维修用车，部分乡镇还为维修人员配备摩托车等维修交通工具。在搞好设备维护的同时，积极探索社会化运作模式，弥补运行经费不足。县维修服务中心通过销售办公耗材、电脑配件、打印机等器材，以及开展维修电脑、电视机、VCD等有偿服务，为远程教育维修服务工作提供了经费保障。
根据站点设备管理关系和维修工作难度，明确维修工作的范围、程序和标准，构建了县、乡、村、校联动，管理人员和维修人员配合，信息反馈及时、维修服务到位的网络体系。一是建立维修服务网络。进一步理顺县维修服务中心和乡镇维修服务点的关系，明确各自职责，确保维修服务工作及时、到位。县维修服务中心在业务上对乡镇维修服务点进行指导，并负责解决情况较为复杂、维修难度较大、维修服务点不能处理的故障，指导、督促站点开展教育教学活动；乡镇维修服务点在县维修服务中心的指导下，对本乡镇站点设备进行维修维护、配件更换以及站点搬迁、新建站点安装等工作。二是建立信息反馈网络。县维修服务中心制作 “设备维修工作流程图”、“维修信息反馈卡”、“远教设备维修联系卡”500多张，印发到各远程教育站点和维修服务点，使站点管理人员和维护人员熟悉报修等程序，掌握操作流程。运用
网络手段，建立了“远程教育站点设备维修QQ群”、乡镇视频交流平台，开通了维修服务热线电话，使维修服务工作实现信息对称、方便快捷。三是建立流动维修服务平台。将“定点维修”与“上门服务”结合起来，采取流动维修的方式，强化对站点设备的管理和维护，进一步增强维修服务工作的灵活性。如平山乡党委为维修服务点购买了1辆摩托车、1台笔记本电脑、1套系统装机软件，通过“流动维修服务员”开展设备维修服务，并在深入站点巡回检查、流动维护的同时，义务为群众传送可见、进行预约培训辅导、提供远程教育技术、信息服务。
四、骨干培训是开展维修服务工作的关键
为确保完成维修服务工作任务，落实“四抓”措施，全面提高县、乡、村设备维修骨干队伍的整体素质和工作水平。一抓县维修中心工作人员素质。县维修服务中心工作人员以远程教育办公室、教育局维修站的骨干为主，并由组织部、教育局根据工作能力和工作实绩，定期进行考核，确保县维修中心工作人员都能熟练掌握工作业务。二抓“岗位练兵”活动。县远程教育办公室每年组织1至2次“岗位练兵”活动，要求所有维修服务工作人员全部参加，促使他们不断提升自身工作能力和业务水平。三抓队伍培训。整合县职业技术中学资源，成立了县远程教育骨干培训中心，县、乡镇共举办培训班9 期，将全县450名乡镇、村、校站点管理员全部轮训一遍，通过培训，维修服务人员都达到能维护、会组织、善辅导的要求。四抓跟班学习。每月抽派3至4名乡镇维修人员到县维修服务中心跟班学习，学习期满，经考核合格发给远程教育培训登记证书。培训本着“带着问题解决问题”的宗旨，采取理论与实践相结合的方式，提高操作管理人员的业务技能和服务水平。培训期间，组织学员到站点进行实践锻炼，对远程教育站点教学组织管理、设备维护、课件刻录等业务技能进行实际操作，达到学以致用的目的。目前，已对10个乡镇的30名维修服务人员进行了培训，效果较为明显。
五、学用转化是开展维修服务工作的目的
通过加大站点维护工作力度，有效提高了设备使用效率，推进了远程教育工作深入开展。今年以来，共为乡镇、村、校站点提供技术咨询2600余人次，维修设备1630件次，处理软件故障1540次，协助15所中学搬迁了站点，全县远程教育设备年损坏率由过去的10%左右下降到3%左右。围绕“让干部经常受教育、使农民长期得实惠”的目标，从赫章实际出发，创造性地建立了远程教育管理、服务、课件资源开发与交流、学用成果转化“四大体系”，使远程教育实现管理规范化、服务职能化、课件交流快捷化、学用成果转化目标化，真正成为农村党员、干部、群众学习培训的“大学校”，发展致富的“好帮手”，富村惠民的“金钥匙”。
二、建立维护服务体系
建立技术服务“110网络”。在县远程教育中心设立远程教育终端接收站点运行维护中心，明确一名副主任牵头负责，配备1－2名专职技术工作人员，并从县委远程教育领导协调小组成员单位抽调专兼职服务人员组成不少于10人的县级技术服务队伍，公开“110”服务电话（***），配备专用维修工具和专用车辆。各镇（街道）依托本镇（街道）远程教育管理站，配备2名工作人员，具体负责全镇（街道）终端站点日常维护，公开“110”服务电话。各村级站点管理员要及时对设备进行检测，出现运行故障后报镇（街道）远程教育管理站；镇（街道）管理站接到设备报修电话后，必须于24小时之内到站点进行检修，故障不能排除的报县远教中心；县远教中心必须于48小时之内安排进行维修。
设立设备备件库。县远教中心协调资金，按全县终端站点总数的十分之一购买储备一批远程教育专用设备、易损备件等，并按照一定比例分配到到各镇（街道）远程管理站，设立县、镇（街道）两级备件库。备品备件采取“逐级鉴定、按责承担、以旧换新、定期盘点”的方式进行管理。村级站点设备出现故障需要更换备件时，由镇（街道）远教管理站在初步鉴定的基础上提出申请，县远教中心安排专门技术人员或指定专门维修服务部（店）进行技术鉴定，查明故障原
因，分清管护责任，按照各自责任承担维修费用。凡属人为原因造成设备损坏的，费用由责任人承担；属设备自然损耗等正常原因造成的，费用由县、镇（街道）两级承担。县远教中心每半年一次组织对镇（街道）备品备件库存情况进行盘点，非正常原因造成的损失由镇（街道）远程教育管理站负责。
规范设备报修程序。远程教育终端站点设备采取逐级上报、逐级维修的方式，按照以下程序进行：站点出现故障→站点管理员检修；报镇（街道）管理站→镇（街道）远程教育管理站到站点进行初步维修、鉴定；报县远教中心→县远教中心专职技术人员到镇（街道）进行维修、技术鉴定；送指定的专业维修部（店）维修→故障排除，送回站点。严格设备报修流程，未经镇（街道）远程教育管理站或县远教中心允许，各站点远程教育设备不准私自拆修或交其他人员拆修，如发现违规拆修现象，将严肃追究相关责任，造成的设备损失一律由相关人员承担。县远教中心和镇（街道）远程教育管理站建立设备维修档案，做好维修记录，并及时组织回访维修情况，为村级站点提供后续服务。
三、落实运行维护经费
经费筹集。按照省里提出的“财政投入为主，党费量力投入，其他渠道作为补充”的原则和每年每个站点运行管理
维护经费不低于1500元的标准统筹解决，确保不增加农民负担。县财政将每年用于站点的运行维护经费列入财政预算；镇（街道）承担经费不低于本镇（街道）运行维护经费总额的20％，列于镇（街道）财政预算；县级党费每年提取留成的20%，用于补助村级终端站点（重点是经济薄弱村）运行维护经费。村级站点日常管理维护经费从各级财政对村级的转移支付、财政支农资金、扶贫开发资金、农村劳动力转移培训专项经费等资金中列支，有经济收入的村可从村集体经营性收入中解决。有联系村任务的县直部门单位承担所联系村站点运行维护部分经费。采取市场化自主运营、协作运营的站点日常运行维护经费自行承担。
经费运用。省、市、县级组织部门、财政部门拨付的县级远程教育运行维护经费主要用于县级站点运行维护费用、站点宽带互联网使用费、设备维护费及其他配件、耗材更换费用。需县级购买的备品备件费用、远程教育专用服务车辆费用、管理员集中培训费用、专职技术服务人员补助、全县终端站点系统软件升级费用、终端站点保险费、镇（街道）远程教育管理站运行补贴和优秀管理员补贴奖励等。镇（街道）按比例承担的运行维护经费主要用于镇（街道）远程教育管理站办公经费、镇（街道）级接收站点运行维护费、站点互联网使用费、镇（街道）村远程教育管理员补贴、村级管理员培训费用、需镇（街道）承担的村级终端站点运行维
护费等。村级站点日常维护经费主要用于站点电费、互联网使用费、管理员补贴、设备场所租赁维修费、需村集体承担的维修费用及组织党员干部群众收看等所需相关费用等。经费管理。县级远程教育运行维护经费由县委组织部统一管理，在县远程教育中心设立专门帐户，单独核算，确保专款专用。严格经费使用，实行“一支笔”审批制度，明确由县委组织部分管副部长负责审核签批。镇（街道）按比例承担的运行维护经费和上级拨付的远程教育运行维护经费，实行专户管理，定期审核，据实支付。由村集体承担的村级站点日常运行维护管理经费，需先由镇（街道）远程教育管理站负责审核后方可审计入帐，涉及远程教育运行维护费用的单据，凡未经镇（街道）远程教育管理站签字确认的镇（街道）经管站等农村财务管理部门不予审核，不从村集体帐目中列支。
随州市农村党员干部现代远程教育工作
专项资金使用管理办法实施细则
为了切实加强和规范农村党员干部现代远程教育工作专项资金（以下简称“专项资金”）的使用和管理，提高资
金使用效益，确保农村党员干部现代远程教育工作的顺利开展，根据《湖北省农村党员干部现代远程教育工作专项资金使用管理暂行办法》，特制定本细则。
第一条 本细则所指的专项资金主要是指中央、省级财政部门安排的财政性资金、补贴以及市、区（市）地方配套、部门帮扶等用于农村党员干部现代远程教育工作的专项资金。
第二条 市、区（市）两级财政配套的远程教育平台和站点建设专项资金，主要用于站点建设、设备的维修，设备配件更换。
第三条 各区（市）委组织部远程办要切实加强和规范远程教育专项资金的管理，设立专账，单独核算，确保专款专用。要根据各站点的实际情况，合理制定运行维护资金使用计划，严格执行资金使用和管理制度。
第四条 专项资金要坚持“一支笔”审批制度。由本级远程教育领导协调小组办公室集中审核，实行主任（或部领导）一支笔审批。
第五条 专项资金由各级管理单位在遵守国家法律和有关财务规定的前提下，实行专款专用，严禁截留、挪用、贪污和侵占。
第六条 各区（市）财政、组织部门要加大对远程教育专项资金的管理监督力度，市委组织部将定期、不定期对区（市）的专项资金使用管理情况进行检查或抽查。加强对专项资金使用情况的审计和监督。
第七条 地方教材课件开发经费和基层操作人员培训经费等，由各区（市）远程办自行解决。
第八条 本细则适用于建在各区、市乡镇和行政村远程教育站点。
第九条 各区（市）可根据本地实际情况，比照本细则制定具体的管理方案。
第十条 本细则自发布之日起实行。
党员干部现代远程教育工作业务培训讲义
志们：
根据会议安排，现在，我和大家一起学习交流远程教育工作的相关业务知识。主要为大家讲三个方面的内容：一是简要介绍农村党员干部现代远程教育重要性；二是结合远程教育管理工作规范，讲解相关业务知识；三是对下一步远程教育工作进行安排和部署。下面，我们分项进行。
第一、简要介绍农村党员干部现代远程教育工作
什么是农村党员干部现代远程教育呢？农村党员干部现代远程教育，就是通过互联网络、通信卫星等技术手段将音频、视频信号节目传送到各远程教育站点，集中农村党员干部进行学习的教育，是用信息化手段对广大党员干部和群众实施的教育。因此，农村党员干部现代远程教育具有技术含量高、信息量大、覆盖面广、方便快捷、生动直观等特点，与做报告、念文件、读报纸等传统方式相比，更具有说服力、吸引力和感染力，还可以在同一时间内对不同空间的农村党员干部和农民群众进行“点播式、交互式、现场直播式”的教育，适应了现代化发展趋势，也充分体现了我们党与时俱进抓党建的要求。
我区远程教育工作自2003年先期试点，发展到现在已有五年多的时间。在对农村基层党员干部群众开展大规模教育培训中发挥了作用。特别是组织党员干部群众对一些重大会议、重要活动 “现场直播式” 的收看学习，更显示出了远程教育时效性强、方便快捷、生动直观的优势。2007年通过党员干部现代远程教育卫星专用频道组织党员干部集中收看了省第九次党代会和党的十七大实况直播。2008年初，依托远程教育网络集中宣传学习了十七大精神，播发了30多个学时课件节目，并组织基层宣讲骨干开展了巡回宣讲辅导。今年初，省委组织部又下发通知，对充分发挥远程教育作用，开展十七届三中全会精神集中轮训作出了安排部署，并制定下发了19小时的收看学习计划，下一步还要组织十七届三中全会精神宣讲团作巡回宣讲报告。今年９月份将要开展以乡镇、村为重点的第二批学习实践科学发展观活动，远程教育也必将成为基层党员干部学习的主要载体。从这些集中收看活动来看，远程教育已经成为农村党员干部教育培训的主渠道和主阵地。
2009年是认真贯彻落实党的十七大、十七届三中全会精神，深入学习实践科学发展观的重要一年，也是按照中央要求扎实推进党员干部现代远程教育工作的关键一年。去年年初，中央领导同志作出重要批示，要求继续普及“远程教育入户”工作，“尤其是要提高远程教育终端站点的实际使用率”。党的十七届三中全会明确要求，“要加强远程教育,及时把优质教学资源送到农村”、“扎实推进农村党员干部现代远程教育，两年内实现全国乡村网络基本覆盖”。最近，中组部部长李源潮同志作出重要批示，要求“远程教育要以用为本”。省委常委、组织部长李玉妹同志要求，要不断总结经验，创新内容形式，更好地发挥远程教育作用。全市组织工作会议也对远程教育工作提出了明确要求，要以用好设备、发挥好远教网络服务基层党员群众的作用为根本目标，抓住“管学用”关键环节，重点在“用”上下功夫，求突破。中央和省、市委领导同志的一系列指示精神，为当前和今后一个时期党员干部现代远程教育的发展指明了方向，对进一步抓好党员干部现代远程教育工作具有重要的指导意义，我们要认真学习好、领会好、落实好。
第二、结合远程教育管理工作规范，讲解远程教育相关的业务知识
远程教育工作关键是“管”，核心是“学”，目的是“用”。下面我就围绕这三个字讲解远程教育相关业务知识。在讲解中，我将尽量结合省市区有关要求和远程教育工作检查评估中需要注意的问题，把最重要的内容给大家说清楚、讲透彻。但由于水平和时间原因，肯定不能面面俱到，所以请大家回去后，对照上级文件和有关工作要求，再进一步学习，认真领会重点，工作中把握关键。我们先讲第一个字，“管”字。
（一）要突出一个“管”字，在确保站点高效运转上下功夫。开展远程教育工作，“管”是关键，要以“管出高水平”为目标，加强站点规范化管理，确保站点高效运转。
１、解决有组织管的问题。农村党员干部现代远程教育工作的重点在乡村。镇党委、村党组织、建点学校要高度重视远程教育工作，形成齐抓共管，常抓不懈的工作机制。镇（街道）党委承担着对本镇远程教育工作的组织管理，要定期研究部署远程教育工作，把开展远程教育列入党建目标责任制，作为推进农村发展进步的一项重要举措，与各项工作紧密结合起来。镇（街道）党委书记、分管书记和组织委员，要履行好第一责任人、主要责任人和具体责任人的职责，做到认识到位，责任到位，措施到位，认真抓好各项任务的落实。村党组织的领导和管理，对开展好远程教育工作至关重要。党支部书记作为村党组织负责人、站点管理的主要责任人，要切实履行职责，做好宣传发动，监督好设备管理，指导组织好收看学习。
在具体工作中我们还需要完善的工作有：①镇（街道）要结合当地农村生产生活习惯和产业结构特点，科学制定远程教育年度工作计划或工作意见，对本年度远程教育工作进行合理规划，并指导村级站点抓好计划的细化、落实。②健全组织领导机构。要及时调整镇（街道）远程教育工作领导协调小组及办公室组成人员，进一步明确乡镇党校、农技站、计生服务站等部门在远程教育工作中的职责，使其在开展教学辅导、指导学用实践中发挥作用。③要设立镇远教管理站，配备1-3名专职管理员。远程教育面广量大，任务繁重，远教工作人员非常辛苦，镇党委和领导同志们要政治上多爱护，工作上多支持，生活上多关心，有条件的镇（街道）要落实适当的专职管理员补贴。④镇党委书记或分管书记要定期主持召开研究部署远教工作会议，要有相关记录。⑤镇党委与村党组织要签订责任书，进一步明确村党组织书记作为村级远教工作主要责任人的职
责，增强其抓好远教工作的责任意识和主动性。同时，要明确一名村党组织成员专门负责远程教育工作。
２、解决“有人管”的问题。有人管，即要有“三支队伍”管，哪三支队伍呢？一是镇专职管理员队伍，也就是镇远教站工作人员。主要职责是：根据上级安排部署，围绕镇党委、政府中心工作，制定具体的远教工作计划；做好站点管理员的选配、培训和管理；组织、指导、监督好村级站点远教工作的开展；及时发现总结典型，为上级提供制片线索；做好信息的收集、汇总和上报工作等。二是技术维护员队伍。从镇机关干部特别是包村干部中选拔那些熟悉计算机应用与维护知识的同志，兼任技术维护员。主要职责是：在镇远教站的组织和领导下，搞好站点设备的维修、维护等技术服务。三是村级站点管理员队伍。主要职责是：搞好站点日常管理，做好设备的管理维护；组织党员群众按时收看学习；联系搞好教学辅导等。建立三支队伍要坚持“宜专则专、宜兼则兼、专兼结合”的原则。
在具体工作中如何完善“有人管”呢？①选好配强队伍。把选拔政治素质高、敬业精神强、有一定的管理及专业技术知识的同志充实到三支队伍中来。要求镇里要配备1-3名专职管理员，3-5名技术维护人员，每个站点至少配备1名管理员，其中，有到村任职大学生的站点，站点管理员由到村任职大学生兼任，同时村里再配备１名站点协管员。建在定点小学的站点，村里和学校各配备１名管理员，学校配备的管理员负责设备的日常管理、节目的接收下载播放等工作，村里管理员负责收看活动的组织与管理。②健全管理人员档
案。要建立管理人员花名册，详细记录管理人员的职务、年龄、文化层次、业务培训和考核晋级等情况，加强对远教管理人员的管理。要保持远教队伍的相对稳定，没有特殊情况不得变动人员。确因特殊情况，需要调整的，须报经区远教中心同意。在保持队伍相对稳定的同时，对确实不适应远程教育工作的管理人员，要及时进行调整。③严格管理。要健全管理人员工作职责、站点管理员守则等制度，明确职责分工，严明工作纪律。要认真组织好每年至少1次的管理员轮训班，提高管理人员的综合素质和服务远程教育工作的能力。④要发挥大学生“村官”的作用。到村任职大学生文化层次高、计算机应用能力强，要发挥好远程教育“助推员”的作用，履行好站点管理员职责。同时，还要协助镇远教站抓好远教设备技术维护、资料整理、信息反馈等工作任务。要把做好远程教育工作作为切入点，充分利用远程教育网络这一有效载体，更好地担当起村级工作的“规范员”、科技信息的“宣传员”、热点难点问题的“调查员”、新型农民的“培育员”。
３、解决“管得好”的问题。要以创建“五好站点”活动为切入点，按照基础设施好、制度规范好、设备管理使用好、组织收看学习好、党员群众反应好的“五好”标准，保证站点规范高效运转。
从以前的检查情况来看，站点管理方面存在着不少问题，有的站点场所狭窄、环境脏乱差；有的站点设备在村干部家存放，个别村站点设备被卸任村干部侵占；有的站点天线、电脑等设备丢失被盗；有的电脑主机被偷换部件；还有的设备长期闲置，等等。这些问题要引起大家的重视，要认
真制定整改方案，落实整改措施。①要加强站点基础设施建设。要求站点场所宽敞实用，环境清洁卫生；防火、防尘、防潮、防雷、防盗等“五防”设施齐全；桌椅摆放整齐，配套数量能满足党员群众集中学习需要；站点名称牌、远程教育室标识牌规范悬挂。②建立设备管理台帐。远教设备是开展党员干部现代远程教育的专用设备，属党组织管理的特殊财产。产权归属区委组织部，镇（街道）和村级站点只有设备的使用权，并负有设备管理与维护的责任。要对站点所有终端设备登记造册、建档立卡，并签订《设备安全管理责任书》，严格落实管理责任，防止设备丢失被盗或人为损坏。对因管理不力，出现设备被盗、损坏、挪用、随意改装或个人侵占等现象的，要严肃追究有关人员的责任。发生设备丢失被盗或人为损坏等重大事故的，要在第一时间报告公安机关，并及时上报区远教中心。③严格落实各项规章制度。2007年区委组织部制定印发了《任城区远程教育管理规范》（济任组［2007］9号文件），对远程教育工作的组织管理、设备管理、教学管理、信息管理以及考核评估等方面的工作作了进一步规范。制度制定出来了，关键是抓好落实。希望大家，回去后再对照《管理规范》有关要求，查缺补漏，抓好整改提高。④坚持日常的督导检查。镇（街道）要把远程教育工作纳入对村级工作考核的内容。要坚持不定期地组织人员对村级站点运行情况的巡查暗访，及时发现解决存在的问题，特别是设备安全管理方面存在的问题，要不拖不靠，及时彻底地解决。
４、解决“管长远”的问题。要坚持用制度管事、靠制度办事，进一步健全完善站点管理的各项规章制度。
针对这个问题，我们要完善那些工作呢？①站点制度要齐全、规范。包括设备管理制度、播放收看制度、信息反馈制度、管理人员职责、管理员守则等，制度内容要齐全，牌匾悬挂上墙要规范，并认真落实。目前，全区各站点普遍建立了各项制度并规范上墙，总的情况是好的。但有少数站点仍存在制度上墙不规范、制度牌破旧、损坏的现象。在今后工作中，要进一步排查整改。②多渠道筹措运行经费。今年，区里专门下拨了经费对站点运行维护进行补助，这项经费要专款专用于远程教育工作，重点是设备维护维修。要建立补助资金使用台帐，做到开支合理、帐目清楚、票据完整。下一步，区远教中心将对设备运行维护情况和经费使用情况进行检查。由于区里补助的资金有限，不一定能满足工作的需要，这就需要镇级财政也要拿出一定的配套资金，还要积极争取新农村建设帮扶部门、厂矿企业、建点学校的支持，多渠道筹措站点运行经费，保证站点正常运转。
（二）突出一个“学”字，在丰富学习内容、组织督促学习上下功夫。开展现代远程教育工作，“学”是核心。要按照学出“高素质”的目标要求，大力开展教学活动，加强教学组织管理，不断提高党员干部政治文化素质和创业致富本领。
1、加强宣传引导，提高党员群众参学积极性。做好宣传引导，是提高党员群众参学率的重要途径。宣传引导最直接最有效的方式，就是做好节目预告。远程教育集中了全国、全省的优秀教学资源，节目内容相当丰富。但不一定都符合我区农村实际，这就要求我们要把那些党员群众最喜欢、最需要、最感兴趣、可操作性最强的节目挑选出来，预告出去。组织收看学习时，党员群众才能坐得住、听得进、学得懂、用得上。除定期发布节目预告外，还要通过村广播、张贴小广告、散发宣传单等喜闻乐见的形式，向党员群众宣传远程教育的意义、节目内容和时间安排，营造浓厚的学习氛围。
还要发挥科技示范户、致富带头人的示范带动作用。这部分人有较强的致富本领，有一套比较成熟的创业经验，了解市场行情，掌握市场信息，是农民群众羡慕的对象，对农民群众有较强的说服力和影响力。我们要以他们为远程教育宣传的突破口，把他们培养成远程教育的忠实收看者、远程教育知识的勇于实践者、远程教育的积极宣传员，通过他们的现身说法，提高党员群众参与学习的积极性和主动性。
２、健全完善学习制度，增强规范性。要指导站点建立健全学习组织、督促检查、信息反馈等制度，使教学活动有章可循。要围绕教学计划的落实，认真抓好学前、学中、学后三个环节。收看前要及时接收下载远程教育课件，做好课件整理归类，（课件存储量不得低于硬盘总量的60%）及时做好节目预告和收看活动通知。收看时，要做好收看活动的组织与管理，认真做好“三簿一册”记录。收看后，认真组织讨论交流，及时收集汇总党员群众反馈的信息。要建立健全日常管理监控体系，经常对站点学习情况进行督促检查和通报，保证学习落到实处。
３、科学安排学习方式和学习时间，增强灵活性。要认真落实党员干部集中学习日制度，抓好每月４次的集中收看活动。要根据农时季节和农村特点，采取符合农民习惯的方式，科学安排好“集中学习”。根据不同群体、不同层次人员的不同特点，搞好“分类学习”。还要根据产业特点，因材施教，开展好“个性化学习”。总之，要紧紧抓住党员群众需要这条主线，群众需要什么就学什么，把“按需学”与“因人学”有机结合起来，为群众提供便捷的学习的平台。
４、大力开发、制作教学课件，增强针对性。开展农村党员干部现代远程教育工作，教学资源建设是保证。如果没
有足够的资源作支撑，现代远程教育就会成为无源之水、无本之木，就很难实现可持续发展。课件来源于基层，服务于基层党员群众，课件制作的最终目的是满足党员群众学习收看需要。制作的课件是否具有针对性，党员群众是否喜欢看，看了能否用得上，农村党员群众最有发言权。这就需要大家要做好课件需求调查工作，注意收集汇总党员群众的意见建议，摸清党员群众的学习需求，及时发现培养学用典型，为区远教中心开发制作课件提供线索。
针对这些要求，在具体工作中我们还需要做好哪些工作呢？①建立规范的节目预告栏。可以在村大院、村卫生室、超市商店等人群聚集区的显要位置，摆放或悬挂远程教育节目预告版面，通过书写、张贴节目单的形式进行节目预告。节目预告每周公布一次，省市安排的集中收看节目，要及时进行预告。比如，目前正在组织收看的19小时的十七届三中全会精神集中学习节目计划。②做好节目预告资料留存。每次的节目预告单，要及时整理归档。③做好收看活动记录。记录簿填写要求要完整、详实、规范，各栏目之间、记录内容与电脑节目存储之间无逻辑错误。④做好信息的收集整理汇总。《远程教育记录簿》中信息反馈栏目内容，记录着党员群众的意见建议和学习需求情况，镇（街道）要及时收集整理汇总，每季度上报区远教中心一次。
（三）突出一个“用”字，在发挥现代远程教育作用上下功夫
开展现代远程教育工作，“用”是目的。我们要按照“用出高效益”的目标要求，把学用成果转化作为远程教育工作出发点和落脚点，加快推进“远程教育科技致富工程”，不断提高远程教育的吸引力和生命力。
１、创建一批示范站点。自2004年我区开展创建“五好站点”活动以来，全区共创建“五好站点”44个。从这几年的创建情况来看，通过创建“五好站点”活动，使村级站点在标准化建设、规范化管理方面提升了水平。但也存在着一个比较
突出的问题，就是重“建管”，轻“学用”。有的站点基础设施建设标准比较高，制度建设和设备管理比较规范，但在学习收看方面没亮点，学用成果运用方面没效果，也没有发挥示范带动作用。下一步，“五好站点”创建活动，要按照“看有形象，说有经验，学有样板，用有成果”标准和要求，在落实好“五好”标准的同时，突出站点的示范带动作用，把“五好站点”打造成站点建设和管理的样板点，学习收看的经验点，学用成果转化应用的示范点。
２、建立一批“学用成果转化”示范基地。目前，我区有接庄的万亩蔬菜，石桥的水产，李营的苗木，廿里铺的食用菌、花卉，长沟的葡萄，南张的甜叶菊、特菜等科技示范基地十几个，有各类农业协会组织40多个，种养大户的种植园、养殖场更是数不胜数。我们要充分利用这些优势资源，把这些科技示范基地、种养大户的场园建成远程教育教学实践基地，采取“进门是课堂、出门是现场”的培训方式，组织党员干部群众现场参观，邀请农技专家、种养能手手把手地传授种养知识，同时发挥农村合作经济组织、涉农企业联系市场的纽带作用，组织、引导农民群众围绕市场需求发展支柱产业和特色产业，真正把远程教育学到的先进适用技术转化为现实生产力和经济成果。
下一步，区远教中心还将出台远程教育实践基地建设的有关意见，每个镇（街道）要至少建立１处远程教育实践基地。把实践基地建设作为加快推进“远程教育科技致富工程”的切入点，通过镇（街道）分管领导责任包保、有关部门挂靠帮扶指导等措施，发挥实践基地的实践和示范作用，促进远程教育取得实效。
３、培养一批远程教育“学用”典型。要加大远程教育学用典型的培养力度，注重把种植、养殖、加工技术能手和致富带头人培养成远程教育的忠实收看者，把远程教育的忠实收看者培养成致富能手和致富带头人，靠典型引路和示范带动，激发党员群众参加远程教育学习，应用远程教育知识的热情。充分利用报纸、广播、电视等新闻媒体，对学用典型广泛宣传，用身边的事教育身边的人，用身边的事激励身边的人，提高党员群众“学远教、用科技”的积极性和自觉性。
第三、对下一步远程教育工作的安排和部署
根据省市统一部署，结合我区远程教育工作实际，下一步我们需要重点抓好以下几个方面的工作。
（一）加强站点管理，保障设备运行。以学习实践科学发展观活动为契机，对全区站点运行情况进行摸底，有效使用区里下拨的补助经费，组织技术维护人员对村级站点设备进行分批维修、维护和升级改造，保证设备正常运转，为在第三批学习实践科学发展观活动中发挥远程教育网络作用作好充分的准备。
（二）抓好业务培训，提高管理员素质。2009年度远程教育管理人员轮训班计划５月底前完成。分层次进行。一是举办管理员轮训班。主要任务是对全区站点管理员和大学生“村官”进行业务培训，进一步增强管理员责任意识，提高站点管理、教学组织能力和水平。以远程教育站点“管学用”工作规范和设备操作技能为主要培训内容。管理员培训班以镇（街道）为单位进行，各镇（街道）结合本镇实际，自行
安排培训时间和地点，并提前３天报区远教中心，以便于区远教中心组织人员授课。二是抓好高中级管理员技能培训。以上机实践操作为主要形式，培训内容主要包括设备管理与使用技术更新、管理员资格考试方法步骤等，强化管理员考试认证。高中级管理员技能培训班由区远教中心负责组织。
（三）抓好集中学习和辅导培训，发挥远程教育平台作用。以远程教育“123”活动为抓手，认真抓好每月3日、5日、15日、25日的集中收看学习活动。在学习内容上强化对十七届三中全会精神和科学发展观等内容的学习宣传，加强实用技术、就业技能、农村致富信息等方面的培训。充分发挥远程教育资源优势，依托远程教育实践基地，扎实推进“远程教育科技致富工程”和“文化共享工程”。
（四）建立日常督导检查制度，促进各项工作落实。区远教中心根据《任城区远程教育工作考核意见》（济任组[2005]11号文件）制定出台了《任城区远程教育工作督导检查考核实施方案》，建立经常性督导检查工作机制。督导检查每季度组织一次，一般在每季度末进行。由区远教中心工作人员和镇（街道）各抽调一名远程教育工作人员组成督导检查组，对各镇（街道）进行“推磨”式互查。每个镇抽查５个站点，每个街道抽查２—３个站点，被检查站点由各镇（街道）随机抽签确定。检查采取百分制计分，对照《任城区党员干部现代远程教育工作检查评分表》标准和要求，逐点逐项打分。镇（街道）得分和被抽查站点平均得分，分别按20%和80%的比例计入该镇（街道）本季度督导检查成绩。每次的督导检查结果，以适当形式通报反馈。《情况通报》报区
委分管领导、组织部各部长，发至各镇（街道）党（工）委书记、分管副书记、组织委员。每个镇（街道）全年４个季度督导检查成绩的平均分，即为该镇（街道）本年度远教工作考核成绩，将作为该镇（街道）基层党建责任制标准化考核和党建工作评先树优的重要依据。
被抽查的站点得分低于60分的，该站点定为不合格。对不合格站点实行“挂号”管理，限期整改，督导检查组跟踪督查，并把整改情况作为下一季度必查的内容，计入被抽查站点平均成绩。对发生重大政治事件、安全事故或出现重大违规违纪案件的，实行一票否决，取消该镇（街道）本年度党建工作评先评优资格。
（五）加强 “一体化”网站信息建设，丰富远程教育教学资源。200７年省远教中心建立了远程教育“一体化”网站——山东泰山网（网址为：），开通了“一体化”网站地市级分站和县市区分站。目前，“一体化”网站任城分站信息量已达到4万余条，涵盖了基层党建、典型经验、农业技术、就业技能、公共卫生、文化体育等十几个栏目的内容。为进一步加强网站信息建设，丰富远程教育教学资源，经部领导同意，决定建立一支网站信息员队伍。由到村任职大学生和区直有关部门各明确一名同志共同组成。区远教中心为每人单独建立帐户，设置管理权限，主要负责收集上传各类网站信息。网站信息员要保证帐户和密码的安全，切实增强保密意识，帐号和密码要牢记于心，杜绝落在纸面上。要保证网站信息安全，严禁上传违反法律、损坏党和国家荣誉和利益的信息，严禁上传破坏安定团结的小道消息和涉及单位和党组织秘密的信息。每一位网站信息员还要签订《网站安全管理责任书》，坚持“谁上传，谁负责”的原则，对上
传不当信息的人员，将严肃处理，违反法律的移交司法机关。区远教中心定期对信息进行审核发布，并对每位网站信息员上传信息的数量和质量进行统计汇总。统计汇总结果每季度进行通报排名，并作为到村任职大学生年度考核的一项重要内容。下一步，区远教中心还要举办专门的培训班对网站信息上传的基本操作进行系统培训。当前需要做的是，到村任职大学生每人要填写一份《网站信息员登记表》。由镇（街道）组织办公室的同志从远教中心公共邮箱中下载，统一组织到村任职大学生填写，2月28日前报区远教中心。
（六）加强信息上报工作，及时总结推广经验做法。工作中，我们要注意发现、总结远程教育工作中的一些好经验、好做法，特别是那些有启发、指导、借鉴意义的工作动态、经验做法、调研成果，认真加以提炼整理，写成工作信息，及时报区远教中心。要求每个镇（街道）每月报送远程教育工作信息不少于２条。还需要值得提醒的是，要做好影音资料的收集和留存。特别展示镇（街道）远程教育“管学用”工作亮点、典型经验，反映党员干部和农民群众参加远程教育学习，将先进适用技术应用于生产实践，发展特色产业和经济成果的音像和图片资料。
