装饰公司的实习报告

装饰公司的实习报告（共8篇）

装饰公司的实习报告 篇1

物业公司实习报告：物业公司的实习报告范文

在学院领导极其恩施富源物业管理公司的协助下我们期待以久的实训如期进行。上午在富源物业三楼会议室举行欢迎仪式，那一刻从我们的脸上看出，富源物业是同学们实习的场地。他们公司跟我们一样都是经过周密的安排和高度重视，做的是那样的让人满意无缺。贵公司经济学教授袁玉鸣说：恩施富源物业管理有限责任公司于xx年3月正式登记注册成立,注册资本金100万元，物业管理企业资质等级三级。公司下设经理室、办公室、财务室、工程部、环境部、保安部。现有员工120人，其中：管理人员22人，专业技术人员26人。管理物业面积43万平方米，房屋33栋，住户700户，行政办公楼宇4栋，宾馆1座，水泵房4座、锅炉房6座，总建筑面积16万平方米，绿化面积26万平方米。

公司在恩施州(市)房产局的指导下,在州电力总公司及其直属单位的高度重视和大力支持下，经过不断的探索和总结，积累了丰富的物业管理服务经验,培养和锻炼了一大批物业管理专业人才，物业管理服务工作取得了可喜的成绩,得到了州电力总公司及其各直属单位和州(市)房产管理主管部门的充分肯定，赢得了社会各界的高度评价。所管理的物业小区在xx年被评为“湖北省第一批园林式住宅小区”,xx年被州人民政府评为州级绿化模范单位;2011年被湖北省电力公司评为xx年年度保卫工作先进集体;在2011年11月参加全国行政企事业单位后勤管理研讨会，我公司物业管理模式及经验做了典型交流，受到了与会专家和学者的充分肯定;2011年被湖北省消费者委员会评为2011年度“3.15诚信维权单位”。

公司目前的经营范围有：物业管理(持证经营)、园林花卉经营、水电安装及维修、基建维修、家居装修、经营商场、电力废旧物资收购及销售。

恩施富源物业管理有限责任公司是目前恩施州物业管理企业中，物业管理范围最宽，面积，基础，起点、综合实力物业管理企业。

恩施富源物业公司的服务要严格按照以人为本是我们服务的核心，和谐发展以心换心是我们一贯的宗旨，求真务实﹑精益求精是我们永远的追求，诚信服务是富源物业走向社会化、专业化和经营化必备的行业素质。上午这一课主要有两个目的：其一让大家对富源物业公司机构设置、企业文化建设、公司运作模式以及企业从业人员素质有个了解;第二让大家适应环境，缓冲一下。这么周密的安排恩施只有富源能做到，细节体现了富源物业公司领导帮子建设不一般，从上到下无不井井有条。把会议室给我们当床睡呀真正做到了以人为本、以心换心来构建社会主义和谐社会呀。把我们当作员工看啦上下班实行签到制时时刻刻为我们安全着想，从公司上层到公司员工每天对我们都进行考核问我们学到了什么还有那些没有搞清楚不厌其烦。

这一个礼拜来，我从富源物业公司管理实际出发结合书本知识大体对物业管理有了一个能让自己比较满意的感性认识，从客户服务《窗口服务、大厅接待及会务服务需要注意的相关细节》;工程维修《锅炉房及其设施设备、给水房、房屋排水系统、地下水箱、电梯房、配电房进行参观》;安全防卫《小区巡逻、门岗、车辆管理、闭路电视监控、消防系统》和物业环境管理《小区保洁、园林绿化》都有了一定了解。只是时间太短有好多东西都不能深入只能停留在表面，更重要的是我们已经产生了感情不舍离去，我们走的那一天同学们都感觉好惭愧没有给富源物业公司留下点什么、做点让人难忘的事好像都没有，在这里只能说谢谢为我们安排实习的每一位师傅了。

实训后我对物业管理的认识：物业管理在我国是一个新兴行业，发展时间不长，在摸索和实践过程中仍存在不少问题，尤其是涉及权益关系领域，各方矛盾和纠纷时有发生。诸如：物业管理企业与开发商的职能不清，业主拒交管理服务费，物业管理企业因小区内业主财产被盗、人身受到伤害而被起诉，物业管理体制模糊、法规不健全及物业企业义务承担某些社会功能的现象等日益突出，在一定程度上阻碍了物业管理行业的发展。规范物业管理，提高企业权益保护意识，促使物业管理企业从法制化、规范化的角度不断完善自身的服务水平，堵塞各种管理漏洞，防止质量事故的发生，避免企业不应有的损失。同时，政府相关部门要加快物业管理法制建设，使物业管理朝着健康的方向发展，这已成为物业管理企业发展的当务之急。

如何规范物业管理，提高物业管理企业权益保护意识，必须强化如下方面工作：

1、要树立风险意识和规范发展意识。物业管理公司是自负盈亏的企业，企业必然面对经营风险，合理、有效地规避风险，才能获取的利润。作为企业有几个重要环节必须把握：

装饰公司的实习报告 篇2

关键词：社会责任报告,编制历程,国家电网公司

一、企业社会责任报告编报的发展

虽然我国企业社会责任报告的编制历程较短, 但在报告数量、内容、质量等方面近年来有了长足进步, 不少企业社会责任报告被誉为典范, 如国家电网公司自2005年起连续5年编制社会责任报告, 中远集团社会责任报告荣登联合国全球契约COP典范榜, 成为亚洲惟一一家连续3年荣登典范COP的企业。社会责任报告不再是企业作秀的产物, 而是企业履行社会责任、追求可持续发展的一种新的管理理念。近年来, 我国企业社会责任报告编报得到不断发展和完善, 主要表现在以下方面:

1. 企业社会责任报告编制参照标准不断完善。

当前, 在全球范围内, 一些跨国公司、非政府组织或国际机构为树立社会责任意识制定了多种社会责任标准, 对企业产生了很大影响。如可持续发展报告指南、英国社会责任研究机构发布的AA1000系列标准、联合国发布的“全球契约”等。特别是即将出台的国际标准组织制订的首个社会责任标准 (ISO26000) , 这一标准不仅能在国际上明确社会责任的范围、内容、实施原则等, 为履行社会责任提供规范和指导, 而且会对整个人类社会重视和实践社会责任产生深远影响。

近年来, 我国有关部门制定的有关法规为企业履行社会责任、编制社会责任报告提供了强有力的支撑。特别是2010年8月4日在国资委召开的“履行社会责任, 央企在努力”会上, 国资委再度强调所有的中央企业3年内都要向社会公开发布企业社会责任报告, 履行社会责任要成为企业的自觉行动和软实力之一。这意味着我国企业社会责任报告又上了一个新台阶, 离企业全面编制社会责任报告已不再遥远。另外, 深交所2006年9月发布的《上市公司社会责任指引》, 强调公司必须承担的法律责任和经济责任, 鼓励公司承担道德责任和其他自愿责任, 并借鉴OECD原则强调公司不仅要对股东负责, 同时也要对利益相关者负责。上交所2008年5月发布《关于加强上市公司社会责任承担工作暨发布〈上海证券交易所上市公司环境信息披露指引〉的通知》, 鼓励上市公司披露年度社会责任报告, 对重视社会责任承担工作。

2. 发布社会责任报告的数量不断增加。

《WTO经济导刊》统计表明, 我国在2009年共计发布了631份社会责任报告, 是2008年169份的3.73倍, 呈现快速增长态势。我国企业社会责任报告发布数量迅速增长, 这主要得益于企业社会责任意识的不断提升、主动履行社会责任意愿的增强。通过发布社会责任报告实现与利益相关方的良好沟通, 已成为越来越多企业的主动选择。

3. 报告内容更加丰富, 报告质量逐步提升。

企业社会责任报告无论在形式上还是在内容上都有很大突破, 以往的报告往往只是简要介绍公司开展的各项业务, 对社会责任的认识还停留在表面, 而从2009年上市公司发布的企业社会责任报告来看, 报告的可读性强, 便于读者理解;内容体系性较强, 结构清晰, 与企业的业务紧密结合, 突出企业特点。大部分企业能从实际出发, 在开展经营活动的同时, 清醒认识到面临的一些新的挑战, 表现了持续改进的愿望。

从对企业社会责任报告的结构分析来看, 大多数公司的社会责任报告都包括公司概况、高管致辞、公司理念和价值观、经营管理、社会责任实践、展望及沟通等内容。其中, 社会责任实践基本上为各个公司社会责任报告披露的主要内容。从对相关公司的报告纵向比较来看, 2009年度的社会责任报告质量总体高于前一年度, 更多地反映了企业自身的情况, 细化了社会责任的具体内容。

二、2005~2009年国家电网公司社会责任报告的深度比较

2010年1月27日, 随着《国家电网公司2009社会责任报告》的发布, 国家电网公司也成为首个连续五年发布社会责任报告的企业。透视其社会责任报告的编制历程, 在一定程度上就是中国企业社会责任报告的成长历程。2009年国家电网公司的社会责任报告在扉页对内容的真实性做了如下承诺:公司社会责任报告的信息披露是真实的、客观的、全面的和及时的, 符合公司社会责任观、可持续发展战略及对利益相关方与公司关系的实质理解, 是对利益相关方所关注问题的努力回应, 是对公司运营的经济、社会和环境绩效的客观反映。这也是各国社会责任报告通行的做法, 由公司首先对社会责任报告的真实性、完整性作出承诺并对其负责。

1. 报告总体结构比较。

2005~2009年国家电网公司社会责任报告的总体比较如右表所示。从表中可以看出, 国家电网公司2009年的报告无论在结构上还是在社会责任内容及与利益相关者的沟通渠道上, 都比前几年的报告有质的飞跃, 报告质量不断提升。国家电网公司2009年度报告首次系统地阐述了科学的企业社会责任观, 提出了企业社会责任的科学标准、科学内涵、科学边界、科学模式和科学意义。报告还在正文前增加了编制流程, 以利益相关方参与为核心, 围绕如何编制报告, 通过各项科学流程解决报告编制中出现的各项问题。

2. 对社会责任内涵认识逐年深入。

2005年第一次披露的报告中并没有明确划分各项社会责任, 没有对各利益相关方进行细化, 报告内容更像是公司情况的一个详细介绍。2006年的报告则对社会责任有了较为详细的划分, 但仍然没有摆脱使用一般介绍性语言罗列的缺陷。2007年与2008年的报告均对社会责任的内涵做了更为细致的划分, 社会责任模型初现并提出了社会责任评价体系, 将公司的社会责任按不同利益相关者分为共同责任和特定责任。共同责任立足于服务利益相关各方, “公司要积极承担科学发展责任, 充分发挥电网优化能源资源配置功能;切实履行安全供电责任, 始终保障电网安全稳定运行”, 这也是利益相关各方的根本利益之所在。特定责任针对特定利益相关方, 通过对用户、员工、伙伴、社区等责任管理构造与各利益相关方的和谐发展;通过环保节约管理, 实现环境责任。同时针对电网公司的服务对象中三农是极为重要的对象, 统筹城乡发展又是事关经济社会可持续发展的重大命题, 因此在公司社会责任中单独列示服务三农责任。公司通过全方位履行社会责任, 从而实现可持续发展的长远战略。2009年的社会责任报告较之以前年度更加务实, 明确了共同责任与特定责任。通过同心圆相互沟通模式, 实现服务各利益相关方的共同责任, 并以详细的数据图表阐释其内涵;同样通过同心圆沟通模式实现针对特定利益相关方的特定责任, 并进一步将环境责任从特定责任中单列出来, 充分体现了公司环境经济可持续发展的战略理念。

资料来源:根据国家电网公司社会责任报告整理。

3. 数据语言逐年丰富。

在报告语言上, 数据语言的使用率逐年增加, 取代了以前简单文字的描述, 增强了报告的客观性。2005年报告主要采用了描述性的语言, 较少有数据语言, 只在“积极创造社会财富”环节运用图表形式披露了“盈利水平、经营规模及劳动生产率”相关数据情况。但在后续年度报告中, 数据语言数量逐年增加, 至2009年几乎每一专题下均有数据支撑并以比较图表的形式进行表达。例如:科技创新责任中的科技及研发投入经费、申请专利数量、获得科技奖励数量等指标;沟通合作责任中的公司总部新闻发布会次数、公司总部向政府部门报送信息的次数、调度交易信息发布次数、公司网站访问量等说明与各利益相关方的沟通;在对员工的发展责任上则披露了员工培训投入、各类员工年平均培训小时数。大量的数据图表简单明了, 即使不具备专业知识的利益相关者同样能透彻理解公司有关社会责任的履行情况, 这一举措增强了社会责任报告的客观性, 提升了信息披露质量。

4. 与各利益相关者沟通更为通畅。

与各利益相关方的沟通往往是社会责任报告是否完善的一个很重要的标志, 因为社会责任信息的使用者不仅只局限于所有者或投资者, 更多的是各利益相关方。随着我国企业社会责任报告的发展与完善, 不论在与利益相关方的沟通渠道还是沟通内容上, 都有了很大的改善。从2005年的缺乏与利益相关者沟通到2009年披露了用户参与、服务三农、员工参与、伙伴 (包括发电企业、设计施工单位、科研院所、供应商、金融机构) 参与、社区参与、环境参与等情况。沟通对象基本上涵盖了所有的利益相关方, 沟通渠道也多样化和畅通化, 包括信息告知、接受反馈、对话交流、共同行动等, 各利益相关方能够真正参与到公司的社会责任管理中。

三、对企业社会责任报告编制的几点建议

1. 制定适合我国国情的社会责任报告编制标准。

从已经发布的社会责任报告看, 编制的主要依据有:可持续发展报告指南G3、英国社会责任AA1000系列标准、联合国“全球契约”、国内研究机构发布的社会责任报告指南等, 而又以全球报告倡议组织 (GRI) 的可持续发展指南居多。GRI发布的《可持续发展报告指南》并非是一种行为守则和业绩评价准则, 更不是制定行为的绩效标准, 只是要求企业或者组织披露正在做什么。现行的G3指南由“报告内容确定相关原则”及“报告信息质量确保原则”两个部分构成, 不仅网罗了所有报告事项, 并提出“重要性”这一关键词, 强调选择与利益相关方关系重大的项目披露才有意义。因此, 目前众多国家的企业纷纷采用这一指南作为社会责任报告的编报参考。我国证券交易所也发布了针对社会责任的有关规则, 如深交所于2006年发布的《上市公司社会责任指引》和上交所2008年5月发布了《关于加强上市公司社会责任承担工作暨发布<上海证券交易所上市公司环境信息披露指引>的通知》以及社科院发布的《中国企业社会责任报告编写指南》等。

这些多角度和多层面的报告指南不仅提高了企业社会责任报告的质量和水平, 同时也对企业社会责任的理念进行了详尽的分析和阐释, 对企业社会责任的纵深发展起到了良好的促进作用。但中国的工业行业种类繁多, 有些行业有着明显的地域性, 各种规模的企业均大量存在, 直接套用国外标准并不一定就能提供高质量的社会责任报告;而深交所和上交所的指引又还不具备作为所有企业编制标准的条件。因此, 有必要结合我国实际情况发布社会责任报告编制标准。

2. 建立有效的利益相关方与社会责任的沟通机制。

企业社会责任报告通常包含广泛的议题, 但高质量的报告并不在于其篇幅的长短或议题的广泛, 而在于它能够使利益相关方在进行与其利益相关的决策时获得足够的信息, 而信息的有效性则取决于沟通机制的有效性。有效的社会责任沟通机制的关键是互动的良性循环系统, 只有确保企业对利益相关方正向的信息传导、逆向的信息反馈, 互动的对话交流和共同行动, 整个社会责任系统才能够得到有效控制。企业全方位的可持续发展, 也必须重视社会责任在企业内部经营和外部利益相关方沟通中的重要价值。企业还应该增强对企业社会责任内涵的理解和把握能力, 充分认识到加强企业社会责任综合管理水平, 综合利用社会责任等多种工具, 与利益相关方的参与和沟通, 增强国际化水平, 实现企业的可持续发展。

3. 增强第三方验审, 提升报告的可信度。

在毕马威2005年的调查中, 全球250强企业发布的社会责任报告有第三方审验声明的比例2002年为29%, 2005年为30%;在N100样本中, 2002年为27%, 2005年为33%。根据金蜂蜜社会责任网发布的“2009年中国企业社会责任实践基准报告”, 样本公司社会责任报告经过第三方验证的仅为36.5%, 而有63.5%的公司没有经过第三方认证。部分公司的报告经过有关方评价, 但只限于对报告作陈述性的总结, 并不能对报告编制依据的科学性、验审方法的标准性、验审内容的完整性作出客观的验证, 更难以保证评价的独立性。

由于第三方验审机构的合法性以及其过程的复杂性和主观因素影响使其有效性屡遭质疑, 因此获得第三方审验的报告比例一直保持缓慢增长的趋势, 所占比例总体水平仍比较低。但是, 随着利益相关方对信息真实性的期望和需求不断提高, 在利益相关方看来由第三方出具的审验报告则是提高报告可信度的最佳选择, 审验过程可以带来相关议题管理质量的提高, 由此提升报告的质量。针对我国情况而言, 可以成立类似于社会审计的独立验审机构, 由取得资质的会计师事务所或独立的社会责任验审机构来负责, 以专门对社会责任报告进行客观的验审。至于验审标准, 就目前经过验审的社会责任报告来看, 主要以国际审计标准、AA1000标准、DNV标准等作为验审依据, 我国至今尚未制定与验审相关的法规。因此, 发布我国社会责任报告验审标准或准则任重而道远。

参考文献

[1].温素彬, 张建红, 方靖怡.企业社会责任报告模式的比较研究.管理学报, 2009;2

[2].何玉, 李杰.企业社会责任会计报告框架构建研究.财会月刊, 2010;2

装饰公司的实习报告 篇3

从主要内容来看，高管致辞主要包括“企业履行社会责任的机遇和挑战”、“企业年度社会责任工作成绩与不足的概括总结”。公司高管的社会责任观点、态度和承诺穿插其中，构成了“高管致辞”大致的内容特点。具体而言，公司高管的社会责任观点和态度主要在于表明企业致力于成为“对社会和环境负责任的企业”的意愿和决心。其社会责任承诺主要包括：将社会责任全面融入组织所有决策和活动之中；在至少遵守法律法规的基础上，致力于符合更高的社会和环境道德准则要求；为社会责任活动提供所需的资源保障（包括人力、物力、财力和组织等各种资源）。

值得注意的是，伴随着企业履责外部环境的变化，社会公众对于企业履责的期望也随之出现新的要求、新的标准，并不可避免地导致企业的竞争力、企业主要履责议题、企业社会责任推进方式等系统性的变化。这些发展着的因素、这些变化着的条件，一方面有效刺激了公司高管对于社会责任的高昂热情和创新思路，同时也对社会责任报告编制者如何在“高管致辞”部分，更为清晰、精准地记录和呈现提出了更高的要求。

为什么需要“高管致辞”？

应该说，社会责任既是一项需要持续推进、系统创新的长远事业，也是一项需要管理者顶层设计、躬行示范的一把手工程。公司高管对于社会责任工作的积极态度、真知灼见和现实承诺，不仅有利于从战略制定、组织架构、机制建设等方面以制度化、规范化的形式加以凸显，同时还能在公司内部产生积极的示范带动作用，真正实现上下一条心，内外一盘棋。

企业社会责任报告设置“高管致辞”板块，主要存在以下四个方面的原因：

其一，全面履责时代及监管部门的要求。企业高管作为企业生产运营的第一责权人，是企业社会责任战略的主要制定者，是企业社会责任路径的主要制定者，同时还是企业社会责任活动的带头实践者和主要推动者。同时，企业高管还是企业责任缺失事件的主要负责人，负有向社会及相关组织解释、澄清、担责、整改等责任。这些实践推进的进展、成效、计划都需要在“高管致辞”中予以体现、披露和回应。此外，一些企业的监管部门也对特定企业的管理者强化社会责任意识进行了倡导和要求。

其二，社会责任相关标准、规则、指南的要求。社会责任近年来之所以取得长足发展，社会责任自身规则、标准和规范的不断完善是其重要标志，同时也是其重要原因所在。而我们在资料的整理过程中也发现，从标准、规则、指南、或评价体系的层面对管理者社会责任理念及实践做出相关引导、约束，并在一定时间周期内选择某种方式进行披露，对于从决策顶层、从制度顶层强化社会责任的理念，倡导社会责任的行为习惯，具有重要的推动作用。

其三，打造企业竞争力、影响力、品牌力的要求。管理者的意识和能力，某种程度上决定着发展的品质和方向。与此同时，越来越多的研究和发现表明，积极健康的个人形象、专业的学科背景、举足轻重的话语权等企业家的个人素质对于企业的品牌塑造、业绩发展发挥着正相关的作用。越来越多的企业也开始有意识将企业社会责任与企业家精神的塑造、企业家可持续影响力的打造联系起来，通过高管个人的社会责任素养和品牌魅力，赋值于企业社会责任的推进和发展。

其四，以社会责任报告倒逼企业家社会责任意识提升。无论是在社会责任报告制度的建设中，还是在具体的编制过程中，不可避免地需要向其他业务部门寻求信息提供、创新建议等方面帮助。同时社会责任报告作为区别于财务报告的信息披露，通过在公司内部形成社会责任的共识和氛围，一定程度上有利于倒逼企业高管提升对于社会责任的关注和参与热情。而对于企业社会责任工作者而言，只有真正拿出成果、得出结论，把社会责任报告真正做成“一把手”工程，也才更加有利于发挥社会责任对于公司业务、管理方面的优化促进作用。

“高管致辞”的特征及建议

无论翻开哪一份企业社会责任报告，“高管致辞”部分往往都是开门见山、开宗明义，俨然已经成为一份报告的总纲和统领。这也就决定了“高管致辞”部分将成为利益相关方重点关注和解读以及报告编制者需要浓墨重彩、重点突出的内容。在与一些企业内部从事社会责任报告编制工作的负责任的沟通后发现，我们也对“高管致辞”部分的主要特征进行了相应的梳理，主要表现在：

其一，从体裁方面来看，大部分报告选择庄重、严谨的致辞为主，但更加注重互动交流的问答形式以及更能体现尊重和亲和力的书信形式有望成为新的创新点和趋势。但在体裁的选择方面，大部分企业的选择往往根据沟通的内容和披露的主题来决定，灵活性较大。

其二，从结构方面来看，主要遵循企业履行社会责任的机遇、挑战、成效、不足、展望等几个维度进行阐释。这种特点由于一方面能较为系统、全面地展现公司的履责实践和成效，形式固定、层次清晰、可操作性强，另一方面也能较为全面地覆盖一些报告评级机构的指标覆盖，因而成为大部分公司选择的主要结构。

其三，从覆盖议题来看，全面梳理与专项回应特征明显。大部分“高管致辞”能够根据企业性质、所属行业、发展阶段及业务特点等，对公司在特定时间段内开展社会责任的重点进行全面披露。但在出现引起社会广泛关注的社会责任缺失事件时，也有部分公司会选择直接面对，通过进行聚焦某一特定议题进行专项披露和回应。

其四，从语言风格来看，在保证严谨、庄重的基础上，逐渐开始注重语言的亲和力，注重价值信息的易懂易得。作为一种实现与利益相关方寻求发展共识、开展深度沟通的有效方式，越来越多的企业有意识地减少用语习惯中的套话、官话、场面话，更加注重信息交互的有效性，同时更加注重价值提炼、重点引导。

其五，从版面设计来看，以中央企业，国有及国有控股型企业为代表，版设设计较为庄重大气，积极向上，同时下属子公司往往选择在风格上与母公司保持一致；而外资公司的版式设计往往与全球母公司保持一致，风格较为活泼灵动。而一些民营中小企业，由于发布社会责任报告更多出于应对监管部门的要求，较为简洁，或没有进行设计。

如何读懂一本报告中的“高管致辞”？

作为公司社会责任实践的概括和总结，“高管致辞”一定意义上也是串联报告各章节内容的统领。如何从有限的篇幅中管窥企业社会责任由来和全貌，如何从众多的信息点中串联珍珠，提取价值？无论是对于社会责任的研究者，还是作为企业的重要利益相关方，我们认为应做到“变与不变，来回地看”的原则。

具体来看，所谓“变与不变”就是指在阅读“高管致辞”这部分内容是，应尽可能通过结合着该公司近两年的报告，通过比对报告中“高管致辞”部分在战略、理念、战略、实践、规划等方面的一致性的内容，可以明白公司在社会责任方面哪些是持续性在推进的，而不一致的则有可能预示着公司推进社会责任方面可能出现的新的方向和新的重点。

而“来回地看”，则是因为考虑到“高管致辞”中的大部分内容多是后续章节的总结，尽管可能只有寥寥数字，但却可能在报告后续的章节进行针对性介绍和解读。因而在总览报告总体内容的同时，还应做个“有心人”，对于“高管致辞”中感兴趣的重点内容，则建议根据线索和发现求其甚解，结合着报告“来回地看”。

供电公司的实习报告 篇4

时间过得真快，不知不觉我们已经结束了在xx供电公司从xxx到xxx的毕业实习。在这为期xxx天里，我学到了不少的应用能力，增强了大学毕业后实操经验和社会阅历，为以后参加工作后的工作做好了良好铺垫。能够和同学们一起参加这次实习，我感到无比欣喜与激动。我深知对于我们这些将要毕业的大学生来说这是一次来之不易的机会，很感谢学校和系部为我们提供的这个平台，也很感谢xx供电公司的领导和老师傅们这xxx天来对我们的悉心指导。

一、 实习环境简介

二、 实习目的

通过在xx供电公司为期XX的学习，了解公司各部门职能，日常工作内容。把理论和实践相结合，更好的巩固自己的知识。

三、 实习岗位及内容

（1）安全规程学习

来到这里的前几天，我们进行了安规学习。在老师傅的生动并联系实际的讲解下，我了解到了很多安全规程基本内容，如：

保证安全的组织措施是：工作票制度；工作许可制度；工作监护制度；工作间断、转移和终结制度。

保证安全的技术措施是：停电；验电；接地；悬挂标示牌和装设遮拦（围栏）。

电气设备分为高压和低压两种，高压电气设备：电压等级在1000V及以上者；低压电气设备：电压等级在1000V以下者。

高压设备接地时，室内不准接近故障点4m以内，室外不准接近故障点8m以内。进入上述范围人员应穿绝缘靴，接触设备的外壳和构架时，应戴绝缘手套。

无论高压设备是否带电，工作人员不得单独移开或越过遮拦进行工作；若有必要移开遮拦时，应有监护人在场，并符合安全距离。设备不停电时的安全距离：

电压等级(kv) 安全距离（m） 电压等级（kv） 安全距离（m） 10及以下 0.70500 5.00

20、351.00 7507.20

63（66）、110 1.50 10008.70

220 3.00

3304.00

在运用中的高压设备上工作，分为三类：

全部停电的工作，系指室内高压设备全部停电（包括架空线路与电缆引入线在内），并且通至邻接高压室的门全部闭锁，以及室外高压设备全部停电（包括架空线路与电缆引入线在内）。

部分停电的工作，系指高压设备部分停电，或室内虽全部停电，而通至邻接高压室的门并未全部闭锁。

不停电工作是指：

1） 工作本身不需要停电并且不可能触及导电部分的工作。

2） 可在带电设备外壳上或导电部分上进行的工作。

10、20、35kV户外（内）配电装置的裸露部分在跨越人行过道

或作业区时，若导电部分对地高度分别小于2．7 （2.5）、2.8（2.5）、

2.9m（2.6m），该裸露部分两侧和底部应装设护网。

新参加电气工作的人员、实习人员和临时参加劳动的人员（管理人员、非全日制工等），应经过安全知识教育后，方可下现场参加指定的工作，并不得单独的工作。除此之外我们还学到很多有关电力安全的规定。

这几天对安规的学习使我了解到电力生产现场保证人身安全、电网安全和设备安全的基本要求的同时，也让我在思想上安全的警钟长鸣。也许不经意的一次懒惰，就会给公司带来损失，也许一刻的放松警惕，就会带来一生的遗憾。安全生产工作是全面建设小康社会的重要内容，“人人事事保安全”即要求在生活、学习、工作中重视安全，做到“不伤害他人，不伤害自己，不被别人伤害”，也特别要求每一个电力员工提高安全防范意识，严格执行安全生产法律、法规，确保电力设备和电力职工的安全。在老师结合实例的分析讲解下，我更加明白，电力行业员工的工作责任重大，每一个人都关系着一个家庭的幸福、牵系着母亲的心、牵系着儿女的心，更是维系着幸福家庭的纽带!电力院校即将毕业的大学生，正处在基础阶段，所以养成良好的工作习惯尤为重要，一个初学者，需要学习太多的理论和实践来充实自己，完善自己。

（2）营销部实习

在随后的近一周里我们来到了供电公司的营销部，在这里我们更加具体的了解和学习了有关营销部的知识。

营销部的目的:

拓展公司电力销售市场,向消费者提供规范化的电力营销服务,有效支持本公司未来的战略发展需要及市场竞争力的提高。并且在为公司取得良好经济效益的同时提高公司的社会效益。

营销部的主要工作内容是：

①营销策划:对公司市场销售及服务活动进行分析，规划及设计，并指导市场营销方案带的实施。

②客户服务：以客户需求为导向，提供全方位的客户服务方式，向客户提供一致体验的服务。

③抄表管理：进行多途径方式抄表，对抄表工作有效性进行管理。 ④费用催收：对在规定或协议期限内尚未的客户进行催缴活动。 ⑤结账与账务：进行客户电费及业务的结算、回收管理及账务处理工作。

⑥营销稽查：根据公司营销稽查政策及上级有关文件规定，负责制定、部署稽查计划，并组织实施。

⑦营销服务信息及设备维护：负责营销自动化系统的维护工作。 ⑧电表运行：客户端计量装置的日常管理及新装、更换与拆除工作。

⑨客户管理：客户需求的处理、相关市场活动的实施、日常客户关系管理以及涉及客户的相关配合工作。

⑩负荷管理：对客户端电力负荷的监测与控制以及用电信息采集、分析并反馈。

⑾公共关系管理：负责部门公关管理细则的制定、市场宣传策略的制定与实施、负责公关活动策划、事实与评估。

我们也了解到了对用户来说的安全用电十大准则：

1．要使用功率大的家电（如空调器等），须先到供电部门申请报装扩容，不要私自在原有的线路上增加用电器具。

2．要选用合格的用电器具，不要图便宜而采用不合格的用电器具。

3．要严格按照用电器具的容量选用适当截面的电线，不要盲目增加用电器具，使电线超负荷运行。

4．要选用与电线负荷相适应的保险熔丝不要任意用粗铜丝代替。

5．要将相线（也称火线）进开关，不要使用“一线一地制”。 6．要对规定使用接地的用电器具金属外壳做好接地保护，不要忘记用三线插座、插头和安装接地线。

7．要牢记在更换熔丝或检修电器前须拉开电源开关做好安全保护措施，不要冒险带电工作。

8．要将电视机室外天线安装牢固可靠，不要高出附近避雷针或靠近高压线。

9．使用完毕，要及时切断电熨斗、电吹风、电炉等电器的电源，不要在无人看管的情况下使用这类电器。

10．要爱护公用电线，不要在架空线附近放风筝

装饰公司实习报告 篇5

1、实习地点：长沙市万家丽路浏阳河畔大厦8F2、实习单位：深圳市越众装饰工程有限公司

3、单位性质与概况：该公司位处长沙市万家丽路浏阳河畔大厦8F，属私人企业，公司主要业务范围：室内装饰设计、建筑幕墙装饰设计、工程设计及施工投标方案。公司现有员工14人，是国家建筑装饰施工一级企业。

（二）、实习经过

1、实习任务与重点：任务：通过实习了解家庭装饰的施工工艺，对材料的价格清楚、明朗，了解新型材料在实际装饰中的运用，学习公司设计师的设计特长。重点：把学校学习的理论知识运用到实际的社会实践中，进一步提高自己的综合能力同时融入公司的环境，为正式步入行业领域打下基础。

2、实习过程中当公司业务繁忙时协助同事画施工图和整理装订图纸和担任老板文员（编辑各类书面材料）。

3、我参与了一次星沙幸福里124m² 的家庭装饰工程的量房和预算，在这过程中我非常的用心。首先是陪同设计师和业务员一起量房，把最初的平面图徒手画下来，在量房的过程中我学习到：测量时尽量注意墙体的厚度，哪些是承重墙哪些是非承重墙，各个梁的尺寸位置，管道的位置，以及窗户、阳台的位置和尺寸都是方案设计必不可少的资料。然后就是主设计师和客户的交流了，交谈中我知道客户是一个私人企业的经理，这是他初次购房，在我们量房之前已经与几家装饰公司联系过，应该对装饰有一定了解，因此对设计这一块有很高的要求，在了解客户的的交谈中，我发现这个客户对住房的要求很高，不怕花钱，就怕做不出理想舒适的环境，设计师根据业主的一些兴趣爱好，简单的帮房子的功能和用途做了一个划分，这样方案已经基本形成，可是最后业主还是要我们先出了图再说。之后根据业主的想法设计师一连做了两套方案，以增加方案的成功性，打掉了一些非承重墙使空间更加合理通透，接下来就等客户看方案了，在公司同事的共同努力下，方案几经修改，最后客户一眼就看重了其中的一套方案，业主很满意，并且要我们把报价做出来，老板问我会不会做报价，这个确实是一个难题，因为我以前在学校虽开了一次课做了一次作业但还没真正实践过，最后在公司同事的帮助下，一份清晰的报价单就清晰可见了，我也从中学到很多东西，例如：施工工艺，新材料，报价的计算等等。

效果：最终报价定94600元，现在已施工。

4、施工图和效果图的制作方面：实习的日子里，公司没有事情做的时候我就自己练习做施工图和3D效果图，不懂就问，不规范的虚心接受批评和指导。平日公司的书柜也是我的大爱，其中《室内设计id+c》是我当中最喜欢的一本杂志，里边好多设计师的作品让我大开眼界，原来新颖的材料做出来的常规的空间可以如此让人感觉耳目一新、眼前一亮；原来空间也可以这样分割；原来这些元素都可以在设计师的笔下微妙的结合并创造出神奇的效果；原来设计不仅仅是设计，还要让你的空间因赋有意境而活起来。对室内装饰设计的更多了解让我更喜欢这一行业。

5、与别家设计师的接触方面：公司有时候会接些单，就是与别的设计公司合作，由我们设计和做出施工图纸、效果图，再由合作的伙伴进行施工。在一次与点石家装合作的过程中，那边的设计师过来拿图纸，仔细检查厚厚的几本施工图纸后，发现了些错误，导致好多都要重新修改、打印，在我看来就一点点用笔改改不就可以了，觉得那是多此一举，但是也许这属正常现象，因为夏总连忙叫同事进行修改，然后我又重新装订成策，我也因此体验了回加班。

6、在公司实习生活中，能够学习到不少新的知识和知道许多我所不知道的事，但并不是每天都有特别的事发生或是有机会学到新鲜的事物与知识的。偶尔在同事忙不赢的时候我就帮

夏总打打催款的单子和一些文字性的材料。大部分在公司的实习生活，是将我在学校学习的软件知识灵活运用和巩固，学习和加强与同事之间共同完成工程任务的协作合作精神。所谓项目管理就是指为了达到项目目标，对项目的策划（规划、计划）、组织、控制、协调、监督的总称。装饰行业已经成为建筑业中的三大支柱行业之一，其在整个建筑业中所占的比重已越来越大。面对装饰业市场竞争的加剧和行业的规范化进程，面对市场准入和行业的规范化进程，装饰工程施工中施工管理工作显得更加重要。通过一个月的公司实习，我觉得要想作为一名优秀的设计师要具备各方面的能力，首先，自己不仅要对设计有独到的见解，还要能运用各种新型材料、细心观察生活体验生活、了解各种知识、做出新颖有内涵的设计并能让客户中意；再次，设计方案中标后现场施工也是非常重要的，一个设计团队是否有优秀的管理体制、系统和人才，关系到建筑装饰企业团队的施工质量、进度、安全、成本、效益还有能否按期交付使用等问题。所以，要想在这个领域立足，我们还有很多的东西要学，系统的专业知识、实际操作能力、沟通能力、管理能力、协调能力、领导能力等等都是我们在日后需要大大提升的。

（三）、实习过程对知识能力的综合验证

在电信公司实习的实习报告 篇6

两个月前的我在一个偶然的机会知道有这个实习的机会，於是毫无经验的我只好包着好奇的心，去尝试看看。我首先去网路上了解有关於该网路公司的概况，以及一些新闻，在这过程中却发觉这家公司其实在同业裡是新公司，可是潜力却是非常大。在有一点资料的基础上我完成第一阶段的面试，在这次后我却没放鬆对网路的认识，直到通知我通过第一阶段的面试，那时候的我欣喜若狂，但是沉重的心情随即又把喜悦给全盖过。这心情好像是来自於我的担心，“这工作我能胜任吗？”、“我这两个月要住哪？”、“我能和公司的员工合得来吗？”…… 千万个问题像洪水般淹没了我的大脑。但是，看来我的担心只是让我成长的激素，在这次实习裡真的让我改变了，让我从一个只会唸书的大学生，变一个更会处理事情的“准新鲜人”。以下就让我滙报一下我这次实习的点滴。

工作经验分享

两个月的工作说起来也不算很轻鬆，而且有工作却很有挑战性，以下让我介绍一下在的工作概况：

 工作时间

我的工作时间是从早上9:30 到 下午5:30(不过通常我都提早到)。

 工作环境

工作外部环境交通都十分方便，而工作内部环境还蛮舒服的，虽然地方不算很大，但是麻雀虽少五臟俱全，有专业的实验室、现代化的办公室、培训室、，欧美式设计的令人置身於外国的感觉。而我平时主要在培训进行一些培训课程以及其他工作。

 工作伙伴

我们两个实习生由一个业务经理为总负责人，另外，由二位工程师负责协助。其中让我觉得很幸运的是在这两月我觉得一直被照顾，而且还跟一群这么利害的人当朋友，实在很荣幸。

挑战性任务

 五个记忆由新的课程：

在这短短的两个月裡面，我居然参加了五个开设的培训课程，当中包括(-4、-1、-2、-、有关 培训课程、()4)对於一个之前较少接触这类型课程的我来说无疑有一种压力，但是又觉得很有挑战性。

这五个课程其实是对应不同的產品所设计的，例如(-4)所对应的產品线是企业专用交换器()，又如(()4)则是针对企业专用防护设备。另外，当中有部分是为了对產品的初步了解，而有部分是为了应付的认证课程，像是(()4)。

在-的產品认证中让我体会最深，在课程裡面有对的產品线

作介绍、整体对產品的操作以及设定、还有网路的一些概念(例如：, , 路由协定(,)、、……)，裡面的东西说没有学过也讲不过，只是因为以前在学的时后并没有结合真实的情况去思考，所以没办法作知识的连结。而要做知识的连结，最好的方法还是去实践，在这裡面的课程都有实作的部分，在讲师完成一个章节后，就让同学们真实去操作。

实作，实作的过程可真是好玩多了！我可以以个人身份去操作一台企业级的设备，而且也可以架设自己设计的网路。但是新手的我也要克服很多的问题，第一个是如何操作特有的作业系统------，我得花上几天时间去研究，过了几天，这“复杂”的作业系统对我来说已经不是问题。在这熟悉作业系统的过程中，我对作业系统的设计也加深了了解，更从中找出该作业系统的一些缺点(例如设定的方便性)。另外，在实作的时候更让我见识那惊人的实验室，初次走进的时候还以为自己走进一个没有人管的杂乱冷气房，可是工程门却跟我说这裡这么乱才证明是个有用的实验室，原因是实验室裡的设备常被用作测试，尽管有人整理过两叁天也会打回原型，真的很难相信裡面就是创造一个一个漂亮业绩的根源。不过，我相信在我有生以来我没有看过这甚么大规模的实验室，我在这也创造我属於我自己的小网路。

 整理库房：

整理库房对一般人来说并不是甚么了不起的事情，但对於我而言却是获益不少，现在就让我来跟大家介绍一下我的整理库房实录：

一般人觉得整理库房只是一件很不重要的事情，大不了只是让空间多一点，东西整齐一点，但是经过这次的整理，我却发觉事情并没有那么简单。首先以一家公司来看生產很重要的一环，但是生產出来的產品该放哪，產品不能立即出价，於是库房更成为生產线上的缓衝区，试想一想，如果一个缓衝没有一个好的管理系统，那么下一批的货物的运输便会出现问题，以长远的角度去看，公司的营运一定会出现问题，这问题一方面会导致產品管理失衡，也降低工作效率，以这个成长快速的企业来说无疑是一个无形的隐忧。

第二，以公司的安全的前提之下设想，在整理的开始我发现的库房并不只是一间小房子，它的范围延伸到安全通道上，这让我非常惊讶，因为一个这么有效率公司裡，居然也有让人觉得失望的地方，而且这小的事情却会酿成严重的意外。幸好，在经理的领导下，与我们一起把这一切变的美好。面对这么庞大的工程，我们是怎么完成了，让我为大家一一说明。

工作分为叁个部(產品检查、產品标籤、產品分类及位置的编排)，每一部分都是由经理亲自进行指挥。產品检查是要把所有封装在箱子裡的设备或是模组拆

开，每一个都要进行检查(包括：设备的完整性、设备配件的齐全性以及设备与装箱的准确性)，在这过程中要特别小心，因为產品的目的提供公司测试或借给伙伴用的，所以如果以上的检查项目稍有不全的话则会带来很多问题，更会影响其他工作。

產品标籤工作是为了确实该產品，用以日后统计以及方便日后查询產品的日期、相关资讯。除了标籤外更要把產品序号以及型号输入资料库，方便日后核对。而產品分类及位置的编排更是整个整理库房的重点，首先要对方置的產品进行分类，大概分为(新进入的设备和模组、旧而且暂时不用的设备及模组、故障未检查设备、设备配件、工具)而在各类别又以產品线分成好几类。

这些步骤听起好像很复杂也很机械化，但是它却是生產上不可缺少一环，我觉得这次的整理中让我得到意想不到的收获，更扩展了我的视野，就是在第一个礼拜的时候我跟本不知道的產品线有哪些，可以经过整理库房后，让我了解很多，这不是一个很好的证明吗？

 交通大学网路骨干更改计划：

交通大学网路骨干更改计划是交大网路架构的一次重大的变更，具工程说交大所用网路以经有一段很长的时间，一般来说，网路更新的週期是五年就要更换一次，这是为了应付新世代的网路发展，以及为了防护安全起见，再加上交大的网路已经超过五年，所以这是一个必行之举。

交大素有“网路之都”之称，是因为其规模之大(如图一)，及以在省内网路层级所扮演的重要角色(交大的网路核心位於全国网路骨干的一个节点处)。因为这工程是非一般的艰巨，稍有差池一定把这“网路之都”给瘫痪，而我有机会能参加这场有革命我觉得非常难得。

图

一、交大网路架构图

正因为此工程的难度非常高，所以我吸收的经验更多，第一个是规划一个测试计划，首先要找合作的伙伴，因为这网路工程不是单靠个人或一家公司能做得好(一个计中的主任曾经讲过)，而且网路的东西是要分享，才能不断进步，所以请来合作的伙伴，一位网路技术顾问。在进行测试之前先要议出一份测试计划书，内容大概是列出(要测试的项目、测试的需求、测试环境、测试图表、测试的理论结果以及注意事项)，以上每一项都经过严格的审查，绝对不能有出错，成败的关键就是基础，而第一步就是测试的基础。第二是议定测试流程，一个测试要能顺利测试流程绝对不行少，而且是严格规定，因为只有预先做好流程的安排，在测试时会比较清楚每步要做甚么才会减少出错的机会，而当出现问题时候也能够翻查之前的步骤进行检查错误，另外，议定流程也包括工作的分配，让测试时每个人都各守岗位。第叁是随机应变，世界最美好的事情是随机，因为这样才不会觉得死板，但是世界最糟糕的事也是随机，因为你没办法掌握。在这次测试中也不例外，过程中出现的突发状况让整个测试流程延后，而在这过程中我看到是一群经验丰富的工程师门如何把它逐一击破。第四是总结报告，在一个测试结束后报告的撰写是把测试画上一个完美的句点，而我却能担当这次结尾的编辑者，是一件多么让人兴奋的事，但是总结报告也不是一件容易的差事，必頇要有好的观察能力以及整理能力，因为要把杂乱无章的测验结果通过整理，找出有用的而且具意义的资料，这得花上好几个小时才能完成，幸好有前的协助，我们最终也能把总结报告整理出来。

 的网路设备测试

跟第一次测试不一样，这次是关於设备的测试，其中最大的差别是一个是针对真实情况，在实际的环境下进行测试，而这次则是用专门的测试仪器去测试新设备。这让我觉得很奇怪，为甚么新的设备也要测试，而且所测的项目在文件上面都有写，经过了解后才发现原来每一台新的设备所表现的能力各有不同，如果把买回来的设备直接拿去用，后果可能会有差错，甚致不能达到要求。所以，当公司引进一台新设备的时候，一定会请测试员首先对机器进行测试，才能投入使用。

既然要测试，那么文件的作用不是就没有了！事实不是这样，文件给我们的测试的标准，以及参考值，有些值也不能用测试仪器去测量，所以文件也是非常重要。而看文件也有一定的技巧，不是每一个值是一一对应，例如，有些值是针对不同的环境或不同的测量方法所得出的，所以在这类型的测试也有很大的学问。

在测试现场工程简单介绍我测试的基础、测试目的以及方法。我发觉这些都有运用到培训课程裡所学到的知识，只是现在要实际应用在测试裡，我觉得这是加深知识的一个好机会。

 考取证照：

在考取证照的道路上，我的路并不好走，首先，这是我以前很少接触的方面，另一方面，这次考试要准备的时候也没有很多，在这情况下，我只好努力一併。

我觉得考取证照是一个很好的经验，你要懂得(时间规划、知识的整理、复习的方法)，这些都要在很短时间内完成。由於平时上班时间会有其他的任务要去做，所以，上班时间其实没有十分多时间去准备，都要靠下班后在家裡复习。另外，由於证照的范围跟培训课程大有关係，所以专心听课以及做好笔记也是很重要，当遇到不懂的问题更要立刻向讲师发问，我觉得大学裡最缺乏就是这种主动发问的动机。所以才让知识没办法突飞猛进，这是我的体会。

关於复习，我建议结合实作，这样可以把知识连贯起来，比较容易记忆。而且在实作的过程中，你可以发现更多新的问题，这些问题不见得在课本或课堂上有解释，这时候可以去问经验丰富的工程师，这样知识面就会越来越大。

个人体会

 在所看到的印象：

相信很多大学生或是其他人很少会听过这家网路公司的名称，就连我自己也是从它有发报应徵讯息的时候才知道它的存在。虽然如此，给我的印象跟一般的公司却是不一样。

虽然全世界的知名度没有思科()那么深入民心，可是它是一个极具潜力的企业，在这裡我先加入一些少少的歷史故事。的创始人 原本是思科的工程，后来由於 一伙人所提出的新理念被思科所否决，於是一群而具创意的工程决定走出思科，寻找他们创意的未来，直到现在，由的发展范模可见，这群有创意的工程是对的。

凭着不断创新的科技，走出原本的墨守成规，带领未来的网路科技，在这裡我看到的一个很成功的企业，一个充满生命力的境地。

人：

在这个充满着生命力的土地上，我看到的是一群为这块生命之土不断努力的优秀工程师，他们所拥有的是丰富的经验，不断为求完美而不惜献身於其中的“斗士”，说他们是“斗士”一点也不会浮夸，因为网路的工作本来就很累，而且要跟的上脚步，如果不是全心全意，那一定不能做得到。

在两个月的实习裡，我接触到的人可真是多的不得了，其中所有工程师、秘书、测试员、业务人员、经理、合作的伙伴、讲师。他们都给我不一样的感觉，其中让我印象最深的有叁位，一个是经理；一个是业务工程师；一个是讲师，他们各有所长，在所在专业上却是佼佼者。

第一位，经理---他是整个实习期间跟我们接触最多的人，在他身上我看到的是一个优秀的领导者，从他一开始接手我们的工作，把工作安排得妥当，以及照顾我们日常的需要，他的用心我们有目共睹，如果今天是一个缺乏经验的领导者，我想这两个月一定產生很多问题。

第二位，业务工程师---我觉得真是一个人才云集的地方，大家都是网路界的佼佼者，可是并不是每一个都能像 一样，能无私地把自己的经验分享给后辈，而且，在他身上我看到工程师细密的心思。

第叁位，培训讲师---最后一位让我印象深刻的是培训讲师，他所拥有的经验并非一般人能办得到，在他身上我看到的是拥有多年经验的名牌讲师，以及他是一个追求与时并进的“学者”。

网路：

网路其实不是我想像中的一回事，网路其实是一个很大的世界，裡面所含概的并不只是一般人所使用的网路，也即是一般人看到的网路。其实网路划分有很多种：

1.家用网路

2.企业网路

3.电信业网路

4.实验性网路(贴图说明)

除了家用网路外，其餘叁个并不是日常生活能接触得到，而我却能藉由这次实习的机会，一睹这个复习而巨大的网路世界。

 在所听到的由於这次在实习，让我对网路的层面得到一个新的了解，旧有的想法以为，网路也不外乎是几台电脑用网路连在一起，但是更深一层的知识却不知道，这次实习让我这个“门外汉”听到网路的“巨响”。

对网路：

有人说网路的发展就好像巨浪一样，来之迅速而造成的影响也是非常的大，的确我从很多在工作的人口中都听到，网路发展的速度的确很快，如果你稍为却步，你一定会被后面汹涌而上的巨浪所吞食。我听到的时候也难以自信，因为在我意识裡，网路只是一个帮助人的工具，技术也发展很久，所以常常在我意识裡会问到“网路还有发展的空间吗？”，看来我的想法彻底被他们打破。

网路的发展是无限量，因为网路所包含的范围实在太大。所以我觉得现在的我只是刚踏进网路的门口，而前面却埋藏着千千万万的宝藏等着去发掘。

对职业：

有一位的员工曾经问我“你确定要进去网路这一行吗？”当时的我却不知道如何回答，因为我也在探索中。所以给他的反应是“不知道”，然后他的表情变严肃了，他接着说：“如果你没有做好一切的准备，我劝你不要进这一行”，我又问：“为甚么？”。他说：“网路这一行，只能用辛苦来形容！如果你没有一定的兴趣，做起来一定更辛苦！”。听完他的话后，我目瞪口呆。

网路这一行有人认为是与时间战斗，如果你稍有怠慢，别人自然会超越你，这裡的别人不是单指竞争对手而己，在网路上面还要面对不同的敌人，比如说：骇客。

在那一次“交大网路更新计划中”我充份体验到这一点，这次计划是我有史以来参加过最有挑战性的一次。计划的开始到结束我都有参与中，也在当中看到网路工程师辛苦的一面。

 在所学到的从来没有接触过的设备

1.-

2.3.-

4.-

测试

测试程序

测试注意

测试中的突发事件

测试后的报告

报告

滙报一週的工作

学到有条理的管理自己的进度

培训课程

学习与不同层面的人交流

即时找出问题并与伙伴讨论

理论要给合实践才会深刻

整理所学的知识

 在所想到的网路是不是我未来要走的路吗？

这个问题其实在工作的第一天就有人问我这个问题，但是我却回答不出个所以然，因为我对网路的概念、架构以及规模都不是很清楚。在接触后才逐步建立起网路的规模，阶层式结构给我一个很好的啟示，这些概念大部分是来自於培训课程，其餘的则是通过阅读课外的书籍所得知。而在加深了解后，我发现网路这

个东西碰不是我所想的那么单纯，网路是永无止境的科技，每天都在更新。而且我发觉了解当中的意义是一见多么有趣的事情，这跟了解人类的沟通方式有着密切的关係。

我觉得网路既然分成不同部分，想要了解它的确要花上很多时间，但我不会因为这样而放弃对网路的探索，所以我会继续了解它。

只主动才能成为未来的主导：

自己一直都有不好的习惯，经过这次实习，所学到的不只是知识，更重要的是养成对自己终身受用的好习惯。特别在社会裡面具备主动的能力特为重要，如果都只是被动去做事情，你总会慢别人一步，加上现在变化迅速的社会，如果没有主动的能力，一定被这社会淘汰。

在这期间我学会：主动发问；主动反省；主动接触新事物。

 在所感受到的企业的竞争性：

1.工作的环境气氛---随时备战；

2.密集的培训课程让人对未来感到有压力；

3.工作时间长。

企业的文化：

1.在具竞争的工作环境中存在幽默。

活到老，学到老：

在并不是每一个人都是年青一代，裡面集中了不同年龄阶层的人，其中年纪比较也有好几位，当跟他们谈到网路的未来发展的时候，他们的脸上却充满着热切的期待，跟年青一代并无两样，他们觉得不管今天是做网路或是其他的事情，都应该不断地学习，如果你停下来，下一个被淘汰的人就是你。另外，在所开设的培训课程裡，我发现参加的人裡面，也有年纪比较大的，这说明现在的企业所关心的是员工的是否有能力为公司赚取更多利益，不管你的年龄是多少。这一点让我的心开始觉得害怕，因为现在的经济下，企业们都想尽办法突破眾人，靠的就是底下的员工，如果员工的能力不够好，企业也会把他们淘汰。

虽然年纪变大，但是心灵却保持青春，这一点很值得我们年青一代去学习，而由现在的企业的动作看来，“活到老，学到老”已经不是单纯自我增值的建议，而是现代社会的趋势，也是在社会上求存的必行之举。

<<后记>>

 运用所学知识，加以实践：

这次实习让我体验到一般学生体验不到的东西，这些东西虽然不是我本科系的主修，但是它带给我的效益却是相当大。

在以后的日子裡我会抱着以下的心态或准则去面对未来的挑战：

1.以好学不倦作为学习的基础，多发问；

2.主动迎接新事物，不怠慢；

3.以好的准备去面对未知的挑战，不草率；

4.时常抱着战战竞竞的心态，不懒惰。

 不同地方，不同的生活模式：

这次实习中，我生活在一个跟我平常生活环境完全不一样的地方中，在没有朋友、家人的情况下一个人独自去面对以往不曾面对的事情，例如：找房子，熟悉交通状况，与新的人接触，日常的饮食，金钱的控制。这是一个难得的机会，可以让我学到其他不一样的东西，我想人在这不断的环境变化中，更能让我的能力加强，为未来的路打好基础。

 感谢

首先感谢主任能给我这次机会，让我得到这个扩展眼界的机会。同时也感谢为我面试的，他的安排让我们在很好的开始，再来就是感谢实习中一直照顾我们的经理，还在过程中认识的朋友。

对上市公司财务报告的分析评价 篇7

一、上市公司财务报告分析理论综述

1. 上市公司财务报告分析评价的目的和意义

现代企业制度的不断完善和经济竞争的压力的不断增大, 促使企业的管理者和利益相关人了解企业生产状况, 财务报告作为企业经济活动的综合反映, 能够全方位展现企业的发展状况, 分析财务报告已经成为企业管理的重要部分, 完善企业决策。通过对企业财务状况的评价, 预测未来的发展趋势, 有利于在经济生产时, 增加决策的可行性, 保证对于未来情形的预见性;运用科学的分析方法, 通过对各阶段成果和决策情况的分析评价, 有利于企业资源的配置;通过对企业财务报告的分析, 可以了解企业盈利能力的高低和运营能力的大小, 了解投资后的收益水平, 为企业决策提供必要的信息, 在全球市场一体化进程的加深下, 财务报告的分析也是衡量企业发展的依据。

2. 财务报告分析的技术指标

盈利能力是指企业在一定时间内赚取利润的能力。分析评价一个企业的盈利能力, 我们需要同时对盈利的绝对数、收益质量、盈利的相对数进行分析。在盈利的绝对数方面我们通过分析利润表中各项目的数额, 计算利润表各项目的变动, 来分析差额产生的原因和对盈利能力的影响;盈利的相对数主要在于对某种利润额与相关基数之比, 如总资产报酬率、净资产收益率、销售利润率等;收益质量的分析较为系统, 主要在于对企业收益结构的分析, 分析与相对应产生的现金流入, 分析经济环境、税收政策、企业资产的质量对于收益产生的影响, 对会计政策的持续性和稳定性进行分析并对企业经营风险、财务活动特性对收益产生的影响进行分析。对于盈利能力一般采用比例分析法, 来对净资产收益率、总资产报酬率、资本保值增值率、销售利润率、成本费用利润率、每股收益、市盈率等展开分析。

营运能力也是财务报告分析的一个重要指标, 营运能力是指企业的经营运行能力, 企业运用各项资产来赚取利润的能力。营运能力包括总资产运营能力、流动资产运营能力、固定资产运营能力。总资产运营能力表现为总资产的周转率、不良资产比率、资产损失比率;流动资产能力受到流动资产周转率、存货周转率、应收账款周转率、应收账款与日销售额比、存款与日销售额比的影响;固定资产营运能力的衡量标准为固定资产周转率和固定资产更新率。

偿债能力是指企业用其资产偿还长期债务和短期债务的能力, 企业的偿债能力反映着企业的财务状况和企业的经营能力。因为债务性质的不同, 偿债能力分为短期偿债能力和短期偿债能力。分析短期偿债能力即绝对数的比较分析和比率分析, 短期偿债能力受到净营运资本的影响, 比率分析中的比率主要为流动比率、速动比率、现金流动负债比率等, 长期负债能力的分析集中在资产负债率、已获利息倍数、长期资产适合率、经营亏损挂账比率等方面。

发展能力是指企业扩大规模、壮大实力的潜在能力。商品生产的完成环节使商品最终被消费, 企业赚取利润后不断投入, 扩大企业规模, 这是现代企业发展的必由路, 企业的规模必然是动态变化的, 不扩大必然被同行业的企业所影响, 企业都想通过发展来扩大规模, 提高竞争能力, 发展能力就显得尤为重要, 财务报告的分析主要在于对发展能力的探究, 分析发展能力主要考察销售增长指标、资产增长指标、资本扩张指标、利润增长指标、可持续增长率分析等指标, 而每个指标的影响因素也不是同一的, 销售增长指标是销售增长率和三年销售收入平均增长率的综合反映;资产增长标准受到总资产增长率和固定资产成新动态组合的影响;资本扩张指标也是资本积累率和三年资本平均增长率的体现;利润增长指标是利润总额增长率和三年利润平均增长率的表现;可持续增长率分析主要集中在可持续增长率。

3. 财务报告的分析方法和程序

财务报告的分析方法庞杂, 基本方法为水平分析法、垂直分析法、趋势分析法、比率飞行法、因素分析法、因素分析法、综合分析法等。水平分析法是指反映企业报告期财务状况的信息与放映企业前期或历史某一时期财务状况的信息进行对比, 侧重于各项经营业绩或财务状况的发展情况变动;垂直分析法是指计算报表中各项目占总体的比重和结构, 反映项目与总体的变动情况;趋势分析法是指对企业连续几年或几个时期分析, 来分析有关项目的变动和趋势;比率分析法是指将两个或若干个与财务报告的相关项目之间的相关关系, 运用相对数来计量和评价, 进而分析企业的财务状况、经营业绩、资金情况;因素分析法是按照一定的程序和方法, 来确定各因素对分析指标差异影响程序;综合分析法是将不同的财务报告和不同的财务标准看做一个大系统, 在这个系统对相互依存、相互作用的各种因素进行分析的方法。财务报告的分析程序相对固定, 财务报告的程序为:第一步, 确定分析目的;第二步, 收集分析资料;第三步, 进行专题分析;第四步, 进行综合分析与评价。

二、上市公司财务报告存在的问题

1. 不重视未来

传统会计模式下的财务报告强调过去某一会计主体发生的交易或事项的记录, 主要反映过去的经营状况。但是伴随社会市场经济的发展, 原有的传统会计模式下的财务报告已经越来越不适应现代企业的发展, 企业面临的现状相较于原来有了巨大的变化, 投资者、债权人等会计信息的相关者需要对未来的交易或事项予以确认, 从而做出正确的决策, 预测的前提就是通过财务报告对将来可能发生的变化做出预测。但是现代的财务报告往往只是对过去交易事项的记录, 会计信息的使用者更想上市公司财务报告对未来自身经营状况的预测性信息。传统会计模式下的重视记述过去事项制约了现代企业的发展, 因为衍生金融工具的特性, 带来无限的机遇和风险, 以小博大, 以未来期间合约履行情况为立足特点, 企业的运营能力、发展能力越来越得到重视, 产生变化的主要原因是过去的期货、期权等衍生金融工具没有实际交易事项, 合约的签订即意味财务的变动。

2. 财务报告信息披露内容的不完整性

风向与机遇并存, 现行企业在发展时面临的机遇很多, 但是随着而来的风险也增多, 但是企业往往不能正确评估风险, 对于未来的不确定因素缺乏合理的评估体系, 现行的财务体系以财务报表为主, 以附注和说明为补充体系。风险的重要性要求风险的披露成为财务报告的重要内容, 而现行的财务报告对于风险的揭露显然没有达到会计信息使用者的预期。财务报告信息的不完整性在某一方面也揭示了它的专业性不够, 始终一种通用的报告方式来取得通用的受众需求, 伴随现代会计环境的发展和会职业分析人员的兴起, 或许我们应该在“通用目的”以外提供一个特殊信息使用者的“专用”报告, 来满足更高的专业需求。

3. 财务报告的滞后性严重

经济发展的同时带来巨大的竞争压力, 现行的财务报告都是定期编制和对外披露的, 但是现今金融工具和企业相互竞争, 企业的财务状况可能在短时间内发生根本变化, 年度报告和季度报告已经不满足决策者的信息需求。财务报告的周期较长、信息滞后, 中期报告是在中期结束后两个月提出的, 年度报告更是在年末结束后的四个月提出的, 如此漫长的时间, 企业有可能出现巨大的变故, 英国巴林银行在1994年底账面的净资产从450亿美元到达了500亿美元, 但是在1995年2月底, 银行就进入了破产境地, 但是这时1994年的年度报告还未完成。信息的滞后性直接影响了信息的实用性, 财务报告的制作周期过长容易导致信息的过度滞后, 财务报告需要缩短周期, 在这个信息爆炸的时代我们需要及时、准确的信息, 财务报告也应该具有预见性, 不应该只是停留在过去交易事项的记录上。

三、改革企业财务报告需要遵循的原则

1. 报表格式统一与灵活相结合的原则

财务报告应该有严格的格式和规范, 企业财务报告的主体是会计报表, 采用统一固定的报表格式, 会计信息集中在会计报表中, 统一的报表格式为报表的编制、汇总、计算机的加工处理和分析提供了便利。因为因为各个企业发展情况不一, 所以难免在信息披露方面受到形式的束缚, 我们应当坚持充分揭露原则, 不因为形式的束缚, 充分揭露与经济决策有关的信息, 利用表外途径的方式来揭示财务信息, 避免信息的不对称。同时, 报表的周期也应该是适度灵活的, 年度报告和季度报告为主, 适当补充其他时间段的报告。我们正视格式统一带来的巨大方便, 同时也应该增加财务报告的灵活性。

2. 可靠性和相关性的原则

信息的可靠性和相关性是会计信息的质量特征, 两者不存在一个比另一个还重要的情况, 但是, 在某些特定的情况下, 可靠性和相关性不是在同一方向上影响会计信息质量, 相关性高的信息, 可靠性可能比较低, 可靠性高的信息, 信息的相关性较差, 但是我们不可能有所偏颇, 两者紧密联系, 相互依存, 如何在协调同一的前提下, 提高会计信息质量, 片面强调一方是不现实的, 我们需要在提高信息的相关性的同时也不可能避免对信息可靠性的强化, 我们需要兼顾两者, 采用系统化的统计方法, 进行信息的综合, 发挥信息的作用。

3. 定量和定性指标相顾的原则

现行的财务报告往往只是对货币化历史财务数据等定量指标的记录, 需要对财务报告进行专门的分析处理后, 才能得到所需要的定性指标, 我国大多数企业的财务报告都缺乏对未来经营性信息的预测, 强化交易事项的记录, 使用者对于信息的预测和判断往往是错误的, 因而, 财务报告应坚持定量指标和定性指标相结合的原则, 在披露财务信息的同时, 也披露一些非财务信息, 如人力资源信息, 在现代高速经济发展的前提下, 我们应该在量化分析的同时, 加强定性分析说明, 财务报告中应有企业背景和当前的竞争状况的详细说明, 便于信息的使用者对企业的了解, 做出正确的决策。

四、对企业财务报告存在问题的改进建议

财务报告对于会计信息的使用者责任重大, 财务报告信息需要细化但是应避免庞杂, 过于复杂且无实际意义的信息实际上是对会计信息使用者的干扰。财务报告应该坚持报表格式统一, 同时使财务报告根据现实情况, 保持较高的灵活度;坚持“企业理论”把定量和定性指标原则相结合, 增加财务分析数据;同时对会计信息提高可靠性和相关性, 提高会计信息质量。

五、结语

财务报告对于企业发展具有重大意义, 我们需要坚持对财务报告进行改革, 坚持提高信息的可靠性和相关性, 定量和定性指标相兼顾的原则, 在格式统一的前提下提高灵活度, 通过财务报告的分析, 做出真正的决策, 增加企业的核心竞争力。

摘要：随着经济技术的发展, 各个行业的竞争风险和压力不断增大, 企业的经济活动日益复杂。财务报告是企业所有经营活动的综合反映, 通过对财务报告的解读和分析, 我们在明析企业当前的财务状况, 预测未来的发展趋势, 便于企业制定战略目标, 更加有利于企业的发展。但是传统会计模式下的财务报告已经不能适应市场经济的快速发展, 我们通过对目前上市公司财务报告的分析和评价, 结合目前的经济现实, 探究财务报告的质量评价体系, 对未来财务报告的改进做出展望。

关键词：财务报告,分析评价,原则,改革

参考文献

[1]施金平.企业财务报告改进:增编财务预测报告[J].社会科学辑刊, 2009, (5) :112-114.

[2]李新蕾.企业财务报告体系现存在问题与评价改革探讨[J].现代经济信息, 2012, (7) :155-156.

[3]万齐, 刘益平.企业财务报告分析与评价改革探讨[J].现代商贸工业, 2008, 20 (7) :210-212.

装饰公司的实习报告 篇8

2009年7月8日,巴斯夫大中华区发布了其2008年度简报,这既是巴斯夫大中华区发布的第一份经济、环境和社会绩效综合报告,也是巴斯夫集团在全球第一个针对一个国家(地区)发布的综合业绩报告。

该报告既秉承全球统一理念和标准,又聚焦大中华区实际,内容丰富、结构完整,数据详实、业绩显著,图文并茂、设计大方,是一份高水准的跨国公司地区综合业绩示范报告,是在华跨国公司地区综合业绩报告的新的里程碑。

报告呈现四大特点

第一,秉承全球统一理念,聚焦地区实践。

该报告在巴斯夫全球报告的基础上特别增加了中国大陆、香港、台湾等大中华区的相关信息,自成体系。一方面报告以全球的可持续发展理念为指导,在数据收集上遵循全球统一的标准,另一方面,从报告信息内容篇幅来看,全报告包括封二折页和封三在内共计36页,关于巴斯夫集团的必要内容占了8页,约占总篇幅的20%略多,其余近80%篇幅主要是关于巴斯夫大中华区各种相关信息,是一个在全球统一理念和标准下,聚焦大中华区可持续发展实践的典型的地区报告。

第二,内容丰富,结构完整。

该报告包括公司2008年度在经济、环境和社会方面的绩效表现,以及他们在中国为可持续发展所做出的努力和贡献。内容涉及销售额、员工人数、职业安全、水、废物处理、废气排放量及能源消耗等七大关键指标数据。从结构上来看,包含了集团公司介绍和可持续发展理念,巴斯夫大中华区的发展历程、战略、可持续发展理念、管理和案例,大中华区研发和经济业绩,环境与安全,员工、社区实践等,涵盖了一份可持续发展报告所有核心内容。

第三,数据详实,业绩显著。

该报告通过详实的数据披露了大中华区经济、环境和社会业绩。

在经济业绩方面,受到金融危机影响,巴斯夫大中华区的销售额2008年减少至42亿欧元,比上年下降了4%以上,占巴斯夫全球化学品业务销售额的8%。

在环境业绩方面,巴斯夫大中华区能源效率有所提高,降低了整体能源消耗,并因此减少排放。在2002-2008年间,巴斯夫大中华区将能源效率提升了50%。2008年,巴斯夫大中华区在生产中产生的空气污染物为951吨,与2007年相比,在产量增长的情况下,污染物的排放却减少了10%;用水量为1290万立方米,比2007年降低了4.4%;废水排放总量为730万立方米,比2007年降低了37%;向水中排放的有机物质为456吨,比2007年降低了42%;产生的固体废物约为4.2万吨,比2007年降低了25%。2008年,巴斯夫大中华区因生产制造所产生的温室气体量为180万吨,比2007年下降了5.2%。

在社会业绩方面,2008年,巴斯夫大中华区损失工时工伤事故率为0.4/百万工时,比2007年下降50%。全年未发生任何由工作导致的死亡事故。

以上数据显示,巴斯夫大中华区在环境、安全等社会责任方面取得了良好的进展。

第四,设计大方,国际特色。

整份报告图文并茂,设计版式大方,版面使用紧凑,在可持续发展报告中文版面设计是一个创新。整个版面设计总体上采用了全球总报告的“工”字式的板式,虽然是秉承了全球报告体系的设计特色,在中文版式上也感觉宜人,而且避免了许多跨国公司报告大量留白,浪费版面的现象。是给中文可持续发展报告版式设计的一个新借鉴。

报告尚待改进之处和建议

第一,有些内容叙述缺乏针对性,影响一般读者的理解和掌握。

这表现在个别内容过于专业,一般读者难以理解。如在房屋与建筑的可持续发展解决方案方面,在“巴斯夫混凝土外加剂助力节能建筑”标题下,讲的内容主要是说巴斯夫混凝土外加剂主要能加速或延缓混凝土硬化,提高混凝土的强度和耐久性,但怎么助力节能读者从文中似乎难以理解到。个别内容过于简要,如巴斯夫作为第一家公布企业综合碳足迹报告的工业公司,其每年通过巴斯夫产品降低的二氧化碳排放达2.52亿吨,这显然是一个非常好的内容,但为什么会这样,如有一个直接的简要解释就更好。

第二,结构上不够清晰,可进一步优化。

结构上虽然完整,但不够清晰化。目前的目录内容缺乏内容归纳,如能考虑中文的行文习惯,在内容上进行适当的归纳分类,体现更好的层次性和逻辑,在结构上进一步优化,沟通效果会更好。建议下次报告的结构可参照总部报告的相关部分结构来构建。

第三,报告缺乏一个数据汇总表或与相关标准对比,读者难以有更深入地认识。

报告数据丰富,但如果有一个汇总的表格,将使读者更容易掌握全貌。同时也易于与其他的同类公司进行比较。当然,作为一个综合绩效报告,如果在报告的最后能做一个类似《可持续发展报告指南》G3的对照表,则可为读者提供一个范围更广的比较体系,使读者更深入地了解巴斯夫大中华区在可持续发展的实践绩效。

第四,报告缺乏一个针对性的名称。

报告的名称为《巴斯夫大中华区2008年度简报》,不能让读者迅速了解报告内容,更难以想象它是关于巴斯夫大中华区的经济、环境和社会绩效的综合报告。从报告的内容来看,如果能冠以可持续发展报告或者企业社会责任报告的名称,更能契合综合业绩报告在中国发展的实际,能让中文读者一目了然,增强报告的亲和力和传播效应。建议下次报告能直接冠以可持续发展报告或社会责任报告的名称。

报告对地区综合业绩报告具有示范意义

总之,巴斯夫大中华区这份综合绩效报告,是在华跨国公司地区综合业绩报告的一份高水准具有示范意义的报告。

第一,它真正地把当地利益相关方的关切当做报告的重点和核心。

据不完全统计,在华跨国公司共计发布各种类型的中文可持续发展(企业社会责任、企业公民、环境报告等)报告有100多份,其中绝大部份的的综合业绩报告都是翻译加案例,即是将其母公司报告翻译成中文,加以适当取舍,然后加上适合中国区的实践案例。其实这些都是不够的。这些报告只是宣传总部的企业社会责任理念和实践,并没有真正的考虑当地利益相关方的期望和要求。而如上分析,巴斯夫大中华区综合业绩报告则主要考虑当地利益相关方的期望和要求而编写的。

第二,它真正地通过大中华区的数据来报告在当地的经济、环境和社会绩效。

巴斯夫大中华区能公布出这么多经济、环境和社会绩效方面详细的数据,一方面反映出其对中国利益相关方的期望和要求的真正重视和诚意,另一方面也反映出巴斯夫大中华区管理水平和协调能力。否则就如很多跨国公司一样,即或有心来做,也会因为跨国公司纵横交错的管理体制,而难以有如此详实的地区数据。特别是有关环境绩效方面的数据,不仅涉及气候保护、能源、三废排放、用水量等的详细数据,而且关于温室气体排放、空气污染物质排放、水体排放、重金属等都是连续五年关于大中华区的数据,这在目前绝大数跨国公司中国区报告都是难以看到的。而这些正是真正的大中华区综合业绩报告的实质所在。

第三,它真正地通过全球统一的标准来指导当地的运营。