开业演出策划案（共7篇）
◆活动时间
XXXX年XX月XX日
◆活动地点
各地连锁酒店正门
◆活动形式
1、室内装饰
2、外景布置
3、背景音乐4、5、鸣炮
6、锣鼓欢舞
7、舞狮
8、会员卡销售
9、礼品赠送
10、发放传单
11、征集消费者调查问卷
◆基本操作规范
具体时间安排为：
08：30——10：00 现场布置、礼仪接待
10：00——10：30 剪彩仪式、总裁致辞、嘉宾致辞
10：30——11：30 锣鼓欢舞、舞狮、会员卡销售、礼品赠送、发放传单、征集消费者调查问卷
◆活动预期目标
1、在项目开业新禧之际，通过项目内外的装饰、开业剪彩、鸣炮、舞狮、礼品赠送、会员卡销售等活动，传
播项目开业喜讯，扩大其社会知名度；
2、加深和消费者的近距离沟通，增强项目品牌对外的亲和力；
3、以开业活动为载体，让每位消费者能更明了的看到企业优越的环境，了解企业高层次的经营品位，有一种身临其境的感觉；
4、借助活动让消费者了解项目独特的经营思路、理念和文化等，树立其独特的牌形象，为项目日后在国内连锁酒店业赢得有利的竞争建造好基石。
第二部份：筹备工作
◆活动规模：
参加人数200-300位左右（人数视现场情况而作删节），现场布置以产生热烈隆重的庆典仪式气氛为基准，活动以产生良好的新闻效应、社会效益为目标。
◆人员邀请
1、表演人员邀请，身着亮丽的锣鼓舞狮队，表演各种鼓令、吸珠、双狮祝福，为开业添声加彩，渲染喜庆氛围，吸引更多的路人驻足观看；
2、六名（内部职员），着统一的红色旗袍，身披，负责帮助嘉宾签到和引导嘉宾进入场地等工作；
3、保安人员若干名（内部职员），负责安全保卫和指示车辆行进、停放工作；
4、人员若干名（内部职员），负责现场的清洁卫生工作；
5、主持人邀请，聘请专业的、善于调动现场气氛的节目类主持人，能主动与观众一起参加活动，并反复宣传本公司形象，由专人负责联系；
6、嘉宾邀请，是仪式活动工作中极其重要的一环，为了使仪式活动充分发挥其轰动及舆论的积极作用，在邀请嘉宾工作上必须精心选择对象，尽力邀有知名度人士出席，制造新闻效应，重要嘉宾应派专人亲自上门邀请；
嘉宾邀请范围：A、政府领导、主管部门负责人，B、企业、公司、房产等总经理、董事，C、社会知名人士、记者
7、交通食宿安排：酒店负责安排好嘉宾接送车辆及宴请场所，并负责舞狮队等接送工作；
8、活动物资筹办：车辆、、香槟酒、、音响设施、礼品物件、剪彩用具、礼花、舞台、热气球、充气拱门、迎宾地毯、灯笼、彩旗、宣传品、花篮、横幅、挂幅、签到台、指示牌、嘉宾座椅等。
第三部份：现场工作安排
◆前期准备阶段工作安排
1、XXXX年XX月XX日，将开业策划草案送至总部审阅，就方案做出实际性的修改；
2、XX月XX日就此次活动的规模、举办地点、设备设施等要素加以确定，以便着手安排工作；
3、公司总部应尽快就此次活动成立工作小组，工作小组应当于当天召开第一次工作会议，会议内容应着重对近期工作做出明确安排，对本次活动的规模、大小、项目设置做出决定，并做出更加详细的操作方案。
◆制作、实施阶段工作安排：
1、XXXX年XX月XX日，开始确定参加庆典来宾人选，并在5日内完成回执的确认工作，以便花蓝的定做、礼品的份额、酒水的用量、挂幅的条数、嘉宾致辞时间排序；
2、XXXX年XX月XX日，委托广告公司方面应完成活动所需物品的前期制作工作，并于XXXX年XX月XX日上午确认施工完毕；
◆现场布置阶段工作安排：
1、XXXX年XX月XX日，酒店开始布置室内装饰；
2、XXXX年XX月XX日，广告公司开始现场的布置工作，XX日上午XX时应提前完成所有横幅、挂幅、灯笼、彩旗、迎宾地毯的安装工作；(酒店派两名工作人员配合，确认准
确位置)
3、XXXX年XX月XX日，广告公司开始现场的布置工作，上午XX时完成主席台的搭建及背景牌安装，主会场签到处、指示牌、嘉宾座椅、音响、电源设备、香槟塔的摆设布置，并协同酒店有关人员检查己布置完成的物品，下午XX时前完成充气龙拱门、高空气球的布置工作，并准时完成花蓝、花牌、胸花、胸牌的制作及小气球的充气工作；
4、有关酒店各部对全部环境布置进行全面检查、验收，至此全部准备工作完毕。
◆现场布置详细说明：
1、室内装饰：大堂天花悬挂彩带，正门不远处摆设迎宾树，大堂内显眼处设立多个展示牌、导行牌，并在显眼处放置嘉宾休息座椅、酒水及食品自助台，工作人员穿梭其中为嘉宾服务、指引；
2、高空气球：为了制造欢快、喜庆、热闹的现场氛围，在酒店正门前放置高空气球，数目待定，气球采用红灯笼球体，显得喜气大方；
3、横幅挂幅：内容主要为开业庆贺类词语，具体内容由总部定夺；
4、充气拱门：在酒店门前摆设直径为18米的拱门一个，上面悬挂“热烈祝贺XXXXXXXX酒店隆重开业”等之类的词语，能够简洁明了地传达开业的喜讯；
5、迎宾通道：在酒店门前铺设一条宽为3米左右的红色地毯（根据实际长度），在地毯的两侧放置鲜艳的花篮，既可以为现场创造气氛，又可形成隔离带的效果；
6、剪彩舞台：在酒店门口搭建4m×8m的舞台，中前方放置话筒，并在两侧和前方摆放花，既可以为现场创造气氛，亦可形成隔离带的效果；
7、灯笼彩旗：在酒店门前的附近可挂红色的灯笼，每3个为一组串起来，上面写有“XXXX”等字样，吸引过往的人群，无形中向市民传达了项目开业的喜讯，并且扩大了项目的知名度和影响力。
◆场景布置标准：
【彩旗】
1、数量：若干面（视情况而定）
2、规格：0.75m X l.5m3、材料：绸面
4、内容：热烈祝贺XXXXXXXX酒店隆重开业
5、布置：马路及两边插置
备注：印制精美的彩旗随风飘动，喜气洋洋地迎接每位来宾，能充分体现主办单位的热情和欢悦景象，彩旗的数量能体现出整个庆典场面的浩势，同时又是有效的宣传品。
【巨幅】
1、数量：若干条；
2、规格：8 X 25m3、材料：
4、内容：据开业信息
5、布置：酒店进口两侧的墙壁。（同相邻物业协商）
【放飞小气球】
1、数量：若干只
2、材料：PVC3、布置：主会场上空
备注：剪彩时放飞，使整个会场显得隆重祥和，更能增加开业庆典仪式现场气氛。
【高空气球】
l、数量：若干个
2、规格：气球直径3米。
3、材料：PVC4、内容：据开业信息
5、布置：现场及主会场上空。
【充气拱门】
1、数量：若干座
2、规格：跨度15米／座
3、材料：PVC4、内容：据开业信息
5、布置：主会场入口处及车道入口
【落地气球】
1、数量：若干个
2、规格：直径3米
3、布置：公司大门车道两侧；
备注：时尚，色彩鲜艳，较能吸引人注意。
【签到台、遮阳伞】
1、数量：签到台1组、遮阳伞二把
2、规格：3m X0.65m X0.75m3、布置：主会场右边桌子铺上红绒布，写有“签到处”，以便贵宾签到用。
【花蓝】
1、数量：若干个（视赞助商、合作单位、嘉宾而定）
2、规格：三层西式
3、布置：主席台左右两侧、酒店大门两侧、车道两侧；
备注：带有真诚祝贺词的花蓝五彩缤纷，璀璨夺目，使庆典活动更激动人心。
【花牌】
1、数量：若干块
2、规格：11n X 1．8m3、材料：泡沫、金字
4、内容：据开业信息
5、布置：主会场左右两侧
备注：热情洋溢、言简意赅的辞句让人一目了然地知道本次庆典活动意义所在。
【背景牌】
1、数量：一块
2、规格：12m X 3m3、材料：木板、、4、内容：据开业信息
【演讲台】
1、数量：l座：
2、规格：视酒店提供规格
3、材料：水晶台
【红色地毯】
1、数量：若干平方米（视现场面积）
2、布置：主会场空地
备注：突出主会场，增添喜庆气氛。
【其它】
1、剪彩球若干个
2、签到本1本、笔1套
3、绶带若干条
4、椅子若干张
5、胸花若干个
6、若干盆
7、盆花若干盆
◆气氛营造
【礼仪小姐】
1、数量：6位
2、位置：主席台两侧、签到处
备注：礼仪小姐青春貌美，身披绶带、笑容可掬地迎接各位嘉宾并协助剪彩，是庆典场上一道靓丽的风景线。
【军乐队】
1、数量：若干位
2、规格：专业人员
3、位置：主席台左侧
备注：军乐队在迎宾时和仪式进行过程中，演奏各种迎宾曲和热烈的庆典乐曲，使典礼显得热闹非凡，悠扬动听的军乐声，余音绕梁，令每位嘉宾陶醉，难以忘怀，能有效地提高酒店开业仪式的宣传力度。
【醒狮】
1、数量：4对
2、规格：南狮
3、位置：主会场中央
备注：醒狮精彩的采青、吐字表演，恭贺唐会开业大吉大利，为典礼活动 增添无比的兴致，增添了喜庆气氛。
【音响】
1、数量：l套
2、说明：专业
3、位置：主会场
◆片区规划:
1、礼仪接待区：可安排在剪彩场地的一侧，由两张签到台和六名礼仪小姐组成，签到台上铺红平绒桌布，并摆放签到薄、笔墨砚，礼品处摆放台卡，台面上一侧放置胸花、礼品，由两名礼仪小姐负责在酒店入口迎接嘉
宾，一名引导嘉宾到签到处，两名礼仪小姐负责在签到处协助嘉宾签到，为嘉宾佩带胸花、赠送礼品，一名礼仪小姐引导嘉宾到休息处休息并随时处理紧急事件；
2、嘉宾休息区：可安排在酒店大堂内部的服务区，桌上摆放适当的酒水、饮料等供各位嘉宾享用，由工作人员播放轻柔的背景音乐，给人心情舒畅的感觉。
◆活动实施阶段工作安排：
1、XXXX年XX月XX日，上午XX时工作人员与酒店工作人员到达现场准备工作，保安人员开始对现场进行安全保卫；
2、上午XX时礼仪小姐、狮队、军乐队、其他工作人员准备完毕；
3、上午XX时主持人、、音响师、新闻媒体、嘉宾准备完毕；
4、上午XX时军乐队奏迎宾曲，礼仪小姐迎宾、为嘉宾配戴胸花、协助签到；
5、上午XX时庆典活动正式开始。
◆仪式程序
1、XXXX年XX月XX日上午XX时典礼正式开始；
2、XX:XX 播放迎宾典，军乐队演奏迎宾曲，礼仪小姐迎宾，帮助嘉宾签到，为来宾佩戴胸花、胸牌；
3、XX:XX 嘉宾入会场就座；
4、XX:XX 音响播放庆典，一块很大的红绸从空中徐徐降下，音乐改为舞曲，红绸被揭开，出现舞蹈者表演舞蹈《好日子》，以调动现场气氛，吸引现场公众的目光；
5、XX:XX 舞蹈结束，五彩缤纷的彩带彩纸从空中洒下，主持人上台宣布酒店开业庆典仪式正式开始，主持人介绍贵宾，宣读祝贺单位贺电、贺信(鼓乐齐鸣)；
6、XX:XX 主持人邀请公司总裁致辞（掌声）；
7、XX:XX 主持人邀请酒店总经理致辞（掌声）；
8、XX:XX 主持人邀请嘉宾致辞（掌声）；
9、XX:XX 主持人邀请总裁、总经理及嘉宾代表为睡狮点睛，醒狮欢舞，请嘉宾欣赏舞狮表演；
10、XX:XX 主持人宣布剪彩人员名单，礼仪小姐分别引导主礼嘉宾到主席台；
11、XX:XX 主持人宣布酒店剪彩仪式开始，主礼嘉宾及公司总裁、酒店总经理为仪式剪彩，举杯齐饮，鼓乐齐鸣，醒狮欢舞，放飞小气球、派发礼品将典礼推向高潮；
12、XX:XX 主持人宣布XXXXXXXX酒店隆重开业庆典仪式圆满结束。
◆后勤保障工作安排
本次活动在具体的操作过程中将有大量的后勤保障工作需要得到足够的重视，后勤保障工作的好坏将直接影响本次活动的成败：
1、现场卫生清理：配备10名，随时对活动现场进行清扫确保活动现场的整洁；
2、活动经费安排：对活动所需的经费应指定专人专项进行管理，确保活动得以顺利实施；
3、活动工作报告：定期举行庆典工作会议，通报各项准备工作的进展情况；
4、活动当天安全保卫及应急措施：配备10名保安员对活动现场进行全面的监控；
5、交通秩序：其中4名保安负责活动现场入口交通秩序，路边不得停放任何机动车辆，嘉宾车辆的摆放由专人负责指定停放；
6、消防：配置，2名保安员确保进入典礼会场范围内的人员禁止携带任何易燃易爆品进入现场；
7、医疗：活动现场设置一个医疗预防点，配备1名医护人员；
8、电工、音响：主会场配备专业电工一名，预备一台，检测维护用电，配备响师2名，保证典礼正常讲话播音；
9、防雨措施：准备l座规格为20X15米的气棚房，以备急用。
◆拟定开业工作领导小组名单
总指挥：
总督导：
现场监督：
现场领导组：
后勤保障组：
安全保卫组：
前期筹备组：
◆市场调查问卷表
日期：___________ 星期：__________ 访问时间：___________ 天气：___________
您好！我们正在进行一项问卷调查，希望借此次调查结果能为您提供更好的服务，能借用几分钟的时间请教您几个问题吗？多选一，在相应的空格内打勾即可
1、您知道“XXXXX酒店”吗？
□知道（何种途径：□报纸 □网络 □广告 □别人介绍 □ □其他_________________）□不知道
2、您在何种情况下会选择入住酒店？
□出差时 □旅游时 □聚会时 □其他_________________
3、通常您会选择何种方式抵达酒店？
□走路 □开车 □搭公车 □搭出 □其他_________________
4、您对酒店周边的环境在意吗？
□在意 □不在意 □其他_________________
5、您经常选择入住的酒店为几星？
□经济型 □二星 □三星 □四星 □五星
6、您对入住的酒店最在意的是什么？（可多选）
□服务 □室内面积大 □睡床舒适 □能上网 □新装修 □卫生间宽敞 □色调布局 □设备齐全 □其他_________________
7、您认为酒店有哪些需要改进的地方：___________________________________________________
8、您的年龄在下面哪个数字范围内？
□15～19岁 □20～24岁 □25～29岁 □30～34岁
□35～44岁 □45～54岁 □55～64岁 □65岁以上
9、请问您的月收入在下面哪个数字范围内？
□2500元以下，□2500～1500，□1500～5000，□5000～6000，□6000～8000，□8000以上
10、您的婚姻状况
□已婚 □未婚 □其他_________________
11、您的职业
□公务员 □人 □私营业主 □ □一般人士 □其他_________________
我们是来自中山大学新华学院的“Union”团队, 均来自中山大学新华学院2012级公共关系学专业。“Union”的中文意义是“联盟”, 寓意着我们团队的成员将每个人的长处发挥到极致, 强强联盟。我们的口号是“进击的路上有你们”, 是团队成员并肩作战的决心。在第五届中国大学生公共关系策划大赛中, 在我院公共管理学系公共关系学专业谭昆智教授的指导下, 我们团队坚持做“有温度的方案”, 深刻了解客群所需, 找到客群与品牌的契合点, 在方案的创意上坚持“人人心中有, 个个口中无”这一理念, 提出最优的解决方案, 最后在大赛中荣获一等奖。
我院自2012 年开始创办公共关系学专业以来, 致力于培养高素质的公共关系学人才, 在新常态下公关专业+“视觉传达”理念的影响下, 我们的课程涵盖公共关系策划、广告学、市场营销学、组织文化、公关心理与实务、严肃绘图、潜能开发原理与实务、管理学、媒体社会学、传播学、政治学等多方面内容, 且采用新型的教学方式让学生掌握公共关系学专业所必需的相关学科基础知识, 培养我们的公关写作能力、语言表达能力、传播沟通能力、公关策划能力等专业技能, 使我们都能成为善策划、懂管理、会传播的高级复合型应用人才。
一、项目背景
安利作为早期一批进入中国的成功外企, 在中国市场建立了优秀的企业形象, 赢取了消费者的良好口碑。而在当下“互联网+”大发展的时代环境中, 安利如何在互联网原住民的90 后群体中恰当运用自身资源和品牌优势, 继续向目标受众传递安利“共享美好生活, 共创卓越未来”的CSR理念, 是安利品牌增强中国区市场生命力的重要规划。
为此, 安利需把握90 后群体的消费习惯以及自我意识觉醒状态, 在社会化平台联动线下活动的模式下, 开展一系列与90 后群体调性相符的活动, 以期吸引目标受众注意、引导参与活动和传播安利品牌, 达到在提高安利知名度与美誉度的同时, 增强安利品牌在中国市场生命力的目的。
二、项目调研
(一) 项目主体分析
调研中发现大部分受众知道安利品牌, 但更多使用的是安利的产品, 并未接触安利举办的公益活动, 只有安利的内部员工了解这方面的讯息。安利在90后群体中的品牌认知比较片面, 多数停留在保健和营销的品牌印象。
(二) 项目单位分析
安利有成熟的公益项目执行, 完善的基础设施建设, 但在90 后群体的公关传播缺乏策略性, 对90 后群体的洞察不够, 难以吸引90 后关注和参与, 对自身的新媒体建设更多针对的是产品营销和内部员工。
(三) 同行业分析
通过背景资料分析, 在中国直销行业当中, 在企业社会责任形象传播方面取得较高的关注度和美誉度并且是安利强而有力的市场竞争对手的主要有:完美、无限极和权健自然医学。
(四) 传播分析
(五) 调研结论
从问卷调查、 扎根理论、 深度访谈、PEST和SWOTSC分析中提炼出三个方面作调研分析, 概括安利品牌在90 后群体中的发展态势。
社会环境:新媒体时代, 移动端发展迅猛;品牌争夺战激烈;直销行业公关项目同质化
项目主体:90 后群体喜欢新鲜, 自我意识觉醒, 渴望展示自身价值的平台, 对安利企业理念认知处于浅层, 是新媒体的追随者
项目单位:成熟的公益项目执行, 完善的基础设施建设, 品牌知名度高;在90 后群体中的品牌认知比较片面, 公关传播缺乏策略性;社会政府媒体资源丰富
三、公关策划
(一) 公关目标
搭建BBS平台, 运用话题争议策略, 利用新媒体对安利品牌文化进行二次传播
整合公益项目与户外运动项目, 重塑安利品牌在90后群体中的品牌形象
运用新媒体平台, 向社会征集90后精英团队
(二) 主题阐述
90 后群体提倡敢想敢做, 敢为人先。本策划案以青春, 梦想, 行动, 未来为切入点, 贴合安利品牌“伙伴关系”的企业价值观, 以联盟为活动方式, 呼吁90后群体行动为先, 敢想敢做, 进而以“梦想家, 行动派”为项目主题。
(三) 公关策略
整合出“春苗营养计划+ 徒步旅行”的活动形式, 引入跨界营销理念, 整合多种媒体有效传播
借助新媒体平台, 90 后群体自发地创造并分享信息, 获得第二层受众的互动反馈, 实现多重的双向互动传播
通过让90 后参与项目体验, 迂回地体现安利的企业理念, 置入安利的社会责任
(四) 目标受众
主要目标受众:90后群体;固定消费人群;普通公众;行业人士;当地政府;户外运动爱好者;新媒体。
(五) 传播策略
1. 传统媒体深度挖掘:报纸强化活动后续报道, 扩大活动影响力
2. 社交媒体主推:微博和微信——贯穿整个公关策划, 成为再传播的载体;校园BBS——活动预热铺设, 发布前期信息;安社区——提供活动平台, 达到有效互动, 受众回流, 实现闭环式传播;豆瓣小组——聚集目标受众, 增强前期宣传
3. 数字媒体加强互动传播:Html5——引入“众筹”概念, 打响预热期;QR code (二维码) ——增加参与通道, 助推BBS“安社区”;电子杂志——深挖活动内在, 提高品牌形象
4. 网络媒体聚焦线上关注点:门户网站——助推活动后续报道, 多元化传播;视频网站——病毒视频传播, 为实习招募制造话题炒作;招聘网站——针对活动性质精准投放, 信息到达率高
5. 具体运用:
四、项目执行
(一) 分活动策划案
“新行动联盟”、“义行动联盟”以及“真行动联盟”是结合“梦想家 • 行动派”当中“青春、梦想、行动、未来”这四个切入点而策划的活动, 借助活动联合运用多种媒体全方位持续地在90 后群体当中进行安利的品牌传播。
(1) 新行动联盟——“You Can You Up”十秒微视频挑战赛
通过自创拍摄视频征集以及好友“点名”的方式促使90 后群体关注安利的BBS“安社区”, 为“义行动联盟”以及“真行动联盟”提供新媒体的平台支持, 并提高安利在90 后群体中的品牌传播度。
前期在官网、双微及各高校BBS论坛对BBS“安社区”进行推广, 并针对90 后群体, 在安利内部90 后员工中发起十秒原创微视频拍摄征集活动, 并转发到微博、微信等热门社交平台, 将活动从BBS“安社区”引流至各个社交平台上, 形成活动的二次传播。参与者通过“点名”的形式对身边好友发起挑战, 带动周围好友关注BBS“安社区”并参与到十秒微视频挑战赛中, 在90后群体的交友圈中实现裂变传播, 从而辐射整个90 后群体, 让活动成为90 后群体甚至全社会交流的热门话题。而后利用各大高校BBS论坛、双微等社交媒体的宣传以及KOL的名人效应, 扩大活动的参与度及影响力。
完成“BBS——双微——BBS”的闭环式传播
建立BBS“安社区”, 为90 后群体提供平台, 90 后群体在“安社区”添加年轻化元素作为传播反馈, 形成双向反馈互动
活动在社交平台中实现扩散式传播, 扩大品牌的传播声量
(2) 义行动联盟——“益言义行一起来”春苗营养计划+ 徒步旅行
“春苗营养计划”是安利在2011 年启动的公益项目, 现已有一定的成果, 以此公益项目为依托, 与“徒步旅行”进行有效整合, 形成“义工+ 徒步旅行”的活动形式, 并利用“众筹”和“跨界营销”的方式, 挖掘潜在消费者, 扩大活动参与度及品牌传播度。
活动以春苗志愿者为主要群体并利用多种媒介整合传播, 向全社会90 后群体发起招募, 并通过Html5 轻互动“众筹”由跨界合作户外品牌“探路者”提供的徒步装备, 确定同行成员。由春苗志愿者以及分别在春、夏、秋、冬四季参加活动的90 后义工组成团队, 到项目选取的春苗营养厨房所在区县——广东省、山东省、河北省、重庆市进行为期两天的“义工+徒步旅行”活动。90 后群体在参与“徒步旅行”并在共同为春苗小学学生准备营养午餐的过程中切身体验“春苗营养计划”公益项目, 从安利营销人员以及春苗志愿者当中了解安利品牌, 从而自发地对活动及企业进行口碑传播。同时, 鼓励参与者在安利的BBS“安社区”中分享参与过程, 实现线上线下的联动, 提高“安社区”的关注度。
(3) 真行动联盟——“眼见为实, 行动为先”安利王牌实习团队计划
进行病毒视频营销并引爆社会热点话题, 增加安利品牌在新媒体中的曝光率, 同时切入安利的“体验时代”理念以及“伙伴关系”的价值观, 主打“线上体验”, 传递安利平等的事业机会并全面塑造正面的企业形象。
预热前期在BBS“安社区”发布名为《眼见为实行动为先》病毒视频, 后延伸传播到微博、微信等多个社交平台, 引发病毒式传播及热议, 为接下来的活动造势。
根据公众的传播趋势在BBS“安社区”及微博发起符合90 后个性特征的话题争议, 鼓励90 后群体敢想敢做, 将话题推上微博热门话题榜, 提高品牌的曝光率。随后借势推出主打“线上体验”的安利5月王牌实习团队计划, 在BBS“安社区”、双微、校园BBS、招聘网站等新媒体平台发布王牌实习团队的招聘贴, 鼓动90 后群体以团队形式参与到安利的实习招募中。
(二) 项目进度表
(三) 危机预案
危机管理理念:提前预测并掌控危机, 反应快速, 全方位沟通。
针对本次活动, 在团队里建立危机沟通机制, 制定专项的危机预案, 保证各环节高效有序的进行, 减少危机带来的损失以及媒体负面舆论, 具体危机管理原则为:
加强执行团队的沟通工作, 成立危机管理小组, 保证信息公开透明, 确保危机发生时能第一时间组织小组成员对危机进行处理
预测可能出现的危机, 并制定危机处理方案
做好各方面的沟通, 转“危”为“机”, 维护品牌形象
以“义行动联盟——春苗营养计划+徒步旅行”为例, 建立危机预案, 详见下表:
五、可行性分析
六、效果评估
(一) 效果综述
1、 整合效果
充分利用各方资源, 并以多种媒介整合传播, 提高项目的认知度。
根据项目调研结果显示, 安利的公益理念及事业机会的认知度都比较低。对此, 本次策划案着重于资源整合, 结合新媒体与公关活动的推广, 以多元化的传播, 提高90 后群体对项目的认知度。
2、 体验效果
刷新品牌形象, 完美体现企业CSR, 提高品牌美誉度。
企业一直致力于公益事业, 但并未植根到90后群体当中。本次策划案通过线上线下的亲身体验, 刷新品牌形象、传递企业理念, 从而提高品牌的美誉度及90 后群体的忠诚度。
3、 互动效果
增加活动传播度及参与度, 在90 后群体的信息反馈中实现“年轻化”战略。
分活动预计效果
十秒视频挑战赛:预计参与人数达到一二线城市90后群体的60%, “安社区”的日访问量过万, 日均新用户增加值上千。
春苗营养计划+ 徒步旅行:预计发动徒步目的地周边50% 的90 后群体发起“众筹”, 并吸引约千名90 后义工参与本次活动。
安利王牌实习团队计划:预计病毒视频及其话题在90 后群体中的传播度达80%, 并能使上百支团队参与到本次实习计划当中。
七、方案总结
(一) 亮点提炼
传播:以新媒体为主要阵地, 主推社交平台, 数字媒体助力传播, 形成传播渠道的生态闭环。
理念:从90后群体的角度出发, 强调“行动派”, 贴合其心理诉求, 从而产生受众共鸣, 提高品牌的关注度。
调研:方式多元化, 调研过程中, 利用问卷回收分析和开放的大数据平台挖掘与项目执行相关的人群属性, 扎根理论与深度访谈对受众的态度进行挖掘, 全方位剖析受众心理, 增强项目的可行性。
适合年龄：1岁
12个月前，你家增添了一个新成员，你微笑着看她一天天长大。孩子的生日即将来临，标志着这非比寻常的第一年的结束。她是你们全家的小公主，围绕这一主题，举办一个公主派对吧!
成功派对6大必备要素：
☆邀请函
以带有翅膀的仙女图案作为Logo，在所有的纸制品上都印刷相同的图案。上面写着：你被邀请到( )王国来参加一个公主派对。再写上时间、地点等其它信息。
☆房间装饰
屋顶悬挂粉红和白色气球，把150cm×45cm的紫色横幅挂在屋子房间里最明显的地方，上面一定要写上宝贝的名字。或者每一块布上印着“Happy Birthday”中的一个字母，挂在她的迷
☆桌面装饰
用棉纸等折成几朵大花，然后撒上闪闪发光的亮片，作为中心装饰。印有“Princess”字样的粉色塑料杯子，任由孩子们使用，也不用担心杯子摔破划伤孩子。
☆服装服饰
漂亮的公主服当然是不二选择。而装饰有褶皱花边的深粉色A字型棉质上衣和淡粉色长裤，也是相当可爱的公主打扮哟。
☆派对音乐
为孩子刻制一张《一岁生日》CD，Happy Birtyday To You，当然必不可少。
☆生日蛋糕：
蛋糕上放一个小王冠，呼应公主Party的主题。
生日派对升级法宝：
这里有几个很棒的构想，将使宝贝的一周岁生日无与伦比。
生日花园
种一棵树或者一棵花，每到孩子生日的时候，或花团锦簇或枝繁叶茂。你也可以选择在上面挂上相应生日的标牌，然后让孩子站在旁边留影纪念，这样就留下了孩子成长的记录。
数子版生日书
由每一位亲人或挚友为孩子讲一个她喜欢的故事，制成DVD。
照相薄
把孩子过去一年里的照片收集起来，分类放进像册或者像框里。并把孩子的照片和祖父母小时候的照片并排放在一起。也可以让客人把自己小时候的照片带来，Party上大家猜一猜谁是谁，将会非常有趣!
成长记录
在墙上贴一只高高的长颈鹿，每年生日的时候，在它旁边画一个标记，这样可以看到孩子每年在长高。或者让孩子抱着卡通玩具小动物照张照片，这样随着孩子慢慢长大，小动物会显得越来越小，将非常有趣。
生日祝福
让每位客人给孩子写下自己的祝福，然后把纸条放进一个瓶子里，在他16岁或18岁时打开。或者让大家把生日祝福写在照片的周围，然后放进像框里作为孩子1岁生日留念。
石膏模型
制成手印、脚印的石膏模型，当然也可以让孩子蘸水彩颜料把小手印上在纸上，配上镜框作为纪念。
方案二：天线宝宝自己的欢乐派对
适合年龄：2～3岁
4个简单、稚嫩、充满好奇心的孩子，绿衣迪西，红衣小波，黄衣拉拉和紫衣丁丁，以天线宝宝为主题，以绚烂的色彩营造一个春天的Party。
成功派对5大必备要素：
☆颜色基调：
最适合该主题派对的颜色：红色、绿色、紫色、黄色和蓝色。选用大量气球和彩带，背景音乐是天线宝宝里面的音乐。
☆邀请函：
下载天线宝宝——迪西、小波、拉拉和丁丁的图片，打印在卡片的正面上，把孩子的照片贴在天线宝宝中间，让她／他被天线宝宝簇拥着。或者贴上拿着天线宝宝玩具的孩子的照片。卡里面印刷Party的信息。
☆房间装饰：
让蓝色的氦气球飘浮在天花板上，代表蔚蓝的天空，再把天线宝宝的海报贴在墙上。天线宝宝的玩具随意散放在举办Party的房间里。把画有太阳、云和彩虹的图片挂在墙上，这是天线宝宝的世界。
☆桌子装饰：
如果你家有印着天线宝宝的桌布最好，否则，可选用一块黄色桌布。把蓝色、苹果绿色和红色聚酯薄膜气球摆放在桌子上作为中心装饰，椅子后面也系上气球。
☆生日蛋糕：
一长方形蛋糕，用电脑打印一张天线宝宝的照片，把它放在蛋糕上。然后用牙签在纸周围扎出一个天线宝宝的图案。
☆现场游戏：
客人刚到时的游戏：
1.为纸张着色：
用彩色蜡笔在一张纸上涂颜色，这样先到的小客人就不会在等其他客人的时候无所事事了。
2.天线宝宝墙：
很少有孩子能拒绝在墙壁上涂鸦的机会。不用为重新粉刷墙壁而担心，你只要在孩子们够得着的地方贴一张画纸。就可以让这些未来的艺术家们随意涂抹了。
派对中间的游戏：
1.大大的拥抱：
天线宝宝喜欢拥抱。在这个游戏里，每个人都可以像天线宝宝一样，互相拥抱。发给每位客人一张小纸条，让客人把名字写在纸上，然后把纸条放进帽子里。大家坐成一圈，音乐开始，大家传帽子。当音乐停下来。持有帽子的孩子必须从中掏出一张纸条，让大人帮着读出名字来，然后孩子去拥抱那个人。在每个孩子得到两次拥抱以后，这个游戏就可以结束了。
2.拉拉火车：
播放音乐，一个孩子扮演LALA，当火车头，其他客人一个挨一个，组成一列火车，大家嘴里唱着“Iaa－Iaa－Iaa－Iaa”，“火车”在房间里行驶。每当拉拉做一个动作，大家都必须模仿他，这样一些比较调皮的动作，比如：在地上爬行、平举双臂飞行等会让孩子们开怀大笑。每隔几分钟，换一个人作拉拉，直到孩子们对这个游戏有点不耐烦了，就可以换一个新的游戏了。
3.天线宝宝故事时间：
孩子们如果有点累了，可以选一本图画书，让孩子围坐在一起听大人讲故事。也许小孩子不明白所有的话，但他们会非常愿意和小朋友们一起看这些图画的。
方案三：“蝴蝶花园”户外室内两用生日Party
适合年龄：4岁以上
春天已经来临，可户外仍然春寒料搬到室内，举办一个春天的花园
成功派对5大必备要素：
☆场地选择
这是个既可在室内又可在户外进行的派对活动。室内适合客厅较大、有孩子自由活动的空间；户外则应该挑选地势平坦、开阔，无障碍物的草坪或花园。而场地挑选的首要前是，就是要确保活动中孩子的安全。
☆房间装饰
屋顶悬挂黄色、绿色和橙色气球。墙上挂着印有蜻蜒和蜘蛛图案的绿色条幅。用纸花装饰你的Party，你可以预先布置好整个房间，也可以让客人们来一起制作和装饰。
☆桌子装饰
买来一些围棋子形状的石头，把石头涂成鲜艳的红色，晾干。客人们抵达以后，分发给每人一块石头和一枝黑色油性标记笔，让他们在石头上画出瓢虫的头部和背上的黑色斑点，瓢虫的肚子写上客人名字，方便客人把它们带回家作为纪念。
铺上绿色桌布，把“瓢虫”、纸蝴蝶和纸花草等放在桌子上作为装饰，营造春意盎然的气氛。峭，那就把花园Party。
☆水果“瓢虫”
买一些红苹果，切成两半，在苹果表面上戳一些小洞，放进黑色巧克力碎，这就是“水果瓢虫”。别忘了在每个“瓢虫”下面放一片莴苣叶子，这样就更栩栩如生了。
☆生日蛋糕
可以要求蛋糕坊制作有可爱昆虫图案的生日蛋糕，在四周用绿色的
食用奶油作点缀，既漂亮又可口。也可购买现成的蛋糕，自己动手在上面做一些有花园感觉的立体装饰，刚才制作的水果“瓢虫”现在就能派上用场了。
现场游戏：
飞离家园
1.你需要准备的物品：绿纸、剪刀和音乐磁带或cD
2.如何进行：
发给每位客人一张绿纸剪成的大叶子。在每两张叶子中间留一定空隙，不要重叠。
告诉客人们，当音乐开始的时候，他们应该象瓢虫一样在花园里面飞舞，音乐一停，每个人必须落在一片叶子上。
音乐第一次停的时候，每一个参与者都找到了一片叶子。
当音乐再次响起，孩子们又开始在房间里跑动的时候，有人拿走一片叶子。当音乐停下来时，有一个孩子会没有叶子可以停落，他就要离开花园，坐在一旁。每一轮都拿走一片叶子，游戏最后能够双脚站在叶子上的孩子是赢家。爱心Tlps：最好给每轮被淘汰下来的孩子一块糖果作为安慰。
折纸蝴蝶
1.你需要准备的物品：
两张手工折纸、两根绒绳和一根铅笔
2.如何制作：
把两张色泽鲜艳的纸分别折成纸扇形状，如图中所示。用其中一根绒线把两个折扇系在一起，绳子的两端成为蝴蝶的触角。用铅笔把另一根绒线卷成圆圈，好象蝴蝶的身体，然后系在第一根上面。散开翅膀，你的蝴蝶就做成了。千万注意：一般我们使用的乳胶气球爆炸后产生的碎片，如果被小孩放在嘴里，会有窒息的危险，所以建议最好使用聚酯薄膜气球。
二、Party所需物品列表
参照我们列出的清单准备所需要的物品，以防由于遗漏导致Party当天手忙脚乱。
1.邀请函
2.餐具：
*桌布*餐碟(若干)
*杯子(若干)*餐巾
*蛋糕碟(若干)
*勺、叉和刀
3.装饰：
*彩带*气球横幅*中心装饰
*五彩纸屑*礼品袋
4.食物：
*蛋糕*冰淇淋*饮料及冰
*小吃*午餐
5.活动用品：
*手工所需物品
*游戏所需物品
*奖品
6.其他：
*切蛋糕的刀
*蛋糕上的蜡烛及火柴
*摄像机及录像带
*传统照相机或数码相机及存储卡
*电池
三、派对筹备时间表
Party前6～8周
*选定派对的日期、具体一天的什么时候以及地点。
*确定邀请的客人的人数，列出名单。
*确定派对主题，如果你的孩子也想参与，也可以让他或她参与其中。
*如果你想要设计个性化邀请函，要提前预订，以便3周前你能把邀请函寄出。
Party前3～4周
*准备邀请函，亲手送给他们或者快递送达，并要求他们在一周之内给你答复。
*把嘉宾名单放在电话附近，这样当有回复的时候，你就可以记录下客人是否来参加PARTY，以免记在其他纸上，不方便统计。
*购买PARTY所需物品。
*请一个临时保姆、朋友或者亲戚来给你帮忙。
Party前2～3周
*准备3～6个小活动或小游戏，孩子才不会太无聊。
*购买活动所需用品。
*如果你请客人吃饭的话，现在要列菜单了。
*订一个蛋糕。当然如果你自己会做的话，也不妨自己亲手制作。
Party前1周
*给没有答复的朋友打电话，问是否会参加。
*决定你的Party议程，游戏的顺序，什么时候吃饭，什么时候切蛋糕，什么时候过生日的孩子打开礼物，等等。
当然也可以尝试你不熟悉的游戏或活动。
*可以去书店或音像店看看有没有孩子喜欢的书、光盘或录象带，可以在Party时让孩子阅读或观赏。
Party前2、3天
*购买食品。
*把礼品袋放在一起。
*给摄像机、照相机充好电，准备好备用电池。
*准备好点蜡烛的火柴。
*做一些小点心。
Party前1天
*把举办Party的房间或花园打扫干净。把危险或者会分散孩子注意力的东西都搬走。
*烤蛋糕，或者取回蛋糕。
*如果你从肯德基、必胜客订外卖，打电话告诉他们准确地送货时间。
*如果有必要的话，打电话给你雇佣的保姆或者你请来帮忙的亲戚，提醒她到达的时间。
*坐下来，和你的孩子谈一谈明天的Party，听听他们的想法。
Party前4、5个小时
*对场地进行装饰。
*给气球充气。购买聚酯薄膜气球比橡胶气球更安全。
*悬挂气球，增添气氛。
*把和奖品堆放在活动区域。
*准备笔和纸记录比赛成绩。
Party前1、2个小时
*如果你的宠物狗见到陌生人就大叫不止，最好提前把它放在远离客人的另一个房间。
*把过生日的小孩以及其他小孩子都打扮得潭漂亮亮的。
*布置食品。
祝愿你的party完美成功
四、完美派对特别链接
如何选择孩子喜欢的派对主题?
家长可以参考以下问题来确定派对的主题。
*孩子最喜欢的活动是什么?
*孩子最喜欢的人物是什么?
*孩子的兴趣爱好有哪些?例如，音乐、跳舞、艺术等。
分析部分
南阳市盛世开元商务酒店是一家集餐饮、娱乐、商住为一体的综合性酒店。酒店餐饮主营燕窝、鱼翅、鲍鱼等珍馐名肴，一至三楼可同时容纳上千人就餐；客房90余间，凝聚了欧洲经典人居思潮，同时汲取现代商务精髓，打造了一个高贵、舒适、便捷、潮流的商住社区。盛世开元商务酒店与南阳茶道艺人携手营造了一个清新、风雅、厚重、避世的茶文化圣地，更为酒店平添了一份尊贵、雅致的文化内涵。综上，我们可以得出以下结论： 社会定位——档次、公益、回报；
经营定位——南阳一流餐饮、特色餐饮新标地；
管理定位——服务+领导，打造完美餐饮团队；
顾客定位——政、工、商界成功人士，外地来宛进行商务、旅游活动者；
结合以上定位，企划部特制定本开业庆典策划，以完成酒店与社会结合的最后一环！根据酒店社会定位，现有以下活动可供选择，“旗臶”阳光基金会 推荐指数★★★★
1、与教体部门联合成立“旗臶”阳光基金会，基金来源于顾客消费，顾客消费金额的千分之三将直接滚入基金，但本顾客不能享受打折优惠。
2、基金用于社会救助、社会帮扶、资助贫困学生；
3、社会公益意义：能唤起社会关注，通过公益活动，让社会认可酒店，制造良好的舆论氛围，4、酒店经营意义：在前期，基金来源主要是酒店财政拨给，中后期开始逐渐转向消费金额提取，和各种募捐（如员工、社会等形式筹集到的钱、物）因此不会对酒店经营收入产生负面影响。而且因为不享受打折服务，还能一定程度上影响消费者的消费心理，为酒店带来收益。
5、运作模式：市领导揭牌，由酒店方面和社会相关单位领导挂名成立，酒店财务操控资金，企划部负责运作。基金会自成立之日起，所有收入、支出采用周报形式由酒店董事会监管运作。基金会所有救助行为，都以酒店为依托，发布社会新闻，并定期将基金会运作情况向公众发布。
6、需要准备：铜字牌匾一个，红绸缎一块、透明捐款箱一个
慈善拍卖推荐指数★★
1、酒店开业期间展出的根雕、盆景等艺术品，采用拍卖形式公开向社会拍卖，所有交易中赢利的部分直接滚入“旗臶”阳光基金会。拍卖时限为一个月。
2、南阳的拍卖业并不成熟，更何况此次拍卖的物品对买家的局限性很大，所以本方案需要斟酌，可以与专业拍卖代办公司联系，并请公证部门参加，以向社会强调公开、公证、公平的原则。
3、具体方案需再协商。
职业军人升旗推荐指数★★★
1、开业典礼第一项，奏国歌，升国旗。由4名职业军人充当旗手，酒店另组织人员紧随其后，分别升店旗、奥运旗。
2、庄严凝重的升旗能触动宾客的心灵，同时配合开业当天的政治需要，（因有很多政界要员到场，所以称政治需要）
3、需要准备：三面旗臶、喷泉至旗台2米*4米红色地毯一块、纯白手套N双 少儿拉丁舞表演推荐指数★★★★
1、欢快、热情、奔放的拉丁舞曲，加上少儿动感舞蹈，能营造一个和谐的庆典氛围，活跃
气氛。
2、拉丁舞蹈向来被视为一种贵族舞蹈，体现了酒店的贵族定位，又因为是儿童表演，能给
宾客带来好感，不会产生排斥心理，很自然的使宾客的参观兴致高涨起来。
3、需要准备：4组拉丁舞演员
名家书法题字推荐指数★★★
1、厅内现场书写：“致高致远 盛世开元”八字，装裱后臵于大厅显眼处。
2、借助名人效应及书法艺术，利用宾客的附和心理，使其将酒店与艺术联系起来，提升酒
店形象，显示酒店艺术魅力；
3、需要准备：长方桌一张，以纸张大小为准，桌布、毛笔、砚台（文房四宝）签名墙推荐指数★★★★★
1、以拉网展架形式，在大厅设臵两面签名墙。所有到场宾客可在上边题名、留言。
2、签名墙长期保留，将来的每一位消费者都可以在上边签名（甚至做画），如果签满，将
其保管起来，经过缩放后做成喷绘展板向公众展示。
3、签名墙的设臵能让宾客感觉到被重视，又因为是主动行为，能让其对酒店印象深刻。
4、签名笔分毛笔、钢笔、记号笔等几种，由礼宾部负责日常维护。
5、需要准备：拉网展架一个，（双面，带吸盘），小号毛笔4支，砚台四个、钢笔若干、记
号笔若干
古筝、钢琴现场演奏推荐指数★★★★★
1、在茶艺台边设古筝表演，弹奏曲目以悠扬、婉转为主，两大艺术形式珠联璧合，相映成趣，别有风味，在大厅或者二楼某处设钢琴演奏，演奏曲目以铿锵、行动力表现为主。
2、古典与现代两大器乐，以高雅的音乐氛围和曼妙的艺术底蕴，给人一种高贵、尊崇的感
受。
3、需要准备：古筝、钢琴各一架，演奏人员各一名，演奏时使用的桌椅（钢琴自带）庆典用皇家礼炮推荐指数★★★
1、开业必备之利器，有两种方案供参考：A大型礼炮——优点是气势恢弘，有震慑力，给
人一种磅礴大气的冲击力，但是因为声响较大，易带来隐患，刺耳的炮响容易让人产生厌烦情绪；B小型礼炮——优点是点放时音量较小，并可根据需要任意搭配，（如6门一组，8门一组等）缺点是由于炮体较小，出纸量小，且没有那种大气的视觉冲击力。
2、综上，建议采用车载礼炮，该礼炮采用小型礼炮为元件，8门一组组合使用，避免了大
型礼炮的音量太大的弊端，同时整合了小型礼炮炮体小，出纸量少的不足，建议考察使用
3、需要准备：红色地毯每车一块，可由礼仪公司安排。炮车4——6辆
刀旗、横幅、空飘竖幅、锡箔装饰推荐指数★★
1、人民路东侧至南贸路段，312国道南侧至合适位臵插刀旗，路中央挂横幅
2、酒店外围设空飘竖幅若干
附件：横幅标语——
3、锡箔装饰树干，抢眼。
4、外围的环境布臵能给人耳目一新的感觉，营造喜庆的社区氛围，为酒店以后聚集人气打
下坚实基础。相对于市区其他地方的户外广告来说，酒店周边的广告投入产出是相当可观的。即使在将来，我也建议从酒店周边做起，农村包围城市，走持续发展的道路。
5、社区氛围的打造也可考虑与新华商城和家具广场联合，也许只是一个横幅或者空飘气
球，就能给人一种相互认可的感觉，从而使双方的知名度、美誉度有所提升。（营销部去联系）
专业司仪推荐指数★★★
1、好的主持对酒店开业庆典现场氛围的营造和庆典效果能起到很好的促进作用
2、主持选用标准：名气——为南阳人所熟知的，尤其是政、商界人士所熟知的；经验——
可以胜任大型庆典现场主持，良好职业素质，机敏、巧妙、号召（建议请电视台主持）舆论造势
1、平面媒体推广，报纸、杂志、网络、户外路牌等
2、事件炒作：就网站资源侵权事件，联合媒体进行炒作、根据我的分析，此事件完全可以当做一个事件营销的原料，事件本身具有争议性，也具备了新闻的一般特点，这种网络版权纠纷在南阳应该是首次，它牵扯到了现在最热门的网络知识产权话题，能引起社会的关注，根据专家分析，事件有理的一方在我们，并且因为争议的焦点在于知识产权的保护，即使败诉对酒店经营方面也不会造成重大影响，但却借此提高了酒店知名度
3、社会公益活动制造良好舆论氛围，物料准备
包括庆典所需要的各种物料，以上是有关10月1酒店开业的一些策划思路，所有方案现递交高层决策，每通过一项，企划部将在1小时内做出预算，待最后确定活动后，再做出整体流程策划，并开始筹备。
盛世开元商务酒店
企划部
曲子鑫
NO.1 推广篇
招聘也疯狂
8月18日于华西都市报或都江堰投放面广的报点投放全面招聘广告，内容突出招聘岗位多的特点，吸引社会关注并报名，实行大型现场招聘会。并根据事件的发展程度进行新闻炒作。同时版面上简单扼要展现风尚特色，打响全面宣传第一枪。
文案：
她 是都江堰新商业的标志！她 是时尚流行的前沿！她 是动感魅力的盛情绽放！她 是超值生活的全力展现！
她是一个媚惑，她有太多的诱因，她组合了诸多的元素。她让流行变得精彩纷呈，与众不同！
她用一个全新的体验让我们感受新的生活！她将对传统的消费模式产生强烈的冲击！她就是—风尚购物广场！
她是非凡的时尚消费全集，更是世界流行的商业态度、消费习惯；领略流行生活方式的风尚，吃、喝、玩、购一站式消费，胸怀广阔，所以文化风流，潮流交融！心有多大，舞台就有多宽广！风尚购物广场初秋九月惊艳登场，现诚聘„„„„
亮彩衣妆：1F 掌握时尚脉动，紧贴流行前沿，引领城市先锋，扮靓之完全手册全面开放，流行女鞋、时尚女装、特色饰品精彩呈现
家居家电：2F 生活家电，高档前线，潮流指标，家庭必备，服务可信，18年精品家电强势入驻风尚购物广场。
8月22日起投放平面广告，同时发布短信，针对有目标的群体与开业活动相结合，有自己员工对政府机关，学校，亲朋好友发放亲友卡（VIP）！亲友卡
（VIP）可享受开业活动价5折以上优惠，亲友卡（VIP）可以在之后的风尚购物广场购物，全场商品可享受8.8折优惠。
媒体安排：
8月23日8月24日《华西都市报》、《都江堰报》、《都市瞭望》、均刊登1/4版开业活动广告，9月2日、9日刊登第二轮广告和活动内容。另在电台和电视开业套播广告插入适量宣传广告。
同时可在9月6日左右投递DM广告，通过邮政渠道将竞猜信息传递至目标客户群。
NO.2 盛装开幕——靓彩容姿 璀璨绽放（企业形象塑造篇）
一、活动时间：
2011年9月18日-28日、开业促销——shopping新主张，购物新环球 1-1 DM促销
活动范围：整个购物广场
营销立意：制作16开翻页装订册精美商品快讯一期（50000份）；针对独有品牌及运动等特色商品加大促销力度。
1-2
活动地点：风尚广场口
活动时间：开业三天9月18日-20日上午
营销立意：在广场搭建舞台，由各个品牌专卖宣传自己服装，模特走秀，附带司仪解说，开业活动价XX知名品牌等。（服装由品牌提供，模特费用由品牌提供）
众多强势品牌电器强势入驻，厂商联合让利，体验前所未有的低价商品。来就有免费礼品拿。
活动地点：二楼家电区 活动时间： 9月18日起-28日
营销立意：厂家大力支持及宣传，家电全城最低价，买贵送给您。设立免费礼品区，针对亲友卡（VIP）的顾客发放礼品。1张卡仅限1个礼品。多次领取
无效。购物满1万以上无VIP卡的可赠送VIP卡一张，享受风尚购物广场8.8折优惠。（注：VIP卡可设定时间，到时间可联系老顾客换新卡，促进新消费）
1-3 万众齐欢腾 真情大派送 活动范围：整个购物广场
营销立意：９月１８日-20日内凭500元以上购物凭证可至风尚购物精美礼品一份；每天限额1500份；以力图在第一时间内吸引人流进入广场内；
1-4 轻松购物 买就劲奖（此卡仅限风尚1楼店）活动时间：活动时间：9月18日~9月28日 活动细则：
A、活动期间，凡在风尚购物广场购物满300元即可得刮刮卡一张，满600得两张，以此类推，最多限10张。刮刮卡奖项设置： 一等奖1000元礼券（10名）二等奖500元礼券（20名）三等奖100元礼券（100名）三等奖精美纪念品（400名）纪念奖若干（礼品一份）
B、顾客凭当日购物小票到一楼服务中心抽取刮刮卡，满300元抽一张，满600元抽2张，多买多抽，当场刮开兑奖；
C、礼券可在广场内任何柜台（自收银除外）低用同等面值现金； D、如遇退货，须凭购物小票办理，并将所得奖品一同退回； E、刮刮卡需提前制作完成（9月12日）并交收银组盖章； 1-6 媒体安排
A.都江堰报 华西都市报 都市瞭望 成都商报 旅游报等
9月10日选择各平面媒体第一版安排1/4版期待开业广告，同时安排最后一版发布竖式半版开业促销广告；
9月12日选择各平面媒体最后一版发布整版开业促销广告，同时整合其他各业态开业信息，以风尚购物广场整体形象推出；
D．户外横幅广告、巨幅广告
即日起在风尚购物广场楼体及裙楼墙体（精品家电城）分布即将开业广告；
9月1日起在市中心重点路段使用临时广告位发布开业信息，广告使用彩色布幔制作，色彩鲜艳，拟安装与下列路段：
各个公交站台，重要路口。精品家电城上、路杆灯广告
9月10日起在广场周边路段两侧插放彩色道旗，详细方案见开业典礼安排； E.公交车广告
8月下旬起在主要路线公交车身安排风尚购物广场形象广告，路线为3、5、12路等；
目的：发布开业信息，提高企业知名度
软文：
这里，是您未来事业的核心王国 这里，使您享受玩转奇妙积木的快感 这里，空气散发着幸福的味道 这里，给您主角一般的生活 这里，汇财富之巨脉，丰人气之繁旺 有时候，付出也是一种甜蜜的享受 遭遇繁华，为什么要拒之门外？ 您，正是这里的先占者！
倚天拔地以博万里鹏翼，繁华来了„„（购物中心简介）
每天有多少个“向左走、向右走”的场景演出？我们在这里为您终结（楼层介绍）
高档休闲购物广场，您的第一会客门面（设施齐备、功能完善）
品牌管理，成就投资新热点，给您最美妙的投资经历（管理团队）
天府明珠，魅力金坛 千年底蕴，人才辈出
环境优越，交通便利，荣升投资新宠
开业活动内容
一、开业庆典筹备安排
1、商场开业庆典活动规模：
参加人数200—260位左右，现场布置以产生热烈隆重的庆典仪式气氛为基准，活动以产生良好的新闻效应，社会效益为目标。
2、开业庆典活动场所：
风尚购物广场正门（江安路中段）
3、商场开业庆典活动内容：御财富之金风
铸商业之旗舰----风尚购物广场隆重开业
4、商场开业庆典举办时间：2011年9月18日。
5、商场开业庆典交通安排：
主办单位：风尚购物广场；协办单位：都江堰精品家电城、知名商家等。主办单位负责安排好嘉宾接送车辆及宴请场所，及礼仪小姐，摄影师等的接送工作。
6、商场开业庆典活动物资筹办：
车辆、请柬、饮水、礼品纪念品、电源设备、宣传品等。
7、商场开业庆典活动的主持人选：
一女、一男(说普通话，青春、时尚、能制造活跃气氛)建议请专业节庆司仪公司。
8、商场开业庆典嘉宾邀请：，嘉宾邀请，是仪式活动工作中极其重要的一环，为了使仪式活动充分发挥其轰动及舆论的积极作用，在邀请嘉宾工作上必须精心选择对象，设计精美的请柬，尽力邀有知名度人士出席，制造新闻效应，提前发出邀请函(重要嘉宾应派专人亲自上门邀请)。嘉宾邀请范围：
A、政府领导；上级领导、主管部门负责人：
B、主办单位负责人：
C、业内权威机构：
D、知名人士、记者：
E、业主
F、协办单位邀请相关人士
9、商场开业庆典广告宣传(建议性、仅供参考)：
通过媒体广告、礼仪、活动等形式对市场作全面的立体式的宣传，把“风尚购物广场”良好的品牌形象凸现于都江堰市广大市民眼前，创造出良好的宣传效应，为今后发展，经营战略铺路。
广告内容:
御财富之金风
铸商业之旗舰----风尚购物广场隆重开业，风尚购物广场，打造都江堰市第一步行街，开创商业新格局，品牌集散地，紧邻水街集购物、休闲、餐饮、娱乐、文化与一体的一站式购物步行街。
广告媒体安排：
即日起至开业进行大范围媒体宣传 1)报纸广告：在《华西都市报》、《都市瞭望》、都江堰公交广告。2)印制广告：
宣传单页、礼品袋、„„
10、商场开业庆典工作安排：
1、前期准备阶段：2011年8月20日前，寻找广告礼仪公司将商场开业策划草案送公司审阅，就方案做出实际性的修改。
2、双方公司就此次活动签订《合作意向书》，《合作意向书》应对本次活动中双方的责
任及权益进行说明，同时应说明的有本次活动的规模、举办地点等要素。以便着手安排工作。
3、双方公司应就此次活动成立联合工作小组，联合工作小组应当于当天召开第 一次联席工作会。联席会仪应对近期工作作出明确安排；下午甲乙双方召开第二次联席工作会对本次活动的规模、大小、项目设置做出决定，并做出详细的设计方案，签定正式合同。
4、2011年8月22日，按照项目实施方案的要求广告宣传工作应开始运作，第 一批的软性广告宣传应见报。
二)、制作、实施阶段工作安排： 5、2011年9月4日，主办方应开始发送请柬、回执，并在三日内完成回执的回收工作。
6、2011年9月10日，各种活动用品(印刷品、礼品等)应完成制作、采购工作并入库指定专人进行保管。
三)、现场布置阶段工作安排： 1、2011年9月15日，主办开始现场的布置工作，18日前一天应完成所有条幅、彩旗、灯杆旗的安装工作。2、2011年9月15日，开始现场的布置工作，上午：完成主席台的搭建及背景牌安装，下午：3：00完成主会场签到处、指示牌、嘉宾座椅、音响的摆设布置，并协同有关人员检查己布置完成的物品。16日上午8：00前完成充气龙拱门、高空气球的布置工作：8：30前完成花掂、花牌、胸花、胸牌的制作工作。3、2011年9月17日，上午9：00时前，公司完成花篮、花牌、盆花的布置，联合小组成员对全部环境布置进行全面检查、验收。至此全部准备工作完毕。
四)、活动实施阶段工作安排： 1、2011年9月17日，上午7：00公司工作人员和工作人员到达现场准备工作：保安人员正式对现场进行安全保卫。2、2011年9月17日，上午8：00礼仪小姐、文艺表演（商场两侧门前各一台）、腰鼓队准备完毕。3、2011年9月17日，下午5：30主持人、摄影师、音响师、记者准备完毕。
4、2011年9月18日，9：00活动正式开始
腰鼓队奏迎宾曲，礼仪小姐迎宾、为嘉宾配戴胸花、协助签到。
场景布置
[彩旗]
1、数量：200面
2、规格：0．75mXl．5m
3、材料：绸面
4、内容："风尚购物广场隆重开业”。
5、布置：正门广场及商业步行街两边插置。
印制精美的彩旗随风飘动，喜气洋洋地迎接每位来宾，能充分体现主办单位的热
情和欢悦景象，彩旗的数量能体现出整个庆典场面的浩势。同时又是有效的宣传
品。
[横幅]
1、数量：3条；
3、规格：4．5X10M材料：牛津布：
4、内容：热烈祝贺风尚购物广场隆重开业
5、布置：广场进门的墙壁和两个侧门 [贺幅]
l、数量：1条；
2、规格：15X20M材料：牛津布：
3、内容：有实力厂商提供，热烈祝贺风尚购物广场隆重开业
4、布置：广场墙壁 ［条幅］
1、数量：200条
2、规格：0.8X20M
3、内容：祝贺隆重开业
4、布置：楼体周围
[放飞小气球]
1、数量：2000个
2、材料：进口PVC
3、布置：主会场上空
剪彩时放飞，使整个会场显得隆重祥和，更能增加开业庆典仪式现场气氛。
[高空气球]
l、数量：10个
2、规格：气球直径3米。
3、材料：PVC
4、内容：祝贺开业之类
5、布置：现场及主会场上空。商场两侧正门。
[充气龙拱门]
1、数量：20座
2、规格：跨度15米／座
3、材料：PVC
4、内容：待合作商家确定
5、布置：正门入口处及整个步行街
[签到台、遮阳伞]
1、数量：签到台1组、遮阳伞一把
2、规格：3m X0．65 m X0．75m 〔气
柱〕
1、数量4座
2、规格：4 m
3、内容：祝贺开业
4、布置：步行街两侧各2座
3、布置：正门台子右边桌子铺上红绒布，写有“签到处”，以便贵宾签到用。
[花蓝]
1、数量：20个
2、规格：五层中式
3、布置：主席台左右两侧
带有真诚祝贺词的花蓝五彩缤纷，璀璨夺目，使庆典活动更激动人心。
[背景牌)
1、数量：二块
2、规格：8m X 3m
3、材料：喷绘布
4、内容：介绍开业喜庆气氛
5、布置：作为舞台背景布用（两边正门）
[主席台]
1、数量：l座：
2、规格：8X4MXO．7M
3、材料：钢管、木板
[红色地毯]
1、数量：200平方米
2、布置：主会场空地
突出主会场，增添喜庆气氛。
[其它]
1、剪彩球8个
2、签到本1本、笔1套
3、绶带10条
4、椅子200张
5、胸花200个
6、胸牌200个
7、绿色植物50盆
8、盆花20盆
气氛营造
[礼仪小姐]
1、数量：10位
2、位置：主席台两侧、签到处
礼仪小姐青春貌美，身披绶带，笑容可掬地迎接各位嘉宾并协助剪彩，是庆典场上一道靓丽的风景。
[腰鼓队]
1、数量：22位
2、规格：专业人员
3、位置：主席台左侧
腰鼓队在迎宾时和仪式进行过程中，使典礼显得热闹非凡。能有效地提高开业仪式的宣传力度。
[醒
狮]
1、数量：
2对
2、规格：南狮
3、位置：主会场中央
醒狮精彩的采青、吐字表演，恭贺风尚开业大吉大利，为典礼活动 增添无比的兴致，增添了喜庆气氛。
[音响]
1、数量：l套
2、说明：专业
3、位置：主会场
仪式程序
2011年9月18日上午9：00典礼正式开始
播放迎宾典，腰鼓队击打迎宾鼓；礼仪小姐迎宾，帮助来宾签到，为来宾佩戴胸花、胸牌、并派发礼品：
8：40
来宾入会场就座；
8；50
9：00： 音响播放庆典进行曲，一块很大的红绸从空中徐徐降下，音乐改 为舞曲，红绸被揭开，出现舞蹈者表演舞蹈《好日子》，以调动 现场气氛，吸引现场的目光
舞蹈结束，五彩缤纷的彩带彩纸从空中洒下，主持人上台宣布满
商场开业仪式正式开始，主持人介绍贵宾，宣读祝贺单位贺电、贺信(鼓乐齐鸣)。
9：20 主持人：邀请公司总经理讲话(掌声)
9：25 主持人：请来宾欣赏XXX表演
9：40 主持人：请贵宾代表讲话。(掌声)
9：45 主请人：邀请业主代表讲话。(掌声)
9：50 主持人：邀请公司总经理及贵宾代表为睡狮点睛，舞狮欢舞，请来宾欣赏舞狮表演。
10：00 主持人：宣布剪彩人员名单，礼仪小姐分别引导主礼嘉宾到主席台。
10：05 主持人：宣布风尚购物广场开业剪彩仪式开始，主持嘉宾为入伙仪式剪彩，鼓乐齐鸣，醒狮欢舞，放飞小气球将典礼推向高潮。
10：10 主持人：宣布商场开业仪式圆满结束，邀请嘉宾去饭店就餐。
演出情况安排
演出日期：2011年9月18日---9月20日，连续3天时间可定位为晚上7点
根据此次演出活动的策划，组织2个各具特色的演出队组具体实施该次演出活动进行。使其达到活跃现场气氛
演出队介绍
1、街舞队组 人数：
表演内容：现代舞、民族风情舞、街舞等。
2、乐队表演队组
人 数：5--8人(电子琴手，吉它手，架子鼓手，主唱)
表演内容：通俗，民歌，摇滚。
3、魔术、杂技组
表演者：
表演内容：幽默剧、魔术、杂技。
4、西洋爵士乐队组
表演者：
人数：4—6人(手鼓、萨克斯、贝司、英文歌手)
表演形式：合奏、独奏、歌手演唱。
一、表演嘉宾介绍
后勤保障工作安排
本次活动在具体的操作过程中将有大量的后勤保障工作需要得到足够的重
视，后勤保障工作的好坏将直接影响本次活动的成败：
1、现场卫生清理：
配备2名清洁工，定时对活动现场进行清扫确保活动现场的整洁。
2、活动经费安排：
对活动所需的经费应指定专人专项进行管理，确保活动得以顺利实施。
3、活动工作报告：
定期举行联席工作会议，通报各项准备工作的进展情况。
4、活动当天安全保卫及应急措施：
配备10名保安员对活动现场进行全面的监控。
5、交通秩序：
肆名保安负责活动现场入口交通秩序，路边不得停放任何机动车辆。车辆的摆放由专人负责指定停放。
6、消防：
配置灭火器，2名保安员确保进入典礼会场范围内的人员禁止携带任何易燃
易爆品进入现场。
7、医疗：
活动现场设置一个医疗预防点，配备2名医护人员。
8、电工、音响：
主会场配备专业电工一名，预备发电机一台，检测维护用电，配备专业音响
师一名，保证典礼正常讲话播音。
9、防晒措施：
(1)、准备礼品雨伞200把，既可作为礼品赠送，又可防晒。
(1)、准备礼品雨伞200把，既可作为礼品赠送，又可防晒。
开业期间各部门岗位职责及人员安排
1：行政部负责事项
（1）：开业活动项目审批（包括：过街横幅、楼体条幅、舞台及演出、嘉宾确定以及邀请，月日完成）
（2）：商场标价签审批（9月 16日完成日）
（3）：促销专用章刻制（“促销专用”、“礼品已领”“奖品”“有效期1个月”印章
月
日完成）
（4）：开业当日嘉宾签到处的登记以及礼品发放
（5）：嘉宾签到处位置：总服务台
（6）：所需设备：贵宾签到处三角导示牌一个
（7）：人员安置：保安三名、礼品发放：某某某登记：某某某负责
（8）：嘉宾礼品发放程序：嘉宾登记时后将礼品发放。
（9）：嘉宾礼品：待定
（10）：为嘉宾佩戴礼宾花（总服务台人员负责）
（11）：礼宾花采购（行政部负责）（9月 11 日完毕）
（12）：促销礼品保管发放制度的规定（必须在 14日制定完毕）
（13）：确定嘉宾人员，购买请柬（9 月 14 日）
（14）：安排嘉宾中午就餐
以上项目由行政人事经理负责
2：营运部开业期间岗位职责及任务
（1）：商户装修上货以及商品编码完毕（9 月 10 日完成）
（2）：对营业员进行开业促销形式培训（9 月 10 日完成）
（3）：开业活动期间维持楼层销售秩序
（4）：配合保安进行人流的疏导（开业当日）
（5）：协助维持本楼层礼品发放区的领取秩序
（6）：解决开业期间顾客投诉
（7）：配合企划部对商场美陈装饰
（8）：手提袋、各种营运单据的派发
（9）：安排礼品发放人员，核查礼品发放情况
以上工作由XXXX负责
3：后勤部开业期间职责及任务
（1）：保证商场开业期间的各项设备完好（9月16日）
（2）：开业当日安全、消防、舞台、广告的安装（9月17 日晚）
（3）：为开业提供电力保障（9月17日）
（4）：开业商场内部环境的整洁（9月 17 日）
（5）：负责商场美陈具体实施
（6）：负责商场内部装饰
（7）：礼品的堆放以及安全
行政部开业活动期间具体人员安置：（共计30名保安）
每个楼层设巡视保安2名
1、总服务台设保安1名负责总服务台礼品领取的秩序
2、活动区礼品发放区设保安2人
3、二楼礼品发放区设保安2人
4、每个自动扶梯口设保安1人
5、广场大门2侧设保安6人
6、商场侧门设保安4人
7、表演现场设保安10人，保安具体岗位职责见开业安全预案。
8、垂直电梯口设保安1人
9、广场设电工2人，负责开业设备电力供应
10、各楼层设电工1人，保证本楼层的电力供应
11、每楼层设保洁2人，及时清扫本楼层卫生
以上工作由某某某具体负责
4：企划部开业期间岗位职责
（1）：开业促销整体方案
（2）：整个开业活动指挥、协调
（3）：商场美陈方案设计（9月
10日、11 日制作完毕）
（4）：开业外场布置（9月1 日方案确定、5日晚制作完毕）
（5）：开业活动总协调和指挥
（6）：开业广宣方案（8 月 20 日确定）
（7）：开业DM单设计印刷发行（8 月 28 日发行）
（8）：商场内部广告灯箱以及指示系统到位（9 月 1 日）
（9）：礼品发放地点的确定以及布置（9 月1 日）
（10）：礼品发放程序（9 月 3 日）
5：财务部开业期间岗位职责
（1）：开业所需费用审核
（2）：POS系统调试运行（9 月 17 日）
（3）：商品编码录入（9月
17日）
（4）：收银员上岗培训（9月
16日）
（5）：会员卡、促销管理办法以及数据的录入（9 月16 日）（6）：开业准备金到位（9 月 17 日）
（7）：礼金券发放管理规定以及发放
以上各项由财务部负责
6：企划部某某某开业期间职责
（1）：商场内自动扶梯两侧灯箱制作（9月 1 日完毕）
（2）：商场门外广告展示架（个）（9 月1 日完毕）
（3）：开业活动形式外联（9 月 1 日完毕）
（4）：开业促销礼品的采购（9 月1 日完毕）
（5）：商场内外美陈外包单位联系（9 月 1 日装饰完毕）
（6）：商场内部广告展示架（告知牌）制作（数量5个）（9 月 1 日完毕）
礼品采购清单：
数量 用途 预算
备注： 上述礼品以实际使用量结算，余下礼品最后要可以退货
三：礼品发放管理规定
为了使开业促销礼品在可控、可查、有序的状况下派发，切实起到促销的效果，特规定礼品发放管理办法。具体如下：
A：礼金券发放办法
1: 开业期间（9 月 18 日---28 日），凡持我商场DM单页的进场顾客，均可领取礼金券100元。礼金券发放人员要剪掉DM单页右下角后方可给顾客发放本券。本礼金券可用我商场提货单加盖促销专用章后代用不再另行印刷。
2： 礼金券使用办法：本礼金券仅限在我商场一层到二层使用本礼金券有效期：1个月。本礼金券可使用任意商品，每次购物仅限使用一张，不得累计使用。
3: 本礼金券有财务部委派专人负责发放，每天发放数额进行统计。
4：发放地点：待定
B: 购物礼品发放办法：
1：礼品发放依照顾客单张购物小票金额来领取，购物小票不得累计。
2：礼品发放等级以及标准见促销方案
3：顾客凭内部结算单领取礼品后，总服务台礼品发放人员要在顾客内部结算单上加盖礼品已领章，严禁不盖章发礼品。
4：礼品发放人员要登记内部结算单号码以便日后查验。
5：礼品发放人员要由客服部指定专人到行政部领取，行政部要登记在案，活动结束后要与所登记的内部结算单一起与财务部联合核查。
6：客服部每天营业结束后要查验礼品数量，礼品不足时要及时领取，不得影响发放。
D: 温情礼的发放规定
（1）：发放办法
以身份证为凭据，凡出生日期与我商场开业之日相符的顾客，要填写会员卡申请表并发普通会员卡以及50元提货单，本礼品提货单不加盖促销章，但必须要有财务章以及填发日期，本礼宾提货单有效期一年。购物可抵50元（仅限在一层到二层使用）其余无任何限制。
（2）：本提货单在领取时必须填写会员登记表，在领取提货单时必须调出电脑资料查验，以杜绝重复领取。
（3）：本券必须有专人保管和领取，财务部指定专人发放。
（4）：本券发放地点在总服务台。
三：促销导示系统的摆放位置
1；所有的礼品发放地点均要有明显的指示，同时要有告示牌明确礼品发放的规定。以便顾客明晰。
2：告知牌用不锈钢制作，大小为90x120cm后部衬板。
3: 制作“礼金券发放处”背胶板两块用双面胶粘贴在礼品发放处醒目位置。（31日完毕）
4：在总服务台两侧放置告知牌两块，内容为“购物礼发放规定”
“温情礼以及新年恭贺礼”发放规定。（31日完毕）
5：总服务台要有退换货管理规定、会员卡管理规定以及总服务台职责牌三块。
6：每个楼梯口要设通天柱一个，内容为开业促销内容。
7：商场大门两侧要有展示架两个，内容分别为“开业促销内容”、礼品领取规定以及礼品领用位置的说明。
（上述工作由企划部负责且必须在日晚完成。）
为了确保商场如期开业，往上述部门以及负责人切实按照本实施细则，按时保质地完成工作，如有贻误，将追究相关责任人责任。
风尚购物广场开业安全预案
由于本次开业举办大型促销活动，为了确保开业的万无一失，保证顾客的生命财产以及商场安全，特别制定本安全预案。望大家严格遵守，切实负起责任，保证商场顺利开业。
一：开业安全措施规定
1：联系消防队在商场开业之日准备消防车一辆，此工作由行政部负责。
2：联系医院，设救护车一辆停放较为通畅的地方，以便可及时对病员进行救护和抢救。
3：所有保安人员开业前期必须对商场消防设备以及自动扶梯做到：知地点、会使用、懂疏散。
4：每个楼层内保安不得少于2人，并必须配备对讲机1部
5：守护电梯的保安人员必须要恪尽职守，遇到老弱病残的顾客必须予以协助，以防发生意外。同时要会电梯的开启和关闭。
6：如有顾客发生意外，要及时通知广场保安组长并通知救护人员及时予以救护。
7：如果商场发生拥挤现象，则立刻通知广场保安组长封闭大门，同时，侧门保安要阻止顾客进场并做好场内顾客由侧门迅速离场的准备工作。
8：如某楼层发生顾客拥挤现象，则应迅速通知下一楼层关闭上行自动扶梯，将本楼层电梯全部转为下行，同时楼层主管以及保安要迅速组织顾客由安全通道以及自动扶梯向下疏散。下面各楼层主管以及保安要确保安全通道的畅通，不得让顾客在向上去，以免出现顾客上下拥挤的现象。
9：不管哪个楼层出现拥挤现象，大门口保安必须封闭大门，暂时阻止顾客的进入，直到得到总经理经理命令后方可允许顾客进入。
10：开业当日，所有的安全门必须全部开启。电梯运营必须达到安全标准方可使用。
11：垂直电梯处保安要负责乘坐电梯顾客的人身安全，不得发生踩踏拥挤的现象。一旦人员过于拥挤，要申请楼层主管援助并迅速引导顾客由步梯上下疏散。
12：一旦某个楼层发生火灾，所在楼层的保安以及楼层主管要迅速按照消防预案，组织顾
客由安全通道疏散。不得惊慌失措、不得置顾客生命于不顾。
二：人员分工
保安员共分为四个组分别为
1：楼层安全组（包括垂直电梯职守保安）共十一人设组长一人
2：自动扶梯看护组共六人，设组长一人
3：大门防护组共8人，设组长一人
（上述岗位由商场保安担任）
4：广场维持组共6人，设组长一人
5：设巡视员一人（由商场保安队长担任）
不足人员由总公司调配。在开业当日，所有人员必须坚守岗位，不得擅自离岗。并绝对服从活动总指挥的调遣。
三：开业人员设置
1：总指挥 某某某 2：总协调 某某某
3：设备调配安全员 某某某（负责各项桌椅设备的调配，并巡视各个岗位人员）
4：广场巡视督导员 某某某（负责演出以及音乐的播放）
5：安全巡视员 某某某（负责奖品的摆放以及安全同时负责巡视各个楼层的安全状况）
四：人员要求
一、活动名称： 广州市##电器广场开业典礼
二、活动时间：～年9月25日
三、活动地点： ##市##镇
四、活动目的：
1、热烈庆祝广州市##电器广场隆重开业；
2、提高##电器广场在增城的知名度，让更多的消费者信赖##，关注##；
3、利用开业、中秋及国庆之机，通过系列促销活动，打开增城市 场，提高产品销售。
五、活动场地布置(附平面图)：
1、商场形象布置：商场入口地面铺红地毯、两旁放置花蓝、迎宾小姐立于两边；服务台放置宣传画页；室内悬挂宣传串联小彩旗、室内墙壁贴各类pOp宣传喷画、角落放置盆景。）
2、商场剪彩仪式形象布置（附图）：A、商场整体布置:大厦悬挂宣传条幅及拉满三角小串旗，大厦附近升4个大汽球、附近花基插满宣传彩旗。B、通道及台阶布置：通道立大型拱门一个、搭小型剪彩舞台（即红地毯铺饰）、置签到用品（签到台、椅，金笔、签到簿）一套、礼仪小姐迎宾、醒狮贺喜，过道右侧放置咨询帐蓬1个；通道左侧搭建促销舞台1个并配置音响、灯光。备注：剪彩用品（托盘、金剪刀、彩球、绶带；）、礼炮准备就绪。
3、各街道悬挂宣传横幅100条及插满彩旗。内容：热烈庆祝广州市##电器广场隆重开业； ##电器广场开业期间特价酬宾； 迎中秋、庆国庆；##电器广场特价酬宾
4、宣传车带动开业气氛：20辆宣传车有秩序的在各主要街道进行形象宣传。宣传车包装：宣传喷画、彩旗及横幅。
六、开业内容：
（一）、剪彩仪式流程：
1、醒狮迎宾（礼仪小姐同时到位）
2、主持人致辞；
3、特邀领导、嘉宾讲话；
4、商场领导讲话；
5、剪彩仪式进行（同时礼炮鸣放）；
7、醒狮贺喜；
8、主持人致谢辞；
9、请领导、嘉宾入公司内参观； 10．活动展示或观看文艺演出
（二）、媒介传播： 1．全场拍摄开业典礼过程，制作VCD光盘,并在当晚的《增城新闻》播报当天的盛况； 2．并在次日的《增城日报》上宣传报道有关开业情况；
七、现场促销活动： 1、促销目的：通过系列促销活动，提高品牌知名度及产品销售量。
2、促销定位：利用开业、中秋节、国庆节之机，通过业务咨询、特价酬宾、佳节赠礼及pOp、宣传单张、媒体活动等促销手法，打造增城电器商场品牌，并带动电器销售量。
在高端婴幼儿乳品市场,美赞臣、多美滋、雀巢、惠氏、 雅培、明治、安满、施恩,这八大品牌都是来自国外的奶粉业巨头。与此同时,在国内也存在着许多本土奶粉巨头: 圣元、贝因美等品牌。
惠氏公司是全球500强企业之一,也是全球最大的以研发为基础的制药和保健品公司之一。惠氏奶粉始终秉承 “百年卓越 , 惠泽新生”的品牌信仰。多美滋品牌属于达能集团,婴幼儿营养食品是达能集团重要业务之一。是世界上较早推出婴幼儿配方奶粉的品牌,在婴幼儿营养的研究和产品开发中,拥有超过100多年的经验。尤其在欧洲, 己成为婴幼儿营养品市场的领导者。
雅培有着国际领先的成分分析技术,配方经过多达43个国际研究验证。奶粉品质获得全球婴幼儿营养专家Ziegler博士肯定。雅培奶粉获得全球130多个国家妈妈的信赖。
贝因美的使命是通过持续研发,制造经营科学安全的孕婴童产品以及温馨、专业、亲切的母婴服务,以爱的企业精神,帮助中国宝宝和全球儿童健康成长。十几年的孜孜以求,己在消费者心中树立了“育婴专家”品牌地位, 已然成为中国婴童产业的领跑者和最大规模企业之一。
面对来自国外和国内婴幼儿高端乳品品牌的竞争,澳优要想占据竞争优势,就必须扩大其品牌知名度和美誉度。 本策划拟借助新品能力多氨基酸优化配方奶粉的上市,通过在2015年开展的四个营销公关活动,在推广新品能力多奶粉的同时,使顾客对澳优能力多品牌的理念和个性有深入的了解。
二、调查研究
为了了解现实和潜在目标顾客对高端婴幼儿奶粉的需求、媒介接触习惯以及对能力多氨基酸优化配方奶粉的关注度,并为公关策划方案提供有价值的信息,2014年12月10日,研究团队在北京妇产医院及附近发放调查问卷,主要针对怀孕期的妇女和相关人士进行调查,采取及时发放填写并收回问卷的方式。此次调查共发放问卷300份,收回问卷300份,其中有效问卷298份。其中,20~35岁的女性占调查对象的97%(其中,孕妇169人,非孕妇129人), 这个群体是新品能力多的主要目标顾客,针对于她们进行调查研究,分析她们的消费心理,从而进行公关活动策划。
顾客需求分析
调查显示,大多数家庭的月收入水平都在10000元以上,收入水平对产品的影响较小。大多数的目标顾客都比较倾向于251 ~ 400元及400元以上的奶粉价格,而能力多氨基酸优化配方奶粉的定价是398元,从价格来看,该产品在多数目标顾客的选择之列。
消费者在选购奶粉时,对奶粉的质量、营养成分、品牌、价格及奶源都比较看重,能力多氨基酸优化配方奶粉选自荷兰自家牧场的荷斯坦 奶牛,让能力多的每一滴都更纯净营养;率先建立ERP、CDM系统,实现科学安全的全程追溯体系,保证了奶粉的品质。值得消费者信赖。
由上图可以看出,多数消费者都希望奶粉的功效是接近母乳并能补充多种维生素及矿物质,而第四代能力多氨基酸优化配方奶粉精确模拟母乳,是一款符合消费者心理的产品。
从左图可 以看出,目标顾客对澳优的知晓程度和信任程度都比较低,所以我们必须加大对澳优品牌的传播力度,构建消费者对澳优的品牌认知。
目标顾客在闲暇时,很大一部分喜欢关注孕妇网站,上网学习育儿知识,所以, 我们可以通过网络传播手段 进行公关 传播。
消费者对能力多氨基酸优化配方奶粉了解的人数很少,“有点印象”和 “不了解”的占大多数。所以我们必须进行公关活动,宣传第四代能力多氨基酸优化配方奶粉。
综合上述分析,可以得出以下结论:
1. 澳优乳业股份有限公司应该扩大其品牌传播力度, 充分利用互联网和移动互联网的传播手段进行公关传播。
2. 今年公司推出的新品第四代能力多氨基酸优化配方奶粉的传播力度不够,消费对该产品的了解程度不够,没有形成品牌认知。
3. 移动互联网时代的到来,使得目标顾客的生活方式改变,网络、APP客户端的传播显得尤为重要。
三、项目策划与实施
(一)公关目标及主题
通过对能力多氨基酸优化配方奶粉的背景分析以及对目标顾客的市场调查及分析,我们认为该产品是一款符合准妈妈们以及潜在顾客要求的奶粉,能够满足消费者的需求。 能力多氨基酸优化配方奶粉是北大澳优母婴研究中心以母乳氨基酸为重点研究项目而发布的最新成果,因此在宣传中, 我们应以母乳为核心进行品牌宣传,同时通过策划一系列的活动,提升品牌形象,扩大品牌知名度,创造“澳优,第二口母乳”的品牌形象。
在此前,澳优曾经做过倡导母乳喂养的“守护第一口奶” 这样的公关活动,很好的宣传了企业的品牌形象。而我们这里提到的“第二口母乳”同样是源于此。在当今快节奏的生活中,很多母亲在生过宝宝之后很快投入到工作中去,和孩子在一起的时间不多,而且当前家庭结构4—2—1的变化也使得照顾孩子的角色很大部分的重心转移到新一代父亲母亲的父辈。我们提倡母亲喂孩子第一口奶,但是当面临现实条件的时候,澳优最接近母乳,是最好的选择。
因此,我们以“澳优能力多,宝宝的第二口母乳”为公关活动主题,通过对新品能力多氨基酸优化配方奶粉的宣传,让消费者建立“宝宝除了喝妈妈的第一口母乳外,就是喝澳优的能力多氨基酸优化配方奶粉”的品牌认知。
(二)公关活动策划与实施
活动一:建立“澳优宝宝”专属服务平台
1. 活动目的:
建立“产品+服务”的B2C模式,与同行业形成差异化竞争,同时通过移动互联的传播形式,扩大澳优品牌知名度以及对第四代能力多氨基酸优化配方奶粉传播,将企业各种母婴资源全部整合在一起,为顾客带来更多的便利,从而提升顾客对澳优品牌的喜爱和忠诚程度。
2. 活动时间:2015年1月1日开始。
3. 活动对象:
购买能力多氨基酸优化配方奶粉的顾客。
4. 活动实施:
1创建澳优顾客专属服务APP平台
2设置登录
3 “澳优宝宝”首页
4“澳优宝宝”功能简介:
设置 :
·基础设置:软件简介、意见反馈、版本更新、密码修改等
·产品查询和积分查询
·宝贝热线
·友情链接——澳优官方商城、澳优天使妈妈、澳优海普诺凯专卖店
新发现
·提供澳优最新活动资讯——助于会员在第一时间了解最新动态
·母婴热点资讯
妈妈圈
·每日签到——当签到次数到达指定天数时,澳优公司将以积分或奖品等作为奖励发放给顾客
·妈咪论坛——宝妈们相互分享日常生活琐碎事情、 育儿心得,咨询问题等,可自由讨论,自由评价(包含:文字, 图片,微视频等)
·妈咪保养——关爱关爱宝宝的同时也关爱妈妈的健康 ( 包含:妈咪食谱、保养秘笈等 )
育儿宝典
·专家指导
·育儿百科知识
·宝宝食谱
·宝宝故事、音乐
亲子游戏
聚智慧
·育儿小窍门——一些常见问题的处理方法
·巧手妈咪——一些废旧物品(例如:奶粉罐、旧衣服) 改造方法推荐,以达到环保、创意的目的,丰富宝妈们的业余生活
baby成长录
·宝宝成长测评记录——记录宝宝成长动态(身高、 体重等)并与标准数据进行对比,及时了解宝宝的健康状况
·宝宝相册——记录宝宝的精彩瞬间,顾客可用积分换取宝宝照片影集日历
·宝宝微视频
·妈咪日记
提醒
·宝宝生日祝福
·宝宝疫苗提醒
· 自行设置提醒闹钟和便签
活动二:情感兼故事型广告:能力多给生命更好的开始
1广告目标
能力多品牌定位高端,但消费者对其品牌认知度还不够,对澳优能力多品牌内涵的认知不深。所以我们想通过用简洁的画面、丰富的内容,表达向受众传递澳优能力多品牌知识,将澳优能力多的知名度与美誉度提升到85%, 扩大澳优能力多品牌的国际影响力。
2广告主题:
能力多,给生命更好的开始
3广告表现风格:
情感兼故事型
4广告口号:
母爱延续,我选能力多!
5广告创意
网络贴片广告及原生广告
6广告播放地点及时间
2月9日 ~2月28日在优酷、澳优官方网站播放,同时以原生广告的形式插入到网络媒体播放的视频中。
7广告内容
故事发生在医院,在产房,一位80后母亲历尽辛苦终于生下了一个健康可爱的宝宝。回到家里后,夫妻二人精心呵护孩子的成长,但是随着宝宝的不断长大,妈妈的母乳不足,只能给宝宝选用奶粉(此处的奶粉不标明商标及品牌)。宝宝就这样一天一天长大配合着之前叙述的画面出现这样的文字:很多时候,我们唯恐不能给宝宝最好的爱。
画面继续,在产房,一位80后母亲历尽辛苦终于生下了一个健康可爱的宝宝。回到家里后,夫妻二人精心呵护孩子的成长,祖母将一听奶粉交给正在带孩子的新手妈妈第四代奶粉能力多氨基酸优化配方)。宝宝就这样一天天健康快乐的成长,出现一家人其乐融融这样的画面。
最后出现以下文字:母爱延续,我选能力多!
活动三:游戏——“喝奶奶赢大奖”
1. 活动主题
“喝奶奶赢大奖”——春节大福利!百万奖品等你抢, 轻轻松松赚奶粉!有钱,就是这么任性!
2. 活动目的
充分利用传播快且广的自媒体,以简单却上瘾的游戏方式对第4代能力多配方奶粉进行宣传,扩大其品牌知名度,增强顾客对澳优以及“能力多”产品的记忆。
3. 时间
2015 年 2 月 10 日 ~2015 年 3 月 10 日
4. 活动地点
微信,微博,app平台,澳优官方网站
5. 活动对象
广大群众
6. 活动实施
1开发“喝奶奶赢大奖”
游戏形式图:
游戏初始界面
游戏界面
游戏设计含义: 游戏中的小奶瓶意味着能力多氨基酸优化配方奶粉,当小宝宝喝了此配方奶粉后,宝宝能力会越来越强,躲过重重病毒侵害,飞得越来越高。
2流程
活动四:大型益智幼儿接力赛:“奔跑吧,能力宝贝”
1. 活动主题
大型益智幼儿接力赛:“奔跑吧,能力宝贝”
2. 活动目的
通过举办亲子活动,与爸爸妈妈进一步接触,使受众群体更好地了解企业,宣传品牌形象,增强品牌知名度。 通过一系列得后续活动,延长品牌得宣传期,且通过公益活动,积极履行社会责任,从而树立良好的企业形象。
3. 时间
活动报名时间:
·2015年4月18日——2015年4月28日(第一期、 第二期)
·2015年5月11日——2015年5月21日(第三期、 第四期)
活动时间:
澳优宝宝运动月
·第一期:2015年5月1日——2015年5月2日
·第二期:2015年5月9日——2015年5月10日
·第三期:2015年5月23日——2015年5月24日
·第四期:2015年5月31日——2015年6月1日
4. 地点
·第一期:北京红黄蓝亲子乐园
·第二期:广州红黄蓝亲子乐园
·第三期:重庆红黄蓝亲子乐园
·第四期:上海红黄蓝亲子乐园
5. 活动对象
8个月 ~3岁多的小宝宝和爸爸妈妈们
6. 活动流程
1工作人员对比赛内容进行讲解,并教导爸爸妈妈正确引导宝宝的方法(游戏道具和场地由红黄蓝亲子乐园赞助提供)
比赛要求:4个小宝宝和他们的爸爸妈妈组成一队, 共三支队伍。每个队伍须按阶段完成整个接力比赛,上一阶段任务没有完成,则不能进行下一阶段任务,最终到达终点的队伍为优胜者
比赛形式(每期比赛形式不同,以第一期为例)
整个比赛分为4个阶段,每一阶段由一名宝宝和他们的爸爸妈妈共同完成任务。
阶段1:亲子蹦蹦蹦
阶段2:宝宝搭积木
阶段3:推小车,运货物
阶段4:能力宝宝来攀岩
2正式开始比赛
四、传播方式
1. 通过APP平台的推广进行传播;
2. 通过网络贴片广告,官方微博,澳优官方网站进行广告传播;
3. 通过移动互联网的方式,进行微信、微博传播;
4. 与红黄蓝亲子乐园进行合作,在北京、上海、 重庆、广州举办活动,通过传统媒体和网络门户媒体结合方式进行传播。报纸拟选择北京晚报、新民晚报、 羊城晚报、重庆晚报等都市类报纸,网络媒体选择腾讯新闻、中国婴童网等媒体。
五、费用预算
六、效果预估
通过一年的公关活动,澳优能力多得到了社会上的广泛响应及支持提升澳优的品牌知名度,使澳优能力多这款产品在大众心中树立良好的形象,营造出只要想到除母乳喂养,就选澳优能力多作为“宝宝的第二口母乳”的市场环境。
一整年的活动里,预计获得相关媒体80篇左右的正面新闻报道,被主流媒体转载200余次,预计获得50万阅读量。其中APP的推广得到社会各界的广泛支持,话题被持续讨论。游戏被广泛转载,达到病毒传播的效果。
通过调查问卷及关键词分析,提到“能力多”、“母乳” 等关键词,消费者最先联想到的奶粉品牌就是澳优。与此同时与顾客构建良好的沟通环境,与顾客的交流更加紧密, 顾客参与度提高,使“澳优能力多,宝宝的第二口母乳” 这句主题词深入人心。
通过这四个活动,在销量方面,使得第四代能力多氨基酸奶粉的销量增加35%,认知度提高25%,消费者满意度方面提升10%,最终提升澳优能力多乳品在中国高端婴儿乳品市场的占有率。
该案例获得“北京工商大学第五届企业公共关系策划大赛”一等奖。
专家点评:
该策划书结构严谨,内容充实,公关活动紧密围绕主题开展,主要有以下几处亮点:
其一,开展调查研究,使得策划案具有针对性。在调研方面,一是调查澳优曾经做过倡导母乳喂养的“守护第一口奶”的公关活动,此次活动主题确立为“第二口母乳”, 不仅具有连续性,而且具有创新性,与澳优推出的新一代能力多配方奶粉的主要功能相契合;二是针对目标公众开展调查研究,他们所选定的目标消费者很明确——准妈妈, 而且将调查的地点选择在北大人民医院附近,由于澳优第四代能力多这款奶粉是澳优乳业与北大医院合作研发的, 不仅使得调查对象具有针对性,而且与品牌故事也有契合性。
其二,开发App具有应用价值和创新性。在App的应用上和游戏设计上,很好的利用了当今的新媒体以及社交平台,符合目标公众——年轻妈妈们的媒体接触习惯和育婴期间的便利性 , 传播效果也比传统的传播媒介好。
其三,四个公关活动紧密围绕母婴活动展开,适合在新媒体上开展。第三个活动虽然以广告形式出现,由于使用“原生广告”理念打造,有新意。广告内容可以在现实生活中找到故事原型,牵动受众情感,在传播形式上利用故事化、视频传播形式,更加具有真实性和现场感,围绕 “澳优能力多,宝宝的第二口母乳”的主题,体现“能力多, 给生命更好的开始”的品牌理念。
该策划案的不足是:其一,公关活动策划中主要以几个小型游戏活动展现,“大处思考”不足,如果结合社会文化热点话题开展,可以更好展示公共关系策划和实施的魅力;第二,澳优是一个国际化的乳品品牌,尽管是在国内市场开展传播,也需要借助“全球产业链的整合与创新” 战略,体现品牌的国际化特点,该策划案在这方面基本没有顾及到,一定程度上制约了国际化品牌力带来的传播效果和销售力度。
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