班级管理设想(共8篇)
1、提出班委会的构想,学生一周时间考虑并书写发言稿第二周评选。
2、课桌椅的摆放、下课的疯狂打闹。
3、完成个人档案并上交。
4、座位的安排
5、新生军训
第二周:(常规)
1、班委会的确定,并对各部门提出要求;各部部长及组员拟稿各部门规章制度及任务完成标准。
2、课前准备的提出,一周适应阶段。
3、下课疯狂打闹,及课桌椅的摆放。
4、师徒结对方案的提出。
第三周:(常规)
1、班级规章制度的确定。
2、课前准备全面实施,并严抓课堂纪律。
3、班干部开始在老师的指导下试着管理班级,班主任协助管理。
4、完成师徒结对表
关键词:实习,班级管理,设想
班级、班集体, 人们生于斯, 长于斯, 变化于斯。在其中时, 关心她, 爱护她, 为她吃苦, 为她的荣誉奋斗;离开她后, 留恋她, 想念她, 回忆她, 魂牵梦绕见到她[1]……这是我国教育界杰出代表魏书生的一段话, 也是我大学毕业两年来对班级这个概念最深的理解。现在担任班主任已经整整两年, 我的班主任情越来越浓。两年中我迷茫过, 彷徨过, 担忧过, 伤心过, 但更多的还是喜悦、感动、欣慰和满足。看着他们一一个成为学生会团委重要干部时, 看着他们一个个认真听课时, 听着一个个任课老师表扬我们班时, 连续获得A等班级荣誉时, 我感到欣慰和满足, 我相信, 付出总会有收获。但时间过得很快, 2年过去后学生们就要去各个医院进行教学实习。那么, 实习对于班级意味着什么?意味着班级中的成员要分开, 意味着大部分学生将要离开我的视线, 意味着我们的联系和交流很少能够面对面。但是班级还是班级, 它还是一个整体, 还是一个大家庭。实习期间还是需要班级管理, 还是需要班级成员之间的沟通和交流, 还是需要大家相互帮助, 相互理解, 相互支持。如何满足这些需要, 如何引导学生实习期间更好地学习、工作和生活。我虚心学习老教师的经验, 结合自己的大学生活, 给这一年的班级管理工作了四大美好的设想。
1 设想之一:建立班级公共邮箱
实习时, 班级的各个成员分布于各个地区、各家医院。因为严峻的就业形势, 很多同学还选择自联的方式, 单独到自己生源地的医院去实习, 相对于在校的两年时间来说, 这一年的学生太分散, 管理工作很难一步到位。在校时, 开完班主任会议后, 一个时间一个地点一个通知, 保准每个学生都到, 可以将会议的内容和精神一五一十、不折不扣地传达给学生。实习了, 学生刚从学校步入社会, 生活上、学习上、工作上会碰到很多的困难, 这些困难可以直接影响他们的实习效果。而这些问题也需要班主任像在学校里一样一步步地引导, 一点点地纠正。比如:安全问题。首先是住宿安全, 租房时不但要考虑房子的舒适、价钱, 更要重视房子的楼层、安全设施等。接着是交通安全, 上下班在路上一定要遵守交通规则, 结伴而行, 上夜班后睡医院。再者是财产安全, 医院里人员复杂, 来往人群多, 尽量少带现金和贵重物品。在医院上班时, 宿舍里也要关好门窗, 防贼防盗。还有人身安全, 男女生把握好分寸, 正常交往;女生与女生之间宽容大度, 和睦相处, 有小摩擦及时解决;不管是男生女生结交新朋友要慎重, 不要结交不良朋友, 不然影响一生, 后果严重。最后是家庭生活安全问题。有些学生也许会自己做饭, 所以刀具、高压锅、煤气等的使用一定要注意安全。实习期间, 把在校期间经常在班级里唠叨的安全教育就可以在邮箱里进行。要求学生定期打开看看, 而且要相互转告。另外, 学校里的一些重要通知就可以通过E-mail告诉所有的学生。
2 设想之二:建立班级QQ群
QQ聊天应该说是现在年轻人在上网时最喜欢和朋友联系交流的一种方式。这种方式速度快, 费用不高, 聊得过瘾。特别是近几年流行起来的群聊, 特别适合多个朋友狂聊、死命侃。当然, 班主任如果能加入其中, 不但能增进师生之间的友谊和感情, 更能让班主任得到学生生活上的第一手资料。通过聊天, 可以了解学生的近况, 包括学习上、生活上、工作上, 还有可能是感情上的困惑。也许有时候, 说得不是很直白, 但字里行间可以看出点什么。班主任如果发现了什么苗头, 就可以通过各种方式帮助他, 引导到正确的道路上, 而不要走歪路。即使走了歪路也能及时“拽”回来。除此之外, 有些重要的事情或通知也可以在QQ聊天的时候讲。这种方式有时候比邮箱传递的消息更快捷, 更好接收。那么, 是不是不用发E-mail了呢?当然不是, 邮箱的好处是可以永久保存, 而聊天记录就不行。所以, 这两者可以相互弥补, 如果班主任能很好地掌握和使用, 相信会给班级管理工作带来极大的便利。
3 设想之三:设立临时负责人
学生在校时, 班干部队伍是班级工作的核心, 班长是班级管理的重中之重。然而, 班长很有可能不在金华地区实习, 其他班干部也分散于各个地区。所以, 这时的班干部队伍和班长很难发挥出以前的作用。但并不等于不起作用, 而是需要一个新的主心骨, 这个主心骨如果仍旧落在在外地实习的班长身上显得就不那么合适。一是做事不如在金华的同学方便;二是班长往往是所在实习大队的组长或是副组长, 这个职务已经赋予了她新的任务和责任。介于以上的原因和分析, 我在金华地区实习的学生中进行精挑细选, 选出一个做事稳重细心, 有能力, 在同班同学中人际关系好, 值得班主任和全班同学信任的好苗子, 作为实习期间临时负责人, 相当于班长。实习前在班里每个同学之前郑重宣布, 以提高该学生的威望, 为今后的工作埋下伏笔。然后, 指导班干部与临时负责人进行交接班。特别是学习委员和生活委员应该详细交接。比如实习期间奖学金的评比、英语等级报名、班费等重要事情。有时候这些事情班主任也可以帮他们做, 但是学生做起来更方便。像班费这种事情, 涉及钱的问题, 学生很敏感, 如果由班主任保管, 有时候自己贴钱可能学生还会另有想法。实习期间用钱的地方多而杂, 保险要用钱, 等级考试报名要用钱, 邮寄协议书要用钱, 而且用在每个学生的身上数目不一样, 所以一定要认真仔细地做好记录。所以, 这个临时负责人一定要有, 要选好, 而且要在全班同学面前给他职务和权利, 然后好好指导。这样既保证了实习期间班级工作的顺利进行, 又培养了一个能干精干的好学生, 何乐而不为呢?
4 设想之四:坚持一个中心、两个基本点
当然, 只靠一个临时负责人, 不能解决所有问题, 他是总负责人, 每个地区还要有分区负责人。所以, 我坚持一个中心、两个基本点的思路, 以金华的临时负责人为中心, 分区坚持班干部和实习组长两个基本点。由此织成一张管理网, 为他们提供发挥管理能力的平台, 充分调动他们的积极性, 使之真正成为老师和学生之间的桥梁。既加强了横向联系和纵向联系, 便于互通信息, 又有利于班级管理。也许刚开始的时候, 这张网不能很好地起作用, 网上还有几个洞。所以刚开始要由班主任把握大局, 先指导总负责人如何管理分区负责人, 一是培养他这方面的能力, 二是让他熟悉各个分区负责人。事后, 进行全面检查, 看看漏洞在哪, 然后补上。两三件事情之后, 相信就能全部补好。
这是我带的第一个班级, 两年在校时间, 我们班能自始至终连续获得A等班级, 这无疑是对我莫大的鼓励和鞭策。我想, 学生实习这一年, 我会继续和我的学生们一起努力, 一起奋斗, 将属于我们的这片园地管理得天清日朗, 留下生命长河中美好的回忆[2] 。
参考文献
[1]魏书生.班主任工作漫谈[M].第2版.桂林:漓江出版社, 2002:1.
【关键词】管理会计;货币时间价值;变动成本法
管理会计以企业现在和未来的资金运动为对象,以提高经济效益为目的,为企业内部管理者提供经营管理决策的科学依据为目标而进行的经济管理活动。管理者如何接受和运用管理会计的基本方法,决定着企业的发展和社会效应。
一、管理层运用管理会计基本方法进行管理的意义
(一)管理者货币时间价值分析和运用的意义
货币时间价值是指一定量资金在不同时点上价值量的差额。它反映的是由于时间因素的作用而使现在的一笔资金高于将来某个时期的同等数量的资金的差额或者资金随时间推延所具有的增值能力。经济和社会的发展要消耗社会资源,现有的社会资源构成现存社会财富,由于社会资源的稀缺性,又能够带来更多社会产品,所以现在物品的效用要高于未来物品的效用。管理者将贴现法的现值法、净现值法、获利指数法、内含报酬率法等方法进行演算权衡,决定企业将来的发展。货币时间价值是一个重要的经济概念,涉及到企业的投资决策,甚至对各级政府投资决策都將会产生重要的影响。
(二)管理者运用变动成本法分析和运用的意义
变动成本法是指在组织常规的成本计算过程中,以成本性态分析为前提条件,只将变动生产成本作为产品成本的构成内容,而将固定生产成本作为期间成本,并按贡献式损益确定程序计算损益的一种成本计算模式。其中变动成本是指成本总额随业务量的变动而变动,如企业的直接人工、直接材料等。固定成本是指在一定范围内,不随产量的变化而(使总成本)变化的成本。如果管理者真正地发挥基本职工的积极性,达到企业价值最大化,必须特别重视固定成本的控制,在获取收入后,必须首先弥补直接材料和直接人工,再考虑固定成本的补偿,此是管理者人性化、持续性的管理理念。
(三)管理者运用“本-量-利”分析法的意义
量本利分析法是通过分析生产成本、销售利润和产品数量这三者的关系,掌握盈亏变化的规律,指导出企业选择能够以最小的成本生产最多产品并可使企业获得最大利润的经营方案。增加销售量是关键的手段,促销是永恒的话题和务实行动。经营杠杆与财务杠杆的运用的根本是保护投资者利益,达到此目的的关键是销售量。销售量决定着本和利,这是管理者分析运用本量利的实质。
二、管理层运用管理会计基本方法存在的问题、原因及影响
(一)国家政府的法规制度的引导是影响管理会计基本方法应用的主要原因
自2007年1月1日起,我国企业会计准则和审计准则体系正式实施。上市公司等企业实施会计审计准则体系,是实现我国会计审计准则国际趋同、有效提高会计信息质量,促进资本市场发展、确保经济又好又快发展和构建社会主义和谐社会的具体体现。管理会计没有审计的鉴证、证明,没有证监会等的监督,国家各个部门没有规定,是可进行也可不进行的内容,管理者对其重视程度自然降低甚至忽略。
(二)房地产交易改变管理者的货币时间价值理念,影响可持续发展
近十几年房地产建设速度奇迹般的发展,价格急剧上升,占地拆迁使人们一夜巨富,净现值吸引着人们,满足着人们对金钱的欲望,土地的未来意义及终值意义被忽略或者无可奈何。各种媒体报道购买房屋分期付款的人们对此的质疑和看法很少,似乎购买者均认可合同签署的月供金额。这是在利用人们对货币时间价值认识不足而愚弄人们,因此影响了货币时间价值的正确理解、应用。我国现行的法律规定了建设用地使用权的期限,居住用地是70年,工业用地50年,商业用地40年,综合用地50年,而房屋的使用寿命通常长于这个年限。假若利润率为10%,之间没有通货膨胀及风险变化,则50年后的1元值现在0.0085元。人们可能不清楚这具体数字,但明白将来的钱越来越不如现在的钱,于是人们竭尽全力获取最大的收益,企业家利用现有的资源为自己的私利和家人积蓄财富,特别是个别国有企业的管理层及治理层利用国家资产,也就是纳税人的义务堂而皇之争取个人财富最大化,破坏了社会可持续发展、生态可持续发展、经济可持续发展。
(三)管理者漠视变动成本法,工资差距拉大,形成潜在社会矛盾
变动成本法关系到产品直接生产者的利益、心理、情绪,导致企业的生存发展。有的企业产品生产者的工资无论计时工资还是计件工资开始形成时就低,业务量增加,工人的工资不一定增加,不尊重劳动者的货币时间价值。有报道称国企的领导与普通职工收入差距太大。工资为10∶1;奖金为100∶1。个别管理者无视固定成本的固定性,管理费用增加。一些管理者讲排场浪费,甚至贪污腐败。一些管理者没有变动成本法控制固定成本的意识,肆意蹂躏管理会计的理论,生产者与管理者收入差距拉大,不利于企业发展,更不利于社会和谐。
(四)不重视“量”的重要性,增加企业运行负担
本量利分析法要求确定盈亏临界点,是进行本量利分析的关键。在单价、单位变动成本及固定成本不变、保证产品质量价值的情况下,只要增加一个销售量,便有一个销售产品的利润出现,销售量越大,企业实现的利润便越多。现实中一般企业是重视销售量的,而有些企业不重视销售量,只重视业绩、重视个人收益、重视企业规模,使企业无法持续经营,如原来的“五谷道场”,以“拒绝油炸、保住健康”而闻名全国,从2004年设立到2006年家喻户晓,再到2008年申请破产,由兴到衰仅仅几年时间。五谷道场衰败原因归因于三点:一是原材料涨价,方便面行业整体效益下降;二是公司前期费用和广告宣传投入过大,造成公司全面亏损;三是随之而来的集中诉讼和负面报道,导致企业资金链断裂,管理者的失误和不道德确实影响企业的发展。
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三、管理层运用管理会计基本方法进行管理的设想
(一)政府及公务员首先接受管理会计观念的渗透
一国政府既有政治职能又有经济职能。政府运行需要大量资金,政府工作及工作人员的行为影响重大。因此,無论政府政策方针制定者、决策者及具体的工作人员,应该系统学习理解管理会计知识。官员及公务员不仅确实行使政府公务的职责,同时必须明白政府的支出,特别是他们的报酬多数属于固定成本,需精打细算、合理预算,节省纳税人的所尽的义务,将自己的工作量视同业务量,付出多些,索取少些,形成最大的经济效益和社会效益。
(二)政府要求管理者接受并运用管理会计的方法及理念
各级政府在理解管理会计基本方法和含义的基础上广泛宣传,提醒管理者运用货币时间价值分析市场经济现象,提醒企业管理者注意变动成本的潜在作用,引导如富士康一样的企业管理者切实关注雇员、一线劳动者的心理感应。在失业、就业成突出问题的当今市场经济中,用机器人替代活人,似乎是一个创新、技术进步,实际上是在制造社会不和谐的因素。提醒管理者们,特别是国有企业的高层,不要贪心,不要形成暗中逆流,影响社会和谐。
(三)管理者必须进行管理会计的培训、走访、交谈
各级政府应当重视,管理者必须进行培训、走访、交谈,无论是国有企业、集体企业、私人企业,还是大中小型企业。管理者的文化水平、专业学历、个性品行等等均有差异,但都是以营利为目的,应在遵纪守法的基础上,考虑和接受管理会计的理念,促进微观经济运行,使政府达到宏观调控的作用。管理者们如果静心了解管理会计的基本方法和观念,心照不宣,相互之间就能减少这些开支,实现企业价值最大化。
(四)管理者必须尊重会计工作人员,发挥其管理的参谋作用
大专以上会计专业毕业的人员应当接受或进修过管理会计的课程,对于管理会计的基本方法应当知道,在工作中应当将管理会计的方法和理念应用到工作中,并影响周边人员。会计人员运用管理会计理念随时、及时、适时地向相关管理者提出合理化建议,协调企业内外财务关系,起到参谋的作用。高层管理者必须尊重并接受他们的看法和建议,必然会产生良好的社会和经济效益。
参考文献
[1]吴大军.管理会计[M].北京:中央广播电视大学出版社,1999.
[2]王斌.企业集团财务管理[M].北京:中央电大出版社,2009.
[3]杨有红.高级财务会计(第2版)[M].北京:中央广播电视大学出版社,2008.
[4]王斌.财务管理[M].北京:中央电大出版社,2006.
作者简介:张琰(1990-),男,河南项城人,就职于立信会计师事务所(特殊普通合伙),研究方向:企业管理。
系统高级设置中主要包含:操作员定义、药品材料字典、检治项目字典、科室设置、住院发票的定义等、门诊发票的定义等、各科室权限的分配等软件的核心设置。
如非必要,请勿随意改动。
一、编码:
中医院自建代码为六位,全部由数字组成,从000001开始至099999止,从500001至999999止。
医疗服务收费标准为十位,从100000000A至4999999999Z由九位数字加一位字母表示(一般情况下只有九位数字,字母缺省)。
(详情见《编码说明》)
各科室床位费由科室代码2位汉字,加2位数字,加“床”字组成。
二、科室权限分配
中医院一线科室软件主要有《门诊计价收费》《出入院管理》《门诊挂号》《护士工作站》《中心药房管理》《药房发药系统》,后勤科室软件主要有《药库管理》等。关于权限的问题,主要构思是将现有软件与人事构造相结合,现在的业务人员权限比较大,需要在一定时间内归顺管理,原则是事前防范与事后追查处理相结合。暂时想分为如下三类:
1.底层工作人员: 如一线窗口收费人员等,设置权限为最基本的及相关业务,不能看汇总表,有时候退号权限需要交给组长处理。
2.中层管理人员:不能收取费用等,主要是作特殊操作的处理及报表等的处理。
3.高层领导人员:够查询各科室各种情况,但不能具体操作。
人事档案是一个组织在人事管理活动中形成的人事文件组成的,其真实性、可靠性由该组织的领导及其人事管理部门负责。由于人事档案本身不能直接带来经济效益,所以医院领导对人事档案工作在管理制度、管理手段、管理模式、管理人员等方面尚存在许多问题。人事档案管理工作是促进人才合理流动、合理配置和合理使用,保证人才队伍素质的重要措施,是全面考察了解、正确评价和使用人才的重要依据。
1.1 人事档案管理制度相对落后随着人事制度的不断改革发展,人才流动,医疗卫生单位选拔和使用人才的手续不断简化。由于人事档案管理“终身”制,没有得到及时补充和修正,阻碍了人才的流动。2000年,我院引进了数位高级专业技术人才,在整理人事档案时,发现有两名国外留学博士因缺少原始档案材料,无法办理正常调动、派遣手续。之后通过人才服务中心办理了人事代理,但也不能取得其在国外的人事资料。更由于人事管理制度的不完善(在原单位停薪留职出国留学而扣留了档案),他们的原始档案至今没有转到我院,造成人事档案材料的不完整,给新录用单位在人事审核、审批工作中带来不便。
1.2 人事档案管理方式和手段相对落后人事档案
管理是一项专业性、政治性、机密性很强的工作。人事档案材料需要专人管理,单独存放。我院因办公用房紧张,虽然人事档案材料份数多,资料复杂,多年来档案室一直和人事办公室在一起。由于医院人事管理人员编制不足,人事管理工作量大,人事档案管理都是其他人事管理人员兼管,属于非专业人员管理。在档案管理手段上,因为没有单独的计算机和档案管理软件,管理人员还一直采取手工编辑、检索,致使人事档案材料不能及时归档整理,存在档案资料不完整的情况。医院人事档案管理的设想
随着 医 院 规模的不断扩大,分院和经济实体增加,人事制度改革和人员模式改变,给医院带来了人事众多、管理多元化的特点,也给人事档案的管理模式提出了要求。因此,建立完善的医院人力资源管理系统就体现了医院人事管理(含档案)的整体管理水平。
2.1 增强对人事档案管理目的和意义的认识医院
人事档案管理应该以充分开发和利用人力资源信息为基础,转化医院的经济效益。通过档案深层次的开发,提高档案的使用价值,如人才信息软件的开发,人事信息的共享都能为医院的经济发展提供必要的服务。同时档案管理人员要树立服务意识,主动开发人力资源信
息,变封闭式管理为开放式管理,将搜索到的人才信息以最快的时间传递给用人科室,为临床、教学和科研工作服务。
2.2 加强和完善人事档案管理制度实行人事档案的社会化管理制度,制定《医院人事档案管理条例》和《人力资源信息管理办法》,使档案的管理制度更加完善和行之有效。
2.3 加强干部人事档案管理,有效利用人才资源
干部人事档案真实地记载和反映着一个人的经历、能力和品德等,因此是组织工作、人事工作不可缺少的重要依据,在各类人员的合理分配、人力资源的合理利用以及行政、医疗部门结构调配方面都将发挥重要作用。所以加强干部人事档案管理,实行干部人事档案的社会化、开放式管理模式,才能更有效利用人才资源。
2.3.1 建立卫生技术人员业务档案建立卫生技术
人员档案,对专业技术人员的管理,特别是在职称晋升、干部选拔方面有着重要的意义。卫生技术人员档案包括:①基础材料:个人基本情况;学历、学位证明;继续教育及专业技术进修证明、证书;专业技术工作总结;参加支边、支农和卫生下乡等医疗、防疫工作。②专业技术资格任职材料:专业技术职务任职资格申请表、申报表、考核表和审批表;专业技术职务资格证书、聘任证书和聘任合同。③卫生技术成果材料:著作专题研究报告,学术论文(分级),专业技术成果鉴定书,典型病历、抢救成功的病案、手术分析等。④其它材料:“三基”、“三严”考核及医德医风评价材料;参加专业学术会议的证书、证明;优秀医务工作者的材料、证书和奖状;专业技术失误差错材料。卫生技术人员业务档案的建立,为专业技术人员提供了有效的服务,为医院管理提供了准确及时的信息。
2.3.2 实行人事代理,促进人事档案的社会化开放式
管理人事代理是在我国市场经济体制建立过程中出现的新事物,是在社会主义市场经济条件下产生的一种新型的人事管理方式,是与我国市场经济体系完善相适应、相配套的人事管理体制的重要组成部分。因此,人事代理有利于促进单位人事管理的社会化、专业化、规范化。随着知识经济的发展,人才资源的比较优势将越来越明显,人才的流动数量和质量会逐步增强。而随着政治体制的改革与深化,人才将成为一种没有任何政府色彩的产业,人事档案社会化开发式管理模式将成为一种通用的管理模式。自1999年起,我院开始逐步实行大中专毕业生人事代理,将人事档案托管给人才服务中心,促进了人才流动,促进了人事档案规范化、社会化、现代化和网络化管理。2.3.3 建立以人力资源信息为基础的医院信息管理
系统建立有效的人力资源信息系统是实施医院信息化管理系统的基础,是实现医院行政管理一体化川的根本条件。人力资源信息具有原始性和完整性,是保证信息准确可靠的基础,是有效服务的生命。人力资源信息的收集就是为了充分使用资源,达到一方收集,多方共享。以人事档案信息系统为中心,建立计算机网络分系统,如通过人事信息系统,完善财务工资系统,人事上的工资变动可以直接通过网络系统传发给财务科发放,医疗保健系统可以直接从人事信息上读取职工基本信息,而其它的行政管理系统也可以直接从人事信息系统中收益,如院办、党办、工会、计划生育及后勤、医务、科研和教学更能因此得到众多的信息和帮助。
2.4 提高档案管理人员的素质新形式下要提高档
案管理的水平,必须提高档案管理人员的专业技术水平,培养具有“创造型、复合型、协作型”多素质人才。①档案管理人员要有良好的敬业精神,努力学习、掌握档案管理工作的新知识、新技术,了解医院档案管理现代化的具体内容。②倡导以人为本的管理模式,使用科学的管理方法,通过全面的人力资源开发计划和企业文化建设,充分调动和发挥员工的积极性、主动性和创造性,从而提高工作效率,创造新的工作业绩,为企业发展目标做出最大的贡献。③引人竞争机制,通过择优录用,竞聘上岗,把真正优秀的档案专业人员选拔到档案管理岗位上来。④医院要将档案人员的培养纳人医院人才培养计划,关心他们的职称晋升和工作业绩,使他们的辛勤劳动得到公正回报。
2.5 加强人事档案管理的现代化手段图增加资金
投人,引进现代化技术和设备实现档案现代化管理。提高档案管理硬件设备,增加档案库房,购买空调、除湿机、档案密集架和电脑。设置防火、防盗的自动监控系统。引进计算机管理软件,建立人事档案的信息存储和检索系统,实现人事档案资源的合理配置和利用,确保医院在人才培养、职称晋升、干部聘用等方面的合理性和公正性,真正做到人尽其才,才尽其用,为医院的可持续发展奠定坚实的基础。
人事档案管理作为人事管理的一部分,我们也相应制定了人事档案管理平衡计分卡。通过愿景规划和战略目标的设定,使我们认识到自身工作的价值及业绩。总之,平衡计分卡通过指标分解让职工参与管理指标的设立,让员工都了解医院的战略规划,认识到自身工作对医院战略及整体业绩的作用,从而提升医院的整体管理水平,增加医院的经济效益和社会效益。
【参考文献】
一、前言
自九十年代末随着我国社会经济的快速增长,高校扩招招生规模不断扩大,校园规模也随之扩大,各种内部、外部的影响因素也使高校校园环境发生了巨大变化,各种突发事件发生率较高,在没有完善的应对机制和充分心理准备的情况下,突发事件可能会迅速造成灾难。如何积极预防可能发生的校园危机事件,使危机消除在萌芽状态,维护正常教学、生活秩序,切实保护师生的安全,是当前高校不能回避的问题,特别是学校有别于其他行业,是人群密集场所,也是各种危机易发场所。高校危机事件的发生,不仅对高校正常教学、管理和师生生活秩序造成影响,而且还使高校的形象和声誉受到损害,甚至影响到危机事发高校的稳定、改革和发展。因此,危机管理日益成为高校不得不面对的一个崭新课题。而高校危机管理是一项系统工程,它需要从多个层次构建一整套的危机管理应对机制来保障有效的危机管理。
二、危机管理的定义
按照罗森塔尔和皮恩伯格的定义:“危机是指具有严重威胁、不确定性和有危机感的情境”。而心理学词典将危机定义为:具有重大心理影响的事件和决定。在危机研究过程中,专家、学者们给危机赋予各种各样的定义。处在不同的角度、不同的领域或采用不同的思维方式,对危机的认识、理解便会不同,从而形成了同源不同形的危机管理理论体系。美国学者鲍勇和陈百助认为,危机管理是一门研究为什么会造成的危机会发生,什么样的步骤或方法可以避免这些危机发生,一旦危机发生,如何控制危机的发展和消除危机的影响的科学。相比下较为准确精炼的就是海恩思沃斯的定义,他认为:危机管理是一种行动的管理职能,它谋求确认那些可能影响组织的潜在的或萌芽中的各种问题,然后动员并协调该组织的一切资源,从战略上来影响那些问题的发展。
三、校园危机
从学校角度来讲,校园危机可界定为由于某种突发事件的出现和爆发而打破学校原有的平衡状态,超出了学校常态的管理范围,要求学校采取特殊措施加以应对的紧急状态。
学校危机的发生可能是人为原因,也可能是自然原因;可能是内部原因,也可能是外部原因。因此,学校危机的产生已经成为一种不可避免的现象,其特点如下:
第一,突发性和紧迫性。学校危机事件具有突发性,它是在人们意想不到的时间、地点发生的。在爆发之前毫无征兆可言,通常是从一些细小而不为人所注意的事件迅速演变而来的。危机爆发之后,由于其有巨大破坏性,要求管理者在没有经验性知识可供指导的情况下,能够迅速的利用当前的有限资源来应对危机事件,以降低危机对学校所造成的损害,具有时间的紧迫性。
第二,不确定性和未知性。由于学校危机事件演变迅速以及周围环境的复杂多变,导致事件变化的影响因素具有高度的不确定性,再加上人类的有限理性以及信息的不对称决定了事态发展的趋势无法用常规性规则进行判断,所以危机的发展过程难以控制,结果也难以预测。
第三,危害性和破坏性。这是学校危机的最根本特征。危机的产生会导致学校脱离正常轨道而陷入危机的非均衡状态,对学校的发展的一定的破坏性。
四、高校危机管理机制
根据校园危机的定义和性质,建设高校危机管理机制总的以“纵向到底,横向到边”的机制建设为框架,横向就是建立建全《校园法》、加大资金投入、组织人员培训,纵向就是从危机决策机制、危机预警机制、危机信息沟通机制、危机恢复评价机制来考虑。通过以上几点的交叉配合、运作顺畅,一个校园危机管理的网络机制就初步建立了。
(一)“横向到边”紧紧相连,互为补充
(1)建立建全《校园法》
1)制定有关校园危机管理的全国性法律
在我国校园危机管理的相关规章还处于空白地带,对学校内成员合法权益的法律保护,只能散见于《憲法》、《民法通则》、《教师法》,这些法律中对学生合法权益保护的规定也不具体。很多代表已向人大会议案组提交了上百份关于尽快制定《校园安全法》的议案来解决校园这一特殊场所中发生的暴力事件。所以,在憲法的指导下,在相关法律的基础上,制定有关校园危机管理的全国性法律,使校园危机的管理有法可依,以保障校园的安全显得尤为重要。
2)通过立法确定高校危机管理机构的法律地位
目前高校危机事件的处理一般都由校保卫机构具体负责日常的事务,事发时再成立相应的危机应对临时机构。但是校保卫机构只是学校的一个职能部门,法律并没有赋予其保卫人员的执法权,临时成立的危机应对机构其法律地位也未得到法律保障,这就造成了校园安全管理工作的滞后。所以,通过全国性立法工作制定相关法律,明确规定高校危机管理机构的机构设置、职能地位、权力责任以及经费来源等内容,才能确定这些机构的高度权威性,确保在发生突发危机事件时能够调动各方面的资源实施救援;保卫人员获得法律赋予的执法权,才能有效打击违法犯罪,制止扰乱校园秩序的行为。
(2)加大资金投入
在《校园安全法》的框架下,学校应该加大对危机管理的资金投入。在危机管理制度中,校方需要拨出一笔专项资金建立和支持危机管理的组织,使得这个组织正常的运作发挥其应有的作用。在人员挑选,人员培训,人员协调,人员工作各个方面都要引起足够的重视,这些都离不开资金的支持。所以,为了学校的正常工作,学生的正常生活学习,专项专款是一定要落实好的。
(3)组织人员培训建立高校危机管理小组
组织的人员主要由学校的专门领导小组和学生代表团队组成,如校级领导和学生工作处以及辅导员加上学生会及班级主要负责人。主要的危机管理者应具备以下基本素质
1、具有危机和危机管理意识。
2、能预测随时可能发生的和潜在的危机。
3、理解具体的危机。
当危机出现时,能迅速反应、清晰评估、快速处理和启动学校应急的系统程序。培训的内容可以围绕校园危机管理的多个方面展开。主要培训内容有:沟通者的交织互联;校内沟通计划和对外沟通计划;危机事件管理;对支持性服务的安排;进一步揭示危机的面貌和特征;对危机计划的评价。在无危机状态中演习突发性危机事件,增强危机管理的高效、迅速、准确。
(二)“纵向到底”环环相扣,高效有序
(1)危机决策机制
具备健全的危机管理决策机制,是高校管理成熟与否的标记。因为危机的发生不仅使高校的正常运转受到损害,更重要的是,如危机处理不当,还会使师生的生命安全受到威胁。所以高校应加强危机管理决策机制的建设,设立专门决策部门,深入了解引发高校危机的潜在因素,并随时监察可能出现的危机,研究、制定防范措施。一旦危机发生,能迅速、及时、高效地采取应对措施,协调处理危机引发的各种问题。
(2)危机预防机制
建立高效的危机预防机制是有效预防校园危机的发生或最大限度地减少危机事件的发生以及使无法预防的突发性危机事件带来的损失减轻到最低程度的有效手段。目前高校的学生管理模式比较单一,工作方法上不能很好的适应升格后社会环境对学校发展的要求。所以高校在建立预防网络上面,应该从自己的实际出发,从几个方面来开展有效工作,构建高效的危机预防网络即:构建信息沟通网络,建立心理健康教育预防网络,建立安全教育管理预防网络。
(3)危机信息沟通机制
危机信息沟通机制是由校内和校外的沟通组成。校内沟通,主要是学校危机管理小组成员之间、学校与教职员工和学生的沟通。它是高校组织内部的沟通,它既包括危机管理各部门、危机处理人员之间的信息畅通,也包括所有与危机相关人员(教职工和学生)的信息获取。校内沟通最重要的是及时通报危机事件,凝聚人心,形成一股合力,避免小道消息盛传,稳定情绪,争取师生员工的理解与支持,共同战胜危机。校外沟通,主要是与上级管理部门、学生家长、新闻媒体的沟通。它是高校组织外部的沟通,它是在危机发生后,高校与外部组织(上级管理部门、新闻媒体等)或相关人员(学生家长等)之间的信息互动,一方面向公众披露学校应对危机的态度以及采取的措施,维护高校的形象,另一方面,向有关部门或相关人员寻求物质和精神的支持,共同应对危机,渡过难关。这样的沟通机制,覆盖面广,可以做到信息的通畅、迅速、全面。
(4)危机恢复评价机制
学校要制定恢复常态管理的决策和计划,做好对危机利益关系人的事后管理。其次就是牢牢抓住这个“化危为机”的关键阶段,要重新审视整个危机管理的过程,进行评估,总结经验教训,提高自身的管理水平。在危机已经得到根本控制,需要采取措施缩减危机的破坏程度,尽力把情况恢复到危机发生之前,秩序恢复、设施重建、人员安置、心理平复、独立调查和组织变革。危机事件的善后处理应做到查明危机事件发生原因、查清事件责任、追究事件责任人、整改隐患措施、教育相关人员。做好善后工作。
一、要对危机事件发生的原因和相关预防与处理的全部措施进行系统调查。
二、要对危机事件管理工作进行全面评估,找出危机管理工作中存在的各种问题。
三、要对危机事件管理中存在的各种问题综合归类,分别提出整改措施,并做好落实,同时还要组织全体师生总结经验、接受教训。
四、要对相关责任人给予教育和处分。
五、要做好恢复工作,使学校工作尽快步入正轨。
在解决危机的过程中,学校成员可以得到锻炼、积累经验;师生危机意识进一步增强;学校危机管理制度会更加完善,措施更加得力;学校也可借危机事件塑造学校形象、提高学校的知名度。因此,如能很好地处理危机事件,做好危机恢复评价,危机事件也会对学校发展起到一定的正面作用。开展危机恢复管理是学校或个人获得新的发展的前提准备。
五、结束语
危机管理中,高校的危机管理显得尤为重要。在组织管理,决策下达,信息沟通,措施得当以及善后处理等多个方面的机制建立成功与否,关系着高校危机管理的成与败,关系到高校的声誉、稳定与发展。良好高效的危机管理机制不仅是危机成功处理的基础,还可能给高校带来转“危”为“安”的机遇。因此,高校应当充分重视建立危机管理机制。
参考文献:
经过“十五”技改及后期建设, 现建设完成一条先进的年产40万大箱的卷烟生产线、四幢四万平方米的烟叶仓库, 在建一幢生产指挥中心、改造二幢成品库、并配套建设动力站房。一个园林式的、崭新的、现代化的企业已基本建成。
在技改前厂内原有的消防、安防设施基本完全瘫痪或未建设, 通过本次技改的配套建设及后期增加改造, 现厂内的各建筑基本做到消防、安防全覆盖。具体各系统及建筑情况分述如下:
1、消防供水系统
在厂区内集中建设一座消防、生产生活共用的泵房, 泵房内设有一用一备的两套消防供水系统, 以保证消火栓和喷淋系统灭火用水。其消防用水集中由消防泵房通过地埋的室外管网供给。在新建的1#和2#烟叶醇化库屋顶各设置一套24吨的屋顶高位水箱。供消火栓系统前期用水。消防水泵的电源采用双路电源供电。设有一座1000吨的消防水池。
2、消防供电系统
厂内新建一座变配电房, 采用两路供电以保证厂区内的消防设施用电安全, 并在消防控制室另外配置有UPS不间断供电电源系统。
3、消火栓系统
通过本次改造在厂区内的所有建筑均设置有消火栓灭火系统, 并根据总体建筑规划设计配套建设有室外消火栓系统。
4、火灾自动报警系统
在联合工房的制丝线、卷接包、储丝房、辅料周转库、掺兑间及成品库、烟叶仓库等高大建筑空间场所设置线性光束感烟探测器, 在其他建筑场所设置点式感烟感温探测器, 并按照规范配套设置有手动报警按钮、声光报警器、消火栓按钮及对相关消防设备的联动控制。在使用可燃气体场所如锅炉房等设置有可燃气体泄漏探测报警器。
5、自动喷水灭火系统
按照规范要求在联合工房的辅料仓库及会议中心设置有闭式自动喷水灭火系统。
6、漏电火灾监控系统
在2#醇化库及办公楼内的电源系统配置漏电火灾报警系统。
7、安全防范系统
在联合工房、五金库等生产、安全关键场所按照需要设置有安全及生产监控用摄像机, 基本做到全方位无死角监控, 在厂区的围墙四周设有红外线对射防盗探测器。
8、消防、安防总控制室
厂区的现有消防和安防总控制室设置在联合工房的一层, 内设有2台消防报警主机、一台漏电火灾报警主机、一台UPS电源, 四台监控监视大屏幕及4套64路数字电视监控主机。
9、监控远传系统
企业现有视频监控系统具有网络浏览功能, 相关管理人员通过授权可实现视频监控画面的实时浏览。
二、管理
现根据厂内的要求, 只在消防总控制配置6名操作值班人员, 实行24小时有人值守, 其主要职责是对消防设备进行操作管理, 要求有详细的值班记录及查验核实记录。如发现火情及其他监控情况, 必须通过电话或对讲通知经警队去现场进行核实查看, 只有等现场核实清楚, 并经核实人员签字确认后才能将主机火警复位, 不然必须将火警一直保持。
三、改进设想
厂区内的消防和安防设施配置已经比较完善和到位, 随着技术发展, 新型的细分设备的不断推出, 这些设备比以前通常使用的设备更加适合现场的实际情况, 并可以提供更加精确的报警和防范, 现提出如下设想:
1、消防及安防总控制室设在联合工房更加适合
我厂为卷烟生产的工业企业, 其主要的、也是最重要的中心场所为联合工房;而联合工房为连续生产的大车间, 其人员密集, 现场操作及用电等环境很复杂, 机械设备贵重, 一旦停产或发生火灾将损失惨重。如果消防控制室设在联合工房, 则其距离最近, 消防值班操作人员也可以非常方便地去现场查看, 避免等待经警去现场查看, 这样火灾时报警及扑救的反应最及时, 可以大大降低火灾损失。另外也可以避免因线路外引产生的信号干扰及控制不灵敏等现象。
2、增设漏电火灾报警探测器
现在据统计80%以上的火灾都是因为用电不合理及电器老化引起的火灾, 而我厂只是在2#烟叶醇化库的消防用电回路及拟建的生产指挥中心用电线路增设了漏电火灾探测器;而在用电环境极为复杂的联合工房并未设置 (当然当时建设时该规范并未实施, 国家也未要求) , 故此应在其配电柜端增设漏电火灾探测器。
3、增设非消防电源切断装置
联合工房建设时为改造项目, 很多细节设计并不到位, 如对火灾时的非消防电源的切断控制并不合理, 现在对非消防电源的切断控制是对5台变压器进行的, 但是由于整个联合工房的双路电源均是通过该5台变压器进行输送的, 一旦作为非消防电源进行切断后, 则消防电源也被切断, 也即不存在所谓的“消防双路电源”, 双电源切换箱也就失去意义了。
4、探测器适用性改造或调整
在联合工房的大空间场所使用的是线性红外光束感烟探测器, 该探测器主要是对烟雾、水蒸气、灰尘等对探测器的红外光束进行阻挡而导致探测器接收端的接收电流减弱产生报警。而车间内特别是制丝线由于使用大量的蒸汽, 非常容易产生误报现象, 另外由于在顶棚上方设有排烟、排风和除尘设备使得空气难以聚集, 故此难以形成火灾的早期报警, 除非火灾形成烟尘非常之巨大。因此在此场所如制丝线、储丝房、掺兑间、卷接包不适于安装该类探测器。如采用空气采样类探测器则较为适合。
5、红外线性防盗探测器
此前对围墙入侵常用的探测器为红外线性防盗探测器, 而该类探测器为主动红外式, 保护距离较大, 但是由于其探测保护的半径非常小, 必须阻断其红外线路;而且非常常见, 实际上真正故意入侵者很容易躲避;另外由于其在室外的围墙上安装, 而很多单位为了美化、绿化环境均在围墙四周栽植高大的树木, 其树木的枝叶很容易遮挡该探测器, 特别是在刮风时, 另外由于鸟类停留在该探测器或其线路上也非常容易引起误报, 所以其适用性并不好, 而且如果围墙特别长时, 如果报警, 却无法判断其部位。现在非常实用可靠的、并对入侵者可以产生非常大威慑的“高压脉冲式电子围栏防盗探测器”已经推广使用, 使用管理非常方便。
6、烟叶仓库采用预作用喷水灭火系统
按照国建相关的防火规范, 在烟叶仓库应设置自动灭火装置/系统, 但是此前考虑烟叶作为特殊商品不能遭受水的浸渍, 故此一直未设置, 随着技术的不断发展进步, 另外国家的各项消防法规也逐渐规范和明确该领域。但是选择非常适合的灭火产品却非常不易。超细干粉不适合, 因为其使用寿命有限, 大约5年左右需要更换, 造价太高, 而且其灭火组件或触发器为金属, 可靠性不确定, 另外在此类场所的火灾为固体深层火灾, 超细干粉不适合。如采用气体灭火系统, 则其造价实在是高的可怕, 占用场地更是庞大, 故此也不适合。我们建议采用预作用自动喷淋系统应该较为适合, 首先其为非常成熟的系统, 在全球采用自动喷淋系统的灭火场所最多, 造价较为低廉, 同时采用闭式的预作用系统杜绝系统的误喷, 另外一旦发生火灾可以通过管网提供大量的水进行灭火。
参考文献
一、高校实验室管理现状与问题分析
(一)对实验教学和实验室建设重视程度不够
尽管各高校在教育教学管理中强化了实验室管理,但是在实验室建设规划、教育资源配置、项目开发政策、规格定位、实验教学改革等决策方面仍存在重理论轻实验的状况,这就导致师生对实验教学知识的主动接受程度和认知能力的降低,即对实验教学重视不起来,产生被动传授与接受的现象,更谈不上将所讲所学的理论知识应用于实践,在这样的情况下学生动手能力、创新能力的培养很难得以实现。
(二)高校实验室建设方式和管理体制滞后
由于长期受重理论、轻实践旧观念的影响,部分高校的实验室按课程设立,依附于教研室。按课程设置的实验室,实行专业细分配合理论教学,曾在推动高教发展中起过积极的作用,但是随着知识经济的到来,这种分散的实验室建制导致了实验室规模过小、功能单一,不利于形成跨学科的科学实验能力,不适应培养复合型人才的要求,容易导致在不同院系设置相似实验室。每个实验室都是小而全,造成了资源的严重浪费,制约了实验室的发展。有的实验室虽然以大类学科设立,从表面上来看为一个整体,但是往往各门课程为了扩大本课程的实验教学实力和利益,存在不同程度的争抢实验室资源的情况,使原本有限的资源被分割,不利于实验室的整体利益和长远发展。有的高校没有为实验室设立专门的管理机构,而是将实验室物资和实验教学放在不同的部门进行管理,造成了实验室管理上的不协调和混乱,与现代高校所要求的整合资源优势、协调发展、实现整体效益不相符合。
(三)实验设备重复购置,设备使用率较低
尽管教育部曾两次颁布本科教育专业目录,各高校也在积极推进专业调整与改造,但实验室的设置改革步伐相对滞后,相似的专业设置雷同的实验室,购置相同的设备,使得有限的资源投入于设备的重复购置上,导致了实验设备的利用率低下,资源闲置,造成巨大浪费。此外,由于高校扩招,高校校舍资源紧张,有些实验设备购买之后,无处安置,也是造成资源浪费的一个重要原因。
(四)实验室师资队伍存在数量不足、结构不合理、素质不高等状况
随着高等学校教育教学改革的进一步深化,各高校都把人才强校作为学校发展的要务,都在采取积极的措施提高师资水平,然而,对实验教学人员的培训和工作条件的改善却没有得到关注,这样很难调动实验人员的工作积极性,也很难吸引优秀的人才投身到实验技术队伍中,造成了实验人员数量不足。实验室人员职称结构、学历结构偏低也影响了实验室吸引优秀人才。实验室分割过细,使得实验人员分散在不同的院系,缺乏相互间的交流,不利于他们提高实验水平,不利于对他们的统筹管理。
二、高校实验室管理体制改革的思路
(一)做好实验室管理设置工作
从纵向看,包容了各级各类实验室,从横向看,涉及教学、科研、生产与技术开发等各个系统,“规程”是国家法规性文体,因此,我们必须把执行“规程”提高到依法管理的高度来加以认识,以体制改革为龙头,切实抓好实验室管理机构的设置。“规程”第二十条规定,高等学校应有一名校(院)长主管全校实验室工作,并建立或确定主管实验室工作的行政机构,明确其主要职责,因此,必须根据职责范围设立专门归口机构进行管理,解决职责分散、管理不顺等问题,坚持“三级管理,院管为主”的管理体制,使实验室管理逐步科学化、规范化,管理机构应由一批高水平的管理人才组成,实行校系两级目标管理,在主管校长的指导下,共同做好实验室的各项工作,制定全校实验室建设规划,组织拟定实验教学、物资、设备、管理等条例和规定,组织仪器设备、物资的采购供应,抓好实验室人员的培训,组织对院(系)的实验教学和实验工作的检查评比,推广交流实验等工作先进经验等。
(二)优化实验室资源
在目前经费不足的情况下,资源的优化配置和共享显得尤为重要,实验室要从面向院系逐步走向面向全校面向社会,实验室的管理体制应具有如下优点:(1)有利于实验队伍的建设和人才的充分利用;(2)有利于于仪器设备的充分利用;(3)有利于现代化教学手段的采用;(4)有利于学校对实验室的合理规划和投资建设; (5)有利于加强管理。为此,学科相近,所用仪器设备大致相同的实验室应该合并,各系(院)、部、专业实验室之间要打破各自为政,独立门户的状态,促进专业、学科之间的综合渗透和交叉,促进基础学科和应用学科的结合。
(三)建立学科实验室
在科学技术迅猛发展,边缘学科、交叉学科日益兴起和教学改革不断深入的今天,根据课程设立实验室,实验室隶属于教研室管理的旧体制的弊端日益突出,其要害是“小而全,教研室所有制”,表现为财务分散、实验水平不高,实验教学不衔接等,直接影响了教学质量的提高,而学科实验室体系的建立具有许多优越性: (1)避免了不同学科的相同室仪器设备的重复购置,提高了实验室与仪器设备的利用率,(2)仪器设备、实验人员、实验室相应集中,大大增强了实验室的整体实力,(3)有利于调动实验室人员的积极性,克服过去实验人员归各教研室,忙闲不均,业务单一的现象,实验人员由学科统一调配管理,也有利于提高实验人员的业务水平。
(四)建设重点实验室
在抓好基础课和公共课程实验室建设的基础上,重点建设好“学校特色实验室”,增强学校的竞争能力,所谓“特色实验室”,一般是在国内外高校中占有优势的学科、专业和科研项目所依托的重要实验室,如国家重点实验室、重点学科实验室等,把它们建设好,能为增强人才和成果的竞争活力创造“最优化”的条件,为发挥学校特色,占领该学科或科研项目的领先位置打下雄厚的基础,因为“特色实验室”的发展既可为培养某一方面的高水平人才服务,又可为重大科技成果提供强大的“科研潜能”,它不但满足了国民经济建设的需要,并且使所培养的人才具有“特长”,使毕业生能更好地适应社会。
参考文献
[1]常薇,肖媚燕.高校开放实验室管理模式研究与改革.中山大学学报论丛,2006,26(2).
[2]冯鸿周,王一山.浅谈当全高校实验室的管理问题.实验室科学[J].2006(06).
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