社工转正述职报告（共8篇）
本人自2011年3月15日实习，至4月15日满一月，根据机构安排，本人将转正成为机构正式社工。现本人将自己在花苑社工站的实习内容向机构做书面汇报。
自实习以来，本人的工作主要分以下几部分：
第一，了解社工站的基本概况，并与社工同事友好相处。初到社工站，人生地不熟。为了更好的了解社工站的基本概况，我在社工同工的指导下，通过与机构同工相互交流、翻看机构众多资料等方式，让我在短时间内对了解了社工站的宗旨、项目、目标等相关信息。
期间，同事们相互帮助，和谐友好的机构气氛，也使我很快地融 入了花苑社工站这个小集体，与大家友好相处。
第二，熟悉社区环境和社区居民的基本情况，并撰写社区认
识报告
在一个月的实习期间，机构要求我在实习期间尽快了解社区环境，并撰写社区认识报告。为了按时按质的完成社区认识报告，我在机构同工的陪同下，走访社区12次，会谈社区居民30多人次。通过走访和翻看社工站资料，我顺利的完成了社区认识报告。第三，社工宣传方案和青少年小组计划书
常言道：酒香不怕巷子深。但在信息泛滥的时代，宣传已成了各大组织的重大课题，社工机构也不例外。根据机构安排，我负责撰写
社工宣传方案。在两人的共同努力下，一起完成了社工宣传方案
第四，其他的工作
在实习期间，我还协助机构同工做一些其他的工作。例如：为社区俱乐部摆摊招新，贴活动传单等一些工作。
以上就是个人在实习期间的主要工作。在此，我深深感谢同事们 在我实习期间给以的照顾和包容。
现在, 我代表山东省轻工集体企业联社第四届理事会向大会报告工作, 请各位代表审议。
一、“四代会”以来的工作回顾
省轻工集体企业联社第四次代表大会以来, 按照省委、省政府和中华全国手工业合作总社的部署, 在省经信委的直接领导下, 省联社认真贯彻落实党的十八大精神, 高度重视联社自身建设和集体经济发展, 认真履行“指导、维护、监督、管理、协调、服务”职能, 团结带领广大轻工企业和成员单位积极应对外部市场环境变化, 大力开拓国内外市场, 加大技改科技投入, 加快经济结构调整, 扶持特色产业集群发展, 以时尚、健康、安全、绿色为核心引领消费品产业转型升级, 继续巩固和提升全国消费品制造业大省地位, 为全省经济社会发展和人民生活水平提高做出了重要贡献。
2015年, 全省轻工联社系统规模以上企业达到6957家, 实现主营业务收入15846亿元、利税1591亿元、利润1013亿元、出口交货值1579亿元, 同比分别增长6.12%、5.23%、4.44%和6.31%。8个重点子行业主营业务收入继续保持全国同行业前列, 其中衡器和体育用品行业排名第1位, 家具、工艺美术、塑料制品行业排名第2位, 五金制品行业排名第3位, 家用电器行业排名第4位, 皮革行业排名第6位。
(一) 加强行业指导, 认真组织实施“十二五”发展规划
“十二五”期间, 全省各级联社和有关行业协会, 认真贯彻落实上级有关部署, 积极参与“十二五”经济社会发展规划和行业发展规划的制订, 认真组织规划任务和年度重点工作的落实。面对国际金融危机的严重冲击, 省联社紧紧围绕落实全省轻工业调整振兴规划, 开展对重点项目的跟踪服务, 积极协调相关工作, 顺利完成轻工业调整振兴规划和行业调整振兴指导意见所确定的目标任务。经过全省上下共同努力, “十二五”规划发展目标顺利完成。“十二五”期间, 全省轻工联社系统在科技创新推动产业转型升级、特色产业基地培育提升、名企名品名牌发展壮大、工艺美术助力文化强省建设、打造产业发展人才梯队、大众创业万众创新推动新集体经济发展等方面取得了丰硕成果。2016年以来, 积极对接“十三五”规划, 组织各行业协会完成了8个行业“十三五”发展规划编制并颁布实施。
加强行业指导和调查研究, 深入基层和企业调研经济运行状况, 加强行业发展情况和经济运行监测分析, 积极向上级有关部门建言献策, 为行业发展积极营造有利的政策环境。省联社与中国轻工业信息中心签署了战略合作框架协议, 并积极协调省统计部门给予数据支持, 为加强行业经济运行分析提供了有利支撑。通过山东轻联网和《山东轻联信息》等渠道定期发布全省行业经济运行情况分析报告, 为广大轻工企业提供信息服务。
(二) 坚持创新驱动战略, 推动产业结构调整和转型升级
“四代会”以来, 省联社坚持创新驱动战略, 大力推进两化深度融合和“互联网+”, 引导企业加大技术创新力度, 加强产学研合作, 加快科技成果转化, 以科技创新推动产业优化升级。到2015年末, 全省轻工联社系统共有国家级工业设计中心4个, 山东省工业设计中心20个, 国家级企业技术中心14个, 省级企业技术中心55个, 省级重点实验室3个;有中国驰名商标78件, 山东省著名商标455件, 山东省名牌产品420个。宝恩皮革、九阳股份、海普电器等11个企业列入工信部两化融合管理体系贯标试点。海尔集团荣获中国质量奖, 海尔、九阳、金猴、海信分获省长质量奖。九阳股份公司全自动家用豆浆机荣获首届“省长杯”工业设计大赛金奖, 海信、三环、银鹰等3个单位荣获银奖, 青岛英派斯等9个单位荣获铜奖。
2014年, 省联社组织省家电协会、省家具协会, 组建专业人才队伍, 征求行业重点企业和专家的意见和建议, 分别编制了行业转型升级实施方案。2015年4月, 省政府下发了《山东省推进工业转型升级行动计划 (2015-2020年) 》, 配套的22个行业转型升级实施方案集中公布。省联社作为家电和家具两个产业转型升级实施方案责任单位, 建立了日常工作调度联系制度, 积极推进方案实施。家电和家具行业以增量调结构, 以创新促升级, 推动产业向绿色低碳和消费终端延伸;智能节能家电、健康个性化家具发展加快。加大技改创新力度, 积极创新应用行业先进技术和关键工艺, 增强核心竞争力。五金、皮革、塑料、工艺美术等行业也围绕推进产业转型升级, 明确重点目标与主攻方向, 加强行业指导, 推广先进经验, 努力缩小与国内外先进水平差距。济南玫德铸造有限公司重视科技创新, 加大科研投入, 从技术、管理和人才三个方面苦练内功, 企业在经济下行压力大环境下业绩逆势增长, 综合实力逐年大幅度提升。泰安市行管办顺应“互联网+”发展趋势, 引导重点行业、骨干企业与科研院所、大专院校加强合作, 提高智能制造水平, 推动轻工行业转型升级。
(三) 依托县乡, 加快发展特色产业集群
“四代会”以来, 集约、集聚发展成为产业发展主流, 伴随着城镇化和工业化快速推进, 全省各地充分发挥轻工行业及手工业投资门槛低、吸纳就业能力强、布点灵活、适应性强等优势, 依托县乡发展“一乡一业”和“一村一品”, 特色产业基地和集群迅速崛起, 涌现出一大批国家级和省级特色产业基地, 有力地带动了工业化和城镇化的推进。2013年2月, 在总结前期特色产业集群工作经验的基础上, 省联社出台了《山东省轻工联社特色区域、产业集群和专业市场共建管理办法》, 加快特色产业集群建设。截止到目前, 全省轻工联社系统共有42个国家级和47个省级特色产业基地。
为宣传和展示全省轻工联社系统特色经济区域和特色产业集群风貌, 今年年初, 省联社整理印发了《山东省轻工联社系统特色经济区域和特色产业集群》一书, 绘制了特色经济区域和特色产业集群分布地图, 首批确定了136个特色经济区域和特色产业集群名单, 涵盖了联社系统各重点行业领域, 为政府和社会各界了解特色产业状况、关心支持特色产业发展提供了重要参考。今年8月, 省联社召开了发展特色产业助力扶贫攻坚新闻媒体座谈会, 详细介绍了特色产业在扶贫方面的三个明显优势、各地发展特色产业的三种主要路径和各地支持特色产业集群发展的六条主要做法, 并现场发布了从136家名单中精选出14个特色产业集群典型经验选编。目前全省136个特色经济区域和特色产业集群吸纳就业人员已达到420万人, 其中农民工占75%以上, 农民工中低收入困难群体占20%左右, 累计解决了70多万农村贫困人口就业脱贫问题。
(四) 发展壮大会展经济, 拓宽国内外市场
突出产业特色和行业优势, 积极培育和优化行业品牌展会, 做精做大青岛国际家具展和中国 (山东) 工艺美术博览会, 这两个展会已成为我省行业品牌展会, 在北方乃至全国都有很大影响力。省家具协会已连续举办13届青岛国际家具展, 今年5月举办的第13届青岛国际家具展暨第4届青岛家具木工机械及原辅材料展, 展示面积达到12万平方米, 参展企业642家, 涵盖了实木家具、软体家具、办公家具、木工机械、原辅材料配件以及客厅配套家具、设计公司等门类, 以其全产业链的展示特色、高涨的人气、丰硕的贸易成果、规范的现场管理再次赢得了行业的高度评价。省工艺美术协会已连续举办8届中国 (山东) 工艺美术博览会, 今年5月举办的2016第八届中国 (山东) 工艺美术博览会展览面积达2.1万平方米、标准展位1000个, 参观客流量达到3万人次, 充分展示了我省工艺美术行业“十二五”发展成果, 展现了山东地方特色工艺品种独有的传统技艺, 为促进我省工艺美术行业发展起到了重要的推动作用。青岛市工艺美术协会连续两年承办了全国工艺美术两大展会, 有效提升了青岛市和山东省在全国工艺美术界的地位和影响。淄博、潍坊、临沂、滨州等市联社也积极举办全国性和地区性工艺美术展会, 对繁荣当地文化事业做出了贡献。在做好自办展会的同时, 各级联社、各行业协会还组织行业企业参加有较大影响力的国际性展会和全国性展会, 开展多种形式展销活动, 帮助企业提升知名度, 扩大市场份额, 开拓国内外市场。
(五) 重视人才培养, 加快行业人才队伍建设
“四代会”以来, 省联社及各专业协会加快行业人才队伍培育建设, 多年连续组织家电、美术、皮革和五金四个行业省级一类技能大赛, 开展技师、高级技师、首席技师、技术能手评选认定, 组织皮革、家具、家电等行业协会开展职业技能鉴定, 充分发挥省联社工艺美术高评委、中评委的积极作用, 培养选拔一批行业高技能拔尖人才, 为行业和企业发展提供了人才保障。2013年12月, 省联社开始承接山东省工艺美术大师评审工作。2014年10月, 顺利开展了第四届山东省工艺美术大师评选工作, 评选出130名省工艺美术大师。结合工艺美术行业实际, 积极争取省人社厅支持, 于2014年联合出台了《关于进一步完善工艺美术专业职务资格评审体制促进工艺美术行业发展的意见》, 支持和鼓励不具备规定学历或资历、确有真才实学、对工艺美术事业贡献特别突出的人员破格申报工艺美术中、高级专业技术职务资格, 得到社会各界的积极响应, 促进了全省工艺美术事业的发展。
到2015年末, 全省共有中国工艺美术大师16名, 山东省工艺美术大师286名, 山东省工艺美术名人140名, 高级工艺美术师470名。通过行业技能大赛共选拔认定首席技师20名, 高级技师300名, 技师600名, 技术能手70名。有9人荣获“富民兴鲁”劳动奖章。
青岛、淄博、潍坊、临沂等市联社积极挖掘和培养工艺美术人才, 分别评出了市级工艺美术大师和工艺美术名人, 壮大了当地专业人才队伍。
(六) 突出工艺美术行业特色, 助力文化强省建设
工艺美术产业涵盖工业和文化领域。省联社作为工艺美术行业的主管部门, 依靠各级工艺美术协会, 突出行业特色, 大力发展工艺美术产业。2014年底, 召开了全省工艺美术行业工作座谈会, 学习贯彻落实国家、工信部和省委、省政府关于工艺美术行业发展的一系列指示和要求, 座谈交流工艺美术行业在转型升级、特色产业基地、工艺美术协 (学) 会建设等方面的经验和行业发展意见, 提出了加快促进我省工艺美术行业发展的具体措施。作为文化产业的一支重要力量, 全省各级联社深入挖掘、保护、发展以工艺美术产业为代表的工业文化产业, 促进了全省物质和非物质文化遗产的传承, 推动了文化强省建设。截至目前共有61项工艺美术产品被列入“国家级非物质文化遗产保护名录”, 246项被列入“山东省非物质文化遗产保护名录”。
(七) 加快信息化建设, 搭建行业发展信息平台
省联社重视加快信息化建设, 通过“互联网+”新业态, 积极利用信息技术以及互联网平台, 充分发挥互联网在社会资源配置中的优化和集成作用, 促进互联网与传统行业深度融合, 创造新的发展生态。2014年, 省联社领导多次带队深入基层, 加大调研力度, 撰写了省联社两化融合调研报告并提供8家企业两化深度融合典型案例, 所推荐的省轻工信息所、淄博宝恩等单位申报的5个项目全部列入当年山东省两化深度融合专项行动重点项目。2014年10月, 省联社与中轻联在济南联合召开轻工业两化深度融合经验交流会, 工信部、中轻联、省经信委等有关领导及轻工联社系统140余人参加会议, 通过企业经验交流、专家专题授课和现场参观学习等方式, 全面促进了我省轻工企业两化融合发展。
加强行业发展信息平台建设, 轻联网经过多次改版、提升, 社会影响力不断扩大。省轻工信息所负责的“山东轻工集体经济运行与预测预警系统”不断完善, 省家电、五金衡器、皮革、家具和工艺美术协会等单位建设的行业公共服务平台全部列入山东省中小企业公共服务示范平台。各行业协会在规范化建设中都取得了较好成绩, 特别是省家电协会被省民政厅评为5A级社会组织。省家具协会、省轻工信息所倾力打造的“乐天天家具商城”, 已在省内具有一定影响力。省轻工信息所与省工艺美术、家具、家电、皮革等协会合作, 采用虚拟现实全景技术, 把展会实体场景在轻联网上全景再现, 打造永不落幕的网上展览馆。
多家市联社、市行业协会行业网站运行状况良好, 行业特色越来越鲜明, 行业刊物数量增多、质量提升, 为各地行业企业发展起到了积极作用。枣庄市轻工办精心打造《轻工博览》电视专题栏目, 加大行业宣传, 至今累计制作企业宣传专题片60多期。潍坊市工艺美术协会拍摄百名大师宣传片, 通过当地电视台对大师进行宣传。博兴县从事草柳编、老粗布等工艺品电子商务淘宝业户达8300多户, 直接从业人员2.7万人, 年网上交易额突破6亿元, 成为当地经济发展的主力军之一。
(八) 加强联社自身建设, 积极开展社务活动
省联社作为全国总社系统重要成员单位之一, 积极参加中轻联、全国总社召开的全国性会议和组织的有关活动, 省联社、青岛市联社和烟台市联社在总社“七代会”上荣获“全国集体经济先进联社”。与各省市兄弟联社加强联系与沟通, 共同分析探讨联社职能作用发挥、集体资产运营和监管、城镇集体经济改革发展等方面的工作思路, 共同致力于轻工集体经济发展。
2011年11月起, 省联社受省经信委委托负责指导城镇集体企业资产管理工作, 指导推进城镇集体企业改革。2013年, 省联社组织省轻工信息所完成了“山东省轻工集体经济发展研究”软科学项目;省轻工信息所撰写的《新形势下促进城镇集体经济发展的路径选择》论文荣获全国总社组织的“中国集体合作经济创新发展”活动二等奖;今年4月, 省经信委印发了《山东省轻工集体企业联社集体资产监督管理办法》, 为联社更好地行使集体资产监督管理职能提供了可靠依据。为更好指导和推进我省城镇集体资产管理体制改革, 由省联社牵头, 省政府研究室、省经信委、省委党校、省社科院等有关部门单位的专家学者共同参加, 开展了“推进全省城镇集体经济改革发展”课题研究, 并列入省政府年度重点调研课题。
经过历届编纂委员会的不懈努力, 《山东省志·工业志·二轻工业篇》已形成送审稿, 并于今年9月底报送省史志办, 预计今年年底前将印刷出版。《中国工艺美术全集·山东卷》的编纂工作也正在积极推进。
各级联社十分重视机关党的建设和机关精神文明建设工作, 取得较好成效。省联社党组高度重视和始终坚持中心组理论学习和民主生活会等制度。“四代会”以来, 根据上级党组织统一安排, 认真开展了党的十八大精神学习、党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育和“两学一做”学习教育, 加强了基层党组织按期换届和党费收缴管理工作, 各支部通过“三会一课”制度, 组织党员开展活动, 6月份省联社机关党委进行了换届。机关组织多次党史学习、参观并开展警示教育, 落实党风廉政建设“一岗双责”工作机制, 通过这些工作, 进一步加强了党的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和党风廉政建设等工作, 推动和保障了省联社各项工作的顺利开展。省联社在连续7年保持省直文明单位的基础上, 今年确定积极创建省级文明单位, 并把文明单位创建与联社工作紧密结合, 层层分解和落实工作任务。通过创建活动, 机关工作环境和干部职工精神面貌焕然一新, 机关工作作风持续向好, 对各项社务活动的开展产生了积极促进推动作用。关心支持老干部工作, 充分发挥老干部作用。妥善处理历史遗留问题, 维护联社系统社会稳定。
“四代会”以来, 各市联社面对机构变动和职能调整, 努力克服困难, 积极大胆作为, 创新工作思路, 在促进当地经济发展、指导行业协会建设、集体资产保值增值、企业改革改制、维护社会稳定等方面做出了重要贡献。青岛、烟台市联社创新工作思路, 加强集体资产运营和监管, 在集体企业稳定和发展方面取得了显著成绩。
刚才, 我们表彰了“四代会”以来行业涌现的先进集体和先进个人, 他们是行业的杰出代表, 为全省轻工集体经济的改革发展做出了突出贡献。全省轻工联社系统广大干部职工, 要以他们为榜样, 克服困难、积极作为, 开拓创新、再创辉煌。
“四代会”以来, 全省轻工联社系统取得了优异的成绩, 这是轻工联社系统全体干部职工共同努力和各级各部门支持的结果。在此, 请允许我代表省联社理事会, 向轻工联社系统的广大干部职工表示崇高的敬意, 向一直以来领导、关心和支持我省联社工作的省委省政府、中轻联和总社、省直有关部门表示衷心的感谢!
在充分肯定成绩的同时, 也要清醒地看到, 在新形势下, 轻工联社事业发展既面临着新的机遇, 又面临一些新的困难和新的挑战:消费品产业发展还不能满足国内外消费升级需求, 企业发展的外部环境不宽松, 制约因素增多, 经济下行压力依然较大;城镇集体经济发展进入新的历史时期, 集体经济成份发生了很大变化, 集体经济发展缺乏有力的政策支持;对传统手工业和工艺美术产业保护力度不足;各行业协会的职能作用未能充分发挥;各级联社机构职能仍处于调整变化时期, 职能发挥有待加强等等。以上困难和问题不同程度地影响了轻工集体经济的改革和发展, 需要我们在座的各位代表和全系统干部职工共同努力, 一起克服。
二、今后五年的主要工作任务
今后五年, 联社工作的指导思想是:高举中国特色社会主义伟大旗帜, 以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导, 全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神, 深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话和视察山东重要讲话、重要批示精神, 坚持创新、协调、绿色、开放、共享发展理念, 以全面建成小康社会为总的奋斗目标, 充分发挥新消费引领作用, 加快培育形成经济发展新供给新动力, 以消费升级带动产业升级, 以供给创新释放消费潜力, 紧紧围绕主题主线, 服务全省经济社会发展大局, 集中精力抓好深化集体经济改革、加强行业管理指导、加强联社自身建设三大任务, 争取在提前全面建成小康社会的伟大事业中做出更大贡献。
主要奋斗目标是:今后五年, 全省轻工行业和集体经济继续在全国保持前列, 综合实力进一步增强, 经济增长的结构、质量和效益明显提升, 传统手工业和工艺美术产业得到有效保护和发展, 名企、名品、名牌队伍进一步壮大, 新型集体经济和合作经济健康发展。到“十三五”末, 全行业实现主营业务收入达到21700亿元, 年均增长6.5%以上;利税总额2200亿元, 利润总额1350亿元, 出口交货值2100亿元, 年均增长6%左右。
重点做好以下几个方面的工作:
(一) 努力抓好“十三五”规划实施, 指导行业科学发展
“十三五”时期是全面建成小康社会决胜阶段。全省轻工联社系统要认真贯彻落实党的十八届五中全会精神, 紧紧围绕全省“十三五”经济社会发展规划总目标, 认真抓好全省轻工联社系统8个重点行业“十三五”发展规划的实施。以“十三五”规划为指导, 逐年分解落实年度工作计划和奋斗目标, 以重点项目和重点任务为抓手, 建立工作调度机制, 对规划中提出的纳入“十三五”期间重点项目库的技术改造、技术创新、两化融合、节能减排、公共服务平台建设等项目分年度推进实施, 搞好项目跟踪服务, 为企业争取各级政策支持。各行业协会要抓好规划落实情况的检查考核和评估, 及时就规划落实问题予以指导推动, 提出意见和建议。
加强行业管理、指导、服务。推进供给侧结构性改革, 培植消费增长新动力, 带动产业转型升级。紧密跟踪国内外消费品产业创新发展趋势, 学习国内外先进经验, 对照先进标杆找差距、强措施、补短板, 努力在更多领域继续保持国际领先优势, 在大部分领域缩小与国际先进水平差距。引导和支持企业加大技改科技投入, 加大技术改造和科技创新, 增品种、提品质、创品牌, 推进消费品产业向个性化、高端化、服务化方向健康发展。以先进标准引领消费品质量提升, 倒逼消费品工业提质增效。要认真组织实施今年刚刚出台的《山东省家电行业企业生产条件规范》和《山东省家具行业企业生产条件规范》, 用规范引导和促进行业健康有序发展。加快推进信息化与工业化深度融合, 大力发展智能制造, 不断提高企业信息化水平。加强行业公共服务平台建设, 完善平台功能, 提升服务能力和水平。要精心培育和持续打造行业品牌展会, 充分利用展会平台在促进行业交流、引领产业发展、促进科技进步、提升优质品牌等方面的重要作用, 推动产业转型升级。
(二) 大力发展特色产业, 助力扶贫攻坚行动
特色产业是助力扶贫攻坚的一支重要力量。要高度重视以特色产业集群为载体、以手工业为代表的特色产业在丰富人们的物质文化生活、吸纳就业、助力扶贫攻坚、促进县乡经济发展等方面的独特优势和重要作用, 指导和推动特色产业集群继续健康发展。要认真研究特色产业集群形成、演进和升级的内在规律, 准确把握产业集群不同阶段发展特征, 坚持以县乡为依托, 立足各地资源优势, 找准产业结合点, 科学规划、合理布局, 因地制宜大力培育和发展各种不同类型的特色产业集群。充分发挥特色产业对扶贫攻坚的重要作用, 争取更加有利的政策环境, 增强特色产业吸纳贫困人口就业能力。要在现有的136个特色经济区域和特色产业集群的基础上, 继续培育发展更多的特色经济区域和特色产业集群, 总结不同地区和企业的典型经验, 大力推广和宣传, 开展多种方式培训、现场观摩等活动, 提高各地产业集群指导服务部门和产业带头人的创新发展能力。
(三) 加快推进城镇集体经济改革, 引导城镇集体经济健康发展
集体经济与国有经济是社会主义公有制经济的重要组成部分, 是发展有中国特色社会主义市场经济的重要物质基础, 是能够较好体现共享发展理念的企业财产组织形式之一。各级联社承担着指导城镇集体企业资产管理工作、指导推进城镇集体企业改革的重要职责, 要努力当好集体企业改革发展的指导者和组织者、集体资产的管理者和维护者、集体经济政策制定的建议者和协调者、中小企业合作互助的组织者和参与者。要从我国城镇集体经济发展演变历史背景和规律出发, 认真研究新形势下城镇集体经济发展新特点、新趋势、新走向, 从理论和实践两个方面认真回答集体经济有关问题, 找准开展工作的新路子。要加快推进城镇集体经济改革, 研究出台深化城镇集体经济改革发展的指导意见和配套政策, 按照建立“归属清晰、权责明确、保护严格、流转顺畅”的现代产权制度要求, 指导城镇集体经济改革。要研究制定山东省城镇集体资产监督管理办法, 明确集体资产的所有者、经营者、管理者和监督者的职责与权益, 建立集体资产运营与监督管理机制, 健全资产监管规章制度, 维护所有者合法权益, 保证集体资产的完整性, 规范集体资产的产权转让与变更, 使集体资产保值增值。要支持各级联社加强集体资产管理, 结合各地实际建立新时期集体经济运营管理方式, 推动集体经济不断发展壮大。
(四) 加强传统工艺保护, 促进工艺美术行业加快发展
工艺美术产业既是工业产业, 又是文化产业的重要载体和重要组成部分, 承载着传承悠久齐鲁文化的重要使命, 在建设经济文化强省过程中发挥着独特的重要作用。要加强对传统工艺美术的保护, 认真贯彻实施《山东省传统工艺美术保护办法》, 加快出台传统工艺美术保护配套政策, 积极争取各级政府在技艺传承、挖掘、保护、创新等方面给予资金支持, 大力保护各类工业遗产、传统工艺、手工业作坊等, 使传统工艺美术在法律法规的保护下传承光大。推动工艺美术产业与市场经济更好结合, 瞄准重点领域, 放大产业规模, 增强市场影响力。要依托工艺美术产业载体, 大力延伸发展各类创意产业, 促进大众文化与精品文化的结合, 促进工艺美术与制造业、服务业的深度融合。要充分依靠和发挥我省工艺美术人才队伍作用, 倡导工匠精神和“大师兴业”理念, 加强大师队伍建设, 完善师承制度, 及时发现和培养优秀年轻人才。
(五) 贯彻实施人才强省战略, 加强人才队伍建设
围绕经济转型升级需要, 以高层次和高技能人才队伍建设为重点, 打造人才集聚高地, 加强人才的引进、培养和使用。实施工业转型升级“领军计划”, 着力培育一批在关键核心技术产业化、重大产品研发、创新经营管理模式等方面具有突出贡献的领军人才和领军团队。加强企业家队伍建设, 充分尊重企业家的市场主体地位, 切实减少对企业家的干扰和束缚, 主动热情为企业家提供服务, 构建新型政商关系。积极创造条件多开展企业家培训交流及考察活动, 开阔视野。要把培养一支宏大的产业高技能人才作为今后工作重点, 为行业和企业发展提供人才保障。精心组织好省联社省级一类技能大赛, 逐步拓展大赛覆盖领域, 发现和培养技能拔尖人才。继续开展技师、高级技师、首席技师、技术能手评选认定, 开展行业职业技能鉴定。组织好工艺美术职称评审和工艺美术大师评选认定工作。
(六) 加强联社自身建设, 提高指导服务水平
各级联社和行业指导组织要解放思想, 开拓进取, 围绕中心, 服务大局, 主动作为, 积极探索和实践新常态下联社工作的新途径、新方式, 不断增强各级联社组织的影响力、凝聚力、号召力, 不断提高自身素质和服务能力, 促进联社各项事业不断向前发展。要大力加强党的建设, 充分发挥各级基层党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用, 坚决贯彻落实上级党组织的各项指示要求, 持续开展“两学一做”学习教育, 遵守党的政治纪律和政治规矩, 不断增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识, 努力为党的事业多做贡献。要适应新发展形势要求, 及时吸收新型经济组织成份加入联社, 将联社服务领域由传统的部分轻工产业领域延伸到消费品产业领域, 由传统的城镇集体经济组织延伸到包括集体企业、股份制企业、新型经济合作组织等, 由工业领域延伸到工业文化产品生产业和工业服务业领域。要通过多种方式加强联社和成员单位之间的联系, 按照联社章程, 落实联社理事会、常务理事会、监事会等会议制度, 保障联社各理事成员单位权利, 畅通各理事、监事参与联社事务渠道, 切实发挥好联社组织者作用。要发挥好山东轻联网、《山东轻联信息》等平台的作用, 提高信息质量、扩大覆盖范围, 畅通上传下达信息交流渠道, 把政府的政策解读好、把行业的呼声汇总好, 增强各级联社和成员单位之间的凝聚力, 提升行业战斗力。要充分依靠各行业协会推动工作, 坚持行业协会“引领行业发展、推动技术进步、维护行业利益、规范行业行为”根本宗旨, 强化“承接政府委托转移职能和购买服务、提供公共服务产品、维护行业和企业权益”三大职能, 加强行业协会自身建设, 提高行业协会的号召力和凝聚力。
深圳市罗湖区委大楼。王娟挤进电梯，到达第15层的妇联办公室，泡一杯茶，坐定，时针尚未指向九点，打开电脑，接着完成昨天的各种报表。
这个27岁的武汉女孩，举手投足和办公室的其他女公务员并无区别。其实，她并不是一名公务员。她是深圳市罗湖区妇联从一家非政府机构——深圳市社联社工服务中心花6万元“购买”的“外援”。
与王娟一起被“购买”到罗湖区妇联的还有23岁的路，她被安排到罗湖区下属的翠竹街道妇联办公。
两个女孩都是2008年的大学毕业生。刚刚步入职场的“新生”，正如他们从事的职业——社工，一个中国内地新生且陌生的职业。
“我过来和您随便聊聊”
“您好，我是被安排到翠竹街道负责单亲母亲帮扶的社工小路。方便的话，我想去家访一下，和您随便聊聊，看有没有什么能够帮助到的。”路一字一顿地打电话。
路在电话中说到的“社工”，是社会工作的简称。社会工作是一种以助人为宗旨、运用各种专业知识、技能和方法去解决社会问题的专门职业。中国社会工作(者)协会成立于1991年7月，但社会工作市场化和非政府化还是近几年的事情，这在中国具有将部分公共服务和公共管理还于社会的意义。2007年3月，深圳市南山区开始面向中国招聘99名社工，这是以政府部门出面招聘的方式录用社工。
每一次电话约访单亲贫困母亲，路都很紧张。这是她一个新“案子”的开始，她需要思考很久，这次要怎么说，才能让对方接受。此前，路和王娟挨家挨户进行过一次调查问卷摸底。问题是自己设置的，目的是简单了解罗湖区单亲贫困母亲的情况。
2007年，深圳市罗湖区妇联建有一个334名单亲母亲的档案。这是罗湖区妇联的工作人员以及下属各个街道、社区的妇干(妇女干部)调查统计而来的。
2008年，路和王娟重新调查，并且划定更多的限制：最小的孩子不大于18岁，月收入不超过550元。调查结束，筛选下来的帮扶对象有200多名。路借着调查问卷见过面的由头，挨个给翠竹街道的单亲贫困母亲打电话。
这些单亲贫困母亲不知道什么是“社工”，只知道他们是由社区妇女干部引荐而来的工作人员。她们很奇怪这几个年轻人的工作方式——“随便聊聊”，在印象中，政府工作人员并不会到他们家中随便聊聊。
路和王娟有两个直接“老板”：机构——深圳社联社工服务中心，用人单位——深圳市罗湖区妇联；事实上，还有主管单位——深圳市民政局，她们同时受到这几方考核。
深圳社联社工服务中心主任严书翔，大学毕业留校当老师，后来考到深圳市人事局工作，再下海经商，尝试了不同角色、不同职业。
深圳市毗邻香港，社工行业在中国内地走得最早，2007年便开始酝酿社工行业的非政府化。5月，深圳市民政局社工办主任找到严书翔，问他：“愿不愿意接手社工办底下的社联组织？”当时深圳市还没有非政府化的社工组织。严书翔答应了，此时他连什么是“社工”都一头雾水。
6月，在深圳市民政局的组织下，三家非政府化的社工机构成立。严书翔牵头的社联社工服务中心也脱离民政局，在财物上和主管部门划清了界限，但严书翔的政府关系和资源还在。
深圳市民政局定下“游戏规则”，“购买”社工，必须由各个机关单位上报申请需求岗位和人数，深圳市民政局社工办从几家社工机构中自由选择。2007年8月，第一轮社工“购买”。严书翔提交自己对招聘岗位的设想和方案，到主管单位“上门走访”，最后推荐会接受审核。当时，他的机构只有几个管理人员，没有专门的社工，仰仗对项目的理解，更多的是政府关系，严书翔拿到两个社工“购买”名额，一人一年6万元。
严书翔这才去各大高校的社工专业和相关专业招聘社工，并在网上发布招聘信息。找到合适的，严书翔从中挑选两名上岗，其余的并不着急拉进服务中心，而是等着下一拨政府“购买”。
这一次，深圳市民政局一口气“购买”了37名社工服务，他们大多是2007年的高校毕业生。
9月30日，为了更完善社工服务，深圳市委常委会审议通过社工1+7文件，这是中国第一个社工规范文件。在这个发展意见指导之下，制订了职业水平评价、人才教育培训、专业岗位设置、发挥民间组织作用、财政支持、“社工、义工”联动七个配套实施方案。
路和王娟属于2008年2月入职的第二批社工。元月，深圳市各区政府再次购买社工服务，岗位有司法矫正社工、妇女家庭社工、社会行政社工等，最后与9家民间社工服务机构签订协议，购买427名社工服务。这一次，深圳社联社工服务中心，获得31个名额。
2008年末，深圳市成立和正在考核通过的社工机构已达到18家。现存的社工“购买”方式并不透明规范。截至2009年1月，深圳市民政局总共“购买”542名社工。私下讨论，深圳社工办负责人告诉几位社工机构负责人，2009年政府“购买”可能会改革为较规范化的招投标方式，“购买”300名社工。
“原来社工和别人还是不一样”
46岁的单亲母亲李玉梅(化名)在电话中同意路的家访请求。第二天，路找到李玉梅的家，位于深圳市罗湖区翠竹街道，是城中村，四层低矮的民房，楼梯阴暗潮湿。她住在最上层的小阁楼。简陋的小厨房挨着卫生间，挪步是客厅加寝室，边上是挂满衣物的小阳台，整个屋子不到15平米——她和女儿睡一张床，儿子睡一张床。
李玉梅比实际年龄略显苍老。离婚没多久，前夫去世，一家三口每月仅靠李玉梅做清洁工所挣的1500元。扣除社保，仅有800多元。小阁楼房租要500元。大女儿有先天性心脏病，初中上完就辍学在家。小儿子今年刚上初一，还要交学费。路不断地点头示意，专注的倾听着：“可以申请补助吗？”
“第一胎小孩患有先天性心脏病，没来得及办手续，就生了第二胎。”李玉梅回答。路明白过来：李玉梅违反了计划生育条例。经济条件不好，使得她一直没有交罚款。虽然达到低保标准，却领取不到低保补助，也无法申请廉租房。逢年过节，政府会有对困难户的慰问性补助，李玉梅都无法享受到。
她开始不断对路抱怨：“我好惨啊，我是世界上最惨的人。”聊着聊着，哭了起来。路不做声，静静地看李玉梅哭。李玉梅反倒不好意思，抹一把脸，打圆场：“都是过去的事情了。”
路点点头：“其实你的这个经历不是一般人都能承受的，有些人可能就放弃了，会去走其他道路。这样看来，你是格外坚强的。”说得李玉梅自己都不好意思地笑起来。
这一招其实是深圳市民政局从香港聘请的督导教的：“不要急着去分析和解决问题，而是要让她把情绪倾倒完了，再去解决。”香港社工积攒了很多经验，深圳市民政局社工办一年来聘请了26名资深的香港社工督导。平均每个督导在深圳担任着22.5个社工岗位的经验传授工作。
路请教香港督导：“像李玉梅这种违反政策的情况该怎么办？”香港没有类似的计划生育政策，督导也答不上来，只是提示：“灰色地带，政策都是无法解决的，一般要避免提及，因为说出来也没有办法解决，反而会加重案主的负担。”
第三次家访，李玉梅聊得多了起来。路开始有意引导李玉梅聊自己的童年：小时候父母闹离婚，她习得父母之间的互动模式，现在运用于与自己的孩子交流上。
她对李玉梅阶段性辅导的目标开始明朗起来，也对李玉梅的个案正式开题，包括描述案主的主要问题，让案主自评困扰程度，以及工作总体目标，同时还需要整理一份李玉梅的个案基本信息和家庭图。
李玉梅的家，路去了十几次。督导曾经告诉过她：“我们要陪着他们一起走，而不是在前面拖着他们走。”这种陪伴也使路深有感触。刚开始做社工她会想：“人家干吗和我说心事。”当关系密切起来，案主也开始讲述心事。有的案主说：“小路，这些话我和其他朋友都不说的，也就是你，我才说。”听到这话，路会很惊喜：“社工和其他人还是不一样的嘛。”
未来往前走？
当然，并不是每个社工都能体会到自己职业的不一般。社工的裁判员是政府部门。许多被政府“购买”的社工，做的是行政工作。
对王娟来说，她现在最实际的问题是：“请不到假。”除了要和用人单位——妇联请假，还要向机构——深圳社联社工服务中心请假。请假的难度大，王娟往往放弃。
年末又往往是社工最忙碌的时期，要准备许多份不同版本的总结和报表，社工机构、用人单位、主管单位——深圳市民政局，各个部门根据自己不同的需要，给社工下发不同的“期末考卷”。
未来的前景路和王娟很难预料。深圳市政府规定社工工资指导价：机构扣除10%左右做日常管理费用，其余的为该社工工资。王娟，研究生毕业，每月税前工资为4000元，路本科生毕业，每月为3500元。她们私底下聊天称，这份待遇对于一个刚毕业的学生来说，还算不错，但是明年，或者再过几年，待遇会怎么变化，还是不管从业长短，每个人每年6万元以下？
社工的多头管理，令严书翔很头疼。这可能造成社工人才的流失。王娟的不少社工朋友，工作一段时间就转为行政人员，或者去参加公务员考试。“社工不是赚钱的行业。刚开始不是很有信心一定要做这个职业。我当时觉得这份工作是先锻炼自己。现在不可能一辈子做一个职业。”闲聊时，王娟说。
正如香港基督教服务处行政总裁吴水丽对深圳社工说：“几十年前开始在香港做社工，那时香港的情况和今日社工在深圳面对的情况很相似。社会人士不明白社工是什么？做些什么？社工的岗位、社工的职业阶梯、待遇未见完善，用人单位要不就把社工当作没有用的冗员，或就是把社工当作全能的神……”
大家好!
我在社区主要负责计生工作，本人在社区两委会的正确领导下和关心下，在社区居同事、社区民小组长、代表、群众的帮助下，不断钻研业务。现将本人一年来的工作情况作汇报如下：
一、思想政治建设
本人思想纯洁、政治立场坚定，任何时期都同党组织保持一致。处处以一个党员的身份严格要求自己，随时牢记党的宗旨，正确树立世界观、人生观和价值观。始终保持清醒的头脑和提高自己政治敏锐性。
二、学习情况
一年来，积极参加党支部组织的政治学习，提高了自身的政治素质。二是提高业务水平，努力掌握有关社区委会建设和工作方面的知识和政策，加强自己的工作能力。
四、廉法自律方面
在处理计划生育过程中，从不名目吃请、挥霍浪费社区里的经济，也不在社区里报销招待费、出租车费。始终坚持以德服人，勤政为民的原则，能正确处理集体、个人的利益关系。
五、存在的问题和今后努力方向
一是理论和业务的小学不够，特别是计算机操作还不够熟练，二是工作还不够大胆。今后我将克服缺点加强学习，不断总结，提高岗位技能，放手工作，迎难而上，更加努力工作，更好地为群众服务，把工作干好，干出色。
以上是我的述职报告，敬请各位领导批评指正。
述职人：xx
您好!
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。
不知不觉在公司工作了快一年了，在工作的这段期间，在公司各位领导的栽培和信任下，我学到了很多以前从未接触过的知识，开阔了视野，锻炼了能力，学到了很多知识。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境中工作和学习。而今，我决定离开，也许这样会好一些。
提出辞职我想了有段时间了，公司的环境对于员工很照顾很保护，鉴于我的个性，要在公司自我提升及成长为独挡一面的能手，处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾向，其实，这不管是对于公司培育人才或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是：人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变，变得适应环境，以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破，考虑了很久，确定了需要变换环境来磨砺。
也许我该提前一个月给您递呈辞职报告，好在我手头的工作已经很少，一个星期足以交接干净，我希望所有该处理的事情都在3月10日前处理妥当。马上就要离开公司了，在这最后的一段时间里，我会做好所有的交接工作，正常上班，静心等待您的答复、处理。今年的工作也许比较难找，如果能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽!离开这个公司，我满含着愧疚、遗憾。我愧对公司对我的期望，愧对各位对我的关心和爱护。遗憾我不能经历威海奔腾的发展与以后的辉煌，不能分享你们的甘苦，不能聆听各位的教诲，也遗憾我什么都没能留下来。
最后，衷心祝愿公司健康成长，事业蒸蒸日上!祝愿各位领导与同事：健康快乐，平安幸福!
此致
敬礼！
辞职人：
20xx年x月x日
社工辞职报告2尊敬的领导：
首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信，我是怀着十分复杂的心情写这下封辞职信的。自我进入此社区以来，由于大家对我的关心、指导和信任，使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在社区的工作中，我在这里学到了很多知识，积累了一定的工作经验，对此我深表感激。
由于我要参加考试，而且已报了考前培训班，无法同时进行学习和工作，因此写了这封辞职信。我相信在社区的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。祝各领导和同事们身体健康、工作顺利！再次对我的离职给社区带来的不便表示抱歉，对我的申请予以考虑并批准。谢谢！
此致
敬礼
辞职人：xxx
20xx年x月x日
社工辞职报告3尊敬的领导：
您好！
我十分遗憾在这个时间因个人因素正式提出辞职。
XX年XX月我来到xx社区工作，在街道党工委办事处和社区党支部的领导下，也真正让我从一名失业人员到一名社区工作者的转变。N年多来有过欢笑、有过收获、也有过烦脑和痛苦，但组织领导的信任和群众的支持让我坚定了在社区工作的信心，由此我努力的工作和调整自我来适应社区工作，办事处公平、公正、公开的用人机制让我一度找到了依靠的感觉，在社区我能开心的工作，开心的学习，n年多的社区工作让我得到了一定提高，当然这些提高与领导对我的希望和居民对我的要求还有一定的差距。
今年换届选举工作也迎来第N届的选举工作，我作为新班子成员候选人之一荣幸的当选为新一届社区居委会成员，在岗位上继续为社区辖区群众工作，然而工作上毫无成感就让总自己感到彷徨，自己好像变成了一个多余的人。由此我开始了思考，认真的思考，也许只有重新到社会上去面对更多艰辛，努力去寻找自己的就业岗位才是我真正要做的事。提出辞职也是为了新一届社区有一个全新阵容，更有利于街道党工委和办事处对新一届社区班子成员的满意度、合理性、科学性，进一步增强社区人力资源的最佳组合，让更多优秀的人员来到社区工作，为社区的大发展提供强有力的组织保障。
本着对社区负责的态度正式提出辞职，也是真正的做到长痛不如短痛，或许这对社区对我都是一种最佳选择。离开曾经工作了N年多的社区，离开了曾经关心、爱护、培养自己的领导，离开了曾经同甘共苦一起工作的同志，很舍不得，舍不得领导的谆郭教诲，舍不得同志之间的那片真诚和友善。
真诚的感谢各位领导和同志们在我N年多的工作期间给予我太多太多的支持，祝领导和同志们在工作和生活中取得更大的成就和收益！
此致
敬礼
辞职人：xxx
20xx年x月x日
社工辞职报告4尊敬的领导：
你好，首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。鉴于我个人的兴趣偏好和能力等原因的考虑，我已决定辞去在社区的现有工作以迎接新的挑战。辞职原由如下：
(一)我以为，三种情况不应辞职，一为用人之际，二为危难之时，三为无我不可，但，此三种情况我皆不属其中。此时请辞，合乎情理。
(二)当我认为自己不再胜任，不再适合的时候，我是不能容忍自己赖在这个神圣的岗位上的。于公于私我都不会。
(三)由于目前从事之工作，无法实现人生目标，体现人生价值，出于对理想的坚定信念，本着一颗奉献父母的热诚之心，本人现提出辞职申请。
(四)由于本人的性格与社区工作不相适应。多年来的自由主义让我与社会发展严重脱节，也许我的一些观点是正确的，但是于实际情况是不相融的。我有这种毛病，而且病入膏肓，无药可救矣。社区领导已对我有一些意见，奈何本人叛逆之心严重，对于一些不顺眼之事总是无法吞忍，于领导时时发生冲突，这可能是本人的幼稚与领导在职场上的成熟、老练的冲突，也可能是本人的过于超前与领导的安于现状的冲突。这些观念上的冲突早晚要酿出不愉快的事情来。为了避免和领导发生正面冲突，我决定提出辞职。
(五)再次，由于本人于在某些正式场合的社交能力十分愚笨。长期以来对俗世礼仪的漠视，不喜讲客套话、空话，更不懂讲奉承话行拍马屁之举，加上平时与普通朋友往来的.随和与耿直，使本人在正式社交场合上显得十足的木讷与蠢笨，影响社区工作人员在正式场合下的形象。这一点可能成为本人今后工作中最大障碍。
在社区工作的五年里，不可否认，社区领导时刻关心我、教育我、帮助我、鼓励我，也常常语重心长的教育我：“年轻人应当有更远大的理想，更高的追求，不可好逸恶劳，不思进取，更美好的人生应当靠自己的努力去争取”等等。是你们在我的身边时时刻刻提醒着我，这让我的目光更加坚定，让泯灭的理想再次高远。值此辞职之际，我的内心久久难以平复，因为现在所有的一切都是你们所给予的，每每思至此，热泪盈眶，捶胸顿足，黯然伤神。在此决定之前我百思不得其解，社区领导非常的关照我，此时正当我奋发图强，涌泉相报的时刻，却又为何非要离开我工作五年的地方??想着要向更高的目标迈进时，宛如醍醐灌顶，我顿悟了!井蛙不可喻之于海，拘于虚也，秋虫不可喻之于海，拘于时也。我是应该投身更广阔的社会，接受更多的锻炼，学习更高深的本领，对自己，对父母、对家庭、对社会有用的人。我真的明白了，谢谢领导。
本来我想在培养我的温泉社区这个环境工作终老，但是生活是残酷的，巨大的生活压力迫使我抬起头来，去遥望那碧蓝的天空，我想了很多，生死有命，富贵在天。每个月的开头，我会满心欢喜的拿着微薄的工资去还上个月的欠债，每个月的月中，我为了省钱会努力勒紧裤带，重复性的，每个月末，生活的本色就变成了借钱和躲债。我总是在希望工资会涨的，面包会有的，可我是不会坐在这里等的。要记得：龙入浅水遭虾戏，虎落平原被犬欺啊。
佛曰：一枯一荣，皆有定数。小平同志说：贫穷不是社会主义。有资本才有主义。电视上也说：要致富，靠自己。所以，我辞职。总之，再次感谢领导对我的知遇之恩，感谢领导的栽培，感谢领导对我的器重，感谢各位同事五年来对我的关照。我确信在社区的这段工作经历将是我职业生涯发展中相当重要的一部分。在此，对我的辞职给社区工作带来不便表示抱歉。
此番思量，慎重而清楚!
此致
敬礼！
辞职人：
20xx年x月x日
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分析案例“别再加压了，好吗”。
案例中所呈现的问题是：文中主人公姜峰面临工作单位和家庭双重压力，由心理压力发展到严重的焦虑症，诱发身体疾病，丧失了对工作和家庭生活的信心。导致案主产生上述问题的原因有：
第一、工作环境的变化。主人公工作岗位的变化使主人公面临的社会压力增加了。
第二、缺乏家庭成员的关心和支持。外在环境变化的同时，家里不但没有为其提供相应的帮助，反而要求其为家庭作出更多的贡献，进一步增加了案主的生活压力。
第三、面对这两个方面的压力来，主人公调适能力低下，无法及时化解生活压力，反而忧心忡忡，从而演化成为严重的焦虑症，最后消极地逃避问题。
一
运用弗洛伊德的精神分析理论来分析
弗洛伊德认为整个精神分析的基本前提就是潜意识的存在。他说：“心理过程主要是潜意识的，至于意识的心理过程则仅仅是整个心理的分离的部分和动作。”潜意识是人的本能冲动、被压抑的欲望和本能冲动的替代物，其基本特征是非理性、非道德性、反社会性、无时间性和不可知性；而意识则是由潜意识过程衍生而来的，是心理的表层部分，是同外界接触直接感知到的稍纵即逝的心理现象；在潜意识和意识之间还有一层前意识状态。
案例中主人公姜峰自从当上公司经理后，任务繁重，得了焦虑症，总担心企业会被自己搞垮，整天忧心忡忡的，一方面担心有一天100多号职工都来向自己张口要饭吃怎么办，另一方面担心没有他的全力协助孩子会考不上大学，他对未来完全失去了信心。很明显，潜意识的存在，导致姜峰精神的混乱，整天忧心忡忡。
二 运用人格理论分析案例
弗洛伊德用人格结构理论来代替了早年的意识分层说。他认为人格有三个主要系统所构成，即本我、自我和超我，三者互相制约。本我是生物的我，它总是想冲破一切障碍获得满足，从而获得生存空间；本我是与生俱来的最原始的人格部分，如：婴儿饥饿时就会哭泣；它根据享乐原则行事，属潜意识层面。超我则是社会化了的我，对本我的破坏性冲动起制约作用，它根据道德原则行事。而自我则在本我和超我之间起平衡作用，调和内部生物本能与外部现实环境，满足需要；它根据现实原则行事，是理性的我。弗洛伊德指出，一个健康的人格应是这三部分的平衡。本我太弱，会没有了生存愿望；超我太强大，也会出现精神疾病。
在弗洛伊德的人格动力学中，本能是最根本的推动因素，是个体释放心理能的生物力量。他认为本能主要是由自我保存的本能和性本能。按照弗洛伊德的理论，人格发展需要经历五个阶段，即：口腔期、肛门期、生殖崇拜期、潜伏期、生殖期。在五个阶段中，每个阶段都有每个阶段的任务和作用，而且在阶段过渡的过程中人会产生焦虑，如果不能克服这些焦虑，则这些焦虑可能被压抑在潜意识中。精神分析理论认为个人的人格结构在六岁之前已经大致发展完成，以后的发展主要是加强这些基本结构。因此，童年时期的生活经历对于个人的人格结构的完善是非常重要的。
案例中，案主姜峰，在本我获得满足后，在一定程度上也实现了超我，但是自我没能在本我和超我之间起平衡作用，调和内部生物本能与外部现实环境，满足需要。由此看来，超我的实现，并非都意味着是好事，过分的超我就会使人产生精神疾病。姜峰即是过大的压力，导致精神的紊乱，以致不能理性的行事，在单位，他坐立不安地惦记着家里；在家里，他辗转反侧地想单位的事。他妻子呢，不但不替他着想，还常常奚落他。他终于病倒了，而且病得不轻，犯起来不是前心疼，就是后背酸，要不就是肝区压痛，甚至一连几天胃胀腹泻。医生下了一串打问号的诊断，说难以确诊。迫于无奈，姜峰只好双卸任了，把企业交还给上级，把独生子推给了老婆。
三
运用认知理论分析案例
所谓认知一般是指认识活动或认识过程，包括注意、知觉、记忆、思维和想象。具体来说，“认知”是指一个人对一件事或某对象的认知和看法，对自己的看法，对人的想法，对环境的认积和对事的见解等等。由于文化、知识水平及周围环境背景的差异，人们对问题往往有不同的理解和认知。例如：同样的一所医院，小孩可能依自己的认识和经验，把它看成是一个“可怕的场所”，不小心就会被打针；一般人会看成是“救死扶伤”之地、可帮其“减轻痛苦”；而有些老年人则可能把医院看成是“进入坟墓之门”。所以，关键不在“医院”客观上是什么，而是被不同的人认知或看成是什么不同的认知就会滋生不同的情绪，从而影响人的行为反应。
在案例“别再加压了，好吗”中，案主姜峰显然是认知能力不够强，对于自己的升任，并不意味着将辅导儿子的责任完全推给妻子，生活是两个人的事情，即便任务繁重，但是仍可以与妻子协调好，而不是直接推卸掉自己的责任。孩子的教育也是一样，需要的是父母双亲的庇护才会达到更好的效果。“认知疗法”强调，一个人的非适应性或非功能性心理与行为，常常是受不正确的认知而不是适应不良的行为。正如认知疗法的主要代表人物贝克(A·T·Beck)所说：“适应不良的行为与情绪，都源于适应不良的认知，因此，行为矫正疗法不如认知疗法。”例如，一个人一直“认为”自己表现得不够好，连自己的父母也不喜欢他，因此，做什么事都没有信心，很自卑，心情也很不好。认知疗法的策略，便在于帮助他重新构建认知结构，重新评价自己，重建对自己的信心，更改认为自己“不好”的认知。认知理论认为人的情绪来自人对所遭遇的事情的信念、评价、解释或哲学观点，而非来自事情本身。情绪和行为受制于认知，认知是人心理活动的决定因素，认知疗法就是通过改变人的认知过程和由这一过程中所产生的观念来纠正本人的适应不良的情绪或行为。治疗的目标不仅仅是针对行为、情绪这些外在表现，而且分析病人的思维活动和应付现实的策略，找出错误的认知加以纠正。所以说案主姜峰应该理性的认清自己，调整好自己的情绪，才不好导致精神的紊乱。
四
运用系统理论分析案例
系统理论是在社会学领域的功能主义理论和一般系统理论的基础之上发展起来的一种理论。系统论的主要概念有：（1）系统，即一个由发挥着各种功能的、相互依赖的各种要素构成的有机整体。系统又可以分为：封闭系统，即不与外界发生交换的系统；开放系统，即与外界进行交换的系统。系统内部物质和能量的交换要大于系统之间的交换。（2）输入，即能量被允许穿过边界进入系统内部。（3）生产能力，即能量在系统内部如何被使用。（4）输出，即能量穿过系统边界进入环境之中。（5）反馈，即系统对环境的输出会以信息或能量的形式反馈给系统。（6）熵，即系统使自身的能量保持下去的倾向。
系统论把人与其生活环境也看成是一个系统。对于社会工作者来说，他所面对的工作对象也是处在某种生活环境，即：特定的系统之中，社会工作者要想对其工作对象进行治疗就必须关注他所生活的系统环境。一般而言，下列三种系统对于个人来说是有益的：
（1）非正式的或者自然的系统，例如：家庭、朋友；（2）正式系统，例如：社区群体、贸易联合会；（3）社会系统，例如：医院、学校。
但是，行为有问题的人不能很好地利用这些系统，这是因为：第一、这些人的生活中可能不存在这些系统，例如：一个人可能没有什么亲戚朋友；第二、人们不了解或者不想使用这些系统，例如：一个受到父母虐待的儿童不知道到哪里寻求帮助，或者害怕向警察救助；第三、这些系统可能会给这些人带来新的麻烦；第四、这些系统可能会与其他的系统相互冲突。
从案例中不难看出，案主姜峰不能够很好地协调好家庭与事业这两个系统，环境的因素导致问题产生了分歧。因此社会工作者必需关注私人事务与公共事务之间的关系，因为个人遇到的问题往往是由于其生活于其中的社会环境造成的。所以社会工作者在实际工作中要做到：
（1）帮助人们使用和改善他们自身对问题的解决能力，例如：学习与家人相处的技巧；
（2）在个人与资源系统之间建立联系，例如：帮助一个残疾人进入社区生活中心，并且使他不至于因为自身的残疾而受到嘲笑或歧视；
（3）改进个人与资源系统之间的互动，例如：帮助一位因性别歧视而丧失工作机会的人获得合法权益；
（4）改进资源系统内部人们之间的互动，例如：家庭成员之间，工作单位内部同事之间；
（5）帮助发展和改进社会政策，例如：通过努力促使国家对就业过程中存在的歧视问题进行立法；
（6）给予实际的帮助；
以呼和浩特市社会福利院为例, 目前有院民83人, 专职的社会工作者10人。在福利院中生活的大多数是社会上的三无人员, 他们大多数都是精神残疾和智力残疾, 少数一些是盲人、聋哑人。我们常见的自闭症、脑瘫、癫痫病人在这里很平常。其中有很多在刚送来福利院时是有家人的, 可“久病床前无孝子”, 亲情在经历了无数的折磨后渐渐磨褪了, 许多家属也是因为无法承受身心的煎熬才选择将其送到福利院。只有少数的家属会每隔一两个月过来看望他们, 送一些食物、衣物, 但来探望院民的次数和频率在慢慢减少。
其实这些我们正常人都可以理解, 学习了6年的专业社工, 现在面对智障、精神残疾的院民, 我们社会工作者的服务对象实在觉得是力不从心。看到他们会不由地产生同情, 但是与他们相处起来, 又会发现他们像是极其顽劣的小孩, 不停的折腾, 听不懂好与坏。当我看到网络上说某某福利院中职工怒斥院民, 甚至打骂院民的现象时, 我也和每一个人一样都觉得不可思议, 气愤。但是当自己从事这个工作开始, 渐渐可以体会到工作人员的艰辛。面对非亲非故的别人眼中的“傻子”, 照顾着他们的吃和穿。有时他们犯起病来还会打人, 忍受这些也真是不容易。
本着社会工作者的专业价值精神, 我们应当为我们的服务群体谋取福利, 应当站在他们的立场上, 体会他们的切实需求, 尽可能地为他们整合资源, 使他们回到正常的生活轨道上。可是当你面对一个智力残疾的群体时, 言语无法沟通, 我们又该怎样去实际操作呢?
现在福利院的公寓楼里住着3个正常老人, 都已经是七旬老人, 他们都有自己的子女, 但因种种个人原因和家庭矛盾, 所以他们选择在福利院中生活。相对而言, 我们与老人相处比较轻松, 可以与他们聊天, 多多沟通, 了解他们的需求, 尽可能关爱老人。例如其中一个74岁的张奶奶, 在福利院已经生活了11年, 只是很偶尔地看到她的女儿来看她。老人身体还算硬朗, 过年时领到福利院发的新衣服时, 不停地说着太好了, 真好。听着这些, 会觉得很心酸, 与我们自己的爷爷奶奶同龄, 他们在这里实在很孤单。老人平日里很爱和人聊天, 所以我们尽可能地与老人多说话, 听他们讲年轻时的故事, 体会老人一辈子的感悟。这些作为社会工作者很容易做到, 也很容易实现自己作为社工的价值。
其他的院民分别按照性别分住在男班和女班。刚开始会觉得很震撼, 原来有这么多无依无靠的人生活在这里。所以作为社工更先入为主地将他们列为自己的重点服务对象, 期望可以对他们有所帮助。但实际经验告诉我, 在福利院里想要充分实现社工的价值是一件很不容易的事情。当社会工作者在这样的境遇中, 怎样来实现最初的价值?当我们的专业方法对这些服务对象完全行不通时, 我们该怎样改变呢?
在没有社工这一专职岗位的时候, 一直以来是由护理员在照顾院民, 而目前我们社工和护理员所做的工作是一样的, 就是为院民们的基本生活服务, 保证他们不会饿肚子, 不会受冻。但是渐渐地, 我们应该有所改变, 做一些社会工作者的专职工作。对于智力残疾的院民也可以实现相对化的服务。例如有些院民在不犯病的时候, 是可以进行简单沟通的, 动物都可以通过试验得到一些条件反射, 更不要说人了。既然赋予了生命, 社工就该发现他们的价值所在, 应该理解, 他们做出的不合理的事情并非自身可以控制, 而且在日常工作中, 应当比护理员多一些专业技术和情感在里面。就像现在我们的一个院民, 他总是想逃跑。而护理员的责任是将他锁起来, 不要丢。但是社会工作者就应当深入地了解这个对象的身心需求。这个院民来到福利院已经五年了, 因为脑瘫后遗症, 所以智力有问题, 平时话很少, 只是吃饭、睡觉。如果突然想起什么或者受到什么刺激就会想要逃跑。通过一段时间的观察和与他进行简单交流, 发现他爱看《圣经》, 尽管不知道他是否能看懂, 但是在他看书时会笑, 会自言自语。像这样的细节如果联系起来, 这个院民就是急需社工帮助和关爱的对象, 相信通过和他慢慢的接触, 可以让他有很大的改变。
第一次见面。两个人都比较拘谨。所以谈话的主题限定在了双方的工作上。
小伙子：你是做什么工作的?
女孩：我是一名护士。
女孩：那你是做什么工作的?
小伙：我是一名社工。
女孩：社工?是不是就是居委会大妈做的工作?
小伙子沉默了一会，“居委会大妈像半个社工，做的是社工的工作，但不够专业，就像为社区低保家庭争取权益，居委会大妈可能只想为这样的家庭争取一些米口面等比较物质的东西，社工却同时考虑到低保家庭所承受的精神压力，运用社会学心理学的知识缓解低保家庭的负面情绪，使他们更好地接受帮助。这样吧，我用我们的一生来解释一下什么是社会工作……”
女孩莞尔一笑：“讨厌，我还没有接受你的爱呢!”
小伙子也不理会女孩的回答，看着远方娓娓道来。“如果我们相处得不错，两情相悦，我们会步入婚姻的殿堂。但蜜月期很快会过去，结婚以后，我们可能因为柴米油盐、娘家婆家的琐事而吵架，有可能会越闹越僵，这个时候社工出现了。社工经过与我们双方的交流，了解到我们双方的问题所在，就会在我们之间游说、调解。这就是家庭社会工作。
婚后一两年，你怀孕了。临产时，第一次做父母的我们都紧张。这时，社工在你的床前嘘寒问暖，给予你情感和心理方面的鼓励和支持。在社工的鼓励下，你终于鼓足勇气、信心十足地生下了一个儿子。在医院休养了几天，我们准备办理出院手续。你一看住院费，哇，怎么花了这么多钱?你一气之下就到医院那里去闹。社工知道情况后，一方面安慰你的情绪，另一方面去院方那里了解情况。积极协商你与院方之间的矛盾。这就是医务社会工作。
“几年后，我们的孩子到了上学的年龄。你和我都是上班族，朝九晚五，孩子每天下午四点放学，可这个时候我们都在上班，社工就组织我们的孩子和其他孩子一起玩游戏，给孩子们做一些课业辅导，当孩子们的课下老师。如果我们的孩子很调皮，社工还进行一些引导，使孩子更加健康地成长；如果我们的孩子很不合群，社工还通过小组合作的方式让孩子融入群体；若孩子有些笨，社工也不会责备他，而是不断鼓励他。总之，社工充当了孩子的邻家大哥哥或大姐姐，帮我们照看孩子，目标就是发掘孩子的潜力，促进孩子的健康成长。这就是儿童社会工作。“再过个十年，我们的孩子也长成青年了。突然有一天，你发现他闷闷不乐，把自己关在屋里，你问他，他还说不用你管。后来你还在他的枕头底下发现了色情杂志。你可能会大发雷霆。心想小小年纪竟不学好，将来犯罪怎么办。其实你严重了，男孩子在青春期难免有一些‘错误’行为，大人们关键是做好引导和疏导，让他树立起正确的想法。我们和孩子有代沟，可以让社工和他多聊聊。社工会去沟通，了解我们的孩子心里在想什么，知道我们的孩子需要什么。这就是青少年社会工作。
“再等几年，孩子结了婚，搬出家过自己的小日子了，我们老两口子就得自己找乐子，过好晚年生活了。弄不好老头子我走得比你早，孩子又不在身边，你一个人多孤单啊。你想找个人陪你唠嗑容易吗?不容易。谁愿意陪你唠啊，当然是社工。社工会用最人文的关怀，最贴心的照顾。让你的晚年快快乐乐。这就是老年社会工作。”
“上面说的这些只是社会工作的一小部分。其实社会工作实务的领域涉及到很多方面，我刚才说到的社工所做的事也只是其中的一部分。要知道社工可以做很多方面的工作。”
第二次见面，两个人的距离拉近了一些，女孩也大胆地询问了小伙子的工资待遇问题。
女孩：做社工好吗?
小伙子：用自己的所学帮助有需要的人很好啊。
女孩：工资待遇怎样?
小伙子：目前我的水平是，一个月3000块钱。
女孩：那能养得起我吗?
小伙子：……
这是一个让小伙子很难回答的问题。2007年年底，深圳市委市政府出台了关于发展社会工作的1+7文件，其中《深圳市社会工作人才专业技术职位设置及薪酬待遇方案(试行)》明确规定了社工的职位与工作级别(见文后附表)。这只是政府制定的一个参考价，由于深圳市发展社会工作的思路是“党委政府推动，民间机构运作”的模式，简而言之，就是政府出钱、监管，民间机构自主运作，具体工资标准由各社工机构根据参考价自行制定。因此，各社工机构的工资标准都不尽相同，有的月工资3000多一点，如深圳北斗社工服务社；有的月工资接近4000，如深圳春雨社工服务社。
深圳的物价水平很高，这是一个尽人皆知的事实，这个工资标准在内地可能还算个不错的水平，但在深圳却是一言难尽。租房花去一点，吃饭花去一点，应酬花去一点。剩下的就不多了。
综观社会工作在我国的发展，北京、上海、深圳算是发展得比较好的。三者比较而言，不管是政府出台的社工政策还是社工的福利待遇，深圳的性价比是最高的。小伙子北京的个同学做社工，他的月工资只有1500块钱左右，而且在北京，很多社工的配套措施没有及时出台，大的政策环境不够成熟；小伙子还有一个家在上海的同学非常喜欢社工这个职业，毕业后本来打算回上海做社工，可上海社工的月工资只有1000多块钱，无奈之下她来到了深圳当了一名学校社工，深圳发展社会工作的环境让她非常满意。
第三次见面，女孩迟到了，让小伙子整整等了一个小时。
女孩：不好意思，我迟到了。
小伙子：没关系，我可以接受。
女孩：你真好。
小伙子：也许因为我是一名社工。
女孩：因为你是一名社工?
小伙子：是啊!
做一名合格的社工，需要具备社会学、心理学、人类学等方面的综合素质，因为这是一个与人打交道的工作。对社工而言，比较重要的素质有以下几个方面：
耐心，社工相信人都是有潜力改变的，但这需要一个过程，它并不像计算一道数学题那样简单和直接。在深圳，曾有一个社工被派驻到社区工作站开展工作，他因为没有耐心下社区做调研活动而被社工机构辞退；爱心，社工是一项助人的工作，面对的多是社会上的弱势群体，社工只有怀着一颗爱心才能给大众带来温暖与帮助。曾有一个在深圳某儿童救助中心工作的社工，他因为对流浪儿童态度冷淡而被辞退：细心，社工的工作很琐碎，无论是设计服务方案还是直接面对服务对象，都需要社工细心地对待；尊重，社会弱势群体是一个心理比较脆弱与敏感的群体，他们的自尊心都很强。只有从心底真正地尊重他们才能做好这份工作；平等，社工相信人与人之间是平等的，只有拥有平等的心态，才能更好地与服务对象交流。
第四次见面，女孩已经对小伙子的工作非常感兴趣了。
女孩：社工真是一个阳光职业啊!
小伙子：是啊，赠人玫瑰，手留余香嘛。
女孩：那怎样才能成为一名社工呢?
如今，社工像考律师和注册会计师一样有了职业水平考试。只要你怀着一颗助人的心，想为社会大众做出自己的一份贡献，那就可以加入到社工队伍当中。现在的助理社工师资格考试比较简单，因为这种考试还在探索起步阶段，考试题目全部为客观题(选择题)。一般来说，有高中以上学历的人考助理社工师并不难。
从事社TI作，对于高考的学生来说，高校设置的社会工作专业是最好的选择了。现在我国已经有200多所高等院校开设了社会工作专业。社会工作专业的本科毕业生可以直接考助理社工师，马上走上工作岗位。如果没有学社会工作专业的学生想毕业后做社工，学习社会学、心理学、社会保障学、教育学、法学等专业也是不错的选择。根据在职社工的统计，这些专业的毕业生很大一部分也流向了社工领域。
开设社工专业的高等院校虽多，但质量却参差不齐。开办比较好的院校有中国青年政治学院、中华女子学院、中山大学等。中国青年政治学院为大陆第一个系级社会工作教育单位；中华女子学院致力于培养高素质的女性社工人才；中山大学因毗邻港澳而拥有得天独厚的社工资源。
第五次见面，女孩已经对小伙子很有好感了。
女孩：我觉得你做社工很好。
小伙子：如果我们能在一起，我不会让你失望的。
女孩：我相信你。将来……我也许也会做一名社工。
小伙子：女孩子做社工比较合适。
根据香港发展社会工作的经验，女孩子做社工比较合适，因为女孩子比较细心，容易与人打交道。曾有个故事。说是一位男社工去社区低保家庭做调研，几次都被主人拒之门外。后来换了一名女社工去，她的微笑和亲和力让主人接受了她。
现在金融危机席卷全球，很多大学生都找不到合适的工作，社工专业的毕业生却不愁，因为国家非常需要社工人才，整个社会的和谐需要加入社工的力量。
如果你很有爱心，那请加入到社工队伍当中来，你的爱心将会给有需要帮助的人带来温暖；如果你想做学术研究，那也请加入到社工队伍当中，社工领域的一片空白需要你精彩的一笔；如果你想挣大钱，那我建议你不要做社工。总之，社工就是一个凭良心做的职业，拥有奉献社会的责任心和阳光的心态才能做好。
