工程师工作述职报告范文

工程师工作述职报告范文（推荐8篇）

工程师工作述职报告范文 篇1

一、对目前现状的总结

1、市场状况

目前TA的主要客户行业集中在伺服电机行业，这块市场做得比较透，也很成功，但是相对于整个编码器的应用市场来说，太过单一。当然，这也与国内产业发展状况有关系，但有些已经成熟的行业，我们有些还没涉足，有些没产生影响力，这对于需要有持续发展动力的企业来说，后劲不足，不符合公司发展需求。

随着多摩川伺服系统的市场推广，如果对伺服市场产生冲击根影响，我们是否可以这样推测，根据市场生存法则来说，伺服行业客户将会对多摩川编码器产生抵触心理，甚至成规模的更换供应商，这有丢失市场的隐患。

2、部门状况

目前TA部的情况远不能满足公司现在的发展需求，也没有跟上市场步伐，老业务在伺服行业有建树及基础人脉，对于开拓新行业，单个客户量少的行业，缺少足够的利益驱动力。目前的工作性质变成维护客户为主，在我看来这个叫跟单及业助，不叫销售。

新进的销售人员，对市场缺乏信心，由几点造成：一是进公司后，没有称热打铁，及时加入到销售氛围中去，消磨了士气；二是接受了很多负面信息，根据公司销售原则，认为报备制度的存在导致了很多潜在客户跟进不了，这种情况对销售激情有一定的打击。三是缺少市场方向及正确心态的引导，不能调整良好的销售心态，急于求成。

这就造成了，老业务人员守着现有客户，虽有基础但无心开拓新行业，新进业务现有成熟行业无潜在客户跟进，开拓新行业又缺乏引导与支持的局面，在公司给的时间内不能及时出成绩只能面临淘汰。

二、TA业务发展方向及规划

1、市场开拓

面对TA部存在的困局，迟迟打不开新市场，我们应该反思，为什么打不开？如何打开？

切入点在哪？老业务无心也无力开拓新行业，那么这个重任就压在后进销售人员身上，如果执行新市场开拓呢，需有几点基本意识：

A、专职：TA现有的伺服客户及行业增速来看，TA部的三个资深销售人员足够有余，那

么后进的销售人员完全应该把精力都放在与对手新市场的争夺上，做到深入新行业，专职于行业客户的开拓，让新进销售人员有了使劲的地方及基本的销售目标。

B、专一：人的精力是有限的，以其盲目四处出击，不如先集中精力开拓一个行业，成熟一个开拓一个，这样既给销售明确了目标与方向，又把公司资源效益最大化，统一了资源与支持。

C、精准： 为顺利达成目标，选择怎么样的新行业作为目标尤为重要，有几点基本要求，一是客户产品清晰，行业明确易分辨；二是客户产品利润高，技术等级明确及差异大；三是单个产品应用上有一定用量及行业发展潜力大。

市场行业案例：瓦楞纸生产设备

2、团队建设

A、人员配置

三个老销售专职伺服电机行业开拓与维护，新招三位销售人员专职新行业客户的市场开发。

B、人员基本要求

在选定目标行业后，专职人员应选业内人士为必选条件，这涉及到公司业务费用成本，及业务开拓的效率。

C、团队文化

打造一个有战斗力的销售团队，那么作为销售首先是要热爱自己的岗位与工作，怎么销售让爱岗呢，要从工作氛围着手，能让人开心的工作，才能值得我们去爱戴：最主要是因数的消除同事之间的隔阂，增加感情交流的机会与场所，定期组织部门活动是最主要的方法之一，并邀请同事携带家人共同参加，工作能取得家人的支持与理解尤为重要，试问一份家人支持工作，同事既是朋友在环境中，如何不让人身心愉快，又如何不让人为之付出。

D、专业技能

除了公司对产品的培训外，销售人员更应对产品及行业有自己的理解与认识，你要面对市场与对手的挑战，要抢夺竞争对手的市场，除了产品知识外，更多是销售技巧的掌握，在产品都大同小异及同一档次和公开透明的情况下，跟客户交流更多的技术话题毫无意义，更多是情感的交流，在家庭、爱好、经历、学识、价值观方面达成共识。需要掌握的是开拓型销售知识。

三、需要的支持

没有付出就有没收获，这适用于销售人员，也适用于企业的业务发展：

1、价格层面：

对于新行业客户开发的前期，公司应该区别对待，不必要太过计较单个客户的得失，如何降低成本，参与到各个行业与层次的竞争中去，既然我们产品线覆盖全面，那么我们价格是否也能做到覆盖全面呢，面对不同的行业，每个行业都有其利润比例及技术门槛，同样的产品，能否根据其行业性，给予区别对待呢？

2、产品层面：

在竞争对手的优势行业，你想抢夺客户，其供应的常规型号，公司必须有备货或者展示样品。有无现货，对于有意向短期内更换供应商的客户来说，至关重要。

3、技术层面

开拓新行业，客户产品应用上的挖掘，需从简单的产品型销售向方案型销售转变，在推广中，我们需要为客户提供应用多摩川产品的可行性方案，需要有确实行业案例与数据，包括有：

A、行业应用方案书，能从专业角度去阐述多摩川为客户带来的价值，而不是通用的产品册子。

B、完善的技术推广资料

C、与竞争对手对比资料

D、加强行业产品应用知识培训

4、奖励层面

由于行业客户产品类型的区别。有些行业客户数量少，但单个客户的使用量大。有些行业客户数量庞大，但每个客户用量都不多。面对这些客户的区别，在同样销售精力的付出下，我们大部分销售都会选择量大的客户进行跟进公关。但是在公司持续发展的需求背景下，我们必须向更多的行业扩张，增加营收增涨点。那么如何调动业务员的激情与动力呢？俗话说的好，重奖之下必要勇夫，公司是否考虑在这些行业开拓中，针对该行业的客户，在一定的合作期间，来提高一定佣金比例呢？ 再根据年限，逐年递减到公司正常水平。在这块公司根据实际情况酌情考虑。

四、未来的目标

怎么样的业务发展规划是符合公司持续发展需求的，对于我们公司来说，我觉得有两方面来体现：

1、持续增长

每个企业的发展，在一定阶段内都存在瓶颈，所以我们需要突破与创新，在拥有多摩川全线产品代理权的优势下，我们仅在某几个领域下有所成绩，这明显没有将收益与能量发挥到最大，当然这也和国内的产业现状有关，但对于现有的成熟行业，我们却止步于激烈的市场竞争下。

根据产品应用的反馈与跟进周期，计划每两个季度能在一个新行业中导入多摩川产品，是比较理想的周期；四个季度的持续开拓中，在行业内产品影响力，让行业内的所有客户知道有多摩川，了解多摩川，开始占有一定的市场份额。并以这个周期速度，销售人员与行业类别同比增长。

2、抗风险能力

公司不止业务需要增长，但要保持有面对市场变化的抗风险能力。背靠多摩川，我们作为其中国的总代理，不能只拓展单一行业的客户，需完善在中国的销售市场，通过多摩川广域的产品种类，建全各个行业，需在各个应用领域保持一定的市场份额及销售增长，增强对于市场应变能力。通过多摩川领先的技术研发能力，满足各种类型客户的需求，符合客户对未来发展的趋势需要。随时掌握国内客户行业发展动态及竞争对手状况，能及时发觉市场新需求，占领先机。能做到研、产、销的信

息反馈通畅。面对竞争对手的各种销售策略，能及时作出调整及对策。

五、总结

工程师工作述职报告范文 篇2

1 报告的编制程序

一项勘察任务在完成现场放点、测量、钻探、取样、原位测试和试验室测试等前期工作后, 即转入勘察报告的编写工作。岩土工程勘察报告编写工作应遵循一定的程序, 才能前后照应, 顺当进行。不然的话, 常会出现现场编录与试验资料的矛盾、图表间的矛盾、文图间的矛盾, 改动起来费时费力, 影响效率和质量。通常的编制程序是:

1.1 外业和试验资料的汇集、检查和统计。

首先应检查各项资料是否齐全, 特别是试验资料是否齐全, 同时可编制高程测量成果表、勘察工作量统计表和勘探点平面位置图。

1.2 对照原位测试和土工试验资料, 校正

现场地质编录是一项很重要的工作, 但往往被忽视, 从而出现野外定名与试验资料相矛盾, 鉴定砂土的状态与原位测试和试验资料相矛盾。对于野外分层深度和定名不准确, 应找出原因, 修改校正, 使野外对岩土的定名及状态鉴定与试验资料和原位测试数据相吻合。

1.3 编绘钻孔工程地质综合柱状图。

1.4 划分岩土地质层, 编制分层统计表, 进行数理统计。

地基岩土的分层恰当与否, 直接关系到评价的正确性和准确性。因此, 必须按地质年代、成因类型、岩性、状态、风化程度、物理力学特征来综合考虑, 正确地划分每一个单元的岩土层, 然后编制分层统计表, 进行分层试验资料的数理统计, 确定分层承载力。

1.5 编绘工程地质剖面图和其它图件。

1.6 编写文字报告。

按以上顺序进行工作可减少重复, 提高效率, 避免差错, 保证质量。在较大的勘察场地或地质地貌条件比较复杂的场地, 应分区进行勘察评价。

2 报告论述的主要内容

报告应叙述工程项目、地点、类型、规模、荷载、拟采用的基础形式;工程勘察的发包单位、承包单位;勘察任务和技术要求;勘察场地的位置、形状、大小;钻孔的布置原则, 孔口标高的测量方法;施工机具、仪器设备和钻探、取样及原位测试方法;勘察的起止时间;完成的工作量;勘察工作所依据的主要规范、规程;其它需要说明的问题。一个完整的岩土工程勘察报告, 主要由下面几部分组成。

2.1 地质地貌概况

地质地貌决定了建筑场地的地质条件和地基岩土条件, 应从以下三个方面加以论述:a.地质结构。主要阐述的内容是:地层、岩性、厚度, 构造形迹, 勘察场地所在的构造部位, 应论述其分布埋藏条件、土层性质和厚度变化。b.地貌单元, 如果场地小且地貌简单, 应着重论述地形的平整程度、相对高差。c.不良地质现象。包括勘察场地及其周围有无滑坡、崩塌、塌陷、潜蚀等不良地质现象。如果地质地貌条件较复杂, 或不良地质现象发育, 报告中应附地质地貌图或不良地质现象分布图。

2.2 岩土分层及其物理力学性质

这一部分是岩土工程勘察报告着重论述的问题, 是进行工程地质评价的基础。下面介绍分层的原则和分层叙述的内容。

2.2.1 分层原则。

土层按地质时代、成因类型、岩性、状态和物理力学性质划分;岩层按岩性、风化程度、物理力学性质划分。厚度小、分布局限的可作夹层处理, 厚度小而反复出现可作互层处理。

2.2.2 分层编号方法。

常用的编号法是从上至下连续编号, 即 (1) 、 (2) 、 (3) ……层。这种方法一目了然, 地基岩土分层编号、编排方法应根据勘察的实际情况, 以简单明了, 叙述方便为原则。此外, 详勘和初勘, 在同一场地的分层和编号应尽量一致, 以便参照对比。

2.2.3 分层叙述内容。

对每一层岩土, 要叙述如下的内容:a.分布, 通常有“普遍”、“较普遍”、“广泛”、“较广泛”、“局限”、“仅见于”等用语。对于分布较普遍和较广泛的层位, 要说明缺失的孔段;对于分布局限的层位, 则要说明其分布的孔段。b.埋藏条件:包括层顶埋藏深度、标高、厚度。c.岩性和状态:土层, 要叙述颜色、成分、饱和度、稠度、密实度、分选性等;岩层, 要叙述颜色、矿物成分、结构、构造、节理裂隙发育情况、风化程度、岩芯完整程度。d.取样和试验数据:应叙述取样个数、主要物理力学性质指标。对叙述的每一物理力学指标, 应有最大值、最小值、平均值、标准差、变异系数、修正系数, 以便设计部门选用。e.原位测试情况:包括试验类别、次数和主要数据。也应叙述其最大值、最小值、平均值和经数理统计后的修正值。f.承载力:据土工试验资料和原位测试资料分别确定承载力特征值, 然后综合判定, 提供承载力特征值。

2.3 地下水简述

地下水是决定场地工程地质条件的重要因素。报告中必须论及:地下水类型, 含水层分布状况、埋深、岩性、厚度, 静止水位, 地下水的补给和排泄条件, 水位季节变化, 含水层渗透系数, 以及地下水对混凝土的侵蚀性等。

2.4 场地稳定性

场地稳定性评价主要是选址和初勘阶段的任务。应从以下几个方面加以论述:a.场地所处的地质构造部位, 有无活动断层通过, 附近有无发震断层。b.地震基本烈度, 地震动峰值加速度。c.场地所在地貌部位, 地形平缓程度, 是否临江河湖海等。d.场地及其附近有无不良地质现象, 其发展趋势如何。e.地层产状, 节理裂隙产状, 地基土中有无软弱层或可液化砂土。f.地下水对基础有无不良影响。

报告对场地稳定性作出评价的同时, 应对不良地质作用的防治, 增强建筑物稳定性方面的措施提供建议。

2.5 结论与建议

结论是勘察报告的精华, 它不是前文已论述的重复归纳, 而是简明扼要的评价和建议。一般包括以下几点:a.对场地条件和地基岩土条件的评价。b.结合建筑物的类型及荷载要求, 论述各层地基岩土作为基础持力层的可能性和适宜性。c.选择持力层, 建议基础形式和埋深。若采用桩基础, 应建议桩型、桩径、桩长、桩周土摩擦力和桩端土承载力标准值。d.地下水对基础施工的影响和防护措施。e.基础施工中应注意的有关问题。f.其它需要专门说明的问题。

由于场地和地基岩土的差异、建筑类型的不同和勘察精度的高低, 不同项目的勘察报告反映的侧重点当然有所不同。要根据勘察项目的实际情况, 尽量做到报告内容齐全、重点突出、条理通顺、文字简练、论据充实、结论明确、简明扼要、合理适用。

3 努力提高报告的编写能力

工程师工作述职报告范文 篇3

现在，我受协会常务理事会的委托，就一年来协会的主要工作情况及明年工作意见作如下报告，请审议。

一、一年来的工作回顾

2008年，对我们国家是很不寻常、很不平凡的一年。我们协会与各理事单位和会员单位在围绕中心、服务大局、努力工作的同时，推动继续教育和协会工作顺利开展。行政体制改革带来的“两部合并”，使得继续教育工作得到了调整加强。总体上，工作形势继续向好的方向发展，重点专项进展顺利，面上工作广泛拓展，继续教育更受关注，协会平台汇聚人心。一年来，协会全体理事单位和会员单位认真贯彻实施人才强国战略，以科学发展指导继续教育工作，积极开展各项继续教育活动，加强了理论研究和实践调研，增强了相互联系和沟通协调，加大了发展创新和工作力度，专业技术人才知识更新工程的实施成效明显。从而，使继续教育对国家经济社会发展促进作用和贡献率进一步提高，现代继续教育理念和社会共识进一步形成，国际继续教育合作与交流进一步加强，我协会在国内国际继续教育领域中的地位和影响进一步提升。

去年底，我们提出了今年要重点做好六个方面的工作。现在看，大多完成，有的还比较突出，少数尚未完成的，也在筹备之中。

已经完成的有以下几个方面：

(一)深入学习贯彻十七大精神取得积极成果

协会开展的学习十七大精神继续教育理论研究征文活动，得到广大成员的高度重视和积极参与，山东、北京、辽宁、吉林、河北等省市人事部门和地方继教协会，分别在本地区先期组织开展了相关的征文研讨活动，并甄选出优秀论文向协会推荐。活动先后征集到近50篇论文，其中10篇将在明天召开的理论研讨会上发言，15篇论文作为大会交流材料。这些论文反映了继续教育战线同志们学习领会十七大精神，对继续教育工作的新的思考和建议。这次活动对今年深入学习实践科学发展观，提高认识、转变观念、振奋精神，也将起到积极的促进作用。

(二)继续教育立法准备和咨询调研工作获得进展

为做好条例的研究起草工作，部里成立了课题组开展立法专项研究。协会为配合立法工作的实施，通过多种形式广泛征集不同领域、不同类别的继续教育专业人士及管理人员的对继续教育立法的意见和建议，并形成调研报告，在继续教育立法法学界座谈会上，提出了协会的立法建议；明确了立法的基本原则后，考虑到全国性立法要统筹好不同区域、不同经济水平地区以及不同的地区特点，更是考虑到立法的实践性，协会选择有典型意义的地方，如山东、辽宁、云南、贵州、江苏等省市进行了实地调研，掌握了第一手情况，并对材料进行分析研究形成调研报告上报，为部领导和职能部门立法决策提供了许多有价值的咨询建议；在条例稿起草过程中，协会参与了文字起草以及条例稿后期小范围征集意见工作。

同时，协会始终坚持发挥桥梁纽带作用，以召开这次继续教育理论研讨会为契机，组织有关政府部门和部分企事业单位，深入专业技术人员、培训管理和教学人员，积极探讨研究继续教育新理论、新问题、新方法，为立法工作提供了有益思路，并拟将文章在《继续教育》等国内公开刊物上发表，进一步扩大继续教育立法的影响面，对全国继续教育立法工作的深入开展起到推动作用，为将来《条例》的实施创造良好理论环境。

(三)切实落实了协会承担的工程任务

由于工程实施的进展情况在上午晓初副部长的报告中已经作了全面总结，协会在工程实施中发挥的作用也给予了肯定，这里我就不再重复，主要报告协会承担的工程重点任务的实施情况。

一是召开了协会牵头单位继续教育负责人联席会，对如何抓好专业技术人员知识更新工程进行了讨论和整体安排，督促、指导相关部门中、高级专业技术人才的教育培训，从而有效推动了工程的稳步实施。二是继续做好工程项目网上备案发布工作。备案发布率有明显提高，除工程实施方案中规定只备案不发布的行业领域外，新增培训项目880个，使工程备案项目总数达到1479个。培训项目网上备案发布成为工程制度创新的亮点，被业界接受，推动了继续教育模式的创新发展。三是继续做好石油石化领域工程牵头工作。协会积极与各企业合作，探索建立知识产权保护规则下的优质课程资源共享机制，尊重创新，尊重劳动，鼓励科技创新成果更多地为人才培养服务，取得了良好效果。四是按照工程工作方案，较好完成了工程的统计工作、证书登记工作、质量评估反馈工作及监督检查等工作，推动了工程管理的制度化、规范化和科学化。五是承担了工程的日常性工作。多次与各领域行业牵头单位协商，研究、检查工程进展情况，协调处理重点问题。配合工程中期检查和统计工作，负责收集信息和数据，汇总情况，与部职能部门协同工作。

(四)有重点地开展了继续教育专项活动

一是举办高研班，提高继续教育质量和影响力。去年协会牵头组织实施了3期跨企业高研班，由中石油、中石化两公司分别拿出自己科研开发的最新技术成果和优势培训项目向同业其他企业开放，突破技术壁垒，实现技术共享，带动了其他技术力量较为薄弱的企业的技术创新。协会秘书处在国家科技部的支持下，举办了“集成创新”高研班，来自40家大型国企和科研院所的高级科技管理专家参加了培训。二是继续深化教学改革，积极开展内容、方式多样的继续教育活动。协会努力探索适应市场经济体制的继续教育模式和教学方法，积极推进继续教育培训网络化建设，充分利用网络、广播、电视等手段，发展远程教育，促进继续教育的发展。

(五)发挥协会优势，开展了会员单位间的高层次交流活动

充分发挥继续教育协会在理论研讨、工作咨询、沟通联系和中介服务等方面的作用，加强协会与会员单位之间的交流。一年中，协会各成员单位组织开展了不同专题、不同形式、不同内容的继续教育研讨活动。中国科协组织完成了三个继续教育课题研究，筹划召开全国科协系统继续教育工作会议；西部地区十二个省级继续教育职能部门和协会召开了第三届西部地区继续教育协作会，邀请对口支援省市参加。交流了经验，沟通了信息，促进了相互合作；中国科协、清华大学、《继续教育》杂志等单位联合主办的21世纪继续教育论坛，已经成为继续教育领域重要的交流平台；各地人事系统、行业协会等组织了大量的理论研究、课题研究，很多单位都有了自己的继续教育专业刊物或内部刊物。

(六)对外合作与交流取得新的进展

2008年5月，协会组团参加了有换届任务的第十一次世界继续工程教育大会，经过各方努力，在原中方代表副主席冯长根同志支持下，中方不仅继续连任，且协会副理事长、清华大学继续教育学院院长胡东成教授当选为国际继续工程教育协会第一副主席。另外，在9月举行的亚太工程教育协会执委会上，我

协会代表中国担任了轮值主席并承担起亚太协会秘书处工作，清华大学研究生院副院长高虹教授代表协会出任主席。目前，协会网站正在与国际协会和美国工程教育协会网站联系，争取获得他们的工程教育网络课程资源，为会员单位提供服务。

另一方面，由于主观和客观方面的原因，有的工作尚未完成：一是校企合作研讨会尚未举办。二是协会企业工作委员会、高校工作委员会的组建工作尚未完成。三是远程继续教育联网试点工作尚未建立。四是地方协会和行业协会秘书长联席会议未能召开。但是这些工作都处在筹备之中，我们下一步将克服困难，争取在今年完成上述各项工作。

一年来，协会工作取得这些进展和成绩，是全体协会成员勤奋工作、共同努力的结果。我代表协会，向协会全体成员和工作在继续教育一线的同志们表示诚挚的感谢!

二、2009年协会工作要点

伴随着改革开发30年经济建设的伟大成就，我国的继续教育事业也得到了长足发展，站在了新的起点上。今年协会的工作中我们要结合当前总体形势，深刻领会中央精神，围绕大局，开拓创新，努力把工作做得更好。

按照晓初部长对协会提出的四项工作任务，初步考虑做以下六个方面的具体安排：

(一)深入学习实践科学发展观，开展继续教育创新活动

目前，第一批学习实践科学发展观活动已经接近完成，第二批即将开展。面对新形势，我们要再接再厉，深入贯彻落实科学发展观，进一步解放思想，开拓思路，促进继续教育工作的全面、协调、可持续发展。要统筹考虑不同层次、不同领域、不同地区的继续教育活动；协调专业技术人员的不同需求，各类社会继续教育资源的合理配置和利用；保持继续教育的长足发展，解决好继承和创新的问题。今年将配合深入学习实践科学发展观活动，结合协会工作和继续教育事业发展需要，在协会系统中开展继续教育创新活动，从理论创新、方法创新、技术创新三个方面促进继续教育的科学发展。下半年拟召开一次创新交流活动，评选继续教育创新成果，并予以推广。

目前，协会秘书处正在与国家图书馆联系，将四届理事会以来，尚未正式发表的继续教育优秀论文，以“非正式出版文献(内部资料)”形式，捐赠国家图书馆永久保存和利用(事先会征得作者本人同意)，论文作者将获得“收藏证书”，作为凭证。

(二)加强基础能力建设，全面推进专业技术人才知识更新工程实施

建立健全继续教育工作体系、服务体系和制度体系，是工程实施重要保障，也是推动继续教育创新发展的重要内容。协会作为继续教育的专业团体，是人才、智力汇萃的平台，要充分发挥资源优势和协同作用，在提升继续教育专业能力和保障能力上做出新的贡献。我们要把握工程实施的契机，以完成工程重点任务为抓手，做好做实继续教育能力建设。今年重点任务有三项，一是健全继续教育项目网上备案发布制度，加大涵盖范围。鼓励全社会各类继续教育施教机构积极参加培训项目申报，引导社会资源向继续教育需求靠拢，规范继续教育市场有序竞争。动员鼓励有条件的政府职能部门在本地区、本行业进行继续教育项目社会公示，提高继续教育监管水平。要加大相关宣传，帮助专业技术人员登录协会网站，了解掌握培训信息。二是组织专家队伍，完成各领域行业的继续教育科目指南。各理事单位和会员单位要组织专家积极参加科目指南的编制工作。未承担工程任务的行业领域职能部门和行业协会，有条件的也可以组织本行业技术领域的科目指南的编制。三是要加大专业培训规模，拓展专业培训科目，培育专业培训基地。各成员单位要动员所属专业技术人员按规定参加继续教育。要动员更多高校、特别是理工类高校参加工程实施，创立专业培训品牌，动员有实力的企业、特别是国有大企业的内训机构向社会同业开放，探索建立尊重创新、保护创新的开放教育机制；鼓励社会其他培训机构在课程设置上做到学科全面与专业细分相结合，在培训过程中做到课堂讲授与专业实训相结合，进一步完善教学功能，为工程五大领域开展国家级继续教育基地建设试点工作做准备。

(三)继续推动教育立法工作，开展继续教育研讨活动和行业调研

今天下午，大家对《专业技术人员继续教育条例》进行了热烈讨论。会后，协会还将配合人力资源和社会保障部，继续在协会成员中征集修改意见，请不同界别的协会成员，根据各自专业背景，提出修改建议。协会倡导各成员单位加强继续教育理论研究，形成以解决我国继续教育发展重点问题的思想理论基础，促进社会各界对继续教育工作形成共识。

此外，根据协会职责任务，今年拟开展以理事、团体会员为基础的继续教育行业发展状况调研，摸清家底，掌握现状，为协会进行行业管理、为政府职能部门行政决策提供参考。同时，召开地方协会秘书长联席会议，研究交流协会工作经验，加强协会间的合作与沟通。

(四)组建协会企业工作委员会、高校工作委员会，搭建校企继续教育合作平台

协会将抓紧两个工作委员会的筹建工作，力争在上半年正式完成组建。接着，召开“校企继续教育合作”研讨会。在此基础上，选送优秀论文参加8月在韩国首尔召开的亚太工程教育协会“校企合作”研讨会。

希望各成员单位积极建言献策，踊跃参加。协会牵头搭建产、学、研继续教育交互平台，协助高校和科研院所贴近企业、贴近基层、贴近国家急需人才短缺的行业领域，为全社会继续教育服务；帮助企业、特别是中小企业和民营企业建立继续教育服务的专业联系，学有所教，学有所成，提高继续教育对人才培养和技术创新的贡献率。

(五)加快远程继续教育建设，提供继续教育信息化的公共服务

协会今年将加大继续教育信息化建设力度，着力发展远程继续教育，组织专家在网络建设、课程甄选、教学大纲编制、教材课件建设、培训实践环节、质量考评技术等方面进行研究，形成阶段性成果。组织地方协会和部分行业协会，研究远程继续教育应用实施办法，为政府职能部门继续教育立法和制订相关政策提供意见。协会将在已建成的协会网站“国家继续教育公共服务平台”的基础上，为协会成员中的省级人事部门、部分专业技术人员集中的政府和行业部门、大型企事业单位，配发“国家继续教育公共服务平台”的二级平台和继续教育管理软件，在下半年选若干有条件的省、市和行业，进行远程继续教育联网试点，以促进继续教育管理信息化和大力开展继续教育的网络培训，初步形成国家继续教育信息交流和远程学习的网络体系，成为继续教育优质资源社会共享的实现方式。

(六)发挥协会作用，进一步加强国际交流与合作

随着我国对外开放广度和深度的拓展，我国继续教育也将进入国际合作的新阶段。要利用好、发挥好我们协会在两个国际间继续教育组织中的作用。在履行相关责任的同时，学习借鉴有益经验，

提高我国继续教育工作水平，扩大中国影响。今年5月，国际继续工程教育协会理事会将在北京召开，届时还将举办国际协会成立20周年纪念活动，回顾总结国际协会在北京成立20年以来的发展历程和经验成果。协会征得清华大学同意，此次活动将由协会承办、清华大学协办。希望各成员单位积极参加。今年8月，亚太工程教育协会在韩国召开执委会和研讨会，同期将举行世界工程教育大会，有兴趣的单位可随时关注协会网站发布的相关信息。另外，各国继续教育和工程教育机构及组织发给我协会的相关信息，协会网站都会转载(网址：www.cacee.org.cn)。

三、几点工作要求

上午，晓初副部长已代表人力资源和社会保障部部署了今年全国继续教育工作任务，肯定了协会工作，提出了下一步要求。协会要准确把握，明确任务，有所作为，认真落实，取得实效。下面，我根据协会今年工作任务，强调三点要求。

(一)进一步贯彻落实十七大精神，以科学发展观统领继续教育工作

30年来，我们的继续教育事业为党和国家培养了大批专业技术人才和科技管理人才，成为提高劳动者素质和科技进步的现实路径。但我们也要清楚地看到，在新形势、新任务面前，继续教育面临诸多新问题亟待我们去解决。特别是党的十七大报告明确指出要发展继续教育，给了我们极大鞭策和鼓励，也提出了更高要求。我们一定要从战略和全局的高度充分认识继续教育的地位和作用。要结合科学发展观学习实践活动，认真回顾总结30年来继续教育工作的做法和经验，深刻剖析影响当今继续教育科学发展的原因和难点，坚持解放思想，坚持创新发展，坚持实事求是，坚持长抓不懈。希望各单位用科学发展观审视我们的继续教育工作，将科学发展观学习实践活动中激发出来的继续教育工作热情和智慧，转化为促进继续教育事业科学发展的动力。

(二)增强责任意识，完成好承担的工程任务

专业技术人才知识更新工程已经进入实施的第五年，从人才培养数量的硬指标看可以完成，但三个体系建设的任务还任重道远。如果说工程实施更深层次的涵义是在推动继续教育的改革发展，探索具有中国特色的继续教育制度模式，建立以继续教育为支撑的高素质专业技术人才培养机制，那工作才是刚刚起步。协会所有成员都负有责任，无论是否承担工程实施任务，都要抓住工程实施的契机，推动本地区、本行业、本单位的继续教育工作上新台阶。特别是承担工程实施的牵头单位和参与单位，要根据工程中期检查后的部署，认真总结工程各项工作的做法和经验，根据各自行业领域的实际情况，制订计划，突出重点，狠抓落实，保证工程任务按进度、按要求圆满完成。

(三)加强协会凝聚力，共同建设继续教育家园

协会四届理事会以来，我们协同部职能部门每年召开继续教育工作会议，坚持了一年一次的理事会议制度，使得会议内容更加充实，工作信息更加丰富，会议成效更加明显。协会网站已正式开通近一年了，正在征集各理事、会员单位的简介和继续教育工作介绍，以期全面反映协会和继续教育工作动态。已有不少单位非常重视协会网站这个宣传窗口，北京、吉林、辽宁、河北、四川、甘肃、广东、福建、山东等省市人事部门，工程的信息技术领域、现代管理领域等牵头单位，定期和不定期地提供了大量工作动态信息、经验交流和理论文章，宣传了自己，教育了别人，支持了协会。希望各理事单位和会员单位都能充分利用。会后，协会秘书处还将征求会员单位对协会工作的意见和建议，不断改进工作，为大家提供更多的实用的服务。希望各成员单位保持与协会的联系，互相支持，共同提高。

同志们，继续教育是充满生机、潜力巨大、意义深远、前景广阔的事业。让我们以党的十七大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，齐心协力，求真务实，开拓进取，不断创新，把我国的继续教育事业继续推向前进。谢谢大家!

工程竣工总结报告范文 篇4

建设单位：xxxxxxxx 监理单位：xxxxxxxx 施工单位：xxxxxxxxxxx 年 月 日正式开工，在xxxx的亲切关怀下，在xxxx各处室的坚强而有效的统一指挥下，在xx监理全过程监督协调下，xxxx的积极配合下，我们较好地履行了合同中的各项责任和义务，工程已顺利竣工。在这里我们衷心地感谢部队各级领导、和xxxxxxxxxxx！

现将我们xxxx工程的施工情况汇报给您们。

一、履行合同情况

自

年 月 日正式开工至工程竣工，历时17个多月时间，为了保证圆满地履行合约，我们对施工进行了周密的策划: 首先，从公司抽调了精干的管理干部和高级的技术人才。施工高峰期有高级管理和技术人才 x名，中级职称以上人员 x名。

其次，强化管理。公司均已通过ISO9000质量、ISO18000安全和ISO14000环境体系认证，我项目部从一开始便严格按照质量、安全和环境体系标准进行程序化的管理。我们编制了《xxxx工程质量安全环境管理体系文件》，并且得到了有效地运行。我部在执行公司的全套管理程序文件的基础上，针对本项目的特点我们一共编制了34个专用体系文件。

第三、施工计划科学周密。各种计划做到有人负责层层落实，有目标性、时间性和针对性。履行合约情况如下：

1、按期开工

我们克服了进场交接时间极短（4天）的特殊困难，在吃饭、住宿都没有解决的情况下便投入到施工生产中。按照合同约定，年 月 日我们做到了按期开工。

2、月产量指标

开工以后完成了设计要求月进度计划，在开工后的第三个月，即 年 月份完成石料开采出运 万m3，超额完成合同要求月产量 万m3的计划指标。①施工期间我们遭遇了3次大台风的影响，由于我们采取了积极主动的防范措施，所以灾害之后很快地恢复了生产，保证了防波堤工程石料供应。②在季风季节各航局装运船只不足，特别是在工程后期，各航务局日装船需求量在1～2船、每日施工时间在1～3小时的情况下，我项目部采用多种措施，在极其窝工、经济上严重亏损的情况下稳定施工队伍，一如既往地保证各航务局的石料供应。到

年 月 日装运完最后一船石料，铁炉港采石场二期工程石料开采出运完工。

3、日产量指标

合同要求日最大生产能力为3万m3，我项目部于 年 月 日首次突破3万m3，进入

年 月份后又多次连续地超过 万m3/日。

4、施工质量

从开工我们便制订了质量目标，建立了质量保证体系，又专门制订了《石 料质量控制措施》、《规格石的质量保证措施》。除了我们项目部各级质检人员严格把关外，施工二处、质监站、监理也在现场严格监督质量，每周定期进行抽检1～2次。在各方共同努力下，虽然中间时有波动，但总体我们出产的石料质量还是满足了各航务局的要求。项目部对附属工程也严格按合同和业主的要求进行施工，和主体工程一样抓质量，附属工程质量合格。

5、安全生产

我们制订了安全目标和各项规章制度，安全组织机构人员到位，制订了 专项安全防护措施。没有发生安全事故，经检查发现几次安全隐患，针对安全隐患制订了专项防护措施并得到整改。

6、文明施工贯穿于工程的全过程

加强综合治理，没有发生一起违法乱纪事件、违反治安事件和火灾事件，生活区和施工区秩序井然。注重生活区和办公区、施工区的环境卫生工作，施工全过程做到了文明施工。

7、保密工作

遵守国家、军队有关保密法规，严守发包人的有关保密要求，加强工作人员的保密意识教育。开工至今，未发生泄密事件，保安部共抓了多次从海上进入施工现场拍照的人，全部移交给部队保卫部处理。

8、业主、监理工程师指令执行情况

严格遵守与执行了业主和监理工程师发出的一切工作指令。

二、工程完成情况

1、根据各航局的要求，完成了规格石开采出运117.08万m3，堤心石开采出运384.85万m3，合计完成石料开采出运501.93万m3；

2、完成了覆盖层、强风化带剥离及排土218.48万m3；

3、石料储存及出运60.61万m3；

4、修建上山公路及其它公路2212m；

5、完成了截排洪沟砌筑2399m(超额775m)；

6、完成了排土场坡脚护坡砌筑1032米；

7、完成了拦石坝砌筑170米；

8、已按部队要求完成了复垦绿化，面积31.2万m2。

我们圆满完成工程的各项计划指标，工程顺利竣工，这与各方的支持帮助是分不开的。我们能顺利交接，没有xxxx、xxxx亲自现场办公是达不到的。我们有困难、进度上不去时，施工二处总是给我们排忧解难，并派遣现场代表指导我们工作。还有质监站、监理等等，在此我们真心地感谢大家的支持与帮助。

xxxxxxx工程项目部

工程验收施工总结报告范文 篇5

基础主体验收施工总结汇报

各位专家、各位领导：上午好！

广元市工农镇棚户区改造项目13#--14#楼工程，由重庆宏筑建筑设计有限公司设计，深圳市勘察研究院有限公司四川分公司地质勘察，四川省城市建设工程监理有限公司监理，广元市建设工程质量监督站进行工程监督，由成都民正建设有限公司承建。现将工程施工情况汇报如下：

一、工程概况

本工程总建筑面积26513.35m2，其中住宅建筑面积22033.44 m2，商业用房建筑面积2756.28m2、架空层建筑面积1408.94m2。地上26层，其中24层住宅、2层商业用房，商业用房每层高4.5m，住宅每层高3 m，建筑总高度为81 m。本工程建筑结构设计安全等级为二级，抗震设防烈度为7度，结构类型为剪力墙结构。基础采用人工挖孔桩，地基基础设计等级为甲级。人工挖孔桩砼强度等级C30，楼层标高21 m以下砼强度等级C50，21--36 m砼强度等级C45，36--45 m砼强度等级C40，45--81 m砼强度等级C35，81.0m以上砼强度等级C30。

本工程于2013年6月15日开工，其中基础混凝土工程于 2013年3月24日完成，主体结构工程于2013年9月13日完成。于2014年1月21日对本工程基础主体进行验收。

二、施工过程中的质量保证措施及控制情况

1、为确保工程质量，在施工过程中，上至公司，下至项目部及

各班组均高度重视，首先确定该工程项目的质量控制目标，从公司到项目部，从项目部到各施工班组，质量保证措施始终有计划、有组织、有步骤的进行开展。

2、实施目标管理，建立与之相应的目标责任制，项目部将质量目标进行分解，细化为分项工程质量目标，最终落实到班组与每一个操作人员。使工程具有具体的质量目标，并进行严格的管理，促使施工人员朝目标努力实施。

3、规范施工行为。实施质量目标，必须规范施工作业人员的施工行为，项目部主要通过下列措施予以实施。

1)贯彻执行国家规范及企业质量体糸程序文件,使施工活动程序化、规范化。

2)编制施工组织设计和专顶施工方案，做好每个分项工程的书面技术交底。来指导施工作业。

3）组织进行图纸交底、规范与质量验评标准交底以及安全技术交底，使从事施工作业的人员知道做什么，怎样做，要达到标准与要求。

4）认真搞好“三检”，通过自检、互检、交接检，及时发现与消除施工过程中出现的质量问题，确保每道工序的施工质量，通过“三检”不断改进自已的施工行为，使之符合规范与设计要求。

5）加强检查监督力度，强化专职质量检查评定，实施质酬挂钩，奖优罚劣，努力促使施工人员朝技术进步，质量优胜的方向努力，不断提高施工队伍的整体素质与质量意识。

4、突击重点，抓好分项工程（工序）的质量管理工作，在施工全过程中，项目部加强对原材料的进货检验与试验，混凝土、砂浆配合比与混凝土浇灌管理。

每一批原材料进场都由见证员、监理员进行现场验收，对需测试的材料由监理员指定，按规范要求取样送检，杜绝不合格材料的使用。

每层钢筋绑扎安放好后，均根据图纸进行仔细的查对，经过班组自查，专职质量员、项目施工员复查后报请监理员复查，确保每根钢筋的品种、规格、数量与搭接位置符合设计要求与规范的规定。

三、安全文明施工

加强对工地全体职工的三级安全教育，使他们自觉遵守各项安全生产规章制度，消除事故隐患，使本工程基础主体顺利地完成打好良好的基础。本工程未出现任何质量事故以及安全事故。

四、分部工程质量自查与自评

（一）地基与基础

本分部质量自评：分项工程分别有5项、钢筋工程78项、模板工程21项、混凝土工程38项、现浇结构混凝土工程38项、土方开挖工程15项，共190个检验批，均为合格。相关质量资料齐全，企业自评为合格。

(二)主体结构

本分部质量自评：分项工程分别有6项，钢筋工程394项、模板工程145项、混凝土工程145项、现浇结构工程145项、砌体工程

29项，共858个检验批。均为合格，相关质量资料齐全，企业自评为合格。

五、沉降观测记录

本工程沉降观测从2012年4月22日至2013年11月16日共观测22次，沉降稳定，各观测点的沉降量及沉降差均在规范允许范围内，满足规范要求

六、质量保证资料

（一）地基与基础

1、钢筋出厂合格证35份，各规格型号的试验报告均齐全合格；

2、混凝土试压块试验报告109份，均合格；

3、工程资料与施工进度同步，隐蔽验收资料齐全。

(二)主体结构

1、钢筋出厂合格证51份，各规格型号的试验报告均齐全合格；

2、混凝土试压块试验报告220份，均合格；

3、砂浆试压块试验报告52份，均合格；

4、砖块出厂合格证24份，各规格型号的试验报告均齐全合格；

5、工程资料与施工进度同步，隐蔽验收资料齐全。

七、单位工程质量自评

本单位工程基础、主体分部质量自评为合格。

以上是我施工单位对该工程基础主体验收的施工总结汇报，但因我们的技术水平与认识上存在一些欠缺，工程施工中也必然存在一些不足，并敬请各位专家领导给以批评指导，使我们能予以改正，并将

以后的工作做的更好。谢射！

酒店工程部经理述职报范文 篇6

时光如白驹过隙一样2014年已即将过去，回首这一年，在各位领导的关怀指导和酒店同仁的大力支持下，做了很多也学了很多但是也有很多不足有待我去提高和学习。本主要开展以下几个方面的工作：

1.完成厨房设备的维修改造。

2.完成空调系统的调试运行和对其进行定期的维护和检修。3.完成洗衣房的改造和管线的安装后。4.酒店厨房油烟系统的保养维修和清洗。

5.对酒店楼顶排水系统的改造与铺设工作及楼顶防水。6.完成酒店房间管路渗水、墙纸发霉卫生间防水、所有区域墙体维修工作。

7.对酒店所有暖气进行清洗、阀门更换。

8.酒店亮化完成、无线网络的安装厨房燃气线路改造。9.酒店日常的会议宴会的接待工作

我认为自己在近一年的工作中，在领导的关心和指导下，工作上有一定的成绩，思想上有一定的进步。同时也暴露了很多的不足：

1.受自身条件的限制，综合素质有待提高，管理能力和技巧有待加强。

2.在管理方法上力求创新，主动查找管理中出现的差异漏洞，及时调整工作思路和方法，引导员工认真履行职责，保障设备设施正常运转。

3.积极主动学习新的知识，新技术，和公司的决策保持一致，适应公司发展壮大的需要。

4.随着设备的老化，故障率逐年升高，逐步加大操作及维护的监督力度。

5.常做多做事故预想，提高对突发事件的应变能力，确保安全运行。

6.加强人员责任心管理，发现问题责任到人； 7.充分发挥管理职能，提高工作效率，工作中积极创造条件，全盘考虑。

8.加强本部门员工的培训，使员工均应加强观察力，及时发现问题并迅速做出反应；应养成“我们”称谓习惯，拉近彼此距离；均应做到“腿勤、眼勤、脑勤、嘴勤”，对员工的部分不良行为习惯加以反复提醒。只为成功找方法，不为失败找借口。

9.统筹安排，树立主人翁意识，维护企业的利益，维护职工的利益是每个管理者的职责，作为一名管理者始终要把管理与实际工作相结合不断总结创新，开拓进取。

回顾反思这一年多的工作经历，思绪万千，感慨良多。暴露出的工程维修问题多少影响酒店客人的舒适度，工作中的不足和失误让人痛楚。通过这段时间的工作，我坚信自己在今后的工作中一定会努力进取，扬长避短，做一名合格的管理人员。

现对2014年的工作计划：

1.配合可防对客房的设施设备做一个统筹管理确保客人住的舒心愉悦。

2.配合完成酒店、厨房下水管道及外面排水系统的清理保证排水的通畅。

3.认真落实酒店开源节流目标，加强巡视，做到人走灯灭、随手关水；根据温度情况，及时调整热水温度；根据天黑时间、客人情况及时调整室外照明时间。

4.落实设备维修保养计划，确保设备、设施安全可靠的运行。5.配合完成酒店各部门的维修改造工作。6.机动性处理酒店即时出现的工程问题。7.完成领导交办的其他各项工作。

根据过去工作中发现的问题现对酒店提出以下要求：

因为我部门维修人员编制不够造成客人投诉较多，现希望为我部门增加维修人员编制以保证维修效率及质量。

一年来，我们工程部的全体同志尽心尽力地为酒店做了大量的工作，不论份内的还是份外的都能积极主动去做，但是有些工作与领导要求的还有一定的差距。我们决心在今后的工作中一定认真总结一年来工作中存在的差距，进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能，为我们酒店再上一层楼，为酒店的发展做出最大的贡献。

工程师工作述职报告范文 篇7

现在, 我代表中国机械工程学会设备与维修工程分会第七届委员会向大会作工作报告, 请各位委员、各位代表审议。

2009年度的工作

一、加强学会的组织建设是做好学会工作的有力保证

(1) 坚持民主办会。坚持每年召开一次全体委员会议, 总结分会一年来的工作, 研究布置下一年度的工作。

(2) 及时调整、补充分会第七届委员会各专业委员会委员, 把学会工作做得更好。

(3) 加强会籍管理工作。考虑多元化, 积极发展各种形式的会员。

二、开展学术活动搭建学术交流平台

学术交流是学会工作的重要内容, 是会员之间、科技工作者之间进行学术探讨、经验交流、知识传播、信息沟通的平台, 要作为学会工作的重点, 下大力气做好。

三、重视继续教育提高从事设备与维修工程人员的技术水平和管理水平

今年共举办了九期技术培训班, 学会要采取措施进一步加强技术培训工作。

四、编辑出版工作

(1) 办好《设备管理与维修》和《设备维修动态》两份会刊。坚持每年召开编委工作会议, 倾听广大读者意见, 研究如何提高办刊质量, 如何扩大信息量, 进一步满足了设备管理与维修行业广大读者的需求。

(2) 组织编写《机械设备维修问答丛书》。2009年4月完成出版《压力容器设备管理与维修问答》、《工业管道及阀门维修问答》;2009年初与机械工业出版社共同组织《工程机械日常使用与维修丛书》的编写出版工作, 该套丛书共有9本, 《挖掘机械日常使用与维护》、《装载机械日常使用与维护》、《叉车日常使用与维修》在2009年底完成出版, 其余6本于2010年完成出版。

五、关于网站建设

通过分会网站 (www.sbwx.org) , 为提高学会服务能力, 活跃和丰富学会活动内容, 开展学术交流、信息发布、推广先进经验、探讨共同关心的热点问题提供平台, 我会将加强网络和信息化平台建设, 创新学会活动方式作为七届委员会工作重点之一。在常州德力科怡软件公司的大力支持和帮助下, 在2008年4月份以来在为会员、信息发布、学术交流、科技资源共享等方面更加方便快捷。

六、经营学会是学会生存和发展的基础

在市场经济形势下, 学会的经费来源主要依靠经营学会收入。由于历届分会委员和工作人员的努力, 全体会员和各地各行业的有力支持, 设备与维修工程分会获得较好声誉, 这是经营学会一笔宝贵的无形资产, 我们要充分利用好这笔无形资产来经营学会。经营学会要发挥学会的特长, 要与学术活动相结合, 要坚持为企业服务、为会员服务、为经济建设服务, 通过提供技术服务, 获得合理的收入, 而不应以纯粹的盈利为目的。

七、密切联系省市区和地方学会

省市区和地方学会是我会开展学会工作的重要基础, 我会与省市区和地方学会保持了比较密切的联系, 不少省市区和地方学会工作开展得有声有色。上海设备维修专业委员会4个学术研究组经常开展活动, 特别是润滑研究组, 每季度活动一次, 进行学术交流。他们在开展学术交流、组织技术培训、编辑出版技术书籍和期刊、发展会员等方面做的比较好, 天津、陕西省、山西省设备与维修工程分会以及洛阳市设备维修学会等在组织建设学会动态管理、为企业服务、开展学术交流和技术服务活动作出很大成绩, 得到企业的好评。

八、积极筹备和开展设备工程师、见习设备工程师资格认证工作

分会于2009年3月20日以机设学会 (2009) 004号文, 上报“关于申请设备工程师、见习设备工程师资格认证工作的报告”, 申请开展设备工程师、见习设备工程师资格认证工作。经过总会及上级部门反复研究认定, 在2009年9月底由中国机械工程学会技术资格认证中心和设备与维修工程分会共同编制《设备工程师、见习设备工程师资格认证文件汇编》。根据总会要求, 2009~2010年按《关于开展设备工程师资格认证 (试行) 说明》进行资格认证工作, 同时在试行期间不断补充、完善。

为了使这项资格认证工作健康发展, 《设备管理与维修》杂志和《设备维修动态》均开辟专栏, 为大家提供信息、研讨、互动, 力争把这项工作做得更好。

九、积极开展国内外学术交流和国际互认工作

由设备与维修工程分会、青岛啤酒股份有限公司联合主办, 常州德力科怡软件有限公司承办的“企业设备管理信息化方法与应用企业论坛”于2009年11月15~18日在青岛召开;2009年11月27~28日在广州举行“世界维修论坛2009-广州”大会, 为与会者创造一个相互交流的平台。

经中国科协批准, 由中国机械工程学会委托中国机械工程学会技术资格认证中心和设备与维修工程分会开展设备工程师与英国营运工程师学会特许工程师或技术工程师资格互认工作, 一方面探索专业技术人才的评价模式, 为企业人才选择方面提供客观的评价依据, 另一方面通过开展专业工程师资格国际双边或多边互认, 为我国设备工程师资格获得国际广泛认可打下基础。

十、开展质量管理体系认证工作

国际标准化组织 (ISO) 于2008年11月15日正式发布ISO9001《质量管理体系要求》国际标准, 中国国家质量监督检验检疫总局和标准化管理委员会在2008年12月30日发布了GB/T19001-2008《质量管理体系要求》国际标准, 并于2009年3开1日开始实施。分会按照新版本进行质量管理体系认证, 2009年7月6日, 总会对分会认证工作进行内审, 2009年9月1日~2日由方园标志认证机构对总会和设备与维修工程分会等进行ISO9001“质量管理体系”现场审核, 经评定在2009年9月2日宣布设备与维修分会评审通过, 取得ISO9001质量管理体系证书。

2010年学会工作计划

一、学会工作要“贴近企业、服务行业”

路甬祥理事长多次强调, 学会工作要“贴近企业、服务行业”, 要求学会工作的重点要进行调整, 要面向企业, 面向科技前沿, 推动产学研的紧密结合, 提升我们国家制造业的水平。这是学会的方向问题, 一定要把握好。

二、积极开展学术活动, 不断提高学术活动水平

当前, 我国有两个大的问题需要引起我们极大的关注, 一个是安全问题, 事故频发, 造成生命财产很大损失;另一个是节能减排、环境保护问题。这两个问题与设备关系极大。但是, 从近几年的实际情况来看, 距离国家要求的安全生产、节能减排、环境保护的目标相距甚远。这给我们设备管理与维修工作者提出了新的课题。在设备管理、维修、改造、更新上, 要把安全、节能、减排作为重要指标予以考虑。此外, 还要延伸到设备制造, 把有利于设备安全、节能减排、环境保护的技术、方法反馈给设备制造厂, 以利于改进设计, 生产出既安全可靠、又节能环保的新产品, 推动企业的技术进步。

2010年学会学术年会拟定课题为设备信息化和设备监测和诊断。

三、积极做好设备工程师、见习设备工程师资格认证工作

(1) 进一步做好宣传工作, 尽快扩大各行业设备管理与维修领域。

(2) 认真做好服务工作, 使资格认证工作健康发展。

(3) 尽快与高校加强联系, 做好见习设备工程师资格认证工作。

(4) 通过试行阶段探索出一套工作方法, 规范操作规程, 使资格认证工作快捷开展起来。

(5) 经常向中国科协和总会汇报资格认证工作开展情况, 及时得到他们的支持和指导。

四、总结经验, 根据需求, 组织技术培训

在当前新的形势下, 如何满足不同层次的需要, 值得认真研究 (2010年技术培训计划参见“中国机械工程学会设备与维修工程分会2010年度技术培训继续教育计划表”) 。

五、加强与省市区和地方学会的联系

为了加强与各省市区和地方学会的工作, 将采取各种方式、形式对各省市区设备与维修工程分会负责人, 联系方式尽快确认, 希望今后加强通报有关活动情况, 创造条件联合开展一些活动, 希望在全国形成一个网络, 更好地为企业服务。

六、充分发挥学术 (专业) 委员会和团体会员的作用

这次会议, 我们聘任了各学术 (专业) 委员会副主任。希望各学术 (专业) 委员会要制定近期学术活动计划, 于明年1月底前报学会秘书处。在各学术 (专业) 委员会开展学术活动时, 秘书处将积极配合和服务。

工程师工作述职报告范文 篇8

依据中共中央关于群众路线教育的要求，上海市嘉定区委联系实际，在“干部进联系点、代表进社区、机关进村居、党员进住户、团队进块区和听民声、理民情、议民题、办民事”的基础上，提出了“零距离服务群众工程”的群众工作新思路。本文在总结群众工作经验的基础上，提出了密切党群关系的对策思考，对深入开展群众工作有积极的借鉴意义。

[关键词]

群众工作；民主机制；社会组织；服务群众

[中图分类号] D267 [文献标识码] A [文章编号] 1009-928X（2015）01-0039-04

一、开展“零距离服务群众工程”的现实背景

首先，科学发展的紧迫任务，要求党组织为群众开展“零距离”服务。至2013年8月，来上海市嘉定投资的中外企业127149家。“零距离服务群众工程”，契合了嘉定区新一轮发展的需要；另一方面，各类人才的安居乐业也需要党的各级组织开展“零距离服务群众工程”。其次，群众生活的多元期盼，要求党组织为群众开展“零距离”服务。嘉定原居住地农民向往城市的生活水平和社会保障，“零距离服务群众工程”从物质层面、精神层面和政治层面满足了群众的多元化需求，赢得了群众真心实意的拥护。再次，社会发展的现实状况，要求党组织为群众开展“零距离”服务。嘉定区开展服务群众的实践虽起步早、经验多，但当前也碰到了干部与群众、资本与劳动、本地人与外来人员的矛盾。“零距离服务群众工程”着力于转变领导干部作风，创新群众工作方法，及时解决群众中最现实、最突出的问题。

二、开展“零距离服务群众工程”的基本经验

（一）加强领导：发挥党组织总揽全局的作用。第一，开展群众工作需要党组织高度的政治自觉。嘉定区委认真学习中央和市委关于群众路线教育的有关精神，为推进“零距离服务群众工程”作了充分的思想准备和组织准备。第二，开展群众工作需要党组织的创新性思维。嘉定进行群众工作的观念创新和工作方式的创新，“零距离服务群众工程”强调“零距离”，凸显了党组织服务群众的时代要求；强调“工程化”操作，彰显了服务群众的科学精神。第三，开展群众工作需要党组织体系的有力支撑。“零距离服务群众工程”推出后，各级党组织把日常承担民生工作职能的行政科室、事业单位、服务窗口、驻区单位和部门动员起来，提出了25个“零距离服务群众”项目，明确了3项活动内容，部署了4个实施步骤和6项实践活动，保证基层的落实。第四，开展群众工作需要基层执政骨干的执行力。基层党组织的执政骨干是落实地方党组织重大战略举措的关键。“零距离服务群众工程”，紧紧依靠基层党员干部，而基层党员干部的高效执行也有力地推动了群众工作的创新。

（二）关注民生：为群众生活“雪中送炭”。“零距离服务群众工程”既用制度化的服务体系满足群众，也通过集中性服务帮助群众解决最紧迫的问题。第一，串门入户送服务。华亭镇卫生服务中心组建了12个全科团队，确定了定时、定点、定人、定期深入社区的制度。绿化市容局开展便民服务，活动内容丰富，受益人数达2580人次。第二，设定“主题日”送服务。为解决群众的多元需求，嘉定区通过设定多样性的工作日期开展服务活动。截至2014年7月，嘉定区各社区开展“主题日”活动达1427次之多，解决各类社区问题近万起。第三，开辟工作现场送服务。绿化市容局在为民便民项目中，积极开辟现场开展养花义务咨询活动，为300多名游客提供了家庭养花及插花服务。还采用KT展板、横幅、发放绿化资料、免费赠送盆花、现场咨询等形式，满足群众的需求。第四，创建发展平台送服务。嘉定区共青团在实施“零距离服务群众工程”的过程中成立了“青年创业孵化平台”，为有创业意向的青年提供政策咨询、孵化基地、创投基金等配套指导，并组织“启航导师”对创业青年进行一对一跟踪服务。积极与区人社局沟通协作，实施扶持失业青年就业“启航”计划，通过举办专场招聘会、青年人就业专题职业指导讲座，加强对本区失业青年的就业扶持工作。

（三）问需于民：把握群众的新期盼。嘉定区在践行群众路线的过程中，善于通过民主机制实现群众的利益，取得了实效。一是干部组团了解民意。党组织通过特定人员组成的团队对基层群众进行实地走访，直接听取群众的意见。嘉定区委把全区271个村居340988户家庭划分为1672个块区，组建了近3000个组团式服务团队，收集了4985个问题。二是现场办公了解民意。华亭镇在联华、连俊村建立了“一门式党群服务站”，相关领导干部每周四到现场办公，倾听、收集、反馈基层党员群众的意见和建议。三是走门串户了解民意。嘉定新城（马陆镇）的工作人员按照“需求导向、问题导向”的原则，把走户串门过程中了解到的民意诉求记录在《民情日记》上，做到一事一记，事事有回音，为零距离服务群众提供了宝贵的信息资源。四是多方联动听取民意。党政方面的多个工作系统依据自己的职权走进群众，直接听取群众的意见和建议。嘉定区新成路街道构建了五级联系群众的体系，形成了自上而下、上下联动的民意获取机制。五是运用信息化技术了解民意。用信息化技术获取民意是掌握民情的有效手段。嘉定区新成路街道以互联网为依托，通过网络信息的发布和线上互动来了解民情、收集民意、汇聚民智。

（四）群众参与：以民主机制实现群众利益。“零距离服务群众工程”注重把领导干部转变作风与扩大人民的政治参与结合起来，形成了可操作性的民主决策和民主协商机制。第一，通过代表机制把群众意见变为决策。新成路街道坚持每年召开社区代表会议，社区委员会定期组织社区代表开展巡视工作，对社区代表提出的意见建议及时、有效地处理。第二，通过楼宇党小组把群众意见变为决策。新成路街道以楼组党建为依托，发挥党员、居民代表、楼组长和骨干的引领作用，激发居民群众参政议政的积极性，使社区建设充分体现广大群众的意志和愿望。第三，通过民主协商把群众的建议转化为决策。嘉定区安亭镇为实现利益的公正分配，探索了以民主协商的机制。该镇向阳村依据《村民委员会组织法》制定《向阳村干部工资评定机制》，让村民代表通过投票确定村干部的工资。第四，通过听取民意直接把群众意见转化为决策。嘉定区新成路街道下属社区居委会让居民直接参与小区改造、小区治安、房屋维修、物业管理等事务的事前决策听证、事中矛盾协调、事后决策评议，真正使居民的事让居民做主。

（五）方便群众：快速提升群众的生活质量。“零距离服务群众工程”着眼于方便群众的生活，提高群众的生活质量，满足了群众多元化的利益需求。第一，为群众提供便捷的窗口服务。工商局在推进“零距离服务群众工程”的过程中，推出了“6+10”窗口便民服务，让网上年检、并联审批、工商说案、消费维权就在群众身边。目前，嘉定的社区还普遍建立了“一门式”服务和“一站式”服务的办事窗口。第二，为群众提供便捷的生活服务。嘉定区新成路街道给家家户户送上了一本“通讯录”，群众如有健康卫生、家电维修、唱歌跳舞、法律咨询等需求，只要一个电话，就能得到全方位的优质服务。第三，为群众提供便捷的上门服务。人社局针对部分失业人员大病住院或特殊情况，“就促中心”、“工伤认定中心”主动上门，及时解决服务对象的实际困难。司法局公证人员为老年人、危重病人以及行动不便的当事人，上门办理遗嘱、继承、委托等公证事项达30多件。第四，为群众提供便捷的集中服务。真新街道举行了“零距离服务群众活动”，推出理发、量血压、修伞、磨剪刀等便民项目，力求从小事做起。第五，为群众提供“全天候”服务。人社局针对部分大龄失业人员容易忘记办理申请领取延长失业金或岗位补贴的实际情况，“就促中心”专门制定了失业人员信息统计表，确保每一位大龄失业人员都能够按时办理和领取各项补贴。医保中心还实施了“早上早一点，中午连一连，晚上延一延”的工作制度，实现了服务的全天候、全方位和全覆盖。

（六）畅通诉求：坚决维护群众的合法权益。“零距离服务群众工程”用法治思维坚决维护群众的合法权益，密切了党群干群关系。第一，通过开辟群众的投诉机制维护群众的权益。绿化市容局在开展服务群众的活动中关注群众的投诉，专门组织力量集中梳理群众的投诉问题，有效帮助群众实现合法权。工商局利用信息技术畅通群众的投诉机制，通过加载专门的网络申（投）诉举报链接，使消费者足不出户即可提出申（投）诉事项，确保消费纠纷在第一时间得到解决。第二，通过法律手段维护群众的权益。司法局根据自身工作的特定优势，要求劳动争议纠纷调解工作室全体调解员挂牌亮名，截至2014年6月，该局的“法援前哨”便民服务点共接待咨询265人次，办理法律援助116人次，并多次为行动不便的老年人上门办理法律援助。第三，通过协商调解维护群众的权益。总工会在运用法律手段维护职工群众利益的同时，非常重视用协商调解的方法维护相关利益人的权益。2014年上半年，劳动争议调解室受理劳动争议769件，调解成功262件，成功为申请人索回补偿、赔偿等各种款项计259.39万元，有效维护了群众的应有利益。第四，通过提供个性化法律服务维护群众的权益。绿化市容局对于案情简单、争议不大的案件，予以现场调解；对于案情较复杂的案件，他们引导职工填写相关法律文书、提出调解申请或仲裁申请；对于属于农村户口或存在经济困难的职工，移交区法律援助中心审批。法律服务个性化，有效保障了广大群众的合法权益。

（七）群众自治：培育社会组织服务群众。“零距离服务群众工程”重视发展和利用社会组织做好群众工作，而且取得了十分明显的实效。第一，创新群众自治组织服务群众。嘉定区依据自身的特点，创建了服务群众的多元化的群众自治组织。嘉定镇街道在社区普遍成立了“睦邻点”，这是按照群众的兴趣或爱好而建立起来的群众组织。党组织通过这些组织，不仅可以了解群众的意愿，而且能为群众提供及时而有效的服务。嘉定区的不少街道、镇还创建了“客堂汇”，村民中的“群众领袖”为召集人。“客堂汇”既是村民的聊天室，又是村民反映问题的新场所；既是村民的娱乐厅，又是村民学习的聚合地，党组织就通过群众自治组织凝聚了群众，服务了群众。第二，创建“社区之家”服务群众。新成路街道依据社区实际，着力打造“一居一品”社区自治品牌项目。通过邻里之家、青年之家、红枫之家等“八个之家”活动，引导居民开展自我管理、自我教育和自我服务。第三，成立“新市民自治委员会”服务群众。嘉定用民主选举的形式在相关社区成立了“新市民自治委员会”的群众组织，其与新市民有同乡情，有共同的问题，因而做群众工作的成效较大。第四，依托社会组织服务群众。2014年5月份，区委成立了嘉定工业区ideal人才联合会，下属嘉定工业区归国留学人员分会、企业家沙龙、专业技术人才分会、人力资源管理者分会、社会工作人才分会、新青年分会、巾帼联谊会等7个分会。通过这些分会为群众服务，不仅促进了社会稳定，而且促进了企业的经济发展。第五，引进“社会组织”服务群众。嘉定区南翔镇在服务群众的过程中，大胆利用市场机制购买服务，发挥社团和社会组织的专业化优势，为群众提供了高质量的服务。

（八）整合资源：集聚服务群众的资源体系。“零距离服务群众工程”善于利用和整合各类执政资源，极大提升了服务群众的质量。第一，通过优势互补为群众服务。嘉定新城在与食品药品监督、质量技术监督、卫生监督、工商所等部门共同设摊，提供物业维修、保健咨询、汽车保养、家政服务、农行卡业务咨询和政策咨询等各类服务，满足了群众的需求。第二，通过部门合作为群众服务。南翔镇在为群众服务的活动中，联合镇拆违办、综治办、城管举行以“拆违控违”为主题的法制宣传活动，将普法宣传推进社区。第三，通过聚焦人才服务群众。嘉定新城（马陆镇）把社区内的党员、离退休干部、楼组长、志愿者、入党积极分子等组织起来，形成了以网格团队为基础、党员活动小组为核心，社区力量为辅助、“十日”主题日为形式的工作格局，满足了群众多元化的生活需求。第四，通过征召社区志愿者服务群众。嘉定新城（马陆镇）规范志愿者招募，建立志愿者管理评估星级制，极大地调动了党员志愿者的积极性。今年来，嘉定区民政局志愿者对3800名高龄老人每周上门探访一次，嘉定区卫生局全系统累计志愿服务时长达12万小时。

（九）完善制度：服务群众走向规范化和常态化。“零距离服务群众工程”坚持以制度建设为导向，构建了各级党组织服务群众的长效机制。第一，联系群众制度化。总工会经常性地联系群众，建立了领导接待日制度，解答职工疑问，了解职工情况，协调处理劳资矛盾。嘉定新城（马陆镇）社区创建了民情联系责任制，做到“新进住居民户必访，大病重病居民必访，高龄独居老人必访，贫困户必访，烈军属、优抚对象必访，发生重大突发性事件居民户必访”，把联系群众的工作推向了规范化和常态化。第二，解决问题制度化。嘉定新城（马陆镇）在服务群众的实践中，建立了“组织保障机制”，“问题发现机制”，“沟通协调机制”，“监督反馈机制”，化解了大大小小的社会矛盾，推动了社会和谐建设。第三，服务群众制度化。新成路街道为有效服务群众，建立健全了服务公开、走访联系、必访联系、团队服务和平台服务等五项制度，构建了“一图、一站、一卡、一箱、一会”的“五个一”工作机制，为群众提供日常生活中的各项服务。第四，工作机制制度化。绿化市容局在全区所有的居委会建立了城管与社区的联系机制，建立了定时、定点、定人的“三定”制度，创建了城管执法部门、居委会、物业、业主“四位一体”的社区管理体系，推出了执法服务公示牌、城管执法宣传栏、举报专用箱的“一牌一栏一箱”工作机制。

（十）群众监督：以群众满意为检验标准。创新了群众监督和测评方法，提升群众对“零距离服务群众工程”满意度。第一，请群众跟踪监督。嘉定区南翔镇的领导班子在《南翔报》上公布走访群众的线路和服务群众的承诺，并把报纸送到每家每户以便群众监督；该镇的各村（居）委会把公示牌张贴到每一个楼组和自然村，以便群众在第一时间找到走访队伍反映问题，并在监督下促进了服务承诺的完成。第二，请群众全程监督。全程监督，就是邀请群众代表对“零距离服务群众工程”在每个时间节点上进行监督。嘉定区新成路街道邀请10名退休党员群众组成项目监督员队伍，通过“听、查、看、问、访、评”等方法，对活动落实情况进行全程监督，并及时传递群众意见建议，力求活动扎实有效。第三，请群众测评监督。测评监督，是群众对党组织开展“零距离服务群众工程”结果的监督。嘉定区坚持群众满意为工作标准，启动了群众测评的机制。嘉定区华亭镇在实施“零距离服务群众工程”的工作中，围绕是否“有效”、“有用”、“有果”，组织群众对项目实施评估，进行满意度测评。

三、进一步密切党群关系的对策思考

（一）既要有集中性服务，又要有制度化服务，确保服务群众的机制常态化。一方面，要充分肯定为解决群众反映的突出问题而开展的集中性服务活动；另一方面，要清醒认识党员干部不能长期坚持的一些服务性项目。各级党组织要把党员干部能够坚持而且必须坚持的集中性服务群众的项目转化为政府部门或党员干部的基本职责，转化为常态性的制度。

（二）既要有劝解式服务，又要有法律式服务，最大限度地维护群众的权益。一方面，党组织要敢作敢为，遏制个别群众的违法行为；另一方面，党组织要协调各种力量严格执法。只有党组织发挥协调各方的作用，在执法过程中做到先礼后兵、公平正义、符合程序，就一定能迅速纠正群众中的不法行为，从而保障大多数人的利益。

（三）既要有单项性服务，又要有综合性服务，努力构建服务群众的立体化体系。在区级层面建立一个“为民服务协调组”，让基层或部门把需要区委协调解决的问题集中统一起来，由区委有关部门统一解决。可以预见，单向性的热情服务与综合性的统一服务相衔接，有利于有效解决群众的困难。

（四）既要有指令性服务，又要有主动性服务，不断增强政府机关服务群众的自觉性。为增强各级领导机关服务群众的意识，嘉定区不少乡镇的基层部门要求对群众实行延时服务、准时服务、错时服务，有的还要求24小时服务。为使群众满意，一些部门要求服务人员对客户的蛮横持宽容态度。毫无疑问，这些举措都有利于党和政府联系群众。但是，一些管理服务人员的思想或多或少存在一些情绪。调查组在调查中发现，目前在“一门式”服务的人员大多数是派遣工。他们工作责任大、压力重，但工资偏低。这些人员在科层制体系中会接受领导提出的工作要求，但现实的工作待遇往往消解了他们的工作积极性。要提高派遣人员的服务积极性，既要有价值观的引领、工作上的严格管理，也需要生活待遇上的关照。在调查中，派遣工作人员表现出崇高的思想境界，但不少领导干部和群众却为他们抱不平。他们认为，要使派遣工作人员保持工作的积极性，靠思想境界一时可以，但难以保持长久。调查组建议，为使服务机关保持高质量的服务，应该依据全国总工会关于派遣工待遇的精神，适当提高政府机关中的派遣工待遇，让他们安心、有服务群众的荣誉感。要通过提高工资待遇把派遣工的雇佣意识转变为主人意识，把职业意识转变为事业意识，从而为服务群众提供强大的精神动力。

（五）既要有全方位服务，又要有适度性服务，使服务群众的工作保持持续性。服务群众是各级党组织应有的义务，但服务群众也应分类并兼顾服务量的轻重。对群众需要的服务，有的要坚持和加强服务，有的则要适度服务。对日常生活中的群众需求，群众完全可以自我承担，而党组织提供过度的服务不利于群众的成长。事实上，群众中的不少问题囿于政策等因素，党组织也难以解决。如对外地群众的子女在驻地就学的问题，群众家庭中的子女就业问题等。服务群众，要把群众自主解决问题与党组织热情服务结合起来，把群众的热切期盼与党组织现有的力量结合起来，把群众的特殊要求与现行的法制政策结合起来，不能搞“疲劳服务”，不能调高群众“胃口”，更不能无条件无原则满足群众。要坚持“一切为了群众”与“引导教育群众”的统一，推动群众工作的科学化、现代化和常态化。

执笔：刘宗洪 成员：金林泉、赵刚印、刘红凛、朱佩明、袁峰、赵大鹏、徐学通等