机房信息中心调研报告(共8篇)
医院信息中心服务器机房建设及设备管理是一项艰巨而又系统的工程,涉及到空调、供配电、抗干扰、防雷防过压、净化、消防、安防及建筑和装饰等内容。随着近年来医院信息建设的不断发展,服务器机房的建设与运维管理是医院信息系统运行的重要保证。
1 背景与目标
北京大学人民医院因信息化发展的需要,对服务器机房进行装修改造,就需要将所有机房设备的迁移。医院信息中心机房的服务器迁移是一项艰巨的高风险的工作。我们根据《中华人民共和国标准电子计算机机房设计规范》及《电子信息系统机房施工及验收规范》。通过前期周密的规划,充分考虑如何规避搬迁中的风险,采用流程化的迁移方式在不影响医院正常业务运行的情况下,成功地完成了机房设备的迁移及维护清洁。使信息中心机房继续稳定运行。
2 实施阶段
2.1 明确搬迁目标
为配合人民医院核心机房的整体扩建工作,满足《中华人民共和国国家标准电子计算机机房设计规范》的要求,主机房内通道与设备间的距离应符合下列规定:(1)两相对机柜正面之间的距离不应小于1.5m;(2)机柜侧面(或不用面)距墙不应小于0.5m,当需要维修测试时,则距墙不应小于1.2m;(3)走道净宽不应小于1.2m。
开机时电子计算机机房内的温、湿度,应符合表1的规定[1,2]。
现需把旧机房所有设备迁移至装修好的新机房,再对旧机房进行装修。根据信息中心机房装修的实际进度确定在适当的时间对信息中心核心机房进行一次集中的设备迁移和清理工作。完成机柜的整体迁移,全面清理机房,消除安全隐患,为机房扩建的后续工程创造条件。
2.2 前期准备
与施工方相关工作人员协调时间,备足清理机房的相关仪器设备(标签机、测线仪、寻线器、绑线扎带等),以及足够的单模多模光纤跳线备份。与IBM、HP、F5等合作厂商相关技术人员提前联系,保证机房迁移清理工作完成之后,设备正式加电上线时能够获得相关技术支持[3]。
2.3 主要完成工作
(1)机房旧机房区域所有设备的下架清洗,和新机房区域的重新上架连线测试工作,圆满完成了机房整体迁移的第一阶段工作;(2)清理旧机房区域,除尘清扫,清理老化网线、老化插座,将若干老设备清理入库房;(3)清理核心机房所有飞线,将飞线上架,排除安全隐患。保持机房地面及机架排线合理,将核心机房所有光、电跳线重新捆绑标记;(4)装修核心机房地面,重新安装部分地板,保持地面干净平整。
2.4 规划描述
本次采用流程化迁移方式。迁移工作大致分为关机、拆卸、清洗、装机、连线、验证等几个环节,由于每次迁移都有严格的时间要求,而且涉及人员较多,所以迁移要有条不紊、高效有序。在每次迁移结束后及时对上一批的迁移进行总结并对下一批的迁移工作进行确定。在迁移之前,对所有设备信息进行详细的统计,在此基础上形成了每次迁移的迁移流程表。在搬迁过程中要求各组人员必须按照这份表格进行,每完成一个环节,必须要在迁移流程表上确认后,下一环节才能继续进行。按照这样的流程执行之后,我们每次迁移都没有出现因各环节的衔接问题而耽误进度的情况,更没有出现误操作的现象[4]。做好系统的充分验证。根据每一批迁移的特点,我们提前与相关的业务部门沟通,由业务部门负责根据在变更时间内对业务的影响程度及时向外发布公告,同时,在系统恢复后进行系统验证。由此,在整个迁移过程中未发生一起在变更时间外影响生产的问题,最大限度地保证了生产的稳定运行。对于关键业务,可以停机较短时间,我们考虑将优先迁移,最大限度减少停机带来的损失。
2.5 工作步骤
2.5.1 绘制图纸
仔细比对迁移前后的情况,提前规划各个机柜、各个网络设备的摆放位置,还要事先量好机器的具体尺寸,对所有设备进行编号,并填入登记表中之后到现场规划机器的具体摆放位置,力争最合理、最充分地利用机房的有效空间。
2.5.2 数据备份
分系统的数据备份,迁移前对所有数据进行磁带备份,以保证所有数据在出现问题时可以第一时间恢复。
2.5.3 对设备进行分类统计
其中的设备包括UPS、配线架、核心交换机、服务器、防火墙、存储设备等。目前我们对于机房涉及的设备统计,给出进一步详细的设备统计信息,包括设备型号、配置、所在的网络等,在迁移之前给出相应的表格记录文档,确定相关的辅助设备配件等,同样需要有详细的记录文档。
2.5.4 拆机准备
关闭系统、断开系统电源、从各服务器存储下架前进行编号。
服务器的应用程序全部停掉;使用系统相关的命令检查操作系统的运行状况是否正常,然后进行关机;如果实在关不了可以使用poweroff,不过这样可能会造成部分文件丢失。
在关闭操作系统之后还需要关闭UPS。操作之前要掌握UPS的情况,力求要做到每一条线缆都心中有数,所有的配置,每个接口都要十分清楚,电池、线缆都要贴标签。在给设备做标签时,一般是采用贴设备铭牌的方式,线缆采用专用的标识环。
拆机柜:机柜非常重,因此能拆的尽量拆掉两侧的铁板,把门卸掉。
拆交换机:首先关闭电源,然后把跳线收好,再拆除GBIC模块。收好插线板。
2.5.5 设备及机柜清洁
本次清洁采用自行研制的精密电子设备带电清洗剂HY-2008(C),结合德国KALSUHE研究中心最新生产技术生产,具有优异的动态绝缘性,更适合精密电子设备的在线清洗维护。不会因挥发过快在电子线路板上凝结水气高绝缘、不易燃、化学稳定性好、绿色环保、不浸蚀清洗对象。用精密电子设备专用带电清洗剂和在线带电清洗专用工具,配合不同的清洗技术手段,可对运行中的各种电子装备进行带电清洗。能迅速彻底清除电子线路板表面及深层的各种静电、灰尘、潮气、酸碱盐性气体、油污等污染物。能减少各种带电粒子造成的设备散热不良、接点跳火等“软性故障”,能有效保证各种电子装备达到最佳的工作状态。清洗过后能够在设备表面形成一层保护膜,对设备有很好的保护作用,能防止设备氧化,能防止潮气、盐雾、霉菌、工业大气、手汗等对设备的侵蚀,可以达到提高设备运行环境、增强设备运行可靠性和有效性的目的。
2.5.6 安装调试
分系统顺序搬迁到新机房,按事先确定的位置进行初步放置,待最终调试结束后固化安置。先将40KVA UPS及80KVA UPS主机及电池组搬迁至新机房并安装调试。调通新机房所有电气工作环境,为搬迁及前期设备调试提供完整的电气工作环境
2.5.7 设备上架安装(严格按照事先安排好的顺序安装)
服务器的搬入,在服务器搬入到新的机房后,首先确定好服务器的放置机架,检查电源等相关事项是否做好,最后,服务器上架进行物理连接。当把服务器放上机架并做好物理连接后,要做的事情便是打开服务器,查看数据是否出现损坏,并进行相关的软件的设置。服务器状态的恢复,查看是否出现了数据的丢失或损坏。如果出现问题,我们可以用搬迁前所做的磁带备份把数据重新恢复过来。要进行的工作大致包括如下的几项:(1)进行相应IP地址的调整;(2)进行相关DNS设置的调整;(3)进行相关软件的调整;(4)进行全网服务器的测试;(5)所有的服务器重新启动,看服务器运行的速度和质量等指标是否达到标准;(6)验收并进行相关的日志纪录;(7)数据检查及应急恢复。
2.6 设备开关机顺序
正确执行设备开关机顺序,是实施过程中关键问题的处理措施。
(1)关闭电源步骤为:(1)关掉所有的服务器工作站;(2)关掉交换机路由器等用电设备;(3)关掉总电源;(4)进行服务器的拆卸。
(2)服务器重启正确操作为,关机操作:(1)关闭操作系统;(2)关闭主机电源;(3)关闭外设电源(磁盘阵列,磁带库等);(4)关闭其他设备电源和机柜电源;(5)关闭总电源。开机操作:(1)打开总电源;(2)打开计算机机柜电源;(3)打开外部设备电源(磁盘阵列,磁带库等);(4)待外部设备完成自检后,最后打开主机电源。
(3)正确关闭UPS电源的顺序是:将连接到UPS电源输出端的负载逐一关闭掉,之后将电源控制柜上的电源开关关闭掉
(4)正确打开UPS电源的正确顺序:先检查UPS电源的输入端电源极性与市电供电线路的电源极性连接是否一致,然后再检查UPS电源输出端所接负载的总功率大小是否在UPS电源的额定功率之内。满足了上面的条件后,打开UPS电源控制柜上的电源开关,来让市电为UPS内的电池组进行供电,过一段时间,再将负载的电源开关逐一打开,如此一来可以确保负载电流,不会对UPS电源的内部供电线路造成过度冲击,从而可以有效地保证UPS电源不受内伤。
3 结论
通过严格遵循国家有关机房建设的标准与规范、采用流程化的迁移方式并对搬迁中可能遇到的问题进行充分的风险评估,并制定应急方案,是成功完成本次机房迁移的前提。
项目实施在不影响医院正常业务运行的情况下,顺利完成了服务器的迁移及清洁。结果表明,北京大学人民医院信息中心工作人员不但圆满完成了迁移任务,而且还锻炼了队伍,在机房管理方面以及各处室协调方面积累了大量经验。为人民医院信息系统安全高效的运行打下了坚实的基础。
参考文献
[1]GB50174-08.电子计算机机房设计规范[S].1993.
[2]GB50462-08.电子计算机机房工程施工及验收规范[S].1993.
[3]叶正强.项目管理机制在医院机房搬迁中的运用体会[J].中国数字医学,2009,4(10):79-81.
[4]朱红.机房搬迁的实施与经验[J].中国金融电脑,2008,(8):78-80.
[5]贲海权.谈我院信息网络机房的建设[J].价值工程,2010,29(17):159-160.
[6]慕萍.医院机房建设和综合布线设计[J].网络财富,2010,24(24):36-37.
解读一:客户体验的第一感受
“客户体验中心”在国内最早推出于2006年。所谓“客户体验中心”,就是让体验者身临其境地了解布线新技术的应用和解决方案,感受机房布线的魅力。当初,客户体验中心的推出是基于那时数据中心机房布线的需求正在逐渐升温。众所周知,机房布线是一个复杂的系统工程,涉及到铜缆、光缆及配线架等领先技术的应用,而这些新技术在当时的应用很少。因此如何让万兆线缆和智能布线等新技术的应用价值和理念成功实施到机房,更好地被客户接受、更直观地被理解和认识,成了客户体验中心所要实现的首要功能和目标。从2006年开始,业内各大厂商,例如康普、泛达和安普纷纷设立客户体验中心,开始尝试使用这一手段来推广、展示各自的解决方案。
在体验中心,我们不光能感受到万兆的布线技术、智能布线管理系统、电缆管理和应用等先进的概念和技术,更能体验数据中心解决方案的实际应用。可以这样说,仅仅借由图表、白皮书来了解各种性能和解决方案的时代早已过去,到客户体验中心感受新研发的技术和产品,实际上已经成为越来越多的用户的新选择。
解读二:客户体验中心的变革
针对客户体验中心的创新与变革,一直都没有停止过。从展示区域的面积,到所展示的技术和解决方案等各方面,均在不断升级与推陈出新。
在2006年5月份揭幕的位于上海的国内首个客户体验中心,康普展示了当时已研发的所有解决方案,让客户领略到了一系列前沿科技的代表产品,如代表铜缆布线技术趋势的SYSTIMAXGigaSPEED XIOD万兆铜缆解决方案、iPatch智能配线系统、反向跳线配线架VisiPatch,以及InstaPATCH Plus预连接光缆解决方案等。
2009年7月,康普位于美国TexasRichardson的客户体验中心全新开幕,同时位于上海的产品演示中心经过重新布置和产品升级,以崭新的面貌迎接中国用户。在更新升级后的产品演示中心,重头戏是配有多种康普先进解决方案的虚拟数据中心,参观者可以目睹各种高性能产品,体验康普为不同规模企业带来的飞一般网速。
2010年11月25日,康普客户体验中心借上海办公室迁址之际进一步升级,展示中心的面积更大,集合了康普SYSTIMAX布线产品和安德鲁无线产品,并将康普办公区域的机房做成“现场秀”,透过玻璃隔断可以清晰地看到整个机房的实际运行。体验中心还装备了SYSTIMAX iPatch智能配线系统、GigaSPEED X10D万兆铜缆系统、互联网服务提供商专用Andrew天线和射频(RF)子系统组件、以及康普机柜系列,包括机柜、机架和电缆管理设备。全新的客户体验中心旨在全面展示其网络通信基础设施,这些先进的解决方案能够让世界各地的客户无论在家中、在工作还是在路上,尽享高带宽数据、视频和语音应用,随时随地随心地交流沟通,帮助世界“共连通、同成长”。
通过客户体验中心这些年来的变革,我们领略到了厂商领先全球的数据中心技术和解决方案,也充分感受到厂商根据市场实际需求,结合对数据中心应用的构建,不断思考与实践,尤其是对于中国市场的重视和努力。
解读三:透过体验中心,看数据中心挑战
随着企业对于数据的日益重视,数据大集中的趋势向数据中心机房的IT基础设施,尤其是布线系统提出了更高的要求。数据中心机房的根本功能就是更合理地整合,分配和调整资源,安全高效地支撑企业业务的正常有序运转,而机房布线除了打造绿色节能的概念外,更要保证稳定可靠地支撑网络的应用。
那么,面对新一代数据中心机房的功能需求,康普如何应对呢?通过对全新客户体验中心的探秘,我们发现康普拥有3个应对法宝:
我刚来ISBN中心工作的时候,机房的前期装修和综合布线工作已基本结束,我的工作是从网络设备的进入开始的。从硬件设备在机柜上的搭建以及配置调试,服务器操作系统的安装,光纤的接入,内外网IP地址的分配,各种应用软件在服务器上的安装一直到网站和业务系统在公网上的运行,我在承建商工程师和厂商工程师的指导和讲解下,对硬件设备有了一些基本的使用和维护知识,对网络拓扑结构和网络环境也有一定的了解。由于系统刚建成,在初期出现了一些集群服务器双机不联,网络不稳定,应用软件不匹配,隔离网闸报错等种种问题,为此也做了很多比如更换公网IP地址,系统及软件的定期升级,重装系统,解决端口冲突问题,解决Exchang2003邮件系统中用户端不能更改密码的问题等工作,在这过程中我也学到了不少常见故障的排除和解决方法。现在我负责机房硬件设备和网络的管理和维护,也知道自己现在的知识面还远远不够,需要学习的还很多,希望能通过看书,参加培训学习以及日常维护经验的积累不断提高自己的工作能力。目前参加的培训有信息产业部举办的网络安全和北京市新闻出版局举办的有关互联网出版的2次培训,增加了自己的知识面,提高了业务能力。
我的另一项主要工作是负责ISBN中心网站的更新和维护。此网站是ISBN中心的门户网站,是ISBN中心通过互联网与国内外读者和国际ISBN中心交流的平台。几经改版之后,ISBN中心网站的整体框架已经基本形成。目前主要以电子报,标准规范,专业知识,获
奖记录,出版者及出版物名录,印刷产品质量监督检测中心,新书介绍和出版社广告7个版块为主。在网站建成初期,需要添加的内容比较多,在跟随承建商的网站建设人员学习了一段时间之后,我已能基本独立的操作网站的后台管理平台,对SQL数据库以及JAVA语言也有了一定的认识和了解,目前已添加各种消息,政策法规,广告等累计2000余条。但在维护的初期也出现了一些问题,比如有些栏目在排版上不够专业,网站中有乱码的出现,个别图象比较模糊,个别链接地址有时不能访问等问题,一部分是由于后台程序不够完善,还有一部分是因为我的经验不足造成。随着业务的熟练和不断的学习,网站后台的不断更进完善,在经过了将近一年的边学习边工作的过程,积累了一定的经验,目前已能将错误量减少到最低。现在网站的2期建设已在筹划中,相信中国ISBN中心网站一定能越办越好,成为一个有自己特色,吸引广大业内人士访问兴趣的网站。
首先,使用机房管理软件对学生上课的操作进行限制和记录,防止学生进行与上课无关的活动。教师通过教师机可以锁定全部学生的机器,可以发送通广播消息。也可以将学生机设置只运行学习相关的`软件,控制其它程序无法打开。第二,屏幕广播教学功能可以使学生紧跟教学任务,教师教学过程中的实时操作画面都呈现在学生机上。同时,通过教师机锁定学生机的键盘和鼠标,简洁、方便的管理学生机。第三,机房管理软件还可以在课下方便业余时间上机的收费管理,使充值计费更加简单。在核心机房部署的综合管理平台,可对二级学院网内的路由器,交换机、防火墙提供监控,及时了解网络设备的接口流量与资源使用状态。还能通过网络拓扑,二级学院出口流量进行有效控制。在出现网络故障时,可快速定位。总之,机房管理平台主要是从教学上的管理、机房的计费管理、各个资源的统一管理、网络实时监控等多个方面来进行统一管理,它能充分的实现学生的管理、自动记载帐务及上机收入、统一对计算机、打印机等相关硬件设备的电子管理、实现上课上机的教学安排、使工作进行量化。因此,使用机房管理软件具有很强的必要性和可行性。
3.2机房管理平台的主要功能
3.2.1机房教学
管理人员根据机房实际,跨部门、多机房统一安排教学上机,并能动态按班级查监控授课上机状况,也可以远程网络监控。按照上机考勤进行统计汇总及针对学生上机课时完成情况进行评估。监控管理教学上机情况,保障授课质量;同时记录学生上机操作痕迹。学生登陆系统:学生上课通过选择班级,输入自己的真实姓名,如果学生存在,则判断密码是否正确,如果学生不存在,则保存学生信息。学生上课登记:由后台管理员设置好机房,可以是自动根据机房IP判断或者指定机房,主要是适应有些学校多个机房的问题,然后学生登陆后,就可以进行使用情况的登记。(后台可以设置好使用情况,方面学生选择),默认同个学生机房登记1h内,只能允许登记一次!学生自我文件管理:对于机房来说学生的文件管理一直是个头疼的问题,放本地,容易被其他同学误删,老师也难以管理;放服务器则好了很多,本系统通过学生文件管理,教师可把学生的作品传到系统中,同时通过设置文件共享,让其他同学一起共享此作品,在共享的同时加入了评分功能,提高了学生的学习主动性和积极性!这个功能还可以作为老师上课最后作业评价的一部分!学生作品上交:学生通过客户端把自己的作品上交到系统设置的教师机默认文件夹下,老师在教师端可以依次对学生作品进行评审。学生在线提问:在学生客户端机器上,学生通过客户端程序提出问题,老师在教师机端将解答的答案传输到提问学生的客户端,使教师与学生之间能进行在线交流。在线公告功能:可以设定指定的班级进行公告、发布设定的信息。
3.2.2课余上机计费
设置多费率计费方式,方便不同用户上机,按不同时段、不同机房上机时间长短动态计费;
3.2.3资源设备管理
根据学号、姓名、班级等字段创建帐户的基本信息,并实现帐户款项添加、查询、退款等操作;记录机房设备日常状态及维护信息;具有权限管理设置,保障系统安全。
3.2.4网络监控功能
在管理系统中通过配置运行的各种参数,能使教师远程监控并管理学生的计算机,监控管理学生的实时上网行为,监控管理学生利用聊天软件进行在线聊天、私下玩游戏等个人行为。同时,此系统还能自动地记录学生在上机过程操作行为,比如上网记录、启动的程序记载等。
4结语
大家好!
根据学校的统一安排,在这里我做20xx年度信息中心的述职报告。
在过去一年的工作中,信息中心在学校领导的正确指导下,以“为课堂教学服务、为学校管理服务、为广大师生服务”为信息中心工作的指导思想,以国家在教育信息化方面的投入为契机,加强全校信息技术设备管理与维护,完善校园网络、校园监控系统,为学校教育教学各项活动提供信息及电教服务支撑,工作中与各处室团结合作、互相支持,分工而不分家,立足本职,勤奋努力,积极展开工作,完成了信息中心负责分管的各项工作任务。在此,就信息中心这一年的工作向各位领导和同志们作以下汇报:
一、认真学习,提高业务素养:
严格遵守教师职业道德,热爱教育事业,热爱学生。为了更好地履行信息中心主任的职责,工作之余,我自觉学习了谷歌的《APPInventor》、《Director11多媒体应用开发》,并做好笔记;
经常上网查找资料,解决教学与信息管理工作中遇到的问题。
二、尽心尽力,履行工作职责:
本年度,在张校长的领导下,我负责信息技术、校园网络与电教设施的管理和信息化教研及教学辅助工作。所做的主要工作如下:
1、按照平安校园的要求,经校领导批准,参与校园视频监控方案设计、设备选型、参数指标、预算及报价审核,以及布线、施工安装等过程,使四栋学生宿舍楼全部纳入视频监控范围内;
2、根据自治区教研室的要求,参与自治区中小学教育资源管理系统培训,在中国电信网站备案管理系统中,申请并注册了学校专用于教研的平台域名,完成了ICP备案及平台相关使用培训;
3、联系电信公司,完成了综合楼—新楼、实验楼—宿舍楼、实验楼—门卫室的光纤架设和融接工作,完成了新楼所有教师办公室联外网的墙到端工作,至此,校园网光纤干线已基本完成,校园内各教学楼、宿舍楼、门卫室等,全部实现互联互通,校园网已初步建成;
4、联系华为售后技术人员,调整核心路由器和三层交换机设置,新增一VLAN,重新调整各VLAN对外访问速率,统一网间及内网安全措施,在一定程度上阻断网络风暴、网内ARP断网攻击等不良现象的产生,保障校园网络持续、稳定地为学校各项教育教学活动服务;
5、经持续的努力,在机房管理中的PXE网络克隆、基于B/S的网络还原技术等方面,成功试验并推广,以信息技术机考为契机,对学校四个机房的软件系统进行重做,在机房整体维护过程中,引导信息技术教师积极参与,在参与和问题的解决过程中,交流探讨,相互切磋,并举办学生机房软件系统管理与维护讲座;
6、协助县编委、卫生局、人武部、人事局等部门开展相关培训,协助教研室开展网上教研平台使用培训,协助教务处完成了初中中考相关科目网络直播培训等;
7、配合学校开展的各项活动,全力做好信息技术及电教技术支持服务工作;
三、存在的问题和今后努力的方向
主要表现在有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定的差距,工作上有时不够大胆、工作敏感性还不是很强,管理能力和水平有待提高。
一、场地的安全规划
医院信息中心机房要规划在具有防风、防雨、防震能力建筑物内的相对独立区域, 应避免设在建筑物的高层或地下室, 也避免设在易燃易爆、有腐蚀性、用水设备下层或隔壁, 并远离易产生粉尘、油烟、有害气体的场地, 尽量避开强磁场, 强振动源、强噪声源和大功率设备的干扰[1]。
二、装修的安全要求
2.1机房顶部。机房顶部的装饰为了防止天花板尘埃脱落下来, 首先机房顶部的天花板涂好防尘漆, 再进行吊顶装饰。吊顶的空间可作为机房的铺设管线、安装风口、探测器、灯栏等用途。吊顶还可防尘、防火、防潮、吸音、防眩光。一个现代的信息中心机房装饰吊顶是很有必要的。
2.2墙面和隔断。首先在选好机房墙面和柱面涂好防尘漆, 其次在墙面搭建好上彩钢板的龙骨架, 最后架上彩钢板, 这样的机房墙面很平整、光滑, 达到保温、隔热、隔音、防尘、防辐射等性能。机房和工作区之间便于监控, 应采用双层防火钢化玻璃隔断隔离, 既透明又能隔音、隔热、防火、防起露水, 且效果美观。
2.3机房进出门。机房一般要求有一个正门和一个侧门, 全是钢制达到A级的防火防盗安全门, 且外向开门, 并进行全封闭处理, 所用材料强度应符合安全防范要求。为了防辐射和安全, 机房应不留窗口。
2.4地板。要用抗静电活动地板, 活动地板用钢脚架高30cm, 活动地板下的空间形成空调送风静压箱, 使空调送至机房每个角落, 还可以用来铺设线管、线槽、消防管线以及一些电气设施 (插座、插座箱等) 。施工时在地板下的墙面、地面、柱面刷涂防尘漆, 铺上保温棉, 再镀锌铁皮平整盖住, 同时铺设静电漏地网, 保证设备和人身安全。活动地板除了要考虑强度及板面, 同时还要考虑:防火、噪音衰减、隔热、抗静电[2]。
三、供电的安全要求
3.1供电配置的安全要求。为了保证机房内服务器、网络设备等重要的在线正常运转, 机房应设有专用供电配电箱, 并采用双路备份供电制, 当一路供电线路停电, 另一路供电线路可在短时间内响应并提供供电。考虑到机房日后会增加设备, 机房供配电系统应预留余量, 余量不应小于30%。机房内除了空调设备和照明外, 其余的设备尽可通过UPS输出供电, 保证稳压。
3.2UPS的安全要求。UPS (Uninterruptible Power System) 即不间断电源, 现已发展成为一种具有稳压、稳频、滤波、抗电磁和射频干扰、防电压冲浪等功能的供电保护系统, 是整个机房供电系统的核心, 它的作用有两方面:一是保证向负载供电的不间断性;二是改善对负载的供电质量。因机房是采用双路供电, 也应采用双台在线式UPS联机供电, 且每台UPS额定功率的60%~70%的负载量就能满足机房用电的容量要求。UPS电源应尽量三相均载, 三相不平衡度应控制在20%, 长期的三相负载不平衡将缩短部件的使用寿命[3]。
四、防雷接地的安全要求
4.1接地的要求。机房的接地有四种, 分别为:防雷保护接地、安全保护接地、交流工作接地、计算机系统直流工作接地, 可共用一组接地装置, 其接地电阻按其中最小值确定。一般要求保护地电阻R不大于10Ω, 其他三种接地电阻不大于4Ω。接地装置一般架设在防静电活动地板下方, 并用铜板接到各个接地点, 同时, 也有效防止静电。
4.2防雷的要求。雷电分为直击雷和感应雷。对于直击雷的防护主要由建筑物楼顶的避雷针完成;对于防感应雷要通过三级防护才能安全有效防雷电。一般感应雷通过交流电源线、信号线、接地电位反击、空间雷闪电磁脉冲等这四各途径入侵机房, 首先, 我们在大楼给机房配电柜供电的配电柜进线加装防雷器作为一级保护;其次, 在输入机房配电柜内加装防雷器作为的二级保护;第三, 在两台UPS输出配电柜加装防雷器作为三级保护。这样确保机房设备及信息网络系统稳定可靠运行, 也保障了机房工作人员有安全的工作环境。无论是防雷、接地等措施都要经过具有相应资质认证机构进行技术测试, 使其符合国家标准, 并出示测试报告。
五、恒定温/湿度的环境安全要求
根据国标GB50174-93文件, 机房对温度、湿度、空气洁净度有较高要求:温度恒定24±1~2℃之内, 相对湿度保持50%±5%之内, 空气洁净度要求是每升的空气中, 大于等于0.5微米的颗粒应小于18, 000个, 且换气次数/小时>30。我们采用机房用精密空调, 参数均达到国标要求。因我们地处夏季时间长, 天气炎热, 另外, 还加装一台普通柜式空调, 用于备用。
六、消防的安全要求
机房的建设要遵循国家有关消防法规和方针政策, 对被保护对象要做到安全可靠且保护设备无污染。机房要采用感烟、感温两种组合的探测器设在吊顶的上、下及活动地板下。我们是采用七氟丙烷气体固定灭火系统, 在机房操作人员办公区安装远端控制的声光报警器, 当发生火灾时, 自动/人工启动按钮, 规定浓度的七氟丙烷气体将瞬间均匀地充满整个保护区, 达到扑灭火灾的效果。
七、网络防病毒、防火墙及内外网隔离的要求
在网络中的每个工作站、服务器、网关全面部署相应的网络防病毒产品, 并屏蔽掉工作站接U盘功能, 才能有效防止病毒在网络内部的蔓延和传播。内外网隔离, 是防止外部病毒和黑客攻击的最有效手段毒体系。但医院信息系统与医保信息系统、农合信息系统、保险信息系统等是有密切的联系, 这就决定它与外部网络有连接, 所以我们启用到防火墙。防火墙是保证医院信息系统安全运行的重要保证, 也是保护中心机房服务器数据安全的重要手段, 它是执行网络间的访问控制策略的有效网络安全模型, 阻挡了对内、对外的非法访问和不安全数据的传递, 增强了内部网络的安全性。
八、制定完善的安全管理要求
当中心机房具备以上设备环境后, 相应的机房管理要求, 也是保证中心机房安全稳定运行的重要因素, 安全管理措施至少要包括以下几个方面:
(1) 制定好机房管理制度如制定好《中心机房管理制度》、《中心机房管理员岗位职责》、《进出中心机房管理制度》、《机房定期安全检查制度》。
(2) 制定较完善的操作规程:在中心机房里, 各主要设备都制定一套较完整的操作规程并严格执行。当对设备操作, 如对服务器进行更新升级时, 要按规程先拟一份操作步骤, 再按拟好的步骤进行操作, 杜绝误操作、误删除的现象。
(3) 密码的规范管理:服务器操作系统、软件系统最好采用安全的密码管理方式, 特别是服务器密码操作系统的密码管理最好采用的加密算法设置数字和字母混合使用, 并且定期更换密码。
(4) 定期地安全检查:根据工作需要, 必须定期对中心机房的设备进行全面的检查, 并填写检查记录, 但对于数据的备份和日志, 则要每日检查, 还记录好备份时间和日志的大小。
(5) 定期的人员培训:对中心机房管理维护人员应该进行定期的专业培训, 不断地提高机房人员的技术水平和操作技能, 能应对机房的各种突发事件。
最后, 必须有完善的、可行的、有效的应急方案、容灾措施和容灾设备[4]。
九、结语
医院信息中心机房的安全保障是一个系统的工程, 是建筑装饰、电气应用、设备软/硬件安装、网络安全等多个专业技术于一体, 高度重视信息中心机房的安全建设和管理, 是确保机房正常运行的重要保障。机房管理工程人员要不断加强自身的学习, 不断探索和掌握机房运行维护技术, 提高机房保障管理水平, 最大限度地规避机房运行风险, 为医院信息系统的平稳安全地运行提供可靠的保障。
参考文献
[1]GB50174-93, 电子计算机机房设计规范[S].
[2]楚宏硕, 张楠.医院计算机机房建设[J].医疗设备信息, 2007 (12) :54-56.
[3]朱颜斌, 刘玉红.医院网络中心机房UPS的管理与维护[J].中国医疗设备, 2010 (09) :134-135.
【关键词】计算机中心;机房;配电系统
计算机中心的地位随着信息化技术、智能化办公的普及变得越来越重要。尤其是其软硬件的安全方面,不仅决定了数据的安全使用,也关系到国家、企业机密,公司、个人档案的安全。其中配电系统在计算机中心机房的安全管理地位十分重要。据统计,在造成企业计算机机房运行事故的原因中,有近60%是由于配电系统故障而形成的,配电系统的故障的表现有很多方面,如中心机房配电设备运行时间过长、运行不稳、丢失数据等等。另外,随着机房中设备的升级,其基础环境的要求也会越来越高,设备的更新改造也是计算机中心机房建设的一项重要内容,机房配电系统改造应跟得上机房设备更新的步伐,以确保设备的正常、安全使用。本文将对企业计算机中心机房的配电系统设计普遍存在的问题进行讨论,分析和探讨计算机中心机房配电系统改造的方法。
一、计算机中心机房配电系统设计的对象
计算机中心机房供配电系统通常由计算机网络设备供电、机房辅助设备供电和其它供电设备三部分组成。计算机网络设备供电负责向网络主干通信设备、网络服务器设备、计算机终端设备和计算机外部设备供电;机房辅助设备供电负责向机房空调新风系统、机房照明系统和机房维修电源系统供电;其它供电包括办公室供电等。这三部分都统一通过安装在机房配电间的动力配电柜进行配电,外部供电电缆先进入机房总配电柜然后分送各个部分。
中心机房中主要计算机和网络主干设备对交流电源的质量要求十分严格,包括对交流电的电压和频率对电源波形的正弦性,对三相电源的对称性,对供电的连续性、可靠性、稳定性。尤其要做抗干扰与防断电的准备,这两项工作要确保设备运行的稳定。
中心机房的负荷等级应该设为一级负荷,供配电系统应该按照一类供电方式设计即为提高机房设备的供配电系统可靠性,在配电设备前端增加交流不间断电源系统UPS,达到供电可靠不间断,质量稳定无干扰。
另外,中心机房动力辅助设备的设计也很关键。动力辅助设备包括计算机专用精密空调系统、计算机机房照明配电系统、计算机机房新风系统、数据中心通信系统以及各项插座等设备。机房辅助动力设备直接关系到计算机设备、网络设备、通讯设备以及机房其它确保安全的设备等等。
备用设备的设计。随着办公系统对于计算机的依赖,计算机成为了主要的办公工具,计算机中心在安全管理上,配电备用设备较为关键,由于计算机内存储设备在突发情况下数据丢失率太高,且不容易找回,因此,计算机配电系统也应该有一套备用系统。例如在数据传输的过程中,当一路供电发生故障时能够自动转换到另一路。
二、计算机中心机房配电系统应注意的几个问题
1.布线问题。
在机房供配电系统布线方面机房电源进线应当按照确保安全的原则,对较大的负载采取过电压保护措施。专用配电箱电源应采用电缆进线,在不得不采用架空进线时在低压架空电源进线处或专用电力变压器低压配电母线处要安装低压避雷器。
机房低压配电线路应采用铜芯屏蔽导线或铜芯屏蔽电缆。机房活动地板下的电源线应尽可能地远离网络信号线,避免并排敷设并采取相应的屏蔽措施。机房内的电线电缆除了应该具备相应的流量负载承担能力外还必须考虑线缆的阻燃要求。
2.防止负荷干扰的问题。
中心机房供配电系统的可靠要求较高,为防止其它负荷对计算机系统的干扰以及维护运行管理上的方便,可采用专用低压馈电线路供电。这样可有效地防止用电设备对计算机系统的干扰。
3.防止其他电器开关时的干扰。
例如防止照明电路开启和关闭时产生的冲击对计算机的干扰,也为了避免由于照明电路供电电压的波动影响照明的稳定性,机房内的一般照明和应急照明应与计算机电源系统分开,最好与辅助设备电源系统的线路分开,以单独的低压照明线路供电。
4.防止过电压的损害。
防止雷击等过电压对设备造成的危害,中心机房电源进线宜采用地下直接埋设电缆。当有架空进出线时,在低压架空电源进线处或专用变压器低压配电母线处均应装设低压避雷器。主机房专用动力配电箱内低压配电母线上可装设浪涌吸收装置,以消除线路上产生的瞬时高压尖峰脉冲。
5.设计备用插座。
主机房内应分别设置测试与维修插座,目的是为了避免维修用的手动工具误插入测试插座内影响计算机正常运行,两种用途的插座应有明显的区别标志。使用电源插座应由计算机主机电源系统供电,维修电源插座应用辅助设备电源系统供电。
三、计算机中心机房配电系统设计优化方法
1.做好配电系统改造前的整体规划与设计。
规划和设计方案要有一定的前瞻性。从技术和管理的角度讲,在实施配电改造前的规划和设计应充分考虑到这些问题以降低未来机房的运维成本,延长机房的使用寿命;规划和设计方案要严格保证机房设备运行的安全稳定性,制定规划和设计方案时要把现有机房的安全性和稳定性放在首位,以期最大程度上减小配电系统改造对机房安全运行的影响;规划和设计方案要充分适应未来机房设备的扩充性,在电源布局、线缆规格、空开和UPS电源等方面要尽可能的考虑到未来机房负载的变化。
2.做好配电系统接地制式的选择。
供配电系统的接地制式一直是电气工作者十分关注的问题。但它又是经常被信息中心管理者和非电气技术人员忽略和轻视的问题。供配电系统的接地制式涉及机房供电的安全可靠,继电保护等诸多因素,而且对通讯以及电子设备地正常运行和电磁干扰、人身安全等方面有重要地影响。配电系统接制式地选择在不同地区、不同电网、不同对象所考虑的侧重点不同。
3.电源配电柜及空开的选型与配置。
在机房配电系统改造时,应注意以下两个方面:一是配电柜内应预留用于机房用电设备扩充时使用的备用支路;二是配电柜内所使用的自动空气开关、接触器、熔断器、隔离开关、断路器等部件,要求性能可靠,技术指标达到设计要求,能满足各类计算机设备工作要求,同时,上下级断路器动作时间须符合下级保护上级的原则。
4.负载端设备的电源改造与测试。
机房配电系统改造的主要目的是增强机房计算机负载设备供电的可靠性和安全性。为提高供电的可靠性和安全等级,设备的供电最好是从UPS前端市电输入开始一直到设备电源模块的整个供配电环节都留有冗余。由于各种原因,并不是每一台服务器、小型机、网络设备等计算机设备在购买时都配备有双电源模块。同时,部分设备如工控加密机、机架式服务器等因产品的设计原因无法扩充双电源模块,对于此类设备可以通过在机房双母线供电系统中使用 STS 设备来解决其电源的冗余性问题。
综上所述,计算机中心机房的配电系统的优化是一个需要考虑全面细致的系统工程,优化的目的是改变风险大、不稳定的问题,需要管理者、技术人员以及施工方的高度重视,特别在方案制订、风险评估、人员调度、应急预案等方面须做好充分的准备。同时,在改造工作结束后,如何从管理和技术的角度加强对机房基础环境设施的维护、进一步提高机房设备安全运行的稳定性与可靠性,是每一个信息技术工作者,特别是机房管理维护人员必须思考的问题。
参考文献:
[1]吴钢英. 基于数据中心机房的节能策略探讨[J]. 电子测试. 2013(08).
[2]李伟东,米广哲,张文颖. 信息中心机房环境监控系统的使用探析[J]. 科技传播. 2013(19).
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本人XX年3月在海南港澳资讯产业股份有限公司信息中心实习工作至今,通过实习对证券资讯市场的总体竞争环境以及在入世之后证券资讯行业的发展方向以及未来趋向等方面有了更加具体的认识。
入世的之后的的证券市场正处于调整和规范之中,这一规范的过程将对证券资讯业造成三大影响:其一证券市场越规范,证券业对证券资讯的需求就越大,二者关系将更加紧密。一个规范的证券市场将尽可能扼杀投机,加快证券中介业回归,即主力从事代理投资服务,而这无疑将扩大对证券资讯的需求。其二证券市场越规范,证券业对证券资讯的需求层次将越来越高。券商没有了投机利润,就只能从两块加强力量,一是完善对投资者的服务手段,二是加大自身研究力度,从事正常自营决策。只有如此才能保证券商的收入。而这两者都召唤市场上强大证券资讯阵容的出现。其三在投机越来越少,越来越难的情况下,股民将出现意识觉醒,也
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从目前的证券资讯行业的发展来看,1994年深圳巨灵推出第一套证券资讯系统是证券资讯行业的萌芽的标志,但今天的证券资讯市场已非94年同日而语。短短9年时间,证券资讯业内异军突起,掀起一场日新月异的竞争潮。港澳资讯、巨灵、新兰德、万德、新德利、博经闻、维赛特、海融、万国等等,此起彼伏,你追我赶,好一场“你方唱罢我登场”竞争喜剧。成熟的证券资讯行业市场也开始在这种专业化的竞争中开始成熟完善起来。
证券资讯行业从萌芽开始阶段就是一个以证券财经数据库为主营业务的内容提供商的面貌出现,是在90年代初的信息高速公路建设以及证券交易以及资讯信息提供方式的转变提高的过程中漫漫的发展起来的,但直到今日大多数类似的资讯公司的产品层次还是停留在简单的公开数据的采集为主的局面。其中的原因有股民的素质层次需要和机构市场需求的原因也有证券资讯行业本身在证券市场序列体系中地位的原因。从信息质量及服务水平上讲,目前国内证券资讯业市场仍处于一种低水平的竞争,主要表现在以下几个方面:信息质量不高,缺乏深层次的内容;以大量转载各种公开媒体信息为主,缺乏自己的东西和能反映上市公司情况及市场动态的第一手资料;各类投资分析、投资咨询缺乏连贯性和指导性,为庄家投机服务的投资信息占驻了主导,各类小道消息和传闻满天飞;市场上同类产品竞相削价,扰乱了市场正常秩序;市场上的产品还没有出现占主导优势的行业标准和行业规范,大多数企业满足于低投入,追求前期收益,缺乏行业责任。在一种低水平竞争的市场中,一批低投入、满足于初级信息服务的企业也能占据一定的、甚至较大的市场份额,获取前期收益。
另外的一个趋势,各证券资讯厂商大多开始走证券信息资讯即专业化的信息提供和投资咨询业务以及证券资讯平台开发,外包财经站的建设齐步发展的发展方向。其中资讯公司涉足证券二级市场的投资咨询业务对于整个证券市场来说都是一种市场化选择中的一个良性的产物,资讯公司可以在充分的整合自有的信息的情况下继续的发扬投资咨询领域的一种实证化的投资分析的模式,为广大投资者提供专业化的投资咨询策略。
在证券市场从无序到有序的规范化发展进程中,对证券咨询行业的规范管理是一个重要侧面。在证券研究咨询行业形成发展的最初几年中,由于缺乏有力的监管措施,行业发展基本上处于自发、无序状态。与早期市场高投机特征相对应,早期证券咨询行业从业人员成份较为复杂、鱼龙混杂,联手操纵市场的行为屡见不鲜,证券咨询行业的这一状况对证券市场的正常秩序造成了诸多恶劣影响。这一状况直到97年主管部门加大规范管理力度之后才有所好转,至98年《证券咨询业务管理暂行条例》出台后,行业管理才真正有例可循,有章可依,证券研究咨询行业发展步入正轨。也正是这一阶段、在市场投资理念渐趋理性回归的背景下,证券研究咨询行业在研究方法的不断创新及研究内涵不断扩大中进入发展壮大的第一个黄金时期。XX年正在进行的证券法的修改工作中一些相关证券咨询行业的问题也被提上了讨论范围之中,证券咨询业务的范围也将大大的扩大,相关的自营业务和委托理财业务也将可能由地下转到桌面上来。证券咨询行业也将迎来全新的发展的机遇.在行业的规模化和竞争的有序化上更加规范的完善市场。行业规模化,有序化发展的一个重要标志是一批真正独立的专业咨询公司的出现。与券商研究机构不同,其独立性不仅仅表现为功能配置上的独立性,也体现为其经营上的独立性。由于生存方式的差异,这两类研究机构在研究内容与目的以及方式方法上存在着明显差异。券商研究机构由于事实上的依附关系,其研究目的主要在于三个方面,一是为券商客户咨询服务,二是为券商自营服务,三是为券商形象宣传及业务创新服务,其研究对象不仅包括一、二级市场,也包括券商自身发展战略与业务创新等内容。由于其服务对象的特殊性,其研究成果一般仅限于内部共享,且以专题研究为主,研究成果的价值实现是间接的。而对于专业资讯公司而言,由于其唯一的收入来源是其信息产品及咨询服务,信息产品的质量与服务水平决定其自身的生存,市场竞争的压力迫使研究工作是有更强的功利性,服务的对象性,要求其信息产品必须满足不同层次用户的需求,既要有广度又要有深度。由于证券资讯市场仍处发育阶段,受市场容量及无序竞争影响,目前该类专业公司受收入来源限制,与券商研究机构相较而言,在研究投入方面多表现为心有余而力不足。在缺乏有效的行业自律机制的背景下,证券资讯公司竞争图存的方式正向着两个极端方向发展,一种是以低成本支撑其低价竞争,抢占市场份额,以维持其生存,这类公司或非正式组织为数众多。二是以高投入、高品 位树立市场形象,着眼未来,争抢核心市场,这类公司虽为数不多,但无疑将是未来证券资讯业的脊梁。
目前的资讯厂商大多也在走资讯咨询化的产业转型的格局,针对目前的资讯厂商的市场格局以及资讯市场的未来发展方向,笔者产生了这样的一些认识和感触。
1、坚定的走证券资讯咨询化的发展道路。单纯的简单的F10资料为主的低端的资讯信息内容的竞争只会陷入资讯产业低水平价格战的泥潭中,要从产品的技术构成、新产品的开发、推广机制、产品的信息质量、营销策略及手段从根本上与竞争对手拉开档次,才能从低端市场的价格战的竞争中走出来,作到控制市场走向和价格的目的。在公司内部必须建立一套完备的新产品设计、开发和推广的运行机制,保证高质量的新一代产品、延续产品、后续产品和可替代产品源源不断地、有序地投放市场,形成多套产品立体交叉竞争。唯有如此,才能从市场混战中走出来按自己的步伐发展自己。资讯咨询化的发展方向既提高了信息的含金量,也是向高端市场发起进攻的最重要的筹码。
2、加强和国内做证券行情交易系统的厂商比如说乾隆高科,通达信等的技术上的合作,以行情交易系统和资讯平台和相结合的方式来发展资讯行业未来的资讯平台的搭建方向。建立全新的基于证券行业电子资讯架构(Einfostructure)和现代的资讯有效集成(information integration)创新技术构建起来的的统一证券资讯平台的运作模式。要是自己的资讯信息内容提供的方式和模型能够紧跟住资讯行业的潮流,只有领潮流之先才可以完整的拥有对市场的话语权。资讯信息模块与证券交易模式的合理有机嫁接以及技术上驻留程序的改进更新是保持这种领潮流之先的技术上的关键。
3、加强全国统一规划的的市场营销策略,树立起自己的品牌营销略。营销策略的正确性和促销手段的完善是产品成功的保证。
产品再好,如果没有正确的营销战略、营销手段,没有精良的营销队伍去组织实施,就根本无从实现市场占有率第一的目标,更无从实现第一民族品牌和获取最大创业利润的目标。产品品牌的树立,在质地优良的情况下,除借助宣传工具外,最终还将依靠我们营销人员的自身高素质,丰富的知识和阅历,新颖的营销手段和技巧、良好的口才及应变能力,让消费者去感受我们的员工、感觉我们的产品、感觉我们的服务,确实让他们从中受益。
4、加强公司内部团队精神的建设,形成创业的集体凝聚力,形成企业发展与个人价值实现同步发展的激励模式。有计划的引入股权认购期权奖励的企业激励模式为团队精神的营造服务。甚至可以试探企业实现MBO来改变企业的法人治理体系和绝对控制权。团队精神和创新思维是公司实现可持续性发展的最根本的保证。团队精神的精髓是追求组织的有效性和员工对组织的最大贡献率,它既是一种精神境界的要求,但更重要的是一种思维、一种方法,它强调一种实战技巧,强调一个组织如何协作,充分发挥每个人的才能和潜力,通过协调和规划,最终促成目标的达成。
5、拓宽融资渠道,改变过去的靠自我的资本原始积累的方式发展自己的模式。在国内主板市场监管力度加大门槛提高、二板市场推出遥遥无期、美国纳斯达克不复往日威风的情况下,选择在香港上创业板进而发展向主板市场转变是最好的IPO融资方式。外资对证券市场的信心从乾隆高科在香港创业板上不错的融资业绩就可以看出。此外还可通过引入战略投资者参股扩充公司股本结构的方式来发展自己。QFII之后外资购并的放开之后资讯领域肯定的将是其感兴趣的产业之一。博弈选择将是引导资讯厂商发展壮大的一个重要的关键。
6、在融资问题解决的前提下,扩展业务范围,以官方的巨潮资讯为发展发展,有计划的涉足传统的资讯传媒领域比如说将有声无影语音股评业务扩展到有声有色的财经电视节目。将投资研究中心的传真版本的股评作成传统的纸质传媒的形式,待政策放开后作到全国公开发行,比如说象巨潮资讯旗下的《新财富》。将投资咨询业务在政策许可的范围内扩大为私募基金形式,同时发展自己的自营业务。总之,在融资问题解决的背景下,提升自我的资本运作能力通过低成本的购并或股权置换重组整合出已财经证券信息为主,多元媒体构建起来的全新的证券信息传播体系。形成财经数据库,手机短信业务,电视财经节目,纸质财经媒体,财经站建设等几个现金流。
证券资讯行业作为证券市场中的一个年轻的行业在短短的不到10年的过程中已经显示了起朝阳产业的一种趋势,在证券市场继续向前发展和理性化的同时,资讯信息的重要性和价值化回归的投资策略必将更加的受到各种机构投资者和广大股民的认同。证券财经资讯行业的未来发展将随着证券市场的完善而更加的蓬勃发展而展示出美好的前景的一面。也需要我们更加的努力的跟上行业发展的潮流才能立于不败之地。
参考文献:
1、曹光能总经理:《秉承团队精神,依托创新思维,搏击 99,为实现创业转型期的突破而奋斗》海南港澳资讯产业股份有限公司
2、乔光豪副总经理:《证券研究咨询行业发展状况与港澳资讯调研业务的功能定位》海南港澳资讯产业股份有限公司
优秀信息中心实习报告范文二
从毕业到处信息中心报道算起,我已经在信息中心这个部门工作了近3个月了。这三个月中,在领导的关心指导下,在同事的耐心帮助下,我坚定信念、虚心学习、努力工作,开阔了视野,丰富了经验,加深了对实际工作的认识。让我从对信息中心这个部门从陌生到熟悉;对工作内容从摸不着边到能够上手操作;对周围的同事从陌生到熟络,再到亲密无间。现将三个月的工作学习情况总结如下:
一:思想方面
刚进入工作初期,并没有很好的进入信息中心的工作状态,但在领导的帮助关心下,慢慢摆正了心态,端正了工作态度,消除浮躁心理,全心全意投入到工作当中。同时积极与同事们接触,做到同事之间的和谐相处。同时做到严格按照公司的规章制度办事。
二:学习工作方面
真正来到工作当中,才发现自己掌握的知识的缺乏,而且把学校里的学到的东西运用到实际上并不是那么容易。实际工作中遇到的很多的问题,也并不能完全依靠书本上的知识来进行解决。
因此在这三个月时间里,我加强专业知识的学习,在师傅的指导下,首先进行了络管理方面的学习。认识了解了整个厂区的局域拓扑结构,熟悉常见的络设备的使用和配置。在学习理论知识的基础上,做到与实际相结合,学习处理一些常见的机器和络故障,做好计算机系统和软件的维护,了解络设备的保养方法。进一步学习各种新型环境下的络设备的调试配置,络工程整体设计,实施等。
其次对ERP软件有了初步的认识,学习了ERP软件及oracle数据库的安装,了解公司的业务流程,学习PowerBuilder编程语言。
全程参与新项目的络布线工程,其中包括有项目设计,线路勘测,光缆架设,机房配置,室内水平布线,接头安装调试等,配合信息中心人员完成整个项目的成功验收使用。在日常工作中积极协助同事们的工作,在实际操作中巩固知识。
三:收获和不足
通过三个月的见习和工作,我对公司情况和岗位职责有了清楚的认识,学到了很多必要的工作方法和工作技巧,这对今后工作的顺利开展十分有益。但同时也看到自己身上存在的不足,比如在专业知识方面还需要很大的加强。今后要加强学习,虚心讨教,提升自己的能力,早日胜任工作。优秀信息中心实习报告范文三
XX年3月我在************钢铁物流信息中心实习工作至今,通过实习对钢铁物流资讯市场的总体竞争环境以及在络快速发展的今天钢铁物流行业的发展方向以及未来趋向等方面有了更加具体的认识。
信息时代的的钢铁物流市场正处于快速发展之中,这一发展的过程将对钢铁物流资讯业造成三大影响:其一钢铁物流市场越规范,钢铁物流业对钢铁物流资讯的需求就越大,二者关系将更加紧密。一个规范的钢铁物流市场将尽可能扼杀投机主义,即主力从事钢铁物流服务,而这无疑将扩大对钢铁物流资讯的需求。其二钢铁物流市场越发展,钢铁物流业对钢铁物流资讯的需求层次将越来越高。钢铁销售商没有了投机利润,就只能从两块加强力量,一是完善对消费者的服务手段,二是加大自身发展力度,从事正常报价决策。只有如此才能保证销售商的收入。而这两者都召唤市场上强大钢铁物流资讯阵容的出现。其三在投机越来越少,越来越难的情况下,钢铁销售商将出现意识觉醒,也将极大增强对钢铁物流资讯的认同和依赖心理。所以说,钢铁物流业市场越发展,对承担着行业责任的钢铁物流资讯行业来说越有利。
从目前的钢铁物流资讯行业的发展来看,今天的钢铁物流资讯市场已非昨日同日而语。短短几年时间,钢铁物流资讯业内异军突起,掀起一场日新月异的竞争潮。成熟的钢铁物流资讯行业市场也开始在这种专业化的竞争中开始成熟完善起来。与传统资讯相比,络资讯具有下列5项竞争优势:(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具,这与Internet信息是以web超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不可同日而语。(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言,电子商务可以降低企业的促销成本。即通过Internet发布企业相关信息(如企业产品价目表,新产品介绍,经营信息等)和宣传企业形象,与按传统的电视、报纸广告相比,可以更省钱,更有效。因为在上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据IDC调查,在Internet上做广告促销,可以提高销售数量10倍,而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言,电子商务可以降低采购成本。传统的材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用Internet,企业可以加强与主要供应商之间的协作,将材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来,形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称:它们利用电子商务采购系统,可以节约采购费用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助Internet,企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商,而不是只局限于原有的几个商家。(3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求,通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本,且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策,可能使生产计划受阻,交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给,从而实现“零库存管理”。(4)每天24小时无间断运作,增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制,而基于Internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作,上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。
钢铁物流资讯行业从萌芽开始阶段就是一个以钢铁物流报价为主营业务的内容提供商的面貌出现,是在90年代初的信息高速公路建设以及钢铁交易以及资讯信息提供方式的转变提高的过程中漫漫的发展起来的,但直到今日大多数类似的资讯公司的资讯还是停留在简单的公开数据局面。其中的原因有钢铁消费者的素质层次需要和钢材市场需求的原因也有钢铁物流资讯行业本身在钢铁物流市场序列体系中地位的原因。从信息质量及服务水平上讲,目前国内钢铁物流资讯业市场仍处于一种低水平的竞争,主要表现在以下几个方面:信息质量不高,缺乏深层次的内容;以大量转载各种公开媒体信息为主,缺乏自己的东西和能反映主要钢铁公司情况及市场动态的第一手资料;各类投资分析、建设信息缺乏连贯性和指导性,为销售商投机服务的投资信息占驻了主导,各类小道消息和传闻满天飞。
另外的一个趋势,各钢铁物流资讯厂商大多开始走钢铁物流信息资讯即专业化的信息提供和价格咨询业务以及钢铁物流资讯平台开发,其中资讯公司涉足钢铁物流二级市场的投资咨询业务对于整个钢铁物流市场来说都是一种市场化选择中的一个良性的产物,资讯公司可以在充分的整合自有的信息的情况下继续的发扬投资咨询领域的一种实证化的投资分析的模式,为广大销售商提供专业化的定价。
在钢铁物流市场从无序到有序的规范化发展进程中,对钢铁物流咨询行业的规范管理是一个重要侧面。在钢铁物流研究咨询行业形成发展中,行业发展基本上处于自发、无序状态。与早期市场高投机特征相对应,早期钢铁物流咨询行业从业人员成份较为复杂、鱼龙混杂,联手操纵市场的行为屡见不鲜,钢铁物流咨询行业的这一状况对钢铁物流市场的正常秩序造成了影响。这一状况直到现在钢铁价格的透明度加强才有所好转。
行业规模化,有序化发展的一个重要标志是一批真正独立的专业资讯公司的出现。与厂商资讯机构不同,其独立性不仅仅表现为功能配置上的独立性,也体现为其经营上的独立性。由于生存方式的差异,这两类资讯机构在内容与目的以及方式方法上存在着明显差异。厂商资讯机构由于事实上的依附关系,其研究目的主要在于三个方面,一是为厂商客户咨询服务,二是为厂商自营服务,三是为厂商形象宣传及业务创新服务,其资讯对象不仅包括一、二级市场,也包括厂商自身发展战略与业务创新等内容。由于其服务对象的特殊性,其资讯一般仅限于内部共享,且以专题研究为主,资讯的价值实现是间接的。而对于资讯公司而言,由于其收入来源是其信息产品及咨询服务,信息产品的质量与服务水平决定其自身的生存,市场竞争的压力迫使资讯工作是有更强的功利性,服务的对象性,要求其信息产品必须满足不同层次用户的需求,既要有广度又要有深度。由于钢铁物流资讯市场仍处发育阶段,受市场容量及无序竞争影响,目前该类专业公司受收入来源限制,与厂商资讯机构相较而言,在资讯投入方面多表现为心有余而力不足。在缺乏有效的行业自律机制的背景下,钢铁物流资讯公司竞争图存的方式正向着两个极端方向发展,一种是以低成本支撑其低价竞争,抢占市场份额,以维持其生存,这类公司或非正式组织为数众多。二是以高投入、高品位树立市场形象,着眼未来,争抢核心市场,这类公司虽为数不多,但无疑将是未来钢铁物流资讯业的脊梁。目前的资讯厂商大多也在走资讯咨询化的产业转型的格局,针对目前的资讯厂商的市场格局以及资讯市场的未来发展方向,笔者产生了这样的一些认识和感触。
1、坚定的走钢铁物流资讯咨询化的发展道路。单纯的简单的以资料为主的低端的资讯信息内容的竞争只会陷入资讯产业低水平价格战的泥潭中,要从更广泛的信息,推广机制、产品的信息质量、营销策略及手段从根本上与竞争对手拉开档次,才能从低端市场的价格战的竞争中走出来,作到控制市场走向和价格的目的。在公司内部必须建立一套完备的资讯来源,开发和推广的运行机制,保证高质量的资讯产品、不断地、有序地展现于市场,形成多种服务立体交叉。唯有如此,才能从市场混战中走出来按自己的步伐发展自己。钢铁资讯的发展方向既提高了信息的含金量,也是向高端市场发起进攻的最重要的筹码。
2、加强和国内钢铁物流行业厂商资讯上的合作,以行情交易系统和钢铁物流资讯平台和相结合的方式来发展资讯行业未来的钢铁物流资讯平台的搭建方向。建立全新的基于钢铁物流行业电子资讯架构(Einfostructure)和现代的资讯有效集成(information integration)创新技术构建起来的的统一钢铁物流资讯平台的运作模式。要是自己的资讯信息内容提供的方式和模型能够紧跟住资讯行业的潮流,只有领潮流之先才可以完整的拥有对市场的话语权。资讯信息模块与钢铁物流交易模式的合理有机嫁接以及技术上驻留程序的改进更新是保持这种领潮流之先的技术上的关键。
3、加强全国统一规划的的市场营销策略,树立起自己的品牌营销略。营销策略的正确性和促销手段的完善是产品成功的保证。产品再好,如果没有正确的营销战略、营销手段,没有精良的营销队伍去组织实施,就根本无从实现市场占有率第一的目标,更无从实现第一民族品牌和获取最大创业利润的目标。产品品牌的树立,在质地优良的情况下,除借助宣传工具外,最终还将依靠我们营销人员的自身高素质,丰富的知识和阅历,新颖的营销手段和技巧、良好的口才及应变能力,让消费者去感受我们的员工、感觉我们的产品、感觉我们的服务,确实让他们从中受益。
4、加强公司内部团队精神的建设,形成创业的集体凝聚力,形成企业发展与个人价值实现同步发展的激励模式。团队精神和创新思维是公司实现可持续性发展的最根本的保证。团队精神的精髓是追求组织的有效性和员工对组织的最大贡献率,它既是一种精神境界的要求,但更重要的是一种思维、一种方法,它强调一种实战技巧,强调一个组织如何协作,充分发挥每个人的才能和潜力,通过协调和规划,最终促成目标的达成。
5、拓宽融资渠道,改变过去的靠自我的资本原始积累的方式发展自己的模式。此外还可通过引入战略投资者参股扩充公司股本结构的方式来发展自己。钢铁物流资讯领域肯定的将是具有巨大潜力的产业之一。
6、在融资问题解决的前提下,扩展业务范围,以厂方的巨潮资讯为发展,有计划的涉足传统的资讯传媒领域比如说将有声无影语音钢铁物流业务扩展到有声有色的站。将钢铁物流信息中心的站信息作成传统的纸质传媒的形式,到全国公开发行,发展自己的自营业务。总之,在融资问题解决的背景下,提升自我的资本运作能力通过低成本的购并或股权置换重组整合出已钢铁物流信息为主,多元媒体构建起来的全新的钢铁物流信息传播体系。形成价格数据库,手机短信业务,活动节目,纸质媒体,站建设等几个现金流。
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