移动电子商务发展趋势（通用8篇）
移动电子商务的发展趋势
一、移动电子商务在未来的发展趋势
电子商务服务选择越多，提供的服务形式越简单，将会看到移动电子商务越快发展起来。但是，移动电子商务要想像基于互联网的电子商务一样“飞入寻常百姓家”，可能还需要三年左右的时间。
移动电子商务在未来，可能主要有以下发展趋势：
1、企业应用将成为移动电子商务领域的热点
做互联网行业的都深有体会，面向B用户（企业用户）的服务和应用是可以快速赚钱的业务，但一般来说成长性不会特别大，不会呈几何级数；而面向C用户（个人用户）的服务和应用则正好相反，虽然不能很快赚到钱，但只要业务对路，再加上点狗屎运，则很有可能做成一个大生意，甚至是伟大的生意。
同理，移动电子商务的快速发展，必须是基于企业应用的成熟。企业应用的稳定性强、消费力大，这些特点个人用户无法与之比拟。而移动电子商务的业务范畴中，有许多业务类型可以让企业用户在收入和提高工作效率上得到很大帮助。企业应用的快速发展，将会成为
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推动移动电子商务的最主要力量之一。
2、获取信息将成为移动电子商务的主要应用
互联网公司的通常做法是在主营业务的周围，会有一系列的辅助应用，为了骗取更多的流量，或者为主营业务带去更多的机会。
在移动电子商务中，虽然主要目的是交易，但是实际上在业务使用过程当中，信息的获取对于带动交易的发生或是间接引起交易是有非常大的作用的，比如，用户可以利用手机，通过信息、邮件、标签读取等方式，获取股票行情、天气、旅行路线、电影、航班、音乐、游戏等等各种内容业务的信息，而在这些信息的引导下，有助于诱导客户进行电子商务的业务交易活动。因此，获取信息将成为各大移动电子商务服务商初期考虑的重点。
3、安全性问题仍将是移动电子商务中的巨大机会
由于移动电子商务依赖于安全性较差的无线通信网络，因此安全性是移动电子商务中需要重点考虑的因素。和基于PC终端的电子商务相比，移动电子商务终端运算能力和存储容量更加不足，如何保证电子交易过程的安全，成了大家最为关心的问题。
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在这样的大环境下，有关安全性的标准制定和相应法律出台也将成为趋势。同时，相关的供应商和服务商也就大行其道。
4、移动终端的机会
移动终端也是一个老生常谈的话题。移动电子商务中的信息获取、交易等问题都和终端切切相关。终端的发展机会在于，不仅要带动移动电子商务上的新风尚，还对价值链上的各方合作是否顺利，对业务开展有着至关重要的影响。
随着终端技术的发展，终端的功能越来越多，而且考虑人性化设计的方面也越来越全面，比如显示屏比过去有了很大的进步，而一些网上交易涉及到商品图片信息显示的，可以实现更加接近传统PC互联网上的界面显示。又如智能终端的逐渐普及或成为主流终端，如此一来，手机更升级成为小型PC，虽然两者不会完全一致，也不会被替代，但是手机可以实现的功能越来越多，对于一些移动电子商务业务的进行，也更加便利而又不失随身携带的特点。以后终端产品融合趋势会愈加明显，你很难清楚界定手上这个机器是手机还是电子书还是MP4，在你手上它就是一个有应用价值的终端，就看消费者的需求方向。
顺便插一句，中国移动公司不知是怎么考虑的，仅仅关于电子书
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领域，浙江的移动阅读基地在推3G终端电子书，卓望也在推文房，有点莫名其妙。
5、移动电子商务将与无线广告捆绑前进
移动电子商务与无线广告，在过去的发展过程中有些割裂，其实这是两条腿走路的事情，二者是相辅相承的，任何一方的发展，都离不开另外一方的发展。二者的完美结合，就是无线营销的康庄大道。
二、移动电子商务应用是一座金矿
如果说互联网是人类资讯与管理的革命，那么移动互联网则是商业与智能化的革命。当业界还在为移动定位技术、手机搜索、电子书等应用喋喋不休的时候，手机淘宝上线了。我们认真思索，将会发现：移动电子商务将会很彻底地改变我们生活的这个社会的商业形态！
理由一：贸易区内的价格差将成为历史
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记得谷歌手机上有一个认商标查价格的小程序，用户拍摄商品上LOGO或者条码就可以从互联网搜索到商品的价格。那么，如果随时随地可以淘宝，那么世界会怎样？我们是否还可以忍受实体店铺数倍的价格？商场打折的时候还再敢修改标签上的原价信息吗？
可以想象，结局一定是实体店与网络店彻底融合，线上线下价格差彻底消失。同一品牌的同一种商品，在一个关税贸易区之内，可能仅存在物流成本价的差异，价格差将会消失！
理由二：商业不再是卖商品而是彻底的卖服务
丝绸之路、航海发现新大陆等一系列的人类商业历程，动力主要都是一个——不同经济区的商品差价。在没有关税的时候，差价就在一个社会空间构成商业机会。早期的商业，就是低买高卖。这种商业行为，推动了城市的形成，推动人们发现新大陆，最终形成了地球村。
移动电子商务，忽然间将会将这种差价商业消灭。因此，移动电子商务是一种社会的革命。那么，差价贸易死去之后，商业会否死亡？不会！商业不是浮云，商业将会永生。
人们的商业行为不再是卖差价之后，销售的商品是：服务。这个
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时代，产品不再是物，而是围绕用户需求的服务。你的需要会很快传递给生产企业，好的产品信息也会高速扩散。我们已经看到，最好的案例就是app store，应用——看不见摸不着的产品卖得很好，越来越好，开发者钱景无限，始作俑者乔布斯被奉若神明。
理由三：社会化营销成为营销的主流模式
即使在今天，手机也可以被视作人的一种器官了：通信器官。因为手机逐步消灭了人类信息传递的空间距离。2009年全国网购规模达到2670亿元，网购人数达到1.3亿。2010年呢？新兴行业的早期，一般规律都是double。移动互联领域，空间可能更大，2010年中国手机用户将达到7.4亿，按照30%用户会尝试使用电子商务的经验数据，移动电子商务的用户数将达到2亿左右！
那么，随时随地可以查到商品信息，广告会变得怎样？在没有社会化沟通渠道的时候，广告强奸用户的意识。有了社会化渠道，用户将抛弃纯粹的广告，更相信口碑、分享与评价。这个时代的营销，必须是全渠道整合，社会化传递。好的商业构思，好的商业服务，其实是在社会化的渠道“裸奔”。
理由四：物联网的大门由此打开
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手机身份识别技术已经逐步商用。当手机成为必备品、普及品，人类的通信“器官”的时候，物联网应用将结合移动电子商务迅猛发展。或许你去未来的4S店买一辆宝马，只需要用手机淘宝在线支付，然后用授权码激活安保系统。这样的技术，现在已经不算昂贵，007的科技应用逐步变得小儿科。
结论：移动电子商务应用将是一座巨大的金矿
基于上述分析，我们可以推理出：移动电子商务将开启一个巨大的市场，将会演变为一场颠覆型的商业革命。那么，最短期内的价值在何处？在“2010中国移动开发者大会”的预告专题上，一篇演讲的题目总结得很好：迎接万亿级的移动应用大时代。曾经的美国西部淘金热告诉我们一个真理：卖锹的发了，挖金子的未必能发财。而移动电子商务应用商正式这样一个大时代的卖锹人！我们可以预想这个万亿级的市场如何分割：移动电子商务搜索、移动电子商务社会化应用、移动电子商务嵌入游戏市场、移动电子商务支付、移动电子商务安全应用，等等。在诸多领域，都将产生赢家与强者，即使是简单的一个app，也可能为开发者带来丰厚的回报。大时代来临之前，先知们已经开始行动：李开复的创新工场、雷军近期全力投入的手机浏览器，都证实这一判断。
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已经走到我们身边的移动电子商务，让我们看到一次商业的革命正在悄然展开。通过这次革命，未来世界的商业服务将是这样的：用户按需消费，彻底地以用户为中心，真正的服务创造价值。而所有价值的起步点都是移动电子商务应用
三、移动商务中的个性化服务及全球发展现状
近年来，移动技术在我国商务领域得到较为广泛的应用和普及，并由此推动传统电子商务向移动电子商务过渡。目前移动电子商务的发展现状与1996年的电子商务有着惊人的相似，机遇众多却又存在费用、带宽、内容等方面的挑战。移动商务的希望在于它能使用户成为信息和通信中心，用户可以摆脱所处地理位置限制，随时随地进行商务活动，享受新的商务自由。这在客观上需要移动运营商不断提高通信带宽，增强终端处理能力，改善用户输入方式，特别是推行全面的移动个性化服务，以用户的需求为中心，为用户提供量身定制的服务。在我国，由于手机是用户普及率和使用频率最高的移动终端，移动运营商应充分考虑这一国情，努力构建基于移动电话的商务平台并由此推进相应的个性化服务。
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一、移动个性化服务的含义及其全球发展现状
移动个性化服务是指移动内容和服务的提供商根据用户的年龄、身份、职业等个人特点，个人偏好等因素，为用户提供针对性的个性化的服务。在这种模式下，用户不再只提意见和要求，而是作为参与者与内容提供商一起按照用户的需求开发出能使他们产生共鸣的个性化产品，并通过自制或定制的产品来展示自己的独特个性。
尽管移动商务个性化服务已经引起各国通信业的瞩目，但由于各方面的原因，其在全球的发展并不平衡。在美国和欧洲，个性化服务发展都不顺利。在日本，情况则完全不一样。日本通讯业巨人NTT DoCoMo公司于1999年开创了划时代的I-mode运营模式——一种为日本人提供用手机就能轻松访问互联网的服务。这种以国内需求为导向的服务，紧密打造出一个结合硬件、软体和内容的联盟，不但使产业内人土更容易发展软件和服务，也让消费者更易于使用。目前，大约7000万——占总人口数的55%的日本人已经登记用手机访问互联网，手机正在逐步逼近电脑成为上网冲浪的主要设备。I-mode取得的骄人业绩令全世界同行羡慕不已，不过这与日本人一向乐于接受消费类电子产品，并将其当成娱乐工具有一定关系。
中国的移动通信市场在全球是发展最快的，中国的运营商也意识
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到了移动商务发展的契机。在总结了其它国家的成败后，发现了移动商务取得成功的关键因素是个性化服务。为了抢占市场先机和引导好本国发展迅猛的移动通信市场，中国的移动运营商已经推出了“移动梦网”、“联通在线”和“互联星空”等产业模式。目前移动运营商和SP的当务之急是以用户为中心开发出各种不同的服务，吸引更多的消费者参与。具体而言，运营商和SP应当在内容种类多样化、品牌服务个性化和用户忠诚度等方面仔细运作。
二、中国发展移动商务个性化的必要性
1．移动商务是电子商务发展的必然趋势
在未来几年中，伴随着无线网络的日益普及，移动计算设备将变得很普及。计算机技术和无线技术的结合将成为最终趋势，电子商务也将向移动商务过渡。中国在电子商务的发展方面要落后于发达国家，但随着观念的改变和技术的进步，中国越来越多的参与到世界经济发展的各个环节。中国要想在商务模式变革的过程中取得成功，关键是要准确分析市场趋势并把握市场先机。移动商务中关键的一点以用户为中心，如果能成功把握住移动个性化方面的市场先机，则完全有可能成为移动商务的规则制订者，从而摆脱以往的模仿模式。
2.用户需求心理、行为的个性化
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近几年，随着移动通信的高速发展，手机在日常生活中已由奢侈品变为生活必需品，并改变着人们的日常联系、交易、休闲等生活方式。同时，由于社会活动变得更具移动性，消费者和专业人员都希望随时随地获得以往在特定场所才能获得的服务，即能在任何时候、任何地点接入他们想接入的任何设备或与任何人取得联系，而没有信息盲区。
不断发展的市场和逐渐成熟的用户对移动通信提出了更高的要求，基本的通话服务早已无法满足需要，提供更为多样、灵活、方便的个性化业务成为运营商必然的追求。根据马斯洛的需要层次论，个体在一定的社会环境和教育模式下所形成的个性差异及个人年龄、经历、职业、主观观念等因素的影响，使个体的需求心理和行为呈现多样化的状态。这将使移动需求呈现个性化的趋势。如青少年移动市场的主要需求是娱乐，而劳动力移动市场的主要需求是在任何时候都能工作、沟通。同时由于费用和设备等问题，在线冲浪不是移动上网者的主要目的，他们通过移动互联网获取信息的目的性更为强烈，他们真正需要的是具体、简洁、针对、实用和实时动态更新的个性化信息服务。这就要求移动内容提供商针对每一个用户的不同需求和特点提供专门化的服务。
3．运营商应对国际竞争的需要
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中国加入WTO后，电信市场特别是电信服务市场正在逐步对外开放，中国移动运营商将不可避免地面临挑战。首先，中国移动运营商在运营经验、资金实力、技术实力和市场运作方面同国际移动运营商相比，还有较大差距。其次，中国移动服务市场由于长期垄断经营和低效率运作，尚未形成有效竞争的局面，不合理资费问题仍然存在。这种非有效竞争的格局伴随中国“入世”被打破。根据WTO基础电信协议的规定，中国在加入WTO以后应采取成本定价和支持互联互通的鼓励竞争的调控原则。这使得中国电信依靠垄断利润的时代不复存在。第三，在管理机制方面，中国尚未出台一部规范行业行为的立法，有的只是名目繁多的部门和地方法规。因而，制定一套清晰透明、规范市场运作且符合国际惯例新的游戏规则迫在眉睫。
面对新一轮国际竞争，中国移动运营商必须站在一个更高的起点上，从服务意识、服务内容、服务方式上以客户价值和消费心理为导向，真正体现创造需求、引导消费的理念，提供高品质、个性化、多元化的服务。并要关心用户的个性化需求，针对用户的需要，开发出一系列的应用。当然新的技术不是开发出来就可以了，如何使它得到充分的应用才是关键。新技术的应用需要产业各方的共同参与，所以，运营商之间的合作也是越来越多，产业链的概念越来越受到大家的重视。“移动梦网”、“互联星空”等都代表了产业链发展的方向。市场的认可从而获得长远发展，内容建设是其中的关键，内容建设也能体
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现出移动数据市场“以用户为中心”的服务理念。如果没有很好的内容，移动数据网络的建设是没有意义的。
三、中国发展移动商务个性化的可行性
1．庞大的用户基础
近年来，中国移动通信发展迅猛，市场不断扩大。据中国信息产业部最新统计显示，2004年1月份全国新增移动电话用户为810.9万户，总数达到2.689亿户，电话用户总数达到5.457亿户。如此庞大的用户群体给运营商提供了网络效应。用户是移动商务发展的核心。大量的用户意味着电信运营商的实力，并会促使更多的内容提供商加入到经济链中，吸引更多的用户，从而使电信商更具实力，走向良性循环的境界。
有调查显示，中国移动用户的年龄以年轻人为主，主要集中在20～35岁之间（比例为84.0%）。这其中包含了消费群体中的中高端用户，这些用户有追求时尚的需求，又具备一定的经济能力，他们愿意支付一定的费用来获取移动个性化服务。同时随着手机上网观念的深入，利用GPRS手机上网受到不少高端用户的青睐，GPRS手机发展很快，已占用户的12.2%。调查还显示了手机市场消费需求的主要期望是对手机功能的期望。调查表明，手机用户已不满足于现有语音与网络功能，人们希望它能具备更多的功能。
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由此可见，消费者对于手机功能的期望，不仅仅是一种通信工具，一种便携产品，更希望手机尽可能地整合一些娱乐功能特别是音乐功能以作随身消遣之用。
2．高效的运行平台
中国移动通信运营市场目前具有世界最大的GSM网，同时拥有CDMA网，是世界上增长潜力最大的市场，为移动个性化服务提供了极为高效的运行平台。
中国移动通信公司是我国最具实力的移动运营商。经过持续快速的增长，GSM网已经覆盖全国所有地（市）和98％以上的县（市），GPRS网络覆盖超过270个地市，短信平台覆盖全国，短消息中心和梦网短信网关超过100个。在网络质量方面，GSM网络覆盖了超过98％的县，无线接通率在99.5％以上，掉话率优于0.8％，短信成功率为97％。同时，已经建立了多样化的业务平台，包括语音平台、点对点短信和梦网短信平台、GPRS移动数据业务承载平台、WAP平台、彩信（MMS）平台、K－java下载平台、小额支付平台、智能网业务平台、定位业务平台、彩铃业务平台和WLAN业务平台等。在终端方面，今后终端不仅仅是“电话”，而且是“个性化的信息处理终端”，终端越来越多地参与上层协议的通信。
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作为中国移动重要竞争对手的中国联通，其CDMA网已覆盖全国31个省(市、区)的330个本地网，重要交通干线、旅游区的覆盖也有了大幅度提高，覆盖的各城市之间均已实现自动漫游。陆续推出国际漫游，目前已与香港、韩国开通自动漫游，困扰用户多年的因制式不同无法实现的中韩移动电话自动漫游终于彻底解决。此外CDMA网的增值业务和数据业务如无线互联网业务、VPN业务在部分城市已陆续开通。目前，中国联通CDMA网的二期扩容工程正在积极进行中。中国联通CDMA网的扩容将以CDMA1X网络升级为主，在CDMA1X试验网的基础上，将在全国主要城市建成CDMA1X网，扩容规模约为1300万-1500万户。同时，进一步加大和完善网络覆盖，特别是城市内重要大型楼宇的室内覆盖。预计到年底，一个覆盖全国的CDMA1X网络即可建成，并将陆续推出基于CDMA1X网络、传输速率达144K的各种移动数据新业务，CDMA网的95A手机用户和1X手机用户均可在1X网上享受到相应的服务。
3.不断发展的无线技术
在中国，最初互联网和移动通信两大产业是并行发展，互不相干的。随着移动通信终端设备的普及，如何通过移动终端接入到互联网的需求日益变得迫切。因此，如何让人们随时随地方便的接入互联网，成为当前移动通信和互联网技术研究中的一个热点。为使已有的互联
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网和移动通信网络不断走向融合，新的无线接入技术、移动通信技术和无线互联技术应运而生，从而产生了新的无线互联网和移动互联网。高速发展的无线技术为移动商务提供了技术上的支持，它使得随时随地交易有了存在并发展的可能性，并由此构成了移动商务的基础。美国消费电子协会主席加里·夏皮罗认为，随着手机的不断普及和功能的增加，无线技术的发展带来了一系列新的消费电子产品。消费电子产品和高科技产品正在加速融合，人们最终将以非常低的成本获得信息、教育和娱乐。当然，技术不是全部，高速发展的无线技术并不直接导致盈利，更重要的是适当的经济模式。移动运营商若想盈利，仍须在经营模式上花更多的心思。
4．逐渐打破的垄断状态
在自由经济时代，从管制到自由选择是大势所趋。中国电信、中国移动、中国联通的分家，小灵通业务的兴起都标志着垄断的打破。小灵通的低资费、单向收费和不断完善的技术强化了其竞争优势。随着小灵通在功能上向手机业务靠拢，其他传统的移动运营商开始感觉到了来自低资费的威胁，于是资费一降再降，但效果不佳。运营商在寻求其他出路时，都不约而同地想到了个性化服务，于是，移动运营商之间的竞争热点由关注资费开始转向关注是否能够满足“方便、实用”的个性化需求。
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5．合适的收费形式
尽管现在移动商务个性化服务已经开始尝试收费服务，但鉴于付款方式及消费者的心理承受等因素的影响，还没有成型。对此中国移动的两大运营商都有各自的解决方法。中国移动正在考虑两种方案：按月租用，进行收费；按信息量收费。中国联通认为技术的发展推动成本降低、速率提高，费用降低、内容丰富会使WAP服务的性能价格比越来越高，因此它的市场前景非常美好。
6．不断加强的增值业务
运营商之间的竞争已由原来的基础业务竞争跨入代表未来趋势的“增值业务”层。从中国移动推出的“移动梦网”足以窥斑见豹。梦网平台以手机为依托，以即时信息消费为特色，迅速地发展。在这种模式的带动下，所有的商业模式被最大程度地激活，并释放出前所未有的激情。代表国内互联网产业的三大门户网站在2002年第四季度的财务报告中，网易、搜狐、新浪相继对外宣布实现盈利，这标志着中国网络企业告别了烧钱时代开始步入盈利阶段。仔细分析三大门户的财务报表，以短信业务为核心的数据业务拯救了企业，也从根本上挽救了整个互联网市场。由此可见，增值业务的发展有远大的前景。
四、中国移动个性化服务发展的几大障碍
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中国的移动个性化服务刚开始起步，相较与日本 NTT DoCoMo 公司移动电话上网业务的成功，中国的移动个性化市场仍然比较冷淡。与日本NTT DoCoMo 公司成功的I-Mode模式相比较，中国移动个性化推广如此艰难主要有以下几方面原因：
1．相应的物流、支付和信用保障体系不够健全
中国的电子商务还处在一个很不成熟的阶段，交易规模远低于发达国家水平。相应的物流、支付和信用体系还没有建立起来，用户对网上交易的满意度也较低。和传统电子商务—样，无线网络的物流、支付和信用也存在着很多问题，用户身份认证、安全及隐私保护这些敏感问题也还没有完全标准化、法律化。而安全性的高低是决定用户是否愿意接受移动个性化服务的重要因素。以移动支付为例，在转账或者付款过程中，银行和移动运营商必须让用户感知这种方式和现金支付一样的安全。除此以外，移动付费方式能为用户提供的不仅仅在于系统和网络所固有的安全性，还应该包括降低用户由于被欺诈而面临的风险。所以，当务之急是建立较完善的物流、支付和信用体系，建立大家认可的统一安全标准，以提高用户对移动服务的信心，乐于接受移动个性化服务。
2.技术标准未建立
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在移动电子商务活动中，数据传输和接收是非常频繁的，数据的传输速率就成了保证服务质量和吸引更多用户的关键。而目前WAP业务在9600bps的数据承载平台上展开，其上网速度受到极大的局限。在56kps Modem都不为人所满意的情况下，9600bps实在就显得有点难如人意了。而在计费技术方面，虽然目前计费系统供应商提供多种解决方案，但是移动运营商的系统大部分还不支持如此等级的计费功能。所以到目前为止移动运营商在这方面仍没有清晰的计费机制。
3.缺乏对用户的深入了解
对移动互联网的运营商而言．其关键不在于缺乏大量的用户，而在于如何了解并满足每个用户的需求。但目前的个性化服务方式比较单一，对用户仍然缺乏深入的研究和了解。
用户愿意支付多少费用来获得何种程度的个性化服务都是运营商应该考虑到的问题。
4.运营商在内容建设上不够，参与主体太少
中国的运营商在内容的建设上不够，参与的主体太少。不能形成一定的规模吸引用户。据赛迪资讯有限公司的调查报告称，中国WAP网站目前不到40家，难以提供完善丰富的移动互联网内容。这些参
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与主体仅限于移动运营商和少数几家大型的门户网站，没有整合传统的企业。日本的运营商却认识到了这点，通过产业合作，大力发展移动数据的内容。如NTT DoCoMo公司，用户收费的90%以上给互联网内容提供商，以鼓励他们建立更多的可以在手机屏幕上观看的网站。这些网站的繁荣将促使更多的用户登记注册，并且内容提供商更多地向DoCoMo缴纳无线网络使用费，这些将会使NTT DoCoMo获得巨大的收益。他们在这个方面更为成功的经验告诉我们，运营商应该花费心思在内容服务上细致经营，推出操作简单，快速、方便、最终能够成为用户每日生活中一部分的内容，同时还要将市场进行细分，针对消费者的不同年龄层次、不同收入水平和不同兴趣爱好，提供对他们在价格上合理、对用户有粘性有吸引力的多种多样的服务。
五、提供个性化服务的有效途径
1.提供细分的专业化站点
无线上网者的需要更具有明确性、专业性。综合性的商务站点由于涉及的服务领域很广，难以向顾客提供深入的、专业的增值服务，也很难满足不同顾客的个性化需求。所以提供移动商务的站点，应该着眼于站点的专业化，立足于一个专业做深做精，同时应该考虑到不同层次用户需求，站点提供的内容要有深有浅。同时还要注意的是，站点的专业化应该以人为核心，利用现代信息手段，加强对用户的研
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究和了解，向用户提供个性化服务，而不是仅以技术和资源为核心。这样，细分的专业化站点才能锁定用户。
2.应用数据挖掘技术和信息推送技术
要为顾客提供个性化的服务，首先必须了解顾客的需求，对顾客的了解程度决定了站点提供个性化服务的优和劣。数据挖掘技术不仅可分析出顾客的独特需求，更可以通过对顾客偏好信息的分类，关联分析，找到甚至连顾客自己都没有意识到的潜在偏好。网站可以根据挖掘出来的信息向顾客提供相关服务。
同时在传统的互联网中，信息的传输是按“Pull”的模式进行的，服务器提供的服务是被动的，而且会出现海量的信息，因此“Pull”模式缺乏信息服务的个性化和准确性。而采用“Push”方式，服务器就会把信息推送给客户，数据传输的方向仍然由服务器流向客户，但操作的发起者却变成了服务器，服务器按照客户预先设定的触发事件和发送要求，在条件满足时自动向客户发送消息。当然信息推送必须在数据挖掘技术的基础上应用，这样才能提供用户真正需要的信息。
3.引入多媒体技术
从发展的趋势看，多媒体将成为趋于人性化的多维信息处理系统，精心收集
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引入多媒体技术，可以让顾客更好地在无线互联网上体验现实购物的个性化服务。
目前在手机上输入数据还比较困难，我们可以借助媒体技术的话音交互功能来弥补手机键盘小、屏幕小带来的输入输出信息的不便和无法进行复杂操作的问题。用户可以直接通过语音的方式输出需求，手机通过话音识别，搜索到信息后再利用语音合成技术将信息反馈给用户。这种人机话音交互还提高了信息查问的速度，同时也让用户产生一种亲切感，这种方式将大大促进我国移动个性化服务的发展。
4.建立充分有效的竞争机制
电信市场的开放将使更多运营商加入到电信市场中，中国用户将会改变过去独家经营时代没有网络选择权的状况，用户将能自主选择电信运营者，选择那些服务良好的网络提供者。
国家和政府应该建立起充分有效的竞争机制，让电信市场自己应对充分市场竞争所带来的冲击。只有建立起有效的竞争机制，移动运营商才会更紧密地以用户的需求为出发点考虑问题，才会出台更低且更为合理的移动收费政策，移动商务的个性化服务才能真正地显示出其强大的竞争优势。
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5.构建安全灵活的移动支付机制
安全而又灵活的支付是推动移动商务个性化服务发展的关键环节。目前移动支付的资金来源有三种：一是从话费里直接扣除；二是手机与银行卡绑定，由银行账户支付；三是采用预存等方式在移动服务商那里建立专门账户。就安全性与灵活性来说，每一种方式都有其自身的特点和不足。笔者认为，要构建安全高效的移动支付机制，使消费者从心理上和消费习惯上真正接受这种支付方式，首先要做的是各移动运营商、基础电信运营商以及银行之间必须加强联系和合作，消除支付障碍，如移动运营商之间加强互联互通，在提供高速网络服务的同时不断增强客户终端的功能，基础电信运营商和银行降低移动支付的手续费，从而使移动用户更为方便地选择购物或者支付。其次，可将原有的各个不同支付服务、支付方式进行统一的系统化整合。在此基础上，再根据安全性与灵活性要求及移动用户的偏好，可将所有支付划分为互联网服务支付、公用事业收费、票务及其他商务等4个部分并制定相对个性化的支付措施。
6.创造更具市场潜力的个性化服务项目
移动通信服务市场是一个更适合“供给创造其自身需求”的市场，在深入分析用户挖掘数据的同时，各移动运营商应创造更多适合不同用户的个性化服务方式。目前，中国有些地方性移动运营商正在做富
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有意义的尝试。如宁波移动通信公司近日成功研制出一项可在移动通信中使用互联网进行信息搜索的新技术，它比现有的网络搜索引擎有更高的信息感知能力、搜索准确度和更快的时效性，可为用户在更广阔的网际空间获取信息。用户可制定自己个性化专有频道，对需要的信息进行长期监控。再如北京移动通信有限责任公司与微软(中国)有限公司共同推出“商e行”移动办公解决方案、中国移动新诞生的“移动证券”等，这些极具个性化的服务一推出市场就引起用户的青睐。联合IT企业，研究并推广新的应用技术，创造更多更好的个性化服务项目，应是中国移动运营商着手解决的一个重要问题。
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一、移动电子商务发展的商业模式
(一) 电信运营商主导模式。
电信运营商作为移动电子商务中主要的网络提供者和支撑者, 主导的是一种“通道+平台”的商业模式。作为电信运营商, 其在移动电子商务产业链中有着无人可及的优势:电信运营商处于信息传递的核心位置, 拥有规模庞大的潜在用户, 具备广泛的信息通道。
(二) 传统电子商务提供商主导模式。
传统电子商务提供商主导的是一种“品牌+运营”的商业模式。目前, 在市场上已经运营成熟的平台, 包括淘宝、当当、Amazon、Ebay都属于此种商业模式。传统电子商务提供商最大的劣势在于它不掌控网络, 仅把手机作为一个接入渠道, 并未充分挖掘及发挥其巨大的潜力;同时受限于其原来的积累, 不能主动进行创新, 这显然无法满足移动电子商务中用户的多样需求。
(三) 设备提供商主导模式。
设备提供商 (设备制造商) 作为市场上的主要设备提供者 (移动设备制造者) , 主导的是“设备+服务”的商业模式。目前以苹果公司的App Store为代表。这种模式的优势在于:为第三方软件的提供者提供了方便而又高效的软件销售平台, 使得第三方软件的提供者参与其中的积极性空前高涨。但这种模式的劣势在于:设备制造商需要具备足够强的吸引力吸引用户使用设备, 这种模式提供的商品仅限于虚拟商品, 很难大规模复制发展。
(四) 移动电子商务商业模式的未来趋势。
目前, 从全球移动电子商务市场来看, 传统电子商务提供商提供的“品牌+运营”模式及设备提供商主导的“设备+服务”模式仍占据着主流位置, 电信运营商主导的“通道+平台”模式目前仅处于起步阶段。
二、移动电子商务业务的发展趋势
(一) 价值链相关方需求发展趋势。
一是用户需求趋势。随着移动新技术和应用的不断发展, 市场竞争的愈发激烈, 用户对移动电子商务的需求也更加苛刻, 主要体现在以下几方面:信息服务便利;用户服务感知;交易的安全性。二是商家需求趋势。对移动电子商务产业链中的商家而言, 获得更多的有效客源是其获利的根本, 因而其需求的发展趋势主要表现在以下方面:用户信息获取有效;信息及时;交易安全。
(二) 移动电子商务应用发展趋势。
一是3A成为应用的基本特性。3A是指Anytime, Anywhere, Anyservice。Anytim是指不受时间限制, 在任何时间都可以使用业务。无论是白天还是黑夜, 只要有移动网络就可以使用;Anywhere是指不受空间限制, 在任何地点都可以使用业务;Any Service指任何应用。二是基于LBS的应用大放异彩。LBS技术即依据用户的位置 (地点) 信息推出了针对性的电子商务业务。当用户向系统登记其位置 (地点) 时, 可以获得各种优惠。
(三) 多途径识别技术的广泛采用。
目前, 二维码及图像识别技术在移动电子商务市场的各种应用中都有使用, 因为这些识别技术的引入, 使用户利用移动网络对商品信息进行快速搜索成为可能。Big In Japan公司推出的Shop Savvv软件实现了通过条形码扫描搜索功能, Google公司的Google、及国内淘宝的淘淘搜也推出了反向图片识别应用, 这都使用户不费吹灰之力就可以了解到哪里可买到他所需要的最价廉物美的商品。Priceline, 携程则将二维码各种识别技术与其提供的商旅服务应用 (机票和酒店) 结合, 不但使市场价格透明化, 还使得无纸化在移动电子商务中成为现实。
(四) 快捷安全的移动支付。
在移动电子商务中, 由于二维码、RFID及空中圈存技术的引入, 使支付流程简化。用户通过一张手机UIM卡既可以实现通信服务又可以实现其他支付业务 (银行卡公交卡) 的功能, 并且能够通过移动网络提供的特有手段 (UTK, OTA功能) 来随时使用应用提供的功能。目前, 国内各省热推的“天翼羊城通”、“手机金陵通”等公交一卡通业务就是一种典型应用。用户仅通过一张手机UIM卡, 可以方便、快捷、安全地完成支付, 还可以随时随地查询公交卡的余额, 给公交卡充值。电信运营商与金融机构合作推出的“天翼长城卡”, 更是使得通信功能和金融功能合在一张手机UIM卡上, 实现了无缝支付。
(五) 创新左右应用的成败。
创新有时不需要革命性, 仅一点点改变就可能影响整个应用。前文提到的Foursquare和Shopkiek都将LBS技术与自身业务结合推出了有针对性的业务, 但Shopkiek做得更好, 吸引了更多的用户。
创新不需要是技术层面的, 业务模式也会影响到整个行业。苹果公司的App Store为第三方软件的提供者提供了方便而又高效的软件销售平台, 促使了应用的丰富, 应用丰富反过来又推进了App Store的进一步发展。
三、移动电子商务关键技术的发展方向
(一) 移动电子商务中的移动定位技术。
目前, 基于移动通信网络的移动定位有两类:一是基于Cell-ID的小区粗定位技术, 其精度取决于移动基站的分布及覆盖范围的大小;二是基于AGPS (无线网络辅助GPS) 的定位技术, 由网络侧的定位服务器与终端相互配合完成快速定位。
(二) 移动电子商务中的标识识别技术。
一是二维码技术。手机二维码是二维码技术的一种, 二维码技术通过与手机结合极大地拓展了其应用空间。目前, 二维码技术主要用于进行二维码图形扫描识别、电子票务方面。二是RFID技术。目前, 基于图像识别技术搭建移动电子商务平台, 已经成为移动领域的一大热点。谷歌、微软等各大IT公司都有相关产品问世, 但是目前这一技术还受限于图像识别准确度、图像匹配速度等影响。如何能准确地从用户提交的图片里, 准确地分析出用户真正感兴趣的焦点对象, 还有很大的提升空间。
(三) 移动电子商务中的移动支付技术。
一是移动支付空全技术。在远程支付方面, OTP动态口令技术、WAP安全认证技术等发展已经较为成熟, 可适用于安全要求不太高的移动支付应用, 如小额在线支付等;对于有更高安全要求的移动支付应用, 一种新的PKI安全认证技术将成为未来发展的趋势。在现场支付业务方面, 移动支付业务的安全与否取决于整套安全体系的设计、密钥体系的选择、安全机制的选取以及密钥加载流程的设定。二是移动支付空中圈存技术。空中圈存是指用户通过操作手机STK菜单或者手机客户端, 使用OTA或者BIP等无线方式与后台支付系统进行通信, 完成对手机智能卡内钱包的充值、查询、消费等功能。
四、结语
随着移动互联网时代的来临, 移动电子商务正逐步走入人们的生活, 其影响力日渐显现。作为移动电子商务应用的研发者, 必须密切关注相关技术的发展, 关注这些新技术对移动电子商务产生的影响。新技术的应用促进业务模式的创新, 这在移动电子商务领域体现得更为明显。
摘要：移动互联网技术的快速发展, 为移动电子商务的发展奠定了坚实的基础。移动电子商务正在创造全新的消费模式, 对大众的消费行为产生了巨大的影响。本文通过对国内外最新的移动电子商务应用案例的介绍, 探讨了当前移动电子商务的商业模式, 分析了未来移动电子商务商业模式及未来发展趋势, 并重点分析了影响移动电子商务发展的关键技术。
关键词：移动互联网,移动电子商务,商业模式
参考文献
[1] .王煜全.移动电子商务的3大模式[J].通讯世界, 2011
[2] .张峻玮.移动电子商务发展研究综述[J].经济研究导刊, 2011
【关键词】移动；电子商务；发展；趋势
一、中国移动商务快速发展的态势
随着科学技术的迅猛发展和信息交流的日益广泛，网络化和数字化已经成为公认的大趋势，因此在全球范围内的移动通信进入了黄金发展时期。在国内，我国移动通信产业在经过了十几年的奋斗，取得了多方面的进步，这其中包括用户规模、基础设施以及服务质量等多个方面。在易观智库发布《2014年上半年中国移动互联网统计报告》中显示，到2014年6月，我国移动网民达到6.86亿。与2013年12月相比，用户数增长5%。我国已经成为真正的全球移动通信大市场，这包括最多的用户、最大的规模以及丰富的资源。
二、移动电子商务的发展商业模式
通常情况下，移动电子商务可以定义为使用手机、平板灯无线终端进行的商务活动。然而，笔者认为移动电子商务不仅仅是如此，其正通过移动终端的互联而创造着消费新模式。移动电子商务的商业模式正发生的翻天覆地的变化，这除了各种应用技术的创新，同时得益于运营商、金融业、制造商以及新型电子商务提供商等多方的优势互补和互利共赢。
1.电信运营商主导模式
在移动电子商务中，网络的提供者和支撑者都是电信运营商，其推动的商业模式为“通道+平台”，这是因为在移动电子商务这个产业链上，运营商具有其他人无法比拟的优势，这些优势就是传递信息的核心地位、巨大的潜在用户以及多样的信息通道。当然作为电信运营商，要主导移动电子商务，也有着无法克服的劣势：不具备专业化运营团队，不具备电子商务运营的经验。这些劣势单凭运营商自身很难在短期内解决。
2.传统电子商务提供商主导模式
传统电子商务提供商主导的是一种“品牌+运营”的商业模式。
传统电子商务提供商在移动电子商务这个新模式下，依然具有运营管理经验丰富、商品渠道多样、物资存储能力强以及多年来造就的自身品牌等多种优势，因此传统电子商务提供商如果能尽快的将手机登移动电子作为用户的接入通道，就能够实现更多的订单和客户。在我国现有的电子商务市场上已经出现了多个运营规范的平台，这些平台包括淘宝、当当、Amazon、Ebay都属于此种商业模式。
3.设备提供商主导模式
设备提供商（设备制造商）作为市场上的主要设备提供者（移动设备制造者），主导的是“设备+商务”的商业模式。目前以苹果公司的App Store为代表。这种模式主要能够提供高效快捷的软件销售平台给第三方软件提供者，这样能够大大提高软件提供者的参与积极性，同时又能够满足用户的各种个性化需求，进而使得手机软件业得到更加快速的发展，从而形成一个很好的良性循环。
三、我国移动电子商务的发展趋势
我国移动电子商务的规模对于网络运营商、银行、信用卡结算单位、相关设备开发商来说将更为受益。在未来的发展中，我国移动电子商务呈现出下列的发展趋势：
1.商务领域重心转向企业应用
在今后的商务活动中，企业会向客户移动使用、用户个性化信息需求的体现等方面转变。以无线的客户关系为途径，在维护、销售管理等的基础上，进一步获取可观的经济效益。对于中小企业而言，若想要实现转变为移动互联网，只需要通过企业应用，从而构建移动互联网应用便可。其中，企业应用具备消费群体规模庞大且稳定等优势，与个人用户比较，优势极具明显性。由此可见，商务领域重心转向企业应用是移动电子商务发展的必然趋势。
2.通过移动电子商务重点获取信息
消费者使用移动设备主要是获取信息而不是进行事务处理和交易。对消费者来说，他们主要使用手机获取信息，如电子邮件、股票行情、天气、旅行路线和航班信息等。不过尽管这些服务并不代表直接的商业机会，但是在电子商务的引导下，这些业务有助于构建客户关系，并且创造间接商业机会。
3.嵌入式条形码阅读器解决了数据输入的问题
移动电话中将集成嵌入式条形码阅读器，这为移动商务带来新的风气。预计具备嵌入式条形码阅读器的手机很快就能供货，这种新功能将在传统商业和网络商业之间架起桥梁。嵌入式条形码阅读器解决了数据输入的问题，而这使移动电子商务迈上了一个新的台阶。
4.全面整合移动电子商务产业链
在未来发展过程中，移动电子商务产业链将进一步深入。比如：在手机支付方面。电信运营商与第三方机构的合作将更具深入，并且合作的方式也将呈现出多样化的特点。基于整体层面分析，目前已经存在的移动电子商务产业链的形式及格局将会被取代，对于电子商务产业链形态，将呈现网状产业链形态。此种产业链形态的主体是多产业链，并且在多层次协作的作用下共同实现。因此，全面整合移动电子商务产业链是未来移动电子商务发展的必然趋势。另外，在未来发展过程中，移动电子商务主导模式也发展改变，主要转变为互相交叉、重新组合的的模式。如前所述，我们知道移动电子商务主导模式当中的电信运营商、传统渠道商以及软件设备提供商均有各自的优势与缺陷。因此，采取相互交叉、重新组合便是一种有效的方法，这样可以使移动电子商务主导模式更具优化、更具科学性，进而为我国移动电子商务的良性发展奠定坚实的基础。
四、结语
总之，面向未来，移动电子商务的扩展除了突出自身的移动优势外，还应当注重解决用户习惯的培养以及种种发展初期的难题，同时要与电子商务特征充分结合，才能做出特色业务，形成规模市场。
参考文献：
[1]刘杰，王春萌，范春晓等.移动电子商务及WPKI技术[J].北京邮电大学学报，2002，25（2）：1-7，112.
[2]张丽，杨永键.ECMR签名在移动电子商务中的应用[J].电子科技大学学报，2009，38（z1）：25-28.
随着各个国家科技技术的发展，对移动通信技术的重视也愈发强烈，在科技人员的不断努力下，经过了多次的技术的变革，已经从过去简单的通信手段发展到如今的4G网络，跨越的时间周期较短，这也充分的说明的现代科技的发展趋势与速度。随着人们对社会需求越来越高，在未来4G已经无法满足，这就促进了5G移动通信的发展趋势，而本文就是通过对5G移动通信发展趋势和若干关键技术的探讨，未科技人员的研发提供了一些可行性的基础。
一、5G的释义与发展趋势
1.15G移动通信的特点
5G(5th-Generation)是第五代移动通信技术的简称，目前还没有一个具体的标准。不过在有消息报道韩国成功研发第五代移动通信技术，手机在利用该技术后无线下载速度可以达到每秒3.6G。这一新的通信技术名为NomadicLocalAreaWirelessAccess，简称NoLA。5G是应未来移动通信的需求而发展的新一代移动通信系统，依据移动通信的发展趋势，5G将具有超高的利用率和能效，在传输速度和资源利用方面都比4G移动通信提升一个等级，提高其在无线覆盖性能、系统安全、传输延迟和用户体验等方面[1]。
1.25G移动通信的发展趋势
相信在不久的将来，4G网络也会退出移动通信历史的舞台，而5G移动通信技术就会顺应时代的潮流发展，在4G技术的基础上具有更加明显的突破。5G移动通信将在现有的移动通信系统的前提下，进一步的发展成为一代无处不在的移动通信网络，满足未来移动通信流量的发展需求。未来的5G移动通信系统将具备更加充分的灵活性，网络自我感知和自我调整的能力，以应对社会对移动通信的需求和变化[2]。
二、5G移动通信的关键技术
2.1落实全双工技术
全双工技术是指同时间、同频率的进行双向通信的技术，由于在移动通信系统中，网络与终端存在固有的发射信号和接收信号的自相干扰，在现有的移动通信系统中，由于技术条件的不足，不能够实现同时间、同频率的进行双向通信，双向线路的区分在于时间和频率，对应的TDD和FDD的方式。由于不能够同时间、同频率的双向传输，从而浪费了很大的资源条件[3]。全双工技术在理论上存在巨大潜力，可以让频谱的使用更加灵活。由于器件技术和信号处理技术的发展，全双工技术已经成为重点的`研究对象，是5G移动通信技术研究的重要方向。同时全双工技术也存在着很大的难题，所以克服网络与终端存在固有的发射信号和接收信号的自相干扰，已成为现如今科研人员研发的重点，这关系到全双工技术是否能够最大程度的利用率，5G移动网络的最终结果。
2.2推广无线网络技术
由于5G移动通信技术包括新型的无线传输技术，和各种无线链接技术的演进，这也就说明5G移动网络是由多种无线接入技术的结合。5G移动通信系统结合了最新的无线传输技术，较全面的承接了热点低功率宏的覆盖任务，同时面临着更大的网络复杂化和特性认知的挑战。由于每个客户的要求不尽相同，所以网络业务中的职务划分、协同举措、网络选取、节能配置等就成为了关键性的技术问题。所以这就要求无线网络技术要得到全面、系统的应用[4]。
三、总结
综上所述，5G移动通信技术的发展已经成为了全球技术领域的发展趋势，预示着各个国家科技技术发展的竞争力。及早的开展对5G移动通信技术的研发，在移动通信领域占据领先位置，已成为我国移动通信技术与未来发展的重要任务。通过本文对5G移动通信技术发展趋势与关键技术的探讨，为科研人员的研发工作提供了一定意义上的指导。为人们带来更好的用户体验，满足不同用户的需求，为我国在移动通信领域做出突出贡献。
参考文献:
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[3]吴强.5G移动通信发展趋势与若干关键技术分析[J].教育教学论坛,2016,11(22):82-83.
2.中国联合网络通信有限公司黑龙江省分公司，哈尔滨150001)摘 要 ： 介绍了移动互联网的概念和主要应用，综述了日本、韩国、美国、欧洲及我国的移动互联网业务 的发展现状，分析了移动互联网的未来发展趋势。关 键 词 ： 移动互联网；3G；发展趋势 中图分类号：TN929.5 文献标识码：B 文章编号：1672-6200(2011)04-0037-04 1 概述移动互联网是以宽带I P为技术核心，可同时提供语音、数 并分析了我国互联网的未来发展趋势。2 国外移动互联网发展现状从全球来看，在一些发达国家中，移动互联网已深入到了 据、多媒体等业务服务的开放式基础电信网络。它在广义上指用 户使用手机、上网本、笔记本等移动终端，通过移动网络获取移 动通信网络服务和互联网服务；在狭义上指用户使用手机终端，通过移动网络浏览互联网网站和手机网站，获取多媒体、定制信 息等数据服务和信息服务。随着全球3G商用的逐步推进，以移动互联网为代表的移动 数据业务呈现出快速增长的势头，尤其是近两年，移动通信带宽 大幅提高，移动终端存储和处理能力不断增强，单一的语音服务 和传统的移动增值服务已经不能满足商务活动、互动交流和多媒 体服务等多元化的用户需求。因此，全球主流移动运营商均将移 动互联网作为其业务发展的战略重点予以积极推进。如今从互联网上移植过来的各项应用，如手机音乐、手机 电视、移动搜索、手机游戏、手机支付、手机广告、手机邮箱、手机博客等，正得到日益广泛的应用和普及。伴随网络、技术、业务和终端的逐步融合，移动互联网呈现出快速发展的态势，已 经成为移动通信业中最为活跃的领域。因此，研究移动互联网业 务发展趋势尤其必要。笔者综述了国内外移动互联网发展现状，人们的生活，并创造了巨大的经济价值。据ITU统计，至2009年 底，全球移动通信用户约为46亿，移动宽带用户超过6亿，在印 度和中国等新兴市场的主要带动下，2010年7月全球移动用户数 量突破50亿大关，预计2015年全球移动宽带用户将超过34亿。有 关研究显示，在不久的将来，80%的互联网用户将使用其移动设 备上网。据摩根士丹利研究报告，当前移动互联网的发展速度已 经超过了基于桌面电脑互联网同期的发展速度，5年内通过移动 设备上网的用户数量将超过通过桌面电脑上网的用户数量。文中 主要研究了日本、韩国、美国、欧洲等国家的移动互联网发展和 现状。2.1 日本 1999年2月NTT DoCoMo推出的i-mode服务，标志着日本 移动互联网时代的开端。日本是移动互联网业务发展最好的国 家之一，其采取的标准是H T M L互联网格式。截至2009年6月，日本3G用户数已达1.036亿，占手机用户总数的94.8%(见表1)，Communications Management and Technology 37 ◆技术论坛◆ 2011年 这也是目前世界上3G比例最高的市场，大大超过了欧美的普及 水平。日本最受欢迎的移动互联网应用依次为E-m a i l、新闻信 息、搜索导航、手机游戏和手机博客。据Wireless Watch Japan 2007年9月发布的报告显示，日本移动运营商提供的主要移动互 联网业务包括移动搜索、移动音乐、移动社交网及U G C、移动 商务与NFC应用、移动电视、基于位置的服务和移动广告等。户“Vodafone live！”，并提出mobile plus战略，与微软、雅虎、E b a y、谷歌、M y S p a c e合作建立战略联盟，打造生态 环境。2007年初，和记黄埔旗下的3集团携手S k y p e、M e d i a、Y a h o o！、G o o g l e、e B a y等网络服务公司，在英国推出了 X-S e r i e s系列业务。该公司以包月制的资费模式，为用户提供 V o I P、移动I M、移动搜索、移动拍卖、电视节目共享等一系列 互联网应用。表1 日本移动通信用户数和3G用户数/万户 2003.9 2004 2005.3 2006.12 2007.3 2008.3 2009.6 2.5 终端厂商、互联网企业 面对移动通信和互联网融合产生的巨大价值空间，诺基 移动通讯用户数 7 860 3G用户数 比例 1 328 8 384 2 494 8 700 3 196 9 494 6 322 66.6% 9 672 6 991 72.3% 10 272 10 900 8 810 85.8% 10 360 94.8% 亚、苹果、微软、谷歌等终端厂商和互联网企业，进军移动 互联网的战略部署和市场布局早已开始。2007年，苹果发布了 iPhone手机终端，iPhone+APP Store模式在全球取得了非凡 成功。与终端厂商一样，互联网企业也积极布局移动互联网领 域。2007年，谷歌发布了基于L i n u x
平台的手机开源操作系统 16.9% 29.7% 37.6% 2.2 韩国 韩国也是全球移动互联网最为发达的国家之一。据相关资 Android，并于次年9月推出首款Google手机，以此为基础向移 动互联网渗透。料显示，截至2008年1季度，韩国移动互联网用户渗透率已超过 60%。该国运营商自己运营移动互联网门户，面向最终用户提供 各种服务，内容提供商基本隐身于运营商背后。韩国互联网络发 展中心N I D A发布的调查结果显示，韩国用户数最多的移动互联 网业务包括移动多媒体服务、移动音乐门户网站服务、手机游 戏、移动购物、手机银行以及包括移动搜索、移动社区等在内的 无线和固定互联网互通服务。2.3 美国 相比日韩等国，美国的移动互联网相对发展较晚。市场研 究机构C o m S c o r e公布的2009年1月的统计数据显示(见表2)，美 国有超过6 300万用户使用苹果iPhone(手机上网)和RIM黑莓等移 动终端上网浏览新闻、查阅信息，其中，2240万用户每天都使用 移动互联网。在美国移动互联网用户中，门户网站成为渗透率 最高的移动互联网应用，邮件、搜索位于第二、第三。拜访人 次最多门户网站的分别为G o o g l e、雅虎(Y a h o o!)、微软M S N/ WindowLive/Bing、Facebook、AOL。我国的移动互联网发展尚处在初级阶段，经历了2G、2.5G 和3G三个阶段(见图1)，从最初单一的短信、彩铃，到W A P业 务，再到3G时代移动互联网，我国移动互联网市场充满了机遇 与挑战。2000年以中国移动推出的“移动梦网”为代表的官方移 动互联门户成为最早的移动互联网产品。2004年W A P网站发展 快速，移动互联门户时代正式宣告开启。据易观智库数据统计，2006年移动互联网的市场规模已达到69亿元，用户规模达到4 483 万户。2008年市场规模达到了388亿元，用户数量突破2亿大关，达到20 514万户。3 我国移动互联网发展现状 表2 2008-2014美国手机网民和普及率预测 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 美国手机网民数/万户 5 090 手机网民用户 手机网民数 6 860 8 550 10 110 11 520 12 970 14 210 22.3% 28.7% 34.7% 40.3% 45.2% 50.1% 53.9% 16.7% 22.3% 27.6% 32.3% 36.4% 40.6% 44.1% 图1 我国移动互联网2000年至2010年发展路径 2.4 欧洲 早在2002年10月，沃达丰就在欧洲推出了其移动多媒体门 进入2010年，我国移动互联网出现真正全面竞争局面，随 着U C W E B、网秦、3G门户等移动互联网企业纷纷获得融资，38 Communications Management and Technology 第4期 邹乃峰，等：移动互联网业务发展趋势浅析 ◆技术论坛◆ 苹果发布了iPad，联想发布了乐Phone，中国移动宣布其手机阅 读业务正式商用。随着盛大推出B a m b o o k，中国移动正式启动 电子书，随后，移动应用商店成为大家追逐的焦点，如中国移动 的MM(Mobile Market)移动应用商场、中国联通的沃商店、中 国电信的天翼空间等。移动互联网相关产业主体积极发展内容应 用业务，应用服务不断细分并创新，尤其是移动特性的SNS、微 博等应用在移动终端领域的发展尤为迅速。目前，我国手机网 民及普及率在逐年攀升(见表3)，据易观智库预测，2010年，中 国移动互联网市场规模将达到633亿元，用户数将突破3亿。2012 年，中国将有超过5亿人使用移动互联网，市场规模将接近2 300 亿元。中国互联网络信息中心(C N N I C)日前发布的报告显示，截 至2010年12月，我国手机网民规模达3.03亿，较2009年底的2.33 亿增加6 930万人，同比增长29.6%。手机网民在总体网民中的比 例进一步提高，从2009年末的60.8%提升至66.2%。截至2010年 10月底，中国手机用户规模已达8.42亿户，覆盖了超过60%的人 口。中国移动互联网用户已具备相当规模，但与发展较快的日 本、韩国相比，移动互联网用户渗透率还有待进一步提升。有预 测显示，未来三年内，中国的移动互联网用户将超过电脑上网用 户，五年内，移动互联网业务的规模将超过传统的互联网业务规 模(见图2)。4 表3 项目 中国手机网民数(万户)手机网民/网民总数 手机网民/手机用户 移动互联网发展趋势随着移动通信技术的革新及互联网产业的迅猛发展，移动 我国手机网民和普及率 2007 5040 9.22% 24% 2008 11760 18.34% 39.50% 2009 23344 31.23% 60.80% 2010.6 27700 34.40% 65.95 % 互联网产业融合趋势愈加明显，主要体现在与互联网的融合、产 业链与平台的融合、SoLoMo化和Widget化等方面。网络融合是 电
关键词：第5代移动通信；技术；趋势
时代的进步带动了通信行业的高效发展，基础的数据流量正以几何级数在增长，只有建立更加高效的智能业务才能实现通信技术的高速高质发展，第5代移动通信技术的发展开启了移动通信的新时代。
1第5代移动通信基本内涵以及研发背景
1.1第5代移动通信技术基本内涵
由于第5代移动通信技术还处于研发和试用的阶段，虽然没有清晰的定义，但是多数国家对于第5代移动通信技术的理解都是“是整体传输速率可以达到10Gb/s的新一代移动通信技术的总称”，第5代移动通信技术是将无线通信技术进行再次的技术演进，并集中开发补充性的智能技术，实现更加便捷的网络社会服务，同时将无线接入技术再次升级以满足客户差异性的需求[1]。
1.2第5代移动通信技术研发背景
第5代移动通信技术将以客户的基础需求为蓝本，进行智能化自主网络的建设，要对基础数据流量进行高频的增长，从而促进整体用户数据速率得到有效提升。另外，欧盟METIS还指出，要实现入网设备增加100倍，电池的基础续航时间增加到8-10倍，会利用超高频段进行移动数据的室内全覆盖。第5代移动通信技术是在整体技术发展进程推动下诞生的，将综成多业务和多技术形成整体化的融合型网络，不仅能满足各种基础业务的需求，也能最大程度提升广大用户的消费体验。
2第5代移动通信技术的基本特征以及核心技术分析
2.1第5代移动通信技术基本特征
（1）基础能耗降低。随着节能减排的环保理念的普及，不仅是基础重工业要严格执行相关政策规定，通信技术的未来发展方向也要实现基本的绿色低碳以及能源的节约。而未来运行的第5代移动通信技术就将极大地融合节能设计，综合减少基本的能耗需求，真正实现优化的绿色通信发展[2]。
（2）基础可信度提升。通信技术的发明就是为了使人们的交流和互动更加便利，第5代移动通信技术将最大化实现基础的在线服务，实现了应急通信以及工业信息系统的高价值场景需要。不仅实现了基本时延的缩短，也强化了整体通信技术的可信度，能对基本信息安全进行优化升级，实现终端服务可信度的大幅度提高。（3）频率利用效率提升。随着时代的进步，通信用户量将越来越多，第5代移动通信技术能保证利用基础的演进以及频率倍增技术进行频率的升高，也能实现整体压缩技术的有效升级。第5代移动通信技术的整体频谱效率能较4G技术提升6-10倍，真正解决了大流量带来的频谱资源缺失的难题。
（3）基础速率的数值提高。从数值上分析，第5代移动通信技术对于基础峰值速率的提升非常巨大，较之4G技术提升了至少十倍，并对特殊化的通信场景进行了集中数据处理和应用升级，实现单连路内速率达到10Gb/s，甚至一些传输要求特殊的速率能实现100Mb/s[3]。
（4）基础流量提高。对于用户来说，最重要的就是基础服务质量和基础流量的使用，未来五年基础数据流量将大幅度提高，第5代移动通信技术能实现整体吞吐量的升级，真正运行过程中更能满足100Gb/s/km2以上的吞吐量。另外，物联网和智能终端的发展也带动了通信技术的新要求，第5代移动通信技术能实现支持设备的数目增加。
2.2第5代移动通信技术核心技术
（1）多天线媒介传输技术。在众多基础技术之中，多天线媒介传输技术是重要的研究方向之一，将实现二维到三维的转变，保证整体信号从高阶输入输出到规模化的阵列发展，真正实现整体频谱利用效率的提升。不仅能支持多用户波束的智能化，也能有效减少用户之间的无效干扰，能从根本上优化无线信号的覆盖性能[4]。
（2）高频段信号传输技术。传统的工作频段使得频谱资源十分拥挤，因此，第5代移动通信技术将优化运用高频段信号传输技术，并集中运用毫米波元器件，真正实现高速短距通信，能充分满足基础容量和传输速率提高的要求。
（3）同时同频全双工技术。在信息技术的发展过程中，同时同频全双工技术一直被公认为是提高频谱基础效率的最佳技术，不仅是实现两个方向信号的基础传输，也能实现通信双工节点的接收和发射，真正满足了高效的信号传输以及免干扰。另外，较FDD技术和TDD技术而言，同时同频全双工技术能突破资源的使用限制，呈现更加灵活的资源运用。
（4）D2D技术。客户容量和数据传输信息的增多，对于中心式基站的传输方式提出了挑战，在第5代移动通信技术中将运用设备间直接通信技术，实现设备间的直接通信，有效拓展了原有的网络连接结构和接入模式。不仅提升了基础信道的质量，也提高了数据的速率，降低了整体的时延和能耗。D2D技术也能实现频谱资源的有效利用，并积极提高了整体链路的灵活度和基础网络的`可信度，在提升整体通信效率和质量方面也具有划时代的意义。（5）新型网络架构技术。新型网络架构技术是依据现有的基础网络条件进行技术的革新，充分融合了集中化处理、协作式无线电结构以及云计算框架体系的新型技术，真正实现了绿色无线网络架构模式。新型网络架构技术能最大化的减少干扰以及能耗，并提高整体的频谱效率以及优化智能化组网的动态建设[5]。
1 移动电子商务
1.1 电子商务
电子商务是利用现代信息科学技术进行的一种商务活动,区别于传统的商务模式,电子商务买卖双方无需谋面,是通过信息技术进行网上购物、交易和在线电子支付的一种新型商务活动[1]。完整的电子商务生态系统由五个方面组成:第三方电子商务交易平台、第三方交易平台经营者、第三方交易平台租用者、安全可靠的在线支付系统和快速可靠的第三方物流系统。
1.2 移动电子商务
移动电子商务是借助于各种移动智能终端和无线接入技术所进行的电子商务活动,它是移动智能终端技术、无线接入技术和电子商务技术的有机统一体。移动电子商务是传统电子商务未来发展的必然趋势,和传统电子商务技术相比,它具有交易快捷、实时,移动支付便捷等优点。移动电子商务是传统电子商务模式的一个重要补充,随着移动智能终端的普及和无线通信技术的发展,移动电子商务技术不断创新和提升,移动电子商务应用的领域不断扩大,由传统的移动支付扩展到掌上银行、掌上医疗等新型业态领域,是未来电子商务发展的主要趋势。
2 移动电子商务发展现状及存在的问题
2.1 移动电子商务发展现状
2.1.1 移动终端用户不断扩大
据中国互联网络发展状况统计报告统计,截止到2015年12月,中国网民规模达6.88亿,互联网普及率为50.3%;手机网民规模达6.2亿,占比提升至90.1%,无线网络覆盖明显提升,网民Wi Fi使用率达到91.8%。相较2014年底提升2.4个百分点[2]。移动终端远超过其他终端成为最主要的上网方式,进而使得移动电子商务得到更广范围的普及,逐渐成为电子商务的主要发展趋势。
2.1.2 移动电子商务成交额不断提升
据统计,2015年有超一半的手机网民曾在移动端购物。移动电商成交额首超PC端,移动端将成为电子商务的主要交易渠道。近年来,中国移动购物市场交易额稳定增长,占整体网络零售市场交易额的比例不断上升。预计到2018年,移动端交易额在网络零售市场中交易占比将超过75%[3]。
2.2 移动电子商务存在的问题
2.2.1 移动电子商务的安全性问题
移动电子商务在给消费者带来极大便利的同时,也给用户的个人信息安全和财产安全带来了巨大威胁,移动电子商务安全问题关系到未来移动电子商务发展的前途。目前,移动电子商务安全问题主要分为两大类:技术上的安全问题和管理上的安全问题[4]。技术上的安全问题主要有无线接入网、电商网站、APP等平台的安全问题和恶意的病毒、黑客攻击安全问题。管理上的安全问题主要包括电商网站、APP等平台管理漏洞带来的安全问题、个人移动终端带来的安全问题以及大数据时代的信息安全问题等。
2.2.2 移动电子商务缺乏健全的法律、法规
目前,我国在电子商务方面的法律法规主要集中在传统的电子商务领域,在移动电子商务领域还缺乏可执行的法律法规,这使得移动电子商务发展处于“裸奔”状态,为影响移动电子商务发展的各种行为提供可乘之机,不利于移动电子商务的长远发展。
2.2.3 移动电子商务受限于目前的速度瓶颈
我国4G网络商发展已经将近3年时间,但是4G网络的覆盖范围和覆盖质量仍处于较低的水平,且随着4G用户的爆发式增长,目前的4G网络网速仍然较慢,网络质量不够稳定,对移动电子商务的发展造成严重的影响。
2.2.4 移动支付发展瓶颈过多
移动支付作为新兴的支付方式,具有支付快捷、方便,不受地域和时空的限制等优点,因此,移动支付具有巨大的市场潜力和发展前景,吸引了国际大量实力资本的青睐,但是正是由于其巨大的发展前景和利润空间,各方为各自利益互相较力,导致到目前为止没有一个统一的支付标准。另外,移动支付由于涉及方面较多,造成监管部门不明确,出现九龙治水的怪异现象。移动支付发展情况成为制约移动电子商务发展的一个重要瓶颈。
3 未来移动电子商务发展趋势
3.1 更加智能化
随着未来移动终端的高速发展,移动电子商务在电子商务中逐渐处于主导地位,移动电子商务的优势将进一步得到巩固。移动终端的高速发展,刺激越来越多的企业和电子商务服务商开发出更多的APP,基于APP的电子商务,不仅可以承担传统的电子商务销售功能,还可以促进企业和消费者之间的沟通,精确掌握消费者的消费习惯,更好地把握消费者的需求,同时促进企业的品牌推广和传播。
3.2 和线下实体商店高度融合发展
运营商4G网络的广覆盖和高带宽,促使移动电子商务和移动支付得到了长足发展,很多线下实体商店选择支持移动线上支付,同时为减轻线下实体商店的租赁成本和更好地拓展业务,更多的线下实体商店选择开设线上分店。随着未来技术的不断发展,运营商将提供更广覆盖、更高网速和更优质的无线接入服务,这使得基于移动终端的移动支付变得更加便捷和高效,促使更多的线下实体店选择移动支付,促使移动电子商务和线下实体店高度融合发展。
3.3 移动电子商务趋向个性化服务发展
移动电子商务较其他形式的电子商务有一个巨大优势是基于移动终端,移动终端可以为移动电子商务发展带来以下优势:(1)移动终端可以使用户时时在线,随时可以产生交易机会;(2)基于移动终端可以精确定位用户所属地理位置信息,有利于发掘用户需求,同时向用户推送附近相应的产品和服务;(3)移动终端可以借助社交软件,比如微信、QQ、微博、百度搜索等收集和整理用户的社交和搜索信息,通过对这些信息的分析挖掘可以帮助判断用户的消费行为和消费习惯,根据用户个性化的需求为用户推送相应的产品。通过对移动终端带来的优势分析可以发现,根据用户的地理位置信息、用户的消费行为和消费习惯提供个性化、差异化的服务将是未来移动电子商务发展的一个重要趋势。
3.4 粉丝化
物以类聚,人以群分。传统的电子商务主要根据电商销售的货品进行区分,比如当当网最初主打图书类的产品,京东主要经营电子类产品,在此思维下,各个电商的网站也是根据货品进行分类、搜索、导航来进行分流,这些传统的模式在PC时代、大屏时代取得了不错的效果。显然,未来的时代属于移动终端和小频时代,一方面传统的基于货品的分流、搜索模式在小频时代不再适用,另一方面很多移动用户往往被内容和社交引导,比如微商,很多微商通过优质的内容资源吸引和聚集消费者,引导消费者进行消费,然后通过口碑相传,进而培养更多的粉丝,通过互粉等社交方式帮电商推送相应的产品和服务。因此,通过丰富优质的内容资源,逐步培养忠实的粉丝,将是未来移动电子商务发展的一个重要趋势。
3.5 碎片化
得益于智能终端的广泛普及和无线接入网络的质量提升,移动支付更加深入到人们的日常生活当中,越来越多的人们在繁忙的工作之余,利用碎片化的时间通过移动终端进行购物,数据显示,碎片化购物在移动电子商务中所占比例已经过半,并且高速增长,未来碎片化的购物方式将成为移动电子商务发展的一个重要力量。
4 结语
移动电子商务正以前所未有的速度影响改变着我们的日常生活和商业模式,同时通过分析移动电子商务发展的现状和存在的问题,找出未来移动电子商务发展的趋势,才能更好地促进移动电子商务更好更快的发展。
摘要：随着智能终端技术和移动互联网技术的快速发展,移动电子商务正以前所未有的速度影响改变着我们的日常生活和商业模式。本文介绍了移动电子商务的基本概念,分析了移动电子商务的发展现状和存在的问题,并指出了未来移动电子商务发展的趋势。
关键词：移动电子商务,现状,发展趋势
参考文献
[1]袁毅.电子商务概论[M].北京:机械工业出版社,2013.
[2]中国互联网络发展状况统计报告[R].中国互联网信息中心,2016.
[3]2015-2016中国移动电商市场年度报告[EB/OL].亿邦动力网,2016-04-15.
1.移动阅读领域可选择性增多，竞争加剧
2014年3月14日皮尤研究中心最新一项研究显示，超过64%的美国成年人使用Facebook，其中近30%的使用者通过社交媒体获取新闻和杂志。如此看来，用户对于期刊杂志的信息获取途径会变得更加丰富，这就对期刊移动阅读的发展提出了一个严峻的挑战。
近年来，随着手机网民数量的持续增长，人们移动阅读时间越来越多，但是内容也更加多样化，用户的需求和口味也在不断的变化。期刊移动阅读的市场并不是迅速增加，而是稳定增长。而在国家新媒体政策的刺激下，传统期刊社会更加重视新媒体领域，虽然现在赢利模式等诸多方面都存在问题，但是从总体上看，期刊社已经加快了移动阅读的发展步伐，促使移动阅读更加迅速地走入大众生活之中。
2.新兴期刊层出不穷，移动领域逐鹿中原
在移动阅读榜单中，一些期刊新秀增长迅速，并逐渐成为移动阅读的主流。像《壹读》《电脑爱好者》《博客天下》等创刊仅几年的杂志在各类榜单中也占据了较高位置，这得益于他们的定位准确、数字化发展程度较高。而原来在期刊PC网络阅读中显示出的“纸质影响力越大，网络阅读量越大”的趋势也逐渐发生变化，在移动阅读领域，各领风骚一两年的杂志也很多见。可以说，诸多新兴杂志一开始就走在了数字化转型的前端，一些传统杂志必须求新求变才能在移动阅读时代占有一席之地。
3.个性化阅读和窄内容将成为移动阅读的主流
随着智能手机的普及，移动阅读的消费群体的需求也会不断升级，更注重个性化阅读和窄内容的移动阅读将逐渐成为主流。虽然三低（低年龄，低收入，低水平）的阅读仍然占据了一定的市场，但是随着运营商和期刊社不断优化用户体验，更多的个性化阅读与专业期刊内容将不断增多。比如《中华养生保健》《时代金融》《音乐周刊》这样的小众杂志也在排名中显著提升。数据显示：2011年订阅量较大的杂志，多是新闻类和故事类，如《中国新闻周刊》《青年文摘》等;2012年订阅量较大的期刊类别变得多了起来，不仅有故事类如《读者》，还有新闻类、财经类、IT类，种类逐渐增多;2013年，期刊种类也日渐多样化，有IT、漫画、摄影、兵器等等。2014年的榜单变化更加明显，《创业家》《航空模型》等杂志在平板杂志中表现出色，而在手机阅读领域，养生、科技、法律等期刊则发展迅速。独特的内容定位与差异化产品服务才能保障移动数字阅读产业的健康发展。期刊社在新媒体战略上要考虑到消费者在性别、年龄、学历背景、收入、阅读习惯等方面的差异，以根据不同的目标消费者来细分市场。
4.期刊App用户体验和消费习惯尚待改进，赢利模式仍需探索
互联网消费调研中心ZDC发布的《2013年中国IT网民App使用行为调查报告》显示，从付费App的下载情况来看，超七成参与调查的IT网民表示未下载过付费App，仅有27.9%的网民表示下载过付费App。目前国内大多数App应用均为免费下载产品，报纸和期刊的资源获得渠道更是丰富，在用户还未培养起付费习惯的情况下，期刊App想要通过收费订阅赢利其实非常困难。主要原因是，多数期刊App都有免费阅读内容，有的期刊的过往版本可以让读者免费阅读，还有的期刊不仅是过往版本，就连最新的一期都可以免费阅读。
不仅如此，用户体验也是影响用户消费的一个重要问题。除了部分可以直接下载和阅读的期刊外，还有部分期刊需要注册和登陆才能下载。对于开发商来说，这个过程便于他们对客户信息的搜集和分析，以及方便日后进行收费。但对于用户来说，有的用户怕泄露个人信息，或者觉得这个过程操作不便。再有，“苹果公司的单笔交易最低0.99 美元”这个设置不符合中国国情，0.99美元已经等于约7元人民币，这与纸质杂志平均10元的价格相差不远，未能强烈吸引读者购买电子版。相比之下在iPad上的国外期刊对中国用户更有吸引力，一是因为缺少购买印刷版的渠道，二是价格优势非常明显。还有一个重要问题：虽然期刊App可以下载后离线阅读，但是最关键的下载环节需要在网络环境下才能完成，而目前我国wifi覆盖率还较低，这导致在无网络环境下，用户难以下载更新内容。并且在网络状态不好时，如网速较慢的状态下，期刊内容更新更是困难重重。另外，由于iPad期刊采用的多媒体元素较多，需要加载很多高像素的图片、视频等，这也导致iPad期刊文件内容较大，下载速度较慢，这严重影响用户的使用兴趣。
对于付费杂志来说，用户在下载时并不能直接用网银或支付宝等其他支付方式直接支付给运营商，而是需要通过网银电脑端或手机银行客户端把钱先充值到用户的Apple账号，再通过App Store对杂志进行购买。当Apple账号中的余额使用完毕，仍然需要通过此方法再进行充值。过程较为繁琐，且需要读者有网银或有绑定手机银行，这也对期刊App的发展造成一定影响。
综上所述，期刊移动阅读已经进入了稳定成长期，在这个时期，期刊社的核心竞争力仍然是品牌和优质的内容。这个成长期还有多长，离成熟期还有多远，我们现在不能下定论。但是在这个过程中，机遇和挑战并存，我们希望期刊移动阅读能伴随着移动互联网的迅速发展快速成长起来，并成为引导大众文化消费的一个重要力量。
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