先进的企业管理理念

先进的企业管理理念（精选8篇）

先进的企业管理理念 篇1

先进企业文化理念，是一个企业或一个单位的灵魂。只有形成一个全体员工认可的先进企业文化理念，才能规范大家的行为，统一大家的思想；也只有把单位或集体的目标同个人愿望统一起来，建立共同向上的愿景，才能把全体员工组织起来完成共同的事业。先进企业文化理念对统一意志、有效推动工作有着重要的作用。

先进企业文化理念，具有以下几个鲜明的特征：

1．与时俱进的创新特征。俗话说，天天走旧路，年年没进步。要推动工作和事业发展进步，就要坚持与时俱进。先进理念的发展过程，就是一个不断创新的过程。只有在先进理念的引导下，积极探索做好工作的新思路，我们的工作才能有突破和提升。比如，针对农村信用社风险的防范和化解，我们银监局党委提出了“防范风险靠监管，化解风险靠发展”的新理念，提出了“严格管、真心帮、坚决收”的具体要求，因而收到了十分明显的效果。

2．以人为本的人本特征。重视人本管理，是现代企业管理的先进理念。在我们的具体工作中，坚持“以人为本”，局党委始终把“干好工作出成果、带好队伍出人才”作为一切工作的根本出发点和指导思想；注重员工素质提升，确立了“把教育培训作为献给职工的一份最大福利”的人本理念，提出了“学习工作化、工作学习化”、“全员当家工作法”等有效方法，倡导“干前学、干中学、干后更要学”的具体要求；营造机制和氛围，搭建鼓励员工成才的平台，使想干事的有机会，会干事的有舞台，干成事的有地位，从而在全局兴起了争先创优的竞赛热潮。

3．与众不同的个性特征。有相当多的单位和企业的理念，通常表现为只有共性而没有个性，缺少独立的魅力和个性化的表达。这种缺乏个性，远离本单位实际和特点的理念，是没有生命力的，更不会得到广大员工的认同。因此，我们强调先进理念必须个性化，才具有长久的生命力。也就是说，要紧密结合企业实际，打造具有自己企业精神文化特点的理念。

4．融入渗透的文化特征。关于理念和文化的关系，有两种不同的观点：一种认为理念应包括思想、宗旨、精神、文化、战略和管理模式；而另一种观点认为，理念是企业文化的一个组成部分，而且是核心部分。我比较倾向于后一种观点。就是要把我们自己形成的工作理念，在实践中不断印证，变成一种工作方式和习惯，不断地融入和渗透到员工的行为之中。

先进的企业管理理念 篇2

先进制造业的内涵、 特点及与传统制造业的区别

先进制造业是相对于传统制造业而言, 指制造业不断吸收电子信息、计算机、机械、材料以及现代管理技术等方面的高新技术成果, 并将这些先进制造技术综合应用于制造业产品的研发设计、生产制造、在线检测、营销服务和管理的全过程, 实现优质、高效、低耗、清洁、灵活生产, 即实现信息化、自动化、智能化、柔性化、生态化生产, 取得很好经济收益和市场效果的制造业总称。

先进制造业中的“先进”两字, 可以从以下3个方面理解:首先是产业先进, 即在世界生产体系中处于高端, 具备较高的附加值和技术含量, 通常指高技术产业或新兴产业。其次是技术先进, 先进制造业基地不是非高新技术产业莫属, 传统产业只要通过运用高新技术或先进适用技术改造, 在制造技术和研发方面保持先进水平, 同样可以成为先进制造业基地。最后是管理先进, 无论哪种类型的制造业基地, 要冠以“先进”两字, 在管理水平方面必须是先进的。只有先进的管理水平才能够发展先进的产业和先进的技术。

一是广泛应用先进制造技术, 信息技术与其他先进制造技术相融合, 驾驭生产过程中的物质流、 能量流和信息流, 实现制造过程的系统化、 集成化和信息化。

二是采用先进制造模式, 制造模式是制造业为提高产品质量、 市场竞争力、 生产规模和速度, 以完成特定生产任务而采取的一种有效的生产方式和生产组织形式。 目标是实现数字化设计、 自动化制造、 信息化管理、网络化经营。

先进制造技术的主要特点是系统与集成。 与传统制造技术相比, 它具有四方面特点:

(1) 先进制造技术的基础是优质、高效、 低耗、 无污染或少污染工艺, 并在此基础上实现优化及与新技术的结合, 形成新的工艺与技术。

(2) 传统制造技术一般单指加工制造过程的工艺办法, 而先进制造技术覆盖了从产品设计、 加工制造到产品销售、 使用、 维修整个过程。

(3) 传统制造技术一般只能驾驭生产过程中的物质流和能量流, 随着信息技术的列入, 使先进制造技术成为能驾驭生产过程中的物质流、 能量流和信息流的系统工程。

(4) 传统制造技术的学科、 专业单一, 界限分明, 而先进制造技术的各专业、 学科、 技术之间的不断交叉、融合, 形成了综合、 集成的新技术。

我国发展先进制造业的重要意义

我国发展先进制造业是应对先进制造技术、 塑造产业竞争新优势的战略选择。 当前, 先进制造业发展模式深刻变革, 产业融合速度不断加快, 新的产业竞争格局开始形成。 发达国家纷纷出台战略规划, 对先进制造业前瞻布局, 如美国2012年制定 《先进制造业国家战略计划》, 加强研发能力, 在新一代信息技术、 快速成型制造、 智能制造、 生物制造等领域已明显处于领先地位; 德国2013 年推出《 “ 工业4.0” 战略 》 , 积极谋求在关键工业技术上的国际领先地位。 新兴国家迅速崛起, 通过政府政策大力推动先进制造业发展, 积极抢占未来先进制造业的巨大市场, 如巴西公布了“工业强国计划”, 印度颁布了 “ 国家制造业政策”, 等等。 随着比较优势的动态变化和工业机器人等智能制造装备的普及应用, 部分先进制造领域向发达国家回流的 “逆转移” 趋势初现端倪。 未来一个时期, 国际上围绕市场、 技术、 资本和产业转移的竞争将更加激烈, 我国必须加快发展先进制造业, 才能使我国国民经济不断的发展和壮大。

发展先进制造业是加快工业转型升级、打造中国经济升级版的必然要求。近年来, 我国制造业的发展动力、比较优势和外部环境发生深刻变化, 规模扩张、投资驱动、外资导向模式无以为继。以往带动我国经济高速增长的传统行业产能过剩矛盾突出, 迫切需要加快工业结构调整, 通过发展先进制造业引导投资结构向高新技术行业转变。在经济增长推动下, 我国劳动力、土地等资源要素成本不断提升, 要素供给条件正在发生明显变化, 传统的要素价格优势逐渐消失, 要素成本的上升要求我国必须发展先进制造业, 推进制造业向价值链中高端转移。另外, 环境污染问题不断凸显, 工业绿色发展迫在眉睫, 传统粗放型经济发展模式必须加快向以先进制造业为代表的集约节约、绿色低碳、可持续发展的新模式转变。当前我国已进入全面深化改革开放、加快调结构与转方式的攻坚期, 在稳增长中提高质量和效益, 先进制造业承担着重要使命。综合起来看, 从根本上解决经济和工业发展中的问题, 关键是加快发展先进制造业, 提高先进产能比例, 促进工业转型升级, 夯实经济社会的发展基础。

发展先进制造业是实施创新驱动发展战略、提升国家竞争力的重要抓手。先进制造业是科技创新的重要载体, 是创新最为集中最为活跃的领域, 也是创新得以实践应用的沃土。首先, 先进制造业企业是研发投入的主力军, 为创新提供大量的资金支持。其次, 先进制造业是技术创新的主要承担者, 是创新成果最为集中的领域。这些年我国在高性能计算、载人航天、纳米科学、量子信息、生命科学等前沿领域取得的一系列重大创新成果多来自先进制造业。再次, 先进制造业的企业创新具有技术更密集、竞争性更强、产业链更长、集中度更高的特征, 是国家创新力的重要象征。当前, 只有坚持把发展先进制造业与建设创新型国家统一起来, 才能筑牢我国参与全球竞争的根基。

确立天津发展先进制造业的战略地位

天津今年的 《政府工作报告》 提出, 要实施 “中国制造2025”, 坚持创新驱动、 智能转型、 强化基础、 绿色发展, 加快从制造大国转向制造强国。

把加快发展先进制造业放在京津冀协同发展的优先位置思考、谋划和推进, 用好北京创新优势、天津先进制造优势、河北产业配套优势。产业功能一体化, 是京津冀协同发展的重要内涵, 它要求三地以区域经济圈的视野, 立足地方产业基础和比较优势, 调整地方产业规划、适应协同要求。天津立足先进制造业的比较优势, 将强化天津先进制造业、研发转化、科技成果产业化基地作用, 推动形成北京研发、天津转化、河北配套的区域产业发展格局。

(一) 天津先进制造业区域比较优势凸显

经济学理论认为, 区域经济合作的动因在于区域内资源的差异性, 动力在于实现效益的最大化, 外部条件在于无行政壁垒。 京津冀资源禀赋各异、 产业基础不同, 谋求协同发展, 必须充分发挥三地比较优势。

北京服务业发达、 河北有丰富资源、 天津制造业基础较好, 这是京津冀三地产业结构横向比较的基本特征。基于这样的产业基础, 在主动融入京津冀产业协同格局的过程中, 天津将自身的比较优势定位于先进制造业, 使之在区域产业布局中发挥更突出的作用。 通过传统老工业的升级改造, 以及现代大项目、 好项目的带动, 近年天津先进制造业在规模和效益上均实现了质的变化, 已成为辐射京津冀乃至整个华北地区的现代工业高地。

目前, 天津已经形成了航空航天、装备制造、 电子信息、 石油化工、 生物医药、 新能源新材料、 国防科技、轻工纺织等八大优势支柱产业, 产业规模超过2.3万亿元, 占天津规模以上工业的比重达90%。

在京津冀协同发展背景下天津的产业布局思路是: 重点发展高端制造、航运物流、 金融创新、 科技研发等产业, 大力发展生产型服务业, 加快建设一批国家级生产基地, 打造具有国际影响力的先进制造业高地, 并向河北延伸产业链, 形成实力雄厚的产业集群。

(二) 谋求科技成果的 “天津转化”

天津正进一步强化先进制造业、研发转化、 科技成果产业化基地的作用, 充分利用北京科技创新策源地资源和河北省丰富的要素资源, 促进科技资源开放共享, 实现产业发展互补, 形成北京研发、 天津转化、 河北配套的区域产业发展格局。

具体而言, 天津将积极承接北京的新一代信息技术、 节能环保、 新能源新材料、 航空航天、 电子商务等战略性新兴产业和高新技术产业转移。一条可行的思路是, 以京津塘科技新干线为纽带, 以沿线园区为节点, 推动京津冀共同打造创新共同体。

目前, 天津正积极构建与北京的高等院校、 科研院所的合作机制, 鼓励京津科技资源与天津市企业联合共建工程中心、 工程实验室和技术中心等创新平台, 提升天津的国家超算中心、 国际生物医药联合研究院、 天津大学滨海工业研究院等创新平台的研发转化服务能力, 为三地科技创新提供平台支撑。

发展先进制造业要融入先进的管理理念

我国制造业的优势是成本, 但成本管理的优势却不在中国, 世界著名的咨询机构麦肯锡曾经评价我国的企业是 “成本优势的巨人, 却是成本管理的侏儒”。 制造业要继续保持中国制造的领先优势, 最终走出危机并成功转型, 必须坚定不移的继续在成本管理和控制上下功夫。

战略成本管理是企业为了适应现代变化了的经济环境, 在成本管理中引入战略管理, 并把二者有机结合起来的新的管理体系与方法。 具体而言, 战略成本管理是一个对投资立项、 研究开发与设计、 生产和销售环节进行全方位监控的过程, 主要是从战略的视角来分析影响成本的因素, 从而进一步发现降低成本的途径, 其目标是营造企业的持久竞争战略。

战略成本管理内容的划分上, 1992 年John K·Shank和Vijay Govin在《创造竞争优势的新工具 — ————战略成本管理》 一书中分为三部分: 一是战略定位。 即企业如何在市场竞争中确立自己的优势地位, 这应该成为战略成本管理的第一步。 二是价值链分析。即将企业设计、 生产、 销售、 发送和辅助产品生产过程中进行的种种活动, 系统地连接成链状集合体, 对其中的价值流动进行分析。 三是成本动因分析。 即对引发或推动成本的驱动因素进行分析。

价值链分析应当成为战略成本管理的核心, 任何一个企业可基于成本领先、标新立异的基本战略来开发市场竞争优势。但无论在直观上还是在理论上, 竞争优势最终来源于:①在同等的成本下为顾客提供更多的价值 (如标新立异) ;②在较低成本下为顾客提供同等的价值 (如成本领先) 。归根结底, 为买方创造超过成本的价值是任何基本战略的目标。可见, 竞争优势根本取决于企业如何管理相对于竞争对手的价值创造作业。因而, 在特定的战略框架下, 有效的成本管理需要从企业内部拓展到企业外部更广泛的成本管理空间。企业从上游供应商获取原材料, 进行生产, 产品售给下游企业或者用户, 这些独立而又相互关联的作业形成了企业价值链。价值作业和价值链分析是决定顾客价值能否提升或成本能否降低的核心, 是认识企业现有和潜在的成本行为与经营歧异性的源泉, 是从战略性相关角度对企业成本空间的合理分解与有机链接。

在战略成本管理模式下, 价值链分析成为战略成本管理的基本出发点。传统管理会计将成本空间集中在企业内部, 成本管理视野始于企业支付购买, 止于企业对外销售, 其着眼点在于购买与销售之间生产制造的增值最大化。 从战略观出发, 其缺陷在于:在采购之后开始成本管理与控制失去了与供应商开发关系的种种机会, 以销售作为成本管理的终端导致与顾客关系开发机会的丧失, 事实上与顾客、供应商关系的开发同等重要。 对顾客使用成本的明确关注可带来更多的市场份额和准确有效的产品定位, 开发出低使用成本产品是取得竞争优势的重要武器。

竞争战略把企业内部结构与外部环境结合起来, 企业的价值链贯穿于企业自身价值创造作业和企业外部价值转移作业的二维空间。 供应商不仅拥有生产和交付企业所必须的外购输入的价值链 (上游价值) , 而且他们的价值链和成本行为对企业的成本领先或标新立异地位产生重大影响。 此外企业产品通过许多分销渠道 (渠道价值链) 到达买方手中。 分销渠道的活动既影响买方也影响企业本身的活动企业产品最终成为买方价值链的输入部分 (企业的下游价值即买方的上游价值) 。 企业和其产品在买方价值链中的作用, 决定了买方的需求。 所以战略导向下的战略成本管理, 不仅仅是取决于对企业自身所参与和控制的企业价值链的理解, 而且取决于对企业的供应商和买方, 甚至供应商的供应商、 买方的买方的价值链的理解区分与协调。

价值链分析集中体现了战略成本管理的特点动态性及纵向的一体性战略成本管理要求改变过去那种静态的以单一企业为考虑对象的成本管理方式。 不应像传统成本管理那样简单以一个时期的成本收益来作为企业监控的重点, 而应从更广的一个范围上面去予以考虑。 现在看来是投入成本过大的项目, 将来可能带来丰厚的收益。 目前可能是较高收益, 将来可能成本会上升。 应该从更长的时间序列上考虑成本问题, 核心是要能够让企业保持可持续的竞争优势。

现代企业与外部的联系日益密切。往往上下游企业的兴衰会给企业带来巨大的影响。所以成本管理问题已经不单单是一个企业的问题了, 还应该考虑上下游企业的相关成本的变动及其带来的影响。企业总是希望上游企业提供的原材料价格越便宜越好, 这样自己可以压低成本, 但如果上游企业没有了合理的利润, 可能会使它退出或者倒闭, 这样会对自己的材料供应造成重大影响。另外企业都希望自己给下游企业的产品价格越高越好, 但这无疑会加大下游企业的成本。如果下游企业不能有合理的利润空间, 本企业产品进入市场的通道就会断裂。如果没有良好的市场体系, 对本企业的影响也是不言而喻的。所以从这个意义上说, 战略成本管理是从更长时间和更大范围内考虑企业相关成本, 核心是以增强企业的可持续竞争优势。

战略成本管理理念在先进制造业中的作用

战略成本管理的目标是获取成本优势, 寻求成本整体的、 长期的最优或相对最低。 战略成本管理是从企业所处的竞争环境出发, 研究制定的战略成本管理策略能够获得长期的成本优势。 为先进制造企业决策者提供战略性的成本信息, 进行竞争战略选择最终目标是在不同的竞争战略下正确组织成本管理, 保持成本持续降低形成先进制造企业长期的、 持续的竞争优势。

战略成本管理的内容比较宽泛是一种规划式管理, 运用价值链分析、战略定位分析、 成本动因分析等工具能充分对企业外部和内部环境进行分析, 识别拥有的优势和机会、 面对的劣势和风险, 先进制造企业运用战略成本管理能更有力地识别风险, 规避风险。

战略成本管理站在全过程管理的视角, 产品的生产成本涵盖整个产品生命周期, 成本管理采用产品全寿命周期法进行管理, 不追求每一个环节成本的降低, 关注的是产品整个寿命周期拥有最低成本。 这种管理思想能促进先进制造企业舍得在研发设计环节投入资金, 有利于科技创新。

战略成本管理通过价值链分析、战略定位分析和成本动因分析, 结合市场环境考察成本管理。掌握大量影响先进制造企业成功的非财务信息, 涉及内部经营程序、顾客指标和创新学习等方面, 能为决策者提供有力支持。

战略成本管理是一种突破先进制造企业边界的成本管理, 超越了一个会计期间的界限, 从动态角度把握静态的同时, 更关注先进制造企业的长期竞争优势, 采用技术与经济相结合等方式, 从多方面寻求价值与功能的最佳结合点。 通过战略定位分析能快速地了解行业、 市场、 竞争对手等外部环境的变化, 及时调整成本管理战略。 保持先进制造企业成本领先的竞争优势。

总之, 发展先进制造业要融入先进的管理理念, 先进制造业是制造业的发展方向, 先进制造业的发展将使我国有可能在第三次工业革命中发挥重要作用, 将引领我国制造业走出一条发展新路, 将极大支撑起我国国民经济发展和国防建设, 加快发展先进制造业影响深远。

参考文献

[1] .罗文.从战略上推动我国先进制造业发展.求是, 2014, (10) .

[2] .英美德三国先进制造业战略比较及启示中国经济网.

[3] .栗建昌, 方向禹.天津产业协同思路:发挥先进制造业优势谋求“转化”.望, 2014, (8) .

[4] .齐亚芬.新经济形势下企业战略成本管理探讨.经济界, 2012, (6) .

先进的企业管理理念 篇3

农村小学教学管理现状对策随着教育改革的日益深入，农村小学教学管理也日益得到了重视，但是具体的管理工作过程中仍然有许多问题亟待解决。笔者从事多年的农村小学实际教学管理工作，基于实践和理论基础，对农村小学教学管理现状进行了分析，并提出了相关的解决对策。

一、农村小学教学管理现状思考

1.管理模式化，缺少先进理念

目前，农村小学教学管理模式仍然沿袭着传统的教学管理模式，基本的检查管理内容就是检查教案，听课评价，期末考核结果等做好相关的记录。基本的德育管理则是要求教师完成相关的德育报告材料，参与德育活动，记录教师是否存在重大德育事故等。这样的教学管理模式，使得针对教学工作和教师德育工作的管理是片面性的，无法展现教师在整个教学过程中是否有积极的态度，虽然从管理的环节上看，一个也没有少，但使教学陷入到一种僵硬的模式，得不到个性的发展。另外，在目前农村小学教学管理过程中，教职工的民主管理能力没有得到体现，从管理者的方面来讲就是缺乏先进的管理理念作为指导，许多农村基层管理者没有进行管理先进理论的学习机会，自身也缺乏不断学习的能力，使得管理内容缺乏创新。从教职工的角度来讲，农村教师往往习惯了固有的管理模式，长期以往，缺乏教学创新的思考和发展动力。

2.过分制度化，忽视激励管理

农村小学教学管理多数采用的是制度化管理，这种管理模式在管理实践中的优点是显而易见的，它有利于管理，权责明确，使工作更加顺畅，能够规范企业的工作流程，让教师遵守管理行为，形成一个统一的、系统的行为体系，能够发挥整体优势。但是，制度化管理必须要配合相应的激励管理制度，而当前我国农村小学多数的激励管理模式跟不上去，主要表现在：第一，绩效管理模式开展缓慢。绩效管理和制度管理是教育管理的两张皮，两者对教学管理的实效作用是息息相关的，但是目前农村小学员工考核制度存在，但是却迟迟无法与工资奖金挂钩，教师的工作积极性全靠制度管理和思想政治教育。第二，激励制度走入误区。激励机制不应是教科书式的条条框框，在完善实践的过程中，我们应做到发展认需求、因异生政策、正负相结合，实施构建具有科学性、完整性和操作性的激励体系，是执行力的根本保证。

3.校研形式化，业务管理落后

对于小学阶段的教学管理工作而言，必须要重视校本教研，但是目前农村各校的教学业务管理工作明显落后，校本教研活动形式化。主要表现在：第一，管理者作用低。目前教学管理的基层人员本身的教学指导能力不高，多数是参与听课活动，然后轻描淡写地说几句，或默不作声。整个教研教程只对一堂课或一节课的内容进行研讨，评课也只局限于对教学行为的评价上，虽能解决教学中一些零碎的问题，但没能追溯到内隐的教学理念。第二，校本教研的形式缺乏能动性。农村首先师资力量弱，任课教师往往要同时担任语文、数学，甚至综合、德育等多项工作，教师负担过重，觉得校本教研活动是增加负担的。另外，教师在开展校本教研活动的过程中往往会顾忌关系、顾忌面子而默不作声，交流活动缺乏必要的交流。

第三，整合校本教研活动往往会趋于简单化，虽然对教学目标的整体把握情况进行了相关的研究，但是也就是止步于此，受教学理论的限制，教师对整体教学过程的控制缺乏必要的研讨和分析，其真正解决问题的研修寥寥无几。

二、农村小学教学管理的有效对策

1.科学管理，革新理念

德国哲学家黑格尔（Hegel）认为：“理念并不是形式的思维，而是思维的特有规定和规律自身发展而成的全体”。为了转变农村小学管理理念落后的现状，教师必须开展科学管理工作，革新理念。首先，要让基层管理者外出进修培训，不断提升自身的管理能力和知识储备，这样才能完全保证管理观念根本转变，管理效果不断提升。其次，校长和教育行政部门要支持先进管理理念的推行，为农村小学的管理模式转变提供政策制度的支持。其次，校内要积极开展自我学习，通过业务学习和政治学习在管理领导层内部进行先进管理理念的学习活动，如目前先进的企業管理经验都是校园管理的有利借鉴，如投资取向、风险意识、利润导向、契约原则的企业教育理念，这无疑为改革官僚化的学校管理体制注入了新鲜血液。另外，管理理念要考虑到农村小学的生存问题，要做好宣传制度的设定，让农村小学与周围的农村社区形成良好的共生关系，因为农村小学的发展必须依赖于、立足于和服务于农村社区。

2.以人为本，情感激励

情感激励模式的应用，首先，要为教职工规划事业发展方向，如开展教学课题研究，做到每组有课题，激励教师研究出成果，在培养青年教师上坚持投入资金和人力资源，将青年教师推上学校领导岗位。其次，要完善考核制度，进一步完善各校教育教学考核评估办法，规范学校内部教学评估数据的采集、统计、管理与使用，让数据发挥应有的作用。另外，发挥激励作用的整体目标，就是将学校的发展与个人发展联系起来。例如，目前农村小学的发展离不开周围村社区的支持，学校要做好这方面的宣传活动。同时，规划校园发展的整体前景，要把学校实际和时代要求结合起来，从总的办学目标到分解目标到实施步骤，激励教职工共同努力。

3.校本研究，带动教风

开展合理的校本教研活动，带动全校的学习教法的良好风气。首先，校长带头亲自动手搞教研，进而逐步达到人人参与，带动整体教风。尤其是主管教学的业务校长应该是学科带头人，能够带来学校内的一线教师进行校本研究活动，改革传统教学模式，获得全新的教学力量。其次，利用校本教研日的学习时间，对教师教学问题卡上提出的问题进行研究、探讨，并确定出校本教研研究的课题，进而解决实际问题。另外，缓解教师工作压力，开展多种形式的校本教研活动，如采取集中学习和个人自学相结合的形式进行，每学期每位教师至少读一本好书，至少完成相关字数的学习材料等。

三、结语

先进的企业管理理念 篇4

（二）五、创新服务理念

创新服务是企业生命力所在。现在几乎所有的企业都在强调“顾客至上，顾客是上帝”其道理不言自明，顾客是市场，顾客是邮政创造利润的源泉，现在把“顾客”当作“上帝”，上帝毕竟离我们太遥远，而要把他们当作自己的“家人”“亲人”、“朋友”，人类是从动物界分离出来的，其中有着某些动物的本能和天性，“自私、自利”又常常是大多数人的潜意识、只有对待自己的亲人，才会献出自己真正的关爱和无私，当然这是人类的劣性。对顾客要拿出对待家人、亲人般的无微不至的关心，相信邮政与顾客间的一切不和谐都将烟飞灰灭。在企业上下形成一种处处为顾客着想的氛围。不断提高服务力是邮政企业立于竞争不败之地，服务制胜是关键。缺乏“用户至上”的文化土壤，优质服务就得不到真正体现。邮政生产的产品绝大部分是通过服务来实现的，所以说邮政业务营销的实质就是“服务营销”。商函、邮送广告、寄递包裹、报刊发行等业务，虽说经营收入直接来源入于售出阶段，但经营效果的最终体现却是周到、细致、准确、安全的服务过程。要确保售出具有稳定、持续、扩大的效果，邮政每一个环节都应该把服务放在首位，尽一切努力向广大客户提供优质、高效、完善的邮政服务，并通过改进服务方式，充实服务内涵，不断推出个性化、人情味的服务，使广大消费者充分感受到邮政的赤诚之心和准确到位的服务。事实上，“服务营销”就是要让更多的“头回客”回头，并将“回头客”培育成邮政忠诚度极高的“永久客”。

为树立更加完美的企业形象，我们必须在服务上进行创新。即牢固树立服务的技术观念、品牌观念、合作观念和竞争观念，突出“服务是邮政的永恒主题” 一是管理者应树立员工也是客户的新观念。二是企业要让顾客得到真诚完美的服务，塑造一流企业素质。三是正 1 确处理顾客是上帝和普遍服务的关系。对于企业而言，最重要的工作是使最具有成长性的顾客转化为最有价值的顾客以及提升最有价值顾客的真诚度和为其提供优质高效服务能力。要实施差别服务，细化客户层次，提供不同服务。

六、管理创新理念

随着知识经济时代的到来，全球经济一体化进程的加快，对企业管理的变化提出了新的课题。当前，管理，是一种特殊的社会实践，它是协调集体活动以达成预定目的的过程。邮政管理创新，就是不断地根据市场和社会变化，重组人才、资本和科技要素，经创造满足市场需要，同时达到自身的效益目标和社会整体目标实现的过程。管理创新的主要原则包括：

（一）管理创新应坚持以人为本。

（二）管理创新是一个发扬民主、集思广益的过程。

（三）管理创新就是要让企业一切行为自觉地服务市场。我们的组织机构设置仍未走出计划经济时代阴影，决策层、管理层在人员和运行费用方面远远大于执行层，存在头重脚轻、上层庞大、机构重叠，权力过于集中，抓不住稍纵即逝的市场机遇。

21世纪的市场经济最大程度上是服务经济，它体现在管理创新中。在企业管理创新上，要考虑自身管理机制怎样、管理方式如何，要弄清楚应该怎么干、有什么措施、达到什么预期水平。邮政企业要变商业营销为文化营销、变售出营销为服务营销、变竞争营销为竞合营销、变行业营销为社会营销。营销理念贵在创新，是邮政内外发展环境和市场竞争作用的结果，也是邮政自身发展的需要。营销管理创新理念不仅仅只局限于上述几个方面，还需要广大邮政管理者、经营者和营销人员在实践中总结，在生产中提炼，在经营中完善，并将已经形成规模效益的营销理念运用到工作中去，为邮政可持续发展创造更多的优势条件。

七、创邮政企业文化新理念

面对知识经济时代,世界许多著名企业都积极创建以激励员工进取精神、发挥创造性、提高应变能力为宗旨的企业文化。纵观我省邮政企业文化，其目前应当说还处于浅层次阶段，我们大多在文体活动等表面形式上做了不少工作，在培育企业价值观念、灌输先进理念等方面下功夫还不够，在这样的文化氛围下，我省邮政还没有建立起统一的价值观念。因此笔者认为,我省邮政企业文化建设，应在汲取中国传统文化及世界知名企业文化精髓的基础上，重点在“提高全员素质、塑造企业理念、观念创新、提高服务水平、尊重人才、制度创新”六方面加强企业文化建设，企业理念是企业文化核心内容，是企业发展的动力源泉。我省邮政要培育优良的企业风尚，塑造良好的企业形象，就应把“尊重知识和人才、客户至上、创造名牌、艰苦创业、团队合作、追求卓越、鼓励创新”等理念有意识地运用于邮政企业经营管理的全过程，切实塑造起以人为本的企业理念。

要强化邮政核心价值观，要推进邮政品牌竞争力的文化创新。要提升以人为本的邮政文化竞争力。积极做好企业的规章制度文化建设。市场经济新形势下，规章制度正从传统的生产方式向现代化生产方式转变，制度创新要充分考虑企业文化氛围。一些改革制度在一种文化背景的企业能为广大员工接受，在另一种文化背景下的企业就实现不了。所以企业在计划、实施新制度时，一定不能忽视自身的文化现状背景。注重培育有利于新制度的企业文化，包括培育独具特色的，使企业和个人利益达到平衡的价值观；良好的、以诚信为基础的职业道德；刚性的，以遵纪守法为基础的制度文化。

八、和谐人际关系理念

和谐人际劳资关系必须依靠先进企业理念。定期进行员工满意度调查，可以对公司管理进行全面审核。保证企业工作效率和最佳经济效益，减少和纠正低生产率，高损耗率，高人员流动率等紧迫问题。员工是体现企业行为的一池水，要使企业充满活力，这池水就必须激 3 活，成为活水。邮政企业要搞好，这就要求企业的领导者，能够把人的因素放在首位，重视用人之道，尊重知识，尊重人才，培育和利用人力资源，真正培育以人为中心的文化土壤，注重绩效，合理回报，公平公正地选拔、使用人才。因此，把人才作为企业最宝贵的财富，从环境、政策、制度、运作方式上吸引人、留住人、激励人，建立真正的激励机制。

人们常说要有团队精神才能更好的完成工作，那么什么是团队精神呢？是指一组有进取心的人为了一个共同的目标而一起工作，所谓共同的目标包括公司的利益，集体的目标。一个企业如果想拥有成功，拥有辉煌，必须重视团队精神，公司中的每一个成员就像墙上一块块砖，每块砖固然牢固，但要使砖凝结成具有力度的一堵墙，不可缺少的则是沙浆，就是说，整个团队要制定奋斗目标，团队全体人员为共同目标一起努力，相互尊重，相互信任，畅所欲言，这样的团队才会不断进步，这样企业才会有着勃勃生机。先进企业理念是一种无形的管理方式，他是从非计划、非理性的感情因素出发来协调和控制人的行为，既充分发挥每一个人的自主性和创新精神，又使他们的行为自觉地趋向一致，构成团结协作的整体，为实现企业目标而努力。

先进企业理念能在企业内部起润滑剂作用，可以减少摩擦，缓和矛盾，建立起良好的人际关系，促进人的精神素质的提高，促进企业建康、和谐发展。

九、知识型企业理念

市场、资本全球化的趋势使企业的竞争已经从资源、资本、技术转变为知识和人才的竞争。适应知识经济时代的要求，进行邮政企业的知识管理。知识经济是指以现代科学技术为核心的，建立在知识和信息的生产、使用和消费之上的经济。在知识经济社会里，社会生产将以知识生产为主，物质生产将是知识生产的副产品。而人是知识的创造主体，因此知识经济时代是以人为主体的时代，未来企业的竞争 4 能力取决于掌握智力资源和创新能力的人才。

邮政投资主体多元化、体制改革进一步深化以及全球化带来的人才竞争压力，要以战略的眼光来抓好企业的知识管理，已成为我们不得不思考的问题。唯有知识管理能够使企业与众不同，并提供企业竞争优势。同时，员工的流动带来企业知识流失严重，迫切需要将员工个人知识转变为企业共享的知识。

知识管理具有能够降低企业成本的能力、最佳实践应用的能力、提高效率的能力以及提高决策的能力；知识管理能够提高企业对客户的理解能力、对客户的响应能力、对客户的识别能力以及对客户柔性需求的满足能力；知识管理可以提高企业在产品、服务方面的创新能力、定位能力、前瞻性思考能力以及质量改善的能力；通过知识管理实现知识共享与互动，由个人层次开始，逐渐上升并扩大互动范围，超越单位、部门和与整个企业的界线，实现知识螺旋上升，从而增强企业商务智能。

首先要倡导积极的学习环境，建立学习的平台，创建学习型组织；其次，要建立大家愿意分享知识的文化；第三要建立知识分享的机制；第四要建立企业知识门户和储备经验知识的专门数据库，为员工的信息交流和共享提供平台。构建专家网络；进行经验知识管理；创办内部刊物，加强对隐性知识的管理，专门供那些拥有宝贵经验却没有时间和精力整理写成正式论文或著作的专家们，把他们的思想火花概括出来，并与同仁共享。建立企业内部网络（知识库），员工可以利用内部网络阅读公报和查找历史事件，并彼此在虚拟的公告板上相会。

十、忧患意识理念

市场经济是竞争的经济，优胜劣汰的经济法则使企业每天都在演绎着生生死死，每天都在演绎着激烈的竞争。企业要在激烈的市场竞争中生存、发展，就要调整自己的生产结构和发展战略。无论是经营者还是员工，都应该有忧患意识，才能激起顽强拼搏精神，细心防备 5 危机，勇敢挑战危机，设法化解危机。

有了忧患意识，就可以催人不断开拓进取，创新发展思路。

（一）增强忧患意识有利于清醒认识我省邮政发展现状和不足。

（二）增强忧患意识有利于创新发展思路。

（三）增强忧患意识有利于抢抓机遇。美国前总统基辛格博士曾形象地比喻，“世界上唯一有一件最宝贵而不可能储藏的东西就是机遇。”只有抓住机遇，才能谋求邮政发展。

（四）增强忧患意识有利于干部作风的改进和转变。在工作中多一点学习，少一点应酬，多跑市场，少呆办公室。紧跟时代步伐，“生于忧患，死于安乐”。做一个“忧患型”企业，做一个清醒、聪明的企业。

对昌乐二中先进教学理念的感受 篇5

观看昌乐二中校长赵丰平讲话后，他的观点“高考只是教育的副产品”，给我很大的感触。使我对现代教育有了一个新的认识，自己也进行了深刻的反思。我们教育的目的不是为了教而教，教是为了不教。也就是说要交给学生如何去学习，教给学生自己去学。培养他们学会学习，学会运用知识解决问题。以后人才的标准是会学习的人。

昌乐二中的成功，源自于“271”高效课堂的实施，而高效课堂的实施，核心是高效学习小组的建设，这是我学习中的最深感触。

1．“271”高效课堂的内涵

1）学习内容方面：

20%的知识——自学能会，70%的知识——合作学会，10%的知识——老师教会。

2）学生组成方面：

20%学生——特优生，70%学生——优秀生，10%学生——待优生，3）我们271课堂模式的时间分配及内容安排：

20%（约10分钟）——展示点评，总结升华

70%（约30分钟）——读书自学，自主探究，分组合作，讨论解疑

10%（约5分钟）——总结反刍，当堂检测

4）“271”高效课堂的五个基本步骤：预习自学，自主探究；完成学案，训练应用；分组合作，讨论解疑；展示点评，总结升华；清理过关，当堂检测。

在昌乐二中271的高效课堂上，学生真正成了学习的主人，教师是课堂的策划人、导演，总之课堂完全的交给了学生。学生按照导学案的思路步骤积极参与，课堂活而不乱，课堂知识信息量大，课堂效率得到了最大化，这就是高效课堂的“7”。而老师作为最高层的帮助者，倾听并参与讨论，进行有针对性的点拨，启发和指导学生们归纳总结，这就是高效课堂模式的“2”。在当堂检测的“1”中，方法灵活多样，有书面，有口头；可以是教师查，也可学生们互查；也可以进行组与组的竞赛……在这种课堂中师生情感交融、共同创造、共同提升，教学相长；学生变被动接受为主动探求，学习成为享受，学习效益当然大幅提高。

所以我们教师当前最大对的任务是教育理念和师生角色的转化！

1、教育理念的转化

教师要确立新的教学观，克服教育生涯中的惯性，使教学方式显现多样化的格局。教师讲学生听，这种教育模式必须改变。必须把老师推到后台把学生推到前台。“满堂灌”是教育的顽疾。在新的课程与教学改革中，教师要充分相信学生的能力，把自己定位于学生学习的组织者、引导者，而不是知识的化身，以权威自居。教师在学生学习过程中是起辅导、帮助、引导作用的人，而不是支配学生的控制者，学生是学习的主体，学习的主人。教学的目的是帮助每一个学生进行有效的学习，使每个学生都得到充分发展。教师在教学过程中，要充分激发学生的学习兴趣和潜能，要通过讨论、实验、探究等多种教学组织形式，引导学生积极主动地学习。

2、要正确认识新的学习方式

主要包括：自主学习、合作学习、探究性学习。自主学习就是学生自己作为学习的主人，而不受他人支配的学习方式。它强调学习的主动性、独立性、自控性，关注学习者的兴趣和责任，有助于弘扬主体性和自主精神。合作学习是指学生在小组或团队中为了完成共同的任务，有明确的责任分工的相互性学习。它强调学习的互动性、分享性，有助于培养学生的合作精神，团队意识和集体观念。探究性学习是在教师的指导下，从自身生活中选择和确定专题，通过学生自主独立地发现问题获取知识，应用知识解决问题的学习方式。它强调学习的过程性、开放性，有助于形成学生的内在的学习动机。自主、合作、探究性等学习方式，能够更大限度地调动学生的主动性、积极性，更能激发学生的内在的学习动力，更能培养学生的创造精神和实践能力。大力提倡这样的新的学习方式，是现实的要求和未来的需要。

先进的企业管理理念 篇6

——成都、重庆教育考察学习汇报

建桥学校 姚

经常说，一个好校长就是一所好学校，这很有道理，但为什么一个校长就有这么大的能量？经过长时间的思考，特别是通过赴成都、重庆考察学习过程中的所见所闻所感，更确信，一个好校长要办好一所学校，需要用先进的文化理念引领和凝聚教育行为。

概念上，文化是包括人在内的天地万物的信息产生融汇渗透的过程，是以精神文明为导向的融汇、渗透。文化，是精神文明的保障和导向。

一、棠外附小

2015年4月27日，迎着春风，洒满朝阳，进入考察学习第一站棠外附小。经介绍得知，2003年2月，在黄光成校长的带领下，秉承棠中理念，传承棠中改革精神，一所全新机制的现代化股份制学校——棠中外语学校在双流航空港落成，短短几年便异军突起、一鸣惊人。棠外以其先进的文化理念，鲜明的办学特色，精细化的教育教学及管理，赢得了良好的口碑和广泛的赞誉。

1、潜移默化的礼仪课，每个师生都是礼仪文化的传播者。路过棠外的幼稚园，正是入学

时间，在门口四个小朋友穿戴整齐面带笑容迎接小朋友们的到来。“有礼”走遍天下，“无礼”寸步难行，服装整洁本身就是对周边人员的一种尊敬，也是个人气质和风度的一种展现。周一开学每个小朋友进入教室前，首先受到的是文明礼仪教育，心中留存的是注重仪表举止文雅的一种约束。再看看在场的老师、幼儿和家长都穿戴整齐，举止得体，这些都成了礼仪文化的践行者和传播者。而想想我们学校，总有一部分学生和家长表现的有些邋遢，言行举止不文明，我想从下学期开始，也评选文明使者，每天上午上学时，在楼门口内迎接同学，展现风采，对学生进行潜移默化的教育。文明使者值勤细化到各个级部，各个班级，可以展示相关的各种口号和标语，提高学生素质，从改善自身形象开始。

2、极富内涵的升旗仪式，融汇了多样的舞台文化，对学校政教和德育工作起了很强的促进作用。早上8点，准时来到操场，和孩子们一起参加了升旗仪式。看到孩子们整齐的队列队形，老师们规范的站位，舞台上学生精彩的国旗下演讲和表演很快就吸引了我们这些“取经人”：这些都比我们学校的升旗仪式要规范、隆重、严肃，他们学校将升旗仪式当作一件大事来做，每周学生刚入校，即通过升旗仪式总结上周工作的得与失，成功与失误，让学生以小主人的身份亲身体验学校工作。这些都让我们感受到了棠外附小孩子们蓬勃向上的面貌，感受到棠外人的文化理念和精神追求。

仔细反思，棠外附小将升旗仪式当做德育校本课程来做，估计由政教处牵头，每个级部或班级轮流坐庄，有一个比较规范的流程和内容标准，具体细节自主设计，既有充实的内容，又有活泼生动的形式，以喜闻乐见的方式完成了庄严肃穆的升旗仪式，召开了一次总结上周工作安排下周工作的校会，并且效果非常突出。

3、学生主动参与监督、管理、评价的体验式修身班会课，学生做到每周三省其身。升旗仪式后，一行人走进李小琴老师的修身班会课堂。课前学生唱励志歌曲，接着从介绍成都，和来宾交流导入，在本堂“常态班会课”的教学中，在孩子们的主持下展开对班级近期情况的自我总结。课堂主要分为：担当总结、教师评价、故事讲述、教师引领等几个环节。学生们相互表扬、充分肯定，相互发现、温馨提示，热烈的发言和诚恳的批评，充分展现了孩子们班级自我管理的能力，充分表现出孩子们互助、互鉴、互帮、互学的自我教育特征。面对学生的总结内容和孩子们近期表现出的学习松懈现象，李老师当堂提炼出“坚持创造奇迹”的主题方向，并展开了故

事讲述。“叙事德育”，老师不用啰嗦的口头说教，用生动的故事携带深刻的道理渗透进学生的心灵。李老师的故事选用了一段感人的励志视频——“死亡爬行”。孩子们看到教练让队中的助理布洛克用死亡爬行来测试自己的极限训练。对待每件事都要竭尽自己的所能，不到最后一刻永不言弃，每次都突破自己的极限，“坚持”每个人都可以释放出自身最大的能量。故事深深地触动了每个孩子的心灵。在无声无痕中，学生们在自省、在自悟„„

建桥学校小学部现有44个班，近2600名学生，平均班额近60人，学生的习惯养成教育很重要，难度又比较大，当前主要的教育方式为一日常规检查与评比、级部会、班会等，如果将修身班会作为一个课题来进行研究和推广，让学生在体验、自律、自省中成长，对德育工作必然是一个大的促进。推行修身班会，从王伟芹老师开始，这次她也参与了学习，又有积极性，相信我校能做好。

另外，棠外附小在足球、明礼行孝、左右铭、格言警句等方面同样突出了文化的熏陶和渲染，学校有学校的文化，班级有班级的文化，这些都是润物无声的教育。

二、双流县胜利小学

胜利小学是一所农村学校，地处牧马山腹地，据说诸葛亮当年曾在此屯兵，从路边的广告牌上看到这里有一大片牧马山别墅区，可见此处风景优美，空气新鲜。建立在牧马文化基

础上的胜利小学，雕琢的晶莹剔透，学校本身就是一件艺术品。我们这一群“来宾”看到学校的每个角度和角落，都整理得井井有条，都具有丰富的文化内涵和文化品味，都充满着伯乐文化和千里马文化。

祝波校长中午十二点多就在校门口周围等我们，顺着一条窄窄的设计独特区域划分明显的上坡路进了学校的会议室。祝校长和他们的学校一样，集现代文化、古典文化、国际文化于一体，有很强的人格魅力，这对于一所农村小学来说实属不易，从他们学生的衣着打扮、言谈举止上看，这又确实是一所农村小学。

在该校考察时间为半天，回到寿光后反思，以个人观点而论胜利小学最突出的特色是环

境文化育人，每一寸地面、墙面、版面都很精致，都有文化内涵。印象最深的是一个不昧亭、一条环校路、一面伯乐墙、一面千里马墙，一处操场、一条绿色文化长廊、一条台阶、一个餐厅、一个会议厅、一处教室„„文化的渗透是不知不觉的，一所融汇多种文化内涵的现代化的学校，培养出的也必将是兼具君子式的、绅士式的现代化的人，川蜀大地的文化浸润象春雨“随风潜入夜，润物细无声”。

学校文化的提纲有三条：

将学校办成水草丰美的牧场，设置了千里马潜质开发课程。让每一位老师做“伯乐”，设置了“伯乐”教师发展课程。

培养“千里马”学生，实现国家课程校本化，综合实践活动课程主题化，校本课程特色化；对课堂教学改革而言，构建打造“和乐”课堂。

三、成都市东城根小学

成都市东城根小学，别称巴金小学，历经半个多世纪的风雨，在巴金文化的熏陶渲染下，岁月将她打磨为一所底蕴浓厚、特色鲜明、质量上乘的学校。学校面积不大，占地5000平米，教职工不多，68人，但特级教师3名，中高2名，省、市、区级优秀骨干教师共47人，这是一只优秀的教师团队，整个学校是一所民族文化浓缩的精品。想想我们的学校，象这种规模的不少，但教师队伍的素质是望尘莫及，整个学校的文化底蕴更是相去甚远，想创办百年名校，首先要把握好文化脉络！学校文化，是从心底里流淌出来的，高贵和高尚文化是学校的一面旗帜，只有真正热爱生活，善待生命，充满理想和境界的人，才能与文化同行。

学校文化之源——生活，学校文化之根——生命。咱们看看巴金小学是怎样进行文化寻根的：

小学校训：说真话，做好人。（巴金语录）办学理念：根植巴金精神，立足传统，放眼世界。

培养目标：培养具有民族情怀的世界公民

校园精神：生命的意义在于奉献而不在于索取。（巴金语录）

学生誓言：读书时认真读书，玩耍时放心玩耍。说话要说真话，做人得做好人。（巴金语录）

——他们的寻根，紧扣巴金精神，润泽师生心灵，立足传统文化，放眼世界和未来，深扎根，枝叶茂，在这种文化的滋养下，向上成为一种姿态，纳新成为一种习惯。

巴金老人厚重的思想文化、精神文化珍藏在所有老师和孩子心里。巴金精神已逐步转化为一种文化符号，一种教育资源，一种教师生命的信仰，成为学校可持续发展的深厚文化底蕴和重要精神支柱。也正是因为巴金精神的滋养，学校得到中国作协，上海巴金文学研究会的大力支持，也得到了文艺界、文学界等名人们的关注，著名文人作家铁凝、李致、李晓棠、李小林、阿莱、麦加、马识途、王火、杨红樱、邱易东、林文询等的悉心关怀与指导，让巴金小学的文化传承更加根深叶茂！

在该校，还聆听了杨洁副校长《根文化中行走的真教育》的报告，收获很大。摘录几个要点：

1、文化传承，有利于创建和谐氛围，有利于统一价值取向，有很强的凝聚力和向心力。

2、建立了很多文化亮点，如巴金雕像校园景点、民族文化长廊、真言堂等等。

3、传承巴金文化，成为学校教育的文化支撑，学校行政人员每学期读5本书。

4、打造生态课堂，团队建设助推个性教学发展。学校把“民族文化活动促进学生成长”作为特色推动项目，实施有根的国际理解教育。

5、成立了30多个活动社团，巴金文学社、巴金剧团、巴金诵诗会、皮影社团、版画社团、弓弦乐队、书法社团、戏剧手偶、篆刻社团、科技社团、纸雕社团、剪纸社团、东小吉尼斯、合唱社团、舞蹈社团等等，以各种教育活动为载体，促进学生的全面发展，形成个性鲜明、阳光活泼的性格特点，让教育成为滋养孩子童年，给予学生成长的一份美好的人生礼物。

6、学校有丰富的自创文化节：读书节、巴金文化节、童诗节、游戏节、网络文化节、收藏文化节、茶文化节、民风民俗节、中英文化节 中日文化节、艺术节、数学节、科技节、电影节、体育节、戏剧节„„

我在思考，建桥学校也应在架设学生通向成人、成才、成功的桥梁上做点思考，梳理学校文化脉络，以良好的文化为统领，为纽带，为发展的方向和动力，凝聚智慧、理念和行动方向，立足长远，打造百年名校！

四、重庆谢家湾小学

主题文化战略：红梅花儿开，朵朵放光彩。办学理念：六年影响一生。

行为艺术：天天快乐，健康飞翔。

从以上几点可以看出，做好学校教育，先做的是文化。为打造文化基调，确定了红梅为形像代言，确立了灰、粉红等主色调，围绕红梅还谱写了校歌，每年写真笑脸墙„„，我当时就想，即使我们个人购了新房要进行装修，对环境文化、整体布置、细节配衬等都没有这么精细，他们做校园文化，是多么的精雕细刻！

课程改革，主要设置了以下5门功课：阅读与生活，数学与综合实践，运动和健康，艺术与审美，科学与技术。我得到了三点启示：

1、课改要有勇气和决心。从重庆谢家湾小学的课改历程中，我们不能看出课改道路的艰辛。改革初期，很多家长不愿把孩子当作实验品，但刘校长没有退却，认定了的事就要去做。可以说，一个校长的勇气和决心，决定着一间学校课改的成与败。

2、要有精密的规划和设计。国家教育部门2001年颁布的《基础教育课程改革纲要》中就指出：“要改变课程结构过于强调学科本位、科目过多和缺乏整合的现状。” 该校刘校长说，小学生是以形象思维和直观思维为主，更适合触类旁通的“综合课程”。该校课改从顶层设计出发，把课程整合作为推进课程改革的主题，依靠全体老师的参与，凝聚全体老师的智慧，改变学科本位，注重学科整合，推出了“小梅花”课程改革，精当设计，构建了小梅花课程体系，将十几门国家、地方课程分成五大类，推动课程形态、课程内容与人的全面整合。课程整合不仅获得了学生的喜欢，而且也倒逼着老师成长。

3、挖掘特长，突出个性。谢家湾小学的课程有效整合后，每个孩子享有更多自由时间参加选修课、社团活动。课程变了，学校为学生提供的服务也跟着改变了，学生的个性、特长在选修课程中得以尽情施展，合作、组织、管理等能力同时得以提升，孩子们感受到了课程整合给他们带来的幸福，体验到了成功的喜悦。

用先进的理念矫正教学越位行为 篇7

用会发现一些有违课改理念的越位或错位行为, 矫正这些行为能使课改理念得到更好的落实:

先一是忙不迭的转述学生的回答 (多半是正确回答) , 即重播或修正性重播学生的声音。这

进不但牺牲了有限的课堂时间, 而且久而久之使学生产生了只听教师一人的声音的接受定势,

的如此下去, 学生不再关注自己同学的见解, 更难养成对别人的见解进行评判、赏析、借鉴的

理能力和习惯。这种错误的出现, 教师往往不能自已、难以自觉。因此, 教师应加倍警惕这种好心没办好事的越位行为, 应千方百计引导学

念生关注自己同伴的见解, 逐步使他们养成彼此关注、相互评判、相互欣赏、交流合作的习惯◇汪家

矫和能力。如今, 新的课程标准所提倡的自主、合作、探究的学习方式, 就是解决类似习惯性祥

正错误的良方。当学生在课堂上阐述了自己对某个问题的见解以后, 不论它正确与否、完善与谭启会

教否, 作为教师你都要有一种“踢皮球意识”, 或把“问题”踢给全体学生, 让学生去完成传球、

学射门动作, 或引导学生对别人正确见解的关注、吸纳。教师的“踢球动作”可以这样设计:

越某同学的回答, 表示反对、补充、赞同、欣赏的人分别举手, 必要时可在黑板上标出分类数

位据, 抽其中部分同学回答后, 全体同学再对同伴的回答进行综合 (独立思考--自言自语—小组交流--抽生回答) 。这样教师基本上守住了

行自己作为课堂组织者、引导者的位置, 减少了课堂越位现象, 学生彼此间的关注、合作程度

为就会逐步得到强化, 交往能力也会不断增强。二是把多向思维训练转化为单向思维训练, 把一个问题应有的多种解答方案, 分解成由多名学生分别回答, 将“一题多解”变成“一人一解”, 将学习材料本身所具有的思维深刻性作浅表化的“加工”, 使学习内容本身留给学生的创造空间遭到十分可惜的破坏。比如, 组词是语文教学的经常性训练方式, 教师往往是抽甲生说一个, 乙生说一个, 丙生说一个, 以追求课堂气氛的表面“繁荣”。能不能给学生一定的时间, 引导每个学生通过独立思考, 在自己的头脑里组出许多个词语, 然后选择自己认为最新、最好的词语先和同桌交流、再向全班汇报;教师则从旁关注学生尤其是差生组词的个数和质量, 以便适时进行鼓励和引导, 从而腾出课堂时间关注差生, 实现分层次教学。在处理一题多解的数学题或引导学生对所学内容进行自结反馈时, 教师常常也是采取“散点式”进行反馈, 即抽一名学生只说一种解决方法或答案, 对包含多层意思的问题也是抽A生说个只言片语, 叫坐下, 接着再抽B生。把本应用于深入思考的宝贵时间浪费在支离破碎的肤浅问答上, 而“集束式” (多种策略指向同一目标) 、“多弹头式” (一种策略迎击多个目标) 、“钻地式” (层层剥笋深入内层) 的头脑风暴锻炼方式却被可惜的放逐于课堂之外。这样的处理方式, 显然与培养学生思维的多向性、灵活性和思维深刻性等创造性特征背道而驰, 久而久之, 学生本该具备的发散思维能力和思维深刻性, 语言的丰富性, 不但得不到发展, 反而逐渐萎缩而被单一性思维定势所取代, 这就难怪我们的学生创造性思维火花闪现频度被老师越教越少。

新教材里“问题”多: (1) 为什么瓜果蔬菜虫鱼鸟兽、人物、活动、游戏应有尽有? (2) 为什么“动词”一串串——搭、摆、剪、滚、叠、比、折、划、猜、分、连等? (3) 为什么提倡算法多样化? (4) 为什么有的题没固定答案? (5) 为什么编入实践活动? (6) 为什么把怎样用钱划算编入教材? (7) 作业太少啦? (8) 练习的提法大变样, 如:你还认识我吗?写写你想写的词语?这进一步告诉我们:教学的最基本内涵就是引发受教育者对问题进行探索, 启发其通过多种方式主动有效地参与学习过程, 通过体验在获得真理的同时, 诱发探索真理的好奇心, 掌握必备的探索方法, 培养探索创新精神。

三是教师急于以个人的评判去纠正学生的错误, 甚至对产生错误的学生予以当堂“打击”。对待学生这种错误, 教师首先要站在肯定其学习态度的角度, 或引导他做再思考, 或由同学给予适当指点, 把纠错的机会尽量交给学生, 让其获得纠正错误的成功 (由错误走向正确, 本身也是一种成功) , 即使是学生一时不能纠正的错误, 教师也要从学生的认识水平上, 找到其出现错误的合理性, 以便在细心呵护学生的学习兴趣、情感、态度的前提下, 引导其继续思考。

相关案例:6岁的牛顿在黑板上写下:8-4=8、7-3=7、6-2=6。

老师看了一句批评的话也没说, 而是问牛顿:“你是怎么解出这个答案的?我对你的解题过程很感兴趣。”

“我是这样解出答案的。”牛顿一边说一边在黑板上演示:8-4中划掉4, 还剩下8;7-3中划掉3, 还剩下7;6-2中划掉2, 还剩下6。

老师对这一新鲜的解释报以微笑。牛顿的解释让老师了解到:牛顿看来只是从形式上理解了算术题, 他需要在算术的抽象和象征意义上得到辅导。在解释正确算法之前, 老师谢谢了牛顿让他分享了这样的解题过程。

案例结论:要诱导孩子学习, 就必须像重视答案一样, 重视解题过程。

四是有的教师为了尽量确保学生考试得高分, 误导学生用最保险的答案答题, 如组词就组最简单的词, 造句就造最熟悉的句子。以至于六年级的学生用“像”造句, 还是低年级那句“弟弟的脸蛋像红苹果”。试问, 这样的作法是以终身发展观念来培养学生吗?要知道应试过程也是学生创造能力的锻炼过程和成长过程。在这样的教师眼里只有那点急功近利的可怜分数, 学生的创造性又一次压抑萎缩, 到头来也无法获得理想的分数。在进行语文教学平时考查时, 看学生造句的多样性、生动性、语句的长短等, 就可“窥一斑而见全豹”地考察语文教师教学创造性水平的高低。教师在教学造句时, 常常是提供例句而忽视语境和思路的拓展, 而以培养学生的语言创新为出发点和归宿的教学可否这样设计: (1) 把握语境, 意会词语的确切意思和词语的适用范围 (理解) ; (2) 打开思路, 提供语境不提供例句, 语境提供由师生共同寻找, 上下古今, 由近及远, 从具体到抽象, 在相应语境里, 让学生用词连缀 (运用) ; (3) 充实内容, 按准确、具体、生动三条标准, 着手充实句子内容, 力图引导学生从造模仿句到造创新句提升, 从造短句向造长句乃至造段上提升 (创造) 。前两步导学, 后一步导创。学、创结合, 克服造句思路狭窄、机械模仿、语言短小枯燥的通病, 不断激活学生的思维和语言发展潜力。

先进的企业管理理念 篇8

关键词：日本；物流理念；物流技术；精益物流

前不久，本人随团重点考察了日本通运株式会社(NIPPON EXPRESS)和佐川急便株式会社(SAGAWA)两家在日本乃至世界都极具影响力的物流集团。日通株式会社是日本最大的物流集团，是世界上第四大物流企业，佐川急便是日本第二大物流巨头。通过与这两家物流巨头的近距离接触，才真正了解到日本现代物流产业的发展趋势和现代物流企业的运作方式及其管理理念。

一、物流理念领先

1．全社会高度重视物流。日本是经济大国，制造业十分发达，但由于其资源匮乏和国内市场有限，日本经济的外向度很高，所以日本经济对其物流能力的依赖性很强。2005年日本GDP约为4．5万亿美元，社会零售商品总额约为2．68万亿美元，其进出口贸易总额为1．1万亿美元，这样大的社会零售商品数量和进出口贸易量，必须由强大的物流系统作支撑。日通物流综合研究所高级顾问并手高吉认为“没有现代物流业，就不会有日本经济的今天，如果日本的国际物流通道被全部封锁，日本经济将在三个月内彻底崩溃，如果日本国内的物流体系崩溃，日本经济不出一个月将完全瘫痪”。

2．积极发展共同配送。共同配送一词起源于日本，最早提出共同配送理念并进行探索的是日本的7一Eleven公司。20世纪80年代中期，为了减少半载现象、提高运输的效率和降低配送成本，7-Eleven公司进行共同配送尝试，将其它公司少量的配送业务承揽下来，与自己公司的配送业务混装配送，提高了满载率和经济效益，获得了出乎意料的成效，共同配送很快在日本迅速普及，并逐渐在其它国家开展起来。日本通产省在1998年的日本物流年会上发出了开展共同配送的倡议，很快得到了企业界的响应。目前，日本的社会物流成本只占其GDP的10．1％，而中国社会物流成本约占GDP的21％，日本如此低的总体物流成本与其大力发展共同配送是分不开的。

3．拓展逆向投資模式(CIM)。逆向投资模式(ConverselnvestMode，简称CIM)是日本物流业又一新的发展动向。CIM在日本物流界的解释是：大型商业企业为了和有意向的物流企业形成长期的业务合作关系，由大型商业对物流企业的物流设施或物流技术进行投资，以获取稳定的物流服务模式。CIM是一种新型的合作模式，它不同于第三方物流，因为单纯的第三方物流没有长期合作约束，而CIM存在长期合作的双向约束；CIM也不同于营销战略中的后向一体化，因为双方没有利益分享和风险共担的机制存在。

CIM对商业企业来说是为了获得更加稳定、可靠和优质的物流服务，而对物流企业来说是为了获得稳定的市场机会和战略合作伙伴。2001年，伊藤洋花大型超市与日通物流株式会社开展了CIM合作，由伊藤洋花投资65亿日元，在日通物流株式会社的东京琦玉支社建立了一套现代化程度极高的分拣体系，该套设施专门为伊藤洋花进行分拣和配送服务，伊藤洋花只需向琦玉支社支付按配送商品价值量一定比例计算的分拣与配送物流服务费用。

二、物流技术先进

1．现代信息技术广泛应用。现代信息技术是现代物流赖以支撑的基础，在日本几乎所有的物流企业都充分利用当今最新的物流技术来开展物流服务业务。日本大型物流企业或从事长途运输的货运车辆都安装了GPS系统，不仅便于企业时时掌握车辆所处位置，随时调度就近车辆应付紧急的客户需求，还有利于客户及时了解服务的进展和动态。在日本的仓库和配送中心基本上都使用RFID系统对存储物品进行掌控，可以在极短的时间内查找到所需的物品，提高快速反应能力。

2．分拣技术先进。日通公司和佐川急便为了提高分拣速度、配送质量和降低分拣的差错率，都使用了当今最先进的自动分拣和配送技术。佐川急便的中京支社和一宫支社的配送中心自动化程度非常高，每天都能处理30万件以上的物品；日通公司的东京琦玉支社为伊藤洋花专门设计的服装分拣和配送系统更加先进，该系统由多个相对独立又有自动衔接接口的子系统组成，每个子系统能各自独立地完成某个分拣工序，再通过接口进出整体分拣系统，就连手推车也装上自动记数和秤重仪器，以作为分拣后的防错检测，每天为伊藤洋花、天都便卖和秀和坊三家超市分拣的商品约50万件，每年配送的物品在1 100万箱以上，而配送差错一般不超过20件商品，先进的分拣和配送系统不仅大大提高了作业效率。

3．在配送中引入规划技术。规划技术已经在物流业务的规划、组织和管理中广泛运用，极大地提高了物流业务规划的科学性，可以最大限度地减少不必要的作业流程、缩短运输距离、降低成本支出。2002年，佐川急便的一宫支社投资6400万日元，与元开一岛物流研究所共同开发了一套京都的城市配送规划软件系统，该套软件系统具有极强的实用价值，使用该软件系统后，每年可节约物流成本3000万日元以上。

三、广泛引入精益物流管理思想

1．管理精细。日本的企业极其重视管理，他们认为管理水平高低不仅影响企业的经济效益，而且影响客户对企业的信任，影响企业的生存。日通和佐川两家公司不仅拥有目前世界物流业中最先进的物流技术和设备，他们的管理水平也都是一流，管理处处精细，内部管理体制非常完善，分工明确，管理人员各司其职，层层负责，职责分明，每道工序的职员对其作业负责。日通公司的东京崎玉支社仅仅为伊藤洋花房每年配送的服装就达400多万件，由于管理精细，差错率极低，一年的差错不会超过10件，物品在运输途中的坏损率就更低。

2．创造由顾客拉动的价值。丰田公司在20世纪70年代创立的精益生产(Lean Manufacturing)理念，在日本已经被广泛应用于现代物流管理之中，形成了精益物流(LeanLogistics)理论。精益物流就是要通过消除物流服务和供应过程中的非增值的浪费，以减少备货时间，提高客户满意度。顾客需求是驱动生产的动力源，是价值流的出发点。日本的物流企业非常重视客户需求，将客户需求看成企业价值链的起点，从目标客户群的角度而不是从企业自身的角度来研究什么可以产生更多的价值，及时创造由顾客拉动的需求链，按整个价值链来精减、优化和确定原制造商、供应商群和物流中心中所有必须的步骤和活动，从而创造无中断、无等待、无逆向物流的直接增值流程，不断消除浪费，追求物流服务的有效性和增值性。

3．管理动态化。精细化管理的最大特点是管理的动态性，通过动态管理，全面观察及控制整个物流系统的运行情况，使各项信息流处于最佳状态。物流服务企业的客户

需求、企业的各项资源是处于时时变化之中，必须用动态的管理方法，及时调整人力、物流设施和服务方式，为客户提供最佳的物流服务。日通和佐川两家公司就是应用集散控制系统(DCS)、计算机监控系统和现场总线控制，在流程作业中完成重要的基础控制、实时生产数据采集和动态监控等功能，以保证组织的有效性和针对性。

四、員工素质高

1．职业意识强。日本物流企业对员工的职业意识和协作精神有极其严格的要求，新员工在上岗前都要经过认真而严格的岗前培训，岗前培训相当系统和严厉，一般是由社长先进行动员和必要性教育，再由企业负责对外宣传的文化事业部部长进行职业精神培训工作。在培训中，首先要求新员工了解企业的创业史、发展过程、企业经营理念和企业精神，其次要求员工自述学习心得和自己的从业态度，最后还要求员工谈谈从业理想和信念。这样做，有利于让新员工尽快融入企业的大家庭中、融入企业的文化中，领会企业文化的内涵，培养团队意识和合作精神。

2．技术素质高。日本的物流企业技术更新速度很快，越来越多的新技术被引人物流领域，物流企业对员工的技术素质要求越来越高。因此，岗前培训中另一项重要培训内容是岗位技能培训，每个较大型物流企业都有一套岗位技能手册。岗前技能培训主要是要求新员工掌握即将从事的岗位的操作技能，该项培训是由技能出色的班组长负责，一般情况下经过三周的严格培训即可达到独立工作的要求，技能较复杂的特殊岗位，还可以适当延长培训时间。

3．注重学习和再提高。日本越来越多的企业意识到，在知识经济时代，雇员才是企业最重要的资本，这种资本对企业的价值是以雇员的能力、行为方式、所付出的努力和时间体现出来的。企业竞争力的提升应以人力资本增值为前提，要实现企业的快速成长和高效率运作，应将持续的人力资源培训与开发作为重要的手段。为了提高员工的全面技能和适应不断发展的技术更新，日通公司要求员工每隔两个月的时间到其它相关岗位进行一至两天的学习，员工要在两年之内掌握公司其它岗位的作业技术，以提高员工对工作的适应性。

五、社会责任感强烈

企业关注自身的经济效益是理所当然的事，经济效益是企业生存之本，日本企业也同样如此，现代物流的“第三利润源说”和“利润中心说”就是由日本的物流学者最先提出来的。但是日本的物流企业在千方百计提高经济效益的同时，还不忘企业的社会责任：如使用塑料包装箱来代替纸质包装箱，尽量降低不可再生资源的消耗和对环境的污染；如遇到红灯等待的时间超过30秒，司机就必须关闭汽车的发动机，以减少发动机空转排放尾气给环境造成破坏。很多企业都有固定的公益劳动时间，组织员工到社会上从事公益劳动。日通公司有要求所有的员工每个月都要参加社会卫生打扫的规定，佐川急便也有类似的规定。