【精华】员工工作计划(通用6篇)
日子如同白驹过隙,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,此时此刻需要制定一个详细的计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编精心整理的员工工作计划7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
员工工作计划 篇1制定每月一次的卫生大检查,每周一次的卫生成绩考核 第三,落实本学年的学生公寓卫生工作考核制度,切实协调好各班各楼层卫生监督工作
作为学校公寓委员,我身负管理学生公寓纪律、卫生、生活等方面的职责与义务。
新的一个学年又开始了,我必须回顾上年工作,就即将面临的这一学年学生公寓委员工作制定一个工作计划:
第一,组织召开学生公寓例行工作会议,讨论并切实落实相关工作。先后开展学生公寓部门会议、学生公寓卫生工作大会、学生公寓部门纳新工作会议。
第二,组织、安排本学期学生公寓例行卫生检查工作。制定每月一次的卫生大检查,每周一次的卫生成绩考核。
第三,落实本学年的学生公寓卫生工作考核制度,切实协调好各班各楼层卫生监督工作。
最后,希望学生公寓各楼层委员切实落实此次学生公寓委员工作计划,更好地做好工作,为全体学生服务!
员工工作计划 篇21、自觉遵守蒙西电厂的规章制度及物资部内部管理规定。
2、严格执行“物资管理制度”规定,理顺与施工单位、代办单位的分管界限。
3、掌握材料合同执行情况,了解存在问题,并提出改进性意见。
4、负责材料入库MIS系统管理工作,将材料主管提交“材料入库单”中第一联留底备查并进入MIS系统,其余联按要求送交各相关部门。
5、负责材料出库,MIS系统管理工作,将材料主管提交的“材料出库单”中第一联留底备查并进入MIS系统,其余各联按要求送交相关部门。
6、参加材料招议标会议,并做好记录及资料整理工作。
7、完成部长交办的其他临时性工作。
员工工作计划 篇3及时向家长汇报幼儿在幼儿园内的生活及身体情况,利用放学时间多与家长沟通。多征求听取家长意见,让家长配合老师开展好班上的各项工作。
我班有几位幼儿特别喜欢玩水,节约用水意识还需进一步加强。针对这些喜欢玩水的幼儿进行详细教育,或举出例子怎样去节约用水,怎样珍惜每一滴水。用这些方法去使这些幼儿慢慢懂得水是那么重要的。
员工工作计划 篇4一、加大投入力度,创造全民健身有利条件。
---群众体育工作以《全民健身计划纲要》的具体要求抓好落实,着重抓好群众身边的`体育组织,健全群众身边的活动场地,开展好群众身边的体育健身活动,丰富活动内容,认真执行《全民健身计划纲要》,继续抓好“全民健身工程”建设国家体育总局要求继续实施“全民健身路径工程”,加强维护和更新工作。树立选才第一,输送第一的思想,不断提高训练管理水平和改善训练条件,进一步提高竞技运动水平,培养优秀体育后备人才为上级部门输送优秀运动员;组队参加市级年度比赛力争取得好成绩。
二、强化骨干队伍建设,积极开展群体活动。
按照《全民健身计划纲要》确定的领导体制,进一步发挥全民健身社会体育指导员的作用,明确体委和协会在推进全民健身计划中的责任,形成在区政府领导下,体育组织机构组织实施,社会各方面支持和参与的工作格局。加强社会体育指导员队伍的建设和管理,提高社会体育指导员的指导水平和工作效率,积极倡导科学文明体育健身活动,积极推广适合不同人群的体育健身项目,使各项活动更贴近生活,贴近群众,让体育走进全面小康生活。同时,我区**体育协会下属九个体育辅导站,也要配合我区体委开展好全民健身活动,配合我区体委举行今年本辖区的体育竞赛,**区小学生篮球比赛、小学生乒乓球比赛、小学生棋类比赛、小学生游泳比赛、小学生田径比赛、**区职工篮球赛等。
三、群众体育以人为本,管理要有新内容。
积极开展群众体育活动,要坚持大型与小型结合,以小型为主;集中与分散结合,以分散为主;临时性与经常性结合,以经常性为主的原则;坚持群众性体育活动的经常化、普遍化、社会化、科学化、制度化、多样化;体现群众性体育活动的民族性、传统性、趣味性和健身性。在区委、区政府的领导下,完成好各级部门下达的各项指示和任务,积极开展好各项群众体育活动、赛事。
员工工作计划 篇5新的一学期到来了,这学期我参选了组织委员这一职务,非常感谢全班同学和老师对我的信任,让我留在了我熟悉的团支部中,我会利用我担任团支书的一年经验继续组织好班级的各项活动,并在质量上更上一个台阶;协调好班级各班委之间的工作关系,对班级工作有一个全面的统筹。
为了能让让组织委员像去年一样发挥作用甚至更好的发挥作用,更好的为班级和同学们服务,结合上学期各种情况我大概制定了以下几条工作计划:
一、思想方面
1、努力配合各个班委做好学校和学院交给的各项任务,做好班级、个人绩效考核工作。积极组织班上同学参加团校培训、党校培训,接受爱国主义教育及先进思想的熏陶,进一步向党组织靠拢。
2、积极组织班委会议,团结班委及时找出班级近期发生问题和困难,并开展讨论找出解决问题的有效方法。
3、积极筹备各项活动,关心同学,深入各个寝室了解同学们的动态、收集同学们的意见,定时汇总整理制定各阶段工作目标。
二、活动方面:
1、积极筹备每月校团委所制定的主题团组织生活,不断创新通过不同方式使同学们不仅能提升思想认识又能加强团队协作精神。
2、多举行文艺、体育方面的班级活动,丰富同学们的课余生活,不仅能使同学们较充分地利用课余时间,减少虚度光阴的情况,还能促进同学之间的友情,增强班级的凝聚力。
3、收集意见,根据大多数人的意见对具体活动地点、方案以及备用方案进行详细的制定。
4、积极组织同学参加学校及各院系举行的各类文体活动,并对参加者给与一定奖励。
三、支部建设方面:
1、配合团支书、宣传委员以及班级各成员开展各项工作。
2、完善对团员的日常管理,严格按照学校及院系的各项条例,组织和配合支部进行“党校培训”、“推优”“评定奖学金”“评定助学金”等工作。
3、积极响应学校、院系的号召,充分发挥自身的指导作用,努力提高同学的综合素质,积极筹备支部建设,努力把我班建设成一个优秀班级。
员工工作计划 篇6我部将围绕年度经营指标调整工作思路,在以下方面做新的尝试,下面就是本人的工作计划
一、加大成本控制力度,建立成本质量控制分析制度。
通过分析比较XX年营业费用中各项指标,我们认为在开源节流方面,成本控制工作应该更加细化。今年,我部将建立成本分析控制体系,要求每个班组对相关各项费用指标做好用量登记,效果比较分析工作。如房间一次性用品消耗,平均每月有x万多元,每间房每天一次性用品耗用成本为x元,约占房间成本的x。从6月份起,我们要求楼面要加强一次性用品用量控制,要对一次性用品耗用量作月度比较分析,查疏补漏,降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分别担负全店地毯及布草、*的清洗工作,专业洗涤药剂市场价格较贵,我们要求班组在控制药剂用量上比较洗涤效果,不同布草用不同的洗涤剂。做好月度分析,降低药剂成本。
XX年,我部各项维修费用达xx万元,占到全年营业费用的xx。今年,我部在保证客房设备设施正常使用的同时,严格控制维修成本,对需要更换的部件由主管或领班确认,做好更换部件使用情况的登记,每月汇总维修单与工程部核对,反馈质量效果,降低维修成本。
二、细化责任,实行分管主管领班负责制。
今年,我们将加强部门管理,各领班主管对所管区域的人、财、物、工作效率、财产、设备设施维修、客赔事项复核等工作实行全面负责,并到场监督,减少投诉率,对所管区域服务质量方面的问题,主管领班承担连带责任,作为每月工作质量考核的参考依据。
三、激发员工工作热情,试行员工工作奖励机制。
今年,我部在对员工工作质量考核时,将尝试新的奖励机制,将在工作纪律、工作态度、服从意识、服务规范等基本考核项目良好的基础上,设立“工作效率奖——指工作准确,快速,基本无投诉”、“卫生质量奖——指房间设备设施正常,卫生干净,做床美观,配备正确”、“团结服从奖——指服从上级工作安排,团结友爱同事”、“综合奖——指工作效率、工作质量、团结服从方面表现出色,基本无投诉”。以这些单项奖替代以前综合打分的考核方式,以赞赏来激发员工工作热情,出租率是客房部收益考核的主要指标。
经初步测算,XX年,我部平均每间房(不含折旧)的出售成本为xx元,平均房价为xxx元,出售一间房的毛利为xx元。通过比较分析,我们初步设想对总台试行销售奖励机制。以月度经营指标中计划出租率为基数,结合平均房价,按所增加的营业收入的百分比计算总台接待组的奖励金额,增加总台员工主动销售意识,调动员工售房积极性。
四、做好常客信息收集及服务回访工作。
对酒店常客、大客户,我们将加大对他们的关注,逐步建立回访制度,对常客、长住客在房价上可适当给予更大折扣,以优惠措施来留住老客户。
员工工作计划 篇7一人不为众,独木不成林,伸出一双手,温暖一颗心。又是一个新学期的开始,担任班里的文艺委员是我的光荣,我一定不会辜负同学们的信任。针对文艺工作,我拟定了如下计划。
一、总结好上学期工作
针对上学期活动不做的情况,要多搞一些文艺活动。首先,要鼓励同学们积极参与本学期校院班级活动,发挥个人优势,展现个人风采,上学期初来乍到,对环境还不是很熟悉,同学们对活动没有达到最积极的状态;加之甲流影响,集体活动的组织较少。因此这学期,院里学生会有什么活动或者一些节日班里自己组织活动时,我会和其他同学一道积极组织,为同学们营造一个平台。再者,要组织一些兴趣交流活动。大家可以采取面对面交流或者书面交流的形式,将自己的文艺方面的兴趣爱好与其他同学分享,促进同学之间的了解特别是男女之间的沟通。因为,不同的思想相互碰撞能激发每个人的潜力,增强班级凝聚力。
二、深入了解同学们对于文艺工作的意见和建议
即使了解同学们的动态需要,同学们有什么好的想法可以跟我说。例如文艺工作不仅局限于院里和班里的任务,我们自己就可以组织,例如为某个同学过生日等等,都可以。
多年的工作实践使我们认识到, 新时期加强企业员工的思想文化工作, 应充分认识新形势下的新特点, 在内容形式和方法上有所创新。新形势下企业员工思想文化工作的特点和问题是多样化和复杂化的, 突出表现为以下几个方面:
由传统走向现代。随着现代市场经济的不断深入, 企业员工的思想状况不断发生改变。加之网络、微信等新媒体传播手段日益丰富, 员工的思维方式也随之发生了深刻变化。我们长期以来运用的那种静态的、相对封闭的思维方式和沟通方式已经向动态的、系统的、开放的思维方式转变。
指令与沟通。信息传播方式发生的一系列根本性变化, 引发了企业在注重思想文化工作软件投入的同时, 更注重硬件设施的投入。许多企业办起了文化中心、企业文化博物馆、图书馆、网络信息中心, 组织了大量的由员工参与的企业文化活动。在这个过程中, 一些企业逐渐尝试到企业文化活动进入企业生产经营竞赛和企业管理活动相结合带给企业发展的积极效果。关爱员工就是关爱企业的思想, 把企业文化建设工作提高到了一个新的认知层面。积极寻求员工思想文化工作在现代企业制度背景下的积极拓展, 成为企业文化建设新的工作空间。
理想与现实的有机协调。导向是员工思想文化工作的基本点。在这个基本点上, 工作格调要高。同时, 员工是活生生的人, 他不仅具有企业属性, 还有其它属性。必须推己及人, 把员工的现实生活当作员工思想文化工作的逻辑起点, 来确定具体可感的目标、任务、方针、原则和方法。在实践中, 我们必须正确处理理想和现实的关系, 把先进性要求同广泛性要求结合起来。
经济利益与思想文化。马克思说过:“任何社会现象的背后都有很深的经济根源。”企业员工思想文化工作也如此。发生在员工与企业间的很多经济矛盾, 需要用文化的方法来解决, 这个过程中, 关注、保护好员工的切身利益, 某种意义上讲, 就是在有效地开展员工思想文化工作。
针对上述特点和问题, 我认为, 要做好员工思想文化工作, 应当从以下几方面去努力:
把工作做“实”。怎样才能做“实”呢?一要有针对性地改革内容和方法, 准确把握新形势下深化企业改革特别是混合所有制条件下企业思想文化工作的新情况新问题。二是积极引导员工参与企业管理活动和企业文化活动。吸引员工积极参加企业文化活动, 开阔视野, 树立热爱企业, 献身企业发展的信念。三是把思想文化教育与一线员工的业务工作有机地结合起来, 在认真学习掌握过硬的技术本领的同时, 努力联系企业生产和工作实践。要善于使用现代化传播工具, 根据不同人员的年龄、文化程度、兴趣爱好等, 开展特色鲜明的企业文化活动。通过多种多样的方式方法, 提高思想文化工作的实际效果。
给员工一个好形象。“正人先正己”。一是工作能力要强;二是要言行一致;三是要公道正派, 清正廉洁, 一身正气, 具备坚定的政治方向, 具备争创一流的工作意识;四是应具备强烈的责任感和敬业精神。
在知识经济时代, 党员干部应该集各种知识于一身, 博览群书, 知识渊博, 这样才能根据新形势下各种职业的不同特点开展工作。科学广博的知识素质也应包含三方面的内容:一是扎实的理论基础。二是具备娴熟的专业知识, 善于紧密联系企业工作实际, 干有目标, 动有准则。三是应具有广泛的生活知识和交际知识, 我们应注意在日常的工作中, 广泛涉猎各种知识, 自觉提高自身修养。
在市场经济发展迅速的今天,用到申请书的地方很多,申请书可以使我们的愿望和请求得到合理表达。我们该怎么写申请书呢?以下是小编帮大家整理的员工辞职申请书5篇,欢迎阅读与收藏。
员工辞职申请书 篇1敬爱的公司领导:
您好!
由于一些个人原因,在公司正值用人之际向您提出辞职,我深表歉意。我是经过深思熟虑才郑重向您提出这一申请的。
由于您和公司各位领导对我的能力的肯定,让我加入了这个公司。在公司工作的这段时间,得到了您及各位同事的照顾和帮助,让我很快适应了这份工作,同时也累积了很多工作经验,这对我以后的工作及生活都十分有益。在此,我表示深深的感谢。
公司的工作环境很好,让人无法挑剔,您和各位领导对员工也非常专心,身为员工的我们都深有感触。但是由于一些个人的原因,我不得不向您辞去现有的职务。根据公司的规定,员工辞职提前递交辞呈,所以我在此提交辞职信。期望一个月后离开公司,在这期间,我乐意帮助接替这一职位的人熟悉这份工作。
再次为我的行为向您道歉,但是请体谅我的苦衷,批准我的辞职申请。祝您和公司各位同事工作愉快!也期望公司的发展蒸蒸日上!
申请人:xxx
20xx年x9月30日
员工辞职申请书 篇2尊敬的公司领导:
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。
来到公司大约半年了,公司里的人对我都很好。我衷心感谢徐总以及各位同事对我的照顾与错爱,在这半年里,我学到了很多以前从未接触过的知识,开阔了视野,锻炼了能力。而今,我决定离开,也许这样会好一些。
因为诸多原因,我决定参加20xx.1的研究生考试,以为工作两年再去读研是一个好的决定。如果我现在不辞职,我就是在公司里尸位素餐两年,因为在两年时间里,我不可能为公司做多少贡献。我也许能大致经历、学习这个工程建设的某些方面,可这只是对我有好处,只会使我欠公司更多的情。考虑到公司在人员安排上的合理性,本着对公司负责的态度,为了不让公司因我而造成决策的失误,我郑重向公司提出辞职。
因为有想考中山大学的研究生,前几天一位老乡告诉我中大招一名热工的本科生做实验助理。这对我而言是一个很好的机会,学校的氛围肯定更加适合准备考研,我在1.4已经把我的相关资料寄过去了。我希望尽快解除与公司的劳动关系,可以安心地轻轻离开。
也许我该提前一个月给您递呈辞职报告,好在我手头的工作不多,一个星期足以交接干净。我原本打算1.16开始我的二十余天的探亲假,现在我希望所有该处理的事情都在1.13(周五)前处理妥当。马上就要离开公司了,在这最后的一段时间里,我会做好所有的交接工作,正常上班,静心等待您的答复、处理。
离开这个公司,我满含着愧疚、遗憾。我愧对公司上下对我的期望,愧对各位对我的关心和爱护。遗憾我不能经历工业园的发展与以后的辉煌,不能分享你们的甘苦,不能聆听各位的教诲,也遗憾我什么都没能留下来。我将就这样悄悄地离开,结束我的这第一份工作。
最后,衷心祝愿公司健康成长,事业蒸蒸日上!祝愿各位领导与同事:健康快乐,平安幸福!
此致
敬礼
辞职申请人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
员工辞职申请书 篇3尊敬的领导:
经过再三思考、反复权衡我决定辞职。
我于20xx年4月进入新和成股份有限公司成为一名普通员工,至今已经一年有余。在新和成的`一年是学习的一年,是收获的一年。在新和成浓厚的企业文化氛围下,在新和成先进的管理理念中我成功的从学生转变为一个工作者。踏踏实实做人老老实实做事的思想早已在我的意识里形成。新和成是一个有社会责任感的企业是一个能担当大任的企业,新和成的成长过程也是中国很多技术从无到有的过程,在新和成工作过的人无不受到她的熏陶,她有很多东西值得我一辈子学习。在此对于公司一年多的照顾和培训表示真心的感谢,对公司多年的蓬勃发展表示衷心的敬意。在新和成的这一年将是我一生中最有意义的一段时间!
在这一年中我认真完成自己的工作积极参加工资组织的各项活动使得自己除了得到应有的收入外生活也变得丰富多彩,但是天下没有不散的宴席,由于我的人生观价值取向随着年龄的增长已经改变,不在适合继续留在公司,因此向领导申请辞职希望这是一个恰当的时间。望批准!
祝新和成公司再造辉煌,祝各位领导鹏程万里!
此致
敬礼
申请人:xxx
20xx年x月x日
员工辞职申请书 篇4尊敬的校(院)领导:
您好!首先感谢学校领导工作期间对我的信任和关照,给予了我一个发展的平台,使我有了长足的进步。如今由于环境气候和个人原因,现我正式向学校提出辞职申请,将于20xx年寒假离职,请学校做好相应安排,在此期间我一定站好最后一班岗,做好本职工作。对此为学校带来的不便,我深感歉意。望领导批准!谢谢!祝xx学院越办越好,大展宏图!
此致
敬礼!
辞职申请员工:
20xx年09月25日
员工辞职申请书 篇5尊敬的领导:
您好!
我怀着复杂的心情写这封辞职信。由于您对我的能力的信任,使我得以加入公司,并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。由于个人的原因,我不得不向公司提出申请,并希望能与今年x月xx日正式离职。
相信每一个来到xx公司的实习生都怀揣着相同的梦想:奉献的同时实现自己的价值。作为一个社会人存在的价值,或许是因为自己目光短浅,工作时间有限,到目前为止,还没有找到自己存在于xx的价值,亦相信每一个离开xx的年轻人,都会铭记在xx生活的日子,那些难忘的岁月。
离开这个曾经是我这一生最爱的工作岗位,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,舍不得同事之间的那片真诚和友善。企业员工引咎辞职申请书模板。但是出于个人的原因我还是要作出这个最痛苦的决定,我恳请领导原谅我,批准我的辞职。
此致
敬礼!
申请人:xxx
尊敬的公司领导:
您好!
一转眼来公司工作有一年多了,首先感谢公司重视,为我提供了这么好的工作环境,再次要感谢公司给我这么好的工作机会。
在公司领导的关心和帮助下,不断成长,在专业知识和认识工作方面积累了一定的工作经验。一年多来我勤奋好学,工作兢兢业业,涉及的工作内容范围不断拓宽,承担的工作责任日益重要。以下我一年来所涉及到的主要工作内容:
一、包装设计:
去年完成申报产品包装设计150多件。
1、在公司GMP复检通过之后,需完成全部产品申报包装初稿设计,设计任务量大,时间紧迫,在去年10月份开始到12月份,几乎天天加班,最终按时完成新产品申报包装设计。
2、今年以来,公司产品由于GMP变更及新产品开发,面对市场而重新统一公司所有产品包装,同样在2月份开始进展设计工作,工作量甚至比申报产品包装设计更大,要求更严格,这个任务直到现在也在继续。
二、协助项目部工作:
在xx总领导下,去年协助项目部工作规划品山、金台项目,编纂各类可研、申报书等数十套,为公司争取部分财政补助资金,具体工作量无法统计,因在工作中常常因为相关部门突发性需要材料、文件等时间紧迫,故此也有加班时候。
三、管理公司所有电脑及网络设备。
去年,在熟悉公司情况后发现公司电脑设备及网络等凌乱不堪,软件混乱,并且运行不稳定,维护及耗材费用非常高,因此提出合理建议,利用自己的专业知识迅速维修公司电脑、网络。自主更换耗材,为公司节约大量办公开支。
四、设计公司形象及广告。
去年及时完成公司各类更换广告设计及宣传设计等。
五、协助其他部分工作。
然而现在本地经济发展迅速,对于我们来说生活费等种种都极大提升,在这种形势下,现有的工资水平显得有些单薄,已经成为限制我自身发展的最主要因素之一。
我相信,只要付出,就会有收获,因此我向您提出加薪请求,希望您对我的申请能够加以重视,让我今后有一个努力的方向和目标,在提升自己能力的同时将工作做的更好,向更高的目标迈进,希望公司领导能够基于对内的公平性,对外具有竞争力的薪酬制定政策,考虑我一年的工作成绩,为了能更好的为公司效力,也为了使自身能得到更好的发展,特此向公司领导提出加薪到xxxx元/月的申请!
如果公司领导认为我现在的工作内容及质量还未能达到加薪的请求,我诚恳的盼望您能提出诚肯的意见或建议,让我今后有一个努力的方向和目标,在提升自己能力的同时将工作做的更好,向更高的目标迈进。
当然加薪不是目的,只是希望让我们做得跟好!
此致
敬礼
申请人:xxx
在日新月异的现代社会中,发言稿在我们的视野里出现的频率越来越高,发言稿具有逻辑严密,态度明确,观点鲜明的特点。你知道发言稿怎样才能写的好吗?下面是小编帮大家整理的年会的优秀员工发言稿4篇,欢迎阅读与收藏。
年会的优秀员工发言稿 篇1尊敬的领导与会的全体同事:
大家好!
今天,我很荣幸的作为本年度优秀员工代表上台发言,内心非常激动!
过去的20xx年,在董事长及领导的带领下,通过各部门领导及员工的通力合作,我们收获颇多:通过x,我们更深刻理解了“x”的企业宗旨,同时也了解到了做为企业员工应尽的更多责任。
作为物业部的一名普通员工,我在这个岗位上已经工作了x年多。记得从来公司的第一天起,经理就对我们讲:“能否成为物业管理部的合格员工,业绩虽然重要,但不是全部,而敬业精神、团队意识和专业程度也是员工考核的重要标准。”这段话牢记于我们物业管理部每个员工的心中,成为我们奋斗的航标。
经过长时间的磨练与培养,我们每位成员都拥有了良好的团队意识,我们深知,在当今的经济社会里,每一次服务都发生在团队与团队,组织与组织之间,许许多多的困难和挫折的平复,都不能仅凭一个人的勇敢和力量,而必须依靠整个团队。当每个员工都具有了强烈的团队意识之后,氛围才会变的无比融洽,我们物业管理部的成员早已超越了普通的同事关系,成为了要好的朋友、亲密的家人。
创造优异的服务是我们的使命,而更好的完成这个使命的前提是我们每个物业管理人员都要具备高水平的专业程度。由于我们所从事的服务项目是一个集多种荣誉于一身的大综合性服务项目,所以我们所需要掌握的知识量就更多更广,同时还要时刻关注政策动态及经济走向。报纸、杂志、各种相关书籍都成为我们汲取知识的源泉。不懂的问题互相探讨,新出台的政策及时学习,在互帮互助及齐心协力下,我们共同进步。
当然,要想取得好的业绩并不简单取决于个人的专业程度,而更多的是得益于同事们高度的敬业精神。众所周知,过去的20x年工作带来的阻力。所有的同事都付出了巨大的努力。我的很多同事已经忘记了休息的滋味,因为他已经很久没有休息了;有的同事极少能在家吃一顿像样的晚饭,因为工作一天的他回到家便疲惫的睡去……最终我们得到了满意的服务评价。
20xx年,物业管理部在集团相关部门的配合下,克服了重重困难,圆满完成了x工作;通过这些工作的开展,提升了公司的社会知名度,同时也增强了我们的自信心和荣誉感。
20xx年,公司组织了诸多活动,大大丰富了我们的业余生活,让我们感受到了公司这个大家庭的温暖,同时有了更为强烈的归属感!
我们深知信任同时意味着责任重大,在新的一年里,我们会本着公司利益高于一切的原则,严格遵守公司各项规章制度,积极主动,踏踏实实,高效有序的完成各项工作。
最后我要感谢公司领导,感谢和我并肩战斗的同事!提前预祝大家新年快乐,身体健康、万事如意。
年会的优秀员工发言稿 篇2各位嘉宾,各位员工,大家好!
我总觉得时间过的很快,上次年会我站在这里向大家讲话的情景好像还没过去多久,就又是一年春节了。那么首先,我向在座的各位送上由衷的祝福和感谢。
XX年对我们侨泰而言是很重要的一年。这一年里,我们的门店数增加到了20家,公司规模也扩展到了280人。这一串数字让我很欣慰,侨泰成立短短几年就能有今天的成绩,和在座各位的辛勤工作分不开,侨泰的成长和发展是大家一起创造的`。所以,我要在这里说一声,谢谢大家,侨泰能有你们,我觉得很自豪。
XX年,我们有了长足的进步,那么XX年,目标又在哪里?
我们都知道房产中介的竞争越来越激烈,外资品牌也在不断介入,怎样顺时而动、因机而发,是大家在XX年肩负的职责。挑战是必然的,但是我们的机会更大!
我始终认为,做房屋中介很有挑战性,我们面前的市场很大,关键在于怎样把握。在XX年,公司目标还要增加10到15家直营分行。这应该不是一个梦想,在座的各位既然加入了侨泰大家庭,我就希望大家能够同心同德、齐心协力,共同把它变成现实。相信只要我们坚持诚信待客、坚持务实勤奋,就一定能够成功。
我对侨泰的未来充满了信心,我对在座的各位更有信心!侨泰提供了一个大舞台,而我相信你们的努力能让这里更精彩,每一份付出都会得到回报。我期待我们共同的侨泰事业能在XX年步上一个新的台阶,而你们也能为自己创造一个更好的明天。让我们一起把侨泰房产做得更大、更强,进入中介市场前三名。
最后,我祝愿大家,春节愉快、万事如意!
谢谢各位!
年会的优秀员工发言稿 篇3尊敬的董事长、各位领导和海码头的同事们:
大家下午好!今天,我很荣幸能够作为优秀员工上台发言,内心非常激动!在过去的一年里,我一直全心全意为客人服务,做好自己的本职工作,尽心尽力的完成每一项工作任务。从一个普普通通的服务员成长为今天的优秀员工,这不但得益于酒店领导的关心和帮助,更得益于各位同事的支持与默契配合。在这里,我表示深深地感谢!
只有亲切的服务才会得到客人的认可,点服制度的推出让我们把亲切服务更好的展示给客人。
在服务过程中,不断总结自己,从经验中学习,向优秀的同事学习,努力提高工作效率,使自己不断成长、不断进步。同时,我的付出也得到了客人的认可,我深感荣幸。
客人来我们酒店消费,我们不仅要为客人提供优质的菜品,还要提供亲切的服务,把企业文化融入到我们的服务中去。细节决定成败,细节留住客人,我们要做好细节服务。比如说:客人胃不舒服,我们要及时告诉厨房,为客人送上一盘花生米,虽然只是小小的花生米,但客人会很感动。真正把客人当作我们的衣食父母,用心服务好每一位顾客是我们不变的追求。
在海鲜蒸制的过程中,突出海鲜的“鲜”与“活”,要使用蒸制语言让客人体会到不一样的用餐氛围。作为服务员要注意语气自然、流畅、亲切,音量适中,语速匀速。一些表示礼貌尊重的语言应时常挂在嘴边,如“您、请、谢谢、抱歉,打扰一下”等。另外,服务员还要注意表达时机,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
服务中突发性事件发生时,微笑服务是服务过程中沟通最好的工具和最必要的工具。站在客人的立场上,设身处地为客人着想。当发生状况时,服务员首先不应当考虑的是错误是不是在自己一方,而是说对不起。要诚恳的道歉,并融造出一个客人与服务员间轻松融洽的氛围。
这份工作带给我的不仅仅是薪酬,带给我更多的是能力的锻炼,语言能力、交际能力、观察能力、应变能力和营销能力都在服务员这一角色中得到一定的锻炼与提高的。
请允许我代表全体服务员感谢门店领导对我们工作上的关心和生活上的照顾,感谢公司各级领导对我们工作的指导和帮助,感谢董事长能够给我们一个非常好的工作平台和工作环境。最后祝愿各位领导、同事们在新的一年里身体健康、合家欢乐、工作顺利;祝愿我们海码头生意红红火火,事业蒸蒸日上。谢谢大家!
年会的优秀员工发言稿 篇4尊敬的领导、同事们:
大家好!
我是前厅部商务预订中心员工,非常荣幸地能代表酒店的优秀员工发言,这是对我和我们前厅部最大的褒奖和鼓励。
在已经过去的一年里,是我们酒店具有重大而深远意义的一年。在毛董事长的亲切关怀下,在以洪总为核心的酒店管理团队的正确领导下,继往开来,与时俱进。使酒店初步走上了制度化、规范化的管理轨道,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
“认真工作、虚心学习、更好的服务于酒店”是我工作的职责。所以,我作为大成酒店员工,更应该为实现酒店的共同目标添砖加瓦。虽然我的工作很普通,但我从不觉得它卑微,因为我每天都在帮助别人,宾客从我这里得到满意的服务,我也从宾客满意的眼神中得到了满足,找到快乐。专业技能与经验也从中得到提升。前厅部是酒店的形象窗口,前厅每一位员工的一言一行都代表着酒店。作为前厅部的一员,我深感自己岗位的重要性,所以工作中从不敢有半点马虎,比如一个电话、一份传真、一份预定都直接关系到客人的切身利益。稍有不慎,将会给客人造成无法挽回的损失,酒店的形象也将会在客人的心目中大打折扣。做为一名亲身经历其中的普通服务人员,我只是做了我份内的工作,自XX年7月进入酒店工作至今,我并没有为酒店做出了不起的大贡献,也没取得特别值得炫耀可喜的成绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽力尽快的去完成每一次任务,总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦,合作愉快。虽然如此,但我的付出得到了酒店的认可,我深感无比的荣幸。
逆水行舟,不进则退。成绩与辉煌,属于已逝去的XX,光荣与梦想,则属于已到来的XX。我们相信,在新的一年里,在公司领导和酒店的正确领导下,团结一致,同心同德,定能发扬和巩固已取得的成绩和进步。我会用实际行动为酒店的发展尽自己的绵薄之力,大成的发展让我们成长,我们的共同努力让大成更加辉煌。
随着二十一世纪以来各个国家的知识经济结构全球化一体化的重大变革, 高科技、高效知识、先进信息犹如热浪般推动中国迅速崛起。中国已从物质经济重心逐步转移到以科技、信息、知识为经济主导方向, 并在全球脱颖而出。企业无疑是国家的经济命脉与力量支柱, 企业组织与员工是促进国家飞跃发展的主力军。根据IMF (世界货币基金组织) 在2015 年《世界经济展望》的报告, 中国正式超越美国成为全球第一大经济体。从宏观到微观, 不同规模的企业、不同类型的员工产生多样问题。终生聘用模式的削弱、帐户养老的实施、扁平的企业结构、雇佣双方的矛盾、劳资信任的缺失、超时用工、拖欠工人工资、体力型员工被脑力型员工代替、工作类型多样、企业核心员工的流失、大学生求职的不稳定性、高学历人才的加速饱和、员工上下级的关系问题、雇员的基本保障问题、员工个人观念的大转变等问题令人堪忧。
这种背景与形势其实是把艰巨复杂的问题摆在了企业面前:为了提高企业与员工的实力和上升空间, 为在市场占据核心位置, 企业不仅应慧眼吸纳高质量的员工, 还要为员工履行多种责任, 企业必须找到员工与组织相互制约的共同模式, 去促成双方达成高度融洽的状态。
2 文献综述
2.1 企业对员工履行的责任、员工心理契约、工作绩效之介绍
2.1.1 企业对员工履行责任的理论基础
(1) 利益相关者理论
弗里曼 (1984) 发表“利益相关者理论”的同时, 将雇员视为主要利益相关人, 对其实施的责任, 是内部核心部分。郑文智 (2010) 发表了通过完善劳资双方的关系, 积极对雇员履行责任, 从而提高企业优势。
(2) 员工权利理论
Patricia H.Werhane和Norman E.Bowie (2005) 发表了《就业和员工权利》也被译为《雇佣和雇员权利》, 他们提到员工倍受企业重视, 并以人权为论据, 倡导雇员在工作过程中的公平、自主。他们在员工权利理论中指出:员工拥有自身权利, 其权益应得到保护。
(3) 企业社会责任理论
吕景春 (2006) 曾指出:若要促进稳固的劳资关系, 首先企业组织应该为雇员倾尽义务, 重视工作人员的人权、权益、利益。秉承“以己利他”的守则, 从而促成劳资共赢、持续发展的和谐氛围。李艳华 (2008) 通过实证研究表明, 企业对员工履行着不同责任, 可以通过改善社会责任表现, 去提高企业吸引力、组织荣誉感、工作忠诚度, 可以重振组织的竞争优势。
(4) 员工激励理论
员工激励理论, 主要倡导为工作者树立工作发展的方向、目标, 以此满足员工工作过程中的不同机会, 如技能培训、学习、福利待遇、晋升机会等。从而促进劳资双方的目标统一。赫兹伯格 (1959) 的“双因素理论”, 即“保健因素理论”, 关于公司制度、管理方案、监管、人际环境、待遇等, 如果上述因素降低到员工不能承受的程度, 雇员会对工作不满;如果上诉因素提高, 因此不满意也会骤减。
2.1.2 企业对员工履行的责任之维度与内容
从Carroll (1979) 的“社会责任金字塔模型”出发, 对员工履行的义务首先是经济与基础人权的保障, 经济责任是企业对员工的工资、奖金发放、福利与待遇与尊重员工、关心员工, 企业才会更好的发展。”虽然企业对员工履行的责任内容的变量不同, 但假若能在企业中增强对员工和管理层人员履行责任的程度, 这无疑对组织的生存发展有着无可匹敌的竞争优势。本文把企业对员工履行的责任分为三个维度:企业对员工的保障责任、企业对员工的提升责任、企业对员工的塑造责任。企业对员工的保障责任主要是企业为员工提供了基础的工作的保障、企业生产的安全教育、技术培训、资源充分与安全健康的工作环境;并根据员工的业绩给予相应奖励, 按时合理发放工资;并且对于员工的个人生活提供物质保障, 优厚合理的福利待遇。企业对员工的提升责任主要包括:对雇员的尊重、真诚交流、和谐互助、人际环境融洽;善待雇员、关心其个人生活;帮助其家庭的和睦;规划其职业的发展;提高其工作技能、发挥专长等。企业对员工的塑造责任归纳为:合理给予员工机会, 使其专长得以施展;充分发挥员工的自主性, 重视其反馈的意见、要求;公平提供晋升规划;传播企业文化;注重技术经验的渗透;注重培养员工, 做到劳资双方和谐进步, 团结一致。
2.1.3 心理契约的内涵
心理契约的意义, 亚当斯的理念是贯彻社会之间交换理论, 认为心理契约延续了公平理论。特别讲的是, 企业带给雇员的公平感, 是保持劳资双方和谐的基础。随着进展深入, Argyris&Levinson前后对其概念定义做出深入研究。以“心理的工作契约”为内容的研究被Argyris第一个发表, 而且用这种措辞去形容社会交换, 还对劳资关系中带有的社会交换理论详细解说。1962 年, 在国外名著《Men, Management and Mental Health》中, 心理契约被Levinson提及。他认为心理契约是, “组织与雇员对彼此间相互期望的总和”, 在劳资关系确立前, 这种观念就产生了, 他是企业与组织雇员没有表述出这种希望, 即为没有表现的期望。
伴随新时代的到来, 在概念方面, 基于文献的总结, 与各方向的理论、实证融合, 产生新的理论。雇员对于心理契约的认识, 各不相同, 其包含主观性、异质性, 例如工作待遇、环境、机会、福利等。具体对于中国而言, 国内等研究员对心理契约定义是:它是主观意念的思想, 是企业组织对员工的一种责任义务的体现, 李原和郭德俊、朱晓妹和王重鸣、余琛等, 他们都赞成以雇员角度去考察, 关于特殊情况下心理契约的问题、雇佣关系问题。
2.1.4 有关“心理契约”结构研究
根据不同的理论构架、研究对象, 可从其内涵、因素的选取, 对其维度结构进行分析。研究发现, 根据分类标准的差异, 主要将心理契约按三维结构理论分类。
特约里马拉和卢梭 (1996) 对心理契约的研究中, 第一次提出三维结构:交易维度, 是企业给雇员利益, 即经济和物质, 雇员完成企业委派的任务。关系维度, 是组织和雇员之间的一种长期、平稳、可持续发展的关系。团队成员维度, 是基于劳资双方建立的一种和谐、融洽的人文环境。以下所示, 关于心理契约的三维结构的文献中, 不难发现其中规律:基于关系维度, 可以针对工作, 亦可以针对人。在特别针对哪类对象时, 此对象即发生裂变, 变成了新维度。因此心理契约的类型、维度大体一致, 由于针对不同对象进行表现, 量值即产生不同。针对中国国情, 李原的文章多次强调人际关系维度。她将心理契约以发展责任、人际责任, 规范责任进行维度划分。王重鸣 (2010) 提出的三维结构, 其中环境提供、晋升机会, 是从关系维度中裂变得来。尹洁林 (2012) 在《知识型员工心理契约相关研究》中以知识型员工为研究对象, 此类对象十分关注晋升、发展、成就感、个人价值、满足感, 其研究的心理契约三维结构:交易型责任、平衡型责任、关系型责任, 经此作者证实, 针对其工作的方面, 同样经过关系维度而裂变。
2.2 企业对员工履行的责任、心理契约、工作绩效关系研究
2.2.1 企业对员工履行的责任与工作绩效的关系
企为对员工履行的责任, 受到各部门的重视。在九十年代初期, Wood (1991) 刊登了一篇 《利益相关者同企业社会责任相结合的研究》, 它成为今后研究人员深入探索企业履行的员工责任与工作绩效相关联的契机。其后, Elarkson (1995) 将两方面相结合, 他将组织内部员工为视角, 近一步填补与延展。众所周知, 工作绩效的提升, 一直是当代企业的重中之重, 组织赋予的管理责任, 并日渐完善组织内部环境氛围, 科学管理其雇员, 增强员工归属感, 从而使社会和组织的观念一致, 优化了雇员工作绩效, 提高了企业绩效。进而, Brammer等学者 (2007) 阐述, 迄今为止, 把研究对象集中在企业履行内部利益相关者, 即企业员工责任, 在企业履行责任部分还十分少见, 应加强重视。其研究阐述, 企业履行员工责任, 得到员工感知和反馈, 使其作用于工作绩效, 与工作满意度的贡献同样重要。彭囝囡 (2013) 企业履行员工责任, 得到员工认同, 不仅工作满意度将大大提高, 而且显著影响工作绩效。由此得出, 员工的感知, 可能在企业责任和工作绩效两者中, 起到调节作用。曹丽 (2011) 研究发现, 在企业履行员工责任研究中, 她证实了组织履行员工责任的意义, 她指出企业是市场主体, 员工是企业的重中之重, 履行员工责任会更好地拉升员工绩效和企业绩效。在企业履行员工责任时, 应针对雇员的发展, 潜力, 为其搭建平台, 并重视考量其满意度, 进而实现其在工作中的积极性, 创造性。不断提高员工绩效和企业绩效, 同时赋予员工和企业强大的竞争力。
2.2.2 员工心理契约与工作绩效关系研究
随着经济时代的突飞猛进, 现代企业用各种方式勉励雇员, 使员工对组织回馈充满期许, 致使员工愿意承担工作内任务, 自主进行不再工作范畴内的行为。在组织实现或兑现给雇员更多的承诺后, 雇员会通过更努力地完成内外任务的方式, 为企业作出回馈或牺牲。然而, 心理契约并没通过组织实现时, 雇员将对组织的信任度、其挑起重任的努力度、角色外的牺牲程度都会大打折扣, 导致其工作绩效大幅下滑, 最终员工会逐渐产生脱离组织的念头。Robinson指出心理契约影响工作态度, 工作行为。关于其理论, 实证, 应用方面皆已成熟, 以下进行心理契约与工作绩效的关系研究总结。
在员工的心理契约履行与工作绩效关系中, 企业认真履行心理契约的同时, 往往对员工绩效最终产生的结果是有利的。即心理契约满足程度越高, 员工的工作绩效也就越高。这种逻辑关系得到了很多实证研究的证实。
2.3 研究假设
通过文献整理, 企业对员工履行的责任与员工的心理契约的制约关系的研究很少, 也没有针对从员工心理契约与工作绩效的影响的角度进行的研究, 更值得本文关注的是:时至今日, 还未有学者把这三个变量放在一起研究。“企业对员工履行的责任”、“员工心理契约”、“工作绩效”之间环环相扣、密切联系。基于相关研究成果和本文的关注重点, 根据前面的研究模型提出本文的研究假设如下:
H1 企业对员工履行的责任与心理契约之间影响显著正相关; (各维度间也存在着显著正相关) H1a: 企业对员工的保障责任对员工心理契约呈显著正相关;H1b:企业对员工的提升责任对员工心理契约呈显著正相关;H1c:企业对员工的塑造责任对员工心理契约呈显著正相关。
H2 员工心理契约对工作绩效之间影响显著正相关; H2a: 员工心理契约的交易维度与工作绩效呈现正相关H2b: 员工心理契约的关系维度与工作绩效呈现正相关H2c: 员工心理契约的发展维度与工作绩效呈现正相关。
H3 企业对员工履行的责任与工作绩效之间影响显著正相关;H3a:员工的保障责任对于工作绩效影响显著正相关;H3b:员工的提升责任对于工作绩效显著正相关;H3c员工的塑造责任对于工作绩效显著正相关。
3 研究方法
本文以调查问卷为研究方法, 采用李克特量表5 分制。调查对象是有工作经验的人, 共分为四部分:个人基本信息, 员工心理契约量表, 企业对员工履行的责任量表, 工作绩效量表。本研究以“Cronbach’s α”系数来衡量问卷结构的可靠性和一致性。本文根据KMO样本测度法和Bartlett球体检验法检验判断是否适合因子分析。如果适合, 采用主成分分析法, 结合方差最大化旋转矩阵提取公共因子。本文将采用AMOS统计分析软件进行验证性因子分子分析, 对企业履行的员工责任、心理契约、工作绩效之间的关系进行分析, 将利用新的统计技术结构方程模型, 使分析变的更加精确。
4 研究结果
调查问卷的总量发放为400 份, 回收问卷370 份, 通过回收整理, 最后得到的有效问卷量为310 份, 有效问卷的回收率高达83.78%, 回收的有效问卷数量比例满足统计分析的要求。被调查的对象男性占52.58%, 女性占47.42 %。
4.1 企业对员工履行的责任量表分析结果
本文所引用的三因子企业对员工履行的责任量表总体的Cronbach’s α 值为0.913 , 三个分维度的Cronbach’s α 值分别为0.863, 0.902 , 0.923 由此可见, 该量表在测查过程中所有Cronbach’sα 值均在0.8 以上, 信度比较高, 符合研究要求。企业对员工履行的责任的KMO值达到0.849, 大于0.8, 表示企业对员工履行的责任量表指标间的相关性强, Bartlett球体检验的显著性概率小于0.01, 表示适合做因子分析。企业对员工履行的责任量表KMO数值达到了0.849, 说明变量间有很多相同因子, 很适合做因素分析, Bartlett's球体检验的结果也表明卡方统计值的显著性概率为0. 000, 表示数据之间具有相关性, 适合做因素分析。
4.2 心理契约量表分析结果
本文所引用的三因子心理契约量表总体的Cronbach’s α 值为0.806 , 三个分维度的Cronbach’s α 值分别为0.821, 0.749, 0.832。由此可见, 该量表在测查过程中所有Cronbach’s α 值均在0.7 以上, 信度比较高, 符合研究要求。员工心理契约样本的KMO值达到0.751 , 大于0.7, 表示心理契约量表指标间的相关性很强, Bartlett球体检验的显著性概率小于0.01, 表示适合做因子分析。心理契约量表KMO数值达到了0. 751, 说明变量间相同因子很多, 很适合做因素分析, 而Bartlett球形检验的结果也表明, 卡方统计值的显著性概率为0.000, 表示数据间具有相关性, 很适合做因素分析。
4.3 工作绩效量表分析结果
两个因子工作绩效量表总体的Cronbach’s α 值为0.874 , 两个分维度的Cronbach’s α 值分别为0.734 与0.822 由此可见, 该量表在测查过程中所有Cronbach’s α 值均在0.7 以上, 信度比较高, 符合研究要求。工作绩效样本的KMO值达到0.804 , 大于0.7, 表示心理资本量表指标间的相关性很强, Bartlett球体检验的显著性概率小于0.01, 表示适合做因子分析。工作绩效量表KMO数值达到了0.804 , 说明变量间相同因子很多, 很适合做因素分析, 而Bartlett球形检验的结果也表明, 卡方统计值的显著性概率为0.000, 表示数据间具有相关性, 很适合做因素分析。
4.4 各变量间相关分析
保障责任, 提升责任, 塑造责任都分别与交易维度, 关系维度, 发展维度显著正相关, 这表示企业对员工履行的责任程度影响着员工心理契约的变化程度;员工心理契约的因素影响着企业对员工履行的责任的制定和规划范畴。交易维度、关系维度、发展型维度与关系绩效, 任务绩效显著正相关, 表示员工心理契约的不同变化类型均在很大程度上影响着工作绩效的高低的程度。企业对员工保障责任, 提升责任与塑造责任都分别与工作任务绩效, 关系绩效显著正相关, 这表示企业对员工履行的责任程度影响着员工工作绩效的变化程度;员工的工作绩效的因素影响着企业对员工履行的责任的制定和规划范畴。
4.5 结构方程模型检验分析
企业对员工履行的责任与员工心理契约, 员工心理契约与工作绩效, 企业对员工的责任与工作绩效的标准化路径数分别是0.22、0.21、0.22。在结构方程模型中, 回归系数是模型中带箭头的路径系数。从“CR”临界比看, 它是回归系数的估计值除以它的标准误差 (0.218/0.039=5.567) 临界比与原假设有关, 在这里企业对员履行的责任与员工心理契约的原假设是回归系数为0 至0.05 的显著性水平上, 临界比估计的绝对值大于1.96 称之为显著。可以看出“CR”系数明显大于1.96, 所以说企业对员工履行的责任与心理契约显著正相关。各变量之间的参数估计均通过检验, 从而支持了本研究的假设H1。心理契约与工作绩效的回归路径上看, “CR”临界比, 心理契约与工作绩效的回归系数除以估计值 (0.215/0.026=8.206) 临界比与原假设有关, 在员工心理契约与工作绩效的原假设是回归系数为0。完全标准化效应值为0.026, 且P<0.001, P值给出检验原假设总体中参数是0 的近似双尾概值, p=0.001。P值的计算假定参数估计是正态分布, 较好地通过显著性检验, 从而支持了本研究的假设H2。企业对员工履行的责任与工作绩效的回归路径上看, “CR”临界比, 心理契约与工作绩效的回归系数除以估计值 (0.218/0.037=8.206) 临界比与原假设有关, 在里员工心理契约与工作绩效的原假设是回归系数为0。完全标准化效应值为0.037, 且P<0.001, P值给出检验原假设总体中参数是0 的近似双尾概值, p=0.001。P值的计算假定参数估计是正态分布, 较好地通过显著性检验, 从而支持了本研究的假设H3。
5 研究结论
本文在中外文献理论研究成果的基础上, 通过问卷调查的实证研究方法, 经过数据分析整理得出如下主要结论:
(1) 企业对员工履行的责任的表现对企业员工的工作绩效有显著的正向影响。企业中的员工的工作绩效效率受多方面条件影响, 企业或者组织行为责任表现是非常重要的因素之一。所以企业能够良好的履行其责任表现, 能够激励员工之间相互协作与相互配合, 并且在工作中做出新的突破与业绩。
(2) 企业对于员工心理契约的表现, “企业对员工的发展责任”和“员工对企业的人际责任”与“企业对员工的交易利益的行为”都产生正向的影响关系。这种影响关系更进一步说明企业对员工心理契约责任对于员工工作绩效影响的重要性"。企业对员工本身的工作绩效会产生直接的积极的影响, 而且企业也同时对于员工提供具有难度更大的工作和比较多的工作自主权, 这样还能使企业雇员更加的乐于与其他的工作同事完成企业的目标任务, 这不但会增加企业的收益, 也易于形成适宜企业自身的工作气氛和高度团队合作精神的良好的企业文化, 这是企业与员工的双赢。
(3) 心理契约履行对员工绩效的正向影响, 这要求企业在日常管理中应该要满足在招聘时或招聘后对员工做出的各种履行承诺, 这样才会使员工更加卖力的为企业的绩效目标做出更大的贡献, 这时候企业应当提高对员工的奖励。建立员工和员工双方之间良好的心理契约是至关重要的, 心理契约必须遵循企业与员工双方责任的互惠原则, 也是员工提高工作绩效和个人行为的关键。
摘要:本文以企业员工为研究对象, 目的是找出企业对员工履行责任是如何影响员工心理契约、员工心理契约是如何影响工作绩效、企业对员工履行责任是如何影响工作绩效, 三者之间有着怎样的作用机制, 为人力资源管理部门找到有效的参考办法, 以便为企业管理提供参考。在回顾以往研究文献基础上, 构建三个研究变量和纬度关系, 使用定量和定性研究相结合的方法, 以调查问卷方式收集研究数据, 通过使用数据分析软件对有效问卷的原始数据进行录入, 采用信度、效度、相关、路径图、验证性因子分析方法对假设进行验证。研究得出, 企业对员工履行责任对企业员工工作绩效有显著正向影响。企业对员工发展责任和员工对企业人际责任与企业对员工交易利益的行为都产生正向的影响关系。心理契约履行对员工绩效有显著正向影响。
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