新形势下做好高校招生宣传工作的几点思考论文

新形势下做好高校招生宣传工作的几点思考论文（共11篇）

新形势下做好高校招生宣传工作的几点思考论文 篇1

新形势下如何做好招生宣传的几点思考

生源质量的`好坏直接影响着高等学校教学质量和办学水平的高低,在目前面临扩招、高校竞争日趋激烈的新形势下,如何保持高质量的生源是我们一直都关注的问题.本文基于此,在阐述了高校招生宣传工作原则的基础上提出了几点策略.

作 者：赵国志 刘冰 王玉燕 作者单位：潍坊医学院招生就业处,山东潍坊,261053刊 名：中国科教创新导刊英文刊名：CHINA EDUCATION INNOVATION HERALD年，卷(期)：“”(4)分类号：G4关键词：招生宣传 思考

新形势下做好高校招生宣传工作的几点思考论文 篇2

一、以市场需求为导向, 以调研为基础, 调整创新专业设置

作为民办院校本身与公办院校在体制上就有不平等的待遇, 所以在办学的定位上必须要准确, 学校能否有强大的发展后劲, 关键是能找到属于自己的市场定位和发展方向, 用敏锐的目光捕捉到市场空缺, 而不是一味的扩大规模。作为民办高校最切实可行的定位是跟公办院校错位竞争, 填补市场的空缺。大学生就业已经市场化、但高校的专业设置相对滞后, 很多高校的专业和课程设置已经严重滞后于产业结构调整和市场经济对人才的需求, 使高校培养出来的人才不能很好的满足社会需求, 或是与实际需要存在差距, 或是人才已经达到饱和状态。

民办高校要以市需求为导向, 不断调整创新专业设置, 坚持市场需求在教育教学工作中的导向作用, 从源头上保证培养出来的学生“适销对路”, 将毕业生就业工作纳入学院整体发展规划, 形成毕业生就业与专业设置、人才培养之间相互联系、相互促进的办学机制。

广泛开展调研活动, 分析就业市场, 把握就业趋势。以服务区域经济发展水平和行业发展特色为依据, 充分发挥民办院校的独特的优势, 有针对性地开设一些新专业, 同时大胆调整改造传统专业, 增强其时代性, 培养适应经济社会需要的合格人才, 为地方经济社会的发展提供人才支持。

二、完善人才培养质量评估体系, 推动教育教学改革

学生就业质量的高低是社会衡量学校办学质量的重要标准。无论是公办高校还是民办高校, 社会对学校的评价, 最重要的一条是看学生的就业状况。《国家中长期教育发展规划纲要》指出“要把适应社会需要作为衡量教育质量的根本标准”, 而适应社会需要则意味着对高等教育三大利益相关者的需要的满足——政府, 重视高校投入产出效率;用人单位, 需要能够满足岗位能力和知识要求的人才;大学生和家长, 关心就业质量和自身职业发展。由此可见, 学校不仅要对培养过程进行控制和评价, 更要关注其培养结果, 重视对结果指标的跟踪和评估。

所谓大学生就业难其实包含两个方面:一是就业数量困难, 二是就业质量低。就业数量困难是短期的, 会随着国家经济结构的技术升级和生源下降自然解决。但是, 大学生就业质量低的问题必需要通过改进学校教育才能解决。造成学生就业质量低的问题, 单从学校教育体系内部来看, 有以下两个因素:一是学校培养与社会需求脱节的因素。教学不能培养出社会需要的能力和知识, 忽视对学生的职业素养和工作习惯的教育等。造成毕业生的月收入低、专业对口率低、离职率高、职业和行业的转换率高、职场磨合期长。二是学校教育评价体系片面的因素。学校评估体系的不足, 限于以培养过程指标 (学校的教育服务过程和管理过程) 来评价教育质量, 没有以就业质量的结果指标为导向的培养改进评价体系。培养结果不能及时地反馈给教学部门, 没有形成教学内容、教学方式的动态改进。

民办院校要利用自身机制的灵活性, 建立就业状况对人才培养质量的反馈机制。具体而言, 学校的培养质量主要体现在毕业生的就业质量和能力知识对工作要求的满足情况。要通过对毕业生毕业的就业状况跟踪调查、用人单位满意度跟踪调查进行定量研究, 了解用人单位对于学生在知识、能力方面的需求, 以及对本校毕业生使用的满意度评价, 分析学校培养质量对社会需求的满足情况, 最终将培养结果反馈到培养过程, 帮助对教学培养、课程、招生、就业等环节的进行诊断, 为学校学校的教育教学改革提供真实数据。

三、重视创新创业教育, 将创新创业教育与专业教学有机融合

就业是民生之本, 创业是就业之源。以创业带动就业、以创新创业教育推动创业, 培养具有较强实践能力和创新创业精神人才, 是高校深入开展素质教育的客观要求, 也是学生面临日益激烈的就业竞争时寻求自主发展的内在要求。

民办高校经历从无到有、从弱到强的发展历史, 本身就是一部成功的创业史, 学校要充分利用办学模式、办学设施、资金、管理等方面的灵活性, 结合自身的专业特点和优势, 创建有自身特色的创业课程、创业实践和创业服务一体化的创业教育体系。

要把创新创业教育融入专业教学和人才培养的全过程, 在人才培养模式改革中, 把创业教育课程和公共课程、专业课程、实训课程内容相结合起来, 在教学过程中渗透创业教育的理念和内容, 培养创新思维。

同时注重创新创业教育的实践性特点, 积极组织学生参加各类创新创业竞赛、模拟创业、创业沙龙等实践活动。定期邀请自主创业的校友、成功企业家来校举办创业报告会, 为学生介绍创业的经历、分享成功经验。建立校内创业导师团, 组织“创业实训营”活动, 鼓励学生体验创业过程, 积累创业经验。进一步增强学生的创业意识、创新精神, 提高创业能力。

借助政府、企业及相关的社会力量, 大力开展校内创业基地的建设, 为大学生创业者提供创业场地、创业资金、政策咨询、开业指导、跟踪服务等“一条龙”“一站式”服务。为大学生创新创业活动创造良好的环境, 促进大学生成功创业。

随着高等教育的普及, 就业问题日益凸显。民办高校只有解决好学生的就业问题, 才能有出路, 才能有发展, 才能有未来。我们一定要积极迎合市场, 服务地方经济, 努力培养技能型、实用性人才, 把就业工作视为学院生存和发展的生命线, 为毕业生创设更为规范、宽松的环境, 提供更加专业化的指导和服务, 满怀热情地去做好毕业生就业工作。

参考文献

[1]秦艳丽.民办高校就业工作的问题及对策[J].经济研究导刊, 2012, (19) .

[2]江滔.当前高校就业工作存在问题及应对——以江苏省为例[J].中国成人教育, 2012, (5) .

[3]张楠.民办高校就业指导工作浅析[J].中国大学生就业, 2012, (10) .

新形势下做好高校招生宣传工作的几点思考论文 篇3

关键词：群众工作；新形势；改善民生

华亭县西华镇地处华亭县城西部，距县城7.5公里，辖13个村、1个社区，有5501户24294人，总面积233.09平方公里，耕地面积68715.4亩，是全县人口和农业第一大镇。

近年来，随着华亭县城西扩步伐的不断加快，西华已成为县城西扩的主战场、统筹城乡发展的排头兵。在这特殊的历史阶段，我们既迎来了千载难逢的战略机遇期和黄金发展期，也面临着局面复杂的社会转型期和矛盾凸显期。在黄金发展与矛盾凸显并存的形势下，只有自觉坚持权为民所用、利为民所谋，切实做好群众工作，才能凝聚强大合力，抓住和用好黄金机遇，推动西华科学发展、转型发展、和谐发展。

1 充分认识做好群众工作的重要性

密切联系群众是中国共产党的理论基石之一。为了凝聚群众的力量推动革命和建设事业的发展，我们党历来重视群众工作。早在新民主主义革命时期，毛主席就强调指出：“我们共产党人区别于其他任何政党的又一个显著标志，就是和最广大的人民群众取得最密切的联系”；邓小平同志指出，“群众观点和群众路线是我们的传家宝”；江泽民同志强调，“在任何时候任何情况下，都必须坚持党的群众工作路线”；胡锦涛同志要求，“把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点”；在新形势下，习近平总书记强调，“做群众工作，要始终站在人民群众的立场上，真心为群众着想，全力为群众造福，办好顺民意、解民忧、惠民生的实事”。面对新情况、新问题，群众工作给广大干部提出了新的挑战和要求。

1.1 做好群众工作是新形势下推动转型发展的内在要求

从理论上说，推动经济社会的科学发展，不仅是党中央的战略决策，而且是广大群众的实践活动。因此，抓住用好黄金机遇，加快经济社会发展，既需要领导的一马当先，更需要群众的万马奔腾。今年，我们通过深度审视镇情，研判发展机遇，发动群众献计献策，确定了“融入县城、发展城郊、统筹城乡、富民强镇，全力建设小康、和谐、文明、幸福新西华”的奋斗目标。这一目标的实现，需要各级干部密切联系群众，集中群众的智慧，凝聚各方面力量。在新的发展形势下，群众工作呈现出许多新特点、新变化，面临许多新课题和新要求。越是如此，越需要我们以全新的理念和方法拓宽群众工作渠道，努力增強做好新形势下群众工作的本领，在为广大人民群众谋福利、解难题的同时，调动积极因素，推动社会持续健康发展。

1.2 做好群众工作是创新社会管理构建和谐社会的内在要求

构建和谐社会，是人类共同追求的永恒目标。在我国古代就有“和为贵”的思想观点；在西方思想史上也有追求和谐的记载；马克思在《共产党宣言》中阐述了“建设和谐社会”的理论观点。特别是近几年，党中央对构建和谐社会高度重视，重要的一条遵循原则就是要以人为本。我觉得构建和谐社会必须做好群众工作，以此来协调关系、凝聚人心。我们提出“融入县城、发展城郊”是经济层面

的问题，是物质基础；“统筹城乡、富民强镇”是社会层面的问题，

是精神支撑；小康、和谐、文明、幸福新西华是经济物质与社会精神的融合，是终极目标。而实现社会和谐的关键，是党群干群关系和谐。

1.3 做好群众工作是加强党的执政能力建设的内在要求

人民群众是我们党执政的社会基础。只有全面做好群众工作，才能维护党的执政地位不动摇。近年来，广大群众的思想、工作、生活状况发生了深刻的变化，一些群众自由主义、拜金主义、极端个人主义思想萌动，这些都对党和政府开展群众工作提出多样化的、更高的期望与要求。同时，与之相伴生的各种社会矛盾日益突显。这就需要广大党员干部特别是基层干部不仅应该具备做好群众工作的热情，而且更要具备和找准做好群众工作的能力和方法，保持党同人民群众的血肉联系，真正做到让人民群众满意。

1.4 做好群众工作是加强作风建设的现实需要

党的十八大报告明确提出，“以服务群众、做群众工作为主要任务，加强基层服务型党组织建设”。做好新形势下的群众工作，为广大人民群众谋利益，坚持群众路线的高度统一，是赢得人民群众拥护的关键。贯彻党的十八大精神，要求全体党员干部进一步转变作风，在做到廉洁自律、勤俭办事的基础上，更加关注群众的利益和诉求，真正使作风建设的要求转变为自觉服务群众的行动。

2 当前群众工作面临的形势问题

在黄金发展期与矛盾凸显期并存的历史阶段，群众工作面临着严峻的挑战。

从群众工作对象来看，一方面，随着改革开放的不断深入，新行业、新组织和新阶层不断涌现，群众工作对象发生了很大的变化。近几年间，西华各类个体经营户、非公企业、民营经济组织、行业协会等迅速发展，成为推动全镇经济社会发展新的动力。但同时，由于其组织形式、就业方式和分配方式发生了较大变化，使群众工作的对象更加广泛、多样。

另一方面，人口流动频繁，尤其处在特殊区位的西华，户籍人口2.4万，是全县人口和农业第一大镇，大大增加了管理工作的难度。因此，如何建立科学有效的沟通机制，保持与社会组织和人民群众之间的密切关系，进一步扩大工作联系网络，深化工作触角，进而组织群众、宣传群众、联系群众是目前群众工作面临的一个重要难题。

从群众工作内容来看，随着社会主义市场经济的逐渐深入以及改革开放以来经济的迅猛发展，促使当下的经济关系和利益关系逐渐呈现多元化的发展趋势，导致群众也出现多样化和差异化二代利益需求，社会矛盾较为突出。而且随着民主法制建设的完善与文化交流往来的增多，群众的思想意识出现较多的变化性和选择性，难以达成一定的社会共识。尤其是新形势下的各种压力逐渐增加，造成部分群众的心态焦虑不安，甚至有些人抱有信“访”不信“法”，信“上”不信“下”，“不闹不解决、小闹小解决、大闹大解决”的心理，容易采取过激的行为来反映利益诉求。随着群众内部矛盾的变化，在工作实际中，对弱势群体尤其是失地农民、复转军人、下岗职工、痴呆傻瓜人员、精神智障人员、重点社会管理对象等一些特殊群众的生活困难进行解决时，不但要注意这些群众的物质生活的改善，更要注意加强对他们的人文关怀，疏导群众情绪，改善民生。

从群众工作环境来看，近年来社会改革的利益格局发生新的变化，造成各种社会矛盾激化，增加了群众工作环境的复杂性。尤其随着统筹城乡发展建設的深入，包括拆迁补偿、土地流转以及社会保障在内的各种社会利益较量日益突出，尤其是群众的直接利益和间接利益交织错杂，而且还有部分遗留的历史问题亟待解决，形成了群众工作环境的新焦点和新难点。当个人利益与集体利益发生冲突时，有些群众完全忽视集体利益和长远利益，只注重自己的当前利益，造成某些潜在社会矛盾突出。特别是随着近年来传播途径的快速发展，造成群众敏感问题以及突发事件地直接报道，而且网络舆情的推动导致了群众工作处理的难度增大。

从群众工作主体来看，新形势下社会的流动性、开放性显著增强，我们的群众工作在一定程度上与形势发展变化不相适应，组织网络、工作机制、平台载体还不健全。

一是“不愿做群众工作”。部分干部宗旨观念不牢，存在“自然消除论”错误观念，认为只要经济发展了，各种社会矛盾自然解决，做不做好群众工作对发展影响不大，甚至做群众工作会延误发展，因而忽视群众工作的重要性，出现一手硬一手软现象。

二是“不敢做群众工作”。面对维护社会稳定的考评指标日益严格，一些干部靠瞒盖换稳定甚至花钱买稳定，最终小事拖大，大事拖爆。

三是“不会做群众工作”。面对新形势新任务，有的干部工作方法欠缺，能力不强，老办法不管用、新办法不会用、硬办法不敢用、软办法不顶用，造成群众工作推不开、推不动，在群众工作中力不从心。近年来，部分村（社区）党组织工作陷于被动，甚至有些任职二三十年的支部负责人落选，就很能说明这个问题。

3 做好群众工作的路径选择

做好新形势下的群众工作，需要我们以科学发展观为指导，全面贯彻落实“党的十八大”精神，结合地方实际，把握规律特点，探索方法途径，真正把群众工作做深、做细、做实、做好。

3.1 树牢为民宗旨

做好新形势下群众工作，必须坚持以人为本的理念，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，把科学发展观的要求和“党的十八大”精神贯彻于群众工作的始终。

一方面要树立群众观。正确把握党同人民群众的关系，摆正同人民群众的位置，从群众中汲取智慧和力量，始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心。

另一方面要树立正确的政绩观。以正确的观点和态度看待政绩，把为人民造福作为各级干部的最高追求，不干牺牲长远利益搞发展、牺牲环境搞建设的事，多干打基础、利长远的事，把人民满意不满意、拥护不拥护作为检验工作的根本标准，把人民群众的利益作为一切工作的出发点和归宿。

3.2 摆正“三者”关系

改革、发展、稳定是相互联系的有机整体，应坚持辩证的统一，要树立积极的稳定观。党中央要求的稳定不仅是国泰民安的稳定，而且是促进发展的稳定，推进改革的稳定。因此，必须正确处理改革、发展、稳定的关系，不能把三者割裂开来，必须纠正“稳定压倒一切”的形而上学毛病，不能把“维稳”变成“唯一”。应坚持在发展中求稳定，在稳定中谋发展；在改革中求稳定，用稳定保改革。做到既不掩盖矛盾，又不激化矛盾，在解决矛盾中促进发展，推进改革。

3.3 夯实发展基础

发展是科学发展观的第一要义，是党执政兴国的第一要务，也是做好新时期群众工作的物质基础。加快发展的目的就是要富民，就是让发展的成果普惠于民。近年来，我们坚持以推进统筹城乡发展为主线，全面加速小康社会建设进程，切实办好了一批“民心工程”。在经济高位运行的同时，注重推动产业结构升级与扶持就业创业相统一，转变发展方式与提高群众生活质量相统一，实现了百姓收入、生活质量和幸福指数与经济发展的同步提升，从根本上为做好新形势下群众工作奠定坚实的物质基础。实践证明，只有一个地方的经济发展壮大了，当地群众的生产和生活水平随之提高了，才能为妥善解决群众关心、关注的热点难点问题提供足够的财力支撑，也才能更好地推进群众工作向纵深开展。

3.4 着力改善民生

以人为本，执政为民，是贯穿十八大报告的主线，也是做好新形势下群众工作的实质所在。改善民生是以人为本的具体体现，需要我们时刻把握以人为本这一核心，切实保障改善民生。近年来，我们全力顺应人民群众过上更好生活的新期待，坚持把改善民生作为群众工作的着力点，持续加大民生投入力度，连续三年重点推进城乡安全饮水体系、城乡教育体系、医疗服务体系、社会保障体系和公共文化服务体系等五大体系建设。每年还具体实施一系列民生工程，集中解决教育、医疗、住房、就业、救助、行路、吃水、通信等民生问题。通过连年持续地推进民生工作，进一步扩大了民生工作领域，提高了民生工作水平，让人民群众更多更好地共享了改革发展成果。民生连着民心。实践证明，只有让发展成果更多的利民惠民，才能更好地改善干群关系，才能提高群众对党委、政府的满意度和信任度，最终形成上下一心，共促发展的强大合力。

3.5 切实解决问题

为民办实事、解难题是做好群众工作的重点。群众反映的突出问题，往往是我们工作的薄弱环节，也是事关全局的关键所在。突出问题解决了，才能推动全局工作的跃升，解决不好，势必影响社会的和谐稳定。近年来，我们狠抓产业结构调整，全力配合县城西区建设，城乡差距不断缩小。

在这个发展进程中，我们实行领导包抓、干部包片、工作组包案的运行机制，围绕群众提出的热点、难点、焦点问题，一方面坚持因事制宜解难题，另一方面畅通诉求渠道化矛盾，千方百计出惠民之策，做惠民之举，对合理合法具备条件解决的，及时妥善解决，给群众以速效，对有依有据但暂时不具备条件解决的问题，制定措施限时解决，给群众以希望，对不符合政策的要求，向群众耐心解释相关规定，晓之以理、动之以情、导之以行，同时，进一步完善了镇、村两级矛盾排查化解网络体系建设，建立了群众工作站（室），切实为群众办实事、解难题。

3.6 完善工作机制

新时期的群众工作任务繁重、情况复杂，必须建立群众工作的长效机制，从制度上保证群众工作落到实处。工作中，我们立足镇情实际，不断创新，积极探索构建旨在为群众办实事办好事、具有亲和力和感染力的群众工作长效机制。探索建立了利益诉求表达机制，保障群众意见的畅通表达。完善信访形势分析制度，有效地把握好信访工作方向，提升工作整体水平。完善了责任追究制度，对案件解决当中出现的问题严格落实责任追究。认真落实领导接访、领导包案等制度，综合运用行政法律法规、经济救助等多种手段彻底化解，最终实现息诉罢访。同时，把群众工作纳入领导干部考核指标体系，与村“两委”班子评价和干部奖惩任用挂钩，从制度上保证群众工作落到实处。实践证明，只有不斷健全和完善体制机制，才能从根本上有效化解矛盾，解决群众诉求，有力推动群众工作向纵深开展。

4 对做好群众工作的几点建议

群众工作的本质是密切党群关系，核心是正确处理人民内部矛盾。面对任务艰巨、矛盾凸显的现实迎难而上，需尽快提高五种能力。

一要努力提高深入群众的能力。深入群众，是做好群众工作的前提。提高深入群众的能力，就是要解决真深入的问题，带着真心、真情与群众接触，通过深入基层，真正了解群众呼声、掌握基层实情、关心群众疾苦。把深入群众、深入基层作为沟通群众的渠道和途径，不断密切与人民群众的血肉联系，提升自身素质，转变工作作风，以正确的态度直面群众，积累经验、锻炼自己。

二要努力提高组织群众的能力。组织群众是做好群众工作的基础。在利益关系越来越复杂的新形势下，把人民群众的意愿、要求和利益作为想问题、作决策、办事情的出发点和落脚点，坚持从群众中来到群众中去，把社会各领域和各群体的意见作为决策的依据，以决策的民主性、科学性赢得获得最大多数群众的拥护和参与。要感召和带动群众。不断激发群众执行决策的热情，变指派命令为行为感召，变喊破嗓子为做出样子。

三要努力提高沟通群众的能力。沟通群众是做好群众工作的桥梁。而沟通的关键在于信任。首先，党员干部要通过自己的工作业绩来获得群众的信任，进而通过科学有效的工作方法加强与群众的沟通。其次，党员干部要深入了解群众的心理和诉求，争取把党和政策“做”到群众的心坎里。最后，要拓宽渠道，实现与群众的平等交流。通过扩展沟通的有效途径，增加群众表达民意、建言献策渠道，让群众话有地方说、事有地方办、困难有人帮、问题有人管。

四要努力提高服务群众的能力。服务群众是做好群众工作的保证。一方面要善于学习，提升素质。不仅加强对党的大政方针、“三农”政策和有关法律法规的学习，还要在同人民群众打交道中锻炼能力，从基层实践中找依据，在人民群众中找方法，从而不断提升自身能力和素质；另一方面要深入群众，排忧解难。党员干部要多深入基层，为群众排忧解难，解决好与群众生产和生活息息相关的实际问题，切实让群众感受到党和政府的温暖。同时，在不断解决实际问题的基础上加强精神文明建设，积极培育群众健康、向上、和谐的社会心态。

五要努力提高化解矛盾的能力。化解矛盾是做好群众工作的关键。随着社会发展的深入，如今各种社会矛盾此起彼伏，影响社会的稳定性及和谐发展。因此，必须进一步提高化解矛盾的能力既是解决群众工作的形势需要，也是新时期以来对党政能力的重大挑战，将群众工作条理化细致化，尽量减少恶劣因素的发生和蔓延，并不断激发社会和谐因素的发扬，科学有效地解决各类矛盾，促进社会的和谐发展。首先，要关心人民群众的生产生活需求，将维护群众的合法权益放在首位；其次，要深化基层群众的自治制度，将群众的各项权利落到实处；最后，加强群众的信访工作，使群众表达诉求的渠道更加畅通，并对群众的诉求进行合理解决。

新形势下做好高校招生宣传工作的几点思考论文 篇4

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群众工作是党全部工作的核心和基础，提高党的群众工作能力是加强党的执政能力建设的重要内容。十七届四中全会《关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》指出：全党要认真贯彻党的群众路线，坚定不移依靠群众，适应群众工作新特点新要求，深入做好组织群众、宣传群众、教育群众工作，虚心向群众学习，热心为群众服务，诚心受群众监督。新形势下，加强党的群众工作机制的调查研究，对于加强先进性建设，提高党的执政能力，贯彻科学发展观，全面推进党的建设新的伟大工程具有十分重要的意义。

一、我乡群众工作开展情况

我乡一贯坚持群众路线，注重群众工作，畅通民主渠道，进行了不少实践探索，在三农工作站和群众工作室工作基础上，我们还探索实施了以下一些措施和制度。

1、村干部职业化管理模式。实行村干部定期坐班制，34个村每天至少一名干部在村办公室值班，协调日常村务，接待村民来访，实行事务代理制，为群众代理各种事项，进一步融洽干群关系。

2、实施村级党员和村民代表联席会议制度。凡涉及重要村务，都先由村级两委会议研究确立议题，制定可行方案，提交党员和村民代表联席会议讨论决定，有效保证了农村基层民主的扩大和实现，为新农村建设提供了组织保证。目前已先后解决了**村新民居建设、**村1000亩荒山开发等12个工程项目在实施过程中遇到的难题，有力推进了工作开展。

3、认真落实农村干部“双述双评”制度。村“两委”干部立足本村实际，研究制定勤廉承诺目标，明确完成标准和时限。乡党委对目标承诺完成情况不定期进行督查，按月、季度进行统计考评，作为村干部年终目标考核的依据，有效激发了农村干部干事创业热情。

4、其他联系群众的措施。除以上各种制度外，还有党代表联系选民活动，人大代表的意见建议办理工作，信访工作中党政领导的接访、下访、走访制度，重要节日特殊群体的走访慰问活动等，都是联系群众的重要途径。

二、工作中存在问题

随着改革开放不断深化，社会的经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式日益多样化，人们的工作、生活和社会环境都发生了深刻变化，同时，我们党的自身建设也面临着一系列新情况、新问题。因而，新形势下，党的群众工作增添了难度，也存在着突出的问题。

1、部分党员干部联系和服务群众的观念不强。有些党员领导干部忙于日常工作，真正深入基层与群众联系沟通少，不能准确把握他们的所思所盼；有的党员干部即使到了基层，也放不下架子，不能与群众以心交心；还有些党员认为联系和服务群众不只是个人的事，是单位党组织的事，不愿沉下心来搞好联系和服务。

2、部分党员干部联系和服务群众的能力不高。随着经济快速发展，群众的物质文化生活日趋丰富，服务需求呈现多元化。原来帮款、帮物的服务形式，已满足不了群众需求，他们迫切需要科技、文化等多个领域的服务。有的思想观念陈旧，工作方法简单，不善于研究新形势下群众工作的特点和规律，不会用新的手段解决人民内部矛盾，思想观念、知识水平和工作能力不能适应新形势下做群众工作的新要求。

3、群众期望值高，协调各种利益关系越来越难。在市场经济条件下，社会阶层的分化和重组十分明显，各种利益关系和矛盾错综复杂。人民内部矛盾在新形势下呈现趋利性、多样性、复杂性、群众性等新的特点，社会保障制度不健全、动迁政策调整等，都会涉及不少人的切身利益，一旦处理不当就很容易酿成群众性事件。

4、一些基层党组织战斗堡垒作用弱化。目前人员流动性很大，人们的职业选择日趋自由，越来越多的“单位人”向“社会人”转变，特别是在一些新经济组织，党的工作覆盖面和影响力还很不够。因而，基层群众工作的复杂性、艰巨性日趋明显。并且，有部分基层党组织把经济工作作为唯一工作来抓，而忽视了经济工作与群众工作的密切联系。

5、一些措施制度缺少落实检查，实效性不强。各种制度都有其价值和意义，但如果缺少一以贯之的落实和检查，就只会作为一种创新的形式和理念，不会起到应有的效果。应该说，在前面所述的三农工作站、群众工作室、党员代表和村民代表会议联席制等工作中，都有制度性的检查和落实，在联系群众工作中发挥了一定的作用。但严格来讲，与密切党群关系还有一定的距离。

三、对策措施

党的群众工作是党经常性的工作，是我们党的全部工作的基础。从本质上看，党的群众工作就是党的政治工作，是研究和解决党与人民群众关系的工作。

1、始终坚持党的群众路线，牢固树立群众观念。要以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，忠实践行全心全意为人民服务的根本宗旨，密切党同人民群众的血肉联系。要切实加强十七届四中全会精神的学习，坚持问政于民、问需于民、问计于民，作决策、定政策充分考虑群众利益和承受能力，统筹协调各方面利益关系，切实办好顺民意、解民忧、惠民生的实事，让人民共享改革开放发展成果。

2、正确处理人民内部矛盾，切实理顺群众情绪。党委和政府在制定政策措施时一定要充分考虑社会的承受能力，特别是涉及群众切身利益的重大改革措施要慎重周全，正确处理改革的力度、发展的速度与群众的承受程度的关系。党委和政府要定期分析研究人民内部矛盾的新情况新问题，将工作重心下移，及时进行“难点热点问题会诊”，建立健全“重大问题限期解决”、“突出矛盾专项督办”、“结果验收及责任追究”等工作制度。要建立健全矛盾纠纷的预防、发现、化解机制，积极做好信访工作，疏通和拓展民意上传渠道，鼓励保护群众依法信访和通过正当方式维护自身权益。

3、拓宽群众工作方式方法，着力加强联系工作。通过开展“创先争优”、“三农”工作站等活动，让党员亮出身份，在信访维稳、两会期间等重大事件中，开展联系群众、服务群众工作。在党员领导干部中开展“群众工作日”活动，每月专门安排几天时间，让党员领导干部都深入联系点，宣传党和政府的惠民政策，了解基层群众的所需所求。把因特网作为党员联系和服务群众的有效载体，依托现有的政府网站等，探索建立群众工作专门网站，通过博客、BBS论坛、E-mail等联系和服务群众。

新形势下做好高校招生宣传工作的几点思考论文 篇5

信访工作是基层群众反映问题的重要途径，是社情民意的窗口，也是党策落实情况的风向标，做好新形势下的群众和信访工作，对于巩固党的群础，维护群众利益，纠正工作执行中的偏差，发现工作当中的体制和机制障碍，维护一方社会稳定，有着十分重大的意义，特别是在新农村建设的初期,认真研究和解决新形势

下基层信访中的突出矛盾尤为重要。

一、文武乡信访工作的基本情况

近三年来，文武乡信访工作总体呈现出较良好的态势：一是信访总体趋势有所波动，2008年与2006年相比，呈下降趋势（2006年来信访2人次，个体访140次169人，集体访1次30人，2007年来信访1人次，个体访94次123人，集体访1次12人，2008年来信访0人次，个体访26次42人，集体访2次11人）；二是越级访、异常访总体呈上升趋势（2008年上半年有3人进京非正常上访）；三是信访责任落实、人员落实、机构健全。党政领导高度重视信访工作，建立了专门的信访办并有专人负责信访工作，软硬件建设规范；四是信访机制完善，制度健全。工作程序严谨，交办、督办、回复制度健全，运行良好；五是解决突出信访问题有一定的创新，针对进京上访人员和个别老信访户、缠访户，我们认真宣传了《信访条例》的规定，召开了信访听证会进行研究和解决。

二、存在的突出问题

（一）群众依法信访的自觉意识较差。在这些年的信访实践中我们发现，人民群众每遇到困难和问题，事无巨细，首先想到的是找党委政府、找领导干部，很少思考过他们的问题应不应该由党委政府解决，而且应该通过法制途径解决的、应该通过社团组织解决的也都找到党委政府来；另一方面，到党委政府反映问题，根本不考虑应当找什么部门、哪位同志，而是首先找书记、乡长、主席，再找副书记、副乡长，再找部门负责人，最后才找具体业务办事员，对公开栏的办事程序视而不见，盛气凌人，藐视领导干部职工，甚者群访、重访、越级访。这两个方面充分说明了群众对信访认识不够，依法信访的自觉意识很低。

（二）机关干部为民办事的责任心有待进一步增强。部分干部职工存在推诿扯皮现象，出现事不关己、高高挂起，有的言语粗暴容易激化矛盾，有的干脆回避问题。

（三）异常访的稳控工作较难。由于现在的信访渠道畅通，热线电话、网络、媒体众多，交通方便快捷，给异常访的稳控工作带来了客观的困难。

（四）易引发信访的敏感领域多。文武乡历史积累的各种矛盾和问题较多；经济社会发展中小城镇建设、橡胶体制改革、水电产业开发、林木流转、土地流转、农村低保的核发等引发的问题较多。这些均是人民群众上访的热点、难点和焦点问题。

（五）信访工作人员的素质有待进一步提高。文武乡虽有专职的信访负责人员，但是没有接受过系统的信访工作培训，在客观上也给信访工作质量造成了一定的影响。

（六）部门配合，齐抓共管的格局形成有差距。个别职能部门信访强，在信访工作的联系衔接上不畅通，信访工作制度和程序的运行上有梗阻。

（七）新《信访条例》的宣传还有待进一步加强。如何依法信访，处信接访，目前多半是按陈规旧习在进行，新《信访条例》的诸多规定和要求落实不到具体的信访工作当中，对新《信访条例》的宣传有待加强。

（八）对信访信息的深入分析不够，为党委、政府提供决策咨询不够。

（九）信访基础不牢。村组是基础信访工作的关键，一些地方基层干部不重视信访工作，一些村组干部信访意识淡薄，宣传解释不到位，工作方法简单等是造成信访问题突出的直接原因。

（十）体制不畅。表现在对同一信访问题的解释上，“上面向下推容易，向上推难”，而很多问题往往需要上级制定政策才能解决，且各级的责任不十分明确；大官好当，下官为难。

三、解决问题的具体措施和方法

（一）解决信访工作中的突出问题，有力推进当前的信访工作，必须以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，按构建和谐社会的要求，坚持执政为民、以人为本和维护社会稳定的基本原则，按照“构建一个格局，健全一个体系，加强两个建设，严格一个程序，打牢一个基础”的思路，致力于降低越级访、重复访，控制群体访，稳定老信访户，重点应该从以下几点抓落实。

%26lt;一%26gt;努力构建“大信访”工作格局

新形势下做好高校招生宣传工作的几点思考论文 篇6

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新形势下做好基层矛盾纠纷排查调处工作的几点思考2010-06-29 18:27:10免费文秘网免费公文网新形势下做好基层矛盾纠纷排查调处工作的几点思考新形势下做好基层矛盾纠纷排查调处工作的几点思考(2)

xx县地处鄂豫皖三省交界，位于华东经济圈的边沿，被省委、省政府确定为全省5个加快发展的区域性中心城市。这里，结合xx县情，谈谈如何做好新形势下基层矛盾纠纷排查调处工作。

一、基层矛盾纠纷新动向 近年来，xx县的矛盾纠纷呈现如下几个明显特点：

（一）类型增多，诱因复杂。由于经济体制改革、社会结构变动而引发的利益调整、观念冲突等原因，导致现阶段社会矛盾更加多样和复杂。过去山林、宅基地、邻里纠纷等矛盾纠纷居多。近年，由安全隐患、征地、污染、企改等因素引发的纠纷大幅度增加。在矛盾纠纷的类型中，争夺山林、水土权益、债权债务、环境污染、企业改制以及征地拆迁安置等方面，占全县矛盾纠纷总数的近一半。

（二）矛盾主体多元化，群体性纠纷突出。过去基层矛盾纠纷主体多为个人。现在则以群体居多。表现为职工与企业之间、村民与村委会之间、经济合作组织之间乃至与政府之间的纠纷。在拆迁安置、征地补偿、企业改制、山林、水土纠纷中，极易由一般性矛盾演变为群体性纠纷。

（三）矛盾不断反复，调处难度加大。

由于群众自身素质和一些历史因素，常使矛盾纠纷不能按照调处协议办理而再起纷争，进而导致纠纷调处难度加大。

二、基层矛盾纠纷的成因

笔者认为，基层矛盾纠纷产生的主要原因有以下几点：

1、利益之争是导致纠纷产生的主要原因。“天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往”。无论是百姓之间还是单位之间或者个人与集体之间产生矛盾，由“利”引起的居多。在xx，由山林、水土权益、债权债务、环境污染、企业改制以及征地拆迁安置等涉及经济利益方面的矛盾纠纷，是影响当前基层社会稳定的主要因素。

2、改革中社会保障措施不到位是导致基层矛盾纠纷产生的重要原因。企业改制前，拖欠职工工资、股金、医疗费等，改制后，职工下岗，无经济来源，而许多职工又年龄较大，没有技术，再就业困难，易产生矛盾纠纷。

3、政策法律法规宣传教育不到位，出现纠纷后不愿通过法律手段解决。打官司不仅费时、费力，还要花钱，因此，发生矛盾纠纷时，往往不愿通过法律程序解决。再加上一些群众对党和政府不信任，出现纠纷便通过串联、聚众、集体上访，甚至采取违法犯罪手段解决问题。

三、对策与措施

（一）完善机制，把握矛盾调处工作的主动权

在新的转型时期，基层矛盾纠纷构成因素复杂，要从队伍建设、排查、调处等方面着手，完善长效机制，才能搞好基层矛盾纠纷排查调处工作。

1、夯实“四级网络”。通过建立健全乡（镇）、村（街）人民调解委员会和村民组调解小组，形成上下成线，左右成片的县、乡、村、组四级基层矛盾纠纷调处网络。

2、推行“四个结合”。即集中排查与经常性排查相结合，随机抽查与地毯式排查相结合，排查与调处相结合，排查与解决问题相结合。通过层层梳理辖区内的纠纷苗头和隐患，掌握不同时期、不同地域、不同人员发生矛盾纠纷的特点和规律。定期对各类信息进行综合分析，重点分析预测可能引发群体性事件、群众性械斗、非法宗教活动、重大治安事件等突出问题，认真研究应对措施，把疏导和预防工作做在前头，掌握排查工作主动权，做到心中有数，遇事不乱，防患于未然，确保问题能提前发现，矛盾能妥善疏导，纠纷能及时化解。

3、坚持“四早原则”。一是坚持早处理原则。矛盾纠纷变化发展过程有成因—潜在—呈现—激化—对抗等阶段。呈现阶段是矛盾变化的关键时期，在矛盾呈现前期，重视矛盾的疏导工作，将问题处理在萌芽状态，避免矛盾纠纷激化，可以起到事半功倍的效果。二是坚持早分解责任原则。矛盾纠纷出现后，要把处理责任落实到具体单位、具体人身上，同时，根据案情的难易程度，实行办事限时制度。三是坚持早整治原则。要集中时间和力量，有计划、分步骤地对常见的、多发的、带有倾向性的纠纷，尤其是那些可能激化的纠纷进行专项治理，做到小矛盾不出村级，大纠纷不出乡镇。四是坚持早防范原则。要切实防止排查调处与解决问题“两张皮”现象。对于一时难以解决或仅靠本地、本部门、本单位无力解决的问题，要及时移送，提请上级协调解决；对于已经激化或酿成事端的矛盾纠纷，也要具体矛盾具体分析、具体解决，坚持“宜疏不宜阻、宜

解不宜结、宜散不宜聚”的原则，防止矛盾纠纷进一步激化。

（二）注重方法，发挥矛盾调处工作的能动性

矛盾纠纷都有一个发展的过程，基层干部要把握”敏锐性、主动性、针对性、导向性”，增强工作主观能动性。

新形势下做好高校招生宣传工作的几点思考论文 篇7

一、深入基层, 摸准需求, 制定活动计划

随着生活水平的提高, 广大人民群众对文化生活的需求越来越迫切、越来越多样化。这就需要文化工作者深入基层一线, 与群众交朋友, 面对面地和他们交流、沟通, 摸准群众的真实想法, 把握群众的实际需要。只有真正掌握了群众的所思所想、所盼所需, 才能在制定群众文化活动计划时做到有的放矢。因此, 群文工作者要重视群文活动计划的制定。文化馆 (站) 、文化服务中心每年都要制定全面、详细、具体、操作性强的文化活动方案, 并落实具体牵头人, 以确保每一项群众文化活动都能有条不紊的开展。

二、培养骨干, 加强群众文化队伍建设

努力打造一支政治素质强、业务技术精的群文工作队伍, 是全面做好基层文化工作的重要保证, 群文工作者担负着武装人、引导人、塑造人、鼓舞人的光荣历史职责。文化服务中心要注重群众文化队伍的建设, 把有真才实学和具有奉献精神的人才吸引到群众文化队伍中来, 并将他们放到实际工作中锻炼, 不断加强文化专业人才的培训, 提高他们的文化素质、业务水平, 逐步把他们培养为群众文化工作队伍中的骨干。充分利用文艺团体中专业人才引领的作用, 指导群众文化队伍向更高层次发展。做好街道基层文化队伍的建设, 着重培训社区文化中的业余文艺骨干队伍, 形成具有活力的文化活动团队, 建立起具有业务精、活动能力强、高素质的群众文化人才队伍, 不断提高群众文化干部的业务水平和管理水平。

三、改革文化体制, 坚持公益性与经营性相结合

文化体制改革的基本思路是:坚持“一个目标”, 转动“两个轮子”, 认清“三个关系”, 抓住“四个关键环节”。“两个轮子”即:一是大力发展公益性文化事业;二是大力发展经营性文化产业。

公益性文化事业面向社会, 为全民提供公共文化产品和文化服务, 应由政府主导。经营性文化产业面向市场, 其产品和服务是具有精神产品特点的经济形态, 是经济产业在文化领域的表现, 主要由市场主导。

作为政府业务职能部门的文化馆 (站) 、文化服务中心, 其社会职能就是要承担政府公共文化事业, 宣传党的路线、方针、政策, 开展群众文化活动, 实现人民群众的文化利益。这就决定了文化馆 (站) 、文化服务中心的公益性特征, 决定了文化馆 (站) 、文化服务中心必须坚持公益性, 失去了公益性也就失去了文化馆 (站) 、文化服务中心存在的意义。这一意义的重要性在机制改革的过程中应得到充分的体现和重视。

在社会主义文化建设中, 公益性文化事业和经营性文化产业都是十分重要的组成部分, 各自发挥着不可替代的社会作用。大力发展文化产业, 一方面可以繁荣文化市场, 另一方面可通过产业方式实现文化的经济价值, 扩大竞争能力, 加强自身实力, 用更大的物力、财力支持公益性文化事业的发展, 实现最大限度满足人民群众日益增长的精神文化需求的目标。在改革实践中, 我们应充分把握二者关系, 注意不同文化产品的精神属性和经济属性, 促使公益性文化事业和经营性文化产业发展的相得益彰、共同繁荣。

四、打造品牌, 提升群众文化活动的品位

一是结合地域特色打造品牌。要不断挖掘我辖区文化资源, 突出我辖区文化特色, 加快创作具有地方特色和风格的戏剧、音乐、美术、书法、摄影、舞蹈、曲艺等文艺精品, 在“特”字上做文章、在“精”上下功夫, 全面提高城乡群众文化活动的层次和水平。二是开展精品活动打造品牌。立足我辖区实际, 充分利用现有的相关文化协会的作用, 凝聚群众文艺骨干, 组织创作一批有影响力的作品, 争取举办全省、全国乃至国际性的文体比赛和文化活动, 打造主题鲜明, 内容丰富, 紧跟时代发展的脉搏, 深受城乡群众欢迎的文化活动品牌, 扩大我辖区影响力和知名度。

五、共享共建, 多元化主体运作, 实现群众文化事业的繁荣与发展

整合资源、共建共享是群众文化发展的重要法宝。资源包括人力、物力、财力。在人力资源上, 积极挖掘, 建立人才库, 注重发动社会上专业文艺工作者、文艺骨干参与文化活动的策划、辅导、演出等:在活动场地上, 挖掘学校、公园、老干部活动场所等向普通居民开放, 实现设施资源的最大利用和共享, 对现有的文化设施, 应采取多种措施, 综合利用, 提高利用率。在活动经费上, 建立科学的筹划机制, 多渠道拓宽等筹资途径, 积极争取社会各界以多种方式资助与支持群众文化发展。

实现多元化主体运作是开展群众文化活动的一条新路, 增加了群众文化活动的文化内涵, 丰富了群众的文化生活。运作主体实现多元化, 政府特设机构、文化馆 (站) 、文化服务中心、街道办事处、社区、学校、企业等群体组织, 都可以成为举办文化活动的主体参与到群众文化建设与发展中来, 繁荣发展群众文化。如, 结合社区居民需求发展社区文化。根据社区居民职业、文化层次构成等特点, 努力扶植挖掘社区文化资源, 调动社区文化人才的积极性, 举办社区居民喜闻乐见的文化活动, 推动社区文化品位的提升和社区文化的全面发展。又如, 发挥校园文化的辐射作用。依托学校组织重要节庆日歌咏舞蹈比赛、诗歌朗颂会、书法绘画展览、征文、演讲比赛等各种丰富多采的校园文化活动, 使学校成为群众性文化活动传播、普及的重要载体。通过学生和家长、学校和社会的联系纽带, 让校园文化走出校园, 吸引更多的群众踊跃参与。再如, 积极推动企业文化建设。充分发挥工会组织和职工各种文体协会的重要作用, 积极举办职工书法、美术、摄影等比赛和展览, 积极开展“走进企业”慰问演出活动及职工体育系列活动, 举办“企业文化风采展示”“企业精神征集活动”等, 大力营造“企业文化”建设的浓厚氛围, 使之成为群众文化建设的基地之一, 实现文化事业的繁荣与发展。

总之, 群众的文化需求已成为当前群众文化勃兴的重要内驱力, 成为基层文化建设的第一推动力。只有在各方面的重视和关注下, 在群文工作者的大力推动下, 才能让广大群众享受到形式多样、内容健康的文化生活, 从而真正实现群众文化的大发展、大繁荣。

摘要：当前, 随着形势的发展, 人们的思维空前活跃, 文化生活也越来越丰富, 因而越来越认识到文化在其生活中的意义。基层文化工作中只有不断发展群众文化, 不断提升群众文化工作的整体质量, 才能适应构建和谐社会和全面建设小康社会的新形势和新要求。本文笔者结合自己多年从事群众文化工作的经验, 主要从深入基层, 摸准需求, 制定活动计划;培养骨干, 加强群众文化队伍建设;改革文化体制, 坚持公益性与经营性相结合;打造品牌, 提升群众文化活动的品位;共享共建, 多元化主体运作, 实现群众文化事业的繁荣与发展五方面就新形势下如何做好群众文化工作进行了具体探讨。

关键词：新形势,群众文化,公益性与经营性,打造品牌

参考文献

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新形势下做好高校招生宣传工作的几点思考论文 篇8

【关键词】新形势；企业；思想政治‘思考’观念

在新的政治经济形势下，企业只有通过广泛和深入的思想政治教育，克服社会不良思潮的影响，把员工思想和认识统一到党的路线、方针、政策上来，才能发挥思想政治工作“生命线”作用，调动员工的积极性和创造性，企业的思想政治工作才能与时俱进，企业才会有大发展、大作为。做好企业思想政治工作，有利于企业的发展壮大。在社会主义市场经济条件下，企业追求的是经济效益的最大化。

1.新形势下企业思想政治工作要树立“五种观念”

1.1树立思想政治工作的市场观念

在社会主义现代化建设进程中，已实现经济体制从传统的计划经济体制向市场经济体制的根本性转变。这一经济基础的转变要求新时期的思想政治工作必须立足于市场经济的现实基础及其条件下人们的思想实际，要以有效满足广大职工群众思想及实际需求为宗旨，把宣传教育与思想实际挂起钩来，把解放思想同解决实际问题结合起来，把先进性要求同广泛性层次性需求结合起来，总而言之就是把思想政治工作的目标与经济效益，与广大干部职工的具体需求有机结合起来。

1.2树立思想政治工作的形象观念

在现代市场经济条件下，任何组织的公众形象都将构成对组织的生存发展及其目标实现的直接影响。作为党的各级组织及思想政治工作者自身，其在广大职工群众心目中的形象如何，既影响着思想政治工作的生机活力，更影响到思想政治工作的威力成效乃至党组织的声望和形象。思想政治工作之所以成为我们党的优良传统和政治优势，在长期的革命和建设中发挥重要作用，就是因为它在广大人民群众心目中有着崇高的威望和形象。

1.3树立思想政治工作的民主与法制观念

市场经济是社会分工和商品交换普遍化、高度化的商品经济。市场经济条件下人们的思想观念和行为特征也就更多表现出较强的自立意识、民主观念和利己利他动机。这一新情况反映到思想政治工作领域就必然要求摆正思想政治工作主客体之间的关系，确立教育者与受教育者双方的平等地位，增强民主观念，将双方的等级影响关系转换为平等互动关系，使双方在民主平等和谐的关系中，达到平等沟通、相互影响、自觉转化、共同提高的目的。

1.4树立思想政治工作的竞争和效益观念

市场经济是一种开放性竞争性经济，它通过竞争来实现社会资源的优化配置，以尽可能少的投入获得最大的产出效益，它的竞争机制和效益原则反映到思想政治工作领域就体现为“竞争和效益”观念。树立思想政治工作的“竞争和效益”观念，可以最大限度地激发思想政治工作主体的活力，调动思想政治工作者研究新问题，解决新问题的积极性，促进思想政治工作自觉地优化自身的机制和管理，通过优胜劣汰来强化思想政治工作队伍的整体素质。

1.5树立思想政治工作的改革创新观念

思想政治工作应该积极适应社会重大变革后的现实需要而促使自身得到改革和创新，坚持解放思想、实事求是，深入基层，深入群众，调查了解新情况、新问题，在思想政治工作中树立观念上的“改革与创新”，在思想政治工作的改革与创新上观念先行，从观念、内容到方法、机制进行多层面的改革与创新，构建起与社会主义市场经济、知识经济相适应的思想政治工作新格局。

2.新形势下做好企业思想政治工作的几点思考

2.1以科学发展观为理论基础，指导企业思想政治工作

科学发展观的核心是和谐发展，企业最终目的就是发展。科学发展观为企业思想政治工作提供了理论基础和思想武器，科学发展观是人们关于社会发展的根本观点，根本看法。由于发展观不同，人们观察、思考和解决问题的原则、方法和价值取向也会不同。科学发展观既是对改革开放实践的经验总结，也是全面提高企业和谐发展能力的迫切要求。新时期的思想政治工作作为促进企业和谐发展的精神动力和思想支持，只有以科学发展观为理论基础和思想武器才能彰显思想政治工作的无比威力。思想政治工作承担着如何引导人、教育人、培养人正确的价值观、荣辱观和道德观的重任。思想政治工作的本质是做人的工作，这一本质要求我们通过卓有成效的贯彻执行科学发展观，充分满足人的全面发展的内在要求，完善人的道德，提高人的品格，升华人的理想，实现人的价值，为社会和谐发展做贡献。可见，不断满足人的全面需求，促进人的全面发展，是科学发展观的根本目的和根本动力，也是思想政治工作的根本任务和根本要求。为人的全面发展服务，体现了科学发展观对思想政治工作的基本要求，是思想政治工作的基本职能，也是思想政治工作的出发点和落脚点。科学发展观的基本要求是全面、协调、可持续发展，而人既是全面、协调、可持续发展的目的所在，也是动力所在。科学发展观要求国有企业广大干部职工通过思想观念的解放，不断适应时代发展的要求，进而有效地提高企业可持续发展的能力。

2.2思想政治工作要服从服务于经济建设

以经济建设为中心，是新时期党和国家工作的中心任务，是我国现在和今后相当长的一个时期内最大的政治。党的一切工作，包括思想政治工作都要紧紧围绕这个中心，服从服务于经济建设，这既是思想政治工作鲜明的党性要求，也是经济基础对上层建筑的必然要求。服从服务于经济建设，就要着力解决经济建设中遇到的各种矛盾和问题，为经济建设的顺利开展保驾护航；就要讲求效益，追求效益最大化，以最小的投入，最低的物力、财力消耗，获得符合经济发展和社会进步所需要的精神、物质产出。这就要求我们围绕企业经济建设开展宣传，围绕企业管理开展监督，加强党风廉政建设，企业管理者要得到企业职工的认可和信任，把思想政治工作转化成自觉为企业创造效益的动力，在企业创造出和谐发展的氛围。同时树立一批爱岗敬业、甘于奉献、勤俭节约等典型，用榜样的示范作用去教育人、引导人、鼓舞人，促进企业的经济建设。

2.3思想政治工作要坚持“以人为本”的观念

科学发展观的核心是以人为本，思想政治工作的宗旨也是以人为本，二者的主题一致，工作对象相同，均是在坚持党的思想政治工作优良传统的基础上，探索建构民主、疏导、尊重、关怀的思想政治工作新模式。思想政治工作的对象是人，而人的思想又是随着客观环境的变化而不断变化的。思想政治工作必须随时捕捉、及时引导人的思想变化，牢固树立以人为本的观念，立足于关心人、爱护人、团结人和帮助人。要通过各种宣传媒体，大力弘扬人本观念，各级领导要树立全心全意为人民服务思想，以职工利益为重，祛除私欲，听民声、察民情、连民心，多为职工做“雪中送炭”的事，少为自己做“锦上添花”的事，把职工拥护不拥护、高兴不高兴、满意不满意作为一切工作的落脚点，作为判断是非、决定好坏的最高标准，在工作中处处体现出“以人为本”的思想。

3.结束语

综上所述，思想政治工作作为企业发展重要组成部分，在其发展及应用中必须顺应时代要求，坚持科学发展观，对传统方式既借鉴又继承，积累新经验，探索新方法，为企业创建良好的发展环境。

【参考文献】

[1]胡迎庆.新形势下思想政治工作生命之所在[A].“三个代表”与理论创新——纪念中国共产党建党80周年论文集[C].2001.

[2]赵培举.如何做好新形势下的思想政治工作[A].高等教育改革的理论与实践研究——黑龙江省高等教育学会2002年学术年会交流论文集[C].2002.

[3]孙艳.企业思想政治工作的创新策略探究[J].办公室业务，2013（21）.

新形势下做好高校招生宣传工作的几点思考论文 篇9

作者 oO啵菜Oo

党的“十八大”报告中提出“要加快改革财税体制，健全中央和地方财力与事权相匹配的体制，完善促进基本公共服务均等化和主体功能区建设的公共财政体系，构建地方税体系，形成有利于结构优化、社会公平的税收制度。”伴随《财税体制改革总体方案》的尘埃落定，预示着新一轮财税体制改革轰轰烈烈地深入展开。财税体制改革“组合拳”就围绕经济社会发展的宏观调控重点与目标，按照既定的路线图、时间表和任务书快速有效出击。比如，2012年开始的“营改增”，营改增看似仅仅涉及两个税种，即增值税扩大范围和营业税退出，实际上牵动了整个财税体制。从改革的角度来看，营改增是拉开整个财税改革大幕的抓手，将带动整个财税体制改革。历经四次审议修改的新预算法，也自2015年1月起施行。结合全面深化改革的发展环境和全面推进依法治国的战略任务来看。这显然不是一次单纯的财政管理体制改革和税收制度体系完善，而是在巩固深化1994年分税制改革成 果基础上的重大理论突破和实践创新。

改革新形势下对财政、国地税部门都提出了更高的要求。而对于国税部门来说，如何在改革新形势下开展工作、更好地发挥税收职能作用是一个现实而关键的课题。在此，笔者做了如下几点思考：

一、组织收入工作更加注重收入计划与引导近年来，随着经济的持续稳定增长和税收征管力度的不断加大，税收收入始终保持了相对较高的增幅，收入规模也在不断扩大。但从目前的国内外经济形势看，世界经济发展乏力，欧洲债务危机影响深远，不确定不稳定因素逐年增多，国内出口贸易减少，刺激内需消费效果不佳，加上原材料及人工成本上升，经济增速放缓，经济增长拉动因素逐步减弱。在当前复杂多变的社会经济环境下，笔者认为应该更加突出加强税收收入的科学计划与引导，这也是贯彻党的“十八大”会议精神、深入践行科学发展观的内在要求。

增强税收收入计划的科学性。制定税收计划时要紧密结合经济形势的变化，科学预测税源，根据税收收入的增长与GDP增长的相关关系，将GDP指标作参考，运用弹性系数法，来更加科学合理地编制税收计划指标。

坚持依法治税，恪守“依法征税，应收尽收，坚 决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则，按照征管法规定的权限、程序和条件，坚决落实税收优惠政策，落实优化经济发展环境工作要求，引导纳税人依法用足用好各项优惠政策，积极扶持相关产业发展。

二、税收征管工作更加注重专业化、团队化管理模式优化

当前，营业税改征增值税改革方案已被纳入中央“十二五”规划，以提升产业链竞争力为核心的营业税改征增值税试点，是中央继2009年增值税转型改革之后，又一重大的结构性减税举措，它必将对各地方经济产生深远影响。2015年9月，国税局、地税局同步上线“金税三期核心征管系统”，顺应改革对征管业务进一步进行整合和规范,，实现业务流程化、税源管理扁平化。这也同时给我们税务部门提出了新的要求，税收征管工作作为实现税收职能的主要方式，必将面临深层次的调整。

在征管改革调整中，我们应该更加突出专业化、团队化管理模式。目前存在主要问题一是基层局人员短缺、人员年龄结构偏大、业务素质能力参差不齐等因素，面向重点行业、重点企业的专业评估、管理队伍急需充实“复合型”人才，人才短缺导致重点税源 管理比较薄弱。二是基层局个别岗位设置有待优化，人力资源整合有待加强，以基层负责审批审核的货物劳务科为例，随着行政审批制度改革的推进，货物劳务科负责的业务种类在不断减少，但受执法标准不明确、人力资源分工不合理等因素的影响，效率开始有所下降，急需加强规范和整合。

故此，我们在实际工作中，应该注重建立健全专业化、团队化管理模式，按业务整合划分科技信息管税团队、税收政策管理团队、一级稽查团队、行政运行支持团队、综合服务保障团队等子团队，将对口科室归并各子团队，并进一步整合人力资源，积极推行团队化管理。按照总局要求，在按照纳税人规模、行业，兼顾国际税收、出口退税等特定业务进行分类的基础上，对不同类别纳税人按照纳税服务、税收风险分析、纳税评估、税务稽查、税务审计等涉税事项实行管理，同时将管理职责在不同层级、部门和岗位间进行科学分解、合理分工，并相应设置专业化的机构，配备专业化管理人员。

三、纳税服务工作更加注重服务实效性 纳税服务与税收征管是税收工作的核心业务。近年来，各级税收机关都提高了对纳税服务工作的重视程度，在提高纳税服务质量方面作了大量有益的探索，取得了一定的成效。例如去年开展的以“便民办税春风行动”为主题的系列活动，提高了全局干部，特别是基层一线办税窗口人员的服务意识，取得了不错的效果。

尽管如此，目前的纳税服务工作与纳税人的切身需求和建设完善的现代化纳税服务体系相比较，还有不小的差距。一是分类咨询服务工作还需要强化，纳税人对税收政策了解和执行等沟通的渠道不畅通，纳税服务协调机制发挥不到位，对纳税人需求的跟踪、分析、处理、反馈机制调整尚不能有序衔接。二是纳税服务的信息化程度有待加强，硬件设施相对缺乏和落后，严重影响着纳税服务效率。

在下一步的纳税服务工作中，笔者认为应该更加突出增强纳税服务的实效性。一是加强税法宣传的实效性，优化宣传渠道、注重分类宣传，提高税法透明度，推进专业化咨询服务，帮助纳税人更准确地理解税收权利和义务。二是加强信息化建设，在调配硬件设备时更加向基层倾斜，同时依托信息技术，加强纳税信用等级评定管理，提高纳税服务和税收管理的综合效能。是是拓展纳税服务资源。坚持鼓励、引导、规范、监督、优化涉税中介机构，加强与财政、公安、工商、银行以及社区组织、行业协会等部门和组织的 交流与合作，实现横向联动，为纳税人提供更加便利的服务。

四、干部队伍建设更加注重“以人为本”理念的落实

“十八大”报告关于科学发展观的重要论述中进一步凸显了“以人为本”的重要性。近年来，随着税收征管工作法制化、信息化、精细化程度的不断加强，人才需求呈现出多样化、专业化的趋势，在此情况下，始终坚持“以人为本”，加强国税部门干部队伍建设，已成为国税部门职能有效发挥的决定性要素。

当前，我们的干部队伍建设激励模式还有待完善，对“以人为本”的管理理念也没有充分落实，在激发干部工作热情、调动积极性和创造性上还有所欠缺。一是教育培训精细化程度不高，行政岗位或者年龄偏大干部接受培训机会相对较少，尤其是实际操作能力方面有针对性的培训少。二是干部配置不合理。人员年龄结构不合理，干部年龄结构呈现倒金字塔型，平均年龄偏大。受限于多种因素，干部轮训机制并没有得到彻底执行，复合型人才的培养力度不够。三是激励机制不够完善。晋升机会较少，特别是基层局受自身级别限制，年轻干部晋升机会明显不足，对年轻干部的主动性和创造性产生了一定的影响，同时严重影 响了其工作热情和工作积极性。

新形势下做好高校招生宣传工作的几点思考论文 篇10

新形势下保证工商有为有位，树立工商行政执法机关的权威，必须要加强信息宣传工作，宣传工商职能、扩大工商影响、展示工商执法成果、改善工商执法环境、提升工商执法权威，将工商队伍积极的作为、过硬的作风、良好的精神风貌展示在党和人民群众面前。只有信息宣传到位了，才能让党和人民增进对工商队伍的了解，提高党和人民对工商队伍的信任度和支持度，提高工商队伍在党和人民群众心目中的地位，才能在新形势下进一步巩固和发展工商和工商人的地位。

一、树立科学发展思想，强化三个意识。

1、强化大宣传意识。营造“比学赶帮超”搞信息宣传的浓厚氛围。壮大宣传力量，造大势，为新形势下工商工作推波助澜，加油鼓劲。

2、强化创新意识。积极开拓创新，在信息宣传工作中力求做到立意新、角度新、语言新，思考上要有扩散性思维，面临的新形势和新问题，要努力做到“立足工商抓工商，跳出工商看工商，着眼未来研究工商”，真正发挥信息的前瞻性、指导性作用。

3、强化服务意识。努力拓宽信息领域，充实信息内容，提高信息实效，更好地为市场主体服务，为党委政府决策服务，发挥信息宣传工作的积极效应。

二、加强能力锻炼，提升四种能力。

1、提高服务大局能力。要围绕大局、大事、大势，坚持“三 贴近”，即贴近生活、贴近群众、贴近社会，关注“三点”即社会热点、群众焦点、基层亮点，认真比对分析思考，善于“小中见大”，真正抓住倾向性、苗头性问题。把握领导需求和关注点，信息只有为决策者所掌握和应用，其价值才能得以实现和放大。

2、提高调研能力。“三分写七分采”。要提高调查研究能力，“下得深水摸活鱼”。该要深入到基层采访的要采访，该要到市场主体中去了解情况的要去了解情况，该要到相关部门去咨询的要去咨询，采访、了解、咨询中的交谈和体会是最鲜活的素材和语言，收集整理后才能出“活稿”、“大稿”。不能闭门造车，新形势下存在“老办法不管用、硬办法不敢用、新办法不会用”的情况。这就更需要信息工作人员深入实际，在实践中提出问题，通过调查研究找到解决问题的方法，使工作上升到理性的高度，推动工作创新和突破。

3、提高信息反馈能力。各项工作落实过程中遇到什么问题，社会对工商评价如何，都需要收集反馈信息。对收集的信息要及时进行鉴别、筛选、提炼、综合，只有这样的信息才真实可靠，便于改进工作。对涉及工商部门的社情民意要经常关注，特别是对重要和重大的信息报送要敏感，要严格遵守时限要求，做到及时、准确、全面。有的信息，早一分钟报送能促进问题解决，成为经验；晚一分钟报送就失去价值，成为教训。因此，信息宣传工作要勤思考、早发现、先抓住、快传递。对紧急信息要闻风而动，速采速写速报。

新形势下做好高校招生宣传工作的几点思考论文 篇11

关键词：高校 老同志 管理 服务

老同志是党和国家的宝贵财富。老同志是高校发展的亲历者、见证者，做好老同志管理服务工作具有重要的作用。老同志工作不仅是一项服务性强的工作，还是一项政策性强的工作[1]，它涉及面广，既关系到高校改革发展大局，又关系到老同志的切身利益。随着社会的发展，老同志工作出现了许多新的问题和难题，向广大老同志管理服务人员提出了新的挑战，如何做好新形势下老同志的管理服务工作是一个值得关注的重要课题。本文结合自身在九江学院老同志管理部门的工作实际，谈谈做好新形势下老同志工作的几点体会。

一、 高校老同志特点

1.人数多，居住集中

高校离退休老同志多，且相对居住集中。以九江学院为例，2013年老同志超过了600人，分布在4个校区，最多的两个校区老同志人数均超过了200人，据统计，这两个校区长期住在校园内的人数均超过了该校区老同志总人数的60%。老同志人数多，居住集中，有利于管理和开展活动，但是如果工作中出现矛盾时也容易出现群体事件。

2.文化水平高，政策性强

高校是文化的集中地，其离退休老同志的文化水平相对高。以九江学院为例，全校老同志中具有副高、副处以上职称、职务的人员约占总人数的54%。文化水平高，相应的道德修养也高，有利于日常的管理服务，但是另一方面，老同志文化水平高，对相应的政策、规定，尤其是涉及老同志待遇方面的，知晓、通透程度很高，在实际工作中一旦有与政策、规定不相符，或者是政策落实延迟的情况出现，他们的反应往往非常迅速、尖锐，易爆发矛盾，给老同志管理服务工作带来一定难度。

3.不服老，渴望得到社会认可

随着生活水平和医疗水平的进步，老同志的身体状况相比以前有了很大的提高。尤其是新退休老同志，多数身体状况非常好，从心理上来说，他们并没有觉得自己是老同志，内心并不服老，认为自己对社会仍然存在价值，渴望服务社会并得到社会的认可；从生理上来说，他们觉得自身的身体状况完全有能力参与社会工作，能够继续创造社会价值。从高校实际情况来看，从事教学科研管理与关心下一代工作以及参与地方经济建设的老同志相当多，聘至民办高校、民营企业从事有偿劳动的人数也不少。

二、 存在的问题

1.沟通不足

老同志工作出现矛盾后，管理服务人员往往是矛盾集中爆发后才知晓，究其原因，主要是沟通不够。沟通不够表现在两方面，一是沟通时间不够，管理服务人员很少到老同志当中去，很少花时间去了解老同志的心理状况；二是沟通意愿不够，管理服务人员并没有把为老同志服务当成工作的重心，而是把领导布置的任务、年底的目标考核评比当成了工作的首要任务，由此导致了管理服务人员不愿意多去和老同志沟通，害怕沟通后出现新的需要解决的难题。沟通不足客观上存在管理服务人员不足等因素，但是主要的还是管理服务人员主观上的问题，工作不主动，工作重心颠倒。老同志工作有其特殊性，沟通越多可能问题越多，同时沟通越多，有些矛盾可以消除在萌芽状态。如果担心有问题而不去沟通，日积月累，矛盾就会越来越多，越来越大，甚至出现了难以调和的局面。

2.溝通方式单一

日常工作中管理服务人员和老同志沟通的主要方式是老同志来访、来电，偶尔的座谈会多数是上级布置或者是例行公事，参加座谈会的老同志事先都做了安排，反映的问题多数是早就知晓的老问题。造成沟通方式单一主要有两个原因，一是高校老同志管理服务部门的实际工作往往是处于被动应付状态，缺乏主动的工作机制，上级布置了工作就完场上级布置的工作，老同志反映了什么问题就来解决什么问题。二是管理服务人员的年龄因素，年龄偏大的老同志工作者，临近退休，普遍存在着“船到码头车到站”的思想，希望安安稳稳干到退休，不愿意多和老同志沟通，采用的是最简单的沟通方式——等着老同志来访、来电；年轻的老同志工作者，担心自身阅历浅，害怕在沟通过程中言辞不当、方式不妥等而得罪老同志，不敢主动和老同志进行沟通，多数采用的也是最简单的方式——等着老同志来访、来电。

3.老同志服务社会的需求难以满足

目前，高校老同志的身体状况相比以往是越来越好，生活待遇也好了，医疗保障也得到了很好的落实，他们所追求的不再是“两个待遇”，而是如何继续投身社会，继续服务社会，得到社会的认可。高校老同志有精力、也有能力继续服务社会，他们可以继续发挥自身的平思想政治优势、教育经验优势和专业技术优势，在高校基层党组织建设、帮助下一代成长、建言献策以及服务当地经济建设等方面发挥积极作用。但是许多高校在这一方面做的不够好，从九江4所高校的实际情况来看，虽然都有老龄委、关工委、老科协、老体协等老年组织，但是除了老年人体育协会偶尔会组织一些文体活动外，其他的组织都基本上没有开展实质性的工作，平台的作用无从发挥。高校不少老同志退休后没有闲下来，仍在发挥余热，但是他们当中绝大多数都是个人行为，没有一个可以依托的能把他们聚在一起发挥最大能量的组织平台。

三、几点体会

1.吃透政策，严格落实老同志各项待遇。老同志工作不同于其他工作，有着其特殊性，老同志工作者必须把要把国家、地方以及本单位有关老年管理的政策、方针、规定等理清、吃透，老同志有哪些权利，能享受什么样的待遇心里都应该清楚。老同志是单位的一个组成部分，从在职岗位上退下来以后，他们仍然关心单位的发展建设，仍然把自己当成了单位的重要一员，仍然愿意为单位的改革发展贡献力量，因此单位的重要场合、大型活动应该有老同志的身影，单位的发展状况、大型举措老同志也应该知晓。老同志退了以后，收入下降了不少，因此老同志该得的福利待遇一分不能少，另外还要有更多的关心，逢年过节要走访，生病住院要探望。落实老同志的政治、生活待遇不能有半点马虎，相关的文件精神要领悟透，凡是政策上规定的各项待遇，一定要严格按照政策来落实。

2.加强交流，掌握老同志的心理状态。老同志从工作岗位上退下来以后，生活节奏变慢了、生活圈子变小了，生活方式变简单了，人的整个心理状态也发生了改变。他们觉得自己有能力为社会作更多的事情，不希望别人把他们当老人。他们需要被重视、需要尊重，渴望有能发挥他们作用的舞台，但是现实与他们的期望是有差距的，社会、单位提供给老同志的舞台是有限的，老同志的很多想法很难实现。老同志满腹的想法和建议得不到表述，长时间憋在心里有时候甚至会转变成了需要发泄的牢骚。有人说很怕老同志来谈事，怕老同志来发牢骚，怕他们不讲理让自己难堪。其实从事老同志工作更需要创造机会多和老同志沟通交流，给老同志机会发牢骚，多听听他们的想法和意见，只有这样你才能知道你的服务、管理对象（老同志）在想什么、想做什么，才能知道自己工作做得怎么样、存在哪些不足，需要如何改进。和老同志交流还有另外一个好处，那就是可以长见识、提高自己，老同志中有很多原来是大忙人、是专家、教授，很難有机会面对面交流，他们的见闻、感悟对年轻人是很有帮助的，自身工作、生活、甚至家庭的一些烦恼事都可以和他们谈，让他们帮着找到合理的解决方案。但是和老同志交流要讲究技巧，首先要尊重他们，要想对待自己的长辈一样带他们；其次交流过程中要有耐心，要让他们把想要说的完整地表述出来；另外就是要认真倾听，给出足够的时间让老同志倾诉和宣泄，并认真记录[2]。有时候老同志满脸怒气来反映问题，等他把事情讲完气也消了，稍作安慰或解释，问题可能就解决了。老同志提的合理、可行的建议要予以采纳，难以做到的要好好解释。沟通交流做好了，掌握了老同志的心理状况，工作开展就会很顺利。

3.发挥特长，打入老同志的活动圈。随着老同志待遇的逐步提高，他们对精神层面的追求越来越高，他们要想办法让自己让退休后

的闲暇时光变得充实。正因为如此，当今的非正式老年人组织越来越多，如老年人合唱团、舞蹈队、门球队、殿宇协会、乒乓球协会、书画协会等，老年大学也办得如火如荼。老年人团体定期会组织开展相应的活动，单位的大型文娱活动也常常能看到老年人的身影。要做好老同志工作，可以主动参与到老年人的活动中，利用自身特长或专业融入到老同志活动圈当中。如乒乓球打得好的可以参加老同志乒乓球协会的活动，可以担任裁判、教练甚至是队员；有声乐特长的可对老年合唱团进行专业指导，组织合唱团排练、演出；有医学背景的，可以为老同志提供健康咨询服务，老同志生病住院还可以利用自身人脉资源提供一些力所能及的帮助。能融入到老同志的活动圈，和老同志就能成为朋友，和他们之间的距离就少了很多，处理工作中一些原本棘手的问题的时候可能就会得心应手，游刃有余。但是老同志工作者带给老同志的应该是年轻人的活力和激情，切忌让老同志中一些消极的情绪影响自己，把自己变成了一个年轻的“老年人”。

4.创造平台，积极发挥老同志余热。老同志有着丰富的人生体验，曾为干部的有管理经验，曾为教师的有教学经验，曾为工人的有实践经验[3]，有太多太多值得后辈们学习。年轻人可以学习老同志观察问题的角度、分析问题的思路、面对问题的从容、解决问题的方法，甚至是一些困扰自己的问题都可以让他们帮者寻求解决的办法。俗话说“家有一老 如有一宝”，在学校里有着太多的老宝贝，很多人还是身坏绝技的老宝贝。他们虽然离开了工作第一线，但心始终牵挂着学校的建设和发展，他们有能力在关心下一代、教学督导、老龄工作、社会公益事业、文体活动等方面继续作贡献。因此，要做好新时期老同志工作必须要在“老有所为”方面多做文章，尽可能的为老同志搭建平台，如充分发挥关工委、老科协、老体协以及离退休党支部的平台作用，甚至还可以积极利用当地政府搭建的建言献策等平台，为他们发挥余热提供服务和帮助，充分利用老同志的专业优势和影响力为学校的发展建设添砖加瓦。

做好老同志工作不是一件容易的事情，高校老同志工作者更要用心、细心、有耐心，要想办法去走进老同志、了解老同志、理解老同志，为他们发挥余热创造条件，搭建平台，努力为高校的和谐发展作出自己应有的贡献。

参考文献：

[1]蔡玉霞.以人为本，全面做好高校老同志工作[J].文教资料，2011.9（中旬刊）：191.

[2]韩炜.浅谈解决高校离退休人员上访问题的沟通思路与技巧[J].科学之友，2010.5：68.