社会工作评价

社会工作评价（推荐8篇）

社会工作评价 篇1

1爱因斯坦说，一个人的价值 , 应当看他贡献什么 , 而不应当看他取得什么，请问对方辩友怎么理解这句话。

事实上他又说，人只能有献身社会，才能找出那实际上是短暂而有风险的生命的意义。2请问个人的价值观如何养成？

人的价值是在社会关系和社会实践形成的 3请问对方辩友如果你的家人、朋友对你不满，你会怎么办？ 4马克思指出：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物。在其现实性上，它是一切社会关系的总和。”请问本质尚且如此，脱离本质何谈价值呢？

5请问对方辩友作为一名合格的公务员是如何践行雷锋精神的呢？

对方问题：

1卢梭说过人生的价值是由自己决定的。或生而自由

对方辩友理解错了他的意思。卢梭说由自己决定而不是自己评价。意思就是人只能从主观上决定自己的价值，但却不能避免客观也就是社会对自己的影响和评价努力由自己，评价由社会。如果刚愎自用，自我感觉良好，那么他也是愚蠢的。//并且他原话是，人是生而自由的，但却无往不在枷锁之中。自以为是其他一切的主人的人，反而比其他一切更是奴隶。换句话说，所有人都是永远生活在社会中无法脱离开社会而生存。请不要断章取义。

2举例子证明不被社会理解的也行 必须通过个人与社会的关系，包括个人与他人、个人与集体的关系来审视人的价值。每个人都是特定社会发展阶段和社会关系中的人。个人价值指的是个人的存在、活动、发展对社会和自身的意义.XXX虽最终取得了成功，但却离不开他对社会的贡献才能让社会承认他。杨过与小龙女如果不是摒弃了对伤害他们之人的仇恨，打退了蒙古人，他们的爱情也将永远不被社会认同。

3默默无闻的英雄和沽名钓誉的伪善

我方不认为默默无闻的人实现了他的人生价值，因为他选择了默默无闻，让社会不了解他，就无从向他学习他的优秀品质，更无法将他的精神发扬光大。宣传和践行雷锋精神就是一个很好的例子。也是我党为什么把意识形态工作如此看重的原因。我方更认为，沽名钓誉的伪善者，终将有暴露在阳光之下的一天，全社会都会看清其伪君子的嘴脸，让其遗臭万年。

4没有被记住的都是没有实现价值的吗 对方犯了逻辑上的错误。我方认为实现了社会肯定了其人生价值的人会被历史铭记，流芳千古，并没有说都会被记住。因为很多人由于其个人意愿或客观环境没有被记录到史书中，这是一种遗憾。并且遗臭万年者也会被钉在历史的耻辱柱上。例如国外史学界不承认我国商朝以前的历史，但这并没有抹杀掉尧舜禹汤这样明君的价值，也没有让人忘记夏桀这样的暴君暴劣。对方的问题是我方理论的逆否命题，感谢对方辩友承认了我方观点。

5如果现在牺牲对方四名辩友可以拯救社会 我用马克思的一段话和同样作为公务人员的对方辩友共勉。马克思说，如果我们选择了最能为人类福利而劳动的职业，那么，重担就不能把我们压倒，因为这是为大家而献身；那时我们所感到的就不是可怜的、有限的、自私的乐趣，我们的幸福将属于千百万人，我们的事业将默默地，但是永恒发挥作用地存在下去，而面对我们的骨灰，高尚的人们将洒下热泪。

6名利和社会评价的区别

邹韬奋说，一个人光溜溜的到这个世界来，最后光溜溜的离开这个世界而去，彻底想起来，名利都是身外物，只有尽一人的心力，使社会上人多得他工作的裨益，是人生最愉快的事情。我方从不主张追求虚名，但主张将个人的优点普及到全社会，用榜样的力量号召更多人走到为社会奉献中来。请对方不要再混淆名利与社会评价的区别。7人在一生不同时期 对方辩友犯了逻辑错误，首先默认了是由个人评价而非社会评价，成了循环论证。我方认为，正是由于个人在人生的发展中是不断变化的，才应该由不断促进他变化的社会对他进行评价。举个例子，康有为在进行戊戌变法时期是一个积极的改良者，体现了历史的前进方向，对巩固统治有积极意义。但当他支持张勋复辟和袁世凯称帝时就成了社会前进的绊脚石。这正是社会才能对人的价值进行评价的典型范例。张国焘是另一个典型范例。

8罗密欧与茱丽叶

罗密欧与茱丽叶事先并不知道他们的死会为社会带来什么。只是最后的结果是两大家族放下了仇恨，结束了斗争，可见正是由于两大家族承认了他们的价值才使他们的死变得有意义。至于他们为爱而死，正是由于社会对他们的爱情不认可，才被迫走向死亡这条路。

9如果不能创造价值，为什么活着？ 如果世界末日来临我们应当怎么样？

力有大小，但贡献需尽力，司马迁说过，人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛。我们活着即是继承了前人的优秀品格，又要为给后人留下更为优秀的品格我们的生命才有意义，无论我们是否能最终成功实现目的，都不会为这个奋斗的过程而后悔。即便明天就是世界末日，我们仍可以像电影2012的男主角一样，将我们最爱的人拼尽最后一丝气力。我们让爱的人能活下去也是在为社会创造价值。

《钢铁是怎样练成的》

人最宝贵的是生命，生命每人只有一次，人的一生应当这样度过：当他回忆往事的时候，他不会因为虚度年华而悔恨；也不会因为碌碌无为而羞愧，当他临死的时候，他能够说：我的整个生命和全部精力，都献给了世界上最壮丽的事业——为人类的解放而斗争。人应当赶紧的充分的生活，因为意外的疾病和悲惨的事故随时都可能结束他的生命。

10得奖难道是一开始冲着这个奖去的 每个人得奖之前的目的不尽相同，但有一点是一样的，那就是都是设定了一个很高的目标才会成功。雨果说，所谓活着的人，就是不断挑战的人，不断攀登命运峻峰的人。我方认为如果不敢给自己设定一个很高的目标，那么他绝不是一个有理想有抱负的人，何况我们这些肩负中华民族伟大复兴的中国梦的当代青年。我用吉鸿昌将军的话回答对方辩友，要使民族自立于世界之林，就要自己看得起自己。

11人生评价的标准

不同的社会阶段对人价值评价标准不同，奴隶社会用奴隶主占有财富和努力多少决定，封建社会用等级、权势来决定，资本主义社会用金钱来决定，社会主义社会用他对社会和他人的贡献来决定。我方之所以主张个人努力与社会评价相结合，就是由于相对于个人评价而言其具有客观性和公正性。

12人先具有自然属性之后才有社会属性 不存在没有人的社会 个人与社会不可分离，社会是个人生存和发展的基础。我们生活中要与各种各样的人打交道，处理好与他人的关系和与社会的关系，才能让我们在人生道路上少走弯路，实现自己的人生价值。人的自然属性只保证存在，并不能评价价值，只有社会属性才是评价人生价值的唯一标准。

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社会工作评价 篇2

一、建立社会评价制度的必要性

(一) 高等职业教育的本质属性是其社会性

我国高等职业教育以服务为宗旨, 以就业为导向, 以培养数以千万计高技术应用型人才为根本任务, 既具有行业性和区域性, 直接为地方经济和行业发展服务;又具有职业技能性, 直接为人的就业服务;还具有市场适应性, 与劳动力市场联系密切。由此可见, 高等职业教育最为本质的属性是社会性[1], 其他一切属性如职业性、生产性、产业性、适应性、中介性、大众性、应用性、多元性等, 都是由社会性这一本质属性派生出来的。正如黄炎培先生在《职业教育机关唯一的生命是什么》一文中指出:“职业学校有最紧要的一点, 譬如人身中的灵魂, 得之则生, 弗得则死, 是什么东西呢?从其本质说来, 就是社会性。”[2]

高等职业教育的社会性, 意味着高等职业教育是一种社会需求约束型教育, 它以社会需求为发展的根本动力, 其发展规模、结构和速度乃至人才的知识能力结构都必须符合社会经济发展的需要, 社会经济发展过程中的波动和经济结构的调整也必然引发高等职业教育的涨落和变革;意味着高等职业教育必须扎根于行业企业, 其课程设置、专业建设、教学评价等都不能离开行业的支持和企业的参与, 不能游离于行业企业之外。

评价是指挥棒, 有什么样的评价, 就有什么样的教育。长期以来, 政府评估一直是我国高等职业教育评价的主要方式, 政府是最主要的评估主体, 但质量保障的效果并不令人满意, 有时甚至招致各方诟病。出现这种情况的根本原因就是无视高等职业教育的社会性, 导致我国高等职业教育只能按照政府的预设轨道运行, 高职院校对政府及其资源的依赖性也越来越严重。因此, 必须重构我国高等职业教育评价体系, 改革我国高等职业教育评价方式, 大力推进社会评价制度建设, 把本该属于社会的质量裁判权归还给社会。只有这样, 才能促使我国高等职业教育植根于社会、获得生命原动力, 才能根本解决我国高等职业教育发展中的深层次矛盾, 迎来我国高等职业教育发展的又一个春天。

(二) 社会评价是实现我国高等职业教育社会化的基本途径

高等职业教育社会化是指高等职业教育通过内部健全的运行机制主动适应社会需求, 获得自我发展, 赢得社会承认和支持的过程。我国高等职业教育要在更大程度上满足社会发展和人的全面发展的需求, 就必须适应经济社会现实和未来的发展, 走社会化办学之路[3]。社会化是我国高职院校生存和发展的根本途径。但长期以来, 我国职业教育一直处于政府的直接管理和控制之下, 以政府为中心、体现政府意志、反映政府需求、为政府服务。而社会作为职业教育参与者、使用者和消费者的主体地位长期被忽略, 这在一定程度上直接造成了我国职业教育不能适应我国经济社会发展的需要, 游离于我国社会体系之外, 不能与我国社会形成千丝万缕的利益联系。同时, 由于我国高职院校本身发展历程短, 经验积累少, 内部有效的运营机制尚待激活和完善, 社会品牌形象尚未建立, 社会化程度还较低, 因此, 我国高等职业教育要真正做到面向社会办学, 培养出适合社会需要的高技术应用型人才, 就必须改革评价方式, 尽快建立起符合我国国情的行之有效的社会评价制度, 而不能仅仅局限于政府评估。尽管政府评估在推动我国高等职业教育发展上作出了巨大贡献, 但它毕竟体现的是政府的意志, 与高等职业教育的本质属性是背道而驰的。

而社会评价制度的建立则是高等职业教育本质属性的回归。第一, 它可以促进高职院校间的良性竞争, 并在竞争中形成自律机制, 规范办学行为, 促进高等职业教育可持续发展;第二, 它可以有效沟通高职院校与社会的联系, 促使高职院校主动适应国民经济和社会发展需要, 充分发挥办学的自主权, 按照职业教育规律来发展职业教育, 减少工作的盲目性;第三, 它可以加强高职院校的社会服务职能, 使高职院校致力于建立本地区的知识经济中心、科学文化辐射中心和人力资源开发中心, 为推进本地区的经济社会发展作出应有的贡献;第四, 它可以扩大高等职业教育的社会影响力, 提高高等职业教育的社会参与度, 为市场资源选择高等职业教育提供更可信的标准和参考, 从而保障高等职业教育的社会化办学方向。

二、社会评价制度的构建

根据我国实际, 结合国外经验, 我国高等职业教育社会评价制度应该主要包括以下两个主要部分:

(一) 认证制度

认证制度是世界高等教育质量保障机制的重要组成部分, 也是世界上发展得比较完善的一种高等教育评估制度。美国教育家伯顿·克拉克在《高等教育百科全书》中指出:“认证是指高等教育中, 通过检查或评估, 或二者兼而有之, 使院校或者院校中的专业得到认可, 标明达到了可接受的最低标准的质量控制和质量保证的过程。”[4]

认证制度的核心价值取向是:通过评估保障高等教育质量, 并将符合最低质量标准的院校及专业予以公开承认, 以便使学生、投资者及相关利益群体了解其质量情况;协助各院校及专业建立自我改进方案, 从而进一步提高认证院校及专业的教育质量;为政府教育投资提供决策依据。在高职教育领域, 认证的基本作用在于保证高等职业教育的最低质量, 并促进高职院校质量的持续改进, 它可分为专业认证、院校认证、对认证机构的认可、元评价等四类。

专业认证是对高职院校的专业和课程设置进行认证, 可由相关行业协会或认证机构组织实施, 主要考察高职院校的专业和课程建设及其与当地社会经济发展的适应性。专业认证能够使高职院校根据社会需求的变化及时调整专业设置, 使相关专业保持生命力, 获得良好的社会声誉, 保护相关专业免受内外不良压力的影响, 有利于各种市场资源对相关专业进行投资, 从而实现高职资源的优化配置。

院校认证是对高职院校的整体评价, 主要是对学校的物质条件、办学目标、经费来源、教育教学管理、师资队伍建设、毕业生就业情况、总体办学效益和特色等方面进行评价。院校认证应该由省级教育行政主管部门委托专门的认证机构组织实施, 具有强制性, 认证的结果将影响学校的招生和政府拨款, 因此, 院校认证对各类高职院校影响重大, 属于基础性评价。

对认证机构的认可是为了确保认证机构的合法性和权威性, 对认证机构的资质、质量及效力进行综合评估。认可活动一般可由省级教育行政主管部门组织实施, 它是政府公权力在高职领域的实现, 也是政府意志的间接表达。只有获得认可的认证机构才有资格对高职院校开展各种认证工作。

元评价是对认证机构作出的评价结论进行复查和抽查, 可由教育部的相关司局组织实施 (如高教司评价处、高职高专院校人才培养工作评价委员会等) , 主要目的就是控制认证机构的道德风险, 奖优罚劣。它对于提高元评价的各项指标质量、确立原评价的信用度、规范认证机构的运作具有举足轻重的作用。

(二) 排行制度

所谓排行制度就是由第三方机构按预设的指标对高等学校进行排名。它是高校评价手段之一, 是高校竞争力的适度反映, 也是高等教育适应市场力量的一种体现。最早的大学排行可以追溯到1983年, 《美国新闻与世界报道》对全美本科院校进行排名。之后, 世界各国纷纷效仿, 其中影响较大的有英国《泰晤士报高教副刊》的世界大学排行、加拿大《麦克林杂志》的加拿大大学排行、日本《钻石杂志》的日本大学排行等。与发达国家相比, 中国大学排行起步较晚, 目前比较有影响力的是《中国大学评价》、网大大学排行、中国校友会大学排行等。

在高等职业教育领域, 排行可以为民众提供高职院校信息咨询, 帮助学生选择合适的高职院校, 可以对高职院校进行社会监督, 调节教育资源的配置, 还可以促进高职院校国际化发展, 使我国高等职业教育与世界接轨。排行可以分为媒体排行、学术咨询机构排行两类。

媒体排行主要是由热心高等职业教育、关心高等职业教育发展的一些报社、杂志社、电视台、电台、教育网站等相关新闻媒体单位, 通过新闻报道、社会抽样调查、人物专访、院校风采、专业介绍等形式, 对某一地区或某一类型的高职院校作出排名。媒体排行没有强制力, 但它是高职教育质量的晴雨表, 能够比较客观和真实地反映市场的变化、社会的需求和大众的心理, 能够把高职领域的一些现象和存在的问题反映出来、传播开来, 并成为人民群众普遍关心的热门话题, 从而对高职教育质量现象起到推动或制约作用。因此, 它是高等职业教育质量保障不可缺少的重要力量。

学术咨询机构排行主要由一些非营利性教育研究机构定期进行。这些机构根据不同地区、不同类型高职院校的具体特点, 科学合理地制定评价指标和权重, 采取多种形式, 广泛搜集数据, 最后统计分析, 得出结论。学术咨询机构排行具有科学性、客观性、规范性、系统性等特点, 其结论能够得到社会各界的认同和接受。同时, 它还能使每所高职院校清楚地认识到自身的优势和劣势, 并找出自己与其他同类学校的差距, 让高职院校产生压力和危机感。因此, 它对高等职业教育质量保障影响很大。

三、社会评价制度的推进策略

(一) 积极转变政府职能, 正确发挥政府作用

社会评价制度的推进与政府职能的转变是紧密相连的, 没有政府职能的转变, 就没有社会评价制度赖以生存和发展的空间。所谓政府职能的转变, 就是要让政府从过去直接进行社会活动的领域中退出来, 着力于加强公共领域的管理和服务。

然而, 我国还处于经济社会转型过程中, 各级政府还习惯于传统的计划经济管理思维, 过多地参与和干预许多具体的社会事务和经济活动。在高等职业教育质量保障和管理方面, 我国还是以政府为主体的管理模式, 政府拥有高等职业教育质量决策和管理的最大权力, 且多以行政命令的方式加以推行, 而社会对高等职业教育的质量诉求则难以充分表达。

但随着我国市场经济体制逐步完善与成熟, 我国社会力量也不断发展与壮大, 其对高等职业教育质量决策和管理的诉求也愈加强烈。在这种情况下, 政府改变角色定位, 让渡权力空间, 已经越来越成为我国高等职业教育改革与发展的当务之急。即政府只能充当“掌舵人”的角色, 从宏观上把握高等职业教育的质量方向, 把主要精力放在制定高等职业教育质量保障的政策法规上, 为高等职业教育的健康发展创造良好的社会环境, 并逐步改变政府主导甚至包揽质量评价的现状, 为高等职业教育社会评价的推行提供宽松的环境和足够的空间。

(二) 坚持职业教育社会性, 办社会的职业教育

世界上比较典型的职业教育模式有德国的双元制模式、美国的社区学院模式以及日本的企业内培训模式。虽然这三种模式的具体内容不同, 但它们的形成过程却有着明显的共同特征, 即都是从工厂制度内部内生出来的, 都始于企业界自身的需求, 其发展所遵循的是内生模式, 是“社会的职业教育”。而我国职业教育则是完全不同的发展历程, 基本上是政府设计、生产和控制的产物, 是基于政府而不是企业界的价值认识发展起来的, 其发展所遵循的是设计模式, 是“政府的职业教育”[1]。

应该说, 政府深度介入职业教育, 能够对我国职业教育的发展起到很大的促进作用, 并在短期内取得较大成效。但这也给我国职业教育带来了显而易见的不足和难以弥补的缺陷, 即我国职业教育一开始就是一种缺乏企业界支持的完全学校化职业教育, 职业教育机构也自然成为政府的附庸, 职业院校只要尽量满足政府的要求就能获得更多的职教资源, 而无须去关注劳动力市场和企业需求。这就是我国职业教育为什么总是游离于社会之外、缺乏维系生命的社会之根、社会性和社会功能都不强的主要原因, 这也就是我国职业教育社会评价为什么提倡了很多年, 至今却还是难以推行的主要原因。

因此, 只有积极转变我国高等职业教育发展模式, 坚持职业教育的社会性, 建立起高等职业教育发展的市场机制, 建立起高职院校和行业企业的血肉联系, 才能为我国高等职业教育社会评价制度的推行提供肥沃的土壤和充足的阳光雨露。

(三) 建立操作规范、运行高效的社会评价中介组织

社会评价中介组织是社会评价制度的运作主体。操作规范、运行高效的社会评价中介组织是社会评价制度成熟的主要标志, 其主要特点是多元、独立、专业。

“多元”是指既要有综合的评价组织也要有专项的评价组织, 并形成一个立体的评价网络, 充分发挥各种评价组织的综合和互补效应。评价组织多元化才能使组织体系更稳定, 社会评价更科学;“独立”是指社会评价组织不能依附于政府和学校, 要独立自主地进行评价活动。评价组织独立性才能使评价更客观、更公正;“专业”是指社会评价具有很强的理论性和技术性, 需要有完善的指标体系和科学的评价方法, 评价组织的成员应由各领域的专家优化组合而成, 以保证社会评价的科学性和权威性。

我国教育评价中介组织经过多年建设取得了很大的发展。但由于种种原因, 我国教育评价中介组织大多是作为政府部门的附属机构发展起来的, 多元性不够, 独立性较弱, 依附性较强, 因而它们在促进高等职业教育健康、科学发展中的应有作用并没有得到充分发挥, 暂时还不能被各方面普遍接受。

参考文献

[1][5]徐国庆.职业教育原理[M].上海:上海教育出版社, 2007:93-97.

[2]中华职业教育社.黄炎培教育文选[M].上海:上海教育出版社, 1985:179-180.

[3]马培安.职业教育应走社会化办学之路[J].职业技术教育, 2010:15.

海氏工作评价系统 篇3

海氏工作评价系统实质上是一种评分法，是将付酬因素进一步抽象为具有普遍适用性的三大因素，即技能水平、解决问题能力和风险责任，相应设计了三套标尺性评价量表，最后将所得分值加以综合，算出各个工作职位的相对价值。海氏认为，各种工作职位虽然千差万别、各不相同，但无论如何总有共性，也就是说，任何工作职位都存在某种具有普遍适用性的因素，他认为最一般地可以将之归结为三，即技能水平、解决问题能力和风险责任。相应地，形成三套用以指导评价的量表。

海氏工作评价系统因素分析

根据这个系统，所有职务所包含的最主要的付酬因素有三种，每一个付酬因素又分别由数量不等的子因素构成，具体见下图（图1）。

(1)“上山”型：此岗位的责任比知能与解决问题的能力重要。如公司总裁、销售经理、负责生产的干部等。

(2)“平路”型：知能和解决问题能力在此类职务中与责任并重，平分秋色。如会计、人事等职能干部。

(3)“下山”型：此类岗位的职责不及职能与解决问题能力重要。如科研开发、市场分析干部等。

通常要由职务薪酬设计专家分析各类岗位的形状构成，并据此给智能、解决问题的能力这两因素与责任因素各自分配不同的权重，即分别向前两者与后者指派代表其重要性的一个百分数，两个百分数之和应为100%。当然，海氏评估法还涉及到每个因素的评估标准和程序，以及评估结果的处理和形成一个公司的岗位等级体系等分析过程。

(1)“上山”型：此岗位的责任比知能与解决问题的能力重要。如公司总裁、销售经理、负责生产的干部等。

(2)“平路”型：知能和解决问题能力在此类职务中与责任并重，平分秋色。如会计、人事等职能干部。

(3)“下山”型：此类岗位的职责不及职能与解决问题能力重要。如科研开发、市场分析干部等。

通常要由职务薪酬设计专家分析各类岗位的形状构成，并据此给智能、解决问题的能力这两因素与责任因素各自分配不同的权重，即分别向前两者与后者指派代表其重要性的一个百分数，两个百分数之和应为100%。当然，海氏评估法还涉及到每个因素的评估标准和程序，以及评估结果的处理和形成一个公司的岗位等级体系等分析过程。

海氏岗位评估法的六步操作流程

第一步：标杆岗位的选取

第二步：准备好标杆岗位的工作说明书

第三步：成立专家评估小组

第四步：进行海氏评估法培训

第五步：对标杆岗位进行海氏评分

医院社会评价工作实施方案 篇4

社会评价工作实施方案

为进一步推进医院行风建设，提高服务质量和服务水平，更好地维护人民群众健康利益，树立医疗卫生行业新形象，遵照国家卫计委、省、市卫计委关于做好社会评价工作的要求，特制定我院社会评价工作实施方案。

一、指导思想

以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为目标，坚持以病人为中心，以人民群众满意作为医院一切工作的出发点和落脚点，充分发挥患者以及社会各界对医疗卫生服务的评价、监督作用，不断提升人民群众满意度。

二、评议范围

全院各临床科室、医技辅助科室、职能科室、后勤科室。

三、评议内容

医院定期收集院内外对医院服务的意见和建议，并以此为动力，改进工作，持续提高医疗服务质量。按照患者的服务流程，社会对其要求满足程度的感受，定期更新设计与确定医院社会满意度测评指标体系，实施社会评价活动。详见《社会评价质量控制体系》。

四、评价方式

（一）问卷调查：

对门诊患者、出院患者、住院患者和社会群众进行满意度测评，采取随机测评的方式，了解医护人员的服务技术、态度、住院环境、（三）坚持边评边改，评改结合，把落实整改、解决问题贯穿于社会评价工作的全过程。

六、保障措施

（一）建立质量控制体系

坚持以病人为中心，以患者需要为导向，按照卫计委的医院评审标准有关要求，强化质量意识，注重质量保障，重视过程监控，实施有效评价，以信息化建设为手段，标准化建设为基础，制度化建设为保障，建立社会评价的质量控制体系与数据库，确保社会评价结果的公平公正。

（二）加强组织领导

1、成立医院社会评价工作领导小组，党支部朱政国书记为组长，各科室主要负责人为成员，在院办公室设置 社会评价工作领导小组办公室。

2、领导小组成员实行分工负责制。按责任分工负责相关信息数据的采集、汇总、分析和反馈以及整改落实的督导。

供销社社会评价工作总结 篇5

根据县委办、县政府办关于做好社会评价工作的相关要求，县供销社高度重视、认真负责，以深入贯彻落实党的十八大和十八届四中、五中全会精神为向导，以党的群众路线教育实践活动为契机，进一步改进机关工作作风，提高工作效率，优化发展环境，结合我社实际，现将2015社会评价工作自查情况报告如下：

一、基本情况

县供销社是为“三农”服务的职能部门，为财政全额拨款的参公管理事业单位，核定编制25人，实有人员19人。内设党政办公室、财会科、业务科、经济合作指导科、监察科、纪委办、工会办公室共7个科（室）。下辖11个基层供销社，两个直属公司。

一年来，在县委、政府的领导和高度重视下，始终坚持为农服务宗旨不动摇，紧紧把握“三农”服务工作大局，在深化改革中求生存，在服务“三农”中求发展。着力抓好基层组织建设，大力发展“两社一会”和农民合作经济组织，努力构建乡村流通服务体系，组织实施乡村流通工程，着力做好农资储备供应，规范农资市场，稳定农资价格，保证及时储备及时调运，发挥了重要作用，赢得了广大服务对象的认可和好评。

二、社会评价内容落实情况

（一）明确职责，认真履行供销社是社会化服务的骨干力量、农村现代流通的主导力量和农民专业合作组织的带动力量 党和政府赋予了供销社实施农村现代流通体系建设、发展农民专业合作社。在为“三农”服务过程中，全系统职工没有出现生、冷、硬的现象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让广大群众切实感受到了供销社机关作风的转变，得到了社会各界的好评。畅通群众上访渠道，及时处理和反馈上访问题，配合上级部门做好案件查办工作。今年以来，接待上访人员12人，按政策规定处理上访案件10件。企业改制后遗留问题得到逐步解决，为供销社改革发展创造了良好发展环境。

（二）狠抓作风建设，认真落实中央八项规定精神

今年以来，县供销社积极号召全县供销社系统广大党员干部以高度的政治敏感性，贯彻落实好各级关于改进工作作风、密切联系群众的规定，从自身做起，从现在做起，把力量凝聚到贯彻党的十八大精神上来，把心思用到为农服务和推动供销事业发展上来，以实际行动推动《八项规定》的贯彻落实。

一是精简会议活动。严格控制会议，少开会、开短会、说短话，积极推行“打包式”开会，会议时间一般控制在1个小时内。会议接待从简，不搞多人陪会，不摆鲜花，不设宴席，必要时备自助餐。

二是精简文件简报。可发不可发的文件不发。简报信息改纸质为电子邮件传送，内容言简意赅，每期在1000字以内，工作总结、领导讲话控制在2500字以内。

三是深入基层转作风。县社机关干部每年下基层时间不少于2个月，到基层时轻车简从，不接受宴请，不接受烟酒接待，因工作需要，只吃工作餐。

四是深入群众抓落实。县供销社机关干部每人随身携带“社情日记”，深入群众征求意见建议。县供销社班子成员和科室分包联系企业，当好基层企业的参谋助手。各基层企业要牢记为三农服务的办社宗旨，开展好“三下乡、四上门”活动。“三下乡”：送农技下乡、送致富信息下乡、送先进文化下乡；“四上门”：上门访民情、上门送服务、上门解民难、上门抓帮扶。

五是廉洁从政倡新风。每个党员干部带头执行各项规定，带头廉洁自律。县供销社干部因公外出办事，原则上不派公车；下基层不接受礼品和土特产；严禁用公款购买香烟、高档酒和礼品；系统领导干部调整不搞迎来送往，接受上级检查，不超标准安排，做到节俭、热情、大方、得体。

（三）采取多项措施，推行党务、社务公开，增强透明度

一是加强领导，提高认识。成立了以县社党委书记为组长、理事会主任为副组长的党务社务公开领导小组，召开党务社务公开专题会议，激发干部职工参与党务社务公开工作的自觉性和积极性。

二是规范管理，健全机制。规范公开内容，对公开内容进行审核把关，力保公开内容真实、全面、准确、不流于形式，并建立登记台账，做到公开内容有账可查；完善公开机制。制定了《XX县供销社党务社务公开实施方案》，按照制度认真组织实施，做到经常性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作随时公开。三是形式多样，务求实效。利用机关走廊墙壁巩固党务政务公开阵地，实行“阳光作业”，及时公示重点工作完成情况、制度建设、经营管理和各项费用支出情况；每月编发《XX县供销社信息》2期以上，利用各种报刊媒体网络平台，发布供销社党务社务动态信息。此外，按照阳光政府四项制度的具体规定，利用云南政务信息公众网等方式发布有关供销合作社工作的重要情况和信息。采取多种公开渠道，维护干部职工的知情权、参与权和监督权，促进系统大局和谐稳定，提高服务“三农”工作质量和效率，提升供销社公信力。

（四）切实转变机关工作作风，提高工作效能，保证政令畅通 一是围绕党委、行政工作部署的贯彻落实情况开展效能监察。主要监督检查党委、行政重大决策和工作部署是否落实到位；重点项目建设是否顺利推进；招商引资目标是否顺利实现；各项工作目标任务是否完成。2015年重点对建设乡村流通网点建设工作、专业合作社建设工作落实情况进行效能监察，监督检查责任单位主要工作完成情况，确保2015年各项工作目标的完成。

二是围绕遵守工作纪律情况开展效能监察。重点对迟到、早退、擅自离岗、不按时参加会议、会议期间早退等各类违反工作纪律的行为开展监督检查。

三是受理涉及行政效能的各项投诉。切实做到有诉必理、有理必果，事事有交代，件件有着落。通过受理、办理投诉，纠正行政效能建设中存在的问题，切实维护好企业和群众的合法权益。

（五）在党风廉政建设方面，认真贯彻落实党风廉政建设责任制 一是认真贯彻实施《规定》，落实责任。坚持勤俭节约，反对铺张浪费。认真落实领导干部报告个人有关事项制度。继续深入开展“小金库”专项治理工作。继续推进基层党风廉政建设，积极探索适合供销系统反腐倡廉建设各种有效途径和办法。在深化改革中创新制度。加强对中央和省、市支持项目申报、审核、落实和资金使用等方面配套制度的建设，并加大监督检查力度。

二是加强作风建设，密切党同人民群众的血肉联系。落实领导干部联系群众各项制度。努力建设学习型党组织、学习型班子。加强机关效能建设和绩效管理，简化办事程序，提高服务质量，健全绩效考评体系。以建设“放心供销”为总目标，以创建“文明服务示范单位”为载体，为广大农农民和居民群众提供放心周到的服务和产品，打造和树立供销合作社新形象。

三是继续加大项目监督检查力度，确保中央及各地级财政性资金支持项目和资金高效、安全、廉洁运行。确保项目建设符合科学发展观的要求和产业发展规划。确保资金专账管理、专人负责、账目清楚，资金拨付和配套资金按时、足额到位。完善对财政性资金支持项目、重大项目的专项审计制度。整合监督资源，突出工作重点，发现问题及时督促整改。

三、存在的不足和今后努力方向

我社各项工作虽然取得了一定成绩，但同时也存在一些不足和问题。主要体现在：政治理论学习不够，个别干部不注意学习提高，大局意识有待加强，改革创新、团结协作、共谋发展意识有待进一步加强；管理工作存在不少薄弱环节和漏洞，监管机制有待加强。

工作自我评价 篇6

思想上，积极参加政治学习，坚持四项基本原则，自觉遵守各项法规。

工作上，本人自工作以来，先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务，成为银行业务的行家里手。

记得刚进银行，为了尽快掌握银行业务，我每天都提前一个多小时到岗，练习点钞、打算盘、储蓄业务，虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时，但我每天都风雨无阻，特别是冬天，冰天雪地，怕挤不上车，我常常要提前两、三个小时上班，就是那时起我养成了早到单位的习惯，现在每天都是第一个到行里，先打扫卫生，再看看业务书或准备准备一天的工作，也是这个习惯，给了我充足的时间学习到更多的业务知识，为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。

我工作过的岗位大部分在前台，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，记得有一位第一次到我行客户，当我了解到他要贷款买二手房时，由于他不知该怎么办，只是有个想法，我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力，在行里组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各项竞赛，展示自我，并取得了优异的成绩，受到了单位的嘉奖。

学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专，刚工作我就利用业余时间自学大专，但我没有满足于现状，又自修了东北大学金融本科，由于学习勤奋刻苦，成绩优良，学习中受到老师充分肯定，目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高，并参加全国中级经济师资格考试，顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中，每次会计业务资格考试都达到1级水平。

最后，我想说的是，上面只是我工作中取得的一点成绩，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。

工作自我评价二

入职半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。

首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供的购物建议，更完善的解答客户的疑问。

本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。

在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。

在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。

工作自我评价三

我于20XX年8月1日加入到项目部，在这一年的工作中，得到了单位领导的精心培育和教导，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。通过这一年的工作与学习，使我认识到一名合格工程师的成长是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程，也是一个需要不断完善不断发展的长期的过程。以下是我在这一年的自我评价：

一、思想方面。

思想是行动的指南，一个人如果想把工作做好，就必须先树立自己的工作思维。作为一名党员，严格要求自己，自觉接受党员和同事们的监督和帮助，坚持不懈地克服自身的缺点，弥补自己的不足，同时积极主动的了解国家大事；作为公司的一员，我认真的学习和渗透公司的主流文化思想，并将其运用到实际工作中，与公司保持一致。

二、工作方面。

我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，我一直相信一份耕耘，一份收获，所以我一直在努力，不断努力学习，不断努力工作。从身边小事做起并持之以恒，热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。工期紧，任务繁多，能够做到跟班作业，保证按时完成各种任务，保证工程的顺利进行，表现出我们施工员的员责任心强，发扬了我们施工员连续工作、吃苦耐劳的精神。在本职工作中尽心尽力，孜孜不倦地作出成绩，我要不断的提高自己的岗位本领，努力精通本职的岗位知识，做本职工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。

三、学习方面。

作为一名新员工，只有不断提升自己的知识水平和技术水平，才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的问题时，多向师傅和其他同事请教。平时多到工地上去，多看多问，这样才能不断增加自己的现场经验。还应该认真的学习公司的一些管理体制和规范有了一定的了解，在工作中以公司标准化管理的标准来严格要求自己。

当然，现在我还有很多不足的地方：经验匮乏，知识和技术水平不够扎实等。我一定会加倍努力，不断的去完善自己，提高自己的工作能力。

社会工作评价 篇7

在听取了课题组的汇报,审核课题组提交的验收材料并进行了咨询和评议后,验收专家组一致认为:社会责任国家科技支撑计划课题圆满完成了既定的各项研究任务和考核指标。该课题揭示出我国社会责任与经济社会发展阶段的相互关联性和企业社会责任对象、范围、内容的演进特征,得出了根据近期和中长期阶段划分、组织社会责任动态模型和社会责任能力与社会经济发展的微观、中观及宏观三个层面的动态关联性规律,分期、分类推进社会责任的结论;构建了包含217项社会责任指标的我国企业社会责任综合评价指标体系和基于ISO 26000的我国企业社会责任综合评价模型,针对ISO非技术领域国际标准,将社会学问题、工程技术问题进行了跨学科、跨领域的综合研究,具有一定创新性;该课题采用“边研究边应用”的研究模式,将研究成果及时应用于我国应对工作中,适时为我国积极参与和实质影响ISO 26000制定工作提供了强有力的技术支撑;研究成果还直接写入9份由国家质检总局会同、发展改革委、科技部等协调小组成员上报国务院的报告中,得到了协调小组以及国务院领导的肯定和采纳,并应用于相关政策和实施之中。

课题牵头单位——中国标准化研究院王忠敏院长指出:“这个课题不仅是标准课题,而是关系到经济建设、国际贸易的重大发展”。

“这个课题从社会经济发展的角度对标准和标准化进行了阐述,特别是站在社会经济发展的不同阶段,对社会责任不同的承担能力和改进方向提出了阶段性的成果,另外就推行社会责任的具体方面,就社会责任报告的规范、社会信用的提高也都给出了具体可行的途径和方法。最终的决策报告为未来20年中国如何推行企业社会责任提出了战略性的建议,所以这是一个具有针对性、学科性、实用性的,是跨学科跨领域的重要研究成果。”课题专家组组长、中国环境科学研究院夏青研究员这样评价。

社会责任责任重于荣誉

5月9日,大唐电信发布首份《企业社会责任报告》,从市场责任、员工关怀、环境责任、社会公益等方面阐述了该集团履行社会责任的实践和成就。5月15日,大唐电信集团发布《员工健康工程规划》,将员工健康作为系统性工程纳入企业发展的整体规划中统筹安排。有媒体评论认为,这一《规划》的提出和实施,在国内企业界开创了诸多先河:开创了国内企业把员工健康作为一项重要工程,纳入企业发展战略安排的先例;开创了国内企业把员工的健康规划与企业的产业发展规划相契合的先例。

也几乎就在这几天,另一份企业的社会责任报告却引起了部分人士的强烈质疑:上市公司现代投资股份有限公司(简称现代投资)因公司管理、资金流向和分红问题,部分中小股东提出改组董事会动议,这些中小股东提出的理由中,有一点就来自于该公司的2010社会责任报告:“公司在社会责任报告中的第四条,居然设立交警专项费用,第六条表明公司承担湖南省通乡公路建设费、交警费共计4.39亿元。”股民对这笔支出费用提出了疑问,“公司开支交警费,不仅违反相关规定,而且严重侵害了中小股东的利益。”

同为社会责任报告,其引发的影响却截然不同。“中国企业社会责任报告在质量、发布主体、关注议题等方面都存在显著的差异”,这是去年底召开的第三届企业社会责任研讨会得出的结论之一。

这次研讨会发布了《中国企业社会责任报告2010》,对2010年1月1日至10月31日中国发布的663份各类社会责任报告进行了分析。分析认为,中国企业社会责任报告普遍采用“事后总结”的方式编制,对上一年度社会责任实践进行总结,只有少数报告披露了企业社会责任规划,绝大部分企业缺乏社会责任工作的规划和计划。在传播理念、提升管理、树立形象方面的重要价值难以充分体现。显然,这些企业更注重的是企业在履行社会责任中带来的荣誉光环。

《社会责任国际标准风险控制及企业社会责任评价技术研究》课题将有可能解决至少是让企业正视这一问题,该课题研制了217项社会责任指标,5项国家标准,可从根本上规范企业履行社会责任的行为。

三个新的突破

在验收会上,国家标准委主任纪正昆对该课题给予了高度评价,称这项研究探索和实践了新时期标准化工作的新认识、新机制和新领域。

纪正昆指出,社会责任国际标准涉及人权、劳工、环保、社会管理等方方面面,处处涉及到一个国家、地区的核心利益,通过这项课题的研究,我们认识到,新时期的标准化工作不仅是一项技术工作,而且具有极强的政治性,标准化工作者要具有极强的政治敏感性,这个认识对今后的标准化工作将产生重要的影响;在由中国标准化研究院牵头、16个单位的272位研究人员参加的这项研究中,形成了标准化工作的新的协调机制和研判机制,由22个部委组成的协调小组,在涉及国家核心利益的重大问题上进行了充分的协调,针对社会责任国际标准进程中的一系列重大问题,在充分研究的基础上进行了科学的研判,使社会责任国际标准满足了我国及其他发展中国家的核心利益。新的标准化工作机制必将对今后的标准化工作产生重要的影响;这项研究还探索和实践了标准化工作的新领域,突破了以往标准化工作主要集中在工业、农业、服务业等传统领域,进入了社会管理和公共服务这一新的领域,这对我国社会管理和公共服务标准体系和政策体系的建设具有重要意义,是社会管理和公共服务标准化工作的一个范例。

人才评价管理工作探索 篇8

中国人才评价管理工作是人事工作中的一项重要内容，是对组织成员的考核与鉴定。通过评价可以了解组织成员的工作状况，为员工的晋升和发展提供基础资料，为奖惩提供客观依据，为有效地调动员工的积极性和提高员工士气创造条件。本文主要以人才评价管理工作为主题展开探讨，具有一定的现实意义和指导意义。

二、人才评价管理工作的重要性

人才评价管理作为人力资源管理的一项职能，为各项人事决策提供了客观依据，是人力资源管理不可缺少的一个环节，也是企事业单位改进作风、提升效率的必须环节。其作用具体体现在以下几点：

（一）激励人才向上的需要

对企业各类人才进行客观公正的评价，能使企业各层领导者充分了解和掌握企业职工的综合素质和工作能力等情况，并以此为基础，对其进行公平、公正、公开地奖励和表扬，这样做可以增强职工的职业荣誉感，更加愿意为了企业积极奋斗。

（二）挖掘人才潜能的需要

在传统评价模式中，评价标准不够科学、评价方法不够合理，再加上部分企业领导者任人唯亲，这些情况都导致企业优秀人才的潜能得不到充分发挥，社会主义市场经济倡导竞争，企业的人才评价也应该倡导竞争，因此，在企业人才评价中引进竞争机制，有助于形成科学合理的评价标准和评价方法，使优秀人才尽快崭露头角，促使企业更快、更好地发展。

（三）合理配置人才的需要

在传统的企业劳动人事制度下，人才选用富有极大的主观色彩，人才不经过企业评价就直接进入企业，这样就导致企业领导者不了解人才的综合素质，从而使得这些员工不能在适合自己的岗位上发挥“光和热”，达不到人力资源优化配置的目标。社会主义市场经济要求资源优化配置，而评价就是企业人力资源优化配置的基础和前提，引进人才评价，可以促使合适的人才干合适的工作。

三、如何顺利开展人才评价管理工作

通过上述分析，我们认识到了人才评价管理工作的重要性，但是如何才能更有效地推荐人才评价管理工作的实施，如何才能让企业的人才评价管理工作与企业的日常生产运营工作有效接轨，我想至少可以从以下方面着手：

（一）从德、能、勤、绩四个方面评价人才

要评价企业人才的综合素质，必须从各个方面来综合考察，主要從德，即员工的思想觉悟、道德素质、政治取向和价值倾向等；能，即员工的知识、技能、学识等；勤，即员工的出勤率和工作态度、工作表现等；绩，即员工为企业带来的经济效益等。只有从这四个方面综合评价，才能为企业选拔出优秀的人才，使企业获得更大的经济效益和社会效益。

（二）严格按照程序实施评价管理

要顺利开展人才评价管理工作，必须严格按照如下程序进行：第一步，检查评价结果是否满足企业人才评价的需要，是否公平和公正。第二步，利用定性分析与定量分析相结合的方法，按评价目标的指向，认真公正地对考评对象的诸方面情况进行评价。第三步，系统地汇总和整理评价结论，并根据具体情况提出建设性意见，有些评价结论还可以通过各种形式与考评对象见面，充分发挥这些结论的激励作用。最后将这些材料交人事部门存档。

（三）克服评价过程中的错误倾向

在人才评价管理过程中，必须克服一系列错误倾向，保障评价管理工作的公平性。如主观好恶倾向，评价工作人员由于偏爱或厌恶评价对象的某种特点，而影响评价结论的准确度。这种倾向必须克服；平均主义倾向，这是指当考评对象在两人以上时，评价结论上相差无几。或者把各人缺点和优点都笼而统之，以致无法拉开档次，造成这种错误倾向的原因是，评价工作人员怕引起矛盾，而不负责任地对所有评价对象做出相近的评价，或是评价的方法不科学，因而无法做出准确的评价等。这种错误倾向也必须克服，否则不利于企业选拔出优秀的人才。

四、结语