组训年终工作总结

组训年终工作总结（精选9篇）

组训年终工作总结 篇1

一、工作成绩

1、积极贯彻市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为公司的持续发展，做出了应有的贡献。

2、全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平。作为一名组训，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我们去贯彻实施。因此，我十分注重用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和治理能力。

3、不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强员工队伍建设。

4、积极支持公司的各项工作。能够以饱满的热情投入到工作当中去。一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高伙伴的意识，行动上用严格的制度规范团队以及自己。

二、工作中的不足

由于工作千头万绪，难免忙中出错。在工作当中也存在很多的不足;

1、有时服务不及时，统计数据出现偏差等。把伙伴的需求解决就是我们的要做的工作之一，但是有的时候不能及时地给伙伴们提供相应的服务。

2、有时工作有急躁情绪;职场中，面对众多的伙伴不能平和的面对每一个人。偶尔会情绪急躁，有点小矛盾。

3、有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;我现在负责营销部的培训工作，有的时候想让新人尽快的融入市场，导致一些必要的知识没有传授到位。让新人在市场上遭受一定的打击。

4、处理一些工作关系时还不能得心应手;可能很多时候我们的工作比较多，相对来说比较杂，在工作与工作之间有时会处理的不很到位。什么样的事情该首先做，什么样的事情重要等等诸如此类的事情不到位。

5、个人业务相对较弱。作为辅导团队的一名组训，首先我们的业务能力要跟上。但是，就我个人而言，业务能力较弱，在团队中没有很好的业务功底。

三、未来工作方向

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，20xx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作。

2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

4、多做业务，提高自己的业务能力，为公司的经营发展多做一份贡献

5、积极参加公司组织的每项活动，提高自己的沟通能力，更希望能参加公司组织的每次培训。

组训月度工作总结 篇2

自组训培训班回到汉滨支公司已经一个多月，在这一个多月的工作，通过实践和学习更加深刻的了解和体会到了组训的工作职责，组训在团队中的重要性。同时也感觉到了组训工作的繁琐，在繁琐和看似简单的工作中，看到了自身的许多不足，以及需要提高和加强锻炼的地方。通过在保险公司的工作，我认识到保险的重要性，保险是一个朝阳行业，是一份播撒爱心的事业，我为自己能够成为中国人寿的一员而感到无比的荣幸与自豪。

在这一个月中我主要做了一下工作内容：

早会经营：能够迅速积极的投入到早会的经营过程中，早会是一天工作的开端，一个高质量的早会能给伙伴们带来前进的动力，能让伙伴们忘记昨天所受到的挫折，让伙伴们重拾百倍信心。在主持早会的过程中：能保证灯片的更新，做到不重复。在视觉上让人觉得耳目一新。在轻松环节中能够做到让伙伴们共同参与，从而到达营造良好氛围的目的。

同时也存在着一些问题：语言的组织，音调的掌控，环节的衔接等不是太到位，都需要在今后的工作中不断的加强和提高。

职场营销：

职场营销是目前推动个险业务发展的最有效的工具，同时也是体现一名组训能力的战场，在6月18日有幸在吉河讲了一场职场营销，到会9人，现场收到1860元保费。对于一位新组训来说我感到很高兴，但离公司要求还相差甚远。在讲职场时能够顺利地把一套灯片讲下来。其中也存在一些问题：对一些细节的把握不够完善，对专业知识的缺乏，对产品没能有更深入的了解，不能够融会贯通。从而不能够更加完善的阐述产品的特点与优势，对职场销售有一定的影响。

职场布置：

能够参与公司各个阶段的职场布置工作，并且每天能够将业绩喜报及增员喜报及时上墙，起到激励作用。只是刚刚从事组训工作，还不了解职场布置的重要性，不能及时有效的刷新，为业务发展营造很好的氛围，今后还要多向老组训及经理学习。

增员工作：

有幸在6月参加增员特训营，成为余龙才老师的一名助手，主要负责整个增员过程的统计、表报、追踪以及可能的面谈，在一个月的增员过程中，让我受益匪浅，学到了很多话术和沟通技巧，面对各类应聘人员不同的交流方法，也感受到目前增员的难度。

组训的工作和职责 篇3

1对晨会、夕会等静态工作作好全面计划，有序地协助营销部经理组织训练，对各种动态工作及时研究策划，结合事态拿出有效方案。

2、组织各种事件的素材和相关信息，协助营销经理有效地组织各种物实高效的会议。

3、了解营销员的心态，及时做好压力舒解与沟通管理工作。

4、向公司培训部门反映教育训练的问题与情况，实施有效的教育训练控制，以获得公司的支援。

5、按公司的经营理念和阶段性推动目标，进行职场文化布置，落实业务推动方案，形成自己的特色和风格。

6、每天坐班工作制，每月业余时间应完成至少两件保单，与营销员形成共同语言和 操作能力。

7、不断提高演讲能力、研讨和驾驭市场能力、综合技能。

组训的职责简单地说，就是让团队中的每一个人知道应该怎么正确地、有效地工作；让每个人有兴趣工作；让每个人知道自己做得怎么样，这就形成了三个系统：（1）培训系统（2）激励系统（3）督导系统一、激励系统四个步骤

1、启动阶段—— 通过对业绩指标的分析，层层宣导每次竞赛的背景及目的，并且强调各层竞赛需要与公司级竞赛主题一致。2宣导阶段——

职场布置、通过各种形式进行竞赛宣传等。

3、跟踪阶段——

不断地宣导个人以及团队与目标的距离。

4、表彰阶段—— 各种形式的表彰

二、辅导系统三个步骤

1、建立目标——

根据每个考核年、季、月度不同的工作重点或根据业绩指标分析制定检查标准。

2、正偏离标准——

就是进行差异分析和差异处理。有了切合实际的标准，我们就可以针对标准进行纠正偏动作（如可行性建议、当事人改进计划等）。3改进评估——

针对改进程度给予的一个评价。吴丽行(2009-4-28 17:18:12)QUOTE:

我干了五年的组训，我就像一只小飞虫飞到透明的玻璃上一样，前途一片光明，但却无法前行。想想可能是自我设限，一直安慰自己活着就好，知足常乐！唉，一声叹息！生命之光 发表于 2008-8-19 16:25 归纳就四点: 1本职工作尽本分,如晨会安排,增员培训,KPI统计,演讲口才等

2领导关系要搞好,并不是工作做出色了就行了,领导的一句话或许决定了您职涯的晋升速度,有空常去领导家坐坐,听听指示,并不需要多说什么,让领导知道有你这个人就行;3同事之间要融洽,有时领导是看不到你做事的,身后的同事对你的评价是印象分.4自我修炼,沉得住气,涉猎范围广些,证书多考几个,机会总是给到有准备的人.一、刻苦学习，为做好组训奠定基础

担任组训后，我很快明白一个道理：寿险组训就象学校的老师，其主要职能是对寿险员工的教育和培训。当好组训，就要有丰富的知识，尤其需要有全面的金融知识，专业的保险知识，做到“专业知识求其精，其它知识求其博”。“要给员工一碗水，自己就得有一桶水”。知识贫乏的组训是不能做好本职工作,完成本职任务的。基于这种认识,我把对寿险知识的学习放在头等重要的位置，珍惜每一次学习的机会，利用一切可以利用的时间，创造一切可能的条件，如饥似渴地学习，学习，再学习，尽量让自己在培训过程中，高屋建瓴，深入浅出，引导受训员工学到更多的知识，收到理想的学习效果。

首先，我特别重视上级公司组织的培训。因为那是高层次而且是带有指导性的培训。每参加一次培训，就能得到一次知识水平的提升。自2002年以来，我先后参加省公司的组训、讲师培训八次，共计80天左右;参加市公司的培训40余次。只要是省市公司的组训培训，我都按时参加，雷打不动，这是我提升自己的最重要的渠道。

其次是挤时间自学。在国寿公司，组训的任务很多很重，既要负责对团队的管理激励，又要负责业务的推动和督导。知识水平的提高，除参加上级公司的培训以外，关键是自己挤时间采用多种方法，利用一切手段读书学习。有关保险的法律法规，保险的基础知识是我们的必学内容，而且要做到深钻细研，重要条目要背熟记牢。几年来，我抽出大量时间，阅读了营销管理、营销理论方面的书籍，做到《中国人寿》杂志和《中国保险报》每期必读，并记下心得笔记。我还挤时间观看曾仕强、金正昆、陈安之、余世维、李强、于丹等管理名家的光盘讲座，每天抽时间登录中国保监会网站，中国保险网，中国人寿网站，中国基金网，金融网等网站学习相关知识。多方面的自学能开拓视野，丰富知识，对搞好寿险员工的教育培训非常重要。

另外，我还注重向寿险精英学习，揣摩寿险成功人士的经营之道，以此为自己的培训工作准备现实而充足的材料。几年来，我们公司先后邀请全国著名寿险精英楚竞辉、涂碧翔、李权文以及XX市的XX、XX、XXX等来文安传经送宝，搞提升培训。我每次都聚精会神地听讲记录，并在课下虚心的请教，把他们成功的亮点化作自己的精神食粮，在培训过程中引导员工消化吸收，尽其所用，为业务发展服务。

由于我能够坚持自觉地学习，大量地吸收各方面的保险知识，做到了兼收并蓄，用于实际。每次培训的课程都有新意，有深度，受到了全辖员工的一致好评。

二、因人施教，切实提高培训效果

我们组训面对的授课对象，来自社会的各个方面，经历不同，知识水平差异很大。有年纪大的，有年轻的，有工人，有干部，大量的是来自农村的青年妇女。而且随时有新人加盟。这种情况给我们组训的工作带来了极大的困难，象学校那样搞班级教学是不可能的。我们只能从现实情况出发，因人而异，讲究方法，联系实际，深入浅出，尽可能的提高培训的效果和质量。

一是备课时要想到每个层次的员工，写出不同的讲义，讲不同的课程。几年的实践，我基本掌握新人培训、新人育成培训，衔接教育培训，主管培训，全员提升培训等不同类型的培训特点，以此实施不同的讲课方法。自2008年以来，我们支公司自己开办的三个新人培训班，共计培训160人次，通关率都达到100%。公司的晨会经营中，我基本上每次都要讲一个专题，由此开办了“XX讲堂”栏目，每一个专题都要经过深思熟虑，让尽可能多的员工听得懂，记得住，用得上。

二是要讲究方法，采用灵活多样的形式，增强培训的吸引力。比如：我们开设的“早会甜点”小栏目，就是选一个带哲理的小故事讲给员工，员工听了很受启发，这个小栏目很受欢迎。其它如讲营销案例的“芝麻开门”，用于培训检查的“小试牛刀”等,都以丰富多彩的形式,激发员工的学习兴趣,让员工在轻松愉快的气氛中学习更多的寿险知识。

三是用身边的人讲自己的事。中国人寿分业经营十多年，象大浪淘沙一样留下的寿险精英，其展业的经验教训是一笔非常宝贵的精神财富，他们的苦辣酸甜最有说服力和感染力。在经理室的大力支持下，我们公司组建了一支30余人的兼职讲师队伍，经理室又让我负责对兼职讲师的培训。这些兼职讲师都是在寿险经营多年的骨干力量。我们做好讲课计划，每一名兼职讲师都要结合切身的实际，在培训过程中现身说法，从理论与实践的结合上讲清每一个专题。这种办法，员工们爱听，在比较的过程中坚定了信念，提高了技巧，促进了业务的发展。

组训和早会

一直说组训的工作很多，事情很杂，要有各方面的能力，要做一名组训或者说要想做好一名组训，或者说考核一名组训，就可以从早会这一项工作反映出这名组训的能力。

一个好的早会必须要有实实在在的内容，要能够起到激励士气的作用，要能够配合着营销业务发展的需要，考虑营销节奏的进度，要能够吸引营销人员来开早会，所以，组训的能力可以得到充分的淋漓尽致的体现 首先，作为一名组训需要有组织协调能力。考虑整个营销业务的进度和发展的需要，跟服务部或个险经理做好沟通，设计每天的早会内容，比如，在月初都会安排启动会，那在早会上就需要将业务启动和人员士气激励作为重点去做，然后安排好各个环节的主讲人员上台来（当然事先要跟他们做好沟通），能够组织各层级的人员上台或在台下响应营销发展号召，立下月度目标与誓言。当然所有的这些动作，不能够仅流于形式，而是要考虑到实际情况，真正的起到作用，否则也就不能体现组训的这个能力了。

第二，作为一名组训要能够有主持和演讲激励的能力。在组织安排好早会内容了，一般而言都是组训来主持，主持不是简单的将早会的各个环节流程走完，而是要体现本次早会的精神，一次启动会，就是要怎么样通过这个早会的各个环节的演绎，让营销员的士气得到提升，真正起到激励作用，那就要通过各个环节不断的推进，层层演绎，达到高潮，因而在每个环节的过程中，要能够随时把握好早会的进度和节奏，发现激励点和推进点，这就需要一定的功底了，这就体现一个组训的主持和演讲激励的能力。激励能力还体现在如何借助业务方案对营销团队进行煽动，激起他们各自的斗志。

第三，作为一名组训要有培训辅导的掌握运用能力。一般一个早会都要有专题，而一个小小的专题，应该是短小精悍，专业实用，启动会激励专题、方案专题，产品训练中的专题等等，都需要根据营销节奏进行安排，这些专题当然最好是需要组训自行开发，并且能够根据成人的学习习惯，讲究实用为主，结合理论的方式，将专题真正做到实处，做好“理论＋演示＋演练”的方式进行专题讲解。

作为一名组训有很多的方面都要涉及，要学会研发专题、要会进行培训辅导、要会主持、会与营销员进行协调沟通、要学会发现别人的有点激励、学会对团队进行规划、要懂得如何借力使力、要会根据营销节奏安排工作、要能够尽心尽责、要会总结分析，等等等等，作为一名组训要能够八面玲珑，要能够运筹帷幄，要能够博才多学

组训，是人才，一个早会就能看的出这名组训是否是个合格的组训，是否是个优秀的组训。做好早会是做组训的开始，是组训的起点。

感悟寿险―三谈组训

都认为组训工作很重要，但问问组训做什么工作，很多的组训都不知道，不仅仅是组训不知道，很多的营销管理人员都不知道，只是听说很重要，没有组训不行，没有组训工作不好开展，因而就想方设法找组训，有了组训什么工作都做好了，于是把所有的工作责任都推给了组训，做的不好是因为组训不好，做得好是公司的管理好，呵呵

组训有哪些工作可以做呢，的确是非常的多，但这些工作也并不是说都一定只是组训所做的，其实这些工作就是营销工作，无论是服务部经理还是个险老总还是中支老总乃至分公司老总，关注的就是这些事情，只是不同的层级他们关注的点不同，组训可能更注重的是实际操作层面的，而个险总可能就是如何透过这些工作来做好管理，这就是同样的事情在不同层级的人手上会以不同的角度来对待的道理。千万不可以千篇一律。

组训的工作包括有哪些，罗列在下面：

会报工作：主管早早会、早会、二会、夕会、爱心激励会、主管例会、精英高手会、周经营例会、月总结会、季度会、计划会总结会等等各类营销会议

培训工作：新人培训、代理人培训、衔接教育培训、转正培训、回炉培训、主管培训、各类训练营、各类产品培训等等

报表工作：各类业绩统计表、营销员入司上岗转正晋升等各类数据统计、每阶段业务方案数据统计及追踪兑现、每日业绩统计公布上班、营销员每日业务拜访活动量统计等等各类相关数据

活动组织工作：各类产说会创说会的计划组织实施、各类行销展示活动的计划组织实施、包括主持主讲统筹安排等工作

营销职场布置工作：塑造职场氛围，激励团队士气，包括职场的布置，各类海报如每日之星、本周之星、方案的上墙，各类业务统计数据的上墙等等

陪访沟通工作：陪同营销员展业、个别辅导营销员，激励营销员提升发展，甚至规划前景等工作

经营管理工作：配合公司营销发展策略，规划团队发展，协助团队成长，打造精英团队，对营销员进行职涯规划等工作 ………… 等等各类工作

看看，组训的工作多的不得了吧，每一个工作都需要花大量的时间和精力。

每个事情都做到位组训就很忙很累了，当然也是绝顶的优秀组训，这样的优秀组训基本上是不会在这个岗位上待很长时间的，要么就是提升了，成了服务部经理甚至个险总经理乃至更高；另外就是认为这个岗位太苦太累钱太少就离开了。当然也有不胜任而被淘汰的了，因为自身最基本的知识技能不够，那作为组训应该具有哪些最为基本的知识呢？同样罗列在下面：

保险专业知识：保险的意义和功能、各类保险产品知识尤其是本公司的产品、最为基本的核保理赔知识、保险专业术语、投保单证的填写、销售知识等等

金融理财知识：金融理财的规则、家庭理财、各类投资工具的了解 社保知识、培训专业知识、各类知识等等

同时还要具备各类能力：

人际沟通能力、教育辅导能力、组织经营能力、电脑办公系统操作能力、学习能力等等

组训就是一个万金油，什么都要会点，什么都要懂点，要能够解决公司问题，同时也要解决营销员的问题。只要不被问题解决掉就能成为一名合格的组训（虽然有点偏）。呵呵 组训这么有能力，也是这么辛苦，同时这个岗位也是很重要的，但组训成长的机会很多，但一成长后就不是组训了，那这么一个重要的岗位就缺乏优秀的人员了，因而怎么留住优秀的组训在这个岗位上继续工作下去是非常关键的。

培训训练体系

灵活开班，随时培训

营销员是这个社会中竞争最为激烈，市场价值最高的一类群体，同时也是社会争议最多的一个群体。对于营销员而言，走街串户接触了社会上的各个层级的人员，会遇到各类的问题，需要有各类知识、应变能力、沟通能力等等。人的知识和能力都是需要后天来培养的，公司一定要持续不断的进行营销员的后续教育，这样不仅可以提升他们的能力和知识，也可以提升他们对公司的认同度、忠诚度。

培训班可以采用小班灵活开班，每周随时培训，短时间授课的方式，重点突出对于营销员的某些欠缺的知识的巩固和能力的提升。

成人的学习重在于实用性，一旦授课内容实用有效，听课的人就会专心用功，培训的效果也会突出明显。因而对于所开的班必须是在前期有过分析的基础上开设的，专门针对营销员在平时业务开展过程中可能会遇到的知识和能力来开发课程，同时一定要理论为基础，实践做重点，授课过程中要偏重于实践性而轻谈理论内容，这样授课就更具有吸引力。一旦理论的过多了，再好的课程内容，营销员听起来也是费劲或乏味。

培训时间的确定要固定时间与随机开班相结合，每个班要短而精。营销员平时经常外出展业，在公司的时间较少，对于营销员的管理一般都是一种非现场管理，因而一定要利用好一切营销员可以集中的场合和机会，比如说每天的早会时间，安排20分钟左右的专题时间讲述一些理论或观念性的内容，然后再在早会结束进行演练、巩固。再在每周安排一到两天时间是固定的时间比如9：00－11：00，专门的一个稍微大点内容的培训，包含，上课、演练、通关，真正做到知识能力的双重提升。这样就形成了固定时间和随机开班的结合，每日一课题、每班解决一个小问题一个小知识、每天提升一点点。

根据营销员知识要求来设计培训课程安排好培训时间，制定培训要求，对于每次的培训都要做个详细的记录，包括培训内容、培训老师、培训课件、到会参会人员、通关情况等都做好记录，以便对于营销员的参训情况做个分析记录，为以后的工作做好准备。

对于培训的内容可以有寿险意义功用、产品分析介绍、销售技能训练、金融知识训练、工作习惯训练等等各个方面，做成小课题分阶段逐一进行培训。

是团结伙伴的凝聚力。一位组训能否把团队建立好，把业绩搞上去最根本的一点，就在于能不能把属员最大限度地团结在自己周围，做到说话有人听，办事有人跟，能够凝聚人心形成合力，披荆斩棘，勇往直前地完成任务目标，创造业务上的一个又一个新高。

二是率先垂范的感召力。作为一名组训不但要有管理上的能力，还要有走上市场做单的能力，只有以身作则，率先垂范，才能众望所归，众志成诚，力争上游的团队精神，因此，我也经常利用有限时间走向市场去展业，有了业绩才能有感召力，了解了市场才能有说服力，所以说作为组训的我们一定要做到管理与业绩齐飞。

三是远见明快的决策力。一个组训在众说纷纭，意见分歧的关键时刻能做到正确选择，正确决断，不犹豫，不徘徊，有主见，敢拍板。这是当好一名组训的本钱。

四是能言善辩的说服力。人是感情的动物，有着分析问题的能力，正因为如此，人们对于正确言论总是会发自内心地欢迎和依从。所以组训必需具有说服别人，鼓舞士气的口才。

五是灵活机智的应变力。作为一名组训必须具备灵活机智能力，应变要冷静、机智，才能在遇到困难时找到对策良言，从而带领自己的团队纵横驰骋，扬眉吐气。

六是开拓进取的创造力。固步自封，因循守旧，缺少活力的组训，永远打不开朝气蓬勃的新局面，瞻前顾后，求稳不进的组训永远干不出大事业，只有奋力开拓、积极进取、勇于争先的组训才能立于不败之地，开拓进取重在创新，不论是增员、企划还是职场建设、业务推动等方面，只有创新才能求得发展，求得事业的壮大。

组训应具备的基本能力 保险 组训

www.cnpension.net

2008-11-13 16:59:09

中国保险报

组训如何做好培训工作，如何指引营销人员搞好保险销售，是营销队伍成长和发展的根本和关键。我认为，作为一名组训应具备以下六项基本能力。

传道的能力

对于每一个刚刚走进寿险行业的新人来说，他们的寿险营销知识几乎都是空白。作为一名优秀的组训，首先应是一名优秀的老师。古人说得好：“师者，所以传道授业解惑也”。组训的工作职责就是一个布道者，是寿险知识、营销理念，公司制度等一系列政令的传播通道。所以，作为组训在培训人员时必须要完成传道、授业和解惑的基本任务。因此，组训应具备广泛而系统的知识，丰富而深厚的教学经验，才能够做到准确、完整地把这些基本知识传授给新人。要做到这一步，就要求组训不仅要在掌握专业知识方面系统深入而且要在社会知识方面广闻博记，并且要对培训的对象有全面的了解和掌握，要具备能够帮助别人的能力，不断主动地学习，更新知识，提高层次，始终要保持一流的知识水平，成为员工学习的榜样和楷模。

教会营销员做人的能力

我们对组训工作的定位用一句通俗的话来理解就是：做在经理的前面，站在经理的后面，做好经理的参谋，扮演好政委的角色，协调好经理与同事、同事与同事的关系。因此，组训不仅要教人“做事”，更重要还在于教人“做人”。在参与团队管理和培训新学员的过程中，组训应通过自己的言传身教，让营销员树立“厚德载物”的观念，这对于我们提高营销员素质、培养营销员的职业化发展道路和公司持续健康发展有积极的作用。

因材施教的能力

针对寿险营销队伍知识结构、性别结构、年龄结构反差大的特点。组训人员在培训中，始终要特别注重“因材施教”，对不同的人，在充分尊重人格和了解个体差异的基础上，采取不同的教育教学方法。要做到这一点，这就需要组训全面地了解培训和对象、学习群体积之间有差异，具备发现和判断不同群体和个体需求差异的能力。以便在培训中真正做到“因材施教”。

较强的沟通能力

沟通既是一种传播知识的手段，又是一种公共交际工具。沟通能力一般涉及三个层面：一是语言或非语言的表达能力。二是语言和行为的表现技能和策略。三是对他人表达意思的理解和判断能力。在现代培训中，沟通能力对于组训是至关重要的。组训在培训营销员时，需要通过沟通传播知识，也需要通过沟通了解营销员的思想和心理。只有有效的沟通，才能影响和感染他们，让他们心悦诚服地接受组训的教导和指此。

教会员工热爱职业的能力

爱岗敬业是重要的职业道德修养。培养员工爱岗敬业的精神和职业荣誉感是稳定营销队伍的基础性工作。作为组训，必须教会营销员热爱行业，所谓“干一行爱一行”。组训要说服营销员爱岗敬业，就必须要有充分的理由说服自己，做到“己所不欲，勿施于人”。

创新能力和培育员工自我创新的能力

保险公司组训个人总结 篇4

保险公司组训个人总结

三个月的实习匆匆结束了.这次实习，虽然时间短暂，但是意义深远。在实习中，我体会到了付出与回报的快乐，接受了保险公司的新观念、新知识。

刚一进公司首先就是面临着和同事相处的问题。在公司刚开始的那几天，由于没有分给我什么具体的工作，我只能看着那些同事忙忙碌碌的，我不知道该做些什么和说些什么，当时在办公室坐着觉得特别的不自在。后来，我自己想了想，自己现在已经是快要进入社会的人了，应该融入这样的一个大环境，而不能仅仅像以前那样老是自己想怎么样就怎么样。现在是公司给我一个实习的机会，这样的机会很不容易，我应该要好好地利用起来锻炼自己的口才以及人际交往能力。想到这些，和同事们见了面就主动和他们打招呼。在不知不觉中和他们熟悉起来，一些力所能及的事也开始吩咐我做了。就这样慢慢的我就溶入了他们的圈子，溶入了公司，对于不懂得问题我会及时的请教，他们也悉心的给我指导。他们成了我的师傅和朋友。现在我是深知交流对理陪工作的重要性，因为我们外勤是保护出事故后，第一个和保护接触的人，我们的一言一行都代表着公司的形象。我们每天要面对的是那些刚出了事故的保户或他的亲人朋友，这些人往往还沉溺在痛苦中，情绪都很激动。所以我们要选择正确的交流方式方法，坚决避免过激的词语，对于前来的保护不但要指导他们完成相关操作流程，更要好言安慰，让他们满意放心而归。

事故发生----是否需向交警报案案----向太平洋保险报案----调度----是否需要现场查勘----现场查勘----定损----审核赔案、理算赔款-----事故车辆修复-----办理索赔手续----结案----回访----归档

在整理案件做归档时，使我深深地体会到了“从事任何工作都不能浮躁，努力做到一丝不苟。”深刻含义。我刚进公司的时候，康经理交给我的第一项任务就是整理已结案件的材料，为了让我们熟悉案件，知道什么样的案子需要什么样的材料。刚开始合同因为觉得新鲜，一天下来感觉还挺好，但两三天之后我就有点心浮气躁了，整理速度明显减慢了，而且容易走神。尤其是装订，打通穿线，简直就是女人该做的活嘛！确让我一个小伙子来做，当时很是不厌烦。但我知道这是个磨合阶段，于是尽力集中注意力，自我开导，慢慢地就挺过来了，后来整理的速度和质量都有明显的提高。总之，经过一个星期的奋斗在这一关我顺利走过来了，以后即使再让我这样的工作，我也能做得很好。更重要的是，在这一个星期中，我看了上千个案子，对于什么样的案子要什么材料，怎么处理心中已有了一个大概的轮廓。

接下来康经理给我的实习岗位是在大厅的接报安窗口学习。康经理告诉我在这个窗口主要做接听保护的事故报案，系统内的录入案件 打印出险信息表，做案皮 接收发传真，并负责寄收发的材料，分拣材料归入案件中 给客户的答疑。说实话这个窗口的工作特别的琐碎，也特别的多，只要稍一疏忽，就容易做错事情。

我到接报案窗口刘姐首先告诉我，接报案时要注意用文明用语。如：电话接入后用语为“您好，太平洋保险财产保险公司为您服务”。业务咨询、查询结束时统一用语为“非常感谢，欢迎您再次咨询”等。然后亲自为我了示范。然后告诉我接报案的相关知识。

1首先了解到保护报案的方式有：直接到保险公司，或有理赔权的保险代办点报案。本地车辆在外地出险，可以向该公司在当地的保险分公司或支公司报案 接报案时，要问清保护的保险单证号码、被保险人名称、车牌号码，报案人，出险驾驶员及联系方式，有无人伤，事故发生的时间、地点、原因以及造成的损失情。

3出险后，保护应在同时在48小时内通知保险公司。超过48小时的要等到保护材料齐全后向领导申报延迟立案。如果保险车辆被盗窃、被抢劫或被抢夺后,应在24小时内(不可抗力因素除外)向当地公安部门报案,同时在48小时内通知保险公司,并登报声明。并要提醒保户应立即向事故发生地交通管理部门报案。如果是单方事故无三者损失要告诉保护可以不经交警处理，但要保留好现场等外勤老师出去查看现象。对于没有现场的要告知保护要增加30%的免陪额。

交代完后，刘姐让我试着接报案，记得我当时特别的紧张，再加上有时对放的地方口音特别的重，一个问题要问好几遍才能听清，有时保护又特别的急，弄的我有时问保护的项目颠倒了顺序，有时甚至忘记了问。后来刘姐慢慢的开导我，对待保护要有耐心，尽量的满足保护的要求，对于不清楚的问题一定要问清了在和保护说。为了不让自己忘记项目，我把要问的项目，列入表格内，来提醒自己。

一开始我以为接报案只是机械的记录保护的出险情况，觉得挺容易的，可能是刘姐看出了我的心态，就和我说起了接报案的要求和重要性。她说“接报案时详细记录出险情况。从查出来的骗赔案看，保险公司内部接报案程序不规范，很多案件都是出险后未及时向保险公司报案专线报案。，并将该报案登记表带人赔案卷宗，对未及时报案的可以不予理赔。

同时，报案登记信息应更全面、仔细。接报案时发现存有疑点的，我们应认真做好相关记录工作，必要时予以电话录音。

同时提醒查勘人员应注意的情况，查勘人员在进行查勘定损时，必须高度重视，不轻易放过任何疑点。”

再接完了保护的报案后，就要准确及时的将保护出险的信息录入系统内，以便下已调度环节的顺利进行，并要要估计保护的损失数值。然后打印出出险信息表，一式三联，一份给调度环节； 一份给外勤老师，以方便查勘；留一份放入档案袋内方便以后查看及保护领赔款时，给财务环节。然后按顺序将档袋归入案架上。

再有就是接收代查勘传真，要的问清代查勘案件的基本情况，及时的给对方新号，接到传真后要及时将相关内容载入台帐，以便日后查询。最后把委托函给调度环节。

如果有我们保护在异地出险，我们也同样要给再出险地保险公司发委托。省内的代查勘费为300元，省外的为500元。

然后将保护送来得材料及外勤查勘定损老师送来的材料，要分拣出来放入档案袋内。要随时接听回答客户疑问业务咨询、查询、，如果是报案保护并要详细告知案件处理方法。

两个星期的接报案窗口实习终于结束了，接下来就是查勘定损了。

到这个环节的第一天马哥就给我介绍了查勘的一些情况。他说现场查勘任务繁重，专业技术性也很强。对事故车辆痕迹的准确勘验，则是现场查勘的关键和难点。因为事故车辆的痕迹，既是分析事故成因、确定事故种类及责任归属的依据，也是解决车险理赔诉讼案的有力证据。掌握相关知识和技巧，认真做好事故痕迹勘验，不仅有利于明辨责任、公正理赔，也有利于识破假案，更好地维护保险双方的经济利益。他和我说这个环节有很多东西要学，要多看多听，多总结，不断的积累自己的经验。

再接下来的一个多月里，我就跟马哥去出现场。我逐渐学会了，怎么去询问保护的出险情况，怎么去照事故的照片，什么样的事故应该照多少张。如我们因客观原因无法按照约定时间到达事故现场的，我司将以被保险人提供的现场照片、损失清单、事故说明、修理发票及其他证明材料作为赔付理算依据。并且我还积累了一些查勘分析现场的经验。首先，要看事故损失的痕迹，我们要根据这些痕迹，分析事故成因、划分事故责任、公证处理赔案提供了条件。由此可见，车辆事故是痕迹的成因，而现场痕迹又是处理事故的基本条件。我们要根据不同的现场用不同的方法查看痕迹，方法主要有沿车辆行驶路线查勘法。从事故中心点向外查勘法。由外围向中心查勘法。分片分段查勘法。在现场痕迹勘验中，还要注意及时赶到并认真记录及拍摄现场，采集并保管好有关的痕迹物证，积极开展现场调查取证工作。另外，还应主动收集和掌握第一手资料，综合分析事故产生的原因，准确判断及划分事故责任，公正合理地处理好车险赔案。同样定损也许要我们必须要精通汽车专业方面的构造原理、汽车修理等方面的专业知识，对事故车辆的损坏部件以修复为主，用最小的成本完成损坏部件的修复，是事故车辆定损的原则。定损人员如对汽车构造、原理、配件的识别、配件的称谓、配件的用途、配件的作用、损坏部件修与换的标准掌握都不清楚是不会做好定损工作的。在实际定损工作中，由于有些如果不掌握上述这些专业知识，就经常会被修理厂和客户愚弄和欺骗，造成定损超出实际损坏更换标准，造成超赔、骗赔现象的发生，直接损害了保险公司的利益。另外，我们还要熟悉各种配件的价格，为了防止修理厂，服务站虚报价格。

单证收集窗口实习二个星期。

这个窗口的任务就是负责收集各个案件所须的单证票据，然后根据这些单证票据计算出赔付金额。单证收集工作主要就是查看案件的材料是否齐全，齐全的就可以计算赔付金额，告诉保护支取赔款，对于，材料不齐全的要及时通知保护或查勘或定损员交回材料。

由于有前面整理案件的经验，再加上几天的练习，很快就掌握了什么样的案件需要什么样的材料。如，出险通知书个人的只须签字，企事业单位政府机关的需要加盖公章。1000元以下的案件可以不用发票。盗抢的除了一般手续还需要车钥匙两把，购车发票；登报寻车启事、公安报案受理单、公安刑侦部门3个月未破案证明； 停车场证明、停车费收据正本； 权益转让书；保单复印件； 失窃车辆牌证注销登记表；要是有人伤的还需要医院的相关手续。对于缺少材料的要增加绝对免赔额，或拒培。

如果有空我们还帮助经理做回访服务，因承保、理赔及售后服务等工作引起被保险单位对我司有关运作不理解或不满意时，被保险单位可要求我司项目负责人上门回访，及时听取和征求意见，另外，每个案子结案后，我们也都要做电话回访服务，认真听取记录保护对我们意见，以便能反映出我们哪个环节还有缺陷，并作相应改进和调整，使双方合作能圆满进行。

组训年终工作总结 篇5

发布: 2009-1-09 23:13 | 作者: wzq_430 | 来源: 保险网络

[i=s] 本帖最后由 EmilyLee 于 2009-1-11 21:54 编辑

08年已经在今天零时钟声敲响的时候慢慢过去，崭新的09年已经到来，去年对每个人来说都有着不同的意义，因为在这一年发生的事情实在是太多了，国家的重大事件我也不再赘述，下面要说的是我6月份以来转职成为组训以后的心得体会。

我是在2008年的6月18日加盟华泰人寿潍坊中支成为一名组训的，我是外勤出身，虽然在一线工作时间不长，但是我深刻的体会到了我以前的组训老师给予外勤员工付出与关怀，我从成为组训的那一天起我就告诉我自己，我会尽我的所能帮助其他的人去实现自己的梦想，从而实现我自己的梦想。

作为一名组训，我感觉在这短短工作的半年当中我的成长真的很大，因为我坚信一点，组训的工作职责归根结底就是一句话“别人不会的你一定要会，别人会的你要比他做的更好，比人不愿意做的你要去做，别人愿意做的你要抢着去做”因为只有这样才能真正的让自己学到更多的东西从而提升自我个人价值。在这半年当中我虽然从事的是组训岗，但是我在与其他同事的沟通交流当中及合作当中学到了很多其他岗位的工作内容让我受益匪浅。

我不断的总结和反思了在08年的工作，在08年的工作当中由于我的经验不足可能会造成一些工作的不完善性与小差错，我希望能在新的一年中在不断提升自己的基础上，更加出色的完成份内外工作，将工作做的更细更好，并从本职工作角度，对09年的工作做出规划。

一、突出功能小组在公司经营中的作用

1、早会功能小组：以中支组训为主，兼职讲师为辅成立

早会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会，对一个团队的发展至关重要。早会经营要有计划性，内容不能空乏，要很好地发挥业务推动和激励的作用，基于这种情况我准备组织前期参加过兼职讲师培训的外勤员工成立早会功能小组，每周五早上10点召开会

议，讨论下周早会的专题内容与主持、主讲人进行细致的工作安排，并且对兼职讲师进行早会主持人课程培训。我们更要进一步召开外勤座谈会，了解大家在早会经营方面还有哪些要求和建议，不断明确早会经营的原则和程序，做到“四性、六声”的要求，即“感性、理性、计划性、实用性”和“歌声、笑声、掌声、欢呼声、业绩声、激励声”，使早会经营走上一条专业化，规范化的健康发展的道路，也使早会成为一天工作的加油站。

2、培训功能小组：以中支组训及讲师为首，兼职讲师为辅成立

切实加强培训在经营中的作用，让培训也成为生产力。对于中支自己操作的衔接训练、新人提升培训、专题培训等等，都要根据实际做好详细的培训计划，提高员工自我学习意识和良好的参训效果。利用培训功能小组的小组成员在团队中的影响力，加强与各部门主管的沟通，获取各级主管们的支持，让培训真正成为大家的事。也可以采取培训积分制，增强学员荣誉感，让他们感觉到培训的重要性和正规性。

二、配合各ADD做好新一年的增员工作

增员同销售一样，是寿险经营中的两条腿，尤其对于我们新筹的公司来讲，规模大小决定了我们新的一年是否能如期完成总公司的任务，所以从新年开始，我们更要切切实实的抓好增员工作，结合分公司、中支公司的增员方案，对员工进行优质增员方面的培训，加强员工增员选才的关注度，给队伍注入新鲜的血液，提升公司保费规模，扩大公司在同业和市场上的知名度。

三、认真搞好两会经营

产品说明会和创业说明会在09年还应该是我们工作的重点。根据公司定期举办两会的时间来对员工进行相关方面的培训与辅导训练，提升员工技能。利用产品说明会帮助业务员促成，同时也起到公司宣传的效果；创业说明会根据公司的节奏来安排。

四、产品推动和产品训练工作

对于正在推动的险种，除了正常的早会培训外，还要配合半封闭或封闭的产品学习强化班，对险种要研究透。同时，编写每个产品的一问百答知识手册，给每个员工通关，通关成绩要好的奖，坏的罚，奖惩分明，真正达到让每个人都是产品专家，树立公司专业化的代理人形象。

五、加强完善追踪工作

追踪工作是组训工作的重要内容,在新的一年中，我也希望我们能建立更加完善的立体式追踪体系。

1、大早会数据通报追踪，业务竞赛数据追踪，制造业绩推动氛围。

2、加强二早运作，对各部门关键经营指标数据进行分析追踪，找出突破点，提高员工活动率等各项指标。

3、新人追踪，对新人进行辅导陪访,辅导内容包括帮助TA诊断、分析目前状况,确定工作目标,并进行定时的业绩追踪,从心理上加强他们对保险行业的从业信心。

4、电话追踪,从电话追踪中了解业务伙伴的各种状况,关心他们的生活状态,告诉他们如何才能达到竞赛标准、荣誉体系考核等。

5、面谈追踪，每次早会结束后与主管沟通业绩、增员情况，灌输组织发展，直辖利益化调动意愿，通过面谈对展业能力较弱的业务伙伴，每日进行电话追踪，关心他们在外情况和碰到的问题给以解决。

最终目的就是通过各种形式的追踪调整心态，学习方法，给业务伙伴们建立信心，真正的去关心他们，让他们感觉回到公司有家的感觉。

六、没有任何借口的执行

加强自身执行力，对于公司的政策和制度，没有任何借口的执行，做到行动整齐划一，一切以大局为重。作为一名组训要以公司的利益为先，“命令是用来执行的，而不是用来讨价还价的”时刻牢记住这句话将工作做到更细更好。

人保组训培训心得 篇6

--------中国人保财险首期“组训特训营”学习心得

带着公司领导的期盼，带着对提高自身素质的渴望，2012年3月21日，我怀着一颗困惑却又充满了期待的心，来到石家庄藁城参加了我们中国人保财险公司河北省分公司组织的首期“组训特训营”学习班。经过十二天紧张而又充实的学习，让我清楚的认识了组训的职责和我身上肩负的责任，也让我重新认识了自我，更是我明确了今后努力的方向。我想对这次培训发表一下我的感想。

首先，我很感激省公司能够组织一次这么有意义的大型培训，同时，也很感激我们支公司领导能把这么难得的一次机会给了我。来此之前，我对组训的工作并不是很了解，虽然我早已被调动到了组训岗，但是由于原来工作没有交接完的原因，我直到周一才正式交接了工作，来到了组训岗，而两天之后，我就坐上了前往石家庄藁城的客车。可以说，我对于组训这个岗位的认识是一张白纸，我对组训的理解仅仅是开个晨会而已。所以，我格外的珍惜这次学习的机会，我也怀着空杯的心态，全心全意的投入到了这次培训之中，我不能辜负公司领导对我的期待，我要为公司负责，也要为自己负责。

刚开始的几天是以岗位职责、演讲表达、会议经营、专题制作以及企业规划为主要内容。这这期间，我经历了很多的第一次：第一次上台演讲，第一次代表小组讲话、第一次参与晨会的制作、第一次做企划方案……通过这些天的学习和锻炼，我明白的我的职责，对自己从事的工作有了明确的定位，也通过这几天的学习，认识到自己在很多的地方存在不足之处，如：知识面太窄，语言组织能力和表达能力欠缺，经验不足，缺乏自信心等等。对于这些暴露出来的问题，我已

制订了学习计划，我要通过不断的学习和积累，不断的锻炼来提升自

身的修为，把自己的不足慢慢的弥补，让自己不断的完善。让我很高

兴的是，我每天都能感觉到自己的进步，班辅导刘老师说我的潜力很

大，以后会成为一名优秀的组训，很感激刘老师这些天来给我的指导

和帮助。这些天的集体生活，我也认识了一些非常优秀的同伴，在大

家心与心的交流中，我完全敞开心扉，和大家互娱互乐，互相鼓励，我也把自己最闪亮的一面带给了大家，在课件休息的时候，我为全班

同学献唱了一首歌曲，赢得了大家的掌声。我在同伴的帮助下，取得

了很大的进步，这也给我了自信心，我认为我能够成为一名优秀的组

训。

在“成长的天空”这一学习期间，虽然课程只有两天三夜，但我感觉我的人生进行了一次升华。每天的训练由大清早开始，直到深夜。

最辛苦的一天是我们准备话剧表演准备到了凌晨4点，回到房间仅仅

睡了两个小时，6点就起床，开始了三千米团队竞速比赛。这是我培

训期间的一个小高潮。我在到了一千五百米的时候，我感到自己已经

筋疲力尽了，想要放弃了，是我的同伴在我周围，有的拉了我一把，有的在后边推着我，有的抓住我的手，带着我一起跑。在同伴的帮助

下，我一口气跑完了三千米，这是我人生中第一次跑完这么长的路程。

我认识到团队的能量是无限的，可这也实现了我的一次自我突破。在最后一天的课程中，我流的眼泪是最多的，我在这趟课程中学会了感

恩。我要感谢人保公司组织真么有意义的一次培训，在这次培训中，我收获了很多很多。我要感谢给我们讲课的各位老师，你们优秀的课

程让我释放了自己的能量，明确了自己的人生目标，让我重新认识了

自己。我要感谢负责我们生活方面的宗老师，您对我们生活无微不至的关怀，让我感动不已。我要感谢我们支公司的各位领导，感谢你们

能够把这么难得的一次学习机会给了我，我唯有把我的所学，带回到

工作中，才不会辜负各位领导的期望。我也要感谢我的家人，在这段

时间中，我的家人不断的在鼓励我，你们的鼓励就是我前进的动力。

最后，我要感谢我自己，感谢自己对这次培训的投入，只有全新全意的投入了，才会有更大的收获。在“成长的天空”帮助下，我明确了

自己的人生目标，也为自己预演了一次未来，我相信，我一定会达到

自己的目标。我是一个敢于追求梦想的人，我希望我在我生命即将结

束的时候，我不为虚度年华而悔恨，不因碌碌无为而羞耻。

最后两天的课程，是由人保寿险公司的各位班导师给我们讲授的，他们给我们带来了他们的精品，他们把组训工作中所有用的着的资料分享给了我们。我非常非常的感激，虽然我对自己今后从事组训

工作充满了信心和热情，但我清楚的直到，现在的自己，对于组训仅

仅是迈出了第一步，我现在最欠缺的就是经验。有了老师们这些宝贵的经验，我在今后的工作中会少走不少弯路。

通过这一次的培训，我真的是受益匪浅，我要把我学习到的知识

带回到工作当中，通过不断的学习和锻炼，成为一名优秀的组训，用

以回报公司对我的栽培。

我坚信：人保的未来，就是我的未来！

人保的光荣，就是我的光荣！

人保的成功，就是我的成功！

XXXX支公司XXXX

八班组名组训 篇7

组员：刘紫洋、李双双、李秋月、熊锐 组训：

不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人

坚不可摧组

组员：戢秋爽、马绍欢、徐长运、叶中辉 组训：

不只有坚不可摧的力量，才会成为一个坚不可摧的小组

锲而不舍组

组员：刘梦迪、张俊博

周智超、张子佳

组训：

冰冻三日，非一日之寒；水滴石穿，非一日之功。

奋发图强组

组员：万心雨、周世翔、魏春香、万一朗 组训： 不为失败找借口，只为成功找方法。

自强不息组

组员：何一梓、宫明月

申长城、田国稳

组训：

有志者事竟成

高手如林组

组员：王思园、张雯、陈莹莹、陈志轩 组训：

路漫漫兮其修远兮，吾将上下而求索

奋

斗

组

组员：杨俊杰、武玉涵

黄丽莉、王一璨

组训：

向着目标奋斗，奋斗，在奋斗！

无懈可击组

组员：陈啸洋、程康智

黄

锦、马竞博

组训：

我要勇敢奔向终点，痛苦的泪水换来的是甜美！

孜孜不倦组

组员：李海龙、何佳甜

金茂盛、刘

成

组训：

积极向上，孜孜不倦 乘风破浪组

组员：夏顺英、周紫健

包冬玲、罗秋阳

组训：

热血铸辉煌，创新构未来 奋斗上进组

组员：尹常平、王福聪

李晶晶、胡

东

组训：

拼搏奋进、永不放弃；不卑不亢，坚毅不拔；

现我风采，展我两点创

新

组

组员：张子怡、王庆杰

万

磊、邓杜萍

组训：

小组组规组训 篇8

组规：

1、坚决落实组训。

2、尊重组长以及其他组员；老师及家长。

3、听组长的话。

4、一切事情由民主选择决定。（特定事物除外）

目标：

世界之王（班级第一，全校第一，无冕之王。）

组训：

勤学创新，剥削笃实，团结和谐，守纪严谨，慎思进取，力争第一

3.科学评价学习小组，形成浓厚的学习氛围和竞争氛围。4.带头搞好高效学习科研小组，安排好每周一次的高效学习小组会议。

5.定期召开学习班长会议，汇总情况，及时反馈任课老师。

6.利用班会，每周对学习小组和高效学习科研小组进行评价，并对优秀小组进行表彰或表扬。

军事体能组训方案专题 篇9

体能，即军事体能。是指军人在各种复杂、艰苦的环境条件下，为完成各项战斗任务所具备的融体力、脑力、心力为一体的综合生物学能力。军事体能是构成单兵战斗的重要组成部分。

为进一步规范营体能训练方法与步骤，进一步增强体能组训的科学性和效率性，特制定此方案。方案共分为三大部分：准备活动、五大类体能训练法汇总、体能训练套餐选编。

一、准备活动

体能训练通常按：训练准备、训练实施、训练整理、训练讲评四个步骤进行。

下面着重强调体能训练前准备活动。准备活动又称“热身运动”，是指在训练前为提高训练效果，预防训练伤而进行的热身活动，目的是促进身体的各系统迅速适应即将进行的剧烈运动。

准备活动分为全身性准备活动和局部性活动。

全身性准备活动，一般以动力性全身整体活动为主，主要内容包括：跑步、跳跃、体育游戏、练习性球类活动等。跑步活动有：慢跑、小步跑、高抬腿、交叉步跑、变速跑、迎面接力跑等；跳跃活动有：原地跳、跨步跳、蛙跳、兔子跳等；体育游戏有：“火车赛跑”、“老鹰抓小鸡”，鸭子走路等；练习性球类活动有：篮球、足球、排球等。活动身体是训练的前奏，为调动受者训练兴趣和训练积极性，组织者应随时与受训者形成训练互动。

下面介绍局部性准备活动。局部性准备，是预防肌肉、韧带、关节损伤的关键环节之一，一般以静力性牵拉和动力性转动练习为主。主要内容包括：转动运动、动力性牵拉、静力性牵拉三大类。转动运动有:腰、膝、肩转体,揉踝、腕关节等；动力性牵拉：有踢腿、压腿、压肩、侧摆腿、伸展运动等；静力性牵拉有：臂部静力拉伸、持续后扳腿等。

准备活动运用原则，应坚持先全身性准备活动，后局部性准备活动。运用顺序：先小后大，先转后拉、先动后静，先快后慢的原则。强度不宜过大，动作不宜过快，时间一般控制在10——15分钟。二、五大类体能训练方法汇总

依据集团军二00八年制定的《体能训练指导手册》，军人体能训练划分为：力量、速度、耐力、灵敏、柔韧能力五类素质训练。

（一）力量训练

力量，是肌肉紧张和收缩时表现出来的一种能力，也是肌肉工作时克服内外阻力的能力。力量素质是军人运动中的首要素质，是掌握技术和实施战术的基础。力量训练主要包括上肢力量、腰腹力量和下肢力量训练。

第一类： 上肢力量训练

1、俯卧撑

作用：提高上肢伸肌和躯干肌肉力量，锻炼上肢的推撑力量和胸大肌力量。俯卧撑，是新兵体能考核的一项内容之一。

动作要领是：左脚向前一大步，双手比肩稍宽着地，手指向前，两臂伸直，两脚并拢，前脚掌撑地，身体呈直线为准备姿势。屈臂时两肘内合，伸臂时两臂挺直，身体保持平直。反复练习。

2、俯卧击掌

作用：发展肱三头肌、胸大肌的爆发力。

3、俯撑爬行（也称推小车）作用：发展手臂及肩带肌力量。

4、利用健身器材训练。

健身器材种类多、方法多，有制式器材，也有简易器材。训练时不断转换训练器材和训练方法，可避免训练方法单一，降低受训者枯燥乏味的心情，提高受训者的训练积极性。下面介绍几种常见的健身器材和使用方法。

（1）利用哑铃进行：哑铃扩胸、屈体平举哑铃、哑铃弯举练习。

作用：主要发展三角肌、斜方肌及背阔肌。请看演示（2）利用臂力棒训练

作用是：发展臂部力量和手腕力量。

利用臂力棒训练时，要握紧力棒，或套上保险环，以防脱手，力棒反弹，造成训练伤。（3）利用“千斤锤”训练。作用：发展臂力、腕力和手的握力。（4）利用拉力器：胸前拉力和肩背拉力 作用：主要发展胸大肌及手臂力量。（5）利用杠铃：抬臂练习和推举练习：

用不一样的健身器材、做不相同的动作，对每块肌肉锻炼都不一样。训练要反复进行，避免一口气训到底。训练达到一定量后，要进行适当的间歇放松，以便得到更有效的恢复。上肢训练间歇放松通常以扩胸运动为主。

5、利用器械训练。连队器械主要有单杠和双杠（1）利用单杠做引体向上

引体向上作用：主要是锻炼悬垂拉引力量，提高上臂肱二头肌和前臂的屈指肌群肌力量。引体向上也是新兵体能考核内容之一。

动作要领:两脚跟提起，两膝分开成半蹲，两臂自然后摆起跳，双手正握杠成直臂悬锤;两手用力屈臂拉杠使身体向上，下颌过杠后还原成直臂悬垂;反复拉杠，待完成次数后，跳下落地，恢复成立正姿势。

（2）辅助引体向上。

主要是针对臂力较差，没有足够力量按标准完成引体向上的同志。辅助者站在受训者一侧，适当用力帮助受训者提髋，或提脚。（3）组织多人进行引体向上反复训练。

针对连队训练人员多，场地少，为提高训练效率，可组织多人同时在一副单杠上进行训练，反复训练。每副单杠可同时进行两到三人，但训练前必需严格检查器械的稳固性。进行训练时，要营造活泼的训练气氛，练习者要大声数出自己所做的个数。每组可拉5——10个，由教练员规定，进行多组训练。这种训练方法时间短，效益高。如开饭前10分钟，一个班在使用一副单杠进行练习，两人一组，每组做8个，每人可进行6组以上的训练，可获得事半功培的效果。

（4）单杠多种练习的训练

对于素质好的战士，可浮度升级，进行高练习的训练，这样能提高受训者的身体协调性，对于一名班长，展现更多的本领给新兵，调动训练的积极性也是很有必要的。下面大家看到的是器械多个练习。上肢训练还可以利用双杠做屈伸臂、双杠摆动屈伸、杠铃仰卧推举、倒立等训练方法。

第二类：腰腹力量训练

1、仰卧起坐

作用：提高腹肌力量，增强腰背部肌力和柔韧性。动作要领：平仰卧于地面，两腿并拢伸直，双手手指交叉抱于脑后，为准备姿势。然后腹部用力，上体前屈，使上体与腿部夹角小于90度。反复进行。

2、单侧仰卧起坐

作用：主要发展腰、腹部翼侧肌肉。单侧仰卧起坐分左侧仰卧起坐和右侧仰卧起坐。

3、收腹端腿

作用：发展中上部腹肌。请看演示。端腹训练每组时间一般不少于30秒。

4、两头起

作用：发展腰、腹肌爆发力。

5、两人配合收腹举腿

作用：发展腹肌力量及大腿肌肉力量。

6、俯卧抬腹

作用：可发展腰、腹、背肌力量。

7、单杠悬垂举腿

作用：发展腰肌、腹肌、背肌力量。请看演示。腰腹训练要反复进行，多组训练，达到一定量后要进得适当的间歇放松。

第三类：下肢力量训练

1、双腿深蹲起立

作用：增加下肢、髋部、臀部、腰部伸肌力量。动作要领：上体正直，两眼平视，双脚跨立与肩同宽，两臂自然下垂于体侧为准备姿势。双腿下蹲，使大腿与小腿夹角小于90度，同时双臂前平举，起立时两腿伸直，双臂自然放下，恢复成准备姿势为完成一次动作。

2、连续屈腿跳

作用：发展股四头肌，腓肠肌力量。

3、俯撑蹬腿

作用：发展髋关节灵活性。

4、蛙跳

作用：发展腿部爆发力。

5、鸭子步

作用：发展髋关节灵活性及腿部力量。

6、负重训练

负重深蹲起立对提高下肢力量效果明显，方法较多，下面介绍利用哑铃、沙背心、双人配合深蹲起立、杠铃。

（1）利用哑铃负重深蹲。（2）利用沙背心负重深蹲起立（3）双人配合负重深蹲起立（4）利用杠铃负重深蹲起立。

注意，深蹲后应快速奔跑，防止大腿肌肉僵化，以达到放松的目的。

（5）杠铃纵跳（可增强腿部爆发力和弹跳力）（6）杠铃抬腿（可增强蹬、抬腿爆发力）

下肢力量训练的方法还有单腿深蹲起立、兔子跳、台阶跳、跳皮筋、摸高、俯撑跳腿等。

(二)速度训练

速度，是指人体进行快速运动的能力，即在规定距离或范围内，人体快速运动的能力。速度的基本表现形式有：反应速度、动作速度与位移速度。

1、原地变速摆臂

作用：正确掌握摆臂动作，提高摆臂速度。2．推阻跑

作用：提高抬腿肌群力量及频率。

3、小步跑

作用：体会上下肢的协调放松，前摆着地缓冲和脚趾完成最后“扒地”动作。

4、高抬腿跑

作用：体会蹬摆技术，提高抬腿肌群力量，发展上下肢及蹬摆协调的配合能力。

5、单脚跳

作用：发展腿部力量，提高蹬地速度及着地要领。

6、后蹬跑

作用：发展腿部力量，纠正后蹬不充分“坐着跑”等错误动作。

7、后折叠跑

作用：增强短跑后折叠幅度。

8、车轮跑

作用：增强脚腕力度和短跑前折叠幅度。

9、变速跑

作用：改进短跑技术。

每次加速跑后应顺着惯性慢减速，切忌急停以免损伤关节和肌肉。10、100米跑 作用：提高速度素质，改善心肺功能，发展反应能力、协调能力和快速出击的作战能力。

动作，由起跑、途中跑和终点跑三部分组成。起跑，可采取蹲踞式或站立式。

速度训练的方法还有推墙后蹬跑、追逐跑、上下坡跑、计时跑、间歇跑等训练方法。

(三)耐力训练

耐力是人较长时间进行运动的能力，也是机体克服疲劳的能力，按运动时的外在表现，耐力可分为速度耐力、力量耐力、静力耐力等。按所参加运动能量供应特点，可分为有氧耐力和无氧耐力。

在这里只体现中长跑有氧耐力训练的一些方法。

1、中长跑的呼吸方法。

为了改善气体交换与血液循环的条件，应掌握正确的呼吸方法。刚开始跑时可在自然的情况下加深呼吸，呼吸的节律要和跑步节奏相配合，通常是二三步一呼气，二三步一吸气。

随着速度的加快和疲劳的出现，呼吸的频率相应加快，此刻应着重将气呼出，只有充分呼出二氧化碳，才能吸进更多的氧气。呼吸是以鼻子为主，半张着嘴呼吸为辅进行的，速度加快后要用鼻子和半张嘴同时呼吸。

2、跟步跑。

跟步跑对于提高整体训练水平有较好的效果。后者的摆臂、步幅、步速、呼吸和前者要基本一至。长跑训练也是对意志力的考验。如前面有人领跑，前方有目标，后者跟步跑，这对心情、呼吸、跑步动作都会起到较好的效果。

3、快慢追逐加速跑。

队形保持中等速度，最后一名加速跑，超越队形跑至第一位，保持中速。交替进行。这种训练方法在短时间内可以使心脏经常达到较高的工作能力，对提高受训者的速度和耐力有较好的效果。

耐力训练的方法还有：长距离慢跑、间歇跑、12分钟跑、上坡跑、越野跑、徒步行军、爬山、游泳等等，这里就不做体现。

(四)灵敏素质训练

灵敏素质是指人体在各种突然变换的外部条件下，人体能够快速、协调、准确地完成各项动作，改变身体运动方向和空间位置，适应迅速变化外部环境的能力。下面介绍几种灵敏素质训练方法。

1、平移练习。

组训者练习前规定指令或信号。受训者列队站立，而后按照组训者发出的指令进行前（左）、后（右）移动。

2、行进间练习。

通过行进间不断变换身体姿态和运动方向训练反应能力和身体的灵敏性。

（1）后退跑变加速跑，听到信号后变加速跑；（2）侧身交叉跑变加速跑，听到信号后变加速跑。

3、游戏训练法。

通过有针对性地选择游戏可提高身体灵敏和反应能力，也可调动训练的积极性。

例如，代号“长江”“黄河”游戏。练习者分为两组，一组为“黄河”一组为“长江”，两组面对站立，教员喊到“黄河”则“黄河”这组人员转身向后跑进，而另一组则追逐对方，反之亦然。

4、蛇形跑与跳山羊。

蛇形跑可以使受训者通过身体跑动，不断改变方向，提高身体的灵活性。跳山羊练习可提高身体协调性。

灵敏素质训练的方法还有：原地滚翻练习、跳跃练习、连续篮板传球、交叉步侧身跑、变向跑、挡阻跑等。

（五）柔韧训练

柔韧，是人体关节活动幅度和肌肉、肌腱、韧带及皮肤的拉伸能力。良好的柔韧素质有助于完成复杂、高难度动作，避免运动损伤。柔韧训练通常包括肩、腰、腿等关节和部位的训练。柔韧训练一般穿插于训练前准备活动和训练后整理活动中进行，下面简单介绍几种柔韧训练方法。

1、立位体前屈

作用：是提高腰部及腿部后侧肌肉、肌键及皮肤的弹性和伸展性，增强腿、腰部关节的柔韧性。

动作要领是：直立，两臂上举并随上体前屈下潜，两腿挺直，臀部稍后移，两手同时触地。腰柔韧训练方法：还有前俯腰、甩腰、扶墙下腰、仰卧甩腰、俯卧挺腰、展腹跳等。

（2）双人压肩

作用：是发展肩部、腰部、腹部的柔韧性。

肩柔韧训练方法：还有扶木凳压肩、拉杠压肩、握杠转肩、双臂绕环等。

（3）腿：双人搭压腿

作用：发展腿部、腰部柔韧性。

腿柔韧训练方法：还有正压腿、侧压腿、坐压腿、后压腿、仆步压腿、踢腿练习等。

军人体能五类素质训练就介绍到这里。下面结合我营实际介绍具体训练套餐。

三、体能训练套餐选编

早操套餐一：1000米慢跑—准备活动—俯卧撑30个—俯卧击掌5个—俯卧蹬腿30个—俯卧伸屈腿30个—双人压肩—立位体前摆—蛇形跑—游戏“黄河”“长江”—双腿深蹲100个—400米快慢跑—100米接力——整理活动。

早操套餐二：1000米慢跑—准备活动—仰卧起坐60个—收腹举腿30个—两头起10个—展腹跳5个—双人搭压腿—10X5折返跑—跳山羊—单脚跳—后退跑变加速跑—400米追逐跑—鸭子步—侧身跑—后蹬跑—整理活动。

下午套餐一：400米慢跑—准备活动—3000米计时跑—双杠一练习12X2—单杠一练习15X2—蛙跳—负重深蹲10X3（蹲人）—400米快速跑X2—俯卧爬行—双人压肩—立位体前屈—平移练习—蛇形跑—整理活动。

下午套餐二：400米慢跑—准备活动—3000米负重跑（沙袋）—单杠二练习5X2—双杠一练习15X2—400米变速跑—100米接力—高抬腿跑—后蹬跑变加速跑—侧身跑—收腹举腿25个—两头起10个—俯卧击掌15个—双人压肩—立位体前摆—整理活动。

高强度套餐一（腿部及耐力强化）：400米慢跑—准备活动—6000米负重跑（沙袋或装具）—400米计时跑X2—蛙跳—鸭子步—侧身跑—整理活动。