文化也是竞争力

文化也是竞争力（共10篇）

文化也是竞争力 篇1

据一项对世界500强企业的调查研究表明，这些企业之所以出类拔萃关键是有优秀的企业文化，从事企业文化研究长达17年之久的清华大学教授张德认为，企业的核心竞争力主要是企业文化，但目前国内企业在这方面还有较大差距。他说，典型的表现就是我们的市场不太讲究道德，我们企业的内部的激励机制，不是一个完整的激励机制，或者说过多地依赖了金钱的作用。而要想把企业成千上万名员工凝聚起来，只有金钱是不够的，企业必须具备共同的价值观、目标和信念。有些企业在吸引人才时过分强调高薪未必是件好事，这很容易把员工的注意力只集中在报酬这一个方面。他认为，优秀的企业文化，应该以顾客为中心，平等对待员工，平衡利益相关者的利益，提倡团队精神，并鼓励创新。

文化也是竞争力 篇2

一、企业成长必须不断提升执行力

世界500强的平均寿命周期为40年, 欧洲和日本企业为12年, 我国企业为5年, 为什么呢?关键是执行力的持续问题, 因为在企业成长的各个阶段, 执行力的积累和持续起着非常关键的作用。

企业的成长分为三个基本阶段:求生存阶段、制度化阶段、文化化阶段。在求生存阶段, 企业执行力主要体现在开拓市场, 站稳脚跟;在制度化阶段, 企业执行力主要体现在搭建规范化的管理和制度平台, 制度化是企业可持续发展的基础, 在这个阶段灵活性和包容性有限, 制度化阶段必须过渡到文化化阶段企业才能在执行力上提升到一个新的阶段;在文化化阶段, 主要通过文化来管理企业, 这是成本最低的一种方式, 而且是最具有约束力和开拓力的管理方式, 文化的执行力是执行力最基础的平台。企业的成长过程使企业的执行力不可能一下子达到多高, 它必须是一个不断提升和积累的过程, 没有执行力的积累不断提升, 以及战略转折时的执行力再造, 企业的成长就没有持续性。

企业在持续发展过程中, 执行力也要有相应的传承过程, 执行力的传承包括人的传承和市场的传承。执行力的传承首先体现在整体的传承, 但更关键的传承体现在企业家和管理者的传承上;市场的传承主要体现在顾客的传承上, 老顾客怎样保留, 新顾客怎样吸引, 都是企业执行力传承的目的和结果。如果一个企业不开拓新的市场, 传承下的老顾客逐步萎缩, 企业失去的不仅仅是眼前应获得的利益, 更将失去企业的未来。

二、知识经济要求企业提升执行力

在知识经济时代, 随着经济全球化和信息技术、网络技术的发展, 加剧了企业间的竞争, 信息技术、互联网技术的发展给企业带来了低成本、快捷和海量的信息收集方式, 使得基于信息充分性的管理决策和决策执行发生了革命性的变化, 因而要求企业创新观念、转变管理模式和提升执行力。

据统计, 美国最大500家企业平均进入的主业领域:20年前是4.3个, 当前是1.2个。市场地位的增强正在从领先纵向一体化的垄断经营转向追求专业化的全球经营, 因而企业应该加速提升执行力, 做到在价值链上的某一环节具有不可替代性。

在知识经济模式下优秀企业将资源集中于核心技能、核心领域、核心组织、核心竞争力, 其余的要么出售, 要么外包出去, 然后通过核心竞争力去控制其网络。利用信息技术营造执行力的技术平台, 把企业做大做强。

企业价值增值的源泉正在从物力资源转向人力资源。传统管理会计有如下误区:把人力资本投入看作直接人工费用, 把研究开发费用看作期间费用;而成本和费用是减利因素, 当前管理的实际证明, 人力资源和研究开发投资是回报最高的投资, 使上述两种投资产生高回报的关键是管理, 管理的关键是执行力。

三、改革传统层级结构要求执行力再造

传统的职能部门的划分和层级结构会造成如下弊端: (1) 部门分工往往使各部门把部门利益凌驾于组织利益之上; (2) 各部门只完成整体工作的一部分, 不对整体工作负责; (3) 部门分工和层级结构对信息交流及沟通有效性造成障碍; (4) 部门分工和层级结构造成市场压力衰减, 从而减弱了抗市场风险能力; (5) 部门分工和层级结构造成管理部门监督机制减弱, 执行效力衰减; (6) 部门分工和层级结构价值衰减和成本上升。

这种结构对执行力的割裂, 严重损害了企业的执行力, 使企业成本上升, 执行力度、效力、速度、灵敏性下降, 所以必须再造提升企业执行力。

四、执行力是企业文化的核心问题

文化是企业成长的灵魂。文化的作用靠执行来体现, 公司的文化要解决如下几个问题, 每个问题都必须使执行贯穿始终, 即文化必须有执行性。 (1) 公司该做什么?任何企业发展战略都在于具体的行动, 都在于日常行为和日积月累; (2) 公司如何做你要做的?真正优秀的企业文化一定是明白如何做好自己所做的事, 如何正确地实践自己的宗旨和目标, 而“如何做”的关键因素就是执行力; (3) 决定公司需要谁?经世界权威机构调查, 成功的企业20%靠策略, 60%靠各级管理者的执行力, 别外20%取决于其它不可控因素。企业文化的核心问题不仅仅是增强凝聚力的问题, 而是凝聚力如何转化为执行力的问题。

企业执行力无一不带有企业文化的烙印, 因而执行力不是简单对管理者的考核, 企业文化建设是一个系统的工程, 在这个复杂的系统中, 人是企业文化的基本载体, 制度是文化的体现, 执行是制度和人的集中表现, 制度的约束机制和人的行为导向结果是执行效力的重要内容。企业管理者要通过自身的以身作则和组织行为让执行渗透到企业文化中去, 形成执行型企业文化。同时执行必须渗透到企业回报系统和行为准则系统, 才具有可持续性。没有回报系统和行为准则的对企业文化的贯彻, 执行性文化就不可能成为企业和员工的基本思想和行为, 必须通过企业的制度、文化和相应措施让执行成为员工的习惯, 成为习惯, 才能贯穿始终;习惯造就性格、性格决定命运, 执行的习惯会造就企业的命运, 奠定企业的成功基础。

总之, 执行应成为企业文化的核心元素, 成为企业每个管理者和员工的基本价值观和行为导向, 通过执行在回报系统和行为准则的体现, 成为企业整体习惯。

五、执行力是系统化的流程

企业执行力是企业通过整合各种资源, 来有效执行企业战略的能力, 其中, 市场压力无衰减传递能力和企业价值递增扩展能力尤为重要, 为了有效执行必须建立和完善相应的系统。首先要对企业的方法和目标进行严密讨论、质疑, 坚持不懈地跟进以及责任的落实, 使所有目标落实到人, 并且要有相应的方法和措施加以保证。其次要对环境作出假设, 对组织能力进行评估, 将战略与运营实施人员相结合, 对实行人员所在部门进行协调, 将奖励与绩效结合。再次在执行过程中, 要建立及时对前提假设进行变革以提高执行力、适应战略挑战的机制。

企业执行的核心元素有领导者、人员和文化框架, 核心元素的相互融合构成企业执行的基本资源平台。资源在执行过程中是动态的, 它们通过战略流程、人员流程和运营流程来体现。三大要素和三大流程的互动构成了企业执行的平台, 而这个平台是战略制定和战略实施的过程中得以体现的。企业的战略首先解决我是谁、我从哪里来和我到哪里去的问题, 这个问题是战略定位的问题。其次要解决我怎么来, 今后怎样去的问题, 那是企业战略实现的途径的问题, 因此执行既是要素的互动, 也是流程的互动, 更是战略定位战略执行过程的互动。

执行是实现既定目标的过程, 而执行力是完成执行的能力和手段。在形成了决策, 制定了具体的计划后, 达成目标的具体行为就是执行, 而确保执行完成的能力和手段构成了执行力。

企业执行力在其动态过程中表现为三种能力即资源整合能力、压力传递能力和价值传递与增值能力。从企业化组织形式到考核指标, 都必须无衰减的反映市场压力, 通过战略执行去整合各种内外资源, 并形成价值以有效传递与增值的能力。

企业竞争也是商业文化的较量 篇3

商业文化被异化

被誉为“商业文化的思想者”的中国商业文化研究会名誉会长胡平在这次峰会上以主题为《建设商业文化强国》的演讲，诠释了商业文化的内涵及存在的意义。

按照胡平的理解，商业文化就是商品经济发展到一定程度，商品流通领域各个行业、各个过程、各类商品所创造、反映、传播的具有商业特质的文化现象。这里的商业是指大商业，文化是指大文化。按照大商业的观点来说，制造业有制造商，建筑业有建筑商，出版业有出版商，都是商人。商业文化的基本内容主要由四个部分组成：商品文化、商品营销文化、商业环境文化、商业伦理文化。

虽然经过十几年的发展和完善，商业文化学已经形成了比较完整的思想体系，但让胡平忧虑的是，目前我国的商业文化出现了被异化的现象。

以零售业为例。超市中存在的食品质量安全问题以及商品交易市场中的假冒伪劣商品，可以说是屡禁不止。那么，这些商品还有文化附加值吗？答案很明显。

所以商业文化的普及推广显得尤为重要。胡平认为，商业和文化是手心与手背的关系。在经济发展的过程中，不仅仅要注重经济效益，更该协调文化的同步发展。而且随着市场经济的深入发展，商业的概念正逐步拓展，作为在大商业、大市场背景下提出来的商业文化，不仅不会被沐浴着现代商业文明的人们所遗忘，相反，会越来越可靠地成为现代社会中人们走向市场、参与竞争的利器。

其实，现在国人的日常生活中无时无刻不在受外国商业文化的影响，比如吃麦当劳、喝可口可乐、穿耐克、用飘柔、开奔驰、住洋房。“我孙女一岁多的时候就知道麦当劳，即使她不想吃什么东西，但她看到那个标志就想去。”胡平认为，外国商业文化与经济完全融合在了一起，而中国没有做到这一点。

豫商联合会会长陈义初在会上表示，现代商业文明要“打破农耕文化桎梏，融合先进商业文化”。陈义初认为，农耕文化的主要表现是：小富即安、缺乏自律、宗派亲族。我们需要融合先进文化，在此基础上超越。而两者的区别是：前者是被动的，后者是主动的；前者是静止的，后者是运动的；前者是有限的，后者是无限的。

商业文化的融合与超越

在商业文化的实践中，南京金箔集团董事局主席江宝全就是一个地地道道的实践者。

早在20年前，江宁金箔锦线厂在南京还是一个名不见经传的手工小作坊：固定资产只有38万元，年产值只有175万元，是当地一家特困企业。

但是，20年后的今天，南京金箔集团已成为一家知名的企业。年产值10亿元、年创利税1亿多元。其中，金箔70%用于出口，畅销世界24个国家和地区，占国际市场份额的40%。

这其中离不开江宝全对商业文化的推广和实践。

江宝全说：“我认为一个企业有一位好的领路人，就能开发出好的产品，就能出台一整套好办法，从而能办好一个企业。改革开放以来，经济界经常有人研究名企、名人、名品这‘三名现象’，这个现象的本质，在我看来，也就是要有一个好的领路人。”

而实际上，正是因为这位好的领路人，让金箔集团在商业文化的推广上奠定了基础。所以，在这过去的20年里，江宝全带领金箔人解放思想，讲究诚信，善待员工，切实地将商业与文化有机结合在一起，实现了企业的快速发展。

同时，江宝全还强调：“一个好的企业领路人具备的素质要求是很多的，也是很高的，但是最重要的是创新思维。企业家就应该有自己的思想，没有思想的厂长、经理，不能成为一个企业家。”他接着说：“21世纪最缺的是企业家这个观点，就是因为很多理论家没有实践，很多有实践的人又缺乏理论，这才使得中国的企业总做不大、做不好、做不强。世界所有成功的、能够将企业发展壮大的人，都具有一定的理论与自己的思想。”

还有一个例子是中国全聚德（集团）股份有限公司。

大会上，中国全聚德（集团）股份有限公司副总经理刘小虹就全聚德的发展和创新做了代表性的演讲。刘小虹认为全聚德百年发展的过程是一个不断融合和超越的过程，这与大会的主题不谋而合。也正是因为这种融合和超越，全聚德在原有的基础上通过机制改革，技术创新，服务到位等一系列的措施更深入地走进消费者的内心，让全聚德在激烈的市场竞争中不仅打了个胜仗，更是赢得了消费者的口碑，“如果你单单发展的是商业，是为了卖出你的产品，你能百年而不倒吗？”

文化也是生产力 篇4

本报讯（通讯员 王国滨）2001年，全国经济百强县市，浙江占了近1/4；而在中国1000多名院士中，浙籍也占近1/4。两个1/4绝非巧合,其奥秘正在于：文化与经济的日益融合，迸发出巨大的创造力，极大地推动了生产力的解放和发展。由此，不难看出，经济的背后是文化，反之文化的动力在经济。文化也是生产力已不再是一个空洞的概念了，在物质力大同小异的今天，经济必须“文化”化。

文化之于经济对于企业的最佳结合点便是企业文化。企业文化是企业搞好经营、管理和体制运转的理念支撑，正是由于独具特色的企业文化形成了企业的核心竞争力。海尔对于许多人来说，其最大的魅力不在于产品，而在于海尔“真诚到永远”的企业理念，在于海尔的“斜坡球体理论”、“80/20原则”、“相马不如赛马”这些独具海尔特色的海尔文化。联想成为亚太地区计算机第一品牌，也正得益于他的“三心文化”。与同类产品相比，海尔、联想的产品也许不是最便宜的，功能也许不是最齐全的，但却是卖得最好的，也是最富有竞争力的。正如美国西北航空公司的前任总裁哈伯所说：“文化无处不在，你的一切，竞争对手明天就可以模仿，但他们不能模仿我们公司的文化。

企业文化也是一种生产力 篇5

企业文化也是一种生产力

知识经济时代，企业文化的创建受到从未有过的重视，许多企业开始重视企业文化的创建。几年前，中国制冷业巨头科龙集团颁布了《科龙企业文化发展大纲》，拉开了科龙集团企业文化建设的序幕。此外，海尔、春兰、联想、华为等知名企业也非常重视企业文化的建设。

什么是企业文化呢？由特伦斯和阿伦合著，颇具影响的专著《企业文化》一书中给企业文化下的定义是：“用以规范企业人多数情况下行为的一个强有力的不成文规则体系”。有的专家将企业文化比作河岸，“企业里的行为如同在两岸间奔流的河水。随着时间的推移，奔泻的河水将河道冲得更深，从而加强了企业文化，不断重复过去曾使企业走向成功的行为”。国外曾有著名的高科技企业认为，其主要产品既不是顾客要买的，也不是员工创造的东西，而是顾客和员工都融于其中的企业文化。企业文化绝对是他们最重要的产品。

从上述可见，企业文化通常是指一系列相互依存的价值观念和行为方式的总和，涵盖企业理念、决策方针、体制机制，以及企业发展层面所体现出来的核心价值观念、经营策略、经营行为和经营成果等内容。创建企业文化具有以下深刻意义。

第一：具有生命力、适应性强的文化有助于企业适应迅速变化的环境。21世纪是知识经济时代，知识经济条件下的企业是一个讲求群体规范和共同价值观的生态系统，缺少企业文化的企业是有缺陷的，是无根的浮萍，是无法适应市场变化的。企业必须具备灵活性和适应性，培育并保持一种能够接受变化、成功应变的企业文化。

第二：有助于创造平衡与和谐的“融合网”。新的经济形式必须依靠训练有素且士气高昂的员工，也要求企业摆脱以往时代的陈旧心态，不要将讲效率和讲人性进行简单的二分法，我们现在忙碌的“也不过是在世界上寻求新的秩序源泉”，企业文化作为“员工即同仁”的平和、对等的“融合网”、“润滑剂”，便是这样一种新源泉。

第三：企业文化有助于建立以人为本的企业结构，企业得以迅速适应新的市场条件，能够聘用和提拔来自不同背景、具有不同思维方式的人才，也才能与其他企业建立有意义的伙伴关系，以人为本的“企业网络”的最显著的特点是企业文化从中心往外扩建，而且是一个永无终结的过程。建网者就象蜘蛛一样，不停地织出新的联结线，同时不断加固已有的网线。他们使用的工具不是发号施令，而是提供对话窗口并不时参与对话。

文化也是竞争力 篇6

来源：宁波市宁海县风景旅游管理局发布时间：2011-03-02

2010年宁海加快文化旅游开发建设，一是加快推进文化旅游产品开发。前童古镇相继建成了入口区游客中心及停车广场、鼓亭馆等主体项目，启动了老街延伸、南出口拆建和鹿山公园建设等工程，创建国家AAAA级景区顺利通过省局验收；十里红妆博物馆建设有序推进，目前完成投资5200万元，部分工程结顶；许家山石头古村完成一期保护与开发项目建设，形成初级旅游产品；徐霞客古道确定保护维修方案。二是全力申请“5·19”为中国旅游日，打响徐霞客游记开篇地品牌。积极争取国家、省、市等上级部门的支持，中国社科院、中旅研究院、徐霞客研究会等权威机构和葛剑雄、刘德谦等知名学者也很认同将《徐霞客游记》开篇日作为“中国旅游日”。三是积极创建文化旅游品牌。2010年5月，宁海被命名为中国古戏台文化之乡，宁海古戏台现有125座登记在册，是浙江省历史上第一个“戏台”名分的全国重点文物保护单位；许家山石头古村荣膺“中国历史文化名村”称号；凭借文化旅游资源的丰厚以及对旅游文化的高度重视，宁海县被命名为“中国首批旅游文化示范地”。挖掘宁海特色文化资源，举办休闲登山周、美食游宁海等活动以及农事节庆，打响特色文化品牌。下一步工作，宁海将进一步发展文化旅游产品，放大文化旅游效应，全力提升旅游文化竞争力。

一、加快开发，提升六大文化旅游产品。

一是以西门为首发地的徐霞客开篇古道文化。徐霞客古道是宁海与徐霞客相关的旅游资源中最具可塑性和集聚效应的旅游资源，2011年计划开始全面修复徐霞客古道，修复后将形成古道风光游览线，以及西门旅游综合服务区、梁皇山驿街文化体验区、松门岭驿道风光游览区、筋竹岭山地探险区“四区”的“一线、四区”古道总体结构，形成徐霞客古道乡村风情旅游带。

二是以前童古镇为代表的古村落文化。继续加大前童古镇旅游区的保护和开发，建成鹿山公园和入口区广场。推进沿白溪休闲农业项目开发，进一步完善提升许家山石头村，挖掘古村落的特色文化内涵，做好深甽清潭村、峡山渔村、龙宫村等特色古村落的旅游规划。三是以十里红妆为代表的民办博物馆文化。近年来，宁海县博物馆发展迅速，先后建成6座各具特色的民办博物馆。无论是建博物馆还是深度开发，把“十里红妆”打造成为宁波市乃至浙江省集保护、展示、研究、旅游于一体的文化旅游新亮点，从而更加有效地展示和宣传宁海独特的人文资源，更好地传承“十里红妆”民间风俗。东方艺术博物馆收藏有自汉代以来的历代佛像艺术品、杂项、宁海三雕作品及国家非物质文化遗产泥金彩漆等艺术品共4400余件，要打造成制作工艺展示、精品展览、观众参与实践的综合性博物馆，积极谋划大佳何“博物馆之乡”。

四是以崇兴庙戏台为代表的古戏台文化。继续投入资金加强对该县古戏台的保护和修缮，对县古戏台保护实行动态管理，进行科学规划和建立文保档案，进一步做好古戏台及相关历史文化资源的保护和研究、开发工作。五是以慈云佛学院、广德寺为代表的佛教文化。做好慈云佛学院、广德寺文化园规划方案，完善旅游配套服务设施。六是以柔石故居、潘天寿故居为代表的名人故居文化。挖掘现有景区及古村古民居、名人故居的文化内涵，加强名人故居的“软件”建设，加强对方孝孺故里坊、方孝孺生平事迹文化墙等的策划。

二、加强整合，促进四大资源融合一是将历史遗存与观光旅游相结合。对于前童古镇，邀请民俗学、历史学的专家学者开展多方位的研究，整合古民居、水系、建筑、鹿山、豆腐、元宵等一系列特有的传统元素。在徐霞客古道开发中，做足“西门”文章，在特定日子邀请专业演员来再现祭游、开游场景。

对于许家山石头村及古戏台等文化旅游资源，继续举办“石头文化节”活动在国保“古戏台”上演绎国保“耍牙”，使“国保”文化得到更好阐释，推出古戏台文化之旅等。

二是把现代生活方式与休闲旅游相结合。做深、做透宁海湾的海洋文化，因地制宜开发海鲜、垂钓、游艇冲浪、海洋采风等项目，满足游客体验现代时尚生活的需求。打响宁海县“登山之乡、温泉之都”品牌，温泉从洗浴疗养发展到以健康养生为主题，达到养生和休闲效果的时尚旅游，塑造符合现代消费的文化和精神层面的温泉文化；全面修建西部森林步道和徐霞客古道，通过徒步休闲旅游培育健身、低碳的生活方式，提倡徐霞客旅游文化精神。

三是把本土乡村文化与乡村旅游相结合。立足该县优越的生态环境、丰富的农业资源、独特的文化底蕴，挖掘该县本土乡村文化，根据特色创品牌，继续办好前童元宵文化节、长街蛏子节、胡陈桃花节、许家山石头文化节、越溪跳鱼节等节庆活动，大力提升乡村旅游品牌。同时完善乡村旅游要素建设，依托特色村庄发展农家乐，建设产业特色村和村落文化特色村。

四是把文化体育旅游与生态旅游相结合，形成旅游路线。宁海县森林、温泉、海洋、人文各具特色，加之建成了国家级登山健身步道，在对外促销上，包装几条融合不同类型的线路，形成东部山乡观光、森林温泉养生度假、徐霞客古道乡村风情、三门湾农渔体验、环宁海湾休闲运动、西部森林生态健身等特色鲜明、主题突出的六条旅游带，促进文化与生态的共同发展。

三、加强研究，提升三大产业功能

一是着力打造，发展旅游演艺文化。考虑编排一场展示宁海特色文化旅游资源的表演，如宁海平调等，在城区或景区面向游客演出。在实现动态文化演出和静态旅游资源的巧妙嫁接中，促进文化产品和旅游项目之间的融合与互动。

二是寻找突破，创新文化旅游商品。加快特色旅游商品开发，比如围绕“中国旅游日”发祥地，开发徐霞客伞、鞋等徐霞客相关旅游产品，展现宁海的旅游风光、民俗特色。举办旅游商品设计比赛，组织参加全国旅游商品博览会，推进旅游商品的开发与推广。

文化也是竞争力 篇7

一、图书馆文化服务建设中需正确认识的若干问题

1) 正确认识图书馆文化服务对内和对外价值。笔者认为, 图书馆文化服务就是图书馆员为读者提供服务过程中所形成的服务理念、职业观念等服务价值取向的总和。它以服务价值观为核心, 以读者满意为目标, 包括服务规范、服务理念、服务效果等。同时, 它也是一种关系文化, 这种关系文化表现在图书馆内部关系上, 主要是图书馆内部形成一种团结和谐的氛围;在外部关系上, 则是图书馆尽可能地为读者提供力所能及的服务, 它倡导的是一种真诚的服务精神。可以说, 加强图书馆文化服务建设, 对内, 要通过职业文化建设来增强图书馆工作人员的认同感和归属感, 提高服务效率;对外, 要推进图书馆服务工作, 提高图书馆的影响力。2) 正确认识图书馆员在图书馆文化服务建设中的地位。美国图书馆界有一种说法:图书馆服务所发挥的作用, 5%来自图书馆的建筑, 20%来自信息资料, 75%来自图书馆员。由此可见, 在图书馆文化服务建设中, 图书馆员成为图书馆生存和发展的首要因素。人是文化的创造者, 是文化的载体, 也是文化的唯一感受者, 人在本质上与文化有一种必然的联系。图书馆员作为知识和智力的载体, 是直接接触读者的群体, 应扎扎实实地做好图书馆各项工作, 利用现有资源最大限度满足读者的文化需求。

二、图书馆文化服务建设的层次结构

谈到新时期图书馆文化服务建设, 先得从图书馆的各个层面说起。笔者认为, 其内涵主要为三个层次:

1) 第一层是图书馆物质文化。图书馆物质文化包括图书馆文化活动场所、环境、书籍、设备等, 这些物质现象是图书馆文化服务建设最外在的载体, 它构成了读者对图书馆的第一直观印象。2) 第二层是图书馆行为文化。图书馆行为文化是图书馆文化服务建设的具体体现。从结构上划分, 可以分为领导的管理行为和图书馆员的服务行为, 包括业务培训、图书流通、读者活动策划等文化行为。3) 第三层是图书馆管理文化。所谓图书馆管理文化, 包括图书馆工作的规章制度、行为规范等。它在图书馆文化服务建设中起到规范和约束的作用, 是图书馆文化服务建设的桥梁和纽带。

我们说, 物质文化是行为文化和管理文化的物质基础, 管理文化支撑并规范着行为文化, 所以图书馆文化服务建设的这三个层面是紧密联系的统一体。

三、图书馆文化服务建设的途径选择

根据前面的分析, 我们可以从物质文化、行为文化、管理文化三个方面来加强图书馆文化服务建设:

1) 树立图书馆外在形象, 为读者提供良好的服务环境。图书馆环境、书籍、网络等皆属于图书馆外在形象, 直接影响到读者对馆内形象及服务质量的认识和评价。我们可以从图书馆实物建设和网络文化建设两方面来加强图书馆物质文化建设:a.优化馆舍布局, 营造文化氛围。对外, 图书阅览室、亲子室、便民服务等带给读者的是直观的视觉效果;对内, 工作室、会议室等是馆员健康向上的工作场所, 这些都是图书馆实物建设的组成部分。我们应从细节入手, 优化馆舍布局, 积极营造图书馆文化氛围, 为图书馆文化服务建设打下基础。b.提高信息技术水平, 推进网络建设。图书馆是信息资源的聚集地, 拥有丰富的文献资源, 但要使图书馆事业又好又快发展, 我们不能拘泥于纸质文献的束缚, 而是要充分利用信息技术提供全方位的、深层次的文化服务。例如:开设一些在网络建设领域具有代表性的图书馆物质文化:网络信息平台, 微博、网站等。我们需不断对网络建设进行规范管理, 把一些能够依托网络办理的读者服务, 放在网上办理, 最大限度地方便读者, 努力实现图书馆服务功能的最大化。2) 坚持文化育人, 提升图书馆文化服务建设。图书馆文化服务必须紧紧围绕“读者第一服务至上”的理念, 坚持文化育人。我们需要在规范图书馆行为文化建设上下工夫:a.树立职业信仰, 提高专业素质。树立职业信仰是我们做好一切工作的前提, 每位馆员都应从自身岗位上去思考, 热爱自己的本职工作, 发挥积极性、主动性、创造性, 力争做一名优秀的图书馆员, 振兴图书馆事业。仅仅树立职业信仰是不够的, 还必须提高专业素质, 开拓创新。可以说, 图书馆规章制度不是万能的, 图书馆员的职业信仰、工作责任心等不是可以用制度来规范的。在这种情况下, 首先要不断加强馆员的业务培训, 通过开展图书馆业务主题讨论活动, 参加学习实践图书馆理论知识等途径, 提高馆员专业素质, 推进管理与服务工作的创新, 从而为图书馆文化服务建设发挥自身积极作用。b.创新服务形式, 丰富服务内容。近年来, 图书馆的影响力不断增强, 服务水平和服务质量也得到一定程度的提高, 但要适应现今社会人们对知识的需求, 还必须在现有基础上改变图书馆传统的服务方法, 求创新, 求发展。在日常工作中需不断鼓励读者参加各种形式的读书活动, 让读者在活动中体会到亲人般的温暖和个性化的服务。可以通过联合街道、学校, 开设丰富多彩的读书活动, 如, 针对学前儿童以体验式为主, 融合绘画、说话、音乐欣赏、拼图等形式开展读书活动;针对学龄初期儿童, 通过开展亲子故事沙龙、手工制作、幼儿爸妈培训等活动, 培养亲子互动及向家长宣传一些阅读理念;针对青少年儿童, 通过开展讲座、表演、读书沙龙等各类活动, 激发中小学生对学习的兴趣, 发挥他们的潜能。3) 加强制度建设, 提升图书馆的规范管理。图书馆规章制度是读者以及图书馆工作人员共同遵守的行为准则, 是用来体现图书馆管理水平的重要因素, 是保证图书馆工作有章可循的重要条件。制度不仅要管住人、规范人, 同时也应鼓励人、激励人, 图书馆事业的健康发展需构建合理的图书馆管理文化。首先, 建立科学的管理制度。对工作人员等制定行之有效、宽松有度的管理, 用制度和要求规范图书馆员行为。其次, 不断完善科学的规章制度。读者是图书馆的服务对象, 对读者制定行之有效、宽松有度的规章制度, 从而营造和谐的学习氛围, 提升读者自身修养, 为图书馆事业发展的规范化、程序化打下良好的基础。可以说当我们选择了图书馆这一职业, 我们就肯定了其社会价值。图书馆只有不断拓展文化服务工作的新思路、新方法, 才能为广大读者提供更深层次的服务, 我们有信心、有决心、有能力为图书馆事业发展增光添彩。

参考文献

[1]中国科学院中国现代化研究中心编.中国文化现代化的新探索.科学出版社, 2010.

小草也是一种竞争力等 篇8

浙江经济的活力来自以下两个公式：公式一：企业生产方式＝核心能力＋外包。这个公式的基本思想就是深度分工。通过深度分工，每个企业不是生产一个完整的产品，而是只生产这个产品的很小的一个部分。正是这种深度的分工，才形成了每个企业的专业优势和核心能力。公式二：经济组织形式＝家族模式＋“小狗经济”。“小狗经济”的本质，就是大家按照买卖关系进行合作。

浙江经济的一个重要特点是，区域性产业集中，即一乡一品，一县一品，一市一品。凸显了一种产业集群效应，分工本身就能形成竞争优势。

资源的附加值很低，不是决定一地竞争力的惟一指标，很多时候情形往往相反。西部城市依托的是传统的资源优势，中部城市依托的是区位优势，东部沿海城市依托的则是人文优势、智力优势。浙江是一个先天资源和后天资源都比较贫乏的省份。因此，浙江人要发展经济，只能靠自己的惟一资源，即聪明的脑和勤劳的手。结果，浙江的产品主要是小商品，而这些小商品的生产，又特别适合于家族企业。浙江义乌小商品市场没有任何区位优势，它现在每年出口创汇300多亿元，出口几乎每年翻一番，俨然已是中国小商品交易中心。

大与小是两种企业生态。在我国，这两种企业生态的典型是青岛和温州。青岛的经济主要是靠几家大企业支撑，如海尔、海信、青啤、双星等等；而温州的经济是靠数万家家族企业支撑的。虽然这些草不可能长成参天大树，但是，小草也有它的性格和用途，某种程度甚至可以说，小草也很好。既没有必要、也没有可能将那么多小企业都发展成大集团。

《中国经营报》 钟朋荣

如何提高知识工作者的生产率

“在20世纪，管理所做的最重要也是惟一的贡献，就是把生产过程中体力劳动者的生产率提高了50倍；在21世纪，管理需要做出的最重要的贡献，是使知识工作者的生产率得到同样的提高。”管理大师彼得·德鲁克在《21世纪的管理挑战》中写道。

我们相信，德鲁克只不过是借用“生产率”这个过去的词语描绘未来的情形，体力劳动者的生产率和知识工作者的生产率截然不同：前者是在一定资源的情况下更快地生产更多产品，后者的问题是“创造什么？”

“看待世界的角度”就是我们的思维模式，就是我们对事情所做的假设。我们对世界的认识包括两个侧面：一是对整个世界的看法，譬如“看不见的手”使得经济协调发展；一是它是如何做到这一点的，也就是运作方式。尽管所有的荣耀往往归于前者，但实际上很难说硬币的哪一面更为重要、影响更为深远。

提高知识工作者的生产率，我们要向内审视自我，同时对外界保持好奇心；我们要跳出藩篱、站到高处看全景，又要向深处深究事情的根本缘由；要寻找证据支持自己的思维，又要考虑可能遇到的反对，也就是要考虑对他人的影响。这是秉承斯蒂芬·柯维思维的戴夫·马库姆等在《高效经理人的8个思维》中提出的观点。

有效的思维模式是建立在坚实的事实证据基础上的。麦肯锡方法的核心之一就是“以事实为基础”，事实可以弥补直觉和经验的缺乏，事实可以增强解决方案的可信度。

对于知识工作也不是没有人做过类似的研究。管理学家亨利·明茨伯格曾经拿起秒表和笔记本冲进一家咨询公司的办公室，要求总经理允许他跟踪观察一周。他后来又用类似方式观察了四个ＣＥＯ，他据此做出的研究发表于《哈佛商业评论》，获得该刊当年的麦肯锡最佳论文奖，是经典文章之一。当然，他的研究仅仅是针对管理者，而不是现在意义更为广泛的知识工作者。

《经济观察报》 方军

格洛夫·弗格森现实在线

也许我是一个正在摇篮里哇哇大哭的婴孩，或者是一只从你进家门起就开始蹭你裤管的猫儿，只要你不是一个耳背的母亲或者一个糟糕的宠物主人，我是说，只要你能够接收我发出的信息，就不难理解我的需求：一个奶嘴，或者一袋伟嘉牌猫食。

但如果我是一把椅子，整件事情就会变得怪异起来。我知道，我的描述开始带有了科幻小说的色彩，但是在格洛夫·弗格森看来，让椅子告诉你它的状态和感受，这也许就是五年后你家里的场景。

这是埃森哲公司首席科学家弗格森所预言的未来。当然，弗格森和他的同事们可以试图勾勒更遥远的未来图景，但对于这家全球最大咨询公司的首席科学家来说，他认为自己的主要目的是明确地告诉客户，商业社会在不远的将来会迎接什么样的变革。

“下一个伟大的事物是什么？对新事物的热衷者来说，不管有没有答案，这都是一个令人着迷的问题。对弗格森来说，回答这个问题是他的主要工作。

“现实本身就在线上。”弗格森说，这是他一再描绘的未来。这并不是什么新奇的想法，多年前，尼葛洛庞帝在标志性的《数字化生存》中已经为我们描绘了万物连线的未来。不过，弗格森描绘的是在接下来五年将要呈现的未来，他想告诉我们如何去实现。弗格森很清楚是什么令自己更兴奋——实现未来。

《经济观察报》 黄继新

中外运敦豪巨资拓展网络 物流业将上演“寡头时代”

10月27日，国际快递和物流巨头DHL对外宣布，在未来5年内，DHL在中国的合资公司——中外运敦豪公司将向中国市场投资2亿美元，进一步扩大业务服务能力。之前的10月24日，另一家物流巨头联邦快递(FedEx)也对外宣布更改自己的亚太区业务架构，将在上海增设独立的中国业务分区，以期加快回应市场需要的速度，为中国客户提供更好的服务。

“制造业和对外贸易的强劲增长刺激了中国物流业的迅速发展，我们在中国的业务近年来一直保持了高于40%的高速增长，中国内地现在已经成为DHL亚太区第一、全球第三大市场，如果加上香港，那就是最大的市场。”DHL快递全球首席执行官于德恒(UweDo-erken)用简短的话语说明了公司在中国投入巨资的原因。国际物流巨头们对在中国的业务拓展表现出了极高的热情。

《中国经营报》 李毅明

汇丰拿下保险经纪牌

10月31日，汇丰控股对外发布消息，称其在中国内地设立的合资保险经纪公司，已于10月27日获中国保监会批准成立。

合资企业名为北京汇丰保险经纪有限公司，是首家取得保险经纪牌照的合资企业。

保险经纪人不同于保险代理人。前者代表的是投保人的利益，为投保人与保险公司订立保险合同，并收取佣金；而后者代表保险公司的利益。北京汇丰保险经纪公司的注册资本为1600万元（约190万美元），其中，48万美元由汇丰出资，占新公司24.9％的股权。

汇丰银行中国总代表处公共事务主管张丹丹介绍，汇丰之所以首家获得保险经纪的开业牌照，实际上是上海华域和北京中科本身已经有保险经纪人的牌照，汇丰只是参股少数股权。

《21世纪经济报道》 何华峰

乐凯仍难100％得到柯达核心技术

10月29日，乐凯母公司与柯达在人民大会堂签署有限期长达20年的全面合作协议。

柯达与乐凯的这次合作投入预算资金总计约为1亿美元，在乐凯上市公司部分除用在并购的资金外，还将提供2500万美元无偿援助，另向乐凯集团提供2950万美元用于技术改造。

业内人士认为，柯达没有在乐凯达到控股地位，合作后仍然使用乐凯的品牌，决定了柯达不会将对待厦门福达厂（柯达控股70％）的政策完全延伸到乐凯。也就是说在配方转让上，柯达是将乐凯与厦门厂区别对待的。

得到了柯达的配方，乐凯的彩色胶卷在质量上与原来有了提高；但不能得到完全配方，乐凯彩色胶卷在质量与柯达相比仍会有小小的差距。

因而，目前看来，与柯达合作，乐凯达到了目的，又没有完全到达目的。

《21世纪经济报道》 张旭

网易营收暴跌丁磊财富缩水3．4亿

获得中国首富称号后仅仅几个星期，门户网站网易公司的创始人丁磊的纸面财富就缩水了3．4亿美元，这让他的首富头衔颇受置疑。

丁磊持有53％股权的网易公司上周宣称，第三季度无线短信服务的营收下跌，这一消息引起投资者恐慌，股价应声而落，跌幅超过30％，由此丁磊的个人财富也大幅缩水31％。

网易的首席财务官李廷斌表示，这部分业务出人意料的下跌主要是中国移动造成的。以前，门户网站可根据给小型网站带来的流量而收取一定费用，但是最近中国移动正在抵制这方面的有关协议。

新浪和搜狐都没有报告短信营收的下降，而且近来这两家公司股价的下跌速度有所放缓。因此一些分析师感觉到，中国门户网站价值被高估的日子即将过去。

AMD神州数码签署分销合作协议拓展DIY市场

国内最大的IT供应链服务商神州数码与业界领先的个人和网络计算机及通信市场上的集成电路供应商美国AMD公司日前在京签署分销合作协议。根据合作协议，神州数码将承担AMD盒装处理器产品在中国DIY市场的营销和推广工作，并提供配套的售后服务。AMD总公司副总裁兼中国总经理郭可尊女士認为：“借助神州数码覆盖全国的渠道架构、完善的服务体系、强大的市场推广能力，加上AMD自身卓越的处理器产品，AMD有信心在中国市场有所作为，巩固AMD在中国市场的品牌形象。”

IBM“试水” 明年将推出首款Tablet PC

Tablet PC市场至今都没有给IBM留下什么印象，但是这种情况看起来在明年将有所变化。有消息来源预计，IBM将在明年5月左右推出它的首款Tablet PC。

Tablet PC和轻薄型笔记本电脑可以作为互补，Tablet PC最大的改进之处在于增加了手写输入功能。同时，IBM也正在设计自己的产品，并且这款产品几乎可以肯定是可转换型的。

IBM一位研究人员表示：“有可能是这样，我们必须得拥有两种型号，一种是平板型的，没有键盘，另一种是可转换成笔记本的型号。但是，我们也可能发现，到2004年的时候，市场需求又将集中在某一种产品上面，并且我们还得考虑一些其他的因素。”ThinkPad Tablet的推出时间很可能是在2005年1月或2月左右，但是也有可能会提前几个月。

小、大、超三个"灵通"战3G

有很多人以为3G时代的到来意味着小灵通的覆灭，可是通过技术升级，无线固话已经提前做好了应战3G的准备，而且小灵通还衍生出“大灵通”和“超灵通”两种变体服务模式。

针对国内运营商多如牛毛的资费方式，信息产业部电信研究院副总工程师杨培芳对部分电信运营商的资费方式提出了批评。他认为国内的资费方式应该走向简单和透明。“国内电信市场应建立合理的产业价值链，应把客户的利益放在首位。”而根据一项不完全市场统计，30％的客户对运营商忠诚来自于廉价通讯资费的优惠，随着3G战鼓擂响，以低资费闻名的无线固话小灵通也迅速反应，技术升级和模式变形是最近小灵通应用的新动向。

日本最大物流企业“侵入“北京

来自日本国内最大的综合物流企业佐川急便株式会社日前与京泰实业(集团)有限公司、日本住友商事株式会社共同投资成立北京住商佐川急便物流有限公司。据介绍，该公司总注册资本达362万美元，其中北京京泰投资管理中心出资108.6万美元，住友商事株式会社出资108.6万美元，住友商事( 中国)有限公司出资18.1万美元，佐川急便亚洲株式会社出资126.7万美元。公司经营期限12年，主要以“小件货物(干货)”作为配送对象开拓北京地区的物流业务和市场，主要提供市内及省际普通货物运输、快速货运、货物配送、冷藏冷冻运输、集装箱运输、国内货运代理、流通加工、货物仓储、物流咨询服务等。同时，这家合资公司将在北京市内设立10个货物运输中转站，配送范围辐射北京市所有区域，可24小时直达北京市内任何地点。

我国中药鉴别新技术面试

由解放军302医院要学部肖小河博士等完的“数字可视化技术在中药鉴定中的作用”，前不久被国家中医药管理局列入年度中药科技成果推广项目。这一技术图象清晰逼真，为进一步提示植物和重要的空间结果，生长发育规律、解构与功能和药性的关系，全方位鉴别中药材的真伪优劣等，提供了新的模式和工具。

企业文化与核心竞争力 篇9

专业论文

企业文化与核心竞争力

企业文化与核心竞争力

摘要：企业文化是企业在特定的环境和历史条件下被企业全体成员所普遍认同并遵守的具有本组织特色的价值观念和行为规范，企业文化具有独特性、不易模仿性、不可替代性等特征，优秀的强势的企业文化通过深刻地影响成员的态度和行为，是企业核心竞争力的重要组成部分。

关键词：企业文化核心竞争力

企业文化理论自诞生之日起，就因其对企业的巨大作用，而被企业界和学术界广泛关注。目前，国内学者所普遍认同的对于企业文化的定义是：企业文化石企业在长期的发展过程中形成的，被企业成员所普遍认同的具有企业特色的价值观念和行为规范的综合。

现代企业之间的竞争，可以归结为企业在所处的环境中，整合和利用资源的能力。为确保企业能够长期和可持续发展，企业必须具有优于竞争对手的资源获取能力和配置能力。企业竞争力体现在技术研发、营销和销售、吸引和留住人才、资金利用等多个方面。对每一个成功的企业而言，必然在某个方面具有超出竞争对手的能力，而这种能力就构成该企业的核心竞争力。

资源基础观认为：企业的成功是建立在对企业资源的充分整合和利用基础之上的。每一个企业都拥有众多的资源：人力、资金、土地等。但是，并不是所有的资源对企业而言都同等重要。企业的竞争优势来源于企业的核心竞争力，而那些稀缺的、不容易被模仿的、持久的和不可替代性的资源构成企业的核心竞争力，才能成为企业获得竞争的基础。对任何一个企业而言，企业文化都是其在长期的发展过程中形成的，凝聚了其发展和壮大的历史和传统，都具有独特性和不易模仿性，同时，也在相当程度上具有不可替代性。因此，从资源基础观的视角来看，企业文化是企业重要的资源，是企业的核心竞争力，能为企业带来竞争优势以及卓越的绩效。

企业文化集中体现了企业在生产经营活动中所坚持的基本信仰、最新【精品】范文 参考文献

专业论文

价值观念、管理信条和制度规范，它对企业的渗透作用无处不在，无时不在，企业文化对企业核心竞争力提升体现在企业生产经营活动的多个方面。

第一，企业文化为培植核心竞争力提供了环境支持。不同的企业之间，通过在文化中强调创新、服务、诚信、精益生产等不同的价值理念，形成各自不同的经营特色，塑造不同的核心竞争力。成功企业的背后，总离不开文化的支撑。说起IBM，我们会想起“蓝色巨人”，说起华为，我们会想起“狼性文化”，说起海底捞，我们会想起她的“顾客至上文化”，说起海尔，我们会想起“创业、创新”以及“海尔文化激活休克鱼”。企业文化为企业核心竞争力的形成提供了环境支持。

第二，企业文化对组织成员具有规范和导向作用。企业文化是企业成员共享的价值观，它通过价值观念的灌输对组织成员产生潜移默化的影响。企业文化在帮助在组织内部形成一种氛围，借助共享的价值观念，引导员工的思想和行为。相对于企业规章制度等硬性的规定，企业文化等软性的约束力往往更有效，成本也更低。在企业内部，个人价值观和企业价值观并非总是一致的，当二者产生冲突和背离时，员工个人就会消极作为，影响企业目标的实现。企业文化通过群体意识、风俗习惯等不成文的软性作用力，对员工消极的不符合组织期望的行为及时进行修正和约束。

第三，企业文化的辐射功能帮助企业树立良好品牌和形象。企业文化集中体现了企业的经营宗旨、经营哲学和行为准则。企业文化一旦在组织内部固化形成，将不仅仅在组织内部发挥作用，还通过辐射作用对其他企业、对社会产生广泛的影响。企业文化对外界的辐射作用主要通过其产品和形象来实现。企业与外界的每一次接触、企业发布的每一款新产品、用户的每一次评价等，都在向外界传递着企业经营的信息，都在彰显着企业的文化，彰显着企业的管理风格、经营状态和精神风貌，优秀的企业文化帮助企业树立良好的社会形象和品牌形象等巨大的无形资产。

第四，企业文化能最大程度地激发员工的工作热情。德鲁克说，只有人才是企业唯一的真正的资源。任何一个企业都是由人组成的，最新【精品】范文 参考文献

专业论文

企业生产经营的方方面面都离不开人，即便在高度自动化和机械化的机器工厂，也需要人对各种操控设备进行操控。离开了人，企业生产运作将陷于停滞，实现经营目标更无从谈起。优秀的企业文化作为企业所信奉和遵循的价值理念，能够被组织绝大多数成员认同并遵守，实现组织成员个人价值观和企业价值观的匹配。价值观上的匹配增强员工的归属感和认同感，使组织成员自觉认同组织目标，自发的为企业的自发的为组织目标努力奋斗。

每一个企业都希望能够基业长青，但是，现实是，有些企业仅仅是昙花一现。即便那些百年企业，也难免被历史淘汰。优秀的企业文化对企业的成长、成功至关重要，能根据时代的发展不断的调整和修正。而落后的、不适应环境的文化，最终将把企业带向消亡。分析诺基亚、柯达等企业的没落，在很大程度上是源于其固守原有的文化，而原有文化已无法适应时代步伐。现代企业所面临的市场竞争环境越来越动态和复杂，这就要求企业文化也必须适应时代的要求，适时的做出调整和改变。事实证明，企业要获得持久的竞争力，要获得持久的成功，企业文化首先必须要与时俱进。海尔总裁张瑞敏说，没有成功的企业，只有时代的企业。海尔永远战战兢兢，永远如履薄冰。这是一种体现在企业文化上的态度。海尔文化是一种与时俱进的文化，之所以战战兢兢，之所以如履薄冰，为的就是不在时代面前跌倒，为的就是要与时代并肩前行。

21世纪的企业，所面临的竞争压力和生存压力越来越大，要想在残酷的市场竞争中生存下来，必须要塑造核心竞争力，必须要构建和强化一套优秀的企业文化。

参考文献：

1、陈春花等《企业文化》，企业文化，北京，机械工业出版社，2013

2、聂清凯，《企业文化力概论》，北京，企业管理出版社，2012

3、张岩松等，《企业文化案例教程》，北京，清华大学出版社，2012

最新【精品】范文 参考文献

专业论文

企业文化打造企业核心竞争力 篇10

放眼全球，为什么有的企业长盛不衰,做成“百年老店”；而有的企业只是成功一时、昙花一现？在经历过2008年金融海啸之后，还有多少企业依旧巍然屹立？这时“企业核心竞争力”这一概念就进入我们的视野。2005年壳牌石油公司的一项调查发现：1983年初名列财富杂志500强排行榜的公司,有三分之一已经销声匿迹，也即大型企业平均寿命不到四十年,约为人类寿命的一半。同年的英国经济学家情报社《展望2010年》调查报告也显示,当前全球67%的公司是基于核心竞争力来推动竞争优势的,到2010年这一比例将达到85%，这充分说明了核心竞争力对于一个企业的重要性。如今越来越多的企业高层都将企业核心竞争力写入自己的成功法则，那么究竟什么是企业核心竞争力、怎样提高核心竞争力就是摆在我们面前最现实的问题。

一、不同视角下的企业核心竞争力

企业核心竞争力最初是由美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德和伦敦商学院教授哈默尔于1990年在哈佛商业评论上发表的论文《企业核心竞争力》中提出的，就是一种可以增强企业竞争力的学识。可以说，他们二人提出了一个很有价值的概念，却给了一个极不严密的定义。正因为定义的不严密由此产生了许多派别，如企业战略、技术、资本、质量、渠道、客户、品牌、速度、创新、组织方式、管理制度、知识产权、人力资源、企业文化、学习能力等等，都曾被人定义为企业核心竞争力。现在在我国流传较为广泛的就是北大光华管理学院院长张维迎教授所提出的核心竞争力需具有“偷不去，买不来，拆不开，带不走对策，溜不掉”的特点。其实不难发现真正符合以上“5个不”的要素寥寥无几，有人说企业核心竞争力就是要有团队学习能力，但仅仅有团队学习能力就能保证企业长期立于不败之地吗？有人说执行力就是核心竞争力，但如果企业经营决策本来就存在问题，那岂不是执行力越强就会死的越快吗？有人说自主知识产权就是核心竞争力，但是由于国内产权制度的不够完善，你的软件经常面临被盗版的尴尬，这明显不符合偷不去这一特点。有人说人力资源就是核心竞争力，但这是以人才不流动为前提的，现在跳槽者比比皆是，这也不符合买不来这一特点。还有人说核心竞争力是技术、是客户，但技术是可以被带走的，客户也是可以溜掉的，所以综上所述，只有企业文化较为符合以上“5个不”的特点，这才是企业核心竞争力的源泉。

二、企业核心竞争力的关键在于企业文化

随着社会经济的发展和人们对核心竞争力的深入研究，企业文化对于企业核心竞争力的重要性也越发的凸显出来。为什么说企业核心竞争力的关键在于企业文化，这是源于企业文化本身就包含着张维迎教授“偷不去，买不来，拆不开，带不走，溜不掉”的这5个特点：

1、企业文化的偷不去。这是指别人要想模仿你是很困难的事情，优秀的企业文化都是企业或组织在自身发展过程中形成的以自身价值观念为核心的独特文化管理模式，他是社会文化与组织管理相融合的产物，是一个优秀企业的灵魂所在发表论文。优秀的企业文化是很难被复制的，他的生长是需要特定的土壤、养分、和光照的。就如同南桔北枳，生搬硬套别人优秀的企业文化以运用到自己企业里结果只能是产生四不像，给企业带来副作用。这种情况在前些年学习海尔文化思潮中表现得特别突出对策，大批的中小企业犹如雨后春笋般的套用海尔集团先进的企业文化及管理模式，他们以为凭借这些貌似取得的真经就可以使自己的企业也能像海尔一样焕发勃勃生机，殊不知他们没有领悟到企业文化偷不去的特性。

2、企业文化的买不来。这是指企业文化是企业自身一种无形的资源，是不能以任何方式、在任何地点购买来的。通常人们认为人才或者客户是企业的核心竞争力，但这些是以人才和客户的不流动性为前提的，你可以高薪诚聘，别人也可以付更高的价格把你的人才挖走。企业文化就不同了，他是企业宝贵的精神财富，说企业文化是企业的非物质文化遗产一点也不为过，任何人也不可能以多高的价格把企业文化买走。

3、企业文化的拆不开。这是指企业文化是精神与物质的统一、是理念、价值观与规章制度的统一、是管理理论与管理方法的统一。企业文化本身就包含着物质文化与精神文化的内容，他在发挥作用的过程中很自然的就把思想、理念、生产经营等工作结合在一起了，并且管理理论与管理实践相结合，使得带有强制性的具体管理升华为员工自觉基础上的自我约束，使得员工的价值观和信念、领导者的抱负、工作重点和企业追求的目标达到统一。所以企业文化在“拆不开”这一特点上得到了切实的体现，其他任何一种资源在这一特性上都是无法比拟的。

4、企业文化的带不走。个人的才能、技术，企业的组织形式这些都是可以带走的，而企业文化是最具组织性与纪律性的。身价高的人才是可以随意跳槽的，因为他拥有专业的知识技能以及优秀的概念性技能，但是如果他想把原来优秀的企业文化也带走那是绝不可能的。当前我国企业文化研究存在的一大误区就是“崇洋”现象，往往以为聘请一些欧美、日本知名专家就可以带来先进的企业文化，企业文化是带不走的，即便带走也不意味着就能在中国生根发芽，我们的文化与欧美、日本有着很大的区别，欧美以科学为本，日本以人为本，我国以精神为本，所以我们现在真正需要的是开发挖掘自己的企业文化，而不是寄希望于国外专家带走其先进文化。

5、企业文化的溜不掉。有一种说法是企业文化的“落地生根”对策，这就是指企业文化是企业在自己的经营管理实践中、市场开拓中、创新发展中所生发、所凝结、所形成、所积淀起来的，一旦形成必将根植于企业这片土地上。企业文化不是停留在文本之中，不是仅仅贴在墙上、写在纸上、说在嘴上，而是深深根植于广大员工的心灵深处，无时无刻不在影响着广大员工思维方式、行为方式、行为自觉、行为规范、行为习惯的。可以说企业文化是企业之中最稳定的因素，组织结构的升级，领导班子的更替，管理模式的变化都较容易落实，唯独企业文化的改变、抽离是最难实现的。

在这里不得不提到的一个经典案例就是“蒙牛的奇迹法则”，在《蒙牛内幕》一书中这套法则被详细归纳为二十五个方面，并对每一个方面都做了阐述。蒙牛1999年创业诞生，但它创业起步地却是在呼和浩特市公园南路附近特别偏僻的一座破旧的六层民宅，并且是底层的两居一室，53平方米，200元一月，但它却从这里开始创造了奇迹，靠着这具有魔力般的二十五个法则，用七年时间的发展实现了销售收入超过百亿元大关。蒙牛的这二十五个法则之所以能够成为蒙牛的核心竞争力，是因为他已经成为了蒙牛人共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行为准则，这无疑已经形成一种蒙牛文化，这种文化不折不扣的贯彻到蒙牛组织运行的每一个活动中的每一个细节里，因而企业的决策力和执行力也都必然直接受制于它。蒙牛的这二十五个法则，在使蒙牛员工创造出惊人的效率和效益的同时，也得到了产品客户、商务伙伴的支持和信任，也得到了国家政府的支持和信任，甚至在遇到竞争对手的不正当竞争，给他们的发展造成危机时，国务院总理也给予了高度关注对策，批示提供行政司法支持……核心竞争力就这样形成了，奇迹也就这样发生了。蒙牛的这套完备而又笃行不悖的游戏规则是独一无二的，是任何其他企业都无法用金钱买卖，交易获得。是真正符合“偷不去，买不来，拆不开，带不走，溜不掉”这五个特点的。

三、构建具有核心竞争力的企业文化

蒙牛的奇迹带给我们的启示是一定要构建具有核心竞争力的企业文化，随着企业文化的研究日趋成熟和深入，我国企业界、学术界在理论和实践上都取得了显著地研究成果，那么我站在前人的肩膀上，旨在对构建具有核心竞争力的企业文化做一点意见与建议，希望起到抛砖引玉的效果。

1、首先要根据企业的实际情况进行文化定位，每个企业的基本条件不同，所形成的文化也就各具特色。在这里摒弃面面俱到，我们从大多数优秀企业文化中提升出三种文化定位：（1）憎恶浪费，崇尚高效，创造一种规范化、低成本的企业文化；（2）鼓励个人想象力、成就感，创造一种渴望创造未来这一思维方式的企业文化；（3）具体而专业的服务，创造一种提供个性化的服务和建议，努力发展深切、持久的顾客关系的企业文化发表论文。当然，文化定位的类型只是一种理论上的抽象和概括，在现实经济生活中，可能并不存在单一的与上述任何一种类型完全的重合，更多可能是相互交叉、相互渗透。这就要求企业在进行文化定位时，要根据其实际情况，进行具体分析，构建文化的实质是文化自生对策，而不是文化硬套。

2、依旧要处理好同构建社会主义和谐社会的关系。企业作为社会的一份子，其文化建设必然折射出整个社会的精神文明建设的成就。同时构建社会主义和谐社会作为一个大的宏观文化，必然对企业文化（微观文化）产生制约。可以想象，如果每个企业都具有一套属于自己的优秀的企业文化，不仅对企业自身有利，更重要的是我们的社会主义精神文明建设会有质的飞跃。

3、塑造人性化的企业文化。“人性”是一个很重要的核心，他决定着员工的兴趣、态度、忠诚、积极性、持续性、创造性、道德、意志、观念与企业命运的“个性品质”。人性化管理即是指在充分认识人性的各个方面的基础上，按照人性的原则去管理，利用和发扬人性中有利的东西；同时对于人性中不利的一面进行抑制，弱化其反面作用。人性化的企业文化可以从制度与人性相结合、共性与个性相结合、“社团式”管理、“生活化”工作这些方面来加强。

4、开展企业文化的未来研究。面对信息化、网络化、全球化、国际化的趋势不断加强，现代企业的文化也随之不断的冲撞与交融，中国企业的国际化已经是一种不可逆转的趋势，因此我们必须重视企业文化的未来研究，努力培养企业文化的包容性、开放性、时代性、精炼性等特点。企业同时要根据社会政治、经济、文化等方面的变化不断赋予企业文化新的含义。