微博舆论监督问题（精选7篇）
——以郭美美事件为例
目 录
一、舆论监督的理论概述„„„„„„„„„„„„„„ 3
（一）舆论监督的理论概述„„„„„„„„„„„„
（二）舆论监督的特点„„„„„„„„„„„„„„
二、微博的理论概述及特点„„„„„„„„„„„„„ 5
（一）微博的理论概述„„„„„„„„„„„„„„
（二）微博的特点„„„„„„„„„„„„„„„„ 7
三、郭美美事件„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
四、通过郭美美事件看微博的舆论监督的优势„„„„ 10
（一）传播范围广，监督更加全面„„„„„„„„„ 10
（二）监督更加迅速及时„„„„„„„„„„„„„ 11
（三）微博监督更受公众信赖„„„„„„„„„„„ 12
五、微博舆论监督的发展趋向„„„„„„„„„„„„
1（一）宏观层面的引导„„„„„„„„„„„„„„ 1
（二）微观层面的引导„„„„„„„„„„„„„„ 15 参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
浅论微博的舆论监督
——以郭美美事件为例
内容摘要：随着网络技术的发展和广泛应用，网络舆论出现、发展并在舆论界中牢牢站稳了一席之地。随着网上不同的传播渠道的出现，它们各自不同的传播特性给网络舆论的发展带来了不同的新变化。作为新兴传播工具，微博不断成就一个个热点话题，它的出现对网络舆论有着怎样的影响，已成为一个值得思考的重要问题，如何更好地运用微博舆论监督造福社会，需要政府部门和广大网民努力完善。
关键词 ： 舆论监督；微博;郭美美事件；优势；趋向
一、舆论监督的理论概述
舆论监督是一种广泛的社会监督和群众监督，它是公众运 用舆论手段对社会实行的监督。在舆论监督中，新闻舆论监督是最主要、最常用的，也是最有效的一种方式。舆论监督是新闻媒体拥有运用舆论的独特力量，帮助公众了解政府事务、社会事务和一切涉及公共利益的事务，并促使其沿着法制和社会生活公共准则的方向运作的一种社会行为的权利。针对对社会上某些组织或个人的违法、违纪、违背民意的不良现象及行为，通过报道进行曝光和揭露，抨击时弊、抑恶扬善，以达到对其进行制约的目的。
所谓舆论，即多数人的共同意见。所谓监督，中国《辞海》中的解释是“监察督促”，也就是说，监督包含两层意思：一是监察，二是督促，监察的目的是发现问题，督促的目的是解决问题。所以“新闻舆论监督”就是通过新闻媒介来揭示现实生活中存在的问题并促使其解决的一种舆论监督，就是社会各界通过广播、影视、报刊、杂志等大众传播媒介，发表自己的意见和看法，形成舆论，从而对国家、政党、社会团体、公职人员的公务行为以及社会上一切有悖于法律和道德的行为实行制约。
舆论监督的主要监督方式有报道、评论、讨论、批评、发内参等，但其核心是公开报道和新闻批评。新闻舆论监督的特点有：（1）公开性；新闻媒介是一种社会公器，是一种具有强烈公共性和公益性的社会组织。它公开报道、公开讨论、公开批评，能够最大限度地吸引公众的关注和参与，就使新闻舆论监督的影 响面超出了其他任何途径，具有极大的广泛性。
（2）公正性；它的坚实的基础是民意，具有广泛的民意性。从理论上说，媒介舆论监督活动不关涉自身的利益，这就为它实施公正性监督提供了前提；同时，它以真实报道为行业准则，总是努力追求客观、公正、合法，这就决定它在进行揭露、批评等舆论监督活动时，能够站在比较客观的立场上，真实地反映情况。（3）组织性；作为一种信息载体和舆论载体，媒介的任何传播活动都是有计划、有组织的“把关”过程，都要对社会舆情进行筛选，有意识地收集、选取其中民意反映强烈、影响重大、具有社会普遍意义的事件来反映，并根据舆论规律和报道方针对这些事件进行一定的加工、制作，然后加以集中报道；还要特别强调实效性和时宜性，尽量避免负面效应，争取有效、有利的社会关注和社会效应。
（4）非强制性；新闻舆论监督是一种借助于新闻传媒所传播的事实和意见而形成的公共舆论，是由事实和意见的广泛传播所形成的舆论力量，是对社会的一种“软控制”。
在信息日益丰富的情况下，舆论批评显得越来越重要，通过人们对普遍关心的问题进行论辩、辩驳乃至争论，即众多个体意见的充分互动，最终达到某种为一般人普遍赞同、且能在心理上产生共鸣的一致性意见，从而推动人类社会的进步。新闻舆论监督的整个过程就是发现问题，分析问题，解决问题的过程。
二、微博的概述及其特点 在中国社科院 2009年 12月出版的《社会蓝皮书 》中，正在勃兴中的微博客被评价为 “杀伤力最强的舆论载体 ”。微博客一词源于英文micro-blogging,是由博客演变的一种新媒体。用户可以通过网页、手机、客户端软件、Email等方式向微博客发送信息 ,文本内容字数通常限制在280个字符（140个）汉字以内，同时可以实时跟随及转发某些用户发布的信息。微博客正以其简短、随意、轻松、自由的特点，迅速成为大量原生信息的发布平台。作为当下互联网媒介新时代的标志，微博对舆论的引导具有不可忽视的作用。
作为互联网产业发展到2.0时代的产物，微博与传统博客在某种意义上有着一脉相承的态势，不过与与传统的博客相比，微博在便捷性、追踪性和原创性上具有明显的优势。
（1）便捷性：即时的博文分享
相对于传统博客，微博的便捷性无疑是它能够在较短的时间内迅速风靡全球的最大法宝之一，微博的用户们不需要再像以前一样，需要经过完整的构思、写作才能形成一篇真正意义上的博客，而是可以在任何场合，任何时间发表自己对任何事物的看法，这些看法可能是完全没有逻辑、不着边际的一些闲言碎语。事实上，微博已经在技术条件上阻止了人们在撰写博客时“化妆”的过程——大多数的微博已经将内容限制在了140字之内。而这种便捷正是给了用户能够随时随地展示自己的空间。（2）追踪性：创新的交互方式 微博的便捷性决定了微博惊人的更新速度，而微型博客最大的特点是具有追踪性，就是当用户发布信息后他的好友浏览这条信息，但是信息传播的过程并没有因此而结束。不仅他的好友可以看到这名用户的信息，如果他的好友对这名用户的信息进行了转发和评论，那么这名用户好友的好友便会追踪到这名用户的动态从而浏览到他发布的信息。因此，对于那些想要通过微博进行大规模信息传播的用户而言，建立庞大的好友圈将是他们的推广信息能否迅速广泛传播的关键。而也正是因为这种传播受众呈几何倍数增长和扩散的传播模式，也更容易造就一些网络红人和意见领袖。
（3）原创性：生动的现场演绎
与传统博客相比，微博在对新事件实时演绎现场的功力上更胜一筹。微博自从其诞生之日起就比传统博客具有更为完善和优势的传播体系。因为微博传播的文字量比较少，允许使用手机等移动通信工具来实时更新，因此，只要有一部能够收到讯号的手机，你就拥有了可以更新微博的硬件设备。
三、郭美美事件
2011年6月20日，微博上一个名叫“郭美美baby”的女孩引起了众人瞩目。她在微博上经常展示自己的生活照，从中能看到，她开玛莎拉蒂跑车、在别墅开生日会，皮包、手机、手表都是昂贵的奢侈品。而她微博认证的身份是“红十字会商业总经理”，正是这一点，引发了公众的强烈质疑：一个年仅二十岁的女孩就当上了总经理，并拥有名包豪车，财产来源是否和“红十字会”有关？一时之间，网友们展开了“人肉搜索”，各种与郭美美、红十字会有关的说法在网络上流传，真假难辨，真相不明。
中国红十字总会已经两次在网上发表声明，说从来没有“红十字商会”这个机构，也没有设立过“商业总经理”这个职务，更没有“郭美美”这个人。但是，三个“没有”，两次声明，似乎并不足以消除人们的疑问。而同时，事件的另一方——郭美美本人也几次在微博上发表回应，她的回应当中一些前后矛盾的说法，也是人们疑问难以消除的一个原因。
郭美美最初发表的一条回应微博，对整个事件的发展产生了重要影响。这条微博解释说：“我所在的公司是与红十字会有合作关系，简称红十字商会，我们负责与人身保险或医疗器械等签广告合约，将广告放在红十字会免费为老百姓服务的医疗车上。”正是郭美美说的这种合作模式，让公众的疑问进一步升级。他们质疑：是否有人在利用慈善牟利，为个人获取巨额的财富。
此后，郭美美迅速删除了这条微博。随后，她接受了一家网络媒体的采访，采访中她的解释发生了变化。她说，自己最初的身份认证是“演员”，“红十字商会总经理”是表妹修改的，自己并不知情。
6月26日，郭美美再次发微博向红十字会和公众表示道歉，她说：“本人出于无知在微博上自称为中国红十字会商业总经理”、“本人从未在中国红十字会工作，这个身份完全是本人杜撰出来的。”但是，几天之内她的说法一变再变，这不能不让人们感到疑惑。
很多网友认为，还是她最初发表的解释可信度更高。经过搜索，人们发现，虽然没有红十字商会这一机构，但中国红十字总会的下级单位中，有一家中国商业系统红十字会，人们猜测它会不会就是郭美美说的“红十字商会”呢？继而，网上出现了一条来历不明的“爆料”更加剧了人们的这种猜测。“爆料”说：郭美美，曾用名郭美玲，南下深圳在演艺界发展时认识了天略集团董事长丘振良，两人关系不明，而丘振良认识红十字会副会长郭长江，郭美美因此结识了郭长江，和红十字会产生关联。
广大网民甚至是整个社会之所以关注郭美美，是源于中国的传统理念，一个人默默无闻的为社会奉献自己，为社会做出力所能及的事情是值得赞颂的，相反，一个人高调的炫耀自己就会引起人们的攻击，这是一个很奇怪的现象。中国是一个正在发展中的国家，即使辛勤的工作也不能在很短的时间内享受奢华的生活，不能满足每个人都有一辆豪华轿车，昂贵的皮包，奢侈的手表。更棘手的是在郭美美事件中，人们无法确定她的名车名包是来自自己还是聚集众多爱心善款的红十字会。
2011全国7月份社会捐款数为5亿元，和6月相比降幅超过50%。慈善组织6到8月接收的捐赠数额降幅更是达到86.6%。郭美美的事件导致了社会捐款数以及慈善组织捐赠数额均出现锐减。据北京市红十字会披露的数据显示，2011年7月，北京市红十字会共接受社会捐款28笔，总计15.44万元。其中个人捐款8笔共7495元，较往年大为减少。而北京市红十字会在2008年的月平均捐赠额为124万元、2009年的月平均捐赠额为220万元、2010年的月平均捐赠额为756万元，两相比较，差距巨大。
四、通过郭美美事件看微博的舆论监督的优势
（一）传播范围广，监督更加全面
不到两年，微博这个网络社交平台，已经成为舆论的重要集散地。据新华网报道，截至2012年2月新浪微博用户数量已突破3亿。如此庞大的微博用户使得网络舆论监督覆盖了社会生活中的各个阶层，覆盖了各个社会群体和社会组织，可见它的受众之广泛。微博传播具有几何级数效应，比如你有100个粉丝，每个粉丝再有100个粉丝，即使只有10%的用户参与了传播，经过一层层几何传播之后，也会有 10000人接触到传播的信息。通过几何级数传播，使传播效应得到优化。特别是微博移动终端的出现使得微博的使用范围迅速扩大，人们并不需要局限于电脑网络，在手机上就可以关注到各种微博并对其感兴趣的进行转发。所以大量涉及到社会事务、政府决策、公共管理、10 领导言行的微博，通过人们的关注和相互转发，往往引起轩然大波。以“郭美美事件”为例，无数“微友”参与爆料，相关发言就有64万余条。郭美美事件，将中国红十字会推到了风口浪尖，微博的影响力可以说是空前的大爆发。郭美美事件能快速的暴露在广大人前就是因为微博的传播范围更广，博友可以自由的选择自己感兴趣的话题，发表自由的言论。博友充分利用微博的监督功能，大胆向郭美美质问，向红十字会质疑：我们的捐款都去哪儿了？
（二）监督更加迅速及时
微博打通了固定互联网和移动互联网之间的限制，实现了电脑与手机的终端融合，使内容的传播速度比其他媒体更便捷、更迅速。三年前，在美国丹佛国际机场发生了一起飞机脱离跑道事件。关于此事的第一个声音就是飞机上的乘客发在twitter上的留言“真倒霉，我竟然碰到了飞机失事”[1]。微博用户有较大一部分使用手机作为登录微博的工具。所以微博这种媒体不论何时何地，用户都可以参与其中。再加上手机已经可将拍照、打字合为一体，那么用户就可以通过手机将自己的所见所闻用图片或文字的形式发送到微博上。从发现信息到发送信息，所有中间环节都由用户一个人完成，也就做到了真正的快速、及时。如谢耕耘先生所言：“对去年（2010）国内20件重大事件进行分析，有微博曝光时间就有11起。”[2]微博使得大量关于政府决策、公共管理、社会事务的微博即时、迅速的传播，引起了公众对其的关注，从而大大加强了公众的舆论监督作用。一件事情能 11 够一瞬间成为社会的热点，这件事情一定是广大群众所在意并且充满质疑和渴望得知答案的。在微博的裂性传播过程中中，能够迅速的占据新闻的头条，从而引起传统媒介的关注，积极的将事情推向高潮，得到解决。
郭美美事件之所以能够在微博上得到大量的转载批评，恰恰验证了公众对于红十字会，这个作为承载着公众善心的公益机构一直都存在疑虑。所有的疑虑都在以郭美美事件为导火索而得到了引爆。
尽管红十字会方面三番两次声明与“郭美美”毫无瓜葛，但仍难以止住传言。而此前慈善机构不时曝出的天价帐篷、万元餐费等问题，令其公益形象“很受伤”。一定意义上说，“郭美美”只是一个引爆点，触发了许多人郁积的对慈善机构的不信任乃至不满。红十字会这样的公益机构，没有隐私可言，恰恰相反，如果仅有“声明”而无法“证明”，仅有辟谣而没有自省、改进，就可能引起更大的失信。“郭美美”事件发生后，在一些网络调查中，绝大多数网民承认自己的捐款热情受到打击。慈善事业“伤不起”，公众善心更“伤不起”。
（三）微博监督更受公众信赖
微博舆论引导力的提升，根本原因在于传统媒体信息传播以及引导舆论上的缺位。微博打破了原来的传播样式，在微博世界中“全民皆记者”。并且微博在一定程度上改变了以前“新闻被加工”后再曝光的情况，突破了传统媒体体制下的层层审批和限制，因此对舆论监督非常有利。在微博世界大多数用户的关注对象都是自己熟悉的 12 人，信任度较高、熟悉的人公布的信息更容易被他们接受并转载，从而更形成口碑效应。微博可以提供传统媒体以外多种声音，透过一些微博可以帮助公民对事件有更清楚的认识，让我们有更多的信息来进行科学判断，降低我们的片面性和盲目性。传统媒体在监督权力方面 受到技术和机制的制约，经常有死角和盲区。传统媒体理性对待舆情的态度尚有不足，这就导致了微博等自媒体成为舆论场内容的重要来源，被更多受众所信赖。如果主流媒体舆论通道及时且畅通无阻，完全满足了受众的知情权，民间信息的流通不会被如此追捧。而无处不在的微博发布者就是努力消灭这种死角和盲区的新型社会力量。微博，这一网络驱动型的公民参与，让滥用权力的人更加难以藏身，在推进整个社会信息公开的同时，消除信息不对称和暗箱操作，有可能会发展成为一种常态的舆论监督。
说到舆论监督，其实就是发现问题解决问题的过程。在郭美美事件中，人们发现了中国红十字会的种种纰漏以及并不透明账单而感觉到很气愤，一系列的质疑谩骂声让中国红十字会不得不采取措施来弥补自己的信任危机。
中国红十字会迫于舆论的压力于2011年7月，由监察部、中国社科院社会学所、北京刘安元律师事务所、中国商业联合会和中国红十字会总会相关人员组成的联合调查组，对郭美美与商业系统红十字会(以下简称商红会)的关系、商红会的治理结构和内部管理进行了认真调查。[3]中国红十字会网站于2011年12月31日发布联合调查组 关于商业系统红十字会相关问题的调查报告。结果显示，商红会中不存在“红十字商会”这一机构，郭美美与中国红十字会总会及商红会没有任何关系，其炫耀的财富与红十字会、公众捐款及项目资金没有任何关系。
中国红十字会还针对此事，从自身找出了造成信任危机的原因：第一，慈善组织运作不够透明。第二，对慈善组织的监管不到位。第三，慈善法律缺位阻碍了慈善组织的发展。
通过这次事件，中国红十字总会看到了行业红十字会乃至整个红十字会系统在组织建设、业务开展、资金募集、项目运作等方面还存在的问题和挑战，需要我们引起高度重视并切实进行研究和整改，以改革创新的精神推进中国红十字事业的健康发展，并制定了一系列的措施比如：加快红十字会的体制机制改革；运用现代科技手段，建立明确的信息公开工作流程和制度；加强红十字品牌管理；加强反腐倡廉，抓住捐赠款物和招标采购等关键风险点，真正实现捐赠款物公开，财务管理透明；招标采购公开，分配使用透明。微博的舆论监督较好地促进了红十字会的发展。
五、微博舆论监督的发展趋向
微博的舆论监督非常鲜明的呈现了郭美美事件所带来的利弊，微博舆论监督的发展趋向又提上日程。在这种情况下，微博舆应从宏观和微观层面对微博舆论进行正确引导。宏观层面的引导主要是政府对网络传媒环境的把关，主要应从以下三个方面着力：
（一）是提供法律层面的保障
法律法规因其最大的强制性和权威性而成为最有效的管理手段，但法律法规对网民主权和自由的过度干预也容易使网民产生逆反心理。为此，必须制定与网络相适应的法律法规，进一步完善相应的立法和司法体系，在让网民享受便捷的网络生活的同时，最大程度地制止网络暴力事件的发生。
（二）是营造良好的氛围
政府应加强对网民的媒介素养教育，着力营造健康的微博舆论环境。媒介素养教育应当以加强对媒介认识和运用的能力，即获取分析、评价与传播各种形式的信息能力为目标。[4]一方面，政府要引导网民正确运用微博平台，反映个人诉求，表达民生民意，披露社会问题，发表个人观点；呼吁新闻媒体弘扬职业精神和加强职业道德建设，促进传媒事业的健康发展。另一方面，网民也应与政府积极配合，加强自律，文明上网建设文明的网络世界担当。
（三）是做强主流媒体
在网络这个大千世界里，要求每一个传播主体都发挥正确引导网络舆论的作用面临诸多现实困难。因此，必须把党和政府创办的网络媒体推到市场中锤炼，使其做强做好。要鼓励主流媒体建设微博平台，引导主流舆论，发挥其弘扬社会主义核心价值观的作用。
对微博舆论发展的引导，除了创造良好的舆论环境、完善法律和做强主流媒体之外，还应加强微观层面的引导，这主要是指门户网站和传统新闻媒体对微博舆论的引导。
（一）是加强门户网站对微博言论的引导。
微博舆论处于成长阶段时，不会造成大范围的危害,但由于其蕴含着巨大的危害性,如不加以正确引导，后果将不堪设想。首先，通过调整传播机制来避免虚假信息或者错误信息的传播。其次，培养网络 “意见领袖”。最后，实行网络微博实名制。
（二）是强化传统新闻媒体对微博舆论的引导。
新闻媒体的多样化和传播渠道的多元化使得媒体对舆论的表达与引导发挥着愈来愈重要的作用。尽管网络技术发展迅速，但传统新闻媒体作为现代社会最重要的信息载体，应该彰显媒体的职业精神,客观、公平、准确地进行报道，还原事实真相，及时、正确地引导舆论,为社会发展提供理性的、建设性的观点。[5]首先，在报道中，既要突出深度和真实性，又要突出理性和建设性。同时，传统新闻媒体还要注意避免情绪化，突出理性和建设性。其次，搭建互动平台，增进微博草根与主流媒体的交流互动。在微博舆论事件中，微博上的交流互动往往随意、情绪化，并且充斥着各类虚假信息和谣言猜测，在很大程度上会误导急于了解真实情况的网民。此时，微博草根与主流媒体官方微博的互动有利于真实、准确地解答网民迫切想知道 16 的真相，消除网民疑问。同时，草根与传统新闻媒体的互动，有利于让网民和主流媒体达成共识，促进事件向良性发展。
从近年来发生的微博舆论事件中我们可以看到广大网民对社会热点问题真相的关注，看到微博舆论带来的社会冲突和某些不和谐因素；同时我们也能看出政府相关部门、专业媒体的及早介入对事件、发展的引导作用。微博舆论张扬个性的特质决定了正确引导网络舆论，就需要政府和传统新闻媒体门户网站的共同努力；决定了这一引导是一个长期的自我完善过程，需要建立长期的引导机制。一件事物的生成、成长都是需要时间历练的，微博作为一种新兴的，为广大网民接受的有效舆论监督工具，它的优势我们要发扬广大，而它的不足也需要大家共同努力克服，相信中国的网络舆论监督会发展的更好！
参考文献 ：
[1]谢尔˙以色列美 微博力[M] 中国人民大学出版社 ,2010。[2]谢耕耘.微博丰富传统媒体信息源。第六届中国传媒创新年会，2011。
[3]陈力丹—《传播学纲要 》。北京：中国人民出版，2009。[4]联合调查报告称郭美美与红十字总会及商红会无关。http://。
[5 ]陈艳辉—《传统新闻媒体在信任危机事件中应该如何担当—— 以
在我国,传统的行政监督主要是内部监督,缺少外部监督,尤其是缺乏人民群众的监督。我国现行的行政监督体系存在着重内轻外的缺陷,要想减轻这种缺陷,要充分发挥“第四种权力”的有效监督,也就是外部监督,人民的监督。“第四种权力”的监督,就是要建立一个能够真正反映和影响舆情、舆论的理性平台,有效发挥民意的作用。然而,微博作为新时代的网络舆论的载体,为公共舆论的有效监督提供了新的载体和平台。
二、问题的提出
2012年11月,“某区区委书记包养情妇并与之淫乱”的文章、图片以及视频链接在某网站被发布,同时被转发到微博,在微博上被很多人转发,随后被不同的网站所转发,引起了很大的轰动,随后引起了市委的注意。当天,某市政府新闻办的官方微博作出回应,市纪委表示,已注意到该网帖,正在逐步了解和核实。由于微博舆论的压力,市纪委开始展开行动,短短63小时就罢免官员,成为微博网络舆论反腐的最快“闪电”。
2012年8月,有网友发现一官员在一场重大交通事故现场面对微笑,网友随即将此事发布到微博,此人在微博上被曝出是某市安监局局长杨某某,有网友发现他还戴过很多价值昂贵的手表。网友称其为“XX哥”。8月30日,纪委称已经对其进行调查。9月17日,再次曝出“XX哥仍在正常上班”,使得一度趋于平静的舆论再次掀起高潮。9月21日,因其存在严重违纪行为被撤职。此时,关于“XX哥”的有关微博已超过26万条。
“雷某某”事件和“XX哥”的事件,让社会各界看到了微博的威慑力,同时也出现了一些问题。一方面有些政府部门的回应缺少诚意、套路化,不能及时回应有些网民在微博的举报,面对网友的指责和嘲讽不能宽容对待,在面对与民众的沟通时,没有完全做到真诚、有效,政府的公信力和形象受到了严重的损害。另一方面微博的舆论监督也有其自身的缺陷,随着网络社会的发展,微博的社会信息传播相对于传统媒体更及时、自由,但也会存在大量的虚假信息或谣言,微博虚假信息的传播大大降低了微博舆论对行政监督的有效性。微博舆论监督在当今社会有着越来重要的作用,因此在社会主义和谐建设的过程中,保障微博舆论监督真实性、有效性具有很大意义。
三、当前微博舆论监督存在问题的原因分析
(一)部分官员对微博舆论监督的认识不全面,服务意识缺失
微博的快速发展为网络舆论监督提供了新的监督平台,使得微博舆论监督在我国行政权力的监督中取得了举足轻重的地位。微博这一一个开放性的平台使得越来越多的普通民众通过微博进行行政权力的监督,加强我国政治文明的建设。然而有些领导干部和政府官员还不太熟悉微博舆论监督的新格局、新形势,对于突发性的公共事件容易采取“压、瞒、骗”的方式,而不是积极的对公众坦白,想办法解决。很多政府官员对微博存在惧怕心理,怕微博舆论监督对自己的政绩产生影响,一旦有些微博舆论对自己所在的部门产生不利的影响就急于撇清事实,急于发布信息,急于引导舆论,往往真相就很难公之于众。政府官员对微博舆论监督的认识不全面,就会导致微博舆论对行政权力的监督出现问题。
(二)微博舆论信息监管机制的缺失,网民舆论素养欠缺
微博具有开放性,它的这一特点使得微博用户在发表言论的时候具有很强的自由性,微博用户可以随心所欲的发表自己的言论,宣泄自己的情绪。这种言论的自由性,往往会导致一些微博用户在发表自己情绪的时候会采取一些极端的言论,这就是所谓的微博暴力,近年来这种行为在微博上普遍发生。由于微博发表言论不需要负责,导致很多人在微博上故意发表一些虚假信息,转发传播一些捕风捉影、断章取义的舆论信息,使得舆论信息可信度大大缺失。
目前一条微博的篇幅字数在140个以内,会导致微博用户发表信息的碎片化与零碎化。这些缺乏深度的微博被广大用户不断转载、扩散,会影响人们对整个事件片面化的认识,加深舆论主体的某些偏见。很多名人的微博逐渐成为大众传播的媒体,因为他们拥有众多的粉丝,他们所发表的言论很多都会引起众多粉丝甚至千万网民的关注。如果发布过激的言论、传播的信息缺乏真实性,加上部分网民舆论素养欠缺,网络行为的法律规范不够完善,很有可能出现极端群体效应,导致非理性行为的产生,激化社会矛盾,影响社会的和谐与稳定。
(三)微博舆论监督缺乏法律保障
我国关于互联网方面监管法律的缺失,是导致政府在微博舆论信息监管过程中的力度欠缺的重要原因。目前我国仅有一部关于制定互联网犯罪行为活动的相关处罚的法律性文件。由于相关法律的缺失,导致一些互联网犯罪行为经常会出现“无法可依”的现象,为一些不法分子提供可乘之机。
四、完善微博舆论对行政权力监督的对策分析
(一)加强政府对微博舆论监督的重视,提高官员服务意识
微博舆论监督在我国行政权力监督中具有越来越重要的作用,政府要加强对微博舆论监督的重视,开通政务微博,将微博与政府网站相结合,指定专门人员从事网络发言人,及时与民众互动,发现问题,不能因为自己的私利,忽略微博主体提出的监督问题。
(二)建立健全的微博立法体制和监管体制,保障其有法可依
国家有关部门应根据不同的情况,对微博管理的进行立法制定,明确微博参与的权利与义务,规范政府的行为,以有效解决侵权纠纷、部分官员滥用权利破坏微博民主监督等问题,使微博主体在行使行政权力监督时有法可依。
其次,微博还应实行实名制,网民应该在使用微博时进行实名认证后才能发布信息,同时也要确保网民的隐私权,这样可以保证网民信息发布微博的真实性,不断减少虚假信息的发布及传播,有效打击违法犯罪行为,建立良好的微博环境。
(三)增强微博监督主体的社会责任感,传播正能量
由于微博的公开性,依靠严格的法律制度的监督是远远不够的,要想控制微博谣言的不断传播,还需要微博网民的自律。作为当今社会微博的用户群体,要自觉增强自身的网络道德意识,遵守网络道德规范,维护社会公德,自觉抵制微博上的不道德行为,在虚拟的微博社会中理性表达、有序参与。
(四)加强微博运营商行业内部的管理
当微博上有虚假信息、谣言散播的发生时,微博运营商就要有自己的规章制度来约束自己、管理自己,使得微博可以健康发展,更好的发挥它的舆论监督作用。每个行业、每个企业都有自己的规章制度,都有其发展规律,只有按照其规律发展才能更好的发展。企业的规章制度不具有法律的强制性,但对企业自身的发展有良好的作用。微博运营商也要有自己的规章制度,按照其规范来管理微博的发展,当微博用户发布信息之前,微博管理者要对信息进行审核确保信息的真实性和合法性,防止虚假信息的发布。如若虚假信息已经开始传播,微博运营商应当及时发布权威公告,公布事实真相,正确的引导舆论的传播。
五、结论
随着网络社会的不断发展,微博监督在社会发展中也具有重要的作用。微博通过外部监督的方式,使公民能够更好的参与政治生活,更好的发挥微博对行政权力的监督的作用。微博在对行政权力监督的同时,也产生了一些消极的影响,政府、微博运营商、网民自身也要采取不同的措施,使微博舆论监督能更好的发挥它的作用,使政府与公众之间能构建一个真正稳定、高效、健康的沟通渠道。
参考文献
[1]史富.自媒体时代下的我国微博舆论监督研究[D].陕西师范大学,2014.
[2]赵萍萍.论微博舆论对我国行政权力的监督[J].理论观察,2013.
[3]加里埃克·麦克卢汉.麦克卢汉精辟[M].何道宽译.南京:南京大学出版社,2000:47.
一、我国网络舆情
近年来，已经有许多舆论事件在互联网上发生、发展，并且造成了巨大的社会影响。究其本质，网络舆论都有着相似的发生机制：1，经由传统媒体报道、网友爆料。2，网友讨论，信息跟帖。3，网络舆论压力形成。4，媒体争相报道，挖掘。5，有关部门应对（应对不当，再掀波澜）。6，再次应对。7，网名讨论热度减去、注意力转移。8，网络舆论暂时性消解。（期间形成的流行语、视频等娱乐化的尾巴长期流传）。
1、网络舆情的现状及特点
《网络传播》杂志供稿，中国的网民达到4.85 亿，互联网普及率超过36%。与传统媒体的单向式传播不同，新媒体赋予每个人言论自由权。 所以，即易形成舆论沸点，一旦不加以正确引导和规范，必将给政府工作和社会稳定带来困扰。
2、网络舆情的引导
加强互联网舆情引导。此前便有学者提出相关建议：首先，做到重视网络互动平台建设，积极利用新媒体，广泛开辟渠道，加强与网民的互动。 其次，拓宽舆论监督、网络举报渠道，加大信息透明度，避免使群众“不明真相”。由于近年来大量贪腐问题经网络举报后得到查处，政府拓宽了网络举报的通道。学者也指出，网络舆论的引导、应对绝对不能与现实问题的解决脱钩。网络舆情是社会矛盾冲突的反映，其根源在于现实问题的存在，如果这些现实问题得不到解决，网络舆情的引导、应对就不可能取得根本的成效。
二.我国网络舆论监督的特点
1、网络舆论监督的特点
1.1网络舆论监督具备广泛性
网络舆论监督不受地域、时空的限制。民众可在第一时间（相同时间）了解掌握大小信息。还能够及时对该事件进行关注和评论。在一定意义上增加了评论的无限性。故其在监督范围的广泛性方面显著强于传统的舆论监督。
1.2网络舆论监督体现高效率
互联网交织万千网民，本身是一个公共的论坛。近年来，随着新媒体的发展，互联网更是日趋壮大。越来越多的人通过这一平台。他们在“一起”学习交流，分享。人数增多的同时，舆论压力自然而言也就增加。在某种层面是，强大的粉丝团便是促使网络舆论快速传播的关键因素。也因为其快速性，任何人可以利用新媒体在第一时间接收、捕捉到所关注所有的的新闻热焦，并可选择的匿名发表自己的立场和观点。
2、网络舆论监督的作用
2.1网络舆论监督有利于真实民意的发布
2.2网络舆论监督够为政府提供科学的政治方针
2.3网络舆论监督能够起到网络教育，以提高公民文化素质的目的
2.4网络舆论监督迫使事实真相水落石出，构建和谐社会作用
2.5网络舆论监督能及时创造丰富多彩的文化生活，及时清扫不良网络信息
2.6网络舆论监督是维护权益、防腐倡廉的关键手段
三. 我国网络舆论监督存在的问题
1、情绪型网络舆论诱导网络暴力出现
据社会实践问卷调查显示，60%的网络舆论漏洞来自于网民“不合理”情绪的爆发，即“情绪型”网络舆论的泛滥。不少网民表示，上网的同时伴有心情不好的状态常常会诱导自己产生异常行为。比如参与某些关乎道德判断的消息评论，而且一般会选择消极的评论而不是积极鼓励别人。那么，“情绪型网络行为”的产生还来源于多方面，比如，对现实生活的不满，或者受到网络信息的刺激，均可引发之后的网络暴力。
2、“人肉搜索”诱导网络暴力，甚至延伸到现实暴力
所谓“人肉搜索”，其实就是在一个社区里面提出一个问题，由人工参与解答而非搜索引擎通过机器自动算法获得结果的搜索机制。这样的情况，必然也伴随产生了利、弊之处。它虽然能快速解决人们遇到的问题，但也在不知情的情况下以带有自身情绪的“添油加醋”、“批判性”答案变为侵犯他人隐私权、名誉权等的一大助长不良网络氛围的“暗道”。
四. 我国网络舆论正确引导的必要性
1、必要性1：准确汇集民情民意的需要
现代网络的发展，从某种意义上讲，它已经成为了政府了解民情民意的渠道。即，民众在网络上反应本身或大众的真实需求或揭露某些腐败反廉的谋利手段。也正因为网络舆论监督具有的广泛代表性，所以国家的相关行政人员可以通过网络了解到来自不同阶层民众的想法和意见。在此基础上，便能够根据大众心声制定相关的对策条文。于此，令国家能够较之直接地传达更加快速高效的解决方案。以此方法，也即能够长久、牢靠的得到民众的拥护与支持。
2、必要性2：人民行使监督权力的需要
与民众能够通过网络反应真实需求相对应。网络也成为人民行使监督权力的一大途径。民众能够通过网络探求隐藏迷雾背后的事实。更可以通过网络打击不正当行为，传播社会正能量。近年来，在网络上出现了越来越多的“你听我说”、“网上信访”、“我要反映”等的民意放映通道。“文明网”等的出现也在一定意义上促进了社会正能量的传播。
五.网络舆论监督的规范和完善
1、法律法规体系的完善
目前，我国的网络监督体系并不完善。良好的网络环境能够促进和谐社会的发展。法律法规的完善是健全网络行为管理和约束的一大途径。对此，需要做到以下几点：第一，网络实名制的建立。实名制的建立能够有效的约束，规范民众的行为。在此基础上有利于促进人民行使监督权力。第二，制定较为严谨的网络文明公约。第三：在此基础上还要整理一套与法律法规相适应的“网络法”。划清权力和义务的界限。并对步伐分子进行严厉打击。 第四：不定期举行文明网络宣传活动，并以良好标榜为代言人进行倡导和鼓励。第五，我们还能定期清除网络上的一些不健康网站以及一些不文明信息。
参考文献
[1]刘召成.网络舆论监督的异化与人格权保护.信息网络安全：2008年第7期.
[2]关梅.我国网络舆论监督的意义问题与出路分析.新闻界：2009年第3期.
[3]戴元光.戴元光自选集.上海：复旦大学出版社，2004.
[4]巢乃鹏.网络受众心理动作行为研究.北京：新华出版社，2002 .
作者简介
杨 蓉，女，出生年：1994年，学历：大学，职称：在读医学生，研究方向：绿色网络。
张婉越，女，出生年：1994年，学历：大学，职称：在读医学生，研究方向：绿色网络。
金灿灿，女，出生年：1994年，学历：大学，职称：在读医学生，研究方向：绿色网络。
http://.cn2011年10月25日23:46中国新闻网
中新网10月25日电 中共十七届六中全会通过的《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》今日公布。《决定》指出，舆论导向正确是党和人民之福，舆论导向错误是党和人民之祸，要加强和改进新闻舆论工作。对此，《决定》提出以下几方面要求：
——要坚持马克思主义新闻观，牢牢把握正确导向，坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主，壮大主流舆论，提高舆论引导的及时性、权威性和公信力、影响力，发挥宣传党的主张、弘扬社会正气、通达社情民意、引导社会热点、疏导公众情绪、搞好舆论监督的重要作用，保障人民知情权、参与权、表达权、监督权。
——以党报党刊、通讯社、电台电视台为主，整合都市类媒体、网络媒体等宣传资源，构建统筹协调、责任明确、功能互补、覆盖广泛、富有效率的舆论引导格局。
——加强和改进正面宣传，加强社会主义核心价值体系宣传，加强舆情分析研判，加强社会热点难点问题引导，从群众关注点入手，科学解疑释惑，有效凝聚共识。
——做好重大突发事件新闻报道，完善新闻发布制度，健全应急报道和舆论引导机制，提高时效性，增加透明度。
——加强和改进舆论监督，推动解决党和政府高度重视、群众反映强烈的实际问题，维护人民利益，密切党群关系，促进社会和谐。
舆论监督的含义:
舆论监督是新闻媒体拥有运用舆论的独特力量，帮助公众了解政府事务、社会事务和一切涉及公共利益的事务，并促使其沿着法制和社会生活公共准则的方向运作的一种社会行为的权利。
所谓舆论，即多数人的共同意见。所谓监督，中国《辞海》中的解释是“监察督促”也就是说，监督包含两层意思：一是监察，二是督促，监察的目的是发现问题，督促的目的是解决问 题。所以“新闻舆论监督”就是通过新闻媒介来揭示现实生活中存在的问题并促使其解决的一种舆论监督，就是社会各界通过广播、影视、报刊、杂志、网络等大众 传播媒介，发表自己的意见和看法，形成舆论，从而对国家、政党、社会团体、公职人员的公务行为以及社会上一切有悖于法律和道德的行为实行制约。
舆论监督网的办网宗旨:
传播文化 倡导文明
舆论监督网的受众群体:
网络无国界.舆论监督网将运用网络这一新时代的传播工具面向全国,面向世界.传播文化倡导文明.弘扬正气.揭露邪恶.为中国舆论新方向做先锋探索.舆论监督网的合作单位:
舆论监督网与新闻出版署主管的中国新闻文化促进会.中国观察杂志社.世界知识产权合作组织等一百余家媒体与社团进行广泛合作协作.舆论监督网的域名:
1994年，是中国新闻舆论监督史上的重要一环，在这一年的4月1号，《焦点访谈》横空出世，如一声春雷，响彻寰宇。在这之后的岁月中，它坚持用事实说话，坚持深度报道，发挥舆论监督作用，在中国新闻史上尤其是新闻舆论监督史上产生了重要影响。除此之外，这一年，还有一些事情不应该被我们遗忘，因为正是它们将中国新闻舆论监督这座大厦撑起。下面，就让我们一同走进1994，探究那一年的舆论监督。
一、1月4日《人民日报》第五版刊登读者来信《加大舆论监督的力度》。作者为中纪委办公厅宣传处处长周根来。
文章结合当时反腐败工作对该报读者来信版提出建议如下：
一、对反腐败工作应该适时适度进行宣传。建议读者来信版结合形势及时进行一些反腐败斗争的报道。
二、要开拓报道思路。针对少数干部对群众讲不要“乱”反映情况，谁反映问题谁负责；有的还要处分举报人的情况。建议读者来信版搞一些保护举报人的报道，对读者反映的打击报复举报人问题，刊登一些来信，搞一些调查附记，把群众举报热情进一步激发起来。另外，他建议报纸应该发挥深度报道的优势，对一个问题不能只靠发单篇文章，可搞一些系列报道，增强声势。
二、“涿州钢铁诈骗案”
1993年9月28日，《中国青年报》副刊《经济蓝讯》刊发《涿州骗子好大胆》，披露涿州钢铁诈骗案件，报道了工作组办案过程中受到的最大阻碍是当地主管部门的阻挠。
《涿州骗子好大胆》发出后，引起广泛反响。1993年10月19日，《中国青年报》副刊《经济蓝讯》刊发读者来信《涿州馅饼硌了我的牙》。内容均反映了他们受骗的经过及涿州有关部门的不作为，并对《中国青年报》敢于刊发报道表示感谢。
1993年10月26日，《中国青年报》副刊《经济蓝讯》刊文《涿州报纸是不是被扣押了》一文，报道了《涿州骗子好大胆》一文刊发后，涿州群众争相传阅，以此说明广大人民群众对此事的极大关注。
1993年11月23日，《经济蓝讯》继续发文《涿州官商让俺太伤心》《涿州农行经贸公司也硌我牙》。通过群众视角反映涿州个别部门在处理纠纷时消极行事，甚至不作为，相互推诿。
1993年11月30日,《经济蓝讯》刊登《涿州案子没有完》。由于舆论的巨大压力，涿州案件取得了巨大进展，一些案件被处理，相关人员被批捕。同时指出，在反腐败方面尚未抓到足以让公众信服的“老虎”，部分群众担心案件侦破会虎头蛇尾。对此，涿州市委书记表示：深层次的问题一定要抓下去。
1994年1月11日，《中国青年报》副刊《经济蓝讯》头版刊发《查出1500万回扣 受审原人大主任 涿州案爆出大丑闻》。报道了涿州钢铁诈骗案的查办进展，整顿钢材市场工作组查处骗子与被骗者之间有1500的交易回扣；涿州市公安局副局长李晓友被送上法庭，市人大主任袁佳恩被收审；分析了涿州人民即希望钢材诈骗案能画上一个圆满句号，又担心最后拖着一腿泥的矛盾心态。3月8日，《中国青年报》副刊《经济蓝讯》头版刊发《涿州案：工作组走了，专案组来了》。连续发问：如何对诈骗犯量刑；诈骗金额中用于行贿的部分给谁了？涉案的党政干部如何处理？还有没有其他的保护伞，如何处理？同时分析了涿州案给当地的社会生活产生的重大影响。
三、“以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人”正式提出。
1月24日，全国宣传思想工作会议在北京召开，江泽民总书记发表总要讲话，在会上提出宣传思想工作要“以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人”。强调要坚持贯彻党的基本路线，做好正确引导舆论的工作。指出要“要重视对社会舆论情况和群众思想情况的调查研究，积极地反映广大群众的意见和建议，加强舆论监督。舆论监督应着眼于帮助党和政府改进工作，解决实际问题，增进人民团结，维护社会稳定。宣传报道要注意把握好改革、发展和稳定的关系，局部和全局的关系，坚持唯物辩证法，防止片面性和简单化。要严格遵守宣传纪律。党报、党刊、国家通讯社和电台、电视台都要积极宣传党的主张，在正确引导舆论中发挥主干作用。我们强调正确引导舆论，同强调从事舆论宣传的部门和单位要创造性地工作是统一的。报刊、广播、电视等都要在坚持正确方向的前提下，勇于创新，努力形成各自的风格和特色。” 2月4日，《人民日报》第一版（要闻）发表评论员文章《以正确的舆论引导人》。文中指出“加强舆论监督，同样是正确引导社会舆论的需要。做好舆论监督工作，关键在于要有对党对人民高度负责的精神，批评报道和反映群众意见，从选择典型事例、采取的方式方法，以至把握时机，都要严肃认真对待，一切要着眼于推动工作、解决问题、增进团结、维护稳定，增强人们前进的信心。”
3月7日，《人民日报》《中国青年报》全文刊发江泽民总书记在全国思想工作会议上的讲话。
四、李鹏总理政府工作报告中强调舆论监督
3月10日，李鹏总理在第八届全国人民代表大会第二次会议上的政府工作报告指出“各级政府要自觉接受全国人民代表大会及常务委员会的监督，接受广大人民群众的监督。要进一步发挥人民政治协商，以及各民主党派无党派人士在政治协商与民主监督中的作用，重视工会、共青团、妇联等群众团体的桥梁和纽带作用，发挥舆论监督作用，重视群众来信来访，开辟和疏通多种渠道，体察民情。”
五、《焦点访谈》创办
1994年4月1日19时38分，《焦点访谈》正式开播。是中国第一个舆论监督的节目，从开播至今，创造了中国新闻界舆论监督的奇迹。《焦点访谈》从一开始就旗帜鲜明的将栏目定位在舆论监督上，打出了“时事追踪报道、新闻背景分析、社会热点透视、大众话题评说”的口号，对一些腐败现象进行了无情的揭露，将舆论监督的字眼写在了亿万中国电视观众的面前。它报道的第一个舆论监督节目是4月3日播出的《北京郊区：耕地上修起一片坟茔》。
六、中学生胡聪颖遭劫持事件
7月2日，《中国青年报》副刊《生活特刊》独家披露《一中学生被劫持50天至今仍未获救》。报道福建莆田一中学生胡聪颖因叔父胡金华与江苏籍犯罪嫌疑人吴礼平产生巨额经济纠纷，遭吴礼平非法劫持50天仍未获救，报道发出后迅速引起舆论关注。
7月6日，《中国青年报》头版报道《扣押中学生做人质法理不容 江苏有关方面已开始解救》。中青报2日的报道受到江苏省委政法委员会及江苏省委青少年权益部负责同志的重视，均要求立即解救，营救力度加大。
7月7日，《中国青年报》头版《决不允许损害未成年人合法权益 福建有关
人士就中学生人质事件发表谈话》。福建省人大副主任、省维护青少年权益中心顾问宋俊在阅读中青报相关报道后，发表谈话并要求莆田有关部门配合江苏省相关机构做好营救工作。
报道继续跟进。7月9日，《中国青年报》刊发《团中央高检公安部就胡聪颖案指出 劫持违法 迅速救人》。胡聪颖遭劫持事件被中青报曝光后，社会反响强烈。团中央、最后人民检察院、公安部俊做出指示，要求福建、江苏两省做好配合，全力营救。
舆论持续发酵。7月13日，《中国青年报》头版《孩子是无辜的 法律界人士呼吁尽快解救中学生人质》。
7月16日，《中国青年报》头版《胡聪颖安全回到政府怀抱 涉嫌非法拘禁中学生的吴礼平投案自首》。在强大的舆论压力及政府有关部门的努力下，7月14日吴礼平投案自首。在中青报报道发出仅13天，此案宣布告破。
此后，7月16日《中国青年报》副刊《生活特刊》；7月19日《中国青年报》头版；7月22日《中国青年报》头版；7月25日《中国青年报》头版；7月30日《中国青年报》副刊《生活特刊》连续刊文对事件进行回顾并报道胡聪颖重返校园。
七、陈修燕事件
8月3日，《中国青年报》头版刊发《不该发生的悲剧》，报道南京栖霞区营房中学初三女生因中招分数之差成为自费生，无力缴纳学费后于7月19日服毒自杀。舆论压力下，江苏省迅速公布了各学校收费标准。
8月6日，《中国青年报》头版《江苏整肃招生乱收费》，在媒体的持续报道，民众的广泛关注下，江苏省物价局向全省发出紧急通知，要求各地物价部门对学校招生情况进行检查，严禁乱收费。
8月9日，《中国青年报》头版评论《一分值多少钱》，呼吁有关部门以陈修燕事件为教训，尽快遏制住招生乱收费歪风。
8月9日，《中国青年报》头版报道《江苏设招生收费监督电话》，江苏省特设招生收费监督电话，接受社会和考生家长监督。
8月13日，《中国青年报》头版《江苏查处乱收费中专》，报道江苏省查处一批收费混乱的中专学校。
8月13日，《中国青年报》头版刊发新闻分析《悲剧的另一面》，进一步呼吁学校及有关部门加强对学生的心理健康教育。
八、齐照周医疗事故
7月21日，《中国青年报》副刊《社会周刊》刊文《这条腿该不该截》。报道了哈尔滨市少年齐照周左腿意外受伤，在哈市第五医院进行救治，先后四次被推入手术室，仍遭截肢，对此，患者质疑为医疗事故，遭到院方反驳。引发舆论关注。
7月28日，《社会周刊》发表追踪报道《<这条腿该不该截>的几个医疗问题》。对哈尔滨市第五医院在救治齐照周过程中的相关操作进行质疑。
8月25日，《中国青年报·社会周刊》追踪报道：《截肢少年 再上手术台》。在舆论的质疑下，黑龙江省纪委书记指出：受贿与医疗事故一经查实拒不姑息。
九、《中共中央关于加强党的建设几个重大问题的决定》
1 分析微博舆论监督中的谣言传播
微博,属于新闻、媒体传播,用户分享信息的网络平台,由于注册门槛较低,发展速度较快,与不同媒介存在紧密关联。
1.1 裂变式的谣言传播
微博信息的传播渠道包括“粉丝式”和“转发式”两大方面,可以及时获取关注用户分享的信息,并转发,能够在网络平台中迅速传播并沟通,从而产生群体性意见,发展成为群体性舆论;不同群体间的舆论交流,逐渐扩大了舆论面积。例如,微博平台中对某官员开房调情、郭美美事件、法官与下属开房、某地税局领导短信调情等事件的直播,其传播威力与传播范围可见一斑。
1.2 主导式谣言传播
当前,诸多学者、社会名人等都开始注册微博,这部分人群的微博通常影响力较大。如媒体人杨澜,为撇清与当时处在舆论中心的华商协会的关系,在微博中发布相关信息,成为当时一大关注热点。这部分人群在平台发布敏感话题,容易形成主导式的谣言传播。
2 微博在网络舆论中的影响
2.1 积极影响
微博是公民言论表达、舆论监督的有效渠道之一。每一微博用户都可以通过电脑、手机等终端,迅速获取相关信息,成为提供信息、发布信息的主导者。不难发现,微博用户是新闻传播源之一,可以借助新闻媒介表达思想,成为现代社会下国家公民舆论监督的高效渠道,具备一定的积极作用。
2.2 负面影响
随着微博平台的开放式发展,谣言传播的负面行为屡禁不止,缺乏严格监管。由于发布微博信息,不需要审核流程,能够迅速在网络发布并传播,成为谣言传播的主要载体。而且谣言传播形式复杂多样,不乏“金庸去世”等恶劣内容。此外,诸多微博用户急于发布对突发新闻的看法,缺乏深入思考,出现不理智的言论,制约了微博的健康发展,存在一定的负面作用。
3 微博舆论监督中谣言传播的解决措施
3.1 实现微博用户的实名认证
现阶段,新浪微博已经对影响力较强的明星、体育人士、企业、媒体等开通了实名认证,实现了微博公信权威的强化。通过实名认证这一举措,可以相对保证微博信息的真实性与准确性,为微博信息传播的持续性、公信权威性提供了强有力的保障。所以,注册微博时进行实名认证是巩固微博良好形象、增强公信权威的关键举措。
3.2 政府方面要健全网络舆论监管体系
为改善现如今微博舆论监督中的谣言传播现象,政府方面需要加强对微博平台的关注,借助微博平台的即时性与快速传播特点,即时发布权威性的信息内容,使谣言不攻自破。由于是政府注册的官方微博,更要做到及时抑制谣言传播,对舆论导向进行正确引导。同时,政府机构方面要结合微博谣言传播趋势与舆论监督导向,制定相对合理的监管制度,并进一步健全舆论监管体系,立足于法规制度,高效融入在微博平台中;对部分牵涉到公共利益的信息舆论加以主导。此外,政府可以借助微博平台及时了解当下的民生现状,为政策方针的制定提供真实依据。比如,高铁撞车事件,在谣言四起的过程中,政府可以根据微博特点,打造亲民的良好形象,拓展积极、顺畅的传播路径。
3.3 大力建设网络道德
在现代信息社会的高速发展下,微博用户需要顺应新时代的潮流,不断提高自身的思想高度与深度,做到严于律己,树立积极健康的世界观、人生观和价值观,通过大力建设网络道德,不断提高公民的整体素质。一旦出现突发性新闻,如果缺乏事实依据,微博用户要进行自我约束,不随意发表言论或传播谣言,做到为自己的言论负责,为公众群体负责,避免伤害突发事件中的人员。不仅是人民群众,微博中的知名企业、机构也要不断提高思想高度,形成正确的辨别能力,具备丰富完善的法律观念,时刻秉承“谣言止于智者”的思想意识,积极参与微博平台,为构建社会主义和谐社会贡献力量。
3.4 实时监测谣言传播
微博舆论监督中的谣言监测,主要在于跟踪监测其内容,具体到人和事件。监测重心应该放在关键词是否存在人身攻击、威胁人身安全等因素,若出现此类内容,则需要借助威严度较高的官方微博,及时疏导微博用户的情绪,讲解法律常识和微博舆论监督体系。如谣言内容传播属于贪腐、违法行为,则要及时汇报至公安纪检部门,之后则交由相应部门进行处理,避免激发微博用户不必要的情绪。
另一方面,监测谣言事件的重点需要结合高频率的谣言关键词,属于大规模群体性的微博舆论监督事件,如“南通排海工程游行案”;而在当前微博舆论监督体系下,因谣言而生成的大规模事件均无发生。通常情况下,谣言事件来源于手机诈骗电话、短信,以及QQ消息、微信等网络社交软件,尽管传播路径不同,但是其谣言传播意识却是殊途同归。调查证明,大多数会激发微博用户情绪的大范围谣言传播事件,通常都与微博用户的日常工作生活较贴近,如用户所在地的案件处理等。在微博舆论监督中,要重视高频关键词语的重要性,做到及时抑制并消除,必要情况下,政府可采取强制性的干预措施,避免引发不必要的社会恐慌,维持现代社会秩序的正常与健康。
4 结束语
综上所述,微博属于全民范围的舆论传播平台,对现代社会的和谐发展发挥着重要作用。当前,微博舆论监督中的谣言传播,不乏恶劣影响。在这一背景下,要求政府和人民群众一鼓作气,重视谣言传播的恶劣性质,通过共同努力,构建完善的微博舆论监督体制,保证微博舆论发展导向的健康性和有序性,并且微博平台自身要不断提高服务质量,自觉监督舆论的发展导向,以实现社会主义和谐社会的健康发展。
摘要：围绕微博谣言传播的主要形式,辩证论述微博对舆论带来的积极影响与负面影响,并提出行之有效的改善措施。通过微博实名认证、政府管理、微博用户道德素养等不同方面,分析微博舆论监督中谣言传播的危害,旨在营造积极健康的网络平台,推动现代化社会的和谐发展。
关键词：微博,谣言,传播,舆论,监督
参考文献
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