采购员学习心得(共11篇)
详情全国官方采购师职业资格培训中心: “买不到利就卖不到利。”当前,市场竞争持续不断,产品技术的差异不断缩小。采购的速度、效率、订单的执行情况会直接影响到企业是否能快速灵活满足客户的需求。采购作为供应链的重要一环,企业成本的控制相关重要,采购没有做好,意味着企业的供应链和成本没有做好,企业没有控制好,企业的经营、生存和发展就存在问题。
企业的盈利来源于销售和采购,但往往我们只是把重点放在销售环节上,关注产品销售为企业带来的利润,但产品的同异化、市场竞争激烈。在这种情况下要想企业利益最大化,采购控制起到了举足轻重的作用。
采购流程:采销部组织成立采购小组
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采购小组制定采购文件
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选择供应商
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邀请供应商
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与供应商进行谈判
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确定成交结果
一、采销部组织成立采购小组
谈判不仅仅是采购部门的单独行动,更是一个企业整体的行动,因此需要来自各个部门的人员组成合适的团队,准备谈判资料和参加谈判。通常,谈判准备小组需要来自以下部门的人员支持:
n采购:引发变选择谈判小组化,主导采购谈判准备的工作,收集供应商的信息;
n财务:帮助团队分析供应商的成本结构,报价组成及其合理性; n物流:帮助合理安排运输,提供供应商分布合理性的建议,实现总采购成本的最低;
n生产/技术:共同确定供应商评估要素,保证采购物质的可操作性。但是,值得指出的是,来自生产/技术部门需要避免所定的评估要素及其标准使得仅有原来的供应商能够满足要求,这样就实现不了扩大供应商的选择范围,获得采购成本的降低。
二、采购小组制定采购文件
组成谈判小组后,还需要在内部确定共同的谈判目标,确保实施过程中信息发布的一致:
Ø确认团队宗旨和目标
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Ø该做什么和为什么
Ø明确谈判范围
Ø谁参加
Ø合同制定
三、选择供应商
Ø确定积极的时间计划和激励目标:
Ø较高的目标促进产生“非常规”的思考,但必须在现实允许的范
围内
Ø积极的行动计划
Ø我们需要什么样的供应商,我们是否确定了明确的选择标准?
Ø系统和零配件供应商
Ø物流、地域范围
Ø技术标准、技术实力
Ø信息收集与处理
供应商调查评分表
评价因素
总体情况15
供货能力、管理层的稳定性、企业知名度、市场的接受程度、地理位置、市场地
位
生产制造15
生产能力、过程文件的完备性生产技术和设备、可靠性、生产员工素质
研究开发15
研发业绩、技术资料的完备性技术开发手段的先进性、客户服务、样品、技术参
数
质量管理20
质量体系认证情况、客户服务、质量过程控制、质量改进计划、产品质量
物流和交货15
交货、预警系统、运输、紧急订单、库存、JIT的可能性
原材料采购5
供应商管理、原材料的使用、原材料降低成本的可能和相关的改善计划
生态5
环境认证、环境保护、危险材料、资源消耗
合作10
合同期限、成本结构、质量协议、客户服务
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判定标准
供应商等级
90-100分
首先的70-89分
可用的50-69分
受限制的小于50分
剔除的一些在本环节实现良好控制的重要方面:
集中采购
作为连锁企业提出了集中采购,首先应让各分子公司认识到集中采购的必要性,规范的集中采购可以降低采购成本,提高资金使用效益,与分散采购相比,规范化的组织集中采购,能充分发挥大批量采购和专业化采购的优势。总部采销员无论是产品质量、采购量、采销价格、运输成本、优惠政策都应面对整个联锁系统来考虑问题,开展工作。
如果我们要合并采购项目,供应商不一定是产品的制造商,也不一定是大机构,一个具有综合能力的中小型公司可能更能满足我们的需求。
对单一产品的制造商来说,制造商有成本优势。但单一客户的采购量未必很大,提供给买方的未必就是最理想的价格,庞大的制造商和主机厂的制度约定,在供应过程中不见得操作灵活。
相比之下,通过服务灵活的综合性供应商进行采购时,采购批量政策是往往能获得优惠的。并且能和供应商建立“三包” 政策(包退、包换、包调),尽可能的降低库存。
本地采购
运输的时间和成本在产品采购中的作用不可低估,长途运输无疑将增加采购的成本,有时甚至超过产品本身的价值。
实际上很多企业都注意到了这点。例如:诺基亚在建设北京物流技术开发区的星三极管:网工业园工程中,也邀请了他们的电池、机壳等主要产品供应商在开发区建厂,在整个星网工业园中,诺基亚的产品可以做到随用随取,基本实现零库存。
本田公司装配车间的隔壁就是他的配套供应商,供应商将产品通过运输带直接将产品输送到本田流水线上,大大降低采购成本,实现零库存。
四、邀请供应商
Ø我们想要什么样的供应商基础和供应商关系模型?
Ø考虑潜在供应商的未来技术发展
Ø我们会接受回购还是会引入新的挑战者?
Ø我们是否准备好摆脱现有的供应商来引入其竞争对手?
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五、与供应商谈判
数量就是力量,这是谈判课程中基本的原理,买方的采购批量是买方在谈判中的最大优势,但具体如何合理利用这个优势,却取决于不同的采购战略。对于低值易耗品其种类繁杂采购量不大,采购批量上的优势是相当明显的,为了维持价格的竞争性,同时也为了规避风险,通常维持两到三家综合供应商。此类产品单项的采购规模并不一定很大但总量很大,如果采取分散采购,侧是消减了自己的优势,这种情况下可以将同类产品,甚至不同类产品进行合并采购,从而提升谈判力量。
配件采购就是个案例,配件品种繁多且采购量有多有少。如果配件部有千项产品需要采购,且每项产品年采购金额在千元左右,如果单独采购各项产品,将没有一项可获的采购优势,而且要与那么多供应商交易,采购成本是相当巨大的,但如果能将这千项产品集中从一两个供应商那里采购,该企业就成了供应商的大客户,没有一个供应商会忽略大客户的存在。
六、确定成交结果
Ø实际结果与预期结果有无差距,原因何在?
Ø如何与供应商建立长期共赢的合作关系?
ERP系统的运用。
ERP系统的运用无疑可以提高企业使用各种资源的效率,对采购管理来说,ERP系统的应用可以提高运作速度,减少出错率,增强计划的准确性,从而带来采购的成本的相应下降,对我们连锁公司来说,信息的共享与及时性是非常重要的,有必要根据我们自身情况制定一套科学完善的企业资源管理系统。将整个连锁的库存控制到最低
采购员的激励与监督。采购人员应具备良好的职业道德、素质修养、专业技能。企业也应建立一套完善的激励、监督体系,和针对性的考核制度。针对采购部门人员,就是对采购管理的业绩回顾评价和未来的目标制定。考核内容包括: Ø采购成本是否降低?
Ø卖方市场的条件下是否维持了原有的成本水平?
Ø采购质量是否提高?
Ø质量事故造成的损失是否得到有效地控制?
Ø供应商的服务是否增值?
Ø采购管理水平和技能是否得到提高?
这些指标还可以细分,如采购成本可以细分为:采购费用、运输成本、订货成本、员工成本、仓储成本等。将这些指标一一量化,与上半年或上一年的指标进行综合评估,就是绩效考核。考核完后应根据考核结果,对员工升职、奖励或维持现状或降职或辞退。让员工的考核制度与自己的切身利益是密切相关的。为了提高采购员的专业技能,企业应为员工提供相应的培训课程。
=
1根据医院发展方向的合理购置医疗设备
作为专科医院在购置医疗设备时, 首先要符合本医院发展方向, 力争使医院资源合理配置, 充分保障医疗所需;其次要有助于专业技术水平和医疗教学科研水平的提高。必须在进行专家论证后方能予以购置。我院在购置医疗设备前, 使用科室要填写设备购置申请表, 内容包括:申请科室、设备名称、规格型号、技术要求、申请理由、推荐厂商, 以及各级领导审批意见。对于万元以上的设备, 另要填写详细购买设备论证表。设备科在接到申请表后, 进行市场调研考察, 对大型精密贵重医疗仪器设备, 召开设备管理委员会, 组织专家对申请进行认真评估论证, 货比三家, 并做好评议记录。然后进行招标准备, 本着公开、公平、公正的原则, 对供应商进行评估, 审核供应商的资质, 保证供应商的真实性和合法性, 从而保证产品的来源渠道合法, 质量可靠, 价格合理。签订合同要注意技术资料的完整性, 应有技术保证条款和维修保证条款, 并安排必要的技术培训和安排调试等事宜。与供货厂商就合同的必要条款达成一致意见后, 应填写审计报告, 报请审计科室审计通过后, 再与对方签订正式购货合同。属于政府采购的医疗设备, 严格按照政府采购的要求和程序, 办理申请审批手续;属于政府采购目录或集中采购招标范围的医疗设备应按规定委托招标采购。
2购置后的管理
采购的大型医疗设备进行安装调试后, 及时对使用者进行培训, 并将设备资料信息及时录入设备管理系统, 进行计算机的信息管理。对设备使用情况进行跟踪管理, 定期检查, 保养维护, 以便及时发现问题, 减少设备出现故障。年终统计出设备的使用率和完好率, 并对统计数据进行分析, 做出大型设备使用成本效益分析表, 为医院掌握设备使用与完好情况, 提高设备经济效益和社会效益提供准确依据。
■ 关于语文的学习
基础知识贵在积累.平日遇到的字、形、音、成语一定要积累.文言文要吃透课本.只要充分掌握了课本上的文言文,就算考试中遇到未读过或未见过的东西,也可以根据积累的知识,将里边的虚词、实词、句式分析清楚.语言应用及阅读,平时按老师传授的方法,注重练习,练习不求多,求精.同样,作文素材平时就要积累,比方说多看一些名人故事等,还要注意一些成语、词句、格言的运用,这些都在于平时的积累.平日多读报,多读美文,适当地进行背诵,然后有意识地在平常的作文练习中使用这些东西,真正考试时写作文就会如鱼得水、妙笔生花.
■ 关于数学的学习
数学是学习理化生的基础.只有把数学学好了,理化生才可能有进一步提高的空间.我觉得数学就是一种工具,应用好了,得高分的空间就很大.数学不可轻视小题和基础题,大意失荆州啊!做大题步骤要严谨,要特别注意答题过程,抓住每一个得分点.当然,数学考试一般最后会有难题,量力而行,能抓多少分就抓多少分,懂得适当的放弃才是上上策.数学复习时,要做到每天都题不离手,学会每天总结.我的经验是把每次考试的错题总结在一个本子上,复习时拿自己的错题本复习效率较高.
■ 关于英语的学习
要把英语的学习当做一种享受.在英语学习中感受异国文化,那是很有趣的.除了做题,英语学习很重要的一点就是要大声朗读和背诵.很多人不喜欢放声朗读,那是很不好的习惯.要珍惜集体早读的感觉.平日可以多阅读一些英语报刊杂志.也许很多人都尝试过,但一段时间后觉得没啥效果就放弃了.其实,如果你能坚持下去,时间长了就会发现自己的语感来了,不知不觉中就比别人学得好了.
■ 关于物理的学习
很多人也许会发现,做物理题时不知该用什么知识去解决问题,这是由于对物理原理以及物理模型的认知不够所造成的.物理的学习很注重对原理的理解,平日多看书上的概念,把一些原理理解透了,物理学习就会轻松很多.
■ 关于化学的学习
化学是一门很注重细节的学科,平常要把一些很细小的东西都在本子上记下来,时常翻阅.化学虽然是理科,但是有一些东西还是需要记忆的.
公司利用业余时间组织培训时代光华课程—采购与供应链管理,通过学习和结合现在的工作实际,谈谈我对采购与供应链管理的一点感悟。
我公司的采购物资主要有大宗原材料、辅助材料、备件,设备等。其采购业务分别由物资供应和设备管理负责,从表面上看,我公司以上两个部门本身的内部控制较好:能依据公司需求计划进行采购;根据计划调研市场,在此基础上书写调研报告并将调研报告交给主管领导批复;采购、过磅或验点入库、质量检验等岗位已分开且相互牵制;大型设备和原材料的采购也在事先作到了可行性分析和招投标。但是经过细心分析判断,我们发现内控设计方面还存在着很多缺陷:
一、机构设置职责划分
采购分别由物资供应部和设备管理部两个部门进行,多头采购现象严重,无法明确界定采购范围,推委、扯皮现象严重,影响采购效率。采购物资的验收也无明确责任,导致问题物资不可追溯。
二、具体内控环节方面
采购计划由物资供应部制订,无广泛的参与性和民主性,这样制定的采购计划难免缺少科学性;虽有市场调研报告,但由物资供应部自己书写,内容简单且无外部证据来证明其公证性;很多物资长期由几个老客户供应,可能会失去应有的竞争,如价格和质量;对于大型设备的采购和原材料内控设计和执行都较好,但对于备件和辅助材料的采购内控上存在一定的空白。
三、机构重组职责的重新划分
设置市场分析岗位进行供应商的前期开发和市场参考价格的指定,并由生产管理部、质量管理部、设备管理部等共同参与来选择供应商。
四、采购内控环节的完善
(1)在进行市场调研报告时应附供应商的价格表、质量等级、供应量、电话、地址,并需经审计部门审核其真实性和全面性。审计部门还应定期对目前供应商的信誉、价格、质量进行评估,并向另外一些有实力和能力的供应商发出询证函索要价格表。审计部门应建立供应商档案内容包括:地址、电话、价格、质量指标、折扣和付款条件、以往采购数量、价格等,以便及时核对与查找。
(2)将经审核后的市场调研报告交给价格监督部门(可由使用或财务等部门参与)来批复供应商和价格时,不能由采购部门单独决定。(3)质检人员、财务人员不准和客户见面,以减少舞弊和付款时的人情付款或者由使用部门、采购部门、质检部门及指定技术人员到场,按计划、合同书验收,如一项不合格则不予接受。验收时采购员回避,但验收结果应通知采购员,便于及时解决问题。
五、关于材料采购控制点的设立
目前一般认为,在材料采购方面一般由五个控制点进行控制,即需求、计划、合同、验收、入库。设立这五个控制点无疑是正确的。但是市场经济下和价格机制调节作用的日益加强,采购业务也应根据实际情况引入市场调研和招标投标这一控制点。这样可以通过对供应商的信用、规模、质量、价格等方面的了解避免上当受骗,如期履行合同;可买到物美价廉的材料设备;还可杜绝不正之风。
学会主动与人沟通:经常与车间,仓库,打样车间、品质的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。
对工作的难点重点要有总结:对工作中的难点,事后尽量做个简短的书面总结便于自己以后总结经验。要求厂家处服务处理事得交书面说明。
尽量做好工作总结:对所做的工作,每个月至少做个简短的总结。从工作量、工作内容、完成事项,要事处理,问题解决,工作失误,工作计划等方面做个简短的总结。
做好供应商的管理:尽量用条款有效的文件去约束牵制他们,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题,让其感受有压力又有动力。
要持续对订单的跟踪:工作要有责任心,要严谨,要主动出击,不要寄希望于供应商肯定没有问题,要及时做好跟催工作,要分析供应商的每一次看似合理的理由,是否隐藏着丝丝供货风险或其它东西。要做好记录,便于查询和统计,及配合相关部门做好工作。
问题处理:反应要快,汇报要及时、处理问题要敏捷果断,要有自己较好的处理建议提供,并能与供应商做个合适的谈判结论。
职业习惯:要让自己有一个好的职业习惯,有成本概念,有利润思维,有风险意识、有统筹能力、有交流沟通好习惯。这些都有助于自己向一个更优秀的采购靠近,做一名真正优秀的采购员。
采购员,在进行业务联系时,打业务电话的要点。
1、想好打电话的目的是什么?是询价、是讲价、是订价、是分析市场变化等。
2、组织好自身谈话内容的概要,做到谈话流畅,语言丰富,用语专业,亲切自然大方,热情大度。
3、对供应商所销售的这个品种及其它供应商(同种产品)的信息要了解,以此好回应对方的谈话。
4、要记住对方所销售这个品种现在的大约价格,及你上次所订购价格,或上次你报给对方你购的价格及你虚拟报给对方的价格。
5、在关心业务的同时,不妨多给予客户出了业务关心外,工作身体等也做个善意问侯。
6、对新客户多介绍并展示一下自己公司的实力和优势等。
常用物料降价如何采购?
如果你是一名采购人员,接到一个客户来电,对方的报价比上次报价更低了。此时的你接下来会做些什么工作?要确保做好这个品种的采购工作,为企业降低采购成本!首先应意识到此物料行情下降,价格下滑。接下会做如下事:
1、证实信息的准确性。具体就是去询问你所掌握的所有供此货的供应商,给他们以沟通方式的形式告知对方别人给你报价,如何如何的合适,价格降了。看他们的反应。
2、以订货的形式,强压价谈价,查知真实情况。如果真降了,没有不想有货不做点降价表示出货的商人。
3、找寻此物料的前生原材料,从网上,从前生原材料的商家去查实是否有降。
4、证实物料价格真是降了。就得做到要这些天勤询价,讲价,了解行情走势,做到需货时能购到最低的价格。
5、如果你暂时不需要这种物料,你也千万别放松警惕,有很多时侯会出现在降价期间你没购进价格又因某些原因而回升哟!你做采购的要是错过这种时机购货那就是你的失责。采购应该有觉察物料降中见涨的征兆。
6、勤看报表,了解库存量,少购货,缓购货,保持最低库存量。buyer.top-sales.com.cn
7、越是降价时期采购员应该更有信心购得更低的价格。越是降价,越要讲价还价,压价力度要加大,这时你完全可以这样规劝你的供应商:今天你这个价格不卖给我,别人先做了,说不定过两三天你的物料还没找到出路,价格比这个降得更低。没有不心动的。
常用物料涨价如何购买?
采购最基本的职责就是保证所购产品的质量,和供应商的售后服务跟得上公司需要的前提下,能购得物美价廉的产品。最有能力体现的就是能把握好采购的度,能做好行情降价和涨价的物料供应。在大起大落的环境中能为公司降低直接原材料成本,搏得自己的产品多占领市场份额的机会,就是优秀的采购。涨价的征兆:
1、你打电话给供应商了解情况,供应商表现出惜售的状态。
2、有经常给你打电话询订单的供应商家(有长期业务的商家具有代表性)。近段时间变得在你的电话铃声中消失了。
3、你要订单,不是价格没给到位,对方对你的需货量打折的情况下。
4、你供应商对你大叫前生原材料涨得很多,或有什么意外情况,导致某一种市场走俏的原材料不能生产,或减少。等很多情况下,可能物料要涨价的局势比较大,你作为一名采购员就是密切关心行情动态了。证明有涨,要做好如下准备工作。
1、分析现在行情涨,是你公司用量的淡季还是旺季,淡季有用就行,不给生产断货,旺季就得确保此时的低成本购进。
2、分析出涨价的具体原因:这种涨势会不会导致求大于供,有没有人为炒作,就是前生原材料紧张,能紧张多久。还波及的范围有多大,受不受国际因素的影响,与石油,人民币的兑付等问题关联有多大等到。
3、只有从根本找准的涨势的原因,才能对症想策。
4、信息肯定是知道得越早越好,当然你能下手得越早也越好,你完全可能在有所觉察的情况下,先与信息不好,或对你公司合作很好的客户手中购上一担货。这时你可以称你公司的用量加大,什么的,以能购得多点好,最好是价格不涨,或稍有表示。抓住时机,涨价时有时是需要分秒必争的。
5、涨价要沉得住气,不要一听供应要调价,马上就不知所措,或者说有的紧跟其上。要灵活运用,多家订购,越俏的货,越不能在一家做,万一供应商因为特别的原因推辞送货,或不送,到时急得人是你,卖了高价赚钱的是供应商。
公司要發展和壯大,如果沒有一條完善的供應鏈作保障,是不可能實現的。物資採購僅僅是供應鏈中的一個環節,關鍵零部件的供應要與供應商建立戰略合作夥伴關係,建立合格供應商檔案,建立一個穩定的、強大的供應商群體,長期結盟,形成戰略合作關係,是我們企業發展壯大的堅強後盾。
對我們企業來說,供應鏈是指從原材料採購需求→採購→運輸→驗收→倉儲→進行生產→檢驗→到合格產品銷售到用戶的全過程功能網鏈,它不僅是一條物料鏈,而且是一條增值鏈,物料在供應鏈上因加工、運輸等過程而增加其價值。在這個鏈條上,任何一個環節出現問題都會導致供應鏈斷裂,從而影響企業的生產經營活動。採購僅僅是企業供應鏈中的一個環節。根據公司經濟規模的日益擴大及經營發展的需要,建立供應鏈管理體系是必須的、必要的,它是公司企業管理體系中不可缺少的一部分,要求我們認真分析市場與競爭環境,瞭解現在的市場需求和市場環境產品類型和特徵,認真總結,分析企業供需管理的現狀,分析、尋找、總結企業存在的問題以及影響供應鏈建設的因素。找出原因,為什麼供應商不願意與我們合作,為什麼供應商提供的產品總是出品質問題,為什麼供應商總是遲遲交不了貨,為什麼我們的供應商資源不夠寬廣等等,在某些領域,一種原材料供應,僅僅就一兩家供應商,甚至是獨家,在供應鏈中很容易出現問題,比如,品質、交貨期出現問題不容易找到替補(沒有供應應急預案),其中最大的問題是自己把本來競爭激烈的供應商變成了壟斷或寡頭,沒有給對方造成競爭市場的態勢,不利於採購成本的降低,在採購價格的談判中處於下風、處於劣勢。所以,我們必須做好如下工作
一、供應商開發,建立合格供應商檔案。
1.關鍵零部件實行供應商准入制度。只有經過相關部門對供應商的資質、生產加工能力、檢測手段、品質管制體系、售後服務及持續供貨能力進行綜合考評並進行三次以上試採購,才能成為我們的合格供應商,避免了供應商的錯誤選擇帶來的採購風險。
2.廣泛發掘合格供應商資源。在同類原材料採購的供應商中應至少有3~4家合格供應商供我們選擇,只有這樣,才能使供應商之間形成競爭的態勢,有利於價格的下浮,降低採購成本。這方面公司容器廠做得較好。如果沒有積極開發新的供應管道,會把本來是競爭激烈的供應商變成了壟斷或者寡頭,沒有給對方造成競爭的態勢,採購成本降不下來,試想獨家供應商怎麼招標,價格還不是他說了算,在同一區域,即便有兩家,他們也容易結成同盟,價格也無法壓下去。每年都應引入一定的新供應商,以增強供應
商之間的競爭意識。
3.供應商開發權責
(1)採購部負責供應商開發主導工作。
(2)工程部負責供應商樣品的確認。
(3)品管部、生產部、工程部、採購部組成廠商調查小組,負責供應商的調查評核。
4.供應商資訊來源
新供應商資訊來源一般有下列方式:
(1)各種採購指南。
(2)新聞傳播媒體,如電視、廣播、報紙等。
(3)各種產品發表會。
(4)各類產品展示(銷)會。
(5)行業協會。
(6)行業或政府之統計調查報告或刊物。
(7)同行或供應商介紹。
(8)公開徵詢。
(9)供應商主動聯絡。
(10)其他途徑。
二、採購內部管理重點
在供應鏈建設和供應商管理中,加強制度建設,制定《採購管理程式》、《供應商管理程式》,實行採購、供應商確定、採購價格確定(招標或監審)三權分離,弱化採購員的職權,通過合格供應商的評定,招標採購等手段,真正做到了公開、公平、公正的原則,避免傳統採購中採購員權力過大,避免了採購員主觀的隨意性,也就避免了錯誤選擇供應商所帶來的品質、價格、交貨期、服務等方面的風險,也避免了這個採購員辭職離開企業後生產經營無法開展的局面。建立了可靠的供應鏈,就不會因某個人的辭職而對企業的生產經營造成傷害。
1.請購單
1.1 請購應按照存量管制基準、用料預算,並參考庫存情形開立請購單,逐項注明材料名稱、規格、數量、需求日期及注意事項,經本單位主管審核後按規定逐級呈核並編號,最後送採購部門。現在公司已導入ERP系統,則可充分利用其功能去達成1.2 來源與需用日期相同的物品材料,可以一單多品方式提出請購。
1.3 特殊情況需按緊急請購辦理時,可在“請購單”“備註”欄注明原因,以急件遞送。
1.4 總務用品由人事部門按每月實際耗用狀況,並考慮庫存條件,填具“請購單”辦理請購。
2.交期管理
交期管理是採購的重點之一,確保交期的目的,是必要的時間,提供生產所必需的物料,以保障生產並達成合理生產成本之目標。交期太早或太遲都會對公司有不利影響。交期延遲會導致製造部門斷料,從而影響效率,斷料頻繁,易導致互相配合的各部門人員士氣受挫。交期提前太多會導致庫存成本之增加,導致流動資金周轉率下降,導致庫存囤積、空間不足。這樣,就要求採購部必須要用心處理這個問題,分清責任,加以控制,以確保交期達成,主要需做好
2.1事前規劃
(1)制訂合理的購運時間
(2)確定交貨日期及數量
(3)瞭解供應商生產設備利用率
(4)請供應商提供生產進度計畫及交貨計畫
(5)準備替代來源
2.2事中執行
(1)提供必要的材料、模具、技術支援給供應商
(2)瞭解供應商生產效率及進度狀況
(3)交期及數量變更的及時聯絡與通知
(4)儘量避免規格變更
(5)加強交貨前的稽催工作
2.3事後考核
(1)加強合格供應商的管理,特別要加強合格供應商的品質管制。建立供應商品質檔案,每月收集各供應商情況,評價其當月供應能力和表現,對一定時期內所供材料出現的品質問題及時進行統計、分類,分清重大品質事故還是一般品質事故。制定品質績效激勵策略,比如品質好的,可以加強合作力度,政策向他傾斜,建立戰略合作夥伴關係,形成利益的共同體,讓它們在產品的設計、採購招標報價中就參與進來,出謀劃策,共同進退。對涉及重大品質問題,涉及誠信問題,弄虛作假等取消其合格供應商資格,對造成損失依法追究其法律責任。品質檔案可定期向供應商回饋,推動供應商的改進和
提高。
(2)定期對供應商進行綜合評價,比如每年/月可依供應商評鑒辦法進行一次供應商評審考核,評審要素包括:品質水準、交貨能力、價格水準、技術能力、售後服務、管理水準、現有合作狀況等方面進行綜合能力的評估,將交期的考核列為重要項目之一,以督促供應商提高交期達成率,對交期延遲的原因進行分析並研擬對策,確保重複問題不再發生。依供應商考核結果與配合度,考慮更換、淘汰交期不佳之供應商,或減少其訂單。
(3)在供應商關係管理方面,對某些供應商,比如,地域位置近、生產和裝備能力強、品質管制體系比較健全、又願意與我們進行更深層次的合作、其產品硬體品質很好,只是在某些方面有些欠缺的供應商,在公司資源充足的情況下,可以對供應商進行技術支援和品質安全輔導,促使其達到我們的規定要求,並且由於地域優勢,可以成為我們供應鏈中的應急預案,一旦發生重大品質事故,可以就近救急。它對我們供應鏈建設也會起到積極的作用。
3.權力控制
絕對的權力導到致絕對的腐敗,所以必須要有適當的控制和完好的制度
3.1 採購重要材料應由總經理總經理指派專人徑直與供應商或代理商議價,儘量是貨比三家。對於專項用料,必要時由經理或總經理指派專人或指定部門協助辦理採購。
3.2 採購部門應按材料使用及採購特性,選擇最有利的方式進行採購。比如:
(1)集中計畫採購:對具有共同性的材料,應集中計畫辦理採購。經核定材料項目,通知各請購部門提出請購計畫,報採購部門定期集中辦理。
(2)長期報價採購:凡經常使用,且使用量較大的材料,採購部門應事先選定廠商,議定長期供應價格,報批後通知各請購部門按需提出請購。
(3)採購部門應按採購地區、材料特性及市場供需狀況,分類劃定材料採購作業期限,並通知各有關部門。
4.價格控制
(1)採購人員接“請購單”後應按請購事項的緩急,並參考市場行情、過去採購記錄或廠方提供的報價,精選三家以上供應商進行價格對比。
(2)如果報價規格與請購單位的要求略有不同或屬代用品,採購人員應檢附有關資料並於“請購單”上予以注明,報經主管核簽,並轉使用部門或請購部門簽注意見。
(3)屬於慣例超交者(比如最低採購量超過請購量),採購人員應在議價後,在請購單“詢
價記錄欄”中注明,報主管核簽。
(4)對於廠商報價資料,經辦人員應深入整理分析,並以電話等方式向廠方議價。
(5)採購部門接到請購部門緊急採購口頭要求後,主管應立即指定經辦人員先做詢價、議價,待接到請購單後,按一般採購程式優先辦理。
3.訂購
(1)採購經辦人員接到已經審批的“請購單”後應向廠方寄發“採購單”,並以電話確定交貨日期,要求供應方在“送貨單”上注明“請購單編號”及“包裝方式”。
(2)分批交貨時,採購人員應在“請購單”上加蓋“分批交貨”章以便識別。
(3)採購人員使用暫借款採購時,應在“請購單”加蓋“暫借款採購”章,以便識別。
5.進度控制
(1)採購部門可分詢價、訂購、交貨三個階段,依靠“採購進度控制表”控制採購作業進度。ERP導入,也可充分利用其在這方面的功能。
(2)採購人員未能按既定進度完成採購時,應填制“採購交貨延遲情況表”,並注明“異常原因”及“預定完成日期”,經主管批示後轉送請購部門,與請購部門共同擬定處理對策。
(3)採購項目經審批後又發生採購數量、金額等變更,請購部門須按新的情況所要求程式重新報批。但若更改後的審批許可權低於原審批許可權時仍按原程式報批。
6.單據整理及付款
(1)來貨收到以後,物管部門應將“請購單”連同“材料檢驗報告表”送採購部門與發票核對。確認無誤後,送財務部門。財務部門應於結帳前,辦妥付款手續。如為分批收料,“請購單”中的會計聯須于第一批收料後送會計部門。
(2)內購材料須待試用檢驗者,其訂有合約部分,按合約規定辦理付款,未訂合約部分,按採購部門報批的付款條件辦理付款。
(3)短交,待補足者,請購部門應依照實收數量,進行整理付款。
(4)超交,應經主管批示方可按照實收數量付款,否則仍按原訂貨數付款。
7.價格復核
7.1價格復核
(1)採購部門應經常調查主要材料市場行情,建立市場調研報告,作為採購及價格審核的參考。並應附供應商的價格表、品質等級、供應量、電話、位址,並需經主管部門審核其真實性和全面性。主管部門還應定期對目前供應商的信譽、價格、品質進行評估,並向另外一些有實力和能力的供應商發出詢證函索要價格表。主管部門應建立供應商檔案內容包括:位址、電話、價格、品質指標、折扣和付款條件、以往採購數量、價格等,以便及時核對與查找。
(2)將經審核後的市場調研報告交給某一機構或專門成立的委員會(可由採購、工程、使用、財務等部門參加)來批復供應商和價格,不能由採購部門單獨決定。
(3)採購部門應對企業內各公司事業部所列重要材料提供市場行情資料,作為材料存量管制及核決價格的參考。
关键词:新课程;启发;改革
新课程所反映的课程共建文化要求重新对教师进行角色定位,重新诠释教师的职业素质,教师从一个传统意义的“塑造型教育①”的灵魂工程师变为一名实施“服务型教育”的组织者。
教师首先是以学生为中心的“服务型教育”的工作者,这种教育的内涵可以概括为十个字:平等、理解、宽容、爱心、共勉。老师实施教育的根本目标是激励和帮助学生成人、成才、成功。记得一位初中数学老师,班里100%的人都怕她,尽管她从不打人,但是她说的每一句话就像“圣旨”一样管用,现在想来,应该是她好的授课方式吸引了我们,我们由衷的敬佩她而并非怕她,这也充分证明了一名教师人格魅力的重要性。
现代教学强调以学生为主体,采用启发式教学。我上本科时的一位李老师说在新大附中有一位英语老师,教出的学生的平均成绩都在90分以上,学生都喜欢她的英语课,这对我们很多英语老师来说是一个神话。我曾经很努力的工作,每天早去晚回的拼搏在教育岗位上,学生也就能拿到70多的平均分。我很好奇这位老师是怎样工作的,但李老师说那位老师很少听写,但一听写学生都可以拿满分,她也不上多余的课,但是她的每堂课都有一个出彩的地方,比如她教单词,shampoo这个单词,对学生来说不是一下就能记住,她交给学生的方法是用语言诠释出来:她爱我吹泡泡。非常的形象,我在班里实验了一下,果真效果很好。
新课程改革要求一学生为主体,教师起主导作用,我对所教的两个班进行了一堂语法课的教学比较。一(9)班运用的教师灌输法,学生的积极性不高。而一(10)班则以学生为主体,以人的发展为本的教育理念。在各项活动中,学生的大脑始终处于一种激活状态,整个学习过程都是积极主动的。学生获得的不仅仅是现成的知识,还有语言运用的能力,并在完成任务过程中体验成功的喜悦,获得成就感,实现自我价值。
总之,让我们共同努力,争取使我们的高中英语教學创造一个新的高度。
我是摇篮乳业一名奶粉促销员,对于日常工作中工作心得与销售技巧与大家分享一下。摇篮公司成立于1998年,在美丽的水城哈尔滨正式成立,公司拥有4个工厂,全部建立在远离城市,远离污染的生态环境极佳的国家绿色食品生产基地,自然的生态环境,确保空气清新无污染。
摇篮奶粉是接近母乳,口感好,容易消化吸收,营养成份也很高“让中国宝宝都喝到好营养好品质的婴幼儿配方奶粉”是我们摇篮公司一直以来的服务宗旨。
在销售前,导购员整理好自己的仪容仪表,打扫柜台货架的卫生,保证奶粉的标准陈列,了解各品项奶粉的库存情况,在销售时,保持微笑服务,熟知各奶粉品项的卖点与竞品相比较的优点,引导消费者了解信任并购买摇篮奶粉。
对当日在柜台产生的新客我们按“袋三天,听七天”进行100%标准回访,这样可以降低我们的顾客的流失率,并可以帮助顾客及时解决遇到的问题,了解顾客的需求,并可以帮助顾客解决育婴中遇到的问题,我们展开登门拜访,对于有需求的顾客,我们可以提供送货上门服务,这样,可以减少与竞品接触的机会,提升服务与销量,提高消费者的认知度,提高奶粉的口碑及宣传。
最后,祝摇篮乳业的明天会更好!
要做好一家服装店,除了要有良好的销售方法外,最关键的一点是要“懂”进货。
服装小店的经营状况如何,跟商品的定位和进货的眼光很有关系。要做好一家服装店,除了要有良好的销售方法外,最关键的一点是要“懂”进货。
这个“懂”字包含的内容非常多,不仅要知道进货的地点、各批发市场的价格水平和面对的客户群,还要了解小店针对的客户群的喜好、身材特点,更重要的是要会淘货,要练就一双选货的火眼金睛。这种历练需要时间和经验的不断积累,要达到炉火纯青的境界,至少要3年左右的时间。
服装进货要适销、适量,简称“双适”,是经商者必须把握的关键一条。经营服装,既要适销,又要适量,但两者很难掌握“准”。很多初次开店的投资者因为眼光不准,都在第一次进货时吃过大亏,有人甚至笑称:开服装店的第一批货都会积压,所以最好第一批少进一些货。
首次进货的迷途
在进货上,艾童第一次也栽了跟头。她在第一次进货前,对周围的同行出售的货品进行了仔细分析,发现他们的货大多是从当地的外贸小厂和批发市场进的,为了显示自己的商品跟他们不一样,艾童决定找一些更有特色的货源。她在网上看到很多人对杭州的外贸服装批发很推崇,于是在店铺装修期间舍近求远,到杭州的九星、中星等批发市场进了货。舟车劳顿、途中辛苦自不必说,她到了杭州后发现,很多批发商听说她是从深圳来的,都用很奇怪的眼光看她。等她带着1.5万元的货回到深圳,经营了一个多月之后,才慢慢发现原来这些商品在深圳的批发市场都有,而且批发价比她的进价低了一半。艾童这才明白,自己是守着金山要饭吃,明明周围有的是批发市场,却被她自作聪明地忽略了。
更让她烦闷的事情还不是这个。商品就算进得贵了,但只要能够卖掉,也就是少赚一些,没有太大的问题,但糟糕的是,由于她进第一批货前,没有仔细了解附近消费者的体形特点,无论她进的衬衫还是裤子,尺码都偏小了。店里的客人一批接一批,络绎不绝,很多都是被漂亮的装修吸引过来的,但是他们大多数是30岁以上的顾客,身形比较丰满,艾童进的尺码对他们而言都偏小了。每天只能做到两三百元的营业额,因为店租较低,艾童倒是没有赔钱,但她雇的店员说,按照开业后的客流量,如果店里的衣服尺码合适,一天可以达到1000元的流水。艾童知道自己还是掉进了首次进货的迷宫了。渐渐地就看出第一批货拿得不对了,不单是尺码不合适,款式也不太对路。小店的客人以30岁以上的女性居多,她们大多喜欢休闲风格,而艾童第一批进货以衬衫为主,比较正统,适合上班一族穿,并不适合她的客户群。
服装店的经营者在进货时会面临各种困惑,诸如是该选自己喜好的款式,坚持自己的品味,还是应该选择更潮流化的商品?是听从批发商某个款式好卖的建议,还是只挑选自己中意的花色?是在附近的批发市场进货,还是到外地似乎更有名的市场上批发?这些问题,从开业之初便时刻考验着店铺的投资者们,他们仿佛钻进了一个很大的迷宫,每个出口似乎都有希望,而每个出口又好像前途渺茫。
练就选货的火眼金睛
在进货的历练中,顺德的许保英堪称个中高手。她的小店开在大良高坎路一条小的商业街上,5年来,这家位置并不算好的服装店,每个月都能为她带来近万元的收入,如今她已经是3家服装店的所有者,服装销售事业可谓是蒸蒸日上。
现在,许保英把服装店的经营大权都移交给了妹妹,妹妹接手管理已经有两年多时间了,而且顾客都很喜欢让妹妹帮忙挑衣服,但许保英还是不能完全将服装店交出去,原因就是在进货上,妹妹的眼光还需要磨练。
古人讲十年磨一剑,宝剑出鞘必然撼动天地,而许保英则可以说是5年练一眼,慧眼一亮便能看准热卖新款。许保英经营的是散货店,店里的衣服、鞋子、皮包都是她从批发市场上一手淘回来的,她说衣服“淘”对了,生意就好,否则跟顾客关系再熟,也不可能把衣服卖出去。说到进货的难度,许保英则练出了选货“快、准、狠”的本事,只有这样,才能挑到合适的货品,并将进货成本降到最低。
由于生意兴旺,许保英每周要进3次货,每次都是天刚亮6点左右就要从顺德坐车到东莞虎门,8点钟左右到达虎门后,一下车就要冲到批发商店里,经常要在短短的4个小时里从数家店铺里淘够一两万元的货品,然后再搭乘12点的长途直达车返回顺德。
许保英说,她所以能准确进货,主要做到了三点:
一是掌握当地市场行情:出现了哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上心中有数。
二是编制要货计划,当然在进货过程中也可应变修改。
三是在进货时,首先到市场上转一转,比较一下各个市场和批发商的价格,因为服装批发“窜货”的情况非常多,常常一个市场里20元的商品,在另外一个市场15元就可以拿到,因此必须进行比较,然后再着手落实进货。
很多人对服装经营有一个认识,就是只拿新款,旧款即使好卖也不会再补货,以使店铺新品不断流动。但许保英却并不这样做。她从来不会因为某个款式是热销的旧款而不再进货,反而会抓住市场需求迅速补充货源,并且持续销售到势头减弱或者此款销完为止。因为热销款式一旦赢得市场认可,销售额便会屡创新高,这比试销其他款式容易得多,而且能够带来更大的利润。
一次她看中了一款新的女式羊毛大衣,款式很好,但她以前没有卖过此类款式,心里没底,就先进了5件,结果一天就卖完了。第二次她又大胆进了40件,3天销售一空。后来她每次补货都进30件,而且销售势头一直很好。
外贸服装 李鬼泛滥
现在,在街头林立的服装小店中,挂着“外贸服装”的店铺越来越多,经营外贸服装一度成了服装店投资的首选。所谓外贸服装,是指国内服装生产厂家根据国外来料或国外来样、国内选料加工的同时,在完成订单后剩余的那部分尾货,包括从面料、规格、花色上看不太出小毛病的残次品、多余或节省下来布料私自加工的及国外退货的但无残次的“出口转内销”服装。这类服装价格优惠,而且非常受欢迎,因此也让很多经营者把目光锁定在外贸服装上。
满大街的外贸服装店里新品不断,而厂家并不会真有这么多的外贸尾货,那么这些尾货是怎么来的呢?据一位外贸工厂的经理介绍,尾货有且仅有两种可能,一是瑕疵品,一是工厂用自己采购的面料做的专门内销的商品,后者生产的量非常大。外商跟外贸厂家有严格的合同约定,外商会严格控制面料数量,虽然每批产品都允许有损耗,但是多余的面料一般都会控制在两套以下,有时候甚至一点不剩。因此现在市场上很多的所谓外贸尾货只是厂家生产的仿制品,最多就是做工精致一些而已。一般是商家拿着国外名牌服装的图片或样品,请国内的服装厂家成批仿制的;或者是国内的服装企业在做完外加工之后,再买点低档的面料,按原来的样板再做一批,低价批给销售商,销售商贴上各种假商标就流向市场。
这样的商品对消费者还是有吸引力的,很多服装店和批发商在销售时都会贯之以“正单”、“跟单”、“原单”等不同的说法,初入行的投资者如果真相信了批发商的这些说法,就未免过于天真了。现在很多服装批发商都会销售市场上热门品牌的当季新款,批发价也比同类内销产品高得多,利润空间也很大,一件15元从外贸厂里批来的毛衣,自己订上一个名牌的标签就能卖25元甚至更高。因此服装经营者在进货时一定要擦亮眼睛,注意观察服装的细节,防止进到质次价高的伪“外贸服装”。
由于练就了如此高深的选货本领,许保英不用像其他人一样在虎门住宿,不仅降低了进货成本,而且店铺的新货流转率也更高,更能吸引客户持续选购。这样,她店铺里服装的款式翻新之快已经让其他店铺难以望其项背,甚至连跟风模仿都来不及。这种选货的技巧跟许保英较高的服装审美水平有关,更重要的是善于搜集服装流行信息。她搜集的方法主要是听、看、访、查。
“听”,就是一方面听取顾客对花色、款式的要求;另一方面是留意倾听人们对花色、款式方面的议论;“看”,一是看内外地市场情况,二是看电视上的时装表演和服装展销,三是看报刊上的信息等;“访”,就是直接寻问穿戴者其服装的销售货源;“查”,就是对不便直接询问的,就寄信或打电话,跟踪查询。一旦掌握信息就抢时间进货,捷足先登。
外贸服装的鉴别方法
看针脚。真正的外贸服装对于针脚要求很高,每英寸有多少针脚都是有严格要求,所以直观上看,真正的外贸服装的针脚均匀细密,而假货就往往顾及不了这么多。
看辅料。有时候,真假外贸服装在面料上难于区分,就要从小处着眼看辅料,真正的外贸服装的辅料大多都是“客供”,做工精致,带有品牌的特征,比如拉链、纽扣、衣服上的小标识等等,有的还带有品牌的标志(logo),如果做工粗糙,或者大批量衣服使用同种纽扣等辅料,就可能是假货。
看是否水洗。真正的外贸服装很多都经过预先的水洗工序,这样不容易缩水,手感好,一些对人体有害的物质也得以清除,而假货很多都没有经过这一工序,这一点在面料的手感和观感上都有明显差别。
各地主要服装批发市场一览
广州:广州是华南服装中心,批发市场在火车站旁边的站前路、站西路上,主要有白马大厦、黑马大厦、步步高批发市场、流花批发市场、国宏大厦、十三行、新大地批发市场、康乐牛仔城等。白马、红棉、天马等大厦的写字楼是以品牌为主,流花、站西则是中档产品的首选,十三行是低档货的主要批发地。步步高及新大地则是针织衫,毛衫的批发集中地。
虎门:有较老的富民服装批发市场、较新的黄河时装城和新开业的大莹女装城。
我出生在书香世家,儿时家中曾有不少古籍和书画(文革中已毁),对我的影响颇深,从而喜欢并学习了绘画,后又拜北京中国画院画师马晋为师,成为人室弟子。在这之中认识了不少当时著名的画家。在这几十年的绘画生涯中,我把自己绘画心得与大家一同商榷。
当时学画,马晋先生首先强调先临摹一些古画及当代著名画家作品,掌握绘画的技法,南齐谢赫的绘画六法中的“传移模写”,“临”是按照规定现成的绘画用笔用墨方法,复制下来。“摹”是用极薄的透明纸,印在画上,描摹它的笔迹,勾勒它的轮廓,后对照仔细观看。对布局、用笔、用色、用墨经过仔细观察,再落笔来临摹,先要做到形似,而后神似,看画和临摹是一个学习传统绘画的方法,在马普先生处看到了临摹的郎世宁《百骏图》,宋李公麟《五马图》,临方希仙本《丽人行》,北宋朱锐《赤壁图》等等,受益非浅。马晋先生强调作画从临摹开始,但更重视写生,古代花鸟画家都是从写生人手,在一千多年前已经有了“写生”这个名词。“写生”就是面对实物去画,写生对于描画眼前事物及绘画创作是有很大帮助。创作是在写生基础上对绘画进行艺术加工,不重要的可以删掉,突出主题,写生时要表现实物形状和其内部构造关系,培养发展观察能力,为绘画创作打下坚实基础。
学习绘画,不但要练手,同时也要练眼,勤学勤练,不分寒暑进行研究创作,我们在绘画上必须向前代画家学习吸取精华,融合外来艺术的优点,以求在艺术创作上创作出新形式,以上是我的一点肤浅心得,请大家评点。
现在待业在家,在寻找同样工作时发现,我现在的薪金待遇和五年前一样,于是有点不服气起来。在网上开始搜寻有关采购这行的待遇。众人对做采购的行一直有不成文的想法就是,可以有不少灰色收入这里包括吃回扣,还有拉单兼职等。所以老板对于报回来的采购从来都是无何奈何一定要招但又不得不防,看采购就想盯家贼一样。当然,我不能不说没有一点回扣吃过,问题是吃回扣要计算太多东西,很多时候都懒得干这回事,费的心思太多了就没有心思花在工作上,事实上,一个成功的采购员,不只是拿公司的钱进货然后报销这么简单。除了必要的为公司提高利润,减少进货成本以外还要懂得销售和策划促销方案实施等工作,留意图书市场动态、库存的管理和帐目清晰与书店里员工对图书销售等认识的培训都是份内之事,看贴的也许会笑我是多事了,但这么多年来,我个人就是这么要求自己这么做的。
其实做为一个图书采购员就等于要随时能兼顾整个图书销售等一系列的环节的所有工作,图书采购员就是一种脑力与体力都要一起付出的工作。让我气馁的是,这么多年来,这份工作一直得不到认同,无论你多能干,老板们都觉得这个工作的人可以不受重视,所以,在书业内会出现这个情况,当图书采购的往往是一些刚出校门的小孩,老板认为这样比较好控制,而情况就会出现采购经验不足而且工资太少,干不长又不会干,如此再招个新人来,恶性循环下去,最后其他部门的人不得不兼顾了采购这个部门,很多时候老板们就开始发现进货的成本又开销大了,于是又要招新人做采购,轮回又轮回……
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