劳动保障协理员四级理论知识温习题

劳动保障协理员四级理论知识温习题（共4篇）

劳动保障协理员四级理论知识温习题 篇1

（一）一、单项选择题

1、职业道德是从事一定职业的人员，在职业活动中应遵循的（）和行为规范。A.法律法规 B、工作纪律 C、道德要求 D、规章制度

2、职业道德的主要内容包括职业道德意识、职业守则、（）等内容。A、社会道德行为规范 B、礼仪礼貌行为规范 C、劳动纪律行为规范 D、职业道德行为规范

3、某一特定行业的职业道德只适用于专门从事本职业的人，具有鲜明的（），反映该职业特殊的职业行业规范和道德要求。

A、理论特性 B、抽象特性 C、实践特性 D、职业特性

4、劳动保障协理员在自己的工作岗位上为家人或朋友谋取利益，这违反职业守则中（）要求。A、团结协作 B、积极主动 C、廉洁奉公 D、耐心周到

5、按照劳动保障协理员职业守则的要求，劳动保障协理员在服务过程中要积极主动，耐心倾听服务对象的要求，为服务对象（），想方设法帮助服务对象解决困难。A、提供免费职业技能鉴定 B、提供物质上的帮助 C、提供就业援助 D、提代方便和周到的服务

6、一般情况下，劳动者解除劳动合同应当提前（）以书面形式通知用人单位。A、1周 B、15日 C、30日 D、45日

7、就业是指具有劳动能力的公民在法定劳动年龄内，从事合法社会劳动，并获得相应的（）的社会经济行为。

A、劳动报酬或经营收入 B、劳动报酬 C、经营收入 D、工资收入

8、社会保险是国家通过立法建立的一种社会保障制度，目的是使（）因年老、失业、患病、工伤、生育而减少或丧失劳动收入时，能从社会获得经济补偿和物质帮助，保障基本生活。A、劳动者 B、全体公民 C、有民事行为能力的公民 D、从业人员

9、社会保险主要包括养老保险、（）、失业保险、工伤保险、生育保险等项目。A、就业保险 B、健康保险 C、财产保险 D、医疗保险

10、医疗保险是对（）因病医治造成的经济损失给予一定补偿的一项社会保险制度。A、城镇居民 B、劳动者 C、国有和集体企业职工 D、企事业单位职工

11、社区一般是指聚集在一定区域内的（）或社会组织，按照一定范围和制度结合而成的社会实体，是一个地域性的社会生活共同体。

A、群众组织 B、社会群体 C、基层政权机构 D、企业或民间组织

12、街道和社区劳动保障工作平台的建设必须做到“六个到位”：机构到位、（）、经费到位、场地到位、制度到位和工作到位。

A、人员到位 B、办公设施到位 C、公示到位 D、保障到位

13、社区劳动保障工作人员的主要任务之一是要全面准确掌握本辖区内下岗失业人员的（）。A、年龄情况 B、生活情况 C、基本情况 D、享受低保情况

14、在确定统计调查时间时，除了要注意确定整个调查工作的起止时间，还应该注意确定（）的时间。

A、调查项目 B、调查组织 C、调查方案设计 D、调查对象汇总

15、我国法律规定，女性从业人员的法定劳动年龄是（）A、16—45岁 B、16—50岁 C、16—55岁 D、16—60岁

16、实地调查的方法大体可分为（）

A、观察法、搜集法 B、观察法、询问法 C、调查法、询问法 D、面试法、暗访法

17、有人说现在人际交往只要处理好与上级的关系就够了，这样的说法违法了人际交往的（）。A、真诚互敬原则 B、自信自律原则 C、平等适度原则 D、信用宽容原则

18、（）是劳动保障协理员入户调查工作程序的第一步。

A、做好调查记录，填写统计报表 B、做好调查工作计划，拟定调查提纲 C、做好调查汇报，整理调查数据 D、做好调查汇总，写出调查报告

19、劳动保障协理员入户调查时无论男女，（），注意气质与风度的统一。A、要统一着装 B、要保持良好的心情 C、着西装或民族服装 D、最好是浓装 20、劳动保障协理员入户调查时，下列（）不符合行为规范。

A、轻轻敲门 B、进门直接要求填表 C、说明来意 D、出示有关证件

21、城镇失业人员管理台账的主要内容包括失业人员的（）、求职意向。A、专业技能、培训意向 B、家庭人口情况、培训意向 C、专业技能、个人收入情况 D、专业技能、家庭收入情况

22、根据国家现行政策规定，持有（），男满50周岁，女满40周岁，就业困难的下岗失业人员和当地政府规定的就业困难的再就业援助对象等，可认定为就业困难对象。A、《下岗证》 B、《再就业优惠证》 C、《失业证》 D、《就业证》

23、就业困难对象的（）是就业困难对象管理台账的主要内容之一。A、婚姻状况 B、专业技能 C、求职经历 D、学历

24、建立就业再就业管理台账的目的是掌握城镇失业人员和下岗失业人员以及（）多渠道多形式实现就业和再就业的情况。

A、就成长劳动力 B、外来人口 C、其他有就业愿望的人员 D、其他无业人员

25、劳动保障协理员要及时更新基础信息及台账，内容主要包括（）基本信息变化情况、领取失业保险金人员基本信息变化情况、其他失业人员增减变化情况。A、失地农发 B、下岗失业人员（主要是就业困难对象）C、新增城镇失业人员 D、享受税收扶持政策的对象

26、报表说明和分析的基本内容一般包括（）、存在的问题和建议等。A、基本情况分析 B、报送程序 C、填报要求 D、领导批示

27、在政策咨询中对劳动保障协理员的基本要求：一是熟练掌握当前的有关政策，二是全面把握咨询人所询问的内容，三是（），四是态度诚恳、耐心细致。A、准备好各种宣传资料 B、准备好咨询材料和办公设备 C、对咨询人和咨询内容做好汇总 D、准确解答咨询人所提出的问题

28、再就业培训的程序包括搞好摸底调查，组织再就业培训，（）A、做好城镇失业登记 B、颁发培训合格证书

C、提供小额担保贷款 D、提供就业服务与就业信息反馈

29、再就业培训的主要内容是就业观念教育、职业技能培训和（）

A、心理素质培训 B、创业能力培训 C、应聘技巧培训 D、法律意识教育

30、组织职业技能培训应当根据劳动力市场需求和（），确定培训项目，制定培训计划，着力开始适当的职业技能培训。

A、下岗失业人员的家庭人口数 B、下岗失业人员的道德水平C、下岗失业人员的创业能力 D、下岗失业人员的特点

31、再就业培训一般以（）为主，突出培训的针对性和实用性，以掌握实陆操作技能为主，使下岗职工尽快提高再就业的技能。

A、短期培训 B、中期培训 C、长期培训 D、非全日制培训

32、我国职业培训在培训期限上采取弹性学制，采取长短结合的方式，（）参加培训。A、必须是脱产 B、可以脱产也可以半脱产 C、必须是半脱产或函受 D、均以函授或自学方式

33、职业培训要结合企业实际需求，在培训方法上强调理论知识教育与（）相结合。A、企业文化教育 B、专业知识教育 C、就业观念教育 D、实际操作训练

34、长期再就业培训期限为1年以上，培训对象为（）的企业富余人员和下岗失业人员，培训目地主要是为了取得职业咨格证书，为直接进入劳动力市场竞争就业做准备。A、30岁左右 B、50岁左右 C、40岁左右 D、45岁左右

35、要采取（）、培训伙伴和政府购买培训成果等新的培训方式对下岗失业人员进行培训，以提高就再就业培训的有效性。

A、职业道德教育 B、就业观念教育 C、创业培训 D、职业技能培训

36、根据国家现行规定，有劳动能力和就业愿望且就业困难的下岗失业人员，申请领取《再就业优惠证》时，男性年满50周岁，女性年满40周岁，经有关部门审核认可并在（）上注明的人员，可做为再就业援助对象。

A、《再就业优惠证》 B、居民身份证 C、《失业证》 D、《低保证》

37、根据国家现行政策的规定，下列（）不属于《再就业优惠证》发放范围。

A、正在享受城市居民最低生活保障待遇、且登记失业1年以上的城镇其他登记失业人员 B、国有企业所办集体企业下岗职工

C、国有企业下岗失业人员、国有企业关闭破产需要安置的人员 D、以上答案都不对

38、根据国家现行有关规定，《再就业优惠证》按照“（）、逐级审核、张榜公示、统一办理”的原则申领发放。

A、单位申请 B、个人申请 C、统一申请 D、企业批准

39、凡申请小额担保贷款的下岗失业人员，需向本人居住的社区居委会提出申请，并经街道劳动保障事务所初审后，向（）推荐。A、县以上财政部门 B、县以上就业服务机构 C、国有商业银行 D、省级就业服务机构

40、劳动合同必须经双方当事人协商一致后才能签订，职工被迫签订的劳动合同或（）的劳动合同为无效劳动合同。

A、用人单位起草 B、未经协商一致 C、双方均同意 D、未经工会讨论

41、用人单位与劳动者订立劳动合同时，（）向劳动者收取定金、保证金或抵押物。A、有权 B、一般情况下不能 C、不得以任何形式 D、必要时允许

42、用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，确需裁减人员的，应当提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工全或者职工的意见，经向（）报告后，可以裁减人员。

A、企业主管部门 B、财政部门 C、上一级工会 D、劳动保障行政部门

43、经劳动合同当事人协商一致，由用人单位解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位的工作年限，（），最多不超过12个月。A、每满1年发给相当于一个月工资的经济补偿金 B、每满3年发给相当于一个月工资的经济补偿金 C、发给最少相法于6个月工资的经济补偿金 D、每满十年发给相当于一年工资的经济补偿金

44、对持《再就业优惠证》的“4050”人员灵活就业后，（），给予一定数额的社会保险补贴。A、对申报就业并参加社会保险的 B、对收入低于当地平均工资水平的 C、对参加养老保险的 D、对经县级以上劳动保障部门登记的

45、根据国家现行政策规定，企业实体在新增加的岗位中，当年新招用持《再就业优惠证》人员，与其签订1年以上期限劳动合同并缴纳社会保险费的，按实际招用人数，（）营业税、城市维护建设税、教育费附加和企业所得税，期限最长不超过3年。A、在三年内全额免征 B、在相应期限内全额依次减免 C、在两年内定额免征 D、在相应期限内定额依次减免

46、劳动保障协理员应着重对（）的下岗失业人员进行分类职业指导。A、国有企业 B、已实现在再就 C、社区内 D、集体企业

47、劳动保障协理员应依据劳动力市场供求情况和（）进行分类职业指导。A、社区劳动保障工作条件 B、劳动力市场发展前景 C、求职者本人条件、意愿 D、劳动力市场建设情况

48、湖光社区的领取养老金资格认证按离退休人员居住地，应分为本地居住认证和（）A、异地委托认证 B、异地社会保险机构认证 C、异地代发机构认证 D、异地居住认证

49、劳动保障协理员对下岗失业人员进行分类职业指导的内容是政策咨询和岗位信息咨询，指导设计求职计划，辅导（），帮助下岗失业人员根据主客观条件合理选择职业。A、求职方法 B、职业训练 C、文化学习D、创业计划 50、劳动保障协理员对下岗失业人员进行分类职业指导过程中，还应当开展对求职者素质测试和（）工作。

A、健康检查 B、岗位测试 C、心理测试 D、能力评估

51、（）的主要内容是求职者的个人信息及求职意愿、拟选专业、工种方向、工资要求等。A、《求职登记表》 B、《个人简历》

C、《职业培训登记表》 D、《社会保险参保登记表》

52、用人单位招用人的合法资格，包括其营业执照、（）及其他合法证件，并要求用人单位填写《招聘登记表》。

A、税务登记证 B、企业验资报告 C、经办人身份证 D、负责人身份证

53、职业介绍信息发布方式有：（）；网上发布；座谈会发布；黑板报、海报以及其他书面形式发布；利用电子显示屏、电子触摸屏等工具发布。A、口头消息发布 B、短信发布 C、新闻媒体或信息栏发布 D、出版书籍发布

54、职业介绍信息发布的主要内容包括：求职人员和用人单位的基本情况、岗位类别、人员数量、（）、招聘时限以及联系地址、邮政编码、联系电话等。A、求职人员的个人简历 B、工作待遇

C、用人单位的效益情况 D、用人单位的发展前景

55、在社区组织招聘，劳动保障协理员要根据（），有针对性地组织用人单位进行招聘，组织求职者和用人单位洽谈。

A、社区已就业人员情况 B、接待、登记的求职人员构成情况 C、社区人口构成情况 D、驻社区单位生产情况

56、求职者进行求职登记后，为求职者建立（），实施必要的跟踪指导与即时服务。A、个人档案 B、就业援助档案

C、专人服务档案 D、“跟踪指导档案”或相应的跟踪指导记录

57、为做好社区就业岗位需求信息的收集，社区劳动保障服务机构应加强与改制破产企业劳资部门的联系，收集下岗失业人员的（）。

A、求职信息 B、家庭信息 C、个人情况 D、工作简历

58、为采集更多就业信息，劳动保障协理员应加强对新闻媒体职业供求信息的收集，重点关注本区域内的电视、广播、（）频道，订阅发行量大、影响大的相关报纸、刊物。A、全部 B、新闻 C、生活 D、收视率、收听率高

59、向外地收集信息是采集职业供求信息的一条重要渠道，特别是收集外地的用人信息。除直接与外地用人单位建立定期联系制度外，另一个主要的采集方式是搞好与外地的（）的联系 A、求职者 B、培训机构 C、社会保险经办机构 D、公共职业介绍机构 60、劳动保障协理员向企业退休人员发放基本信息表，不必说明（）A、填写人 B、填写要求和回收时间 C、回收时间 D、填写要求 61、（）不是核实每张基本信息表内容的主要要求。A、内容是否真实 B、内容是否本人所填 C、答案是否完整 D、答案是否存在漏填现象

62、企业退休人员社会化管理服务是（）的重要职能。A、街道社区民政部门 B、街道社区劳动保障工作平台 C、街道社区党组织 D、街道企业管理部门

63、协助开展企业退休人员社会化管理服务相关工作是劳动保障协理员的（）。A、辅助职责 B、重要职责 C、唯一工作 D、阶段工作

64、根据劳动保障协理员接待退休人员政策咨询工作程序的要求，第一步主动向退休人员问候，下一步是（）。

A、发放登记表 B、对咨询的问题进行登记 C、回答咨询的问题 D、整理登记表

65、劳动保障协理员在为退休人员提供政策咨询遇到无法回答的问题时，属业务范围内问题，（）。

A、承诺进一步了解相关政策后回答 B、请退休人员直接到相关部门了解 C、直接告诉退休人员不了解情况 D、向退休人员表示歉意，说明无法回答 66、协助开展领取养老金资格认证工作程序的最后一个步骤是（）。

A、了解认证要求 B、发出认证通知 C、反馈认证信息 D、办理认证手续 67、对前来办理养老金资格认证的离退休人员，劳动保障协理员要当面核对其（）。A、身份证和户口簿 B、身份证和退休证 C、身份证或户口薄 D、身份证或离退休证

68、对离退休人员领取养老金资格认证结果，要进行汇总、登记备查。同时，还要及时上报（）。A、汇总表和认证表 B、汇总表和分析表 C、认证表和分析报告 D、汇总表或认证表

69、各地每年应至少集中开展（）离退休人员领取养老金资格认证工作。A、三次 B、二次 C、四次 D、一次

70、离退休人员异地居住是指已参加基本养老保险、（）在非养老保险关系所在地的人员。A、常年居住 B、离退休前居住 C、离退休后居住 D、户口

71、对于异地居住的离退休人员，其居住地的街道社区劳动保障机构要协助其（）的社会保险经办机构，开展领取养老金资格认证。

A、原单位所在地 B、养老保险关系所在地 C、户口所在地 D、现居住地

72、申领丧葬补助金和遗属津贴手续办理完毕后，劳动保障协理员要及时将（）告知退休人员家属。

A、申领项目情况 B、申领待遇情况 C、申领地点情况 D、申领经过情况

73、劳动保障协理员协助申领丧葬补助金和遗属津贴时，（），避免申领时材料缺失或不合格。

A、要报告退休人员家属所在单位主管部门

B、要向退休人员家属详尽说明待遇项目以及申请条件和手续 C、要由专家帮助退休人员家属填写材料 D、要亲自填写表格

74、劳动保障协理员了解到遗属津贴领取人失去领取条件时，如其（）等，要及时报告社会保险经办机构，按规定停发贵属津贴。A、获得丧葬补助金 B、年龄超过60岁 C、改变工作单位 D、获得其他收入来源

75、遗属津贴的项目和标准，多参照（）的有关待遇规定办理。A、原单位劳资部门的规定 B、当地职工因病死亡 C、当地职工因工死亡 D、原单位主管部门规定

76、参加基本养老保险的退休人员，丧葬补助金和遗属津贴由（）支付。A、退休人员管理服务费 B、民政部门困难救济金 C、由地方财政负责 D、社会保险基金

77、未参保的退休人员，（）丧葬补助金和遗属津贴。A、没有 B、由生前所在单位支付

C、由退休人员服务机构支付 D、由生前所在单位主管部门支付

78、企业退休人员死亡，其家属可申领丧葬补助费，丧葬补助费一般按（）2—6个月计发。A、按上原企业职工月平均工资 B、按上当地职工月平均工资 C、按死亡时当地平均基本养老金 D、按死亡时原企业平均基本养老金 79、（）不是按月领取基本养老金的条件之一。

A、达到法定退休年龄 B、办理了退休手续 C、个人缴费至少满15年 D、工龄满30年 80、下列（）属于基本养老保险待遇

A、个人账户养老金、统筹项目外养老金 B、基础养老金、补充养老金 C、基础养老金、个人账户养老金 D、过渡性养老金、个人储蓄性养老金

二、判断题（你认为正确的在前面括号内标“A”，你认为错误的在前面括号内标“B”）81、（）劳动法的主要作用：一是保护企业合法权益，二是调整经济关系，三是建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度，四是促进经济发展和社会进步。

82、（）失业是指在劳动年龄人口中，有劳动能力的人口没有就业机会的经济现象。83、（）国家针对促进就业的不同途径，采取不同的鼓励扶持措施。

84、（）社会保障主要包括社会保险、社会救济、社会福利、社会优抚和社会互助等内容。85、（）指导和帮助开展自我管理和互助服务是企业退休人员社会化管理服务的主要内容之一。

86、（）按服务内容区别，礼仪可分为内务礼仪、公务礼仪、商务礼仪和个人社交礼仪。87、（）在计算机操作中，按shift+F4能退出word2000界面。88、（）典型的电子邮件地址由“用户名”、“主机名”和“域名”构成。

89、（）为了使入户调查工作顺利进行，要求劳动保障协理员对全国56个民族的传统文件，风俗习惯和禁忌有所了解。

90、（）入户调查结束后，获得的数据、情况要直接上报，保持材料的原始状态。91、（）上年末总户数是社区常住人口资料主要内容之一。

92、（）凡登记在册有求职愿望的下岗失业人员，实现就业的，要及时调整基础台账，同时对这些就业后的人员应另建立分类管理台账。

93、（）当持有《再就业优惠证》享受再就业扶持政策的对象的基础信息发生变化，劳动保障协理员应及时调整有关台账。

94、（）工作人员填报各类报表，要熟知填报说明，认真详细填写填制日期，准时上报。95、（）具备办学条件的社区可直接向当地县（区）劳动保障部门申报办学资格与再就业培训定点 机构资格，得到批准后可开展相应的再就业培训。

96、（）职业介绍的关键是做好求职登记、广泛收集用人信息，通过职业培训，促进求职者实现就业和再就业。

97、（）掌握退休人员居住情况是企业退休人员社会化管理服务的重要基础工作，是搞好管理服务的前提条件。

98、（）按企业退休人员社会化管理服务工作的要求，街道要建立退休人员基本信息库，并实现微机管理；社区要建立退休人员档案库。

99、（）建立特殊服务对象台账的工作程序只包括填写特殊服务对象台账和整理汇总两个步骤。

劳动保障协理员四级理论知识温习题 篇2

3有工作要求，但受主观因素影响尚未实现就业是失业特征之一【X】

5【 √ 】劳动保障协理员的工作是最基层的工作，受及方方面面，千家万户，要做到识大体，顾大局。这样才符合劳动保障协理员的职业守则中的【顾全大局】的要求

6【√】退休人员实行社会化管理服务后，企业退休人员的统筹项目外养老金，有企业继续按有关政策发放

7【X 】劳动合同法的立法宗旨与作用，完善劳动合同制度明确劳动合同双方当事人的责任 8【X】根据国家现行有关政策规定，自2012年起省级以上的机关录用公务员，除部分特殊职位外，均应具备3年以上基层工作经历的人员中

9功共就业服务机构对劳动者提供的主要服务有（A）？在提供职业供求信息和职业指导介绍对就业困难人员实施就业援助。A就业政策和法规咨询B劳动仲裁C劳动工资调整D劳动合同签订。

10养老保险是指国家和社会通过相应的制度，按排为劳动者解除养老后顾之忧的（D）的制度。A社会福利B社会救济C社会优抚D社会保险。

11指导纳入社区管理的企业退休人员建立（C）是社会化管理服务四项工作基础之一A自愿服务组织B兴趣爱好组织C自我管理和互助服务组织D帮抚互助组织。

12就业促进法的律法宗旨不包括（C）A促进社会和谐稳定B经济发展与扩大就业相谐调C应对经济全球化对就业的影响D扩大就业创造就业条件。

13下列不属于社区工作目标的是（D）A增加居民对社区的归属感B善用社区资源满足社区需要C改进社区关系改变权力分配D发展经济保障供给

14个案工作较常用的方式包括（D）纺视和记录A评估B统计C部结D会谈

15个案工作原则不包括（D）A非批评原则B个别化原则C保密原则D代办原则

16在街道社区提供有针对性的人力资源社会保障政策指导的原则包括（B）A教育原则B求是原则C强制原则D政策原则

17在街道社区提供针对性的政策指导步骤包括（A）A协助调整B统计分析C岗位推荐D事务代理。99页

18开发社区就业岗位应根据社区不同的类型和情况，应坚持应地制宜在纯居民居住地主要是（C）A通过职业介绍服务和组织劳务需出等形式来拓宽就业渠道B通过发展第二产业和社区服务业来开发就业岗位C结合社区建设的发展进程和居民生活需要来开发就业岗位D创办社区商业服务网点再就业一条街等来增加就业岗位。

19基本医疗保险待遇的支付方法是（C）A按人头付费B与先付费C事后付费D按住院时间付费。

20对领取失业保险金期限即将届满的失业人员，经办机构应提前（C）告之本人A10天B20天C一个月D二个月。

21多人采用走访形式提出共同信访事项的应推选代表，代表人数不能超过（C）A2人B3人C5人D6人。

22有关行政机关收到信访事项后不能当场答复的应当在收到信访事项之日起十五日内（D）告之信访人A口头B电话C上门D书面。

23下列不属于城乡统筹就业的主要内容是（AE）A建立城乡劳动者劳动合同分类管理制度B城乡劳动者就业实行统筹规划和管理C建立城乡劳动者的公共就业服务体系D建立切实维护城乡劳动者权利的劳动用工管理体系。E建立城乡劳动者就业分类管理制度。24下列关于社会保险和商业保险区别的描述正确的有（ABCE）A社会保险是政府行为，商业保险是等分交换的买卖行为B社会保险对象是法律规定的劳动者，商业保险对象是一切自愿投保的国民C社会保险依据法律法规规定，商业保险依赖于保险合同D社会保险是保障基本生活需要，商业保险满足人们对保障水平特定需要，保障水平多样化，一般没社会保险高E社会保险经营主体是政府，商业保险经营主体是保险公司

25职业培训的目的（ACDE）A增加劳动者素质B提升我国企业在国际市场的竞争力C提高劳动者就业能力D提高劳动者适应职业转换能力E促进经济与社会发展

26下列关于养老保险的说法正确的是（ABC）A老年风险的普遍性决定了人们养老保险的普遍要求B养老保险是最重要的社会保险项目C养老保险具有常期积累性的特征D养老保险缴费时间短，领取养老金的时间不长E养老保险基金不需要保值增值。27 无固定期限劳动合同的要求（AD）A劳动者在该用人单位连续工作满十年且具退休年龄不足十年的B劳动者在该用人单位连续工作满八年的C用人单位未及时足额支付劳动报酬的D用人单位至用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的E用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费的

28企业退休人员社会化管理服务是在（C）其管理服务工作与原企业分离A职工办理退休手续时B终止社会保险关系后C职工办理退休手续后D职工解除劳动关系后

29劳动者可以解除劳动的情况不包括（C）A应用人单位过错致使劳动合同无效的B劳动者试用期内提前三日通知用人单位的C劳动者进行职业能力提升后的D用人单位未按照劳动合同提供劳动合同的

30（B）就是人对信息资源和信息活动的管理A资源管理B信息管理C信息系统D资源处理

31再就业培训是指有过工作经历的职工失业后对其进行的从事职业所必须的(B)职业技能，职业道德和职业纪律的培训A职业思想B职业指导C职业要求D职业意识。

32（B）是指自然人作为职业经营管理人员在长期的经营管理过程中所形成的社会关系及外界对其经营品格能力，信誉，业绩诸方面的评价与认定。A个人借贷信用B个人经营信用C个人消费信用D 33影响个人信用形为的个人因素是（A）A资 产B个人信用制度C生活环境D工作经历 34个人信用制度核心是（C）A个人能力评估B个人品质评估C个人信用评估D个人经济评估。

35按创业主体分类，创业具有组织纪律性强，凝聚力强和合伙合作创业较多的特点是（D）A生存性创业B大学生创业C高薪技术型创业D军队退役人员创业

36失业人员在领取失业保险金期间（ABCD）应停止领取失业保险金，并同时停止享受其它失业保险待遇A重新就业的B应征服兵役的C移居境外的D享受基本养老保险待遇的。E参加职业技能培训并享受相关职业补贴的

37就业援助对人格方面的基本特征（ABDE）A缺乏自信B害怕挫折，C技能单一，D缺少理性分析能力。E易情绪化

38按国家现行有关政策规定，就业专项基金可用于（ABCDE）A职业介绍补贴B职业培训补贴C就业见习补贴D特定就业政策补贴E职业技能鉴定补贴。39下列组织社区活动的方法及应注意的问题，（ACDE）的要求是不对的A突出商业性B选择活动形式因人，因地，因时制宜C强调形式吸引人D追求活动的教育性E只注重活动内容

40社区岗位信息采集的工作流程包括（ABCDE）A拓宽信息采集渠道B及时发布和有效利用信息C组织信息服务队伍D构建信息服务网络E信息更新和动态管理 41（X）工作总结的结构包括标题，称谓，正文和结尾四个部分

42（√）就业援助工作的主要方式包括公益性岗位援助，职业指导等

43（√）根据目前国家有关政策规定，就业专项资金可用于劳动预备制生活费补贴

44（X）统计分析报告是通过数据数据分析来说明事物的关系事物的性质，事物发展变化规律的文体

45（X）制定失业人员的培训计划的程序不包括了解用人单位的用工需求

46B劳动就业社会保障服务站C人力资源社会保障服务站D劳动就业社会保障事务部 47劳动者可凭[就业失业登记证]跨地区享受（A）规定的相关就业扶持政策。A国家统一B全省统一C全市统一D全县（市，区）统一

48人力资源社会保障工作过程一般包括统计调查方案拟定，信息采集调查，信息整理分析，（A）A统计信息上报B完成工作总结C工作过程上报D跟踪信息处理 49沟通的类型按照沟通方式分为，口头沟通

50退休人员常见病不包括（B）A冠心病B帕金森病C中风D高血压

51职业供求信息有变化的是因为（AE）A采集的求职信息和岗位信息具有时效性B采集的求职信息和岗位信息具有目的性C用人单位与求职者求职愿望相适应D时间的推移会抵消供求信息的科学性E时间的推移会抵消供求信息的可用性

52失业人员职业培训的主要方法包括（ＢＣＥ）A座谈会和报告会B理论授课C技能操练D实地观察E职业指导

５３制定失业人员培训计划的前期信息准备内容包括（ABE）A掌握失业人员的培训意向和职业期望B分析失业人员状况C分析就业人员状况D汇总培训机构数量E汇总培训人数和专业

54对退休人员的健康状况进行分析和汇总后提交报告时，应（ABD）A形成书面报告B进行备案C进行口头汇报D提交卫生，社会保险经办机构等有关部门E在社区内公示 55养老护理员的资质有（ABCD）级别A初级B中级C高级D技师E高级技师

56根据国家行政机关公文处理办法的规定下面不属于公文的是（C）A通报B公告C论文D批复

57社区活动的的主要特点包括目的性，群众性和（A）A感染性B学术性C强制性D商业性

58动员报告，总结报告，专题报告座谈会讨论和（Ｄ）是进行政策宣传，查询活动中组织学习教育的主要方法A典型示范B舆论引导C制作宣传栏Ｄ政策咨询服务

59策划，组织大型宣传，咨询活动中制定方案的主要内容包括（C）A实地查看B现场调度C活动内容D情况汇总

60用工信息与求职者需求匹配的方法是（B）A以人力资源市场为主进行信息匹配B以企业为主进行信息匹配C以求职者为主进行信息匹配D以供求信息为主进行信息匹配 61（X）职业道德是从事一定职业的人们，在社会活动中应遵循道德原则和行为规范的总和 62（X）职业道德总是同一种专门职业紧密联系在一起，在适用范围和对象上，不是普遍的，有限的，而是特定的，无限的。

63（X）计算机病毒主要防治措施不包括：及时升级所配置的正版杀毒软件。

64（√）暗示不是劳动保障协理员入户调查访问中常的提问技巧。

65（X）在信息采集中，利用客观检验法，对设计的调查问卷初稿进行试用，其检查和分析的主要因素包括问卷的发放率

66(√)统计指标按表现形式不同分为绝对数指标，相对数指标和平均数指标。67（X）统计分析具有实证性，数量性和客观性的特点

68（X）马斯洛理论是把人的需求由较高层次到较低层次分为生理需要，安全需要，社交需要，尊重需要和自我实现需要五类

69（X）开发社区就业岗位应根据劳动力市场供求信息，坚持统一标准利用本社区的优势，突出特色。拾遗补缺

70（X）累计缴费时间满5年不足10年的失业人员，最长能够领取20个月的失业保险金 71统计分析的作用是透过现象表明的数量特征，认识其内在的数量规律性，揭示其（D）A质量特征B数量特征C基本概念Ｄ本质特征

７２进行统计分析的是发现问题，比较分析，寻找问题（B）Ａ修订数据B提出问题C上报数据D填写报表

73公文写作具有实用性强，政策性强和（D）的特点A详细具体B专业抽象Ｃ篇幅固定Ｄ简明扼要

７４信访工作机构应当组织相关社会团体（B），相关专业人员社会志愿者等共同参与，依法，及时，合理处理信访人的投诉请求Ａ相关企业Ｂ法律援助机构Ｃ自管组织Ｄ工会组织 ７５特殊群体服务需求差异性，对于高龄孤寡，重病伤残等退休人员，生活完全不能自理，要为他们提供日常生活服务和（D）是最重要的。A医疗服务B精神慰籍服务C特殊物质帮助D特殊护理等帮扶帮助

７６根据计算机网络覆盖地理不同，全市联通的人力资源社会保障信息网络是一个（A）Ａ广域网Ｂ局域网Ｃ内部网Ｄ光纤网

劳动保障协理员四级理论知识温习题 篇3

一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）

1、职业道德是从事一定职业的人们，在职业活动中应遵循的（C）和行为规范。A、法律法规 B、方针政策 C、道德要求 D、单位规章

2、职业道德的主要内容包括职业道德意识、职业守则、（D）等内容。A、公共道德行为规范 B、伦理道德行为规范 C、法律法规行为规范 D、职业道德行为规范

3、劳动保障协理员严格要求自己，坚持公私分明的原则，正确处理与服务对象的关系，不在自己的工作岗位上谋取私利，这符合职业守则中的（A）要求。A、廉洁奉公 B、耐心周到 C、内外有别 D、童叟无欺

4、按照劳动保障协理员职业守则的要求，劳动保障协理员在服务过程中要积极主动，耐心倾听服务对象的要求，为服务对象（D），想方设法帮助服务对象解决困难。A、办理工伤保险 B、处理家庭矛盾 C、办理计划生育指标 D、提供方便和周到的服务

5、《劳动法》规定：劳动合同可以约定试用期，但（D）6个月。A、最短不得少于 B、只能是 C、不得少于 D、最长不得超过

6、一般情况下，劳动者解除劳动合同（）通知用人单位。A A、应当提前30日以书面方式 B、应当提前30日以口前方式 C、应当提前30日以电话方式 D、无须

7、养老保险是指劳动者在达到国家规定的退休后，依法得到（D）以保障退休后基本生活的一项社会保险制度。

A、一定的物质帮助 B、基本生活费和物质帮助 C、基本养老金 D、一定的经济补偿和物质帮助

８、（A）不在工伤保险覆盖范围。

A、机关单位 B、国有企业 C、集体企业 D、外资企业

9、社区一般是指聚集在一定区域的（B）或社会组织，按照一定范围和制度结合而成的社会实体，是一个地域性的社会生活共同体。A、事业单位 B、社会群体 C、基层政权机构 D、企业

10、就业人员劳动报酬或个人经营、服务收入达到或超过当地（D）的为充分就业。A、最低生活保险标准 B、小康生活标准 C、年均工资标准 D、最低工资标准

11、在确定统计调查时间时，除了注意确定整个调查工作的起止时间，还应该注意确定（A）的时间。

A、调查项目 B、调查组织 C、调查范围 D、调查对象

12、实地调查的方法大体可分为（C）、询问法。A、调查法 B、搜集法 C、观察法 D、判断法

13、电子邮件地址whang@yahoo.com.cn中，whang是该地址组成中的（B）。A、主机名 B、用户名 C、域名 D、机构名

14、（B）是劳动保障协理员入户调查工作程序的第一步。

A、做好调查记录，填写统计报表 B、做好调查工作计划，拟定调查提纲 C、做好调查汇报，整理调查数据 D、做好调查汇总，写出调查报告

15、入户调查时，当调查对象有不明白的问题，要求劳动保障协理员再解释一下有关调查内容时，劳动保障协理员应该说（C）

A、对不起，请家人再给您解释一遍吧。B、刚才和你说过了，怎么还问？ C、好的，我再解释一遍。

D、对不起，我只说一遍。

16、劳动保障协理员入户调查的行为规范要示语言简洁、明了，谈话时（B），不腼腆紧张，问话直截了当。

A、无拘无束 B、不卑不亢 C、随心所欲 D、信口开河

17、入户调查结束后，对获得的数据、情况要及时进行汇总、归纳和整理，进行规范的（）管理。

A、报告 B、制度 C、台账 D、程序

18、城镇失业人员管理台账的主要内容包括失业人员的（）、求职意向。A、专业技能、培训意向

B、家庭人口情况、培训意向 C、专业技能、家庭人口情况

D、专业技能、家庭收入情况

19、就业困难对象包括持有（），男满50周岁，女满40周岁，就业困难的下岗失业人员和当地政府规定的就业困难的再就业援助对象等。

A、《下岗证》 B、《再就业优惠证》 C、《失业证》 D、《就业证》 20、建立就业再就业管理的目的是掌握城镇失业人员和下岗失业人员以及（）多渠道多形式实现就业和再就业的情况。

A、新成长劳动力

B、外来劳动力 C、其他有就业愿望的人员

D、其他人员

21、社区常住人口资料主要包括（）和（）。

A、今年总户数 今年总人口数

B、今年总户数 上年末总人口数 C、上年末总户数 今年总人口数 D、上处末总户数 上年末总人口数

22、劳动保障协理员要及时更新基础信息及台账，内容主要包括（）基本信息变化情况，领取失业保险金人员基本信息变化情况、其他失业人员增减变化情况。A、失地农民

B、下岗失业人员（主要是就业困难对象）C、新增城镇失业人员

D、享受税收扶持政策的对象

23、对登记在册有求职愿望的下岗失业人员，实现就业后应（）。A、不需再进行台账管理

B、及时从原台账中除名

C、及时并入到社区常住人口管理

D、另建立分类管理台账

24、失业人员在领取失业保险金期间，无正当理由，拒不接受当地人民政府指定的部门或机构介绍工作的，应该（）。

A、继续领取失业金，但停止享受其他失业保险待遇 B、继续领取失业保险金，并同时享受其他失业保险待遇 C、停止领取失业保险金，但继续享受其他失业保险待遇 D、停止领取失业保险金，并同时停止享受其他失业保险待遇

25、要确定专人负责填报各类报表，填报完毕后要经（）审核签字、盖章后方能上报。

A、各级领导 B、填报人 C、主管领导 D、同事

26、劳动保障协理员提供政策咨询服务，是指劳动保障协理员对（）或其他人所提出的有关劳动和社会保障政策方面问题给予解答并说明具体的操作程序及有关规定。A、无业人员 B、失地无业农民 C、下岗失业人员 D、大中院校毕业生

27、再就业培训一般以（）为主，突出培训的针对性和实用必一，以掌握实际操作技能为主，使下岗职工尽快提高再就业的技能。

A、短期培训 B、中期培训 C、长期培训 D、大中院校毕业生

28、我国职业培训目标、专业设臵、教学内容等均根据劳动力市场需求，用人单位实笔法要求和（）确定。

A、劳动者实际要求 B、最低工作标准 C、最低生活保障标准 D、职业技能标准

29、我国职业培训在培训期限上采取（），采取长短结合的方式，可以脱产也可以半脱产参加培训。

A、弹性学制 B、一年学制 C、两年学制 D、三年学制

30、职业培训要结合企业实际需求，在培训方法上强调理论教育与（）相结合。A、企业文化教育 B、专业知识教育 C、思想观念教育 D、实际操作训练

31、具备办学条件的社区可直接向当地县（区），（）申报办学资格与再就业培训定点机构资格，得到批准后可开展相应的再就业培训。

A、教育管理部门 B、劳动保障部门 C、工商管理部门 D、税务管理部门

32、中期再就业培训期限为3个月至1年，培训对象主要是（）和即将下岗的职工，培训的目的是为转换岗位做准备，同时带有技能储备培训的性质。A、失业人员 B、企业富余人员 C、大中专毕业生 D、长期失业者

33、要采取创业培训、培训伙伴计划和（）等新的培训方式对下岗失业人员进行培训，以提高再就来培训有效性。

A、职业道德教育 B、就业观念教育 C、跨地区培训 D、政府购买培训成果

34、根据国家现行政策规定，有劳动能力和就业愿望且就业困难的下岗失业人员，申请领取《再就业优惠证》时，男性满50周岁，女性满40周岁，经有关部门审核认可

并在（）上注明的人员，可作为再就业援助对象。

A、《再就业优惠证》 B、《居民身份证》 C、《下岗证》 D、《低保证》

35、再就业援助的主要方式和内容：一是走访慰问，送政策到困难对象家族；二是开展技能培训，提供就业服务，切实帮助失业人员提高就业能力；三是开发公益性岗位，优先推荐就业困难对象在公益性岗位就业；四是（）

A、提供职业介绍服务 B、提供职业技能鉴定服务 C、指导落实再就业优惠政策 D、提供小额提供贷款

36、根据国家现行政策规定，《再就业优惠证》的发放对象范围为有劳动能力并有就业愿望的下列人员：一是国有企业下岗失业人员；二是国有企业关闭破产需要安臵的人员；三是（）；四是正在享受城市居民最低生活保障待遇并且登记失业一年以上的其他失业人员。

A、国有企业所办集体企业下岗职工

B、私营企业下岗职工 C、集体企业下岗失业人员

D、城镇登记失业人员

37、根据国家现行政策规定，准备再就业的下岗失业人员申领《再就业优惠证》需提供；身份证明、经劳动保障部门确认的下岗失业人员凭证以及（）出具的相应证明。A、县级以上劳动保障部门 B、县级以上财政部门 C、社区居委会 D、县级以上公共职业介绍机构

38、用人单位应当在求职者报名登记后确定是否录用，自录用之日起必须与被录用人员劳动合同，并到当地劳动保障行政部门（）。A、报批 B、申请 C、交费 D、登记备案

39、劳动合同必须经双方当事人协商一致后才能签订，职工被迫签订的匹夫之勇合同或（）的劳动合同为无效劳动合同。

A、用人单位同意 B、未经协商一致签订 C、双方均同意 D、职工自愿签订 40、用人单位与劳动者订立劳动合同是地，不得以任何形式向劳动者收定金、保证金或抵押物，（）扣留或者抵押职工的居民身份证、暂住证和其他证明个人身份的证件。

A、但必要时允许 B、也不得 C、但有权 D、一般情况下不能

41、用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营善发生严重困难，确需裁减人员的，应当提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或职工的意见，经向（）报告后，可以裁减人员。

A、工商行政管理部门 B、民政行政管理部门 C、上一级工会 D、劳动保障行政部门

42、经济补偿金的工资计算标准是指企业正常秤情况下劳动者解除劳动合同前（）的月平均工资。

A、6个月 B、12个月 C、18个月 D、24个月

43、根据国家现行政策规定，（）从事灵活就业的，可按一定程序申请享受一定额度的社会保险补贴。

A、持《再就业优惠证》的“4050”人员

B、持《再就业优惠证》人员 C、持《下岗证》人员

D、持《失业证》人员

44、根据国家现行政策规定，下列（）从事个体经营的，按每户每年8000元为限额依次扣减其当年实际应缴纳的营业税、城市维护建设税、教育费附加和个人所得税。A、厂办大集体企业下岗职工

B、城镇登记失业人员

C、城镇其他集体企业下岗职工

D、厂办大集体下岗职工和失业人员

45、劳动保障协理员应针对不同（）、性别、技术特点，不同层次、不同经济收入的下岗失业人员进行分类职业指导。A、年龄 B、户籍 C、身高 D、籍贯

46、劳动保障协理员应依据劳动力市场供求情况和（）进行分类职业指导。A、求职者家族情况 B、劳动力市场发展前景 C、求职者本人条件、意愿 D、劳动力市场建设情况

47、劳动保障协理员对下岗失业人员进行分类职业指导过程中，还应当开展对求职者素质测试和（）工作。

A、健康检查 B、智商测试 C、心理测试 D、能力评估

48、《求职登记表》的主要内容是求职者的个人信息及求职意愿、拟选专业、工种方向、（）等。

A、工作时间长短 B、工资要求 C、担任职务 D、是否配备交通工具

49、用人单位用人需求情况，包括用人单位目前急需招用人的（）、工种岗位、人员数量、职业素质、基本能力等从业条件要求。A、专业 B、身高 C、外貌 D、户口

50、职业介绍信息发布方式有：新闻媒体或信息栏发布；网上发布；（）；黑板报、海报以及其他书面形式发布；利用电子显示屏、电子触摸屏等工具发布。A、口头消息发布 B、短信发布 C、出版书籍发布 D、座谈会发布

51、职业介绍信息发布的主要内容包括：求职人员和用人单位的基本情况、岗位类别、（）、工作待遇、招聘时限以及联系地址、邮政编码、联系电话等。

A、人员数量 B、求职人员的个人简历 C、用人单位的效益情况 D、用人单位的发展前景

52、职业介绍服务机构应该为求职者提供求职途径、（）、相关表格及简历的填写、面试注意事项等指导，提供职业供求现状与发展趋势分析、职业技能培训与相关劳动就业政策的咨询服务。

A、基本求职方法 B、创业资金 C、生活补贴 D、岗位补贴

53、职业介绍机构与求职者面谈的基本程序是：收集信息、确定需求、介绍就业、（）

和再次面谈。

A、初次面谈 B、职业培训 C、职业技能鉴定 D、推荐相关服务

54、职业介绍机构与用人单位面谈的基本程序是：了解情况、确定需求、（）、推荐相关服务、再次面谈。

A、签订合同 B、推荐用人 C、提供场地 D、办理社会保险

55、为做好社区我就业岗位需求信息的收集，在社区劳动保障服务场所设立专门的用要登记、求职登记窗口，对用人单位进市场招工、求职者进市场求职逐一进行登记，并分类纳入劳动力资源信息库和（）。

A、求职信息库 B、政策信息库 C、岗位信息库 D、参保信息库

56、为做好社区就业岗位需求信息的收集，作为社区劳动保障服务机构，可采取（），不定期举办中型招聘洽谈会和专场招聘洽谈会的方式，收集用工、求职信息，活跃劳动力市场。

A、定期举办小型招聘洽谈会

B、定期举办跨地区招聘洽谈会 C、定期举办大中专毕业生招聘洽谈会

D、定期举办技术人才大型招聘洽谈会

57、发挥（）优势，收集职业介绍机构和企业用要信息及个人求职信息非常重要，可以实现信息共享、互通有无。

A、企业信息人员 B、职业指导员 C、电话 D、网络

58、按企业退休员社会化管理服务工作的要求，街道要建立退休人员（），并实现微机管理；社区要建立退休人员基本信息表（卡、册）。A、基本信息库 B、基本信息表 C、花名册 D、档案库

59、填写退休人员基本信息表工作程序和内容的第一步骤是（）。A、填写信息表 B、研读基本信息表 C、填写汇总表 D、发放信息表 60、建立特殊服务对象台账的工作程序的第一步骤是（）。A、发入特殊服务对象台账空白表 B、了解特殊服务对象基本情况 C、填写特殊服务对象台账

D、确定特殊服务对象

61、了解特殊对象的基本情况时要讲究工作方法和沟通技巧。对于重病、（）等特殊服务对象的退休人员，宜通过走访等形式了解情况。A、孤寡 B、劳模 C、高龄 D、特困

62、协助开展企业退休人员社会化管理服务相关工作是劳动保障协理员的（）。A、辅助职责 B、重要职责 C、唯一工作 D、阶段工作

63、社区劳动保障协理员接待退休人员政策咨询的最后一个步骤是（）。A、主动向退休人员问候 B、对咨询的问题进行登记 C、回答咨询的问题 D、整理登记表

64、协助开展领取养老金资格认证工作程序的最后一瞪眼步骤是（）。A、了解认证要 B、发出认证通知 C、反馈认证信息 D、办理认证手续

65、除社会保险经办机构定期开展养老资格认证外，街道劳动保障事务机构和匹夫之勇保障协理员要（）企业退休人员生存状况。

A、定期了解 B、随时关注 C、上门了解 D、重点跟踪

66、辖区内企业退休人员去世时，劳动保障协理员要及时向（）报告。A、负责发放其基本养老金的礼俗社会保险经办机构

B、负责代发其基本养老金的社会服务机构

C、原单位劳资部门

D、户籍管理部门 67、各地每年应至少集中开展（）离退休人员领取养老金资格认证工作。A、三次 B、二次 C、四次 D、一次

68、为做好协助申领丧葬补助金和遗属津贴工作，社区内退休人员去世后，劳动保障协理员应向其家属告知可领取的待遇项目以及（）。

A、申领条件和手续，并发入待遇申请表

B、申领条件和手续 C、申领条件，并发放待遇申请表

D、发放待遇申请表

69、协助申领丧葬补助金，劳动保障协理员应根据退休人员家属的委托，持相关证明，到（）办理该退休人员的养老保险关系注销和丧葬补助费申领手续。

A、社区劳动保障工作站 B、街道匹夫之勇保障事务所 C、原企业劳资部门 D、社会保险经办机构

70、协助申领遗属津贴，劳动保障协理员应持退休人员家属提供的（）等相关材料，到社会保险经办机构办理申领手续。

A、书面申请（或申请表）、死亡证明或公安部门注销户口证明、供养关系证明 B、书面申请（或申请表）或供养关系证明

C、书面申请（或身份证）、死亡证明或公安部门注销户口证明 D、死亡证明和公安部门注销户口证明、供养关系证明

71、申领丧葬补助金和遗属津贴手续办理完毕后，劳动保障协理员要及时将（）告知退休人员家属。

A、申领项目情况 B、申领待遇情况 C、申领地点情况 D、申领经过情况 72、对申领丧葬补助金材料不符合社会保险经办机构要求的，匹夫之勇保障协理员要（）。

A、配合社会保险经办机构修改

B、指导退休人员家属进行补充 C、将材料退回退休人员原单位修改

D、将材料退给退休人员家属

73、劳动保障协理员协助申领丧葬补助金和遗属津贴时，对不符合申领条件的，要（）。

A、做好理解释工作 B、将材料退回申请人 C、批评教育 D、记录在案 74、劳动保障协理员了解到遗属津贴领取人失去领取条件时，如其（）等，要及时报告社会保险经办机构，按规定停发遗属津贴。

A、获得丧葬补助金 B、年龄超过60岁 C、改变工作单位 D、获得其他收入来源 75、遗属津贴有两种，一种是一次性抚恤金，另一种是对符合供养条件的通体人员配偶、子女等遗属，（）发放的生活困难补助费。A、每人每月 B、一次性 C、按户 D、按年龄不同

76、参加基本养老保险的退休人员，丧葬补助金和遗属津贴由（）支付。A、社会保险基金 B、个人帐户养老金余额 C、最低生活保障基金 D、民政部门困难救济金

77、未参保的退休人员，（）丧葬补助金和遗属津贴。

A、没有 B、由生前所在单位支付 C、由退休人员服务机构支付 D、由生前所在单位主管部门支付

78、企业退休人员死亡，其家属可申领丧葬补助费，丧葬补助费一般按（）2—6个月计发。

A、按上原企业职工月平均工资 B、按当地职工月平均工资 C、按死亡时当地平均基本养老金

D、按死亡时原企业平均基本养老金 79、下列（）属于基本养老保险待遇。

A、统筹项目外养老金 B、补充养老金 C、个人账户养老金 D、个人储蓄性养老金 80、（）不属于基本医疗保险待遇支付范围。

A、小额和门诊医疗费用

B、大额和住院医疗费用 C、统筹基金起付标准以上，最高支付限额以下医疗费用

D、统筹基金最高支付限额以上医疗费用

二、判断题（81～100题，每题1分，共20分。对于下面的叙述，你认为正确的，请在答题卡上把相应题号下“A”涂黑，你认为错误的，把“B” 涂黑）

81、（）某一特定行业的职业道德适用于各行各业的人，反映各职业的行业规范和道德要求。

82、（）劳动法规定女职工在孕期、产期、哺乳期内，用人单位可以解除劳动合同。83、（）就业是指具有劳动能力的公民在法定劳动年龄内，从事劳动，并获得相应的劳动报酬或经营收入的社会经济行为。

84、（）根据国家现行政策规定，各类职业介绍机构对持《再就业优惠证》人员、城镇其他登记失业人员和进城登记求职的农村劳动者应免费提供职业介绍服务。85、（）社会保险的主要特征是强制性、保障性、互济性、普遍性。

86、（）医疗保险是对劳动者因职业病治造成的经济损失给予一定补偿的一项社会保险制度。

87、（）提供医疗保健服务不是企业退休人员社会化管理服务的内容。88、（）社区的主要功能可以归纳为行政管理功能和服务功能。89、（）真实性是统计调查分析报告的特点之一。

90、（）联络感情是礼仪的基本职能之一。

91、（）礼仪的表现形式包括语言类礼仪、口头类礼仪、语音类礼仪和局面类礼仪。92、（）养老保险情况是劳动保障信息网的内容之一。

93、（）为了使入业内调查工作顺利进行，要求劳动保障协理员对全国56个民族的风俗习惯和禁忌有所了解。

94、（）建立下岗失业人员管理台账的目的是准确掌握本辖区内持有《下岗证》的下岗失业人员基本情况。

95、（）基本情况分析是报表和分析的基本内容之一。

96、（）再就业培训的主要内容是就业观念教育、职业技能培训和创业能力培训。97、（）劳动保障协理员应着重对社区内的下岗人员进行分类职业指导。98、（）劳动保障协理员对下岗失业人员进行分类职业指导的内容是政策咨询和岗位信息咨询，指导职业培训计划，辅导求职方法，帮助下岗失业人员选择职业。99、（）根据企业退休人员社会化管理服务的内容要求，退休人员基本信息表应包括退休人员的家族情况。

四级消防管理员口述题 篇4

1.1.1 有关“消防管理学基本理论”方面应用

1、有关消防安全管理的方针 答：预防为主，防消结合

2、消防安全管理原则

答：主要包括方向性、依法管理、“谁主管、谁负责、谁在岗、谁负责”、科学性、综合治理和政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与原则

3、消防安全管理的行政方法 答：指靠行政机构和领导者的职权，通过强制性的命令直接对管理对象发生影响，按照行政系统来管理的方法。行政管理一般采用命令、指示、规定、规章制度等方式对子系统进行控制。

4、消防安全管理经济奖惩方法

答：指利用经济利益去推动消防管理对象自觉自愿的开展消防工作的管理方法。

5、消防安全管理的重点包括

答：消防安全重点单位、消防安全重点部位、消防安全重点工种、人员等。1.1.2 消防安全责任制和消防安全制度

1、消防责任人 答：单位的主要负责人是本单位的消防安全责任人，对本单位消防安全工作全面负责，2、消防安全管理人

消防安全重点单位应当确定消防安全管理人，其他单位可以根据需要确定本单位的消防安全管理人，消防安全管理人对本单位的消防安全责任人负责。

3、有关共同使用建筑物时如何确定消防安全责任

答：统一建筑由两个以上单位管理使用的，应当明确各方的消防安全责任，并确定责任人对共同的疏散通道、安全出口、建筑消防设施和消防车通道进行统一管理。

4、消防安全制度

答：消防安全责任制度应当包括各级领导和各级组织的逐级防火安全责任制度，还用当包括全体职工的岗位消防安全责任制度。

5、消防安全制度的的执行

答：落实责任制，制定消防安全制度、操作规程。经济承包及奖惩制度。每个人承担工作职权、义务和责任。

1.1.3 有关“消防安全检查和火灾隐患整改”

1、有关防火巡查内容

答：用火用电、出口、疏散通道、疏散指示标志、应急照明、消防器材、安全标志、防火门、卷帘、重点部位人员在岗情况

2、防火巡查人员职责

答：纠正违章、处置火灾危险、发现火灾报警、扑救。填写记录，巡查人员及主管在巡查记录上签名。

3、防火检查频次

答：机关团体事业单位每季度一次，其他单位至少每月一次。

4、防火检查内容

答：火灾隐患整改、防范落实情况，通道、标志、照明、出口、消防车通道、水源、灭火器配置及有效情况。重点工种人员消防知识掌握情况，重点部位管理情况，易燃易爆防保措施落实情况，消控室值班、设施运行、记录情况

5、火灾隐患整改情况 “三不放”。隐患查不清不放过、整改措施不落实不放过，不彻底整改不放过。1.1.4有关“消防安全教育培训和灭火应急疏散预案及消防演练”应用方面。

1、有关消防安全教育频次

答：岗前培训，每年一次（公共聚集场所半年1次）

2、消防安全教育培训内容

答：法规、制度、操作规程。火灾危险性和防火措施、灭火器材使用，会报警、扑救火灾及自救逃生知识技能。

3、消防安全专门培训

答：单位责任人、管理人、消防管理人员、消控室值班人员。

4、灭火应急疏散预案制定对象 答：所有单位都应制定

5、消防演练频次

答：重点单位半年1次，其他单位每年1次

1.1.5有关“消防档案和火灾事故调查及火灾保险

1、有关建立消防档案的范围

答：重点单位应建立健全，其他单位应填发各种法律文书、消防有关材料记录保管备查。

2、有关消防档案内容 答：基本情况、管理情况

3、火灾事故调查任务

答：查明原因、提出处理意见、统计损失、伤亡情况。

4、失火单位在火灾事故调查中应当做的工作 答：保护现场，安排调查对象，协助统计损失和伤亡情况，分析原因，制定对策。

5、有关投保火灾险和公众责任险

答：国家鼓励公众聚集场所、易燃易爆企业投保公众责任保险。1.1.6有关“消防安全标志”

1、识别出第一种标志的种类 答：禁止标志

2、讲明第一种标志的名称或含义 答：禁止吸烟。

3、讲明第一种标志设置的场合

答：设置在库、车间、易燃场所的内外或者设备、设施（上）旁。

4、识别第二种标志的种类

答：提示标志。可动火区，设置在动火区内 2.1有关建筑防火方面

1、防火分区概念、分类方面

答：具有一定耐火性能的分割构件，能在一定时间内防止火灾蔓延的局部区域。

2、有关安全疏散时间方面

答：疏散允许时间：高层建筑，5-7分钟，民用建筑6分钟。人员密集场所公共建筑5分钟。

3、有关疏散走道 答：走道要简明直接，避免弯曲，不要往返转折，走道内部不应设置阶梯、门槛等突出物。宽度应计算确定（100人/米）。

4、有关安全出口

答：安全出口应分散布置，容易寻找，并有明显标注。

5、有关火灾应急照明和疏散标志

答：应急照明不低于0.51x。设置在墙面或顶棚上，安全出口标志应在出口的顶部，疏散走道设在离地面1M以下的墙面上，间距不大于20m。袋行不大于10m。2.2有关电气防火方面

1、有关电气火灾原因答辩 答：电气火灾由短路、过载、接触电阻过大产生电弧，电火花引燃电线和可燃物，造成火灾。

2、有关电力网额定电压分类答辩 答：电气设备的额定电压分为三类：100V以下的为第一类，大于100V小于1000V的为第二类，1000V以上的为第三类。

3、有关室内外布线防火措施方面

答：合理设计，严格施工，布线符合要求，导线连接要牢靠和定期检查。

4、有关临时电线路防火措施方面答辩

答：临时线路线路应得到有关部门批准，架空电线不妨碍通行和威胁人身安全，不得悬挂在树上，接电应停电进行。户外遇到大风暴雨切断电源，风雨后，检查正常后，方可使用。

5、短路保护措施方面答辩

答：主要有熔断器和自动空气开关。2.4

有关火源管理方面应用

1、有关点火源类答辩

答：化学、电气、高温、冲击点火源

2、有关三级动火分级答辩

答：作业区火灾危险性大小，分为特级、一级、二级、三个级别。

3、固定动火区域设定条件 答：设置在易燃易爆区域全面最小频率上风或侧风方向。距易燃易爆厂房、库房、罐区、装置规定的防火间距。不准存放可燃物，配备灭火器材，设置标志。

4、动火许可证审核签发要求

答：特级由动火部门申请，防火管理部门复查报主管厂长或总工终审批准。一级由动火部位的车间主任复查，报厂防火安全管理部门终审批准。二级由动火部位所属基层单位报主管车间主任终身批准。

5、动火程序及安全要点

答：审证、联系、拆迁、隔离可燃物，落实措施、监护分析、操作善后处理。2.5

有关人员密集场所防火方面应用

1、有关人员密集场所定义

答：指公共聚集场所、医院门诊楼、病房楼、学校教学楼、图书馆、集体宿舍，养老院、福利院、托儿所、幼儿园、公共图书馆、展览馆、博物馆、劳动密集型企业的加工车间、员工集体宿舍、旅游、宗教活动场所等。

2、有关人员密集场所安全疏散设施管理要求

答：确保通道、出口畅通，出口的门不应锁闭，封闭式楼梯间、防烟楼梯间门应完好，常闭式防火门应关闭。出口、门不得设置门槛，1.4米内不应设置台阶。应急照明、疏散标志完好。公共疏散走道不应安装栅栏、卷帘门。

3、人员密集场所消防设施管理要求

答：消火栓有标示，室内消火栓不应上锁，设备齐全完好。室外消火栓不圈占埋压。距室外消火栓、水泵接合器2米内不得设置障碍物。按照消防管理制度标准定期检查检测，作好记录备查。

4、人员密集场所电气防火安全管理

答：采购合格产品，线路敷设安装有职业资格的电工操作。电气设备与可燃物保持0.5米以上间距。严禁超负荷运行。营业结束时，应切断非必要电源。

5、人员密集场所用火、动火安全管理要求

答：施工区域与营业区进行分隔，明火作业前，应按照规定办理手续，清楚可燃物，配置灭火器，落实监护人。商店、娱乐场所禁止在营业时间进行动火。2.6

有关仓储防火方面应用

1、有关储存物品火灾危险性分类 答：火灾危险性分为甲乙丙丁戊五类

2、关于仓库储存六距方面

答：分类分跺储存，没跺不大100平米，严格六距，甲乙类液体不露天存放。

3、仓库装卸消防安全管理

答：车辆必须安装阻火器，库区内不搭建临时建筑和构筑物，库房内设备需要维修时，应采取防火安全措施，经批准后方可进行。

4、关于仓库电气防火管理 答：甲乙丙库房电气装置，采用防爆电器，1库1闸，人离拉闸。设置防雷装置。

5、仓库火源管理

答：设置禁火标志，严禁明火。

考位6

应急事故处置

3.1执勤备战

1、等级战备制度

答：战备工作的整套规定，包括情报、警报、等级、值班、检查、报告等规定。

2、经常性战备等级划分与要求方面

答：保持战斗准备状态为经常性战备。要求是：昼夜执勤，确保人员在位率，严格训练，分工负责检查和保养装备。做好灭火战斗准备。

3、关于超高层建筑、地铁、商市场专职消防队的组建要求

答：建筑高度150米以上的商务楼、地铁基地及3条线路换乘站、5万平米以上商市场。

4、有关执勤力量组成方面 答：执勤人员和器材装备组成

5、单位专职消防队如何做好初期火灾扑救前的准备工作 答：（1）人员实行军事化管理，建立健全各项规章制度，规范训练、执勤、生活秩序，实行24小时执勤请销假、值班交接制度。

（2）按照规定进行装备维护，处于良好状态，不得用于非消防工作。（3）维护内部水源（4）充足灭火剂

（5）制定预案，开展演练

（6）不间断值班，随时做好战斗准备。3.2火灾事故处置基本原则

1、灭火作战的指导思想 答：救人第一、科学施救

2、有关先控制后消灭原则答辩

答：先控制后消灭对不能立即扑灭的，先控制蔓延扩大，具备条件全面进攻，一举消灭。

3、有关先重点后一般的原则答辩 答：先重点后一般是整个火场而言的。人和物比，人是重点，下风方向与上风向，下风方向是重点，要害部位是重点。

4、有关“堵截战术”方面

答：堵截战术，控制火势，阻止蔓延。

5、有关“夹攻战术”方面 答：内外同时灭火的战法 3.3

火灾报警

1、有关报警义务方面

答：任何单位和个人都有报火警和参加扑救的义务。

2、报警对象方面

答：周围人员、专职志愿消防队、公安消防队、受火灾威胁的人员

3、报警途径和方法

答：手动报警、派人到专职消防队、有线广播、敲锣、呼喊，拨119，离消防队近时，到消防队报警。

4、有关报警内容

答：单位或个人详细地址，起火物、火势情况、报警人姓名和电话。

5、报警演示

是消防队吗？这里是XXX区XX号发生火灾，XX着火了，面积XX，我叫XX。电话xx 3.4火情侦察与力量布置

1、有关火情侦察任务方面 答：火源位置、燃烧物质种类、范围、蔓延方向，是否有人受到威胁，是否带点，内部消防设施利用情况。

2、有关侦察方法方面

答：内外部侦察，仪器检测

3、有关火情侦察组织方面

答：由单位领导、安全管理人、专职（志愿）消防员和工程技术人员。

4、有关火场侦察要求

答：每个成员要配备防护装备和侦察器材，通过高温浓烟着火区，应用喷雾水枪掩护。登高侦察时用缓降器材防护。

5、火场力量布置的主要方面

答：抢救人命，保护贵重物资，大跨度建筑、石油化工特别是无保护层钢铁承重结构，在火势蔓延下风方向 3.5火场警戒与救人及自救

1、有关实施火场警戒条件的答辩

答：人的心理状态异常，灾害复杂，围观群众、交通堵塞等

2、有关救人指导思想 答：救人第一

3、有关搜寻被困人员方法答辩

答：询问知情人、主动呼喊、看、听

4、有关救人途径和方法

答：安全门窗、楼梯、消防电梯、阳台、屋顶，疏散楼梯

5、有关“逃生途径和方法”

答：疏散楼梯、窗口、阳台、避难层、屋顶、老虎天窗、，逃生器材、移动消防装备

3.6

疏散保护物资与火灾扑救

1、有关火场上疏散与保护物资的目的 答：减少财产损失，控制火势蔓延途径

2、火场上需要疏散与保护的物资

答：危化品、贵重物资、昂贵仪器、珍贵文物等

3、疏散物资的方法

答：人工、机械、安全绳等

4、疏散物资的注意事项

答：先疏散受火威胁最大的物资；物资放在上风、地势较高的地方；注意安全防护

5、保护物资的注意事项

答：采用黄沙、阻燃材料覆盖，防火材料遮盖。3.7火场破拆

1、火场破拆目的

答：查明火情，救人疏散物资，阻截蔓延，排除烟雾、有毒气体。

2、有关破拆方法

答：撬、拉、锯、冲、爆破法

3、有关破拆原则方面

答：明确目的；查明情况；做好准备；重要破拆，先请示

4、有关窗户破拆

答：敲击玻璃，人站于侧面、上风方向；破拆点在窗户上方；戴上面罩和手套；清楚碎片后，打开窗锁。

5、有关门的破拆方面

答：消防斧将门锁破拆；开门时要防止轰然。3.8

火场排烟

1、有关烟气危害性的方面 答：毒害性、减光性、恐怖性

2、有关排烟方法

答：自然、人工、机械

3、有关自然排烟方法

答：利用烟雾浮力和外部气象条件，通过开口把烟气排至室外，或利用本身的排烟竖井、排烟道、电梯间。

4、有关机械的排烟方法

答：利用固定或移动排烟设备，把烟气排到室外。

5、有关排烟要求

答：确定排烟方式，加强自身安全防护 3.9 减少水渍损失与战斗结束后工作

1、有关什么是水渍损失方面

答：用水过量、措施不力、水枪射流不当等，导致物资损坏造成的损失。

2、有关水渍损失的危害方面 答：失去经济价值，损坏建筑物

3、减少水渍损失原则方面 答：不见明火不射水

4、减少水渍损失的方法方面

答：接近燃烧区、准确使用灭火剂。

5、灭火战斗结束后的工作方面

答：检查火场、防止复燃、清点人员和器材 3.10 火场行动安全管理

1、有关防坠落物砸伤方面

答：注意头顶上方，利用消防头盔防止坠落物

2、有关防跌落方面

答:检查楼板强度，防止踩穿水带下滑，云梯车上用安全带

3、有关防倒塌方面

答：防上层楼板掉落、倒塌、防堆垛倒塌。

4、有关防轰然方面

答：开口正面不要灭火，从侧面喷射，有两个开口时，应统一指挥再射水；受热墙体、天棚防火卷帘注意防止热水反射，发生烫伤。

5、有关在浓烟中的行动安全方面

答：佩戴呼吸保护器材，2-3人一组，用安全绳或发光救生绳，在浓烟中报警器鸣响，灭火人员之间应进行相互联系，向安全地方撤离

6、有关防触电方面