软件技术专业实习总结

软件技术专业实习总结（精选9篇）

软件技术专业实习总结 篇1

我作为一名软件专业的大学生，在学校里是学习了不少和电脑技术有关的知识，其中包含了前后端的知识，也有对各种操作系统的学习，反正要学习的东西实在是太多了，在学校这几年只能学一些皮毛，能稍微深入了解一个方面就算是不错了。眼看着自己距离结课的日子是越来越近了，我为了能让自己能找到一份专业对口的实习工作可谓是下足了功夫，提前了好几个月就开始了复习以前学习过的知识，顺便还在网上观看了不少最新的教学视频，通过这样的方式，我感觉自己的专业水平提升了不少。可等到我真正去找实习工作的时候，我才发现自己的水平可真是低了点，连别人公司的基本要求都达不到，这让我一度怀疑自己在学校里面到底学了些什么。

虽然找实习单位比较难，但好歹软件专业属于热门专业，我在徘徊了一个多月后终于找到了一所还不错的公司，公司对实习生的要求还是没那么高的，所以我也开始了我的工作。进入到公司之后，我发现自己的学识是真的不太够用，我在学校里面学的都是一些基础理论和操作，但是在公司里面往往都是讲究一个框架了，可这些东西在学校里面也没教多少啊，所以我为了能赶上公司的节奏，每天都是一边工作一边学习，遇到了问题时我先是去网上寻求解答，实在不行了再去问一问公司里面的老员工。通过这一段时间的学习，我明显的感受到了自己的专业水平有了提升，虽然还没有达到正式员工的那种水平，但我在处理问题时有了更多的方法，工作效率提高了不少。

软件技术专业实习总结 篇2

顶岗实习是高职教育课堂教学必不可少的延伸, 是高职院校实践性教学的重要组成部分。通过学生到企业进行顶岗实习, 学习企业文化, 融入企业环境, 培养实际工作能力和团队协作能力, 从而实现学习者到职业人的转变[1]。虽然近年来学院在顶岗实习方面作了许多积极的探索和尝试, 但就软件技术专业来说, 由于其专业特殊性及其它主客观方面的原因, 存在着符合顶岗实习要求的岗位数量不足、实习效果难以准确考核、实习指导难以落实到位等问题。这些顶岗实习教学环节过程中存在的问题给实习的跟踪管理带来了较大困难, 导致顶岗实习达不到预期效果[2]。

如何构建顶岗实习学生的跟踪管理有效机制、强化顶岗实习的功能、提高顶岗实习的质量是亟待解决的课题。为此笔者针对顶岗实习管理中存在的问题, 以江苏信息职业技术学院软件技术专业为例, 提出了跟踪与管理的相应对策和措施。

1 高职学生顶岗实习管理存在的问题

1.1 顶岗实习企业难找

软件专业顶岗实习岗位的寻找是大多数高职院校面临的一个普遍难题。一方面企业急需动手能力强的高技能人才, 希望毕业生上岗就能在工作中独挡一面, 但另一方面企业考虑到学生在岗位上的实习增加了企业的劳动成本, 致使职业院校软件技术专业学生的顶岗实习很难落实和有效实施。目前, 学校主要靠与企业多年合作的基础、朋友及校友关系, 为学生安排生产性顶岗实习。即使有些软件企业主动愿意接收学生实习, 一次性接纳的人数也很有限。能保障实习质量要求的实习企业难找, 是顶岗实习管理中的最大困扰。

1.2 学生心态未能及时调整

学生从学校环境转换到真实的工作环境, 经常会出现情绪低落或烦躁等[3]现象, 原因有:对环境的不适应、对工作不熟悉导致个人成就感降低、人际关系处理不好而感到孤立无助等。学生在实习的过程中, 随意变动实习单位, 频繁跳槽会加大学校顶岗实习跟踪管理工作的难度。

1.3 实习过程和指导难以跟踪考核

首先, 软件技术专业学生的实习单位主要以IT企业为主, 但大多数企业规模较小, 接纳实习学生数不多, 顶岗实习难以实现规模化。其次, 学生进入不同的IT企业后, 面临的实习岗位也不尽相同, 如软件编码、软件销售、软件维护、软件测试等岗位, 有的甚至不从事软件相关工作, 因此管理难度大。企业实习点分散度高、实习持续时间长、实习指导难以落实, 导致对学生实习效果难以准确考核, 通常是实习结束时由学生提交实习报告, 再结合实习单位的实习鉴定给出学生的实习成绩。这种考核评价方式不能准确反应学生实习过程中的状况, 实际操作能力水平是否提高也得不到验证。

2 高职学生顶岗实习跟踪与管理对策

2.1 推行“一师一企”制度, 全员参与实习跟踪管理

以往笔者所在学院学生顶岗实习跟踪与管理工作大多由处在学生管理工作一线的辅导员来完成。但从今年开始, 笔者所在的软件教研室尝试推行“一师一企”制度, 每个教师主动与软件相关企业进行深度合作, 以社会服务为纽带, 拓展校外顶岗实习岗位;同时有计划地加强与学校专业相关的、有一定规模、生产技术较先进、管理严格、经营规范、社会声誉好的企业之间的联系。每一位教师至少与一家企业建立密切联系, 开展实质性的合作, 有计划地带领学生参加顶岗实习, 并对实习学生进行有效跟踪管理。通过实训基地兼职教师和专业教师“双导师”的联合指导, 确保学生逐步丰富社会经验和工作经验, 实现从毕业到就业的零距离过渡。

2.2 建立“订单式”人才培养模式, 实现集中跟踪管理

“订单式”人才培养模式是指高职院校依据企事业单位的用人需求标准和岗位要求共同制定人才培养计划, 共同制定课程标准, 签订用人订单, 并建立在师资、技术、办学条件等方面合作的产学研相结合的人才培养模式。“订单式”人才培养模式的优点在于保证了学校的就业率, 保证了企业的用人需求, 同时也从根本上解决了学生的顶岗实习需求和学校对实习学生集中跟踪管理的问题。

2.3 探索“分学期、阶段式”的顶岗实习模式, 实现学分互认和交替管理

目前, 大多数高职院校将顶岗实习安排在第5或第6个学期, 但是软件企业的生产经营各有自身运行规律和特点, 有的还有淡旺季之分, 能接纳顶岗实习的时间段各不相同。因此, 软件技术专业依据软件企业多样化和个性化需求特点, 因企业制宜, 灵活调整顶岗实习开展的时间。笔者所在专业针对紧密合作的大型软件公司3-5月是旺季的特点, 及时进行课程置换、学分互认, 根据企业和课程教学的需求, 将半年时间划分为两次、三次进行, 实行工学交替, 缓解了同一时间段安排大批学生顶岗实习和后续跟踪管理的压力。

2.4 建立“3+3”的顶岗实习评价指标, 体现实习跟踪管理的全程性

顶岗实习的过程考核和成绩评定是顶岗实习管理的重要内容。采用“三种考核主体、三个考核阶段”的“3+3”过程考核为顶岗实习评价指标, 能体现校企全方位、全过程地共同参与。一方面, 实行以企业指导教师和校内指导教师评价为主、学生评价为辅的量化考核制度, 保证了评价与考核的科学性和合理性;另一方面, 在顶岗实习评价环节需要注重评价过程的动态化、过程化。顶岗实习考核指标将顶岗实习考核期分为初期、中期、后期3个阶段, 每个阶段都有相应标准及评价重心。在实习初期, 学生刚进入顶岗实习岗位, 把实习态度作为实习评价的重心;在实习中期, 评价学生的重心转移为实习能力;实习后期, 实习效果、作业的完成情况是评价的重心。整个实习评价的最终结果应当是3种主体和3个不同阶段评价成绩的加权求最后的考核评价结果[4]。这样能够使学生更加重视顶岗实习教学环节的学习过程, 有助于保证顶岗实习期间的教学质量, 从而提高就业竞争力。

3 结语

通过“一师一企”等多渠道拓展实训基地, 解决了实习岗位的困境;通过校企共赢, 调动了企业参与学生顶岗实习的积极性;通过“分学期、阶段式”的顶岗实习模式, 实现学分互认和交替管理, 通过多方参与的全过程评价体系, 可以准确地评价学生的实习效果。笔者通过以上分析提出顶岗实习跟踪与管理的对策, 在一定程度上可以化解顶岗实习跟踪管理工作中出现的相关难题, 使顶岗实习这一重要的实践教学环节能够有效稳定的开展。

摘要：顶岗实习是高职教育实现工学结合人才培养的重要环节。分析了高职院校在顶岗实习管理方面的困境, 以江苏信息职业技术学院软件技术专业为例, 提出了顶岗实习跟踪与管理的对策。

关键词：高职教育,顶岗实习,跟踪管理

参考文献

[1]张美忠, 谢洪.高职学生顶岗实习的探索与实践[J].教育与职业, 2009 (24) .

[2]李向东.高等职业院校顶岗实习管理制度的探索与实践[J].天津职业大学学报, 2009 (18) .

[3]李绍中, 王晓敏.高职学生顶岗实习的难点透析与策略[J].职业技术教育, 2011 (5) .

浅谈口腔技术专业实习生管理 篇3

关键词 口腔技术专业 学生实习 管理

中图分类号：G71 文献标识码：A

1口腔技术专业的介绍

口腔修复学是口腔医学学生和口腔技术专业学生的必修课程。口腔修复学也是口腔临床最常用的学科之一。但是在口腔医学领域，口腔修复学主要强调的是义齿设计，牙体预备工作，医患交流，修复基本原理等。在口腔技术领域，口腔修复学更强调的是口腔义齿的制作，比如烤瓷冠，全瓷冠，铸造冠，支架修复体，全口修复体等。口腔技术专业的学生主要学习的就是各种口腔义齿的制作方法。

据笔者的调研，现阶段口腔技术专业的人才需求量很大，待遇方面高于其他大专学历。主要原因是人们对美观要求的提升，对生活质量要求的提高。这也要求了口腔技术专业的学生在毕业时，只有具备一定的技术水平和理论基础才能在就业时更具竞争力。在现阶段口腔技术专业的教学一般由两部分组成，一是在学校学习2年口腔理论，二是在校外义齿加工厂学习1年义齿制作。在校期间学习系统，要求规范。学生能够在老师的监管下完成学业。但是在校外实习阶段，教师的监管力度降低，而高职院校的学生自觉学习的能力有限，再加上实习生活节奏很快，带教老师不能像校内教师全身心投入实习生的教学。有些同学在实习阶段还有升学考试的需求。想家、恋家等意志品质薄弱等问题。最终造成了学生不能很好地完成实习，甚至出现提早退训等情况，完不成学业。

2口腔技术专业学生实习阶段常出现的问题

笔者深入见习一线，通过与见习学生，带教老师，学校教师的交流，发现口腔技术专业学生实习阶段常出现以下几点问题：

（1）学生不适应见习生活

口腔技术专业学生在实习阶段，需要深入义齿加工厂生产一线。从开始的简单工作培训，简单工作任务，生产作业见习，到最后的轮转生产部门。一般为每天八小时的带薪实习。口腔技术专业学生的在校专业学习一周大约20-30学时。所以有很多学生在实习期间的第三、四个月开始出现了抵触心理，并对在校生活产生了十分留恋的情感，同时出现了想家、恋家情感问题。主要表现在微信、QQ的交流，大量上传学校照片等。对于口腔技术专业或是其他专业来说，实习生活是必不可少的，他是由理论到实践的提升，由学校到工作岗位的过渡，由学生到独当一面的角色转换过程。学生必须要克服学习压力的困难。

（2）缺乏监管

学生在见习期间，大多在校外，并且地域上比较分散，学校教师很难进行如校内的监管。义齿加工厂带教老师大都注重技术的培养，不能像在校教师一样开展情感交流，监管学生内务。所以学生一旦出现情感波动，很难得到排解。有些学生自律性较差，在缺乏教师监管时，内务问题凸显。即使大多义齿加工厂具有相关的内务管理规定，但是缺乏监管力度。

（3）升学问题

口腔技术专业学历大多为大专、中专。所以很多学生在实习期间有升学考本科的计划。还有一些学生通过口腔基础理论的学习发现自己喜欢临床工作。这也需要学生通过升学考试，改变专科专业为本科专业。通过笔者调研，发现口腔技术专业的升本率不足5%。其原因主要在于口腔技术专业学生在高考时较本科成绩低平均100分左右，学习能力还达不到本科要求。大多同学升本热度持续性不够，惰性较强。出现了实习完不成，升本考试通不过的情况。

3口腔技术专业学生见习时常见问题的解决办法

（1）选派专业思想教育教师深入见习义齿加工厂，在学生常出现问题的时段，开展有效的思想教育，开展必要的情感交流，解决学生的情感诉求。在校期间开展有效的职业教育培养，建立学校与见习单位的缓冲区。

（2）建立教师与学生的联系网;建立检查学生见习情况的评估体系。利用网络和智能手机的便利条件，开展网络监管，如网络班会、网络内务检查。

（3）提前开展有效的升学考试考前教育，使学生恰当的评估自身的学习能力。学校与见习单位联合，开展专业教师升本考试的考前辅导月工作。学校给予适当的学时补偿，见习单位提供教师的住宿和参观交流的计划。

（4）学生与见习单位签订见习合同。合同包括具体的达标标准;保证学生寻求工作时的要求，在见习期满学生至少要具备一个部门的技能;学生就业时拥有见习单位优先录用的待遇;见习期间提供奖学金，就业时提供深造机会;见习期间的学生待遇明细等。

参考文献

[1] 张献珍，产学结合：民办教育培养实用口腔技术人才的有效途径，中国证劵期货，2012年6月

[2] 顾坚，浅谈五年制高职口腔技术专业教学改革中的几个问题及对策，苏州丝绸工学院学报，1000-1999（2001）01-0084-03

[3] 孙默予，口腔修复生产实习常见问题及解决方法初探，北京口腔医学，2012年第10卷第01期

[4] 胡蓓蕾，医学学生临床实习常见问题及对策，安徽卫生职业技术学院学报，2009年第05期

[5] 刘向荣，口腔医学临床实习常见问题及应对，第六次全国口腔医学教育学术会议暨2007年国际口腔医学教育研讨会议论文汇编，2007年11月，R78-4

计算机软件专业实习总结 篇4

计算机软件专业实习总结范文一

一、实习内容

公司Game游戏平台功能增加和代码优化，公司游戏频道SEO搜索引擎优化，为产品人员提供数据(写PHP脚本从已有MySQL数据库中获取数据)

实习时间：

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实习公司：_x

二、工作经历

刚进公司的前一个星期和客服部门、运维部门接触，旨在熟悉公司网站的运作。

第二个星期开始回到各自所在的组，进入正常工作任务，没有专门的专业知识培训，仅在第一个星期由客服部经理介绍了网站的各个功能和用户反馈后台信息的查看。

虽然没有专门的专业知识培训，但是每一位实习生都会由一位老员工带着，在任何时候你遇到问题都可以问你的师父。

带我的哪位师父人不错，没有我问他问题他都认真的教导，我手上做的所有需求也是他分配的。

刚开始不熟悉公司的开发流程，弄了二三天才明天SVN版本控制。

三、经验总结

1、动手写代码前认真阅读需求

我们的需求可能来自产品、测试、客服、运维，也有可能是自己组的，不管你的需求是来自哪里，第一步需要做的就是认真阅读需求，先不要急着写代码，看完需求后想想实现这个需求有没有技术上面的问题，如果有问题再和你的同事讨论;没有问题后你才开始写代码实现需求。

2、沟通非常重要

我们对需求的认识可能和提需求的人有一定的差别，在做完需求后一定要将提需求的人和测试人员拉到一个群里讨论，看是不是提需求的人想要的结果。我刚开始做完第一个需求的时候，都是单独拉一个窗口分别和产品、测试人聊，这样的话不仅很累，而且在需求上线后出现了问题也没有人证明提需求的人和测试人员都同意上线了的，那么最后的责任就在你。所以，最好的解决办法就是将这些人员拉到一个RTX群里交流，交流的时候尽量将问题描述清楚，如果在RTX上不好描述，那么就走到那个人位置面对面交流。沟通在项目开发过程中非常重要!

3、先实现需求再优化需求

我第一次做需求的时候，记得是新增一个后台功能，师父要我做的时候走后台框架路线，我之前在学校都不怎么认同用PHP框架来开发，因为它在第一次访问的时候要初始化很多系统资源，但是我手上的这个需求并没有多少代码，走框架的话明显有点浪费。纠结了半天被师父批了一顿，说后台的功能，就网站运维的几个人再用，根本没有比较考虑性能的问题，并且走框架的话非常容易维护!所以，在你做需求的时候如果需求不是很多人用的话先实现了再去考虑性能的事，毕竟这样的功能是要尽快上线的，不要将时间浪费在这些个没有必要的考虑上!

4、做需求尽快做完

很多人认为在软件公司就得加班，其实不是这样的，加班是因为手上的需求没有在指定的时间内做完。所以，接到每个需求都尽自己最快的速度完成，这样才能保证自己尽量不会加班!

5、操作线上的数据要非常小心

最后一天实习的时候我手上还有一个小需求，在前一天加班完成得差不多了，本想在实习的最后一天上午就完成，但是因为自己完成心切，一不小心在写SQL 语句的时候忘写了where条件，导致整张数据表里的记录都是一样的了!后来找DBA恢复到之前的数据，弄了1个多小时才恢复过来!后来DBA教导：在写带条件的SQL语句之前先写where条件然后再写语句的其他部分。

四、总结

刚进公司的应届毕业生要不断的学习，多多和老员工交流，特别要锻炼交际能力。在越到程序Bug的时候不要慌张，掌握一些常用的调试技巧很重要!

在将代码提交到SVN版本库里之前一定要比对和上一版本的区别，确定没有任何问题之后再提交，不然出现代码版本问题，可能会影响很多人开发。

在将需求送测之前一定要自己先测试通过，没有任何问题之后再交给测试人员测试，不然出现很多问题反反复复送测，不仅自己烦，测试人员也会抱怨的。

总之这2个月的实习在公司学到了很多，体会到了团队协作的重要，也感受到了软件开发流程的严谨!

计算机软件专业实习总结范文二

一、实习的性质、目的和意义：

进大学生活的最后一个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋，因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我，但我们还需要时间去了解这个社会。为此学校给我安排了毕业实习，毕业实习是我们机自专业知识结构中不可缺少的组成部分，并作为一个独立的项目列入专业教学计划中的。其目的在于通过实习使学生获得基本生产的感性知识，理论联系实际，扩大知识面;同时专业实习又是锻炼和培养学生业务能力及素质的重要渠道，培养当代大学生具有吃苦耐劳的精神，也是学生接触社会、了解产业状况、了解国情的一个重要途径，逐步实现由学生到社会的转变，培养我们初步担任技术工作的能力、初步了解企业管理的基本方法和技能;体验企业工作的内容和方法。这些实际知识，对我们学习后面的课程乃至以后的工作，都是十分必要的基础。

二、实习的岗位及工作情况介绍

1、实习单位简介

实习单位沙井柏盛制品厂于2007年9月份建立，而后被美国Avery Dension 合并，计划于2008年5月份正式成为Avery Dension的一个子公司。艾利丹尼森公司的四大产业为：压敏胶及物料、零售资讯服务、办公室用品、其他特别业务。本公司主要从事Avery Dension公司四大产业中零售资讯服务中的印刷业务及织物、标鉴的生产。Avery Dension是美国《财富》500强公司之一，在压敏技术及标签系统方面处于全球领先地位。公司业务分布在全球39个国家，拥有两百多家制造厂和销售办事处，员工22600多名，2005年报告公布的总销售额达55亿美元。Avery Dension公司的价值观是：真诚合作、客户服务、团队精神、追求完美。

2、工作岗位介绍

我的岗位为电脑程序编写，即用filemake软件编写能调用资料库中的信息的程序，然后再用VB软件编写一个能将filemake中所调用的信息导入到indesign软件并实现某些功能的引擎，我工作主要任务有以下几点：

(1)、了解各类单的特点，学会看单，做到能看懂单、熟练的区分各种不同的单，对于单中出现的错误能作出立刻反应，知道经常出错的出地方存在哪些地方。

(2)、熟悉做单的流程，对单中各类信息在一看即知，做到知其然，还要知其所以然。对于现存的做单程序存在的缺陷要熟悉，并尝试着寻求解决方案。

(3)、学会使用filemake软件及VB软件编写出能满足与客户要求相符合的程序。

三、实习内容及时间

当我在向沙井柏盛制品厂投出我的求职简历时，我并不知道，这一份简历会把我带进一个怎样的世界，我将走上一条怎样的路。心底的自信强溢在脸上，又带着那样的迷惑，不安和好奇，参加过三次面试，见到的始终是充满干劲的脸。我获得了参加公司培训的机会。也曾有过很多故事，但命运还是让我走近了你，柏盛，走近了你，也更让我充满了向往和渴望。

从我走近柏盛公司，我感觉一股呼唤的力量，引导着我往前走。走近他就意着新的生活又要开始，我怀着无比敬佩的心情走了进来，而随后的工作生活对我的人生有一个决性的改变。

公司的生产流程为接到单，根单上客户的要求进行排版，确认排版无误后出菲林，用菲林加工出印刷模板，最就是印刷出货。而的任务在于写好排版的程序，这就要求我对单及排版知识有一定的了解，如果在这一关键的地方出，损失很大。为此在这些天我以下的安排。

我的工作电脑程序编写：主要任务有学看单、做单、编写程序。

1、实习第一阶段

其中10月13日到10月22日，我主要用来学会看懂单。教我的是一位年纪大一、二岁的同事，先与我说了一下要点，然就让我自已看，遇到不懂的就问。初次接触单，发现它并不像课本那样的有条有序，许信息夹杂在一起，令人眼花缭乱，而且以有不同的种类，要做到随便一看就知是什么单不下点功夫是不行的。我知眼高手低是一个通病，于是接来的几天我就踏踏实实的坐在哪里认真的看单，熟它的大致结构。令我感动的是每当我我有一点不明白的地方，他都会不烦其劳的与我讲清楚，直到我弄明白为止。在我坚持不懈的努终于适应了单中的变化，他的脸上也有了笑容。

10月24日到11月4日，熟悉了单之后，我也成为工作之中的一员，开始检查别做的单。在这一段时间里，主要任务有巩固之前所学的，对常见的错误要一看即知，并养成认真仔细的工作作风。由于有前面的成绩，我有点飘飘然，查检查单的时候不再那么仔细，认为检查单没有什么困难。结果，由于我的粗心大意，一个简单的错误让我给绕过去了，幸好有同事在一旁指出没酿成大错。对此我作出了深刻的检讨，主管对此只是语重心长的说：“知道错了就好，以后要仔细点。”

2、实习第二阶段

11月7日到11月11日，现在我通过了前一阶段的学习，可以进做单环节。现在的任务是熟悉做单的流程，了解印刷排版的相关知识，对单的信息要敏感。我学习方式是坐在一位同事身边看他做单，他一边做一边教，把做单的工点给了我。我遇到不懂的地方就向他请教，直至对做流和非常熟悉之后，才算是合格。有了第一次的错误之后，我就变得更加的小心，所以在其后的工作中我都有保持谦虚的心态。在种状态下我进步很快，花了比别少了将近一半的时就达到目标了。

计算机软件专业实习总结范文三

参加计算机实训，虽然时间紧，学习任务较多，但是的确是从实际培训出发,做到了通俗易懂，由浅入深。通过实训，我掌握了计算机的基础知识和基本能力，通过这次学习我了解了中文Windows XP 及Office XP，学习了WindowsXP的操作，Word 的操作，Excel的操作，演示文稿Power Poind的操作，以及网页的制作，电子邮件的使用，信息资源的整理与发布。本次实训时间虽然很短，,但对我来说确是受益非浅。这次实训为我们搭建了相互学习，相互交流的平台，使我们在相互交流和合作中不断提高和成长。并能在以后能熟练运用这些知识，不断提高自己的水平。

老师介绍了我们用到的办公软件等常用的几种软件在应用技巧方面做了详细的讲解，并针对大家在实际应用过程中经常出现的问题进行分析、指点、讲解。相信经过这次学习，在今后的工作中使用这些软件肯定能够得心应手。虽然这次培训的时间很短，但每一位老师都很有耐心，对于我们提出的各种问题，总是一遍遍地讲解，这让我很受感动。在与同行的相互学习、交流中，我收获颇丰。

为了使所学的知识运用到生活之中，我要经常与同层次同专业的学员组织起学习兴趣小组，大家在一起交流讨论学习问题、体会、经验。并由学习好的学员带领大家学习，这样可以提高学习效率。遇到问题和大家交流一下，可以让自己更好的掌握知识点，而对帮助解答问题的同学来说也可以加深对知识点的理解。另外要充分利用网上答疑时间，在答疑前做好准备工作，对学习中的疑问事先有个总结,以便在答疑时能有的放矢。

实训让我进一步了解了计算机的硬件与系统软件的安装,维护知识.在学习这一部分内容时景老师深入浅出地讲解,并让我们自己积极动手操作,结合实践来提高自己的操作能力,使每个学员得到了一次锻炼的机会.尤其让我记忆深刻的是老师的一句话：“学习计算机就要多动手，不怕出错!”

其次,学习了几种软件的应用技巧,同时也学习了一些解决实际应用过程中(如下载音频、图片资料)经常出现的问题的方法,通过这次学习,一定会让我在今后的工作中将计算机运用的得心应手.为了提高大家的认识,老师不仅采用实物演示的办法,而且还为我们提供实践操作的机会来为大家讲解有关的知识,介绍了一些平时我们很少用到的方法,对我们今后自己的操作有很大的帮助.通过这次培训，明白了要多了解了相关知识，读思考，多提问题，多问几个为什么，要学以致用，计算机网络使学习、生活、工作的资源消耗大为降低。我们是新一代的人用的都是高科技，也随着现在的社会日新月异，高科技的，需要老师掌握一定的计算机知识，才能更好的帮助我们。不过有时也要动我们的脑子，要个人亲身去体会，去实践，把各项命令的位置，功能，用法记熟，做熟。提高我们整体的知识，打好基础。同时学到很多计算机方面的知识，更重要的是增进了和其他人员之间的交流。大家坐在一起畅所欲言，互相讨论，交流，把自己不理解，不明白的地方提出来，让老师来帮助解决，这样使得相互之间都得到了学习，巩固知识的机会，提高了学习的效率。同时也希望今后能多举办一些这样的培训，因为计算机知识更新是很快的，只有不断地学习，才能掌握最新的知识。

我相信在更多的学习机会中，我们懂的也会越来越多。不管是现在还是将来每个人应不断地加强学习，不断地给自己“充电”，才能不断的开拓进取，勇于创新，才不至于被社会淘汰。经过几天的学习计算机的过程，我感到了学习的快乐，也尝到了成长的快乐，这就是学习并快乐着吧!

软件技术专业实习总结 篇5

要求：

通过入学教育，参观齐鲁软件园各企业现状和发展，市场调研等环节，就当前我国信息产业的发展，论述我专业在适应当前社会需求，面向市场培养人才方面应采取的措施及进行的改革。

总结内容行距1.25倍，宋体小四大小。

提交：要求以打印方式，于2010年11月16日与调研报告一并提交。

模版见下页。

认识实习总结报告

专业：计算机科学与技术

姓名：

班级：

学号：

时间：

软件技术专业实习总结 篇6

一、专业实践活动

在专业实践活动中，同学们充分运用所学知识，理论联系实际。计1班的刘雪艳、于艳艳、毛大亚、陈翔、梁迎分别到淮安衡创电脑公司、昆山衡玮电子公司、苏州高新开发区软件公司、北京吉利大学、淮安远景科技公司实习；计1班的王家耀、张冬梅、嵇建国到苏州那见斯克食品厂实习；网信1班的张慧、王本山、潘黎玭分别到苏州电子有限公司、南京雨润北京分公司、淮安移动公司实习。还有个别同学用自己的特长兼职作广告策划，并取得了一定的功效，既锻炼了自己，也提高了我系的知名度。

二、校园社团活动中体现社会实践

校园各项活动中，同学们干劲十足，积极参加各种社团活动，并在其中表现自己。11月份，团学会与环保协会就主题“创环保校园，建绿色食院”合作，我系派60名同学作为宣传员和环保卫士，大家齐心协力捡校园死角的垃圾，打扫校园。此次活动增长了同学们的环保知识，增强了环保意识和社会责任感。

三、青年志愿者活动

11月19日青年志愿者活动中，我系候安猛等十人自备所需的工具和软件，到北京新村为居民维修电脑，得到居民的一致好评。

四、其它方面

同学们各展所长，帮助家庭解决困难；帮助他人义务奉献；真正实现了其人生价值，也体会到了其中的意义所在，让同学们学有所成。劳有所得，受益匪浅。通过社会实践活动，同学们真真正正做到了“实践”，体验了社会，初步了解了社会，为我系的社会实践活动奠定了良好的基础。

计算机软件专业生产实习模式探究 篇7

计算机软件专业生产实习中存在的问题

一般高校工科专业的实习内容是组织学生到专业对口的企事业单位生产第一线, 通过看、学、做三个环节, 使学生了解本专业领域科技发展水平和实际生产的基本过程, 获得基本的科研、设计和劳动技能, 做到理论与实际的结合, 为下一阶段的专业课的学习打下坚实基础。

计算机专业是工科专业中比较特殊的一个专业。计算机工程研究的是如何进行计算机系统结构和逻辑结构的设计, 如何进行计算机软件的设计, 计算机专业的实习也一般侧重于计算机系统维护, 计算机软件的开发与维护等方面。

一方面这些年高校扩招, 计算机专业的学生人数也在不断增加, 而能够提供这些方面实习的单位或企业很少, 同时这些单位的规模也很小, 所能接纳的实习人数不多, 因此计算机专业的生产实习很难找到合适的实习单位;另一方面, 软件的生产从需求分析、总体设计、编码调试到最后形成产品需要很长的周期, 在较短的实习时间内学生很难亲身参与到实际的开发工作中并完成部分工作, 实习效果不好。因此目前很多高校计算机软件专业的生产实习都面临着实习单位难找、实习效果不理想等困境, 导致很多高校的计算机专业各种实习或者流于形式, 或者降低要求, 达不到预期的教学目的。

解决问题的方案

由于计算机软件专业的特殊性, 传统的跟班作业、带岗工作以及参观等模式不适合计算机专业的实习需求, 因此我们不能生搬硬套其他工科专业的生产实习模式。我们的做法是在校内组织学生参加上机生产实习, 以任务驱动模式为主, 组织学生分组完成综合性课题的设计。并在实习过程中, 辅助开展专业知识讲座。

具体方法是由教师设计一批实践性较强的课题, 将学生分成若小组, 按照实习项目开发与管理规范完成应用软件项目的开发, 开展软件项目计划、需求、设计、编码、测试及配置管理活动, 由学生自行完成课题, 以培养学生的创新能力, 使软件专业的学生不只具有足够的知识储备, 还会具有程序设计员所应具有的基本能力。以致于他们就业后能在瞬息万变的专业领域中闯荡。

方案的实施措施

1.课题的选择

课题设计的题目主要由指导教师选定, 也可由师生共同选择一些合适的设计题目。课题的选择应遵循以下一些原则:

(1) 课题难度要有差异, 大部分题目难度要适中, 保证中等程度的学生经过努力可以完成任务, 也要设计一些有难度的课题, 可以让优秀学生有发挥的机会。这样可以让各种程度的学生都能达到锻炼的目的。教师还可以设计一批研究性实验课题, 提出明确实验要求和最终目的, 并在相应的帮助文件中给出难点提示及必要说明, 由学生自行完成课题, 以培养学生的创新能力。

(2) 课题任务要有一定的设计、工程量, 保证每个学生能有明确的分工和具体的设计任务。

(3) 课题的选择要紧密联系课程需要, 有利于加深对所学知识的理解和拓展所学知识面。

2.学生分组完成课题的设计

在课题的完成过程中, 要充分调动学生的积极性, 以任务驱动式为主, 引导学生以小组为单位进行小型项目的开发。软件项目的计划、需求、设计、编码、测试及配置管理等活动都由学生自行完成, 使学生经历一个小的项目的基本完整的开发过程, 学生不再是参观者而是参与者。为学生提供了一个开发智能、理性思考的训练机会, 让他们在项目开发中通过资料查询及组内人员的交流了解到主流的软件开发模式及技术手段, 得到受益一生的思维训练。

3.讲座的开展

在实习过程中我们除了进行课题设计之外, 还聘请了有经验的专家和教师来开展相关的专业讲座。讲座内容是针对具体案例分析, 使学生了解软件项目开发的基本流程和开发过程中要注意的事项、方法, 帮助学生更好的完成课题设计的任务。

结论

通过在校内进行生产实习, 在机房进行程序设计和调试操作, 使学生巩圃和加深已学过的知识, 提高编制程序、调试序程和上机操作实际能力。培养了学生实践动手能力和向实践学习, 从实际出发分析问题, 研究问题和解决问题的能力, 将学生所学知识系统化。

以任务驱动方式为主, 进行生产实习的指导, 学生亲历软件开发的过程, 使学生学到了很多课堂上学不到的知识, 拓宽了知识面, 真正做到了理论联系实际。并通过项目的开发提高了学生独立思考和解决问题的能力, 以及团队合作的能力。也使得学生与市场所急需的实用型人才零距离, 从而解决计算机专业毕业生就业难的问题, 有利于提高毕业生的就业率。

参考文献

[1]熊才权, 胡恬, 祁卫东.本科生产实习模式探讨[J].湖北工业大学高教研究, 2004, (2) :57-59.

[2]王春枝, 熊才权, 欧阳勇.计算机专业生产实习模式的探索与研究计算机教育, 2007, (11) :84-86

软件技术专业实习总结 篇8

关键词：顶岗实习；教学质量；数控技术专业

作者简介：苏宏志（1973-），男，陕西扶风人，陕西工业职业技术学院数控工程学院，副教授。（陕西?咸阳?712000）

基金项目：本文系陕西省教育科学规划课题（项目批准号：SGH10328）的研究成果。

中图分类号：G642.44?????文献标识码：A?????文章编号：1007-0079（2012）20-0115-02

顶岗实习是指学生前五学期以文化课学习、专业基础理论学习及校内实训为主，第六学期在企业操作岗位上真刀真枪地磨练，使理论知识在实践操作中融会贯通，实践技能在理论知识的指导下得以提升，进而形成培养学生职业能力、职业素养的教学环节。通过顶岗实习，使学生全面了解企业生产运作，在真实的工作环境下完善理论与实践的有机结合，为学生就业打下良好的基础。但事实上，不少学校的顶岗实习被异化成简单劳动或初级打工，对顶岗实习过程疏于管理和指导，甚至出现学校与接纳实习的企业两不管的“放羊”状态。实践证明，顶岗实习在人才培养过程中起着不可替代的重要作用，如何对它进行科学设计、合理安排、精心组织、规范管理是提高顶岗实习质量的关键，是高职院校人才培养需要不断进行探索的重要课题。

一、现阶段高职院校学生顶岗实习过程中面临的问题

1.学校对顶岗实习管理工作不够完善

对顶岗实习教学环节认识不到位，重视程度不够。认为顶岗实习是一个走过场的环节，学生一旦“进厂实习”，学校就“卸了担子”，不用再去操心，只要不出安全事故即可万事大吉，放松了管理。事实上，顶岗实习期间，学生既是学校的学生，同时又是企业的员工，因而学校应与接纳实习的企业及时沟通，加强管理，学校绝对不能懈怠，不负责任。

对顶岗实习单位选择缺乏专业性。顶岗实习作为实践教学的重要环节，其目的是学生到实习现场参与一定的实际工作，通过综合运用所学的理论知识解决生产上的实际问题，获取独立工作的能力，在专业技术方面得到全面锻炼。所以在联系顶岗实习企业时必须对实习单位条件、实习环境、内容能否到达实践教学的要求严格把关。那种认为能联系上一个顶岗实习企业已经很不错了、饥不择食的做法不但达不到学校设计的教学目的，还会使学生对实习失去兴趣，从而严重影响了学生对专业的学习。

对顶岗实习学生的监管缺失。顶岗实习单位的安排有两种形式，一是学校统一安排，二是学生自己找单位。学校统一联系顶岗实习企业好于学生自己联系的实习单位，这是因为学生自主联系实习单位条件差，地点分散，学校对学生的管理只能是巡点或者是远程指导，并不能很及时地发现和解决实习中出现的问题；其次，在调研中发现部分通过自主落实实习单位的学生根本没有到实习单位报到，最后通过各种不正当关系获得了实习证明资料，使顶岗实习徒有其名，质量无从谈起。

2.企业对学生顶岗实习过程指导不力

大部分企业以“准员工”的身份招收实习生后，常常只是安排两周时间岗前培训，然后将学生充实到生产第一线，开始从事生产劳动。企业只关注他们能为企业创造多少产值，而对于他们业务学习、技能提升、思想生活等方面问题却无人问津。企业为了保障自身运转及利益，不可能让大批学生进行轮岗，把他们长期安排到流水线上做操作工，这样一来学生觉得顶岗实习是白白浪费时间，学不到什么。而学校迫于难找实习单位，只能被动接受企业的安排，明知学生成年累月做“流水”根本学不到技能却无可奈何，最终伤害了学生。

3.对学生的思想教育严重缺失

学生对顶岗实习期望值过高，不愿从事简单的生产。对企业待遇斤斤计较，尤其是同工种津贴待遇与工人差距较大时，认为自己受到了不公平的待遇，对工作失去兴趣，表现在实习中工作不积极、不配合等。其次是顶岗实习期间游山玩水，追求安逸的生活，怕吃苦，眼高手低，面对艰苦的实习条件和环境不是迎难而上，而是知难而退。以自我为中心，不考虑企业方面的实际状况，稍不随意就要求企业调岗，达不到自己目的就离岗返校等。

二、提高顶岗实习质量的策略

1.有条件地选择顶岗实习单位，实现顶岗实习与就业相结合

我院牵头组织的陕西装备制造业职业教育集团和陕西省机械工程学会数控及自动化分会为学生顶岗实习单位的选择提供了良好的企业资源。我们选择了生产水平和管理水平较高、技术力量较强、生产任务较饱满的名牌大中型企业和有成长性的高新技术企业作为数控技术专业顶岗实习的单位。在第五学期一开始就邀请这些企业到学校召开校企见面会，企业与学生“双向选择”签订就业协议或顶岗实习协议，对优秀学生企业优先签订就业协议，对一般学生先签订顶岗协议，然后通过顶岗实习过程中的表现决定是否签订就业协议。对签订协议的学生有针对性地安排校内上岗前培训，这样使学生在校实习期间就能得到与未来的工作岗位一致的实践培训机会，使学生尽快适应顶岗实习。而对多次面试被淘汰的学生，学校及时进行有针对性地辅导，重新推荐合适的顶岗实习单位。

2.优化顶岗实习内容，制订顶岗实习课程标准

顶岗实习之所以处于放任状态，原因是多方面的，其中缺少顶岗实习教学实施方案是最主要的原因之一。在实习过程中没有具体的岗位职业要求，缺少明确的技能、知识、素质教学目标，顶岗实习中工学相脱离，学生把自己当成普通员工，只知道工作，不知道学习。工余时间学生无所事事，放任自流。针对这种情况，我院数控技术专业首先明确了学生顶岗实习岗位是数控设备操作岗位或其他相关岗位。学院指导教师与企业一起研究制订顶岗实习计划和实习期应完成的学习任务，并对顶岗实习岗位特点及每个岗位技能、知识、素养（安全、操作规程等）提出具体的要求。有了科学合理的实施方案，从而改变了学生顶岗实习中只做不学的现状，实现了工与学的有机结合。

3.顶岗实习应由校企联合指导，强调学院指导教师在顶岗实习中的管理责任

顶岗实习应由校企联合指导。企业兼职指导教师主要以技能指导为主。学院指导教师在学生顶岗实习过程中应该担负起更多监督和管理职责，他们要和企业协商妥善安排学生顶岗实习的内容、场合、方式；让学生带着学习任务或毕业设计项目进入实习岗位，避免学生到流水线上当操作工；监督学生严格按照实习计划有步骤地完成既定的顶岗实习学习任务；定期到学生工作岗位了解情况，保障学生的各项合法权益；不断掌握学生顶岗实习期间的思想动态，及时与学生沟通，做好思想教育工作；为学生排忧解难，做学生的良师益友。

4.顶岗实习与毕业设计（论文）相结合

顶岗实习严重地冲击着传统校内毕业设计（论文）教学方式。那种封闭式、脱离实际、空对空的毕业设计到了非改不可的地步。为此，我院从2010年开始就数控技术专业毕业生顶岗实习结合毕业设计教学工作进行了改革，取得了可喜的成果。毕业设计（论文）课题通常由企业指导教师结合企业生产实际提出，也可由实习学生在参加一定时间的顶岗实习后，根据专业兴趣和职业发展及顶岗实习内容提出。毕业设计（论文）的课题内容应以企业行业面对的实际问题作为研究对象，注重学生运用所学知识解决实际问题能力的训练。毕业设计（论文）指导以企业兼职教师指导为主、学院专业教师为辅双方共同指导。这样一来吸纳了校企双方的优势，利用了校企双方在人力、课题选择等方面的优势，形成了“1+1﹥2”的效应。

5.加强“校中厂”和实训基地建设，破解实习岗位不足的难题

所谓“校中厂”顶岗实习模式，就是利用校办工厂和实训基地设备为学生提供专业技能顶岗实习岗位，完成企业一部分生产任务。我院校办工厂在国内同类院校规模最大，能同时容纳400名学生实习，生产的数控磨床系列产品销往国内外各地。最近几年学院又重点加大了数控技术专业实训基地投入建设，先后购置了电火花加工、线切割、数控车削中心、数控多轴加工等设备，能同时提供四个班学生实习。充分利用校办工厂和数控技术专业实训基地设备资源优势，与华星无线电器材厂合作，为该厂完成了固定导轨零件的加工生产任务。利用数控技术专业实训基地高档4轴、5轴数控加工设备以及师资力量为企业及时完成生产任务提供了帮助，取得了企业的充分信任。今年初该企业又明确提出派出技术人员并提供刀具和专用夹具与学院数控技术实训基地合作加工特殊零件和异形零件。通过“校中厂”和实训基地解决了企业人力资源和高精度设备严重不足的问题，同时又破解了学生在校期间顶岗实习的难题，达到了校企合作双赢的目的。

三、结束语

高职院校和企业有各自的目标。高职院校以育人为主，企业以追求利润最大化为目标。高职教育要求学生必须走出校门，到企业去顶岗实习参加生产，验证所学的理论知识，提高技能，形成职业能力。高职教育在不断提高顶岗实习教学质量的同时能为企业产生最大利润。不同的目标会使二者在结合中出现偏差。如何解决高职教育顶岗实习中企业以利润为中心和学校以育人为宗旨这对矛盾，达到双赢，为国民经济发展，提供合格的建设人才，值得加倍努力探索。

参考文献：

[1]袁仲,李哲斌.基于“工学结合”模式下学生顶岗实习的探索与思考[J].农产品加工(学刊),2012,(1),152-154.

[2]张文平.顶岗实习是职业适应的重要途径[J].职业,2011,(36):34-35.

[3]刘俊英,梁丰.高职院校顶岗实习的现状及对策研究[J].广西轻工业,

2011,(8):222-224.

专业实习报告 实习总结 篇9

班级：08酒本姓名：陈妮学号：0805050134

实习是我们迈入社会这个大环境的第一步，是通向实际工作的第一个人生转折点。带着希望和幸福的我们开始大学必要走的路程----实习。实习是残酷的也是可以收获成功和希望的季节，我们都必须紧紧的牢记自己的目标和理想在自己的实习岗位上尽职尽责，不辞辛苦，勇于奉献，辛勤劳动，最终实现自己的预定目标，才能不给学校丢脸，不给自己摸黑，用自己的能力证明，我们是一个强者，不论从工作还是学习。我能学好，更能干得出色！

一、实习目的为了将我们所学的旅游与酒店专业知识与实践技巧更好的结合，了解旅游景区经营管理过程，景区的服务及文化，加强管理理论与实践的结合，学习服务精神和服务意识，提前接触社会，为以后走入社会打基础，我们进行了为期一个月的景点讲解员实习。本次实习让我们对所学的专业知识及其在实际操作中的应用有一定的感性认识，从而帮助我们将旅游与酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，为日后课程的学习打下良好的基础，更有助于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次景点实习的经验也有助于以后的就业取向。

二、实习企业及岗位简介

龙鲸河漂流景区，于1999年5月开发成功，位于广东省丰顺县东北部,填补了粤东地区漂流旅游的空白，深受旅游者的喜爱，被称为“粤东第一漂”。龙鲸河漂流位于丰顺县城东北方向48公里的大龙华镇至黄金镇清溪河段，漂程9。8公里，落差40多米。是集激流探险、戏水玩乐、体育健身、科学考察为一体的多功能综合生态旅游项目。

三、实习收获及体会

龙鲸河漂流景区景点在一个动态的市场环境中生存和发展，景区服务 1的无形性、不可见性、差异性、不可贮存性等特点，对服务人员的主动性、积极性、创造性和适应性提出了更高的要求。这次的专业实习我在丰顺县龙鲸河漂流景区进行了认识实习，通过实习我学习到了很多东西，我个人认为，景区讲解服务人员应该一专多能，他们应具备以下几方面的能力：

（1）交际能力

善于与他人交往是景区讲解服务人员应具备的首要能力，专业服务人员必须懂得怎样与游客接触，建立和维持关系，将景区以一个较合适的方法诠释出来，注重交往艺术，能够对不同性格、不同年龄、不同文化背景的人应采取不同的讲解方式。还应有正确的服务意识和服务态度，才能为游客提供优质的服务。

（2）合作能力

旅游行业不像某些物质生产那样工序分明，无论是前台还是后台的服务人员，都必须与上司、下属、同事、游客、供应商等进行合作。专业服务人员应有全局的观念，较强的协调、沟通意识，学会与供应商协商，与同事合作，充分发挥不同角色的作用，利用现有各种因素，为游客提供满意的服务，让游客更为景区所吸引。

（3）学习能力

景区讲解服务人员为游客提供服务的过程，也是一个学习的过程。讲解人员必须根据游客的具体需要确立服务方式。服务人员越了解游客的期望，就越能为游客提供优质服务。市场需求的不断变化，要求讲解服务人员应有不断学习新知识、新技能的能力，有较强的适应性。

（4）教育、说服能力

在旅游服务过程中，游客往往必须参与服务过程，配合服务人员的工作，因此，游客在消费过程中，学习必要的知识和技能。然而，不少游客，特别是第一次来旅游的游客，对景区的情况毫不了解，这就要求讲解服务人员做好这类游客的指导和讲解工作。景区讲解服务人员应具备通过语言去吸引人、打动人、说服人的能力，懂得清晰、简洁、明了地表达诠释景

点，为游客提供准确、易懂的信息，服务的过程也是一个信息沟通的过程，个人沟通能力直接影响到沟通的结果。

（5）文化修养

旅游不仅是一项物质享受，更是一项高尚的精神文化享受，景区讲解服务人员无疑应具备一定的文化修养，才能够与游客更融洽、更有效地沟通。讲解人员若能“上知天文，下晓地理”，具备广博的知识和良好的精神面貌，将有利于与游客之间的感情交流。

四、实习总结

通过这次实习让我对旅游这一行业有了更深的认识，我也更喜欢旅游这一行业了，学到了很多书本之外的知识。也学习了一些人际交往中的道理，客家人情风俗更深深吸引着我去追求。而且在这里更开阔了眼界，整合和延伸了课堂知识，同时也培养了旅游职业感觉。对景区建设与管理有了一定的见解。在以后的学习中我会在用这次实践中所获得的知识作为我以后工作的基础。

虽然在大学期间也参加过专业实习，但都在酒店实习，从未接触过旅游业。第一次参加旅游业的实习，但也是引导我走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的一次实习；社会实践是培养讲解才干的好渠道，是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。

近一个月的专业实习，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。这次实习加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!

到龙鲸河漂流景区之后被安排的工作主要是导游讲解但是还会干很多其他岗位的工作，虽然觉得很辛苦但是也确实学到了很多书本上学不到的知识。在这个景区里我每天面对的景色是一样的但是游客却没有一样的。虽然导游词都是那些东西但对于不同职业的游客我们的表达方式也不同，通过与他们相处的过程我也学到了很多为人处事的道理。

虽然在实践中只是在龙鲸河漂流景区里做讲解员，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋！在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论部分占主体，而我自己对专业知识也能掌握，本以为到了景区实践应该能够应付得来，但是在景区里并没想象中如此容易。从刚来就开始熟悉导游词，了解各景点的情况。更重要的是背会了还得讲出来，要在游客面前讲出来保证他们能听懂，真正用到了导游实务老师讲的导游人员在讲解过程中的语速语调态度等。在讲解过程中虽然很辛苦，但一看到游客的笑容和他们满意的面孔就感觉所有的辛苦都是值得的，他们的旅途圆满了他们很开心我的讲解得到了他们的肯定我也感觉非常高兴。

刚去到景区，前一个星期主要是了解龙鲸河漂流景区的企业文化和学习讲解知识和技能，以传统的方式有老员工带新员工。经过一星期的学习之后对景区的各方面都有了一定的了解，便尝试着自己接待游客。由于自身的口才、讲解能力有限，曾在讲解过程中被游客投诉，但在发现自己的缺点之后，我不断加强自己的讲解能力，以最适合的方式为不同的游客讲解，得到了游客和领导的好评。在接待过程中，曾发生一些有趣的事，印象最深的就是带着一个团为一小女生找妈妈。记得那天我在为游客讲解，发现团里多了一名小妹妹，问了之后了解到，原来这个小妹妹和她妈妈也是跟着另一个团的，在两个团擦过的时候小妹妹不小心跑到了这个团，不知道她妈妈在哪里。于是我边为游客讲解边为小妹妹找妈妈，就在要结束讲解的时候找到了小妹妹的妈妈。小妹妹的妈妈很感激我，领导也夸奖了我。

在这次实际践中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有

自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人。

俗话说：“在家千日好,出门半‘招’难”，意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这近一个月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!也更能体会到了要跟朋友商量团队的协作力。

通过这次的实习我了解了在社会人际交往中应该做到以下几点：

1、做事勤快，不能偷懒，不仅要做好本职工作,还要帮助其他人；

2、虚心向别人学习,努力完善自己；

3、对待客人要面带笑容,耐心服务；

4、要与同事和睦相处。

在景区里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属。要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,也要因人而异!

一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就

不断地改善和提高!实践，就是把我在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。