管理员工作总结范文(通用5篇)
一、政治思想工作
坚持四项基本原则,拥护党的方针政策,忠诚党的教育事业,能自觉遵守社会公德和教师的行为规范。平时能关心时政,认真学习和领悟xx同志提出的荣辱观,牢固树立为学生服务、为教师服务、为学校服务的思想。真诚、热情、公正的对待每一个人、每一件事。努力在实践中锻炼和提高自己。使自己的知识、能力适应于所负责的工作。在作中服从领导安排,尊重老教师,关心青年教师,团结同事。不搬弄事非,爱岗敬业。在积极完成自己的主要职责之外,协助其他领导班子成员完成学校的各项事宜。以大局为重,从不计较个人得失。上班从不迟到、早退,能严格遵守学校各项管理制度。
二、教育教学工作
平时重视教学方法和教学思想的探究,注重课堂教学效果,注重学生学习能力的提高。全面贯彻健康第一的原则,让学生在进行相关体育活动时了解健康知识。精心安排教学内容,设计教学程序,平时不断捕捉新的教学信息,运用现代化教学手段充实到教学中来,使教学过程充满活力积极参加学校组织的各种学习活动,充分利用学校的各种资源拓宽个人的视野。努力钻研教材,探索新的教学方法,加强理论联系实际,激发学生获取知识的积极性和主动性。XX年11月在区体育教研活动中执教 奥运与我同行一课受到领导、同行一致好评。XX年3月对全区体育教师进行集体舞教学,4月担任区体育基本功竞赛说课评委,6月经区教研室推荐参加市优质课评选。
在注重教学的同时我利用业余时间加强理论知识学习不断充实自己,用所学到的知识更好地指导自身的教育教学工作。在认真教学的同时我积极撰写课改心得、案例反思、教学论文并向报纸、刊物投稿,今年所撰写论文二篇获市二等奖,二篇获市三等奖、一篇发表在《润州教育》一篇发表在《镇江教工》。
三、体育艺术工作
学校安排我负责羽毛球、田径、万人长跑等训练,我努力协调好各项工作,国庆节、元旦放弃休息认真组织训练,在体育组共同努力下田径获得区团体第八,长跑方阵获得市优秀组织奖。和体育组一起克服学校搞基建无场地的情况下,分年级举行了各种趣味运动会丰富学生校园生活,让阳光体育运动切实在我校开展,撰写的《开展阳光体育运动 营造健康和谐校园》作为四个代表学校之一在区体育工作会议上发言交流,撰写的《XX年艺术教育工作发展规划》在体育艺术工作会议上发言交流。08、4月在校长室的安排下协助金星社区、七里甸街道举办了第三届社区艺术节,学校师生表演的节目受到观众的啧啧称赞。
XX年4月在校长室的关心下完成镇江市旭日少年儿童俱乐部的资料整理工作,由市体育局推荐向省体育局申报羽毛球俱乐部争创我校精品特色。
通过五年体育专业知识学习和实践,XX年2月取得国家一级体育社会指导员证书。XX年4月在区文体局推荐和校长的支持下准备参加国家一级羽毛球裁判员考核。
四、其他工作
在教导处,可以说每天都有干不完的琐琐碎碎事,我能与其他同事协调工作相互团结、相互尊重、相互配合,工作认真负责,坚决服从组织决定,办事公正,敢于承担责任,不计报酬,不计名利。协助教导主任组织并落实各类调研、竞赛活动。积极主动的处理日常事务写好每周工作计划。平时加班加点理清全校学籍数学年初协助校长做好招生,编班、等工作,认真组织一年级各班主任搞好新生基本信息的采集。为转走学生办理转学手续,并为转入学生及时办理学籍增补。及时准确的上报各项学籍报表。学期结束审核毕业班学籍,整理信息采集表上报毕业班信息。
因公司推荐上学,我于今年7月份到市场部工作,至今四个月时间。按照部领导的安排,主要负责分公司所有自营和互供产品销售的管理工作。四个月以来,部领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了市场部人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体
会到了市场部人作为公司核心部室工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一份子而荣幸和高兴。在这几个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各
方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。
一、通过各种管理制度的学习和日常工作积累、学习,使自己对市场部工作有了较为深刻的认识。
市场部作为公司最重要的管理部室之一,承担着公司所有产品的销售和物资采购的管理工作。工作涉及总部、总部所属各相关单位以及公司内部各部室和作业部,衔接部门多,衔接流程长,工作难度大可想而知。初到市场部,通过参加各种会议和对相关管理办法的学习,短短一个月时间,我首先对市场部的工作有了较为全面的了解。同时作为市场部的一员,在对自己岗位职能充分了解的基础上,对负责的自营和互供产品销售管理工作的相关管理办法和业务衔接流程、各种相关资料以及内控要求等方面进行了认真、仔细的研究和学习。加上日常工作积累使我对本职工作有了较为深刻的认识,在较短时间内实现了自己能独立完成负责的全部工作,并对
发现的一些问题提出了一些建设性的意见和建议,得到了部领导的认可。同时也意识到了市场部管理工作对保证公司关于加强供销工作的重大作用,体会到了市场部在公司中举足轻重的作用。
二、坚持政治、业务及相关领域知识的学习,不断提高自身的思想理论素养。
一直以来,我始终坚持学习邓小平同志建设有中国特色的社会主义理论,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻执行党的干部路线方针政策,按照公司关于“学习型、创新型、服务型、效率型、廉正型、节约型”等六型机关建设的要求,在工作生活中注意不断摄取相关的政治经济政策和公司关于相关业务管理制度等方面的内容,注重学习与工作有机结合。通过学习,使我更加坚定了对党忠诚的信念,更加坚定了对天津公司美好前景的憧憬,同时使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。
同时通过两年关于国际贸易知识的学习,拓宽了学习范围,丰富了自己相关方面的业务知识,达到了改善知识结构的目的,自己在看问题和处理问题的思维方式上有了进一步的转变,并在工作中将学到的与工作实际相结合,提高了认识问题和处理问题的能力。另外工作之余,我不断强化终身学习的理念,通过对拿破伦的《成功学》和石滋宜的《竞争力》的学习,使我感觉到一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份工作计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这些书让我对自己的人生有了进一步的认识,自己作为一名管理者对管理内涵有了更深的理解,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,不断提高自身的综合素质和工作能力。
三、勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。
在这几个月的时间里,我兢兢业业
做好本职业工作,并积极自觉利用节、假加班加点工作。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,严格按照内控制度的要求自觉按规行事;平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神,同时做到为人正直、作风正派,始终以工作为重,不断加强自己的事业心、责任感和使命感。
四、强化管理意识,强调职能服务,努力提高工作效率。
根据岗位职责的要求,我的主要工作任务是负责天津分公司自营产品的价格管理、客户管理、销售合同管理、客户信用管理,销售节奏的控制管理、产品的竞价销售管理、化纤新品销售管理。具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查具体执行情况,提出意见和建议;随时掌握自营产品市场变化情况,在受理并办理所有自营产品价格的审批手续的同时,对自营产品制订的价格提出意见和建议;与中心单位一道对自营产品客户实行动态管理,作好客户满意度调查、客户评价、优化,协助组织客户座谈会和订货会;与中心一道进行新客户的开发和准入资质的审批,同时积极参与自营产品销售目标市场、销售渠道的选择;对自营产品销售合同进行有效地审议、论证,对中心单位签订、履行销售合同进行指导和监督;对下达的销售计划执行情况、销售节奏控制等进行检查、考评;组织公司竞价产品的竞价工作,并对竞价执行情况进行监督、检查等工作;日常性工作;具体包括作好自营和互供产品的月度分析、月度预计完成,制定自营产品、月度销售计划,协助综合管理部门进行和月度考核;按照公司价格领导小组制订的订价原则,2014年个人工作总结
2014年以来,本人在分公司领导和部门领导的带领和指导下,与部门同仁齐心协力,以维护稳定客户和开发新客户为基础,以完成全年销售任务为目标,努力工作,积极进取,使营销工作
取得了丰硕的成果。以下从德、能、勤、绩、廉几个方面具体总结:
一、本工作成绩: 德
作为中石油的员工,我一直努力实践“三德”:上班恪守职业道德,在家注重家庭美德,在外讲究社会公德,我认为这是个人素质和修养的体现。只有有德行的人,才可以守诚,而“诚信”又是时代发展的要求和市场经济的发展规律,其意义不言而喻。作为企业的管理人员,“诚信”不足,职业道德素质不高,吃拿卡要等就会有损企业形象,为了维护宝石花的形象,我始终怀有强烈的事业心和高度的责任感、有吃苦耐劳的精神和开拓进取的意识,为公司发展增砖添瓦。能
从进入中油一直在销售部门任职,通过不断地刻苦学习和不懈的努力,在几年的岗位历练中,我已经更加成熟稳重,考虑问题能更加全面周密,业务知
识更加全面,业务技能更加娴熟,与一批固定客户之间建立起了良好的合作关系,受到了领导和客户的一致好评。同时,我始终坚信“学如逆水行舟不进则退”和“活到老学到老”的老话,在繁忙的工作之余不忘学习,充实自我,在已取得了经济师中级职称的基础上,正筹划在职的继续深造。勤
古人云“业精于勤,荒于嬉,毁于随”,我历来相信,勤能补拙,一个人只要态度端正,勤劳肯干,就一定能干得更好,不断进步。在工作中,我从来不喜欢推委,不喜欢偷工减料的应付主义,我历来勤勤恳恳、对领导的工作最大限度地配合,对同事的事情尽量帮助,工作总是抢先或者准时完成,从不无故拖拉,懒散怠工。绩
4.1销量增长:
4.1.1 本批发目标任务为7.6万吨,实际完成8.37万吨,完成率超
110%,同比增长15.8%,其中,柴油完成5.064万吨,同比增长16.8%,汽油完成3.31万吨,同比增长14.4%。月均完成销量6978吨,相对于2014年6022吨的水平,每月增长量近一千吨。
4.1.2 本年底柴汽油比为1.53:1,2014年为1.5:1,销售结构基本持平。本除第
四季度柴油不能放开销售以外,其它月份资源相对宽松,销售比例符合市场需求,柴油用量较大,也是以后的销量突破口所在,汽油相对增长有限,预计月均完成的水平在2500-3000吨为限。
4.1.3 本共做批转零18330.24吨,批发实际销量可达10.25万吨,创历史新高。
4.2 销售策略:
4.2.1全面掌握社会加油站成品油进销存状况,及时跟踪,采取电话报价,预约,聆听客户意见和要求,及时反馈回复,对用油大户,采取优先报价和争取优惠制;
4.2.2在油品相对紧张时,采取柴汽搭配,搭配比例不同、对应价格区间不同等多种灵活促销方式。
4.2.3及时收集市场信息,并反馈上级公司,争取具有竞争力的价格。及时、准确地领会广东公司的价格政策、销售策略,并特别注意根据分公司的具体情况,确定销售价格,严格按照价格单规定价格适当安排销售,如有大单的销售业务,则根据销售情况及市场状况,及时向上级公司请示并上报分公司价格建议书,经上级公司价格管理小组批复后按章执行。
4.3 客户关系管理:
本发生业务往来客户已经突破200家,其中约一半都是较为稳定的客户,尤其以加油站客户占固定客户的主要比例。客户管理的体会我主要想说四点:
4.3.1 价格是成交的关键,成品油市场销售已进入激烈的价格竞争时代,但我们不能象前两年那样一味地走入
“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀,因此,三大公司联合推价稳价政策相对有效,即竞争又合作才是最好的方式,但是,市场下滑通道中要尽量为客户争取价格优惠;
4.3.2 客户关系的维系除了价格的吸引力之外,我认为最根本的让客户体会到你是真心实意地为他着想,不能纯粹让客户感觉到你单纯在推销商品而已。例如,报价时候注意的技巧,如首先表达你对油价走势判断,以供客户参考,引导客户当下购买或者延期购买,但最终一定让客户自己决定;
4.3.3 其次,你服务的效率和工作准确度也十分重要,例如客户大部分关心发票问题或者核对往来款项和购买明细问题,你要为他们留心计准;
4.3.4 妥善平衡各家客户之间的计划分配问题,尤其在资源紧张时期尤其关键,我想客户需要的就是雪中送炭,这样才能为资源充足时期的销售奠定基础。廉
本人常修为人之德,常思贪欲之害,常怀律己之心,保持高尚的精神追求和健康的生活
情趣,全面深入学习《廉政准则》,充分认识加强廉洁的重大意义,准确把握《廉政准则》的基本要求和具体规定,切实增强执行《廉政准则》的主动性、自觉性和坚定性。在我们业务工作中,不时也出现客户邀请吃饭、过年过节送慰问品的风俗,我一般都洁身自好、严词拒绝。
二、目前存在的问题:
1.本以来,在领导的协调管理下,油库很少出现断档的现象;但是,油库数质量投诉,尤其是新出现的新燃油库关于数量的纠纷较多,虽然协调几次后已经稍有好转,但是跟中石化目前的基本无损耗发油相比仍然差距较大,老客户已经出现部分流失迹象;
2.对客户的实时购买心态和实际情况并未能准确及时掌握,是市场竞争对手的潜在苗头不能及时掌握信息,例如金门加油站被中海油收购,已经成为业务拓展的突破口;还有,本地区正在兴建的油库是否会被中海油租赁,到时候真正的威胁就已经到来。
三、明年工作打算:
? 大力开发机构用户,特别是用量大的终端机构用户,这是我们销量能持续增长的关键
所在。经营部健全后,可由他们着眼于区域类的终端大户,一定要主动开发,不能停留在原来的被动情况;
? 真正地做好售后服务,关键是做好油库的数质量保障问题;同时,如果能争取到1-2
家大型客户的信用额度批准,也将为我们淡季销售带来转机;
? 建议按照领导部署对江门地区客户进行普遍摸查,真实实施经营部客户定期拜访制,对流失客户和潜在客户进行挖掘,寻找销量的新突破口;
? 尽最大能力协助做好零售的小额配送销量,为公司任务完成努力。
营销部总结人:
2014年2月23日
····公司精细化管理工作总结
根据〃〃〃〃的安排部署,〃〃〃〃分公司按照“管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化”的总体思路,不断提高思想认识,正视存在问题,采取切实措施,堵塞管理漏洞,提升公司的精细化管理水平,在“强”、“精”、“优”上见到实效,深入推进加强精细化管理和基础管理建设工程,并取得了一定成效,精细化管理水平进一步提升。
“四化”强管理管理重精细
一、管理制度化,强化责任执行。继续大力实施“扩量、增效、提质”工程,坚持改革创新谋发展;坚持市场控制稳根基,坚持扩销增效降成本,坚持基础
工作不动摇,努力实现经营上规模,效益上台阶,管理上水平。随着〃〃〃公司的快速发展,以加强制度建设为突破口,〃〃〃公司开展11项综合性重要培训和考试活动,内容涵盖经营、安生、投资、计划、财务、工程、综合、党群、内控等。随着加油站管理信息系统等各类系统的上线运行,业务流程和管理要求发生了新的变化,为确保公司制度体系的有效运行,〃〃〃公司明确了6项立项制度修订工作。
制度的关键在于执行。制度发布后,〃〃〃公司通过到站培训、集中考试等多种形式加强对各项规章制度的宣贯工
作,加强各级人员对制度内容的理解和掌握。按照重点突出、管控到位、注重效果的原则,持续改进精细化管理大检查工作,不断完善检查形式、内容、方法和手段,改进检查程序;加大对制度执行情况的检查督促力度,及时发现制度的设计问题、所属各单位执行情况
等,通过不断完善制度执行过程中存在问题的信息反馈、收集,持续推进制度建设工作。对不严格执行制度流程、出现违规违纪问题的单位和个人严肃责任追究,切实维护制度的严肃性和权威性,强化广大干部员工的制度执行意识,确保各项业务规范、高效、受控运行,切实增强了管控能力。
二、制度流程化,规范基础管理。始终坚持向市场要效益、向管理要效益的思路,继续按照“〃〃〃〃”的具体要求和措施,结合自身实际,强化现场管理,组建稽查队伍,加强监督检查,增强服务意识,提升零售效益。营销管理注重加强市场研究,编制信息分析报告,提前预测市场变化,精心优化月度资源配置,合理把握进销存节奏,初步搭建了科学、高效的营销运行体系,资源创效能力进一步增强;认真研究、细分市场,将〃〃〃地区及周边市场分为中心市场、提量市场、新兴市场、竞争市场、挑战市场和潜力市场。积极开展“客户普
查、市场调查”活动,整合油、卡、非客户资源,实施点、线、面相结合的组合营销策略,吸引固定客户,提高了市场反应速度和营销策略的有效性。
网络开发借力大项目,建立与政府职能部门的定期联系、专题汇报机制,各级政府支持力度不断加大;深入研究开发模式,探索出了一条集团开发,走合作化道路,实现网络低成本快速扩张的有效途径。
创新体系审核方式,实施咨询式检查,同步开展业务培训;全面实现地罐交接,狠抓油品盘核管理,强化损耗分析考核,为公司整体损耗下降奠定了坚实基础。
基层建设初步建立了集中培训、到站培训示范站三级培训层面,提升了员工整体素质;大力推进创先争优和基层党建工作,加强理论学习及作风建设,加大机关管理人员责任追究,实施加油站挂点、蹲点和巡视工作;着力改善加油站环境和员工工作生活条件和帮扶工
作,增强了队伍凝聚力。
三、流程表单化,推进精细管理。充分利用视频监控系统、管理信息系统,加强加油站业务运行监控,建立监控周报机制,使现场管理更加规范,业务运行更加受控。建立财务稽核机制,极大提升了财务基础工作。加强人事、网络开发等各类档案收集、整理工作,资料建档和完善情况有了明显提高。在测时写实的基础上,总结出了加油站班组优化排班方式,有效解决了员工超时劳动和高峰期人员不足的瓶颈问题;对加油站收、发、储操作流程进行认真分析,理顺业务流程8项,规范操作步骤11项,有效地提高了加油站作业效率。
四、表单信息化,推动管理升级。从加强信息化建设入手,创新信息化项目建设管理模式,启动集成平台建设和项目管理工作;加强系统应用,建立考核、分析机制,有效提升了基层信息系统应用水平;坚持便利店网点建设与网络开发同步开展,细化商品品类管理,加强销售数据分析,优化物流配送,确保送货及时率达到99%;建立成本模拟核算分析模式,把成本、费用和利润指标落实到站,实现升油成本控制,强化了分公司增量提效意识;深入开展加油站“量、本、利”分析,一站一策,制定减亏、扭亏和增效计划,逐站落实;全面考虑成本、利润差异因素,初步建立了公司、片区两级效益评价分析模式。
取得成绩的同时,在思想观念、责任意识等方面,仍在不同程度上,存在着少数值得注意的现象和问题,需要在以后的工作中加以改进。主要表现在以下几个方面:
1、精神状态有待进一步提升。个别同志对困难和问题,显得信心不足,工作存在畏难情绪,一味强调客观原因,办法不够多、思路不开阔、措施不得力。
2、责任意识有待进一步加强。当前,少数干部员工缺乏责任意识,履职能力不够强,对待工作标准够不高。
同时,与兄弟单位相比,我们在精细化管理、加油站形象、综合竞争实力
等方面,还有一定差距;与省公司的要求和期望相比,还有很多工作要做。这些差距,就是我们下步
发展的空间、追赶的目标和努力的方向,我们要以更加宽广的视野、更加清醒的头脑,正确分析现状,准确把握形势,正视发展中的困难和问题,认真研究对策措施,抢抓机遇,沉着应对,提高工作的预见性和主动性,牢牢把握加快发展的主动权,振奋精神,瞄准目标,真抓实干,迎头赶上,为圆满完成全年各项指标奠定坚实基础。
销售中心管理人员四月份工作总结与五月
份工作计划
销售中心:
第一、四月份三间站现金单销售汇总如下:
第二、日常工作:
1、四月份由于进入雨季与中国传统的清明节日导致现金有所下降,同时由于原材料之一河砂受到政策性的影
响,致使成本不段增加导致现金单要升价才能维持成本,最高幅度每方面价升15元/方。因策略问题导致部位业务员中途退出。
2、本月走访了三间站附近的搅拌站,和市场上反映的信息来看,周边总体量是有所下降,也不单单是我们公司的问题,同时又因升价的影响,市场敏感度高。由其作为现金站为主的石井强力搅拌站最为明显。周边的站虽然材料升价了,但混凝土单价也一直没见调整。加上白云区对周边违建打击力度一直没有松懈这也是影响之一。所以日后从现金单调价方量一定要策略性分析可行性调价。
3、同时集团要加强公司形象的文化建设,加大力度支持销售开展工
作,部份站点对现金单的支持力度还是不够,很少关注现金单工地项目的工程建设,售后服务意识薄弱。现在如果服务意识一直达不成共识的情况下,时间不等人,我们将会流失很多业务员
与客户。
4、作为集团销售中心领导要多些为旗下业务员解决工作实际问题,让他们感觉有家的感觉。
第三、资金管理方面
1、严格执行销售中心资金信控要求,但从控制与实操过程中必须讲究大量技巧与艺术。本人从经验上还是比较欠缺,日后加强这方面的素质提升。
2、现金单旧数的追讨难度较大,必须专门成立一个小组或者机构,对于故意欠款与一些旧数的清理必须有强硬和可行性的方案。
3、销售中心管理部门后勤工作提供给业务员对数时的数据必须准确,尽量减少数据上的差错,给销售员造成工作上的不便。并且在每月初5号前与业务员确认上个月的销售金额与实际欠款情况。同时根据公司的政策协调财务做好每月的优惠政策的返点工作。
第四、公司公司目前的活动太少,分解的销售部缺乏团结和向心力,这些
都是目前急需解决的问题。长此以往,势必使公司受到损失。第五、五月份工作计划
1、销售中心5月1号对所有站点现金价进行一个调整,石井站在原来基础上下调15元/方,芳村站下调10元/方,罗村站下调8元/方。但从芳村周边的搅拌站,由其乾山搅拌站与东沙搅拌站已经跟随尾后,实行降价政策。罗村周边搅拌站也开始实行单价暗降给个别业务
团队。
2、本月废除以前所有不合理与一些旧政策,在5月份重新签定以站点为主的业务骨干购销协议,同时可交叉签约,实行在不影响原有业务基础上继续发展新的业务精英,实行政策统一管理。
3、加强现金单资金力度控制,杜绝不良资金发生。
4、在三间搅拌站周边发展可以覆盖的业务员实行思想攻心,尽量都可以与我司进行合作机会,同时筛选出优良
业务人员给予政策上的优惠。
5、努力完成公司本月制定的任务方量,任务到每间搅拌站。
6、加强与混凝土总部生产上的沟通,努力为销售人员解决在一线生产出货中出现的问题,加强配送服务与质量服务。单项现金工地超过一千方的项目,在取得与销售人员一致同意的情况下,由管理现金单负责人组织所属站点站长、车队长与相应人员给予工地进行回访或者做好售前服务。
7、五月份是混凝土季节旺季的开始点,希望在销售中心的带领下,公司在业绩与服务方面都是一个关键期。
销售中心
谭广源
2014年5月5日
1、销售驻外人员远离总部在全国各地开展公司销售工作,工作周报、月报是驻外人员具体工作内容和安排计划的体现。为了让总部对驻外的工作计划做一定的合理性指导,每一位驻外人员
应该高度重视,认真、负责地填写工作周报或月报。并要求销售业务员每周六前以邮件或传真的方式将周报上报给区域经理审核,再由销售计划部复审。区域经
理于每月28日前将月报传真或发送电子邮件到销售计划部。
2、区域经理每月工作报告主要内容要求
销售量
回款情况
对客户拜访情况
销售费用
广告和促销活动效果
重点客户情况
新客户情况
异常客户或信誉不佳客户
待开发客户及其情况
竞争对手动态
当地与本公司销售工作相关的政策变动
问题与合理化建议
下个月的客户开发计划
注:每月向公司销售计划部交书面报告一份,报告应在每月30日前发传真或发邮件到公司销售计划部。
由于受传统观念的影响,在部分管理者的观念里,还没有真正树立服务理念,仍然重管理轻服务,缺乏与教师、学生的沟通与交流,高校教学管理工作总结。长期以来,这种缺乏“人本管理”的理念既不利于激发师生的教学热情和内在潜能,也不利于管理人员在工作上创新,远远滞后于高校改革和教学管理发展的需要。
2.教学管理队伍建设落后
教学管理直接决定学校的教学质量和办学水平,而教学管理水平的高低在很大程度取决于教学管理队伍的整体素质。目前高校教学管理队伍中存在的问题主要有:领导人员具有高职称、高学历,基层工作人员年龄大、学历低;具有教育学和管理学背景的管理者比例偏低,基层教学管理经验匮乏,管理角色定位适应性缓慢等等。因此教学管理工作往往停留在经验管理的水平上,教育理论水平比较低、教学管理的调查研究意识比较弱、主动创新能力还比较差。
3.教学管理激励机制落后
高校教学管理岗位与教师岗位或其他行政岗位相比,在地位、待遇、学习进修机会等方面都存在较大差异,个人晋升和职业发展空间不大。而且目前的薪酬体系并不是与各部门、各岗位的业绩直接相关的,因此有的管理者往往会偏好于较低的工作强度与较多的闲暇时间,或者是偏好于工作中过多的自由度,等等。另外教学管理工作量大,任务重,难度高,管理者往往容易产生心理上的疲劳感,自我评价较差。因此,在教学管理工作中,努力探求管理者激励机制的实现方式,充分调动管理者的积极性,是提高管理者工作质量的关键所在。
4.教学管理手段落后
在当前信息产业飞速发展、高等教育已实现大众化教育的知识经济时代,运用现代化教学管理手段提高管理水平和效能是高等学校教学管理的惟一选择。于是,许多高校纷纷购买或自行研制教学管理软件,推进教学管理手段现代化进程。然而,由于教学管理软件程序复杂,技术要求高,各高校的需求又不尽相同。购买的软件不仅价格昂贵,且往往不甚适用;而自行研制的教学管理信息系统一般只是停留在简单的自动化管理水平,尚未完全实现教学管理手段的现代化。此外,大部分教学管理人员应用现代信息管理技术的能力低下也是制约教学管理现代化的主要原因之一。
二、加强改善高校教学管理工作的对策研究1.更新教学管理工作观念
加强高校教学管理,首先必须以变革教育思想、确立现代教育观念为先导和动力。深入进行教学和管理改革,从教师和学生的角度出发与考虑问题,为他们提供人性化的服务,倡导由管理型工作向服务型转变。只有树立对教学管理工作的正确认识,提高教学管理水平,才能制定出行之有效的建设教学管理队伍的政策、措施,为提升教学质量和促进人才培养提供有力的支持和保证。
2.加强教学管理工作队伍建设
管理的精髓就在于知人善任,挖掘人才。人是管理中最重要的因素。人才的选拔和任用直接关系到管理功能的发挥。因此,高校教务人员任用机制完善与否是优化教务管理机制的关键。高校要把教务人员任用机制提高到关系学校的生存、社会的发展、国家的强盛的高度来认识,彻底纠正随意安置任何人员都能胜任教学管理工作的做法,执行严格准入制度,根据公开招聘和组织选任相结合的原则进行选拔,工作总结《高校教学管理工作总结》。
(1)提高管理队伍素质
实行岗前培训制度,通过培训让新人职人员了解教学管理基本内容、掌握必要的知识和方法。鼓励管理人员进修和在职攻读学位,提高学历层次和工作水平。定期举办教学管理人员培训及研讨班,通过学习与交流,开阔眼界,掌握先进的教学管理理念,不断提高自身的素质和工作能力。
(2)推进管理队伍专业化
首先,应结合高校人事制度改革,大力推进以专业化为重点的教学管理人员聘任制度改革,通过政策支持和措施保障,建立以公平、择优的选人用人机制,形成竞争、流动、开放的选聘机制。应聘人员须本人申请、系部推荐、教务处和人事处严格把关,对应聘人员的业务素质和岗位胜任能力进行测评,挑选和录用有较高文化水平和理论素养.有较强组织管理和协调控制能力,有基层教学管理经验,工作认真负责,作风严谨的优秀人员进入到教学管理工作岗位上。其次,根据教学管理工作岗位必须具备教育教学知识及相关的管理知识,制定科学规范的考核指标和标准,组织人员培训和考核。再次,要建立以工作业绩为导向的考评激励制度,进一步完善教学管理人员聘任、奖惩体系,坚持以工作实绩为依据,形成主体明确的考评指标体系,建立凭实绩用人的良性机制。
3.创新教学管理工作激励制度
(1)构建激励机制的策略
每一个在工作上兢兢业业、任劳任怨的人都需要得到别人的认同,得到相应的尊重、理解和关心,教务管理人员也不例外。构建激励机制的目的在于通过一定的激励手段,使管理工作的目标与要求内化为管理者个人的努力方向,实际上也就是建立有效的管理者考核机制,通过奖勤罚懒奖优罚劣的方式,调动管理者的积极性,减少与避免违规行为的发生,提高管理者的工作质量。构建管理者外在激励机制的一个较为有效的办法是在管理者的薪酬设计中采用效率工资的方法,简单地说,就是适度提高管理者的工资。增加收入不仅可以较好地满足管理者的基本生活需要,而且最重要的是它能够给整个管理队伍提供必要的激励,从而提高管理者的产出效率。效率工资并不适宜于单独使用,在教学管理工作中,还需要不断加强日常教学的管理,增强制度的刚性,通过激励与约束的共同作用才能达到较好的效果。
(2)构建教学管理激励制度
教务管理工作多属于日常事务内容,不会立竿见影地出成绩、出效益,易被忽略和轻视。因此,高校应该建立奖惩动力机制,满足他们的合理要求,在物质和精神上予以动力支持。在物质上,可以由工资制转向薪酬制。工资制缺乏动力激励,而薪酬制则体现了优劳优酬、多劳多酬的分配原则。当然,在采用动力机制的同时也要采取制约机制,如将薪酬的某部分与教学管理工作任务的完成情况挂钩,对工作不负责任的人予以相应的惩罚等。而精神动力主要体现在职业发展机制上,高校可以在职务类别上进行科学的划分,建立职位结构划分体系,明确高、中、基层教务管理职位的名称和数量;还可以建立完善的教学管理人员轮岗和升迁制度等等。这样既可以调动教学管理人员的工作热情,又营造了用人、育人和留人的工作氛围。
4.创新教学管理工作手段
教学管理手段现代化是高等学校教学管理现代化的基础和标志。其实质就是以计算机网络为物质技术基础构建教学管理信息化平台,实现教学管理网络化、信息化。近年来,高等学校由于在校生规模和专业数量的不断增加,使得教学管理人员的日常工作强度不断加大,传统的管理手段已无法适应教学管理发展的需要。而以网络和计算机为核心的现代信息技术引入教育领域后,给高校教学管理现代化提供了灵活的手段和丰富的控制机制。高等学校必须充分利用现代信息处理技术,借助信息化工程,研制开发基于互联网的具有前瞻性、先进性、可操作性的现代化教学信息综合管理系统,对各类教学信息和数据进行规范、统一、有序、全面的科学处理和有效管理,以提高管理和服务工作的效率和水平。这样既可改善或替代传统的手工管理,也方便信息数据的存储、归类、查询、传递,实现信息资源共享以及在线互动交流,形成规范、良好的教学活动环境。
三、教学管理工作总结
一、加强行政管理工作的领导。今年来,各级党委支部对行政管理和预防事故工作比较重视,把这项工作怍为部队建设的重要工作来抓,年初,在传达贯彻海南军区庞司令在正规化现场会上关于预防事故的指示和军、师两级开展的百日安全无事故活动中,团党委和各级领导紧密联系实际,认真吸取去年上半年发生两起死人事故的教训,使各级领导干部涮认识到搞好部队管理教育,做好预防事故工作的重要性,为了加强对安全防事故工作的领导,全团做到班有安全员,团、营、连有安全小组,从团到连均由一名主管担任组长,各级安全领导小组发动群众,根据上级指示和针对本单位的任务及存在问题,制订了今年预防事故的措施。为了贯彻落实师和军区开展的百日安全无事故活动,团安全领导小组长王团长经常给部队进行思想动员,使干部战士提高做好安全工作的自觉性。今年来,做到连每周,营每半个月,团每月进行一次安全工作分析会,总结讲评预防事故情况。王团长还带领机关业务部门经常深入连队,听取汇报,亲自检查,发现问题及时纠正。为了搞好部队的管理教育和安全工作,各级领导做到分工不分家,齐抓共管。今年来,不管是安全工作还是老兵退伍工作,团党委都实行责任制,包干负责,团领导各负责抓一个营,营领导各负责抓一个连,连领导各负责抓一个排,为了防止灯下黑,团党委分工唐副政委和王参谋长负责抓团直小分队。各级领导经常深入到自己分管的单位了解情况,发现问题及时纠正和做好工作。如二连生产组战士王建强、刘友保在交接班发生争吵,矛盾一直没有解决,指导员邢福谷为了解他们的疙瘩,搬到生产组和他们一起住了一个星期,白天和他们一块干活,晚上组织他们学习,分别谈心,做工作,在指导员的耐心教育帮助下,终于使他们认识了自己的不足,矛盾得到了解决。一年来,团首长抓基层时,把部队管理教育和安全工作任务党委中心工作来抓。如唐副政委在汽车连蹲点时,帮助汽车连总结安全行车经验。各级党委支部在预防事故工作中,根据我们团的特点,着重抓了预防车辆事故工作发。今年来,我们团结合两次百日安全无事故活动和五个大的节日,先后12次集中司机和车管干部共1200多人次进行学习整顿。组织司机队伍学习总参关于整顿司机队伍的通知、车管条例和上级车辆使用的有关规定,对发生车辆事故的肇事者,责成在大会上作检讨,根据事故的情节轻重分别给予处分、吊销驾驶执照和下生产组劳动,教育司机引以为戒。每次司机整顿时,团长、政委等领导都到会参加并作指示,以我团过去发生的一些严重事故为教材来教育大家做好安全工作,使全体司机提高了遵守安全规定的自觉性。
二、按正规化要求,抓好部队的正规化建设。今年来,我们团认真贯彻中央军委关于建设正规化、现代化革命军队的指示,以广州军区正规化建设《暂行规定》、海南军区正规化训练现场研究会议内容和师四十条规定为依据,狠抓部队的正规化建设,较好地促进了部队战备秩序、训练秩序、工作秩序和生活秩序的落实。部队的作风纪律和营区建设也有明显的改观。一营、二营、汽车连、卫生队等单位在上级多次检查正规化建设中,受到上级领导和机关的好评。我们的主要做法:
1.认真搞好正规化建设的宣传教育,提高认识。年初,在传达贯彻上级关于正规化建设会议精神中,一部分同志认识干部在位少,战士缺编多,部队基础和条件差,对正规化建设有畏难情绪。为了解决干部战士对正规化建设认识不足,决心不大的问题,团营多次召开党委会,营连召开干部骨干大会和军人大会,针对部队的实际问题,反复学习上级有关正规化建设的指示,统一思想,提高认识。王团长为了便于大家学习贯彻好正规化建设的有关内容,根据上级有关指示和文件汇编了一百个问答印发部队学习。通过学习,使干部战士认识到军队进行正规化建设,是党中央、中央军委赋予我军的首要任务,是建设现代化革命军队不可缺少的基本条件和重要保证,是新时期我军建设的奋斗目标,是落实战备、提高部队战斗力的重大依据。从而,各级党委支部把正规化建设列入重议事日程,经常分析形势,使正规化建设在部队中广泛地开展起来了。
2.首长、机关带头,为部队做出好样子。在正规化建设中,团首长带头认真学习上级有关正规化建设的指示和规定,按照正规化的要求,从首长、机关自身做起。为了搞好机关的正规化建设,三大机关集中力量利用三天时间进行作风纪律整顿和美化环境,领导亲自带头,全力以赴在办公楼四周和团部公路两旁全部铺上了草皮,种上槟榔树,各业务部门的办公室的摆设基本做到统一,室内外卫生整洁、环境优美,坚持早操制度,按时上下班制度和请销假制度,为部队正规化建设做出了好样。
3.学习先进,利用现场会等形式推动部队正规化建设。各级党委支部结合战备训练的其它工作,经常检查部队正规化建设情况,在检查中对比较好的单位及时表扬,总结推广他们的经验,对差的单位及时批评指出,限期改正。如一营、二营、汽车连和卫生队在正规化建设中取得了较好的成绩,团党委及时向部队进行了宣扬,并且组织班以上的干部在一营召开现场会和参观。卫生队曾被上级首长和机关称为大茅洞里的一朵文明之花,在抓部队环境美化时,我们利用卫生队做为好的典型大力宣扬,还利用团党委扩大会的机会,曹政委亲自带领机关和营连干部到卫生队和二营参观学习,使大家深受启发。
三、以新的条令为依据,进行经常性的作风纪律整顿。一年来,团党委为了改变过去存在的作风纪律松散、不遵守条令条例和规章制度,经常发生各种不良倾向等现象,全团结合元旦、春节、建军节、国庆节和安全无事故活动,进行八次较大的作风纪律整顿。两次团党委有针对性地对二营和团指挥连进行整顿。新的纪律条令颁发后,团党委安排部队用一个星期的晚自习和两天正课时间学习新条令,为了学习和贯彻好新条令,团党委要求部队:一是学习新条令与学习邓家波结合起来;二是学习新条令与开展文明礼貌和创十无连队活动结合起来;三是学习新条令与整顿部队作风纪律结合起来。通过学习,真正提高了干部战士遵纪守法的自觉性,自觉遵守部队的各项规章制度,做到领导在场与不在场一个样,单独外出和集体外出一个样,处处严格要求自己,做一个严守革命纪律的战士。在学习新条令的赛程中,王团长和曹政委亲自给团干部战士讲课,亲自带领工作组帮助问题较多的单位进行作风纪律整顿。如二营是去年新组建的单位,组建以来,由于少数营连干部不安心部队工作,责任心不强,对部队要求不严,部队比较松散,各种违法乱纪现象常有发生。面对这个问题,曹政委带领机关工作组对二营党委和连队进行半个月的整顿,在整顿中,采取学文件与学英模相结合,查找自身存在的主要问题,采取集中学习和个别谈心相结合,启发人人自觉揭露矛盾,深刻认识问题的危害性,并且争取思想教育与组织处理相结合,既要提高干部的思想觉悟,认真吸取教训,又做到惩罚严明,对问题较多的同志给予纪律处分。通过整顿,干部的责任心增强了,对部队不正之风敢抓敢管,改变了过去作风纪律松散的局面。现在,部队的作风纪律和营区建设发生了较大的变化。如去年,师首长检查五连时,全连在位32人,紧急集合用了三十一分钟,还有不少同无故不参加,参加的同志大部分都没有按照战备要求携带东西,受到上级的严肃批评。学习新条令整顿后,在组织一次紧急集合和徒步行军中,全营只用了七分钟集合完毕,齐装满员,徒步行军三十公里没有一个叫苦叫累和掉队。团指挥连上半年是全团问题最多的连队,不良倾向成风,不请假外出三十一起,探家超假六人,还有一个战士不请假擅自离队跑回家住46天。打架斗殴现象比较严重,一个战士吵架打架就达6起,并且顶撞威胁领导,小偷小摸现象时时发生,上半年全连丢失东西50多件,人民币38元,连队一日生活秩序混乱,针对这些问题,七月下旬,曹政委、吴副政委、唐主任三个常委带领机关工作组共6人对指挥连进行整顿,采取调查研究、学习文件、学习解放军文艺中《高山下的花环》和《军中好男儿》等形式启发大家。首长整顿支部一班人,逐个找连队干部谈心,让他们自身找问题,大家认为连队混乱主要原因是干部思想不统一、不团结、不敢管理部队,对单位表现差的战士感到毫无办法,针对这个问题,召开支部会进行交心通气,解疙瘩,全连6名干部分别在军人大会上做自我检查,使全体战士深受感动,工作组分别找平时表现较差的6名战士谈心,严肃批评,对2名重点人物给予记过和记大过处分,并在全团军人大会上进行批判,尔后作中途退伍处理。通过整顿,使全连干部战士深受感动,一致认为,团工作组为连队建设出了大力,帮了大忙。工作组撤回时,干部战士都恋恋不舍地欢送,并感动地流出热泪。下半年这个连队跟其它连队一样向前迈进,连队风气正,杜绝了不良现象。一营通过学习新的纪律条令,部队的作风纪律有很大加强,对上级的指示能做到坚决执行,如六月九日下午,一营从师教导队劳动回来,晚上部队已到团部准备看电影,团值班室接到上级通知一营要到教导队劳动,一营接到通知后,二话不说,按时赶到教导队劳动,直到深夜12点钏把上级交给的任务按质按量完成才返回营里休息。一年来,由于各级党委支部重视,狠抓作风纪律建设,严格要求,使全团干部战士精神面貌比去年有很大的改观,部队风气正,纪律严,基本杜绝了各种不良倾向。
四、存在问题
一年来,我们团在行政管理和预防事故工作中,虽然是取得了一定的成绩,杜绝了一切不良倾向,但也存在不少问题,主要存在如下三个问题:
1.事故和事故苗头仍然发生。一年来发生事故十一起,其中车辆事故八起,事故苗头三起。四月三十日,三营司机邓斌为师出车到海口执行任务,车行至海榆东线50公里一个拐弯下坡处,由于下雨路滑,车速较快,滑出公路撞树翻成90度,前挡风玻璃一块和水箱一处被碰坏。五月三十日,十连单炮实弹射击后返回途中经三浓时,由于道路不好,拉炮的司机唐朝洪选路往右打方向后,因回方向太快造成一门107火箭炮翻成180度,使四个炮管轻度磨损,高低握把和瞄准镜接杆轻微变形。六月八日,汽车连司机吴福华送转业干部到海口返回至加积时,在加积贩运荔枝的万宁县红关顺等四人要求搭车到陵水,车行至南林农场拐道到原汽车连退伍战士张祖海家玩,在返回经橡胶林一拐弯处时,红关顺右手的小胳膊被橡胶树碰成骨折。八月十日七连参加实弹射击返回到落笔洞附近时,前面一号车已停车,驾驶二号车的司机陈四清精力不集中,继续往前开车,造成车炮相撞的事故。九月二十日,汽车连司机艾小毛驾一台解放牌汽车送两用人才学习班的学员返回二营,行至海榆中线282公里处与海军汽车相撞。十月三十日一营司机彭长虹出画为新兵连拉煤,行至海榆中线292公里处强行超画,使车辆离开公路跑进老百姓甘蔗地,造成车辆损坏,伤一人的严重事故。十一月七日汽车连长王忠恩出国到海口执行任务,行至海榆东线59公里处,由于下雨路滑,翻车90度。十一月十七日汽车连司机胡仲辉出车到三道农场拉柴火,行至海榆中线272公里处,由于下雨路滑,车辆撞在一棵上,造成车辆损坏,3人受伤的严重事故。三月十三日,在四营指挥连参加有线集训的二连战士梁远喜站岗接班时,摆弄枪,造成走火两发。三月三十日汽车连司机刘占发开车给民工队拉东西,车行至红沙附近,使一个轮胎跑出来的事故苗头。五月十一日,拉团指挥连侦察兵到野外训练的车,返回至田独叉路口时,在荔枝沟搞付业的马锦贵从公路左侧突然横串公路撞到车的保险杆后掉地,手腕和膝盖破皮。
2.部队作风纪律还比较松散,条令条例和规章制度不够落实,违法乱纪和不良倾向比较严重。发生军民纠纷两起,和地方女青年拉拉扯扯8起,丢失东西40起,丢失物资69件,人民币80元,手表3块,顶撞领导11起,吵架7起,打架16起。如四连一个战士晚上和姑娘谈情说爱,被营长抓到。十连战士刘强等三人在二月六日晚上从菜地回营房时,看到公路上有个姑娘,刘走过去拉姑娘的肩膀,造成不良影响。又如一营部通信兵陈礼和炊事员周林虎在五月十五日吃早饭时发生吵架,干部没有及时做工作解决,致使晚上陈、周单独到团部看电影的途中再次吵架,当陈用木棒打周时,被周夺过木棒打伤陈的头部。
为进一步拓宽我镇团委联系青年和整合资源的渠道,充分调动镇团的委员会的积极性、创造性,按照《中共县委组织部、共青团县委关于推进全县乡镇团的组织格局创新工作的实施意见》的文件要求,结合我镇实际,采取“编制内与编制外相结合、专兼职相结合”的方式,从7月份开始筹备镇团组织格局创新工作,截止目前,格局创新工作已全面完成,现将工作总结如下:
一、基本情况
全镇11个基层团支部,共有团员2147人。通过9月1日召开团组织格局创新选举大会,共选举产生镇团委委员11人,平均年龄30岁,最大的37岁,最小的25岁;大专以上学历8人,占73%;乡村干部4人,占36%,致富带头人2人,占18%,学校、公安等单位2人,占18%。
二、主要做法
(一)加强领导,明确责任 为抓好团组织格局创新工作,保证各项工作顺利开展,我镇在党委的带领下第一时间成立了共青团北辛堡镇组织格局创新工作领导小组,对全镇10个行政村进行了创新钱团组织格局创新前团情调查,对全镇基本情况、团委干部配备情况、培训情况、制度保障、活动开展情况、会议情况等进行充分研究和严格把握,并制定了《共青团北辛堡镇组织格局创新工作实施方案》。明确了工作的目的、任务、实施步骤、操作的具体要求等。确保制定出的方案科学,并切实可行。
(二)深入调研,精心组织,为团组织格局创新工作奠定基础
为顺利完成本次团组织创新选举工作,准确地掌握当前我镇团组织的现状,制定科学的具体工作计划。镇团委集中做了调查摸底和宣传发动。一是开展基层团组织团情调查工作。深入各村,掌握全镇人口、产业等经济社会发展状况及青年从业分布情况,分析我镇团现状及工作中的突出难题,制定格局创新工作方案。通过深入细致的工作,不仅进一步了解各村团员队伍,同时也加强了团组织与青年的联系,进一步了解了团员青年的所思所想,为成功开展团组织格局创新工作提供了先决条件。二是迅速召开动员会,营造氛围。全面部署团组织格局创新的具体工作,在镇党委的支持下,广泛发动团员青年开好换届选举大会,帮助团员青年了解相关的权利和义务,充分调动团员青年的参与热情。
(三)严把“双关”,规范操作,为团组织工作格局创新工作保驾护航
一是严把选人关。对各基层团组织选举的团员代表进行严格把关。坚持德才兼备的原则,把各基层团组织中的农村青年致富带头人、农村专业合作组织创办人、青年企业负责人、青年专业市场负责人等优秀的青年推选为团代表。二是严把创新程序关。把本次格局创新作为基层团组织团结青年、凝聚青年、充分发挥团员民主权利的过程,在保证广大团员青年民主权利的基础下,严格按照中共县委组织部共青团县委《关于推进全县乡镇团的组织格局创新工作实施意见》怀组〔2011〕8号文件中的工作要求,以及《中国共产主义青年团章程》和《中国共产主义青年团基层组织选举规则(暂行)》的相关要求,进一步规范选举的操作流程。
(四)开好“两会”,扎实推进,做好团组织工作格局创新工作组织保障
一是开好各基层团组织选举大会。镇团委指派专人监督各团支部的团员代表选举工作,坚持德才兼备、以德为先的原则,严格按照有关文件,监督各支部选举出政治合格、能力过硬的团代表,在充分征求意见后,在本单位公示七天,报镇团委审核。二是开好镇团委组织工作格局创新选举大会。在做好充分准备的基础上,向团县委提出《关于召开创新组织格局团员代表大会的请示》,待团县委批复后,严格按照批复于9月1日按期召开共青团北辛堡镇组织格局创新工作选举大会,并邀请镇党委副书记等领导以及10名团外人士列席会议。
(五)搞好培训,引导新一届镇团委班子尽快进入角色
邀请镇党委副书记王治田同志,对选举的新一届镇团委成员进行为期培训。王书记针对我镇全团的重点工作、基础团务以及基层团的工作方式方法,结合自身工作经验为全体委员深入浅出的给予讲解,使全体委员深刻理解团组织格局创新的意义,明确下一步的工作目标,理清了工作思路。王书记还介绍了全镇的中心工作,鼓励大家紧紧围绕全镇中心工作开展团务工作。
三、取得成效
(一)联系扩大
团组织格局创新选举大会后,使我镇团干部的配置多元化,团委的代表性广泛化,团组织的覆盖全面化。这些变化促使团组织与青年联系渠道更加多元化、灵活化和畅通化。以往乡镇团委和各村青年联系主要依靠文件传达,村干部转达等方式。模式单一且单向,使团委成了闭门组织,沟通效果不佳。通过组织创新,各行代表进入了团委班子,党、团会议制度化,实现了“政策精神直达各村,青年需求直达政府,进展效果实时反馈”的互动沟通模式。
(二)形势扩大
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