团体意外险计划书

团体意外险计划书（精选7篇）

团体意外险计划书 篇1

2. 要求:一次性投保人数500人以上，全部为销售人员

3. 保险方案一：团体意外伤害(保障24小时) 保费：110元/人

险种名称 保额 团体意外伤害 20万元 团体意外医疗 2万元(100元免赔，80%赔付) 保险责任 在本合同的保险期间内，被保险人因遭受意外伤害事故导致身故、残疾的，保险人依照下列约定给付保险金，且给付各项保险金之和不超过保险金额。

(一)意外身故保险责任 在保险期间内，被保险人遭受意外伤害事故，并自事故发生之日起180日内因该事故身故的，保险人按保险金额给付身故保险金，对该被保险人的保险责任终止。

被保险人因遭受意外伤害事故且自该事故发生日起下落不明，后经人民法院宣告死亡的，保险人按保险金额给付身故保险金。

但若被保险人被宣告死亡后生还的，保险金受领人应于知道或应当知道被保险人生还后30日内退还保险人给付的身故保险金。

被保险人身故前保险人已给付本条第(二)款约定的残疾保险金的，身故保险金应扣除已给付的保险金。

(二)意外残疾保险责任

在保险期间内，被保险人遭受意外伤害事故，并自该事故发生之日起180日内因该事故造成《人身保险残疾评定标准》(中国保险行业协会、中国法医学会于二零一三年六月八日联合发布，以下简称《残疾评定行业标准》)所列残疾之一的，保险人根据《残疾评定行业标准》中伤残等级对应的给付比例乘以保险金额给付残疾保险金(即与人身保险伤残程度等级相对应的.保险金给付比例分为十档，伤残程度第一级对应的保险金给付比例为100%，伤残程度第十级对应的保险金给付比例为10%，每级相差10%。下同)。

如第180日治疗仍未结束的，按当日的身体情况进行残疾鉴定，并据此给付残疾保险金。

(1)被保险人因同一意外伤害事故导致两处或两处以上伤残时，如几处伤残等级不同，保险人仅给付其中给付比例最高一项的残疾保险金;

如两处或两处以上伤残等级相同，保险人在原评定基础上晋升一级给付残疾保险金，最高晋升至第一级。

同一部位和性质的伤残，仅按一处伤残进行评定。

(2)被保险人如在本次意外伤害事故之前已有残疾，保险人按合并后的残疾程度在《残疾评定行业标准》中所对应的给付比例给付残疾保险金，但应扣除原有残疾程度在《残疾评定行业标准》所对应的残疾保险金。

3.保险方案二：定额雇主责任险(保障上下班途中以及上班期间) 保费：100元/人

险种名称 保额 工伤死亡伤残 20万元 工伤医疗 2万元(100元免赔，80%赔付) 保险责任 第一条 在保险期间内，被保险人的雇员因发生下列情形而导致伤残或死亡，

并在保险期间内首次向被保险人提出损害赔偿请求，依照中华人民共和国法律(不包括港澳台地区法律)应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人按照本保险合同约定负责赔偿：

(一) 在工作时间和工作场所内，因工作原因遭受意外事故;

(二) 工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性 工作而遭受意外事故;

(三) 在工作时间和工作场所内，因履行工作职责遭受暴力等意外伤害的;

(四) 因工外出期间，由于工作原因遭受意外事故或者发生意外导致下落 不明;

(五) 在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的;

(六) 在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中遭受意外事故;

(七) 原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到 用人单位后旧伤复发;

(八) 因公出差期间，由于航空意外事故造成的死亡、残疾;

(九) 法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。

第二条 保险事故发生后，被保险人因保险事故而被提起仲裁或者诉讼的， 对应由被保险人支付的仲裁或诉讼费用以及事先经保险人书面同意支付的其他必要的、合理的费用(以下简称“法律费用”)，保险人按照本保险合同约定也负责赔偿。

团体意外险计划书 篇2

一、心理危机干预活动过程

1.学校层次的处理

事件发生后, 与相关教师及学校领导联系, 辨别所有与危机相关的事实, 与上级相关部门联系, 与有关家长和监护人联系, 确定是否需要组织学校心理危机干预专业工作组。学生意外身亡, 在场目睹的学生及教师情绪与理性思考都出现了问题, 带给学校相关人员极大困扰, 严重影响了学生的身心安全, 因此成立心理危机干预专业小组。

心理危机干预专业小组成立后, 了解危机事件发生的具体时间、地点、过程, 有多少学生和教职工受到影响, 以及他们受到怎样的影响等相关的细节。

对学生及教师发出通知, 召开教职工紧急会议, 由专业工作组成员解说所发生的事情, 通告内容不要涉及过多的容易引起歧义的细节。

2.班级层次的处理

事件发生时, 班级在上体育课, 该名男生在同学面前倒下去, 抢救无效死亡, 对于班级学生而言, 冲击力比较大。经过调查了解, 危机事件发生后, 学生不同程度出现的应激反应有:胸部感觉堵塞;睡眠困难, 做噩梦, 一个人不敢睡觉, 总觉得那个同学就在身边对着自己笑;注意力集中困难或容易分散, 经常想起那个男同学在的时候的样子;无法控制性的回想;哭;内疚 (如果自己跑快一点找医生可能就能救活他, 当时以为他是恶作剧, 没有理睬) ;愤怒 (如果救护车可以早点来就不会出现这样的后果) ;一般性焦虑。

对亲朋好友去世等悲伤事件的突然降临, 人们会产生悲哀、愤怒等种种情绪, 有的人会陷入苦苦的思念, 有的人会产生深深的焦虑和自责, 还有的人会觉得周围的一些都是虚幻的, 似乎一切都不是真的了……以上种种反应在一段时间内出现都是正常的, 但如果持续时间过长, 强度过强, 就有可能变成病态的悲伤反应, 可能会形成心理障碍, 引发心理危机。

处理这次校园心理危机事件, 把相关学生和教师聚集在一起。首先, 相互介绍认识, 详细解释保密问题, 形成一种安全的倾诉氛围。

其次, 让学生在一种安全的环境下说出自己的感受, 鼓励其倾诉, 宣泄情绪, 给予理解。在这个过程中师生有很多悲伤的情绪表现出来, 要及时给予处理。

大家静静地坐着, 回想一下那天发生的事情。那是星期五下午的第一节课, 丝丝的阳光照着, 让这个寒冷的冬日显得没有那么冷, 操场上很多班都在进行着期末的测试, 我班当天进行的是1000米长跑的测试。做完了准备活动后, 测验就开始了。第一组学生跑完, 教师在记录成绩, 第二组学生已经在起跑线上等待。一声哨响, 测验开始了。一圈下来, 有些学生已经觉得有点累了, 不过他们还在坚持, 继续跑着, 终于跑过终点了。突然有一个学生倒下。学生们一开始还以为他在开玩笑, 但是他脸色苍白, 学生开始紧张起来, 体育教师也在一旁做急救工作, 拨打了120, 有学生飞跑去喊校医。校医拖着那只才动过手术的脚, 匆匆赶来, 赶紧做人工呼吸、心肺复苏, 还是没有效果。学生和教师用担架将跌倒的男生抬到最近的医院, 医生经过2个多小时的抢救, 还是没有挽回他的生命。

心理危机干预专业小组的辅导:你是在什么时候知道这件事的?那时你的心情是怎样的?你一定有很多的想法和感受, 它压在心里, 堵在喉咙里, 很难受, 是吗?今天在这里, 很安全, 身边坐着的是我们亲爱的伙伴和敬爱的老师, 他们都会愿意听我们说, 与我们一起分担。

说出自己内心感受的过程本身就是一个自我减压的过程。因此, 这个阶段活动的主要目的是帮助学生说出自己的感受, 例如亲眼看到身边的人死亡时的感受, 帮助他们意识到自己的感受和他人是一样的, 面对危机事件所产生的各种反应是每个人都会有的正常的心理反应。

再次, 思考生命的意义, 与逝去的生命告别。

在黑板上写下“生命”, 请大家想想看到生命想到什么。正面、负面的都可以, 请讲出来!

生命是美好的, 生命也是脆弱的, 曾经鲜活的生命转眼间就已经逝去了。我们心中可能还有很多话来不及对他说。每个人写下你要对他说的话。

可以念出, 也可以放在送给他的盒子里。同学们可以自由选择。最后默哀一分钟, 与逝去的生命告别。

最后, 让我们行动起来, 用拥抱传递爱!鼓励大家继续走下去。

全体参加辅导的成员:“传递拥抱!”“我们一起努力。”“我们是一家人。”“别怕, 有我在!”“已经过去了, 一切都会好起来的!”让我们拉住身边的同学和老师的手, 感受来自手的温度和力量。 (肢体的接触会给人更多的温暖与力量)

我们是一个团结的班级, 我们是一个有爱的班级, 我们会真诚地面对集体中的每一个人, 我们会让大家在这个集体中都感受到心灵的温暖。因为我们是一家人, 我们一定可以共同去面对所遇到的任何困难。

3.个人层次的处理

在之前了解情况的晤谈以及班级团体辅导的过程中, 有些学生的情绪反应比较大, 需要给他们提供继续的心理支持。

二、心理危机干预之后的反思与体会

心理危机干预中, 我们需要以同情、热情和真诚的方式建立“助人关系”;鼓励学生表达他们的不同感受;努力使哀伤的情绪正常化, 告诉他们所有的反应都是不正常事件下的正常反应;在此过程中要避免说一些没用的话, 比如“你要坚强”“一切都会好的”, 要允许有短时间的沉默。人之所以产生各种焦虑, 重要原因之一就是对现实情况不清楚, 因此干预过程中“还原过程, 理清事实”就非常重要。

心理危机是人在面临自然、社会或个人的突发、重大事件时, 由于无法通过自己的力量控制和调节自己的感知与体验, 所出现的情绪与行为的严重失衡状态。校园心理危机干预就是使用心理学的专业技术解决迫在眉睫的危机, 使症状得到立刻缓解和持久的消失, 使学生的心理功能恢复到危机前水平, 并获得新的应对技能, 以预防将来心理危机的发生。

对于个人而言, 创伤是成长过程中不可避免的经历, 或早或晚, 它的复原是个体化的行为。

本次心理危机干预, 除继续对重点对象进行单独辅导外, 还制定了一些针对本班级的团体辅导方案并实施。这次团体干预使学生有机会一起面对这一惨痛的事件, 宣泄并处理情绪, 思考生命的意义, 增强班级的凝聚力, 但也有许多不足, 如团体辅导时机的选择, 团体辅导中个别学生、部分家长情绪的处理等。

参考文献

[1][美]科恩等著, 耿文秀译.心理创伤与复原:儿童与青少年心理创伤的认知行为疗法[M].上海:华东师范大学出版社, 2010.

团体意外险计划书 篇3

关键词：工伤保险 意外团队 社会保障

中图分类号：F840.61文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2007）12-053-02

工伤保险作为我国的一项强制性保险，是社会保险体系的重要组成部分，关系到维护千百万职工的基本权利和切身利益，关系到企业的安全生产以及经济发展和社会安定。近几年，尤其是针对农民工的工伤保险，更是政府关注的重点，因为对弱势群体的保护，是保持社会成员中利益和风险的公平分配的重要环节。与此同时，各大商业保险公司亦在全力开拓团体意外保险业务，使职工在发生人身伤害时又多了一条保障渠道，增加了企业和社会的和谐因素。

一、工伤保险及其溯源

工伤保险又称职业伤害保险，指劳动者因工作原因负伤或患职业病导致残疾或死亡，暂时或永久丧失劳动能力时，从国家或者社会获得法定医疗生活保障和必要的经济补偿的一种社会保险制度。从广义的角度讲，工伤保险还应当包括工伤预防和工伤康复。

工伤保险的早期形成是雇主责任保险。在工伤保险产生之前，工人因工负伤，由自己负责，有时可以求助于慈善机构救济。因为工伤事故的不可避免性和非个人性，所以单纯追究个人的责任是不合理的。而且随着社会化大生产的发展，工伤事故日益增多，慈善机构也难以解决问题，于是出现了国家立法。1884年7月6日，德国颁布了《工人伤害赔偿保险法》，依照此项法案，工人受到工业伤害而负伤、致残、死亡，不管过失出在哪一方，雇主均有义务赔偿工人的经济损失。这一法律彻底改变了在劳动关系中由工人一方承担工业伤害后果的历史，结束了对工人极为不利的局面。

我国的工伤保险制度始建于1951年的《劳动保险条例》和1953年的《劳动保险条例实施细则》。1996年原劳动部颁布的《企业职工工伤保险试行办法》，推动了建立社会保障性质的工伤保险制度的改革。2003年4月27日，温家宝总理签署第375号国务院令，颁布了《工伤保险条例》，从2004年1月1日起施行。《工伤保险条例》的施行，标志着中国工伤保险制度进入了法制化、规范化的新阶段，对于中国社会保障制度的建设具有重要意义。

工伤保险的历史轨迹告诉我们：工伤保险法律制度是从传统私法转化而成的社会法，是公法与私法性质兼容的法律制度。工伤保险制度的形成是雇佣关系的法律调整向私法公法化的社会法调整的转变。

二、团体意外伤害保险及其溯源

团体保险是以团体为保险对象，以集体名义投保并由保险人签发一份总的保险合同，保险人按合同规定向其团体中的成员提供保障的保险。它不是一个具体的险种，而是一种承保方式。团体保险一般有团体人寿保险、团体年金保险、团体意外伤害和团体健康保险等。

团体意外伤害保险是人身保险的一种，简称意外伤害保险，指投保人缴纳一定数额的保险费，保险人承诺于被保险人，在保险有效期间内，如果被保险人遭受特定范围内的灾害事故而不幸残疾或身故。由保险公司给付身故保险金或残疾保险金的行为或合同。其灾害事故必须符合：外来的、非本意的、突发的、非疾病的。这也是意外伤害保险的认定条件。

1949年10月，经新中国中央人民政府财经委员会批准，中国人民保险公司成立。1959年，中国人民保险国内业务全面停办。1980年，中国恢复保险业务。1988年，平安保险公司在深圳成立，成为中国第一家股份制保险公司。1995年6月30日第八届全国人民代表大会常务委员会第十四次会议通过了《中华人民共和国保险法》，并于1995年10月1日正式实施。中国的保险业有法可依，走上了法制轨道。1998年平安保险公司开始尝试办理团体保险业务。目前，全国共有保险公司40家（其中国有独资保险公司5家，股份制保险公司9家，中外合资保险公司13家，外资保险公司13家）。一个以国有保险公司和股份制保险公司为主、中外保险公司并存、多家保险公司竞争的保险市场格局已初步形成。

三、工伤保险与团体意外伤害保险的异同

1.建立的目的和原则。工伤保险是社会保险之一，是境内各类企业、有雇工的个体工商户必须为与其形成劳动关系的劳动者（全体职工或雇工）缴纳的，主要保障因工作遭受事故伤害或者患职业病的职工获得医疗救治和经济补偿，促进工伤预防和职业康复，分散用人单位的工伤风险。其目的是为了给在工业社会中因工致伤的劳动者提供稳定可靠的救济和保障，不会因为工伤使劳动者处于生活窘迫、甚至生活无着的境地。基于这样的目的，工伤保险遵循与社会主义初级阶段生产力发展水平相适应原则、权利与义务相对应原则、无责任补偿原则，亦称无过失补偿原则、以支定收、收支平衡原则。这样的原则在于保证事故受害人能迅速得到赔偿，而且赔偿不涉及双方当事人，运行成本低，有利于劳资关系和谐，避免劳资冲突和纠纷。意外伤害保险是一种商业保险，境内各类机关团体、企事业单位、及其他合法组织中身体健康，能正常工作或学习的人员均可参保。由此可见意外伤害保险的保障对象和范围比工伤保险要宽，意外伤害保险遵循自愿、转移风险和量力而行的原则，其目的是为了发展保险公司自身，提升业绩；同时减轻用人单位的经济负担。

2.缴费形式和特点。工伤保险费全部由用人单位按月强制缴纳，劳动者个人无须缴纳。因此，具有强制性、共济性、固定性、非赢利性和长期性的特点。意外伤害保险费用由用人单位或用人单位与员工共同交费，要选择月交、季交和年交等多种形式，也可以续保或退保，因此，具有非强制性、合同性、固定性、赢利性、短期性的特点。

3.保险费率。工伤保险制度主要通过行业差别费率和单位费率浮动机制来促进用人单位改善劳动条件、减少事故发生、保护职工身体健康。工伤保险的险费比例是按企业所属行业的风险大小分为3类，在类别内可以支定收浮动费率；意外伤害保险主要是通过团体规模浮动费率、职业浮动费率、保险人行政管理品质浮动费率和行业差别费率来实现赢利以规避风险。

4.权利和义务。工伤保险的权利与义务是建立在劳动关系上，所领取的保险给付金与所缴纳的保险费数额，并不成正比例关系，因此其权利与义务不是对等关系而是对应关系；而意外伤害保险是建立在合同关系上，即保险公司与投保人之间的权利与义务关系是合同关系，也是一种等价交换的对等关系。

5.认定部门和认定条件。工伤由国家有关（一般是劳动保障行政）部门依据工伤认定条件认定，认定条件必须是在工作时间、工作地点，因工作原因发生的伤害。意外伤害由所签合同的保险公司依据合同约定的认定条件认定，意外伤害保险的认定条件必须是外来的、非本意的、突发的、非疾病的。

6.给付标准与项目。现代国家的社会职能加强，已经承担起保障社会成员免受意外损失的义务。许多社会和经济的风险应该尽可能地广泛地分散，不应由不幸者承担，对加害人的责任追究已经退居相对次要的地位。因此，当劳动者因工负伤或患职业病时，应在一年内向工伤认定部门申报工伤，只要是认定部门认定工伤的，由社会保险部门和用人单位给予基本补偿，工伤保险机构支付的待遇实际上既不是补偿，也不是赔偿，是国家依法建立的社会保障制度中的物质帮助之一，即社会保险机构根据工伤职工所受到的伤害程度，确定给予职工的物质帮助。严格地讲是工伤保险待遇的给付，包括有精神安慰的因素。当参保人受到意外伤害时，只要所签合同的保险公司，认定为意外伤害的，或获得合同事先约定的经济补偿以减轻损失。但必须在规定时间内通知所签合同的保险公司。

工伤保险和意外伤害保险在支付标准和项目上也有很大不同：工伤保险支付标准是按认定的工伤伤残等级支付，一次工伤支付一次，多次工伤支付多次。支付的项目分为两大类；第一类是用人单位支付的项目，包括：①停工留薪期内的工资福利和生活护理待遇；②工伤治疗住院期间的伙食补助费；③到医院就医的交通费；④伤残达到5至6级工伤职工的伤残津贴；⑤一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金。第二类是由工伤保险基金支付的项目：包括：①工伤医疗费；工伤康复费；②劳动能力鉴定费；③一次性伤残补助金；④1至4级工伤职工的伤残津贴；⑤生活护理费；⑥配置辅助器具费；⑦供养亲属抚恤金；⑧一次性工亡补助金和丧葬补助金。意外伤害保险按保险合同种类事先约定的标准和项目给予，而且每一合同都有免责项。给付项目一般有以下3项：①被保险人在保险期限内，因意外事故造成身故，保险公司赔付保险金额的百分之百；②被保险人在保险期限内，因意外事故导致伤残，按保险单赔付约定按比例赔付；③保险期限内，不论发生一次或多次赔偿，赔偿责任以保险金额为限。

7.受益人。工伤保险受益人是被保险人和亲属；意外伤害保险的受益人是被保险人或指定受益人。

四、工伤保险与团体意外伤害保险的区别与关系

工伤保险缴费固定、强制，认定手续繁琐，但保障全面；意外伤害保险是商业保险公司运用经济补偿手段经营的一种保险，由保险人与投保人共同按照自愿原则签订合同来实现，商业保险公司可从中赢利。意外伤害保险程序简洁灵活、自愿、效率高，尤其在发生大面积人身伤害事故后，能更迅速地获得商业保险的支持而深受企业青睐，且保障程度可高可低，主要由投保人根据自己的需要和能力确定。虽然工伤保险是必缴的，但意外伤害保险因有赢利空间也有其存在的价值。而且二者在认定条件上有较大的区别：工伤保险认定条件必须是在工作时间、工作地点，因工作原因发生的伤害，也就是说工作中发生的伤害；而意外伤害保险则可以扩大到工作时间以外以及非工作原因。如果企业给员工购买团体保险，除了可以使员工感受到企业对他们的照顾和关爱，还可以吸收优秀的人才，赢得员工的忠诚，增强企业凝聚力，避免人才的流失从而提升生产力。因此，它与工伤保险是一种功能互补关系，工伤保险保障劳动者基本生活，而意外伤害保险则可以锦上添花。两者不存在冲突，即使用人单位在缴纳国家规定的强制性工伤保险费之后，同样可以参加意外伤害保险以提高劳动者保障的水平，增进企业职工的福利。

五、结语

社会保险保基本，商业保险做补充，这一理念逐渐被人们所接受。工伤保险和意外伤害保险可以同时享受。工伤保险不仅限于对受伤害者的经济补偿，而重要的是避免和减少职业伤害；并且通过工伤康复，提高和最大程度恢复伤残职工的生活能力和劳动能力，帮助他们回归社会并实现再就业。意外伤害保险对受害者能起到“平时注入一滴水，难时拥有太平洋”的作用。在现代社会的今天，全社会的人们都希望生活在一个民主法制、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的环境中，只有国家的法制健全了，才能有很好的社会保障，希望才能成为现实。

参考文献：

国务院第375号令《工伤保险条例》2004年1月1日

（作者单位：煤炭科学研究总院太原研究院 山西太原 030006）

团体人身意外伤害保险合同 篇4

第一章 保险对象

第一条 凡机关团体企业事业单位的在职人员，身体健康，能正常工作或正常劳动的，可以作为被保险人，由其所在单位向保险公司集体办理投保手续。

第二章 保险期限

第二条 保险期限为一年，自起保日的零时起到期满日的二十四时止。期满时，另办续保手续。

第三章 保险金额

第三条 保险金额最低为壹仟元，最高为五仟元。在此限度内，一个单位选定一个保险金额。

保险金额一经确定，中途不得变更。

第四章 保险责任

第四条 本保险为定期意外伤害保险。被保险人在保险单有效期间，因意外伤害事故以致死亡或残废的，保险公司按下列各款规定给付全部或部分保险金额。

1．因意外伤害事故以致死亡的，给付保险金额全数。

2．因意外伤害事故以致又目永久完全失明或两肢永远完全残废：或一目永久完全失明同时一肢永久完全残废的，给付保险金额全数。

3．因意外伤害事故以致一目永久完全失明或一肢永久完全残废的，给付保险金额半数。

4．因意外伤害事故造成本条二、三两款以外的伤害以致永久完全丧失劳动能力、身体机能，或永久丧失部分劳动能力、身体机能的，按照丧失程度给付全部或部分保险金额。

第五条 被保险人在保险单有效期间，不论由于一次或连续发生意外伤害事故，保险公司均按第四条的规定给付保险金。但给付的累计总数不能超过保险金额全数。给付金额累计总数达到保险金额全数时，保险效力即行终止。

第五章 除外责任

第六条 由于下列原因所致被保险人的死亡或残废，保险公司不负给付保险金的责任：

1．被保险人的自杀或犯罪行为；

2．被保险人或其受益人的故意或诈骗行为；

3．战争或军事行动；

4．被保险人因疾病死亡或残废。

第七条 被保险人因意外伤残所支出的医疗和医药等项费用，保险公司不负给付责任。

第六章 保险费率

第八条 保险费率根据行业（工种）或工作性质分别订定。

第七章 保险手续和保险费的缴付

第九条 投保时，投保单位应填写投保单一份和全体被保险人名单一式三份，经保险公司核定承保后签发保险单。

第十条 被保险人在投保时，可以指定受益人，如果没有指定受益人，以法定继承人为受益人。

第十一条　在保险单有效期间，投保单位如因人员变动，需要加保或退保，或因被保险人要求变更受益人，应填写变动通知单一式三份，送交保险公司据以签发批单，作为保险单的附件。

被保险人中途离职，不论已否办理批改手续，均自离职之日起丧失保险效力，保险公司应退还已缴的未到保险费。

第十二条 投保单位应在保险起保日一次缴清保险费。有特别约定的可分期缴费。保险公司于收到保险费后，保险单开始生效。

分期缴费的，如在约定期限内不能交付时，保险单即行失效。

第八章 保险金的申请和给付

第十三条 被保险人在保险单有效期间，发生保险责任范围内的死亡或残废时，被保险人或其受益人应通过投保单位向保险公司申请给付保险金，并提供下列单证：

1．保险单证及投保单位的证明；

2．被保险人死亡时，应提供死亡证明书；

3．被保险人因意外伤害事故造成残废时，应提供治疗医院出具的残废程度证明。

保险公司接到申请后，经过调查核实，按规定给付保险金。如果从伤亡事故发生日起经过二足年不提出申请，即作为自动放弃权益。

团体（个人）人身意外伤害保险附加意外伤害医疗保险暂行条款

兹经被保险人（或投保人）与保险人双方约定：本保险单承保的团体（个人）人身意外伤害保险按照以下规定附加意外伤害医疗保险。

1．保险金额以壹仟元至壹万元为限。保险费依照团体（个人）人身意外伤害保险费档次，加收一倍。

2．被保险人在保险有效期内，因发生意外伤害保险责任范围内的事故致伤，需要治疗时，其实际支付的医疗、医药费，五元以下的保险人不负责，五元以上的（含五元）保险人全数负责。其给付累计总额以不超过保险金额为限。

3．除外责任

（1）被保险人因患疾病所支付的医疗、医药费用；

（2）按公费医疗规定应自费购买的药品；

（3）整容费及安装假肢、假牙、假眼的费用；

（4）挂号费、护理（陪住）费、取暖费、误工费、停尸费；

（5）私人诊所、康复医院、气功治疗的费用。

4．被保险人向保险人申请医疗、医药费给付时，须向保险人提供保险单证、投保单位或有关部门的事故证明，街道（乡）以上公立医院的治疗诊断证明及医疗、医药费原始凭证。

5．被保险人或受益人在申请给付保险金过程中如有欺诈行为，保险人除追回已给付的保险金外，有权向被保险人或受益人追偿因调查核实过程中所造成的经济损失。

6．本条款其他未尽事宜，按照本公司团体（个人）人身意外伤害保险条款规定办理，其规定内容与本条款规定有抵触的，应以本条款规定为准。

附件一

团体人身意外伤害保险投保单

保险单号码：__________

投保单位

被保险人人数

人（另附被保险人名单一式三份）

被保险人的受益人

按所附被保险人名单中所填明的受益人为依据

保险金额总数

人民币（大写）……………………

保险费率

每年每仟元 元 角

保险费

人民币（大写）……………………

保险期限

自年月日零时起至年月日二十四时至

被保险人从事主要工种

备 注

每一被保险人附加意外伤害医疗保险金额 元。

投保单位签章：__________

______年______月______日

附件二

团体人身意外伤害保险保险单

保险单号码：__________

本公司根据团体人身意外伤害保险条款和投保单的各项内容，承保被保险人的人身意外伤害保险，特订立本保险单。

投保单位

被保险人人数

人（详附被保险人名单）

保险金额总数

人民币（大写）……………………

保险费率

每仟元 元 角

保险费

人民币（大写）……………………

保险期限

自 年 月 日零时起至 年 月 日二十四时止

特别约定

投保单位签章：__________

______年______月______日

附件三

团体（个人）人身意外伤害保险简介

保险目的

为了适应经济体制改革和承包责任制的需要，进一步增进社会福利，安定人民生活，使参加保险的人一旦遭遇到保险责任范围内的意外事件，保险公司可为其提供经济保障。

1．保险对象：本保险主要对象是在职人员、专业承包户、个体劳动者，临时就业人员，也可以参加。凡参加保险的人必须身体健康能正常工作和劳动，年龄在十六周岁到六十五周岁之间。

2．保险期限：一般为一年，特殊需要，可投保短期保险。

3．保险金额：每人保险金额最低为壹仟元，最高为伍万元。在此限度内，一个单位选定一个保险金额。

4．保险费率：根据行业（工种）或工作性质分别订定。（详见附表一）投保短期险应先按被保险人所从事行业（工种）或工作性别确定费率档次后，上浮一档，再按短期费率表比例计收保险费。

5．保险责任：被保险人在保险期内因意外伤害事故以致死亡或者残废的，保险公司负责给付全部或部分保险金额。给付金额的累计总数不能超过保险金额全数。（详见附表二）

6．除外责任：

（1）被保险人的自杀或犯罪行为；

（2）被保险人或其受益人的故意或诈骗行为；

（3）战争或军事行动；

（4）被保险人因疾病死亡或残废；

（5）被保险人因意外伤残所支出的医药等项费用。

7．保险手续：

（1）投保单位应填写投保单一份和全体被保险人名单一式二份，经保险公司核定承保后签发保险单。

（2）投保单位或被保险人应在起保日一次交清保险费。有特别约定的，可分期交费。保险公司于收到保险费后，保险单开始生效。个人投保的，发给保险凭证。

8．保险金的申请和给付：发生保险责任范围内的死亡或残废时，被保险人或其受益人应通过投保单位向保险公司申请保险金，并提供下列单证：

（1）保险单证及投保单位的证明；

（2）被保险人死亡时，应提供死亡证明书；

（3）被保险人因意外伤害事故造成残废时，应提供区、县以上公立医院出具的残废程度证明。保险公司接到申请后，经过调查核实，按规定给付保险金。如果从伤亡事故发生日起经过足二年不提出申请，即作为自动放弃权益。

9．团体意外伤害保险被保险人名单（交费清单）

投保单位________________

投保险别________________

年期

五年

十年

十五年

二十年

三十年

本页为 年期

人数

总计 人

月交保险费总额（大写）人民币________________________（＄__________）

__________年______月______日共______页第______页

编

号

被保

险人

性

别

年

龄

出生年月日

健康情况

受益人姓名

及称谓

月交保险费

备注

说明

（1）本名单为团体投保的被保险人名单，是投保单的组成部分。

（2）本名单代被保险人投保单，健康情况栏应如实填写，如有隐瞒情事，保险公司不负给付责任。

（3）本表按不同年期分别填写。

单位及经办人章：__________

10．人身意外伤害保险合同（个人）

人身意外伤害保险合同（个人），是投保人与保险人就人身意外伤害保险（个人）事宜所达成的具有民事权利和民事义务关系的协议。

人身意外伤害保险合同（个人）包括有：人身意外伤害保险条款（个人）、人身意外伤害保险投保单（个人）、人身意外伤害保险保险单（个人）。

团体意外险计划书 篇5

附加团体意外伤害医疗保险条款（2010版）

总则

第一条

本附加保险合同由保险单及所附条款、主保险合同条款、投保单、合法有效的声明、批注、附贴批单及其他有关书面文件构成。

第二条

本附加保险合同与主合同的关系

（一）本附加保险合同只附加于团体意外伤害类主保险合同；

（二）主保险合同终止时，本附加保险合同同时终止；

（三）若本附加保险合同条款与主保险合同条款互有冲突，则以本附加保险合同条款为准；

（四）本附加保险合同的未尽事宜，按主保险合同相应条款执行。

第三条

本附加保险合同的被保险人为主保险合同的被保险人。

第四条

本附加保险合同的投保人与主保险合同一致。

第五条

除另有约定外，本附加保险合同的受益人为被保险人本人。

保险责任

第六条

一、在主保险合同有效的前提下，在本附加保险合同保险期间内，如果被保险人遭受主保险合同保险责任范围内的意外伤害事故须入医院治疗，就被保险人在该次意外伤害事故发生之日起180日内支出的，符合保险单签发地的社会医疗保险（指城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险、新型农村合作医疗保险、公务员医疗补助、城乡医疗救助等非商业性质保险，下同）药品目录、诊疗项目目录以及服务设施范围和支付标准的必需的医疗费用（以下简称“医疗费用”），保险人按如下规则计算并给付保险金：

（一）若医疗费用小于或等于免赔额，则保险金等于零；

（二）若医疗费用大于免赔额：

1、若被保险人未从其它保险计划或任何其他途径取得医疗费用补偿，那么，保险金＝（医疗费用－免赔额）×赔付比例

2、若被保险人已从其它保险计划或任何其他途径取得医疗费用补偿，那么：

A＝（医疗费用－免赔额）×赔付比例

B＝医疗费用－已取得的医疗费用补偿

若A≤B，则保险金＝A

若A＞B，则保险金＝B3、免赔额和赔付比例由投保人和保险人在投保时约定，并在保险单上载明。

二、被保险人因保险事故须到医院进行合理且必需的治疗，在本附加保险合同载明的保险期间内，每次保险事故累计治疗天数以180日为限，保险人对超出部分不承担给付保险金责任。

被保险人因保险事故须到医院进行合理且必需的治疗，若至本附加保险合同终止日治疗仍未结束的，保险人继续

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承担给付保险金责任，并最长延续至本附加保险合同终止日起第30日且该次保险事故累计治疗天数不超过180日。

无论被保险人一次或多次发生保险事故，保险人均按上述约定承担给付保险金责任，但累计给付的保险金总额达到保险单所载的该被保险人的保险金额时，本附加保险合同对该被保险人的保险责任终止。

三、本附加保险合同的意外伤害医疗保险责任遵循医疗费用补偿原则。保险人给付的意外伤害医疗保险金与被保险人从其所参加的社会医疗保险、其它保险计划或从第三责任方、社会福利机构、按政府规定补偿等其他任何途径取得医疗费用补偿总额，以被保险人实际支出的医疗费用金额为限。

责任免除

第七条

因下列情形之一造成本附加保险合同的被保险人支出医疗费用，保险人不承担保险金给付责任：

（一）投保人、被保险人的任何故意行为；

（二）因被保险人不遵守医院规章制度，不配合治疗的行为造成的后果；

（三）被保险人因精神类疾病如精神分裂症、抑郁症、厌食症、失眠症等发作而导致的事故；

（四）被保险人妊娠（含宫外孕）、流产、分娩、不孕不育症（包括人工受孕、试管婴儿等）、避孕及节育手术或由妊娠、分娩、流产、节育所导致的任何并发症；

（五）被保险人因任何疾病、食物/药物过敏、食物中毒、中暑、高原反应、猝死、椎间盘突出症（包括椎间盘膨出、椎间盘突出、椎间盘脱出、游离型椎间盘等类型）、医疗事故或其他医疗造成的伤害；

（六）被保险人洗牙、洁齿、验光、矫形、整容、心理咨询、器官移植；修复、安装及购买残疾用具（如轮椅、假肢、助听器、假眼、假牙等）；

（七）被保险人投保前已有残疾的康复或治疗；

（八）被保险人一般身体检查、疗养、静养或心理治疗等非治疗性行为；

（九）本附加保险合同签发地的社会医疗保险规定的不予支付的情形，或不符合本附加保险合同签发地的社会医疗保险药品目录、诊疗项目目录以及服务设施范围和支付标准规定的医疗费用；

（十）属于主保险合同的责任免除事项。

保险金额和保险费

第八条

（一）保险金额由投保人与保险人双方约定，并在保险单中载明。

（二）保险金额是保险人承担给付保险金责任的最高限额。

（三）投保人应该按照合同约定向保险人交付保险费。投保人未按约定交付保险费的，对于保险费交付前发生的保险事故，保险人不承担保险金给付责任。

保险期间

第九条

（一）若本附加保险合同与主保险合同同时投保，则本附加保险合同的保险期间与主保险合同的保险期间相同；

（二）若投保人在主保险合同保险期间内申请投保本附加保险合同，则本附加保险合同保险期间开始日自保险人同意承保并收取保险费时开始（以保险人的批注或批单载明的日期为准），本附加保险合同的满期日与主保险合同的满期日相同。

保险人义务

第十条

订立保险合同时，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明保险合同的内容。对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未

作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。

第十一条

本附加保险合同成立后，保险人应当及时向投保人签发保险单或其他保险凭证。

第十二条

保险人认为保险金申请人提供的有关索赔的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知保险金申请人补充提供。第十三条

保险人收到保险金申请人的给付保险金的请求及相关证明、材料后，应当及时作出是否属于保险责任的核定；情形复杂的，应当在30日内作出核定，但本附加保险合同另有约定的除外。

保险人应当将核定结果书面通知保险金申请人；对属于保险责任的，保险人应在与保险金申请人达成有关给付保险金的协议后10日内，履行给付保险金义务。本附加保险合同对保险金及给付期限有约定的，保险人应当依照保险合同的约定，履行给付保险金义务。对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起3日内向申请人发出拒绝给付保险金通知书，并说明理由。

第十四条

保险人自收到给付保险金的请求和有关证明、资料之日起60日内，对其给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付；保险人最终确定给付保险金的数额后，应当支付相应的差额。

投保人、被保险人义务

第十五条

除另有约定外，投保人应当在保险合同成立时交清保险费。

第十六条

订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。

投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除本附加保险合同。

前款规定的合同解除权，自保险人知道有解除事由之日起，超过30日不行使而消灭。自合同成立之日起超过2年的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担给付保险金责任。

投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担给付保险金责任，并不退还保险费。

投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担给付保险金责任，但应当退还保险费。

保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担给付保险金责任。

保险金的申请与给付

第十七条

保险金申请人向保险人申请给付保险金时，应提交作为索赔依据的证明和材料。保险金申请人因特殊原因不能提供以下材料的，应提供其它合法有效的材料。若保险金申请人委托他人申请的，还应提供授权委托书原件、委托人和受托人的身份证明等相关证明文件。保险金申请人未能提供有关材料，导致保险人无法核实该申请的真实性的，保险人对无法核实部分不承担给付保险金的责任。

（一）由被保险人作为申请人填写保险金给付申请书，并凭下列证明和资料向保险人申请给付保险金：

1、保险单正本原件或其它保险凭证原件；

2、被保险人户籍证明及身份证明；

3、卫生行政部门批准的二级以上（含二级）医院出具的医疗费用收据原件、诊断证明、病历、医疗费用明细清单；

4、保险金申请人所能提供的其他与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的证明和资料。

（二）医疗费用收据：

被保险人支出医疗费用并提出索赔申请时，应向保险人提交医疗费用收据原件。

如被保险人在社会医疗保险经办机构、其他保险人或其它单位已经获得部分医疗费用赔偿，医疗费用收据原件已被赔付或报销单位留存，被保险人在提出索赔申请时，应向保险人提交医疗费用收据财务分割单或在医疗费用收据复印件上注明已赔付金额，并加盖赔付单位的财务章。

第十八条

保险金申请人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为2年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

争议处理和法律适用

第十九条

因履行本附加保险合同发生的争议，由当事人协商解决。

协商不成的，提交保险单载明的仲裁机构仲裁。保险单未载明仲裁机构或者争议发生后未达成仲裁协议的，可向中华人民共和国有管辖权的人民法院起诉。

第二十条

与本附加保险合同有关的以及履行本附加保险合同产生的一切争议处理适用中华人民共和国法律（不包括香港、澳门及台湾法律）。

释义

1、周岁：以法定身份证明文件中记载的出生日期为基础计算的实足年龄。

2、保险人：指与投保人签订本保险合同的阳光财产保险股份有限公司。

3、肢：指人体的四肢，即左上肢、右上肢、左下肢和右下肢。

4、保险金申请人：指受益人或被保险人的继承人或依法享有保险金请求权的其他自然人。

5、不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

6、意外伤害：指以外来的、突发的、非本意的和非疾病的客观事件为直接且单独的原因致使身体受到的伤害。

7、医院：

境外的医院：指符合下列所有条件的机构，但不包括主要作为康复、门诊、护理、疗养、戒酒、戒毒或类似的机构。

（1）拥有合法经营执照；

（2）设立的主要目的是向受伤者和患者提供留院治疗和护理服务；

（3）有医师和护士提供全日24小时的医疗和护理服务；

境内的医院：指二级或二级以上的医院，包括保险人认可的与二级或二级以上医院相同规模的医院。

被保险人须在本定义规定的医院治疗。意外伤害事故急救不受此限制，但在急救情况稳定后，须转入本定义规定的医院治疗。

8、必需的医疗费用：指符合以下条件的医疗费用：

（1）对治疗被保险人的伤害合适且必需；

（2）在范围、持续期、强度、护理上不超过为被保险人提供安全、恰当、合适的诊断或治疗所需水平；

（3）应由医师出具处方、诊断证明；

（4）与当地普遍接受的医疗专业标准相一致；

（5）非主要以为了个人舒适或为了被保险人父母、家庭、医师或其他护理提供方的方便；

（6）非病人学术教育或职业培训的一部分或与之相关；

团体意外险计划书 篇6

补充协议

甲方： 乙方：

为便于提升保险服务水平，加快理赔速度，减少因发生意外事故而造成的工期延误，特制订本协议。

一、本保险为无记名、不定人数(甲方提供的进场人员名单仅作为乙方办理保险参考之用)。

二、投保人或被保险人在发生保险事故后，在四~八小时内通知保险人，并在约定的时间内保留事故现场直到保险人查勘。

三、保险人在接到保险报案后应在十二~二十四小时内到达事故现场进行查勘，如在十二~二十四小时内未到达事故现场的，投保人可恢复现场。

四、乙方同意在保险理赔中甲方只需提供下述保险金申请资料，再无其他要求资料：

1、甲方对身故保险金申请只需提供下面资料“（1）保险金给付申请书；（2）保险单原件及投保单位证明；（3）保险金申请人的身份证明；（4）二级及二级以上医院出具的被保险人死亡证明或验尸报告；（5）被保险人的户籍注销证明；（6）被保险人的人事证明或聘用合同证明；（7）保险金申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料”。

2、甲方对残疾或烧伤保险金申请只需提供下面资料“（1）保险金给付申请书；（2）保险单原件及投保单位证明；（3）被保险人身份证明；（4）二级及二级以上医院出具的残疾或烧伤鉴定诊断书；（5）被保险人的人事证明或聘用合同证明；（6）保险金申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料”；

3、甲方对意外伤害医疗保险金申请只需提供下面资料“（1）保险金给付通知书；（2）保险单原件及投保单位证明；（3）被保险人身份证明；（4）二级以上（含二级）医院或保险人认可的医疗机构出具的医疗费用收据及明细清单/帐、诊断证明、病历、出院小结等；（5）被保险人的人事证明或聘用合同证明；（6）保险金申请人所能提供的其他与本项申请相关的材料”；

五、出险查勘人员只能由出单公司的理赔人员进行查勘，并由出单公司的本保险合同直接经办人配合理赔服务。

六、理赔金额由乙方支付转账到甲方指定账户。

七、乙方承诺不向除XX公司而外的其他任何单位或个人泄露与本保险事故有关的任何信息。否则甲方有权追究乙方违约，乙方需赔偿甲方所有直、间接损失。

八、本协议作为工程建筑施工人员团体意外伤害保险及附加医疗保险合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。当发生合同与本协议有冲突时，以本协议为准。

九、本协议自签字之日起生效，至保险投保期到期后自动失效。

十、本协议一式贰份，甲乙双方各执一份。协议签订日期： 年月日

甲方：（盖章）乙方：（盖章）

地址及住所：地址及住所：

法定代表人：法定代表人：

团体意外险计划书 篇7

团体名称：克服害羞，充分展现自己

团体性质：治疗性、结构性、封闭性、志愿性团体

团体对象：大学生，性别不限

团体人数：8 人

团体时间：每周 2 次，一次时间按具体情况而定。总共 6 次。

筛选方式：采取自愿报名，做问卷和表格评定团体成员。（附录

1、附录 2）团体内容：

现代社会越来越强调自我推销，越来越多的招聘启事要求招聘才者“有良好的人际关系 和公关能力”。社会向害羞的人提出了挑战，本来可以“对付着过”的害羞者发现非改变不可。据专家调查，全世界有４０％的人自认为害羞。本团体的目标是通过行为疗法和认知疗法来 使成员克服害羞，充分展现自己。

（一）理论基础

泽帕多说，害羞是避免社交场合，不能适当地参加社会交往，以及在人际关系互动 中感受到的焦虑、苦恼和沉重的负担之倾向。害羞一般有三种坏处：一是失去别人鼓励 你的机会；二是减少建立社会网的关系；三是缺少与人比较的机会。害羞包括许多成分： 缺乏信心；神经过敏、焦虑和尴尬的感觉；沉默寡言；以及应对社交场合的困难。

（二）辅导方法

许多实验和研究证明：行为疗法和认知疗法对治疗害羞有显著的效果。本团体辅 导方法具体为：

1、角色扮演

2、暴露疗法

3、松弛训练或敏感递减法

4、社交技能训练

5、自信训练

6、认知重组

以上是本团体的主要方法，但会随着团体的发展而进行调整。

（三）团体目标

本团体的目标是让成员克服害羞（至少也是改善），充分发挥自己的才能，不因为 自己的心理问题而回避能展现自己的机会。

（四）准备阶段

①在本辅导活动招募成员之前会进行一次模拟。

②编制表格、问卷招募成员。

③联系活动地址，因为这次活动不是都在辅导活动室的。

④对每位成员进行系统有序的了解，即每位成员的人际关系、朋友或同学对他的看法等等。

⑤在第一次开始前，给成员布置一些作业，如：跟熟人或陌生人微笑打招呼；主动地去帮助人家；主动地赞美别人；借物说话等等。每个人的作业是不同的。⑥准备一些音乐，因这团体的特殊性，可能会准备一些重音乐。

（五）预测的突发事件和解决策略

⑴成员完全处于沉默状态。本团体针对这个会尽量多的安排活动性强的活动。

⑵在活动中，成员表现出畏缩。对于这个，会安排不畏缩的成员鼓励和激励畏缩的成员，表露自己在这次活动中的感受和体验。如果全体处于畏缩状态，领导者需自己 带头进行一次示范。然后还是畏缩的，就要采用团体契约。

⑶成员半途要求退出团队。针对这个，我们会对他进行个别辅导以使他继续进行

团体辅导。

（六）活动过程

注：①暖身就相当于放松训练。

②对自己和别人对自己的评价，可以让成员更看清自己。

第一次辅导活动（60—80 分钟）

活动目标：互相了解，认识自己

活动过程：⑴播放音乐，使成员放松。

⑵领导者澄清本次活动的总目标、可能的事件，使成员有进一步的了解，借

此引导成员说出自己参加这次团体的动机和期望，以及预期的结果。

⑶引导成员建立契约，澄清成员对团体的期望。

⑷领导者引导成员互相了解，具体步骤为：

① 分 4 组每组 2 人进行互相介绍，并互相评价。

② 分 2 组每组 4 人进行互相介绍，也进行互相评价。

③ 每人自己给大家作自我介绍，其他成员给他评价。

④ 根据自己和别人给自己的评价，清单列举出自己的优缺点。

⑸总结这次活动：

⒈你对团体和其他成员的感受如何？

⒉别人对你的评价符合你吗？你如何看待这些评价？

⒊发给每个成员一张心得体会表（附录三）交待整个活动结束后交上来。，⒋布置家庭作业，让成员每人准备一个自己感兴趣的节目。

活动方法：放松训练

第二次辅导活动（100—120 分钟）

活动目标：抓住优点，肯定自己

活动过程：⑴做些暖身活动，先使团体气氛融洽，并播上次的音乐。

⑵根据上次的家庭作业，每个人表演一个自己感兴趣的节目，其他成员给予

评价。（每个人表演结束后一定要鼓掌）

⑶聊天，聊自己被别人肯定或被别人赞扬的事。

⑷根据别人和自己对自己的评价，总结自己，并向大家大声朗读自己所总结的内容。（报告完后一定要鼓掌，不管是正面的还是负面的）

⑸总结这次活动（协助领导者记录）：

⒈你们现在的感觉怎么样啊？

⒉这次活动你们有学到什么吗？

活动方法：自信训练、放松训练、认知重组

第三次辅导活动（60—80 分钟）

活动目标：认清自己，进一步肯定自己

活动过程：⑴暖身活动，让成员自己互相进一步了解。

⑵请每个同学能最大声地说说自己因什么而害羞，为什么，在什么情况下等。

⑶给成员作一份害羞问卷（附录四）。

⑷请每个成员说一下自己最害羞的 2 个场合以及原因，可以举例。（协助领

导者记录）

⑸总结这次活动：

⒈你们说出自己的害羞，感受如何啊？

⒉你们现在认清自己了吗？

⒊布置作业，给每个成员发剧本（附录五），选择自己喜欢的角色进行扮

演。

活动方法：自信训练、放松训练、第四次辅导活动（120—150 分钟）

活动目标：体验角色，展现自己

活动过程：⑴进行暖身，并让成员对剧本进行一些沟通。

⑵成员进行表演，结束后谈谈自己对别人（一个人也可以）和自己进行评价。

⑶谈谈自己在这次角色扮演中学到了什么（如社交技巧等）。

⑷示范。领导者演示社交技能，可能是在录像带上。

⑸分小组进行小角色扮演。即在谈话过程中，参与者轮流扮演讲话者和听者的角色（对其进行录像），成员和领导者对其进行分析，确定有效的行为，并表明成绩可以在哪里提高。

⑹总结这次活动：

⒈你们在这次活动中感受如何？

⒉学到了什么技能？会运用到自己害羞的场合吗？

⒊布置家庭作业，尽量把所学到的运用在实际场合。

⒋预先通知下次的活动安排。

活动方法：角色扮演、社交技能训练、放松训练、认知重组

注：范德莫伦（Van der Molen，1990）草拟了对信息交换谈话的分析方案。在谈话过程中，参与者轮流扮演讲话者和听者的角色。范德莫伦把发送者技能和接受者技能加以区分。发送 者技能可以进一步分为主动技能和反应技能。主动技能是指个人主动谈话（提要求、发表意 见、批评、表达愤怒或喜爱这类情绪、透露自己的信息）；反应技能帮助个人对他人做出反 应（拒绝、对批评做出反应、对情绪表情做出反应）。接受者（或听者）技能包括适当的听、问不同类型的问题以及表达感受。《理解害羞—心理透视》第 314—315 页）（第五次辅导活动——户外团体活动

活动目标：暴露自己，身临其境

活动过程：⑴暖身活动，使成员尽量放松。

⑵领导者指定一所中学的教室，让每个人进行简短的演讲（无论讲什么都可以）

（录像记录）。

⑶领导者安排每个成员向陌生人问路。（录像记录）

⑷总结这次活动：

⒈这次的户外活动你们感觉如何？以后还会退缩吗？

⒉布置家庭作业，每人写一份自己另外的实践报告（内容包括感受、想法、表

现、今后打算等），下次交上来。

活动方法：暴露疗法、放松训练

注：效果不好的话，会进行第二次户外团体活动。

第六次辅导活动（60—80 分钟）

活动目标：最后感受团体，远离害羞

活动过程：⑴暖身活动

⑵谈谈自己户外活动的表现以及对自己的评价，对其他成员的表现和评价。

⑶观看上次活动拍摄下来的。进一步让成员感受自己的表现。

⑷谈谈自己取得的进步和学到的东西（协助领导者记录）。

⑸总结这次活动及澄清本团体的结束：

⒈每个成员对整个团体活动进行总结，发表意见。（协助领导者记录）

⒉重新填写害羞问卷。（附录 1）

⒊领导者对团体活动进行总结，并澄清整个团体活动已经结束。

⒋交第一次发的心得体会表。

⒌每个成员互相拥抱，指明只有自己敢去做，才可以成功，不可以退缩，敢于

面对现实。

方法活动：放松训练、自信训练、认知重组

参考文献：

⑴《困惑三部曲——害羞·寂寞·爱》（台湾）吴静吉 著 出版日期：1996 年 01 月第 1 版 华龄出版社

⑵《团体动力与团体辅导》教学参考材料

⑶《理解害羞—心理透视》（英）雷蒙德·克罗泽 著 王兵译 出版日期：2004 年 11 月北 京第一版 生活·读书·新知三联书店

附录 1：害羞量表（见后）

附录 2：害羞问卷（见后）

附录 3：剧本（初稿）：

注：表演者要把每个角色应有的性格、感情、态度等都要很好的表达出来，这样才可以 体验到角色的真正的意义。本剧本的意义是让成员能够忘记自己的害羞。

人物：老华、律师、医生、教师、肇事者、经理、推销员、警察

旁白：老华正冲冲往律师楼赶去。自从他儿子因车祸躺在医院后，他几乎每天都要来这里跟 律师谈话。

老华：那个肇事者根本不是人，撞到人居然逃跑了，幸好有个好心人把我儿子送到医 院。我……我差点就断子绝孙了，（声音哽咽）我……我要告那个人。

律师：华先生，先冷静一下。你假如告那个人的话，我会帮你的。这也是我们的职责。我一定会尽心尽力的。（拍了一下老华的肩膀）

老华：你让我做什么都可以，只要能告那个人。

律师：行！有事的话，我一定会通知你的。

旁白：从医院出来后，老华又冲冲往医院赶去。

老华：医生，我儿子还好吧！应该脱离危险了吧？

医生：嗯，现在情况比较稳定，没出什么意外的话，应该没事了。

老华：谢天谢地，谢谢医生，谢谢医生……

医生只是淡淡的一笑。

旁白：老华准备出发去医院照顾儿子，但电话却“铃、铃、铃”得响起来。

老华：喂，请问找谁啊？（心里有些不耐烦）

老师：我是 xxx 小学的老师，找小华，他为什么都没有来上课啊？

老华（语气变得平和）：是 x 老师啊！小华在医院，这些天都可能不去上课。

老师（语气关切）：小华在医院啊！出什么事了啊！我下完课后去看他。他在什么医院啊？可能的话，就让他好好休息吧！

老华：谢谢老师。在市人民医院，现在已经好多了。谢谢老师哦！

旁白：门铃响了，老华开门看到一个陌生人。

推销员：先生，我是 xxxxxx 公司的，现在有 xx 产品。假如你买的话，会得 xxxx 公司 的免费一年服务……

老华（心里极不舒服）：对不起，我不需要，你去给别人推销吧！

推销员：先生，你先看一下产品，不满意的话我就走。

老华（接过产品，随便瞄了一下）：我觉得不好，谢谢，你可以去别家了吧！推销员：先生，你可以试用的，在不满意的话，我就走。

老华一生气把门狠狠地关上。

旁白：在老华的办公室，经理敲门走进来。

经理：老华，你这些天的工作怎么总出错啊！不好好工作，我会裁员的。

老华（站起来）：对不起，经理。家里出了点事，我会好好工作的。

经理：你要知道，公是公，私是私，你要公私分明，才能把工作做好，知道吗？如果 再有下次，我就不能担保你不会被开除。

老华（心里很不舒服）：是，经理。我以后都会努力工作的。

旁白：老华回到家，电话里有留言，是警察局的。老华又冲冲赶去警察局。

老华：警察先生，我是 xx 华，听说已经找到那个肇事者了啊？

警察：你是 xx 华，肇事者？哦，对了，是找到了。正在那边录口供。

老华一听，马上跑过去，抓起那个人的衣领，朝他脸上狠狠地揍了一下，但马上被警 察拉开了。

老华（愤怒的表情）：你这个混蛋，我儿子差点死掉，你知不知道啊？我一定会告你的。

肇事者：对不起，我自己心里也不好受啊！

老华（更愤怒地）：不好受，怎么当时不马上送医院啊？