工厂保安计划书(推荐12篇)
一、制度目的:规范公司的保安管理
二、适用范围:公司所有保安
三、制度内容:
1、保安的主要工作范围:
1.1、全厂的消防工作:消防安全宣传、消防知识培训、消防定期演习、消防定期检查、消防事件处理、消防设备检查。
1.2、全厂的安全防范:机器、设备、车辆、材料等的防盗、防破坏,各级领导及员工的人身安全,各种内盗、外盗、联合盗的防范。1.3、在厂长、总经理的直接指挥下,应对各种突发事件。1.4、日常训练、出入登记、过磅监督以及相关厂规、厂纪的监督与处罚。1.5、每星期一、三、五体能训练,二、四、六安全理论学习,每次体能训练和学习时间不得低于30分钟。1.6、其他诸如生产协助、临时勤务等。
2、保安上班时间的形象要求:
2.1、着装整洁、规范。上衣衣扣不得随意解开,夏装上衣必须按要求插入裤中。2.2、上班时间必须穿黑色皮鞋。
2.3、总经理、厂长出入厂门,值班室保安必须在值班室门口排列整齐,敬礼欢迎或放行。2.4、对来访客户或客人要礼貌用语、言简意赅、不亢不卑。
3、保安人员编制及排班:
3.1、所有保安必须在厂内食宿,需要外出在外留宿者必须先行请假。3.2、公司保安队设队长一名,副队长一名,保安员若干名。3.3、保安员受保安队长领导,保安队长不在时,由副队长代行队长职责,保安队长直接对厂长汇报工作。3.4、保安上班采用三班轮值制,每班8个小时,早班8:00~16:00,中班16:00~00:00,夜班00:00~8:00,每班至少4人,接班人员须提前15分钟与上一班进行交接。
3.5、倒班每10天一次,倒班次序为早转晚,中转早,晚转中。3.6、保安队长要随时检查、监督保安员的工作和厂内外安全防范情况。
4、保安员必须严格遵守厂规厂纪,并严格按照厂规厂纪的要求对违反厂规厂纪的员工在授权范围内执行处罚。4.1、考勤监督:保安员必须在早上7:30~8:00,12:00~12:30,13:00~13:30,17:30~18:00对员工考勤进行监督,对帮他人代打卡者、考勤作弊者进行处罚。
4.2、就餐监督:保安员必须在就餐时间对公司员工就餐情况进行监督,配合食堂对浪费食物者进行处罚。4.3、行为监督:对厂区内不符合厂规厂纪的行为进行处罚。
4.4、车间办公室监督:对车间、办公室内不符合厂规厂纪的行为进行处罚。
5、出入登记:公司对出入工厂的人、车、物实行严格的登记制度,所
有出入人、车、物的时间由保安员据实填写。任何拒绝登记的,保安员有权拒绝其出入。5.1、人员登记:任何出入工厂大门的人员,包括本公司员工都必须自觉履行出入登记手续。本公司员工出入大门只须签名,同时将厂牌压在保安值班室。外来人员须出示有效证件(身份证、驾驶证或厂牌),亲自填写姓名及证件号码。同时将有效证件押在保安值班室,领取《临时出入证》,离厂时,拿《临时出入证》换取自己的有效证件。5.2、车辆及货物登记:出入工厂大门的车辆,必须履行登记手续。所有车辆的车牌号由保安员据实填写。5.2.1、外部小车或客车:须由车辆驾驶员出示有效证件(身份证、驾驶证或厂牌),亲自填写姓名及身份证号码,以及随车人员数量、姓名(根据情况)等。同时将有效证件押在保安值班室,领取《临时出入证》,离厂时,拿《临时出入证》换取自己的有效证件。5.2.2、外部货车:须由车辆驾驶员出示有效证件(身份证、驾驶证或厂牌),亲自填写姓名及身份证号码,以及随车人员数量和姓名(根据情况)、随车货物名称和数量等。同时将有效证件押在保安值班室,领取《临时出入证》,离厂时,拿《临时出入证》换取自己的有效证件。5.2.3、内部小车或客车:由保安员车填写随车人员数量、姓名(根据情况)等。
5.2.4、内部货车:由保安员车填写随车人员数量和姓名、随车货物名称和数量等。
5.3、《出入登记》分两本,分为单日登记、双日登记,每日《出入登记》必须在次日8:30前交厂长处,同时将前日《出入登记》领走。
6、突发情况紧急集合:在公司出现紧急情况时,由厂长吹号执行紧急集合,所有保安和组长及组长以上干部必须在10分钟内在工厂停车场紧急集合,保安员须维持好秩序,由厂长确定后续事宜。
7、每日的放行条、处罚单必须在次日8:30前交厂长处。保安队长每周一早上12:00前将上周工作总结交给厂长,每月一号早上12:00前将上月工作总结交给厂长。
下面, 笔者结合自身在工厂多年的实践经验, 从内容、模式、管理等方面阐述如何做好工厂设备维修工程的安全确认, 以供同行参考。
概念
何为安全确认
对于工厂设备维修工程来说, 安全确认就是在工厂设备维修工程全过程中, 针对某一时段或某一施工内容, 施工人员经过一系列的安全准备工作 (如安全措施的实施, 安全检查、检测等) 之后, 为保证这一时段或这一施工内容的人身和设备安全, 由具有相当安全工作能力的管理人员对与其有关的施工设备、工器具、施工人员及周围环境的安全卫生状况进行检查和评价, 得出这一时段或这一施工内容中的“人- 机- 环”体系是否真正符合安全要求 (如国家安全法律、法规、安全技术标准, 企业安全规定等) , 是否可以进行后续工作的结论。简而言之, 上述检查、评价和得出结论的过程即为安全确认。对工程某一时段或某一施工内容, 经安全确认后, 如不符合安全要求, 则必须对现存问题进行整改, 再次进行安全确认, 直至符合安全要求。
安全确认的重要意义
安全确认的重要意义在于, 经过一个慎重而科学的安全检查和评价后, 可以有效减少、甚至杜绝安全管理中的混乱状况和事故隐患, 为现阶段或某施工内容及后续施工创造良好的安全条件, 促进施工安全顺利进行。
安全确认与检查的区别
从某种意义上来讲, 安全确认也是一种安全检查, 但有其特殊的意义。安全确认和安全检查的区别主要有两点:首先, 侧重点或针对范围有所不同。安全确认主要侧重于对施工中的某一阶段 (可包括施工准备阶段) 、某危险源点 (如危险性较高的施工内容、施工部位或区域) 或对后续施工的安全工作影响较大的工艺、安全措施等进行安全确认, 但这并不意味着不可以对其他内容进行安全确认;安全检查则针对范围更广, 可以是施工的任何阶段、任何区域、任何部位、任何工艺或环境。其次, 准备工作有所不同。安全确认一般需要经过充分的准备工作, 而安全检查则不一定必须经过充分准备, 可随时进行检查。
内容
工业生产行业众多, 各行业的具体生产条件千差万别, 安全确认的内容可根据各行业或企业的具体条件而定。如:施工的某阶段、某个工艺、某个分项、某一部位或某一区域等。安全确认的内容很多, 若以施工阶段来划分, 可分为3 类, 即施工前安全确认内容 (简称A类) 、施工过程安全确认内容 (简称B类) 、交工验收安全确认内容 (简称C类) 。笔者结合自身实践, 分别对这3 类各自包含的子内容加以详述。
施工前安全确认内容
其子内容主要包括:
1.是否编写了安全措施。安全措施内容主要包括安全管理和安全技术措施, 确认措施是否完善, 是否符合国家安全法律、法规、安全技术标准和生产实际, 是否具有可操作性, 是否经过了审批;
2.是否办理了安全文明施工手续;
3.是否进行了安全措施交底;
4.是否办理了停电和用电票手续;
5.施工现场的工器具、设备是否现状良好, 设置的起重机械等是否符合安全要求;
6.施工人员劳保穿戴是否齐全、规范, 特种作业人员是否持证上岗;
7.施工现场周围环境条件是否安全卫生;
8.其他施工前需进行确认的内容。
施工过程安全确认内容
其子内容主要包括:
1.是否存在高空作业;
2.是否存在起重作业;
3.是否存在上下两层或多层立体交叉作业;
4.是否需要在易燃易爆物附近动火或在盛装过易燃易爆物的容器、管道内动火;
5.是否需要在长期弃置不用, 可能存在有毒有害气体的井、坑、管道及可能缺氧的环境中施工;
6.是否需要在现有有毒有害气体或液体的容器、管道内施工, 以及是否存在可能引起其扩散的作业;
7.是否有虽断电仍可能存在高压静电的电气设备, 如电收尘器、变压器等;
8.是否有耗能较大或危险性较大的用电作业、电气焊作业;
9.电气设备的防雨措施、下雨后遭到雨淋的电气设备绝缘电阻等安全现状;
10.大型设备因施工需要而开启转动前, 其内外的安全确认 (如:氧化铝、水泥生产行业的回转窑, 氧化铝生产行业的原料磨等) ;
11.物料堆放、安全通道的安全状况;
12.是否需要探伤、退火、试压、气密性试验等特殊工艺;
13.是否存在大风、大雨、大雪等恶劣天气条件下的室外作业;
14.施工过程中其他须进行安全确认的内容。
交工验收时的安全确认内容
其子内容主要包括:
1. 施工过程中拆除的围栏、平台、齿罩等安全防护设备、设施是否恢复;
2. 井、坑、沟、池的盖板是否完好;
3. 施工现场环境卫生状况, 如施工垃圾的清理;
4. 产品的安全性能, 如压力容器的承压能力;
5.设备试车前的安全准备工作;
6.交工验收时其他须进行安全确认的内容。
值得说明的是, 虽然施工前的安全确认内容和施工过程中的安全确认内容往往被作为重点进行确认, 但交工验收时的安全确认内容, 同样不可忽视。
模式
由于安全确认需要确认的内容较多, 所以需要根据其重要性或危险程度, 将其划分为3 级进行确认, 即厂级、车间级、班组级。同时, 必须明确进行安全确认的责任人。
安全确认责任人的职责是:对职责范围内需进行安全确认的内容进行确认或者组织相关人员进行确认, 对安全确认结果的正确性负责, 并填写确认结果意见, 签名。
工厂设备维修工程, 规模有大有小, 危险程度各不相同, 通常将其分为3 类, 即大修或大型安装工程 (简称L工程) 、中修或中型安装工程 (简称M工程) 、小修或小型安装工程 (简称S工程) 。这3类工程划分标准没有严格规定, 各企业可视情况而定, 在此不多赘述。笔者现将安全确认内容、级别、责任人一一对应加以阐述。
厂级安全确认
厂级安全确认内容是指最终由厂级进行安全确认的内容, 主要包括以下2 方面:
1.重要或危险程度高的作业 (High risk work, 简称HR作业) 。主要包括10 m及以上的高空作业;15 t及以上的大型设备、设施的起重安装、拆卸作业;在易燃易爆物附近动火, 在现有或曾经盛装过易燃易爆物的容器 (槽、罐) 及管道内、外动火, 或进行电气焊作业;在现有或曾盛装高温 (100℃以上) 、高压 (1 MPa以上) 的碱液、物料或蒸气的容器 (槽、罐) 、管道内施工;在残存或可能残存有毒有害气体或可能缺氧的井、坑、地下沟或管道内施工;施工中各车间之间的上下立体交叉作业;大风、大雨、大雪等恶劣天气条件下的室外作业;其他危险程度高的作业。
2.L工程的A、C类确认内容, 即各类大修或大型安装、建设工程 (L工程) , 其施工前安全确认和交工验收时安全确认内容 (A、C类) 。
对于任何工厂设备维修工程项目, 涉及上述HR作业和L工程A、C类确认内容, 都必须由施工班组、车间进行安全确认后, 向厂安全部门申报, 由安全部门进行最终确认, 确认无误, 经批准, 方准施工或进行后续工作, 最终安全确认责任人应为安全部门负责人或项目安全工程师。
车间级安全确认
车间级安全确认内容是指最终由车间进行安全确认的内容, 主要包括以下3 方面:
1.有一定或相当危险的作业 (Ordinary risk work, 简称OR作业) 。包括5 ~ 9 m的高空作业;5 ~ 14 t的设备、设施的起重安装、拆卸作业;车间内班组之间的上下立体交叉作业;虽断电仍可能存在高压静电的电气设备, 如电收尘器、变压器等的修理;电气设备的防雨措施, 或遭雨淋的电气设备的绝缘电阻等安全现状;配电柜、箱 (包括配接的漏电断路器) 等施工电源安全现状;其他较为危险的作业。
2, L工程中除HR作业外的B类确认内容, 即大修或大型安装、建设工程 (L工程) , 施工过程中除去上述HR作业之外的安全确认内容。
3.M工程中除HR作业外的A、B、C类确认内容, 即各类中修或中型安装、建设工程 (M工程) 施工全过程中除去上述HR作业之外的安全确认内容。
上述作业内容或确认内容, 须由施工班组进行安全确认后, 报本车间进行最终确认, 最终确认责任人应为车间项目主管领导或车间安全员, 确认无误, 经其批准, 方准施工或进行后续工作。
班组级安全确认
班组级安全确认内容是指最终由班组进行安全确认的内容, 主要包括S工程中除HR作业及OR作业外的A、B、C类确认内容, 即各类小修或小型安装、建设工程 (S工程) , 施工全过程中除去HR作业和OR作业之外的安全确认内容。
班组必须对本班组施工中涉及到的上述安全确认内容进行确认, 确认责任人为班组安全员或班组长。经确认无误后, 方准施工或进行后续工作。
当然, 各班组或车间除了对应进行最终确认的内容按规定进行严格的最终确认外, 还应对本班组或车间施工中涉及到的应由上级单位或部门进行最终确认的施工内容进行过程确认, 然后上报继续由上级确认。如:HR作业安全确认程序是:班组确认后, 上报车间, 车间确认后, 上报厂级, 最终由厂级确认。
管理
安全确认的重要性不言而喻, 其涉及到确认内容、单位 (部门) , 确认责任人等, 各企业应将其文件化, 形成一个专门的安全确认制度, 保证其被严格、认真地执行, 安全确认结果应形成文字性记录并保存。为了便于操作, 保持记录的可追溯性, 可以通过表格的形式记录确认过程, 具体见表1。
对于极个别危险性很高, 一旦发生事故, 将会造成后果特别严重的施工项目, 安全部门负责人或安全工程师因专业知识或权限的限制, 难以完成其安全确认的, 可报请主管安全厂长, 由主管安全厂长组织相关人员进行安全确认, 经确认无误后, 方准施工, 并由主管安全厂长签字。
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工厂保安职责
1、维护厂区人员及财产安全,预防各种灾害事件发生。
2、维护厂区秩序,制止员工的违纪或暴力行为。
3、对来访的人员经核实后,有礼貌地进行登记,并为来宾指明线路。
4、对到厂的送货车辆,进厂时进行检查登记,出厂时凭出门条再抄次进行检查和登记。
5、对到厂的客户车辆,进行出入厂登记,无公司经理以上人员陪同时百,亦需检查。
6、检查员工上班时是否穿厂服、厂鞋,违纪者进行登记并向行政部报备。
7、维护员工上下班打卡秩序,检查是否有代打卡现象。
8、员工出厂时,应检查其携带行李,辞职时凭行政部出厂单给予检查并放行。
9、定期检查厂区消防设施及安全预防,维护工作。
10、不定期对厂区进行巡逻。
11、公司信件及报刊的签收工作。
12、突发事件的处理(如员工工伤等)。
13、完成上级临时交付的度工作任务。
工厂保安职责
1.0
目的:建立保安制度,构建严密的保安系统。
2.0
范围:保安人员
3.0
内容:保安员岗位责任制
3.1
保安队长岗位责任制
3.1.1在人事部的领导下,公安机关指导下,关注治安动态,加强防范能力,负责全厂保安工作。
3.1.2熟悉并掌握本厂的安全防范情况,调节分配人员,落实保安员岗位责任制。
3.1.3负责处理本厂出现各种安全防范事故,如遇突发恶性治安事件要及时向厂长汇报和公安机关报警,报警电话为110或当地派出所电话。
3.1.4负责落实执行保安制度和反恐措施。
3.1.5协助消防部门做好各项消防工作。
3.1.6负责组织日常检查,评估各项规章制度落实情况,接受公安部门审核,并及时作出改善行动,配合厂内各部门提高“反恐”防范能力。
3.2
值班保安巡查岗位责任制
3.2.1
在保安队长领导下,负责全厂区各岗位巡查工作。
3.2.2
巡查厂区内重要区域,熟悉各类设备、仓库的位置,如发现未关好门窗,围墙破损,围墙照明系统失效或其他异常现象,自动报警系统报警,要立e69da5e887aa7a686964616f3***35即查明并立即向主任汇报。
3.2.3
提高警觉,巡查中闻到异味、听到可疑声响,要立即查明情况。
3.2.4
夜班保安巡更,并打卡。注意观察四周环境,要做到四防:防火、防盗、防破坏和防有不法之徒搞恐怖活动。
3.2.5
巡查中注意观察来往人员的神色及其携带的物品,发现可疑的人和物品要立即排查,并及时向主任报告。
3.2.6
巡查中发现员工因事吵架、打架斗殴时,应予以劝止。
3.2.7当值保安员不得擅自离岗、看书报、打瞌睡或与本职工作不相关人员高谈阔论,如有屡犯者应向主任汇报后再作处理。
3.2.8根据各部门车间的工作时间,上班开门下班锁门。做好关水、关电、锁门等各项工作。经常并细心检查门窗是否牢固,玻璃、门锁是否有损坏。公共出口和重要部门锁匙造册登记,每月会同安全主任核对检查相关锁匙是否有效,并作检验记录,防止门锁被篡改。
3.2.9巡查中对于全厂的消防系统,如走火通道是否畅通,应急灯、灭火器、消防栓、报警系统等各种设施如发现有损坏,要及时向有关部门汇报。
3.2.10严格执行交接班制度,做好交接班前检查的各项工作。
3.3
厂大门保安职责
3.3.1
熟悉本岗位工作程序。
3.3.2
严守大门,凭证通行。
3.3.3
着装整齐、站立端正、严肃,待人热情有礼貌。
3.3.4员工携带物品出入须经检查,员工只能携带随身必要物品进厂,下班时密切察看员工状况,防止盗窃现象。
3.3.5
外来车辆进厂的工作程序:
3.3.5.1
车辆进厂前,在大门外查验。
3.3.5.2
先敬礼,后询问送货人员所属的单位或公司、运送物品名称并打电话同相关部门联系核实后才可放行。
3.3.5.3
检查登记车牌号码单位名称,司机证件(身份证、驾驶证),出入时间。
3.3.5.4
对载有其他单位货物(一车多送)的车辆,一定要派保安员跟车监察卸货。
3.3.5.5
在装货或卸货过程中,跟车保安员应监察送货人或司机在厂区内活动,防止非法行动。
3.3.5.6
货柜车辆进厂装货前,先与业务部门联系,然后由保安员带到指定区域停放等候装货。旺季货柜较多时,实行先出后进,以免影响厂区内交通。
3.3.5.7
工厂旺季生产高峰期间,严格控制外来车辆进厂的数量,并指定在规定区域内停放,不准乱停乱放,以免造成厂区内交通挤塞和事故发生。
3.3.6
对一切出厂的车辆凭单检查才可放行,需要运载退厂物品的车辆,须持退货单,按退货单上的物品数量清点检查,准确无误后凭单放行。
3.3.7来访人员进厂的工作程序
3.3.7.1
热情礼貌待人。
3.3.7.2询问来访人员联系要找相关的部门和人,请来访者到接待室稍候。
3.3.7.3
对来访人员随身携带的物品,出入时请来访者打开进行安全检查。
3.3.7.4
得到接访人认可后,由保安检查登记身份证,记录姓名、号码、出入时间等,提供访客证,由接待或接访人带入厂内。
3.3.7.5
访客证的管理3.7.5.1访客证由工厂统一制作、编号备案。
3.7.5.2访客证需每日清点登记。
3.7.5.3访客证如有遗失应与相关接待部门详查遗失原因及时追回。
3.7.5.4确认遗失后,该访客证作废。
3.3.8
如遇火警,应迅速打开大门并维护现场秩序,组织人员疏散。
3.3.9严格遵守交接班制度,接班人未到岗,仍要坚守岗位。
3.3.10对废弃物品、垃圾先由部门检查核实后集中如3.3.6处理。
3.4宿舍保安岗位责任:
3.4.1
谢绝非职员进入宿舍区,严格执行宿舍制度和作息时间。
3.4.2宿舍区内车辆停放指定地区,禁止堆放杂物,保持宿舍区内通道畅通无阻。
3.4.3
上班后,对出入宿舍区的人员作登记记录。
3.4.4
熟悉宿舍区内各种消防设施,如走火通道、灭火器材、应急灯、紧急出口等。
3.4.5
做好安全防范巡视,防火、防盗、防破坏和防治安事故等。
3.4.6
收到宿舍区内设备损坏报告,例如电线线路损坏等,要立即报告有关人员迅速检修。
3.4.7
如遇火警,及时打开大门和宿舍区内各紧急出口,组织员工疏散并迅速报警。
3.4.8
严格执行交接班制度,接班人未到岗,仍要坚守岗位。
3.5
紧急事件处理程序
3.5.1
保安能力可处理范围内的事件(如斗殴、争吵、小件物品偷盗,非法进入、无证等)由保安交保安队或人事部按章处理,防止事件扩散,并将事发经过详细报告。
3.5.2
重大治安事件(如伤害、破坏和偷盗重要设备)应先报告厂方负责人和报警,并将事发经过详细报告。
3.5.3重大突发灾难(火灾、天灾等)应镇静,观察灾情情况,并及时报告厂方负责人和报警,按规定程序处理或待命。
3.6
外销的运输和工程合同中,要求对方对派出人员作背景调查和审查,确保外来工作人员素质,施工期较长工程应与施工方签定反恐协议,并将资料提交保安队备查。
3.7
接收外来邮件、快递时,应先查核送件人证件、检查邮件外面的状态是否可疑。
核对收件人或部门核对无误后才办理收件手续,发给收件人时应再次核对签收
才可发出。
3.8
交接班记录、出入登记记录、访客登记记录,内部保安会议记录、紧急事件记录、照明系统巡查记录、保安员培训记录,应按规定要求项目记录详细,妥善保管,各项记录保存一年以上备查,经批准后方可销毁处理。
3.9
定期组织保安员进行身体素质、业务能力培训,保安员守则和保安制度并为保
安员考核内容,保持保安员培训、考核、上岗记录。
工厂保安职责
为加强行政服务中心安全管理,确保国家财产不受损失,特制定本工作职责:
一、保安人员一切管理服务行为对行政服务中心负责,服从命令、听从指挥、讲究风纪、文明执勤,严格依法办事,不得徇私舞弊,贪赃枉法,包庇纵容坏人,不得滥用职权,乱扣乱罚,侵犯公民的合法权益
二、负责中心大厅的秩序维护和治安巡查,并负责下班期间或非工作日整个中心区域的所有财产安全。
三、要熟悉中心通道及大厅情况,对所有出入口加强管理。白班负责在工作人员下班时负责清场和加锁,上班时先巡查后开锁。
四、负责消防安全的紧急疏散和求助、灭火等职责。
五、忠于职守,坚守岗位,实行二十四小时值班,严格交接班手续,并写好值班记录,特殊情况保安人员要全员到岗或延迟下班。
六、每班必须保证2人以上在岗,不得擅自离岗、换人代岗。
七、严格实行交接班登记制度,上班期间必须穿制式服装。交接班和吃饭时间要合理安排,保障指挥连续、工作不间断。交接班时应对所有安全设施及警用装备交接,签字后方可离开,要保证安防设备正常运行。
八、保安人员要根据上下班情况,及时开关各办公区域用电,在确保上班的同时做到节约用电。
九、值班期间严禁饮酒、会客、闲聊、娱乐、睡觉等一切影响工作的情况。
1、值班时要穿保安服并整洁,严禁穿短裤、拖鞋上班。
2、不迟到、不早退、不擅自离岗,上班时间不能吃零食、看书报、打瞌睡;并按月对考勤打卡机的时间进行调对。
3、严格按访客登记表来执行来客登记和进出厂车辆的记录。
4、必须对出厂车辆进行检查防止不必要(偷盗)现象的发生。
5、人员携带物品出厂,经凭各部门出具的证明才予放行。
6、公司车辆、人员在上班时间外出,经过问事由并记录出入时间。
7、负责管理公司场地的车辆停放秩序,自行车进出公司大门均应下车推行,疏导大门内外无关人员。
8、在上下班时间严格监督和控制员工携带公司内部物品出厂(严防员工偷盗公司物品)。
9、工人下班后要注意检查各车间是否已关水、关电、关气、关窗,如未关好,要及时关好,并做好登记报告上级,若发现本厂防范不足或本厂员工违规行为,应及时报告上级。
10、定期配合生产主管进行检查消防设施,消除安全隐患。
11、值班室内不得打牌、赌博,严禁无关人员在内闲聊。
12、负责做好:“防火、防盗、防爆、防破坏”的“四防”工作。
13、负责每天员工打卡的监督工作,在每天上下班时保安应提前调好考勤打卡机,防止员工代人打卡、乱调机打卡、错位打卡等现象的发生。
14、负责司机对内部放行单的签署工作,如果司机没有签署内部车辆放行单就不给放行。
15、晚上值班保安必须按每小时一次在厂区内巡视。
作为保安,保障工厂的安全也是我应尽的责任,一年来,通过巡查,站岗,出入登记都是没有出差错,同时也是感触到,的确做好保安其实并不是那么的简单,对于工厂要有了解懂得如何的巡查是更有效,更能解决问题的,特别是一些摄像头的盲点区域更是要重点的关注,同时对于同事们的一些矛盾,也是要及时的去处理才行的,日常的工作每一天看起来都是重复的,但是也是要尽责的去做好,看起来枯燥的工作能去做好了,那么也是保障了工厂的一个安全,特别是我们保安更是如此,很多时候也是一时的松懈可能会造成意外的情况发生,而我们就是预防这些事情发生的,所以在平时工作也是需要格外的细心,我也是积极的去做好了。一年下来也是得到了肯定,当然我也是知道,还是有些工作还可以继续的去做的更好的。
除了做好工作,平时我也是积极的锻炼身体,确保自己可以去面对一些突发的情况,有时候工厂有同事打架,我们也是及时的去制止了,对于消防方向也是积极的学习,多了解新的消防知识,去每日巡查中检查好消防的设施,同时也是配合其他的同事做好消防演练的工作,去让更多的同事意识到消防的重要性,并且在防控方面,我们保安可以说是工厂的第一道门槛,更是要积极的重视起来,去让自己了解到,如何的来做才是更好的去有用的,同时也是没有发生病情,也是保障了同事们的一个安全,得到认可,当然我也是知道,作为保安平时也是要积极的去学习,多和同行去交流,让自己知道更多,也是更懂得面对一些情况该如何的去处理,平时的工作其实是一种锻炼,而突发的情况才是更为考验我们保安能力的时候,也是要去处理好,当然也是希望永远不要有这样的一些事情发生。
尊敬的领导:
您好!
我是我们工厂保安队的xxx,由于个人发展的原因,不在这边工作了,而是要回到家乡那边去发展,所以特向您提出辞职申请,希望能在工厂规定的离职要求,在x月x日离开我的工作岗位。在离职前我也会把我的工作做好,交接好,站好最后这一班保安的岗。
在我们工厂做保安的工作也有了几个年头,回顾这些年,工厂的保安工作不是特别的累,也让我收获了很多,对我们工厂有了一些了解,同时也是让我缓解了家里的`经济压力,在我来工厂工作的时候,我是抱着找一份工作的想法的,只要能赚钱就行,而且工厂的这份保安工作薪水也是不错的,所以我也是一直做下去,虽然是离家有点远,一年也难得回去一趟,但是能赚钱,而且包吃包住,我也是特别的高兴,做了这么多年,我也是感受到工厂领导对我们的关照,平时也是关心我们的工作。让我们在岗位上可以安心的上班,不用操心其他的事情。
不过离家这么多年,也是该回到家乡去发展了,我家还有父母,爱人和孩子,这些年也是很少陪伴在他们的身边,现在孩子也是比较大了,而且家里的经济压力比较小了,我也是准备在家乡做点小生意,好好的陪在家人的身边,毕竟我在这边当保安也不可能干一辈子,况且现在年纪也是大了一些,对于一些事情没有像以前那样容易处理,所以我觉得回到家乡去更好一些,不过这些年也是特别要谢领导们对我的一个关照,工厂的生意也是希望可以一直这么好的下去。
虽然是有些不舍,和同事相处的时间也是比较长,而且工厂很多员工我也是认识的,平时大家也是有一起吃饭,一起聊天,建立了友谊,不过我更加明白大家出来打工,最后还是为了家庭,为了自己的家里过的更好一些。所以也是希望领导能够理解,我的离职并不是工厂的待遇不好,我们的工作不好,而是我更想回到老家去和我的家人一起生活,多陪陪他们,大家一起过过小日子,这么多年都在外面工作,我也是觉得对家人不住,没有好好的去陪伴在他们的身边。
保安的工作我也是会好好地在最后这段时间去做好,同时一些注意的事情也是和同事去讲清楚,不会说我离开了工厂保安的工作,就让工厂的安保工作做不好了,我会好好干好最后这段时间的,也希望领导对我的辞职予以批准。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
保 安 执 勤 计 划 书
一、公司概况
太原市保安服务总公司晋源分公司是山西公安厅批准的专业性保安服务公司,是一家国有企业分支机构。公司隶属于太原市保安服务总公司,同时接受市公安局的业务指导。
公司成立于2004年12月8日,现有岗点80余个,拥有员工1000余人,业务岗点分布在党政机关、金融证券、工矿企业、娱乐场所。各大院校以及太原市各城区、邻近市、县,先后为130多家企事业单位提供了优质的保安服务,其中华夏银行、建设银行等勤务岗点多次受到上级主管部门及客户的嘉奖并被授予保安“标兵岗”、“红旗岗”。特别是自2006年4月新班子上任以来,晋源保安分公司全体锐意改革,求实奋进,公司对全体保安队员实行持证上岗,开展了“优质服务竞赛”活动,圆满完成了多次大型安全保卫任务。为我市金融行业提供优质的保安服务是公司一大特色,在华夏银行、建设银行、渤海银行,招商银行公司都派驻了保安,其中建设银行曾在2008年、2009年连续两年发文号召全体银行员工向公司保安马三平、陈署两同志学习,学习他们任劳任怨的工作精神,学习他们一丝不苟的工作态度,学习他们的优秀工作品质,我市新闻媒体,晚报也曾专题给予报道,在保安市场即将全面开放的今天,在太原市保安服务总公司和市公安局的正确领导下,晋源分公司正以崭新的精神面貌迎接新的挑战,公司全体员工上下一心,团结协作,不断总结经验,开拓
管理,维护用工单位的利益和形象。
公司本着“客户第一、服务至上”的原则,始终为客户提供优质的专业化、多元化的安保服务,为维护客户的合法权益保一方平安,做出新的、更大的贡献。
太原市保安服务总公司晋源分公司
一、严格遵守公司、项目部条例、规章制度。
1、按时上班,做到不迟到、不早退、不旷工。
2、衣着整齐,佩戴安全帽。
3、服从管理,服从各部门工作安排,积极配合完成。
二、坚守岗位,礼貌相待。
1、坚持查岗、查哨制度,掌握在岗人员情况,如工作、调配和周边巡逻,发现问题及时解决,重大事件及时汇报。
2、提高队员的精神素质,要有计划的组织学习、业务检查,如消防器材使用和装备,保持良好的工作状态。
3、礼貌相待,对进出的领导问好,语言大方得体,对陌生面孔应主动上前询问来意,出示工作证,不明来意者礼诚逐出。
三、岗位、调配、合理安排作息时间。
1、在岗人员应积极配合钢筋场、工地两边的动静,时刻使用对讲机沟通。
2、夜间要加强巡查重点地方,如仓库、办公室、发电机房等。
3、夜间不准逗留老乡、朋友在工作岗位聊天。
4、交接班要明确登记车辆和来访人员。
5、主动打扫工地门前卫生和泥土,及时冲洗地板,应掌握好抽水机的抽水时间。
李秀华
保安主管工作是在物业管理部经理的领导和当地公安机关指导下负责指导管理本公司保安日常工作;建立健全工作制度,督促监查各班组的按规工作情况,培养职员过硬的职业道德和岗位能力;树立团队奋斗目标和敬业精神,及时处理工作中的问题和突发事件,带动全体保安恪守职责,建立以公司为家和业主为亲人的服务宗旨。
一、保安队伍的建设
招收一批素质高、有热爱保安工作的青壮年,培养出有道德、有理想、有责任、有职业修养、有团队精神、有业务能力、有对企业奉献精神、对业主有“俯首甘为孺子牛”的服务精神的保安队伍。敢于按原则、按规程向危害公司利益和业主利益的违规违法作抗争,创立个人利益服从公司利益和业主利益。树立高尚的职业情操,选拔和安排责任性强的优秀员工为班长,要求从服从安排,步调一致地、不折不扣完成上级任务。
二、要求主管和每位员工充分熟悉管辖区域内的所有道路、巷道、围墙、办公场所,能出入路口、车库、车位、消防要了如指掌,修补和加强区域内某些安全薄弱环节,高度注意、重点防护。
三、负责制定保安管理制度。根据本区域实际情况,制定最适合的岗位位置,全方位控制。
四、定期或根据实际情况临时组织召开安全会议,及时传达公司(上级)通知和要求,严格执行所布置的任务。
五、定期检查辖区内的消防、道路、围墙及安全设施和安全工作。建立监督制度,定期和不定期的督岗检查,任何时候不能松懈安全意识,发现问题及时处理,消除一切可能发生问题的因素。
六、主管要带头创立一种良好工作作风,团结员工,建立团队精神,要了解每位班长及员工的工作效率、工作能力和员工岗位的实际困难,以便更正和调整,达到最佳的工作效益。要掌握每位班长、每位员工的生活、工作环境和思想变化,以提前预知、提前防止员工的流动性。要关心每位员工,使他们的辛勤劳动得到认可,鼓励他们努力工作,发现问题及时解决。主管要到工作的第一线实时了解情况,解决问题,要克服官僚主义、教条主义、本本主义的工作方法,要灵活地根据实际情况和问题表象和本质去确定解决问题的办法,与职员要以帮、带、教的方法提高职员的团队精神和工作能力,树立团队荣辱感。树立每位员工把辖区保安工作当使命,把辖区当成自己的家,把业主当亲人,把公司利益、业主利益当自己的利益高度警惕和维护。以精、诚、真、信、强、朴、勤、细、爱、亲、情、友为服务理念,让公司放心、业主放心、职员放心。
七、合理安排各岗置班、轮岗制度,实施督查、巡查上、下班情况和在岗情况。严格交接班,接班迟到时,交班者则必
须人到接班才能下岗,不能岗上无人。建立每位职员在岗时责任感和安全的危机感,有高度的责任心。遇重大险情和灾害时临危不惧,充分熟悉处理每项应急情况的处理办法,如:火灾首先打电话119,急病电话120,治安突发事件打110和联系当地公安机关,同时阻止事态的进一步发展。
按月制定保安工作规划,保安各岗安排计划,保安人员上岗着装要求,管理处保安人员工作标准,保安人员的仪容仪表规范,保安人员的礼貌举止和专业礼貌述语,保安人员能履行的行为准则等等。
八、严禁易燃、易爆、有毒、有害物品及不符安全的车辆入内,严格审视,充分熟悉每位业主的车辆及物品车位等,建立巡逻服务和巡岗职责。
九、高度服从领导的安排,出色完成上级领导所交工作任务。
想要把安保工作开展好的前提就是把全年的工作规划给安排好,当然了这也不是我的主要任务,毕竟我上面会有领导来安排这些事情,我只需要严格按照领导们的指示开展工作就足够了。在大多数人的眼里,保安似乎并不是一个美差事,毕竟薪资待遇不高而且工作也算得上是悠闲吧,这也就导致了我们这些保安其实很少有提升自己的机会,所以我想要加强个人能力的话还得主动地去学才行。所以,在接下来的物业安保工作中,我不会错过任何一次培训活动,既然学习机会少那么我就要好好地去把握好,通过专家们的指导来提升自己的见识,同时也借此增强自己的安全消防意识。
安保工作对于我们来言的确是有点悠闲的,虽然我们安保部已经安排了每天的轮班执勤,但是在大多数的时候其实是没有太多事情要做的,所以我必须要趁着空余的时间来提升一下自己,例如在工作的时候多多和业主们交流,了解一些业主们的诉求,只要我和业主们越来越熟络了,那么开展一些工作的时候自然也就会简单不少,除此之外,我会在空闲之际多多去观看一些与消防安全、反恐反暴有关系的书籍,借此来提升自己对危险事情的防范。虽然平日里我们很少看到辖区内出现重大事件,但是我们可不能因此而放松了对安全隐患的警惕,一旦出现了什么问题我们不仅要及时处理,还得把问题给处理到位才行,这就要求我们拥有一个专业的素养才能做到了。
我在商场保安队长的工作岗位上奋斗三年,这份工作是非常紧迫的,且责任重大。作为保安队长平时要处理许多琐碎的事物,尤其是节假日,也要上夜间,单位领导出行之际,更是要倍加注意。
遇到突发紧急情况,要第一时间赶往现场,这就需要一种强烈的责任感,才能做好这份工作。
下一步,我的工作主要从以下几个方面展开。
第一,要加大检查和巡逻执勤,加强对关键岗位、敏感部位的督察,安排专人值班的人员,实现24小时不间断地值班巡查。发现问题,及时处理问题。
第二,层层安排,层层落实。在工作??安排上,需要将每个工作部署落实到实处,加强保安人员的思想培训,以提高安全团队的整体素质,对当前的安全形势和安全工作的重要性有所人数,对每名保安队员提出严格要求。
第三,严格按照规章制度,做好本职工作,管理团队的工作。
第四,做保安队员的思想工作。倾听保安队员的心声,了解他们的所思所想,力所能及帮助每一名保安队员解决生活实际困难。
第五,不断提高队伍的业务质量。组织成员有计划、有目的地开展培训学习。
第六,执行公司的规章制度,做好本职工作,工作的管理团队,选拔优秀队员作为保安后备干部。
第七,定期对商场消防安全工作进行检查。
第八,逐步建立健全一整套完整的商场保安工作体系。
商场保安工作计划2
为了进一步提高保安员工的工作效率、服务意识以及应对处理各种突发事件的能力。20xx年在商场的上级领导下,围绕安全第一、预防为主、内紧外松的工作方针。现特别针对安防、员工队伍建设培训、日常工作和宿舍管理,狠抓落实,特制订工作计划具体如下:
一、安全管理
1、贯彻和落实厦门市公安局关于商场的治安管理规定,实行群防群治,组织商场员工认真学习商场的治安管理制度和相关规定,从自身做起,狠抓落实。
2、加强对商场的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入商场区域,进行偷窃和破坏活动。
3、做好全商场营业场所的治安保卫工作,做到预防为主,防止突发事件的发生。
4、对于重要来宾及大型活动,保安队伍将挑选精干力量,组成专业警卫队伍,以保证各项工作安全有序。
5、对外来装修人员严格加强管理,外来装修人员必须到商场相关部门做好登记,办理相关的手续,接受安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给予相应的处罚。
6、加强保安队伍内部管理力度,对外来装修人员的现场施工情况进行监控,杜绝安全隐患;严格执行商场员工凭工号牌进入的相关制度;引导非机动车辆到指定位置停放,严禁乱停乱放的现象;对外出物品进行严格检查。
7、加强员工的培训力度,使其有更好的能力处理各种突发事件,达到工作高效的方针。
二、协助消防
1、保安所有员工均为义务消防员,要求每位在职的员工必须做到“四懂”:即懂得火灾的危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法。懂得“四会”,“四会”即会报火警,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。
2、加强和完善保安队伍的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方位的技能培训,来增强员工的全面素质,每周一和周三进行技能培训,并经常性夜班查岗,以督促员工更好的完成工作。
3、树立保安队伍的整体形象,无论是上、下班都严格要求,特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动跟客人问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快的满足客人的要求。
三、日常工作
1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查,并对文明用语及业务知识进行培训。
2、每日进行安全巡查,并做好相关的记录,开展防盗防火的宣传,制止违反商场安全规定的一切行为。
3、增强保安员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。
4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性,服从领导安排,履行办事高效的方针,以积极的心态完成上级交代的各项任务。
5、做好交接班的记录,使每位员工对上班情况有所了解,保安主管需对记录进行严格的审查。
四、宿舍管理
1、保安部员工宿舍需保持安静整洁,严禁在寝室内乱扔乱放杂物、
2、个人卫生需保持干净整洁,有良好的个人形象,衣物要勤洗勤换,身上不能有异味。
3、寝室设室长一名并实行轮流值日的制度,将每天的卫生工作落实到实处,室长对寝室的卫生及安全状况进行监督和检查,使寝室每天干净整洁、安全。
商场保安工作计划3
保安部的工作目标是:紧紧围绕公司中心工作,全面落实公司基层建设方案和各项安全防范措施,加强军事和业务培训,加强自身学习,加强和公司各部室、管理处的协调,推行人性化和制度化管理,确保所辖小区(大厦)不发生重大安全事故,努力为保安队员创造良好的发展平台,打造一支规范化、专业化、有凝聚力、有战斗力、形象好的保安队伍,为公司的持续健康发展,提供强有力的安全保障。
四月份要完成的八项主要工作任务
第一项工作全力配合公司实行《保安队员绩效挂钩实施方案》,真正提高队员的工作积极性。
1、修改完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。
2、和管理处一起做好绩效方案的宣传、动员、准备工作。
3、认真履行绩效管理的检查、监督职责,公正、公平处理问题,决不姑息违规队员,努力在保安队营造人人遵守公司制度的正气。
第二项工作强化对正、副队长的培训,全面提高正、副队长的综合素质。
1、制定正、副队长培训方案
2、从某月份开始每个星期二天,一共进行为期十天的正、副队长强化培训。
3、在某月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。
第三项工作加强对保安队员的日常培训,提高队员工作水平。
1、制定四月份保安队员的培训计划。
2、认真落实培训计划,半年集中搞一次军事训练比赛,条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。
3、摸索培训经验,形成一种长效机制。
第四项工作规范对新聘保安队员的培训,使新队员尽快熟悉工作。
1、制定新聘队员培训方案。
2、结合公司实际情况,由保安部对新队员进行三天的业务培训后,由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期,八天后由保安部考核,考核合格后纳入常规训练。
3、在今后的工作中,对每个新聘队员依此进行规范培训。
第五项工作加强业务学习,提高自身业务素质。
1、贯彻公司的学习制度,每月至少组织二次学习。
2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。
第六项工作做好本职工作,加强对各保安队的检查监督,积极和管理处沟通,共同做好保安工作。
1、对照部门职责和岗位职责,做好日常工作。
2、加强巡查岗亭,特别是管理处下班以后的时段。
3、就了解到的情况、问题和管理处共同分析研究,认真解决。
第七项工作多方位了解保安队员,认真做好保安队后备干部的培养工作。
1、实事求是地对所有队员进行能力评估。
2、建立后备保安干部名册。
3、将后备保安干部人选按照对正、副队长的要求进行培训。
第八项工作认真完成公司领导交给的其它任务。
商场保安工作计划4
第一,安全检查要点。
我部要开始形式多样的安全检查。从检查时间上分节假日检查,季节性检查和定期检查。从测试点范围,自我检查,联合检查,相互检查等。
进行安全检查,有四个阶段。
1,准备阶段,组织检查力量,制定检查计划,目标,要求和检验方法。
2,检查阶段,按照检查的目的,在深入被检单位查看,以听、问、看等方式认真开展检查。
3,整改阶段,对发现的安全隐患,发现整改措施,及时解决。
4,总结阶段,编写检查报告,报告上级领导,做好文件备案,对检查中发现的重大问题及时解决并总结经验。
第二,排出安全隐患,预付灾害发生。
1,完善公共教育。要利用一切机会,采取各种形式,向学生教授防范知识,增强学员维护和遵守法规的意识,确保单位工作安全。
2,领导和工作人员,认真落实安全责任制,做到安全工作,防止发生治安灾害事故。
3,坚持安全检查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管区公共场所易燃,易爆,危险品和“五防”安全工作进行安全检查,不安全的,应该迅速配合相关部门解决问题。
4,及时总结了各部门的安全事故防范经验,对好的部门和个人给予表彰和奖励。对已经发生灾害事故进行认真研究,要认真找出事故原因,查明事故性质,给予妥善周到的解决。
第三,聚众斗殴事故的处理要点。
区块内发生的聚众斗殴事件,严重损害了周边生活秩序,一旦发现此类事件的发生,我们必须采取果断措施处理:
1,抓住事件带头人,及早发现,解决在萌芽阶段。及时发现互相串联,纠集人马,准备工具等苗头,一经发现迅速解决在萌芽阶段。
2,发生此类事件,应立即报告,迅速组织人员到现场,并立即叫停。对于未能叫停的情况,迅速组织人员进行疏导,发现伤者,迅速送往医院救治。
3,斗殴事件平息后,应该扣留当事人,逐个进行调查核实,认清事件性质,送交公安机关处理。
第四,盗窃事件发生的相关处置。
一旦超市发生盗窃事件,应该重点保护好盗窃现场,迅速通知公安局,并安排人员对于安全通道、盗贼可能路经的窗户进行看护。
第五,超市营业区的安全监控。
1,控制在商城所有区域顾客的活动,发现可疑顾客,可疑行为,及时报告。
2,重点保护珠宝柜台,银行atm机,古董柜等。
3,提高警惕,防止扒窃,盗窃或诈骗财产等情况发生。
4,收银员应认真核实的钱数,信用卡,以防止收到假币,伪造信用卡。
5,保安员无特殊情况不得进入业务区。
6,劝告消费者不要在购物区内长时间停留与闲聊。
7,对商城停车厂进行24小时全天候监控。
商场保安工作计划5
一、安全检查要点
安全检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分,有节、假日检查,季节性检查和定期检查。从检验范围上分,有自我检查、联合检查、互相检查和不定期的抽查等。开展安全检查的程序,有四个阶段。
1、准备阶段,组织检查力量,制定检查计划、目的、要求、检查方法。
2、检查阶段,按照检查的目的要求,深入被检单位,以看、听、问的方法进行认真细致的检查。
3、整改阶段,对发现的隐患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及时解决。
4、总结阶段,写出检查报告,报告上级领导,备案存查,对检查中发现的重大问题及时解决。
二、治安灾害事故预防要点
1、搞好宣传教育。要利用各种机会,采取各种形式,向店员进行教育,提高店员维护和遵守规章制度的自觉性,保证安全。
2、领导和店员认真落实安全责任制,做好安全防范工作,切实防止治安灾害事故的发生。
3、坚持安全检查,堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场所易燃、易爆、危险物品和“五防”安全防范工作进行安全检查,发现不安全的问题,应及时协同有关部门加以解决。
4、及时总结超市各部门的预防治安灾害事故的经验,对好的部门和个人给予表扬和奖励。对已经发生的治安灾害事故,要认真查清事故的原因,判明事故性质,对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击,对玩忽职守的直接肇事者要报告上级,分清情况给予处理。
三、聚众斗殴处理要点
成帮结伙聚众斗殴,对超市危害很大,一旦发现和发生这类事件,就要采取果断措施处理解决。其办法是:
1、抓住苗头,及早发现,解决在萌芽阶段。凡是成帮结伙聚众斗殴的,总是事前互相串联,纠集人马,准备工具或约定斗殴时间、地点,这些前兆只要我们在日常工作中注意收集、观察,把耳目搞灵,事先是可以发现的。发现有聚众斗殴的迹象,就要迅速组织力量,加强防范,掌握动向,及时做好充分瓦解和疏散工作,把事件消灭在萌芽之中。
2、发生这类事件,要立即报告,迅速组织人员赶赴现场,及时制止。对未斗殴起来的要驱散,对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具,停止武斗,发现伤者,要及时送往医院抢救治疗。
3、聚众斗殴事件平息后,应留住双方事主,并组织人员对参加斗殴的逐个登记,逐个进行调查核实,查清斗殴原因,进行调解,或送交公安机关处理。
四、保护盗窃现场要点
盗窃现场的保护方法,除在外围现场设岗,不准无关人员进入外,重点是保护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等,现场保护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头,爬越的院墙和窗户,盗取财物的箱柜、抽屉都要妥善保持原状,以免留下新的痕迹,对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品,一律不准接触和移动。还要注意现场周围有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹,如有也要加以保护。
五、超市营业区保安监控要点
1、掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域的秩序,注意发现可疑情况,并及时报告。
2、重点保护超市所有重点部门(进出通道、停车场、员工通道等)。
3、提高警惕,防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物。
4、保安员无特殊情况不得进入营业柜内。发生案件,营业员应立即上报部门主管和保安部,同时保护好现场。
5、劝告消费者不要在商场区域内闲谈聊天。
6、对租赁商场从事经营活动的厂家或个人在进出货物时,原则上在晚间10:00以后进行。否则,保安人员有权给予阻拦。
六、停车及“的士”载客管理要点
1、超市的停车场的交通、治安均为保安部负责,任何车辆的司机都应服从商场保安人员的管理。
2、超市停车场是公共停车场,只提供泊车方便,不负责保管,凡占泊位停车的车辆(排队候客的出租车除外)均应照章停车,乱停乱放的车辆均酌情给予批评。
3、保安部派岗,只有经过交通指挥培训的人员才有权对大堂前客人用车进行调度。
4、“的士”车辆应按指定位置排队候客,不得乱停乱放或抢客拉客。
5、凡违反商场规定的“的士”司机,保安部将给予指导教育,直至宣布为“不受欢迎的人”。
6、保安员应维护好停车场的秩序,看护好停放的车辆,以防止损失。
7、遇有重大活动时,停车场中的任何车辆都应避让重大活动的车辆,确保活动的安全。
8、车辆(除面包车)原则上均应办理地下停车证件,租用车位泊车;凡在地面上停车,照章收费或请其办理“临时停车证”。
9、制定停车场管理办法、收费标准及范围。
七、突发事件管理要点
1、保安部对火灾等突发事件制定“应急处理方案”,在发生突发事件时员工必须无条件地听从总经理或有关领导的指挥调动。
2、保安员一旦发现可疑情况及各类违法犯罪分子的活动,有责任立即报告保安部。
3、商场如发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发性事件,在报告保安部和公安机关的同时,及时保护好现场。除紧急抢救伤员外,不得进入现场。
4、当公安、保安部进行安全检查和处理案件时,保安人员应积极配合,如实提供情况。
商场保安工作计划6
一、对第四季度的准备
第四季度和第三季度是个非常极端的对比,经历了第三季度的淡季,第四季度可谓是直攀高峰的旺季!面对汹涌的客流量,不仅是在商城中工作的员工们,我们这些保安的工作压力也会急速提升。
针对这样的情况,虽然早有提醒,但是我们还是要在第四季度来临前,对保安队的队员们做好规划,多提醒。重点加强人流集中的地方的保卫和检查工作。
二、注重防范,加强危险巡视
在工作中我们不仅要保卫自己区域的安全,更是要对危险的情况要做到防范!针对商场中的危险区域,如,消防箱,扶手,头顶的装饰和吊灯,一切的危险可能都要好好的检查,要尽量在根本上杜绝因为设备损坏给顾客带来的危害。
三、在消防安全的准备
人一多起来,最怕的就是消防安全,面对第四季度的人流情况,消防安全是我们绝对不可忽视的地方!不仅是消防栓,灭火器等消防器材要检查好,对各消防通道也要每日仔细巡查,确保没有上锁、商家堆积货物等情况发生。对容易引起火灾的因素也要及时去清除。
四、针对节日的安排
第四季度最开始的当头炮就是10月开头的国庆节,这个十一黄金周是我们首先需要度过的难关,在这次的节日中,基本的岗位安排依旧是原样进行,但是针对几位新来没什么经验的同事,需要稍微调派到稍微简单一点的区域,在能增加经验的同时,也不会因为问题出现什么大情况。
在岁末的除夕更是如此,我们能做的,其实也只有一遍遍不断的巡视自己的岗位,做好自己的工作,为顾客和商城的安全作出贡献而已。
五、结束语
第四季度是个艰难的时间,但是只要我们都做好自己的工作,这个商城的安全就是牢不可破的堡垒,让我们一起加油吧!
商场保安工作计划7
在商场担任保安的自己当然明白11月份的重要性,至少此刻的我能够通过商场增加的人流量感受到自己肩上的责任有多么沉重,所以面对这样的问题还是应该早些进行规划才能避免因为意外而让商场蒙受损失,所幸的是以往在保安工作中积累的经验能够为自己此刻的谋划增添许多精彩之处,因此我针对11月份的商场安排制定了这份保安工作计划。
在我看来11月份自己除了在商场外围和门口进行巡逻以外还需要在内部进行巡视,实际上由于之前发生过商场内部的顾客发生争执的意外状况,但是由于自己距离较远导致未能及时处理这起突发状况而影响了商场的形象,所以这次在进行分组以后自己需要作为内部保安人员而进行秩序维持才行,尤其是收银台区域需要重点进行观察并避免因为排队人数过多而产生争执,而且这样做也是为了防止插队事件而造成难以在短时间内处理的矛盾,另外对于人流量比较大的区域也需要注意一些才能从容应对突发状况的产生,这对我来说则需要参与其中才能在商场找到更多的安全隐患。
商场的电梯区域也是需要自己在11月份重点观察的区域,而且对于带小孩的顾客则需要叮嘱对方不要让小孩在电梯区域进行玩耍,即便是使用推车放置预购商品也不能贪图省事而将小孩放在上面,鉴于电视中出现过部分商场因为这方面的问题发生过事故则需要格外小心一些,而且对过于相信推车固定电梯卡槽装置的顾客也要站出来告知对方不能这样做,除此之外则是告知那些有需求的顾客应该在商场的哪些区域找到自己想要的产品。
由于天气转凉则需要对商场火灾等事故做好提前的预防工作才行,因此自己在11月份需要对商场的灭火器材进行更换并确保可以正常使用,而且对于商场外部的消防栓也要划分出一块空地避免被停放车辆所拦住,由于以往并未在商场发生过火灾的缘故导致安全通道被当做临时仓库而储存物品,所以自己应该在和商场负责人进行沟通以后将安全通道清理出来避免因此而遭受损失,而且为了彻底消灭火源需要对顾客做出要求并禁止对方在商场区域抽烟。
其实以上的规划只不过是作为商场保安的自己临时想到的可能性而已,对我来说还需要在后续的时间内根据具体问题再做出相应的调整才行,只不过具备以往商场保安工作经验的自己相信可以在这份工作计划规定的范围内完成相应的任务。
商场保安工作计划8
为加强安保部门管理,增强保安员的岗位责任、安全意识,进一步提高保安员的服务水平,全面做好商场的安全保卫工作,为商场创造良好的经营管理环境,全面总结20xx年安保工作薄弱环节和不足,制定保安部20xx工作计划。
(一)、工作目标
1、认真学习领会和全面贯彻落实商场经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务。
2、完善部门工作,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。
3、做好与商场其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。
(二)、主要工作计划措施
一、安保部结合商场的实际情况做好明年的治安工作。
1、处理好与商场各部门人员的关系。
2、对进出商场的嫌疑人员进行跟踪或劝离。
3、督促各部门人员或客人对私人贵重物品存放到指定地点进行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特别是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。
5、做好车辆的接待、安放及防盗工作。
6、做好治安管理监控系统的保密工作。
7、严格按照商场的制度,做好每日的车辆收费工作,并上交财务部。
二、把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支,安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保商场业务经营正常运作。全面总结20xx年安保工作薄弱环节和不足,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动队员的工作积极性和主动性,增强工作意识、责任感,使全体队员全身心地投入锦源大商场的安全保卫工作中。
三、加强对保安员进行一系列的学习和培训。
1、每周两次的车辆指挥、队列训练,通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作的能力,
2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客,从而提高对客服务能力,在工作中要尊重客人,不能和客人发生正面冲突,教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。
3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查,对检查出来的问题坚决落实。
四、保安部将协助商场安全生产委员会做好安全生产工作
1、严格按照商场给本部门下达的内控目标和具体措施,建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,将各项任务分解落实到各班及个人,使人人有任务,个个有压力、有动力。
2、参加并配合区安全生产委员会的各次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按安委会发出的整改通知和整改要求进行整改。
3、组织商场相关领导人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查;每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等,真正做到以督查促隐患整改,以整改保安全生产。
五、加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率。
1、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保我部门的设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。
2、执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养的水平。
总之,我们要通过不断深化管理,培育一种职业精神,激励广大保安员继续坚持求真务实的精神面貌,高标准、严要求,努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为锦源大商场的发展做好保驾护航的工作。
商场保安工作计划9
为了进一步提高安保员工的工作效率、服务意识以及应对处理各种突发事件的能力。今年在商场的上级领导下,围绕安全第一、预防为主、内紧外松的工作方针。现特别针对安防、员工队伍建设培训、日常工作和宿舍管理,狠抓落实,特制订工作计划具体如下:
一、安全管理
1、贯彻和落实厦门市公安局关于商场的治安管理规定,实行群防群治,组织商场员工认真学习商场的治安管理制度和相关规定,从自身做起,狠抓落实。
2、加强对商场的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入商场区域,进行偷窃和破坏活动。
3、做好全商场营业场所的治安保卫工作,做到预防为主,防止突发事件的发生。
4、对于重要来宾及大型活动,安保队伍将挑选精干力量,组成专业警卫队伍,以保证各项工作安全有序。
5、对外来装修人员严格加强管理,外来装修人员必须到商场相关部门做好登记,办理相关的手续,接受安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给予相应的处罚。
6、加强保安队伍内部管理力度,对外来装修人员的现场施工情况进行监控,杜绝安全隐患;严格执行商场员工凭工号牌进入的相关制度;引导非机动车辆到指定位置停放,严禁乱停乱放的现象;对外出物品进行严格检查。
7、加强员工的培训力度,使其有更好的能力处理各种突发事件,达到工作高效的方针。
二、协助消防
1、安保所有员工均为义务消防员,要求每位在职的员工必须做到“四懂”:即懂得火灾的危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法。懂得“四会”,“四会”即会报火警,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。
2、加强和完善安保队伍的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方位的技能培训,来增强员工的全面素质,每周一和周三进行技能培训,并经常性夜班查岗,以督促员工更好的完成工作。
3、树立安保队伍的整体形象,无论是上、下班都严格要求,特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动跟客人问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快的满足客人的要求。
三、日常工作
1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查,并对文明用语及业务知识进行培训。
2、每日进行安全巡查,并做好相关的记录,开展防盗防火的宣传,制止违反商场安全规定的一切行为。
3、增强安保员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。
4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性,服从领导安排,履行办事高效的方针,以积极的心态完成上级交代的各项任务。
5、做好交接班的记录,使每位员工对上班情况有所了解,安保主管需对记录进行严格的审查。
四、宿舍管理
1、安保部员工宿舍需保持安静整洁,严禁在寝室内乱扔乱放杂物。
2、个人卫生需保持干净整洁,有良好的个人形象,衣物要勤洗勤换,身上不能有异味。
3、寝室设室长一名并实行轮流值日的制度,将每天的卫生工作落实到实处,室长对寝室的卫生及安全状况进行监督和检查,使寝室每天干净整洁、安全。
商场保安工作计划10
在商场担任保安的自己当然明白xx月份的重要性,至少此刻的我能够通过商场增加的人流量感受到自己肩上的责任有多么沉重,所以面对这样的问题还是应该早些进行规划才能避免因为意外而让商场蒙受损失,所幸的是以往在保安工作中积累的经验能够为自己此刻的谋划增添许多精彩之处,因此我针对xx月份的商场安排制定了这份保安工作计划。
在我看来xx月份自己除了在商场外围和门口进行巡逻以外还需要在内部进行巡视,实际上由于之前发生过商场内部的顾客发生争执的意外状况,但是由于自己距离较远导致未能及时处理这起突发状况而影响了商场的形象,所以这次在进行分组以后自己需要作为内部保安人员而进行秩序维持才行,尤其是收银台区域需要重点进行观察并避免因为排队人数过多而产生争执,而且这样做也是为了防止插队事件而造成难以在短时间内处理的矛盾,另外对于人流量比较大的区域也需要注意一些才能从容应对突发状况的产生,这对我来说则需要参与其中才能在商场找到更多的安全隐患。
商场的电梯区域也是需要自己在xx月份重点观察的区域,而且对于带小孩的顾客则需要叮嘱对方不要让小孩在电梯区域进行玩耍,即便是使用推车放置预购商品也不能贪图省事而将小孩放在上面,鉴于电视中出现过部分商场因为这方面的问题发生过事故则需要格外小心一些,而且对过于相信推车固定电梯卡槽装置的顾客也要站出来告知对方不能这样做,除此之外则是告知那些有需求的顾客应该在商场的哪些区域找到自己想要的产品。
由于天气转凉则需要对商场火灾等事故做好提前的预防工作才行,因此自己在xx月份需要对商场的灭火器材进行更换并确保可以正常使用,而且对于商场外部的消防栓也要划分出一块空地避免被停放车辆所拦住,由于以往并未在商场发生过火灾的缘故导致安全通道被当做临时仓库而储存物品,所以自己应该在和商场负责人进行沟通以后将安全通道清理出来避免因此而遭受损失,而且为了彻底消灭火源需要对顾客做出要求并禁止对方在商场区域抽烟。
其实以上的规划只不过是作为商场保安的自己临时想到的可能性而已,对我来说还需要在后续的时间内根据具体问题再做出相应的调整才行,只不过具备以往商场保安工作经验的自己相信可以在这份工作计划规定的范围内完成相应的`任务。
商场保安工作计划11
光阴似箭日如梭,转眼间20xx年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。20xx年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻安全第一、预防为主和内紧外松的工作方针,始终坚持群防群治和人防技防相结合的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,总结工作如下:
一 、工作的职责
疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等;
二、消防知识
九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是三个能力三懂、三会 从那以后实行贯彻消防局的意见,从三个能力三懂、三会发展到四个能力,四懂,四会让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可!
二、商场开业前的商场保安工作总结准备1、所有人员集合,统一检查各通道,各卷闸有无异常,能否正常开启。2、按规定时间开放员工通道,让员工进入。3、按开业时间打开所有通道门,并维持门前的商场保安工作总结秩序,避免刚开业人员集中,发生拥挤现象。4、密切注视进出人员,因开业人员较杂,容易发生意外事件。
三、业务素质培训等
现在居民生活素质的综合提高,人们购物的最高境界也发生了翻天覆地的变化,商场的硬件已经趋向同质化,而软件方面比如人性的管理却是各有千秋,各自不同,随着保安员的进驻商场,带来的各种问题和现象也逐渐摆在了每个经营管理者的面前,商场保安的工作职责也渐渐地明朗起来。北京的中高档商场是日益增多,对商场保安的工作也越来越重视,而保安服务公司也明显发觉客户单位的要求越来越理性和规范,保安员的业务水平和技能再一次提上了日程,商场保安员的工作到底需要怎么开展,才能让客户单位满意,让保安公司放心,让北京社会大众对商场保安有个全新的认识?本文将就这方面略作引导,不敢妄言,希望同行批评指正,共同进步。
保安人员保安人员的条件1、上岗人员的商场保安工作总结条件:
(1)高中以上学历,身高1.78米以上,身体健康,品貌端正;
(2)30岁以下,个别岗位可适当放宽标准;
(3)有保安能力、知识丰富者;
(4)体格健壮、责任心强、能做到诚实的执行任务者;
一般商场的保洁工作归为商管管理,商管有人主要负责保洁队伍的日常工作编排。进行保洁员的卫生区域划分;岗位职能制定;考核标准制定;
例如:1)保洁员主要负责卖场主要通道,商场门前卫生,厕所卫生,消防通道卫生等,按工作量进行卫生区划分。
2)客流密集或敏感区域的卫生保
(4)当顾客的眼睛在搜寻时(顾客好象在找什么东西)第三天营业员工作规范为保证商场销售服务工作的连贯有序,避免工作出现遗漏或失误,特制定本工作规范,营业员应严格遵守本规范。一营业准备工作规范二交***规范三营业结束工作规范晚班营业员在营业结束前应做好如下工作
商场保安工作总结,行政部经理职责五、行政内勤干事岗位职责六、办公室内勤职责七、内勤岗位职责八、收发人员职责九、文书管理人员岗位职责十、档案员岗位职责第二节商场(超市)经营部职责规范一、经营部经理职责二、进货***职责三、物价***职责四、商品质检***职责五、条码员职
商场保安工作计划12
一、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支,安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结20xx年安保工作薄弱环节和不足,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动队员的工作积极性和主动性,增强工作意识、责任感,使全体队员全身心地投入到乡村大世界的安全保卫工作中。
二、公司安保部参照行业规范将对保安员进行一系列的学习和培训。
1、每周两次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作的能力,
2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客,从而提高对客服务能力,在工作中要尊重客人,不能和客人发生正面冲突,教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。
3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查,对检查出来的问题坚决落实。
三、保安部将协助公司安委会做好安全生产工作
1、严格按照公司给本部门下达的内控目标和具体措施,与下级签订“责任状”,建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有任务,个个有压力、有动力。
2、参加安委会的各次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司安委办发出的整改通知和整改要求进行整改。
3、组织公司安委会相关人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查;每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等,真正做到以督查促隐患整改,以整改保安全生产。
商场保安工作计划13
今年对于我在商场的工作要完全从去年的保安工作中吸取教训,把今年的保安工作做好,以下是我今年的工作计划:
一、安全检查要点
安全检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分,有节、假日检查,季节性检查和定期检查。从检验范围上分,有自我检查、联合检查、互相检查和不定期的抽查等。
开展安全检查的程序,有四个阶段。
1、准备阶段,组织检查力量,制定检查计划、目的、要求、检查方法。
2、检查阶段,按照检查的目的要求,深入被检单位,以看、听、问的方法进行认真细致的检查。
3、整改阶段,对发现的隐患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及时解决。
4、总结阶段,写出检查报告,报告上级领导,备案存查,对检查中发现的重大问题及时解决。
二、治安灾害事故预防要点
1、搞好宣传教育。要利用各种机会,采取各种形式,向店员进行教育,提高店员维护和遵守规章制度的自觉性,保证安全。
2、领导和店员认真落实安全责任制,做好安全防范工作,切实防止治安灾害事故的发生。
3、坚持安全检查,堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场所易燃、易爆、危险物品和“五防”安全防范工作进行安全检查,发现不安全的问题,应及时协同有关部门加以解决。
4、及时总结超市各部门的预防治安灾害事故的经验,对好的部门和个人给予表扬和奖励。对已经发生的治安灾害事故,要认真查清事故的原因,判明事故性质,对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击,对玩忽职守的直接肇事者要报告上级,分清情况给予处理。
三、聚众斗殴处理要点
成帮结伙聚众斗殴,对超市危害很大,一旦发现和发生这类事件,就要采取果断措施处理解决。其办法是:
1、抓住苗头,及早发现,解决在萌芽阶段。凡是成帮结伙聚众斗殴的,总是事前互相串联,纠集人马,准备工具或约定斗殴时间、地点,这些前兆只要我们在日常工作中注意收集、观察,把耳目搞灵,事先是可以发现的。发现有聚众斗殴的迹象,就要迅速组织力量,加强防范,掌握动向,及时做好充分瓦解和疏散工作,把事件消灭在萌芽之中。
2、发生这类事件,要立即报告,迅速组织人员赶赴现场,及时制止。对未斗殴起来的要驱散,对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具,停止武斗,发现伤者,要及时送往医院抢救治疗。
3、聚众斗殴事件平息后,应留住双方事主,并组织人员对参加斗殴的逐个登记,逐个进行调查核实,查清斗殴原因,进行调解,或送交公安机关处理。
四、保护盗窃现场要点
盗窃现场的保护方法,除在外围现场设岗,不准无关人员进入外,重点是保护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等,现场保护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头,爬越的院墙和窗户,盗取财物的箱柜、抽屉都要妥善保持原状,以免留下新的痕迹,对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品,一律不准接触和移动。还要注意现场周围有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹,如有也要加以保护。
五、商场营业区保安监控要点
1、掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域的秩序,注意发现可疑情况,并及时报告。
2、重点保护珠宝柜、银行、古董柜等。
3、提高警惕,防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物。
4、收银员应认真验证钞票、信用卡,防止使用假货币、假信用卡套购、诈骗。
5、营业柜内商品(包括展示陈列商品)由本柜营业员负责保护,原则上“谁主管,谁负责”。
6、保安员无特殊情况不得进入营业柜内。发生案件,营业员应立即上报部门主管和保安部,同时保护好现场。
7、劝告消费者不要在商场区域内闲谈聊天。
8、对租赁商场从事经营活动的厂家或个人在进出货物时,原则上在晚间10:00以后进行。否则,保安人员有权给予阻拦。
六、停车及“的士”载客管理要点
1、商场的停车场的交通、治安、收费均为保安部负责,任何车辆的司机都应服从商场工作人员的管理。
2、商场停车场是收费公共停车场,只提供泊车方便,不负责保管,凡占泊位停车的车辆(排队候客的出租车除外)均应照章交费,乱停乱放的车辆均酌情给予处理。
3、保安部派岗,只有经考核结业并持有“调度证”的人员才有权对大堂前客人用车进行调度。
4、“的士”车辆应按指定位置排队候客,不得乱停乱放或抢客拉客。
5、严禁“的士”司机使用商场内部电话或设施,商场工作人员有责任进行劝阻,劝阻不听者可通知保安部处理。
6、调度员、门童、行李员等不得与“的士”司机攀拉关系、收受贿赂、提供方便,一经发现从严处理。
7、凡违反商场规定的“的士”司机,保安部将给予批评教育或处罚,直至宣布为“不受欢迎的人”。
8、保安员应维护好停车场的秩序,看护好停放的车辆,以防止损失。
9、遇有重大活动时,停车场中的任何车辆都应避让重大活动的车辆,确保活动的安全。
10、车辆(除面包车)原则上均应办理地下停车证件,租用车位泊车;凡在地面上停车,照章收费或请其办理“临时停车证”。
11、制定停车场管理办法、收费标准及范围。
七、突发事件管理要点
1、保安部对火灾等突发事件制定“应急处理方案”,在发生突发事件时员工必须无条件地听从总经理或有关领导的指挥调动。
2、员工一旦发现可疑情况及各类违法犯罪分子的活动,有责任立即报告保安部。
3、商场如发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发性事件,在报告保安部和公安机关的同时,及时保护好现场。除紧急抢救伤员外,不得进入现场。
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