公关人员中英文求职信

2024-08-11 版权声明 我要投稿

公关人员中英文求职信(精选10篇)

公关人员中英文求职信 篇1

身高:177cm

性别:男

工作年限:

民族:

最高学历:本科

出生年月:

所学专业:

籍贯:石家庄市

现居住地:石家庄市

婚姻状况:未婚

手机:139*********

身份证:3302*********

邮箱:XXXXXcom

求职意向

期望职位:公关、客服

期望行业:不限

期望地点:石家庄市

期望月薪:面议

工作性质:全职

到岗时间:随时

工作经验

公司名称:香港志亿服饰集团有限公司

职位名称:文案策划主管

工作时间:20XX-09至20XX-02

工作描述:公司企业文化建设与宣传,品牌宣传塑造

公司年度、季度销售活动策划,每年春秋两次的新品发布会策划实施

公司日常营销的广告宣传,撰写广告软文、文案等

公司内刊《志亿天空》、网站的新闻采写、编辑排版等工作

项目名称:旅游真好《探秘阿尔山》节目

时间:从20XX-05至20XX-07

项目描述:组织会员赴阿尔山地区自驾游活动,争取汽车相关厂商、保险等赞助商的协助,景区安排多种竞技、对抗活动,配合旅游真好节目组播出。

责任描述:全面参与活动策划组织工作,独立负责活动的文案写作与部分外联工作。

项目名称:新品发布会

时间:从20XX-05至20XX-07

项目描述:为期3天大型服装企业秋冬产品新品发布会,全国各地近300家经销商参与。

责任描述:与企划部同事全面负责发布会主题的酝酿与筹划,独立创意“慎思、笃行、尚和”的大会主题,浓厚的企业文化特色得到经销商的赞誉。全面负责会场布置、媒体联系,拍照摄像等工作。

教育经验

毕业学校:河北经贸大学

时间:2XXX-09至20X-07

专业:编辑出版学

学历:本科

专业描述:报刊杂志的组织策划,新闻、文学写作,媒介、宣传研究

培训经历

培训课程:文案师

培训时间:20XX-10

培训机构:联邦教育

自我评价

乐观诚信,踏实认真,喜欢事情做的清晰明确,讲求工作效率;具备良好的文学修养和较强语言运用能力,能够准确把握各种风格文案写作;乐于并擅长与人沟通交流,宁愿助人为乐;

对新鲜事物接受力强,喜欢创新和变通;爱好广泛,沟通能力强,具有一定美术基础和创作能力。

附:

在学校里我们做过无数张试卷,也经历过无数的考场。然而步入社会之后,我们的生活重心也发生了变化,当然个人简历也就成为人们生活中的重点,相信人们只做过无数张个人简历,但是最后还是被打回来。原因就是现在人普遍品味升高,不能引人注意的个人简历最终都会面临着淘汰的现状。

个人简历的字体可以有创新,但是并不是草草了事,毕竟简历不是书法展,工整干净最有效的说服力。在字体上可以稍微的注意一下,另外在宏观上如果能够搭配上彩色的简历模板,一定会给人不一样的感觉。视觉效果直观的从简历中迸发出来,并且吸引人们的眼球。

彩色个人简历可以达到引人注意的效果。草丛中的一朵小黄花都会觉得特别抢眼,其实原因就是因为它的颜色的特别。因为与众不同的颜色让这多小黄花在草丛中受到了人们的关注,彩色模板的个人简历就是利用了这一点,从而起到了引人注目的作用,让你的简历可以在众多简历中脱颖而出。

销售人员英文求职信范文 篇2

Dear sir,Four years as a senior clerk in sales department of the New World Products Company have,I believe,given me the experience to qualify for the job you advertised in Thursdays newspaper.Since 1981 I have been responsible for all office details in the administration of sales,including writing much of the correspondence.In the course of my work,I have become familiar with the various sales territories,and have also in my spare time experience of handling business problems other than my proper sphere.The years before I was employed at the New World,I was a secretary for Long Brother,an accounting firm.There I became familiar with accounting terms and procedures.I was graduated at Wah Yan College, in June 1974.I am twenty-five years of age and single.I am leaving my present position because I can use my capabilities more fully in a position with wider scope.My present employer knows of my ambition and is helping me to find a new place.May I see you at your office to tell you more about myself and show you just how well I can do the work you require.Yours faithfully

会计专业人员的英文求职信 篇3

Dept. Of Accounting

Guangdong College of Commerce

Guangzhou 510320

Resume

Manqing Si

Personal Data

Sex: Female. Birth date: 4/17/73 Birth place: Fuzhou

Position Wanted

To serve as enterprise with foreign investment as a junior accountant.

Qualifications

College education in accounting, involving use of computers.

Education

1991 - 1995: Department of Accounting, Guangdong College of Commerce. Courses included:

Principles of Accounting

Cost Accounting

Corporate Finance

EDP Accounting

Financial Statements

Analysis

Fundamentals of Bookkeeping

management Accounting

Financial Management

Foreign-oriented Accounting

Industrial Accounting

1985 - 1991: Fuzhou No.38 Middle School

Rewards:

College Scholarships in 1994 and 1995.

Summer jobs

Accountant trainee at Avon Products (Guangzhou) Ltd. in 1993 and 1994.

Date of Availability:

July 26,

References

will be provided upon request

公关人员中英文求职信 篇4

ChineseName: 出生日期

Date ofBirth: 家庭住址

Address:

EnglishName: 婚姻状况 MaritalStatus:

厘米

性别

Sex: 邮政编

码Zip Cord: 体重

Weight

公斤

身高

Height

宣言 DECLARATION:

本人在该申请书中所填写的一切均属实且准确。如有隐瞒或虚报,自愿接受立即解雇之处分。本人授权调查上述资料的真实性。

All the information provided by me in this application form is true and correct.Any false statement or dishonest answer to any questions is sufficient for immediate termination.I also authorize investigation of the above information for the purpose of verification.申请人签名

日期

Applicant’sDate: Signature:

联系方式 Contact Information

家庭电话 工作电话

公关人员应具备的公关意识 篇5

1)缺乏公关常识。许多大学生在接触公共关系学之前,对公关关系了解甚少,甚至存在着误解,公关成为了“攻关”。在许多人心目中,公关就是送礼打点,疏通关系。

2)缺乏自信,容易陷入人际关系的误区.交往沟通观念淡薄,不擅于推销自己。

3)崇尚个人奋斗,不顾他人、集体利益,缺乏尊重他人和合作的观念。“师生情”淡薄,或对身边的同学也存在着一定的偏见,尤其是对偏远地区或家境贫寒的同学。

4)自我调节观念淡薄,环境适应能力差。有些大学生缺乏对社会的了解,缺乏人际交往,不善交流,不懂也不会正确利用信息。或两耳不闻窗外事,或内向退缩、不会表达;有的虽乐于表达,但表达的是一种对环境的叛逆心理,用以发泄、转移心中的失落感;有的不能正确认识他人对自己的意见和看法,容不得批评和异议。

5)在日常生括中缺少形象意识。在日常学习生活中,在公共场合穿着:在宿舍不注意穿着,行为粗鲁;有的男女生在校园中做出不合时宜的举动等。

这些体现着大学生公关素质和能力的薄弱,目前高校公关教育的现状以及大学生公关意识与公关能力的薄弱、公关素质的缺失,都要求加强高校的公关教育。因此,大学生应提升自我是公关素质,适应社会的发展需要。所谓的公关素质是自发的公共关系意识与能力,作为当代大学生我们应提升并具备一些公关意识:

1、注重形象的意识

塑造形象的意识是公共关系意识的核心。从某种意义上讲.公关意识是行为主体关于塑造自身形象的一种思考。公共关系最主要的是塑造一个良好的社会形象以提高社会组织在公众心目中的知名度和美誉度。大学生的形象意识主要体现在组织形象的优先性与个人形象的优化性上.也就是说.大学生应珍视集体形象,完善个人形象。一方面大学生应该具有组织形象意识学会爱惜自己学校的整体形象,特别是走出校门的时候.一定要时时刻刻意识到自己的一言一行直接关系到自己的学校形象。在校园内部,大学生应注意维护自己班集体、学生社团的形象。另一方面大学生要注意个人形象的塑造,包括外在形象和内在人格形象。在现代社会个人的形象好坏.知名度、美誉度高低.直接影响到公众对你的信任和合作,影响到事业的成功与发展。认识到注重形象的塑造和推销。

2、公众至上的意识

尊重意识是公关意识的逻辑核心。现代公关的发展史也可以说是重视公众、尊重公众的发展史。尊重意识反映了公关主体对公众价值的心理、意识水平的认可与接受程度,尊重主要是对公众人格与权利的尊重。所谓公众.指的是与特定的公共关系主体相互联系及相互作用的个人、群体或组织的总和,是公共关系工作对象的总称。大学生应该自觉地树立起公众至上的意识。时时处处为公众着想,积极创造条件满足公众的利益需求。当公众的需求不断获得满足时或受到损失时,要首先考虑公众的利益,并且要采取措施,尽量避免或减少公众利益的损失。

3、真诚互惠的意识

公共关系的一个重要观念就是真诚互惠。真诚互惠的意识是公共关系的交往意识和功利意识。讲信、守信义是中华民族的传统美德,孔子曰:“言而无信,不知其可也。”主张做人办事要言行一致,说话算数。古人在“义”和“利”面前,主张重义轻利,以义制利。在社会主义市场经济条件下,当然应是“义”与“利”并重.但决不能为“利”而忘“义”。作为大学生不可避免地要同外界交往,要在竞争中生存发展。但公关理论指导下的竞争,不应

是“你死我活”、“尔虞我诈”的局面,而应该是现代文明的竞争。既竞争又合作,共同发展,实现全赢。在人际交往中,重信誉,言必信,行必果的人,人们乐于跟他打交道;相反,“口惠而实不至”的轻诺寡信之辈,常常给人以虚浮的印象。

4、传播沟通的意识

这是指高度重视传播沟通的观念。传播沟通是塑造组织形象争取公众合作的基本手段。在信息的时代里,每一个人都要不停地与外界沟通交流以传播信息、获取信息、利用信息,特别是要与公众进行信息的双向传播与沟通。一方面可以通过传播使公众对自己有一个全面深刻的知晓,增加公众的依赖感。提高信任度;另一方面充分利用各种渠道获取来自外界特别是公众的信息,做到“知彼知己”。大学生要不断地了解时事政治、社会动态及他人对自己的态度和看法,同时要善于向他人表白自己的意思。只有这样,才能更快更好地适应社会的需要。增进与周围人相互理解和信任,并不断纠正、调整自己的行为、观念以获取公众的认可,从而提高自身的社会化程度。

5、团结协作的意识

“内求团结、外求发展”是对公共关系协调内外关系职能的一个比较精练的概括。作为大学生,具体来说,就是要处理和协调好与教师之间、同学之间的关系。大学生的公关意识与水平首先表现在与同学的关系处理上,主动沟通、诚实守信、尊重他人、与人为善、宽以待人是大学生应该遵循的重要则。同时也要做好外部公众的工作,各类社会组织和学生家长,通过积极开展对外公关活动,促进与外部公众的密切联系和广泛合作。大学生良好的团结协作意识可以为大学生的发展创造一个良好的内外部环境。

6、自我推销的意识

自我推销意识就是指大学生要学会主动地宣传自己,得体地表现自己,使别人更好地了解自己,使自己的才华得以施展,从而使自己得到更多的、良好的发展机会。这就要求大学生不能总是强调伯乐的作用。适当地、如实地宣扬、介绍自己,就会把自己的实力变为吸引力、竞争力,产生品牌效应。无数的事实证明,在高度竞争的时代,同样的产品,谁宣传得好,宣传得成功,谁的产品就会有好的销路。同样的人,谁会主动、得体地表现自己、推销自己,谁在人们心目的就会有知名度和美誉度。

公关专员求职个人简历 篇6

基本信息

姓 名: YJBYS

性 别: 女

民 族: 汉族

政治面貌: 党员

出生日期: 1985年09月05日

户 口: 山东省

学 历: 本科

毕业院校: 山东经济学院

所学专业: 市场营销

外语水平: 英语 (CET-6)

电脑水平: 熟练

工作年限: 实习/应届

联系电话:×××××××××××

电子邮箱:×××@yjbys.com

求职意向

工作类型: 全职/实习

期望行业: 市场、广告、公关、快迅消费品(食品、饮料、日化、烟酒等)、纺织品业(服饰鞋帽、家纺用品、皮具)、媒体、影视制作、新闻出版、批发、零售(商场、专卖店、百货、超市)

期望职位: 市场专员/助理、市场推广专员、公关与媒介专员、业务拓展专员/助理、客户服务专员/助理

工作地点: 天津市

期望月薪: 不限/面议

教育经历

.09至.07 山东经济学院 市场营销专业 本科

主要课程: 西方经济学、管理学、市场营销学、货币银行学、客户关系管理、市场调查与预测、市场营销策划、服务营销学、商务谈判、推销学、广告学、管理信息系统、财务管理等。

获奖情况

2012.09-.01 连续三年被评为校级“优秀学生”,连续三年获得二等奖学金

2014.12 “××××杯”第×届山东省大学生创办小企业商业计划竞赛金奖

2014.12 校健美操大赛二等奖

社会实践

2014.07-2014.08 ××××××连锁企业任业务代表

*联系客户,预约客户和客户回访,管理和完善顾客档案

*负责顾客满意度调查,对资料进行分类统计,为门店的`服务和管理提供了建设性意见

*协助区域业务拓展,吸收新会员35人,成功了提高公司知名度

2014.05 ××××××公司任市场调查员

*负责调查新老顾客意见,对资料进行分类统计

*向顾客介绍公司产品和理念,进行产品推广,提高了顾客对公司产品的认知度

.10 ××××××培训中心任招生代理

*负责公司招生培训计划的宣传和推广,为学员提供各种瑜珈课程咨询

*协助公开讲座的人员安排和宣传工作,保证活动顺利进行,提高了公司的知名度

校内活动

2013.09-2014.04 院文艺团负责人:负责演出活动的组织计划和人员安排、舞蹈编排和日常训练,多次参与校内演出活动及社会公益活动。

2012.12-2014.04 学院拉拉队成员、文艺团成员:多次参与校运会、迎新晚会等各类文艺演出。

专业技能

英语:通过国家CET四级考试,具备良好的英语听说读写能力

计算机:掌握visual FoxPro的使用,熟悉Windows操作系统及Excel、Powerpoint、Access等office软件的使用。

自我评价

乐观诚信,踏实认真,喜欢事情做的清晰明确,讲求工作效率;具备良好的文学修养和较强语言运用能力,能够准确把握各种风格文案写作;乐于并擅长与人沟通交流,宁愿助人为乐;

公关人员素质论 篇7

关人员的定义有广义与狭义之分。狭义的公关人员是指那些部门专门从事公共关系工作的职业人员,而广义的公共关系人员,除了包括狭义的公共关系人员外,还包括那些从事公关教学和相关理论研究的人员,以及公共关系社团的从业人员。我国劳动和社会保障部对公共关系人员的定义是:专门从事组织机构公共信息传播、关系协调与形象管理事务的调查、咨询、策划和实施的人员。

由于公共关系职业的特殊性,公共关系人员应该具备科学的职业观念、良好的职业道德和合理的能力结构。

公共关系人员应该具备的两项基本素质:生理素质和心理素质;和公关意识、经济意识、知识结构、能力结构和创新意识。

生理素质主要指人的身高、体型、仪态仪表等。要求形象主要是吸引公众,树立良好的组织形象。公关人员的外在容貌与体型,取决于组织的性质、公关活动的目标与任务。公关人员的最佳人选的共同要求是身体健康、长相端正、仪表得体。

相对于生理素质来说,心理素质就显得更加重要了。

良好的心理素质是一个人事业成功的必备要素,公共关系人员的心理素质,主要是指公共关系人员应该具有的个性品质类型。许多心理学的研究分析表明,具有创新精神、能够打开工作局面的开拓型的公共关系人员,他们在气质、意志、性格等方面,都有一些相近的特点。

富有热情的气质。气质是一个人比较稳定的个性特征。心理学将

人的气质分为多血质、胆汁质、黏液质、抑郁质四种类型,作为公关人员,应该热情、活泼,从这个要求来看,多血质和胆汁质的气质比较为理想,黏液质和抑郁质的气质则有许多不能胜任之处。

具有开放的性格。性格是一个人对人、对事的稳定态度以及与之相适应的习惯行为方式。性格分为外向型和内向型两种。外向型性格的人,其注意和兴趣的心理活动倾向于外界,性格开朗活泼、心理健康、热情直爽、善于交际,对外界事物关心;公共关系人员一般要求具有开放的竞争性格。所以,公共关系人员应具备外向型的性格,或是侧重于外向型性格的人。

具备坚韧的意志。一直是人所独具的一种心理现象,即自觉地确定目的,并根据目的来支配和调节自己的行为,克服重重困难,进而实现目的的心理过程。现代社会的复杂特性,使公共关系人员在制定方案和实施方案的过程中所遇到的困难和障碍也空前的增加了。因此,公共关系人员的意志素质也变得格外重要。公共关系人员必须锻炼自己坚忍不拔、百折不挠的意志,再有可能将理想付诸行动并达到成功的彼岸。

公共关系意识是公共关系人员应该具备的基本素质的核心。它能够引导一切公共关系行为。没有公共关系意识的人,即使他有再好的心理条件,有很好的公共关系知识和能力结构,他也不可能成为一名合格的公共关系人员。所以,只有具备公共关系意识的公共关系人员才是真正的公共工程人员。

塑造形象的意识是公共关系意识的核心,在公共关系思想中,最

重要的是珍惜信誉、重视形象的思想;形象是为组织的特定对象所塑造的,这些特定对象就是组织的公众。任何组织的公共关系工作都必须着眼于公众。具有服务公众意识的人,能时刻为公众利益着想,为公众服务,要有服务公众的意识;公关人员的信誉意识指社会组织在公众中高度重视和珍惜自己的信誉,努力维护公众对自己信任的强烈信念。信誉意识既是组织生存的根基,也是公共关系协调的基础,没有信誉就等于扼杀公共关系和扼杀组织自身;在当今这种竞争的社会中,任何组织都想塑造自己的良好形象,但这种形象的塑造,必须建立在诚实、透明、有真诚互惠的意识的基础上。任何组织也都应该通过公共关系工作,追求自身经济效益的最佳统一。但这种追求,必须建立在彼此尊重、平等互利的基础上,所以身在组织中的公关人员也必须有这种真诚互惠的意识;公关人员的责任意识是指社会组织对公众、对社会负责的一种社会责任感;组织为了塑造、提高良好的自身形象,提高自身的知名度和美誉度,就必然要求公关人员具有一定的沟通交流的意识和技巧,以争取公众的理解、支持和合作;角色意识是某个个体对自己所扮演角色的认识、情感、态度以及个性心理结构。公关人员要做好公共关系工作,首先必须具有很强的角色意识,其次应该意识到自己应扮演怎样的角色和采取怎样的行为才能符合组织和社会公众对自己的期望,从而促进良好公共关系的形成。公关人员一般要扮演的角色有:组织的联系者、信息的收集者、组织的传播者、组织的内外关系协调者等;同时公关人员也需要勇于创新的意识,惟有创新,才能塑造出有个性的组织形象、才能使组织在竞争激烈的社

会中,永远立于不败之地;公共关系活动与广告或推销不同,如果说后者更多地着眼眼前,注重较为直接的效益的话,那么,前者从根本上来说,是立足长远的,追求的长期的效益,只有这样才符合公共关系思想;公关人员的危机意识指社会组织时刻对公共关系协调与否保持高度的忧患意识,它强调防范于未然,强调居安思危,强调社会组织慎重对待公众,强调对变化的敏感性意识。作为公关人员,具备危机意识是非常重要的。

只有具有强烈的经济意识,才会合理、有效、恰当的运用花在公共关系上的每一分钱,才能使公共关系的效用最大化,没有经济意识或者经济意识淡薄,是不能将公共关系工作做好的,也是不能成为一个优秀的公关人员。

公共关系在性质和类型上十分复杂,在实践操作中也错综复杂,作为一门应用科学,它涉及众多的领域,需要用到各种学科的知识,甚至需要一种“百科全书”式的知识结构。具备了相应的知识结构,且发挥得当,公共关系的工作就可以顺利地进行,也容易获得理想的工作结果。公共关系人员的知识结构一般有三个部分组成:一是公共关系的基本理论和务实知识;包括公共关系的概念、公共关系的起源和发展、公共关系的三大要素、公共关系的职能、公共关系的基本程序等。二是与公共关系密切相关的学科知识;包括社会学、心理学、广告学、管理学、营销学、经济学、人际关系理论等。三是有关组织的知识和开展特定公共关系工作所需要的知识;包括组织的性质、特点、任务、目标、发展史、面临的环境、现有的竞争对手、员工的精

神面貌和未来发展前景等。

公关人员具备多种能力,具体包括组织能力、信息助理能力、交际能力、较强的写作能力、较强的口语表达能力、创造能力、装饰审美才能。

公共关系主体的创意意识是指社会组织在公共关系的活动中不断创造崭新的活动活动模式的一种自觉和能动的倾向。只有创新意识,才能不断的创造性解决不断涌现的新问题;只有不断创新,越用新颖的手法、奇特的方式,才能不断的满足观众求新、求异、求变的心理需要,取得公众的注意和支持。

综上所述,只有具备上述的素质,才能成为一个优秀的公共关系人员。

本文摘要:

一名优秀的公共关系人员应该具备良好的生理、心理素质,塑造形象、服务公众、信誉、真诚互惠、责任、沟通交流、角色行为、勇于创新、危机的意识;经济意识、良好的知识结构和能力结构。

关键词汇:

公关人员心理素质生理素质知识结构能力结构

参考书目:

书名:公共关系学通史教程出版社:武汉大学出版社页码:144

公关人员规章制度 篇8

一、入职手续办理

1、公关人员入职前填写入职申请表格,通过面试合格经过审批后,公关部经理负责带领公关人员先到财务部交服装费300元,工牌手续费,凭申请表格审批表及收据到人事部办理手续。

2、办理手续必须具备身份证原件及复印件二份,个人彩色相片三张,申请审批表格,收款收据单,以上资料通过验证后由人事部发出服装、工牌,上班考勤卡为正式上班手续依据。

二、上班注意事项及制度

1、公关人员上、下班必须按照公司指定的专用员工通道打卡上、下班,如不规定经公司楼面主管发现按章罚款自负

2、上班时间,公关人员20:00—1:003、有事必须向本组经理请假,否则迟到或早退罚款50元,旷工一天罚款100元,三天旷工者当自动离职,每月正常休假四天。

4、每天上班必须向本组经理报到,由本组公关经理负责,统一集中在候钟区参加班前培训。

5、上班前必须注意个人仪容仪表,要求必须化妆,头发整洁,服装整齐干净,禁止穿着奇装异服、牛仔裤、运动服,鞋

要干净无破损,不可以穿拖鞋、运动鞋及大头鞋上班,在班过程中,不可以带手机或背包进房违反者罚款50元

6、在轮到试台时,应该动作快速,如遇到退房时,可原路退

回休息等候下一次试台。

7、候钟时间严禁在大厅内乱扔垃圾、果皮等杂物,不准大声

喧哗或到处走动。

8、上班时不能因小事或酒后在休息室、公司内大打出手,污

言梭语,更不能组与组之间,公关人员与公关人员之间拉帮结派

9、公关人员的工牌不可私自转让或借给他人,如经发现查证

属实,使用者或转让者各罚款300元。

10、公关人员如需辞职,必须向本组经理以书面申请,通过审

批后,由本组经理协助公关人员到人事部办理辞职手续。

三、服务过程中注意事项

1、公关人员在服务时间内不可以串台或转台,不可冷落客人,应该主动向客人沟通。

2、在客人面前应该注意自己的言行举止,说话一定要温柔亲

切婉转,不能太生硬。

3、不能只顾自己一味吃喝唱歌,应该多一些关心客人,帮客

人拿东西吃,陪客人唱歌、跳舞、喝酒等。

4、在房间公关人员不能随意承诺客人,如果不能去就应该在上班点名时告知本组经理,不能刚开始答应客人,最后又

失信于客人,给客人造成不好的心情或给公司带来负面的影响,导致客人投诉管理人员,违者罚款300元。

5、公关人员要特别注意,如果自己喝醉酒时,可请一起在房

间的服务员同协助自己,尽量回避一下,以免在客人面前失态发酒疯、呕吐。

6、知道客人喝醉酒时发牌气,公关人员应该让服务员拿些热

毛巾帮客人擦面,也可以用参茶之类的东西给客人饮用帮客人解酒。

7、到下班时间客人没有走意,注意不要私自走开或流露出不

满意的情绪对客人表现出来,让客人感到不开心,而造成客人投诉

8、在服务过程中,同事刚好是同乡,不可用家乡话交谈,以

免引起客人的误解和反感。

9、服务过程中,无论贫富一样对待,对待难缠的客人要细心

服务,对待普通客人热心服务,对待特殊客人耐心服务

10、每晚离开公司前到控台签名后方能离开,未签退场者,罚

款50元。

11、私自搭台者或私自上台者,未告知控台者,一经查证,罚

款300元。

公关人员首饰佩戴礼仪 篇9

现在很多人喜欢佩戴一些首饰,比如说戒指、项链、手镯。对于公关人员来说,是否可以佩戴这些首饰呢?其实,首饰不一定都是小的。首饰,其实男人也戴的。比如,看一名男士是不是有品位,是不是善于打扮,有一句话叫做:男人看表,女人看包。在我眼里,从事公关工作的人,包括一些企业家,男人是看表的,女士是看包的。男人戴的表往往是一件重要的饰物。现在西风东渐,我们有些男士也戴结婚戒指,他跟女士打交道比较多,他结婚了,所以戴一枚结婚戒指,等于告诉对方,他已经结婚了,这也是一种自我保护和自我防范。其实,首饰男女都可以戴,但是作为公关人员,不是戴不戴首饰的问题,而是如何戴首饰的问题。专业的讲法是:公关人员在公关岗位上,佩戴首饰应当符合身份、质色协调、遵守习俗。

首先,要符合身份。有些首饰,女同志在工作场合,作为公关小姐是不适合佩戴的。比如说,一般来讲,胸针、耳环、脚链这些就不能戴,为什么?因为公关小姐在工作场合,展现的是训练有素、干练的.工作作风、职业技能这些方面,而不是魅力,不是身材。胸针一般会戴在什么地方?胸针肯定戴在胸部。戴在那里,人家就会注意到那里了,所以不合适。要是戴个胸针,就有点招摇了。再来说说耳环,在走路的时候,耳环会显得飘逸,佩戴耳钉是可以的,如果不是去参加宴会、舞会的话,耳环是不要戴的。戴耳环时,环佩摇曳,等于在告诉别人:瞧一瞧,看一看,我来了。让别人觉得自己招摇过市之感。同样的道理,在工作场合,珠宝首饰公关小姐也是不适合戴的。因为公关小姐不是贵妇人,没有必要如此显“派”。进而言之,要注意以少为佳。一般而言,佩戴首饰时,公关人员以少为佳。基本上可以不戴,工作场合是完全可以不戴,尤其是男人。女孩子可以戴,但是也要少戴。比如公关小姐,她去参加公关活动,不要戴得比客人多,不要戴的比老板的太太多,否则谁是老大?摆正位置很重要。再者,要注意在宴会、舞会、音乐会上,如果佩戴首饰的话,其总量不要超过三种,每一种不要超过两件。这一点最重要。有的人一巴掌伸出来有四个戒指,耳朵上戴四组耳环,既招贼,还会被人认为没文化。现在有人的耳朵上面带很多首饰,有的时候是非正式场合,那是个性化的表现,别人管不着,但在正式场合里有身份者所戴的首饰还是要以少为佳。

其次,要质色协调。戴多件、多种首饰时,强调其同质同色,搭配起来。戴几件首饰的话,其质地色彩以协调一致为佳。比如,戴一个黄色的胸针,耳环则应首选黄金,否则宁可不戴。如果戴一个白金戒指,那么佩戴耳环的话首先也是白金,没有白金的戴白银的,没有白银的戴不锈钢的。它顶多是重一点,但是依然好看。

有一天,我就看见了一个女孩戴了四个戒指,一个翡翠的,绿色的;一个玛瑙的,咖啡色的;一个玫瑰金的,彩色的;一个玳瑁的,黑色的。耳环两组,一紫一蓝,我跟她说,你远看像一棵圣诞树,近看像一座杂货铺,串味儿了。

最后,要注意习俗。入谷而问禁,入乡而随俗。佩戴首饰的一些习俗和规则也要注意。比如,在欧美国家,或者是一些文化圈里的人士,男士也有戴耳环的。但是男士戴耳环,一般都只戴一个,戴于左耳,乔丹就这么干过的,乔丹、奥尼尔都这样干过的,我们国内的一些歌星也这样干过。如果你不是少数民族或者宗教界人士,一般男人是不戴耳环的。另外,戴戒指也有戴戒指的讲究。按照西方的说法,戒指是戴在左手无名指上的,戒指实际上是一种婚姻的锁链。其佩戴者等于广而告之,自己已经结过婚了。我也见过厉害的人,她一巴掌伸出来几个手指头上全都戴着戒指。

有一次参加一个外事活动,人家一个海外记者就问我了,说金sir,那个小姐戴了四个戒指,怎么称呼她?我说你叫她小姐就行了,别叫大姐,他说我不敢叫,我说为什么?他说你看,右手手指上戒指全有。人家还问我,他说你说这是什么含义?我说这个嘛,这个还是有含义的。自己的阶级姐妹,咱不能胡说,家丑不可外扬,我还想保护她呢。边上有一个记者他比我嘴快,他告诉人家,这种戴法在我们大陆是有含义的,一般表示富有。那个海外人士还真信了,掏出本来就记,一边记一边还说怪不得呢。

公关人员如何战胜职业“倦怠” 篇10

在职场,每个人好像都很焦虑,都会遇到“职业倦怠期”,尽管“倦怠的状态人人相似,但倦怠的理由却各有不同”。

在某一期的三联的专题的主题就是“职业倦怠期”,专题中指出“职业倦怠”是工业化和全球经济一体化的产物,似乎是全球性的?其却是,职业倦怠不仅仅是过劳,更有很多其他因素;根据一项国内调查,超过40%的职场人拥有职业倦怠,作为压力和强度比其他行业略大的公关人们的职业倦怠的感受应该会更强烈一些吧。

其实“职业倦怠”对于中国职场人又更特别的意义,就好像“焦虑”和“不安全感”一样,几乎充斥在所有的职场人中间。

新人们的倦怠可能来自于漫长的成长期追不上物价,或者是眼瞅着有种叫做“逃离北上广”的现象有点感触;职场熟手们的倦怠可能来自于越发缺乏激情的重复工作,又或者是变化太大有点跟不上的节奏,甚至于有所成就的职场高管和金领们应该也会有同样的倦怠,是不是应该换个活法成为很多人内心中不可或缺的一点小情绪?

三联关于职业倦怠的系列文章中给出的消除倦怠的10个建议如下:

1创造新的挑战;2换一个工作;3和有趣的人一起工作;4清理工作空间

5发展一个爱好;6提高你的技能;7换一个电脑桌面;8给自己一两天假

9给心爱的人打个电话;10增加自己的财富

这是个建议应该说是可以通行的解决方案,但很多情况下,比如增加财富或者换工作又或者其他神马的,都是职场人很难掌控的,所以针对公关人的职场倦怠期说点个人的想法。

首先简单分析下公关人的职场倦怠原因,备受争议的工作压力大和强度大首当其冲,然后是个人的职业追求和现实之间的差异也可能带来职业的倦怠..但在当下,职业倦怠期的原因更可能来自于自身的心理问题以及社会方方面面造成的。比如说,身边的同学出国了,原来的同事因为公司上市发财了,又有朋友出去旅行了,以及总是有那么多网络人和公关广告人改行去卖煎饼和水果的新闻充斥在你的信息源,这些都会挑战你的职场稳定性;更何况,还有这个空气不好,坏消息接二连三的时候,可能每个在北上广拼搏的公关人都会问自己一句:

这么拼值得吗?是不是要换个玩法?

职业倦怠几乎常识性的存在着,这点谁也不可能避免。

说说我身边的公关人怎么克服职业倦怠期吧,举两类说说吧:

a有一波公关人叫文艺青年。他和她们爱好旅行,丽江、大理、拉萨、三亚、泰国、欧洲、厦门等等都留下了他和她们的足迹,他和她们是坚定的小资一族,咖啡、茶和明信片是他们的标记,他们对于旅行的热爱使得他们足以战胜职业倦怠,也使得他们往往成为公关圈的“达人”,微博和微信朋友圈是他们的分享基地;

b有一波公关人叫吃货。这是一波更庞大的群体,无论加班多晚还是活动结束多晚,他们都要用美食来消除疲惫增加幸福感,他们对于全城的高低中档美食都很了解,根据心情和小伙伴们的规模,总是能从路边大排档到高级日料餐厅找到合适的位置„

so,我看到身边的从业者们很多都有那么些爱好,话剧、音乐会、烧烤、运动、文学等等,甚至可以得出一个结论,高强大的工作使得这波公关人更热爱生活,这也是的职业倦怠对于他们而言可以成为调整压力的方式——倦怠的时候干脆休个假出去玩儿,多好。

但在拥有这样的处理倦怠的方式之前,其实还需要明确一些事情。

比如要明确职业规划,究竟是想做公关这一行,还是仅仅是混日子,在高强度的工作压力下,混日子会混的比较艰难,客户、领导、同事都不太能够容忍一个拖油瓶的存在„

比如要对自己职业的未来有一个期许。每一个职业都有天花板,公关也一样,但起码应该了解行业,大致对未来的收入有所期许,这样干活儿可能才至于盲目,知道能赚到钱才有可能去消费培养爱好,对吧。

在一些前辈和专家的描述中,都有如何增强乙方竞争力的描述,但很多情况下其实是不可行的。

有专家老师说,乙方在做案子之前应该有充分的调研和数据支撑„这个倒不是不能,但客户会买单吗?以及“大数据”这个词儿虽然响亮,但数据的来源和分析以及如何使用,这都是有疑问的?当然,专业度的提升是每个公关人都需要的,但我不认为乙方是万能的,以及无限被榨取的。

有同行精英们在每个场合都会提到创意和掌控客户,but,真的有人可以完全做到吗?我们尊重和爱着每一个客户,但那是在利益一致的前提下,当甲方和乙方利益冲突的时候,我们仍然尊重和热爱客户,但我们也要尊重我们自己的劳动和专业度。

也有大家们在培训中侃侃而谈说客户应该如何云云,乙方应该如何云云,这当然都对,但现实和理论的差距是显而易见的,公关人应该有足够的心理预期面对来自于客户、媒体以及生活的压力。

更何况,生活本身也让我们不得不战胜不时而来的职业倦怠。

“当工作已经损害了生活的完整性,那么再多的成就,在光线的外壳,都失去了它本身的意义”——这是一个被采访者的说法,看起来很在理,但对于更广泛的人群可能不太具体可执行性。

无论是换工作,还是放弃一个城市的风险都是很大的,降低生活质量或者改变生活状态,也都是充满了不可预料的危机的;所以对于更广泛的公关人而言,必须要战胜职业倦怠,或者说不被职业倦怠打倒,坚持并且持续的成长。

这样才能够增加财富,并且让生活不那么无聊,以及有财务自由支撑旅行和小资的生活。

总结一下吧。

职业倦怠期是不可能被消灭的,但是我们可以战胜倦怠或者安然度过倦怠期,也不至于换行业——有必要说一句,如果真的不能忍受某个行业,换行也趁早。

那么剩下的就是把时间充分用起来或者浪费掉,可以钻研技能,也可以用来发展业务爱好,或者干脆看看美剧韩剧也都是不错的驱赶疲惫的方式方法。

你疲倦了吗?你准备如何度过疲倦期?

但,当身体亮灯的时候,其他都可以放开,神马领导神马客户需求统统可以放一边,休息休息一下。

在之前的一篇写傲娇公关人的文章中,曾经用过一句话,“世界如何辽阔,你愿意做一个傲娇的公关人吗?据说每个公关人内心中都住着500个汉子..”

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