提高员工品质意识

提高员工品质意识（推荐9篇）

提高员工品质意识 篇1

怎样提高产品质量及员工的品质意识?

品质意识，就是指人们在生产经营活动中，对品质（包括产品品质、工作品质）以及与之相关的各种活动的客观及主观的看法和态度，也就是通常所说的对提高产品品质的认识程度和重视程度，以及对提高产品品质的决心和愿望。而人的行动受大脑意识支配，有什么样的意识，就会产生什么样的行动，一个有错误品质意识的人，很难想象他能做出好的产品。只有当他的思想意识上升到一定的高度，再加上相应的工作技能，他才会做出好的产品。一位哲学家曾经说过：“高度”很重要，它反映出一个人的修养和内涵，一个做过大事或见过大事的人，想平庸都难。可想而知，品质意识对产品品质的重要作用。

品质作为企业的命脉，产品的品质不好，就会失去市场，没有市场，企业就失去生命。所以，作为企业的职员工，必须具有这种提高产品品质的决心和愿望，也就是要求企业的全体职员工树立良好的品质意识。

那么，怎样才能树立良好的品质意识？

第一，树立品质是企业的命脉意识。

要全员认识到：产品的品质不好，产品就没有市场，产品没有市场，企业就失去了利润来源，时间长了，企业就会倒闭，随之而来的就是员工失业。因此我们要“居安思危”，要把我们的产品品质做得更好。

第二，树立品质的客户意识。

一切以客户为中心，把自己看成客户，把自己看成是下一道工序的操作者，把自己看成是产品的消费者。这样，在工作当中就会自觉地把工作做好，大家都把工作做好了，产品的品质才会有保证，如果在工作中偷工减料，危害的将是自己的切身利益。

第三，树立品质的预防意识。

“产品的品质是生产出来的、设计出来，不是靠检验出来的，第一时间就要把事情做好。”这不是一句口号，这很好地体现了产品质量的预防性，如果我们的品质控制不从源头控制，我们将很难控制产品的质量。即使生产中投入大量的检验人力去把关，生产时由于没从源头去控制而产生的大量次品甚至废品，产品的成本将大大提高，给企业的生产成本造成沉重负担及损失。况且有些产品的质量问题可能无法从后工序发现弥补，这更要求我们在第一时间把事情做好，预防品质问题的发生。

第四，树立品质的程式意识。

品质管理是全过程、全公司的，而各个过程之间，全公司各部门之间的工作必须是有序的、有效的，要求全体品质管理人员、操作人员严格按程式做，如果不按程式工作出错的机会就会增多，产品的质量也就无法保证。

第五，树立品质的责任意识。

美国质量管理专家朱兰博士认为，质量问题有80%出于管理层，而只有20%的问题起源于员工，也就是说，管理者可控缺陷约占80%，操作者可控缺陷一般小于20%。

区分操作者可控缺陷也管理者可控缺陷的原则：

A.操作者知道他怎么做和为什么要这样做；

B.操作者知道他生产出来的产品是否符合规范的要求；

C.操作者知道他生产出来的产品不符合规格将会产生什么后果；

D.操作者具备对异常情况进行正确处理的能力。

●如果上述四点都已得到满足以及生产中设备、工装、检测及材料等物质条件均具备而故障依然发生，则认为是操作者可控的缺陷。

●如果上述四点中有任何一点不能得到满足或者生产中设备、工装、检测及材料等物质条件不具备而产生故障，那就是管理人员的责任。只有了解品质问题的责任，才能有的放矢地去改善问题将品质提高。

第六，树立品质的持续发送意识。

品质没有最好，只有更好；品质改善是一个持续的、回圈的、不断完善的过程，它遵循PDCA回圈模式，PDCA回圈模式可简述如下：

P—计划：根据产品的要求，制定改善计划；

D—实施：实施计划；

C—检查：根据产品要求，对过程和产品进行检验；

A—处置：采取措施，以持续改进产品品质。

只有这样，我们的产品质量才会不断上升，也只有这样不断地提高质量及创新，才会不断地取胜于市场。

第七，树立品质的成本意识（即品质标准意识）。

保证品质，追求利润是企业永远的目标。企业要发展，不得不注重生产的成本，然而成本与品质息息相关，品质做得好，可以将产品的成本降到最低，如果产品的质量不好，经常遭到客户退货投诉，那么他的成本将会很高，所以我们在生产时，要求各工序和环节严格按客户标准要求去做，这样我们才会最大限度地降低成本，提高市场竞争优势。

第八，树立品质的教育意识。

伴随时代的发展，品质管理观念也在不断地更新，需要学习。二十一世纪成功的企业将属于那些学习成长型企业，加强内部培训，提高全员工作创新能力，将会使企业欣欣向荣，日新月异。所以说，“品质始于教育，终于教育。”

随着人们对品质意识的认知的不断提升，其品质意识也会相应提升：

判断一个企业的品质达到什么程度，大体可以依据此表进行推断。

对质量管理的认识和态度 第一阶段模糊 第二阶段启蒙

第三阶段明白

第四阶段行动 认识到质量管理

第五阶段自觉

没有认识到质量承认质量管理工管理是一项管理作的作用，但不逐步了解质量管理的权威性，知道自认识到质量管理工作工具。发现质量问能花费时间和财的意义和内容，支己在这项工作中是企业工作的基础和题往往指责质量力去开展这项工持并帮助这项工作 的责任，参与这项核心 部门 作

工作

质量主管人员是企业主要负责人之一，质量问题是第一的 质量管质量部门从属于把较为能干的人质量部门对企业最质量主持人成为理机构设计或制造部门，派到质量部门任高管理者负责，发企业主要人员，他在组织重点限于检验，而职，质量部门依生质量问题直接向提供的质量报告中的地检验工作与质量然从属其他部最高管理者报告，影响企业决策，质

位与状部门是分开的 况

出现质量问题之解决质量问题的方法 后才着手处理，不分析产生问题的原因，只是指责具体部门不能解决问题

对质量成本有无研究和分析 门，工作的重点质量负责人发挥重量部门还同用户限于检验 建立了解决质量问题的专门小组，但对问题的长远解决没有研究

初步技术质量成要作用

建立联系

建立起有关质量的能早期发现和解信息反馈系统，正决质量问题，各部视质量，采取系统门接受质量部门的方法对待 的建议和告诫

除个别情况外，质量事故均能做到事先预防

没有质量成本的本，计算方法正注意研究分析质量概念，不知道发生确，没有成本分成本，报告与实际的质量成本情况 析，只是为了记数差别缩小

账

理解提高质量活动

分析研究质量成本，进行质量成本控制。报告与实际数接近

报告数与实际数基本一致，自觉进行质量成本控制

提高产对如何提高质量品质量一无所知，没有解的活动决质量问题的组情况 织活动 采取一定方法，进行短期努力，取得短期效果 的重要性，从产品以“预防为主”为方

质量形成的各环节针，作好各环节的提高质量工作达到日入手，提高质量，质量工作，包括用常化和制度化 不限于事后和短期户环节 努力

质量管理的计 划 开始在企业计划中提到质量计划，但只限于宣传

由质量部门制定计划，各部门处于执行计划阶段

各部门提出质量

计划，质量部门提有完善的质量计划网出总计划，并协调络 实施

在总目标之下，目标质量管理的目 标 提出较高质量的笼统目标，根据不足，没有实现目标的手段

由质量部门提出总体目标和实现目标的手段

总目标被分解为细分，子目标已落实子目标，落实到工到人，每个人都自觉段工位，目标和手为实现总目标而完成段相结合

子目标。企业管理者进行目标管理

有专人负责QC小

定期公布QC小组成果，召开发表会，登记和鼓励QC小组活动，成果显著 QC小组活动有 无开展 上级要搞就搞，无明确目的，活动不经常

对QC小组支持、鼓励和宣传

组活动，检查和知道这项活动，QC小组见成果，员工有积极性

提高员工品质意识 篇2

安全意识是一种态度

安全生产管理中的安全意识是指人的身心免受不利因素影响的存在条件与状态所持有的心理活动总和。从社会心理学角度来看, 安全管理中所说的安全意识和社会心理学中的“态度”概念更为接近。

首先, 安全意识是个体的一种心理倾向, 可以通过语言和行为表现出来, 也可能深藏不露, 尤其是员工对安全的重视程度与自我内心的想法往往并不一致。其次, 安全意识包含价值判断的因素和感情色彩, 员工对遵守安全规程是接受还是拒绝, 都是一种对安全价值观的判断, 员工对公司的安全管理措施是喜欢还是厌恶, 这些想法无论是直觉还是经过慎重思考产生, 都包含着感情色彩。再次, 安全意识具有稳定性和持续性, 安全意识高的员工, 往往在很长时间内不会改变, 这类似态度的抗变性, 安全意识会和员工的生活习惯、工作经验、各种理念相互作用, 产生稳固的联系。但与之类似, 改变员工对安全工作态度, 提高员工的安全意识是比较困难的。

从安全管理实践看, 安全意识和企业的文化环境有很大关系, 员工对于安全工作的看法、态度, 很大程度上受到工友们的影响。对安全工作具有相同的看法也使员工能更好地适应工作环境。员工的安全意识, 包含其对安全工作的看法, 这表明他的一种价值观, 这也是员工自我个性的表现之一。安全意识在安全工作中的作用显而易见, 一般认为安全意识会主导安全行为, 员工对坚持安全的信念, 对不安全行为后果的预期会使其在工作中有更强的意向, 也使其形成了遵守规则、执行要求的主观规范, 这些都会使员工产生安全行为。

安全意识与安全行为的关系

在安全管理实践中, 我们通常看到某人侃侃而谈安全生产, 遵守安全规则, 就认为他的安全意识高。反之, 一个人安全意识高, 也一定会有安全行为紧随其后。但实际情况往往不是这样, 尽管安全意识对安全行为非常重要, 但安全意识与安全行为的关系非常复杂, 并不是简单的因果联系。

提升安全意识, 可以通过加强安全培训, 讲解安全生产知识;对员工进行适度的奖惩;树立先进典型, 给员工以学习的榜样等措施。同时也要关注安全行为对安全意识的作用。

我们可能有这样的经验, 一个员工严重违反了安全规定或多次违规且屡教不改, 为什么我们让他当众做检查、写检查还不行, 还要让他当众念一遍呢?因为我们相信, 语言会变成信念, 宣誓也是这个道理。人们都不愿意让自己看起来是言行不一的, 当他反复说一件事情的时候, 他会逐渐增强自己对这件事的信心。

除了语言外, 其他行为也能影响我们的意识。一个员工如果主动参加安全活动, 积极学习安全知识, 报考注册安全工程师, 即使他的动机可能是为了评职称、涨工资, 想得到领导的重用或者学会一技之长等, 他也会更加注重日常行为中的安全, 因为积极的行为会增强意识。

行为改变意识, 意味着“我们怎么做, 就会怎么想”, 怎么解释这种现象呢?20世纪50年代后期, 美国心理学家列昂·费斯廷格 (Leon Festinger) 提出了著名的“认知不协调理论” (Cognitive Dissonance) , 这种理论指出个体可能感受到的2个或多个态度之间或者他的行为与态度之间发生冲突时, 内心就会产生一种紧张状态 (不舒服感) , 为了缓解这种紧张状态, 个体会调整自己的态度。其实很容易理解, 当我们做出重要抉择后, 往往会过高地评价自己的选择而贬低放弃的选择。与私下表态相比, 我们当众表态遵守安全规程不再违纪时, 我们会更加相信自己说的话, 更可能说到做到。

了解了这个现象, 我们可以在安全生产管理实践中做出有益的尝试:

1.塑造良好安全行为从小事做起。

美国著名社会心理学家弗里德曼 (J.L.Freedman) 在20世纪60年代做了一个非常经典的实验。他先到一个社区, 希望住户在门前立一块“安全驾驶”的牌子, 只有17%的人同意了。在另一个社区, 先请住户支持“安全委员会”的工作, 在一份呼吁安全驾驶的请愿书上签名。2周以后, 再到这些住户家里要求立“安全驾驶”的牌子, 结果76%的住户表示同意。

这个实验证明了登门槛现象 (foot-in-the-door phenomenon) 的存在, 也就是说1个人一旦接受了他人的1个小要求后, 更容易接受更大的要求。

对于1个没有良好安全习惯的老员工, 一次性要求他严格遵守新的安全管理制度, 会比较困难, 如果从微不足道的小事开始, 最好可以引导他主动做出一些非常简单的安全行为, 这样会大大降低其执行其他安全要求的难度。而当一个员工接受了1个安全行为要求, 落实到行动中后, 这种行动会内化为他的态度 (安全意识) , 新的态度会影响他今后的行为。当他接受了一系列安全要求, 也就在不断强化安全意识。

同时, 我们要注意, 人们很少会内化被迫的行为。如果员工感到他的安全行为是被外力驱使的, 比如因为被人监视或为了逃避惩罚等, 这些行为都很难内化为员工个人的态度, 真正提升安全意识, 也很难有持续的作用。而当外在的力量消失时, 不安全行为还会出现, 而且可能会更加严重, 这就是为什么我们不赞成过分依赖强制性罚款手段来消除不安全行为。

2.给员工充分的机会表达“我要安全”。

我们都希望得到别人的认可, 而虚伪的人往往是被人鄙视的, 因此我们有言行一致的倾向。在安全管理实践中, 可以创造员工表达安全意愿的机会, 员工通过表达对安全重要性认识, 就会增强安全意识。这种表达途径既可以是口头的也可以是书面的, 口头表达可以在小组会议上每个人轮流发言, 书面表达可以通过安全征文比赛或安全口号征集。在这些活动中, 员工主动参加了活动, 也许参与只是为了奖品, 但这种行为也会增加他们的安全意识。同时, 将员工的书面承诺公开出来, 比如优秀的征文作品摘录在黑板报上或印刷成册, 将员工提出的安全口号张贴在显著位置等, 都可以增强安全承诺, 加强员工履行安全行为的可能性。由此可以得出有趣的推论, 领导在安全会议上发表讲话, 也会提高领导的安全意识, 因为他们在说服别人的同时, 也在说服自己。召开安全会议次数和讲话次数越多的领导, 可能越重视安全。

3.对员工的安全行为充满期待。

能让员工安全操作的另一个方法是真的认为他们可以这样做。这并不是说安全管理人员把自己关在屋子里空想, 就能做好安全管理工作。而是说另一个心理学现象:自我实现预言 (Self-fulfil ing Prophecy) 。这个现象最早在教育中被发现, 有人从班里随机挑了4个学生, 并告诉老师他们智力超常, 这几个孩子在一段时间后的IQ测试成绩果真出现了飞跃。这个过程中复杂的影响因素和形成机理在这里不再赘述, 安全管理人员了解这个现象可以认识到, 一旦认定了某些员工工作散漫, 经常违章, 就会以他们散漫的工作态度和违章的作业行为支持我们的观点, 可能会无意地忽略掉其积极工作、遵章守纪的片段, 并认为其违章行为比其他人更加严重, 从而“助力”其建立“自己经常违章”的自我认知, 在真正发生违章行为时, 不会产生认知失调, 结果是增加他们违规操作的风险。

提高员工品质意识 篇3

摘要：为了满足广大客户的需求，提升工作的效率，进而达到优化服务的品质的目的，下面本文将以邮政为例来探讨工作中提升员工服务意识以及技能的有效途径。

关键词：邮政；员工；服务意识；技能；客户需求.

前言邮政是我国的社会公用性企业，服务的对象和群体很广泛，目前正服务于千家万户。怎样来更有效地服务于民，这是邮政一直在探索和深思的问题。基于它本质上的服务特征，这就使得我们将提升服务质量作为了发展邮政的重要手段，促进它更好的的为人民服务，进而绑定并赢得更多的客户。提升服务质量主要从提升员工工作意识以及技能两个方面着手，具体措施如下。

一、 邮政服务的内涵以及客户的需求.

1.1.邮政服务的内涵面对市场竞争的激烈性，各行各业都在寻求具有企业竞争力的核心措施，而作为邮政也比例外，在市场竞争中赢得更多的客户是他们的发展方向，而服务就是推动邮政企业前行的动力。服务主要包括了服务意识以及服务的技能，意识也是一种态度，即恳切、真诚、主动、积极，而技能主要包括了了解客户需求，并有效解决客户问题等方面，进而以良好的口碑赢得市场和客户的信赖并得到更多人的认可。

1.2.客户的需求对于服务性企业的邮政而言，客户就是上帝，怎样在在市场竞争中取胜，为员工谋取更多的福利，是我们长期以来一直研究的课题。就目前在发展中摸索的经验而言，就是要满足客户的需求，让客户满意。而邮政在服务于客戶的时候，客户的层次存在很大的差异性。而作为高层次服务，就在满足和户需求的同时，还能让客户感受到超值服务，例如有邮政投递员免费为视觉障碍者阅读报刊等。而中层次的服务就是已做好相关的工作，满足客户的需求为主要工作目的、而低层次服务主要是将服务以礼物的形式给予不需要此项服务的客户。通过以上对服务的层次探讨得出，只有高层次的服务才能够赢得客户的认可，促进邮政的发展。

二、提高员工服务意识的有效途径

2.1.对服务意识的重要性有一个正确的认知服务意识在邮政工作中主要体现在以下几个方面：服务的热情、服务的周到性、服务的主动积极性、服务的真诚以及服务的欲望。只有将这些行为通过教育、培养并训练成一种习惯，并深刻意识到服务在邮政工作中的重要性，才能够达到服务的效果。

2.2.服务意识的内涵对于不同的企业而言，在服务的意识上也存在很大的差异，对于西方酒店行业而言，服务意识所包含的主要内容有：微笑着为每位顾客提供服务；将服务的每个流程都做出色；并且时刻准备着为并可提供服务；降入内的每位宾客均视为需要提供高层次服务的宾客；当客户在办理完相关的业务之后，要以感恩之心，真诚的邀请客户的下次惠顾；为宾客创造激情和热情的服务氛围；时刻关注宾客，并了解它的需求，将服务做到及时、有效，并让宾客感受到备受关注的温暖。而作为邮政工作过程中的服务意识主要包括了企业与客户之间以及企业内部各个管理层级以及部门之间这两个层面，除了要将本职工作做好之外，还要以客户为重心，进而完成邮政合格员工到优秀员工的过度。由此可见，提升邮政员工服务意识具有重要的作用与意义，这样才能以优质超值服务促进邮政的发展。

2.3.提升邮政员工服务意识的有效途径.

2.3.1.改进服务的质量具体的方法主要包括了对所有员工进行微笑等服务礼仪的培训，并在日常工作中加以落实和监督，进而促进员工养成良好的工作服务习惯；再者就是以领导为工作表率，做到主动地为客户办理业务，将优质服务充分的展现在邮政内部开展上行下效的活动，，进而促进邮政服务整体质量水平的提升。

2.3.2.制定服务的制度制定相关的工作制度，其主要的作用是，引导和监督员工正确的工作行为和态度规范，再者就是规范管理。是邮政的各项服务工作能够快速、优质的落实，进而树立良好的口碑。例如及时的接听电话，怎样规范的接待客户等。

2.3.3.加强员工服务意识的培养首先必须建立一个良好的企业文化，让每位员工都有一个正确的认知，进而促进新进员工与老员工学习；再者就是实施考核上岗以及定期考核的制度，对工作中出现的不足加以指导；并定期进行培训，促进服务意识的提升。

三、提高员工技能的有效途径.技能是企业的主要核心竞争力，在邮政中主要从以下几个方面进行着手：

3.1.超值服务.就是将客户所需办理的相关业务以热情、特色、高效的模式完成，并与客户建立良好的关系，了解客户的喜好与其他方面的详情，为下次客户业务的办理打下坚实的基础，这样客户下次也能感受到更好接待、更周全的服务，体验更多的超值服务，进而将客户发展成为长期忠实的客户。

3.2.真诚服务.所谓的正常服务主要包含了热情、真情、真心、尊敬、关心以及耐心等。在服务的过程中，要将每位客户视为自己的亲人，发自内心的为他们提供各项服务，不惺惺

作态、不矫揉造作，以自然的方式沟通和拉近两者的距离。

3.3.将服务做到精细化.无论面对客户的是大事还是小事，都要予以重视，并将工作做到最细化、准确化、高效化，如及时的为客户讲解疑惑之处；及时的为客户指明道路等。

结语只有重视员工服务意识和技能的提升，以一流的服务质量结合先进的硬件设施，才能有效的加强邮政在市场中的核心竞争地位，得到更多客户的认可。（作者单位：西藏山南地区隆子县邮政局）

参考文献

[1]杨永安；；事业单位人力资源管理中激励的作用[J]；中国城市经济；2011年17期

[2]孙斌；刘雯；；企业研发人员激励模式实践与思考[J]；企业研究；2011年20期

怎样提高员工质量意识 篇4

众所周知，产品质量是影响企业生存和发展的重要因素之一，然而影响产品质量的重要因素就是员工的质量意识。人的意识决定行为，人的行为决定工作质量，也就决定了产品质量。提高员工质量意识就是要加深他们的认识深度，改变他们的不良习惯，我认为要做好以下几点：

1.做好新员工培训，奠定良好基础

有句话总结得很好：培养一种良好的习惯比纠正一种坏习惯要轻松得多。首先，在新员工上岗之前进行意识和专业知识的培训。新员工没有从事过相关工作，对新上手的工作各方面都比较陌生，上岗前就要为他们进行相关知识的培训。

其次，进行规范的操作培训，这是关键的一步。我们目前的操作培训都是“师傅带徒弟”的模式，那么师傅的重要性是不言而喻的，他直接影响到学徒的学习质量和学习进度。所以师傅就要选用岗位上操作技能最强、操作最规范的员工来担任，让新员工从开始就养成良好的习惯，然后再慢慢地影响另外一些老员工。

最后是加深和巩固阶段。当新员工实习了一段时间后，对本职工作有一定的认知度时，再结合生产实际进行理论培训，这样可以让新员工更容易理解。

2.抓好质量培训考核，提高员工重视程度

我们可以通过培训考核，促使员工集中精力，认真听课，做好笔记。然后对考核不合格的员工进行再培训，不合格者进行换岗。通过这种方式，提高员工对待培训的重视程度，加强培训效果。

3.进行质量意识灌输是一项长期的培训方式

“ 没有不合格的员工，只有不合格的管理者。”这句话说明了管理者意识的重要性。基层管理人员就是生产队伍的指路人，员工就按照管理人员指明的方向前进。如果我们对一些违规现象视而不见，不制止、不纠正，员工就会逐步淡化质量意识，违规现象就会不断增加。

4、加大质量考核力度，建立质量激励机制

如何提高员工安全意识和素质 篇5

摘要：“凡事预则立，不预则废”，抓好安全生产，需要平时做多方面卓有成效的工作，“以人为本”，提高人的安全意识和素质是关键。安全意识和素质的提高，安全培训教育是最有效的途径。通过“鲜活”的安全培训教育，可以切实提高员工安全意识和安全素质，不断强化员工安全事故的防范意识，才能将“安全第一，预防为主”落实到位，才能有效遏制和减少事故，确保安全生产。

关键词：提高安全意识安全素质鲜活安全教育

众所周知，安全生产事故是一个渐变过程，是不安全因素在量的积累达到一定程度后，出现的飞跃性质变的表现形式，采取切实有效措施防止量的积累，是不可缺少的重要手段。俗话说：“凡事预则立，不预则废”，抓好安全生产，需要平时做多方面卓有成效的工作，“以人为本”，提高人的安全意识和素质是关键。安全意识和素质的提高，安全培训教育是最有效的途径。通过“鲜活”的安全培训教育，可以切实提高员工安全意识和素质，不断强化员工安全事故的防范意识，真正将“安全第一，预防为主”落实到位，有效控制和减少安全事故，确保企业安全生产。

一、安全培训教育的作用

安全培训教育是指为强化员工安全意识和素质、提高员工安全技能水平而进行的各种宣传、教育和培训活动，其作用主要体现在以下几个方面：

1、安全培训教育是企业控制事故的有效手段。

根据统计学中“关键的少数，次要的多数”的原理，在造成某种 结果的诸多原因当中，起主要作用的只有少数几项，找出了关键项目，就抓住了主要矛盾。由于大部分事故都是由人的不安全行为造成的，因此，通过安全培训教育提高职工的安全意识和素质，可以杜绝违章作业，减少操作失误，从而降低事故发生率。

2、安全教育是企业安全工作的治本措施。

安全培训教育不仅能提高广大职工的安全意识和素质，增强职工安全工作的责任感和自觉性，还能增长职工的安全知识、提高操作技能，实现“要我安全”到“我要安全、我会安全、我懂安全”的思想转变，从根本上提高人的安全可靠性。同时责任心强、技术水平高的员工，还能及时发现和消除事故隐患，消除物的不安全状态，提高物的可靠性。因此，安全培训教育对事故能起到釜底抽薪的作用。

3、安全培训教育是企业安全文化建设的基础工作。

安全文化建设是企业保持长期稳定的安全生产局面、实现可持续发展战略的基础。企业的安全文化建设必须借助于安全培训教育，通过各种形式的宣传教育，不仅能提高职工的安全意识和安全技能水平，还能使员工树立正确的安全价值观和安全行为准则，为企业的安全文化建设提供精神动力和智力支持。

4、安全培训教育是企业创造经济效益的前提。

企业的生产经营是以经济效益为中心，安全工作也是一样。安全培训教育方面的投入主要涉及配备、建立安全教育室、购置宣传材料、举办安全培训班、开展安全活动等，不像设备的更新改造、安全设施的配备，投入费用相对较少，从经济学的角度看，具有较高的“投入 产出比”。

二、“鲜活”的安全培训教育方式

安全培训教育是一项经常性、基础性工作，由于战线长，加之企业教员、场地、工期、进度等多方面条件的限制，如果不在方式方法上进行变化和创新，就很容易使教育培训对象产生乏味、厌学情绪，使教育培训流于形式，难以取得应有的效果。因此，在安全培训教育过程中，应坚决克服一成不变的照本宣科、我讲你听、坐而论道的呆板单一形式，力求内容和形式的鲜活性，以丰富多彩的形式，激发员工主动参与的热情，活跃培训教育气氛，增强培训教育的客观效果。

1、讨论式。真理越辩越明，是非越辩越清楚，思路越辩越清晰。通过专题讨论，使大家在相互启发中思想得到统一，认识得到提高，缺点得到纠正，安全知识得到充实。

2、答题式。经常以小测验的形式，把安全管理规定、操作规程、应知应会等内容，以填空、选择、判断、简答等题型的方式发给职工，让他们答卷，这样能提高大家学习理论的积极性，并起到相互督促的作用。

3、竞赛式。在每年的“安全生产月”、“安康杯”“安全生产警示日”等活动中开展有奖论文征集活动，评选出一、二、三等奖，颁发荣誉证书，并给予一定的经济奖励。通过个人赛、施工队（班组）团体赛等多种形式，可以增强教育培训的趣味性，调动职工的学习进取心。

4、演讲式。演讲人员写演讲稿的过程，本身就是自我教育的过程。同时，听身边的同事演讲，使大家感到亲切、自然，能够产生共鸣，有利于教学，共同进步。

5、观看式。影像教育直观，视听效果好，职工一般都比较乐于接受。要经常组织大家收看一些安全教育音像片，通过反面典型警醒、正面典型教育，从中吸取营养。

6、见缝插针式。企业连续性生产的特点，决定了不可能用大量的整块时间来开展安全教育培训活动，必须充分利用冬雨季闲歇、职工倒班、轮休、班前班后会时间，见缝插针进行，做到长流水不断线，保持教育培训的经常化。

三、安全培训教育应注意的问题。

1、安全教育要注重实施。安全教育应不拘形式，但要注重实效，避免形式主义。

2、要坚持教育和奖惩相结合的原则。要引入激励机制，对安全工作中的好人好事，要给予表彰和奖励，对违章违纪行为要进行暴光，对一些屡教不改者要给予处罚。

3、要重视身教作用。俗话说：“身教重于言传”，领导干部的言谈举止对职工的思想意识有潜移默化的影响，如果领导干部平时对安全工作不关心，对事故不是坚持“四不放过”原则，而是大事化小、小事化了，就难以让职工真正重视安全工作。

4、要加强员工的思想政治工作。员工很容易因岗位变动、家庭生活等问题而影响工作情绪，造成思想波动、分散精力，发生事故。因

此，企业领导和有关部门要时刻注意职工的思想动态，及时加以正确引导，同时要关心职工群众的生活，注意解决实际问题，消除他们的后顾之忧。

四、结束语

提高员工的环保意识和技能 篇6

作者：顾家瑞文章来源：中国化工报2011-06-22

中化新网讯笔者发现，在化工企业，有些班组的一线职工对身边的一些污染环境的“小事”不以为然，甚至压根儿不去纠正，对污染防治也是“头痛医头、脚痛医脚”，长久下去，不仅会对环境造成严重污染，还会对企业安全生产和人民生活带来严重后果。

目前，一些化工企业发生污染事件的责任还在于班组职工的环保意识和环保技能不足。由于班组职工环保意识薄弱，对身边的污染视而不见，甚至存在着事不关己、高高挂起的心理。更为严重的是，面对环境污染源和设备的薄弱点、污染隐患点，职工不知所措，加之缺少预防、治理污染事件发生的技能，便造成污染了治理，治理了再污染，“按下葫芦起了瓢”的恶性循环，使环境污染事件一再发生。

实际上，班组职工最了解现场设备的运行状况和“脾气”，最应该对污染源和存在的隐患心知肚明。只要班组职工用心思考，善于揣摩，就能有效杜绝污染事件的发生，最大程度地降低对环境造成的损害，为企业履行社会责任贡献力量。因此，要减少污染事件的发生，职工的环保意识和技能一样都不能少。首先，企业管理者要根据岗位特点组织开展环保知识和技能的培训和引导，培养职工的环保意识，帮助职工提高敏锐性，练就一双“慧眼”。

其次，企业要通过技能培训带动一线职工环保技能的提高，让职工学会掌握设备设施发生污染的规律，找出隐患点，控制污染源，有针对性地制定预警措施，建立污染事件发现、汇报、治理的应急管理机制，努力减小污染对环境造成的伤害。

让创新意识成为编辑的内在品质 篇7

1 创新意识激发策划能力

伴随着数字时代的到来,获取信息的途径越来越多,图书也不仅限于纸质的呈现方式,读者阅读的方式有了更多的选择。伴随着越来越多自媒体的出现和传播,读者的身份不再固化,而是流向了传播者,编辑和读者的界限越来越模糊。这无疑为编辑带来了前所未有的压力与挑战。要想重获读者的芳心,编辑就该从自身着手改变与提高。对于编辑来说,最具说服力的优势就是策划能力的体现。数字化浪潮下的阅读是碎片化的浅阅读,需要读者花相当的时间才能摄取到有效的信息。另外,数字化带来的自由,也成为不实消息、有害内容的温床。这时,就需要编辑主动承担起甄别、提炼、整合的角色。通过甄别,为读者呈现更为真实、有效的阅读食粮;提炼的前提是良好的互动交流与分析,在同读者互动、交流后,分析读者的阅读需求,从繁多的信息中提炼出最合读者口味的阅读内容;通过整合,能使读者在有限的时间和篇幅里,最大限度地获取到最多内容。通过以上一系列的分析了解,可以根据读者的需求,提供更精准的个性化内容服务。因此,创新意识下的编辑工作已不再仅限于对作品的选择、把关、加工、整理上,而是运用主动的策划能力,为读者策划更多、更丰富的选题内容和相关活动。

在媒体竞争激烈的大背景下,大量媒体所传播的内容往往缺乏策划原创性,仅仅是各家媒体内容的搬运,内容雷同,会大大扼杀读者的阅读兴趣。这就需要编辑提高策划的原创性。任何一个成功的品牌都有着鲜明的个性特色,读者往往不愿意接受生硬的传播,而更愿意接受独特且容易引起共鸣的内容。这就需要读者感同身受,并在选题策划中体现出来。编辑在策划选题时,可以将带着自身独特烙印的价值观、审美情趣、组织方式、编辑手段等体现其中,增加选题的原创价值,使选题创新地呈现出来。

2 创新意识提高社交能力

长期以来,公众对于编辑的印象是:鼻梁上架着厚厚的近视眼镜,蜷缩于台灯、成堆的书稿之中,不擅与人交际。而如今,编辑不再只藏身于书稿的背后,而是走到了台前,开始同作者、同读者、同各大媒体有了更多有益的互动。编辑作为作者作品诞生的“助产士”,应本着真诚的服务态度、严谨的治学态度与作者沟通交流,除了关心书稿的内容与完成情况外,还应当把作者当作朋友来真心对待,不仅要关心工作,还要关心作者的生活乃至家庭,寻找共同的兴趣爱好,建立长期良好的关系,通过真诚的交往获得更多的选题资源,并通过一个作者结交一个领域的作者朋友,拓宽出版社交圈,最终形成自己的作者群、优先出版资源。

3 创新意识增强市场能力

过去,人们时常将图书和报纸进行比较,并提出时效性是报纸生存的基本准则,图书的时效性相对弱化了。而现如今,数字化传播冲击下的图书出版不再像以往那样时效落后于事件本身。一方面,由于多种新兴媒体的异军突起,读者有了更多获取内容信息的途径,对内容有了较高的要求;另一方面,由于现代信息科技的发达,读者有可能24 h不分昼夜地阅读和关注某一内容。这就需要编辑及时策划出与读者阅读兴趣相关的选题,并需要在内容上区别于其他媒体,创新内容切入点或是深度剖析,使原本竞争激烈的内容市场实现市场的区别化优势竞争,将能大大提升市场占有率和读者关注度。

4 创新意识强化统筹能力

资源的整合能获得新的选题突破,策划的全面统筹,将获得更广阔的读者市场。现如今,编辑所要策划的产品对象已不再仅仅是一本纸质的出版物了,而更多的是与出版物内容、作者等相关的周边宣传活动,更甚者,还有与其相关的微信公众号或者APP。比如,一部图书出版后,可以通过申请微信公众号的形式接受读者的及时反馈,或是同读者进行近距离的沟通交流;通过开展生动有趣的图书体验会,让读者获得多方面的感官体验。就在前不久,一部散文作品的作家就在出版社策划统筹下,举办了一场别开生面的读书体验晚会。晚会上除了由读者自己朗读作品外,更有竹笛演奏、舞蹈相伴呈现。在以后很长的一段时间内,传统媒介与数字媒介将共生共存,相辅相成。这是挑战,也是机遇,编辑如果能宏观统筹好传统媒介与数字媒介的关系,将能获得更大的舞台。同时,编辑在创新统筹时,还需要合理统筹利用一体化的多媒体技术,纸媒、声媒、网媒,多管齐下,实现预设的传播效果。

综上所述,编辑只有将创新意识凝合于自身的内在品质之中,才能逾越数字出版的鸿沟,实现更长久、更具竞争力的发展。

参考文献

[1]林炜.让创新成为编辑的内在品质合习惯[J].出版参考,2015(8).

[2]卫广刚.图书编辑的选题策划创新意识[J].科技创新导报,2012(23).

[3]叶施水.浅谈现代图书编辑的创新意识[J].中国出版,2006(10).

提高员工品质意识 篇8

关键词：创新；创业意识；知识结构；心理品质；构建

中图分类号： C961 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）15-118-2

0 引言

伴随着时代的发展，高校学生的规模空前强大，在就业压力较大的背景下，大学生的创业已经成为了人们关注的问题，而创新创业意识是当前高校在学生培养中的薄弱环节，本文针对高校在大学生培养的过程中，如何将创新创业意识和知识结构优化问题融入到日常的教学培养中。

1 培养大学生创新意识的重要性

1.1 时代发展要求学生具有创新意识

当前，全球都朝着知识型的方向进行发展，在知识型经济中包含的内容较多，在这样的大环境下，人们必须具备一定的创新意识，只有在不断的创新中才能发展，在不断的创新中才能够满足社会发展的需求，在社会生产力不断提高的情况下，社会发展和经济的发展都和创新不可分开。因此对于当代大学生而言，具备创新能力是更好的适应社会和促进社会发展的一种方式。

1.2 大学生自身素质的提升需要具有创新意识

随着我国社会的发展，社会上对综合性人才的需求也在逐渐的增加，而是否具有创新能力已经成为了判断一个人才能力的重要指标，一个具备创新特征的大学生不仅需要具备有积极进取的精神，崇高的道德修养，同时还需要具备不断探索的能力。因此对于当代大学生而言，为了能够适应社会的发展，需要在大学学习的过程中不断的提升自身的综合素质，对创新意识的重要性进行了解，才能够在创业中起到积极作用。对于高等院校的教育工作者而言，在日常的教学过程中，需要培养学生的创新意识，优化知识结构，对学生的心理品质进行构建，这样才能够培养出合格的大学生，促进社会的发展。

2 学生创新创业协作平台建设现状与存在的问题

2.1 大学生创新创业协作平台建设的现状

从上个世纪八十年代开始，创新教育在我国高校教育体系中有所展开，最早是以问题活动形式出现的，从而培养学生的创新能力，拓展学生的视野。到了上个世纪90年代以后，创新创业的教育形式也出现了新的变化，各种创意比赛以及教学形式也越来越多，例如“校园创意T恤大赛”“数学创意挑战杯”“创新创业大赛”等等。随着新世纪的到来，大学生的就业形式也面临着新的挑战，在这样的背景下，就业问题已经成为各高校重点考虑的问题了。

2.2 学生创新创业协作平台构建存在的问题

在大学生创新机制协作平台的建设过程中主要存在以下几个方面的问题，首先是很多管理人员对于创新性的认识是不到位的，甚至存在这样的偏见意识，认为学生的创业和学习是想违背的，对于学生的长远发展会带来不良的影响，因此在制定相应的政策方面没有给予一定的支持。其次是在日常的培养中，由于教师接受新事物的能力有限，很多教师本身在教学上还停靠在多年前的思想上，特别是对于指导学生的实践环节，很多教师依然还是存在许多的不足。最后就是创新平台的管理需要一定专业的管理人才完成，建立一个创新平台需要有人力、物力和财力的支持，否则在发展的过程中很可能会出现资源短缺问题，从而导致失败。

3 培养大学生创新意识、知识结构和心理品质的途径

3.1 大学生自身创新意识的培养

俗话说“师傅引进门，修行在个人”，大学生首先需要意识到创新意识的重要性，通过不断的社会实践努力提升自己的知识水平，伴随着社会上知识结构多元化的发展，社会也需要多元化的人才，而在学习知识的过程中，不是一个在较短时间内能够完成的过程中，需要长时间的积累。对于大学生自己而言，一方面需要不断的积累着自己领域的知识，从而形成完整的知识体系，另外一方面对于新知识也要多加的尝试，不断丰富自身的专业理论知识，由于创新能力的培养是建立在一定的专业知识背景下的，只有不断的丰富理论知识才能够对更深层次的事物进行了解，进一步的创造新事物。从这个角度上说，学习和创新是相辅相成的，只有在学习的过程中才能够不断的创新，在创新的过程中又不断的增强学习，这是创新意识培养的主要方法。

3.2 改进和创新教育形式，加强基础教育

我国在升学以及选拔方面依然是以应试教育为主，从目前的应试教育的成果来看，在人才的选拔上还是较为合理和公平的，它能够通过对学生进行考核，从而对人才进行选拔，这和学生的家庭背景以及社会地位没有任何关系，从公平性角度而言，值得推广和推崇，因此学生进入大学以后，在考核方面虽然不能进行较大的概念，但是在传统的教学方式的基础上，增加一些新的元素，例如在教学的过程中，采用合适的方法让学生主动的去学习，从而激发学生的创新意识。另外，教师在教学的过程中要发挥出自己的特长，最大程度的采用生动、灵活的教学方式，在教学的过程中需要认识到学生才是教学的主体，充分发挥出学生的主观能动性。另外需要指出的是，在教学的过程中，教师只是进行合理的引导，而不是显示出自己的权威性，需要接纳和思索学生的想法，让自己的学生共同进步。

3.3 学校要为学生创造良好的创新氛围

大学生创新意识的培养需要在一个自由和平等的校园环境下进行，因此培养良好的大学校园环境对于创新意识的培养较为重要，作为高校而言，为了适应时代的发展，建立、自由民主、温馨和谐的文化氛围，有利于加强学生的素质教育，拓宽学生的视野，从而激发出学生求知欲。在教学的过程中，不要过分的强调分数的重要性，而是需要培养学生自主创新的能力，为学生的学习提供良好的学习氛围，让学生有更为自由的思索空间，从而引导学生参与更多的创新实践活动。

3.4 重视高校教师队伍建设

教师作为学生创新实践的引导者，首先教师自身需要有一定的创新意识，目前部分高校的教师依然跟不上时代的发展，缺乏一定的创新意识和精神，因此在日常教学活动中，很难带动学生的积极性，再加上素质教育的不断推行，很多教师感觉到力不从心。随着高校素质教育的不断发展，教师不仅要优化自己教学的知识结构，培养学生的心理品质建设，同时还需要提升自己的人格魅力，将自己作为学生学习和模仿的对象。同时更为科学的方法对高校教师进行考核也是人才队伍建设的关键，在以往重视教师科研水平的基础上，如何评定教师的教学水平是当下高校教师考核亟待解决的问题，由于论文是评定的关键，因此很多教师将精力放在论文的撰写上，而对教学质量重视程度一般，因此如何平衡之间的矛盾，依然是未来高校改革建设的重点。

4 结束语

我国社会经济发展中，大学生是推动社会经济发展的重要力量，因此重视高校的创新创业教育，加强学生创新意识的培养尤为重要。当前，在高校扩大规模的基础上，学生的就业压力也逐渐的增大，为了帮助学生能够更好的对社会进行适应，解决学生的就业问题，建立大学生创新创业平台是一项具有时代意义的道路。创新创业平台的建设需要各大高校不断的探索新思路，找到合适的教学方法和模式，一方面需要不断的发挥好学生自己的主观能动性，另外一方面教师在教学过程中也需要起到引导作用，从而激发学生的创新能力。

参 考 文 献

[1] 戴吉，卢萍.大学生创新创业心理素质初探[J].延边党校学报，2014（5）：19-21.

[2] 葛宝臻.完善创新创业教育体系构建创新创业实践平台[J].实验室研究与探索，2015，34（12）.

[3] 陈春霞，张焦枝.浅析理论创新与应用型经管类人才的培养[J].城市建设理论研究：电子版，2014（25）.

[4] 彭迎春.试论高等职业院校创业教育的目标[J].高等职业教育（天津职业大学学报），2009（03）.

提高员工品质意识 篇9

增企业员工主人翁意识

中国电信作为一家有着百年渊源的大型企业，在战略转型的新形势下，面对日益激烈的市场竞争，面对客户更加理性和多样化的选择，人的因素是第一位，员工的态度是关键因素。如何进一步推进企业文化建设，提高管理者企业文化素养和管理水平，提高员工主人翁意识，成为摆在基层电信管理者面前需要探讨的新课题。

XXX电信分公司近几年生产管理实践，对在新形势下如何通过强化团队意识、民主意识、大局意识，来增强企业员工的主人翁认同感、当家感和责任感，作出了有益探索。

一、管理者强化团队意识，增强企业员工主人翁地位的认同感。团队的力量无坚不催。有人说：没有完美的个人，只有完美的团队，要增强员工对主人翁地位认同感，首先要强化员工的团队意识。团队有大有小，我们假想一个县电信公司就是一个团队，每个电信员工全部臵身于这个团队中代表着整个团队，你的团队意识强，就认你是这个团队的主人。否则，你认为你就是你，你与团队无关，也就是没有认同你是企业的主人。包括奥林匹克在内的任何体育活动或竞赛，之所以引起众多人的狂热，最重要的一点，就是它能最大限度地激发人们的集体荣誉感，激发团队精神，乃至于使一个国家、一个民族凝聚得如同铁桶一般。

今年五月，XXX电信员工与铁通面对面的一次交锋竞争中，充分

体现了团队意识更能唤起员工对主人翁地位的认同。当时XXX最大在建市场——财富广场，仅建好的D区就有门面700多户，已有400多家业主入驻经营，就是在这块经商宝地，通信市场的竞争异常激烈，尽管电信投资敷设了电缆管道和下户线，在开业不到一周时间内，电信与铁通各发展了电话100多户，平分秋色。面对这种局势，分公司党委高度重视，精心组织，动员全员参与，打响了面对面的竞争对垒战。五月十二日，来自前端、后端、管控的100多名员工，身着白色衬衣，带着工号牌，在电信公司院内操场上举行简单而隆重的出征仪式，仪式上廖传伟经理作令人振奋的动员讲话，职工代表进行慷慨激昂的表态发言，个个摩拳擦掌，然后有序地进入财富广场，三五成群按划定的区域分头营销，有的托亲戚、朋友、熟人找关系进行营销，有的苦口婆心地做用户工作，有的有意照顾业主生意，拉近与业主的情感距离，营销当天发展电话150多部，小灵通15部，其中回请他网用户30多户。在现场营销活动中，更重要地向用户宣传了中国电信的优势，有效扼制了其他营运商对中国电信的诋毁和负面宣传。这样大规模的营销活动持续了三天，其中两天为双休日，共发展电话329户，回请他网用户116户，在财富广场取得了绝对优势和主动权，有力打压了其它营运商的发展态势，硬是将他网营运商挤出了财富广场。营销过程中，无一人埋怨，无一人不是主动请缨，无一人不是雄纠纠、气昂昂，无一人不是心系企业，无不感慨携手能攀高峰，抱团可打天下，无不感慨正是我们这样一个个企业主人筑成了企业的顶梁柱。

鱼儿离不开水，瓜儿离不开秧，个人离不开团队，团队的力量是无穷的，个人的力量是微不足道的，是有限的。个人只有臵身于团队，才能最大地发挥潜能，团队也才能最大的受益，团队是员工个有成为主人翁的上桥梁，如果没有团队，个人就好象是孤立的，个人抱负难以实现，也就没有成就感，也就谈不上主人翁的认同感了。

二、管理者强化民主意识，增强企业员工主人翁的当家感

民主机制是推动社会进步的重要因素，在一个企业，员工的民主意识如何，员工是否可以当家作主，是否可以参与企业的经营管理，是关系到企业是否长远发展的重要因素。一个企业没有民主，员工就不可能有主人翁的当家感。“花为悦己者容，士为知己者死”，企业员工有了对主人翁地位认可还不够，要调动每一位员工的积极性和创造精神，让每块金子发光，更重要是管理者通过强化员工的民主意识，来增强员工主人翁的当家感。80年代的农村经济体制改革和90年代城市经济体制改革，无非是把原有集体的事，改革为自己私人的事来做，这样就能最大限度地解放了生产力，发挥出了人们的潜能和创造力。XXX电信生产管理实际也是如此。一如公司每召开两次职工代表大会，每初的职代会由职工代表审议通过一系列诸如用工管理、招待费管理、车辆维修管理、生产经营任务与目标、水电管理等办法，通过代表充分讨论、修改通过，形成一本装订成册规范性文件汇编，便于学习、宣传、查阅和日后贯彻执行。全公司上上下下的代表自始至终参与了办法的制订、讨论和修改，执行起来也就顺理成章了。

二如XXX电信工会每年认真组织两次合理化建议征集活动，也说明了这一点。为使大多数员工参与到生产经营的策划与管理中来，对凡参与合理化建议征集活动的均进行奖励，特别向省、市公司推荐优秀的金点子，以便得到更高级别的奖励，和在更大范围内推广实施，取得更大的效益，同时县分公司内部进行认真评选，对采纳实施后有突出效益的金点子建议提出人给予重奖。其中2005年一条“送乡镇号簿，鼓励发展来电显示包年业务”的建议被采纳后，拉动当年全县来电显示收入100多万元。建议者获得了重奖，后来他自豪地说：“电信公司的事，还有我说了就算的，真过隐，那我今后一定要好好干。”

三如重要事务由全分公司领导小组决定，也是增强企业员工主人翁当家感的民主做法。XXX电信成立了由领导中层骨干、职工各方面代表组成的全方位领导小组，每年初对车辆维修、食堂承包、工程外包、房屋出租等敏感的事情进行民主招标或决策，这样一来，对敏感问题议论的少了，有意见的也少了，心齐了，气顺了，自然有了当主人的感觉。

“不在其位，不谋其政”，“事不关已，高高挂起”，无一不说明了做事的人，是否是事情的主人非常重要，作为一家企业，若能象以上XXX电信的做法将员工臵身于企业的主人地位，让他有主人翁的当家感，事情就变得简单而容易多了。

三、管理者强化大局意识，增强企业员工主人翁的责任感

“服从大局，忠于企业”是企业文化纲要的重要内容。员工认同了企业的主人翁地位，那么作为主人翁的重要表现，就是任感强不强，大局意识强不强，大局意识本身就是一种责任感；反之管理者强化大局意识，便能增强员工主人翁责任感。

2004年6月，XXX电信当时电话欠费积累达到200多万元，在欠费收缴大战动员会上，领导算了一笔帐，200多万元相当于我们十年前的企业总资产，相当于十年前一年的总收入，相当于现在全公司人员半年的工资基数，虽然是欠费，但是是我们心血所积累，辛勤的汗水岂能付之东流？到手的果实岂能拱手相让？在这种维护企业利益的感召下，全体员工齐上阵，不分昼夜，斗志昂扬，大部分员工在完成好日常工作的同时，出色地完成欠费收缴任务，大局意识体现得淋漓尽致，开展了一场轰轰烈烈的收欠大战，不到两个月收取欠费150多万元，通过这次行动，大大地激发了员工主人翁责任感。此次欠费收缴竞赛活动提成功，得益于员工的大局意识强，对企业的责任心强，无论是对企业的资金负责，是对企业的收入负责，还是对自身的心血负责，总的来说都是体现了员工主人翁的责任感。

2006年以来，XXX各乡镇通信电缆频繁被盗，防不胜防，每年被盗电缆价值100多万元，并严重分散了电信公司生产经营精力，成了企业领导的一块心病。2007年3月公司领导从大局出发，动员一批精干强壮的员工，组成了电缆防盗小分队，开展夜间集中蹲点守候，一但接到有电缆被盗报警，便迅速出击，这样一来，先后两次追捕了在澧东、澧澹乡实施电缆盗窃的团伙，打击了其嚣张气焰，后根据被追捕的团伙留下的线索，电信安保部门协助公安机关，顺腾摸瓜，牵出了跨湘鄂两省边界，疯狂作案，涉案100多万元的电缆盗窃团伙大

案，犯罪团伙的覆灭，充分体现了员工的主人翁责任感。防盗小分队成员夜间值守，白天照常上班，非常时期，他们以大局为重，从不叫苦叫累。为全体员工树立了一个好的榜样，激发了全体员工的大局意识，全体员工在此阶段业务发展劳动竞赛中，表现突出，业绩非凡。

人天生是有惰性的，没有压力，就没有动力。也就是说动力源于压力，压力源于责任。责任有大有小，有主有次，在一个企业，员工的责任心不强，是大局意识强不强的重要表现。