超市促销方案（共10篇）
前言
随着市场经济的发展及人民生活和消费水平的提高，超市已经成为社会上不可缺少的一个行业，与人民大众的生活关系也越发的密切。大大小小的超市也争先恐后的出现在市场上，因而增加了各大超市间的竞争。
为感谢广大消费者一直以来对家乐超市的支持，家乐超市在国庆七天进行优惠活动。活动期间部分商品打折出售，还有买多赠送的活动。
本次活动本着以“欢度国庆 感恩回馈 真情放送”为原则，让广大消费者在超市购物买的放心，用的放心。
促销活动内容
活动一：商品优惠
（1）活动期间超市部分商品优惠出售，同时部分商品采取买三赠一，买五赠一的优惠。例：凡一次性购买五袋方便面者，即可获得火腿肠或者榨菜，让消费者的伙食不再单调。
（2）与生产厂家协商，采取买一赠一的销售方式，对部分商品进行促销（例如买洗发水送护发素等），这样生产厂家既可以增加知名度，超市也可以在促销中吸引消费者，增加消费者对超市的认可度和关注。
（3）快乐竞答：凡购买参加活动的顾客，可有机会参加有奖竞猜活动。活动主办方在活动前准备好问题，内容涉及娱乐、时政等多方面。参加竞猜的顾客在题库中任意挑选一道题目，答对者有机会得到精美小礼物一份。
（4）有福同享：在上一环节答对题目的顾客可选择另一名顾客同时进行下一环节，如能再次获胜，两人同时得到一份精美礼品。
（5）活动意义：此次促销活动主要通过丰富多彩的活动组织，从而吸引顾客与顾客简建立信任度，消费者将更倾向于去家乐超市购买商品。
活动二：推行会员制
（1）活动目的：由于家乐超市之前已经推出会员卡制度，所以对于已经拥有会员卡的消费者的优惠幅度将会更大。同时推出一项新业务，消费者可以预存消费金额，通过消费者预存消费额赠送一定金额的方法吸引顾客，让顾客感受的“加”的温暖与实惠，从而提升超市的顾客回头率，提高超市收入。
（2）对于没有办理会员卡的顾客，在活动期间可以优惠办理。
一次性消费300元，可办理会员卡一张，每人限办一张。持会员卡在超市购物，可享受店内某些商品购物折扣优惠，并获得相应积点，优惠幅度详见店内各品牌明示（特价、特卖商品除外）。积点可反礼、不定期满额赠礼。
使用须知
1.本卡是您尊贵身份的象征；
2.本卡可充值消费；
3.凭此卡在家乐超市消费可享受会员价优惠；
4.结转前请出示此卡，享受专属会员价；
5.持卡可享受超市为会员准备的一切会员礼遇；
6.此卡只限本超市使用；
7.此卡不挂失、不兑现、请妥善保管； 8本超市保留此卡在法律允许范围内的一切解释权！
预期效果分析
通过这次以“欢度国庆，真情放送”为主题的营销活动，主要塑造家乐品牌,使本地的消费者认同家乐,并且喜欢家乐，提高家乐的美誉度与信任度，从而建立北辰市场稳固基础。同时此次活动采用不同形式使参与活动的消费者享受到活动的多样化与丰富化，有利于家乐超市稳固好客源，进一步保持营业额的稳步提升。促销活动从实际活动中对消费者进行心理干预，使得其提高对家乐的赞誉。最后活动将会员制度作为家乐超市以后长期经营的份额手段，以求长远发展。不仅赢得较高的美誉度，同时也拉住了客源，做到了一举两得。同时，此次活动以“欢度国庆，真情放送”为主题，从各个超市的销售市场来看，能够抢占先机，进而提高家乐在北辰的市场份额。
安全预案：
1.活动安全组在活动前安排好安检人员，活动中要有专人不定时安检，对活动中存在的安全隐患要立即排除，对于不能排除的安全隐患要迅速向组委会报告，宣布活动暂停。
2.活动安全组要组织好工作人员不断地对电路进行维护与管理，一旦发现电路上出现安全隐患有权停止一切活动。
支出与收入预计
活动所需物品：5000
优惠让利支出：小于10000元 活动纯收入：大于100000元
方案二：最新超市促销活动方案
活动主题：喜庆新开业 百万豪礼大放送！（总计：53800元）
DM档期：1月*日-----1月*日
活动一：震憾开张——意外惊喜送！费用预算： 500元x3天=1500元
活动时间：（开业前3天）
活动形式：活动期间凡晚上6点以后光临百姓超市的顾客朋友购物满128元就送5元打车费。每晚限100名
活动二：三十万元购物卡大放送！（1月20日~26 日）费用：15000元
活动内容：活动期间现金购物满128元，凭购物小票+85元现金可换取100元购物卡一张。（只限现金消费，限送3000张，米面油等特殊商品除外，送完即止）
活动三：来就赚 满就送！（1月20日-----1月22日）费用：12600元
活动时间：开业前3天
活动形式：活动期间顾客一次性购物满48元（会员38元）以上，凭当日单张电脑小票可获赠百姓精制购物袋一个。每天限送400个，送完即止。
一次性购物满98（会员88元）元以上，凭当日单张电脑小票可获赠黄豆酱油一桶。每天限送200桶，送完即止。
一次性购物满128（会员118元）元以上，凭当日单张电脑小票可获赠精制大号钢化塑料盆一个。每天限送200个，送完即止。
费用预算：2元*400名=800元x3天=2400元
7元*200桶x3天=4200元 10元*200个x3天=6000元
活动四：整点购物幸运大免单！（开业前3天）费用预算： 10000元
活动形式：活动期间每个整点时段幸运大转盘就会转出一个幸运收银台号，而此时正在此收银台结账的顾客朋友就可以获得免单，买的多免的越多哦！（每次免单金额最多200元）
活动细则：开业前三天，每天12个整点分别是：9点.10点.11点.12点.13点.14点.15点.16点.17点.18点.19点.20点。转盘放在收银线的一侧。
注：收银课 财务 防损 等部门共同负责。
活动五：喜庆开业大奖等你拿！费用：11700元
活动细则：即日起会员购物满48元（顾客购物满58元）即可参加，开业当日晚举行大型抽奖庆典活动。
奖项设置如下：
特等奖一名：奖42寸平板电视一台（3500元）
一等奖一名：奖32寸平板电视一台（2000元）
二等奖2名：奖洗衣机一台（2000元）
三等奖二名：各奖微波炉一台（1000元）
四等奖二十名：各奖5L大豆油一桶（1200元）
纪念奖200名：各奖精美礼品一份（2000元）
活动六：开店送温暖，幸福你我他
盛大开业当晚将进行大型抽奖活动及文艺晚会，敬请期待！舞台音响！费用：(3000元)
方案三：最新超市促销活动方案
1)活动时间：6月10日-15日
2)活动内容：凡在6月10日-15日促销时间内，在XX各连锁超市一次性购物满18元的顾客，凭电脑小票均可参加《猜靓粽》活动。
3)活动方式
在商场入口处或冻柜旁边设促销台不打价格或不易分变的厂商粽籽，让顾客进行粽籽品牌及价格竟猜；商品由采购部落实价格一定要相当低，以顾客意想不到的价格出售给顾客，使顾客感受到真下的实惠，为节子下一步的销售立下口啤打下基础。
2、《五月端午节，XX包粽赛》
1)我司去年已经举行过，顾客凡响强烈，效果也不错，实施与否敬请公司领导定夺；
2)操作步骤：采购部洽谈粽子材料--材料到位--活动宣传--各店组织比赛；
3)参赛奖品：获得自己所包粽子，多包多得。
3、《五月端午射粽赛》
1)活动时间：6月20日-22日
2)活动内容：凡在6月20日-22日促销时间内，在XX各连锁超市一次性购物满38元的顾客，凭电脑小票均可参加《五月端午射粽赛》活动。
3)活动方式：
凭电脑小票每人可获得5枚飞镖，在活动指定地点(商场大门口有场地门店)，参加射粽籽活动，射中的是标识为“豆沙”即获得该种粽子一个；射中的为 “肉粽”，即获得该种粽子一个；
7)道具要求：气球、挡板、飞镖；
8)负责人--由店长安排相关人员。
五、相关宣传
1、两款《粽子吊旗》卖场悬挂宣传；
2、我司DM快讯宣传(分配数量见附件)；DM快讯第一、二期各40000份，第三期单张快讯40000份平均每店1800份(如祖庙丽园、莲花相隔距离较近的店从成本角度出发可以适当减少数量)
3、场外海报和场内广播宣传。
六、相关支持
1、采购部联系洽谈5000只粽子做顾客赠送；
2、采购部联系洽谈1000斤粽子材料，举行包粽比赛；
3、采购部联系洽谈2200只粽子，举行射粽比赛；
七、费用预算
1、《端午节靓粽，购物满就送》活动：靓粽每店限送200只/22店=4400只；
2、《XX猜靓粽，超级价格平》活动：(数量价格由赞助商在各店促销决定)；
3、《五月端午节，XX包粽赛》活动：粽子散装米每店30斤/22店=660斤；
4、《五月端午射粽赛》活动：粽子每店100只/22店=2200只。
费用总预算：
1、装饰布置，气球、横幅、主题陈列饰物，平均每店300元，费用约6600元；
2、吊旗费用：10000元
关键词：促销,策略,连锁促销
目前, 一些新的零售业, 如连锁商店、专卖店、便民店、特许经营店等活跃在我国零售市场, 它们采取灵活多变的促销方式, 销售额稳步增长, 在我国零售市场占有相当的份额, 这就给大型超市带来了更为激烈的竞争和更大的压力[1]。大型超市的促销处在不断的变化和发展之中, 只有对其进行分析, 找出利弊, 才能加快大型超市促销活动的进程。
1 大型超市促销的现状分析
市场经济和上游产业的发展, 带动了零售业的发展;消费者生活节奏的加快、消费心理的变化、目标顾客的细化为大型超市的发展提供了机遇;大型超市经营成本的降低也是快速发展的原因;国外先进企业的介入、先进管理技术的导入带动了大型超市的发展。以上原因促使我国大型超市不断壮大和发展, 但其在促销的过程中仍存在以下问题:
(1) 促销理念缺乏创新, 促销文化无特色, 许多大型超市只求形式上的新、奇、特, 而忽略了实质上的创新, 包括促销理念和促销文化的创新, 因而, 常出现促销雷同和抄袭促销, 例如打折、抽奖、赠送样品、特价等。随着时间的推移, 这种缺乏创新的促销很难再调动消费者的胃口[2]。
(2) 没有实施促销策略组合的超市, 促销方式比较单一, 即没有对不同产品、不同环境、不同客户进行灵活调配和合理组合, 很难给消费者造成强烈的视觉冲击和留下深刻的印象。
(3) 促销策划存在盲目跟风的现象, 缺乏创新。促销策划处于乱、散状态, 更多的促销在效仿跟风, 缺乏基于产品特性、销售周期、营销策略的连续的科学性促销, 缺乏针对企业、品牌的独特性创意促销, 使更多促销资源浪费、效果不佳。
(4) 促销人员素质不高, 促销激励体制不完善。目前有很多超市没有建立科学的员工培训机制和绩效评估体系[3]。促销人员素质不高, 员工培训机制不完善, 导致员工对商品的性能功效等了解不够, 对消费者提出的问题解释不到位;绩效评估制度不完善就不能调动促销人员的积极性, 从而导致促销效果不好。
2 超市促销应对策略
针对大型超市促销中存在的问题, 提出以下几点应对策略:
2.1 转变促销理念, 建立特色的促销文化
大型超市在观念上应该由生产者为中心向消费者为中心转变, 以顾客的观点看待商品的各项服务, 树立“以人为本”的促销理念。促销理念的创新应注重战略指导与战术分解的一体化跟进, 而不是盲目地跟风促销;应注重互相模仿中的亮点创新, 将创新落实到促销系统中的每个环节, 发动所有营销人员进行促销创新, 以全员促销创新来研究竞争对手促销策略、捕捉消费者心理, 以打破陈规、推称出新, 推出更有创意的促销活动。建立特色的促销文化, 要做到: (1) 建立创新的文化氛围。通过专业培训学习创新理念和成功的促销创新案例, 使员工了解创新的重要性, 激发员工创新能力, 形成人人都创新的良好文化氛围[4]。 (2) 大型超市的促销文化要突出“以人为本”, 建立全方位的文化体系。转变提供单一消费优惠服务模式, 同时向保健、娱乐、文化等多方位服务方向拓展, 与顾客建立共同利益, 形成富有特色的促销文化。 (3) 大型超市在促销上应注重以文化为纽带, 建立亲情感, 培养忠诚顾客。
2.2 选择多样化的促销方式, 并整合促销组合
促销组合就是指企业根据促销的需要, 对广告、销售促进、宣传与人员推销等各种促销方式进行的适当选择和配合。促销组合同时也是一种组织促销活动的策略思路, 主张企业运用广告、人员推销、公关宣传、营业推广四种基本促销方式组合成一个策略系统, 使企业的全部促销活动互相配合、协调一致, 最大限度地发挥整体效果, 从而顺利实现企业目标。
促销的具体方式有样品、优惠券、付现金折扣、特价包装、赠品、奖励、免费试用、商品保证、打折促销、派送产品、销售市场展示和表演等。主要的促销手段有首发活动、主题促销活动、公益活动等[5]。
大型超市应促使促销部门与其他职能部门之间的内部整合, 并进一步进行价值链上如供应商、分销商和顾客的整合。在整合促销组合时, 要充分考虑其适用程度, 整合出适合超市的促销组合。
2.3 科学策划促销活动
促销要有明确的目的和整体安排, 相当部分超市在具体操作促销活动时的目的往往是模糊的, 比如只是笼统地讲要“提升销量, 扩大市场占有率”, 在如此模糊的目的下, 也就不会有清晰的目标, 整个促销活动缺乏控制和指引, 缺乏科学性。科学策划促销活动可从以下几个方面来考虑:根据产品本身的销售规律, 以促销实现淡季和旺季的平衡;在重要的节庆日造势, 帮助提升品牌影响力;配合新品推出促销活动。
2.4 进行顾客关系管理
客户关系管理系统的宗旨是为了满足每一客户的特殊需求而同每个客户建立联系, 通过与客户的联系来了解客户的不同需求, 并在此基础上进行“一对一”的个性化服务, 实现由“以产品为中心”向“以客户为中心”模式的转变。其具体做法:第一, 了解原有客户的意见和新的需求;第二, 不断获取新客户的基本信息以及其他需求信息;第三, 在此基础上, 企业决策者对企业的市场营销、服务与技术支持等整个商业过程进行相应的调整。
2.5 提高促销员工队伍素质, 建立完善的管理机制
商品的促销活动最终需要促销人员参加实施, 因此, 只有不断提高促销队伍素质, 建立完善的激励机制, 才能增强促销活力。 (1) 完善管理机制。建立保障员工的培训和学习的机制, 提高员工的学习兴趣和学习能力, 建立能充分调动员工积极性的管理制度, 使大型超市员工为超市创造更大的效益。 (2) 提高员工的思想素质和文化素质, 使促销人员全心全意为顾客服务, 把促销商品与解决顾客消费需求有机结合起来, 为顾客提供专业和全面的服务, 与顾客培养和建立起长期稳定的关系[6]。
2.6 正确实施促销策略
促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式, 向消费者或用户传递产品信息, 引起他们的注意和兴趣, 激发他们的购买欲望和购买行为, 以达到扩大销售的目的。一个好的促销策略, 经过正确合理的实施, 才能发挥其应有的效用, 如提供信息情况, 及时引导采购;激发购买欲望, 扩大产品需求;突出产品特点, 建立产品形象;维持市场份额, 巩固市场地位等等。在实施不同的促销策略时有不同的注重点。如在广告促销实施过程中应注意:在广告形式和宣传手段上不能不切实际, 杜绝过多或过滥的视觉形象[7]。公益赞助促销在实施过程中应注意:公益赞助应选择合适的活动时机, 其费用多、风险较大, 要求组织者具有一定的统筹能力。
3 结语
为了适应不断变化的外部环境, 在日益激烈的竞争中立于不败之地, 大型超市应及时调整自己的促销活动方案, 以顺应消费求真、求廉、求便、求全的发展趋势, 进行连锁促销, 为实现经营资源、管理资源、品牌资源、服务资源的优化配置和共享奠定良好的促销基础。
参考文献
[1]张优智.外资零售业对我国零售业的影响[J].宁波职业技术学院学报, 2009, (1) :56～60.
[2]崔为民.建立高效的促销形象 (下) [J].中国药店, 2009, (01) :72～73.
[3]田春来, 吴承雨.超市促销的四大误区[J].商场现代化, 2009, (14) :1.
[4]唐敏, 何为.我国超市发展中存在的问题及对策[J].经济问题探索, 2003, (11) .
[5]张大义.中国本土超市促销存在的问题及对策[J].经济研究导刊, 2010, (09) :160～161.
[6]吴文治.超市促销手段多样化[N].北京商报, 2009-04-07.
陈小明在广东省东莞市工业区开了一家小超市,生意一直清淡。
这年春节,陈小明关了店门,回老家江西临川过节。他到市里最大的一个超市买年货,发现那里正在搞促销活动,东北大米只卖1.36元1公斤,基本上是零利润。
看着熙熙攘攘的顾客,陈小明突然明白了,超市卖特价商品,是靠低价吸引顾客,造成所有的商品都便宜的错觉。
回到东莞,陈小明拿出毛巾、袜子、纯净水和香烟等40种小商品做特价促销,占所有商品的5%左右。结果,顾客络绎不绝。一天下来,营业额是以前的十几倍,虽然许多东西是零利润,但是,卖出去的其他商品是平时的几倍。更大的惊喜还在后面。东西卖得多,进货就多,批发商给的价格就低,他就有更大的降价空间或者利润空间。另一方面,货走得快,更新就快,上架商品总是先人一步,小超市进入良性循环。
周围小店纷纷跟进,开始搞特价销售。此时,陈小明已经把特价销售的策略运用得炉火纯青,他知道哪些商品特价最能吸引消费者,每过几天,他就调整品种,常换常新,令模仿者无所适从。
在工业区开店,顾客群以打工族为主,他们的胸口上都别着厂牌,有照片和姓名。陈小明由此想到一个促销方法——姓氏促销。每天,他选定一个姓,凡是这个姓氏的消费者,只须成本价,就可以买到店里的任何商品。促销方式一经推出,立刻引起众多打工者的关注,每天光顾小店的人更多了。
高兴之余,陈小明发现了一个问题,只要姓氏是今天选定的,就可以无限制地购买店里的任何商品,很多朋友就会委托代买。这样一来,利润就白白地流失了。陈小明马上规定,每天受惠商品不能超过5件。
陈小明乘胜追击,推出“生日促销”,结合“姓氏促销”,都有浓浓的人情味,很受顾客的欢迎。
有了几次成功的“策划”,陈小明的嗅觉越来越敏锐。广东的天气炎热,工人们常常加班到深夜,大多数人都有吃夜宵的习惯。
于是,陈小明买来十几张折叠桌,晚上摆在店门口,22时以后,酒水和副食品全部打折销售。进价1.8元一瓶的啤酒,别人最低也要卖2.5元,他只卖2元。
陈小明的点子一个接一个:每天早上8时到8时30分,米面酱醋和海带、鱿鱼、墨鱼等干菜打折销售,以吸引当地居民;中午12时到12时30分,部分日用品和副食品打折吸引中午下班休息的打工群体。他专门取了个名字,叫做“经济半小时”,请人用毛笔写了大字,贴在店门口。这一下,连央视品牌栏目都为他做了免费广告。后来,他又在店门口摆了一个报架,每天买几份报纸。他还搞来一套二手的卡拉OK设备,放在门口,供消费者免费娱乐。这些举措都用不了多少钱,却给小店增加了人气。
这些层出不穷的招数,让同行们拙于应付,很多店主不得不将商店转让,陈小明开起了分店。
编辑 杨虹
在超市开业之前都有很多准备工作，超市也会制定好超市开业促销方案，借此机会吸引消费者。对于超市开业促销方案而言，重点在创新与实在，这才是优秀的超市开业促销方案。接下来就为大家分享一篇超市开业促销方案。
超市开业促销方案——主 题
美好生活共同拥有——十店同日庆新张 六重福礼送到家
超市开业促销方案——时 间
快讯时间： 快讯16天；
超市开业促销方案——执行门店
超市开业促销方案——活动内容
超市开业促销方案福礼一：开业大家喜 来就送福礼
每天超市购物前200位顾客、便利店购物前50名顾客，可凭当日购物小票在超市总台领取价值2元的开业纪念品一份；
采购负责开业纪念品的准备，于2003年7月3日前到位，至配送中心；配送中心根据发展部提供配送比例，每晚10点前配送至各门店客服部或便利店店长；
门店负责统计和发放赠品，并每日进行赠品统计报营运部；
营运部负责整体活动的实施和监督工作；
发展部负责活动策划和赠品配比及活动解释；
赠品采购明细：
大店；2元*200份/天*4店*10天=16000元(8000份)
便利店：2元*50份/天*6店*10天=6000元(3000份)
合计：11000份*2元=22000元
赠品配送明细：
大店：2000份/店 合计：8000份
便利店：500份/店 合计：3000份
费用预算；
赠品费用：22000元
超市开业促销方案福礼二：同“福”有缘人 一生伴幸福
顾客姓名中如带有“福”字者，凭当日购物小票(金额16元以上)和本人身份证明，送价值10元的“中国电信+**同贺开业”手机长途卡一张(2000张送完为止)；活动期间每人每店限送一张；
门店负责赠品的登记和发放工作；注意小票加该“赠品以领”章；营运部负责活动的整体发放登记实施和监督工作，负责活动总结；发展部负责落实卡到位，并于7月5日之前到位交付营运部发放；门店做好赠送卡的登记工作；
费用预算：
10元面值卡*2000份=20000元
备注：中国电信提供；
门店配送比例：
大店：350张*4店=1400张
便利店：100张*6店=600张
合计：2000张；
福礼三：购物送晚报 日久见人心
各店购物金额满66元以上者，凭当日购物小票获赠2004年任意一季度《**晚报》一份(价值34.50元)购物满106元以上者，凭当日购物小票获赠2004年半年期《**晚报》一份(价值69元)；各店购物金额满166元以上者，凭购物小票获赠2004年全年《**晚报》一份(价值138元)；
发展部负责报纸派送流程培训及报社征订配合工作；负责媒体宣传及活动解释；
营运部负责活动具体实施和监督，并做好总结分析；
超市开业促销方案福礼四：数百低价品 捧出莱福心
连锁店100多种半价品、数百种低价品任顾客选择；
超市仅有低价品项不够，连锁超市真诚承诺：有质量问题商品包退换，不满意可再次销售商品包退换；采购部快讯促销商品组织；
店面负责快讯商品具体售卖及宣传工作；
二、活动效果：销售目标14万/日;冲刺目标16万/日
三、宣传方式：
1、商场广播宣传：促销活动内容。
2、卖场pop广告宣传：
3、户外展板
4、西门门口彩虹门活动主题条幅。
5、dm发放10000份，重点推出秋装休闲服、副食、生鲜特价等信息。
国庆节超市策划方案。
( 9月21日拍照，9月27日发放)
a、xx县居民区发放8000份
b、店内发放xx份。
6、店内气氛布置：
a、店内吊旗更换，以秋天的色彩为主，主题为：浓浓枫情
四、活动内容：
1、国庆节里乐无边，精彩大戏随您看：
10.1-3日，有xxx西门口，xxx为您在南阳邀请来了精彩的文艺演出，高雅的演出风格，多种多样的文艺形式，让您在国庆节里大饱眼福!
2、我是中国人，国旗大派送：
国庆节当天，凡在我超市二楼一次性购物满18元，即可凭小票到一楼服务台领取小国旗一面。
(限500面，送完为止)
3、秋装上市，名品服饰展示会
活动时间：10月1日
10月1日起，xx三楼时尚服饰馆，名品秋装隆重上市，休闲装、商务装、职业套装等新款名装靓丽登场，上百款服饰总有一款适合您的品位，敬请光临锦上花200*秋装展示会，
4、名品夏装、换季打折，超低特价、最后清仓
活动时间：10月4日——7日(4天)
10月4日起，在xx广场举办三楼名品男女夏装，换季打折活动，超低的价位，让您心动到家，带上您的家人，到锦上花西门名品服饰特卖场来淘宝吧!
由百货部安排三四楼各专柜，有出外卖的，统一安排处理。
5、欢乐实惠颂：
国庆7天假，每天推出一款超惊爆价。
让顾客能感到实实在在的实惠。
除了菜价外，出惊爆价的部门依次为：二楼食品、酒饮、洗化、百货、针织、食品，酒饮。
选择商品时，根据xxx的近期活动，要有针对性的选择商品，原则上为平毛利。
情况特殊可作负毛利。
一定要在活动期间作出清早买菜老太太满场飞奔的情况
6、购物有奖刮刮乐，惊喜大奖乐翻天：
在10.1-5日，凡在我商场二楼次性购物满38元，或是在一三四楼一次性购物满58元，即可凭购物小票参加国庆刮刮乐活动，获得刮奖卡一张，刮开涂层，便可获得对应奖品：
一等奖：29英寸康佳纯平彩电一台;
二等奖：澳柯玛洗衣机一台
三等奖：电饭锅一台;
参与奖：洗衣粉一袋或是醋一瓶。
100%中奖!
国庆节，逛商场，顺便还能拿大奖!
7、黄金周，结婚季、浪漫而甜蜜!
曾经，因为那次的怦然心动，如今，我要对你实现我的承诺，那就是，给我一个机会，让我一生一世对你好!亲爱的，我们结婚吧!让锦上花和紫梦为我们共同见证，天长地久，此情不渝!
凡是在黄金周期间结婚的新人，且在我商场一次性购物满500元以上，即可获赠xx县紫梦婚纱摄影名店提供的20寸免费艺术照一张。
8、旅游用品大特卖：
纵情于山水，远离水泥与鼠标，
给心情彻底的放个假，
来到一个很少有人的地方，
放开喉咙，向大山吼上几声，
也放开嗓子，对河水欢唱，
身体以大字形躺在草地上，
看蓝天上的白云静静的飘过，
凭虫子跳在身上而不理会，
转过头呼吸青草的气息，
和自然真正的来一次零距离接触!
又是一个旅游的季节，广大的“驴友”又要过年了，锦上花为您准备了各种旅游用品，帐篷、保温壶、充气皮艇等应有尽有!
为您出游加足马力!
9、您来购物我送礼：
凡在10.6-7日在我商场二楼一次性购物满48元，或是在一三四楼一次性购物满88元的顾客朋友，凭小票即可到服务台领取洗洁精一瓶。
解决商场成功开业问题可采取“人气-商气-商机”层递法，即在理念上采取三个操作步骤：激发人气、营造商气、沉淀商机。激发人气主要依靠三个方法：礼宾举措、超市活动、新闻造势；营造商气就要紧紧围绕着“销售额=交易笔数×客单数”公式，在“礼宾”、“会员”、“幸运”、“欢乐”等节日性概念上大做文章：沉淀商机可以通过“低买高送，交易延伸”的方式实现。把上述三个理念性步骤整合起来策划，在同一个时空内实施策划，商场的开业就会体现出惊爆度、知名度、惊奇度、美誉度效果，同时，也可以大大地提高销额。
对隆林百货商来讲，它的开业活动是否别致新颖即“首战是否能大获全胜，”给人以耳目一新并最终一炮打响，对于此商场在该地区先声夺人并立稳脚跟有着至关重要的影响。如果正式开业留下种种缺憾，将对以后各项的开展造成相当的被动。另外，任何一个隆林百货的生存，很重要的是看它的销售如何，销售业绩的好坏，这是任何一个企划活动策划者与决策者都回避不了的问题。如何在商场开业形式上成功的同时，同时也让商场有很好的销售业绩，是摆在策划者面前的不容忽视与回避的问题。
人气：从根本上讲，隆林百货本商圈中“人气”比较薄弱，因此，如果开业之时，没有如人流客源，开成铺天盖地、汹涌澎湃人潮似的“人气”，必然造成开业时势态低糜，很难为下一步的商气、商机提供可靠保证。因此，围绕如何加强“人气”，策划者创意了各种活动，以使“人气”旺盛，使商气、商机有充足可靠的保证。商气：有了较为充足的人潮涌向商圈内商场，随之而来的各种商气就有了产生环境，商气的形成，也就必然为今后本商圈内各种商机的产生提供最大的可能性与机率。商气可以说是为“商机”做了良好的过渡。
商机：商机的最终形成从某种程度上说是在雄厚的“人气”基础上产生的结果，商机不会无缘无故的产生，在零售商业中，“人气”的厚与薄、强与弱，很大程度上影响着商气与商机，商机如果产生，必然对商场本身有着良好影响，乃为提高商场销售、扩大商场影响起到最终作用。
隆林昌达百货处在隆林县的新开发区，商圈内不是很令人满意，在隆林县城有中百、利客隆、德隆、华联、等10数家超市和百货业态的零售店铺，基本形成了教激烈的竞争.竞争的焦点 理念竞争。企业竞争将从有形资源的竞争转变为无形资源即理念的竞争，打造企业自己的经营理论、理念，将是未来企业竞争的成功关键。。。隆林昌达百货需要在理念上有超前的意识。。。管理竞争。企业经营已从粗放型数量方式向集约型质量经营转换。微利时代的到来使企业有效地配置资源，提高资源的综合利用率。。。隆林昌达百货需要引入教先进的管理技术。。服务竞争。消费者追求更舒适更自由的生活，服务将成为核心。70%以上的产业将是服务业，商品流通将步入服务经济时代。。。昌达百货要有先人一步的服务质量。。品牌竞争。同类产品的质量、价格、服务、促销、广告等许多方面几乎大同小异。因此，商场竞争从产品竞争将转向品牌竞争。。。昌达百货很好的掌握了这一点，需要更好的发挥。。人才竞争。在知识经济时代，物质资源竞争转向人力资源竞争，人力资源是企业中最有活力的生产要素。。。这是昌达百货的薄弱环节，引入超市人才是关键。。。信息竞争。统领市场者是掌握资讯最多、反应最快的企业。因此，在资讯社会，知识主管、知识工作者的出现以及企业管理系统的信息化等，显示出信息越来越为企业管理者所重视。。目前，互联网是信息的窗口，昌达百货应该早日开通互联网。。渠道竞争。进入买方市场后，营销网络将主宰市场。它既可以加快分销速度、缩短商品转移到消费者手中的时间、降低流通渠道环节中成本，还可以更快地获得市场信息，让企业快速反应，及时应变。。。更好的渠道将是竞争的最好的武器。。。顾客竞争。衡量企业市场业绩的标准，将从市场占有率转向顾客满意度。因此，顾客满意度竞争将成为企业竞争的又一个趋势。昌达百货以会员的形式将消费者和顾客的忠诚度进一步的提高使得在顾客的竞争中利于不败之地。由于昌达百货也具有相当的竞争实力，首先是昌达百货的资金雄厚，拥有40余种品牌的隆林总代理，是隆林县最具实力的家电经销商，在10余年的诚信经营中，深得隆林县广大顾客的认可，尽管新卖场地处隆林县的发展新区，但是卖场本身是昌达百货自己的产权，这使得昌达百货的持续发展有着很好的基础条件，它将使得以卖场为中心的各类经营活动变得象投资积累一样的具有实际的意义。活跃卖场、集聚人气、增加商气、创造商机（1）必须在开业气势上务必要“一炮打响”，体现宏大规模 的特点（惊爆度）
（2）通过本次开业，务必要在周边居民中留下深刻的印象
（3）在同行业态中留下较好的知誉度
（4）促销活动务必与众不同，使顾客有“新鲜感”，且易传播（惊奇度）
（5）本促销活动务必能够提高销售额
（6）本促销活动的确能让顾客感到“实惠”，最终增加“昌达”美誉度
（7）本次企划促销案能够便于操作实施
一、确定促销活动实施的目的
确定促销目的是超市实施促销活动的第一步, 具体而言, 现代连锁超市实施促销活动的目的主要有以下几种。
1. 提高客单价
客单价指的是超市内平均每位顾客的购买金额, 通过提高客单价, 可以提高超市的销售额。
2. 提高来客数
来客数是指一定时期内来超市的顾客总人数。通过提高来客数, 可以给超市创造更多的成交机会。
3. 提高销售额和利润额
盈利是企业生存下去的保障。由于超市实行的都是薄利多销的策略, 销售的规模越大, 实现的利润也就越大。提高客单价和提高来客数是提高销售额和利润额的有效措施。
4. 扩大超市知名度
让更多的顾客知道超市的存在, 从而创造更多的销售机会。
5. 提高超市美誉度
获得良好的社会口碑, 以便吸引更多新消费者的加入, 以及实现老消费者的多次购买。
6. 提高顾客忠诚度
忠诚的顾客是企业最强有力的竞争武器, 通过提高顾客忠诚度可以增加顾客的购买次数, 还可以为超市带来更多的新顾客, 从而提高超市的销售收入。
7. 打压竞争对手
近几年, 连锁超市发展迅速, 竞争加剧, 为吸引顾客, 超市需要提供更好的产品和服务, 以鼓励消费者来店购物。
8. 清理库存
现代连锁超市的SKU都在万种以上, 虽然已经采用了先进的库存管理技术, 但还是难免产生库存积压的现象, 库存积压会占用超市大量资金, 所以超市要及时对积压商品进行处理。除了向供应商退货外, 超市有时也会采取一些措施促进积压商品的销售。
9. 树立价格形象
由于超市以销售居民日常生活用品为主, 这类商品的价格敏感度较高, 超市应在消费者心目中树立起质优价廉的形象, 以提高企业竞争力。
二、我国连锁超市常用促销方式
1. 提高客单价常用的促销方式
(1) 抽奖。如单张购物小票满58元可参加抽奖一次。
(2) 优惠购买。如购物满58元加1元可换购蒙牛红枣酸奶一袋。
(3) 主题商品集中陈列, 促进相关商品的销售。
(4) 对家电、服装、纺织品等高单价商品进行促销。
(5) 大包装商品促销。如量贩包装、整箱售卖。
(6) 团购。通过组织团购活动, 促进大宗成交。
(7) 将高单价的促销品陈列在较好位置, 促进这类产品的销售。
2. 提升客流量常用的促销方式
(1) 实施会员制, 吸引顾客多次光顾。
(2) 集点换购或积分换购, 以鼓励回头客。
(3) 利用报纸、电视等扩大广告宣传, 以吸引更多的顾客。
(4) 增加服务项目, 如对开车到店的顾客提供洗车服务等以吸引顾客。
(5) 实行特色经营, 如无糖专柜、进口专柜等以吸引有特殊需求的消费者。
3. 提高超市知名度和美誉度常用的促销方式
(1) 广泛宣传。通过报纸、电视、广播、网络、公交等多种媒体进行宣传, 让更多的顾客了解超市的名称、地点、经营品类等。
(2) 通过赞助或举办大型活动来提高知名度。如开业前的商演、赞助社区文娱活动等。
(3) 提高产品质量和服务质量, 提升顾客购物体验。
(4) 召开顾客茶话会, 了解顾客意见和建议, 提升超市经营管理水平。
(5) 广泛参与社区活动, 关注社会公益事业, 如为孤寡老人、孤儿、残疾人等弱势群体提供帮助, 以获得顾客认同。
(6) 宣传企业文化, 公开超市内部管理, 让顾客参与部分经营管理活动, 提高顾客认同感。
4. 提高顾客忠诚度常用的促销方式
(1) 实行会员制, 吸引顾客的多次光顾。
(2) 对顾客进行回访, 征求顾客意见和建议, 以提升服务质量。
(3) 开展幸运顾客抽奖活动, 对获奖顾客提供免单、免费旅游等福利。
(4) 围绕超市与顾客的关系开展征文活动。
(5) 开展集齐全年海报给予重奖活动或开展集印花换购活动。
(6) 让顾客监督、参与超市日常经营, 对于表现优秀的顾客给予荣誉顾客称号, 并给予一定的物质奖励。
5. 打压竞争对手常用的促销方式
(1) 正面打压。与竞争对手开展同样主题的促销活动, 但把价格定的更低, 开展的促销活动更多。
(2) 侧面打压。如提供更好的产品和服务、适当延长营业时间、美化卖场布局等。
(3) 上游阻断。加强与供应商的合作, 买断某供应商某单品的促销。
(4) 差异化竞争。如开展独家售卖商品展、啤酒节、有机食品展、进口食品展等。
6. 清理库存常用的促销方式
(1) 降价销售。
(2) 买一赠一。
(3) 加一元多一件。
(4) 购物达到一定条件免费赠送。
7. 树立价格形象常用的促销方式。
(1) 天天平价活动。
(2) 全品类折扣活动。
(3) 第二件半价。
(4) 加一元多一件。
(5) 敏感商品或知名商品降价销售。
三、结论
促销是现代连锁超市日常经营的重要手段。超市要想做好促销活动, 首先要确认促销的目的。现代超市促销的目的从易到难可分为三个层次, 分别是提高销售额和利润额、提高超市知名度和提高顾客忠诚度。具体来讲, 超市进行促销的目的包括提高客单价、提高来客数、提高顾客忠诚度、打压竞争对手、清理库存、树立价格形象等。为保证促销目的的实现, 超市要采取相应的促销方式, 以提高超市的经营管理效益。
摘要：促销是现代连锁超市提高销售额和利润额的重要手段, 在现代连锁超市经营中运用十分广泛。很多连锁超市在日常经营过程中, 仅仅是人云亦云的开展促销活动, 但并未深入对促销这一重要手段进行研究, 甚至片面地认为促销就是降价销售, 导致促销效果很不理想。现代超市应加强对促销活动的研究, 明确开展促销活动的目的, 并选择与之相适应的促销方式。
关键词：连锁超市,促销目的,促销方式
参考文献
[1]刘莉.大型连锁超市促销策略研究[J].中国集体经济, 2011 (7) :73-74.
活动主题：
情系315爱心连万
活动地点：
购物广场业态、综合超市
副题：
关注315投诉有理更有礼
活动内容：
一、超市五优郑重承诺
1、优雅的购物环境：布置各大卖场，营造热闹的卖场气氛和环境。
2、优质的商品质量：活动期间，凡在卖场内找到过期商品以及存在质量题的.商品，均可获得小礼品一份。
3、优异的服务品质：315当日，凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份服务质量有奖调查活动表，填好后交回，即可获得佳用好口杯一个。
4、优价的特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品(确保质量和品质)，超低价促销。
5、优厚的促销内容：推出一批百货和小食品进行买3送1活动。
二、超市诚信与互动
1、消法咨询：3月15日上午，由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台，向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款，并现场接受和处理维权投诉。
2、请监督：提前招募消费者代表50名，3月15日下午在第一购物广场门前举行授权仪式，聘请他们为佳用公司的监督员。负责佳用各超市的商品质量监督工作，定期给公司提出各种整改意见和建议，根据所提建议的采用价值高低，佳用为其提供价值0元不等的纪念品。
三、真情回馈消费者
1、的新衣我的心意
①告别冬天服饰特卖：凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满80元均可获赠价值10元左右的手套一双或精美纱巾一条;满120元获赠价值30元左右的棉拖鞋一双或围巾一条;满160元获赠价值50元的保暖内衣一套。(多买多送，送完为止)
②走进春天新品热卖：凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满120元均可获赠价值10元的礼品一份;满180元获赠价值20元的礼品一份;满220元获赠价值30元的礼品一份。(多买多送，送完为止)
③童装展示发布：在时代店组织儿童时装表演，进行精品童装秀，尽显童真童趣，促进销售。凡购买模特身上的童装，均可获赠精美风筝一只;购买别的童装也可获得精美礼品一份。(多买多送，送完为止)
2、鸡年有好味养好的胃
①食品区：一批休闲小食品惊爆价促销。
②生鲜区：凡一次性购买生鲜满20元均可获赠鲜鸡蛋3只。(多买多送)
③特价水果1元1斤。(315当天早上9：0010：00、下午3：004：00、晚上8：009：00;每人限买2斤)
四、特别企划：
时间：12月23日—1月2日
宣传：
1、DM刊宣传。
2、微信朋友圈宣传。
3、店内外广播宣传。(店内外播放活动内容、促销商品、圣诞歌曲、新年歌曲。)
4、采购一些圣诞树，圣诞雪花，圣诞帽等与圣诞相关的商品，布置一下卖场气氛，同时用于销售。24、25日全体员工戴圣诞帽上岗。
5、联系厂家热卖，费用由厂家提供。
活动：
1、过圣诞，幸运二十五。
圣诞节当天，凡符合下列条件之一的顾客，赠送小礼品。(礼品由供应商提供，或圣诞帽一顶，或圣诞袜一双。)
年龄25、生日12.25，手机尾号2525。
2、迎新年，举杯合家欢。
活动期间，购物满x元，赠送xx酒一瓶。(找积压商品往外赠。)
3、有奖春联征集
有奖征集原创春联，要求以“xx”为主题，符合格律，寓意深刻，既体现喜庆吉祥，又生动有趣，春联单幅不超过10个字。投稿者请将春联发送至微信：注明：时尚有约，爱上xx超市。
我们将在以后的活动中公布评选结果。
一等奖：100元购物券一张。
二等奖：50元购物券一张。
三等奖：20元购物券一张。
商品：
1、蔬菜、水果每天各3种惊爆商品。(24日销售平安果)
2、冷鲜肉每天1种惊爆商品。
3、粮油、调料、白酒、啤酒、糖果、干果、果冻，饼干、膨化食品。
4、保暖、纸品、护肤品、日杂品。(本命年商品开始上市销售)
注意事项：
1、促销品一律使用爆炸签。
2、促销品必须有特殊陈列。
3、12.22日完成录入促销单。
4、12.22日整理特价商品，闭店前进行试扫。
一、促销的会计理论基础及税务处理依据
(一)促销的会计处理方式
关于促销收入的确认,《企业会计准则第14号——收入》(CAS 14)及其应用指南、讲解和解释做出了相关的规定,其主要借鉴了国际会计准则中的处理方法,但未对促销活动的会计核算做出明确而具体的规定。由于会计人员对业务事项的理解不同,不同企业对同一经济业务事项的会计处理方法存在较大差异,使会计信息缺乏必要的可比性。归纳起来,实务中对促销展业的会计核算主要有如下三种处理方式:
1. 销售折扣说。商家开展促销活动,不论采用何种手段,在销售商品和提供劳务的过程中,向消费者赠送现金、消费券、物品和服务的行为,都是由于时间性因素、销售数量或客户不同而给予价格上的让渡,应以扣除折扣后的金额确认收入。
2. 销售费用说。商家在消费者的消费达到一定金额后,进行买赠销售行为或价格减免,其主要目的在于促进销售,刺激消费,提高销售额,扩大市场占有量,其本质是为了刺激再消费。该费用的发生与日常经营活动的销售密切相关,在会计上应作为“销售费用”核算。
3. 递延收益说。从理论上来说,促销是为了促进本期及以后各期的销售而在未来某一时点可能付出的代价,对收入的影响具有递延性;从交易的实质来看,企业通过促销活动使消费者在支付等量价款先行消费的前提下,额外获得更多的商品或服务。促销活动不仅会影响销售当期的利润,还会对以后各期的利润产生影响,因此通过“递延收益”进行会计核算比较准确,也能较全面地反映潜在收益的或有性。
(二)促销的税务处理依据
各种各样的创新促销方式,必然会引起商品价格、商品数量的变动,不仅影响企业的会计核算,而且直接影响着企业的计税基础和相关的税负计算,为企业纳税筹划提供了可能。根据现行税法的相关规定,不同促销展业方式的税务处理依据主要有:
1. 销售折扣的税务处理。国家税务总局对商业折扣的发票开具有严格的程序规定,要求企业必须将销售额和折扣额开在同一张发票上分别注明,或者直接按扣除折扣额后的金额开具发票,方可按照销售净额计算销售收入并缴纳相应的流转税。销售价格的确定(特别是在关联交易中)必须基于公平的市场交易环境,否则税务机关有权予以额定应交税额。如果企业另行开具折扣发票,必须符合增值税发票管理规定,否则不得从销售额中扣减,需要按销售额全额计征流转税。
2. 买赠组合销售的税务处理。《国家税务总局关于确认企业所得税收入若干问题的通知》(国税函[2008]875号)第三条规定:企业以买一赠一等方式组合销售本企业商品的,不属于捐赠,应将总的销售金额按各项商品公允价值的比例来分摊确认各项销售收入。2009年实施的《增值税暂行条例实施细则》第四条规定:将自产、委托加工或者购进货物无偿赠送给其他单位或个人应视为视同销售。
3. 奖励积分的税务处理。按照相关税法规定,企业授予顾客奖励积分的处理应采用收入递延法,主要借鉴的是《国际财务报告解释公告第13号——顾客忠诚度计划》,但如何将会计处理与增值税、营业税、所得税的相关规定协调并没有明确的可操作性规范,主要还是依据《增值税暂行条例实施细则》的第四条。奖励积分作为销售货物或提供劳务同时授予的一种促销展业手段,客户以奖励积分兑换所需的商品或劳务,是分次实现商品所有权转移的商品销售或劳务提供,应分别全额计征增值税销项税额。
基于以上税务处理分析,在促销展业的财税处理实务中,主要有以下三种财税处理方法:1主货物销售开具发票,赠品不开具发票,赠品不确认收入。现行增值税法并没有规定销售商品的同时无偿赠送情形不属于视同销售情形,但所得税法明确规定,赠品按公允价值比例单独核算收入的不属于视同销售。因此,企业采用这种处理方法,赠品需全额缴纳增值税和所得税,税负水平较高。2主货物销售开具发票,赠品不开具发票,但收入在主货物与赠品间分别按公允价值的比例单独核算。这种处理方法基于各地的税收政策环境、执法环境和执法人员理解差异,有视同销售的,也有不视同销售的。3主货物和赠品在发票上分列并单独核算。在这种方法下,赠品不视同销售,税负水平整体较低。
二、典型方案的会计核算与涉税处理
通过对促销会计理论、税务处理依据和主要财税处理实践的系统梳理,接下来,本文将以典型促销展业方案探讨经济业务的财税核算,分析不同方案间的收入、成本、期间费用和营业现金流量间的差异。案例所涉及促销企业为增值税一般纳税人,税款征收方式采用查账征收,增值税税率为17%,所得税税率为25%,城建税税率为7%,教育费附加的征收率为5%,税负水平的计算均按最低计税水平套算,可能会随着不能享受赠物或礼品金额的增大,税负水平有所提高。
在通常情况下,企业销售商品满足收入确认与计量条件,应按已收或应收合同或协议价款,加上应收取的增值税销项税额,借记“现金”、“银行存款”、“应收账款”、“应收票据”等科目,按应确认的收入金额,贷记“主营业务收入”科目,按应收取的增值税,贷记“应交税费——应交增值税(销项税额)”科目;同时结转销售成本,借记“主营业务成本”科目,贷记“库存商品”科目;结转应纳的增值税,借记“应交税费——应交增值税(转出未交增值税)”科目,贷记“应交税费——未交增值税”科目;按应纳的消费税、城市维护建设税、教育费附加等税费金额,借记“营业税金及附加”科目,贷记“应交税费——应交消费税(城市维护建设税、教育费附加等)”科目;按应纳企业所得税,借记“所得税费用”科目,贷记“应交税费——应交所得税”科目。
(一)打折销售
1. 直接打折销售。根据CAS 14的规定,由于商业折扣并不构成最终成交价格的一部分,销售商品涉及商业折扣的,应当以扣除商业折扣后的金额确认销售收入。在实务工作中,经常会发生票款金额尾数收不回或予以免除的情况,此时不能视同为债务扣除,其与现金折扣有本质的区别,应视为一种经营性损失,记入“营业外支出”科目。
方案1:消费者购物单笔满99元,给予8折的折扣优惠,销售额和折扣额在同一张发票上分别注明。商品的采购成本为59元(下同)。
在本方案中,应确认收取款项=99×0.8=79.20(元),主营业务收入=99×0.8÷1.17=67.69(元),销项税额=67.69×0.17=11.51(元),应结转销售成本=59÷1.17=50.43(元)。
税费计算及税负分析:应交增值税=11.51-59÷1.17×17%=2.94(元),应交城建税及教育费附加=2.94×12%=0.35(元),应交企业所得税=(67.69-50.43-0.35)×25%=4.23(元),应纳税额=2.94+0.35+4.23=7.52(元),税负水平=7.52÷67.69×100%=11.11%。
具体会计处理比照前述通常情况下的账务处理。
2. 购物满减。实际工作中除了直接打折销售外,还存在“购物满减”活动,从本质上看,也是一种打折销售的促销活动。当消费者购买商品达到一定金额,满足商家指定条件时,商家会减去一定金额。其在商场消费购买指定品牌服装的促销活动中被广泛采用。一般采取直接从收入中减除的形式处理,这种促销方式比较简单,易于会计处理。
方案2:消费者购物单笔满99元,给予19元的减免,销售额和折扣额在同一张发票上分别注明。
在本方案中,应确认收取款项=99-19=80(元),主营业务收入=80÷1.17=68.38(元),销项税额=68.38×0.17=11.62(元);应结转销售成本=59÷1.17=50.43(元)。
税费计算及税负分析:应交增值税=11.62-59÷1.17×17%=3.05(元),应交城建税及教育费附加=3.05×12%=0.37(元),应交企业所得税=(68.38-50.43-0.37)×25%=4.40(元),应纳税额=3.05+0.37+4.40=7.82(元),税负水平=7.82÷68.38×100%=11.43%。
(二)买赠销售
1. 购物返现。当消费者购买商品达到一定金额,满足商家指定条件时,商家会返还一定数量的现金,其在购买指定品牌的服装、日化用品或者家电商品的终端销售中被广泛采用。在实务中,往往以直接减去返现后实际收到的价款确认销售收入。但笔者认为,这种会计处理没有遵循实质重于形式原则。
首先,购物返现业务是两笔经济业务,购物是前提,然后再返现,故应按两笔经济业务进行会计处理:购物按销售进行会计处理,返现是为促销而产生的,应计入业务宣传费。其次,不符合企业所得税法的规定,将返现费用从收入中直接扣除,少计业务宣传费。依据《企业所得税法实施条例》的规定:“企业发生的符合条件的广告费和业务宣传费支出,除国务院财政、税务主管部门另有规定外,不超过当年销售(营业)收入15%的部分,准予扣除;超过部分,准予在以后纳税年度结转扣除。”最后,根据《财政部国家税务总局关于企业促销展业赠送礼品有关个人所得税问题的通知》(财税[2011]50号)的规定,返还给个人的现金需要征收个人所得税。
方案3:消费者购物单笔满99元,给予19元的返现(假定个税由企业承担,返现为税后所得,下同)。
在本方案中,应确认收取款项=99(元),主营业务收入=99÷1.17=84.62(元),销项税额=84.62×0.17=14.38(元),应结转销售成本=59÷1.17=50.43(元)。
本方案中的销售返现19元,应视为企业为促进产品销售所发生的业务宣传费,借:销售费用19;贷:库存现金19。因返现产生的个税,借:营业外支出4.75;贷:应交税费——应交个人所得税4.75。
税费计算及税负分析(本案例不考虑业务宣传费的纳税调整问题):应交增值税=14.38-59÷1.17×17%=5.81(元),应交城建税及教育费附加=5.81×12%=0.70(元),应交个人所得税(偶然所得)=19÷(1-20%)×20%=4.75(元),应交企业所得税=(84.62-50.43-0.70-19)×25%=3.62(元),应纳税额=5.81+0.70+3.62+4.75=14.88(元),税负水平=14.88÷84.62×100%=17.58%。
2. 购物赠券。当消费者购买商品达到一定金额,满足商家指定条件时,商家会赠送一定数量的购物券,消费者可用购物券在规定的时间内再次消费折抵购物款,顾客获得购物的折扣期权。购物赠券的会计处理相对比较复杂,涉及两个会计事项。
(1)销售商品并赠送购物券。在商家销售商品并赠送购物券的业务中,企业的销售行为按正常对外销售进行会计处理,关键是随同赠送的购物券的会计处理问题。根据《企业会计准则第13号——或有事项》(CAS 13)的规定,企业赠送的购物券,符合预计负债的确认条件:其一,它是由过去的销售商品经济业务事项所形成的附带现时义务;其二,履行该项义务将导致经济利益很可能流出企业,即消费者在未来规定时期内可以用购物券抵偿现金,从而减少企业的现金流入;其三,该义务的金额能够可靠地计量,即商家发放购物券的金额在初次消费时是可知、可确定和可计量的。
购物赠券消费不能确定持券消费具体经济利益流出的时间,但是购物券会载明到期日或有效期,且赠券大多数会被用来再次购物,可以合理估计该项负债的预计金额和偿还日期。基于受益对象原则,发放的购物券属于企业在销售商品时所发生的促销费用,故应借记“销售费用”科目,贷记“预计负债”科目。同时对发放的购物券作备查登记,用以标明购物券的金额及到期日,载明是否购物消费、是否注销等情况,以便对未进行二次消费的到期购物券予以注销。
(2)持券者在规定时间内购物消费。消费者在持券购物消费时,企业按照销售价款确认收入,按实际收到的现金,借记相关资产类科目,收回抵偿现金的购物券冲减“预计负债”,同时确认相关收入和税费。每月月末根据备查登记簿记载情况,对过期未使用的购物券予以注销,借记“预计负债”科目,贷记“销售费用”科目。
方案4:单笔购物消费满99,送19元的赠券。商品的采购成本为59元,再次购物的成本收益率为59.6%,采购成本为11.3元。
在本方案中,初始销售应确认收取款项=99(元),主营业务收入=99÷1.17=84.62(元),销项税额=84.62×0.17=14.38(元),应结转销售成本=59÷1.17=50.43(元)。
发放购物券时,借:销售费用——业务宣传费19;贷:预计负债19。
后续用购物券消费时确认收入,借:预计负债19;贷:主营业务收入16.24,应交税费——应交增值税(销项税额)2.76。应结转的销售成本=19÷1.17×59.6%=9.68(元)。
税费计算及税负分析:应交增值税=14.38+2.76(59+11.3)÷1.17×17%=6.93(元),应交城建税及教育费附加 =6.93×12% =0.83(元),应交企业 所得税 =(84.62 +16.24-60.09-0.83-19)×25%=5.24(元),应纳税额=6.93+0.83+5.24=13(元),税负水平=13÷(84.62+16.24)×100%=12.89%。
3. 购物赠物。当消费者购买商品达到一定金额标准后,同时额外获得商家提供的某种商品。根据CAS 14的相关规定,赠送出的商品不符合收入的确认条件,会计上不予确认收入,按购入时的历史成本予以转账。企业可按赠送商品的成本加增值税销项税额,借记“销售费用”科目,贷记“库存商品”和“应交税费——应交增值税(销项税额)”科目。
方案5:购物单笔满99元,给予19元的赠物促销活动,赠物成本同方案4。
在本方案中,初始销售应确认收取款项=99(元),主营业务收入=99÷1.17=84.62(元),销项税额=84.62×0.17=14.38(元),应结转销售成本=59÷1.17=50.43(元)。
赠物视同销售进行会计处理,借:销售费用12.42;贷:库存商品9.66,应交税费——应交增值税(销项税额)2.76(由于小数计算存在尾差,为前后计算一致,成本为:60.09-50.43=9.66,下同)。
税费计算及税负分析:应交增值税=14.38+2.76(59+11.3)÷1.17×17%=6.93(元),应交城建税及教育费附加=6.93×12%=0.83(元),应交个人所得税(偶然所得)=19÷(1-20%)×20%=4.75(元),应交企业所得税=(84.6250.43-12.42-0.83)×25%=5.24(元),应纳税额=6.93+0.83+5.24+4.75=17.75(元),税负水平=17.75÷84.62×100%=20.98%。
4. 购物送加量,捆绑销售。这种方式是指当消费者购买特定商品时,客户必须将捆绑的商品一起购买。事实上,捆绑销售是附条件的销售,不可以将捆绑的商品拆分。客户购买单件或部分商品时,不可以享受特定优惠。捆绑销售价格通常小于组成捆绑商品单一商品正常对外销售价格之和。在进行会计处理时,单一商品收入的确认应将总的销售金额按各项商品的公允价值所占比例来分摊确认。根据相关税法的规定,加量部分的成本是可以税前列支的。
需要注意的是,捆绑销售是不同商品的组合,可能组成套装产品的应税消费品税率有所不同,需要从高适用税率,特别是日化产品,如化妆品、护肤护发品的组合。
方案6:购物单笔满99元,给予19元的加量促销优惠,赠物成本同方案4。
在本方案中,初始销售应确认收取款项=99(元),主营业务收入=99÷1.17=84.62(元),销项税额=84.62×0.17=14.38(元),应结转销售成本=59÷1.17=50.43(元),加量的成本可按正常成本进行列支,应结转的成本=11.3÷1.17=9.66(元)。
税费计算及税负分析:应交增值税=14.38-(59+11.3)÷1.17×17%=4.17(元),应交城建税及教育费附加=4.17×12%=0.50(元),应交企业所得税=(84.62-60.090.50)×25%=6.01(元),应纳税额=4.17+0.50+6.01=10.68(元),税负水平=10.68÷84.62×100%=12.62%。
(三)积分奖励
积分奖励,是指企业在销售商品或者提供劳务的同时,授予客户奖励积分,客户在满足一定条件后可将积分兑换为企业或第三方提供的商品或者服务。积分奖励主要用来吸引消费者再消费,增进客户关系,培养潜在客户,提高客户的忠诚度。积分奖励在如电信消费、电子商务、商场超市等零售终端被广泛采用。
根据《财政部关于做好执行会计准则企业2008年年报工作的通知》(财会函[2008]60号)的规定:企业在销售商品或提供劳务的同时授予客户积分奖励的,应当将销售取得的货款在商品销售或提供劳务产生的收入与奖励积分的公允价值之间进行分配。与奖励积分相关的部分首先作为递延收益,待客户兑换奖励积分或积分失效时,结转计入当期损益。其会计处理分为两步:1授予时:对销售收入与积分奖励的公允价值进行分配,将取得的货款扣除奖励积分公允价值的部分确认为收入,奖励积分的公允价值确认为递延收益,即积分奖励环节会计上按差额确认收入。2兑换奖励积分时:将原计入递延收益的与所兑换积分相关的部分确认收入,确认为收入的金额应当以被兑换用于换取奖励的积分数额所占预期将兑换用于换取奖励的积分总数的比例为基础计算确定。不论在“积分奖励”环节还是在“积分兑换”环节,增值税的处理都应按《增值税暂行条例实施细则》的规定,以收入全额计提销项税额。
方案7:购物单笔满99元,送19个积分,不足99元部分不积分,积分可在1年内兑换成相应商品,1个积分抵付1元现金,成本同方案4。
某消费者共获得19个积分,其公允价值为19元,记入“递延收益”科目,因此初次消费收入=99÷1.17-19=65.62(元),应交增值税=99÷1.17×0.17=14.38(元),应结转的销售成本=59÷1.17=50.43(元)。
按照积分规则,消费者再次消费,用19个积分抵付现金,冲减“递延收益”,应确认的收入=19÷1.17=16.24(元),应确认的增值税销项税额=16.24×0.17=2.76(元),同时结转销售成本=11.3÷1.17=9.66(元)。
年末存在未消费的积分时,该项递延收益产生可抵扣暂时性差异,应将递延收益换算为增值税税后的递延收益,即年末递延收益余额/1.17,计算出当年应确认的递延所得税资产,在考虑上年度该项递延所得税资产的累计影响数后,调整增加或减少当期的所得税费用。
如果存在积分失效的情况,由于逾期失效的积分在配送积分环节(初次消费)时已经按收入金额计算了销项税额,在逾期失效结转时便不用考虑销项税额,失效积分按公允价值全部计入当期损益,借记“递延收益”科目,贷记“本年利润”科目。
税费计算及税负分析:应交增值税=14.38+2.76(59+11.3)÷1.17×17%=6.93(元),应交城建税及教育费附加 =6.93×12% =0.83(元),应交企业 所得税 =[65.62 +16.24-(59+11.3)÷1.17-0.83]×25%=5.24(元),应纳税额=6.93+0.83+5.24=13(元),税负水平=13÷(65.62+16.24)×100%=15.88%。
三、典型方案的税负、现金流量及纳税筹划综合分析
(一)不同方案的税负和现金流量比较
以上内容分别讨论了促销展业的收入确认、成本计量、税费计算及税负水平分析和税务处理等。这些促销形式的会税处理存在着诸多不同,尤其是在纳税负担和营业现金流量方面。典型方案的纳税情况如表1所示,营业现金流情况如表2所示。
单位:元
单位:元
从表1可以看出,在不同的促销方式下,增值税税负存在较大的差异。增值税税额的大小取决于流转额的大小。在购物赠物、购物赠券和积分奖励等情况下,按正常销售确认收入计算销项税额,其应纳增值税税额最高,为6.93元。
企业打折销售的收入水平最低,成本费用可予全额扣除,故企业所得税水平最低。在捆绑销售中捆绑销售的商品成本可正常列支,税负水平处于正常水平;在购物返现方式下,将其所返现金或赠物视为促销费用,具有一定的抵税效应;在购物赠券和积分奖励等促销行为中,额外增加了赠物的销售毛利,并与收入水平相配比,不会显著提高所得税税负水平。另外,在购物赠物和购物返现等促销活动中,企业需代消费者缴纳个人所得税,因此导致税负水平偏高。事实上,对于购物赠券、捆绑销售和奖励积分这三种促销方式税企存在着争议,主要在于其可以规避个人所得税和企业所得税。
(二)不同方案的纳税筹划分析
对于企业促销展业的纳税筹划问题,应基于纳税筹划的约束环境和条件,在降低税负的前提下实现税后利润的最大化。在纳税筹划时,应重点关注方案所产生的非流转税成本,兼顾各方利益和消费者心理特征,如个人所得税和销售费用等。另外,还应关注机会成本,综合平衡显性、隐性税收,考虑是否会无形增加其他成本,牺牲契约某一方利益。
一般来说,企业在进行商品销售时,若采用打折销售的促销方式,企业承担的折扣负担最大。相对于其他促销方式来说,打折销售往往按价目单上的金额全额进行打折。而其他方式按满多少进行赠送,往往存在零数差额,零数不能进行赠送,实际折扣率大大降低。在奖励积分的促销方式中,存在未满指定金额不能积分或积分未使用导致过期等情况,这就使得消费者有可能享受不到应有的折扣。
企业打折销售的收入按扣除折扣后金额确认,收入水平最低。但在购物赠物、捆绑销售、积分奖励等促销行为中,赠物要确认收入或视同销售,导致买赠行为、奖励积分确认的收入要比打折销售多。
在打折销售方式下,收入按实际交易金额进行确认,在某种程度上可以认为企业的促销费用折抵了“主营业务收入”,促销费用未予确认。而在购物赠物、购物赠券和购物返现等销售行为中,促销费用记入“销售费用”;奖励积分在授予时确认为“递延收益”,待再次消费时确认为收入,并结转销售成本。
从总体上看,打折销售企业的纳税负担最轻,企业进行促销的最优最简便的促销方案是打折销售。但从营业现金流来看,购物赠券有利于促进其他商品的销售,增加企业的营业现金流量,其整体税负水平也处于较低水平,是一种理想的促销方式。
当然,各种促销手段各有优劣势,企业应结合自身特点及市场竞争环境,按照企业会计准则的要求,遵循实质重于形式原则,区分业务实质,正确进行会计处理,根据纳税筹划原则的一般原则,选择最适合企业自身的促销方案,不断提升企业绩效和价值。
摘要：随着社会经济的全球化、知识经济的飞速发展、信息技术的迅速推进,在经济快速发展的市场化进程中,商业交易方式也呈现多样化和复杂性。面对经营多元化、销售行为多样性的商业环境,企业在进行促销展业会计核算时,应以企业会计准则为准绳,以税收相关法律为依据。本文基于销售折扣说、销售费用说和递延收益说等会计处理观点,以经济业务活动为实例,辨析不同促销业务的会计处理方法,系统梳理实务中存在的争议,探讨不同促销情形的税务处理,突出会计核算和税务处理方法的综合应用,并进行合理纳税筹划,规避税务风险,实现企业最佳效益。
关键词：销售折扣,销售费用,递延收益,会计核算,纳税筹划
参考文献
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