电脑维修店服务计划书

电脑维修店服务计划书（共6篇）

电脑维修店服务计划书 篇1

一：申请营业执照

营业范围：

名称预登记：酷维电脑维修部

二：考虑店面

1：店开在哪里？一定要开在跟同行的那条街上，这样有利于大家相互帮忙，了解对方。

2：店面需要多大？最少一个要一个20-40个平方的门面。必有晚上有人看店

3：门面的广告牌制作费与店面的装修费（简单刷成白色就行简单布置一下就行）

4：店面的设置，一个前台或者说办公桌，另一个是技术员的维修台，再一个是柜台，柜台里摆放一些鼠标，键盘，U盘、摄像头等等小样品，至少别让客人进来什么都没有吧。

三：市场分析与其它一些问题

1：所在地人口是多少？

2：电脑的普及率是多少？

3：他们买电脑都去会在你的店面买或组装吗？

4：一般家庭电脑小故障会找你维修吗还是上门维修、你电脑的维修是怎么解决的？

5：装一次系统你收费多少？一个小毛病比如qq网页打不开！你收费呢还是不收费呢？

7:你做维修店就要有配件，比如网卡坏了，你的网卡从哪里进货，比较便宜，卖给客户又是多少？还有其它配件，机箱，声卡，主板电池等等。主要说的意思是你的进货渠道？

8：一个维修店总不能靠维修吃饭吧！最主要工作就是组装电脑，也就是帮别人组装电脑，那你给别人组装电脑，需要什么？要报价，报价从哪里来？需要组装电脑的经验（技术员），你的报价出来后，别人可能感觉你的价格比刚才的那家店要贵？怎么解决？组装机卖出去至少要免费服务半年。

9：谈到进货，就一定要有一个物流吧，你要在当地找到发货或收货的地点吧？

10：那这个发货和收货的工作谁来去做呢？

11：店面一定要有个女人，没有口才的，没有相貌的不要，年纪轻的不要，非主流的员工不要，最少3周岁以上，有这行业的经验最好，这样的人才你能找到吗？这个女人一定要懂电脑，她至少会使用QQ.我说的不是聊天，是商务交谈。为什么要用QQ谈，因为电话成本太高。那他最起码需要一台电脑吧。具体的细节实在太多无法全部列出来。

12：技术员的要求：单独配置与组装电脑，维修电脑，对电脑的装机要有一个流程比如：装系统-装软件-备份。会搭建小型网络配置路由器交换机，会电脑组装、网络组建，软、硬件及网络故障维修，维护

13：你作为老板，你怎么去找到你的客户，你怎么去宣传你的店面？你总不能让你所有的同事都知道你在开电脑维修店吧，也不太现实，要是这样的话，你想想看，你的市场是扩大了，可维修的都是不给钱的怎么办？当然了，我是说第6条的现象，换配件与硬件了肯定会给钱的？你收多少最合适？

15：假如店开起来了，没生意，“只有出，没有进”，你的资金能支撑多久？三个月还是半年？店面开始的时候往往是门庭冷落。只是你的朋友会在开业的那天会去捧场，送送花篮，礼物什么的？后面就很少来了。

16：你总不能就靠维修与组装电脑，卖小东西吃饭吧？所以你要做大，卖A4,A3纸，打印机墨盒，色带，色带架，所以你还要卖这些打印耗材这些东西，维修是根本填不饱肚子的，饿！

17：目标客户总不能就在那几个家庭客户吧，所以你需要出去多交朋友，那交朋友的过程都在哪里？在饭桌上，酒桌上，介绍自己的时候你怎么说？那以后这样的场合多了你能受得了吗？肯定是介绍自己是电脑的生意的。这样一来，你的名片撒出去后，就等于很好的帮助你宣传了店面。

18：名片的印制，我就不介绍了吧，自己设计一下吧。实在不会，在网上找。

四：技术人员

1：技术员的工具由他自己提供。用什么他自己最清楚，但是这个钱你要出，那这个东西你出钱了，他用了，丢了，算谁的？丢了，坏了都要买，又增加了成本。

2：技术员的工资待遇按照你们当地的标准给或者按照他的技术来给。

3：那技术员在装机过程中，不小心弄坏了全新的配件，你作为老板就不能要他赔，他才那点工资，赔不起，还不如你做个好老板，别让他赔，反而他觉得你是个很不错的老板，但是

同样的错误不能再发生，这有牵扯到管理上面了。

4：那个销售女人，她的工资，万一她干两三个月说不干了，怎么办？你怎么样才能把她给留住，你可不要小看她，一旦所有的业务她都掌握了，她却因为某些原因不愿意干了，那你的业务难道又要重新找个人来做吗？你觉得你有那么多精力来做这件事情吗？当然了，你根本不可能做这个女人，因为你的事情不够。

五：所有的产品的管理（仓库管理）

再小的店都有货，再小的店都需要管理，俗称“库管”，当然了不是让你把东西看好不丢就行了。是让你跟些货物有一个管理的方法，比如每个月“盘点”就是整理货架，卖出了多少货，买了多少货，还剩余多少货，这些货来自哪家？你不在店里的时候人家把你东西卖了，你也不知道。那你不成了冤大头了啊。

六：财务

这一块一定要弄好，不然的话，你根本不知道你每个月赚多少，赔多少？那这块由谁来做，你吗？你又不是神，什么都自己做。当然了，也可以自己做，每天卖出去的东西，晚上下班前跟销售结账。还要做账本，这个东西你会不会？这个要不会，你去表说认识我了。

七：商品定价与维修定价

各个产品在成本价上你要加多少钱卖出去最合适呢？参考你旁边的店或者同行，这就是为什么我要你在同行的那条街开店的原因。这么得到对手的价格，你自己想办法。

电脑维修店服务计划书 篇2

国家实施的农机购机补贴政策, 极大地调动了广大农民群众购买农机的积极性。一些技术含量高的农机具如收割机、插秧机、拖拉机等已走入农家, 柴油机、电动机、动力喷雾器等更是普及。而作为农机化生产重要环节的农机维修服务, 与迅速提高的农业机械化作业水平相比, 却处于相对滞后的状态, 不能满足农机化事业发展的需要。

1 农机维修行业存在的主要问题

1.1 维修网点结构不合理

三级农机综合维修点多, 二级综合维修点少, 一级维修点更少;小规模维修网点多, 较大规模的少, 且多数维修网点以个体经营为主。

1.2 从业人员技术水平低

从业人员技术水平差, 接受系统培训的人员少, 接受系统教育的人更少, 专业学历低, 理论知识缺乏, 与目前我国农机技术的发展不相适应。

1.3 维修点基础设施条件较差

大部分农机维修网点是小作坊式的, 设备陈旧不全, 只有电焊机、切割机、电砂轮和一些补胎、充气等简单的维修设备, 缺少必要的维修设备和检测仪器。

1.4 没有继续培训的条件

农机技术的发展, 先进技术的运用, 需要维修人员不断提高自己的技术水平, 以适应不断发展的农机技术水平, 但现在大部分维修人员再培训渠道不畅, 缺乏针对性的技术培训。

2 建立农机4S店, 提高农机维修水平

要实现农机维修行业可持续发展, 就必须建立农机4S店。4S的含义是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式, 包括整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈等。建立一定规模的维修车间, 配备齐全的工具, 拥有完整的技术资料, 建立完整的用户档案, 由厂家负责提供技术支持, 并对维修人员进行技术培训。4S店为农机用户提供售前和售后服务, 把用户的问题反馈到厂家。建立农机4S店可不断提高农机维修水平。

2.1 技术设备先进

农机4S店一般为特许经营, 经农机厂家授权, 按照厂家的要求建立。农机4S店建有一定规模的维修车间, 配备齐全的检测、维修工具以及完整的技术资料。

2.2 从业人员技术水平高

从业人员由厂家有针对性的进行培训, 包括检测、检验方法, 故障判断方法, 维修方法与技巧等, 以提高4S店的维修能力。农机厂家推出新产品的同时, 就会对从业人员进行相关知识的培训, 不断提高从业人员业务水平, 以保证新产品的正常运行。

2.3 专业维修能力强

由于农机厂家对4S店的技术支持, 可快速有针对性地提高农机产品的维修能力。目前水稻插秧机、水稻联合收割机、玉米联合收割机、大型拖拉机等机具, 已经运用了无级变速、电子监控、电液控制、柴油机高压共轨等先进技术, 一般的农机维修点不能很好地完成对这些先进农机具的维修, 而4S店由于有厂家的技术支持和专用的维修工具就可很好地完成对这些机具的维修保养。

2.4 为用户建立农机具档案

4S店在销售农机产品的同时, 为用户建立农机具档案, 记录相关的信息, 如产品型号、出厂编号、生产日期等, 以便今后为用户改进产品和维修保养机具提供准确的信息, 也为4S店的零件管理提供依据。

2.5 延伸服务

4S店根据农机产品的出厂要求, 对农机产品进行保养, 延伸服务, 增加产品的附加值。农机用户在农闲时, 将农机具送到4S店由专业技术人员进行专业的保养, 以提高农机具的可靠性。

2.6 形成农机维修行业的竞争机制

农机具及新农机具的推广工作只有正常运行、满足用户的要求, 才能得到认可, 这一点和产品的售后服务是分不开的。4S店售后服务好, 可提高厂家的信誉。农机4S店的建立方便了农机用户, 农机用户则根据各厂家的产品质量和服务质量, 选择购买不同厂家的产品。这就促使厂家自觉作好三包期及三包期后的农机维修工作, 从而形成一个有效的竞争环境。

3 结束语

4S模式不仅有效解决了农机维修网点少和农机维修设备落后、维修技术水平低等问题, 更为农机生产企业与有机户搭建了沟通桥梁, 为实现农民、农机4S店与企业三方共赢提供了保证, 将有效带动农机维修行业走上可持续发展道路。

摘要：目前, 农机维修水平落后, 与当前农机具发展水平不相适应。为完善维修设备, 提高从业人员技术水平, 提高农机维修服务水平, 带动农机维修业发展, 经农机厂家特许, 建立农机4S店是行之有效的好办法。

电脑维修店服务计划书 篇3

中国汽车维修保养网络可分以下几种：1.如广州本田特约销售服务店、上海通用授权销售服务中心等4s的品牌服务店开始成为汽车后市场的主流(大部分汽修厂重组后进入这一方阵)2.独立于厂家的区域或全国连锁的快修店，如本土的新干线、外资的黄帽子，最近一两年，一些跨国零部件企业开始建立一套独立服务于该品牌用户的网络，如米其林的驰加轮胎服务网络，3M汽车服务中心网络等，逐步将国外的一些消费理念和消费方式带入中国，3.数量最庞大，倒闭和开业频率也最高的便是汽修行业管制放开后雨后春笋般出现的普通维修店(也叫路边店)，这部分方阵构成了国内汽车售后市场分布最广泛的力量，4.越来越多的汽配城也相继建起。

选择固定的维修保养网络更加关心服务人员的专业性

如图1所示，车主初次选择维修保养网络时，82.8％的车主关注该网络服务质量是否可靠，54.6％的车主关注该网络是否知名的零售服务网络成员，50.6％的车主关注其产品与服务种类是否齐全，45.9％的车主关注其价格是否便宜。可见，维修服务网络如果要拥有良好的客户忠诚度，必须注重其服务人员的专业性，价格对于其客户忠诚度的影响并不是很大。

4s店、专业服务网络是车主心中优秀的维修服务网络

调查显示，大多数车主更加信任4s店、专业服务网络，他们通常都选择4s店以及专业服务网络进行汽车的维修保养。近六成的车主选择去4s店维修保养，超过五成的车主选择去专业的服务网络维修保养，17％的车主选择去汽配城维修保养，10.5％的车主选择路边小店维修保养。

车主如何衡量维修保养网络是否是优秀的维修保养服务网络?该服务网络的服务人员是否有很强的专业性是衡量该网络是否优秀的首要因素。其中80.3％的车主都要求优秀的维修网络服务人员要经过专业的培训。62％的车主认为优秀的维修服务网络需要有统一规范的服务标准和流程，61.2％的车主认为优秀的维修服务网络要有专业的设备。据调查，56％的车主认为4s店符合他们心目中优秀的维修服务网络．34.9％的车主认为专业服务网络是他们心中优秀的维修服务网络。

在选择4s店以及专业服务网络进行车辆维修保养的车型中，档次越高的车型所占比例越高。很多进口的中大型轿车由于在国内的4s店的数量非常少甚至还没有建立，所以该类车通常选择专业的服务网络或者其他非厂商授权的4s店进行车辆的维修保养。

专业服务网络将成为4s店的重要竞争对手

尽管去4s店维修保养人群仍然是主流，但是选择专业服务网络的车主比例已经非常接近去4s店维修保养的车主比例。

43.3％的车主比较信任并且认同专业服务网络提供其他的维修保养服务，仅有不到三成的人不信任专业服务网络提供的其他维修保养服务。绝大部分人认为专业服务网络的服务质量好，专业性强，而且其服务流程规范，如果专业服务网络如果扩展其服务范围，提供他们专业以外的维修保养服务时，人们也愿意选择在专业服务网络做其他的维修保养服务。

汽车维修店创业计划书 篇4

一 公司概括公司介绍

(1)公司名称：xx汽车服务有限公司

(2)公司性质：多人合作经营的有限公司

(3)主营业务：从事汽车维修等相关服务;如汽车日常维护、美容、二手车买卖、租车、发动机、地盘，车轮、空调等检测等维修和汽车的配件销售。

(4)公司面积：250平方米左右

(5)公司预计初期投入资金：30万(投入资金筹措方式采取均摊制)

(6)公司面向群体：有车一族、爱车一族

(7)公司经营策略：积极创新、稳中大步前进

(8)装修风格：整洁中档公司宗旨

热情.优质.高效公司各部门及职责

董事会：由各位出资者构成，主要负责公司重大问题的决策。

总经理：由董事会推荐选举产生，全权负责公司日常的各类经营，对董事会负责，并且对公司各职能部门的工作进行部署安排和监督。

财务部：设主管一职，主要负责公司的财务工作。

维修部：设维修主管一名，主要负责对汽车的各类维修。

销售部门：设销售主管一名，主要负责公司销售产品的采购活动，并且负责公司客户关系管理系统的日常工作和维护。职工薪酬

一个收银员1500元/月，三个服务员1200元/月，二个技工3000元/月，一个二手车评估采购员2500元/月+提成。每年总费用为163200元

二 商业计划

在中国经济日益腾飞的今天，人民的收入日渐增高，现在越来越多的人开始向私家车看齐。同时，旅游消费早已不是少数人才能接触的“小公举”，而是走向大众，成为居民常态化生活选择。如今，汽车行业和旅游行业已成为我国的支柱行业，而伴随着汽车行业和旅游行业而生的一大批新兴行业也如雨后春笋般涌现。

随着汽车的日益普及以及旅游业的发展，汽车零件的损坏与维修也大大增多了，汽车服务市场和二手车市场份额也开始逐渐增大，伴随着这样的形式，我以及我的伙伴的汽车服务企业也将尽快成立。

三 市场分析

1市场描述

随着汽车迅速进入千家万户，我国汽车服务业也进入了发展的黄金时期，汽车服务业和汽车保修设备行业在市场的洗礼中开始由传统的劳动密集型向资金技术密集型、由生产型向服务型过渡，形成了利润丰厚的汽车后市场。目前，全国汽车维修行业有一二类企业30多万家，从业人员近300万人，每年都在以10%左右的速度快速增长。国营、集体、股份制、私营、个体、中外合资等多种经济成分的汽车维修企业在共同发展，4S店、特约维修服务站、综合维修厂、快修连锁店、专项维修店等多样化的经营方式各展其长，形成了一个门类齐全、品种多样，分布广泛，服务方便，能够满足不同消费层次需求的汽车维修市场体系。

中国汽车市场发展潜力巨大，特别是私人汽车消费，在未来20年将持续高速增长。中国汽车保有量的快速增长将直接带动国内汽车维修保养市场的发展，按照一个完全成熟的国际化的汽车市场的利润测算，中国汽车维修保养市场的利润总额约为2153.55亿元。

据统计，至2007年末，我国民用汽车保有量达到5697万辆(包括三轮汽车和低速货车1468万辆)，比2006年末增长14.3%，其中私人汽车保有量3534万辆，增长20.8%。民用轿车保有量1958万辆，增长26.7%，其中私人轿车1522万辆，增长32.5%。2014年年末全国民用汽车保有量达到15447万辆(包括三轮汽车和低速货车972万辆)，比上年末增长12.4%，其中私人汽车保有量12584万辆，增长15.5%。如此庞大的汽车增长，将会催生出一个怎样的汽车服务行情?而我们的汽车服务企业缺的是什么?如何去迎接这样的机遇呢?

20xx年及未来几年，我国汽车服务业必将完成一个从无序到有序的过程，日趋完善。规模化效应将会在近一两年显示得更为淋漓尽致，汽车服务企业间的竞争更为激烈，不可避免。那么，在当前汽车服务业发展形势下，我国汽车服务企业该如何判断当前行业发展形势、把握未来市场发展方向，根据行业趋势制定发展战略，汽车服务企业加速提升企业品牌形象，加强技术与产品实力，改进企业管理水平，完善售后服务体系面对与迎接新一轮的考验，做大做强。

2典型问题

竞争对手的主要优势：

1.入行时间早

2.企业资源相对丰富

3.成熟的管理模式

4.员工工作熟悉稳定

竞争对手的主要劣势：

1.服务理念落后

2.管理模式相对固定死板

3.维修技术人员学习接受能力弱

公司的优势：公司优势在这里集中表现在交通区位方面，交通便利。非常具有团队精神，团队成员的私交也非常的好。拥有良好的感情基础和超强的凝聚力，使

得我们团队是一个高效的团队。公司提供售后服务，有自己客户关系管理系统。公司的不足：公司在成立之初肯定会因为业务的不熟练产生一些问题，这是新公司无法避免的。并且公司的管理机制并不一定够科学有效。

应对办法：多进行一些岗前培训，进行参观优秀企业，公司运营过程中适时调整策略和管理机制，未来能力允许的情况下，多招揽优秀人才。

四 营销策略

1客户群的建设和维护

通过传单发放和横幅摆放、优惠活动促销，汽车维修知识的传授等措施吸引人气，以专业的技术，周到的服务意识培养属于自己的忠实客户群体。借助互联网的影响，大力推广企业的知名度。

2产品定价

对于公司销售的汽车配件及二手车尽量比同行低一些，提高销售量赢得客户。

五 成本计算

启动成本：

运营成本：

六 预算情况

(一)车身修理设备

吊装，举升设备(单价5000元左右)、剪板设备、.焊接设备(3000元左右)、砂轮机(800元左右)、空气压缩机(1500元左右)、车身校正设备、其他常用工具(800元左右)。项目准备资金：25000元

(二)汽车维修钣金设备

空气压缩机;.喷烤漆房(从事轿车涂漆)或喷漆设备(25000元);.调漆设备;砂轮机;.吸尘、通风设备;其他常用工具。项目准备资金25000元

(三)篷布、座垫及内装饰修理设备缝纫机;锁边机;工作台或工作案;熨斗;裁剪及其他专用工具。准备资金：1000元

(四)电器、仪表修理设备

电器性能测试仪万用表(100元);绕线机(100元);烘箱(500元);钳工工作台及设备(省略);钎焊设备(200元);仪表检修工作台;拉压器;其他常用工具(500元)。准备资金：2000元

(五)蓄电池修理设备

充电机;熔铅设备;焊极板设备;钳工工作台及设备;电解液比重计;高频放电叉;电解液配置器具;废水处理和通风设备;万用电表;其他专用、常用工具。

充电间与工作间分开，充电间的地、池由耐酸材料制做。准备资金：2000元

(六)散热器、油箱修理设备

清洗及管道疏通设备;氧--乙炔焊设备;钎焊设备;水压试验设备;空气压缩机;喷灯;工作台或作业架;其他专用工具。

(七)轮胎修补设备

空气压缩机;漏气试验设备(省略不用);轮胎气压表(100元);千斤顶(200元);轮胎螺母拆装或专用拆装工具;轮胎轮辋拆装、除锈设备或专用工具;轮胎修补设备;其他专用工具。设备准备总共需要资金60000元

(八)二手车收购

每月预计收购二手车3—5辆(每辆2—5万)，收购后进行维修，然后卖出去或用于出租。准备资金150000元 预算总额为210000元

七 市场研究

(1)行业分析：随着汽车工业的迅猛发展以及汽车消费的迅速普及，汽车终究会成为代步工具进入千家万户，就像冰箱。电视一样成为我们的生活用品。随着汽车家庭化，大众化，人车一体生活成为时尚。不仅爱车养车理念已渐入人心，且时尚。伴随着旅游业的发展，租车业也将成为一种潮流。

(2)消费分析：现在的很多服务都满足不了市场的需求。所以开一家汽车服务公司成为了市场的需求。现在的服务行业尚未成规模，有很大的发展空间，再有就是可以充分的利用客源的关系，加强业务来往，以使带来新的更多的客源，扩大业务范围，和市场份额。

八 风险因素

员工技术不够硬朗，客户进店维修一次后不再到此店维修，缺少回头客。解决办法：在招聘员工的之时，应各方面审核员工技术是否过硬，比如开店营业之前，在二手车市场或其它渠道先购买一台有技术故障的车辆，让其员工现场维修，如合格方可留用。

管理者经营不善，管理者与员工不能齐心协力完成销售目标，管理者应关爱自己的员工，高度调动员工积极性，同时应与车辆保险公司查勘员或领导搞好关系，避免产生矛盾，僵化关系。解决办法：和员工保持良好的合作关系，最好的办法以心换心，多和员工交流。同时制定合理的奖罚措施，让员工觉得跟着你干会有前途，如每月能超额完成任务时，应给予一定的奖励办法，如集体去吃饭，玩耍之类。

投资资金紧缺，在开店初期流动准备资金应在10—15万，已备应急。避免在初期投资未见收益时，不能及时填补资金漏洞，导致资金链断裂。解决办法：开店准备资金为购买设备资60000元+厂房租赁资金13500元+办理开店证件4000元+流动资金150000元合计为227500元。合理利用有限的准备资金，开店之初个人开销该节省的必须节省。合理规划资金用途，让每一分钱都用在刀刃上。同时每一项目(除特殊情况外)，应在设定的准备资金之内。

对于这样的经营项目来说，我觉得这样的项目会越来越多，竞争也会越来越大;一定要增加人才的引进和技术的更新，并且建立良好的企业形象和完善的信息平台，所以要求经营者不断学习，不要停留在“原地”，不断地“进步” 这样才能不怕任何风险。

九 公司目标

1.公司的短期目标：建立自己的品牌，积累无形资产。积极发展，收入稳定，达到一定利润。

第一阶段：通过广泛的宣传、促销吸引顾客

第二阶段：公司发展处于上升阶段，通过热情周到的服务树立良好的品牌形象，一方面留住原有的顾客，另一方面开拓新的客源。

第三阶段：针对不同的顾客的需求，完善公司管理、服务流程。

2.中期目标：进一步扩展公司项目，扩大市场与规范流程两手抓。使公司拥有一定品牌影响，扩大公司影响范围，为以后占领更大市场打下基础。

电脑维修店服务计划书 篇5

材料

磨店社区地处合肥市东北部，辖区共33187人。已婚育龄妇女6715人，磨店社区计划生育服务所座落在磨店社区职教路与南环路义叉口以南50米处。为认真贯彻落实科学发展观，进一步加强社区计划生育服务所的基础设施和形象建设，磨店社区党工委、管委会及计生干群做出诸多努力，规范了计划生育服务所的建设标准、建筑布局和建筑外观，统一了服务标识、技术装备和服务流程，进一步提高了计划生育服务所的服务条件、装备水平和服务能力，更好地满足广大育龄群众对计划生育/生殖健康的服务需求，为稳定低生育水平、提高出生人口素质创造良好的技术服务环境。

一、标准化建设服务阵地

磨店社区历经两次区划调整，2002年3月由肥东县区划调整入瑶海区、2010年10月又由瑶海区区划给新站区托管，从2002年4月至2007年8月，5年时间3次对原计划生育服务所改造，2007年10月磨店社区党工委、管委会最终决定斥资近百万元以按国家标准建设要求：“环境优美、管理优秀、服务优质、技术优良、群众满意”重建计划生育服务所，实现社区计划生育服务所设施配备标准化、形象规范化、服务环境温馨化的目标。

磨店社区计划生育服务机构建筑主体外观颜色和标志、各科室布臵基本按国家《标准》建设，并配齐技术服务基础设备，既满足服务功能的需求，又体现以人为本，方便群众的服务理念；在计划生育服务机构形象规范建设上，也按照国家《手册》规定的要求，统一计划生育技术服务人员服装、服务所床上用品等，突出为健康

人服务的特色，更具体现以人为本的服务理念，为育龄群众创造一个温馨舒适的家庭化服务环境。

磨店社区服务所占地面积726平方米，工作用房约400余平方米，服务机构科室内部环境规范，具体基础建设、设放为：

（1）门厅：设有休息椅，墙上悬挂计生药品展示柜、免费服务项目及服务承诺。

（2）宣教候诊室：设有休息椅，摆放电视等视听设备和书报、杂志、计生宣传品墙、上悬挂温馨标语。

（3）咨询室：隐秘性较强的房间，设有圆形咨询桌和座椅，桌上摆放男（女）性生殖系统解剖模型、挂图，摆放有电视等视听设备和相关影象DV。

（4）检验室∶设有流水冼手设备、摆放冰箱（放臵各种检验试剂和药品）、设有检验台摆放试管架、各种检验试剂、单（双）目显微镜；检验桌放有血液分析仪、尿液分析仪、采血用具等。

（5）治疗室：设有移动器械台（摆放消毒棉签、消毒棉球、不同型号注射器等）、坐凳、垃圾筒。

（6）女性检室：放有办公桌、血压器、听诊器、妇科听筒、检查床、人体秤、流水冼手设备。

（7）B超室：设有B超、检查床，墙上悬挂非医学需要禁止选择性终止妊娠宣传标语。

（8）乳腺诊断室：无设备

（9）康复室：设臵休息和观察用床、床头柜、陪护椅等。

（10）人流、上（取）室：（房间格局按照技术服务操作常规要求设臵分缓冲间、更衣室、刷手间）室内摆放手术床、急救药品柜（柜内放有应急急救药品、听诊器、血压器等）、无菌柜（放有

人流包、上/取环包、敷料糟）、氧气瓶、负压膜式电动吸引器、移动器械台（放有新洁尔灭棉球、碘伏棉球、浸泡剪刀、持物钳、不同种类节育环等），墙上悬挂有空调、臭氧紫外线消毒灯。

（11）妇检治疗室：摆放有折叠式妇检床、电子阴道镜、微波治疗室、妇科臭氧仪、紫外线消毒灯、移动器械台（放有消毒棉球、妇检所需卫生材料）、空调。

（12）药房：放有药具柜（避孕药具、常规上/取环、人流术后及妇科药品、消毒卫生材料）。

（13）消毒室：放有高压消毒锅、移动器械台。

二、加强队伍建设、规范管理、优质服务不断提升

近年来磨店社区服务所以标准化、规范化服务所建设为抓手，全力提升优质服务质量和水平。坚持 “软”、“硬”件并抓，一手抓基础设施建设，努力改善和提高技术、装备和服务环境；一手抓规范管理，努力建立和完善相关标准和规范要求，全社区人口和计划生育标准化、规范化服务所建设取得实效。

（一）人员结构合理，满足工作需要

磨店社区服务所根据社区工作需要、人口规模以及服务领域需求，对技术人员学历、职称、专业结构比例与所承担的技术服务工作任务和机构的可持续发展相适应，服务所现有技术人员2名，具

有执业（助）理医师资格、全部持有计划生育技术人员合格证书。

（二）依法执业，规范服务

1.磨店社区服务所于2002年9月依法取得《计划生育技术服务机构执业许可证》，并严格在批准的服务项目内开展服务。计划生育技术服务人员全部具有相应的执业资格。

2.服务流程科学规范，服务行为符合《计划生育技术服务质

量管理规范》及《常用计划生育技术常规》的要求。对每一位进所接受服务的育龄妇女要做到热情接待，服务周到，工作态度端正、严谨，术前进行咨询、常规检查，术中操作仔细认真，严格做到无菌操作，术后进行交待注意事项。规范各项服务记录，做到当天的事当天办齐，文书的书写按规定不缺项、漏项，进行检查、填写，对每个手术对象及孕期妇女做到跟踪服务、上门服务。近十年无违法服务行为，无技术服务事故。

（三）健全服务功能，突出服务特色

计生服务所积极开展宣传教育、避孕节育优质服务、优生指导、药具发放、信息咨询、随访服务、生殖保健、人员培训等八项服务职能。“以育龄群众需求为中心”的精神，以避孕节育优质服务工程为主线，开展与计划生育密切相关的出生缺陷干预工程和生殖道感染干预工程，并同时积极探索开展早期教育、青春期教育、更年期保健、老年期保健等面向生命全过程的家庭保健服务模式；不断提高技术服务水平，突出服务特色，在育龄群众中享有较高声誉，据统计，全社区平均年落实上（取）环、人流240余例，在社区服务所落实的约占本辖区计划生育手术总量的85%。为近4000余育龄妇女提供了生殖健康服务。计划生育免费技术服务覆盖率达100%，基本满足了各族群众的生殖健康需求。

一是稳步拓展生殖道感染干预、出生缺陷干预工程。充分利用好优生优育宣传咨询服务室，积极联合卫生部门做好出生缺陷筛选工作，截止目前，社区服务所共发放叶酸片2881人。并利用人口学校开展好优生优育宣传培训和送发宣传科普资料活动，二是开展“关怀农民工，避孕知识送上门”活动。随着职教院校入驻和职教基地建设，流入人口逐渐增加，为进一步实现流动人

口享受同等管理同等服务的权利，磨店社区服务所技术人员协同村（居）计生专干组建宣传队伍，下建筑工地开展宣传活动。活动集义诊与健康知识宣传于一体，共接诊300余人，接受健康咨询500余人，发放各类宣传品1800余份，发放避孕药具2000余盒。三是以“关心女性健康，远离艾滋病，提高生活质量”为主题，举办大型“生殖健康和预防艾滋病知识讲座”。为提高广大育龄群众对生殖健康保健知识的认识，增强自我保健意识，将优质服务切切实实落到每一个计划生育家庭，磨店社区计生服务所举办“生殖健康和预防艾滋病知识讲座”4期，讲座共接受面对面宣传教育人群达2300余人，发放宣传品3000余份，发放避孕药具5000余盒。

四是开展妇科病免费普查工作。磨店社区服务所近年来多次邀请安徽省计划生育科研所或安徽省红十字会医院或磨店社区卫生院的妇科技术骨干与服务所技术人员组队下乡开展诊疗工作。通过开展妇女病普查普治，掌握全区妇科病发病情况，做到早发现、早治疗，降低发病率，提高治愈率，切实保障广大妇女健康，不断提高生活质量。截至目前，磨店社区共查病8021人/次。今年民生工程“两癌”普查工作，有序组织群众参加检查600余人。

五是科技活动计生宣传有声有色。今年是新《条例》颁发首年，在今年首次科技活动中，磨店社区服务所利用新站区在我磨店社区开展“推进民生工程 共创和谐新站”文艺汇演有利时机，凸显 “优质服务”这个中心，在演出广场旁通过挂横幅、设立宣传台和宣传展板，向社区群众发放2011年新站区民生工程政策知识宣传册540本、民生工程告知书600张和奖扶、特扶知识1000份，新《条例》释疑宣传折页1000份，向到场的3000余人宣传计划生育政策、出生缺陷干预、艾滋病的防治等科学知识，现场累计免费发放了价值

1200余元的避孕药具和3000余份宣传材料，接受群众咨询200多人次。

六是科技大练兵活动卓有成效。积极参加全市计划生育技术服务人员开展岗位培训和技能比武活动。在全市计生系统技术、药具大比武中，我磨店社区服务所2名技术人员与大兴计生服务所2名技术人员组队代表原所在瑶海区参赛荣获全市二等奖。

七是病残儿鉴定工作。病残儿鉴定工作是一项政策性、技术性、群众性很强的工作，磨店社区计生办持着公平、公正、公开的原则，高度重视，精心组织、谨慎运作，严格把关。每年年初对全社区需要做病残儿鉴定的计生家庭户进行摸底，并对上报来的相关病历证明、材料进行初审，同时入户调查，组织好符合鉴定家庭户按时参加鉴定，并对鉴定结果予以公示，对于不符合申报的家庭户做好耐心解释、安慰工作。

电脑维修店经验 (2000字) 篇6

[ 开电脑店必备经验] 开电脑维修店实战完全攻略

开电脑维修店实战完全攻略2008年10月29日 20:28本人曾经从事电脑店铺经营，虽然现在已经结业，不过，在一些开电脑维修店等方面，有一些经验值得后来者借鉴，希望大家能够从本文中获得一点启示。【本文作者：志凌云】

技能准备

开电脑维修店没有一点技术能力，那后果可是非常不妙。并不是说不懂维修就不能开店，你可以找维修技工，不过，做这一行通常都是，老板的技术水平也相当不错。

那么开一家电脑维修店，到底需要什么样的技能呢？这是一个见仁见智的事，不过，最基本的，就是要首先能解决软故障（实际上，四分之三以上的电脑故障都是软件故障），包括杀毒和重装系统应该是常见的解决故障的办法，因此，备份和安装系统是最基本技能，现在网上病毒横行，为客户做一些基本防御，比如打好补丁、安装反病毒、反木马软件也是其中一个基本服务。

这里不重复去提及学习电脑维修技能的情况，这方面我日后将另文再述。在此推荐：电脑维修培训教程

工具准备

开维修店，维修工具的准备也是非常必要的。

首先，基本的，螺丝刀（十字、一字，大的小的都要），剪线钳，网线钳，网线测试仪等应该是优先配备的。尖嘴钳、镊子和小手电也是很有用的。小手电用于照机箱内的主板细节，cmos放电和查找芯片型号等时候很有用，带手电功能的手机也能代替。

如果你有能力做芯片级维修，那比较贵重的设备还是要一些的。如果你的硬件维修都是发外的，那就没多少必要。不过，如果有能力，建议主板电容等问题还是自己处理，准备一万用表和一电烙铁就行。

其次就是一些备件，比如网线的水晶头、一两箱网线，一两条内存、几张网卡还是要备的，其他的，电源要备一两个，光驱要一两个，常见的一两年的主板，适用于几种主流cpu的主板，最好能准备。其他的ide线、sata线都应该有。

在店铺里面，你需要有专门的电脑维修间，一张桌子（最好能大一点）和一台显示器、一套键盘鼠标，基本就组成了一个简易的电脑维修间。

开店的时候，并不需要全部一步到位，有的东西可以慢慢搜集增长，尤其是电脑配件，有时候客户升级了，余下的就能低价甚至免费回收回来，这就多出来了。相关：搭建高效电脑维修工作间 电脑维修工具淘宝店

店铺选址和装修准备

店铺的位置是个非常重要的事，甚至可以决定店铺的生死存亡。一般来说，附近尽量不要有太多同类型的店铺，尤其避免一些已经做了很久的店铺附近，这一点很重要。做一些简单的市场调查对于确定店铺地址很有帮助。我建议去小区附近或者工业区附近。

如果是店铺在街边，主要做街边客户生意的，那么装修也是需要的。个人建议装修以简洁舒

适实用为主，把卖货的柜台处理得干净整洁一点，和维修间区隔开来，避免人家看到乱糟糟的感觉。

但也不建议在装修方面浪费，电脑维修店并不是暴利行业，以让人看上去舒服为好，不要搞豪华装修。这一方面就各显神通吧。

工商税务准备

正规开店就免不了工商税务，简易一般的小店还是开成个体户比较好，税收能少一些，现在又免了工商费，负担轻了一些。

这方面的流程，通常去当地工商局一问便知，先核名（其实核的名称和你挂上去的招牌名称不需要完全相同），税务的话，我这个地方都是开了以后，税务局才上来找你去办理，这些遵照规定就行了。

还有一个问题就是开发票的问题，开个电脑小店并不是所有发票都能开，如果你的店面是零售的，要注意法律法规，有的可能只能写电脑配件或主机一台。在这个行业，开* 可以让同行*，一般你给税点他们就可以了，当然这也要你和他比较熟悉才行。

开业备货、宣传工作

正规开店还是要进一点货的，不过这些货不是几大件，而是一些周边产品，比如耳机、摄像头、键盘鼠标，机箱等，拿这些来充门面，空机箱可以多拿几个，看上去人家认为你这里货物比较齐备，有人要的时候，才去当地的大商家那里拿货，避免压货。

电脑这行压货经常会造成亏损，几大件可能转眼降了几十。我最倒霉的一次，是买货回来第二天，那台液晶降了800，零售价比我拿货价还低，真是郁闷死了。因此，作为小店，尽量少压货，尤其是避免三大件压货，是很重要的。

开店初期，由于没有多少知名度，做一点宣称工作是很重要的，比如派一些宣传单张，派一些名片，提供特价点卡，在店铺购物者送免费下载mp3等活动，总之，宣传方面也要发挥创意才行。

朋友们，你们看到这里，看到投入了多少没有？其实开这样的小店并不需要投入多少，像我上面备货不多的开店，货物等投入不超过一万。当然，店铺看位置，有的顶手费就几万，那就要考虑一下了。

hunger 2010-03-23 13:07 准备的东西

机内必备配件

cpu风扇。478.775.940。478的风叶。显卡风扇。机箱风扇。478.cpu 底座。电源。主板电池。刻录光驱 1个。光驱2个。网卡5张。内存2~3张。旧的也多准备点。机箱5个

大家切记这句话：（大致好进一点差的进一点。让客人有个选择的空间。外面的店开千万别进贵重或高档的东西。除非客人指定。不然不好卖。压货。周边物品可以进点杂牌）

机外设备配件

鼠标。键盘。然后键鼠套。无线鼠标本本用进一个。视频.带麦的视频。耳机。写字板。音响，（带低音炮一个。普通垃圾的2套）猫。路由。交换机。游戏手炳。手机内存卡。u盘。读卡器。麦。笔记本散热底坐。（铁和塑料2种。）mp3耳机。刻录光盘。分离器。直通头。水晶头。音频线。vga线。盘包。键盘膜。屏幕膜。1.1和2.0的数据线。1分4口的数据线。（hub）。ide线。和sata线。电源线。鼠标垫。

（鼠标u口的贵几块钱。）

2套正板杀毒软件.(如果有客人只要求装个杀毒软件或破解版。不熟悉可收取10元~安装费)

使用工具

螺丝刀。钳子。网钳。电烙铁。盗版游戏盘和系统盘。最好别卖ghost的。不然没搞头。小盒螺丝刀。测线仪。网线。万用表。（不会用万用表做做样子也好）刷子。胶带/螺丝。

网上点卡销售。10%的利润

连续供墨系统.墨盒

安防。监控

店铺日常生活用品。

饮水机。柜子/桌子。椅子。日光灯。验抄机，电风扇。有条件装个空调。（建议弄个洗手间）

店铺20平方米左右.工商，国税，宽带。招牌 装修

代理品牌：

网通.铁通现在还不成熟。可以借他的名声。应该好协商。长城代理或其他品牌：

每个地方的代理商不一样。这事需要和他们谈的。我说的不算。反正，大家要以自己的利益为重。

还有尽量做到。少出钱。多出力。最好在搞他几台机子。放我们店里凑数。这样也可以帮他们卖。

搞搞宣传。比如他们的新产品机这样)

开点注意事项：

服务态度。基本的技术。还有宣传力度。还有活动！！

刚开始东西可以便宜点。或 价高。价格幅度空间可以低

清洁套装 空压机（好东西一架大的400多。吹一次可以收费5~10元。装系统或买东西免费清理）

开业前几天可以搞个活动。开业前三天免费装系统之类。去外面或溜进小区往门缝塞名片。

凡在店里买东西。只要新的。3个月之内。外观无损坏包换。1年包修。开发票多+税点5~6% 服务态度一定要好！这样客人花再多钱也愿意。

找公司挂钩。

不会修硬件没事。拿到电子城或会修的人去。赚中间和跑腿钱就够了。液晶显示器和主板一般都是电容爆了。

换了就好.电容可以去电子城买。一个几毛钱。主板维修一次可以到50~80。液晶显示器：200~300

装一次系统台式20~30 本本：40~50 上门另算。晚上超过18点上门外加10元。东西尽量 尾数卖到3.5.8这样。有讨价的幅度空间

hunger 2010-03-23 13:07 办理个体户营业执照

1.需准备店面房产证复印件,(是租的房子还要租房协议书)

2.身份证复印2张，一寸照片5张.hunger 2010-03-23 13:08 经营项目内容制定

☆电脑装机、维修、升级、清洁、☆系统维护、数据修复、查杀病毒、☆电脑游戏、软件、光盘、刻录光盘

☆电脑配件、外设、墨盒、连续供墨系统、办公用品、电脑耗材、☆局域网安装、网络工程、安防监控、☆预约上门服务、主营 电脑 兼容机 品牌机 电脑耗材 办公用品 电子产品 系统维护 电脑维修 铃声下载 刻录光盘

代办电信上网页务 手机充值 点卡销售

hunger 2010-03-23 13:09 电脑维修店装备技巧之

从事电脑维修的店铺很多，摆设方法也多种多样。无论如何，一张电脑桌还是必要的，我建议购买大一点的电脑桌，起码1.2米宽的，地方大，能放的东西也多。在一些专业从事电脑维修的店面，我想大多是两三台显示器和键盘鼠标，然后有人要重装系统，就在其中某一台显示器上连接起来，然后开始重装系统。在重装系统过程中，往往不能做其他事情。

老实说，我以前开的店也是这样搞的，同时只能修三台机子，因为店里面只有三台自己用的显示器。后来我发现一个朋友用了一个很好的办法，能够大大提高效率。那就是使用主机-显示器kvm切换器，可以达到一台显示器、一套键盘鼠标连接四台主机，一个人同时给四台主机重装系统，能节省很多地方，连显示器耗的电都省了。

你看图中，一台切换器能管四台主机，确实是难得。即使不应用到电脑维修方面，自己有几台电脑的情况下，仍然能实现多台不同用途电脑的同时使用。比如某台机器是bt专用机，某台游戏专用机，还有某台是学习linux用的，你都可以用一个切换器+一台显示器+一套键鼠服侍所有这些主机，而省去了经常插拔键盘鼠标和显示器的麻烦。

这台显示器-主机kvm切换器确实是电脑维修业者必备的好工具，它能让你在忙的时候，省去很多功夫。

而如果你是初次搭建电脑维修间，那这个也是个很好的选择，起码能让你省却两台显示器和两套键鼠。

多层次空间利用，节省地方

如上图，这是一个朋友搭建的维修间的一角，将一整套用于维修的电脑主机部件都通过有机玻璃片安装在墙上了，这样最大的好处就是节省了空间，还方便了，有硬盘要dm，或者ghost系统，直接引数据线出来就可以了，还能测试agp显卡，测试内存条。平时还能当主机正常使用，该设置也可谓相当具有创意。桌子上其实还有光驱，还有电烙铁等工具。

此外，在一些小工具，比如螺丝刀、线钳等，尽可能分类放好，这对于提高效率也很有好处。

再介绍一个对于电脑维修人员很有用的设备。

这套usb转ide、sata三用转换器非常有用。可以很方便的使用它来接上硬盘，到健康的电脑上去做系统。也可以用它接上普通硬盘，当移动硬盘使用。支持usb2.0，现有的笔记本硬盘、台式机ide、sata硬盘都能用，甚至能直接接刻录机进行刻录作业。而那个电源也可直接接光驱播放cd，这也是一个用途。

用这个转换器，你甚至可以使用笔记本帮别人重装系统，甚至检测硬盘坏道，恢复硬盘数据。我就曾经这样做。

hunger 2010-03-23 13:09 开电脑店的投入产出问题

去年我发布了一篇文章开电脑维修店实战完全攻略，由于本人就是这个行业中人，故此感悟是有一些。不想帮到不少人解决了一些创业之中的问题，但还是有一些朋友咨询我一些基本的问题，比如说投入问题，税收问题等等。决定还是再写一篇补充一下。【本篇作者为志凌云，欢迎转载，但请明示出处】

上一篇文章讲的主要是开电脑店的基本步骤，各地税收不同，铺租不同，工资也不同，我不可能了解所有地方的详细资料。有心创业的朋友不妨直接去工商税务等了解一下。不要怕，虽然说我们国家的政府部门服务质量都不咋地，但问问还是没有多大问题的，如果这点胆识

都没有，建议还是不要创业算了，因为你以后还是得跟他们打交道。

很多人集中在开电脑店的投入问题。

其实这个范围是很宽的。你甚至可以零投入，带一些基本工具去搞soho，这样还能省去铺租、税务，但这要求你人脉要广一点，人家要信任你。这很重要，你可以从亲友们开始，从维修到搞装机，做一些简单的业务。在中国目前人工偏低的情况下，这样做，客户够多的话，比开店还舒服点。

不过，对于很多人来说，开始并没有那么多客户，可能还是想开一家店面。

开店面的积极意义：

一、有利于扩展客户群；

二、跑业务的时候，有个店面这比较方便，特别有利于拓展企业客户；

三、零售赚一些钱。

但同时，开店的时候，你就要背上，铺租这个负担，无论你赚钱与否，房东的钱可不能欠，除非那是你家的物业。接着，税收有接着来，事实上，如果地方环境不好，还有有一些杂七杂八的费用。这些钱以后，如果你雇人了，你还需要支付工资，支付了他的工资以后，要支付你自己的工资。支付你的工资以后，才可以说是赚的。

开一个最小的店，不用什么东西，租下店面以后，简单装修一下，然后进一些货，比如键盘鼠标这些，几个空机箱，装装样子。把自己的电脑弄到店里面用，那样总额几千就可以了。千真万确。

当然，资金充裕一点的话，可以装修好一点，多进一些样品，进几台新机器，这样投入就要两三万，如果做某些品牌代理，小地方的话，几万块也差不多了。

开电脑店的投入是很宽泛，我所说的投入几千到几万，适合大多数小本创业者，但是并不建议头脑发热一下子就冲进去，仔细调查下市场容量和市民消费习惯。要知道，创业要成功，一定要多做准备。

现在的生意都不大好做，除了投入，开店者更加重要的是考虑开店的产出。

我曾经在天涯发帖，直言单依靠销售和维修难以维持生计，尤其是街边的店铺。有时候你看到一家店存在了很长时间，但你可能搞不清他的真正的盈利点。我以前开店是在一处比较偏僻的街道，但对面就是一间小学，原先认为那些家长在接送学生的同时，会顺便搬电脑过来修。实际上完全不是那么回事，上学放学的时候人是很多，可是却对本店生意无甚帮助。主要依靠的，还是熟人介绍，或者自己去跑业务。若是依靠街边客户自己走进来，怕是一早就要关闭了。

尽量不要就人家的经验，就武断认为，他没我聪明，技术没我好，他能行，我为什么不行。这种心态是错误的，也许你的确比他聪明，可是他也许很会做人，在社会上混得好，猪朋狗友比较多，对不起，那样他的成功你无法复制。做生意，人脉是非常重要的。那他能做到得，你不一定做得到。

言归正传，开店一定要有产出才能生存，也就是说，这个店能为你带来多少收益。你的产出一定要大于成本，否则即为亏本。事实上，除非客户资源充足，否则一开始的时候，会亏本，重要的是，你要预定什么时候迈入盈利，没有人能够一直亏本下去，如果一定时间内无法实现盈利，可能就难免倒闭的命运。

各位初创业人士往往容易先入为主，包括我也犯过这样的错误。若要开店，在计算产出的时候，一定要多方面考虑，想象代替不了现实。比方说，你若以装机为主，那么，你一个月自认为能装多少台机？每台机大概什么价位，大概多少利润？你一个月能做多少次维护、维修？这些都是非常实际的。你必须认真考虑这个问题。

我的建议是在没有足够客户支撑店面的时候，开展多种经营，开拓更多客户。现在的情况是，电脑在各级城市已经高度普及了，现在不但已经过了电脑硬件的黄金发展时期，而且硬件价格飞速下跌，透明度也高。非常不好做了。只是，作为服务性行业，总是有需求的，现在的需求集中在学生、升级、企业采购等领域，在打工仔云集之地，也有一定需求。此外，对电脑周边产品比如耳机、摄像头等需求不小。

除了个人用户，一定要尽量争取企业用户，争取做些工程。比如一个监控工程，也许就能解决一个月的开支问题。当然这需要一定的技术。

hunger 2010-03-23 13:09 电脑维护计划

电脑早已经成为人们工作和生活中不可或缺的工具。作为小企业来说，管理机制不健全，会面临越来越多的计算机及网络系统的维护和管理的问题，如系统硬件故障、病毒防范、系统升级等。特别是对于非it行业的单位，如果不能及时有效地处理好这些问题，将会给企业正常化运作带来影响；对于家庭用户来说，绝大多数应用只停留于基本的使用层面，对电脑软故障产生的原因缺乏分析能力和解决能力。由此，服务市场的需求出现，电脑急诊式服务需求逐步形成，比如电脑的维护升级，网络故障分析维护维修，定期系统优化，数据备份等等。用户再也不必抱着电脑大老远去电脑城维修，低廉的价格完全可以替用户省去额外聘用一位电脑维护人员的成本，因而开办电脑维修店有着很大的市场潜力。

开店选址

电脑维修不同于电脑销售，开店地址不必像电脑销售店一定要选择商业旺铺，那样成本过高。为了节省房租，可以到大的小区里面或者闹市的二楼这样的地方，如果有当地有专门

的电脑商场也是个选择。只要装修简洁干净，一室一厅就可以了，操作间和仓库算一间，外面就摆点外设和耗材，看着舒服就行。店名需要起个响亮一点的，牌子设计上化点心思，醒目一点，比如“电脑医院、电脑救援公司”等等。平时可以上门发一些简装名片，把地址、联系电话、维修范围写清楚，甚至可以搞一些“免费维修3天”之类的小活动，关键就是让附近的客户源知道你这个地方以及干什么业务的。

客户资源分析

一般说来，电脑维修店要面对的客户主要有三种：一是金融、证券等公司重要部门的高端客户；二是各类学校、中小型企业的中端客户；三是缺少电脑维护知识的大众电脑用户。对每类客户的主要需求和消费习惯做一个详细调查，比如找回丢失的数据、硬件维修、网络或者周边设备故障维修，然后有的放矢地开展业务。?

业务范围

电脑维修服务的范畴很广，比如有的用户电脑ie浏览器打不开了，有的电脑打印机连不上了，有的电脑完全黑屏什么都不显示，有的电脑由拨号上网改装宽带问题频发，有的重要数据被破坏需要恢复，或者遭遇病毒感染不能收发电子邮件等等。面对五花八门的电脑“病症”，作为专业的电脑维修店都要一一帮助用户去解决，目前看来主要有以下几种业务。

硬件、配件维修

这项业务一般是查出损坏的部件，在用户同意的情况下，进行更换或维修。如果上门服务则收取相应的服务费及修理费或材料费，如果未能查出故障则不收任何费用。

软件维护、网络调试

主要解决系统软件、应用软件、网络等安装使用中的问题。如果解决问题或已帮助用户避开软件缺陷，能正常使用，则收取上门服务费及维修调试费用，否则不收任何费用。可以承接的业务包括：操作系统的安装、调试及维护、各类应用软件安装维护、软件故障的排除、系统软件升级、优化、病毒防范和清除病毒、系统数据备份、网络调试维护。

软硬件、耗材、周边产品送货上门

可以根据用户电话要求提供各种相关外设，如打印机，扫描仪，刻录机、墨盒、墨水、打印纸、色带、空白刻录盘等各种消耗材料代购，所有商品均按市场价加收15%或不少于20元的送货服务费。

电脑升级服务

可以上门指导用户对其电脑进行硬件升级、推荐配置及核算总价，在客户同意的情况下，采购所需零部件并上门安装调试，客户必须在安装当日支付其材料费。

电脑维护服务

定期对电脑进行保养及测试，发现问题及时更换处理或预留备品、备件及应急处理。通常一次性维护包括（材料费另计）：杀毒、检查硬盘可靠性、检查外设性能及备件、优化系统、整理硬盘、备份数据。

企业签约长期维护

中小企业可以按签署长期维护合同，电脑出现故障随时召唤，不限次数。这样电脑数量多的话，维护费用也相对合算。

连锁加盟

从以上的业务可以看出，电脑维修是专业性比较强，因此对维修服务人员的要求一般也较高。在创业初期，可以加盟一些专业的电脑维修店，来实现技术和经营上快速步入正轨。

hunger 2010-03-23 13:10 电脑清洁不容忽视

一、为什么要清洁电脑？

1、定期清洁主机及附属设备是保证计算机系统正常、稳定运行的必要条件，同时可以延长计算机系统及其外设的使用寿命。

计算机是一种高科技产品，其对外部环境的要求很高，例如：温度要在0-40℃之间，湿度在：10%-90%不结露，要防止静电、阳光直射、防水„„等，就算环境符合条件，粉尘问题还是很明显的。例如：一台电脑，在使用了半年左右，显示器上就会有一层灰尘。打开主机箱，机箱内部也会有很多灰尘。电源、cpu、风扇、各种板卡等处的灰尘特别多；此时，要是不注意清洁的话，变会造成灰尘阻塞风扇导致风扇停转，轻则造成计算机在运行程序时经常死机或者系统崩溃，引起数据资料的损失；重则导致烧毁机器硬件，引起经济上的不必要损失。这样，由于灰尘导致的计算机硬件故障，在实际维修案例中还是很多。所以，如果不注意做好计算机内部硬件的清洁工作，很容易造成不必要的数据丢失及经济损失。

2、污垢对电脑主机部件的危害。

由于电脑特殊的工作过程，致使电脑显示器与主机和外设部分被污垢、细菌所污染，电脑出现工作速度慢、容易死机等故障，使电脑操作者受到细菌的感染而致病，严重影响人们的正常工作和生活，并且还会造成用电量上升、增加能耗。轻则使用户维修费增加，重则可造成电脑报废，报废一台电脑，造成万元左右的损失。

污垢对电脑主机部件的危害：

（1）cpu受到严重污染，将引起散热不好，工作温度过高产生运行缓慢或“罢工”现象；

（2）散热小风扇污垢严重，将自动停止运转，进一步恶化系统的散热能力；

（3）主板及其集成电路上大量灰尘的沉积，防碍自身散热，引起元器件的过热损坏。

积累的静电污垢所引起的软性故障往往不明原因，时有时无，具有不确定性，很难采用常规手段进行检测和排除。

3、从身体健康角度考虑，定期清洁也是必要的。

现代化科技的发展，使通讯、it行业逐渐壮大，电脑、手机、打印机、传真机已经成为很多人日常生活和工作中接触最多的物体之一，医学科学研究表明：“接触式感染”是病毒最主要的传播渠道，无疑已成为危害人体健康的“潜在杀手”。

电脑及公用传真机、复印机之所以成为“健康杀手”，一方面是因为大部分中国人目前还没有养成定期清洁电脑的习惯。许多人都是刚把电脑买回家的时候，还勤奋的摸摸擦擦，过不了几天，随着新鲜感的消失，就开始任其油渍污垢灰头土脸而置之不理。另一方面是因为我们的定期或不定期清洁，还非常不专业，与电脑本身的专业化相比，显得很不协调。要清洁电脑，我们通常想到的就是水和酒精。然而，水不仅不能将电脑表面的病毒或细菌清除，而且还很容易浸入电脑，造成短路，或者内部零件的氧化、生锈；酒精高溶解能力固然能够消毒杀菌，有利于维护人体的自身健康，然而却对于电脑极其有害，因为电脑毕竟是精密性要求非常高的数据设备，许多零部件上都涂有防止空气氧化的防护层，酒精的高溶解能力很有可能导致防护层的腐蚀，缩短电脑的使用寿命。专业的电脑清洁剂除菌、消毒、美容、防刮，不仅为电脑提供了全新的专业化健康护理，更重要的是，倡导了电脑与人共同健康的理念。这一现象表明：人们在对于手机、电脑清洁观念上已经开始迈出了从不定期清洁、非专业化的清洁到专业化定期清洁的关键一步。

病毒，对于每一位电脑使用者而言，都意味着一场灾难。键盘是个新的“垃圾场”，此话并不为过。如果拆开键盘，你会发现，其内藏有很多如灰尘、食物细屑、纤维、头发、汗毛等等。除了键盘里面肉眼可见的脏物之外，更不可忽视的是键盘表面还覆盖着无数人们肉眼无法看到的各种传染病原体。有人通过采样分析发现，经多人使用而未做清洁处理的键盘表面其病原微生物平均每个键竟达10万以上，型种亦是五花八门，如链球菌、绿脓杆菌、伤寒杆菌、结核杆菌、金黄色葡萄球菌、肝炎病毒、流感病毒、沙眼衣原体等等。这些病原微生物可由电脑使用者的手部汗液、唾液和键盘沉积的灰尘等介质引起疾病传播。

所以，不管是网吧、单位还是家庭，定期对电脑、传真、复印机等办公设备进行清洁消毒是完全必要的，保护电脑的同时也保证了您自身

的身体健康。

二、什么是专业清洁电脑？

业内人士指出，很多企业负责人不了解电脑清洁对本单位业务的间接影响，他们认为这些工作是每个职员可以做的，每天的清洁工人，也可以应付自如。其实不然，清洁工作看似简单，但要做到真正有效则需要专业人才。以电脑为例，我公司的电脑专业清洁人员是根据清洁步骤手册执行，采用专业的电脑清洁剂和清洁设备，对电脑除尘、杀菌、去污、消除静电，以达到电脑的全面清洁净化。传统的清洁方法为手工操作，容易对电脑元器件造成破坏性的损伤，安全性没有保障，对于隐蔽部位无法触及，只能做“表面文章”，不能彻底清除污染物、杀灭细菌。我公司采用气雾剂法清洁电脑，集物理与化学两种清洁方法为一体，微小的雾滴可触及电脑任何隐蔽部位，喷洒均匀、挥发快，操作便捷，清洁效率高，效果极佳，而且，气雾剂真正实现了无损伤深度清洁。

我公司采用专业杀菌清洁剂和清洁技术，清洁剂强力中性无磷去污配方，无色、无异味，绝对不腐蚀电脑，绝对不伤及皮肤，具有良好的去污力和柔软性。不但能洗净电脑键盘、鼠标、显示器、主机、打印机表面的灰尘、手汗、油渍、食物残渍等污染物，而且能安全迅速去除电脑内部及表面的灰尘、纤维屑、金属离子等污染物，可以快速高效的清洁电脑硬件和外设等零部件污垢，杀灭细菌，光洁如新。使用时采用喷射方法，数分钟后采用专用设备祛除污物。静电和空气对流使电脑主板、声卡、显卡等极易吸附灰尘，灰尘中大量的离子造成板卡的离子污染。日积月累后，在大气水份的作用下，导致线路板绝缘性下降、漏电，造成各种故障，严重时甚至使电脑瘫痪。我公司采用专用清洁剂能迅速去除电脑主板、声卡、显卡、电源、cpu等表面的离子（灰尘）、纤维屑、油污等污染物，并能消除静电。并且，专用清洁剂为柔性清洁，安全无损伤；对金属无腐蚀，对塑料、橡胶、绝缘清漆、有机硅树脂等物质无溶胀、溶解；绝缘，耐电压≥32kv；快速挥发，无残留，配合专用清洁设备，可以安全、快速冼净电脑内外污垢，彻底杀灭细菌。

有些人习惯用湿抹布来擦洗键盘，觉得这样也挺干净，似乎不存在使用专用电脑清洁剂的必要。然而湿抹布尽管可以去除键盘上的部分污渍和病毒，但是大部分的病毒还会残留在键盘上，继续危害电脑使用者的健康，同时湿抹布中的不洁水分很有可能在擦洗者的压力下，渗进键盘中的缝隙之中，引起键盘中零部件的短路、氧化，甚至生锈。

此外，如果用酒精对电脑进行“呵护”，电脑将会更快地沦为“低值易耗品”。因为电脑毕竟是专业化办公设备，如键盘等诸多精密敏感的部件上均涂有一道防护层，酒精在杀灭细菌的同时，很有可能腐蚀这些防护层，最终导致电脑的精密性丧失、敏感度下降。

使用电脑清洁剂的绝妙之处就在于它采用了泡沫式的清洁方式，因此不会对电脑表面造成划伤，也不会渗透进键盘内部破坏防护层，维护键盘表面的卫生，而且能彻底杀灭病毒和细菌，进而保障人体的健康。

三、电脑清洁的范围

pc机包含的配件很多，对于这个问题很难做一个概括性的回答，本文就给出pc的主要清洁对象给出清洁方案。

清洁键盘：

键盘是我们日常使用频率比较高的一个部件，因其体积大，而且是平放状态，是所有部件中最易污染的部件。而且它直接与手接触，直接关系到手感和健康，所以它的清洁在电脑各部件清洁当中首当其冲。正因为如此，现在有些厂商也推出了采用抗菌材料制作的键盘。

清洁鼠标：

鼠标脏了除了不美观和影响健康之外还有一个比较重要的问题，那就是脏了之后严重影响鼠标的灵敏度，污垢影响灵敏度对于机械鼠标来说尤为严重。

清洁显示器：

显示器是一台电脑的面子，它的美观直接影响到整台pc的形象，而且影响到显示效果，因此它的清洁非常重要。

清洁机箱内部：

电脑主机是闭合的，可是长时间不清洁，里面会非常脏。因为计算机是带电作业，对粉尘的吸附能力很强，粉尘的危害很大，会阻碍风扇的正常工作，轻者造成耗电量增大、散热效果差、影响网速，重者可导致死机，甚至将主板烧坏。因此，应定期对电脑主机内箱进行专业技术清洁、消毒、杀菌、养护，以保障电脑主机的正常运行，延长主机设备的使用寿命。

四、电脑清洁的方法：

如果你的电脑已经使用了很久，那么应该考虑为它做一次全面彻底的专业清理，因为它的内部可能已经“面目全非”了，而您自己却全然不知，甚至是不以为然，这样不仅不利于您的身体健康，而且会降低电脑的运行速度，减少电脑的使用寿命。由于电脑比较昂贵，清洁工作又比较烦琐，需要一定的专业工具和清洁药剂，并需专业清洁技术人员现场实施，而使用者又大多没有更多的时间和必须的经验，在这方面，我公司采用专业技术清洁、除菌、保养的清洁方法可对电脑进行全面彻底的清洁。

1、清洁：采用物理渗透去污，不含腐蚀性化学液，使污垢自动瓦解。

2、除菌：含有bcp杀菌因子，杀灭对人体有害的病菌。

3、保养：含有保养硅油，对表面产生滋润养护的作用。

通过以上方法，迅速去除因各种原因粘附在这些设备内部和表面的综合污染（如灰尘、油烟、潮汽、盐份、累积静电及各种带电离子等），消除由于综合污染所引起的“软性故障”，提高电脑的运行安全可靠性，使它们恢复到最佳的工作状态，进而延长电脑的使用寿命。

五、电脑清洁的效果

电脑硬件上的脏东西不仅会影响电脑的外观，还可能导致电脑不能正常工作，通过我公司先进的电脑清洁技术，可使您的电脑达到如下效果：

效果一：清洁表面污垢，使其达到光亮如新的效果。

效果二：达到主机噪音降低、节电的效果；

效果三：达到增强机箱内散热能力、降低故障率的效果；

效果四：达到提高网速、灵敏度、精密度的效果；

效果五：消毒除菌，达到物体表面卫生、杜绝病菌二次污染的效果。

效果六：防静电和防辅射，达到对使用者产生最低危害的效果。

效果七：滋润养护物体表面，生成保护膜，达到防老化、黄变、龟裂并延长物品使用寿命的效果。

专业的电脑清洁是一项利国利民利巳的行业。我公司有着良好的商业信誉和完美的专业服务，除了对电脑进行专业清洁外，还为用户示范正常的保养方法。由于电脑清洁技术含量高、专业性强，必须使用专用设备和专业清洁药剂，以保证电脑的清洁效果和正常使用。我公司对清洁电脑的专业人员进行专业知识培训，以适应广大电脑使用者及电脑使用群体的需求，保护消费者的合法权益。用户只需与我公司签订合同，花费不多，所有设备都可定期得到清洁维护，故障率大为降低，经济效益直线上升，可谓皆大欢喜。

1：热风枪一个，电烙铁一个，数字电源一个，数字万用表一个，示波器一个，一共大概需要2000元左右，如果你还想写软件的话就得上电脑了，电脑大概3500左右（组装的）然后在买个编程器就可以了大概1300左右，剩下的就是配件问题的因你个人的想法多少都可以，一共得8000块左右吧

是6把)

推举维修工具: 风枪~三剑857d120(风枪烙铁都是主机保修3年的)电源~兆信1502d数显650 数字万用表~15 一个(t4-t6,一字,三角,十字最少这镊子~白光80

其他~焊锡跟助焊剂吸锡带等其它小件基本上都是-15 一个

总共大概有1600元就差不多了~!其中就说下风枪~我说的那个很好用是旋转风~不伤塑料~加热2-5秒就可以加热到你设定的温度!当手柄放到架托上的时候会自动降低到100度然后断电,拿起来就会立刻通电加热~!用这个你连吹风机都省了!

最后是电脑~看你自己喜欢什么和你手里面能拿出多少钱了!