试验室人员管理（精选8篇）
试验技术人员队伍的建设是试验室建设管理上的关键，只有充分认识试验队伍建设的重要性，政策到位，在人才的引进、培养、管理上多做工作，创造条件，才能培养出一支高素质、高质量的稳定的试验技术人员队伍。
（1）选拔、甑别试验技术人员
目前，各项目部试验技术人员参差不齐，有的从其它岗位转来，有的从社会招来，有的各种关系安排。有学历高的不满足现状，检测工也不安于目前工资待遇，所以造成干不了几天就辞职或者混日子现象。因此，中心试验室作为公司检测管理机构，可以统一招一批大学、中专、技校各层次的进行学习，留住那些爱岗敬业、能立足桥梁公司发展的人员进行专业培训。
（2）加强试验技术人员的培训
制订出人员短期和长期培训计划，建设一支结构优化、爱岗敬业、团结协作、具有创新精神的相对稳定的试验技术队伍。中心试验室将本着发展、提高、学以致用的原则，采取多种形式为试验技术人员创造机会进行试验技能方面的培训，前期，在中心试验室学习基本试验室知识，掌握基本操作技能，再加入梁场试验室进行锻炼，并不断的轮换项目，熟悉其它项目情况，提高经验水平。然后，通过筛选再送外进行专业培训取证。
（3）制定政策、转变观念、重视试验技术队伍
公司应制定相应政策，提高试验技术队伍的待遇和地位。重视
高学历有经验的检测工程师的人员担任主任岗位，以此来提高试验技术队伍的水平。
（4）根据项目不同特点分层次配备人员
实验室的工作具有一定的特殊性，实验室里的部分工作并不一定都需要博士、教授，实验室配备实验技术人员应根据各个实验室的特点分层次选留人员，这样才能保证实验技术队伍的稳定性。另外，各个实验室可以设流动编制，设研究生的岗位，吸引研究生到实验室来参与指导实验和设备的维护。
⑷ 鼓励理论课教师参与实验教学
企业的竞争归根结底是人才的竞争。作为汽车试验知识资源重要载体的试验知识型人员,因其对试验的影响直接关系到试验的客观性及准确性、关系到车辆的开发进程并最终决定了车辆的品质,所以在当今日趋激烈的企业人才争夺战中,所受到的流出拉力逐渐增强。试验知识型人员离职造成的试验知识流失,将对整车开发企业的核心竞争力带来不可估量的损失。因此,提高对试验知识型人员隐性知识的识别与转化能力,加快试验知识型人员显性知识的解构与编码,不断推进现有试验知识体系的更新,形成完善的试验知识管理体系,对整车研发企业的知识保护、平稳发展和进一步提升核心竞争力具有十分重要的现实意义。
1、试验知识型人员对整车研发企业的重要性
1.1 试验知识型人员的特徵[1][2]
(1)人力资本价值高且难以替代。试验知识型人员一般需接受过专业试验能力培训或拥有良好学术背景,能通过掌握并利用知识进行创造性活动,能够为企业带来创新型贡献和知识资本增值。与普通试验人员具有的简单、相互替代性强的劳动力特点不同,试验知识型人员的知识资源具有很强的异质性和专用性,人力资本价值较高且短期内难以替代。
(2)知识粘结性强。汽车试验涉及大量整车开发流程中后期技术改善期,试验知识型人员必然深度参与企业知识资源的创造及开发过程,往往可以控制着按照现行契约规定属于企业所有的一些关键知识资产(例如,核心技术、企业标准或技术专利机密等)。这种知识粘结性使得人力资本所有者离职时具有较强的知识裹挟能力。
1.2 试验知识型人员离职对企业的影响
试验知识型人员的离职会给企业的正常运行过程带来直接影响与高昂的离职成本:
重新进行人事招聘、甄选、培训等方面成本损失[3]。试验人员对试验环境的综合判断能力、试验风险的评估能力以及试验仪器的熟练程度均与试验人员的资历、综合素质及试验理解能力有较高相关性,因此知识型试验人员的培训及成长周期较长,培训投资费用较高,重新甄选、招聘人员的难度大。
造成企业知识流失,不利于企业技术以及商业秘密的维护。试验知识型人员知识粘结性强的特点必然在其离职时会给车企带来核心技术、企业标准或技术专利机密等企业知识流失,势必对车企的长远发展及核心竞争力造成影响。
对组织整体以及存留雇员产生负面影响。试验知识型人员尤其是已经身居技术带头者的离职,往往导致企业整体试验技术下降,并给留存人员带来不同程度的工作压力增大、不安全感增加和士气降低等问题,加剧离职情绪的蔓延[4]。
因此,在人员流动性日趋加强的今日,为了减少知识型人员离职带来的负面影响,健全整车研发企业的试验知识管理体系,对潜在流失的知识进行科学保护与管理势在必行。
2、试验知识管理体系的建设
2.1 试验知识管理概论[5]
知识管理是企业通过获取、共享、使用知识,发掘知识价值,提高企业应变和创新能力,以增强组织绩效的过程。试验知识管理则是知识管理理论于试验领域里的延伸与独特应用。
如同知识可分为隐性知识和显性知识一样,试验知识也可分为隐性试验知识和显性试验知识。显性试验知识是指存储于信息系统中,已经编码化表达出来的结构化或半结构化的信息内容,如试验报告,试验标准,试验设计指南,试验总结、对标车分析报告,操作规范等。隐性知识是指员工头脑中具有的实践经验、思想和思维方法,如员工的判断力,理解力和执行能力。隐性知识是高度个人化的,同时又深深植根于个人行为中。与显性知识不同,隐性知识不能转化为结构化的文档形式而储存于企业的知识库中,因而隐性知识的共享往往采取面对面的交流方式,如师傅带徒弟过程中知识的转移,师傅所具备的某种技巧实际卜是隐性知识,徒弟通过观察、模仿以及潜移默化地实践可以在某种程度E获得师傅的技巧,这时隐性知识实现了共享。实现隐性知识的共享必须解决两个问题,一是找到具有该项隐性知识的人;二是考虑采用何种方式与之实现共享。(2)缺乏管理跨学科试验团队的负责人。试验团队的负责人可能是某方向具有很强的试验与问题分析能力,但是汽车试验往往涉及多个学科,当试验团队成员因自身学科背景差异可能在研究问题的确定、研究路径与方法的选取以及信息的选择等方面发生冲突进而的试验结果的理解产生分歧时,团队负责人容易在自身弱势领域下只凭人际关系或主观感觉作出错误的判断,给团队的有序运行造成负面影响。产生这种现象的原因是团队负责人缺乏跨学科问题的分析能力与人员的管理能力,不能整合团队并引导至正确的方向。
(3)单纯追求所谓的“跨学科”而堆砌不同领域的人员组建团队。这种简单地用一个机构聚拢的“团队”,通常试验针对目标不明确,合作不协调。若成员的选取只是建立在传统学科分类基础上,这种简单拼凑的团队根本无法形成专业的试验队伍,更不要说强强联合,产生创新成果。
(4)团队中的“搭顺风车现象”。无论如何组建团队,队伍中间总会存在技术能力突出的强者和相对的弱者,而通常对团队的绩效激励来源于团队的集体绩效,那么弱者主动劳动,可能换来的集体绩效的提高非常有限,并不能得到额外的奖励,那么弱者就会选择等待。而强者为了得到额外的奖励只能选择主动劳动来提高集体绩效,而所得的绩效奖励又不得不与弱者共同分配。长期下来,强者的劳动积极性就会受到挫伤,甚至强者也会选择等待,因为即使劳动也无法肯定会获取额外的奖励[3]。
3、对策建议
3.1 强化团队工作理念,营造以人为本工作氛围
所谓团队工作理念,在汽车试验中主要体现为:为了完成共同的试验任务目标所经历的操作协助与问题研讨过程。团队工作首先要求所有团队成员必须开诚布公,摊出心中的假设,将个人的观点明确地表达出来,以便接受别人的询问,从而进入真正一起思考的过程。参与者必须视彼此为伙伴,以消除沟通的障碍,能更深入地了解别人的意见,减少不安、摒除地位尊卑的感觉。“让人们分享他们的远见卓识,并自由讨论他们关心的事情,……。消除知识创新过程中的不信任、担心和不满,使组织成员……感到十分安全”。[4]在面对试验中产生问题的时候,引入适度的争论能从多领域,多角度完成对问题的分析,能更全面的还原问题的真相。当问题对策一经全体通过,团队负责人应授予对策者其必要的权力与资源,确保团队在其指导下高效运作。
3.2 挑选合格的团队负责人,加强团队负责人的自我学习
团队领导的行为方式、能力素质和领导风格是团队良好运转的决定因素。团队领导者的日常心理与行为,不仅会对成员的价值观、态度和行为产生熏染和塑造作用,而且会直接影响到团队心态的营建[5]。有专业背景的团队负责人能让其在实际工作中如虎添翼,但技术只是管理的一个部分,并非全部,因为在面向日趋跨学科、多领域的汽车试验时,即使在单一领域里具有技术优势也会显得力不从心。此时,作为团队的负责人应该在成熟的方法论指导下,科学辩证的从团队成员提出的意见中作出合理的判断,并懂的正确的用人选择与适当的授权。让合适的人员对工作的处理拥有更多的自主权,充分发挥其主观能动性。同时,团队负责人应加强自身的学习,即使无法做到全面贯通,也要兼顾相关领域的知识。在团队负责人的选用上,要营造一个鼓励员工竞争,让人才脱颖而出的环境,积极地发现人才,做到人尽其才。可以通过人事制度的改革推行业务岗位双向选择,施行试验人员竞争上岗,特殊人才实行特殊政策。打破“铁饭碗”机制,打破年龄、资历、学历、职称等限制,充分调动员工的积极性,激发他们求知识、专业务、长才干的积极性[6]。
3.3 理性选择团队成员
挑选团队成员应在共同的目标、兴趣和心理相容的前提下,按照所要进行的试验项目选取专业、技能、性格、资历、爱好异质者,兼顾多种专业领域、多方面技能和具有相互关注、尊重的互补基础[7]。除此之外,良好的沟通与协助能力也是必不可少的。
3.4 建立科学高效的激励机制
科学高效的激励机制是保证团队士气,刺激团队不断进取的动力。首先,应强化工作本身的激励作用,使每个人都能从事自己所感兴趣的领域中工作,并能在工作中充分展现自我才能[2]。其次,要合理分配团队报酬,团队的负责人除了根据内部目标管理对工作进行分解,确定每一个团队成员所产生的绩效高低,并予以相应的奖励或惩罚[3]之外,也要重视人文式的激励,关注团员的积极性、创造性、忠诚度和奉献精神。那么,始终等待的人将不能获得任何的奖励甚至会因工作表现不佳而得到惩罚;虽然努力了但由于环境等外界因素影响而无法完成工作指标的人员也能得到一定的鼓励与补偿,不至于挫伤其积极性。这是解决“搭顺风车”的一种有效方式。同时,注重物质激励与精神激励相结合,及时对成员获得的成绩与成长表示肯定与尊重,积极鼓励成员创新试验方法,并在完成任务后给予相应的物质奖励。最后,注重考评的公开、公正、民主、科学,尤其要参考团队成员的自我评价和同事评价,获取全面客观的综合评价。
摘要：汽车试验是整车开发流程中的重要部分,汽车试验团队中的知识型人员是汽车试验知识资源的重要载体。试验知识型人员离职造成的试验知识流失,愈发成为制约整车研发企业生存与发展的重要问题。本文从试验知识保护的角度出发论述了试验知识管理体系建设的重要性,并就试验知识体系的建立提出了初步的建设方案。
关键词：汽车试验,试验知识型人员,试验知识管理体系
参考文献
[1]袁庆宏.基于关键技术人员离职引发组织知识流失的离职研究视角.重庆工学院学报(社会科学版),2007,21(3).
[2]贾军伟,安应民,孙美佳.基于价值匹配的知识型员工离职控制机制研究.科技管理研究,2009(7).
[3]Mobley W H.Employee turnover:causes,conseguences,and control[M].New York:Addision-Wesley Publi-shing Company,1 982.
[4]Freeman S J,Cameron K S.Organizational downsizing:a convergence and reorientation framework[J].Organiza-tion Science,1993,4:10-29.
[5]龚建瑾.基于知识管理的企业核心竞争力研究.同济大学硕士学位论文.2003:9-10.
[6]孙继林.图书馆改革要重视人力资源管理.图书馆论坛.2002,22(5).
关键词：高校实验室；技术人员；考核激励
高校实验室的宗旨在于通过加强科技成果商品化与产业化等创新管理，以更多原创性的核心技术和满足市场需求的应用性的关键技术和标准，形成科技创新的良性循环，从而实现高校核心竞争力的有效提升，支撑企业技术创新的良性循环、创新型国家建设目标的实现。但是迄今为止，在国家宏观科技政策的导向上，教育部门没有引入必要的专利评价及其激励的导向性指标。在相当程度上影响了高校科研成果的经济效益的提升，导致科技资源配置不合理，影响科技与经济的有效结合。
一、技术人员管理存在的问题
结合A、B、C、D、E五所高校的情况来说明问题，其中C为军工院校。
（一）对技术人员的考核制度不健全
职务发明奖酬制和专利业绩考核指标体系的建立，是高校实验室管理创新的表现。目前上述五校均未设立技术人员的专利考核指标体系，科研人员的业绩主要体现在岗位工作量及其与论文的关系上。除了A不将专利申请、授权计入个人科研工作量考核，与论文无等同关系外，其余四校都将其按一定标准折合为科研工作量及相应等级的论文数，只是各校折合量大小异同，表明各校对专利价值取向有所差异。
（二）对技术人员的激励制度不健全
1、激励重点不同。A以获得专利申请号予以2000元奖励，授权后再奖励2000元为规则，但2005年该校政策改革，已将激励政策改成获申请号1000元，授权3000元，表明该校的激励政策价值取向已转为获权倾斜；E因专利数较少，给予专利申请资助力度相对较大，如专利申请时除代理费学校补助1/2外，其他各项费用、及授权后前三年专利年费全由学校专利基金支付；D对资助对象分类管理较为深入，如对有课题经费的专利申请者，资助其代理费，较好地解决了资助力度适度与减少学校资金压力的矛盾；C因其军工性而使其具有特殊激励规则。据不完全统计，该校每年减免费用可达20到30万元。
2、激励力度不同。E给予发明专利授权奖励力度最大，奖励6000元，旨在刺激发明专利量的上升；D、B给予发明专利奖励5000元，表明该校对专利授权的重视程度；A对专利权获得者奖励2000元，较其他学校而言，奖励力度较弱。五所学校中，对外观设计不奖励（虽然c有外观设计奖励办法，但无人申请外观设计专利）。可见，高校专利多为技术含金量较高的发明专利和实用新型。与其他科技成果形式的激励相比，校方给予专利激励的力度较小，且未能与获奖、发表核心论文的奖励权重相协调。以发明专利与论文奖励权重为例，C可折合成2篇SCI论文；B、E可折合成SCI论文；D折合2篇全国核心刊物论文；A的发明专利与论文没有折算关系。
（三）转化阶段的激励滞后
专利技术实施转化后，各学校对科研技术人员的奖励政策有所不同。相比而言，A的奖励力度最大，获利所得的5000给教师、5000给学校和学院（两者对半分），表明A实验室管理工作的重点已转向以专利转化、专利市场价值的实现为主。E的专利实施分为使用、与他人合作转化专利技术两类，并规定自项目成功投产后，连续三年内从产业化净收入中提取不低于5%奖励专利发明人和专利实施的主要贡献者。仅仅是按照《高等学校知识产权管理规定》的比例，未能结合学校实际有所提高，以激励创新。D对于各种科技成果转化提出专利技术比非专利技术多奖励8%，激励科研人员专利转化的积极性。C专利技术转化一般学校占股，收益以科技经费的形式返还课题组。B按学校横向科研项目规定执行，学校和学院提取一定比例的费用后，剩余的收益以科研经费返还课题组，比例约为80%。
目前各高校科研技术人员奖励措施主要集中在申请和授权奖励，通过物质奖励使科研技术人员尝到甜头，增强其专利意识，也取得了良好的效果。但在专利转化环节，虽制订了具体的奖励措施，但未能有效地体现“以人为本”的思想，激励政策未能产生实际效果。调查显示，各校对科研技术人员的激励侧重于物质激励，忽视成就感、精神激励、物质激励的集成创新型组合激励。
二、应对措施
（一）完善技术人员考核指标
在教师和科研人员的岗位聘任和职称晋升中，将技术人员专利考核指标作为一项硬性指标，并形成制度化。由于学科属性的不同，这些硬性指标适宜于电子、计算机技术、医药等工科，对经济、管理、文学、理科等学科不适用。在职称评定时，提高专利尤其是发明专利在评定体系中的权重，将专利权的获得与科研成果奖励的获得、核心期刊论文的发表同等对待。同时，加入专利转化率的考量指标；在教师年终工作量的考核中，专利业绩应记入教师工作量，对其劳动的成果予以肯定，体现人性化，以此激励广大教师从事科技创新和申报并实施专利的积极性。此外，在科研项目各阶段也应增设专利考核指标，强化科研人员的专利申请、转化意识。
对立项阶段专利考核主要体现为查新审核、知识产权条款审核。拟立项的建议书应有先期专利文献检索的要求，将查新工作的开展作为项目申报的前提条件，要求项目申报者必须充分做好调研、查新工作，不适应市场需求、不具备创新能力的项目不予立项。
对项目实施阶段的实验室管理主要体现为督促项目团队对专利的跟踪检索，以便及时采取相应的规避措施，求得智力成果专利三性的持续有效性，并适时对阶段性成果进行有效性秘密保护与登记等具体专利考量。
科技成果阶段，重点审核转让、许可合同中的技术归属、专利技术的评估、经济利益的分享比例等具体条款：考核专利的维持、续展、终止等有关事务，按时缴纳专利费用事宜。
（二）优化技术人员业绩激励指标
1、优化奖励结构与利益分配机制。将奖励机制与专利制度相结合，根据专利技术产出的经济效益情况，加大对发明人的奖酬力度，探索给予发明人以股权奖励，使发明人感到其也是专利制度的受惠者，享有剩余价值的追索权，进而提升申请专利的驱动力。对于具有专利意识和专利绩效的立项申请人，在同等申报条件下，享有优先待遇，同时在经费方面考虑资助专利申请与维持费。专利成果与论文等效的激励机制等效的原则，应尽量体现等价。清晰地界定成果的产权归属：给予公正的发明人排序；要坚持“以人为本”合理地分配经济奖励（股权、期权等方式）。落实知识和技术作为生产要素参与分配的原则，并兼顾学校、发明者和发明人所在院系的利益，在实施收益中让有创新成就的科技人员得到较大的创新收入经济回报。可以参照国内外大学的奖励制度。国内已有高校将专利成果转化的七成收益归个人。美国一些研究型大学，如斯坦福大学、伯克利大学等对知识产权获得利益的分配原则就充分体现了出“以人为本”的思想内涵，其分配规则基本为：权利金总收入的1/3归学校，1/3归研究者所在的院系，1/3归个人或研究小组。实践证明，这种方式比较能够激励研究人员的创新热情。
2、重视精神激励的功效。在实验室管理工作中应注重以人为本的激励机制创新，如激励发明人积极为高校科研活动提出合理化建议；当科研组做出技术发明获得职务发明专利时，实验室管理机构应该在内外进行宣传并以发明者个人或小组的姓名、代号来指代该项技术或命名冠名，以激励发明人的成就感，在实验室管理实务中关注发明人的人身权、事业成功追求心理的实现。
3、建立合理的信息反馈机制，实现激励的系统调控。重视激励工作中的信息反馈，就是要及时调查与把握激励的正、负两方面的效果，采取有效的方法加以调整，使激励的内容、形式与操作过程趋于完善并适应形势的变化。为此，高校建立比较完善的反馈机制，使信息反馈实现制度化和经常化，建立一种高效、透明和开放的广纳贤言的机制。
参考文献：
1、顾奇志,朱文.华农大完善专利退出和奖励机制[N].中国知识产权报,2006-0l-13.
2、侯艳萍.科研项目的特点及其管理的对策分析[J].中国科技信息,2005(21).
3、包海波.大学和研究机构技术转移活动的傲励机制分析——政府资助研究的知识产权管理制度创新[J].科技与经济,2005(6).
4、朱彦龙.浅析高校专利战略与技术转移[J].研究与发展,2006(2).
实验室是公司科研的重要场所，为了使实验室设备充分发挥作用，改善实验环境，特制定本制度。
2、适用范围
实验室仅供xxxx公司研发人员进入实验室进行实验工作。
本管理制度适用于进入公司实验室的所有人员。
3、管理条例
3.1实验室管理规章制度
(1)实验室仪器设备由专管员负责管理，使用仪器设备必须实验室专管员同意。
(2)实验人员不能带易燃易爆物品进入实验室。
(3)未经实验室主管批准，无关人员不得进入实验室，更不得擅自操作仪器。
(4)外单位来访人员经公司领导批准后才能进入实验室，由我司人员全程陪同。
(5)实验人员每次使用实验仪器都要进行登记，详细记录使用人姓名、使用仪器名称、使用目的、具体使用时间、使用效果、批准人姓名。
(6)实验人员使用完仪器后要按‘关机按钮’进行关机，不能直接断开电源。
(7)实验室实行全面禁烟，严禁任何人在室内吸烟，一经发现，罚款100元。
(8)实验人员不允许在实验室进行与工作无关的活动，如饮食、午休等。
(9)实验人员要保持实验室及实验设备的清洁卫生。
3.2实验人员职责
(1)实验人员要服从实验室专管员的管理，严格遵守本室各项管理制度。
(2)实验人员进入实验室必须穿着实验室专用的防静电服和防静电鞋。
(3)实验人员操作仪器时除了穿着防静电服、防静电鞋外，还需穿戴防静电腕带或者防静电手套。
(4)实验室专用的防静电衣服和鞋子不能穿出实验室。
(5)实验人员不得在实验室内进行超出公司产品实验范围以外的工作。
(6)实验人员要爱护实验仪器设备，用后清理自己的个人物品，保持实验室的整洁，仪器使用时出现故障应及时报告实验室专管员。
(7)实验人员不得擅自挪动实验室的公用仪器和物品。
(8)实验室内严禁存放个人物品。如有发现，专管员有权清理随意乱放的物品。
(9)实验人员离开实验室时不得带走实验室内任何物品。
3.3实验室专管员职责
(1)实验室实行专管员负责制，实验室内所有仪器设备由专管员负责管理。
(2)实验室内所有仪器都需要建档建卡，每台实验仪器上要有明显的设备标识。
(3)专管员需要熟练掌握仪器设备性能及操作使用方法，建立规范的仪器设备操作使用流程，做好仪器设备日常保养和维护工作。
(4)专管员要定期对仪器设备的性能指标进行校验和标定，具备仪器设备故障诊断能力和小故障的排查能力，对大故障及时联系厂家进行维修。
(5)专管员要对所有仪器设备建立技术档案资料，包括仪器设备(含配套设备、配件、备件、附件等)的说明书，技术资料、使用记录，日常的维护维修记录及相关消耗材料的记录。
(6)专管员在下班前要关闭实验室照明灯和空调。
3.4实验室温湿度控制
(1)仪器环境温度(最佳)：21-25摄氏度。
(2)仪器环境湿度(最佳)：40-65%RH。
3.5、射频设备日常维护
(1)合理地设定仪器的量程范围，必要时加衰减器;切换射频信号时，射频开关应处于关闭状态;
(2)高频射频电缆与仪器射频端口要匹配，射频电缆与设备的射频头连接时应尽量采用匹配的力矩扳手;
(3)连接时应保持射频电缆的接口与仪器的射频端口垂直，射频电缆的紧固过程应顺畅，不得施加强力;
(4)设备处于空闲状态时，射频开关应处于关闭状态;
(5)注意设备的出入风口不要被阻挡。
(6)如果发现设备因灰尘堆积发热(使用2小时左右，机壳明显发热)，专管员可以在静电防护措施下，用吸尘器吸除灰尘;
(7)射频设备的日常维护工作由专管员负责。
3.6射频设备升级校准
(1)射频设备升级校准由专管员负责，根据设备使用年限向实验室主管提出申请，经公司领导批准后，安排有校准资质的专业机构进行仪器校准。
3.7卫生管理
一、总则
1、为加强实验室建设和管理，保障实验教学质量和学科研究水平，提高办学效益，特制定本制度。
2、实验室是教学与科研的重要基地，是衡量学校办学质量和水平的重要标志之一。学校领导应当高度重视实验室的建设，相关教职工必须积极参与实验室的各项工作。
3、实验室是正式建制的教学或科研载体。实验室的建立、撤消或调整，必须经学校正式批准，我校各类实验室由学校教务处统一管理。
4、实验室建设必须坚持勤俭办学的方针，从实际出发，统筹规划，合理布局，做到建筑设施、仪器设备、技术队伍与科学管理协调发展。
5、实验室必须认真贯彻党的教育方针，保证完成实验教学任务，不断提高实验教学水平；根据需要与可能，积极开展教学、科研的研究，为学校的持续发展和教育教学质量的提高服务。
二、实验室仪器设备的采购和验收制度
1、新添教学仪器设备，应根据课程标准、教学大纲要求，结合学校实际，编制仪器设备的采购计划，不可盲目采购。实验室补充仪器设备应在期末编制采购计划，并征求任课教师意见，经主管领导批准后，报主管部门代购或自购。采购仪器设备及实验材料、药品要及时，不能影响实验教学的正常进行。
2、严格把握仪器设备的验收入库工作。验收的一般程序是：开箱察看，核对数量，查看仪器说明书，检查仪器附件是否齐全，整机有无损坏等。贵重仪器设备的验收要有实验室负责人和实验教师共同在场方能开箱检查，待确定完好后（并作好验收记录）才能入库保管。验收合格的仪器设备要填写入库单。要把入库仪器的说明书及技术资料搜集整理或与物相随，或统一存放备查。验收不合格或数量有误产品应及时和销售部门联系处理。
3、验收入库的仪器一般都应张贴标签或书写漆号标记，注明仪器编号、名称、规格、数量及序号，化学药品标签要写清品名、分子式、纯度，一般不写编号。标签张贴的位置要适宜，字迹清晰，大小适当，同一台（套）仪器的主件或附件，都应编同一编号，以免主、附件错乱而影响使用。
4、做好仪器设备的登记建帐工作。实验室全部财产，包括采购来的或自制教具，都要记入帐册。帐册分两大类：一是学校教学仪器总帐，总帐要求反映仪器的总件数和总价值及每年的变动情况。要记载仪器编号、名称规格、应配数、单位、单价、数量金额等，由学校总务处登记保管；二是各实验室的分类明细帐和低值易耗品账，分类明细帐应详细记载各种仪器的编号、名称、规格型号以及购进或损耗的日期、数量、单价、总值、生产厂家、仪器的累计件数等。所谓低值易耗品是指不作为固定资产核算的使用期在一年以上的各种低值仪器仪表、工具量具、器具和玻璃器皿等。所有低值易耗品必须建立有品名、型号规格、数量、单价的明细帐，以及本实验室内部借用制度，任何人不得将低值易耗品据为己有。低值易耗品要根据使用情况每学期核销一次。此外，单价很低，使用期不满一年的实验材料及药品应单独登记建账，编入低值易耗品账之后。由各实验室登记保管。各实验室的仪器总金额应与学校教学仪器总帐总金额一致，由学校专人每年至少核对一次。
5、实验室应使用计算机网络进行实验教学的常规管理。学校网站开辟实验教学专栏，构建实验教学、科研平台，专人负责，及时更新，不断丰富内容，通过网络传输信息，实现资源共享。
三、实验室仪器设备的日常管理制度
1、仪器应分橱分层定位存放，做到不挤压、不堆放。各橱柜应张贴仪器的定位卡。各器材除易损易耗外，都应有相应的编号。对各种新购入的仪器经验收合格后编号人橱。要将各类仪器说明书归类装订成册，编上目录以便查用。要加强对各种仪器的日常保养和维修管理，做好防尘、防锈、防潮、防蛀、防腐、防变形、防老化、防粘、防盗、防火等工作。发现有损坏的应及时维修，提高仪器的完好率，延长使用寿命。
2、保持实验室环境整洁，创造出良好的科学环境和气氛。实验室应有科学家画像、实验挂图、实验陈列橱窗，各学科实验室应体现本学科特点
3、实验药品和材料应按普通药品和危险品分室保管。按配备目录顺序分橱分层排放，为取用方便，橱上应贴上相应的标签。对有毒无毒药品分开存放，剧毒药品专柜、专室存放、双人保管。在管理过程中，管理人员应特别注意以下几点：
(1)试剂瓶外标签必须明显，经常检查标签是否脱落。
(2)分类存放时应注意试剂的特性和周围的环境。
(3)经常检查所存放的所有试剂，查看是否有试剂瓶损坏、药品渗出以及其它危险隐患。配备目录中没有的放在最后摆放。
（4）任课教师领用危险、剧毒药品时，必须填写“危险及剧毒药品领用单”，交理化生学科教研组长批准后，才能向实验员按所需数量领取。领用之危险及剧毒药品在应用后，如有剩余仍由任课教师缴还实验室，并在原领用单上注明缴还药品的数量。
（5）使用危险化学物品的教师及实验人员，必须遵守操作规程，严格落实安全防护措施。化学危险、剧毒药品发现丢失、被盗时，应当立即报告学校领导、教育主管部门和公安部门。
（6）实验室管理人员不得擅自将危险化学物品带（借）出实验室用于教学工作以外。
4、每日下班前应对室内所有水电设施进行检查，使之处于关闭状态，确保安全。仪器室、实验室均应放置灭火器材，灭火器应保持完好，要每月检查以防事故发生。实验室、仪器室必须坚持每日一小扫、每周一大扫的卫生制度，做到窗明几净。仪器橱窗、实验桌凳放置整齐，表面光洁，橱内仪器分类存放，登记卡片定位，一切井然有序。
5、每学年末应对各种仪器、器材、药品进行一次清点，列出报废、报损的清单，经学校领导审核后消帐，做到帐目清楚，帐物相符。
6、实验员调动或更换时，应由校主管领导、财务人员监督，一次性办清交接手续。对短缺的仪器物品，及帐帐、帐物不符情况，原管理人员应负责追回和解释，并作出相应的处理。移交范围包括帐册、规章制度、仪器实物、钥匙。交接清册必须由主管领导、财务人员、交接人员签字生效。
四、实验室仪器设备的使用登记制度
为了保证实验教学正常有序地进行，相关学科的教师和实验员应认真填写以下相关单簿：
1、实验通知单
在每次实验前三天，各学科备课组长应填写好实验通知单，以便实验人员按通知要求将所需仪器、药品准备好，确保教师的正常教学和学生分组实验的及时开出。
2、演示或分组实验开出情况登记簿
在每次演示实验或分组实验开出前，教师应填写好演示或分组实验登记簿，将开出实验的名称，开出情况以及未完全开出的原因等准确地填在上面，并有学生科代表签字，以备今后的统计、检查、考核、评比用。
3、仪器设备维修保养登记簿
在每进行一次仪器维修，保养后，都要由维修、保养者认真填写该表，特别是精密仪器(如显微镜、电源、示波器等)的维修、保养，以供今后使用或维修保养时参考。
4、仪器设备损耗赔偿登记簿
无论是教师或是学生，损坏仪器都应及时登记，并按学校的有关规章制度酌情赔偿。若属正常损坏，免予赔偿，但仍应填写登记表，在“赔偿金额”栏中注明“报销”二字。
5、仪器设备借还情况登记簿
无论是教师，实验人员或者学生，若要较长时间使用仪器，必须在实验室办理借用手续，填写好借还仪器登记簿，使用完后，在规定的时间内应及时归还到实验室。下列仪器、设备不准向外借出：（1）实验室用于维修仪器的仪器、仪表、工具等；（2）新购进的，未进行验收的仪器；（3）损坏后未修好的仪器；（4）学生分组实验用的仪器；（5）不宜搬运的较精密的仪器；（6）消耗性材料及易碎仪器，如药品、玻璃仪器等；（7）危险品、易燃易爆品。
6、自制教具和改进实验登记簿
无论是教师，实验人员或是学生，所自制、改进的教具都应登记，作为实验教学成果加以保存，作为上级在检查实验教学中的成果之一。
五、理化生实验室学生实验守则
1、进入实验室必须遵守本实验室的规章制度，听从教师指导，保持实验室的整洁、安静。
2、实验前必须预习实验指导书、明确实验内容、目的、原理和方法、步骤以及注意事项，熟悉仪器设备的性能及操作规程。实验开始前须认真听取教师讲解有关实验问题，看清教师的示范。经指导老师许可，方可开始实验。
3、实验开始须首先检查实验用品是否齐全，如发现短缺或损坏，及时向教师报告。实验进行时，要严肃认真详细记录、注意安全，爱护实验仪器设备，如发生事故时，应立即停止实验，并立即向指导教师报告。
4、未经教师批准，不得擅自离开岗位随意走动，不允许动用与本实验无关及他人使用的实验器材、元件与工具。
5、严格遵守操作规程，爱护仪器设备，节约水、电、试剂、药品和器材等。如损坏、丢失仪器、配件、工具等，需及时报告指导教师，按有关规定接受处理；如隐瞒不报者，从重处理。
6、实验室结束后，应及时切断电源、水源、气源。按教师要求整理好桌面、仪器、设备及工具，由指导老师检查仪器设备、工具、材料及实验记录后，经允许方可离开。
7、实验后需认真填写实验报告（包括认真分析实验结果、精确处理数据、图表）。
8、本守则由指导教师和参加实验的学生共同监督，严格执行。违令者停止实验，责任自负。
六、实验管理人员职责
（一）执行学校有关实验室的工作计划，制定本学科实验工作计划，负责实验室的建设和管理工作。
（二）按照教材规定的实验（演示和分组）要做好充分准备，积极配合有关教师，保证实验教学的顺利进行，有效地提高实验效果，并为学生开展课外科技活动提供方便。根据相关制度要求做好各种实验登记。
（三）不断总结经验，开展实验教学研究和教学仪器研制，改进管理方法，提高实验室工作水平。
（四）实验室内仪器设备要分类放置，做到合理，整齐，便于使用，核查。平时加强仪器的保养和维护，分别定期烘晒、通电、上油、密封，确保仪器性能和精密度。加强化学药品、易燃、易爆、有毒物质的保管和处理。
（五）掌握实验仪器设备的规格、构造、性能、工作原理，熟悉器材、药品的性能，负责做好仪器设备的验收、保管、使用、维修、更新工作和器材、药品的使用、回收、处理工作。
（六）责实验室、仪器室及器材、药品、标本、模型、挂图、教具的管理工作，要定期打扫，保持实验室整齐清洁，坚持每天一小扫，每周一大扫。教育学生保持良好的习惯。
（七）加强对设备仪器的管理，各实验室要有财产分类明细账，做到账物相符。每学年结束进行一次仪器设备清理，注明报损情况。
（八）不得随便拆装仪器，更不得拆改贵重、精密仪器。外单位借用仪器要严格办理审批借用手续，并按期收回，认真检查，如有损坏，由借用单位赔偿。
（九）严格实验安全规则和操作规程，做好实验安全防范工作。采取措施确保人身安全和健康，保护国家财产。
（十）完成学校分配的其它各项任务。
七.教学仪器损坏、丢失赔偿制度
一、学生损坏丢失仪器处理办法
1、凡属实验中正常损耗或仪器本身原因造成的损失，由任课教师证明填写登记表报损即可。
2、实验中因学生违反操作规程或因操作疏忽而造成的仪器损坏，应由任课教师对学生进行教育或酌情部分赔偿，并填写登记表。
3、实验过程中因不遵守纪律，如打闹或故意损坏仪器的，由任课教师提出批评并填写登记表，照价赔偿，情节严重的给予处分。
4、实验结束后，私自将仪器或器材带出实验室的，一经查出，追回仪器，视情节轻重给予批评或处分。
二、教师损坏丢失仪器的处理办法：
1、教学中正常损耗只填写登记表。
2、因教师不了解仪器使用方法而造成的损坏，应对教师提出批评，并培训其正确使用方法。
3、教师借用仪器用于非教学活动，或转借他人而造成丢失或损坏的，应填写登记表并酌情赔偿。
4、实验员违反借用制度，私自外借而造成损坏或丢失的，由实验员和使用人各赔偿50%。实验员不准把仪器设备或工具私自带出实验室。
三、校外单位借用仪器设备损坏丢失应登记在册，内容包括仪器名称数量、损坏丢失原因及
处理意见。赔偿费低于10元的，由实验员提书处理意见，10-30元的主管主任提出处理意见，30元以上的由主管校长提出处理意见。
八.教学仪器借用制度
1、凡由实验室保管的教学仪器（包括设备器材、材料）需移出实验室使用时，应严格按本制度执行。
2、任课教师因教学需要的仪器、材料等药品由教师本人到实验室办理借用手续，在借用仪器时要仔细检查和了解仪器的完好程度，使用完毕，由教师本人将所借用的物品送还实验室，由实验员检查验收后，注销借用手续。
3、实验室要有仪器借还登记册，内容包括借还时间、仪器数量仪器完好情况，借用时领取人要签字，归还时实验员要登记。
4、校内有关部门或人员因非教学需要借用仪器应由教务（导）主任批准签字后，才能办理借用手续。
5、非教育单位不得借用。兄弟学校之间因教学急需借用仪器时，要凭单位介绍信并经主管校长批准签字后，才能办理借用手续。
6、学生因课外科技活动需要借用教学仪器时，由辅导教师代为借用并负责按时归还。
7、教学仪器外借后应及时归还，每学期末必须将仪器全部交回实验室，对到期不还者，由批准人员负责追回。
8、归还的仪器如有损坏现象，借用人要说明原因，能够修理的待修理好后再办理交还手续，不能修理的，待查明原因，按有关规定处理后，再办交还手续并注明处理意见。
9、对不合理的借用，实验员有权拒借，以保证实验教学的正常进行。
10、下列仪器、设备不准向外借出：（1）实验室用于维修仪器的仪器、仪表、工具等；（2）新购进的，未进行验收的仪器；（3）损坏后未修好的仪器；（4）学生分组实验用的仪器；
（5）不宜搬运的较精密的仪器；（6）消耗性材料及易碎仪器，如药品、玻璃仪器等；（7）危险品、易燃易爆品。
九.实验室安全制度
1、实验室安排专人负责管理并对安全工作负全责。
2、管理人员要增强安全意识，遵守安全制度，熟悉、了解各设备的安全性能，对易于发生事故的部位要重点监管。
3、危险品要专柜存放双人管理，严格取用登记手续。确保不发生任何意外。
４、遵守操作规程，严防触电、中毒、烫伤等事故的发生。管理人员要掌握应急处理的办法并备有相关器材。
５、做好安全用电工作，各用电器要有接地保护，功能室内不得乱拉电线，乱接电器，随时检查用电器外壳接地是否良好，禁止超负荷使用电器。清扫卫生时必须关闭电源。
６、实验室要配备灭火器、沙箱等消防器材。管理员要掌握灭火器的使用方法，经常检查灭火器压力是否正常。
７、加强钥匙管理，管理人员不得把钥匙借与他人，未经管理人员同意其他人不得从功能教室取用任何器材。室内的各种安全器材不得随意挪用或拆除。
８、管理人员每天下班前要做安全检查，断水断电，关窗锁门。对存在的安全隐患要及时上报。
9、教室内不得存放与本职工作无关的物品，特别是有安全隐患的物品。
10、节假日期间没有工作任务的功能教室应当封门，并将钥匙上交。
11、学校要不定期进行安全检查，对查出的问题要限期改正。
12、学生进入实验室要整队按号就座、课后依次退场，防止拥挤。
一、加强基础建设、优化科学环境
1、营造科学实验环境
我校实验室，宽敞明亮，设备齐全，为营造一个良好的实验氛围，我们在现有的实验室里，科学布置实验环境，首先达到水电设备完好，电路分布合理，畅通无阻，光线充足，保证实验教学正常进行。其次在实验室的一侧墙上张贴了人体结构的标本画，另一侧墙上张贴了科学家名人画像，让学生从小就重陶在良好的科学氛围中。
2、搭建信息技术平台
为适应教育现代化的发展和课程改革的要求，我校特别重视教育技术装备的投入，每位教师拥有一台电脑，及时从网上下载所需的教学资源，让网上的有关实验教学的信息，与自己的学科相结合，加强信息技术与科学教学的整合，促进科学教学质量的提升。
3、提供实验教学保障
实验室是学生进行实验教学的专用教室，里面必须要有充足的仪器来满足学生实验的需求，每一年，为做好这项工作，我们在这方面舍得花财力，我们宁可在教师的福利上节省点，不能影响学生的实验效果。近两年来在实验室建设及仪器配备上，我们大约花费三十多万元。在实验室的设备上，凡是有损坏的，我们及时维修，保证教学正常开展。我们的学校领导，经常到实验室转一转，发现什么问题，立即汇报，及时解决。
二、加快队伍建设、促进专业发展
近年来，我们学校的教师人手比较紧，课程安排有一定困难，在这种情况下，我们保证有专业教师任教实验科目，他们分别担任中、高年级教学任务，工作事业心较强，平时能认真按教学计划要求上课，认真做好实验，努力完成教学任务，在此基础上我们还注重：
1、强化学习、提高素质
一开学，我们对任课教师提出一定的教学要求，并在学校工作计划中提出本学期的教学任务及学生的活动安排，我们还组织实验教师听专题讲座，让他们参加课外培训，凡校外的一些教研活动不论是课程紧或者路途远，我们总是想一切办法，把他们抽出来，让他们外出听课，支持他们参加课外教研活动。除此，每学期课程部抽查他们的备课教案，并采取随堂听课的方法，多方面了解他们的教学情况，对教学中出现的问题，及时反馈，用各种方法来提高他们的教学水平。
2、运用信息、整合教学
为全面提高教师的信息素养，在校园信息化设备逐步完善的基础上，我们加快对教师现代教育技术的培训。积极推进信息技术与学科课程的整合，请来一些专家，对教师进行指导，鼓励实验教师自编课件，设计电子教案，学会建设教学资源库。
三、建立建全有效制度、强化过程管理
用好管好实验室，是实验教学的前题，充分发挥自然设备的作用，进一步完善管理制度，以保证实验教学与科技活动的开展。
1、加强组织管理、形成管理网络
在实验管理工作中，校长亲自参与管理，每学期召集有关人员开会，提出具体要求，明确分工，郝老师重点抓实验工作，殷老师重点抓科技活动，并让课程部具体抓实验教师的课堂教学与教学常规。形成了由校长室、课程部、教科室、实验教师的管理网络。
2、建全各项制度、保证实验教学
我们根据实验室工作情况，制定了《学生实验守则》、《实验仪器设备赔偿制度》、《实验室管理制度》、《中小学实验室工作人员职责》、《实验教师考核细则》、《实验室仪器设备及环境管理要求》等制度。这些制度的制定，关键是落实到工作管理中，在教学过程中，严格按制度办事，保证实验教学的正常进行。
3、明确措施要求、规范操作实验
作为实验教师，首先要了解实验仪器的性能，规范操作实验仪器，努力做到仪器存放系列化，仪器保管科学化，实验仪器做到分类存放，贴有标签，注明名称编号，记好进出帐，同时做好实验室仪器标本的防腐、防潮、防尘，防蛀工作。
学生进入实验室，有序就坐，保持安静，课前桌上放好实验用品，课堂上听清实验用品要求，严格操作规程，实验中不大声喧哗，爱护仪器设备，实验完成后，做好清点、整理、清洁工作，物品摆放整齐，如有损坏的物品及时报告老师，经同意后，方可离开。
4、加强安全意识、防范措施到位
我们要求实验教师，每天上完实验课，要进行检查，水、电、门窗是否关闭，实验室整洁工作是否做好，并让学校定期检查用电线路有无不安全的隐患，并在学期结束前进行考核。
5、搜集整理资料、做好档案管理
1 人员的计划与选配
在建立一个外语实验室之前, 我们就是提前根据该校外语实验室实际和发展状况进行考虑, 将人员长远规划的目标与人员短时期的计划联系起来看, 要考虑实验室人员年龄结构比较合理, 他们的学历水平都适宜, 既要满足实验室的工作需要又要符合实验室长远发展的需要, 它是对于建设实验队伍, 保持这个队伍最佳结构并提高实验活动质量具有着重要的意义。在实验室活动中, 它的每一项工作任务都会有它本身独有的要求和需要, 这些要求和需要不只是体现在实验人员的学识水平和工作的能力上, 还会体现在实验人员的思想素质与工作态度等方面上, 所以, 在为实验室选配人员的时候, 我们要根据外语实验室每个工作岗位的需求, 进行实际能力选配人员。要求实验室人员具备端正的工作态度, 积极向上的工作热情和学识水平, 要充分考虑实验室各个方面的工作因素, 正确与合理地选配实验室人员, 使他们能充分发挥的各自的能力和热情为外语教学服务。
2 人员的培养和考核
在实验室人员的管理中, 要培养实验人员工作的能动性与工作的主动性, 不断的发挥实验人员工作的积极性和工作的创造性, 不断地培养和锻炼实验人才, 多鼓励和开发实验人员的智慧, 为外语实验室建设成就出一番事业和成果。在工作中不能只知道给实验人员施加压力, 我们应该多去关心实验人员, 要适当地奖励和提拔他们, 使实验人员从思想上和感情上感受到领导的关怀, 更加感受到自己在工作中的努力是值得的, 不会让实验人员感到压抑。对于年轻的实验人员, 一定要注意不要让他们这些年轻的实验人员对工作出现懈怠、抗拒的现象, 多给他们出去培养的机会, 在评职称和生活方面多关心和帮助他们, 不要让他们产生一些另谋高就的想法, 我们都知道人是会往高处走的, 一旦他们有这种想法, 就算他们没有走成, 那么也会造成身在曹营心在汉的局面, 这就会严重的影响外语实验室正常的教学活动, 就达不到外语实验室更好地为外语口语教学服务的目的。要想稳定实验队伍, 充分吸纳实验人才, 势必要转变一些传统的观念, 要从发展实验人才梯队的规划出发, 从实验人员的年龄层次上以及职称的结构上, 更加合理地任用人员, 多给他们发挥各自能力的机会, 要切实提高实验人员的在学校的地位和应有的待遇, 给实验人员创造更多更好的机会。
从事外语实验室的工作是要具备较强的专业性的, 实验人员要具备相应的实验理论知识和实验技术才能, 实验人员不但要有实验理论知识和实验技术才能, 还要有在工作中不断地学习, 不断地提高, 不断更新实验理论知识和不断的积累实验工作的实际经验。因此, 实验人员的培养是实验室人员管理中一个重要的任务。因以往学校对实验室建设和管理不够重视, 造成实验室人员在学历水平与知识水平都达不到实验室的要求, 虽然近几年来各高校对实验室建设和管理开始关注和重视, 对实验室人员的要求也逐渐提高, 开始引进一些研究生和博士生来加强实验队伍的力量, 这是不够的, 这是因为当今科学技术的快速发展, 实验人员的知识水平和实验技能还不能很快的跟上科学技术发展的速度, 在这种情况下, 我们要从实验室长远的发展需要出发, 对实验室人员的培养已势在必行了。对实验室人员的培养要从实验基础理论开始, 重点培养实验室人员专业知识和实验技能, 支持和鼓励实验人员参与实验系列的提高班学习, 不断的给实验人员创造再学习的条件, 从根本上提高实验室人员的业务水平和业务能力。除了要重视对实验人员的培养外, 还要重视实验人员的考核, 实验人员的考核主要是检验实验人员的能力, 能否胜任实验室这个岗位和资格, 通过考核鉴别人才, 更加合理和恰当地使用实验人员, 以达到良性竞争的目的, 对优秀的实验人员要采取有针对性地进行培养和提高, 以此激发实验室人员主动学习的热情和激情。
3 人员的思想教育
我们要对实验室人员进行思想方面和道德方面的教育, 特别是对实验室人员职业道德的教育, 以及对实验工作的敬业和行为规范方面的再教育, 号召实验人员爱岗竞岗, 这也是保证实验人员队伍健康发展, 能按时按量完成实验室工作和保证实验任务重要的一个手段。我们要经常不懈的抓好实验人员的思想工作, 使实验人员从思想和工作上得到重视, 实验人员要明确只有遵守国家的相关法律和法规的规定去从事实验工作, 才不会在实验工作时出现差错和故障。要教育实验人员在工作中不要有以权谋私和弄虚作假的现象发生。要明确外语实验室是为外语口语教学服务的场所, 要配合好语言实验教学, 在工作中实验人员要严格遵守实验室工作制度;要有较高的责任心和服务热情, 以科学与严谨的工作态度和工作作风, 独立行使实验岗位的职权严格要求自己, 一定要团队集体配合的意识, 不断的提升个人素质。只有这样外语实验室才能更好地为外语教学服务。
从外语实验室人员管理包括计划与选配, 人员的培养和考核, 以及人员的思想教育几个方面的分析, 只有加强外语实验室人员的管理, 充分发挥实验人员的工作积极性, 和工作的敬业精神, 才能更好地为外语口语教学服务。
摘要：外语实验室的管理涉及的内容很多, 它主要包括, 实验室人员的管理, 实验室的日常管理, 实验室设备的管理等等几方面的工作;其中外语实验室人员的管理尤为的重要, 因为外语实验室人员的管理是实验室整个系统中的主体, 它是构成外语实验室整个系统中最基本的因素。如何加强外语实验室人员管理更好的为外语教学服务, 这是该文所研究和讨论的重点。
关键词：实验室,人员,管理
参考文献
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护理管理是医院管理的重要组成部分，护士长在护理管理中担当重要角色，其管理水平的高低，直接影响着护理工作的质量问题。护士长不仅要处理好服从理性规律的“物”的管理，同时还要处理好受心理因素支配的有感情的“人”的管理［1］。因此，护士长必须是具备 “管理型干部”和“技术型干部”双重性的复合型人才，只有这样才能更好地发挥管理效能，达到理想的管理目标。
树立以人为本的护理管理理念
注重人性化管理；在一切管理活动中，应在实现组织目标的同时，自身得到全面发展。护理管理者的理念必须与时俱进，适应护理发展。现代护理管理理念要遵循“尊重人、依靠人、发展人和为了人”的重要原则，护士长对护士实行以人为本的护理管理，必须以护士为中心，加大情感投入，增强服务意识，调动护士的积极性，使每个护士的潜能在科室中得到最大限度的发挥。
公开和公正
作为护士长一定要公正，否则易引起护士与护士之间，护士与护士长之间的矛盾。这种矛盾会影响护理工作质量。在护士长有限的权利范围内，可利用激励资源，同时要善于发现先进思想和事迹，进行宣传和表彰，激发每个护士的工作热情、事业心、责任感，充分调动护士的主观能动性［2］。
掌握全科每个护士的素质、特点及心理活动
护士长应对每个护士的具体情况了如指掌，要知人善用，使人尽其才得心应手，充分发挥每个人的积极性和创造性，挖掘她们的潜能，根据不同岗位和责任对护士技术水平、专业能力进行合理分配使用，发挥她们的专业技能和特长。有利于增加工作责任感和成就感。
营造宽松环境
护士长在管理中，工作上有机的把“严”与“情”结合起来才是严格要求的前提，在尊重对方的基础上严格要求。在生活上尽全力为护士排忧解难，关心、爱护、尊重、理解护士，要以诚相待，做护士的知心人。在批评护士、处理问题时要讲究艺术，根据问题性质和护士的性格采取不同的批评方式，做到应该事实求是，以理服人。要确信每个人身上都有优点和不足，重要的是鼓励优点、克服缺点。任何时候都不要伤害护士的自尊心，即使有了差错，也应避免当众训斥、责备［3］。
建立和谐人际关系
护士长在医院处于多方位、多层次、多类型的人际交往中，既要组织、领导本病区护理工作，又要参与管理病区的行政事务。所以，护士长在工作中必须有一定的沟通能力和协调人际关系的能力，作为护患的代言人要正确处理好护理部、科主任、医生、护士、患者及其他人员的关系，与其他病房护士长的关系，与辅助科室及后勤服务部门的关系等，应充分体现协调性和目标一致性的原则［4］。
注重整体水平提高
要经常组织开展新业务、新技术的学习，以拓宽知识面，采取考试、考核、以老带新的方法。对不同年资护士进行不同的培训。毕业1～3年的护士，主要是学好三基训练要求的基本功，巩固在校所学的知识，以融会贯通。毕业4～5年的护士，则缺什么补什么，以自学为主，组织讲座，参加学术活动等。毕业5年以上的护士，除自学外，应压重担，选送深造等。
严把护理质量管理
建立病房护理质控小组：护士长作为基层一线的管理者，要把握自己的管理角色，要学会授权，发挥集体的作用，充分调动科室护理人员的积极性、主动性及创造性。科室成立以护士长为主，4～5名主管护师或护师参加的护理质量管理小组，每个月对科室的整个护理工作质量进行不定期检查，并对检查情况一一登记。质量小组成员由护士长根据科室护士的工作能力、性格特点，合理安排她们负责不同内容的质量管理。
落实环节质控措施：危重患者、特殊患者要进行床头交接班，了解当班护士对患者病情是否全面掌握，病情观察是否重点突出，护理问题及护理措施的落实情况。
护士长坚持查房：护士长查房即晨晚间查房、业务查房、行政查房、下班前查房。对专科护理提出指导性意见，对年轻护士提出专科知识或相关知识方面的问题，加强和巩固她们的专业知识，提高业务素质；行政查房是护士长深入病房，由患者反映工作人员的业务水平、服务态度、环境设施存在的问题、患者的需求和意见等。护士长通过晨间、晚间、下班前查房等一线的深入了解，充分掌握病房的动态变化，及时发现问题和解决问题，提出防范措施及注意事项。
护理文书书写规范管理：重视护理文件书写：在抢救患者时护士要及时做好抢救记录。护理记录务求真实、准确、完整，严格按照《病歷书写基本规范》书写。同时做好护理记录，及时发现问题，及时纠正，及时处理，严防涂改、造假。
按期进行质量反馈：每个月召开1次全科护士会，反馈护理部质量检查通报、病房质控小组检查情况、护士长行政查房中患者反映的问题及好人好事，充分肯定成绩，表扬优秀，对存在的问题进行分析，提出整改措施，达到质量持续改进，全面提高护理质量。
制订可行的护理计划
根据护理部的工作计划，制订出本科室具体的护理工作计划并确保实施。制订工作计划应确保实施。并从实际出发，但可根据情况变化作必要的修改。计划必须提出明确的要求、方法、程序、注意事项，使执行者知道应该怎么去做，每项计划都要具体落实到人，实施最佳方案，取得最优效果，达到人人职责分明，事事有人管理。
及时完成各种记录
本人要及时完成护士长手册，差错登记，护士长业务查房和管理查房，座谈会记录，讲评考核记录，参加科内会议或护理部会议记录，输血、输液反应登记，教学记录等。
综上所述，随着人们文化生活水平的不断提高，人们追求高质量生命的愿望也越来越强烈。从而对护理工作的要求也向高标准、高层次发展。高质量的护理取决于护理管理者的科学管理。随着护理管理的发展，护士长在护理管理中的角色也越来越重要。
参考文献
1 余凯成.人力资源开发与管理.北京：企业管理出版社，1971.
2 王淑萍.急诊科护理安全管理体会.中国社区医师：医学专业版，2010，12（34）：273.
3 刘海英.浅谈护士长的素质与护理管理技巧的培养.中华现代护理杂志，2007，4（14）：1297-1298.
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