团队管理与团队理念口号(精选12篇)
2、用心服务业主, 用行创造价值。
3、丹桂飘香喜逢八方嘉宾,秋菊溢金笑迎四海友朋。
4、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
5、除懒惰,止奢欲;培定力,绝私弊。
6、海纳百川,厚积薄发。
7、创中国名牌,建一流企业,创立一个具有国际竞争力的中国品牌(TCL)。
8、专业进取,尊爱至诚,锲而不舍(爱立信)。
9、资源是会枯竭的,惟有文化生生不息。
10、星光溢彩映衬辉煌历程,明月流辉装点金色华诞。
11、以人为本,心德为先。
12、不学习的人,实际上是在先择落后(中兴)。
13、没有卖不出去的产品,只有卖不出产品的人。
14、以人为本,心德为先;谁有多高本领,就给谁搭建多大舞台;谁有多大贡献,就给谁多少因报(新飞)。
15、永远战战兢兢,永远如履薄冰(海尔)。
16、承光荣传统,展辉煌成就,扬株机精神,创世纪伟业。
17、海航员工训条(海南航空)。
18、资源是会枯竭的,惟有文化生生不息(华为)。
19、离恶友,甘淡泊;忍人辱,达道理。
20、创新,就是任何工作都要追求最佳水平。
21、沟通从心开始(中国移动)。
22、做人不要太认真,做事一定要认真。
23、敬业,就是愿意承担责任和有能力承担责任。
24、心有多大,舞台就有多大。
25、胜任本职工作就是人才,创新开拓就是优秀人才(海信)。
26、坚持诚信、注重业绩、渴望变革。
27、敬业团队创新(TCL)。
28、坚持诚信注重业绩渴望变革(GE)。
29、小企业做事,大企业做人;大事讲原则,小事讲风格;只有不想干的事,没有干不成的事(天士力)。
30、奋力拼搏、精益求精,为铁路跨越式发展增光添彩。
31、大事讲原则,小事讲风格。
32、要改变命运,首先改变自己。
33、胜任本职工作就是人才,创新开拓就是优秀人才。
34、享受工作带来的荣誉和收入,就要承担相应的责任和委屈。
35、凡是容易做到的事情,收入都比较低。
36、为交流学习共享知识中好(华为)。
37、市场不同情弱者,不突破创新只有出局。
38、讲学习,敬师长;不夸能,勤精进。
39、不为失败找理由,当为成功找方法。
40、永远战战兢兢,永远如履薄冰。
41、积厚德,存正心;乐敬业,诚为本。
42、赢道义,勿自矜;吃些亏,忌怨恨。
43、专业进取,尊爱至诚,锲而不舍。
44、海纳百川,厚积薄发(白沙)。
45、入角色,融团队;坚誓愿,志高远。
46、小企业做事,大企业做人。
47、不学习的人,实际上是在先择落后。
●●理念是办学的灵魂
“定位决定地位, 思路决定出路”, 办学理念是学校的灵魂。
“求真·和谐”是我校基本的办学理念。“求真”, 就是追求真理, 探究真知, 成就真才, 敢说真话, 崇尚真情, 完善真我, 学做真人。我们倡导的求真, 是以追求真理为基本内核, 以学做真人为最终目标, 师生一起追求高尚的人生境界。我们倡导的“和谐”包括五个方面的内含:和谐教育、和谐管理、和谐生活、和谐发展、和谐校园。其中和谐校园是以“和谐教育、和谐管理、和谐发展、和谐生活”为基础形成的整体和谐的境界。它要求以校园为纽带的各种教育要素相互协调, 形成整体优化的育人氛围;形成学校教育与社会教育、家庭教育协调发展的教育合力, 形成学生发展、教师发展、学校发展相结合的整体效应。
红岭中学办学十年来, 逐渐实现了办学规模、办学效益、行业外评价等方面的突破。倘若没有正确的办学理念, 就是投入再多、管理再严, 也无法办出目前的特色。做好学校理念与价值观的整合, 提升教职工对学校办学的认可度是非常重要的事情。
●●办学理念内化过程——教师团队建设
1.创新管理模式——通过管理内化
管理方面, 我校在学校、教师、学生之间建立起一个快捷的、无障碍的、以“双十字管理”为核心的“扁平化、低重心”管理体制。形成了“立点端正, 重心下移, 横向协调, 纵向畅通”的矩阵式管理模式, 并使其上升为一种学校管理文化。
学校在“扁平化、低重心”管理体制下实行目标激活, 每年都修订并完善《教研组目标管理责任书》和《年级组目标管理责任书》, 以目标管理将学校的办学思想内化为教师的教学行为, 达到提升教学质量, 高效办学的目的。
管理创新带来效益增值。2007年12月9日, 我校通过以美国波多里奇质量体系为考核指标的评估, 以卓越的办学绩效摘取福田区首届区长质量奖。颁奖仪式上, 红岭中学与知名企业、跨国公司代表同台领奖, 开创了全市乃至广东省教育类单位获此殊荣的先河。
2.建立学习型组织——通过建立机制内化
“专家引领、同伴互助、自我反思”是我校建立学习型组织、促进教师专业化发展的原则。学校以校本研学为基点, 重点建设名师工作室、品牌教研组、研究型备课组等学习型团体, 以名师讲坛、课题带动、教学竞赛等形式为主要手段, 创建学习型组织, 形成了健全的教师专业化发展机制。
2005年创办名师工作室, 目的是要发挥学校名师资源的示范、引领和辐射作用, 促进学校教师队伍的专业成长。其中“名师讲坛”为名师搭建了一个学术探讨交流的平台。多名校内名师先后走上讲坛。名师们睿智的思考、新颖的观点, 每每使教师们茅塞顿开, 深受启示。“名师咖啡厅”和《名师》杂志为教师开展学术研讨提供了新的平台。校内多位名师还应邀到省内外学校讲学、评课、上示范课, 为红岭中学赢得了荣誉。
创建品牌教研组、打造研究型备课组是红岭中学抓教研组建设的重要抓手。教研组是教师成长的摇篮, 而教研组所辖的备课组是教师获得专业化成长最基层、最有效的组织。因此, 学校加强了研究型备课建设, 实现了备课组集体与个人的双向互动, 打破了个体的自我封闭, 互设壁垒的行业怪圈;实现了“个人研究——备课组集体研讨——个人独立备课”的备课模式。让教师尤是青年教师在互动交流的学术气氛中快速成长。
几年来, 学校培养了一支各有专长、和谐互补的名师团队, 形成了“和而不同”的民主和谐学术气氛以及探究真知、成就真才、完善真我的专业化发展氛围。
3.理念是一种基本价值认同——通过教育内化
一所真正意义上育人的学校, 一定要具备一种学校精神。我们多年来所凝聚和彰显的就是“励精图治”的红岭精神。这种精神的彰显是一个长期的内化过程。这一过程是使红岭人要勇于承担民族与社会的责任, 要让励志洁行成为一种心灵自觉, 要追求真理, 学做真人, 以富于创造性的主人翁意识投入生活, 投入工作。几年来, 学校不断加大文化精神和价值观的培育, 不断丰富红岭精神的内涵, 通过重点培育“经营型、学习型、反思型、体验型”的学校文化精神, 来深化“求真·和谐”的教育理念。5.12汶川大地震之后, 学校以抗震救灾为重点, 以师生中的好人好事为典型, 以“两会一有”为抓手, 加强正面教育, 重塑社会核心价值观。组织全体教师通过网络、报纸、编撰《脊梁——汶川印记》、《脊梁——红岭印记》, 学习感人事迹, 增强作为一名人民教师的光荣使命感和责任感, 从而提高师德修养, 做到为人师表, 以德立教。
●●团队转化为影响力、辐射力和竞争力
经过几年的不懈努力, 如今的红岭中学凝聚了一个对事业“痴情”、对学生无私奉献的教师团队。学校办学效益大幅提升。
1.课堂教学优质高效
抓教学质量的关键在课堂。课堂是教育实践的第一线。“一个有经验的校长, 他所关注的中心问题, 就是课堂教学……听课、分析课、评课是校长一项极为重要的工作。” (苏霍姆林斯基) 新课程怎么实施?学生需要什么?如何贯彻三维教学目标?老师的教学方法如何?都在课堂教学中一一得以检验。我校围绕课堂教学这个核心环节, 形成和积累了多项细致的做法。教师参加各种学习型组织, 开展教研组培训、竞赛课、评议课、录像课、名师讲坛、示范课、年级教学开放周等以课堂为中心平台的各类活动, 大大激发和促进了教师对课堂实践的钻研。
2.课程改革成绩可喜
我们追求教学质量的提高, 不是一成不变、墨守成规的, 而是动态的、开放的、与时俱进的。特别值得一提的是我们抓住了课程改革的机遇, 全体教职工努力实践, 取得了可喜的成绩。
2008年11月, 国家教育部开展普通高中新课程实验调研工作, 调研组重点考察了红岭中学。面对课堂上师生的互动、师生的相互促进, 专家们发出了由衷的感叹:“红岭中学的老师和学生表现出了很高的综合素质和责任感。”他们还认为“红岭中学的新课程改革取得了丰硕的成果。为国家新课程实验做出重要贡献”, “学校关于课程改革的理念真正得到内化, 在教师们的实际行动中体现, 使不同程度和类型的学生都能够建立起自信, 体验到成功, 从而促进了学生的全面发展。
3.教学质量高位运行
我校为深圳市为数不多的完中办学, 两个初中部均为地段招生。近年来, 初中部的教育教学管理得到了社会的广泛赞誉, 中考成绩始终在福田区名列前茅。学校高中部在办学规模不断扩大的同时, 教学质量始终保持在高位运行, 高考升学率在深圳市名列前茅, 不但产生了深圳市高考文科状元, 广东省高考政治、语文科状元等, 而且学校高举课程改革创新之旗, 走科研兴校之路, 高效管理、高效办学, 全面提升学生的综合素质。深圳市招考办举行的“我最想报考的学校”调查数据显示:红岭中学已连续三年被评为人气最旺、学生最想报考的学校。
4.社会影响逐步扩大
关键词:教学管理;团队管理;管理水平
目前我们国家高等教育正处于快速发展时期,经历了扩大招生规模、本科教学水平评估、质量工程建设等阶段后,如何改革和提高教育教学水平,是广大教育工作者需要研究的问题。教学管理团队是高校教学组织和管理的重要保障,是保证高校教育向着人才培养既定目标迈进的实施体,其水平的高低直接影响到管理的效率和教学资源的优化。
一、目前高校教学管理队伍现状
近几年,本科高校陆续接受过教育部本科教学工作水平评估。在评估的过程中,教学管理工作是评估的一项重要内容,教学管理队伍的结构和素质也是教学工作水平评估指标体系中的一项重要指标。因此,出于提高教学管理水平、教学质量以及教学工作水平评估的需要,各高校在教学管理队伍的建设、改善队伍结构、提高队伍整体素质等考核指标方面都做了相应的建设举措,这给原有的教学管理队伍带来了一些新的变化。总体来说,教学管理人员的年龄结构、学历、职称和专业素质都有很大的提升,但其中也不乏一些问题的存在。
1.队伍结构还不合理
长期从事教学管理工作的老同志经验和阅历丰富,但管理理念陈旧,管理手段和自身学历有待提高。年轻人的学历较高,但缺少经驗和工作研究的热情。
2.教学管理队伍还需进一步优化
在效率优先的前提下,通过一定的措施,对教学管理队伍进行系统的资源整合,优化结构,提高素质,改善环境,选择合适的人干合适的事,做到人尽其能、能尽其用、用尽其事、事尽其效。
二、团队管理基本理念
团队管理理论之所以越来越引起人们的重视,是由于团队不仅是组织提高效率的可行方式,同时能充分地发挥团队成员的才能。团队一般可分为两类:一类是“项目团队”,成员主要是来自内部各单位的专业人员,为完成某一特定项目而组织在一起;另一类是“工作团队”。我们在此讨论适合高校教学管理日常工作的团队模式应该是第二类,即工作团队。这类团队应具有的基本特征包括:明确的目标、基本的技能、共同的诺言、合适的领导、必要的内部与外部的支持。因此,它不同于解决问题和特定目标式的工作方式,多采用需要指导结合自我管理的工作方式。
三、团队管理理念应用于高校教学管理
探讨运用团队管理理论来组织和建设高校教学管理队伍可从以下方面考虑:
1.根据教学管理业务流程建立团队
根据教学管理业务的内容、层次和目标,可以组建若干个教学管理团队,包括每个学院(系)的教学管理团队和学校层次的教学管理团队。
2.建立明确的团队目标
各学院的教学是在本院教学管理过程中,根据各自不同的条件,采取各种不同的办法,发展和制定适合本院的教学管理目标,突出灵活性和弹性,突出自身办学特色和方法。
3.团队成员的岗位能力与素质结构一致的培养
要充分发挥每个团队成员的作用,必须对团队成员的业务能力、解决问题能力、决策能力、人际技能进行培养,从职业道德素质、业务能力、文化和情商水平方面,提升教学管理团队成员的基本素质。
4.发挥团队成员作用
团队管理要求决策者、策划者、监督评估者、协调者、支助者外联者、实施者、执行者必须定位自己角色、位置和责任,明白每个人对团队的贡献方式。
5.建立内部沟通机制
即便有共同价值观,团队成员会因能力、文化背景和情商不同,在教学管理团体内部存在分歧,必须建立团队内部沟通机制。
6.必要的内部与外部的支持
教学管理团队高效运转,除了团队成员必须具备共同目标、必要的知识、协调沟通能力和控制力以外,还需要团队内、外部的支持,包括教师、学生、教学资源和教学环境,也包括职称、待遇方面的激励机制。
一个教学管理团队的成功基于每一个成员的绩效,团队目标的实现取决于团队成员任务的完成。运用团队管理理念建设教学管理团队,必须结合实际,不断实践和探索,真正地改变管理观念,使群体与个体协调发展,全面提高教学管理效率,为教学质量的提高提供人力保障。
参考文献:
[1]侯玲译.乔恩·R·卡曾巴赫,道格拉斯·K·史密斯.团队的智慧——创建绩优组织[M].北京:经济科学出版社,2000.
1、光凭习惯不可靠,标准作业最重要。
2、强化班组建设,提高工作效率。
3、实地着脚,虚处立身。
4、只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。
5、加强沟通与交流,促进支持与合作。
6、拓宽融资途径,保障资金需求。
7、思一思,研究改善措施;试一试,坚持不懈努力。
8、管理就是行动,管理就是树立榜样。
9、会而必议,议而必决,决而必行,行而必果。
10、领导者既要善于表达,更要善于倾听。
11、不愿承担责任的人,没有资格拥有权利。
12、取是能力,舍是境界。
13、带头人需带头做,一把手勿一把抓。
14、管理的.第一个功课,就是先管好自己。
15、没有执行力,就没有竞争力。
16、勤于行,责于人,重于执行,严于细节。
17、多看一眼,安全保险;多防一步,少出事故。
18、人人有改善的能力,事事有改善的余地。
19、库容利用好,货物周转快,保管质量高,安全有保障。
20、愈夸大限制,你觉得有所作为的事情就愈少。
21、机制激励人,文化塑造人,感情温暖人,事业凝聚人。
22、当我们拿到鲜花给别人时,首先闻到花香的是自己。
23、员工如此对待你,是你教会了员工如何对待你。
24、诚信立足,创新致远。
25、不要指望别人帮助你,要指望别人需要你。
26、多想一遍,少错一句话;多看一遍,少错一件事。
27、观念决定思路,思路决定出路。
28、只要思想不滑坡,方法总比问题多。
29、学习精益思想,实践精益方法,领悟精益管理,打造精益企业。
30、质量持续改善,产品追求完美。
31、至诚可以前知,预测未来,才能做好计划。
32、立足新起点,开创新局面。
33、天下大事,必作于细,天下难事,必成于精。
34、品质管理讲技巧,沟通协调很重要。
35、一个人进步的速度,往往与他改正错误的速度成正比。
36、天行健,君子以自强不息。
37、宁愿事前检查,不可事后返工。
38、不需要你看到别人没有用,要让别人看到你有用。
39、使人疲惫的不是远方的高山,而是鞋里的一粒沙子。
40、抓好细节,完善服务,严控工艺,精细操作。
41、鉴定别人的过程,乃是对自己鉴定能力的最好鉴定。
42、经营企业就是要经营人,经营人首先要尊重人。
43、不善于向下属学习的领导,值得学习的地方不多。
44、管事先管人,管人带作风。
45、相信自己,相信伙伴付出一定会有回报。
46、生产留意多一点,检测返工少一点。
47、静中真境,淡中本然。
48、管理职责化,工作标准化,办事程序化。
49、人的差异化,管理的标准化。
团队经营管理理念
服务承诺:情、暖、快 诠释:
情——简而言之,就是把同顾客之间的买卖关系演绎成朋友关系;
惟有耕耘出感情的关系消费网,才可能筑造一批强大而深远的顾客消费群体。
行为要求:
了解、分析各类顾客的消费心态,关心他工作上、事业上的近况,以及业务上的协调;关心他的志趣、习惯、身体状况,并包容他的缺点。
暖——即家的温馨、家的亲切、家的安全、家的诚信。
行为要求:
接待人员带给顾客真诚、自然的微笑和诚信;全面深入的关心他们在每一时间段的要求。主动地提供完美的服务,急顾客之所急,乐顾客之所乐;营造一片轻松、愉快的乐土,让顾客得以完全放松。
快——这是一个时间论金钱的时代,每位成就者的时间观念非常强烈,无论是工作还是休闲都会非常讲究,因此,要求每位服务人员务必使用最简捷的服务流程和提供最迅速的服务速度。
工作承诺:马上行动 勇于挑战
全情投入 实现自我
诠释:
马上行动——一个成功的组织、企业除了在战略、战术的部署上保持正确之外,更重要的是每一个成员的协同行动力乃制胜之关键。
勇于挑战——要求自己每一天进步一点点,今天不断打败昨天,永远把自己的过去当作对手,勇于不断挑战新的经营、管理目标,挖掘潜能、挑战极限。
永远记住:这个世界没有做不到的事情,只有不想做事的人。
全情投入——通过共同的远景,正确的理念和方向,凝聚全体员工的自信心和奋斗精神。带着认同,带着希望百分之百的投入,其实所产生的爆发力定是所向披靡。
实现自我——所倡导的是:打工不是为了任何资本家、任何上司乃至其他人,而是为自己。当每一个人都认同这一点,就会珍惜现在的机会,把它当作一个绝对打造自己的舞台,淋漓尽致的发挥自己的能力和传递人格的魅力,最终实现自我的社会价值。
团队管理理念:以人为本、平等、尊重、爱与关怀 诠释:
以人为本——人本概念是九十年代最时髦的管理代名词,其精髓就是选人、用人、育人、留人四个阶段。作为企业领导人必须深谙其技能的发挥将会对企业的稳定和永续经营起决定性的作用。
根据马斯洛的人类五大要求理论,其中人最渴求的是得到平等、尊重、爱与关怀,这是人积极生存的意义,更是为之奋斗的动力源泉。
行为要求:我们将通过企业文化的塑造发现人才、培养人才。比如:
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第8页办报、演讲、运动会、金点子信箱等。给员工提供丰富、全面的舞台;
我们将于每月举办生日PARTY,为全店在当月生日的员工过生日,以及过年、过节我们一起加餐、聚会,给员工一个家的温馨,造就以店为荣、以店为家的感觉;
我们将于每年举办两次批评与自我批评大会,让员工参与监督管理,接受员工的良好建议,群策群力;
我们将为特贫困的员工家庭或危急家庭募捐资助;
我们将带领员工为当地社会作出一些贡献,取得社会影响力。过去成功的范例告诉我们,这一切将会为企业带来无穷的财富。
经营理念:以人为本、推出品牌、创新模式、领先潮流 诠释:
以人为本——是企业经营成功的首要法宝,是企业长期经营和发展的基石。
推出品牌——是市场经济中企业的生存之道,是企业长期经营和发展的闸门,是企业的形象、社会价值体现的关键。
创新模式——是市场经济中企业的生存之道,是企业长期经营的重点,是企业摆脱同行竞争压力的最佳途径。
领先潮流——是企业追求的永恒目标。
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第9页
第 二 章
管理者的基本知识
认识管理
管理是一门科学,它有成套的理论,有一定规律可循,管理又是一门艺术,它的内容全部是和人打交道,管理就是通过管人达到理事的目的,是通过调动团队的力量去完成计划的目的。
管理又好比在演戏,演得好,变是戏中的主角,演得不好便是戏中的小丑,其实我们每个人天生就是戏中的主角,重要的是我们用什么样的心态去对待管理中的每一部戏,用什么样的心态在扮演戏中的角色,就好像今天的你对待管理的心态。
一、认识管理 管理的定义:
管理是一种由管理者组织他人工作,并取得成果的过程。管理的核心:
管理者在管理过程中,如何让人高兴做事,高效率做事并取得好的结果。管理工作的三大基本特点:
1.管理是有目标的,管理的过程就是实现目标而努力的过程,是实现目标所采取的手段。
2.管理是一个作用过程,这个过程包括计划、组织、指挥、协调、控制等部分,管理是属于应用性的科学,在某种程度上又是一门艺术,因为
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管理领域研究课题的实质是涉及到组织机构和人的问题。而且,管理的111
问题和环境错综复杂,前变万化,管理既没有固体的科学方法,又不可能确定全部可变因素之间的因果关系。
3.管理要注意的不是自己所干的工作,而是下属人员的工作情况,如果凡事都是要管理者自己动手干,那么这一局面就是足以说明这里不存在成功的管理。
什么是管理者?
一个管理者必须达到下列三项要求:
1.必须借助于计划、组织、指挥、协调和控制等过程来开展管理工作; 2.管理者必须直接参与解决问题,做出决策。管理者的责任之一就是对不同的可选方案进行评价并作出抉择;
3.管理者至少有一个人是向他负责,向他汇报工作,或者说管理者的另一个责任就是负责指导和指挥下属开展工作。
管理能力是由哪些要素组成?
管理能力是由三个相互关联的要素组成的:
1、管理知识
2、管理技能
3、管理观念 管理知识:酒店专业知识,酒店概念原则,原理,理论 管理技能:管理者发挥和运用与自己的任务有关的技术和方法 管理观念:管理的价值观和思想方法心态等 管理者应具备十项品德、十项能力 十项品德:使命感 忠诚
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第11页 责任感 进取
信赖感 公平
积极性 热情
忍耐性 勇气 十项能力:思维决定能力
规划能力 沟通能力
判断能力 组织能力
创造能力 统筹能力
洞察能力 培训能力
调动积极性能力 解决问题能力
二、认清自己
你属于哪种管理者?
1.对事业对人都不关心型,这种管理只会将上级命令原封不动,传给下属,起的是传声筒作用,有了责任就推给下属,这是最低能的管理者; 2.关心人不关心事业型,这种管理者成天里笑容满面,平易近人,喜欢闲谈聚餐,把事业摆在第二位,对上司只会点头称是,唯唯喏喏,从不想与上司和下属成为推心臵腹的朋友,只想从上司和下属那里索取点什么; 3.不关心人只关心事业型,这种管理者,只会督促下属去达到目的,下属有错就加以处罚,这种人信奉“权利与服从哲学”;
4.对人和对事业都比效关心型,这种管理具有相当明确的事业目标,也有 《桑拿管理培训大全》 管理篇
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第12页
相当的指挥能力与领导能力,既关心事业也关心人,但这种人既怕重事业
而轻慢人,又怕重人而轻事业,有时就在事业和人之间取中庸之道; 5.理想型;这种管理者的最大特点是掌握了综合处理事务与人际关系的钥匙,即能在事业上取得成就,同时也能最大限度满足人们的需求。
三、管理者为什么失败?
成功有方法,失败有原因。一些资深的中高层管理者在管理过程中失败后,总是在抱怨,不是老板不配合,就是基层员工差;不是硬件差,就是这里的客人麻烦。却从未有过总结,究竟是什么原因呢? 1.缺乏基本的管理知识,导致管理工作打不开局面 2.缺乏行政管理能力(不能正确分配资源)
3.缺乏交际能力(不会借力,没有其他资源帮助,不能协调工作)4.无法调整工作心态(不接受批评,不善于学习,无法接受现实)5.不能公平、公正处事(内部不团结,没有战斗力)6.整体工作没有目标、计划。
四、怎样使自己成为一个有效的管理者
1.保持学习心态,时常向酒店内外的管理专家求教,从他们那里获得新的知识与信息及意见和新颖的管理方法,启迪自己的思路;
2.树立形象,事事以身作则,严与律己,为部下树立可以仿效的良好形象,具体表现如下:
A.积极的心态,学习的心态 B.大格的修炼(不断总结)
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第13页C.强烈的责任感
D.关心别人,多与人沟通
E.多赞美,少批评,多引导,多鼓励
3.宣传鼓动,善于向部下宣传部门的工作目标,鼓动全体员工按你的工作安排和意图去行动。
4.观察与评估,留意员工的工作态度,对于问题及时解决与帮助,对员工的情况有一个基本的了解与评估,并根据不同情况与他们建立良好的关系,创造工作上的融洽关系。
5.真诚与合作,待人真诚,使别人愿意与你合作,完成共同目标,与兄弟部门建立有效的合作关系。
6.多沟通多总结,有意识安排机会与管理工作范围内的有关人员进行促膝谈心,讨论、倾听别人的想法和意见,吸取有益内容。
7.保持效率,科学地安排时间,区别轻重缓急,有效地完成工作任务。8.解决难题,对影响效率的难题要果断处理,对影响酒店全局的难题要谨慎行事,及早处理,在难题面前要充满信心和决心,表现出管理者的魅力。
9. 策和计划,要学会败出个若干个可选方案并从中选择最优方案,进一步制定行动的计划,并一抓到底。
10. 授权与控制,使下属对某部门工作负起责任,授予解决问题的权力,听取下属的行动计划,给予指导,适合时检查进度和成效。11. 公共关系,经常进行感情联络和拜访,争取得到有关部门的理解,《桑拿管理培训大全》 管理篇
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第14页关键时刻取得他们的支持。
12. 获取信息,重视各种关于管理培训课程,从管理书籍、书刊和交流资料中捕捉新的信息,订阅与关的报刊,经常光顾书店,接触些有益于管理的书籍,注意不断的更新知识,完善知识结构。13. 提高记忆力,采用记备忘录或工作日记等方法,记住各种大小事务,包括计划、想法、待办事情和许诺等。14. 坚持例会,会议是传递信息,协调关系,指挥全局有力的工具,充分利用每天例会时间,总结昨天所发生的问题,分布当天的工作计划。15. 培养人才,培养人才是企业部门发展的重点,作为管理者要善于发现可造人才,进行作为重点培养对象。
五、提倡沟通管理
人与人之间的相互理解、相互信任,来源于相互沟通。而这种沟通并不是“临时抱佛脚”,有了问题才开始沟通。而需要经常的、不断的相互沟通,长期坚持不懈的沟通,才是相互信任、理解的基础。沟通原则 沟通的方式 1.双向
1、语言(有声)2.互动
2、动态(无声)3.真诚 手势、点头、面部表情 4.尊重
六、酒店基层管理人员的人际沟通
——有效的沟通是“基层管理获得成功的重要保证”
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第15页——双向、互动真诚的沟通是解决问题最佳途径
——在经营管理上不重视沟通,是处理人际关系最大的障碍
沟通,既是一种传递信息的方式,又是一管理工具,此外,沟通还是一种心理活动。
沟通,既是一种传递信息的方式,又是建立人际关系的桥梁,在我们管理过程中,不少的基层管理普遍认为:我发命令,你去执行。至于为什么如此,则不需要明白。事实上,要有良好的人际关系,要使管理更有效就必须进行有效的沟通,在基层组织中应当形成这样一个氛围,各种意见的信息要让他们自由地向各个方向进行交流。
1、向上沟通(把自己的思想、看法、处理问题方式向上级汇报)
(1)向上沟通的重要性
A.为管理层提供信息:员工常常可以向管理层提供很多有价值的信息,供管理层决策时使用,而且员工对管理层的决策的认识与理解是管理层控制、指挥的前提。
B.有助于减轻工作压力和不快:基层管理人员在落实上司的指令过程中,在管理的过程中会有许多矛盾与冲突的产生,向上沟通有助于自己的想法,减轻压力得到帮助。
C.衡量向下沟通是否有效:把基层管理的信息向上沟通,是检查自己向下沟通是否正确的一个有效的方法。
增加参与感:基层管理者能够将自己想法提供给自己的上司,是一种积极态度配合了领导工作,有助于完善上级的指令和工作方法,也有 《桑拿管理培训大全》 管理篇
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助于为自己创造一个良好环境,从而使基层管理人员有较强的参与感。
(2)有效的与上级沟通,应注意三个方面的问题
D.的职责与任务,因不少基层管理在与上级沟通时,会出现两种极端:
一、自己没有什么好向上级汇报,都是自己的份内事;
二、这些事情可能有人天天汇报,上级已知道。
E.全面了解上级的工作习惯,在什么时候向上级汇报,用什么方法向上级汇报。
F.与上级汇报的内容是否有意义。
2、平行沟通(协调工作)
横向沟通是在现实管理中不可缺少的工作,困为任何接待、服务都需要其它部门的配合,同时能做出优秀的成绩,是每个岗位上每位员工的努力。
3、向下沟通
向下沟通是基层管理的基本功。向下沟通是基层管理者将信息下达到服务员,内容涉及组织的宗旨、决策、机构或人事变动运转情况,以使员工对组织的总体目标和具体措施有所了解,减少员工的心理恐惧和顾虑,以及对上层意图的曲解。
七、员工对酒店信息的要求
※有关工作和个人需求的信息:
1、工资、福利待遇的变化
2、工作的前景
《桑拿管理培训大全》 管理篇
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3、工作的情况与变化
4、本部的成绩
5、接受培训的情况
6、人事变动
※有关酒店方面的信息:
1、店在同行业中的地位
2、酒店的发展前景
3、酒店的销售情况
4、酒店近期的重大决策
5、酒店远景规划
6、酒店财务状况
7、酒店著名人物情况
8、酒店近期在历史上的重大事情
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第 三 章
团队建设
一、团队精神
是指企业在发展中形成的一种基本精神,企业的凝聚力,员工的价值观念、信仰,行为准则等,也包括着企业精神文明的系列规范化制度、有效措施、方法等基本活动。
二、增强员工团队精神的重要性
团队精神现代企业成败的关键因素,调整酒店的人际关系,树立团队意识,强化员工对企业的忠诚,归属感与向心力,满足员工需求,增强凝聚力,使员工形成与企业共命运的思想等都是经营成功的关键。
三、增强员工团队的凝聚力
所谓团队凝聚力,是指团队成员在团队内积极活动和拒绝离开团队的吸引力,凝聚力高的团队比凝聚力低的团队更具有效率,更富有竞争力。
四、影响团队凝聚力的主要因素
1、团队成员的共同性:企业成员若具有共同的背景,共同的目标,共同的利益,共同的兴趣与爱好等。共同性越多凝聚力越大,其中,共同的利益和共同的目标则是最为关键的因素。
2、团队的大小
3、团队与外部的关系:竞争中压力越大,团队凝聚力越强。
4、成员对团队的依赖:一个人参加某个团队,是因为他觉得该团队有助于满足某些经济或社会,心理的需求。
5、目标的达成:在团队目标与个人目标一致的情况下,目标的达成会增强团队的凝聚力。
6、信息沟通:企业内部成员之间信息沟通良好,公开坦率,凝聚力越高。
7、管理的要求与压力:管理对企业的凝聚力有更重大影响,但是,如果仅凭管理的要求而产生企业凝聚力,则可能出现或是短期的,或是长时期持续的不稳定状态。
五、影响士气的因素
1、士气
原指作战时集体精神,现在用于企业组织中表现团体的工作精神。心理学家将士气解释为:对某一团体感到满足,愿意成为该团队的一员,并协助达成团队目标的态度,所以,士气不仅代表个人需求满足的状态,并且以为这种满足系得之于团队,因而愿意为实现团队目标而努力。
2、心理学家认为一个士气高昂的团队具有下列特征:
A.团体的团结,来于内部的凝聚力,而非起于外部的压力。B.团队内的成员没有分裂成为相互对立的小团体的倾向。
二、xx十年强强强,xx出单我最狂
三、本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷。
四、不绷紧质量的弦,弹不了市场的调
五、道路是曲折的,“钱”途无限光明!
六、自信、诚信;用心、创新
七、把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
八、成就无悔经历,飞越人生巅峰。
九、零售精英学院,学院精英零售。
十、真心的对别人产生点兴趣,是推销员最重要的品格。
十一、有事者,事竟成;破釜沉舟,百二秦关终归楚;苦心人,天不负;卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。
十二、不吃饭不睡觉,打起精神赚钞票!
十三、含泪播种的人一定能含笑收获。
十四、你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物——微笑,一定要成为你工作最大的资产。
一、教师团队的内涵与特点
(一) 教师团队, 是指一种为了实现学校某一教育教学目标而由相互协作的教师所组成的正式群体
具体来说, 教师团队是由一起工作的教研组成员或有共同兴趣爱好的老师组成, 彼此沟通、相互信任、通过合作、互补的方式, 实现团队共同的教育目标。如将学校的重要教研人员组成“学术团队”、优秀的学科教师组成“教学智囊团队”、学校一帮一教师组成“青蓝团队”、班主任老师组成“爱心团队”、爱读书的老师组成“读书-分享团队”、爱写作的老师组成“随笔共写团队”等。
(二) 教师团队的特点
教师团队是由具有很好的人文道德修养和专业知识、技能的教师组成的优秀群体, 与其他团队相比有其自身的独特性。
1.团队作用的发挥具有较强的自主能动性和创造性。团队中的每位教师往往是掌握某一领域专门知识和技能的人, 在团队工作中, 强烈的事业心和责任感促使他们在不断地发挥主观能动性和积极性, 从而促进整个团队的创新与发展。
2.团队工作的长效性。教育是一项十年树木, 百年树人的事业, 教师团队工作的目的是为了促进学生的成长和学校的发展, 团队工作成效可影响学生一生, 因此教师团队工作具有长效性。
3.教师团队教育价值的自我实现性。教师团队的工作对象是人, 工作成果是学生最大限度的发展, 因此这种教育价值的自我实现除了获得相应的物质报酬外, 对工作对象的情感、精神的回报期待会更高。
二、中小学校实行教师团队管理模式的意义
1.可以实现学校发展与个人成长的双赢。
从学校来讲, 高效的教师团队可以最大程度地发挥团队的独特优势, 更加有效地激励教师, 促进学校的发展;从个人的角度来说, 个人的力量是有限的, 依靠高效教师团队的支撑与帮助, 选择与自己志同道合的伙伴并相互扶持, 取长补短, 能加快个人成长的步伐。
2.教师团队管理是校园管理文化的一种新型表现形式。
新的教师团队合作可以打破传统教师以年级组或学科组为单位进行教学与管理, 成员以个人意愿的方式参与工作, 教师在工作和学习中学会与他人合作, 彼此增进感情, 体现一种健康、团结、奋进的校园文化。教师团队多种形式, 互相补充, 共同发展, 给学校教育教学工作带来了生机和活力, 同时也给学校文化带来新鲜的内容和形式。
三、校长在教师团队管理中的角色地位
(一) 团队精神的培养者
团队精神是教师团队建设最重要的内容, 校长是团队的核心领导, 更是团队精神的首要培养者。
(二) 团队信息的沟通者
一个教师团队能否协同一致的向前发展, 其前提和基础之一就是沟通, 所以校长做好了教师团队的沟通也就做好了团队的管理。
(三) 团队士气的激励者
团队目标实现过程中总会有困难与挫折, 校长的意气风发、勇气十足, 热情洋溢, 幽默风趣能感染与激励教师团队的成员。
(四) 团队榜样的树立者
校长是团队建设中的角色模范, 其价值观念、言行都是团队成员的效仿者, 因此校长要树立自己在团队中的榜样, 同时也要树立团队中其他优秀教师的榜样。
(五) 团队工作的服务者
校长在团队中是服务型领导者, 要善于把团队中的各种人才安排在最恰当的位置上, 能够倾听成员的困难与需要, 为成员的教育教学活动提供切实的帮助和支持。
四、教师团队的组建与管理
(一) 校长如何组建优秀的教师团队
第一步:分析教师队伍的现状。校长要找出每位教师优缺点, 以优化组合、整体搭配、优势互补为组建原则, 考虑教师性别、性格、知识结构、教龄、教学水平等, 组建成各种教师团队。第二步:设定教师团队的目标。目标是团队的工作动力, 是形成团队精神的关键因素, 因此校长要和团队每位成员一起制定和认可教育教学目标, 只有这样, 才能让教师找到努力的方向。第三步:确立实现团队教育目标的方法及行动。校长要制定好如何建立教师的相互关系和信任, 如何激励与引导教师增强责任感, 如何帮助教师解决问题等方面的措施。
(二) 校长如何管理教师团队
1.强化团队意识, 培养团队精神。
(1) 通过各种活动训练, 增强合作意识是培养教师“团队精神”的有效方法。 (2) 让每位教师参与到适合自己的团队中来, 培养全体成员的团体情感。 (3) 加强沟通和协调, 校长可通过Email、博客等途径, 鼓励教师相互信任, 营造平等、公平的团队氛围, 建立和谐的人际关系。 (4) 分享团队的工作成果, 让成员将团队工作中的所思、所想、所为以文本、图片或图像的形式和大家分享, 供大家评论与探讨。
2.创新团队管理的制度。
制度是教师团队管理的有力保障, 它能规范教师的行为, 鼓励团队成员的信心, 因此, 校长想要充分调动教师团队的积极性和主动性, 就要不断地创新团队管理制度, 如组建机制、激励机制评价机制等, 让团队成员能释放活力, 共享成功。
3.遵循“鲍雷夫法则”。
校长在教师团队管理中, 请牢记由美国管理学家鲍雷夫提出的鲍雷夫法则:最重要的八个字“我承认我犯过错误”, 校长承认错误, 不仅是一种容人的表现, 也是自己的一种反省;最重要的七个字“你干了一件好事”, 关心、鼓励教师, 这才是团队合作;最重要的六个字“你的看法如何”, 让所有教师发表在团队中的感受, 参与到团队的决策和管理中, 从而更加积极主动地去完成任务;最重要的五个字“我们一起干”, 这是校长和团队成员的一种决心, 一种态度, 有福同享, 有难同当;最重要的四个字“不妨试试”, 试试就是鼓励教师大胆创新, “不妨”就是不太在意结果, 重在参与和成长;最重要的三个字“谢谢您”, 把日常生活中习惯性的礼貌用语, 变成一种最真诚的心灵表达;最重要的二个字“我们”, 校长时刻牢记是在与教师合作, 不管什么事情都不要独断专行;最重要的一个字“您”, 时刻牢记尊重你的合作伙伴——您而不是你, 这是一种尊重的理念表达。
4.管理过程中做到感情与智慧并用。
其一, 校长在工作中体现出对团队教师的关爱。如校长给团队教师写甜蜜的之言片语, 给团队制作附有学校特色的名片, 为教师的生日订送蛋糕或温馨短信, 节假日第一时间在校门口为教师发送校长亲笔写的贺卡或鲜花等;其二, 校长要给自己的工作思考与实践增添燃料:校长每年问一次你自己及你的教师团队这样的问题“我做的哪些事能帮助和支持你们团队的工作?我有哪些做法会妨碍你们团队的发展?有哪些能帮助你们的事我还没有做”等。
摘要:团队管理是一种先进的企业管理模式, 运用到中小学校教师队伍建设中, 能实现学校发展与教师个人成长的双赢, 也是校园管理文化的一种新型表现形式。本文就校长在团队管理中扮演着怎样的角色, 校长如何组建和管理教师团队提出了自己的见解。
关键词:教师团队,团队管理,校长
参考文献
[1]Elaine K.McEwan著.吴艳艳译.卓越校长的7个习惯.华东师范大学出版社, 2007, 9.
关键词:高校;教学团队;考核;管理
近年来,我国高等教育发展已经从量的扩张转变到了质的提升的新阶段。各地高校为实现内涵式发展,纷纷采取措施深化学校内部改革,加强教师队伍建设和管理,其中,开展教学团队建设是一项广泛推行的重要举措。如何构建相应的考核管理制度,为教学团队的建设发展创造良好的外部制度环境,成了高校管理正在面临的一个崭新课题。
一、当前教学团队考核管理制度存在的问题
自“质量工程”实施以来,各高校开始广泛重视教学团队的建设工作。由于实践时间短,经验少,理论研究也不很充分,有关教学团队的考核管理制度相对比较滞后。
1、重甄别选拔轻促进发展,制度促建作用不明显
现行考核管理制度主要是对团队建设结果进行考核评价,其目的主要是选拔出一些符合要求或者业绩相对比较突出的团队进行表彰奖励,而对建设过程则不予充分重视。由于考核管理制度重评轻建,重甄别选拔轻促进发展,学校对教学团队建设的支持力度不足。获选优秀的教学团队基本是一些多年来自发形成的教学团队,而要新建教学团队的条件却依然如旧。所以,这种考核管理制度虽然激励了那些获选团队中的部分优秀教师,但却挫伤了目前尚未形成团队结构的广大骨干教师建设教学团队的积极性。
2、评选标准不够明确合理
教学团队的评选标准是教学团队所特有的本质属性和基本要求的反映。现在许多高校的教学团队评审标准虽以相关文件为指导分别从团队及组成、带头人、教学工作、教学研究和教材建设等多个方面来进行规定,但具体执行过程中掌握的标准却多有不同,也存在诸多不尽合理之处,不能准确反映团队的本质特性与要求。如对团队组成人数的规定只有下限没有上限,团队成员相互之间应具有的关联性以及团队建设的目标要求比较模糊,团队成员合作沟通机制及成效考察不显著等。
3、教学团队与教研室等原有基层教学组织的关系尚未理顺
教学团队的建设及运行,必然涉及课程建设、教学工作安排及考核、教师队伍建设等一系列内容,这些都与教研室等原有基层教学组织的日常教学管理工作有非常密切的关系。如何处理好教学团队与原有基层教学组织之间的关系,对有效促进教学团队的建设和发展,具有重要意义。但是,目前这方面的关系主要依靠自发形成,较多取决于团队带头人与基层教学组织负责人之间的个人人际关系,随意性较大,教学团队组织的建设和运行得不到有效的制度保障。
4、对教学团队日常建设工作的业绩考核不够健全
开展教学团队建设的学校基本都建立了对教学团队日常建设工作的业绩考核制度,其主要内容是实行年度或定期的教学团队建设工作汇报,然后组织有关专家进行评定。这种考核办法通常只有学校一级来组织进行,层次单一,缺乏与学院或更基层的日常教学考核管理工作之间的紧密连接,而且,由于考核标准比较模糊笼统,团队建设工作做得好坏难以具体对比操作,容易出现走过场的现象,不能及时发现问题、解决问题。
5、缺乏优胜劣汰的竞争激励机制
在许多高校,教学团队建设是作为某种项目形式来开展的,被评选为学校教学团队,实际意味着获得了一个教学团队建设项目。学校在规定的建设期内提供经费资助,由团队带头人负责组织开展团队建设工作。虽然学校有关管理制度规定了“对不能按要求完成建设任务的教学团队将停止经费资助(有的甚至是追回资助经费)并取消其建设资格”以及“省级及国家级教学团队的申报推荐从校级优秀教学团队中产生,如获省级或国家级教学团队,学校将给予经费配套,并对推荐单位给予奖励”之类的内容,但是,由于一般获得这种建设项目的机会很少,校内评审机构人员一般都不会真正“痛下杀手”将那些不合格者淘汰出局。项目建设时间到了,经费用完了,事情也往往就这样过去了。所以,这种“优胜劣汰”并不能真正有效地发挥竞争激励的作用。
二、准确把握标准要求,明确教学团队建设发展策略
要完善教学团队考核管理制度,首先必须要解决思想认识问题,具体地说,就是要准确理解和把握教学团队的本质与要求,并且结合学校实际,明确教学团队的建设发展策略。
1、教学团队的本质特征与基本要求
(1)教学团队是一种工作团队,并不仅仅是多人在一起工作。“团队(Team)”作为一种工作组织形式,具有特别的内涵,并不是有多个人工作在一起就可以称为团队。美国学者乔恩·R.卡曾巴赫认为,团队是指一定的有互补技能、愿意为了共同目标而相互协作的个体所组成的正式群体。它强调通过团队成员的共同努力产生积极协同作用。团队成员相互能够顺畅地进行交流,与组织中其他成员的沟通也富有成效,他们在一起工作远比单独行动更为高效,因此,一个优秀团队的整体绩效水平往往要远远大于个体成员绩效的总和。
团队的构成要素通常被归纳为是5P,即Purpose(目标)、People(人员)、Place(定位)、Power(权限)、Plan(计划)。目标是团队的灵魂,没有目标就谈不上什么团队。一个团队从组建开始就必须有明确的目标,只有明确的、共同的、远大的目标才可以引领团队成员作为一个整体协调统一地向前发展,产生更大的工作效益。有了目标以后,人员就是构成团队最核心的力量,因为只有具备了合适的人选,团队的目标才能顺利实现。定位就是具体处于什么位置,扮演什么角色,包括团队在整个组织中的定位和团队成员在团队中的定位。而所谓权限,指的是团队负有的职责和相应的权力,团队的权限范围必须和它的定位、工作能力和所赋予的资源相一致。最后涉及的主要问题是计划,关于具体开展各项工作、解决问题、实现目标的计划。
(2)高校教学团队具有体现高校教学活动方面的一些特点。关于这一方面,已经有一些作者进行了探索。笔者认为,高校教学团队是根据各学科(专业)的具体情况,以教研室、研究所、实验室、教学基地、实训基地和工程中心等为建设单位,以系列课程或专业为建设平台,在多年教学改革与实践中形成的具有明确发展目标、良好合作精神和梯队结构的正式群体。在考核管理制度的制定中,必须注意到高校教学团队在以下两个方面的特点:一是与高校学术团队比较,教学团队不仅仅要承担教学研究的任务,更重要的是还要承担人才培养任务,需要遵循教学工作的规律,具有更强的实践性、系统性和长期稳定性,其资源支持也主要依靠学校内部;二是与企业或其他领域的一般工作团队比较,教学团队又具有更强的学科或专业
的学术性和单一性,其团队成员多由相同学科或相近学科或同一专业相关课程的教师组成,各成员之间的知识结构、技能差别较小,角色分配与交流合作都有不同要求。
2、高校教学团队的发展策略
目前,不同高校对这一问题的理解尚有较大区别。有的高校将加强教学团队建设理解为是高等教育人才培养机制适应新时期社会发展要求的一项全局性、基础性的创新改革工程,他们在校内全面推行教学团队化管理,把教学团队定格为基层教学组织形式,要求所有教师都归属到某一相应的教学团队,学校开展优秀教学团队评比和奖励;有的高校则只是将教学团队建设理解为加强师资队伍建设的一个局部性的重要举措,只对那些已经在长期教学实践中形成了团队发展模式的教师群体进行评比扶持,鼓励其向省级、国家级优秀教学团队发展,而对于多数教师仍然以原来方式进行组织管理。
笔者认为,加强教学团队建设不是一项局部性的权宜之计,而是高校适应新时期科学技术发展对高等教育人才培养质量和效率提出更高要求的根本体现,是高校实现科学发展观在基层教学组织形式上的一次重大创新。社会对人才数量和质量的需求必然反映到对高等学校教育教学质量和效率的要求上,高等教育的大众化、市场化、国际化又加剧了不同地区、不同国家各高校之间的竞争。这些趋势推动着学校必须要重视打造自己的品牌,努力提高本校的核心竞争力。而要提高学校的核心竞争力,除了要创造出课程特色、活动特色外,更重要的是还要创建管理特色。教师由于个人知识、能力的局限性,原来单兵作战的模式,已随着社会发展要求走向由多个具有一专多能的教师一起协作才能完成教育任务的模式。实践和专家们的分析研究证明,如教研室这类传统的基层教学组织形式已经不能适应高校发展和人才培养成长的需要。因此,实行教学团队化管理,加强教学团队建设,虽然是一项开展不久的工作,但却是一项全局性的基础工程,需要长期稳定地坚持发展下去。
三、完善考核管理制度,促进高校教学团队建设发展
1、将教学团队的遴选评审制度扩展为组建评优制度
要组织教师学相团队管理理论,使他们充分认识采用教学团队方式的标准和要求,以及开展教学团队建设工作对于提高教学质量和效率、促进教师个人和学校发展的重要意义,增强团队工作意识。在广泛开展思想动员的基础上,制订教师队伍团队化管理改革的指导意见,明确改革的目标、方针及具体步骤措施,促进学校各教学部门及基层教学组织以公共课程、课程群、专业为平台,积极创造条件挖掘潜力组建教学团队。学校在普遍开展教学团队建设的基础上,建立优秀教学团队评选制度,规范引导教学团队建设工作。
2、改革校内管理体制,建立健全教学团队的资源支持制度
组织向团队提供足够的资源(包括财政资源和人员资源等)是构建有效团队的一个基本前提,这也是团队以权限为基本构成要素的体现。没有一定的权限或资源,团队就难以运作起来,特别是对于高校教学团队这种新型基层教学组织,权限的明确或资源的保障显得更为重要。因此,必须通过高校内部管理体制的改革,把教学资源的配置落实到教学团队一级。根据团队运作的需要,明确教学团队在教学组织实施、设备经费使用和人员配置等方面的权限。在团队与教研室并存期间,团队可以行使的职权要优先授予团队行使。
3、改变重个人业绩的绩效考核为个人业绩与团队业绩并重的绩效考核
团队之所以能发挥1+1>2的工作效果,重要原因之一在于团队把其工作业绩看做是每个成员共同努力的结果,而不是每个成员个人业绩之总和。团队的一个基本特征就是:团队成员之间“积极的协同作用”,实现“集体绩效”的目标。因此,高校实行教学团队化管理后,对教师教学工作的绩效考核也要相应转变过来,把团队业绩与个人业绩共同作为考核基本内容。如在教学质量方面,可以考虑学校只考核团队的整体教学质量,并不针对成员个人进行考核,团队成员需要使用教学质量评价结果时,统一以团队评价结果为准。这样以团队绩效为依据来评价教师,有助于强化团队内部关系融合,调动教师协同工作的积极性。对于教师和团队教学工作业绩的考核评价,也要从强调甄别、选拔、奖惩功能的结果性评价模式转变为突出诊断、激励与调控功能的发展性评价模式。
4、实行多级动态管理,建立和完善教学团队的竞争激励制度
在对基层教学组织实行团队化改革后,要依照其教学工作的质量,将教学团队评定为若干等级,较高层级由学校组织评定,较低层级由学院组织评定。将教学工作酬金分为基本酬金和奖励酬金两大块,基本酬金按工作量统一发放,奖励酬金则根据不同等级按级定酬,真正实现优质优酬的分配原则。除了教学工作酬金的区别外,对于业绩突出的教学团队,还可以给予其他方面的优惠待遇,如团队负责人享受学校中层干部级别待遇、成员优先参加培训交流等等,而对于原先被评为校级优秀的教学团队,如果连续两年评价不符合优级标准的,则取消其优秀资格,停止其享受学校优级团队的待遇。这样实行滚动制评价,就能够有效地促进团队不断改进工作,提高工作质量和工作效果。
本文系浙江省教育科学规划研究课题“高校教学团队建设与管理研究”(SCG340)部分研究成果
2、加强培训,改变员工风貌和工作氛围,提升执行力
3、胸怀仁德有关爱心,恪守诚信有责任心,保持谦虚有求知心,追求卓越有事业心。
4、观念不变向后转,观念一变天地宽。
5、管理者要不断修炼自己,以身作则,提高自己的执行力
6、在学习中成长,在创新中发展。
7、企业执行力的关键在于集体的执行力。
8、通过提高部属时间管理能力,提高部属执行力
9、技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人
10、用正确的人,做正确的事,把事做正确
11、执行力不佳要厘清是没有执行还是无法执行
12、企业在我心中,职责在我脑中,创造在我手中。
13、一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底
14、今天工作不努力,明天努力找工作。
15、流程繁琐是执行力不佳的要因之一
16、人人讲效率,事事讲成本,处处讲效益,时时讲安全。
17、人员流程。战略流程。运营流程。
18、治企以人为本,立身以德为本,服务以成为本。
19、一丝不苟抓质量,精工细作为客户。
三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一
技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人
大家好,才是真的好
没有优秀的领导人,就没有优秀的员工
每天进步一点点
平等待人,心静如水;真诚待人,心洁如镜
服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收
主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率
培育合作员工,创造合作团队
既要善于表达,更要善于倾听
观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门
身先士卒是有效的命令,以身作则是严格的规章
团结一心,其利断金!
多见一个客户就多一个机会!
团结一致,再创佳绩!
领导不是十项全能的人,而是总分比别人高的人
1.职业经理人诞生是适应新时期财务管理的需要
当前, 我国正处于前所未有的社会转型期, 公司发展的外部环境发生了深刻变化。更严格的外部监管政策;社会利益格局发生变化, 对供电企业的社会责任要求更高;电力体制改革势在必行等内外部形势的新变化, 应对变化需要打造一支富有德才兼备、精通业务、创新能力的职业经理人型财务团队。
2.职业经理人是公司先试先行的需要
伴随着全面深化改革的重大部署, 省会福州也迎来了快速发展的历史机遇。2014年国网福州供电公司适时提出“规范、精益、协同、创新”, 把握依法理财、改革创新、精益管理三大重点, 强化实时反映、实时控制、实时监督, 深化财务集约管理, 推动公司经营效益、发展质量和财务治理能力再上新台阶。
3.职业经理人是国内外经营管理实践的经验
职业经理人起源于美国, 发展至今, 美国已形成良好的职业经理人生存和发展的企业内外部环境体系, 并且在其他国家得到广泛施行。国内的财务管理者, 如:总会计师、财务总监、财务经理等, 都是具有一定专业知识、技能和职业素养, 是企业资产资金的经营管理者, 他们是实质上的“职业经理人”。
二、总体构想与主要做法
1.总体构想
培养职业经理人的总体构想是:将财务管理与会计核算适度分开, 以落实集约化管理意图;通过职责梳理和岗位标准化配置, 加强财务对业务规范的控制;开展业务学习与课题研究, 加强沟通实践, 提供专业化服务;建立人才评价激励体系, 开通人才成长通道。实施“4个结合”, 着力打造综合素质优秀、业务能力卓越、引领作用突出、团队效应显著的, 具有“职业经理人”特征的高素质财务团队。
2.建设基于职业经理人为理念的财务团队主要做法
(1) 财力集约与市县一体结合, 提升岗位支撑执行力
公司形成两种财务管理模式, 主业实行会计核算与财务管理适度分离的模式, 成立会计信息共享中心, 集中处理各县公司会计核算工作, 各县公司会计机构只负责财务管理工作;集体企业实行会计核算与财务管理全集约模式, 由集团财务部设置财务管理组和会计核算组, 负责各专业公司的财务管理和会计核算工作, 取消各集体企业财务机构, 只委派专兼职财务负责人协助各专业公司的经营管理。集约化的管理模式能更高效、更顺利的推动市县一体化工作, 实现财务资源、人员优化配置, 为财务经理人设置提供岗位支撑。
(2) 职能转型与职责界定结合, 提升履职引领能动力
全面梳理、优化流程, 将制度、标准拆分为条款匹配至流程中, 将流程环节中的执行者设定为角色, 将角色适当组成形成岗位, 从流程中提取绩效指标、识别风险点、制定控制措施, 最终落实到岗位, 形成岗位职责, 以考核促进责任落实。区分各公司的资产规模和业务量大小, 分类制定财务机构的岗位和人员配置标准。集中核算的财务人员统筹调配岗位, 按专业进行划分, 设置成本组、工程组、报表组, 一个财务人员可以同时处理多家公司业务, 提高财务专业化程度, 提升财务管理效率。
(3) 业务学习与课题研究结合, 提升专业内生动力
创新开展学习型团队建设, 拓展高层人才培养通道, 实施师带徒等系列活动, 组建多个专业学习团队, 搭建专家型人才成长平台, 推动财务人员立足本职, 自主创新与实践。积极组织参加高层次人才学历教育。分批派遣骨干到省公司财务部门跟班培训或挂岗学习。积极报名国网级专家人才2015年师带徒结对培养, 参与专业课程学习, 课题研究, 不断提升专业水平。组建工程管理团队、税务管理团队、电费电价管理团队等多个学习型财务团队, 以课题带动学习、研究, 以成果促进工作开展。
(4) 工作成效与激励措施结合, 提升成长通道保障力
建立提升全员人才当量的激励措施, 为进一步激励各级专家人才的成长, 激励各类人员提升专业素质, 设立人才当量提升专项奖;建立促进专家人才成长的激励措施, 建立各级优秀专家人才的选拔、培养和年度考核具体办法, 并兑现有关待遇;建立全员创新驱动机制, 鼓励全员, 全专业参与创新, 以各部门 (单位) 的班组为主, 组成创新工作室。建立创新奖励激励机制, 公司对获奖成果进行表彰, 并给予相关物质奖励。
三、对未来的展望
通过职业经理人为理念的财务团队建设, 努力提升财务对公司科学发展的保障能力、对价值创造的引领能力、对资源配置的调控能力、对管理决策的支持能力和对经营风险的防控能力, 努力增加财务工作的高度、深度、广度、细度, 加快推动公司整体财务管理工作向国际先进水平迈进, 并不断取得新的突破。
参考文献
[1]钟鸣.大力推进职业经理人制度建设[J].企业管理, 2015, (2) :1.
[2]刘盛.加强会计人员继续教育为电网发展提供财务人才支持[J].会计之友, 2008, (31) :99-100.
团队展示口号1
1. 超越自我、追求卓越
2. 因为自信,所以成功
3. 相信自己,相信伙伴
4. 一鼓作气,挑战佳绩
5. 中国电信,网络天下!
6. 大家好,才是真的好
7. 众志成城 飞越颠峰
8. 失败铺垫出来成功之路
9. 团结共进,众志成城
10. 用我们行动连接你我他!
11. 我们网络永不堵车!
12. 信恒如山,创新超越
13. 诚信、高效、创新、超越
14. 精彩源于自信,创新永无止境
15. 勤思巧干苦攀,创新创收创业
16. 用心才能创新、竞争才能发展
17. 团结一条心,石头变成金
18. 强化竞争意识,营造团队精神
19. 您的自觉贡献,才有公司的辉煌
20. 追求客户满意,是你我的责任
21. 永不言退,我们是最好的团队
22. 成功决不容易,还要加倍努力
23. 付出一定会有回报
24. 赚钱靠大家,幸福你我他
25. 不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票
26. 世界有你更精彩——中国电信
27. 随身动随心用——小灵通
28. 百川汇海可撼天,众志成城比金坚
29. 忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前
30. 大踏步,大发展;人有多大劲,地有多大产
31. 爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流
32. 经营客户,加大回访,用心专业,客户至上
33. 因为有缘我们相聚,成功靠大家努力
34. 今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌
35. 目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营
36. 只有勇于承担责任,才能承担更大的责任
37. 多点沟通,少点抱怨;多点理解,少点争执
38. 自我提升,良性竞争;相互欣赏,相互支持
39. 因为有缘我们相聚,成功要靠大家努力!
40. 失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远!
41. 道路是曲折的,“钱”途无限光明!
42. 精彩源于电信,创造自在生活
43. 贵族化的品质,大众话的生活!
44. 敢于竞争、善于竞争、赢得竞争
45. 用一流的待遇留住一流的人才!
46. 团结、敬业、奉献、创新!
47. 创建南电网络,追求美好生活!
48. 团结奋进、开拓创新、拼搏向上
49. 中国电信,随心所欲,展现网络魅力!
50. 让网络在竞争中完美,让人生在锻炼中升腾!
51. 网络之巅,谁与争峰——中国宽带网
52. 企业和市场同步、管理与世界接轨
53. 伍亿人才网,让每个人更价值!
54. 莱钢是我家,我要爱护他
55. 中国电信,永不停滞的沟通
56. 不是网络众多,不足以体现中国电信
57. 看得更多、看得更广、看得更远——中国宽带网
58. 爱党爱国、遵纪守法、求真务实、开拓进取
59. 诚实守信、灵活应变、不屈不挠、勇于创新
60. 创造更新、更全、更强、高速的电信网络!
61. 信誉为本、服务是根、扶掖人才、敬业荣群
62. 热情服务、转变观念、增强知识、迎接挑战
63. 南电是我家,家兴我荣万事兴
64. 中国电信,执着追求完美品质,演义网络新篇章!
65. 以人才为根本,以市场为导向,以质量为保证,以服务为宗旨
66. 汇聚百川、服务两港、创新开拓、勇立潮头创新发展扩大出口
67. 用心做事继往开来团结拼搏,勇争第一,横刀立马,勇创新高!
68. 我与公司荣辱与共,公司与我共同发展 给我一次机遇,还你一个奇迹
69. 挑战自我,永不放弃、只有不完美的产品,没有挑剔的客户、每天进一步,踏上成功路
70. 有一分耕耘,就有一分收获张灯结彩迎新年,齐心协力谱新篇欢度春节,祝福万家
71. 励精图治,蓬勃向上,夯实企业文化底蕴,创文明新业绩,建一流企业精神
72. 讲团结,发扬团队精神;重科技,以科技促发展;强管理,向管理要效益
73. “高、真、无、优”谐音为“高枕无忧”:即工作高效、服务真诚、无私奉献、优质服务
74. 学技术,提供优质服务;讲高效,以行动让用户满意;扩宣传,开拓市场新局面;建制度,树立企业新形象
团队展示口号2
一、业务部
1、队名:卓越队
2、口号:卓越服务,团结互助,诚信高效,我就行!
二、财务部
1、队名:聚财队
2、口号:业务精湛,样样争先,精打细算,握住金钱,聚财聚财,卓越人才。
三、物流部
1、队名:飞虎队
2、口号:胸怀责任,不负重托,团结协作,安全快捷。
四、工具部
1、队名:奋斗队
2、口号:我有我行,有我就行,团结一心,勇往直前。
五、电器部
1、队名:闪电队
2、口号:闪电闪电,技术精湛,人无我有,人有我优。
六、线缆部
1、队名:冠军队
2、口号:橡胶线缆,顾客必选,团结互助,我们领先。
七、机械部
1、队名:动力队
2、口号:动力机械,引领时代,团结一致,勇创佳绩。
八、轴承部
1、队名:快乐队
2、口号:我工作,我快乐!
口号就是我们的动力,相信我们只要朝着我们的口号去做,我们就会创造出属于我们自己的最大价值!
团队展示口号3
1、挑战自我,永不放弃
2、用心才能创新、竞争才能发展
3、精彩源于自信,创新永无止境
4、勤思巧干苦攀,创新创收创业
5、诚信、高效、创新、超越
6、爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流
7、团结、创新、务实、高效
8、创新、创业、创辉煌
9、超越自我、追求卓越
10、一鼓作气,挑战佳绩
11、永不言退,我们是最好的团队
12、因为有缘我们相聚,成功靠大家努力
13、赚钱靠大家,幸福你我他
14、团结共进,众志成城
15、百川汇海可撼天,众志成城比金坚
16、团结拼搏,高效创收
17、管理就是共享一份团队的融洽的感情
18、没有完美的个人,只有完美的团队
19、团队精神是企业文化的核心
20、强化竞争意识,营造团队精神
21、培育合作员工,创造合作团队
22、同心才能走得更远,同德才能走得更近
23、众志成城,飞越颠峰
24、因为我们相聚,成功要靠大家努力
25、三新二点”:新机遇、新挑战、新市场;服务只有起点,满意没有终点
26、艰苦坚实、诚信承诺、实干实效
27、勤思巧干苦攀,风逆我自昂扬;创新创收创业,我誓更创辉煌
28、用心才能创新、竞争才能发展
29、和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创未来
30、企业和市场同步、管理与世界接轨
31、讲团结,发扬团队精神;重科技,以科技促发展;强管理,向管理要效益
32、敢于竞争、善于竞争、赢得竞争
33、用一流的待遇留住一流的人才
34、热情服务、转变观念、增强知识、迎接挑战
35、“高、真、无、优”谐音为“高枕无忧”:即工作高效、服务真诚、无私奉献、优质服务
团队展示口号4
1、抢攻第一周,翻箱倒柜。
2、主动出击,心里不急,习惯拜访,习惯活动。
3、红五月里拜访忙,业绩过半心不慌。
4、新春拜访热情高,服务客户有高招。
5、团结紧张,严肃活泼,规范行销,业绩保证。
6、明天收获,万元抢先机,全力以赴。
7、追求品质,只争朝夕,全力以赴,矢志不移。
8、客户至上,你能我也能,今天付出。
9、气象万千新风貌,全员举绩开门红。
10、坚定不移,达成目标。
11、服务三一五,回访老客户。
12、挑战佳绩,落实拜访。
13、拜访积极,时不我待。
14、一销售少儿险,天赐良机正当前。
15、组织发展大飞跃。人气高涨直冲天。
16、划片经营,把握机会。
17、坚持出勤,专业提升,分享交流,为您分忧。
18、用心专业勤拜访,你追我赶要争先。
19、入围高峰,天道酬勤。
20、永续经营,旅游是奖励,经营客户。
21、风起云涌,每日拜访。
22、素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌。
23、市场练兵;心里有底,团结拼搏,勇争第一。
24、永续辉煌,组织要发展,先做才轻松。
团队展示口号5
团队名称:XX(销售团队)
团队口号怎么写:大踏步,大发展;人有多大劲,地有多大产。
团队名称:XX(销售团队)
团队口号怎么写:永不言退,我们是最好的团队。
团队名称:XX(销售团队)
团队口号怎么写:相信自己,相信伙伴。
团队名称:XX(比赛团队)
团队口号怎么写:团结拼搏,勇争第一,我能!
横刀立马,勇创新高,我行!
团队口号怎么写:
唯完美的团队才能造就我完美的个人,团结就是力量,团结就是销量!
经典团队口号怎么写
团队名称:飞虎队(销售团队)
团队口号怎么写:飞跃高山险阻,显我虎虎生威。
团队名称:xx新秀团队(销售团队)
团队口号怎么写:xx新秀团队!永远引航时代最前端!
团队名称:奔驰财团(汽车销售行业财务团队)
团队口号怎么写:客户驾驭奔驰,公司收益奔驰。
团队名称:XX(房地产销售团队)
团队口号怎么写:脚踏实地,打造金牌团队;
放飞梦想,造就辉煌人生!
团队名称:野狼团(销售团队)
团队口号怎么写:召之即来、来之能战、战则必胜、永不言败
团队名称:XX(销售团队)
团队口号怎么写:今天的付出,明天的美好
团队名称:麒麟队(销售团队)
团队口号怎么写:临(麟)危受命,舍我其(麒)谁?
团队名称:火狼(销售团队)
团队口号怎么写:火舞春秋狼战天下
团队名称:天马行空(销售团队)
团队口号怎么写:平凡创造奇迹业绩突破梦想
团队名称:飞跃(销售团队)
团队口号怎么写:勇往直前,永不止步。
团队名称:野狼团(销售团队)
团队口号怎么写:越战越勇.越挫越强.不放弃,不抛弃
团队名称:智联队(销售团队)
团队口号怎么写:智慧联合,所向无敌!
团队名称:智联队(销售团队)
团队口号怎么写:振奋精神,迎接挑战,开创未来,再创佳绩!
团队名称:同路人(别墅营销)
团队口号怎么写:风雨同路,别树一帜!
团队名称:我们(别墅营销)
团队口号怎么写:我们携手,别树一帜!
团队名称:快乐团队(公司储运部)
团队口号怎么写:储乐!储乐!储存快乐!!畅运,畅运!畅通大运!
团队名称:众志(销售团队)
团队口号怎么写:团结一心,其利断金;众志成城飞越颠峰。
团队名称:泰山(销售团队)
团队口号怎么写:黄河源头水,泰山顶上松,心中有信念,一定能成功。
团队名称:XX(销售团队)
团队口号怎么写:你争我强做业绩,腰包鼓鼓旺XX。
团队名称:XX(销售团队)
团队口号怎么写:赚钱靠大家,幸福你我他。
团队名称:XX(销售团队)
团队口号怎么写:成功决不容易,还要加倍努力!
团队名称:XX(销售团队)
团队口号怎么写:不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票!
团队展示口号6
一、巅峰之队,舍我其谁,纵剑出击,谁与匹敌。
二、风雨阳光共担,一路同行多赢,感恩有你!
三、精彩,只因你我同行!
四、时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩。
五、用心倾听,完美服务。
六、您好,捷信公司,这里是Inbound热线。
七、IB在线,客户无忧。
八、IB IB予人芬芳IB IB举世无双。
九、英才所在,帮您解答。
十、从心开始,用心交流。
十一、英才辈出,金融兴邦。
十二、IB IB我们最棒。
十三、让您的来电,成为我贴心服务的’开始。
十四、用心倾听,用心理解,用心关怀。
十五、您需要,我们就在。
十六、年会口号(单选)
十七、听你所需,知你所求,思之所事,解之所忧。
十八、以服务为基础,以质量为生存,以创新求发展。
十九、团队要高效,还款有问题,我们来帮您。
二十、激流勇进,勇争第一!
二十一、因为有你,最美之邦。
二十二、我们一直在线,“捷”诚为您服务“信”首承诺。
二十三、行政TL同舟共济扬帆起,乘风破浪万里航。
二十四、客户是我们的裁判,胜负源自我们的态度。
二十六、追求品质,兴争朝夕,全力以赴,矢志不移。
二十七、沟通从心开始!
团队展示口号7
1. 业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩
2. 全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹
3. 今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌
4. 专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能
5. 行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习
6. 争取一个客户不容易 , 失去一个客户很简单
7. 忠诚合作,积极乐观,努力开拓,勇往直前
8. 失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远
9. 明天付出,明天收获,养精蓄锐,事业辉煌
10. 制造须靠低成本 , 竞争依赖高品质
11. 三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一
12. 金城商贸,十年强强强;东区一队,出单我最狂
13. 忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前
14. 全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中
15. 快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风
16. 道路是曲折的,“钱”途无限光明
17. 市场竞争不同情弱者 , 不创新突破只有出局
18. 情真意切,深耕市场,养精蓄锐,掌声响起
19. 落实访问,本周破零,活动管理,行销真理
20. 回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心
21. 大踏步,大发展;人有多大劲,地有多大产
22. 用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前
23. 索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营
团队展示口号8
成功是我的志向,卓越是我的追求
全员实动,八周破零加大拜访,业绩攀新
新单续保并肩上,业绩倍增创辉煌
旅游是奖励,大家来争取,你能我也能,万元抢先机
勤思巧干苦攀,风逆我自昂扬;创新创收创业,我誓更创辉煌。
扬民族自尊,建共同富裕
全员齐动,风起云涌,每日访问,铭刻心中
挑战极限,身先神显风光正茂,出类扰萃
全心全意传递祝福,尽职尽责开拓创新。
服务回访辞旧岁,全力举绩贺新春
效益源自创新!
每天进步一点点。
建立团队的口号:没有任何借口,顽强的执行力
信心是成功的开始,恒心是成功的方法
诚信高效服务用户团结进取争创效益。
自信诚信;用心创新。
回馈客户,从我做起,
用一流的待遇留住一流的人才
从业有缘,借福感恩,坚定信念,行销一生
自动反击,抢得先机,活动有序,提高效率
工作高效服务真诚无私奉献优质服务
不绷紧质量的弦,弹不了市场的调
以质量求生存,以信誉求发展,
成功是我的志向,卓越是我的追求
推动你的事业,不要让你的事业推动你
信心是成功的开始,恒心是成功的方法
挑战极限,身先神显风光正茂,出类扰萃
初生牛犊,尽显神威当仁不让,舍我其谁
忠诚合作用心乐观发奋开拓勇往直前
风起云涌灵蛇至,势不可挡开门红
诚信高效创新超越。
服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收
春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限
爱岗敬业开拓进取创新服务放眼未来。
追求品质,只争朝夕,全力以赴,矢志不移
追求优质契约,创造满意客户
做人诚实信用,做单精明干练
放我的真心在您的手心。
要想飞,就得追;要成功,努力干
以质量求生存,以信誉求发展,
爱心信心耐心是你开启行销成功之门的钥匙
经营客户,加大回访,用心专业,客户至上
情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起
红五月里拜访忙,业绩过半心不慌
抱怨事件速处理,客户满意又欢喜
物美价廉沟通无限。
追求卓越,挑战自我全力以赴,目标达成
失败铺垫出来成功之路!
春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限
团结一心,其利断金!
知道是知识,做到才智慧,多做少多说
做人诚实信用,做单精明干练
不吃饭不睡觉,打起精神赚钞票
红五月里拜访忙,业绩过半心不慌
要想飞,就得追;要成功,努力干
和谐创新开拓市场团结拼搏共创未来
不怕客户来揭短,就怕自己砸饭碗
愉悦工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风
稳定市场,重在回访精心打理,休养生息
扬民族自尊,建共同富裕
客户满意,人脉延伸,良性循环,报答终身
拒绝不必沮丧专业行销路长
服务只有起点,满意没有终点
网内存知己,天涯若比邻。
一步先,步步先;开门红,月月红
“三新二点”:新机遇新挑战新市场;服务只有起点,满意没有终点。
人人心中有目标,失败成功我都要
不吃饭不睡觉,打起肉体赚钞票
客户满意,人脉延伸,良性循环,回报生命
目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营
用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前
团结紧张,严肃活泼,规范行销,业绩保证向前
推动你的事业,不要让你的事业推动你
团结一致,再创佳绩!
莱钢:共创共进共赢。
您的满意是我们最大的快乐
不怕客户来揭短,就怕自己砸饭碗
素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌
优服务高效益大发展。
爱心信心耐心是你开启行销成功之门的钥匙
由于有缘我们相聚,成功靠大家努力
心中有梦要讨动,全力以赴向前冲
和谐创新开拓市场团结拼搏共创未来。
用心才能创新竞争才能发展
双脚踏出亿万金,推销要拼才会赢
一鼓作气,应战佳绩
心中有情,客户有心
积极激励我,多劳多收获,汗水育成果
用心才能创新,竞争才能发展。
置信自己,置信同伴
推销始于拜访活动要有方向
产品的品牌就是品质的象征
站上巨人的肩膀,我们可以看得更远
正因有缘咱们相聚,成功靠大家发奋
全员实动,本周破零加大拜访,业绩攀新
团队展示口号9
1、素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉。
2、以周到的服务赢得广大客户的信任和满意。
3、真诚服务,师生至上。
4、努力用心,为您服务。
5、失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远!
6、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。
7、观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门。
8、你的满意,我的追求。
9、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌!
10、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营!
11、微笑挂在脸上,服务记在心里。
12、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上!
13、面带微笑,热情服务。
14、以技术的改进和创新促进采购成本的改善。
15、失败铺垫出来成功之路!
16、多见一个客户就多一个机会
17、赚钱靠大家,幸福你我他。
18、你使用放心我们努力用心。
19、您的需要就是我们的任务。
20、微笑是的服务!
21、相信自己,相信伙伴
22、顾客满意是我服务的宗旨。
23、多见一个客户就多一个机会!
24、采购企业效益最直接的源泉。
25、服务就是我们的使命。
26、开拓知识,创新服务。
27、你只管用剩下的我们来解决。
28、您使用放心,我们努力用心。
29、我们的策略是:以质量取胜。
30、产品的品牌就是品质的象征。
31、永不言退,我们是的团队!
32、成功决不容易,还要加倍努力!
33、强化服务意识,倡导奉献精神。
34、优质服务,以质为根。
35、你的始终满意是我的执着追求。
36、愿我的服务质量和你随时相伴。
37、您的信任—是我们殷切的期盼!
38、您的.意见—是我们进步的动力!
39、服务到家到位是质量的生命线。
40、为了您的使用,我们不懈努力。
41、因为自信,所以成功!
42、客人的满意是我们事业的动力。
43、不吃饭不睡觉,打起精神赚钞票!
44、师生的需求就是我们工作的目标。
45、追求客户满意是我们的责任。
46、付出一定会有回报。
47、客户至上用心服务。
48、团结一心,其利断金!
49、大家好,才是真的好。
50、尊重知识,尊重劳动,保护环境。
51、服务从细节做起,细节决定成败。
52、道路是曲折的,“钱”途无限光明!
53、为了你更好的使用我们在不懈努力。
54、售后服务是产品的最后一道质量关。
55、团结一致,再创佳绩!
56、风雨同路!你的要求!尽善尽美!!
57、抱怨事件速处理,客户满意又欢喜。
58、不绷紧质量的弦,弹不了市场的调。
59、制造须靠低成本,竞争依赖高品质。
60、敬业从爱岗做起,爱岗从尽职开始。
团队展示口号10
吸引急需人才,储备未来人才
唯才是命,爱才之德,识才之能,用才之长
风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极
人力资源的浪费是企业的浪费
机制激励人,文化塑造人,感情温暖人,事业凝聚人
没有平常心,易做失常事
客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情
平等待人,心静如水;真诚待人,心洁如镜
服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收
主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率
培育合作员工,创造合作团队
既要善于表达,更要善于倾听
观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门
身先士卒是有效的命令,以身作则是严格的规章
团结一心,其利断金!
多见一个客户就多一个机会!
团结一致,再创佳绩!
领导不是十项全能的人,而是总分比别人高的人
没有完美的个人,只有完美的团队
本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷
落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛
时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩
一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底
团队展示口号11
1、发掘自我,发现奇迹。
2、缠住美丽,发动神迷。
3、美随发动,从头开始。
4、发型革命,魅力人生。
5、专心致志,干头顶大事。
6、一切从头开始,发现你的美。
7、让每一点自信都从头开始。
8、美丽,从头开始。
9、创意无极限,时尚由我做主。
10、把美丽放在头上,把工作放在心上。
11、追求完美发艺,点亮美丽人生。
12、丝丝入情,形象再理。
13、尽心尽意尽善美,发美型美最完美。
14、剪出美好靓生活,时尚前沿我最型。
15、爱美丽,爱生活,爱美发。
16、剪在手心,发自内心。
17、世界不是缺少美,而是缺少发线美。
18、有我,您最型。
19、美发,“头”等大事。
20、塑造发型,我最行。
21、魅力我塑造,时尚我最型。
22、精彩人生从“头”做起。
23、你的美丽,交给我。
24、“头”等大事,以发唯美。
25、追求成功,让我们从头做起。
26、辉煌事业,从头开始。
27、微笑与美丽一起绽放。
28、我们的技艺,成就您的满意。
29、丝丝美丽,发动神迷。
30、多一点自信,多一份成功。
团队展示口号12
1、因为自信,所以成功。
2、快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风。
3、创意是金钱,策划显业绩,思考才致富。
4、技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人。
5、相信自己,相信伙伴。
6、不绷紧质量的弦,弹不了市场的调。
7、观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门。
8、风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极。
9、赚钱靠大家,幸福你我他。
10、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。
11、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营。
12、重视品质要付出代价,不重视品质代价更高。
13、素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌。
14、实施成果要展现,持之以恒是关键。
15、主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率。
16、不吃饭,不睡觉,打起精神赚钞票。
17、争气不生气,行动先心动,助人实助己。
18、落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛。
19、投入多一点,方法好一点,绩效自然高一点。
20、您的自觉贡献,才有公司的辉煌。
21、追求客户满意,是你我的责任。
22、做事先做人,销售先销己,挣钱先夺心。
23、吃得苦中苦,受得气中气,方为人上人。
24、重视合同,确保质量:准时交付,严守承诺。
25、本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷。
26、市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局。
27、索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营。
28、梦想聚团队,团队铸梦想,**快乐人。
29、一鼓作气,挑战佳绩。
30、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。
31、自我提升,良性竞争;相互欣赏,相互支持。
32、团队共作战,人人出业绩。
33、永不言退,我们是最好的团队。
34、心态要祥和,销售传福音,服务献爱心。
35、态度决定一切,细节决定成败。
36、只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。
37、时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩。
38、把握真人性,洞悉真人心,成就真人生。
39、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。
40、积极激励我,多劳多收获,汗水育成果。
41、因为有缘我们相聚,成功靠大家努力。
42、强化竞争意识,营造团队精神。
43、全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹。
44、顾客是我们的上帝,品质是上帝的需求。
45、明确工作标准,品质一定会更稳。
46、有一分耕耘,就有一分收获。
47、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上。
48、成功决不容易,还要加倍努力。
49、客户想到的我们要做到,客户没有想到的我们也要做到。
50、只有不完美的产品,没有挑剔的客户。
51、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。
52、抱怨事件速处理,客户满意又欢喜。
53、一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底。
54、忠诚合作,积极乐观,努力开拓,勇往直前。
55、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上。
56、提高售后服务质量,提升客户满意程度。
57、全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中。
58、大家好,才是真的好。因为自信,所以成功。
59、争取一个客户不容易,失去一个客户很简单。
60、行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习。
61、因为有我,所以会更好。
62、团结一条心,石头变成金。
63、制造须靠低成本,竞争依赖高品质。
64、市场是海,企业是船,质量是帆,人是舵手。
65、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
66、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。
67、知道是知识,做到才智慧,多做少多说。
68、借脑用脑没烦恼,借力使力不费力。
69、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。
70、业绩攀升,持之以恒,业绩骄人。
71、团结一心,其利断金。
72、市场是企业的方向,质量是企业的生命。
73、不要小看自己,人有无限可能。
74、成功靠朋友,成长靠对手,成就靠团队。
75、失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远。
76、业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩。
团队展示口号13
1、梦想聚团队,团队铸梦想,激情快乐人。
2、建立团队的目的:共同致富,赚钱。
3、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来。
4、你思考,我思考,品质提升难不倒
5、创建南电网络,追求美好生活。
6、诚信高效、服务用户、团结进取、争创效益。
7、敢于竞争、善于竞争、赢得竞争。
8、优服务、高效益、大发展。
9、成功靠朋友,成长靠对手,成就靠团队。
10、我们的企业是一切的基础,我的员工是前进的动力。
11、爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流。
12、创意是金钱,策划显业绩,思考才致富。
13、团结协作才能共创未来,兴盛发达。
14、全心全意传递祝福,尽职尽责开拓创新。
15、积极激励我,多劳多收获,汗水育成果。
16、物美价廉、沟通无限。
17、留意多一点,问题少一点
18、检测标准能遵守,质量效率不用愁
19、原始记录要可靠,检测分析才有效
20、自检互检,确保产品零缺点
it团队士气展示口号(热门篇)
1、创新突破稳定品质,落实管理提高效率
2、贯彻ISO系列标准,树立企业新形象
3、品质管理标准化,ISO成功靠大家
4、作业标准能遵守,品质效率不用愁
5、品质是做出来的,不是检验出来的
6、团结、拼搏、务实、高效。
7、留住那一刻永恒。
8、团结、敬业、奉献、创新。
9、和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创未来。
10、看山是山,看水是水;看山不是山,看水不是水;看山还是山,看水还是水。
11、团队=1方向+1声音+1动作不要把推论当结论。
12、员工是被动的,老板是主动的。一直往前走才是解决一切问题的关键。
13、成功的速度就是主动的速度。
14、成长是一种美丽的痛。
15、只问耕耘不问收获。
16、千变万变不如自己改变
17、关注修正行为,影响并引导人生
18、已所不欲,勿施于人。
19、赏识导致成功,抱怨导致失败。
20、既然做了,那就做到最好。
团队展示口号14
1、Zhao LI组:用心倾听,完美服务。
2、Huijiao FAN组:IB在线,客户无忧。
3、Lizy LI组:时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩。
4、Ruicong TANG组:IB IB我们最棒。
5、Happy YANG组:沟通从心开始!
6、Qianqian LV组:让您的来电,成为我贴心服务的开始。
7、Curey XIE组:您需要,我们就在。
8、Allen NI组:风雨阳光共担,一路同行多赢,感恩有你!
9、Qin YANG组:听你所需,知你所求,思之所事,解之所忧。
10、Sauer LEW组:追求品质,兴争朝夕,全力以赴,矢志不移。
11、Zui LUO组:英才辈出,金融兴邦。
12、Kai HU&Yiwan LIU组:因为有你,最美之邦。
13、Lu LIANG组:精彩,只因你我同行!
14、Chunyan MA组:激流勇进,勇争第一!
15、Jelin WU组:巅峰之队,舍我其谁,纵剑出击,谁与匹敌。
16、Xiaojuan ZHANG组:用心倾听,用心理解,用心关怀。
17、Louis LUO组:您好,捷信公司,这里是Inbound热线。
18、行政TL组:同舟共济扬帆起,乘风破浪万里航。
19、Yinyao SONG组:客户是我们的裁判,胜负源自我们的态度。
20、Yuki TAN组:我们一直在线,“捷”诚为您服务“信”首承诺。
21、Wang FEI组:英才所在,帮您解答。
22、Ming FANG组:从心开始,用心交流。
23、LI MO组:20xx,势不可挡!
24、Thalia TANG组:IB IB予人芬芳IB IB举世无双。
25、Qiao CHEN组:以服务为基础,以质量为生存,以创新求发展。
26、Viva LI组:团队要高效,还款有问题,我们来帮您。
团队展示口号15
1. 业绩攀新 稳定市场
2. 一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底
3. 建立团队的口号:没有任何借口,顽强的执行力
4. 讲团结,发扬团队精神;重科技,以科技促发展;强管理,向管理要效益
5. 学技术,提供优质服务;讲高效,以行动让用户满意;扩宣传,开拓市场新局面;建制度,树立企业新形象
6. 效益源自创新
7. 永不言退,我们是最好的团队!
8. 成功决不容易,还要加倍努力!
9. 因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!
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