企业文化师培训心得

企业文化师培训心得篇1

http:// 来源：考试吧（Exam8.com）更新：2005-9-6 15:44:00考试论坛正坤礼仪-专业企业培训

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人力资源管理师培训

由教材编者亲临授课,通过率高达85% 全市各区就近入学,试听预约40088-20..百度推广经过一段时间的企业培训师的学习，本人感觉到对这一行业有了更深更全面的认识，结合自身工作的一些实际经历，特总结以下两个方面的认识，第一是对于企业培训工作前对企业员工了解的先行工作，第二是在实施培训中需要兼顾的一些方面，以便能在工作中获得提高。

我觉得企业培训的对象是企业的员工，那么就应该特别注意员工的独特性，即企业培训的针对性，如果希望用一种培训达到包打天下的话，那么这种初衷肯定是不正确的，不同层次的员工具有不同的整体素质，也就应该接受不同的培训，这就要求企业在培训之前先要进行员工分析，分析他们的素质结构，从而制定企业技能培训方案的基本出发点。企业员工素质结构大致包括以下八个方面：知识结构、专业结构、性别结构、年龄结构、部门结构、职务结构、管理权限结构和性格结构。

知识结构：对员工知识结构的分析，是为了准确地制定培训方案、有效利用资源，从而使培训取得最大的经济效益。对公司员工知识结构进行分析，要从三方面进行：

首先是教育水平。员工所经历的教育不尽相同，博士、硕士、本科、大专、中专、技校、中学等等，不同的学历层次具有不同的知识储备，从这些方面分析可以大致确定培训内容的范围。

其次是职业教育培训。社会有各种培训机构、培训班等等，有很多员工进入公司前，曾经接受过各种职业教育培训，在对员工进行培训的时候不能忽视这些内容，培训也不能用同一内容和同一模式。

还有就是专项短期培训。应该通过调查，了解哪些员工曾经接受过专项培训。目前能够在一个公司有十几年工龄的员工是比较少的，那么，来到公司以前在其它公司是否接受过专项培训和接受过何种培训，这一点是目前人力资源管理中几乎都忽略的一个大问题，而员工也不愿意说明这个问题，但是在主要的技术人员和管理人员中，这一比例往往不能低于某一数字，因此，在制定培训方案的时候，必须对此问题给予足够的重视。

专业技能结构：我们往往在各自的公司发现，很多员工并不是在从事着自己本专业的工作。要制定培训方案，就必须对公司里的员工，特别是在管理干部和业务骨干中对如下问题

了如指掌，比如：有多少高中初级技术人员？有多少高中初级技术操作工人？有多少没有证书的老行家？有多少人在从事着自己的本专业，有多少人是半路出家，有多少人对自己目前所从事的专业感到比较满意、一般满意或无所谓和不满意。特别是针对企业中层管理干部和业务骨干进行培训，要尽量获取以下几个方面的数据：有多少干部在从事和自己专业对口的工作？

有多少干部在从事着与自己的专业不对口的工作？有多少干部在从事着自己喜欢干的工作？有多少干部在从事着自己不喜欢干的工作？

有多少干部认为自己有必要换岗才有更大的能力发挥余地？这里特别要注意的就是对人才的需求不要陷入贪大求多，而是在数量和质量前提下，特别需要安排的合理性，比如技术含量高的设计往往需要熟练技术工人来完成操作或是施工，这就对高级技工和技师的数量提出了要求，而这一点被很多企业所忽视，导致重设计，轻动手的局面。另外高中青需要搭配，既要防止出现退位没人接班的局面，也要防止出现太年轻经验不够的现象。

性别结构：包含两方面的含义，第一，男女在接受知识时，对于不同知识有着不同的接受能力：一般是女性更容易接受理论而男性更容易接受，男女在理解并应用知识时，一般男性只能应用小部分，而女性则有可能应用大部分，但是男性的小部分则可能是所接受的培训内容中的最重要的部分，而女性的大部分则有可能丢失很关键的问题。另一方面工作岗位的性别搭配对于心理和工作效率也是有相当影响的。

年龄结构：很多人希望年轻人能拥有中老年人的阅历和经验，以及沉稳老练的工作能力。但是这是不可能的，所以，我们在进行培训时必须要注意公司员工的年龄结构。很显然，年龄的大小和个人的接受能力有着非常直接的关系。从这个角度来说，并不是公司里的所有岗位上的干部越年轻越好，所以在进行培训时，分析公司员工的年龄结构是非常关键的问题。另一方面，特别的场合需要中老年人事的出场更能产生良好的公关效应或是经验效应。部门结构：培训必须重视部门之间的区别，在部门结构上要问如下问题：部门负责人的素质和部门工作对其要求之间的差距有多大？主要表现在哪些方面？公司各个部门的干部差距有哪些？差异性主要表现在哪些方面？公司高层对某一部门的工作的最低要求主要是哪些方面？部门工作如果存在问题则主要表现在哪些方面？这一问题的表现包括六个方面：

一．公司整体管理；二．部门之间协调；三．部门干部素质；四．部门员工素质；五．制度是否健全；六．工作程序等等。

职务结构：首先要针对一个部门进行职务结构分析，确保被调查或被分析部门岗位设置的合理性和经济性，其中包括岗位数目、岗位职责分配、岗位工作流程设计、岗位工作工作量等。在部门岗位分析的基础上，从公司整体角度出发，根据公司业务量的多少，对公司多

设立的部门进行结构分析，其中包括部门数量、部门职责分配、部门工作流程设计、部门工作的工作量、部门效益对公司整体效益影响的关系等。

管理权限结构：管理权限分析是在职务分析的基础上，对公司所有干部管理权限从职位上进行分析，所提问题是：从公司整体角度出发，管理职位的设置以及管理权限的授权是否合理？是否存在重复？上下级关系是否流畅等等。如果对以上三点有了一个清晰的了解和分析，就会发现管理中存在的问题。

性格结构：在对企业的中层管理干部进行性格分析的时候，应该从以下几个方面入手：某一岗位的工作特点要求在职者的性格是怎样的？目前在位的管理人员的性格实际是什么样的？目前公司所有岗位上的管理人员的性格和岗位的要求一样吗？公司的决策层性格结构是否符合决策的要求？公司整体的性格结构是偏向于外向还是内向？和公司的企业文化定位是否一致？总之，性格结构分析对培训效果的影响是绝对不能忽视的另外在企业培训做培训的时候仅仅注意人和职位的需求也是不够的，一个企业有独特的人文精神，那么就应该在了解这个企业的一些独特的方面下工夫了。我认为要注意这几方面：第一，公司的地理位置和工作环境。具体应包括：公司在该城市的客观位置，公司的平面图以及公司在全市的地理位置。如公司已有结构模型和宣传图片，应由专人负责引导他们参观，并向他们作解说，使他们对公司的地理位置有一个大概的了解。还有员工的工作环境，包括办公室的设施、工作的流水线、其他工作的辅助设施，如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、主管办公室等，每位新员工工作的大环境和小环境，硬件和软件设备均需作详细的介绍。

第二，企业的标志及由来。如麦当劳的颜色主要由金黄色和红色构成，它既符合美学的需要，又是麦当劳的首写字母，又形似凯旋门，象征着吉利和成功，每个企业的标志都是企业的骄傲和核心思维，是每位员工均要能识别并了解它的特殊的含义。

第三，企业的发展历史和杰出人士。每个企业的发展史都会和几个阶段性的标志人物紧密连在一起，他们都是企业的英雄人物，伴随着企业的发展，把英雄人物的转折阶段，把这些编成故事，讲给新员工听，使他们更热爱自己的企业，更有归属感和战斗力。

第四，企业的产品和服务。产品的名称、性能、原材料和原材料的来源，产品生产的流程，产品的售后服务等，有些企业的“产品”就是服务，如旅游业、咨询、保险。这些行业的新员工就必须了解企业售出的“服务”包含哪些内容，服务的性质，服务的对象，服务质量的检验，服务错误的纠正，同行的前沿标准等。

第五，企业的品牌地位和市场占有率。企业努力创造属于自己企业的品牌，创品牌是企业的一个长期奋斗的过程。自己企业的品牌，品牌在社会的认可度，品牌定位在哪个层次，本企业有哪些竞争对手，彼此的市场占有率是多少。这是新员工培训中不可缺少的内容。第六，企业的组织结构及主要领导。应该有一张组织结构图及主要领导的名录和联系方式，有的企业领导有员工接待日。随着办公自动化和因特网的普及，员工的合理化建议应有专设的信箱，员工也可以通过一定的渠道获得与总经理对话的机会。

第七，企业文化和企业的经营理念。每个企业的经营理念都是彼此不相同的，新员工一进入企业就要把本企业正确的经营理念传授给员工，让员工主动与企业协调工作。企业文化是一个企业长期发展过程中形成的价值观和其他有形与无形的内外影响力。价值观是企业文化之核心，新员工进入企业，首先会感受到企业文化的氛围，其次要认可企业的价值观，要融入这一团队中。

第八，企业的战略和企业的发展前景。企业现时的战略定位和企业战略的发展阶段、发展目标、发展前景也是新员工十分关心的问题，因为只有企业的发展才能给个体带来发展空间，也只有明确这样的目标，也才能激发新员工内在的工作热情和创造激情，并且知道自己的工作的方向性，才能激发新员工为企业奉献自己的智慧和才干。

企业文化师培训心得篇2

企业职工教育工作是指企业组织实施的、有计划的、连续的系统学习行为或过程, 其目的是使员工的知识、技能、态度乃至行为发生定向改变, 从而确保员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作任务。它的最终目的是实现员工个人与企业发展的双赢。

企业职工教育工作是提高劳动者思想道德、职业技能和科学文化素质, 推进和谐社会建设的一项具有战略意义的基础建设工作, 它对提高国民整体素质, 充分开发和合理利用我国巨大的人力资源, 促进就业和创业, 稳定社会秩序, 具有重要意义。

企业职工教育工作的性质是对从业人员按岗位需要在一定政治、文化基础上进行的以提高职工政治思想水平、工作能力和生产技能为目的的定向培训。它的范围包括按照岗位规范要求取得上岗 (在岗) 、转岗、晋升等资格和根据本岗位生产 (工作) 发展需要而进行的各种适应性培训。企业职工教育工作的受教育对象包括企业的全体员工。

企业职工教育工作应该从实际出发, 面向生产、工作需要, 强调针对性、实用性、注重实效, 要贯彻学用结合, 按需施教, 干什么学什么, 缺什么补什么的原则, 注重能力培养, 加强行为规范和职业道德教育, 要区分不同情况, 提出不同要求, 突出重点, 因材施教。主要岗位的培训应规范化、制度化、经常化。

二、培训师应具备的工作能力

为了使企业职工教育工作良好、有效地开展下去, 企业培训师必须具备很好的职业道德和很强的专业能力、崇高的敬业精神, 在业务素质方面至少还应具备以下基本能力。

1. 项目开发能力和实施协调能力

一个合格的企业培训师必须具备项目开发能力和实施协调能力, 从培训市场调查到项目立项、项目设计、计划制定、组织实施、课程协调、师资选配全面负责, 一个培训项目成功与否, 很大程度上取决于培训师的能力。培训师要紧贴培训市场, 开发培训项目, 依靠培训市场传递培训信息, 面向培训市场, 决策培训行为。

培训师是集“设计、组织、协调、管理”于一体的实践者, 是联系学员、教师等方方面面的纽带, 只有精心组织, 严格管理才能保证培训项目的顺利实施。

2. 激发学员学习兴趣和学习动机的能力

在企业培训过程中, 培训师的主要作用是创建外部条件激发学员的学习兴趣和学习动机, 通过灵活多样的互动式教学手段, 调动学员积极参与培训活动, 培训师要由传统教育模式中的讲解者、教授者转为企业培训的组织者、实施者、评判者和示范者, 由“一言堂”讲师变为“群言堂”导演, 实现由单项“平面型”教学到培训双方共同参与的多项“立体型”培训的角色转换。

3. 较强的学习兼容能力和知识创新能力

兼容是创新的基础, 创新是对兼容最好的回报。由于培训对象不同, 企业培训师应具备生产工艺、经营管理、企业文化、社会心理学等与企业建设和发展密切相关的知识, 并逐步由浅到深、由窄到宽。

创新能力不仅表现在对知识的理解创新和应用创新, 而且还表现在知识的载体应用方式和方法上的创新。我们需要对积蕴的知识进行准确而有效的整理、归纳、分类、概况、提炼、升华, 并内化为自己的能力, 进行再创造和再运用。没有足够的创新能力企业培训师不是一个称职或优秀的工作者。

4. 教法应用能力和气氛调动能力

一个优秀的企业培训师, 不但要有用自身一桶水给别人一碗水的能力, 更要有用自己一碗水激活别人一碗水并共同获得一桶水的能力, 培训师要投其所好、适其所向、释其所惑, 采取互动式教学形式, 使学员积极参与, 师生融为一体, 充分调动学员的学习兴趣, 采取多种方式激发学员参与培训的积极性, 使学员在快乐中感受提高, 在快乐中品味收获。

5. 临场组织能力和课堂应变能力

由于培训是互动的、双向的, 要把一堂培训课完成好, 一方面要靠精心的准备, 另一方面要靠临场的组织。临场的组织能力主要指培训的亲和力和现场的驾驭能力。只有临场组织的好, 才会把准备的内容发挥出来。临场的组织能力来自于对培训对象的了解程度、对培训内容的掌握水平。对培训技巧的运用能力, 来自于反复的实践和探索。自然、流畅、活跃、愉快是临场组织工作永恒的目标。

被培训者作为教育中心, 在教学中对培训进程影响很大, 常常会出现一些突发事件, 培训师必须快速、果断地拿出应对方案, 或婉拒、或转移、或搁置、或疏导、或鼓励, 要能够当好“导演”。

6. 人际沟通能力和语言表达能力

企业培训师要与企业主管部门、送培单位、培训服务部门、外聘教师、学员等诸多环节进行交流和沟通, 必须具备较好的交流与沟通能力。在语言表达方面要做到:准确明晰、逻辑严谨、简洁练达、清澈透辟、生动活跃、风趣幽默, 只有这样, 才能赢得被培训者及企业的尊重、信任和支持。语言不仅是表达知识的方法, 更是展示人格魅力和追求事业的需要。

7. 多媒体技术运用能力和信息处理能力

随着多媒体教学技术的广泛应用和教学方法的多元化, 培训手段变得丰富多彩, 科学、合理地采用多媒体教学方法, 不但能大大增加培训信息, 还能使信息交流更为直接鲜活, 能有效地激发学员的学习兴趣, 在课堂教学中营造轻松愉快的学习氛围, 提高培训效果。

信息的处理贵在准确、及时、迅速, 在知识信息、学习信息、企业信息、培训信息、学员信息等各种复杂的信息中发掘、搜集、筛选自己所需的信息, 有所学而有所不学, 更好地把经过加工整理的有益信息应用于培训实践。

8. 理论研究能力和经验总结能力

企业职工教育工作的内在规律还没有被我们掌握, 企业培训师要从较高的角度来洞察触摸职工教育改革的新动态, 研究和探索企业职工教育工作的新改革、新变化, 积极提出建议和主张, 努力创造有利于企业职工教育工作可持续发展的大环境。

一个好的培训师要善于把经过实践证明了的行之有效的做法和感悟上升到理论, 形成体系, 指导新的工作。培训项目的开发、组织、实施、评估、考核, 都有许多经验和教训值得总结, 从而避免走弯路、走远路。

9. 心理承受能力和心态平衡能力

一个好的培训师必须具备良好的心理品质, 让自己的心胸比天宽、比海深, 要经得起考验、耐得住甘苦, 要能承担责任, 面对失败要做好遭受误解的心理准备, 要有摆脱困惑和寻求平衡的能力。

参考文献

[1]中华人民共和国劳动和社会保障部.国家职业标准企业人力资源管理人员 (试行) [S].中国劳动社会保障出版社, 2001.

[2]张亮.企业培训的评价及效果保证[J].中国职业技术教育, 2007, (18) .

[3]邓曼适.把加强师德建设摆在突出位置[J].中国职业技术教育, 2007, (17) .

[4]常新英, 户景峰.强化师德建设提高办学水平[J].中国职业技术教育, 2007, (17) .

多面手的企业培训师篇3

不过培训师这碗饭可不是容易吃的，培训师首先应是教师，具备专业的技能和广博的学识，用“厚积薄发”来形容是最贴切不过的了。培训师又超越了教师，他的外延要宽广许多，他还应是一名管理者。只有授课与管理相结合的的培训师才是一名合格的培训师。培训师必须掌握：培训需求分析；制定培训计划；开发培训课程、编写培训教材及授课；培训评价；指导培训工作及现代教育培训技术；人员素质测评与岗位职务描述；教学活动的组织管理及实施等七个方面的知识能力。

１?郾培训需求分析

培训需求是指特定工作的实际需要与任职者现有知识能力之间的差距。企业培训师要根据企业的需要通过专业的调查分析找出两者的差距，为制定培训计划做好充分的前期准备工作。培训需求信息有三个来源：企业的经营发展计划，部门主管的意见及员工的需求。

２?郾制定培训计划

计划是企业经营管理的基本方法。企业培训师的管理职能首先就体现在培训的计划上。由于工作性质不同，承担任务的主、客观条件不同，计划的内容也千差万别，但是，计划通常包括四个要素：目标、措施、步骤和约束条件。目标按时间可以分为长期目标和短期目标，一般而言培训根据企业的生产目标设定未来几年的培训蓝图，再根据生产运营的变化按年度制定具体的培训计划，充分利用企业的人才资源安排内部编制课程或采购培训市场的课程。培训计划的制定离不开费用，培训师要在公司的培训预算及培训目标之间找到最佳平衡点，用最少的钱获得最大的培训效果。

３?郾开发培训课程、编写培训教材及授课

在培训计划审批后，下一步骤就是具体的工作开展。在九个企业培训师应掌握的能力里，开发培训课程、编写培训教材及授课是唯一与教师相近的地方，这一环节也是培训工作的重点所在，它能充分体现培训师的学问和能力。企业文化的精髓也可以穿插在课程当中，潜移默化地影响员工的思维及行动。

４?郾培训评价

培训师对企业负责，无论是自己授课，还是外聘讲师授课，都必须对课程的效果进行评价。学员课后填写一份由培训师针对课程目标、内容、组织安排等设定的培训评估表，再由培训师统计，找出课程的不完善之处，以期下次课程时将学员的意见作为参考，融入培训，将培训越办越好。某些重要的课程在课程结束后的一个月或两个月（具体由培训师根据情况决定），再做一次培训评估，这次的目的是了解学员是否将课程的内容转变为行动，应用到工作中，也能起一个温故知新的作用。

５?郾指导培训工作及现代教育培训技术

培训师与讲师在授课时一个极大的不同就是，讲师突出一个“讲”字，永远站在主动的位置，而培训师侧重“指导”，就是启发员工自我思考，引导互动以及经验分享。培训师可以通过现代的音响影视设备、活动、游戏，营造缤纷多彩，活跃多姿的课堂气氛，喻教于乐，让学员在轻松中体会学习的快乐。企业培训师比讲师更注重身体语言的运用，为了达到某种效果，培训师可以用眼神、语音、语调、行为、表情等配合课程。微笑是培训师的招牌，板着脸孔的培训师是不会受人欢迎的。

６?郾人员素质测评与岗位职务描述

培训因与人才的开发利用、劳动力生产密切相关，已成为现代人力资源管理中一个重要的领域分支。培训师也不可避免地要掌握人力资源管理的相关理论。人员素质测评与岗位职务描述既属于人力资源管理的范畴，又与培训工作的开展息息相关。

当为重要的目标学员个体设计培训计划时，培训师必须亲自与目标学员沟通，通过为其进行具体的岗位分析，运用人员素质测评的工具找出学员现有能力与企业期望相差异的地方，力求为学员量身订做一套可行的培训计划。

７?郾教学活动的组织管理及实施

由于培训的学员来自不同的部门，安排上课时间也要经过周密的安排和协调沟通。例如，课室、教学设备的预约，部门主管的支持，工作时间的协调，学员的通知安排等等。

上述七个方面只是企业培训师需要做的基本工作和需要具备的基本条件，要做好，还要注意能力培养。

有的教材反映培训师只需具备专业技能，再配合多种多样的现代培训手段和技巧就可以了。笔者却认为培训师应该有广博的学识和精深的理论背景。我们都知道，企业培训师面对的是成年人，不同的年龄、不同的专业背景、不同的思考模式，对于课程的内容，总有人会提出各式各样的问题。试想，如果只懂专业知识，而不了解一些其他领域的内容，面对广大的学员，才“书到用时方恨少”或干脆以“这与本课堂内容无关”来作答，面子问题不要紧，倒是学员对课程的关注力下降，多少会让培训效果打折扣。笔者曾在一家大型的服装企业任职培训经理。到任的时候，前任已离开多时，没有工作交接，无从了解企业的培训状况，也无缘目睹前任的培训风采。只是在工作中发现企业的培训风气很低落，每次培训课，到场的学员不及通知人数的一半。直到有一天，由集团统一安排，讲授《目标管理与绩效考核》的课程。一名学员突然问起笔者对于麦格雷戈的Ｘ理论、Ｙ理论的看法。幸好平时我也偶尔阅读一些西方管理学著作，将其与自己的工作相对照，并多少形成了一些自己的观点。于是笔者用半小时与他探讨了管理理论。那堂课因有了这次与课程无关的提问及回答的环节而增色不少，学员的积极性明显有了提高，而且从此以后，我的课堂不仅爆满，而且还不时有学员主动咨询下一堂培训课的安排。虽然我只是回答了一个问题，但是却为培育我在学员们心中的地位带来了一个契机。而且，我喜欢援引古今中外的故事来帮助学员理解、记忆课程内容，这一点无形中为我的培训赢得了口碑。

此外，企业培训师应具有敏锐的触觉和灵活性，敏锐的触觉指在已确定的培训计划外，根据突发事件或临时需要而加插安排培训课程。例如，公司在４月发生失火意外，两名工人丧生。几十名刚从技校毕业的学生目睹了变成火人的工人冲出火海的一幕，心理阴影笼罩着这群十七八岁的孩子们。此刻，必须要给她们做心理疏导。在查阅了大量的心理书籍后，在惨案发生的第三天，组织了一堂心理辅导课程。效果在课堂上已开始显现，学员们脸上的笑容回来了，紧锁的眉头舒展了。案件经调查发现火灾是丧生的工人在放置“天拿水”的封闭的贮存室内吸烟引起的。虽然每批新员工入职，都无一例外地要接受消防安全培训，但这一事件让笔者意识到必须针对性地组织一次消防及安全生产培训。在特殊的时期安排的课程又怎能不叫每一名学员深刻铭记在心呢？

要想成为一名培训师，现在就开始准备吧。

企业培训师培训学习心得体会篇4

一

终生学习是对包括培训师在内每一个人的要求，尤其是对培训师本身更具有现实意义

无论从宏观的大环境要求，还是站在就业者个人的微观层面来看，终生学习已是一个常识对我们从事培训工作的人来讲，面对社会快速发展科技的日新月异，面对企业学员不断提高的期望，我们更需要比其他人更好地落实这一理念，否则我们今天离开讲台将是永远离开讲台另外，我们对终生学习概念的领会，还必须明白在这一观点的指导下，我们将负有更多的辅助指导的职责，为学员提供条件信息，帮助学员达到适应岗位提高能力自我发展的目标

还有一点就是要真正做到终生学习，就必须终生持有空杯心态，简单讲就是要谦虚，要懂得任何一个人身上都有值得自己学习的东西，明白学得越多未知更多的道理

二

台上一分钟台下十年功

关于这一点，在前面的企业培训师是不容易做的中已有阐述，我们还可以找到无数成功者的事例来证明，像梁玉柱刘羚王囤等老师，我们看到的是他们在讲台上精彩的演讲高超的指导技巧，但我们完全可以从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练正所谓宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来！

三

做事先做人

做事先做人的道理，在最近几年的企业界已差不多是每个人都听过若干次的了通过这几天的培训，更给我上了一堂生动的人生课我们的每一位老师，在交给我们知识和技能的同时，无不以自己实际行动在向我们展示着这些知识技能在日常教学中的运用比如珍惜时间，每一位老师都会在每次上课时提前到达再如尊重学员，每位老师都在自己的言行举止中给予了充分的诠释其实，我们做培训师工作，提出做事先做人的要求，恐怕比其他任何一个职业更有现实意义，因为我们是师，只有真正懂得做人的道理才可能堪称为师，否则再精彩的演讲再高超的技巧，恐怕也只能昙花一现

四

挑战自我才能实现自我我们前进途中最大的敌人，不是时间有限精力不济经济羞涩而是我们自己我至今还清晰的记得我第一次面对数十个成人再正式场合发言的情景我在初一年级期末，为学生代表向家长们作学习汇报，上台前的准备不可谓不充分，但如何上到讲台，手是怎么放的，讲了些什么全然不知，唯一知道的就是自己犹如掉进了一个真空空间空气不够呼吸，又如掉进了一个火盆浑身热的难受但从那以后，我就开始有意识的练习，直到现在虽然是不是在走上讲台时会有一些紧张，但毕竟我已经在走过的路上战胜了无数个自我害怕担心羞涩胆小

六点学习感悟

一

投入是基本的要求

在7月30日的拓展训练中，我对此的认识极为深刻因为种种原因，我在整个一天的训练中偶尔总会走神，没有完全彻底地投入到训练当中可在与同学们的交流中，在完成训练任务的过程中差距一下子就凸显出来了正如最后宇明老师的总结所言没有全情投入，你时很难真正体会到每一个训练可能带给我们的种种提高和诸多启迪的从另外一个角度来看，全情投入对我们从事企业培训师职业还具有更深远的意义因为要想在这一职业中有所成就，哪怕时在自己的日常的培训实践中，没有全情的投入就无法将自己的潜能充分调动起来，对提高业务素质和能力乃至于培训实施中的林临场发挥都会产生消极的影响

二

立即行动是关键

第28期企业文化师的培训情况篇5

现在转载一篇招商局国际有限公司何黎东先生的空间的写日志

老师在上课时说，有一个假设：船上有72岁医生、生病女孩、妓女、青年模范、航航技术的劳改犯、弱智男孩、公务员贪污犯„„自己；船就要沉没了，可是救生艇最多载7人。面对死亡，从伦理的角度，谁愿意留在船上呢?

一个同学站在全团面前、老师面前，毫不犹豫地回答：我留下。这人就是我们的团长，姓陈。私底下，我问他，你真会这么做么？他肯定说，会。

很巧合，他的回答，与我的选择完全一样。也许是性格的合拍，也许是同桌，也是在异地的同城人，我们成了无话不谈的兄弟。

北京，新华学校，五月下旬。带着一种文化神圣之旅的心境，来自全国各地各行企业的40多人，萍聚一起，聆听中外企业的文化。学员中，有将要退休的哥哥、姐姐，有80后的弟弟、妹妹。更让人敬佩的是一位右手受伤，还吊着绷带的女同学，毅然从江门跋涉到京，坚持学习。

上课的第一天，大家第一次见面，互致问候。课后，很快建立了一个群，东莞的郑在群里说，俺们推选一个班长吧。大家热烈鼓掌。第二天一上课，我怂恿郑，陈任班长吧，您站起来征求企业服务

一下大家的意见。掌声挤满教室。因此，我们有了自己的班长，陈班长。

后来，我想想，不对，应该是陈团长。我们是个团，不是班，因为我们是高级学习研究，比一般学习研究要高要深，况且陈班长曾经是名副其实的部队团长，是我们军队从高等院校招收的第一批军人之一，凭着才华与精神，他一步一个脚印，成为了堂堂正正的团级军人。于是，我逢人就说，我们是学习团，陈是团长。得到大家的认可。

学习是有时间限制的，我们学习一周。一周，很短，我们都彼此珍惜，珍惜时间，珍惜友谊。江苏的高，他真高，连我这个米多高的人，在他跟前是矮子。他原本是省篮队，由于膝盖受伤而退役。我问他，你的高度，是基因？他说，绝对是，父母都是米多的个子，也是省篮的。他说起话来，直来直去，走起路来，大摇大摆。与他交流，让人知道什么是沟通。

四川的林，真灵，秀外慧中。课后，她帮助兄弟们整理课件，那才是准、捷、好。我说，马斯洛的原理可能有出入。几分钟内，她说，歉意，是有问题。马上，另一位同学回答：标准在第几页。佛山的珊，如珊开朗，带着粤音总是说林的好话：好厉害的一个同学哦。

课件整好了，为节约成本，为节约时间，即使快到吃饭时间，团长带领西安的彭，跑到几里外的地方半壁村打印复印，回到房间，已是晚上9点多了。兄弟们陆陆续续到他房间去取课

件资料，直到凌晨他才睡去。他说，我愿意这样做，这是小事。兄弟们说，时间你可以奉献给大家，可你垫付的200来元钱我们要给。他就是始终拒绝。

第二天中午，团长跑到我房间：你写个文化规划方案吧，加深大伙的写作印象。说心里话，我好忙，每天晚上还要加班处理一些公司新闻。但我被我们团的精神深深感染着，我不能用自私去回答团长。二小时后，当我到团长房间交任务时，我们的手有力地握着。

25日，周六，整理考场的哥们说，考试是国考，国考就得按照国标摆设课桌。我起了一个大早，怕中午人多，早早退房了。昨晚与兄弟交流到深夜，眼睛红痛厉害，一位兄弟悄悄去找眼药„„

真的考试了。团长看见还有两位兄弟没来，急得如热窝上的蚂蚁团团转，叫人快找。午休，我到团长房间大床休息，彭哥知道后，自己睡了，还起来叫我到他标间房里休息。那暖流，那情景，如五月的风，凉爽，飘逸。

来也匆匆，别也匆匆。我们的团，故事太多，太多„„当我们踏进去机场的中巴时，一声声再见、一个个拥抱，凝聚的是我们团，我们兄弟的真挚情怀。

不会忘记，佛山珊在酒店门口向大家做的流泪可爱动作。

不会忘记在机场T3的深情拥抱，我带着自私的眼泪匆匆奔向C23，很快我登上了CA1305，寻找28L。我匆忙发去短信：永远不忘。我急忙戴上耳机，镇静如潮心性，刀郎《爱是你我》“用心交织的生活，爱是你和我„„”眼睛再一次湿润起来，湿润机舱，湿润天空万道晚霞。

26日，周日，团长发来短信，彭哥已返回。字里句间，我明白，团长，他要等大家都离开后，才离开。此时，窗外下着小雨，深圳的我站在阳台上，望着怒放的茉莉花，缕缕清香把我带进几天前的美丽隧道„„走进我们的团，兄弟留言：相处虽短暂，相知也不深，内心确相通，有缘再相聚„„

企业文化培训心得篇6

部门：企划部职务：平面设计电话：*** 所谓的企业文化不是一蹴而就就会在企业内部发挥作用的。企业文化需要经过企业的酝酿、积累、认可、信赖然后才会释放。企业文化主要是指企业的精神文化，也就是在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总和。这些精神文化来自何处？来自长期的经营活动！是企业在长期的经营活动中形成的。只有在长期的经营过程中，在员工中形成共同拥有的理想、信念、行为准则才是企业真正的文化。企业只有通过不断的企业变革，抛弃不利于企业成长的习惯和管理方式，学习和利用有利于促进发展的管理方法和制度，才能形成企业真正的文化。企业的发展不光是依靠企业文化活着的，但是企业文化在里面却起着至关重要的作用。

经过这次企业文化的培训我受益匪浅，无论是在我今后的生活中还是工作中。我把自己有深刻感触的几点认识拿出来与大家共勉：

1、第一次全面认真的了解教育行业的重要性，也清晰的认识到教育行

业前景

现在才知道教育行业的容量非常大，无论是地球上的哪个国家，发达的还是发展中的，越是富有的国家或者家庭都非常重视教育，在所有行业中教育行业是最受尊敬的行业，也是最神圣的，在这个行业里你必须不断学习和提高自己的文化素养，提高自己的知识水平和技能，你才能处于一个高度。知识可以改变命运可以改变一个人的一生，只有不断的学习和提高自己，才不会使自己落后，才会走的更远一些……

2、怎样做一个富人

为什么要做个富人那，首先富人收入高且工作稳定，过着衣食无忧的生活，有了物质做基础才能有能力和有可能建造上层建筑，享受精神文明。谁都想过着舒适富足的生活，要想过这样的生活首先要尽一切可能把自己创造成为一个富人。

要想成为富人，就必须付出比别人多的时间和精力，要比平常人努力高几倍，这样才有可能挤进有钱人的行列，作为富人的基本条件：应该做到目标清晰，关注结果，积极向上，主动付出，主动奉献，合作共赢，遇到问题积极找解决的方法，当然要想成为真正的富人还远远不止这些，但是我想也肯定只要自己努力去做了，肯定离目标也不会太遥远了！

3、只有付出，才可能有回报

从古到今，任何国家，任何组织，都不会让任何人不劳而获的，世界上没有轻松的行业，更没有轻松的职业，天上也不会掉钱下来的，要想有更大的成功，你必须要比他人付出多1—3倍的时间、精力、勤奋，否则，不可能有高的回报，只有努力付出，才会有可能回报，若还没有回报，说明付出未到。

4、交什么样的朋友

在交朋友上我们要慎之又慎，好的朋友会是我们不可多得的财富资产，真正的的朋友会无时无刻的支持你帮助你鼓励你，给你力量和勇气，在你失落的时候他也不会离开你，和你度过最难的时光，在你成功的时候，他只会站在你的背后静静的微笑，由衷的祝福你，真正的朋友给你能量，向你传播正气

5、成功的秘诀

（1）舍得的智慧：大舍大得，小舍小得，不舍不得

（2）学会吃亏：任何人不喜欢与爱占便宜，永远不吃亏的人为朋友的（3）永远坚持合作共赢

（4）坚持先难后易，先苦后甜，先舍后得的原理

（5）坚持付出多就会有回报

电力企业内部兼职培训师队伍建设篇7

企业培训师是指能够结合经济、技术发展和就业要求, 研究开发针对新职业 (工种) 的培训项目, 以及根据企业生产、经营需要, 掌握并运用现代培训理念和手段, 策划、开发培训项目, 制定、实施培训计划, 并从事培训咨询和教学活动的人员。

如果把各种企业培训师进行一个分类, 可从三个方面进行划分:从来源方面分, 有企业内部培训师和企业外聘培训师两种;从职业方面分, 有专职企业培训师和兼职企业培训师两种。

电力企业内部兼职培训师就是指由电力企业内部人员担任的, 一般情况下有固定任期的, 在某一方面或专业领域有特长出众, 在企业内部有其具体岗位但并非培训师, 而是兼任培训师的职责。

电力企业内部兼职培训师队伍就是由电力企业内部兼职培训师组成的, 承担着电力企业内部重要培训任务的企业内部培训的中坚力量。

2 电力企业内部兼职培训师产生的背景

由于行业的特殊性, 电力企业培训具有全员性、技术性、适应性以及超前性等特点。

近年来, 很多电力企业都充分认识到培训工作的重要性, 日常工作中“安全第一、预防为主”的意识深入人心, 拿什么来预防, 靠的是员工的安全意识和技术素质。很多电力企业花巨资从著名的高校以及咨询公司聘请专家为员工授课, 由于电力行业的特殊性以及地域性等客观条件的限制, 此类培训的成本高昂却收效一般。

为提高企业内部员工培训质量, 很多电力企业开始组建一支富有实践经验, 熟悉企业生产经营的内部兼职培训师队伍, 对其任职条件给予一定的限制, 如班组长以上、具备中级职称以及各专业拔尖人才等。聘任的企业内部兼职培训师要履行企业的一些规定, 如本专业至少完成的课时数、课件质量、授课技巧等。

电力企业内部兼职培训师队伍的产生一方面使培训更有针对性, 让参培员工专业成长走捷径, 快速汲取老师傅的经验, 另一方面培训师通过授课也能巩固提升自己的技术水平, 更为实际的一点是, 内部职工培训成本低廉, 且不涉及交通、住宿, 可以为公司节约一大部分培训费用。

3 电力企业内部兼职培训师的职责与角色

3.1 电力企业内部兼职培训师的职责

不管是哪一类企业培训师, 由于开展企业培训的本质、宗旨、目的、作用是一致的, 因此对企业内部兼职培训师而言, 所要具有的职业特征和必备条件也是大同小异的。在此, 就先谈谈电力企业内部兼职培训师队伍的职责:

首先对安全生产负有间接责任。电力企业行业特点决定了“安全为天”的基本宗旨, 任何工作都应围绕其展开, 培训工作也不例外, 尤其对于工作规程培训、现场培训等技能型培训师而言, 必须要做到严谨求实, 来不得一点含糊。

其次对日常管理工作要重在“解惑”。电力企业培训师面向的培训对象是企业员工, 而员工作为成年人与学校中的未成年人有着根本的不同:成年人更多的靠理解和主动思考, 因此培训师则以“解惑”为首;而未成年人更多的靠记忆和被动灌输, 因此教师则以“传道”为首。针对成年人这一学习特点, 企业培训师有着比教师更高的要求, 他不仅要象教师一样能够“授人以鱼”, 把企业员工需要掌握的科技、文化、知识、理论很专业、很准确地传授给培训对象, 还要象导师一样能够“授人以渔”, 引导、启发员工开拓思路, 积极求索, 从而掌握技巧、增长水平、提高能力、解决问题。

3.2 电力企业内部兼职培训师的角色

电力企业内部兼职培训师具有双重角色。

大多数的时间, 企业内部兼职培训师是在其工作岗位上, 他们的角色或许是局长、部门主任、专业专责、班组长、优秀人才、首席员工, 主要时间和精力从事其专业工作, 在其专业领域是技术拔尖的专家人才或是管理经验丰富受人尊崇的老泰斗, 在其专业领域的拔尖状态决定了其号召力。

在课堂上, 尽管其工作岗位有别, 其角色就是培训师。这个培训师不仅仅是单纯地一个象学校教师一样站在讲台上从事教学活动的人员, 他还要研究、策划、开发培训项目, 制定、组织、实施培训计划。显然, 培训师的要求高于教师, 这个高就高在不但能够在台上“表演”, 而且对自己的表演要事先进行“编、导”, 而这个“编”:培训什么?加上这个“导”:怎样培训?直接影响到“演”的好坏和成败, 决定了培训的质量和效果。

4 电力企业内部兼职培训师队伍存在的问题与不足

尽管内部兼职培训师队伍在电力企业内部发展中发挥着越来越重要的作用, 但是在其授课过程中还是显现了一些问题。

4.1 专业性差造成电力企业内部兼职培训师队伍授课效果难以保障

电力企业内部兼职培训师多是在企业内部各专业领域的专家或技术能手, 在专业方面是顶尖人才, 在培训技巧方面不一定是专家。哪怕他是当老师的, 也不能当讲师, 很多东西很难表达到位。技术方面无可挑剔在授课时往往会言不达意, 令人费解。动机、知识、态度、技巧以及习惯都是影响授课效果的重要因素, 缺一不可。缺乏授课技巧的兼职培训师的讲课效果是老师在课上讲的神采飞扬, 而台下的学生却是一头雾水、不知所云, 也因此导致了授课效果难以保障。

4.2 个别电力企业培训缺乏长远规划造成兼职培训师授课计划系统性差

有的电力企业培训体系建设还停留在简单的办培训班上, 缺乏人力资源开发的长远目标, 培训项目被动依赖于上级下达的任务, 特别是在生产任务紧急、技能员工紧缺的情况下, 许多企业注重培训的短期效应, 缺什么补什么, 随意性较大, 从而导致兼职培训师授课计划性差、缺乏体系性。

4.3 管理不到位造成电力企业内部兼职培训师队伍授课评价无人监督

电力企业培训不同于学校培训, 任何企业始终追求的效益最大化, 所以企业内部的核心重点工作还是围绕着生产展开的。然而企业内部的培训是一个非常严谨的闭环流程包含了:培训需求收集、培训需求分析、确定培训需求、培训课程开发、培训计划编制、培训准备、执行培训计划、培训结果评估以及培训效果反馈。就电力企业现有的培训状况而言, 如聘请咨询公司进行培训, 他们都会对培训效果进行评估后反馈, 然而在企业内部兼职培训师的培训中, 培训评估还比较欠缺, 没有统一的评价标准导致了培训目标不明确, 直接影响授课效果。长此以往, 电力企业内部兼职培训师队伍的授课质量和效果就无人监督, 整个闭环管理就只剩下培训计划的执行还不能保障效果, 何谈内部兼职培训师队伍建设。

5 电力企业内部兼职培训师队伍建设

随着现代科学技术信息时代的到来, 电力企业要立足、要发展, 必须有高素质的员工为依托, 人力资源已成为企业发展的战略性资源, 成为企业最重要、最宝贵的资产, 大部分电力企业, 兼职培训师构成了内部培训师队伍的主体。电力企业内部培训师队伍建设, 可以通过建立一套科学规范的“甄选、培训、管理”的制度来实拖。

5.1 兼职培训师队伍师资人员的甄选

这是电力企业建立内部兼职培训师队伍的首要坏节。对于兼职培训师, 企业管理者要慧眼识材。一是对工作在基层学历层次高、业务过硬、工作能力强、责任心强的业务骨干或优秀的管理人才, 要善于发现, 并有计划、有目的的加以培养, 聘请他们做兼职培训师, 为他们创造锻炼的机会, 提高其授课技能。二是让那些实践经验丰富、负责经营、财务和技术管理的中层干部, 肩负所属专业的培训重任, 要针对专业特点和职工培训需求, 策划本专业培训项目、拟定括动方案、设计培训课程, 并担负授课任务。并把他们工作中的管理经验提升为理论, 编撰成结合企业实际, 有说服力、有价值的培训课件或教材。

5.2 对电力企业内部兼职培训师进行授课技巧等方面的培训

这是建立内部兼职培训师队伍最重要的一环。由于这些内部培训师以前很少或基本没有接触过企业培训, 因此对于培训的专业技巧方面掌握得很少;即使天赋秉然, 有一些授课天赋, 也需要加以规范和强化。因此对他们进行培训的重点就是关于培训活动的策划组织技巧方面, 培训内容具体包括:培训师的职责和角色, 培训师的基本技能, 课堂组织技巧、培训效果的评估方法等。

5.3 培训部门要持续加强对内部兼职培训师的管理

这是建立优秀内部培训师队伍的最为关键的一环。企业应根据教学需要, 按照兼职培训师的任职条件进行聘任, 并要求兼职培训师根据专业特长报送年度培训计划 (不少于规定课时数) 。此外还要对兼职培训师实行动态管理, 通过教学质量评估、课件评比等方式不断规范并持续监管兼职培训师授课情况。对不适合担任兼职培训师的人员要解除聘任关系。对于表现优秀、评价高的兼职培训师。企业不仅要对其工作进行充分的肯定, 让他们感受到企业足够的重视与尊重, 还可以实行评级制度, 在晋升和待遇上给予激励, 充分调动他们的积极性, 以促进教师在竞争中不断完善自己。由此建立起一支经验丰富、业务能力强、素质高的内部培训师队伍。

综上, 培训工作使人才复制以及能力转移, 对于电力企业而言, 拥有了一流的兼职培训师队伍, 再通过合理的制度管理, 恰当的激励措施, 使这支优秀的内部兼职培训师队伍毫无保留地把知识及技能传承下去, 为广大员工提供更多的发展空间, 实现企业与员工的共同成长, 定能在未来的竞争中占据更加有利的地位。

参考文献

[1]浅谈电力企业培训中心师资队伍建设的三级选拔机制[J].中国电力教育:2010 (19) :236.

[2]对电力企业教育培训发展趋势的思考[J].企业人力资源:2009 (8) :238

电力企业培训师队伍建设探讨篇8

摘要：随着中国电力企业快速发展，电力企业的职工需要更多的培训才能适应特殊岗位的需要。电力企业培训师的培训对象是一个特殊的群体，他们是电力生产的直接承担者，有着各自的需要和明确的学习目的，有较高的选择、判断能力。这就决定了培训师职能也具有一定的特殊性，应有自己独特的培训技巧，体现出自己的教学特色。联系自身实际，从角色转换开始，研究了普通的教师最终如何成为一个优秀的电力企业培训师。

关键词：电力企业；培训师；教师

作者简介：张梅霞（1982-），女，福建惠安人，福建电力职业技术学院，助教，华侨大学工商管理学院硕士研究生；陈群（1969-），女，福建厦门人，福建电力职业技术学院，讲师。（福建?泉州?362000）

中图分类号：G726?????文献标识码：A?????文章编号：1007-0079（2012）27-0046-02

随着经济的迅猛发展和科技的飞速进步，我国的电力企业正向大容量、特高压、超临界参数、智能电网方面靠拢。作为电力企业的培训师，为了更好地服务电网发展，每一个人都应该转变思想观念，丰富知识储备，提升专业技能，熟悉业务流程，争取做一个合格乃至优秀的电力企业培训师。

一、提高认识，加快从教师到培训师的角色转变

1.教师与企业培训师的区别

“师者，传道授业解惑也。”这句话不但指出了传统学历教育中教师的基本任务，也指出了教师与学生之间的基本关系，即传道与被传道、指导与被指导、教育与被教育的关系。传统的学历教育中被教授的对象更多的是未成年或者成年但未走出社会的孩子，他们社会经历少；相比理论知识，他们缺乏实践技能，对某一行业的了解相对较浅显。

企业培训师传道的对象更多的是企业员工。作为成年人的企业员工与象牙塔中的莘莘学子有很大不同，企业员工更多的靠理解和主动思考。同时，工作经验对他们的思维也有一定的影响。另外，参加培训的员工往往更加希望在培训中获取解决实际工作中遇到的难题。

从以上分析中不难看出，教师的工作更侧重于“传道”与“授业”，而培训师的工作重心却在“解惑”，两者工作重心的不同要求我们必须尽早从教师转变成企业培训师。

2.转换过程中面对的困难

一个合格的教师往往具有扎实的专业基本功、深厚的文化科学基础知识、一定的教育学理论知识，同时还具有良好的知识能力结构，如教学能力、良好的口头表达能力、自我调控能力、组织管理能力等。而企业培训师除了需要具备扎实的专业知识外，还必须具备其他专业知识，这样才能在培训过程中不断更新知识观念，充实新的理论与案例。

教师以自己博学、敬业、自律等良好品质感染着学生，是学生们学习、效仿的榜样，这样教师就在学生中树立了崇高的威信。但是这种威信往往与培训师的身份相悖，因此要当一个成功的培训师，教师必须摆脱自己权威的角色身份，需要抛弃教师的支配、控制、指挥等倾向，代之以宽容、非支配、非指挥等倾向。

3.如何成功转换角色

教师要想顺利转变成一个成功的企业培训师，需要虚心接纳并学习借鉴国外先进经验，参加企业培训师的相关培训课程，掌握企业培训方面的相关理论知识，把握企业培训的发展方向，研究企业的相关政策法规。严格遵循以上几点，教师在向企业培训师的转便过程便可做到有理可依、有据可循。

另外，教师应该尽量创造机会走入企业生产一线，参与企业生产全过程，把握生产过程的关键点，关注工艺提高的方法。

二、博闻强记，丰富知识储备

伴随着企业的不断发展壮大，企业对培训效果的期望值要求越来越高，培训对象的素质越来越全面，培训形式的丰富多彩，培训内容的不断拓展深化，这些都要求企业培训师们及时更新、吸纳、转移和运用新知识、新技术和新信息。

首先，企业培训师需要具备吸纳和储备新知识的能力。在这个信息大爆炸的年代，新知识、新信息的来源有很多渠道。例如，传统的书本学习是一个最可靠的渠道；近几年伴随着计算机网络的发展而兴起的网络学习则是一个最便捷的方法，同时网络世界也为我们提供了海量信息；最重要也是最直接的一个渠道则是深入企业生产线，与一线员工深入交谈，获得相应的第一手材料。只要把眼前的事物都作为知识，结合自身实际把知识沉淀下来，那么在培训授课时便可以活学活用，信手拈来，同时也可以丰富知识储备。

其次，企业培训师更需要提高自身旧知识的迁移能力。由于培训活动往往在短期内要求培训师讲授多门课程，而年轻的企业培训师往往受制于自身的知识储备而无法达到这方面的要求，这就要求培训师努力提高自身旧知识的迁移能力。由于一个事例往往可以从多个角度进行解析，平时积累的知识也可以相互转化，所以应注重把自己积累的知识梳理成一个体系，这样才能在用到的时候将其直接应用过来，达到融会贯通、事半功倍的效果。

最后，由于事物是不断发展变化的，企业培训师应该学会在不断变化的环境中捕捉到对培训有益的信息。例如，学员往往对发生在自己周围或者自己身上的事例更感兴趣，所以如果在课程的教授过程中穿插更多与之相关的事例，则可以明显提高学员上课的注意力，也更能提高学员的参与积极性。

由于新知识的吸纳、旧知识的迁移转化以及有效信息的捕捉需要通过时间的沉淀，不可能一蹴而就，因此企业培训师要在实践中不断摸索、总结、提高、升华。

三、勤于钻研，提高授课技巧

企业培训师丰富的知识储备不是为了提升个人内涵，而是为了应用到实际的课堂教学中，为企业的培训工作添砖加瓦，这就要求企业培训师需要具备高超的授课技巧。

首先，做好课程的破冰环节。即做好课程讲解的开场白。可以采用很多形式，比如采用既可以让企业培训师放松心情又可以让学员快速进入受训状态的幽默式导入课程，但切忌采用低俗的笑话或者庸俗的语言；也可以引用名家或者名人的著名话语，为自己的课程做好铺垫；还可以采用悬念式。悬念式可以激发学员的好奇心，将学员牢牢吸引到课程中，取得良好的培训效果。

其次，在课程的教授环节应广泛采用多种多样的培训形式。电力系统企业培训的最大特点就是具有岗位针对性。所以，我们可以针对培训项目采用体验式教学、互动式教学等等。在教学过程中还需注重教学工具的使用，例如多媒体教材。多媒体教材可以丰富培训课程内容，并使培训课程的表现形式多样化，同时还能提高学员的学习能动性，还能便于知识的共享与管理。

最后，课程结束时，企业培训师应该运用好结束语。结束语往往起到对课程画龙点睛的作用，因此企业培训师应该在结束语的设计上多费心思，以免课程的讲解变成虎头蛇尾。课程的结束语可以选择对课程内容归纳重点、概括中心，也可以对课程画龙点睛、提炼升华，还可以将课程重新梳理一遍，让学员更加深刻理解。

除了以上几点之外，在课程的讲解过程中企业培训师还应该注意授课时应该采用规范化的语言，不可出现粗俗的话语。同时，授课时需要注意保持良好的精神状态以及得体的衣着服饰。另外，在讲解的过程中还可以合理运用肢体语言。

四、一专多能，熟悉培训全流程

企业培训师不单单只有传道授业解惑的教师身份，培训师还是一个管理者，只有将上课与管理有机结合起来才能成为一个优秀的企业培训师。为了做好管理者这个角色，企业培训需要掌握培训的相关流程及其理论知识。按照培训的流程，企业培训需要把握培训需求预测、培训课程开发、培训教材开发、培训评价以及教学活动的组织与实施。

培训需求预测是培训项目开发的重要组成部分，做好培训需求预测一方面可以更好地契合企业发展的需要，使培训真正起到促进企业发展的作用；另一方面可以了解受训员工的人员素质，满足员工自身发展的需要。

培训课程是培训活动的核心部分，好的培训课程能够充分体现企业文化特色，适应企业当下发展需要，最终实现培训预期目标。培训教材是培训课程的最终载体。如果没有好的教材，则再好的课程都无用武之地，培训目标的实现也就无从谈起。无论是培训课程还是培训教材都是为了满足培训活动的需要，因此课程开发与教材开发都应该做到遵循与培训目标相一致的原则。

培训评价虽然属于培训活动的事后控制，但却是培训活动不可获取的重要一环。培训评价可以发现培训活动中存在的不足与缺陷，帮助培训师发扬优点，改进不足。

培训过程中教学活动的组织与实施关系到学员从报到到结束培训、从培训地点到后勤服务的方方面面，也是直面学员的一个环节。为了提高学员对培训的满意度，这一点也需要培训师们注意。

五、结束语

总之，要成为一名优秀的电力企业培训师，一个最核心的因素就是培训师要有一个积极进取的态度、热爱本职岗位的心境、遵守培训师的职业道德规范，深入实践，不断学习，在进行企业培训这样一个双赢的过程中提高自己，也为电力系统企业培养更多的实用性人才。

参考资料：

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2005,(6):119.

[2]任亚琴.教师向企业培训师转换的困难与对策[J].现代企业教育,

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[3]曹亮.培训师应成为知识信息的先知[J].中国电力教育,2010,(26):45.

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