信息经济(共7篇)
1.1信息是经济发展的主要资源。在信息经济时代下, 社会发展的能力限制主要取决于人们的想象力、创造力。随着技术的不断创新, 社会需要通过最大限度地激发人们的创造性来促进社会的发展。在信息经济的时代下, 知识、创意和技术人才都是社会发展的宝贵财富, 缺乏智力资源是社会经济发展落后的主要原因之一。由于全球经济一体化的发展, 经济形势更加复杂多变, 需要处理的信息也是非常广泛的, 所以, 需要促进社会的经济发展, 就要正确处理各种信息。
1.2知识型员工的比例增大。随着教育水平的不断提高, 科学研究和管理质量已经得到了增加。随着计算机的普及, 社会知识型员工的比例也在逐渐增加, 社会对蓝领工人的需求和服务开始进入一个递减的状态, 开始朝着知识技术型人才。例如在美国, 在接下来的一二十年里, 蓝领工人已经从1995年的20%缩小到10%。由于办公自动化的日益普及, 非专业白领比例已经从目前的大约40%降至20%-30%以内。其余的60%—70%的劳动力大都不是知识型员工组成的。与此同时, 生产力、生产标准和生活质量都已经得到了明显的提高, 已经达到了前所未有的水平。这是美国生产力和经济持续发展的一个主要原因。
1.3信息储量大幅提升。随着互联网已经得到了广泛的普及, 信息处理量大幅增加。从总体上来进行分析, 当前国内外市场已经是一个整体的市场, 市场已经出现了饱和。但从当前买方市场来进行分析, 将会出现过剩的产品和产能。为了能够适应市场需求, 一些特殊的名称和新产品在市场上都是非常畅销。这就要求人们始终坚持管理的创新、技术创新和产品创新, 对信息进行有效的分析和处理, 在激烈的竞争中获得能够生存和发展的市场。
二、信息经济时代下信息管理的发展方向
2.1建立信息资源整合的数据库系统。数据库必须在不同的载体、不同类型和不同来源的信息资源进行有机的整合。其中需要包括两个方面:第一是信息资源在采集的过程中如何实现系统的建设;第二, 在集成建设的背景下, 如何使用整合分布式数字信息资源, 包括打开链接、跨数据库检索、一站式检索等。其中还包括如何有效整合数据库资源、数据库服务和工作人员。
2.2提供新型的参考咨询服务。随着数据库的不断升级更新, 新的参考咨询服务以机构产生了。主要是指数据库服务从已经的被动服务转变到主动提供信息参考咨询服务, 能够让人们了解人力资源的信息, 可以为人力提供更多的就业机会和保障。在进行资源管理的过程中, 工作人员应该给人们提供免费的咨询服务, 让人们能够及时得到有效的信息。
2.3提供个性化的信息服务。所谓的个性化信息服务的本质就是将数据库资源允许用户进行定制。在理论上来进行分析, 首先应该建立一套完整的现代数据库机制, 支持资源的自助服务。这些信息的推荐不仅是基于数据的智能推荐, 还能够依靠客观的信息分析和处理方法。
2.4建立信息资源共享系统。在网络条件下, 信息资源的共享已经突破传统的地区、时间和其他的限制, 使信息资源能够实现全面共享。在目前的情况下, 数据库是一种公共的资源, 需要向社会提供信息服务。因此, 我们必须建立共享的信息资源系统, 促进资源能够实现共享, 使得资源共享系统的紧密性更强, 还具有更强的可操作性和实践性。
2.5信息技术和资源管理的有机整合。现代信息技术的发展和数据库的结合过程是一个知识创新的过程, 建设智能化、网络化和标准化的数据库信息系统, 将计算机技术应用到数据库的资源管理当中。研究使用网络技术来不断提高信息收集、传输、分析和发布的方法。从而能够使得人力资源信息能够得到更加系统的保障, 为社会提供有效的帮助。
三结束语
随着全球一体化的不断深入, 经济形势复杂多变。在信息经济时代下, 人力资源信息管理的形式有很多。在进行信息管理的过程中, 应该建立一个完善的数据库系统, 使得人力资源信息能够得到了系统的管理, 促进资源信息能够更好地服务于人民。
摘要:信息管理的发展具有非常鲜明的时代特征, 在信息经济时代进行信息管理, 人们需要充分注意将一些技术和组织进行有机的集成, 强调充分发挥知识型员工的积极性和创造性, 做到系统的动态优化。在进行数据库管理的过程中, 需要做到服务社会, 并要求改善信息质量。本文主要分析了在信息经济时代下, 信息管理的特点和发现的方向, 提供个性化的信息服务, 促进信息资源共享系统的建设, 为人们提供更好的信息服务。
关键词:经济时代,信息管理,数据库
参考文献
[1]何金.信息经济时代的信息管理论述[J].城市建设理论研究 (电子版) , 2013 (14) .
1932年生,浙江宁波人。中国当代经济学家,是我国数量经济学与信息经济学的创始人,历任国家信息中心总经济师、副主任兼信息经济与技术研究所所长、专家委员会主任。现为中国数量经济学会名誉理事长、中国信息经济学会名誉理事长、中国信息协会特邀副会长、华儒大学特聘教授。1980年出版的《经济数学方法研究》一书填补了中国经济学的一项空白。曾任日本大阪大学社会经济研究所客座教授,在国内为清华大学经济管理学院、中国人民大学信息学院等40多所大学的兼职教授。
如今,信息经济蔓延到我们生活的方方面面。信息技术的广泛使用已对我们生活的各个领域产生了广泛而深刻的影响,贸易电子化、政府信息化、教育远程化等与我们的工作、生活息息相关。
2014年2月27日,习近平总书记主持召开了中央网络安全和信息化领导小组第一次会议并发表了重要讲话,进一步明确了信息经济的发展方向。乌家培作为我国信息经济学和数量经济学创始人,对信息经济有着独到的见解。信息经济发展的状况如何?中国又如何从信息经济大国发展为信息经济强国呢?带着这些问题,近日,《经济》记者如约专访了这位德高望重的经济学家。
《经济》:2014年2月27日,中央网络安全和信息化领导小组召开第一次会议,习近平总书记指出,“没有网络安全,就没有国家安全,没有信息化,就没有现代化。”您是如何理解的?
乌家培:习总书记说:“没有网络安全,就没有国家安全,没有信息化,就没有现代化。”这两句的后一句话比江泽民曾经说过的:“四个现代化,哪一个也离不开信息化”又进了一步。习总书记的话我认为可以理解成:没有信息经济,就没有现代经济。现代经济是相对于传统经济的一种新经济,是全球化、全天候,以服务为主的经济,而信息经济正是这种超越時空界限的服务型经济。“软件即服务,平台即服务,基础设施即服务。”在信息经济中,几乎一切皆服务。
现代经济又是网络经济、知识经济。这也是信息经济的另一种说法或更高层次的发展。现代经济是创新驱动型经济,而创新高度依赖于信息技术、信息资源和信息网络的深化应用。信息经济不仅只是与农业经济、工业经济相并列的,在整个经济中占比不断提高的信息产业经济,而且,更重要的是嵌入式、渗透型、与农业经济和工业经济相融合的,并把他们包容在内的信息社会经济。所以,习总书记强调要向全面发展信息经济的目标前进,形成实力雄厚的信息经济。
《经济》:您作为信息经济学的奠基人,早在1989年就创立了“中国信息经济学会”,是什么契机促使您投身于我国信息经济的研究?
乌家培:1987年,国家信息中心成立时,原国家计委原主任宋平,把我从中国社会科学院调到那里,去领导经济信息工作和参与国家经济信息系统建设。我意识到这类工作最终目标是促使我国经济向信息经济转型升级。所以,要我兼研究所所长时,该所原拟名为:“信息科学与应用研究所”。我亲自向钱学森同志请教,觉得此名又大又不确切。后来,经钱老指点及领导批准,正式定名为“信息经济与技术研究所”,这可能是我国第一个信息经济研究所。1989年,为配合该所的研究工作,我又创建了中国信息经济学会。我提出,信息经济学要做互有联系的三方面研究:一是对信息的经济研究;二是对信息经济的研究;三是对信息与经济间关系的研究。其中,对信息经济的研究,我希望成立更多的信息经济研究机构,共同探索信息经济全面发展的正确道路。
《经济》:有人说,当前我国信息经济的研究跟不上信息经济形势的发展,您怎么看待?
乌家培:实践是常青的,理论总是灰色的,理论落后于实践是可以理解的。理论来源于实践,又高于实践,用来指导实践。就用我国电子商务的理论与实践的关系来说吧。中国信息经济学会在庐山召开1996年度的学术年会上,我们就提出要研究电子商务,并认为电子商务将是21世纪的主要贸易方式。正是在这次会议上,有一位老师把发展我国电子商务作为自己博士论文的选题。现在,他已经成为我国电子商务教学研究的主要引领者。但是,电子商务的实践,在我国发展得更快。从BTOB(企业对企业)、BTOC(企业对消费者)、CTOC(消费者对消费者),到PTOP(点对点)、OTO(线上线下)等花样不断翻新。甚至引致网络借贷、网络理财、网络金融,以及大数据的兴起,这是谁都始料未及的。目前,跨国电子商务的理论研究已经成为信息经济研究瓶颈之一。
我国对信息经济的研究并不落后于世界。实践走在前面是好事,而研究是无止境的。
《经济》:目前,在世界信息经济研究领域内,面临着一个棘手的问题:“信息化和经济发展的量化关系始终没理清。”曾在工业和信息化部信息化推进司工作的余鲲先生率先提出“用‘产品智商’解决信息经济核算问题”的理论。您对此理论作何评价?
乌家培:人有智商、情商。余鲲提出的“产品智商”是指产品内信息技术和信息资源的含量。它反映产品的信息化程度,我是支持的。因为只研究经济信息化、产业信息化、企业信息化是不够的,还要研究产品信息化。他还提出动态的“智价比”研究。这就比较复杂了,因为信息化的测度和信息化对经济发展的影响,可以多方面考察,有多种方法,要相互比较。这需要凝结智慧,深入研究。
《经济》:您认为政府在信息经济研究的推进、引导方面应该做什么?
乌家培:政府在这方面引导作用,确实很重要。目前,政府在信息经济研究方面:一是投入不够;二是资金利用不好,应改进项目管理和提高资金利用效益。当然,发展信息经济研究的同时,还要依靠市场机制和动员社会力量,三方面配合起来,就有希望了。
《经济》:我国要从信息经济大国发展成信息经济强国,还需要做哪些努力?
乌家培:发展信息经济我国有两大优势:一是人口多,市场大。所以,我们的电子商务发展很快,美国的电子商务没有我们发展快;二是中国是文化大国,文明古国,信息化经济要有文化底蕴作支撑的。关键还在于劳动者的信息化、知识化和智能化,要变人口大国为人口强国。
摘要:2005年10月美国小说家史蒂芬妮‧梅尔(Stephenie Meyer)出版了暮光之城第一部《暮色》(Twilight),以及之后的一系列小说《新月》(New Moon)、《月蚀》(Eclipse)、《破晓》(Breaking Down),此部小说主要围绕着女主角伊莎贝拉‧史旺与男主角吸血鬼爱德华‧库伦,犹如现代版的罗密欧与茱丽叶,叙述吸血鬼和人类之间禁忌的爱。这部小说经翻拍后得到了前所未有的吸血鬼热潮,当然随之而来的便是票房的居高不下。今年11月份,最后一部电影《破晓•下》上映,相信又会成为多数青少年的探讨话题。
那么,其如此大范围的走红,原因都有哪些呢?
关键词:暮光之城 走红 营销 经济信息
一. 背景信息概述:关于小说改编电影的优势
影片《暮光之城》以原小说中所建破的恋情主轴为线索,在逾越生死的人与吸血鬼之间演出了一部“人鬼情未了”。不外显然《暮光之城》并不是简略地以以往人鬼之间不能实现的悲情分离作为贸易卖点,而是把这个已经泛滥成灾的吸血鬼题材从宏大的爱情史诗中抽离,放置到了青少年身上,使之成为如《歌舞青春》之类的校园电影,并将吸血鬼这个老派的恐怖片元素从新打造,让吸血鬼的形象变成一群品尝超常的现代贵族,而且还有点伸张正义的超能好汉滋味,让吸血鬼从令人不寒而栗的印象,变成了另一种布满神秘感又迷人的浪漫童话。改编自畅销小说电影的最大上风在于,小说的影响力可能给影片制作未映先热的效应,《暮光之城:暮色》本身就已经领有了一批忠诚读者的拥护与支撑,所以无论电影在物感性质上再怎么烂得昏天黑地海枯石烂,始终会有一群坚实的拥戴者。
二. 供求理论关系:关于定位观众心理
当今社会,出于叛逆期的青少年对爱情和自我意识开始逐渐有所需求,他们喜欢并且乐于去观赏经过重重磨难但是最后完美结局的爱情电影。他们对美的事物
一直充满追求,美好的爱情、美好的生活都是人们追求的。在电影中女主角贝拉对自我生命意义的追求也感染了许多青年人,她不畏惧异类生物、敢于追寻自己的真爱也感动了大众。
年轻人普遍对新奇神秘的事物充满兴趣,吸血鬼就是一个例子。在《暮光之城》中,吸血鬼 男主角爱德华一家人隐居在小镇里,宛如吸血鬼中的素食主义者,由于他们不吸人血,靠着克制愿望、修身养性的方法在这个世界上生存着。这群人岂但不吓人不可怕,反而一反传统观点中人们对杀生害命的吸血鬼形象的刻板偏见,这个吸血鬼家族各个俊秀漂亮,父亲仍是位置高尚的医生,他们住别具咀嚼的别墅、听文雅的古典音乐,成为校园和小镇里一群被崇拜尊重的古代贵族。这样的吸血鬼类型,是以往电视形象中不曾有过的优雅,当然吸引众多所谓“花痴”的女生。
如此,无论从青少年的成长、对美的追求,还是对神秘事物的新鲜感都促成了这部电影的火热。
在马斯洛需求层次理论中,这部电影符合了大众对“自我实现的需要 追求自我成就 实现人的潜力 求美的需要 求知的需要 好奇心、了解、探索 社交的需要 归属需要:团体、交往、友谊等;爱的需要:爱情、关怀、被接受等”这些方面的需求。
三、系统分析
1.吸血鬼
吸血鬼作为西方文化中的背面角色,通常以嗜血如命、残酷凶煞的形象呈现在各类文学和影视作品中,其中最有代表性的即德拉库拉伯爵,弗朗西斯・福特・科波拉那部有名的《惊情四百年》就是以德拉库拉伯爵这个人物为背景,影片并不是为了恐怖而恐怖,而是借吸血鬼这么一个悲情的角色讲述了一段跨越几个世纪却又不能实现的不伦之恋。另一部电影《夜访吸血鬼》,在这部影片里汤姆・克鲁斯、布拉德・皮特跟安东尼奥・班德拉斯多少个好莱坞明星变成吸血鬼、夹带着男男相恋的情欲暗昧,吸血鬼已经俨然不是那些让女生望而生畏的恐惧片元素,而变成了一种让人心生崇敬的新贵族。
2.心理迎合《暮光之城》既没有《夜访吸血鬼》那般幽暗的歌特气味,也没有《七宗罪》那样心理层面的庞杂剖析。《暮光之城》讨巧的处所在于与其余吸血鬼题材影片始终拘泥于对一个悲情甚至苦情故事的适度沉沦不同,它将吸血鬼这一恐怖元素同青少年的叛逆与认同危机相联合,使得这部影片拉进了与叛逆心理时代青年少的心理间隔。在《暮光之城》中,贝拉同样是一个“问题”少女,她父母离异,母亲再嫁,自己只身来到西雅图,心理周密的她却显得与同龄人格格不入,有了这么一个“问题”式的开头,通过与爱德华及其一家的相知趣知过程,最后的终局便是贝拉开头所处的种种心结均得以解开,通过这么一个故事,青少年观众在观影进程中很轻易在这个“问题”少女身上取得一种自我认同感。
四.销售模式(经济信息的利用)“小说电影”捆绑式销售模式(利用以往成功案例的信息)电影的热映带动了小说的销售。仅在美国本土,《暮光之城》系列的销量就已超过5000万册,全球销量突破8500万册,缔造了“哈利·波特”之后最卓越的出版奇迹。作为“暮光之城”系列的终结篇,《破晓》英文版由小布朗青少年出版公司于2008年8月2日推出。《破晓》首印量即达370万册,仅凭其预售数,就连续数月高居亚马逊网站排行榜最前列,而在上市第一天销量即达130万册。
而在电影上映之前,《暮光之城》小说的热卖直接导致电影的“未播先热”。小说究竟热销到什么程度呢?
小说曾荣膺美国亚马逊网站近十年来最佳好书、《纽约时报》最佳小说、《出版商周刊》最佳好书及美国图书馆协会“十大青少年票选最喜爱读物”之首。第一册总销量已达2500万册并被翻译成了37种语言。2008年5月,斯蒂芬妮・梅尔被《时代》周刊评为全球百名最具影响力人物之一。这种火爆态势甚至延伸到了美国白宫,美国当选总统奥巴马在接受媒体采访时承认,他和他的小女儿就是不折不扣的“暮光之城”书迷。
“小说电影”捆绑式销售在此前的《哈利波特》系列得到了成功的体现。而《暮光之城》又将这个营销模式的优势展现的淋漓尽致。2008年8月2日推出的第四部《破晓》首印量即达370万册,而在上市第一天销量即达130万册。该书作
者斯蒂芬妮・梅尔的奋斗与成名历程,常被拿来和“哈利・波特”的作者罗琳相比较。如今搬上银幕后,更是替代了原本属于《哈6》的电影档期,两个系列畅销书从书店一路打到戏院的空前盛况令人瞩目。
2.男女主角恋爱的宣传
剧中男女主角在现实生活中也是情侣,这又成为一大卖点。电影的宣传也同样知道这样的宣传会促进《暮光之城》的热映。此信息来源于多年前一部风靡世界的电影《史密斯夫妇》,剧中的男女主角不仅演技纯熟而且现实中就是一对夫妇,两人每次搭档出演,必定造就票房神话。
附:
1.票房分析
《暮光之城1:暮色》首周末票房69,637,740美元,成为当周冠军。最终公映147天,北美票房收于192,769,854美元,海外票房收于216,003,849美元,全球总票房408,773,703美元,位列2008年好莱坞票房排行榜第12位。《暮光之城2:新月》(The Twilight Saga: New Moon)风头不减,感恩节周末过后累计2.3亿美元的销量,助其顺利荣冠影史吸血鬼电影、狼人电影、浪漫幻想电影的票房榜。《暮光之城2:月食》全球票房$554,828,360美元,其中北美$266,828,360美元,海外$288,000,000美元。排名影史全球票房第61名,影史北美票房第48名。
创下的记录有:北美影史周四开画当日最高票房;北美影史周四单日最高票房;北美影史上映规模最大电影。
2.经济信息的特征包括:(1)经济信息的目的性:国家宏观政策调整、企业商品广告时机、媒体的选择;(2)经济信息的真实性:经济运动客观、本质的反映;(3)经济信息的利益性:获取一定程度的经济利益;按照投入产出的原理,尽可能降低经济信息的传播费用,实现利益最大化;(4)经济信息的竞争性:多元主体经济活动,追求利益最大化,竞争手段;(5)经济信息的时效性:及时获取和掌握时效性强的经济信息及其产品;(6)经济信息的系统性:经济信息全面性、连续性。
信息加工的要求包括:(1)系统性:内容相关,集中一处,集中排序,前后
连贯,明确相关信息之间的内在关系;(2)准确性:用语规范、标准、简洁、准确、明白;(3)及时性:采集之后,立即加工,决策需要,马上提供。
参考文献:
1.《 暮光之城》系列票房演化史来源:搜狐娱乐 作者:耷子 2010年07月05日08:15
2.《“吸血鬼”好莱坞发迹史:史上十大经典吸血鬼回顾》米奇 发布于: 2010-07-15 16:47
3.《吸血鬼进化论Vampire Evolution》环球银幕 发布于: 2009-03-02 13:32
4.《暮光之城》夺北美票房冠军 首周成绩超0072008-11-24 17:53:03 来源: 网易娱乐专稿
摘要:随着互联网的普及,网络购物成为一种新型的购物形式。在我国网络购物也得到了很好的发展,它能为消费者和商家带来诸多的便利和实惠,但是网络购物在其发展过程中也存在一些问题,阻碍其进一步发展,只有解决这些问题,才能让网络购物更好地服务于经济。
关键词:网络购物;支付安全;物流配送
2010年11月11日光棍节,本应是让很多光棍黯然神伤的节日,但却一不小心成了全体“淘客”们的狂欢盛宴,因为淘宝网在这一天进行限时促销,众多官方旗舰店5折销售,如此大的规模,如此大的力度,当然让人无法拒绝,难以抵挡,造成全网有史以来最大的一次活动。单日交易额突破9.36亿元,每秒成交额超1万元;2家店铺销售额超2000万元;11家店铺超千万元;20家店铺过500万元;总共181家店铺过百万。这就是淘宝商城在光棍节五折促销活动中创造的商业奇迹。这给人们烙下深深的印象,营造了一个很好的购物氛围和气势。淘宝成功了,既增加了品牌的信誉度,同时也快速积聚了更多的用户,这也从侧面反应出如今电子商务行业的如火如荼,当然,电子商务并不是只有淘宝网这种B to C的形式,但只需一种便可以说明问题了。
进入21世纪,全球的信息化进程正在改变着人们的生活方式,整个世界逐渐进入了网络经济时代。作为一种新型的购物形式,网络购物的产生,对人们的生活方式,对世界经济的发展都产生了巨大的影响。
一、我国网络购物的发展现状
网络购物就是消费者通过网络实现购物的过程。其主要特点是商家与顾客互不见面,通过网络使商品信息和钱款以电子的形式在网络上进行传播。所以,网络购物具有以下特点:商品的信息更加深入全面、减少了商品的销售成本、节约了消费者的时间和体力、消除了消费者与商家的面对面冲突、降低了商户的经营成本,等等,充分体现了网络购物的方便快捷、低成本的特点。
随着互联网的普及,网络购物的优点变得更加突出,也就日益成为一种重要的购物形式。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)2008年7月发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示:截至2008年6月底,中国网民数量达到2.53亿(见下图),网民规模跃居世界第一位。中国网民规模继续呈现持续快速发展的趋势,比去年同期增长了9 100万人,同比增长56.2%。仅2008年上半年,中国网民数量净增量为4 300万人。
报告还显示:网络购物使用率为25%(见下表),用户人数达到6 329万人,半年内用户量增加了1 688万人,已经成为十大网络应用之一。由此可见,网络购物越来越成为一种趋势。
网络购物虽然可以克服实体交易环境对消费者的障碍,为消费者提供更多的购物机会和便利,但是由于互联网的虚拟性和公开性,就使得网络购物的模式与传统实体购物环境的经验模式有所不同。例如,消费者无法直接面对商家,无法事先检查商品,无法就交易条件与商家直接进行接触与沟通。因此,网络购物也给消费者带来一些新的问题。
二、网络购物过程中存在的问题
1.交易主体的诚信问题。在信息不对称的情况下,买卖双方在交易的过程中都可能存在不诚信的行为。对于卖方来说,他可能不会保质保量地按时发货,或者不能完全地履行所签订的合同,更有些还可能会设计陷阱,达到骗取钱财的目的,造成买方在网上购物时承担了极大的风险。对于买家来说,在网络购物时,选择信用卡进行支付,可能会有恶意透支信用卡的行为,或者使用伪造的信用卡骗取卖方的货物等等,卖方就需要为此承担风险。
2.商品质量的认知差异问题。在网络购物中,消费者看不到商家,摸不到商品,在选择时,只能用眼观察,或者听别人介绍,而不能亲自感触,得到的商品信息比较少。因此,消费者在收到商品或服务时,可能发现品牌或规格跟自己原先的期望有所不同,或者是选择的商品与实际得到的商品在品质上存在明显的区别,这就使得消费者很难对商品的质量产生信赖感。
3.网络购物的支付安全问题。网络购物改变了传统的面对面的、一手交钱一手交货的交易方式,可以采取网上结算,即通过汇款的方式或者使用信用卡(或借记卡)的方式来实现。因此,在“先汇款后发货”的交易方式中,消费者可能会钱财两空,而通过第三方支付平台,使用银行卡交易的过程中,消费者在交易时提供的银行卡资料或其他财务资料极有可能在传递的过程中被不法分子截取。另外,即使传递过程很顺利,在这些资料进入商家之后,仍有可能被商家不当使用,或被黑客及商家公司内部未经授权员工盗取的风险。所以,支付方式的不安全隐患会影响消费者对购物方式的选择。
4.商品物流配送的问题。作为网上购物众多环节中的一环,物流配送是成功交易的重要保证,而物流配送体系的构建一直是网络交易发展中的一个核心问题。许多有过网络购物经历的消费者常常抱怨,他们所定购的商品不能及时送达,有的即使送到了也已是“面目全非”。有统计显示,在有过网络购物经历的网民中,有12%以上的人有没收到商品的经历,物流配送的问题会损坏商家的信誉,很难让消费者满意。
5.商品的售后服务问题。在网络交易形态中,消费者只能从网站上获取商品的信息,在决定购买时,可能会因为时间仓促而没有经过成熟的考虑。在商品送达后,难免出现对商品不满意而要求退货的情况。此时,网络销售者往往会从自己的利益出发,在商品出售后均以种种理由拒绝退货,使得售后保障不能实现。而且由于无法与商家进行面对面的沟通,发生争议时可能较难求证,特别是与国外商家发生购物纠纷问题时,更牵涉到证据的搜集及司法管辖等复杂问题,严重影响了网络购物的推广应用。
6.网络交易的法律保障。2005年4月1日,《中华人民共和国电子签名法》正式实施,这对于完善我国的网络立法具有重要的意义。但是,面对网上购物的错综复杂的环境,只有《电子签名法》是不够的,必须尽早完善网上交易法律法规,用明确的法律法规对网上交易进行规范,用以保障网络交易的正常运作。
三、促进网络购物发展的对策建议
1.逐步建立我国的征信体系。长期以来,我国的诚信体系很不完善,企业的信用评估、个人的资信状况都不透明,交易双方都处在极大的不确定的环境当中,这种情况严重制约了网络购物活动的有效开展。因此,目前急需建立个人和企业的完善的诚信体系和诚信查询制度,为虚拟化交易提供一个可靠的基础。具体做法是:一是要求交易主体在登记身份的前提下,开展网络交易活动,对于主体的行为有监督作用;二是对于进行欺骗行为的交易主体,采取制裁措施;三是对于持续诚信交易的经济主体给予一定的奖励等,用以减少信息不对称情况下,交易主体不诚信问题的发生。
2.加强网络购物的安全性建设,提高网络购物的接受度。第一,要加强电子商务网站的建设,提供信息更翔实、操作更简洁、访问更便利的安全商务网站,吸引更多消费者;第二,加强网络支付的安全建设,组建一支研究型的队伍,解决网上交易的安全技术问题,包括加密技术、防火墙技术、数字签名技术、报文摘要技术、认证技术、入侵检测技术、漏洞扫描技术等问题,并且要随着计算机系统和电子商务技术的发展而做出不断的更新和改进;第三,可以利用第三方支付平台提供更多的安全保证。
3.建立完善的现代物流体系,保证网络购物的顺利完成。实物配送在网络购物中的重要性,已经得到了业界人士的广泛认同和重视。真正高效的网上购物活动,需要一个完善的现代化物流体系,才能体现出网上交易高效、低成本的特征。我国的运输企业众多,再加上厂商在全国建立了众多的连锁机构,这些资源经过企业间的联合、结盟,重新优化配置,可以建立跨地区的专业性物流渠道,解决目前货物配送中存在的问题。
4.促进商家之间的有效竞争,提供优质服务。提供一个公平的外部环境,实现更自由的竞争,在充分竞争的市场中,商家会提供更好的产品和更优质的服务,会采用创新的营销策略,用于自身的更好更快发展,而不是通过欺骗的行为来获得一时之利。在商品买卖的过程中,低价格是赢得消费者的重要手段之一,但不是唯一,特别是有些商品或服务的同质化程度日益提高,只有优质的服务才是商家取得竞争优势的重要法宝。
5.完善网上交易的法律法规。我国可以根据国情,制定一部用以规范网上交易活动的法律法规,以解决网上交易发展所面临的法律问题。关于网上交易立法的运用范围,应包括电子合同的效力问题、电子支付及金融管理、税收与保险、网络管理与信息安全保护、电子证据与电子签名的法律认定、政府的强制措施及审查机制、市场准入规则、知识产权保护、消费者合法权益的保护、司法的国际管辖和国际协助等。通过对相关法律法规的制定和实施,为推动我国网上购物的良性发展提供有利的外部环境和法律保障。
参考文献:
信息经济这个概念是由美国哈佛大学的社会学家丹尼尔▪贝尔提出的。信息经济起源于美国,随着美国信息产业的不断增长,信息经济的概念不断被完善。下面我们了解一下信息经济到底是什么。
信息经济又称资讯经济、IT经济,是通过产业信息化和信息产业化两个相互联系和彼此促进的途径不断发展起来的。
所谓信息经济,是以现代信息技术等高科技为物质基础,信息产业起主导作用的,基于信息、知识、智力的一种新型经济。
我今天主要讲解内容可以分为一下三个部分,第一部分,信息经济的基础,现代信息技术,具体可分为一下四种,分别是:
微电子技术,如芯片、集成电路等微电子元件,大家都有所了解
至于计算机技术的普及程度,这里就不多作介绍了
下面我们主要看一下数据库技术和网络技术
先看数据库技术
此外,具有整体的结构性,共享性高,冗余度小,具有一定的程序与数据间的独立性,并且实现了对数据进行统一的控制.我们为什么要使用数据库技术,也就是使用数据库的好处,有以下几点:如减少了数据的冗余度,大大地节省了数据的存储空间;实现数据资源的充分共享等等。此外,数据库技术还为用户提供了非常简便的使用手段使用户易于编写有关数据库应用程序。特别是近年来推出的微型计算机关系数据库管理系统,操作直观,使用灵活,编程方便,环境适应广泛,数据处理能力极强。数据库在我国正得到愈来愈广泛的应用,必将成为经济管理的有力工具。
最早出现的是网状数据库
1961年通用电气公司(General Electric Co.)成功地开发出世界上第一个数据库管理系统—— 集成数据存储(Integrated Data Store IDS),奠定了网状数据库的基础,并在当时得到了广泛的发行和应用。出现比较早,应用实例不太贴近我们的生活,我这里就不列举了。
层次数据库
建立在网状数据库基础上的层次数据模型中最基本的数据关系是基本层次关系,它代表两个记录型之间一对多的关系,也叫做双亲子女关系(PCR)。
最著名最典型的层次数据库系统是IBM公司的IMS(Information Management System)。自60年代末产生,如今已经有30年的发展历史了数据库产品在如今的WWW应用连接、商务智能应用中扮演着新的角色。IMSV6 关系数据库
是建立在关系数据库模型基础上的数据库,借助于集合代数等概念和方法来处理数据库中的数据。目前主流的关系数据库有SQL sever、access、db2、,Sybase等。
大家对SQL sever、access可能不陌生,像新版用友U8、金蝶K3 8.0财务软件
我再简单总结一下网络技术
网络技术是从20世纪90年代初发展起来的新技术,它把互联网上分散的资源融为有机整体,实现资源的全面共享和有机协作,使人们能够透明地使用资源并按需获取信息。当前的互联网只限于信息共享,网络则被认为是互联网发展的第三阶段。网络可以构造地区性的网络、企事业内部网络、局域网网络,甚至家庭网络和个人网络。
我这里列举了一些互联网的应用,像---大家比较熟悉,我这里简单说明一下
远程登录允许用户从一台机器连接到远程的另一台机器上,并建立一个交互的登录连接。它允许授权用户进入网络中的其它 UNIX 机器并且就像用户在现场操作一样。一旦进入主机,用户可以操作主机允许的任何事情,比如:读文件、编辑文件或删除文件等。
Usenet新闻是世界性新闻组网络,即利用网络进行专题讨论的国际论坛。Usenet用户可以阅读别人发送的新闻或发表自己的文章。
下面是第二部分的内容信息经济的生产运行过程
与工业经济环境下的生产运行过程作对比,信息经济环境下,经济运行过程则是以消费者需求作为焦点和起始点,按照----的过程循环进行。
所以说,在信息经济环境下,信息活动一直处于经济运行过程的中心地位,是不无道理的。现在,企业生产经营活动是以各种“流”的形式展开的,信息流、物流、商流、财流等。
也就是说企业生产和流通的特点即是各种流。
评价企业成功与否,一个简易的办法是看其物流、工作流和信息流“三流”的情况,其中,信息流的质量、速度和覆盖范围,尤其可以反映企业的生产、管理和决策等各个方面。因此我们又必要了解一下信息流的具体内容。
在各种流中,信息流与物流的关系比较具有代表性,我在这里介绍一下。
信息流对物流的作用:
总之,信息流既能反映物流运动的变化,又能提高物流运动的效率
下面我们来了解一下,将信息流、物流和资金流 成功整合在一起的商业运行模式——电子商务。
电子商务是在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
电子商务的任何一笔交易,都包含着这“三流”,并且这三个要素不是独立存在的,他们是时时刻刻同时起作用的。举一个大家比较熟悉的例子,淘宝:寻找宝贝,沟通卖家,支付货款,跟踪包裹,收到宝贝。通过这三种要素共同作用才能实现。
我们说电子商务是信息经济的推进器和核心力量是因为
改变传统消费方式:如个性化消费最明显的表现就是年轻人推崇的网购、团购
变革企业生产方式:市场准入门槛降低,竞争领域扩大,激烈的市场竞争。
改变企业经营管理模式:典型的是促进企业间的协作 企业信息网络出现,成为信息流的载体,传递企业内部信息和企业外部意见和建议,才能更好的了解消费者需求。
我在网上搜索了一些电子商务网站,大家可以看一下这张截图,上面有许多大家熟悉的商务网站,由于时间关系,只选择一个进行说明。
旅游业在我国越来越受到人们青睐,旅游信息集散量大,推动旅游网站的发展,旅游信息化成为一种趋势。旅游网站是最广泛、最直接、最有效的呈现旅游信息,使旅游目的地形象以多种表现形式(文字、图片、视频、动画„„)、多样传递手段(新闻、论坛、博客、电子杂志、IM、WIKI、圈群、„„),在最短的时间内传递到全球范围的潜在游客的面前;通过旅游网站,可以实行旅游六要素的快速预定,为游客提供一个便捷、安全的支付通道。
例如,艺龙旅行网,提供的信息全面,涉及旅行者比较关注的各个方面的问题,最多的就是打折优惠。此外,这些网站,如排名同程旅游网,通过网站间的合作,提供旅游信息导航和旅游地图功能,能够为现在的年轻人自助游和自驾游,提供便利。
最后一部分,我将概述
我国电子商务发展概况
起步:中国电子商务始于1997年。1998-2000年,互联网电子商务发展阶段。1998年3月,我国第一笔互联网网上交易成功。中国电子商务从2001年开始进入第三个阶段,企业电子商务成为中国电子商务新的主体。
发展
过程比较漫长,我想通过一个名词概念来说明——国民经济信息化
指在经济和社会活动中,通过普遍采用信息技术和电子信息装备,更有效地开发和利用信息资源,推动社会进步,使由于利用了信息资源而创造的劳动价值的国民生产总值中的比重逐步上升直至占主导地位
电子商务是企业信息化的重要组成部分,而企业信息化是国民经济信息化的基础国民经济信息化过程中,电子商务就其可行性得到了政府的支持,政府帮助比如引导性投资
前景
国际电子商务市场已成为发展最快的市场之一,从事电子商务营销的企业已在世界经济领域崭露头角。电子商务超越国界,顺应经济全球化趋势,具有潜力
一、信息产业的测度方法
1.马克卢普的知识产业理论
1962年马克卢普在其著名的《美国知识的生产与分配》 (the Production and Distribution of Knowledge in the United States) 一书中, 首次提出了“知识产业”的概念。他认为知识产业是或者为自身消费, 或者为他人消费而生产知识, 或从事信息服务和生产信息产品的组织或机构, 如厂商、机构、组织或部门, 甚至可能是个人或家庭。
马克卢普使用最终需求法测度美国知识产业的生产与分配过程。按照马克卢普的理解, 知识产业由研究与开发、所有层次的教育、通讯及中介媒介、信息设备或设施、信息机构或组织五个层次组成。知识产业及其在五个层次上的构成, 是马克卢普信息经济理论的核心, 也是其测度的核心内容之一。
马克卢普的分析方法为组成信息部门的各个部分提供了一个框架, 缺点是测度方法所需要的数据超出了国民经济账户的范围, 需要花费更多的数据收集和计算工作。在测算过程中, 由于包括的细节太多, 客观上会夸大信息产业在国民生产总值中的比重, 有可能陷入重复计算的陷阱。
2.波拉特的测度理论
在马克卢普研究的影响下, 马克·波拉特在其博士论文的基础上, 由美国商务部资助, 于1977年以政府出版物的形式出版了《信息经济》。他界定了信息、信息活动、信息资本、信息劳动者与信息职业的基本概念和范畴, 将全社会信息活动根据是否直接向市场提供信息商品和服务划分为一级信息部门和二级信息部门。
波拉特的测度体系, 与国民经济核算体系之间的关系表现在以下两点:首先, 利用了国民收入、生产账户的产业分类标准, 进行第四产业中一级信息部门的分类工作, 并进行数据整合;第二, 在计算二级信息部门时, 利用国民经济核算中增加值的有关计算方法, 进行二级信息部门增加值的替代计算。
波拉特方法以严谨规范的评价体系避免了产值在计算过程中的重复累加现象。首次将信息行业从国民经济各部门中识别出来, 并开拓性地以定量方式在整个经济部门中反映出信息行业或信息劳动力的比重及其变化, 创造性地对二级信息部门进行明确的划分和测度。该方法能较好地测评信息产业的状况, 对于研究信息产业与国民经济结构及其它产业部门间的内在联系、信息经济对国民经济的推动作用等问题具有重大意义。总体来说, 波拉特信息测度方法科学性较高, 国际通用性较强, 测定结果具有国际可比性, 被各国广泛地用来测度信息产业的规模。我国众多的学者及研究机构也曾经运用此方法先后对上海、北京、江苏、吉林、天津、宁夏等地的信息经济规模进行了测评。
波拉特方法的缺陷在于以下几方面:首先, 没有统一的科学标准对信息活动、信息行业和信息职业进行划分, 对统计资料的要求较高, 许多数据采用估算方法, 增加了主观因素, 降低了测度结果的准确性、可信度, 可操作性较差;第二, 由于波拉特定义的信息产业包含部分第二产业又剔除了非信息部门的信息活动, 因此其测评值只能大致表示经济信息化程度, 并不能全面和准确地描述社会信息化水平;第三, 该方法提出于20世纪70年代, 不能动态地反映信息技术的飞速发展, 因此已不能完全适合于当代信息化水平的测评。
3.信息部门投入-产出法
自从1977年波拉特使用美国商务部投入-产出数据库分析美国信息经济结构以来, 国内外学者展开了投入-产出模型在信息经济测算中的研究。代表性的思路有两种:卢卡纳尔顿模型和贺铿—王中华模型。
卢卡纳尔顿模型要解决的问题是将一级信息部门和二级信息部门结合在一个统一的投入产出框架中。首先一级信息部门的数据可以从一般的投入-产出表中获得, 根据一级信息部门的数据可以计算每个产业部门的一级信息部门的产出与总产出的比例 (信息强度系数pi) , 利用矩阵P计算最初的投入产出表A。
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其中:P=pi对角矩阵; (I-P) 为对角的非信息强度系数矩阵, I为强度矩阵;然后, 将二级信息部门并入矩阵A中。扩展后的矩阵就可以反映出信息产业的投入与产出关系。
贺铿-王中华模型是以信息产品的性质为标志, 将信息产业划分为三个部分, 即第一信息部门 (信息生产资料部分) , 第二信息部门 (直接信息部门) 和第三信息部门 (中间信息部门) 。这样, 根据各信息部门的特点, 分别采用分离法和典型调查法来计算总产值。
二、信息化水平测度方法
“信息化”一词在1967年开始使用, 距今已有40多年的历史, 然而, 有关信息化的基本范畴依然不是十分明确, 信息化在国际上并没有一个被广泛接受的标准概念。对信息化这一概念的表述五花八门。法国J·薛尔凡·施赖贝尔 (1980) 认为, 工业社会的信息化犹如农业社会的工业化那样, 不仅根本改变生产方式和消费方式, 而且根本改变经济社会中的各种生活方式和组织方式。日本金冈幸二 (1982) 认为, 信息化社会可以理解为后工业社会。东京大学竹内启 (1987) 认为, 信息化是第三次产业革命。此外对于信息化概念的表述还有很多。
信息化概念的不统一必然造成信息化内容的不清晰, 而对信息化内容理解的差异也一定会制约了信息化测度理论与方法的研究。许多研究信息化测度理论与方法的专家、学者根据自己对信息化内容的理解构建出各种各样的测度指标体系, 造成信息化水平测度研究领域某种程度上的混乱。
1.信息化指数法
20世纪60年代, 日本电讯与经济研究所 (RITE) 提出了信息化指数模型。信息化指数模型共由11个要素组成, 其中, 这11个要素又被划分为四组, 即, 信息量、信息装备率、通信主体水平和信息系数。显而易见模型中的11个要素是不能够直接进行计算的, 因此需要先将各自的数值转化成指数后方能求得最终的信息化指数。最终信息化指数的获得可以采用两种方法: (1) 采用一步算术平均法, 假定11个要素对最终信息化指数的贡献等价, 先将基年各项指标的数值定为100, 然后再分别将测度年度的同类指标除以基年值, 求得测度年的各项指标值得指数, 最后将各项指标值指数进行算术平均, 最后得到最终的信息化指数。 (2) 采用二部算术平均法, 假定四组要素对最终信息化指数的贡献等价, 但各具体要素对最终信息化指数的贡献不等价, 首先分别计算出四组组内要素的平均值, 再对各组的指数平均值求算术平均值而获得最终的信息化指数。
信息化指数测度方法计算方便、数据易得、结论直观、实用性强, 可以宏观地反映社会信息化程度的纵向趋势和进行横向比较, 因而在传入我国以后, 很快受到信息经济研究者的关注和青睐, 成为分析我国社会信息化进程的有利工具。但这种方法虽有许多优势, 却明显地存在种种弊端, 如指标设置陈旧、采用指标不全面、计算方法不够科学、模型构建及指标确定的随意性较大、适用范围比较有限等。
信息化指数的局限性并未妨碍我国学者对此方法的研究和应用, 许多学者在自己的研究中分别通过增减指标、改进计算方法等多方面改进模型, 近年来我国学者利用信息化指数测度我国信息化水平的案例达20余项。
2.国际电信联盟法与国际数据集团法
1995年, 国际电信联盟在西方七国集团召开的“信息社会”大会上, 提出了一套评价七国信息化发展程度的指标体系, 共包括6大类12小类。为简便实用, 国际电联在设计中着重考虑了近年来以西方七国为代表的世界信息化发展的新特点与新趋势, 忽略了各国信息产业划分与研究角度等方面的差异, 从而达到了预期的目的, 赢得各国的称赞。然而该指标体系由于过分偏重于信息基础设施, 也受到多方面的批评。
1996年国际数据集团 (IDC) 提出了信息建设指数法 (亦称信息社会指数法) , 以评价各国收集信息、吸收信息及有效使用信息的能力。国际数据提出的指标体系在1996年提出时, 有20项指标, 近几年经过改进, 形成了具有4大类23小类的完整的指标体系。
国际电信联盟法和国际数据集团法都是在信息化指数基础上发展起来的信息化水平测度方法。它们继承了信息化指数易于操作的特点, 在指标设置、计算方法等方面更加完善。
3.我国学者对信息化测度的研究
信息化指数方法传入我国以后, 我国学者对其展开了深入的探讨和改进工作, 比较有代表性的改进成果包括以下几类:
(1) 钟义信等人的信息化综合指数法 (CIIC) 。该方法是在马克卢普、波拉特与信息化指数的基础上, 从整体性、综合性角度出发创设的测算信息化水平的新方法。CIIC的指标体系包括五大类8小类。与信息化指数相比, 这一指标体系比较全面地反映了一个国家或地区的信息化程度或水平。
(2) 梁海丽等人的信息化指数模型。该模型是日本信息化指数模型的改进模型, 模型体系共包括5大类13项, 除了信息装备率一项未做修改外, 原有的其它类均做了不同程度的修改。例如, 将一级指标“通信主体水平”改为“信息人水平”;将“第三产业就业人口百分比”改为“信息产业就业人口百分比”;删去“人均年使用函件数”、“每平方公里人口密度”指标等。经过改进的模型指标体系较为合理, 然而也依然存在一些问题, 比如, 对信息技术、网络因素考虑不够等等。
(3) 综合信息产业力度法。靖继鹏用波拉特方法对吉林省信息产业进行了测度, 结果发现波拉特方法不能全面反映一个国家或地区的信息产业发展状况。他在定性分析和定量分析的基础上, 建立了综合信息产业力度法。综合信息产业力度法是采用层次分析法, 采用256个指标, 从信息产业发展的潜在力、信息产品开发力、信息产业生产力、信息资源流通力、信息资源利用力及反映信息产业在整个国民经济中所占比例的信息产业平衡力多个方面去测度信息产业的发展情况。在此方法中, 信息产业发展潜在力、信息产品开发力、信息产业生产力与信息资源流通力被定义为软变量, 信息资源利用力被定义为硬变量, 信息产业平衡力被定义为协同变量, 而综合信息产业力被定义为一种非简单相加的合力, 并建立了综合信息产业力的函数关系。
此外, 还有许多国内的专家学者, 如国家信息化联席会议办公室专家杨学山、广东工学院教授张启人等展开了信息化测度的研究, 其基本思路大多也采用的是日本信息化指数模型及其变形, 都在原模型的基础上加进了一些代表现代信息化水平的指标, 去掉了一些过时的指标。在计算方法上也进行了一些改进, 如增加能够反映各指标贡献大小的权重等等, 从而使测度结果更准确可信。
4.中国《国家信息化指标构成方案》
从1993年起, 国家经济信息化联席会议、国务院信息化工作领导小组办公室开展了多项信息化指标体系软课题研究, 与此同时, 中国信息经济学会、中国社会科学院、国家信息中心、国务院发展研究中心和原邮电部有关部门的专家也曾对我国信息化指标进行过研究和测算;上海市、江苏省、大连市等地的信息办也开展了信息化指标体系的课题研究。这些研究都取得了很好的成果, 为国家信息化指标的研究提供了基础理论和实践方面的支持。至2001年, 信息产业部提出了《国家信息化指标构成方案》, 该方案由7个一级指标和20个二级指标构成。具体计算过程与信息化指数模型相一致, 只是增加了各指标的权重系数, 且一级指标和二级指标都有权重系数, 权重系数采用“德尔菲”方法确定。
如何理解全面发展信息经济
从过去到未来有三大经济形态持续发挥作用,那就是农业经济、工业经济、信息经济或智能经济。农业社会的经济形态以农业经济为主,工业社会以工业经济为主,但不否认农业经济;信息社会或智能社会以信息经济或智能经济为主,但不否定农业经济和工业经济。因为智能社会是信息社会的高级发展,智能经济是信息经济的高级形态,为叙述方便,下文不再刻意区分信息化和智能化,信息经济和智能经济,信息社会和智能社会。
信息化就是从当前的工业社会向信息社会转化,从当前的工业经济向信息经济转变。所谓信息经济,是以信息资源为基础,信息技术为手段,通过生产知识密集型的产品来把握经济增长、社会产出和劳动就业的一种最新的经济结构。它被认为是继农业经济和工业经济之后最现代化的经济形态。全面发展信息经济就是要在一、二、三产业中充分运用信息技术,促进三产优化发展,并使信息经济与之共同发展。
信息经济的量化
谈到全面发展信息经济必然关心其数量。信息经济总量应该是有关信息及其载体的消费总量和嵌入式信息技术消费总量之和,前者如通信网络及其终端的消费、信息服务的消费,后者如智能玩具、智能家电、智能汽车中的信息技术应用所带来的消费。
为计算信息经济总量,引入工具叫产品智商。
(一)产品智商、智价比
产品智商指的是产品信息化智能化的水平,用于衡量产品中信息通信技术应用的水平,以及由此而带来的改进产品使用效能的水平。产品智商专为顾客采购产品时使用。产品智商一般说来与产品性能水平正相关,反例是极个别的,工业体系和商业体系对残次产品、名不副实产品的淘汰功能依然会发挥作用,所以总体说来产品智商与产品价格之比(简称智价比)可以度量产品的性价比,由于性价比是顾客追求的目标,所以产品智商可以充当顾客采购决策的辅助参考工具。
(二)信息经济总量
事实上,产品是产品全生命周期的简称。若视各类组织的输出为产品,则下文所称产品能全面覆盖国民经济中的一、二、三产业和各级政府的产品研发设计、生产过程、经营销售和售后服务。产品形态是货物、服务,或者是货物加服务。那么需要讨论4种类型产品的产品智商:1、没有信息化的货物;2、没有信息化的服务;3、信息化的货物;4、信息化的服务。
第一种,没有信息化的货物,例如食品、药品、钢铁、水泥等,其产品智商主要由生产者的生产资料信息化水平和生产者的管理信息化水平决定,与现在推行的企业信息化水平相当。第二种,没有信息化的服务,例如传统的家政服务,其产品智商主要由服务提供者的管理信息化水平决定。第三种,信息化的货物,例如智能玩具、智能家电、智能汽车等,其产品智商是货物本身的信息化水平加上生产者的信息化水平(生产资料的信息化水平和生产管理的信息化水平)。第四种,信息化的服务,例如广播服务、电信服务、金融服务、电子商务等,主要是通过信息载体来提供信息服务。这些服务已经全部数字化、信息化了,暂不考虑其产品智商。
顾客采购前3种产品后,有关机构跟上一个抽样调查问卷,经分析得到:顾客在多大程度上参考产品智商或智价比购买该产品。则,信息经济总量是将该程度乘以产品价格,加上第四种产品的全部销售收入。
信息化与工业化、城镇化、农业现代化的量化关系
党的十八大报告指出:“坚持走中国特色新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化道路,推动信息化和工业化深度融合、工业化和城镇化良性互动、城镇化和农业现代化相互协调,促进工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展。”这为信息经济发展提供了巨大驰骋的政策空间。
(一)信息化和工业化融合度
在以产品智商为工具的信息经济视野内,两化融合度可以分为微观、中观和宏观三级观察。微观的两化融合度是“顾客在多大程度上参考产品智商购买该产品”中所称的那个“程度”,这是从市场反馈的对产品的两化融合水平的定量分析;中观的两化融合度是信息经济总量与工业经济总量相比,只有知道了这个比值,才从市场的角度知道两化深度融合到底有多深,以便于工业转型升级的量化操作和市场化取向幅度;宏观的两化融合度是信息经济总量与国内生产总值相比,它告诉我们离信息社会的距离。
(二)信息化与其他三化的同步程度
我们还可以量化信息化与其他三化的同步程度:
将信息经济增加值与工业经济增加值比较就是信息化与工业化的同步程度;
将信息经济增加值与区域经济增加值比较就是信息化与城镇化的同步程度;
将信息经济增加值与农业经济增加值比较就是信息化与农业现代化的同步程度。
(三)信息化驱动其他三化的弹性
在信息经济总量的基础上,我们还可以认为:
将工业经济增加值率与信息经济增加值率比较就是信息化驱动工业化的弹性;
将区域经济增加值率与信息经济增加值率比较就是信息化驱动城镇化的弹性;
将农业经济增加值率与信息经济增加值率比较就是信息化驱动农业现代化的弹性。
利用产品智商形成市场倒逼信息经济全面发展的机制
顾客在产品智商的引导下更多地采购智价比高的信息化智能化产品,就是市场倒逼信息经济发展的机制。
(一)顾客需要产品智商、智价比
产品智商首先是顾客采购决策的辅助工具。概括说来,顾客追求产品的性价比,但是产品性能水平不能一目了然。工业化带来社会分工细化和产品多样化,这导致产品信息不对称,交易成本提高。智价比可以度量性价比,以此为工具可以减少信息不对称,降低交易成本。
(二)行业组织测评产品智商
顾客通常都认为行业专家的指导意见最值得信任,即便是集团采购,也经常是隔行如隔山。所以专家的采购指导,即产品智商是一项公共需要。
行业组织是产品智商测评的主体。产品所在的行业公共服务机构组织有关专家对产品的信息化智能化水平从顾客采购和使用的角度依法给予综合性评价,形成产品智商。只要产品智商与产品性能水平保持线性关系,产品智商就能够在顾客中获得公信力。今后,组织开展产品智商测评,维护测评的公平公正等将是其推进行业信息化的重要任务和工作抓手。
(三)生产者也需要产品智商
产品智商是生产者提高竞争力的工具。产品的生产者将信息技术收入减去信息技术和信息资源投入可以得出该投入的利润,财务报表中从此可以增加有关信息技术和信息资源投入的盈亏,以便更精准、灵活而有效地配置资源,信息部门也从成本中心转变为利润中心。
很自然地,产品智商也是生产者促销产品的工具,因为第三方的测评结果比生产者自我标榜更有说服力。
(四)产品智商是优化进出口的工具
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