互联网电子政务发展

互联网电子政务发展（精选8篇）

互联网电子政务发展 篇1

摘要：在“互联网+”背景下，农村物流得以快速发展，但是我国物流企业发展整体水平较低，如何提升物流服务水平，降低成本，打通农村电商物流的“最后一公里”，成为当前物流企业的热点难题。首先对我国农村电商物流发展现状进行分析，指出其存在的问题，并有针对性地提出农村电商物流发展对策，为促进我国农村电商物流的发展提供决策建议。

关键词：“互联网+”；农村电子商务物流；发展对策

一、引言

十二届全国人大三次会议李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。随着信息技术的发展和智能手机的普及，我国农村人口网民占网民总数的比重越来越大，根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第36次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2015年6月，我国网民中农村网民所占比重为30.1%，人数达到1.86亿，与2014年底相比，增加800万人。伴随着我国教育和农业的迅猛发展，农村网民开始使用互联网进行农产品交易以及网络购物，从而扩大农产品销量，降低销售成本，并且通过网络购物，便捷农村网民生活，从而推动农村电子商务物流的发展。

在“互联网+”大背景下，农村物流得以快速发展，但是我国物流企业发展整体水平较低，很多企业无法适应农村电商的要求，在送货及时性以及服务质量上存在很多的技术难题，如何提升物流服务水平，降低成本，打通农村电商物流的“最后一公里”，成为当前物流企业的热点难题，本文所研究的“互联网+”背景下农村电商物流发展研究，为破解农村电商物流配送“最后一公里”提供决策参考。

二、我国农村电子商务物流发展现状分析

（一）农村电商规模迅猛扩张。CNNIC数据显示，截至2014年12月，我国农村网民通过网络进行购物的人数为7714万，同比去年增长2229万，年增长率为40.6%，网络购物成为互联网在农村网民发展速度最快的应用方式。

（二）农村网民的电商网站平台多样化。据网络调查，我国73.6%的农村网民最常使用的网络购物平台是淘宝和天猫，18.8%的农村网民还会选择1号店、京东等自营平台。在网络购物中，网民用户在意的主要问题依次是：商品价格、商品质量、售后服务、物流配送、支付安全以及商品的类别等。

（三）国家政策加强扶持力度。2015年9月，商务部等19部门联合印发《关于加快发展农村电子商务的意见》，《意见》中提出，争取到2020年，在我国范围内培养一批有典型带动效应的农村电商示范县，通过改善农村电商发展环境、强化农村电子商务物流基础设施建设等方面出台10项方案，从而来改善当前农村电商的发展问题。中央财政计划对200个全国电子商务示范县进行20亿资金的投入，着重扶持村级电子商务服务网点和县域电商服务中心的建设，建立县、乡、村三级物流配送服务，以及逐步推动农村物流、农村电商和农村电商培训工作的开展。

（四）电子商务企业逐步完善农村物流配套服务。（1）京东率先推出先锋站计划和“京东帮”服务店：a.执行京东先锋站计划，逐步完善自营站网络。京东为推动农村电商的发展，在各县乡组建京东配送站，为网民提供物流配送、商品换新、货到付款、上门取件等相关服务。b.构建“京东帮”服务店，解决大家电“最后一公里”的配送难题。（2）阿里巴巴实行渠道下沉战略，联合旗下的天猫电器城、淘宝、聚划算三个平台，通过前期与各大物流公司构建的菜鸟平台物流配套服务，对覆盖规模达到2600多个区县、50多万个村，提供大家电送货上门的物流服务，真正通过电商便捷了农村网民生活。（3）苏宁完善物流设施功能，将原来的家电维修点升级为服务站。截止2014年底，服务站的数量达到200多家。该服务站的功能主要包括批发销售、售后维修、代客下单以及最后一公里的物流配送等。

三、我国农村电子商务物流发展存在问题分析

伴随着我国农村经济快速发展，农村网民数量与日俱增，从而不断推动电子商务物流的发展，但是针对农村电商的规模扩大，当前的物流服务仍存在很大问题，主要包括以下几个方面：

（一）农村电商物流配送体系不完善。由于我国物流发展起步较晚，针对农村市场的物流配送网络大部分是覆盖至县区，很多的乡镇仍无法送货，尤其是一些偏远的山区物流服务更是一片空白。农村网民通过网络购物下达订单，供货商委托物流公司交付订单，由于当前的物流网络体系不健全，导致很多物流公司不愿意收单送货，严重制约了我国农村电商的发展。

（二）农村电商物流发展配套制度与政策不健全。电子商务在农村的发展仍处于初始阶段，针对网络购物的管理制度以及农村网民的安全意识，仍需要政府等相关部门的重视与普及。农村物流体系的建设不仅需要电商和物流企业的努力，更需要政府对物流平台构建的支持。

（三）农村物流专业人才紧缺，物流服务水平较低。虽然我国的电商物流已经取得了较快的发展，但是在人才培养上仍具有一定的滞后性，近两年高校开始重视应用型人才的培养，但是物流市场，尤其是农村电商物流人才，还是极度匮乏，大部分的从业者仍然是农村当地人员，在服务理念和发展战略上制约着农村电商物流的发展，也影响了农村网民的购物体验。

四、“互联网+”背景下农村电子商务物流发展对策建议

（一）政府加大财税扶持力度。由于农村交通基础设施较为落后，为完善农村电商物流配送网络，需要政府在融资、税收、基建等方面提供相关优惠措施，进而提升农村物流基础建设，提高物流信息标准化水平。由于物流网络前期建设投资大，周期长，很多物流企业由于资金紧张无法进入农村市场，面对农村的潜力市场以及物流企业扩张战略的部署，政府应该起到主导作用，从政策支持、资金投入和扶持优势企业整合行业资源等方面，不断开阔农村电商物流市场的发展。

（二）第三方物流公司设置综合服务点。传统的农村物流网点设置在超市，网民通过超市上门自提，或者直接利用客运班车进行随车配送，这种物流配送服务水平较低，并存在资源分配不合理的现象。因此各个物流公司可以进行资源整合，根据地理位置和当地的经济情况，进行物流服务网点的整编，综合物流服务站可以为农村网民提供综合化物流服务，诸如物流配送、信息管理等服务，从而可以提高农村物流服务水平，降低资源浪费，提升行业整体的经济效益。

（三）物流公司加强与邮政的深度合作。中国邮政集团拥有我国最大的投递服务网络，初步构建了完善的邮政农村物流服务体系，拥有经营网点24万多个，基本上覆盖我国高达86%县市和超过35%的行政村，物流配送可以直接送至村乡，物流公司通过加强与邮政的合作，直接利用中国邮政已经铺建的物流配送一体化服务设施，从而降低了农村物流市场的自建成本，并在极大程度上提升物流服务水平。

五、结论

本文通过分析在“互联网+”背景下，我国农村电子商务物流的发展研究，当前我国的农村电商规模迅猛扩张，农村网民的电商网站平台多样化，以阿里巴巴、京东等为代表的电子商务企业逐步完善农村物流配套服务，促进了我国农村电商的发展。但是当前现有的物流服务在服务水平、网点建设等方面仍存在很大问题，为促进我国电商的发展，政府应加强在农村电商物流的政策支持，物流公司应一方面联合邮政物流，另一方面通过行业合作，在不同地理区域设立综合服务站，促进农村电商物流的发展。在“互联网+”大的背景下，电商及物流企业如何提升农村物流服务水平，仍是今后研究的热点问题。（作者单位：中原工学院信息商务学院）

参考文献：

互联网电子政务发展 篇2

(一) 电子政务顶层设计将更加依托互联网

未来的电子政务顶层设计将会进一步充分利用互联网发展和新信息技术变革的有利环境, 在保证信息安全和政府系统运行良好的前提下, 从顶层设计角度, 将面向广大人民群众的基本公共服务的电子政务应用部署在互联网上, 利用互联网开展电子政务业务和创新为民服务, 构建基于互联网的电子政务系统, 积极探索基于互联网的电子政务创新为民服务提供的顶层设计新模式。

(二) 电子政务的发展理念将会更加贴近互联网

互联网发展的核心在于“用户思维”, 而“互联网+”时代的电子政务的核心将以公众的需求为核心, 唯有如此才能提高服务的使用效率。融合互联网思维, 形成紧贴互联网发展现实的“互联网+政务”的发展模式, 将有力地促进基于互联网的电子政务发展新模式的发展。

(三) 电子政务的建设发展将会更加基于互联网

我国电子政务发展的主要目标之一就是提升公共服务水平, 特别是面向广大群众基本公共服务的基层电子政务, 其主要目的更是向广大人民群众提供优质、高效的基本公共服务。随着“互联网+政务”发展模式的确立, 众多不存在涉密信息的公共服务部门, 将会更加倾向于充分利用信息技术和已有的互联网基础设施, 将大量涉及人民群众日常生活的基本公共服务应用集中在统一的互联网平台。

放眼全球, 发达国家都对电子政务、数字化政府的建设进行了大量的投入, 二者皆可被视作“互联网+政务”的典型业态。我们不妨从先行者的经验里, 找出帮助我国“互联网+政务”落地的先进经验。

——多方协作, 发展政府云服务

多国出台政策、指南, 强化电子政务中云计算的地位, 明确其发展思路。

2014年10月, 美国国家标准与技术研究院发布美国政府云计算技术路线图最终版, 描述了美国政府及业界应详细设计并管理云端的思路。

——挖掘大数据, 创新公共服务

大数据是继云计算、物联网、移动互联网之后信息技术融合应用的新焦点, 为应对大数据变革带来的机遇, 发达国家纷纷制定相关计划, 推动开放公共数据来促进大数据的进一步科学发展和创新。

德国目前正修改现有法律, 以便让政府数据集中在同一网站平台上, 所有数据皆可在任何目的下进行数据再利用;法国则采取各部门独立运作的方式;西班牙通过推动国家型计划来实现政府大数据资源为大众所取用。

——强化IT培训, 建立数字化人才智库

信息技术迅猛发展的同时, 对电子政务工作人员的要求也越来越高, 各国政府通过招聘相关技术人才、建立实验室等方式加强人才资源的汇集。

英国政府于2014年4月重新修订的《英国政务工作职能计划》中就包括招聘具有相应技能的公务员队伍。英国政府希望通过招聘不同层次的专家, 推进政府部门的数字化进程, 同时也激励其他公务员掌握数字和IT技术, 从而提升中央政府的技术能力。

——缩小数字鸿沟, 扩展数字化政府覆盖范围

农村和偏远地区的通信和信息化发展能力的落后, 严重阻碍了电子政务在相关区域的发展。隶属于西班牙工业、能源和旅游部的互联网发展机构Red.es2015年拟投入超过2亿欧元, 用于消除该国的数字鸿沟。2014年10月, 澳大利亚国家宽带网络公司宣布将在额外的140个郊区提供高速宽带。这一新举措将令20多万家庭和商户加入到国家宽带网络项目中。

——加强技术建设和监管, 注重电子政务安全

2014年10月, 俄罗斯通讯与大众传媒部拟定了一份关于国家电子政务系统发展的草案《组织国家电子政务基础设施管理进程》, 提出了俄罗斯建设电子政务基础设施的主要方向。在电子政务中选用的技术手段方面, 为降低基础设施和系统软件成本、减少技术风险和对开发公司的依赖, 草案建议采用技术中立 (易于替换) 的解决方案、自由软件和国产软件。

河北省委、河北省政府先后出台了《关于加强全省“十一五”期间电子政务建设的指导意见》、《河北省电子认证服务管理办法 (试行) 》等一系列有关电子政务的政策性文件。制定了《河北省省级信息化建设资金管理办法》, 组织开展了省级信息化建设专项资金绩效评价, 规范了电子政务项目建设与资金管理。开展了信息资源规划, 探索形成了河北省基于信息资源规划的信息化应用建设与管理模式。

河北省构建了覆盖全省县市级党政机关的统一电子政务网络, 整合了县直部门纵向业务专网, 支撑了纵向业务系统应用, 与国家多个部委网络实现了对接, 承载了网上审批、财政网上支付等多个跨部门应用, 为河北省电子政务健康快速发展提供了基础支撑。建设了全省信息交换与共享平台, 为跨部门信息共享和业务协同提供公共支撑, 实现了人口、法人等系统的数据交换和共享。

河北省县市级政府网站建立了信息安全应急协调机制, 落实了信息安全责任制。规划建设了河北省信息安全测评中心和涉密信息系统安全保密测评分中心, 完成了对全省55个重要信息系统的安全测评工作;建设了河北省电子政务数字证书认证中心, 在全省网上审批系统开展了数字证书应用试点;建设和完善了省信息安全通报平台, 省市县1074个单位实现了信息安全事件网上直报;加强了信息安全风险评估、等级保护、安全检查等基础性工作, 制定了网络与信息安全应急预案, 开展了信息安全风险评估和信息安全管理体系试点, 完成了对965个单位的信息安全检查, 保障了重大活动期间的网络信息安全。

于无声中将百姓的期盼、困难等融于数字信息平台, 通过信息、数字等的交互, 实现政务服务上的最优化、及时化供给。这就是“互联网+政务”的魅力。

河南全力支持发展“互联网+”将建云数据政务平台

建“全光网”河南, 有序开放电信市场

河南省深入实施“宽带中原”战略, 深化与国家电信运营企业的战略合作, 推进信息通信骨干网络优化升级, 建设“全光网”河南。有序开放电信市场, 推动民营资本加快进入基础电信领域。另外, 要通过市场化手段, 鼓励具备互联网服务提供商资质的专业企业建设公共无线局域网。

而在信息感知网络方面, 将采取部门主导、服务外包、公开招标的方式, 重点推进交通视频监控、环境数据采集、气象监测、农情监测信息采集等领域的开放合作, 鼓励专业企业参与建设、运行和维护。支持合作建设北斗导航地基增强系统、北斗导航位置综合服务平台, 鼓励在信息感知系统采用北斗导航技术及产品。

依托“中原云”加快建设全省统一的政务云平台

河南省将统筹全省数据中心布局, 依托“中原云” (经河南省政府同意, 由河南省大数据集团和阿里巴巴集团合作, 已建成运行的云平台) , 加快建设全省统一的政务云平台。同时支持行业主管部门与互联网企业合作建设行业云平台, 鼓励政务云平台、行业云平台与服务型企业云平台互联互通。而在市级层面, 推动与互联网企业合作搭建市级云平台, 统一将所辖县 (市、区) 纳入服务范围, 实现市级云平台与省级云平台互联互通。

制定数据资源开放清单和开放计划

坚持谁拥有、谁定级、谁使用、谁管理的原则, 在保障安全的前提下应放尽放、增量先行, 统筹推进部门全面梳理政务信息资源, 制定数据资源开放清单和开放计划, 明确开放时间节点, 统一政务数据开放渠道, 推进政务数据资源向社会开放。积极推动人口、法人、空间地理、宏观经济、文化五大基础信息资源库依法向社会开放。大力推进健康医疗、社保就业、教育文化、交通旅游等民生服务领域率先开放数据资源。

同时, 建立企业与政府之间数据互助共享协作机制, 鼓励大数据企业对政务公共数据进行整合分析, 深度挖掘新的价值, 形成数据之间的互动。

挖掘大数据的商业价值为社会所用

互联网电子政务发展 篇3

此次峰会由商务部、工信部、发改委、工商总局和中消协等部委和部门支持，中国互联网协会企业信用评价中心承办。商务部和北京市工商局官员及来自B2C知名企业、传统零售商、生产厂商、第三方支付、物流仓储企业、风险投资机构、第三方网络信用研究机构、B2C产业链相关企业等500多位嘉宾参与此次峰会，并对B2C商业模式创新、运营经验、信用体系、安全支付和投融资等主题进行深入而广泛的探讨。

此次峰会还举行了2011年第二批中国互联网协会企业信用等级评价授牌仪式。由高新民副理事长、北京市工商局消费权益保护处曹中生处长、中国互联网协会冉晓燕主任为获得商务部、国资委行业信用评价良好A级以上的54家企业颁发了信用等级牌匾。

此外，此次峰会论坛增设了互动论坛环节，现场进行了以“成功B2C应用处理好的核心问题”为主题的互动讨论。在互动论坛中，团800联合创始人胡琛担任了互动讨论的主持人，佳品网CEO杨培锋、百分点科技COO张韶峰、深圳盈送总裁陈晓阳、酒仙网总裁郝洪峰等嘉宾以独到的视角，与参会代表分享了自己企业的营销手段和具体订单转化率提升的技巧，围绕“电商创新营销手段”、“B2C网站树立品牌”、“构建会员忠诚度体系”等话题进行了热烈的讨论。此外，凤凰新媒体全国策划总监付继仁、网易有道副总裁金磊等也从媒体的角度 ，针对电子商务和网络消费做了精彩的主题演讲。

互联网电子政务发展 篇4

扶持互联网产业和电子商务实施细则（试行）

第一章

总

则

为加快辖区互联网产业和电子商务发展，依据《福田区促进互联网产业和电子商务发展若干措施》、《深圳市福田区科技发展资金管理暂行办法》和《深圳市福田区经济发展资金管理暂行办法》有关规定，制定本实施细则。

第二章

资助内容和条件

第一节

互联网应用服务与应用技术资助

互联网应用服务是指：电子商务、网络娱乐、网络内容、网络社区、信息检索、移动增值、数据挖掘、SaaS（软件在线服务）、IPTV（交互式网络电视）、物联网等应用服务。

互联网应用技术是指：IPv6（下一代互联网）、宽带移动通信、RFID（射频识别）和二维条码、网络安全、移动搜索、移动流媒体、移动支付与认证、云计算等应用技术。

对从事第二条所列互联网应用服务的企业，对其办公场地租赁费、宽带接入费、主机托管或租用费、宣传推广费等给予资助，资助额度最高50万元，不超过其上一在福田区纳税总额。具体为：

（一）房租资助。给予申请企业上一实际支付房租费用50%的资助，最高不超过10万元；已经享受科技园区或孵化器房租补贴政策的企业不再享受此项资助。

（二）宽带接入、主机托管或租用费用资助。给予申请企业上一实际支付宽带接入、主机托管或租用费50%的资助，最高不超过20万元。

（三）宣传推广资助。给予企业上一实际支付宣传推广费用50%的资助，最高不超过20万元。

申报条件：

（一）成立满两年，注册和税务登记地址在福田区的独立法人企业。

（二）企业注册资本不低于100万元、上一营业收入不低于500万元。

（三）取得政府通信管理部门颁发的增值电信业务经营许可证，且正常年检。对从事第二条所列互联网应用技术研发项目且年收入不低于1000万元的高新技术企业或软件企业，对其上一研发项目投入给予资助，资助额度不超过其上研发项目投入的50%，且不超过其上在福田区纳税总额的10％，最高资助额度不超过100万元。

申报条件：

（一）成立满两年，注册和税务登记地址在福田区的独立法人企业。

（二）被认定为国家或深圳市高新技术企业，或深圳市软件企业，并通过上一年审。

（三）申请资助的项目必须有一项发明专利或二项实用新型专利或二个软件产品登记。

（四）向福田区统计部门报送常规统计报表。

第三条和第四条的资助采取核准制，具体资助额度受申报企业数量和专项资金总量的限制。

第二节

互联网商业模式创新和技术创新资助

在第二条所列互联网应用服务和应用技术范围内，每年评选一定数量的互联网商业模式创新项目和技术创新项目给予资助，每个项目资助额度最高50万元。以新企业、新项目为主，资金实行节点支付。

第六条资助采取专家评审制，每年资助项目数根据专项资金总额确定。申报条件：

（一）成立满一年，注册和税务登记地址在福田区的独立法人企业。

（二）创新商业模式和应用技术已经实施，并取得一定的经济效益和社会效益。

第三节

产业链电子商务应用资助

对于辖区内制造业龙头企业、大型连锁商业企业和第三方供应链服务企业开展的产业链电子商务应用推广项目，经专家评审，对于其中优秀项目给予重点资助，单项资助额度不超过项目实际投资额的50%，且不超过该企业上一在福田区纳税总额，最大资助额度100万元。

申报条件：

（一）成立满两年，注册和税务登记地址在福田区的独立法人企业。

（二）企业上一营业收入不少于5亿元。

（三）企业开展的产业链电子商务应用项目已经实施，网上交易活跃，并取得一定的经济效益和社会效益。

对于在行业内占全国或地区主导地位的行业网站和电子商务交易平台给予一次性不超过100万元的资助，资助额度不超过该项目实际投资额的50%，用于网站技术更新和市场推广活动。

申报条件：

（一）成立满两年，注册和税务登记地址在福田区的独立法人单位。

（二）行业网站和电子商务交易平台的影响力或网上交易额在所属行业全国或地区排名领先。

对于迁入福田区或在福田区建立子公司不满2年的国内外知名互联网和电子商务企业给予不超过50万元的落地奖励，同时从其开始正常纳税算起，连续3年按其在福田区纳税总额的10%给予奖励，每年最高100万元。

申报条件：

（一）迁入福田区或在福田区注册不满两年，税务登记地址在福田区的独立法人企业。

（二）属于国内外知名互联网和电子商务企业或这些企业在福田区注册的子公司。

第八条、第九条和第十条的资助采取专家评审制，每年资助项目数量根据专项资金总额确定。

第四节

专业市场电子商务应用示范资助

支持以各类传统专业市场为依托的“实体市场+网上交易平台”模式的电子商务平台项目，给予其总投资额50%以内的资助，资助额度不超过300万元。

第十二条资助采取专家评审制，每年资助项目数量根据专项资金总额确定。申报条件：

（一）成立满一年，注册和税务登记地址在福田区的独立法人企业；

（二）所依托的实体专业市场管理公司上一营业收入超过5000万元或专业市场年交易额不低于10亿元。

第五节

留学归国人员创新项目资助

对于留学归国人员在福田区创办企业，实施第二条范围内的互联网创新项目，经专家评审，可给予最高100万元的研发和推广资助。以支持新企业、新项目为主，资金实行节点支付。

第十四条资助采取专家评审制，每年资助项目数量根据专项资金总额确定。申报条件：

（一）符合深圳市规定的留学人员创业企业条件：

1、获得市引智办颁发的“深圳市出国留学人员资格证明”，同时具有本市户籍或持有有效期1年以上的《深圳市海外留学人才居住证》；

2、留学人员为所在企业的主要发起人或主要管理人员（副总经理及以上职务）或技术负责人（技术总监及以上职务），出资额（含技术入股）不少于30万元或持有公司股份超过15%；

3、所在企业具有与申报项目相符的场地、研发设备和人员，运作正常。

（二）成立不满24个月，注册和税务登记地址在福田区的独立法人企业。

第六节

电子商务交易服务平台资助

对于第三方电子商务交易服务平台，根据其营业收入给予最高50万元的奖励，同一企业连续奖励不超过三年。奖励标准为：

（一）年营业收入500万元至2000万元，最高奖励30万元；

（二）年营业收入2000万元至5000万元，最高奖励40万元；

（三）年营业收入超过5000万元，最高奖励50万元。

第十六条资助采取核准制，具体奖励额度受申报项目数量和专项资金总额限制。申报条件：

（一）成立满两年，注册和税务登记地址在福田区的独立法人企业；

（二）取得政府通信管理部门颁发的增值电信业务经营许可证，且正常年检；

（三）向福田区统计部门报送常规统计报表；

（四）注册资本不低于100万元、上一营业收入不低于500万元、年收入增长幅度超过15%。

第七节

互联网产业推广支持

对于承办区政府批准或主办的重点互联网和电子商务展会或论坛的企业或专业服务机构，给予最高不超过100万元的承办专项经费资助。

申报条件：

（一）注册和税务登记地址在福田区的独立法人企业或机构。

（二）展会或论坛工作方案事先得到区政府批准。

对于参加区政府批准或主办的国内外重点互联网和电子商务展会的企业，给予最高不超过50%的展位费补贴。申报条件：

（一）注册和税务登记地址在福田区的独立法人企业。

（二）主营业务属于互联网应用服务或互联网应用技术领域。

第八节

配套资助

对在上一列入深圳市互联网产业发展技术攻关或研究开发计划的项目给予配套资助。配套资助标准为市政府资助经费的50%，且不超过50万元；同一企业有多个项目列入计划的，配套资金合计不超过50万元。

申报条件：

（一）注册和税务登记地址在福田区的独立法人企业或机构。

（二）列入深圳市互联网产业发展技术攻关或研究开发计划。

第三章

申请与审批

区科技主管部门每年根据辖区互联网产业和电子商务发展情况和工作重点，发布申请指南。

申请以上资助的企业或单位须提交以下公共申报材料：

（一）《福田区科技发展资金扶持互联网产业和电子商务申请表》。

（二）企业营业执照或事业单位法人证书复印件（加盖公章，验原件）。

（三）深圳市企业信用信息中心出具的企业信息单原件；

（四）企业上一财务审计报告（非企业单位不需要提供）。

（五）政府税务管理部门出具的企业上一纳税证明（非企业单位不需要提供）。

（六）其他需要提供的材料。

根据所申请资助项目的不同，申报单位还需提交以下申报材料：

（一）申请第三条资助的企业还需提交：电信增值业务经营许可证（须通过上年审），以及经营相关业务所需要的新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等行政主管部门发放的经营许可证；房租发票，宽带接入、主机托管或租用费用发票，宣传推广发生费用的发票等。

（三）申请第六条资助的企业还需提交：商业模式创新项目和技术创新项目说明材料。

（四）申请第十二条资助的企业还需提交：“实体市场”管理公司与“网上交易平台”营运公司之间依托关系的证明材料。

（五）申请第十四条资助的企业还需提交：《项目可行性研究报告》；《深圳市出国留学人员资格证明》；本市户口或有效期1年（含）以上的《深圳市海外留学人才居住证》。

（六）申请第十六条资助的企业还需提交：电信增值业务经营许可证（须通过上年审），以及经营相关业务所需要的新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等行政主管部门发放的经营许可证。

（七）申请第十八条资助的企业还需提交：展会承办合同；展会收支情况明细和相关费用的发票；区政府相关批准文件。

（八）申请第十九条资助的企业还需提交：参展合同；企业缴纳的展位费发票。

（九）申请第二十条资助的企业还需提交：深圳市下达的互联网产业发展专项资金扶持计划相关文件。

核准制资助项目的审批程序为：企业申请→区科技主管部门初审→（中介审核）→区科技主管部门审核→分管副区长批准→区经济发展资金联席会议审批→公示。

专家评审制项目的审批程序为：企业申请→区科技主管部门初审→（中介审核）→专家评审→区科技主管部门审核→分管副区长批准→区经济发展资金联席会议审批→公示。

关于中介审核和专家评审的有关事宜按《深圳市福田区经济发展资金管理暂行办法》相关规定执行。

对当年已获区经济发展资金或区科技发展资金资助的企业，本专项资金不予重复支持（第十九条除外）。其他限制条件和除外条款按《深圳市福田区经济发展资金管理暂行办法》相关规定执行。

第四章

管理与监督

关于项目管理与监督有关事宜按《深圳市福田区科技发展资金管理暂行办法》相关规定执行。

第五章

附则

本实施细则从发布之日起实施。

互联网政务实施细则 篇5

一、总体要求

(一)指导思想。

认真落实党的和十八届三中、四中、五中、六中全会以及省第十四次党代会精神，深入贯彻系列重要讲话精神，牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，按照建设法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府的要求，优化服务流程，创新服务方式，推进数据共享，打通信息孤岛，推行公开透明服务，降低制度性交易成本，持续改善营商环境，深入推进大众创业、万众创新，最大程度利企便民，让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵，共享“互联网+政务服务”发展成果。

(二)基本原则。

1.坚持统筹规划。充分利用现有资源设施，加强集约化建设，推动各级政务服务网与本地自有业务系统整合，促进条块联通，实现政务信息资源互通共享、多方利用。

2.坚持问题导向。从解决人民群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁等问题着手，简化优化办事流程，推进线上线下融合，及时回应社会关切，提供渠道多样、简便易用的政务服务。

3.坚持协同发展。加强协作配合和工作联动，明确责任分工，实现跨地区、跨层级、跨部门整体推进，做好制度衔接，为“互联网+政务服务”提供制度和机制保障。

4.坚持开放创新。鼓励先行先试，运用互联网思维，创新服务模式，拓展服务渠道，开放服务资源，分级分类推进新型智慧城市建设，构建政府、公众、企业共同参与、优势互补的政务服务新格局。

(三)工作目标。

20XX年底前，完善优化江西政务服务网，实现与国家政务服务平台的对接，全面公开政务服务事项，政务服务标准化、网络化水平显著提升。20XX年底前，实现互联网与政务服务深度融合，建成覆盖全省的整体联动、部门协同、数据共享、一网办理的“互联网+政务服务”体系，大幅提升政务服务智慧化水平，让政府服务更智能，让企业和群众办事更方便、更快捷、更高效。

二、主要任务

(一)规范网上服务事项。

1.制定政务服务事项标准。按照“同一事项、同一名称、同一标准、统一编码”的要求，结合国务院审改办、国家标准委联合下发的《关于推进行政许可标准化的通知》(审改办〔20XX〕4号)精神，制定全省统一的行政机关和公共企事业单位直接面向社会公众提供的具体办事服务事项标准，规范事项名称、申请条件、申请材料、办理流程、办理时限、咨询投诉渠道等要素，实现政务服务事项编码管理。(责任部门:省政府办公厅、省编办、省质量技术监督局、省政府法制办、省发改委。完成时限:20XX年10月底)

2.推进政务服务事项标准化。各地、各部门要依据职能，按照全省统一的政务服务事项标准，对本地区、本部门前期已梳理完成的政务服务事项进行全面细化完善，编制本地区、本部门政务服务事项目录。完善政务服务事项办事指南，列明依据条件、流程时限、收费标准、注意事项等，明确需提交材料的名称、依据、格式、份数、签名签章等要求，并提供规范表格、填写说明和示范文本。除办事指南明确的条件外，不得自行增加办事要求。为实现信息共享和业务协同，提供无差异、均等化的政务服务奠定基础。(责任部门:省编办、省质量技术监督局、省政府办公厅、省政府法制办、省政府各有关部门，各市、县〔区〕政府。完成时限:20XX年6月底)

3.全面公开政务服务事项信息。各地、各部门要通过本级政府门户网站、政务服务网和实体政务大厅，集中全面公开政务服务事项目录，重点是与政务服务事项相关的法律法规、政策文件、通知公告、办事指南、审查细则、常见问题、监督举报方式和网上可办理程序，以及行政审批涉及的中介服务事项清单、中介机构名录等信息，并实行动态调整，确保信息内容准确一致。(责任部门:省政府各有关部门，各市、县〔区〕政府。完成时限:20XX年12月底)

(二)推进政务服务事项网上办理。

1.推动政务服务事项网上办理。凡与企业注册登记、年度报告、变更注销、项目投资、生产经营、商标专利、资质认定、税费办理、安全生产等密切相关的服务事项，以及与居民教育医疗、户籍户政、社会保障、劳动就业、住房保障等密切相关的服务事项，都要推行网上受理、网上办理、网上反馈，做到“应上尽上、全程在线”。凡是能实现网上办理的政务服务事项，不得要求到现场办理。(责任部门:省政府各有关部门，各市、县〔区〕政府。完成时限:20XX年12月底)

2.推行网上承诺办理机制。结合“信用江西”建设，以用户实名制为前提，依托江西政务服务网，推行网上承诺办理机制。实名认证的用户，签署材料真实承诺书后，可通过江西政务服务网提交电子材料进行政务服务事项办理。用户在事项办理过程的行为，纳入省公共信用系统管理，涉及违法违规的，依据相关法律法规处理。(责任部门:省发改委、省政府办公厅、省政府各有关部门，各市、县〔区〕政府。完成时限:20XX年12月底)

3.优化网上服务流程。简化优化政务服务事项网上申请、受理、审查、决定、送达等流程，最大限度精简办事程序，缩短办理时限，降低企业和群众办事成本。凡是没有法律法规依据的证明和盖章环节，原则上予以取消;凡是能通过政府部门间信息共享的材料，不得要求企业和群众重复提交;凡是能通过网络核验的信息，不得要求其他单位重复提供。推进办事材料目录化、标准化、电子化，开展在线填报、在线提交和在线审查。积极推动电子证照、电子公文、电子签章等在政务服务中的应用，开展网上验证核对，避免重复提交材料和循环证明。建立网上预审机制，及时推送预审结果，对需要补正的材料一次性告知。涉及多个部门的事项实行一口受理、网上运转、并行办理、限时办结。(责任部门:省发改委、省政府法制办、省编办。完成时限:20XX年12月底)

(三)规范网上政务服务平台建设。

1.完善优化政务服务网。进一步完善优化江西政务服务网功能，加快推进省市县纵向到底、部门间横向到边的互联互通，推动政务服务事项跨地区远程办理、跨层级联动办理、跨部门协同办理，政务服务事项网上可查询办理进程和结果;建设全省统一的实名身份认证系统，实现政务服务一站式登录、申请、咨询、反馈，实现各业务应用系统间跨域单点登录、单点退出。(责任部门:省发改委。完成时限:20XX年12月底)建设全省政务服务统一支付平台，开展在线支付服务，实现非涉税行政收费以及公共服务收费网上支付。(责任部门:省财政厅、省发改委。完成时限:20XX年12月底)积极推进政务服务网向移动客户端、自助终端延伸，实现全省政务服务事项一张网受理、办结、反馈，做到“建好一张网、办成所有事”。(责任部门:省政府办公厅、省发改委、省政府各有关部门，各市、县〔区〕政府。完成时限:20XX年12月底)

2.建设政务服务管理平台。逐步整合我省已有的政务服务事项梳理系统、网上审批系统、综合电子监察平台等跨部门政务服务业务系统，建设集政务服务事项管理、监督、考核为一体的政务服务管理平台，实现政务服务事项由政务服务网申报、管理平台调度、业务系统办理和政务服务网反馈。(责任部门:省政府办公厅、省发改委、省政府各有关部门，各市、县〔区〕政府。完成时限:20XX年12月底)

3.建设政务服务数据共享和开放平台。按照国务院印发的《政务信息资源共享管理暂行办法》要求，制定《江西省政务信息资源目录编制规范》，编制省、市、县三级政务信息资源目录，明确政务信息资源的分类、责任方、格式等。(责任部门:省发改委、省政府办公厅，省政府各有关部门，各市、县〔区〕政府。完成时限:20XX年12月底)依据政务信息资源目录，升级改造统一政务数据共享交换系统，构建全省政务服务数据共享平台。积极推进全省电子证照系统建设，实现横向各部门、纵向各层级数据信息互联互通、充分共享，集中汇聚形成政务服务事项库、办件信息库、社会信用等业务信息库以及人口、法人、空间地理、电子证照等基础信息库。依托政务数据共享平台，建设全省统一的政府数据开放平台，依法有序推进政府部门和公用事业单位等公共机构数据资源开放，鼓励公众、企业和社会机构开发利用政府数据资源，为各级政府及部门把握和预判公众办事需求，提供大数据分析和决策支持服务。(责任部门:省发改委、省政府办公厅、省工信委。完成时限:20XX年12月底)

4.规范政务服务业务系统建设。尽快完成升级改造后的全省统一网上审批系统在市、县两级的部署和上线工作。加快推动各部门现有业务系统与政务服务网、政务服务管理平台以及政务服务数据共享平台对接，凡未按时完成对接任务的，财政部门不得继续安排系统运维经费;凡涉及政务服务部门业务系统建设、改造的设计方案中未包含对接方案的，不得予以立项;凡项目完工验收前未完成对接工作的，不得进行验收付款。(责任部门:省政府办公厅、省发改委、省财政厅，各市、县〔区〕政府。完成时限:20XX年12月底)

(四)构建线上线下一体化的政务服务。

1.推进实体政务大厅与江西政务服务网融合发展。适应“互联网+政务服务”发展需要，加快推进实体政务大厅向江西政务服务网延伸，整合业务系统，统筹服务资源，统一服务标准，形成线上线下功能互补、相辅相成的政务服务新模式。积极推动政务服务事项和审批办理职权全部进驻实体政务大厅，实现“集中办理、一站式办结”，切实解决企业和群众办事在政务大厅与部门之间来回跑的问题。各级政务服务中心管理机构要加强单位进驻、事项办理、流程优化、网上运行的监督管理，推动政务服务阳光规范运行。积极运用第三方平台，与政务服务网和政务实体大厅紧密配合，开展预约查询、选择中介、证照寄送等创新性、多样化的便民服务，为群众提供项目齐全、标准统一、便捷高效的政务服务，让群众尽享线上线下政务服务平台融合发展的成果。(责任部门:省政府各有关部门，各市、县〔区〕政府。完成时限:20XX年12月底)

2.建立健全登记赋码和政务服务评价制度。登记赋码是指办事群众按要求在江西政务服务网和实体政务大厅服务窗口录入信息、提交材料，由政务服务管理平台统一赋码进行管理。登记赋码是事项办理的身份凭据，伴随事项办理全过程，是事项办理统计、监管、督查的重要依据。登记赋码结果即为网上预审结果，对需要补正的材料一次性告知。构建全省统一的政务服务评价体系，将政务服务网满意度评价体系与实体政务大厅政务服务评价体系相结合，鼓励和引导群众分享办事经验，开展满意度评价，不断研究改进工作，提升政府公信力和治理能力。(责任部门:省政府办公厅、省发改委。完成时限:20XX年12月底)

3.推动江西政务服务网向基层延伸。逐步将政务服务网向乡镇(街道)、村(社区)延伸，做好政策咨询和办事服务，重点围绕劳动就业、社会保险、医疗保障、社会救助、扶贫脱贫等领域，逐步推行上门办理、免费代办等服务模式，为企业和群众提供便捷的综合服务。加快推行网上政务服务向边远贫困地区延伸，实现“互联网+政务服务”在基层全覆盖。(责任部门:各市、县〔区〕政府。完成时限:20XX年12月底)

(五)夯实网上服务支撑基础。

1.深化全省政务云平台建设及应用。依托全省电子政务网络和政务云平台，整合现有分散的数据中心，制定各级数据中心整合方案，推动部门新建和已有的依托政务外网运行的电子政务系统向各级政务云平台集中部署、迁移。完善政务云平台安全防护体系，建设省级政务云异地灾备平台。(责任部门:省发改委、省工信委、省财政厅。完成时限:20XX年12月底)

2.加快新型智慧城市建设。应用互联网、物联网、云计算和大数据等信息技术，加强统筹，分级分类推进新型智慧城市建设，打造透明高效的服务型政府。汇聚城市人口、建筑、街道、管网、环境、交通等数据信息，建立大数据辅助决策的城市治理新方式。构建多元普惠的民生信息服务体系，在教育文化、医疗卫生、社会保障、法律服务等领域，积极发展民生服务智慧应用，向城市居民、农民工及其随迁家属提供更方便、及时、高效的公共服务。提升电力、燃气、交通、水务、物流等公用基础设施智能化水平，实行精细化运行管理。做好分级分类新型智慧城市试点示范工作，及时评估工作成效，发挥创新引领作用。抓好新余、上饶、鹰潭市信息惠民试点工作，初步实现政务服务“一号申请、一窗受理、一网通办”，形成可复制可推广的经验，逐步向全省推广。(责任部门:省发改委、省住房城乡建设厅、省政府各有关部门，各市、县〔区〕政府。完成时限:20XX年12月底)

3.建立健全制度标准规范。加快清理修订我省出台的不适应“互联网+政务服务”的政府规章和有关规定，制定完善相关管理制度和服务规范，明确电子证照、电子公文、电子签章等的法律效力，着力解决一些地方存在的“服务流程合法依规、群众办事困难重重”等问题。(责任部门:省政府法制办、省政府办公厅。完成时限:20XX年12月底)按照国家“互联网+政务服务”技术体系建设指南，及时调整完善我省政务服务平台架构，以及电子证照、统一身份认证、政务云、大数据应用等标准规范和数据接口，适应对接全国统一政务服务平台的需求。(责任部门:省发改委、省政府办公厅。完成时限:20XX年12月底)

4.推进网络基础设施向乡村延伸。建设畅通高效、覆盖城乡、质优价廉、服务便捷的网络基础设施。将通信基础设施建设纳入地方城乡规划，实现所有设区城市光纤网络全覆盖，推进农村地区行政村光纤通达和升级改造。尽快建成一批光网城市，实现第四代移动通信网络(4G)覆盖行政村及以上地区，80%以上的行政村实现光纤到村。提升骨干网络容量和网间互通能力，大幅降低网络资费水平。(责任部门:省工信委、省通信管理局、省发改委，各市、县〔区〕政府。完成时限:20XX年12月底)

5.加强各级政府网站信息安全建设。按照国家信息安全等级保护制度要求，健全“互联网+政务服务”安全保障体系，明确政务服务平台的安全责任，开展等级测评、等级保护定级备案等工作，建立各方协同配合的信息安全防范、监测、通报、响应和处置机制，加强对政务服务业务应用系统的安全监控。提高政务服务业务应用系统的安全防护能力，查补安全漏洞，做好容灾备份。建立健全保密审查制度，加大对涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私等重要数据的保护力度，提升信息安全支撑保障水平和风险防范能力。(责任部门:省工信委、省网信办、省发改委、省公安厅、省通信管理局。完成时限:20XX年12月底)

三、组织保障

加快推进“互联网+政务服务”是贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府决策部署，把简政放权、放管结合、优化服务改革推向深入的关键环节，是促进政府职能转变的重要内容。各地、各部门要切实增强责任感、使命感和紧迫感，确保各项任务落地生效。

(一)加强组织领导。各地、各部门要高度重视，充分认识“互联网+政务服务”工作对建设廉洁高效、人民满意的服务型政府的重要意义，切实加强组织领导。主要领导要亲自部署，狠抓落实，分管领导要具体督促协调，常抓不懈。各级政府要明确工作机构、人员和职责，建立政务服务部门、信息化部门和有关业务部门分工明确、协调有力的工作机制;政府办公厅(室)要牵头负责、统筹推进、监督协调和指导本地区、本部门“互联网+政务服务”工作;编制、法制、发改、财政、工信等牵头部门要切实履行主体责任，加强督促指导，开展督查评估，落实好各项工作;政府各相关部门要按照各自工作职责，分解任务，落实责任，推动相关工作取得实效。

(二)强化考核监督。将“互联网+政务服务”工作纳入省直部门绩效考核和市县科学发展综合考评体系，加大考核权重，列入重点督查事项，定期通报工作进展和成效。充分发挥专家评议、第三方评估、群众评议等作用，通过模拟办事、随机抽查等方式，深入了解服务情况，汇聚众智改进服务。在政府门户网站设立曝光纠错栏目，畅通群众投诉举报渠道，及时解决群众反映在办事过程中遇到的困难和问题，反馈处理结果。完善正向激励机制，对综合评价高、实际效果好的单位和个人按照有关规定予以表彰奖励;建立健全问责机制，对工作开展不力的予以通报，对不作为、乱作为、慢作为，损害群众合法权益的依法依规进行问责。

(三)注重培训推广。将“互联网+政务服务”工作纳入干部教育培训体系，定期组织开展培训。把面向公众办事服务作为公职人员培训的主要内容，有效提升服务意识、业务能力和办事效率。加强专业人才培养，建设一支既具备互联网思维与技能又精通政务服务的专业化队伍。积极开展试点示范工作，建立交流平台，加强业务研讨，分享经验做法，共同提高政务服务水平。做好宣传推广和引导，方便更多群众通过网络获取政务服务，提高“互联网+政务服务”的社会认知度和群众认同感。

互联网系统与电子商务专业 篇6

Master of Science in Internet Systems and E-Business  所属院校

杜伦大学 Durham University

 

学术地位

2015年英国大学综合排名（The Times and Sunday Times good university guide league table 2015）第6位

2014年英国大学综合排名（The Times and Sunday Times good university guide league table 2014）第6位

2013年英国大学综合排名（The Times and Sunday Times good university guide league table 2013）第5位



院校位置

英国--杜伦市（Durham）-英格兰 

 

办学性质公立 海飓解读专业类型

信息技术IT类--电子商务 

 

1年 课程长度

 

开学日期

10月最近一次开学申请截止日期：2015-06-01

 

学费标准

GBP 英镑 14,900.00  

费用总额RMB 人民币 249,000.00

  学术要求

1.国内全日制高等院校本科毕业生，均分80%以上。

2.有专业背景要求（申请人本科专业须与本课程相同或至少相关。）

 

雅思要求6.5（单项不低于6）

  特殊要求无 申请材料

1.完整的院校申请表（用英文填写）2.学士学位证（中英文对照）清晰扫描件  3.本科毕业证（中英文对照）清晰扫描件

4.本科学习四年的成绩单（中英文对照）清晰扫描件 5.护照（首页）清晰扫描件 6.合格的雅思成绩单清晰扫描件

7.2份英文推荐信（须打印在推荐人工作单位信笺纸上、注明推荐人的职务、地址、邮箱电话、日期，并由推荐人签字，同时附上word版）

8.1份400-500字的英文个人陈述（同时附上word版）

互联网电子政务发展 篇7

经过二十年的互联网发展,我国已成为举世瞩目的网络大国。截至2015年12月,中国网民规模达到6.88亿,网民规模全球第一。然而,互联网经历着转型升级的环境。现代企业家与中国政府为互联网发展进行不懈努力,易观国际董事长兼首席执行官于扬首次提出“互联网+”理念。2015年3月5日,政府工作报告提出制定“互联网+”行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业相结合。互联网逐渐从一个单一的辅助工具转变成驱动产业通和发展的新时代平台。

2 我国电子商务的发展现状研究

我国电子商务发展环境良好,这为电子商务的发展提供了前提基础。电子商务的发展以速度快、势头猛为特点。随着为我国经济的贡献日益增加,根据中国电子商务研究中心统计数据,我国电子商务全局保持了快速发展的势头,我国电子商务已经迈入规模发展阶段,已经成为我国经济发展的主力军。

市场份额具有明显变化,网络零售市场对我国经济的贡献逐年平稳增长。从市场结构上来看,因各企业之间电子商务的交易额相差较大,企业与企业间的市场仍是我国电子商务的中坚力量。但近年来,受国际经济增速放缓、国内经济发展速度趋于平稳的大环境的影响,多数企业正在面临货物积压,消费市场低迷,企业与企业间市场份额下降明显等问题。

网络购物规模发展迅速,线上零售市场交易集中度高,从市场规模的角度来看,网络购物的规模发展迅速,对零售市场的贡献日益突出。从增速的角度来看,在网购基数日益增大,市场份额扩大升入新阶段,以及网购消费者趋于理性化,网购增速自然回落,从高速增长转化为快速增长成为当下网购增速的普遍现象。

电子商务企业分布地区密度大、过于集中,区域发展不平衡,近78%的企业集中分布排名前十的省市,由于电子商务的发展极度依赖于区域基础设施建设和区域信息化水平,所以相对发达的沿海经济区发展规模较大,而中、西部地区相对落后,造成地域发展不平衡的现象。

3 新时代背景下电子商务发展的方向

迄今为止,各国政府、学者、企业家等各界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与程度的不同,给出了许多不同的定义。但就其核心来说,电子商务就是一种利用微电脑技术和网络通讯进行的商业活动。

在未来的发展中微电脑技术和网络通讯技术的发展与创新就显得尤为重要,也就是说新媒体技术在电子商务领域应用程度的高低将会直接决定电子商务的未来。就现在来说,有一种电子营销方式是我们不能忽略的,那就是微商,这种低成本、高性价比的营销方式就是新媒体技术在电子商务领域成功运用的典例,2014年,微商中国移动的购物用户逾3亿,交易额达1500多亿元。可见,新媒体技术的地位尤为重要。

现如今电子商务已不再是一种新兴的销售模式,渐渐的变成了为人们所熟知、熟用的方式。例如当当网,现是一个综合性的网上购物中心,包括服装、鞋包、图书、家居、孕·婴·童等众多品类,但它1999年11月正式开通时只是一个销售图书的网站。与此同时,一些大型的电子商务平台也在对旗下的某一品类根据某一特定人群进行深化。但发展到今天,线上与线下的界限已不像之前那样清晰可见。以发展的眼光来看待电子商务在未来的发展方向,终将会是传统企业与电商企业在线上与线下的业务融合。

4 电子商务发展过程中应注意的问题

我们应该加深对消费者、对市场的理解,对产品规划、设计的理解。培养跨界思维、用户思维、平台思维、社会化思维等互联网思维。扩大信息化建设范畴,丰富信息处理方式,围绕信息进行全面技术创新,使信息系统实现与市场的对接,改变企业生产与产业发展内涵及其边界。把信息化充分地深层次融入到人们的思维和意识中,融入企业进行运营和战略决策的重要考虑因素。积极面对“互联网+”的时代,用互联网思维使“互联网+”进一步转化实践成果。“互联网+”代表一种先进的生产力,将推动经济形态不断的发生演变。

摘要：互联网时代的到来,已预示着电子商务发展进入到了一个崭新的新阶段。传统意义的电子商务发展,并不能够适应新时代的发展诉求,为此,有针对性的对电子商务的发展展开研究,以期有新的突破。

关键词：“互联网+”,电子商务,时代发展

参考文献

[1]李博群.我国电子商务发展现状及前景展望研究[J].调研世界,2015,(01):15-18.

互联网电子政务发展 篇8

[关键词]移动互联网；电子杂志；趋势

[作者简介] 张晓云，唐汉民，广西大学学报编辑部。

一、移动互联网的发展现状

随着近几年以苹果智能手机、iPad平板电脑为代表的移动终端普及，互联网的沟通模式也在加速向更快捷便利的移动模式转变。尤其在中国等新兴发展中国家，庞大的市场需求，追求新奇、时尚的流行趋势，使智能手机市场急速膨胀。据第三方研究机构——移动互联网研究联盟2012年发布的数据显示，我国移动互联网用户规模已达2亿。移动互联网各相关产业快速成长，手机应用逐渐从碎片化的阅读、通讯等相对简单的应用，向黏度较大、时长较长的视频、商务类应用发展，移动互联网逐渐成为网民购物、社交、娱乐的综合性平台，呈现出巨大商机。

移动互联网的发展也带动了公众阅读方式的变化。通过对VIVA手机杂志阅读平台的数据分析发现，截至2012年年底，VIVA客户端用户数达到8800万，同比增长259%，其中安卓和苹果系统客户端占据80%的市场份额，显示了近年移动互联网模式下手机杂志用戶的井喷之势；从下载量分析，排在前10位的电子杂志类型包含时尚、生活消费、新闻、摄影等，与2011年时尚类杂志占据半壁江山相比，用户兴趣朝着更加多元化的趋势发展。这些数据都在表明，移动互联网将是未来信息沟通的主渠道，而基于移动互联网的电子杂志阅读模式将是用户生活工作中知识信息的主要来源渠道。在整个移动互联网发展的大背景下，电子杂志将成为传统纸质杂志的另一个虚拟竞争焦点，将会产生比传统印刷发行渠道更为广阔的市场渠道和传播速度。

二、电子杂志及其发展

电子杂志通常是指以计算机技术、电子通讯技术和网络技术为依托而编辑、出版和发行的杂志。随着我国在20世纪90年代后互联网开始走向快速发展阶段，电子杂志也开始走向新的呈现形式。但由于互联网的技术以及产业的变化，电子杂志的发展从初期的扩张经历了整个产业的低谷，在行业整体的反思和新的移动互联网产业的带动下，电子杂志又迎来新的发展机遇。

1. 传统互联网模式下电子杂志的发端和尝试

电子杂志和传统纸质杂志最为显著的差异，无疑是把纸质阅读变为计算机阅读，这也是在移动互联网技术尚未快速发展的阶段，电子媒体的主要呈现方式。概括来说就是利用互联网的传播方式，采用多媒体的显示技术，如声音、图片、视频甚至3D技术，利用电子邮件推送的方式，将电子杂志定期推送到用户邮箱。一些是来自传统纸质杂志的电子版，而和纸质版不同之处在于采用了图片、声音、Flash动画等多媒体呈现形式；另一些则来自新型的专业电子杂志出版机构，用户通过电脑操作模拟现实阅读的有关操作。作为新媒体的表现形式，其新颖性、便利性以及免费性就使电子杂志自出现之初得到广泛关注，并得到充足的资金注入和急速的扩张。另外，和纸质媒体相比，其从出刊到发行都在电子虚拟世界进行，周期较纸质杂志更短，更新时间更快，也没有发行刊号的限制，政策风险较低。这些优势都决定了电子杂志和纸质杂志相比具有的先天优势，它甚至与博客一起被称为是互联网时代的“绝代双骄”。而2006年则被认为是电子杂志的发展元年，电子杂志开始进入高速发展阶段。

随之而来的是电子杂志数量的爆炸式增长，以Xplus、Zcom和Poco为代表的电子杂志平台占据多数的电子杂志发行市场。自2003年电子杂志兴起到2006年中国电子杂志的急速膨胀，电子杂志随着互联网的扩展也在不断扩充自己的领域。据有关资料统计，到2006年电子杂志行业达到高峰时，全行业吸收的风险投资高达1亿美元。但在高速扩展的过程中，内容同质化、版权问题、商业链条不清晰、用户研究不到位等问题也逐渐暴露出来。以Zcom为例，2004年初成立，作为中国最早电子平台开发商之一，在经过多轮行业竞争，进而在风险投资的支持下，形成以线上阅读、线上下载、杂志发布的交互式平台，很快在同行业中站稳脚跟。2007年公司处于行业发展领头羊位置时员工总数超过200人，但到2010年，员工人数仅剩30人。

第一，由于片面追求市场占有率，而顾忌用户对付费的犹豫，其免费下载模式并没有给后续发展带来良性的资金支持和互动，而用户对电子杂志中的广告植入也并不买账。第二，彼时的电子杂志尽管在融合多媒体技术方面发挥了很大的优势，但忽略内容选择，没有独特性，使用户在上网浏览的过程中不容易产生“黏性”。用户可以从各大门户网站找到电子杂志上的所有内容，而且更为深入和全面，而非电子杂志的泛泛而谈。用户在电子杂志使用上的时间成本逐步加大，造成电子杂志的用户流失。第三，基于传统互联网模式下的电子杂志浏览和阅读都必须安装杂志平台独有的阅读软件，用户使用多有不便，除非电子杂志本身很有吸引力，否则对用户来说，保持长期的下载更新更为困难。第四，互联网自20世纪末期至今，短短三十年的时间，在技术发展带动下的理念发展，引领互联网行业的深入变革。互联网不仅改变着人们沟通交流的方式，更重要的是随着智能手机的普及，互联网与移动通讯的无缝连接，使互联网的使用朝着碎片化方向发展。这需要互联网内容提供者在呈现方式、呈现内容、互动方式等方面重新定位，而电子杂志在经历互联网兴起时用户的暂时兴趣之后，传统的内容模式和营销模式不再适应新形势的变化。

2. 移动互联网发展趋势下的电子杂志发展

移动改变生活，科技以人为本。用这两条家喻户晓的广告语来描述当今移动互联网产业发展的状况非常贴切。如果要说明确的时间点，2010年无疑是移动互联网元年的开始。这一年，苹果公司推出了具有划时代意义的网上产品，比笔记本电脑更为便携，且功能更为强大的iPad。另一方面，科技的发展也使智能手机在经过早期诺基亚塞班系统的积累和沉淀后迅速发力，多点触控技术、安卓系统迅速崛起，智能手机市场开始进入大规模扩张阶段。触屏化、大屏化趋势明显，平板电脑和智能手机成为新时期的“绝代双骄”。中国强大的消费市场和潜力使中国移动互联网的发展仍处于快速发展阶段。据第三方咨询机构艾瑞咨询发布的数据显示，2012年中国手机网民规模已达到4.5亿人；2013年第一季度中国移动互联网市场规模达到204亿元，同比上涨75%，而在2011年同期，则为57.2亿元。两年间移动互联网市场速度和规模发展可见一斑。

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随着iPad的推出，传统纸质媒体都将目光转向新一代的杂志浏览方式。在新的移动互联网发展形势下，电子杂志在传统互联网模式的基础上，走向移动互联的领域，对于众多电子杂志以及电子杂志平台来说，提供了更为便利和新颖的平台。在以平板电脑和智能手机终端为代表互联网沟通新模式下，传统以PC为电子杂志主要呈现载体的方式得到了革命性的变化，以电子杂志网站、客户端系统或相应品牌的应用商城为平台，由内容服务商提供适合的App（应用程序），提供给用户下载使用，同类产品分类标注，便于用户选择性下载所需程序。

从呈现效果看，目前电子杂志的呈现大致存在两种形态：一种是传统纸质杂志的电子版，这种方式只是简单地把传统纸质杂志转化为PDF形式，或者是以进行更高级操作的电纸书形式呈现。用户阅读的内容和纸质杂志相比，没有发生太大的变化，可认为是纸质杂志的缩小版。另一种电子杂志则在市场定位上区别于传统纸质杂志。其内容与纸质媒体进行差别化定位，所呈现的内容并非是纸质杂志的原本复制。相反，移动终端上的App会充分利用科技发展的成果，以及对用户阅读、审美和多媒体技术的准确把握，进行创造性、个性化的界面与内容设计，引入网络资源與互动模式，提供用户交流沟通的渠道。比如《商业周刊（中文版）》利用网页式的导航将内容重新布局横向或者纵向排列，从交互的角度上看，传统移动杂志应用仍然限定在“纸张”的概念中，而《商业周刊（中文版）》的导航可以快速抵达内容。另外，它的内容页全部为网页。这种方式使得下载杂志异常迅速，阅读浏览非常顺畅。

经过前几年互联网发展初期的行业膨胀、竞争、萎缩、重组，抓住互联网时代发展趋势的电子杂志平台获得了新的发展机遇。以“读览天下”为例，这个最早在iPad App Store（应用商店）上线的中文阅读软件目前已经涵盖人文大众类期刊1000多种，用户达到450万。而VIVA手机杂志阅读平台最近连续两年保持超过200%的发展速度，也从一个侧面反映出当下电子杂志在移动互联网上所受到的追捧。

三、电子杂志发展的策略和重点

1. 用户研究和市场定位紧密结合

用户研究，作为随着移动互联网产业发展而产生的新兴名词，日渐受到广大互联网企业的高度关注。在当下互联网产业繁荣发展的背后，互联网企业离不开用户对产品的使用体验的研究，只有符合用户使用习惯、符合用户期望、使用户感到愉悦的产品才可以算是成功的产品，才能在这个同类产品繁多的互联网世界赢得一席之地。电子杂志更是如此。基于传统互联网的发展阶段，企业更多的是考虑将新技术新手段加入电子杂志的显示方式中。盲目追求形式上的多样性，以此吸引用户关注，这种方式固然在短期内使用户产生新鲜感，但长期来看，纯粹的设计师观点、缺少用户感受的产品设计注定是失败的。因此，移动互联网模式下注重个性化以及使用体验，而电子杂志只有深入了解用户群体，区分自己的潜在用户和重点用户，让他们参与到产品设计中。这样的电子杂志，即包含充分的设计元素，符合时尚要求，也顾及用户的感受，在某些具体微观层面，考虑用户的使用习惯，避免对按键误解带来时间成本增加。另外，对于用户的深入研究，有助于电子杂志把握自身的市场定位。了解重点用户的使用习惯以及对电子杂志的期望、满意度、品牌认知度等因素，有助于杂志社更清晰自身的产品定位，加大重点领域的投入，培养用户的使用黏性。而对潜在客户的了解，则有助于了解和同行之间的异同，以便扩大优势，改进弊端。移动互联网时代的产品开发，是以用户为导向进行的。谁掌握了用户，谁就掌握了市场。

2. 实施差异化的内容策略

任何产品的发展都要基于对用户群体的深入分析。通过有关数据分析表明，和传统纸质杂志的用户群体不同，移动互联网的使用者多是向往时尚、追求潮流的年轻人群体，和传统纸质杂志的阅读群体相比，尤其是与定位高端的商业评论、人物访谈类纸质杂志相比，存在较大的群体差异。在这种差异下，电子杂志是否需要按照受众市场的趋势进行有针对性的设计制作，是产品发展的关键。事实证明，差异化的内容策略是符合市场预期的。《商业周刊（中文版）》在保持传统纸质媒体的高端商务人士受众群体基础上，积极建设新型的、符合年轻人特点的电子杂志社区，将实时资讯引入网络版本中，提升信息更新速度，打造互动社区。

3. 与电子商务的有机结合

在传统互联网模式下电子杂志赢利模式的困境，在新兴移动互联网发展趋势下得到了规避。电子商务的兴起，使产品的销售渠道突破实体销售，进入虚拟世界。京东、苏宁、淘宝等电商大鳄早已家喻户晓。而电子杂志和电子商务的有机结合，一方面为电子商务拓宽了商品广告的渠道，另一方面来自电子商务的广告收入也能为电子杂志带来赢利模式的新突破，既不需担心将电子杂志改为付费模式后带来的流量损失，也满足了用户在电子杂志阅读时的购物需求，为用户提供多元立体的服务，这将是未来电子商务赢利的新途径。

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