评估学习手册（精选9篇）
2、什么是高等职业院校人才培养工作水平评估？:高等职业院校人才培养工作水平评估是对高等职业院校以教学工作为核心的人才培养工作的全方位、全过程、全息式的综合性评估。为了更好地实现高职院校教育的培养目标，推动高等职业教育持续健康发展，教育部在2003年评估试点工作基础上，从2004年开始正式启动第一轮高等职业院校人才培养工作水平评估工作。第二轮高等职业院校人才培养工作评估试点工作已于2008年正式启动。
3、评估的目的和意义是什么？:加快高等职业院校改革，强化特色，提高人才培养质量。促进高等职业院校加强内涵建设，深化校企合作、产学结合的人才培养模式。推动教育行政部门完善对高等职业院校的宏观管理，逐步形成以学校为核心、教育行政部门为引导、社会参与的教学质量保障体系。促进我国高等职业教育持续、稳定、健康发展。
4、评估的工作方针是什么？:以评促建，以评促改，以评促管，评建结合，重在建设。
5、评估的指导思想是什么？:按照“以服务为宗旨，以就业为导向，走产学结合发展道路”的办学要求。坚持“以评促建、以评促改、以评促管、评建结合、重在建设”的方针。落实教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高„2006‟16号)。保证高等职业教育基本教学质量，促进院校形成自我约束、自我发展的机制。引导学校把工作重心放到内涵建设上来。
6、评估的原则是什么？:在遵循《教育部关于印发高等职业院校人才培养工作评估方案的通知》（教高„2008‟5号）①国家统一要求与地方实际相结合原则。既要遵循教育部关于新时期高等职业教育发展宏观管理要求，也要通过评估彰显我省高等职业教育创新实践与特色成果。②学校自评与专家评估相结合原则。以学校自评为基础，专家评估相配合，建立和完善学校人才培养质量保障机制。③静态与动态相结合原则。既要考察人才培养效果，又要注重人才培养工作过程，还要关注学校发展潜力。④全面了解与重点考察相结合原则。既要把握人才培养工作全局，又要抓住关键要素进行重点考察。⑤评价与引导相结合原则。既要对人才培养工作做出科学诊断，做出实事求是的评价，更要分析问题的成因，开出“处方”，为学校的改革发展提出建设性思路与办法。⑥分类指导原则。根据不同高职院校办学定位和办学目标以及实际情况，有针对性地开展评估工作，帮助学校扩大办学优势，进一步凝练办学特色，找出制约发展的瓶颈，并分析存在问题的原因，提出建设性的意见和建议，为学校改革发展服务。⑦科学与效率原则。客观、科学、民主、公正，简化工作程序，减轻学校负担，提高工作效率，不影响学校正常教学秩序。⑧评建成效与政策激励相结合原则。对于在评估过程中领导重视、认识到位、参与积极、评建成效明显的院校在省示范性高等职业院校建设、教学建设项目评审、招生信息发布中给予政策激励；对于评建成效不理想的学校，省教育厅将通过限制招生规模、暂停教学建设项目申报等手段督促参评院校尽快改善人才培养工作。⑨不向评估学校收取评估费用。
7、评估的重点是什么？:评估的重点是要考察学校是否以服务为宗旨，以就业为导向，考察学校的教学质量和教学基本建设情况，特别是实训环节的建设情况。
8、高等职业院校人才培养工作评估指标及关键评估要素有哪些？
高等职业院校人才培养工作评估指标体系共有7个主要评估指标、22个关键评估要素。①7个主要评估指标分别为：领导作用；师资队伍；课程建设；实践教学；特色专业建设；教学管理；社会评价。
②对应的22个关键评估要素分别为：
领导作用：学校事业发展规划；办学目标与定位；对人才培养重视程度；校园稳定。师资队伍：专任教师；兼职教师。课程建设：课程内容；教学方法手段；主讲教师；教学资料。实践教学：顶岗实习；实践教学课程体系设计；教学管理；实践教学条件；双证书获取。特色专业建设：特色专业。教学管理：管理规范；学生管理；质量监控。社会评价：生源；就业；社会服务。
9、评估专家组到学院考察评估时有哪些步骤？
①听取学院自评情况的汇报（不超过20分钟）。主要陈述学校的发展理念、发展目标、创新举措、存在问题及自我诊断的、整改措施等内容。②查阅资料，考察学院。考察学院：有重点、有选择性地对学院校园环境、基础设施、实验室和实训基地、教师教研和学生课内
外学习活动等方面进行观察，以获得相关信息。查阅资料：主要查阅学院提供的各主要信息源的材料。若信息量不够或遇到不清楚的问题，可另向学院索要相关资料查阅，也可请学院相关部门负责人来做进一步解释。对学院提供的材料中出现矛盾或不一致的地方，要仔细认真核对，并通过其他调查手段予以澄清。③根据需要听教师说课。:视学院情况，开展教师说课活动至少5门。说课是指教师在备课的基础上，面对专家，以语言为主要表述工具，系统而概括地解说自己对所任课程的理解，阐述自己的教学观点，教学设想、方法、改革思路等。说课教师由专家选定，并提出具体说课要求，时间控制在20分钟。说课后，专家进行简要评价，并填写《教师说课记录表》。④深度访谈与座谈会。:访谈对象可以是学院领导、中层管理干部、教职工、学生等。每位专家访谈2至3名。访谈前，专家要明确访谈目的、重点、拟好访谈提纲，以提高访谈的针对性和有效性。访谈包括走访：即专家组根据分工走访有关职能部门和专业院部，以便通过与教师、工作人员的广泛接触，更加全面地掌握学院的实际情况，更加有效地传递正确的评估信息。在评估过程中遇到疑问，也可组织访谈，以便准确掌握学院的实际情况。学院的师生员工也可向专家反映情况或意见。专家将根据需要就特色专业建设等有关问题召开教师和学生座谈会。⑤专业剖析。根据学校的专业设臵布局，由专家组和学院共同确定至少两个有特色的专业，进行重点剖析。听专业带头人汇报（不超过10分钟）、召开专业教师和学生座谈会，以增加考察的深度和可信度。⑥专家组全体会议及工作小结。在各位专家汇报基础上，经过民主讨论，形成专家组对学院的考察评估反馈意见和评估结论建议。⑦召开评估情况通报会。现场考察的时间不少于3天，有多个校区或有教学点的院校可适当延长考察时间，并到相关教学点进行考察。
10、评估和学生有何关系？:评估的出发点和最终落脚点是让被评学院通过评估受益，特别是让教育的主体——学生真正受益。通过评估，推动学院自觉地按照教育规律不断明确办学指导思想，坚持高职教育创新，深化学院教学改革，改善办学条件，加强教学基本建设，强化教学管理，全面提高教育质量和办学效益。评估是造福于我们学生的一项系统工程。
11、学生应如何以实际行动积极参与评估？:要加强政治思想和职业道德的学习，端正学习目的、学习态度、学习纪律（上课不迟到、不早退、不旷课）等方面的学习作风，形成良好的学风；要结合我院培养的特点，努力学习职业技能及相关知识，并取得相应的职业证书，发扬创业精神；要特别重视考风考纪的教育，杜绝考试作弊行为；学生要遵守学院规章制度，以开展创建“文明校园”、“文明教室”、“文明宿舍”为载体，争做文明人、办文明事、讲文明话；以实际行动积极参与评估，展示我院师生积极上进的精神风貌以及良好的校风和学风。
12、谈谈你对德育学习方面的认识？:作为一名学生，要将德育学习放在首位。努力学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想；拥护党的基本路线；遵纪守法；具有爱岗敬业、踏实肯干、吃苦耐劳、谦虚好学、与人合作的精神；在今后的工作中安心在生产、建设、管理和服务第一线岗位工作。
13、你对自己在专业知识和技能培养方面有何认识？:作为一名大专学生，要努力把自己培养成为本专业的高端技能型应用人才。即在学院学习的过程中，应在学好必备的理论基础知识和专业知识的基础上，重点掌握从事本专业领域实际工作的基本技能和综合能力，使自己成为本专业市场上需要的、抢手的、有一技之长的高技能人才。
14、素质教育包含哪几个方面？:素质教育应包含德、智、体、美等方面。作为一名大专学生要注意全面发展，全面提高自己的思想素质、文化和专业素质、身体素质和审美观念，要积极参加课内外科技、文化、体育和社会实践活动，保持自己身体和心理健康。
15、专家组分析学生素质包括哪些方面？:（1）该专业近三年入学学习成绩、报到率；（2）近三年学籍处理情况；（3）学生社会实践、科技文化活动；（4）学生计算机、英语水平考试及应用能力；（5）学生专业综合能力，抽查毕业设计（论文）。
16、学院概况:学院创建于1923年，占地面积3312亩，建筑面积33.4万多平方米。主校区坐落于南京东郊全国优秀旅游城市句容市城区，现已形成了以校本部为主体，江苏农博园（江苏农林科技示范园）和江苏茶博园为翼的“一主两翼”的校园格局。现为国家示范性高职院，国家级园林技术专业教学资源库主持单位。
学院设有风景园林学院、农艺系、畜牧兽医系、生物工程系、信息工程系、机电工程系、经济贸易系、社会科学与艺术系等8个，35个专业，58个专业方向。其中有园林技术、林业技术、作物生产技术、园艺技术和畜牧兽医等5个国家重点建设专业和生物技术1个省级重点建设专业，有省级品牌特色专业6个，已形成了“以农为本，突出林业，适度发展涉农二、三产业专业”的专业格局。
学院现有全日制在校生12000余人，专职教师697人。其中副高以上职称人员150人（教授、研究员23人），双师型教师比例达82.4%。现有国家级教学团队1个，省级优秀教学团队2个。有2位专家享受国务院特殊津贴，国家级教学名师1人，省级教学名师3人，全国农业职业教育教学名师4人，院级教学名师19人，享受国务院特殊津贴专家2人，省“333”培养对象6人，省高校“青蓝工程”中青年骨干教师培养对象11人。
学院教学资源丰富，拥有标准实验室92个，多媒体教室69个，语音室4个。各类设施功能齐全，技术先进，仪器设备总值6810万元。图书馆藏书85万册，电子图书7.4万册，纸质中外文期刊700多种，拥有中国期刊网、超星数字图书馆、万方数据库等多种网络检索查询系统，现有数字化期刊6000多种。各类标准化体育运动场地齐全、设施配套。
八十多年的历史传承，学院始终坚持农林职教的办学方向，确立了以服务“三农”为宗旨，能力培养为核心，走产学研一体化之路的办学理念，“课堂移村口、师生到田头、成果进农户、论文写大地”，形成了鲜明的办学特色。目前，全院上下正凝心聚力，坚持“团结、严谨、勤学、实干”的校风，为把学院建成规模适度、特色鲜明、校园秀美、国内一流、国际有影响的国家示范性高职院而作出新的更大的努力！
17、学校“十二五”发展目标:通过实施强势专业群建设、政校行企联动、创新创业教育、科技强校和教育国际化“五大”战略，打造全国农林职业教育集团、国家级专业教学资源库和全国农业职业技能大赛赛场“三大”平台，启动教学质量建设、“双师型”教师团队建设、实训基地建设、社会服务、绩效考核评价体系建设、就业、智能化校园建设、继续教育倍增、大学文化建设和党的建设“十大”工程，主动适应地方经济发展方式转变和经济社会发展需要，为现代农业产业结构调整和优化升级培养“下得去、用得上、留得住”的高端技能型专门人才；办学实力明显增强，服务能力显著提高；建成具有中国特色、世界水准、国内知名的国家示范性高等职业技术学院。
18、学院办学理念是什么？:以服务“三农”为宗旨，能力培养为核心,走产学研一体化之路
19、学院人才培养模式是什么？:我院建立了“三位一体”的人才培养模式。即：立足校内生产性实训平台，实行产学结合、工学交替。采取项目教学、师生承包等方式，以充分满足学生单项技能和综合技能实训的需要；依托职教集团平台，推行顶岗实习，全面提高学生的就业竞争力。凭借产业推广应用平台，采用课题式研究、技术推广等方式，切实解决工学结合中存在的突出问题，培养大学生的创新实践能力。各专业根据各自特点，确立了各具特色的“三位一体”工学结合人才培养模式（各专业举例）。20、学院的校训是什么？:自律成人、奋勉成才、守信成业
21、学院的教风是什么？:厚德博学、敬业爱生、知行合一
22、学院的校风是什么？:团结、严谨、勤学、实干
23、学院的学风是什么？:砺志、明理、务实、创新
24、你认为应如何将自己培养成为高端技能型专门人才？:①从学院方面来讲，应以适应社会需要为目标、以培养技术应用能力为主线，设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案；②对学生来讲，首先要掌握足够的专业理论知识，同时应重视并积极参加实践性教学环节的学习，在学习实训中注意安全、做好预习，实践中要着重培养自己的动手能力并作好实验或实习记录，认真完成实验和实习报告；③要积极参加学院组织的本专业职业资格证书的专业知识学习和考试，争取获得相应的职业资格证书。④注意观察和思考，敢于创新，勇于质疑。
25、我院学生的精神风貌如何？:精神风貌良好。主要表现为：①政治要求强烈；②学生具有深厚的爱国主义情感；③紧迫感增强，成才欲望强烈；④课外活动丰富多彩，生活健康活泼；⑤校园安定团结，不同民族学生相处融洽、和睦。
27、什么是高等职业教育？:高等职业教育是国民教育体系中高等教育的一种类型和层次，是和高等本科教育不同类型不同层次的高等教育。和本科教育强调学科性不同，它是按照职业分类，根据一定职业岗位（群）实际业务活动范围的要求，培养生产、建设、管理与社会服务第一线实用性（技术应用性或职业性）人才。这种教育更强调对职业的针对性和职业技能能力培养，是以社会人才市场需求为导向的就业教育。
28、高等职业教育的特色内涵体现在哪些方面？
①办学指导思想要以服务为宗旨、以就业为导向、走产学研结合之路；②专业设臵要以人才
市场需求变化为导向，适时调整专业结构和培养方案；③课程体系要以培养应用能力和职业技能为主线；④素质教育要贯穿于人才培养工作的始终，并要以职业素质教育为核心；⑤围绕培养目标的实现，建设结构合理、双师素质、专兼结合的师资队伍；建立满足实践能力、职业技能培养要求的校内外实训基地和实践训练体系；⑥建立以培养技术应用性人才为目标的教学质量保证与监控体系；⑦建立以就业率、社会诚信度为主要杠杆的产学合作、多元投入、优胜劣汰机制。
29、十七大提出的关于“优先发展教育”的阐述是什么？:全面贯彻党的教育方针，坚持育人为本、德育为先，实施素质教育，提高教育现代化水平，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人，办好人民满意的教育。
30、职教之本是什么？:职业道德和诚信意识教育是职教之本。
31、高职教育的特征是什么？
①以培养适应生产、建设、管理、服务一线的高等技术应用性专门人才为根本任务。②以社会需求为目标、岗位技术要求为主线设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案。③以培养学生的技术应用能力为核心构建课程和教学内容体系，基础理论教学以“必需”“够用”为度，专业课加强针对性、实用性，实践教学在教学计划中占有较大比例。④以学生“双证书”为培养目标，以“双师型”师资队伍的建设为关键。⑤产学结合、校企结合是培养高等技术应用性专门人才的必由之路。⑥以就业为导向是高职教育的办学方向。
32、高职高专院校办学定位是什么？:以服务为宗旨，以就业为导向，以培养生产、建设、管理、服务第一线需要的高等技术应用性专门人才为目标，走产学研结合的发展道路。
33、高等职业教育的目的和目标是什么？:为国家和地区经济发展培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的数以千万计的技术应用性人才。
34、高职院校学生素质教育主要包括哪些内容？:主要包括：思想品德素质、文化素质、专业素质和身心素质，着重培养学生的创新精神和实践能力。
35、目前举办的高等职业教育有哪几种？:一是独立设臵的职业技术学院和中心城市举办的职业大学；二是独立设臵的高等专科学校；三是成人高等学校；四是本科学校办的二级职业技术学院或成人教育学院；五是部分中专、技校举办的五年制高职；六是一部分民办高校。
36、什么是“ 订单式”培养？:所谓“订单式”培养就是以企业用人订单为依据，组织学校的人才培养工作。企业的“订单”不仅是一张“用人”需求的预定单，还要包括从培养目标、课程计划到教学方法、评估方法、实习实训安排在内的订单培养计划。
37、什么是“双证书”制度？:“双证书”制度是指毕业生不仅有学历证书，还有至少一种职业资格证书。职业资格证书不仅指劳动部门的技术工人系列证书，也指人事部门的技术系列的职业资格证书，同时还包括其他部委及一些知名企业或行业的职业资格证书。
38、什么是“双师型”师资队伍？:所谓“双师型”师资队伍是指既具有讲师及以上职称，又具有工程师、经济师、技师或高级技师等职业资格证书的教师队伍。
一、内部审计质量影响因素分析
(一) 内部审计从业人员能力是提高内部审计质量的前提
在内部审计协会颁布实施的“办法”和“手册”中均对内部审计质量评估进行了的定义, 阐述了内部审计工作评估是以“内部审计准则”和“内部审计职业道德规范”为准绳, 参考风险管理和内部控制相关法律规范, 评估内部审计工作开展情况。
从内部审计质量评估的定义可以看出, 内部审计工作质量的高低首先考察是内部审计从业人员专业胜任能力。而对于内部审计人员专业胜任能力把握上更侧重于内审人员对有关风险管理、内控制度等规范掌握程度和其自身职业道德素养方面。其次, “手册”在质量评估作用的四点解读上, 其中两点涉及到内部审计人员对内部审计相关规范掌握和专业胜任能力评估上, 更加强调内部审计从业人员水平是内部审计质量关键。根据上述分析, 可以得到这样结论:即内部审计从业人员素养高低是内部审计工作开展优劣的前提条件。
(二) 内部审计部门自身内部控制体系是否完备是内部审计质
量的保障众所周知, 内部审计是公司治理中的重要组成部分, 是企业内部控制体系的关键环节。而内部审计部门自身忽视建立完备的内部控制制度和风险防范机制却是目前内部审计部门管理上的漏洞。因此, 内部审计在开展内部控制审计时, 往往会遭到被审部门质疑, 认为内部审计部门自身在内部控制建设上就缺乏相关制度建设。比如, 内部审计部门谁来审计, 内部审计工作质量谁来评判等。因此, 为了更加规范内部审计工作, 内部审计协会颁布实施了《内部审计质量评估办法》和《质量评估手册》, 目的是为了保障内部审计部门自身内控体系建设。因此, 作为审核企业内部控制和风险管理主要部门, 其自身是否已建立起部门内部控制体系和风险防范机制, 关系到内部审计质量高低的保障环节。
(三) 内部审计工作规范、法律是内部审计质量评判的依据在
“质量手册”中对内部审计工作质量评估是以相关的内部审计法律规范、准则、指南在具体工作中是否正确运用和掌握为参照准绳的。因此, 确保内部审计工作质量高低的重要环节在于内部审计行业是否已经构建完善的内部审计工作规范和操作指南。目前, 内部审计协会、中国国家审计署、地方审计机构等均出台了相关的内部审计工作有关规定。这些法律、准则的出台在一定程度上规范了内部审计工作, 为内部审计工作开展奠定了基础。但是, 对于目前内部审计规定、准则等还缺乏整合, 缺少一致性。
根据上述对“办法”和“手册”解读和分析, 可以对内部审计质量高低影响因素界定在三个方面:首先, 在宏观层面上是否已构建了完善的内部审计法律、规范、准则等;其次, 在具体微观操作层面上, 是否具备内部审计从业资格和专业胜任能力审计人才;最后, 在具体审计环境中, 审计部门内部管理上是否建设完善内部控制制度、风险评价机制和质量评估体系。上述三个层面是关系到内部审计工作质量高低的关键环节。只有在清晰、完备的内部审计规范下及审计部门内部控制体系和风险防范机制为保障条件下, 进而才能由具备专业胜任能力审计人员开展高质量、有权威、独立性高的内部审计工作。
二、内部审计质量影响因素现状分析
(一) 对内部审计从业人员现状虽有共识但问题依旧
每每涉及对内部审计存在问题探讨上, 大部分研究结论会对目前内部审计从业人员专业胜任能力提出质疑, 建议提高内部审计从业人员从业水平和操作技能。虽然业界已达成了“内部审计从业人员专业能力薄弱”共识, 但内部审计部门在实际工作诉求上, 对其改变动力却是微乎其微。大部分内部审计工作还是向过去一样, 依托于财务知识为背景的从业人员来负责。究其原因, 还是目前内部审计工作专业性不强所导致。不妨和民间审计作个比较, 出具民间财务审计报告需要具有注册会计师从业资格人员签字承担责任, 这是在法律层面上进行的界定。而反观内部审计报告, 对于出具方责任人限制并没有规定必须是注册内部审计师签字负责。
在“质量评估手册”中, 要求内部审计质量评估人员“具有国际注册内部审计师执业资格或高级审计师、高级会计师专业技术职称”, 也并没有仅把国际注册内部审计师作为唯一衡量标准。这种宽泛的定义, 间接说明了目前从事内部审计工作人员组成复杂性。内部审计工作可以由从事财务工作人员组成、也可以由具有外部审计资质的注册会计师组成, 也可以是注册内部审计师组成。而这种内部审计队伍的多元性、复杂性, 必然限制发挥内部审计工作存在独特价值, 影响内部审计质量提升。
(二) 内部审计规范、准则繁多、缺乏有效整合外部审计工作
侧重于对被审单位会计处理的合法性、公允性发表独立、客观审计意见, 工作以财务数据真伪辨别为审计方向, 判断标准涉及《会计法》、《会计制度》、《具体会计准则》、《注册会计师执业准则》、《注册会计师职业道德规范》等。外部审计规范层次清晰、条理明确, 便于工作开展。而目前内部审计工规范分为国家法规例, 如《审计法》、《审计实施条例》;地方法规例, 如《江苏省内部审计工作规定》;行业法规《教育系统内部审计工作规定》;部门法规, 如《中央企业内部审计管理暂行办法》;最后《内审具体准则》、《内审实务公告》等。同时, 制定内部审计法律法规部门有中央、地方政府;也有行业主管、监管机构, 如教育部、国资委、银监会等;还有地方内部审计协会内部审计协会等。制度规范的频繁出台, 一方面说明目前内部审计工作缺乏法律规范支撑, 具体工作缺少法规层面指导;另一方面, 也说明内部审计工作还处在探讨成长阶段, 目前还缺少在规范方面的统一认识。在内部审计法规建设层面上, 行业、地方、协会出现了各自为政局面, 忽略审计规范的具体可操作性和指导意义。同时, 有关内部审计规范制定时间跨度大, 规范试行、实施、缺乏前后照应以及新规范出台和过去规范缺乏废止说明, 导致目前规范层出不穷, 但是对内部审计质量提升帮助不大。
(三) 内部审计部门自身缺乏相关制度建设
目前内部审计部门在从事日常管理和业务工作方面, 缺少自身的制度建设。特别是在具体审计业务处理上, 因自身的专业能力和人员配备的差异, 很难将内部审计业务流程贯彻全面。而对于内部审计形成的结论也缺乏相应验证和风险分析, 导致目前内部审计工作更多是借鉴外部审计力量开展, 缺少内部审计工作所应有的特质。2012年5月1日, 内部审计协会实施的《内部审计质量评估办法 (试行) 》、《中国内部审计质量评估手册 (试行) 》, 目的是为了弥补目前内部审计自身缺乏相应的自律机制和评价体系。内部审计工作是为了帮助企业内部控制体系完善和风险防范, 在提升企业价值方面发挥作用。但是, 如果内部审计机构自身就没有建设好内部控制流程和有关风险评价机制, 那就很难有“服众”效应。因此, 在此次“手册”中首次把内部审计质量评估中加入了内部审计环境评估, 侧重对内部审计机构设置、管理和质量控制方面评价, 促进内部审计部门重视自身的制度建设, 让内部审计工作具有规范性和权威性。
三、企业内部审计质量提升对策
(一) 强化内部审计队伍建设
提高内部审计质量前提是必须转变目前内部审计工作人人可以从事的意识误区, 明确内部审计独特专业特性。首先, 必须要求内部审计从业人员持证上岗。不妨和从事会计工作岗位要求做个比较, 从事会计岗位工作必须要求持有会计从业资格证书, 否则不具有上岗条件。而作为企业内部监控重要部门, 更需要从业人员必须持证上岗。目前, 内部审计职称系列分为内审员、初级审计师、中级审计师及高级审计师系列;执业资格有国际注册内部审计师系列;只有持有了上述某类资质, 才能够从事内部审计工作必须成为当前从事内部审计工作前提条件, 否则提升内部审计工作质量的种种努力只能是徒劳无功。其次, 要强化内部审计人员后续教育培训。审计人员是审计活动中最关键的因素, 也是加强审计质量管理的有力执行者。因此, 要重视后续教育。对内部审计人员的教育和管理应当从以下几个方面入手:一是加强企业内部审计队伍的思想作风教育, 营造良好的职业道德氛围, 提高审计人员的职业道德水平;二是加强企业内部审计人员的业务培训, 使他们及时掌握开展本企业内部审计工作所必需的知识和技能, 实现本企业内部审计人员群体知识与技能结构的优化。三是按照权责利相结合的原则, 建立健全审计人员岗位履责机制, 明确审计人员的职责范围、考核标准和奖惩办法等。
(二) 加强内部审计部门自身制度建设
内部审计部门自身制度建设是能够提升内部审计工作质量的重要保障。内审制度在完善自身制度建设方面要紧密围绕最新颁布实施的《质量评估手册》。制度的制定要以提高内部审计部门工作的独立性和权威性为目标, 结合审计工作相关规范、指南, 充分考虑企业自身特点。企业审计部门应加强制度建设, 结合本企业实际建立健全内部审计制度、内部审计工作程序、工作方法、岗位责任、质量管理、职业道德、继续教育等方面的内部审计工作准则、规范, 使内部审计工作有章可循、有规可依, 为加强内部审计质量提供制度保证。
(三) 完善内部审计制度, 规范操作指南
目前, 我国的内部审计法律、规范还处在起步成长阶段, 规范、指南的起草大多在结合我国实际现状基础上, 借鉴了国际内部审计协会有关规范指南。内部审计协会颁布了内部审计基本准则、实务指南等, 对目前内部审计工作顺利开展起到了促进作用。但是, 值得注意的是, 在新的规范、指南颁布实施后, 要对过去已不能顺应时代要求的有关规范进行废止, 尽量避免出现个别新老规范同时存在的局面。要对目前存在的有关规范、指南尚处在试运行阶段的, 要明确时间节点, 并及时公布正式实施的时间。对于不同部门制定的具有同一性内部审计规范, 要尽量发掘其共同点, 并进行有效整合, 让相关规范、指南更具适用性。
综上所述, 提高企业内部审计质量管理水平任重而道远。此次内部审计协会颁布实施了《内部审计质量评估手册》为内部审计工作质量自身评估提供了指导, 同时也为企业如何提高内部审计工作质量提供了解决途径。本文通过对此次颁布“办法”和“手册”内容进行深入解读和体会, 提出了提高内部审计质量方面要在内部审计从业人员、内部审计部门、内部审计法律规范等三个方面进行改进和完善。只有这样, 才能全面提高企业内部审计质量管理水平, 提升审计成果质量, 促进内部审计事业不断进步和发展, 更好的为企业持续、健康发展服务。
参考文献
[1]李旭洁:《关于内部审计质量影响因素的研究》, 《审计研究》2005年第2期。
林小刚是班上最勤奋的学生，老师和同学们都这么评价他。课外活动时间，别人都到外边去打球、玩耍，而小刚却与教室不离不弃，仍在那里埋头苦读。回到家，吃饱饭他也是第一时间就钻到自己房间里去看书。父母暗暗为有这样自觉学习的儿子感到高兴，但更为小刚的成绩担忧。眼见自己孩子下了那么大的功夫，成绩却总不提高，当母亲的着了急，是自己儿子智力有问题吗？领着他到心理咨询中心一测，智商120，比一般人还高。到底问题出在哪里呢？知子莫如母，一次偶然的机会，妈妈发现，儿子坐在书桌前半天没翻一页书，一连观察了好几天都如此，终于，“庐山真面目”曝光了。
故障一：遭遇“冷冻”效应
我们身边，常常可以见到这样的同学，他们很少迟到，也很少早退，在班上也很少做些与学习无关的事情，可每件事一到他们手上，忽然就仿佛发生“冷冻”效应一样，进展缓慢得像只老乌龟，不免让人想起电脑屏幕上右侧那个每分钟只能拖动一毫米的灰色拖动条。我们拼了命地拖啊拖，却还是纹丝不动，真让人抓狂……
【速查方法】——CPU升级版，进入“双核年代”
学习、工作效率低，很多时候是因为我们对任务计划安排得不合理所造成的。比如总是习惯于课后“加班加点”的惰性思想，从而导致学习效率低下；又比如因分不清楚任务轻重缓急造成的拖拉行为……其实，同学们只需要注意一下，学会对学习任务统筹安排，很快就可以得心应手了。
又比如因为大脑疲劳，破坏到学习中良好的心理状态，从而导致自己学习效率低下，也是常有的事。这种情况下，如果一时想不出一道数学题的公式而不能继续解题，那就不妨借机抛开数学作业，整理一下近期有趣的历史小笔记，而不必非得死盯着被“冷冻”的地方，愣是呆在课桌前枯坐半天……
尽管，考生们用不着真的像电脑CPU那样走“超线程”双核路线，但有时合理统筹安排一下学习任务，在相同的时间内一心两用，倒还真的可以让我们的复习任务达到事半功倍的效果哦。
李丽和黄莎是同桌。李丽平时独来独往，从不与人交流，别人问她什么学习上的问题，她怕对方占用了自己珍贵的时间，攫取自己宝贵的智慧果实，总是一副高傲绝情的样子，常常不愿意搭理。黄莎则不然，她喜欢和同学们一起玩耍，加入各种讨论，别人不会的问题问她，她也都爽快地回答。时间长了，李丽和黄莎的区别就出来了。亲近李丽的同学越来越少，谁也不愿意跟她进行任何学习上的交流，顾影自怜的她学习渐渐绕进了“死胡同”；而黄莎不仅对别人充满热情，成绩也在与同学们的交流中日益长进。
故障二：显示器发生蓝屏
我们的脸，往往便是我们心情和大脑的显示器。在学习上、生活中，谁都难免有发生“显示器蓝屏”的时候，只是很多时候连我们自己都不知道而已。
如果，你老是一副苦大仇深的模样，或是一脸严肃、拒人于千里之外的气势，弄得周围的同学都不敢跟你说话、讨论、开玩笑；如果，每每你一走近，同学们的笑脸便会立刻“冷却”两三度的话，那么，聪明的你就该立刻警觉，那是因为你的“显示器”已经发生蓝屏了！
【速查方法】——更换屏保，万事大吉
显示器，作为一台电脑的脸蛋，只那么一两年的工夫，就从15英寸换到17英寸，再从19英寸换到时下最in、最流行的液晶显示器了。换了我们，要想拥有一副招人喜爱的脸面，倒不必专门跑到韩国那些整容院去白挨几刀，只需牢牢记住，携带上自己最真诚、最舒心的一抹招牌式微笑，远比其他任何“变脸”都来得OK。
所以，如果你的同桌跟你在课间说了一个好玩的笑话，那就不妨宽容点，给对方来个happy一点的灿烂笑容吧，笑歪了也无所谓，反正都是自个儿人。赏心悦目、秀色可餐的“屏保”谁不喜欢呢？它不仅让我们人见人爱，并且，还会提升自己在同学们之中的亲和力、人气指数呢！
上个星期，高三（4）班发生了一件事。语文课上两大“活跃分子”——陈宇与阎小凡因为在某个问题上意见冲突发生口角。事情过后，阎小凡倒也没怎么，只是从此坚决不再与陈宇说话了。而陈宇因为当初争吵时心里还憋了一口气出不来，语文课上，只要阎小凡发言，他都坚决一节课都不出声。这样一来，大家都觉得很别扭，就连上课的氛围都比以前沉闷了不少。
故障三：声卡驱动失灵
爱一边上网一边听歌的朋友都知道，电脑如果没了右下角那个黄色的小喇叭，那么我们对它的喜爱或许就会褪减一大半，为什么？因为声音是可以帮助我们进入不同的情景状态去的，没了声音，即使我们看再好再棒的莱坞大片都没那么有滋有味了。因此，“声卡”的正常运作在我们的学习生活中同样不可或缺。
重要的语文课上，该是你踊跃发言的时候了，殊不知，你却忽然“静音”；班长想邀请你参加学习讨论会，你一个又一个推辞的借口，让别人眉头直皱，真拿你没办法；宿舍里，同学们聚在床头边上正闲聊得兴致勃勃，你忽然来一句尖刻挖苦的话，让彼此间好不容易才建立起来的友情瞬间就烟消云散……
【速查方法】——声卡大检修，预设“安检”
常言道：说者或许无心，可难免听者有意。一旦在我们的学习中出现这种“声卡驱动失灵”的毛病，比起平时我们玩电脑时发生“失声”的后果会更严重。所以，在与老师、同学们的相处中，“声音”永远是个值得重视的学习艺术。
古人云：凡事三思而后行。在我们说话前，应该先预设一个“安检”的程序。特别是在自己发脾气想要呵斥别人，受到来自老师、家长的批评想要竭力反驳时，不妨把话都在心里练习说上那么一两遍，多了这么一道“安检”的程序，会让我们的“声卡”亮色不少。另外，如果你真的拙于口舌，不妨学学从别人那里下载多一些经典句式，好让自己随手拈来就用。
2、纯真可爱的小女孩，不光思维敏捷，而且想象力丰富。你很文静认真，默默地吮吸着知识的甘露，学习成绩很好，老师喜欢你在课余时间像蝴蝶一样在大自然中快乐飞舞，愿意看到你在知识的海洋里畅游的学习劲头。课堂上，回答问题时，你的态度是那么大方，老师真的好喜欢你哦！
3、你是一位活泼可爱的女孩，似乎不知道什么是忧愁，老师爱着你欣喜的笑脸，也爱看你为集体，为大家热情服务时认真的态度。我想：如果你做事情能持之以恒，你的进步一定会更大。
4、你是一个乖巧听话的孩子，可爱的笑容时时绽放，热爱学校生活，和小朋友们相处愉快，也尊敬老师，常常帮助老师做事，经过努力，这一学期学习成绩有所提高，你的字也有了进步。老师希望你在今后的学习中不断提高自己分析问题的能力，勤于思考，大胆提问，那样你会有更大进步的。努力吧！
5、你听说过吗？刀子越磨越利，脑子越用越灵，被动地接受远不如主动获取的知识记得牢。愿你在学习上更加主动，思维锻炼得更加敏捷。
6、你是个思想纯朴的小男孩，待人随和、诚恳，处事稳重，热爱集体，乐意助人，这些都是你的美德。你的爱好广泛，在学习上，你坚持不懈，勤奋刻苦；在生活上，你融汇在集体的海洋中，收获了很多快乐。老师希望你每一天都开开心心，每天都有新的进步！
7、张宝元：聪明活泼的你，尊师爱友，能主动开展课外阅读，积极参加学校开展的各项活动，集体荣誉感强。如果能戒骄戒躁，虚心学习他人的长处，你的进步会更快。希望下学期的你加入到“三好学生”的行列！
8、你是一个待人诚恳，心地善良的孩子，上课总是认真听讲，作业认真完成。你一丝不苟的学习、做事态度，经常受到老师的夸奖。希望你多关心班级，课堂上大胆踊跃一些，和其他小朋友多接触，多了解。在新的学期里，老师期待着你的进步！
9、你是一个不用老师操心的好孩子，你守纪律爱劳动，与同学友好相处。学习也比较认真，成绩良好。如果你能扩大自己的阅读量，在学习再主动一些，相信你一定会更出色。
10、老师一直认为你有发展潜力，但学习方面一直起色不大，因为学习上你仍欠缺了一份主动，欠缺一份进取，希望你勤奋+努力，找到开启智慧之门的金钥匙。
11、每当我望着小洋洋瞪着亮晶晶的大眼睛认真听讲的可爱模样；看着你端坐书桌前工工整整写作业的专注表情；听你琅琅读书的悦耳声音，我心里有说不出的高兴。我在想：这就是那个刚开学坐不住，总做小动作的孩子吗？才几个月的时间，你就像变了个人，真为你高兴啊，孩子，你能坚持下去吗？老师期盼着下学期你有更大的进步。
12、文俊：你热爱集体，关心他人，积极参加集体活动。不过，古语说，读书不可一日间断。由于你轻易放松自己，导致自己跟不上队伍。希望你以后加强自我约束，努力赶上队伍。建议你假期多复习，把缺失的知识补起来，努力打好文化基础，将来做个有用人才！
13、你是个可爱懂事的小姑娘，优秀的成绩，逼真的绘画、标准的朗读，无不让人佩服；你又是个助人为乐，人见人爱的好孩子，无论谁有了困难，你总是热心帮助。你面对荣誉而不骄傲，真是同学们心中的好榜样。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”老师希望你好好努力，争取更大的进步。
14、你一定很羡慕那些成绩优秀的同学，你一定以为他们很聪明，其实真正聪明的人，学习的时候比一般人更用功，因为他们知道：知识的积累靠勤奋。希望你能像啄木鸟医生一样，捉掉身上的“小懒虫”。
2. 你好!你是个懂事的孩子，小朋友都喜欢和你一齐游戏，因为你能和同伴快乐游戏。你最喜欢与小朋友共同分享你的小图书和小玩具，在那里你们会发现许多搞笑的秘密，你是一个勇敢的好孩子，因为你不怕天气寒冷，天天坚持上幼儿园，以后在上课时可要大胆地发表自我的见解，好吗?我们相信你必须能行。
3. 你是一位聪明可爱惹人喜爱的好孩子。你喜欢画画，你的画真是太棒了，想做小画家吗?你的故事讲得有声有色，小朋友都很喜欢听你讲故事。你有爱心，小朋友都很喜欢和你一齐玩。薛宇凡，老师想给你提一点小小的推荐，就是你上课时有时注意力不太集中，是不是?你就要上小学了，老师相信你会越来越棒的!
4. 不知不觉，你这个小不点已经和老师相处了一学期。在老师的心目中，你坚强刚毅却又透着纯真的孩子气。你给老师带来了欢乐，给小伙伴们带来了微笑，大家都很喜欢你。尤其是你的想象力个性丰富，常能发表与别人不一样的见解，真是好样的。就要长大一岁了，老师相信你在新的一年还会带给我们更多的惊喜!
5. 洋洋是个调皮好动的孩子，爱说爱笑，正义感很强，乐于助人，愿这完美的心灵永远伴随你，步入中班后有更好的表现。
6. 你活泼善良，每一天早上你都是第一个来幼儿园，你和小朋友能和睦相处，如果你在活动中能用心动脑，老师会更喜欢你。
7. 别看你又高又大，却是个害羞的男孩，你很正直，也很爱学习，生活自理潜力较强，如果在活动中再专心一点，你会更棒的。
8. 你是个活泼好动的孩子，课余活动时总能看见你快乐的身影，如果你把这股热情用到学习中，必须会是个人见人爱的好孩子。
9. 你是个诚实善良的孩子，爱打抱不平，喜欢帮忙别人，关心群众，看着你一天天进步，老师真高兴，愿你今后能有更大的进步。
10. 爱关心别人的小女孩，你的歌声很动听，你的舞姿真优美，你的动手潜力也很强，愿升入中班后，你的身上有更多的闪光点出现
11. 璐璐，你的乖巧懂事让老师十分高兴，你对小伙伴的关心帮忙让老师十分感动;你的好学让老师十分佩服，加油吧，你会更出色。
12. 你是个活泼可爱的小男孩，好奇心很强，喜欢新奇的事物，爱玩户外游戏活动，升入中班后，老师期望你是个聪明懂事的好孩子。
13. 小怡聪明懂事能干，有爱心，各方面表现都很出色，有很强的领导潜力，老师为你感到自豪，相信升入中班后，你会有更出色的表现。
14. 何卓宏：你是一个活泼好动的小男孩。尊敬老师友爱同伴。上课有时能认真听讲，举手发言。但有时还会做小动作，与同伴讲悄悄话。老师期望你以后能快乐地学习快乐地成长，好吗!
第二章 高层管理岗位考核设计与绩蚊评估标准实施
第三章 办公宣各岗位考核设计与绩效评估标准实施
第四章 行政义务岗位考核设计与绩效评估标准实施
第五章 网络管理岗位考核设计与绩效评估标准实施
第六章 腥务保障岗位考核设计与绩效评估标准实施
第七章 法律事务岗位考核设计与绩效评估棺准实施
第八章 公共管理岗位考核设计与绩效评估标准实施
第九章 综合管理部门岗位考核设计与绩效评估标准实施 第十六篇 事业单位馈效管理考核标准规范与相关政策制度 第十七篇 事业单位基本薪酬制度与绩效薪酬设计
第一章 基本薪酬制度设计
会议指出，内控建设活动是合规工作的延续和深化
是满足监管需要和建设大型零售商业银行的必要保障，各级机构、各部门要高度重视此次内控建设活动，将“内控达标年”活动作为当前防范经营风险、提升管理水平的重点工作来抓。各单位的负责同志要提高认识，亲力亲为，努力成为内控合规文化建设的倡导者和践行者。要深刻认识加强内控建设的重要意义，积极主动地投入到内控建设中来，进一步做好内控建设的推行和落实工作。
会议强调，内控体系建设是一项复杂的系统工程，绝非一时之事、一日之功
每年要制定新的方案，稳扎稳打，循序渐进。各单位负责人要加强对本部门活动开展情况的监督检查，市分行内控建设活动领导小组也要通过定期检查指导、考核通报等方式加大对各单位活动的督导及工作落实情况的检查力度。市分行将各单位内控建设年活动开展情况纳入年底绩效指标的一项内容进行考核。对在自查和对标工作中流于形式、走过场或工作迟缓、推诿扯皮、敷衍塞责等影响工作进程的，将按照市分行相关规定予以处理，对内控建设工作推进不力的部门要严肃问责。
会议要求，内控建设既要有整体规划，还要明确阶段性的工作任务和工作目标
要明确各个部门、各个岗位的工作职责和具体要求，把内控建设的任务和责任分别落实到每个部门和各个岗位。每个单位、每位员工都要积极投身其中，对照活动具体要求，把握重点，抓住关键，以点带面，整体推进。
短暂的拓展培训在一片欢声笑语中结束了，通过这次培训带给了我快乐、勇气、思考及友谊，更带给了我对企业新的认知，对团队的信任和一种新思维模式。在这三天里我们跨越了“高空断桥”，手拉手挽起了“盲人方阵”，在小组带领下拼好了“七巧板”，通过团队力量爬过了“毕业墙”，其中给我印象最深的是学习员工手册，“信任背摔”和“卓越圈”三个项目。
员工手册的学习——对企业文化规章制度的深刻理解
员工手册的学习由培训师和部分队员朗读规章制度，人事部做详细讲解并回答关于员工手册的各种问题。
一本小小的员工手册，满满的承载了的精神与信念以及企业追求尽善尽美的人性化管理模式。手册的十个章节全面深入地涵盖了企业日常工作的内容及工作人员行为规范的方方面面。在对员工手册的学习中我了解到了关于企业的文化背景，职场的纪律守则，员工的福薪待遇，培训发展及绩效待遇。建立一套行之有效的约束机制是任何单位和部门长久不衰的根本。各企业《员工手册》的制定与学习，是我们严肃纪律、强化监督制约体制的需要。企业队伍的建设，需要提高全体员工的整体素质、规范全体员工的工作行为。好的约束，就是一种促进，企业的守则有助于发展，只有企业发展了，员工才能够发展，两者是相辅相成、互惠互利的。这套行之有效的约束机制是我们货车运输公司的根本。在学习过程中培训师向我们讲到了的在国内外能
源市场上的多个第一，使我更加为生为一名“人”而感到骄傲。在今后我应当把《员工手册》作为今后工作的行动指南，认真遵守。
信任背摔——信任彼此，信任团队
站在一米七的高台上，背对着倒在队员们用手支撑起的“人桥”上。
只有充分信任我的伙伴，相信我的集体，他们会在每个人需要帮助时给你无私、真诚的支持；我们在集体中才会有归属感和责任感，而台下的队员同样要有团结协作的精神，要有承接住上面队员的勇气、信心和责任。这项活动，让我深切懂得：在平时的工作中，只要我信任别人，真诚待人，别人才会更加信任我，当我遇到困难时，大家会毫无保留地伸出爱心之手来帮助你，得到别人的帮助是一种幸福，能帮助别人更幸福。我感谢团队，感谢给我支撑的那些温暖的双手，感谢教练，再次教会我相信自己，更要相信伙伴，信任是合作的前提，合作是成功的基础。
卓越圈——换位思考
每队全体队员在最快的时间内穿过一个绳圈，要求时间越短越好。最慢的队由队长做俯卧撑，每次做俯卧撑个数递增，第一次40个第二次80个第三次60个。
这是一个考验团队合作的拓展培训，从战略规划到流程设计到细节把握到齐心协力完成同一个目标，在达成目标的过程中，充分意识到流程和细节的重要性，尤其是流程一旦出了问题，战略要大打折扣，团队是要付出巨大的代价的。当我们看到我们的队长因为我们落后而
受到惩罚，四十个俯卧撑使得队长汗流，几度停下来趴在地上休息。心里无限感慨，套用培训师的一段话：在我们成长的过程中，我们做错事替我们承担责任的是父母；在我们工作的过程中，我们犯了错替我们承担责任的是领导。竞争是残酷的，成功是喜悦的。在汗水与泪水中我们领悟到了这个游戏教给我们的承担、责任、理解、体谅。在今后的工作过程中，我更应当注意每一个细节，慎重每一个决定。因为为我言行承担的不仅是我个人，还有我们的集体和领导。态度决定性格，性格决定行动，行动决定习惯，习惯最终决定一切。要改正我思维方式着重大局我更应该站在他人的角度着想。
4月14日，我参加了公司在四楼会议室组织的《员工手册》的学习活动，活动采取了先集中阅读学习，各自发表感想，最后写出培训心得的方式进行。
阅读学习手册中全部5章35条全部内容后，我深入的了解了公司的发展历程，企业的文化理念和职工的入职、考核、奖惩的规定，明白了员工的职业意识、职场礼仪、日常规范、晋升晋职等内容，最后学习了诠释企业文化的理念故事。
通过学习，我感觉我有了不匪的收获和长足的提高，同时也意识到自身存在的一些缺点和不足，离手册中要求的员工素质还有不小的差距，今后还需要不懈的学习和不断地自我提升，争取做一个百分百合格的恒联人。
我意识到此次学习活动具有重要的作用和深远广泛的现实意义，手册内容丰富，深入细致，涵盖了公司日常工作的方方面面，这也从另一方面说明了公司制度的规范和健全，立志打造世界级造纸企业的宏伟气魄，感觉非常有幸能成为这个大家庭中的一员，在今后的工作和生活当中，我一定将公司的各项规定制度落实到行动当中，做好自己本职工作的同时规范自己的言行，努力持续的提高自身素质，为公司的持续发展尽己所能，同公司一起成长，做一个有前途的恒联员工，一起创造美好的未来。
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