谈对做好班主任工作的认识（推荐12篇）
刘全法 ：编写
班主任工作是琐碎的，艰巨的，要干好这项工作需要班主任有责任心，要细心，有爱心，才能换来学生的真情回报。
一个有责任心的班主任首先会严格要求自己，遵守学校的各项规章制度，以身作则，用自身的人格魅力来感染、影响自己的学生，成为学生学习的榜样；其次，班主任要树立为学生服务、为家长服务、为社会服务的意识，多与学生接触，多与家长沟通，力争使每个学生都成为有用之材，无愧于“人类灵魂工程师”这一神圣的赞誉之词。
班主任工作要细心，“紧跟勤说”是最好的管理方式。只有细心的班主任才能及时发现学生的点滴进步，并及时给予表扬，学生的进步才能得到肯定；只有细心的班主任，才能及时发觉学生的某些不良行为，及时批评教育，防患于未然；只有细心的班主任，才能制定出各种规章制度，让学生的每时每刻都有章可巡，有“法”可依，学生才能分辨出错与对，分辨出美与丑，班级管理才会游刃有余。
班主任工作要有爱心。众所周知，“爱是教育的基石”。班主任应多与学生谈心，多关心学生，了解他们内心的想法，使他们感受到老师是爱他们的。有了爱，我们会从多个角度去发现学生的优缺点，因材施教，用欣赏的眼光去赞美，使他们进步；有了爱，面对班中的后进生，我们会多一份耐心，只有把班级后进生教育好了，班级管理就会见成效；有了爱，我们会把学生当成自己的孩子，会把事业当作家来经营，班主任工作怎么能干不好呢！
班主任工作还应重视班干部的培养，班干部是班主任管理的有力助手，班干部来源于学生的民主选举，在学生中有一定威信，可以使班级管理工作更深入、更细致。
班主任应经常与任课教师联系，多和任课教师沟通，交换意见，既全面了解学生的情况，又争取了他们的协助，非常有利于班级的管理，起到事半功倍的效果。
教师的职业是崇高的，它的崇高就在于奉献和付出，班主任是这崇高职业的基石，责任重大。“桃李不言下自成蹊”，班主任工作虽然有太多的辛酸苦辣，但它却能绽放桃李满园的馨香，使你倍感作为教师的光荣和自豪，我相信班主任倾情付出，定能收获成功的喜悦！
热爱学生是教师的天职, 是师德的重要表现, 更是班主任的基本素质。高尔基说过:“谁爱学生, 学生就爱谁, 只有爱学生的人, 他才可以教育好学生。”只有爱学生, 才会了解学生;才会密切师生关系;才会得到学生的信任和注重;才会创造良好的班级气氛;才会增强班级凝聚力;对形成良好的班风起到积极的影响作用。
实践证明, 班主任热爱学生往往成为学生行动的动机, 他们为争得这份爱而努力上进, 将班主任提出的各项要求和学校的各项规定化为他们的行动。同时, 班主任热爱学生还会使学生感受到这是学校、社会对他们的信任, 他们不仅会为此受到鼓舞, 感到温暖, 而且会对前途充满信心, 朝气蓬勃, 积极向上。相反, 班主任厌恶和责难学生, 往往会使他们容易产生自暴自弃, 不思上进的病态心理, 甚至产生一种抵触情绪而拒绝接受班主任的教育。这就说明, 班主任的爱心作为一种感情力量, 能够转化为推动学生前进的心理动力。班主任只有将这种爱渗透到具体的、细微的教育工作中, 才能取得好的教育效果。
其次, 工作中要激发学生的热情, 尤其是那些暂时处于后进而被歧视的学生, 他们更需要班主任的爱:在人格上尊重他们;在思想上关心他们;在生活上关怀他们;在学习上都辅导他们。这种师爱之情能激发学生的热情。教育家布贝尔曾说:“当教育去赢得了学生的信任时, 学生对接受教育的反感就会被克服而位于一种奇特情况, 他把教育者看作一个可以亲近的人。”这就易于达到教育、转化后进生的目的。
热爱学生应注意以下几点。
(1) 对学生的爱应当是真诚的。
一位教育家曾说过:“要想成为孩子真正的教育者, 就要把自己的心奉献给他们。”这种真诚具体体现于班主任对学生教育过程中的耐心、热心、细心和信心。切实始终如一的、满腔热忱的做到循循善诱、诲人不倦、润物无声。
(2) 对学生的热爱不能偏爱。
班主任热爱学生, 其根本目的是把班内每一位学生都培养成德智体全面发展的人才。因此, 热爱学生就带有普遍性的特点, 普遍性要求教师不应该只爱个别少数学生, 而应该爱每一个学生, 毫无保留地将自己全部知识和本能贡献给全体学生。偏爱就可能失掉自尊, 偏爱就可能失去和谐, 所以偏爱既不能在学生集体中发生, 更不能在学生个体身上体现, 任何偏爱都会失去爱的教育力量。
(3) 对学生的热爱绝不意味着迁就学生。
迁就就不是热爱, 迁就会使学生失去严格的要求, 没有要求也就没有教育。只有当班主任把对学生的真挚热爱和严格要求统一起来的时候, 才会体现出班主任对学生的深厚感情, 才会发挥出爱的教育作用。
严格要求是对学生高度负责的表现。古人云:“教不严, 师之惰;玉不琢, 不成器;铁不练, 不成钢。”如果班主任对学生不严格要求, 而是放任自流、姑息迁就, 那就是对学生不负责任的表现。所谓“严师出高徒”, 这是教育经验的总结, 蕴含着深刻的哲理。历史上, 许多有重大成就的人, 在求知的时候, 都曾经受过严格的训练才创造了惊人的业绩。所以, 班主任必须对学生严格要求, 一丝不苟。
严格要求学生要注意以下几点。
(1) 严格要求一定要明之以理, 要说明意义, 摆出事实, 使学生明白为什么这样做。学生也只有明白了道理, 才能提高自觉性, 发挥主动性。这样, 要求才能变成自觉的行动。
(2) 严格要求不但要有理, 而且要有格。也就是说严格要有个标准, 没有标准, “严”就容易落空。因为, 没有标准, 就没有依据, 就没有分寸, 学生也难以遵守。
(3) 严格要求必须实事求是, 恰如其分, 使学生感到这个要求有一定的份量与难度, 但又并不太多和太难, 只要经过一定的努力, 自我约束就可以做到。
(4) 严格要求要做到:凡是对学生提出的要求, 就要毫不动摇和妥协。要认真落实和检查, 使学生心中了解到, 班主任是一位言出必行的人。如果班主任对自己提出的要求朝令夕改, 或轻易让步, 就会影响教育的威信, 影响正常的工作。
严在教育, 爱在感化;严在管理, 严中注爱;严是形式, 爱是内容;严是手段, 爱是目的;严是说服, 爱是力量。对待学生, 班主任要做到宽严适度, 严爱统一, 方能有效的培养学生良好的思想品质, 行为习惯。
参考文献
[1]魏传义.艺术教育学[M].重庆:重庆出版社, 1990.
【关键词】 尊重；班主任管理；爱心
【中图分类号】G62.32【文献标识码】A【文章编号】2095-3089（2016）13-0-01
班主任是全班学生的组织者、领导者和教育者，是学生健康成长的引路人，是联系班级与科任教师、沟通学校与学生家庭以及社会教育力量的桥梁。班级是学校的基本单位，要管理好农村的班级，必须得分析农村班级的现状，根据实际采取相关措施，农村教育教学才能与时俱进，走上正规化、系统化的道路。
现在农村的大部分学生能遵守学校的规章制度，能完成学习上的任务，但是少部分学生如果管理不好，将会对社会造成负面影响。农村条件差，随着学生人数的减少，使得一些教学点撤销与合并，学生集中到相对路远的完小，而现在的农村学生娇惯脆弱，受不得点滴委屈，很多家长外出打工，孩子一般由目不识丁的爷爷奶奶带，由于娇惯，疏于管教，养成了一些坏习气，生活不能自理，缺乏自觉性，学习马虎、纪律松散。这就要求班主任必须从各方面，用多种方法尽早了解学生情况。从实际情况出发，把特殊儿童引到正确的道路上来。因此，作为班主任，仅仅抓好学习成绩做严师是不够的，还要抓好生活做慈母。
作为班主任，要努力做到能像一个真正的朋友一样，欣赏学生，学会倾听学生意见，接纳他们的感受，包容他们的缺点，分享他们的喜悦。被尊重是学生内心的需要，是学生进步的内在动力。“理解是教育的前提，尊重是教育成功的基础。”参照自己的亲身经历，我发现：当一个学生在被你认同、尊重后，他可能会有惊人的潜力和爆发力。学生在学校都希望得到班主任的尊重、关心、爱护、帮助和教育。班主任平等公正地对待学生是学生共同的心理需求，也是教师职业道德的基本要求。班主任的爱是博大的、精深的爱，它像阳光一样，洒向大地上每一个角落。喜爱优等生，歧视后进生，是班主任狭隘教育观的表现。当然，对后进生的教育要付出更多的劳动，但是，只要班主任拿出真诚的爱心，就会发现，后进生也有许多可爱之处，也有许多闪光点，不失时机地进行教育指导，就能促使他们不断进步。
作为教师，我们在教书育人时应该用发展的眼光去看待每位学生，应该树立允许学生犯错误的教育观念。但是宽容并不是纵容放任的自流，并不是缺乏必要的批评和指导。我觉得，当学生犯了小错误时，我们一定要冷静处理；对于大错，我们一定要以学校的规章制度为依据，先与家长取得联系，争取家长的配合，从而达到学校、家庭齐抓共管的目的。现在的学生很多都是独生子女，他们的独立意识非常强，容易陷入迷茫，对外界事物很敏感，很容易走向极端。如果我们老师不能宽容，过分苛求，违背生理成长规律，我想我们的孩子也许就被我们不经意的一句话或一个动作给毁了。
付出爱心与严格要求不可偏废。现在的孩子大都是不缺少爱的，或者说他们拥有的爱太多了，以至于在我们对他们付出爱时，他们以为是理所当然。所以，我想：很多时候，我们的教育离不开严格要求。当然，严格要求之中，一定要包括爱的感情。我们班级的每位同学都承认我对他们的要求很严格，他们都没有责怪我，有的还要求我对他们更加严格些，我想这与我们的感情联系有很大关系吧。建立朋友般的师生关系，做到师生之间的相互悦纳。在学生人生成长阶段，自我意识的发展已成为发展过程中的一个核心。班主任则是学生自我发展的促进者。班主任是他们走向理想之路的引路人。对学生来说他们需要的不是声色俱厉的威严，不是喋喋不休的说教，他们需要的是能够理解、信任他，与他平等对话，伴他成长的引路者，解惑人。
尊重、关心学生，充分调动学生的积极性。曾经有人把班主任和学生之间的关系比作“猫和老鼠”的关系，也有一些班主任把学生对他的惧怕看作是“师道尊严”的体现。有的班主任认为，老师和学生是永远不能划等号的，我要你怎样你就怎样。其实，这种观点是错误的。因为这样使得班主任和学生处在对立状态，不利于班级工作的开展，不利于学生积极性的调动、能力的培养。因此，班主任要尊重学生的人格尊严，彼此无高低、尊卑之分。要尊重、关心学生，积极深入学生当中，了解他们的学习、生活等各方面，用亲近和信任来沟通与学生之间的感情，用爱的暖流去开启学生的心扉，使之乐于接受教师的教诲，正如古代教育家所言“亲其师，信其道”。
在机关事务中，办公室工作占有非常重要的位臵，说其非常重要是指，他充当角色的特殊性，一般而言，办公室是起草文件的知情者；重要内容的保密者；领导工作的辅助者；上传下达的中转者；新知识应用的工作者。办公室工作的内容，又因为在不同的机关而有很大的差异。由于办公室工作不同于其它岗位，有其特殊性，要做好办公室工作是要付出很大的代价和汗水，对于办公室工作者的本身而言，其道德观念、品德修养、技术能力等综合素质需要不断的提高和深化，办公室工作依据其本身具有的特性，其服务内容也在不断的拓宽和延伸。为了适应不断变化的新形势、新情况、新任务，办公室工作者需要不断探讨、研究自身工作的特点，不断地总结工作中的经验，是做好办公室工作的基本条件，下面，将自己今来对办公室工作几点体会从五个方面简述如下：
一、重要文件的知情者。在机关事务中，公文信函的收发，是办公室工作的主要内容之一。在公文信函的初始阶段，往往是不公开的或半公开的；但这些不公开、半公开的公文或文件，都是出于机关办公室工作人员之手，由此说办公室工作人员是起草文件的知情者，这样从文件的语言组织，文件的组织协调乃至文件传阅和保存的过程中，都要求我们办公室工作者，守口如瓶，虽然说办公室工作者是机关工作文件的第一知情者，但为了保证其文件的时效性，办公室工作者自身的道德修养是至关重要的，否则必然会引起机关内部的“内乱”，给机关工作造成不必要麻烦和损失。
二、重要内容的保密者。在办公室工作的过程中，保密
是一项非常重要的岗位职责。它要求对于一个单位的核心秘密，重要文件、档案记载的重要部分等，凡是符合“保密法”要求做到的和领导要求的具有保密性质的内容，办公室工作人员都必须做到，这是一个办公室工作者能否胜任的最起码的条件和要求。办公室工作者不仅要做到对周边工作人员不泄密，而且还要做到对亲戚朋友不泄密；不仅要做到白天不泄密，而且还要做到晚上不泄密。当文件的内容与朋友或家属有密切关系，那也要“打掉牙，往肚里咽”，要像无数革命先烈一样，为了保守党的机密，视死如归，国家利益至上。树立服务观念、公平正义、顾全大局，为此在某种意义上讲，办公室工作者是“冷血动物，六亲不认”。
三、领导工作的辅助者。作为一个办公室工作者，应是领导工作的辅助者。不仅是主要领导、主管领导的辅助者，也是机关各级领导的辅助者。在机关事务中，各级领导众多，而办公室工作者则仅有1-2名，往往在同一时段会出现不同事件的重复出现，这就给我们办公室工作者造成了非常大的压力，不仅要分门别类地为领导提供相关的内容，还要加班加点地赶时间，完成任务，特别是受到领导的指责，委屈也是常有的事，这就需要有良好的精神素质做支撑，要有忍耐的意识和修养；还要有协调能力为领导排忧解难；以减少内部的“内耗”，促进机关事务正常开展，由此可以说，在机关事务中，办公室工作者是不可替代非常重要的工作，是应该受到重视的一项工作。
四、上传下达的中转者。办公室工作是机关工作中，上传下达的中转站。在一个单位上至领导，下至群众，中间面对的是中层干部，所以办公室工作有的特点，决定了办公室
工作具有广泛的联系性。就要求办公室工作必须是手勤、腿快、思想敏捷，对一个文件的传递，有时就需要楼上楼下几次的跑动，有时还需要为了文件的时效性和严肃性，需要反复几次才能完成，有时还需要与数位领导协调。可见干好一件事容易，处理好一件事有时就不容易。由于办公室工作与各级领导有广泛的联系，又有联系职工的优势，这要求办公室工作要有良好的品行，不能因为工作上的小小偏差，而使单位内部发生口角或摩擦，以致影响到单位内部的团结。
五、新知识应用的工作者。知识就是技能，知识就是力量，知识能提高人的智商，知识提高适应工作的能力。办公室工作是机关工作的先行者，随着办公自动化的推广，更加突出地显示出来，为了适应工作的需要，学习新知识，应用新知识也就成为办公室工作者的首要任务，如从手工刻印到铅字打印；从手工排版至电脑制作；再如刻录机、扫描仪、复印机、档案管理等一系列的新设备、新仪器的使用，作为一名办公室工作者，就必须是先行者，只有先学一步，才能胜任本职工作，只有先学一步，才能完成工作任务，其中的艰辛他人是不知晓的，有时为了学习也会与家人发生不快，“好像就你忙”，但是学到了知识，学到了技能，掌握了本领，心中是愉悦的。
综上所述，随着改革开放的深入发展，办公室工作依据其本身具有的特性，其服务内容也在不断的拓宽和延伸。为适应当前社会和经济不断向前发展的需要，除了在理论上进行必要的探讨外，还要从实用的角度讨论办公室工作的内容、程序、操作等技能。由于办公室工作在机关事务中所处的角色及其工作环境，工作内系的特殊性，自己作为一名办
公室工作者，因此必须具备良好的思想品德职业道德，在工作中要科学地利用时间，抓住要点要害，分清前后顺序及轻重缓急。要具备敬业奉献、开拓创新、团结协作、认真学习、积善慎独、自我完善的思想。在工作中必须遵守实事求是原则、效率原则、保密原则、分工协作等原则。注重能力的培养，提高工作效率，提升意志能力、应变能力、协调能力、开拓创新能力，在实践中增长才干、在不断学习中增长才能。
当前，国内宏观经济形势回升向好，经济趋于平稳。但经济层面中一些深层次的矛盾和问题仍十分突出，施工企业面临的外部环境仍然充满了许多不确定因素，交通建筑市场，尤其是公路市场未来几年的发展方向主要是以加密、扩建等公路建设为主。加之，传统公路市场增速继续放缓，市场开发形势更为严峻，竞争将更加激烈。对此，如何做好现有项目生产管理工作，进一步巩固企业的市场地位，着力彰显企业品牌实力，深入实施“管理保现场，现场拓市场”的经营开发理念已成为各大施工企业的管理的重点。
作为建筑企业的窗口---项目经理部，在企业发展之中起着重要的支撑作用。做好项目管理工作的重要性与重要意义更是不言而喻。然而，如何做好项目管理工作，人是第一要素，在此本人就以项目管理中副职领导应如何做好自身定位，如何做好自己本职工作浅谈以下几点意见，以供大家借鉴。
一、项目副职工作应做到“到位而不越位”
首先要“到位”。对如何解决自己分管工作中的棘手问题，要有自己的主见，尽量自己处理，不能独立处理的，要积极主动地为项目一把手出主意、想办法、提方案，而不能唯唯诺诺，四平八稳，正职说什么是什么，叫咋干就咋干，这不是到位而是“空位”。同时，副职也注意不要“越位”，对未经项目正职授权的自己职权范围之外的工作，不能越权随意表态，以免造成被动。
二、项目副职工作应做到“辛苦不诉苦”
一个称职的项目副职要想做好分管的具体工作，做出突出的政绩，必须全身心地投入工作，是十分辛苦的。这个时候可以认真总结成功的经验和存在的败笔，并向正职汇报，但特别注意不要在正职面前诉苦，尤其在工作进行过程中，如果老是强调工作有难度，推进不容易，不但不会给项目正职留下你工作不遗余力的正面印象，反而会造成干工作力不从心的不良印象。
三、项目副职工作应做到“有功不争功”
工作有了成绩，切忌骄傲自满，忘乎所以。项目副职在功劳面前应该淡泊名利，保持低调，要注意把正职往前台推。如果在取得成绩的同时，又存在失误，要敢于承担责任，多做自我批评，做到在成绩面前荣辱不惊、物我两忘，而绝不能自视过高，搞喧宾夺主、功高盖主那一套，引起项目正职的反感和同事们的非议，那损失就太大了。
四、项目副职工作应做到“补台不拆台”
项目领导班子是一个整体，实际上是一荣俱荣，一损俱损的关系。因此，要注意自觉维护领导班子的形象，强化领导集体的权威，作为副职特别要注意树立一把手的威信。当一把手决策失误时，要敢于如实反映职工的意见、要求和呼声，帮一把手出主意、想办法纠正，关键时刻甚至要挺身而出，替一把手遮风挡雨，既不能站在旁边看笑话，也不能一味投一把手所好，歪曲事实，曲意逢承。
五、项目副职工作应做到“弥乱不添乱”
有的副职工作中有了成绩或下属办了好事，往往喜欢炫耀是自己向正职提的建议，当工作中出了问题或某项决策使职工群众眼前利益受到了损失，不是主动说明情况，做好解释工作，而是有意无意地把责任往一把手身上推。“世上没有不透风的墙”，长此下去必然会引起正职的反感，甚至失去信任，造成工作上的被动。
六、项目副职工作应做到“诤言不失言”
在工作和日常相处过程中，副职与正职之间难免有不和谐的地方，应本着“大事讲原则，小事讲风格”的原则妥善处理。副职在工作决策中与正职有不同意见，要注意方式方法，既坦陈自己的主张，又不能态度生硬、语言粗暴、得理不让人，让正职当众下不了台。
七、项目副职工作应做到“创新不标新”
副职作风上是否肯干，素质上是否有实力，工作上能否有实绩，主要体现在不满足现状，具有积极的创新进取精神方面。但是，无论是观念创新、思路创新、制度创新，还是工作方法的创新，都要踏踏实实，而不能为了创新而标新立异，搞哗众取宠、华而不实、劳民伤财、形式主义花架子的那一套。
八、项目副职工作应做到“有为不胡为”
有的副职仗着一把手对自己的信任，对自己刚刚萌生的贪欲之心、腐败之举，明知不对，却对自己姑息迁就；本来可以经过努力去克服的，却千方百计替自己寻找不去克服的理由；加上制度不健全、监督有缺陷，领导干部便会由健康人格演变为病态人格，贪婪腐败的最终结果只能是自毁前程。
九、项目副职工作应做到“联动不盲动”
副职之间是既相互合作，又相互竞争的关系。副职之间应该摆正心态，以和为贵，宽容大度，配合默契，做到工作上相互支持，思想上互相沟通，生活上相互关心，分歧时相互理解，为实现全局的整体目标而协作联动，而不能相互猜疑、以邻为壑，甚至相互出难题、别苗头。
十、项目副职工作应做到“用人不疑人”
人民银行的各位领导，与会的各位企业家朋友们：
一、对小贷公司接入人行征信系统的认识
（一）接入人行征信系统的必要性
目前，小贷公司在受理信贷业务时，如果仅仅靠客户提供的信息资料，很难全面了解贷款人的信息，由于客户信息的不对等，必然对业务风险控制带来了一定的障碍。而小贷行业自身专业人员稀缺，人控水平有限，加之信贷人员素质的参差不齐，判定业务标准主观意识较强。因此，无论从外部风险防范，还是内部风险把控而言，接入人行征信系统迫在眉睫。
小贷公司接入人行征信系统，一方面有助于小贷公司客观评价借款人信用状况，另一方面也可以通过征信系统实现信息共享，不仅有助于小贷公司自身信贷资金的良性循环，也进一步促进了小贷行业的阳光化发展。
（二）接入人行征信系统对小贷公司发展带来的优势和机会
众所周知，《信用报告》是小贷公司贷前调查的基础资料，具体包括：信息主体的基本信息、信贷信息、非金融负债信息、资产信息、企业法定代表人或股东或实际控制人的信用信息、信用评估信息等，一旦接入人行征信系统，它对小贷公司提升风险识别和管理能力、提高放贷效率，发挥着举足轻重的作用。
1.提高贷前调查效率和质量。
小贷公司未接入征信系统前，我们通过人行查询的《信用报告》只包括银行借款信息，借款人是否在其他小贷公司有借贷、是否有违约，我们很难落实，这就在一定程度上加大了信贷人员贷前调查的难度和精力。如果征信系统，不仅可以有效规避信贷风险、提高风险识别和管理能力，而且缩短了贷款审查时间，提升了小额贷款的放贷效率。
2.防范信贷风险作用显现。
由于小贷公司面对的客户大多是无法满足银行条件的小微成长性企业和个体工商户，这类客户本身风险级数较高，风险控制一直是被关注的焦点。通过接入征信系统，一方面使小贷公司能够更加方便快捷、全面深入地查询和了解客户的信用状况，帮助小贷公司更好的对贷款项目做出决策，规避信贷风险；其次，可以避免小贷公司间多头授信的情况出现；第三，可以通过征信系统了解担保人的资信情况，对信贷资金安全又多了一层防护网。
3.增加信用贷款业务投放。
一直以来，信用贷款如同“鸡肋”，不得不被小贷公司割舍。如果接入征信系统，将有助于小贷公司全面了解客户的信用度，从而为信用度极好的客户办理信用贷款业务，在留住优质客户，促进小贷公司自身业务量的同时，也解决了优质客户的信贷需求。
4.促进小贷公司规范经营。
小贷公司在行业划分上属于类金融行业，加之民间借贷组织的鱼目混杂，促使了不少人群把小贷公司与“高利贷”混为一谈，不能正确的认识小贷。首先，接入人行征信系统对小贷公司本身就有一定的门槛要求，例如健全的公司治理结构和内控制度、健全的信息档案管理制度、保密措施和风险防范措施等，都将在一定程度上促使小贷公司治理不断规范。接入人行征信系统后，人民银行还将将赋予小贷公司对客户征信进行查询、上传客户贷款情况数据的功能和权力，不仅为小贷公司正了名，回归了金融企业属性，还将进一步促进小贷公司完善组织结构，科学管理，合法运营，使小贷公司走上健康发展的道路。
5.遏制违约风险的产生。
目前，很多客户对偿还银行贷款非常积极，担心会进入所谓的“黑名单”，进而影响到个人生活或企业发展，但在偿还小贷公司贷款时则是能拖则拖，这也是小贷公司逾期贷款以及不良贷款产生的原因之一。如果接入征信系统，纳入人民银行统一监管系统，一旦客户逾期，其信誉就会受到影响，那么他在其他地方也很难成功贷款。这无形中给客户施加了还贷压力，提高客户的还款积极性，对于小贷公司而言，遏制了客户违约风险，避免了不良贷款的出现，同时对于构建整个社会信用体系、促进小贷行业的健康发展，也具有非常重要的意义。
（三）接入人行征信系统可能产生的影响及对策 当然，对于是否接入人行征信系统，接入系统后的利弊权衡，可能带来的不利因素，例如：“影响”业务拓展、加大优质客户竞争力度、经营成本增加等，也必然是每一个小贷公司要提前做好心理准备的。
1.“影响”业务拓展。
不少客户在小贷公司借款就是看中与小贷公司发生业务不计入征信系统，也就是说他在小贷公司的借款银行看不到，所以不会影响客户在银行的贷款。此外，有的客户在小贷公司贷款就是为了归还银行贷款而临时周转所用，但小贷公司接入征信系统后，这一优势没有了，这样势必造成部分客户的被迫“流失”。
2.加大优质客户竞争力度
小贷公司接入人行征信系统后的信息共享，资信良好的优质客户，不可避免会引来银行“抢生意”，通过低利率、优惠政策等方式把优质客户吸引走。
3.增加经营成本。
小贷公司接入征信系统后的费用对大部分公司来说将会是一笔不小的开支。
二、我公司对接入人行征信系统所做的准备工作
（一）正确看待接入人行征信系统，树立长远可持续发展观。
但从长远来看，小贷公司接入征信系统，能够享受到征信系统带来的低风险、高效率，进一步提高风险防范能力，虽然可能在短时间产生一些不确定因素，但对小贷公司总体的健康、有序、稳健发展将产生积极的影响。当然，对于可能产生的不确定因素，我们也不能视而不见，而是要未雨绸缪，积极应对。
1.积极开展征信宣传，向客户传导重视信用的重要性。以宣传折页的形式向潜在开展征信宣传，介绍征信知识，针对存量客户，“分片包干”，安排信贷客户经理一对一对名下客户进行征信知识讲解和业务宣传，使其认识到信用对自身的重要性和维护良好信用的重要意义，从而降低客户对于接入征信系统的排斥心理。
2.加强业务素质及服务能力提升，提高服务竞争力。对于接入征信系统后可能带来的优质客户资源的竞争，一方面，从客户需求出发，丰富业务种类及还款方式，推出了利率低于同业的“等额贷”；另一方面，计划引入信贷系统，从信贷业务申请、开展贷前调查、业务办理、审批到放款，对整个业务流程进行梳理优化，同时规范业务要求，提高业务办理效率，从时间上赢取先机。
（二）完善制度建设，建立征信系统用户管理制度。
为确保从事征信系统业务人员明确职责及责任义务，合规合法使用征信系统，我公司在申报接入人行征信系统前，制订了《克拉玛依市广盛小额贷款股份有限公司征信系统用户管理制度》，确保了在保护信息主体人的合法权益的同时，有效指导公司信贷业务的健康发展。
（三）接受第三方信用评级机构评级，提高自身综合实力。
我公司于2014年开始，连续两年获第三方信用机构信用A级评定。通过参与信用评级，一方面，规范了公司治理、提高了风险管理水平，另一方面也通过信用评估，发现了企业自身存在的短板和不足，进一步改进工作，提高管理水平。此外，通过信用评级取得的较好结果，也为公司自身发展带来了新的机遇。
一是好的信用评级是一份有效的信用“身份证”，对加速企业间进行合作决策起了无可替代的作用。
二是好的信用评级是一份可靠的“通行证”，例如接入人行征信系统、申请银行贷款、发行债券，都需要信用评级，申报“新三板”也需要企业信用评级为A级以上，所以说，信用评级是进入金融市场必须取得的“通行证”。
三是好的信用评级是企业降低筹资成本的重要手段。企业信用等级高低是直接与筹资成本大小挂钩。信用等级高、资信优良的企业发行债券或申请贷款的利率就低，信用等级低、资信状况差的企业发行债券或申请贷款利率就相应要较高些，因此，信用等级高低必将直接关系到企业筹资成本的大小。
四是好的信用评级是企业的一项重要的无形资产。信用评级是对评级对象履行相关合同和经济承诺能力、意愿的客观、公正的评价，取得良好信用等级是企业的一项重要的无形资产，它能吸引有关方面大胆放心与之合作，这对企业发展开拓了广阔的道路。
（四）多管齐下，有序开展接入征信系统申报及准备工作。
一是由综合部负责申报材料的准备工作，按照人民银行要求提交申报材料，包括用户申请表、申请介入信息数据库报告、公司内控管理制度、公司章程、公司成立批复文件、三证、验证报告、高管信息、信用评级报告及征信系统用户管理制度等，确保了申报工作的顺利开展。
二是由风控部牵头、督导，客户部具体实施，全面开展存量客户信息补录和新增客户信息录入工作，并将新增客户信息录入和存量客户还款信息录入纳入客户经理岗位职责，进行绩效考核，确保此项工作保质保量有序开展，截止目前，我公司完成存量客户信息录入80条、新增客户信息录入53条，合计133条。
（五）持证上岗，确保数据的真实完整性。
为提高信息录入质量，保证上传数据的真实性和完整性，杜绝数据上传和更新的随意性，禁止随便篡改客户的借贷记录等问题，我公司实行培训上岗机制，安排6名员工参加人民银行培训，其中5名员工通过开始取得《新疆征信从业人员培训合格证》，提高从业职员素质，避免造成一些信息错误或者误输，提高向征信系统报送高质量数据的能力。
班级是学校进行教育、教学工作的最基本单位, 是教师和学生开展各种活动, 培养人才的最基本的组织形式, 是学生学习、活动的基层集体。而班主任是学生班级的直接组织者、教育者和领导者, 是学生健康成长的引路人, 是联系班级与各任课教师的纽带, 是沟通学校、家庭和社会的桥梁, 是学校思想政治工作的骨干力量。因此, 班主任工作质量的好坏, 直接关系到本班学生的思想道德、文化科学、劳动技能、身体心理素质能否得到全面和谐的发展, 关系到学生的个性和特长能否得到充分的培育。那么, 如何才能做好班主任工作呢?
一、全面了解和研究学生
班主任工作的对象是学生, 全面了解和研究学生是班主任正确而有效地组织班级工作的前提条件, 是班主任有的放矢地对学生进行教育和引导的基础。了解和研究学生的方法多种多样, 有观察法、谈话法、研究分析书面材料和调查访问等。其中最好的就是通过课堂教学、课外活动和班级活动, 全面观察学生, 以及调查访问学生、学生家长、学生亲友、任课教师等与学生相关的人。
了解学生, 就是要了解班上的每一个学生。不但要了解学生的个人情况, 还要了解学生与学生之间的情况, 了解影响学生的各个方面的因素。同时了解学生还要保持经常性, 因为少年儿童正处在生理和心理的发展期, 他们易受外界的影响, 出现这样或那样的问题, 因此只有经常了解学生, 了解到学生的真实情况, 才能从不同的实际出发, 因材施教。
二、选择和培养好班干部
班主任在开校之初, 经过一段时间的了解, 班上的积极分子就不断涌现出来了, 就可以通过自荐、委任、竞选等各种方法把那些愿意为同学们服务, 有一定号召能力和组织能力的学生选为班干部。班干部一旦产生, 班主任首先要严格要求他们, 在纪律上, 要以身作则, 为其他学生树立榜样, 在其他各个方面也要起带头作用, 但在其犯错误时, 班主任一定要一视同仁, 不可偏爱班干部, 以免造成班上不团结的现象;其次要帮助他们树立威信, 要鼓励他们放手去干, 对他们做得对的要坚决支持, 同时在班上学生面前多表扬;最后要培养班干部之间团结互助的精神, 同时能通过他们建立健康的舆论, 以影响集体的动向和集体成员的言行, 自觉地调节个人和集体的关系, 改变与集体不相适应的行为。
三、组织并开展班集体活动
集体活动是进行思想品德教育的有力手段。班集体只有在学生开展各种集体活动中才能得以巩固和发展, 如果没有活动, 学生就感受不到集体的存在, 也就不会关心班集体, 就不会为班集体的利益而努力奋斗。
那么, 如何才能开展好一次班集体活动呢?首先, 活动开展之前, 班主任必须根据这次活动的目的、意义、特点, 做好周密的计划, 合理地安排活动的内容和先后顺序, 让学生比较系统地理解。其次, 在开展活动之时, 要让每一个学生都能积极主动地参与进来, 让他们担任一定的角色, 表现出自己多方面的才能。再次, 在实际的操作阶段, 要反复地向学生讲解和练习, 让每一个学生都知道自己在活动中应该做什么, 理解在活动中所处的地位, 体会到一个集体的力量, 最终达到活动的高潮。最后, 在本次活动结束后, 班主任要对本次活动进行全面的总结, 找出好的方面和存在的问题, 以便在下次活动中做好参考。如果有可能, 还可以要求学生自己总结, 加深他们的认识, 以利于形成良好的风气和坚强的集体。
四、做好校内外的协调工作
一、制度完善是德育工作的根本保障
邓小平同志曾说过：“学生把坚定正确的政治方向放在第一位，政治觉悟越是高，为革命学习科学文化就应该越加自觉越加刻苦。”恩格斯也说：“行为的一切动力，都一定要通过他的头脑，一定要转变成他的愿望和动机，才能使他们行动起来。”中学生应尽早把握正确的政治方向，明确积极的学习目标，端正良好的学习动机，让自己拥有强大的精神动力。我校一直在积极探索有针对性的德育制度，力求将中学校园的德育工作做好。结合学校实际情况，以学生为中心的制度建设正在有条不紊地进行中。
二、班主任工作是德育工作的基础
在学校德育工作中，班主任是重要的执行人，高素质的班主任是校园德育工作的有力引导者，我们正有计划地开展培训，提升班主任德育教育水平。
班主任的教育对学生的影响是终生的，同样，每个班主任的管理手段也是大相径庭的。既要有人格魅力去管理班级，让班级有正确的班风学风，又要以德育促进智育的发展。班主任不能事必躬亲，什么事都管，所以要建立一个有班级特色的班委会，制定符合班级自身实际情况的班规，每个学生都能参与班级的班风建设。管理高效的班级，即使班主任不在，认真能干的班委会担负起自己的职责，使自习课、班会、大扫除等各种活动中班级仍能秩序井然。我校经常开展优秀班主任之间的管理经验交流，从而整体提高班主任的管理水平。
班主任的言行举止对学生的影响是潜移默化的，以身作则是班主任的基本要求。我们经常开展对教师的素质考评工作，大部分班主任都能为人师表，但问题还是有的。做课间操时，学生都能快、静、齐，但是部分班主任却经常迟到，冬季更是愈加频繁；还有就是，在一些大型活动中，学生都已经排队集合完毕，可班主任却迟迟不见人影。虽然这些情况都是个例，但是对我们德育工作有不良的影响，所以我们要继续提升班主任队伍素质，提高自身工作积极性和自觉性，使学校的德育工作打开新局面。
三、养成教育是德育工作的重中之重
抓好学生的养成教育，让学生用自己的学习习惯构建自己班级的班风，从而进一步形成校风。学校紧抓养成教育，从各个环节入手，为学生打造有德育成果的校园学习生活。
养成教育的实践方法有很多，开展较多的有主题班会、学校广播站、黑板报等。学校在新生入学前会组织集体军训，培养学生的集体主义精神及坚强的意志，让学生学到书本上学不到的东西，这是养成教育的最大的亮点。强化军事训练是学校德育工作的一个亮点。
学校同时积极开展“养成教育月”活动，每学期开学的第一个月，我们就狠抓德育工作。尽量杜绝乱扔纸屑、讲脏话等不文明的现象，学生先知耻，进而对自己的行为做到心中有数，让常规养成教育变成一种人人学习的好习惯，虽然好习惯的养成不是一蹴而就的，寄希望于一个月宣传教育活动也不是一劳永逸的，但是这种循循善诱、耳濡目染，会使学生形成“自律”的大氛围，这样的德育工作才会实至名归。
四、家庭教育是德育工作的有力支持
父母是孩子的第一任老师，所以要让家长参与到学校德育工作中来。建立学校、家长、学生三方的信息沟通平台是德育工作的又一个创新。利用好每一次家长会，向家长介绍德育工作的重要性，让家长充分认识到成长中不光学习好，也要为人好。要让家长了解学校德育工作的重点，思想与学校统一，积极配合学校开展工作，每一次的德育活动，主动邀请学生家长前来参与，目的是让他们在活动中尽早了解孩子的优缺点，引起各方重视，一同帮助孩子寻找自我。这样，德育工作才能有的放矢，有针对性地让孩子全面发展。只要能充分关注家庭教育，让学生家长和校园教师构成合力，终将会把德育工作推向成功。
德育工作功在当代，利在千秋。德育与智育同样重要，都是中学生成长的关键性教育，我们要两手都要抓，两手都要硬。要想使学校的德育工作卓有成效，不是学校的某一个部门、某一个人负责就能行之有效的，学生、家长、教师齐心协力，才能促进中学生的全面发展。
随着企业产权制度改革和混合经济快速发展，企业党建工作将面临新的更大挑战。如何适应新形势要求，站在时代发展的高度进行大胆创新，是摆在企业党组织面前的一项重要而紧迫的任务。
一、解放思想，更新观念，树立与市场经济相适应的党建工作新理念。一要树立发展是企业党组织根基的理念。在企业中，千条线、万条线，发展是主线；千任务、万任务，发展是第一要务。离开了发展，企业就失去了安身立命之本，就必然被市场淘汰。离开了发展，企业党组织就根本谈不上发挥政治核心作用。企业党组织只有在推进企业不断发展中，才能夯实党在职工群众中的思想基础，才能扩大党在企业中的队伍基础，才能巩固党建工作的物质基础，才能显示出强大的生命力。因此，必须把发挥党委的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用聚焦到发展先进生产力上，用党建工作对经济工作的有效推进来体现党的先进性，用党的先进性的有效发挥来保证企业盈利能力的提高。二要树立按市场经济规律办事的理念。企业是市场经济主体，一切活动要按照市场经济规律来运作。开展新形势下的企业党建工作，也必须适应社会主义市场经济要求，以提高经济效益为根本任务，根据企业生产经营方式、管理模式的变化，及时调整工作思路和方式方法。要找准发挥党的政治优势与企业市场化运作的接口，把党的政治优势体现在推动企业内部机制转换上，通过不断提出机制转换的观念导向和创新要求，构筑与市场经济接轨的思想通道，使企业党组织真正成为团结带领职工搏击市场、推动企业发展的政治核心。三要树立以人为本的理念。党的十六届三中全会指出：坚持以人为本，树立全面、协调、可持续发展的科学发展观。新形势下企业党建工作必须坚持以人为本，着力提高职工队伍整体素质，把工作重心放在转变思想观念、提高思想境界、规范职工行为、优化企业形象和保持稳定促进发展上。
二、与时俱进，创新实践，积极探索党建工作与经济工作相互促进的新途径。一要创新工作思路。要根据企业生产经营工作目标确定党的工作目标和任务，把抓党建、促改革、求发展、保稳定作为企业党的工作的基本思路。要根据完成经济工作任务的要求来设计开展党的工作，把党建工作有机融合到生产经营、改革发展的全过程，把改革发展的难点、生产经营的重点和职工关注的热点作为党建工作的主攻点，绝不能游离于经济工作之外，搞自我循环。要把党建工作的根本作用定位在谋发展、抓发展、促发展上，运用党的政治优势，集中精力思考和解决企业发展中迫切需要解决的问题。二要创新工作载体。要增强党建工作的渗透力，把党的活动与安全生产、经营管理、企业改制等工作结合起来，紧紧围绕实现、季度、月度和企业整体目标来设计活动、开展工作，实现党的工作与经济工作在目标上的聚合、力量上的凝合、评估标准上的结合和工作内容上的汇合。三要创新工作方法。要结合实际，发挥主观能动性，开展一些具有本企业特点的党建工作，唱好自己的“拿手戏”，打好自己的“优势仗”。要克服工作停留在面上、停留在上层、深人不下去的现象，把工作重心下移，调动基层党委、党支部和党员“三个积极性”，做到“三个延伸”，即向基层党支部延伸，向工作现场延伸，向经济工作延伸。要改变单纯占用工作时间或占用大块时间的做法，做到工作时间与业余时间相结合、大块时间与零星时间相结合；改变把过程当目标，一味追求形式、忽视效果的趋向，做到动机与效果相结合，形式与内容相统一，着眼长远效应与注重现实效果相一致。
三、求真务实，注重实效，开创集团公司党建工作新局面。一是工作部署要求实。无论开展什么活动，都要考虑是不是做到了“三个贴近”和“四个有利于”，即贴近中心工作、贴近职工思
想实际、贴近改革发展实际；有利于提高经济效益，有利于转变职工思想观念和提升职工思想境界，有利于促进改革发展稳定，有利于企业三个文明建设协调发展。开展的工作和活动，目标要明确，措施要具体，职责要清晰，方案要有可操作性，不能大而化之。二是工作推进要扎实。抓而不实，等于不抓。有些工作，部署得很好，却达不到预期的效果，关键是抓落实不够。要把抓落实作为解决问题的关键环节，正确处理形式与内容的关系，必要的形式要有，无效益的活动坚决取消。要把握事物的规律性，注重工作的系统性，增强工作的针对性，加强各项工作的平衡协调，使企业党建工作扎实、有序、和谐发展。三是工作作风要务实。不少工作落实不到位，根本问题是领导干部作风不实。要转变作风，多深入基层，多调查研究，掌握下情，有针对性地开展工作，减少工作的随意性、盲目性，增强工作实效性。
总之，新形势下的企业党建工作要按照市场经济规律，从发展生产力的视角来确定其作用和价值，无论干什么工作，都要讲投入、产出，都要讲效益、效率。
管理是一定组织中的管理者，通过实施计划，组织，领导和控制来协调他人的活动，带领人们既有效果又有效率地实现组织目标的过程。
管理的目的是为了有效地实现组织的目标，管理存在于组织之中，是为实现组织目标而服务的，管理的载体是组织，管理产生于组织的集体活动，离开了组织的集体活动讨论管理是没有意义的。简单而言，管理者是组织中那些指挥别人活动的人。换句话说，管理者是组织中有下级的那些人。管理者的工作绩效的好坏直接关系着组织的兴衰成败。而根据管理者的层次不同，又有高层，中层，基层管理人员之分，他们所处的地位，职能也不尽相同。
作为一个企业的最高管理者，他的主要工作的内容是整个企业的战略策略方面，但他的工作性质和内容都不外乎计划，组织，领导，控制几个方面，而要做好企业的管理工作，我有以下几方面的认识： 首先，一个企业的最高管理者应具备三个方面的技能：技术职能，人际职能和概念技能，但最重要的是人际及概念技能，以便在外部环境不断变化的趋势下，更好的把握企业的未来。实施计划职能是管理活动的起点，为了能使集体活动卓有成效，企业的管理者必需首先明确所追求的目标，明确通过什么途径，采取什么方案来实现这些目标，而此时，一个管理者就应该提出一个清晰的战略管理方案，指明企业发展的总方向，对企业的向何处发展以及如何发展做一个总规划，它是使企业在竞争中取胜并保持生机和活力的重要前提。而作为一个企业，其核心组成部分便是企业的职工，作为一个管理者，必须做好企业的职位设计，部门划分，职员的权位设置，权利权限，只有把组织的规章制度做完整，全面，才能让整个企业在日后的合作中井然有序，团结共进。而对职员的管理，以及管理者与下层职员的关系在企业的发展中更起着微妙的作用！
一、对“人”的管理
人才是公司存在与成长的决定性因素，不论公司处于何种阶段，起步、上升、稳定、衰落和繁荣，对人的管理都是不容忽视的。员工的协力同心可以使濒临崩溃的公司起死回生，员工的矛盾与涣散也可以使一个蒸蒸日上的公司毁于一旦。所以，管理“人”是公司一个永恒的话题，是管理者最应该重视的事情之一。
1、要管理好人，首先应该尊重人
一个企业，当然有不同的分工，有老板，有部属，有上司，也有普通员工，有做上层管理工作的，也有做简单劳动的，他们之间有各式各样的不同，但是他们对于公司来说都是十分重要的，我们不能因为某某职位的劳动力价格低而看不起做这种工作的人，也不能因为某项工作的内容比较简单而不尊重从事这一工作的员工。尊重是相互的，下属对上司，员工对老板应当有足够的尊重，上司对下属、老板对员工也应该有足够的尊重。如果只要求前者，而不要求后者，则往往前者只能流于表面现象，而如果后者首先能够做到，则前者便顺理成章了。人与人是平等的，人与人也就应该相互尊重，这仿佛是自然而然的事，可是在现实生活中，真正的平等是不容易为所有人认同的，所以对工作的真正尊重也不是一天两天就可以培养出来的，但没有平等与尊重，员工不能在心理上达到平衡，对于企业来说就不是一件好事。
2、我认为尊重人的需求更重要的是尊重人对精神方面的需求。
在解决了温饱问题之后，钱不再是人们选择工作的唯一标准，人们更注重职位对个人事业发展的帮助、人际关系是否轻松易处、个人受重视的程度等等因素。我们不能将尊重仅仅理解为礼貌，而应将其理解为对人的由衷的理解与关怀。
3、企业管理应明确管理人员的分工与职责。
管理是一种权力与义务的结合，所以在管理中，没有权力和权力范围不清都是不可能搞好的。如果一个人被安排去做管理工作却又不给他以一定的权力，这种工作是谁都不愿意去做的，也是很难做好的，也就是说，管理层的职位一定要划分清楚，各个职位应该负责事务的范围也相应应该划分清楚。并且这种划分应该在员工中得到确认，以便员工积极配合管理人员的工作，不会造成员工有问题不知道应该去找谁的局面。同时，管理人员在工作中做员工的工作时也才名正言顺，否则管理人员在检查员工工作的时候甚至被认为是“指手划脚”、“多管闲事”。
研究表明，主管人员即使做好了计划，组织和控制的工作，也只能把员工的积极性和潜力的60%表现出来，而剩余的40%需要通过领导来完成。领导是管理的一种职能，主要表现为对人的管理，管理者要有效的进行领导，就必须了解和掌握有关人，人的行为，人的动机等方面的知识，管理者需要了解的是那些因素对人们形成了激励，美国前总统尼克松在《领导者》一书中说，伟大的领导者是一种特有的艺术形式，既需要超群的力量，又需要非凡的想象力。尽管领导需要技术，但领导却远远不是有技术就行。就某种意义来说，管理好比写散文，领导好比写诗。在很大程度上，领袖办事必然是靠符号，形象，以及成为历史动力的，能启发觉悟的思想。人们可以被道理说服，但要用感情感化。领袖必须既能说服人，又能感动人。管理者考虑的是今天和明天，领袖必须考虑后天。经理代表一个过程，领袖代表历史的方向。因此一个没有管理对象的管理者就不称之为管理者，但是一个领袖即使失去了权力，也能对其追随者发号时令。这就是说管理是领导，但领导不单单是管理，要做好一个企业的管理工作，既是方法管理，又是艺术的管理。
一、领导艺术
领导艺术是领导者在实践中总结的诀窍和技巧，表现为富有创造力的各种领导方法。管理者只有具备灵活运用各种领导理论和原则的能力和技巧，才能率领和引导人们克服前进道路上的障碍，顺利实现预定的目标。
企业的管理者要有效，协调的实现组织的目标，要调动企业人员的积极性，要把个人的目标和整个企业的目标相结合，只有做到这些。才能帮组企业蒸蒸日上。毛泽东在《党委会的工作方法》一文中总结的12条工作方法就是对领导艺术的一个很好的概括。这12条是:
1、党委书记要善于当“班长”；
2、要把问题摆到桌面上来；
3、互通情报；
4、不懂得和不了解的东西要问下级，不要轻易表示赞同或反对；
5、学会“弹钢琴”；
6、要“抓紧”；
7、胸中要同志一道工作；
11、力戒骄傲；
12、划清两种界限。„„
二、领导知道修养
领导者要做好领导工作，完成自己的职责，就应具备一定的素养。主要包括：
1、懂得领导者应具备的知识。
2、移情，指的是将自己置于别人的地位，体察别人的感情，意见与价值观念的能力。
3、客观性。力求不带个人情感的去观察与巡查事情的起因。要克服仓促判断，愤怒，责怪以及感情用事的倾向，克制与冷静的分析是有素质的表现。
4、自知之明。一个号的领导者有自知之明，要正确认识自己，正确认识自己的作用。
德鲁克提在《卓有成效的管理者》一书中说，领导者需要在实践中反复训练，培养五方面的习惯。包括：善用时间、重视成果、用人之长、集中精力以及有效决策。科维在其《高校能人士的七个习惯》一书中指出，人生经历的发展轨迹大致经历由依赖到独立，再由独立而互相依赖的循序渐进的过程，个人的成功要先于人际关系的成功，七个习惯分别为；发挥能动、确立目标、掌握重点、利己利人、设身处地、集思广益、均衡发展。
三、领导团队
作为一个企业，说小就是一个团队，而企业里的各个部门，就是一个大的团队内包含的小团队，它是执行相互依存的任务以完成相同使命的群体，一个企业要管理好企业的员工，也就是要经营好一个个小团队，团队的目标清晰，分工明确，团队内的成员关系和睦，积极向上，那么整个企业便是，一个积极向上，充满活力的组织。所以团队的建设也是领导的技能之一。
组织中的各个成员都有各自的职责，成员的能力决定着企业能否快速发展的能力，在新经济时代，企业的发展动力来自知识，这要求企业在选拔人员时挑选最合适的人加入团队，除了根据职位的性质来要求人员外，也要考核应聘者的素质和能力，为企业注入新的有活力，有思想的血液！
一个高效的团队是具有清晰的目标、过硬的技能、相互的信任、一致的承诺、良好的沟通、高谈判技能、恰当的领导。一个团队的凝聚力不仅仅需要每个成员的相互理解，更需要一个聪明的领导者协调！
关键词：安全；监管；交通
随着安全生产“一岗双责”制度的落实，以及对安全生产重要性认识的提高，各行业各部门对安全工作的自觉性显著增强、力度越来越大，但同时也感到来自安全的压力越来越大，而各种安全事故依然层出不穷。以交通安全监管工作为例，几乎每天都有各类的车辆安全事故在各地上演，造成巨大直接间接经济损失，更造成重大的人员伤亡。由于安全监管要求高、任务重、责任大，虽然投入了大量的人力和财力，但难以看到明显成绩，往往吃力不讨好，招致了个别同志的误解和怨言。如何理清政府和政府所属的安监部门、行业管理部门在安全监管方面的职责和关系，明晰交通安全监管工作“该谁做？”“如何做？”的问题，笔者谈几点粗浅的认识，以供同行们共同探讨。
1 交通安全监管面临的形势和任务
党的十六届五中全会从贯彻落实“以人为本”的科学发展观和构建社会主义和谐社会的客观要求出发，进一步明确了安全生产的重要地位，提出了安全发展观，把安全发展纳入社会主义现代化建设的总体战略和经济社会发展的总体布局，为安全生产工作提供了强有力的政治保障。胡锦涛同志在中央政治局第30次集体学习会上的重要讲话指出：各级党委和政府要牢固树立以人为本的观念，关注安全、关爱生命，进一步认识做好安全工作的极端重要性，坚持不懈地把安全生产工作抓细抓实抓好。人的生命是宝贵的，我们是社会主义国家，我们的发展不能以牺牲精神文明为代价，不能以牺牲生态环境为代价，更不能以牺牲人的生命为代价。有关资料显示，我国汽车保有量约占全球的2%，而事故死亡人数竟占全世界的20%，与发达国家相比，差距巨大。因此，做好交通安全监管，防范事故发生，具有十分重要的意义。
目前，各级交通主管部门普遍设置了安全监管机构，统筹协调交通行业的安全监管工作，职责范围大致分为五个方面：一是水上交通安全监督管理。具体由海事部门负责实施，有《中华人民共和国海上交通安全法》和《中华人民共和国内河交通安全管理条例》等法律、法规的明确授权。二是港口安全监督管理。具体由港口行政管理部门依据《港口法》负责港口基础设施和安全设施的建设、维护和管理，并对港口装卸作业进行安全监管。三是道路运输安全监管。具体由运政管理机构负责实施，从运输主体的市场准入、从业人员的资格许可、车辆技术状况检测、客货运输站场管理等方面实施“三把关一监督”。四是交通基础设施安全监管。即公路、航道“安保工程”，包括公路、桥梁、安全标志、标线，航道、船闸、航标等为车辆、船舶服务的设施，需要公路、航道部门管理维护，使之处于安全、良好的技术状态，保障水、陆交通动脉的安全畅通。五是交通工程建设安全监管。按照“国务院第393号令”《建设工程安全生产管理条例》规定，交通部门一般委托工程质量监督或工程管理等内设机构对本行业的工程建设安全进行监督管理。
2 交通安全监管的法律依据和性质
目前，我国确立了“政府统一领导、部门依法监督、企业全面负责、群众监督参与、社会广泛支持”的安全生产工作格局。这里的依法监督是指政府的有关职能部门、组织对生产经营单位安全生产工作的监督管理，从体制上来说实行的是综合监管与行业监督相结合、国家监察与地方监管相结合、政府监督与其他监督相结合的监管模式。《安全生产法》第九条明确规定：“国务院负责安全生产监督管理的部门依照本法，对全国安全生产工作实施综合监督管理；县级以上地方各级人民政府负责安全生产监督管理的部门依照本法，对本行政区域内安全生产工作实施综合监督管理。国务院有关部门依照本法和其他有关法律、行政法规的规定，在各自的职责范围内对有关安全生产工作实施监督管理；县级以上地方各级人民政府有关部门依照本法和其他有关法律、法规的规定，在各自的职责范围内对有关安全生产工作实施监督管理。”
3 做好交通安全监管工作的措施和建议
以上论述，明确了交通安全监管的性质和任务，解决了交通安全监管工作该谁做的问题，那么如何做好交通安全监管工作呢？依据有关行政法律、法规，做好交通安全监管工作应从以下三个方面着手：一是严把行政许可关，确保不符合安全资质条件的经营者一律不得进入交通运输和建设市场。二是加强许可后的安全监管，发现经营者自身条件发生变化，已不符合当初的许可条件，经限期整改无效的，应及时撤销行政许可。三是加强市场监管，查处违法行为，维护市场秩序，消除事故隐患。结合当前交通安全监管的现状，建议要具体做好以下工作：
3.1 加快立法步伐，理顺管理体制
我国的安全生产立法工作起步较晚，直到2002年才颁布了《安全生产法》。早期实施的一些有关安全生产的单项法律、法规，随着我国经济社会的发展，许多条款已不能适应当前工作的需要，甚至有些方面还存在着法律的空白，给安全监管造成了无法可依的尴尬。以交通部门所属的道路运政管理机构为例，承担着道路运输企业、客货运输站场、驾驶员培训机构、汽车维修与检测企业的安全监管任务，但现有的《道路运输管理条例》偏重于对运输经营者取得经营资格条件的界定，而对应符合的安全条件，缺少专门的条款规定。这就使得执法人员在安全监管的过程中，发现安全隐患，只能以下发隐患整改通知书的形式督促整改，而对于拒绝、拖延整改的运输业主，没有任何强制性处罚、处理的依据。因此，建议对《安全生产违法行为行政处罚办法》进行修订，由国务院作为行政法规颁布，将第二条第一款修改为：“县级以上人民政府安全生产监督管理部门以及负有安全生产监督管理职责的有关部门对生产经营单位及其有关人员在生产经营活动中违反有关安全生产的法律、行政法规、部门规章、国家标准、行业标准和规程的违法行为（以下统称安全生产违法行为）实施行政处罚，适用本办法”。增加强制性的整改措施，加大执法力度，让法律法规可以真正落到实处。
3.2 倡导安全文化，提高安全意识
安全生产的参与主体是人，人们对于安全生产的思想认识程度和主观努力是安全生产的决定因素。因此，倡导安全文化，提高安全意识是安全生产工作的治本之策。进入21世纪以来，党和政府对安全生产的重视程度越来越高，安全投入越来越大，安全事故问责越来越严厉，各级领导对安全生产工作都是高度重视。但是落实到具体的安全生产工作，又多是说起来重要，忙起来不要。提到安全投入就沉默，对违规现象、安全隐患熟视无睹，其根本原因就是安全价值观错位，存在根深蒂固的官贵民贱意识，甚至以事故赔偿的金额判断人的生命价值，把一个个鲜活的生命看成简单的统计数据，感情的麻木和冷漠，使他们无法真心重视安全生产工作。因此，今后要把安全文化建设摆在重要位置，大力宣传党和国家的安全生产方针政策，普及安全知识，教育全体公民树立正确的安全价值观，要让全社会都来“关爱生命”；让安全的理念深入人心，让每个人自觉自愿的遵守安全规范，真爱自己和他人的生命，使每个公民把安全生产作为自觉行动。
3.3 严格依法监管，深化专项整治
作为交通安全监管部门，在实施行业安全监管的过程中，应坚持“谁审批，谁负责”，“谁审核，谁负责”，“谁检验，谁负责”，“谁考试发证，谁负责”的原则。不管是评审资质、批准经营权、审批运力，还是车辆检测、船舶检验、培训考试发证等，凡涉及安全条件、安全标准、安全内容的行政许可，都应按规定严格把关。谁在职责范围内没把住关，谁就必须承担责任。交通部门所属各行政执法机构，在实施执法和管理的过程中，都要把安全放在首位，依照现有的法律、法规和规章严肃执法。要围绕当前交通安全隐患的重点，有的放矢地抓好以下整治：一是深化道路交通安全整治，依法严厉打击非法运营、非法载客、超限超载、机动车超速和疲劳驾驶等行为。二是继续深化危险化学品运输专项整治，重点打击非专用车辆从事危险品运输。三是继续推进以排查治理道路危险路段为主要内容的“安保工程”，加快危桥险段的改造步伐。四是深化水上交通安全和渡口渡船专项整治，深入排查治理航运企业、港口企业、水运施工企业和水运船舶的安全隐患。五是深化交通工程施工安全整治，加强对建筑施工企业的安全监管。
3.4 加强队伍建设，完善激励机制
现在，安全工程已经成为一门完整的学科，形成了系统的知识体系，安全监管再也不是什么人都可以做好的工作，需要有一定的专业知识、较强的责任意识、无私的奉献精神，以及对人民群众生命财产安全高度负责的真挚情感。因此，加强安全监管队伍建设就是要把那些具有一定业务知识水平、责任心强、敢于坚持原则、乐于奉献的人选拔到安全监管岗位上来，并对他们进行实时的再教育，再培训，让他们能够与时具进的掌握先进的管理知识，前沿的安全技术。
一、以业务档案工作为重点
我中心在以开展传染病防治、卫生防病为中心的各项工作中, 形成了综合类、党群工作类、劳动人事类、疾病控制类、健康教育类、科学研究类、设备仪器类、基本建设类、财经类等实物档案材料。但由于疾控中心是一项专业性较强的工作, 反映与记录此项工作的主要业务档案也就具有了极强的专业性。此外, 在业务上又具有连续性的特点, 对疫情流行规律的认识以及在开展公共卫生的监督监测的过程中, 都必须以业务档案为依据。因此, 在开展档案工作时, 应首先从业务档案入手, 从来文登记一一对照收集整理, 档案材料才可能收集完整, 做到有声有色, 才能更有效地为中心开展传染病防治、卫生防病、监测工作服务。
二、围绕业务上的主要任务
1、了解和掌握单位的中心工作
在安排全年的档案整理工作时, 首先要了解中心档案的利用向, 对档案的利用往往都围绕着单位的中心工作来抓, 因此, 只有了解和掌握单位的中心工作, 才能对当年的档案整理工作做到心中有数, 才能把全年的所有中心档案文件整理规范, 更好地服务于中心工作。如我中心近两三年来的工作是为申报县级一等站的评审做准备工作, 而等级评审标准要求各科出具近十年、五年的监督监测数据的综合分析。为此, 我们对2002-2006年档案资料进行了认真收集、整理、归档, 达到了档案资料的连续性、完整性和可操作性, 顺利地通了专家的评审, 使之达到县级一等站的要求, 为及时满足全中心的利用需要起到了积极的作用。
2、了解和掌握各项业务工作内容
疾控中心的主要业务是开展传染病、地方病等的预防和管理以及学校卫生、职业病防治的监督监测。为此, 我经常深入科室, 与业务人员交流, 了解各科工作职责和范围, 熟悉各业务工作的流程和具体内容, 从中掌握业务人员的利用需求。此外, 在借阅中我认真做好利用登记, 受到上级领导的一致好评。
从实践中看, 根据各专业口的需要, 开展专题性的统计分析更为重要。如我中心地方病科李天顺同志通过查找我中心档案资料较为详实地介绍我县60、70、80、90年代地方性甲状腺肿的发病情况, 结合近几年工作实践, 撰写了《坚持碘盐供应、消除碘缺乏病》的论文, 并在国家级杂志《中国卫生事业管理》公开发表, 文中详实地数据材料、有效的工作方法、切实可行的工作措施, 显示了很强的实用性。
3、关注改革进程, 档案工作要有前瞻性的安排
档案人员不能被动等待, 应积极关注改革进程, 认真学习中央、卫生部及市卫生局关于卫生防病与监督体制改革的文件, 主动关心和了解有关信息, 对档案工作可能因改革而做哪些调整, 做到心中有数, 所谓站得高方可看得远。特别是目前防病保健体制的改革并不是一步到位, 还需一个渐进的过程, 正处在不断探索、实践, 逐步完善之中, 我们更要随着改革的进展, 新的机构的出现、并入和人员的分流, 积极思考由此引发的在档案全宗的设置、分类大纲和编号方案的调整等方面一系列的改变, 同时还要着手进行档案相关工作制度的修改和档案兼职人员队伍的重建等项工作。
4、盘点家底, 对档案室藏做到心中有数
市疾控中心各并入单位档案室应着手盘点自家家底。也就是说档案人员要对其所保管的 (包括分室保管的) 各大门类的档案的数量, 检索工具的种类及数量, 档案室编制的编研参考材料数量, 以及所存资料的数量, 甚至档案室装备用具等都要进行清点, 拉出清单, 编好目录, 为档案室病册做好准备。
5、宣传档案法, 依法进行档案材料的转移
档案人员要将此次卫生防病与监督体制改革作为一次宣传档案法、贯彻档案法的很好的机遇, 运用多种形式, 增强单位人员的档案意识。档案人员要通过宣传档案法, 促使单位领导明确作出任何个人无权擅自带走任何技术档案和业务资料的规定;此外, 档案人员要把好档案转移关。笔者主张, 目前存于各并入单位档案室的档案应就地封存, 不因单位人员分流而转移。单位之间档案转移待疾病控制中心机构调整结束后再做定夺。但如果调入监督所的人员有特殊原因确需带走档案的, 应书面向档案室提出申请, 报请站科两级领导批准后, 办理相关的档案转移手续。
三、档案人员应具备专业知识
档案人员要努力开发档案信息资源, 做到档案材料有特色, 为疾控中心业务服务, 这也是疾控中心档案工作不断发展的需要。同时, 这项工作也对档案人员的自身素质提出了较高的要求。做为疾控中心档案人员, 做好档案工作, 首先必须具备相关的专业知识。其次, 还要加强对以前未曾涉及的卫生防病业务知识的学习, 特别是应着重学习有关慢性非传染性疾病防治、劳动卫生、卫生检验与质量控制、救灾防病及重大疫情的应急处理、健康教育等业务知识, 以便了解和掌握这些相关的业务活动可能产生哪些档案, 以及它们的内容和特点。当然, 学习的同时还应多深入科室, 了解和掌握第一手材料。只有这样, 档案人员才能对这些新出现的业务技术档案进行科学的管理。第三, 在档案整理过程中, 遇到问题及时请教一些有关的业务人员, 才能共同完成对档案工作的高标准。必要的时候, 还要向上级单位学习先进的工作的经验, 这也是提高本中心档案管理的重要捷径。总之, 档案人员应注意培养和提高自身的业务素质, 更好的服务于疾控中心的档案工作。
摘要：随着档案工作的不断发展, 建立在原有职能、机构、人员上的档案工作也无疑面临着改革的压力和挑战。档案人员应如何应对, 从哪些工作入手, 积极配合和支持改革, 是一个急需研讨和解决的问题。作者对专业性档案工作中比较重要的几个方面, 进行了分析并提出一些看法。
关键词：卫生防疫,档案,认识,重要性
参考文献
[1]赵懿、高惠珍:《卫生防疫档案的重要性》, 《档案与建设》, 1995年第12期。
[2]张振营:《浅谈加强卫生防疫档案管理的重要性》, 《医疗卫生装备》, 2003, (S2) 。
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