监控质量保证书（精选11篇）
监控质量保证书
发包人(全称)：_________ 承包人(全称)：_________ 双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，签署_____公司安防监控系统工程质量保修书。
一、免费保修期限: 本工程竣工验收结束，运行正常后进入工程质保期，免费质保期时间为贰年。
二、保修范围: 承包人承包范围内的全部工程项目，由于承包人施工质量缺陷问题和材料设备质量缺陷问题，均属承包人免费保修范围。
由于承包人工程质量问题或材料设备质量缺陷问题造成发包人的全部直接和间接损失，由承包人无条件承担。
保修期内，承包人负责对其提供、安装的全部工程项目进行维护、维修和保养，不再收取额外费用。
三、技术支持：
(1)承包人提出切实可行的技术培训和售后服务方案(详见《投标文件》第七章技术服务承诺)，要切实执行并不再追加费用。
(2)承包人承诺在项目进行过程中对每个使用单位提供至少3人次的现场技术培训。(3)工程完工后，承包人提供完整的用于硬件维护和软件开发的系统资料(文字资料和图纸、软件等)。工程现场预验收前，提供竣工图纸和相关资料。现场最终验收前，提供完整的竣工图纸和相关资料。
(4)所外购的设备、软件，随机文件、资料应提供完整详细不得遗失，并填写资料移交清单。
四、售后服务
(1)承包人对发包人所提出的维修要求做出反应，及时修复或提供替代品。
(2)承包人在免费保修期内的维修、维护内容包括已安装的全部产品、软硬件、技术、模块、部件等。
(3)系统出现故障影响正常运行的情况下，承包人承诺在发包人通知后2小时内赶到现场判断故障原因，如现场能完成维修的项目，说明原因并提交完成方案及时间，由发包人确认。
(4)发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。(5)每个维修项目完成后，经承包人和发包人验收并签字后，方为该维修项目本次维修完毕。所维修项目应保证在1个月内不再出现类似问题。
(6)违反以上规定，视为承包人同意由发包人处理，发包人委派他方处理结果由发包人和维修方签字认可后即生效(发包人将处理情况知会承包人)，从承包人保修款中扣除因此所发生的一切费用(另计取维修费用20%的管理费)。
(7)承包人承诺，无论以上质量缺陷属承包人、发包人责任，在接到发包人通知后，均遵守上述时间性要求不问理由地进行维修，并在维修过程中与发包人共同取证，以判断责任原因，不属承包人责任的，由发包人负责协调责任方向承包人支付材料及人工费用。(8)维修工作完成后，承包人负责将施工现场清理干净，如维修过程中给发包人造成其他损失，则承包人应承担相应责任。
(9)如有下列情况之一发生，发包人有权另行聘请施工单位进行维修，由此引起的一切费用(另计取20%的管理费)和责任由承包人承担。
a:接到发包方返修通知(口头或书面)后拒不到现场处理问题;b:超过规定的到场时间后4小时仍未赶到现场;c:超过规定的时间仍未完成有关工程返修任务，且不主动向发包人报告的;d:对同一位置或同一设备经过二次返修仍未彻底解决问题的;(10)在工程保修期内，承包人必须委派一名全权代表专职处理本工程的维修工作;如发包人认为该代表不能胜任工作，承包人在接通知后2日内予以更换。承包人保修负责人(默认人为项目经理): a)通讯地址: b)电话/手机: c)传真: 以上内容若有变动需及时书面知会发包人，否则无法联系时，视为承包人已收到发包人传达之信息。
五、其他:(1)承包人同意在免费保修期满后至工程有效寿命年限内，继续提供适当维修服务，并按最优惠价收取费用。
(2)本保修书作为施工合同附件，由承包人签署，在工程有效寿命内一直生效。保修人(盖章)： ___年___月___日
建设工程“质量保证金”监管协议书 委托方：_________（甲方）开户银行：_________（乙方）建设单位：_________（丙方）
根据建设部、财政部建质[2016]7号和建设厅、财政厅建管[2016]46号文件精神，为加强_________市建设工程“质量保证金”管理，落实工程在质量缺陷责任期的维修保养责任。经三方协商，甲方委托乙方为丙方在建设工程竣工验收时设立建设工程“质量保证金”专户。为明确三方责任和义务，由三方共同签署“建设工程质量保证金管理协议”如下：
1．甲方委托乙方为丙方开设建设工程“质量保证金”专户，丙方按施工合同中保证金约定条款将“质量保证金”，存入乙方，乙方为建设项目设立“质量保证金”专户，并在交款通知单回执上签章。
2．丙方交存的“质量保证金”只能用于工程维修及工程缺陷责任期满后返还工程承包单位，不得挪作他用。
3．建设工程出现质量缺陷问题，如原责任单位在规定的时间内不能履行维修职责，甲方委托具有相应资质的单位进行维修的，实际发生的费用可以从“质量保证金”中支付，乙方接到甲方书面通知后方可向维修单位支付维修金。
4．工程达到缺陷期满，并确定该工程有关保修项目确实不存在质量缺陷，丙方在承包单位提出的“质量保证金”返还申请上签署同意意见，提交甲方一份。乙方必须接到甲方出具“质量保证金”返还书面通知，才可将“质量保证金”拨付工程承包单位。5．乙方未接到甲方出具“质量保证金”返还或支付工程维修金书面通知，擅自返还或挪用“质量保证金”的，乙方负责由此引起的所有法律责任。6．本协议未竟事宜，按_________文件和相关法律法规办理。
7．本协议一式3份，甲、乙、丙三方各执一份，经三方签字盖章后生效。甲方（签章）：_________ 乙方（签章）：_________ _________年____月____日 _________年____月____日 签订地点：_________ 签订地点：_________ 丙方（签章）：_________ _________年____月____日 签订地点：_________ 附件：
建设工程项目“质量保证金”开户通知书（回执）
根据建设部、财政部建质[2016]7号和建设厅、财政厅建管[2016]46号文件精神，_________建设的_________项目在你行设立“保证金”专户，“保证金”的使用必须经我站出具书面通知方可使用。应交存_________元“保证金”。开户行：_________（盖章）专户帐号：_________ 经办人：_________（签字）
校长对教学质量实行全面监控
1.营造良好的教学环境为提高教学质量提供条件
我校一直以来非常重视培养良好的教风、良好的学风, 从而形成了良好的校风。学校没有安排校长参加行政值日, 但校长几乎每天都在参与行政值日, 用校长自己的话说:“只要不开会, 我都会在学校的。”确实, 虽然校长的住处离学校较远 (住在市内) , 但几乎每天都是第一个到校的, 晚上和班主任一同最后离开学校。校长早晨到校后的第一件事就是到各班巡查晨读情况, 看各班是否有老师、看班上学生到了多少、看学生读书是否认真, 晨读不但效率高, 而且培养了良好的学风。同时校长时时提醒老师:办公时间多钻研教材, 多改改本子, 不做与教学无关的事;上课要搞好组织教学;课间多进进教室……有了好的教风, 好的学风, 当然就有了好的校风, 校风好了, 教学质量自然会提高。
2.培养中层干部队伍, 对教学质量管理过程实施有效监控
教学过程主要由教师完成, 对教学过程的监控主要由教务处、教科室等中层领导去落实, 学校校长事必躬亲是不现实的, 校长主要负责对中层领导的管理过程进行督促和指导。中层领导对教学过程的监控管理主要体现在行政值日上。
每次的行政会议, 校长先要总结前一段时间各部门的工作情况, 查缺补漏。然后, 校长会把当前一段时间的工作要点列出清单, 以便各部门的工作做到心中有教, 及早安排, 按时落实。对各部门在工作中遇到的实际问题, 大家共商对策, 对难以解决的问题, 校长会给予指导, 出谋划策。
中层领导的行政值日, 要到教师办公室、教学楼、校园各处巡查;校长特别强调要加强早晚两段时间的巡查, 早读时间很珍贵, 决不能让学生浪费时间, 要培养学生良好的读书习惯, 同时决不能出现课堂无老师的现象。
由于校长对中层干部的工作管理督促到位, 中层干部的工作检查到位, 教师的教学工作落实到位, 因此, 不论什么时候, 我校的整个教学工作秩序井然。这是我校搞好教学质量的有效保障。
3.增强教师教学质量意识, 拓宽对教学质量监控渠道
对教师教学过程及质量实行全程监控只是确保和提高学校教学质量的主渠道, 为了更全面, 更客观的对教师教学质量实行有效监控, 每学期, 学校校长都要组织一次学生评教活动, 开一次学生座谈会, 时时了解学生对教师教学的满意度。
学生是教学效果的受益者, 因此, 学生对教师的教学评价能较真实地反映教师的课堂教学质量等。每学期, 校长都会亲自主持一次由全体学生参加的问卷调查。内容涉及到教师的教学态度、教学行为、教学水平、课堂效果、学习指导、布置与批改作业、检测考试等方面, 让学生对教师的教学进行评价。这样有利于改进、提高教师的教学水平, 让教师发现自身教学的不足, 促进自身的发展, 体现“教学相长”。
教务处、教科室对教学质量实行全程监控
抓好教师教学常规工作, 是提高教学质量的根本途径。可以这样说, 一所学校如果不抓好教学常规工作的管理, 老师的教学常规工作没有落到实处, 那么这所学校的教学秩序就会乱套, 教学质量就会变得一塌糊涂, 其他一切工作就会变得毫无意义。
我校教务处、教科室具体负责教学常规工作的管理, 负责对教学质量按教学常规实行全程监控。
要对教学常规工作实行全程监控, 首先必须做到有章可循, 有法可依。我们的“章”就是《恩施市中小学常规管理实施细则》, 学校据此制定了《七里中学常规教学管理细则》, 这就是我们的“法”, 它将“实施细则”进一步细化, 并对“实施细则”中的部分内容进行了强化、补充, “实施细则”中只规定了应该怎样做, 而“管理细则”中则增补了不这样做将怎样处理, 这样, 就使教务处对教学常规工作的监控带有强制性, 可操作性。
1.教师开学初拟定了教学计划, 年级学科组预设了教学进度, 教务处会依据预设的教学进度对教师的实际教学进度进行检查监控, 确保了每位教师按期完成教学任务。
2.为了保证教师有时间完成常规教学任务, 学校实行坐班制, 每天上午八点半到下午四点半为坐班时间, 确保了教师完成备课、批改作业等工作任务, 每星期, 行政领导对教师办公情况抽查一次, 对无故不在岗的教师按旷工处理。
3.为了维护课表的严肃性, 教务处规定未经教务处同意, 教师不得私自调课, 否则, 对课表中该次课的教师予以旷课处理。
4.教务处要求数、理、化等理科学科布置作业前教师自己要先做, 然后才能布置给学生做。教务处检查学生作业时, 先检查教师作业。这样要求的目的是使作业的设计难易适度, 有价值, 不机械重复, 既保证了作业质量, 又减轻了学生作业负担。教务处还提倡教师分层布置作业, 让不同层次的学生都“吃得了、吃得饱、吃得好”。规定所有作业有布置, 就应有批改, 有批改, 就应有讲评;学生有专门的纠错作业本, 要求任课教师定期检查;要求教师在批改作业时要有个性化的批语, 要充分鼓励学生, 充分调动学生学习的积极性和主动性。
对于教师备课和学生作业, 教务处做到一月一检查, 对极少数教师备课课时不足, 备课质量低劣, 作业布置简单化、不批改等现象, 学校会进行诫免谈话, 并在教学检查结果通报大会上予以通报, 并辅以相应的经济处罚, 与年度考核挂钩, 做到有制度、有检查、有记载、有谈话、有通报、有处罚。
5.考试是对教学质量较客观而又有效的主要监控手段, 教务处严把考试关, 以考风促学风, 以考风促教风。
(1) 平时检测
对教师自制试卷的考试, 教务处要求严格把握试卷质量。我校九年级数学教师曾对一个单元的教学检测了三次, 第一次自制的试卷太难, 第二次用市单元检测试卷又太简单, 第三次才自制出了难易适中的试卷。一个单元考了三次, 虽有重复考试之嫌, 但也从一个侧面反映出了严把考试质量关的要求。
教务处要求所有学科对市检测试卷做到必须考试, 各年级学科组统一考试, 全考全阅, 而且要将每次考试成绩上交教务处, 教务处对各科考试成绩及时汇总、分析并反馈给任课老师, 做到教师心中有底, 学生心中有数。对每次考试学生存在的问题, 科任教师要及时找学生谈话, 帮助学生分析并找出原因, 提出补救措施及解决办法。
(2) 期末检测
期末考试是对学生和教师一学期教学工作质量的一个总结性评价与监控, 其结果也直接关系到教师的切身利益。
我校教务处安排, 组织期末考试做到八严:制度严、组织严、管卷严、监考严、考风严、收卷严、阅卷严、分析严。对教师在考试中出现的问题, 学校将以严重失误或失职处理。组织考试体现三个交叉一个回避:学生年级交叉, 老师监考交叉, 教师阅卷交叉, 教师回避自己任教的班级及学科。严格教师监考纪律, 加强监考巡视, 每层楼都有领导巡视;如果巡视人员发现学生有考风问题而监考教师没有发现, 监考教师将受到提醒甚至批评。严肃学生考风, 学生在考试中若有严重违纪行为, 考后教务处及时全校通报批评。考试结束后, 监考教师必须按学校规定的要求收卷封卷。教师必须按照教务处安排实行流水阅卷, 在阅卷组内必须统一标准, 防止发生同一年级同一学科宽严失当的情况发生。各阅卷组阅卷完毕后必须写好质量分析, 并上交教务处。
每学期开学初, 在全校教师大会上, 教务处会用大屏幕公示各班级、各学科、各教师的上期期末考试情况, 纵向与上学期比较, 横向与市平均水平, 其他兄弟学校水平比较, 使教师明确自己在全校乃至在全市的教学质量情况。
这样做既维护了考试的公平与公正, 又便于教务处实施监控, 科任教师及时发现问题, 从而有效提高教学质量。
6.对教研活动的监控, 不仅要看“量”, 更要关注“质”。只求“量”的教研活动会加重教师负担, 打消教师参加教研活动的积极性。只有重“质”的教研活动才能提高教师素质, 才能提高教学质量, 从而实现科研兴教、科研兴校。因此, 我校对教研活动的监控理念是:宁可数量少, 不可质量低。
班主任、科任教师对班级教学质量实行实效监控
班主任是学校的顶梁柱, 是班级的主心骨, 也是学生与教师之间、学生与学生之间、教师与教师之间的桥梁。在我校, 班主任对班级教学质量全权监控。
1.时时监控。晨读时, 班主任必须进班督查学生早读。学校提倡早、中、晚饭后三段时间班主任多进教室, 维护班级学习环境。很多班主任还时时对课堂教学情况进行监控, 或亲自到课堂外观察, 或安排班干部将课堂情况记载到班务日志上。这样, 班级的学习质量等情况时时处于班主任的监控之中, 确保了班级的教学质量。
2.学科协调监控。班主任对教务处、科任教师反馈的各科检测成绩都要进行横向、纵向的分析。如果出现了弱势学科, 班主任会对学生的课余学习时间进行干预、监控;有时, 与科任教师共同商量对策;有时, 在与科任老师协商的基础上, 经教务处同意, 灵活占用本班优势学科的课堂, 既维护了课表的权威性, 又特殊地打破课表的权威, 保证了班级各科教学质量的均衡性提高, 提高了班级教学质量的整体水平。
【关键词】小学体育 大课间体育活动 质量保证 成效监控
【中图分类号】G623.8【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）07-0200-01
一、小学体育大课间体育互动存在的问题
从学生的角度出发，我国开展大课间体育活动，受到大部分小学生的欢迎，但是因为个体差异性，有的学生对参与课件活动充满了抵触情绪或者是积极性较差。[1]因此，教师要针对不同的学生，制定不同的教学内容，如何让学生全都积极的参与进来，也是需要思考的一个问题。
从教师的角度出发，现在体育教师是大课间体育活动的领头羊，负责引导学生们进行体育活动，对促进体育活动的有效开展有着十分重要的作用。但是有些学校对于教师的培训力度不够，体育教师缺乏专业的职业素养，这是一个重要问题。
从大课间体育活动的管理角度出发，现在我国的很多小学都缺乏有效的课内体育活动场所，所以一旦出现天气糟糕的情况，就会取消大课间体育活动，给教学的进度安排造成了影响。同时，学校对体育课程的实践安排不够合理，没有遵循循序渐进的教学原则，也是影响体育活动的重要因素，从而影响了最终的教学效果。
二、针对小学体育大课间体育活动的质量保证与成效监控的相关策略
1.转变体育观念，重视体育活动
我国的大部分学校目前都呈现出重文轻武的状态，也就是重视学生的文化课成绩，而忽略了学生们的体育需求。由于学校的领导对于体育教学的认知不够全面，在实际工作中，体育活动受到种种约束和限制，无法正常的开展，从而对学生的身心发展带来了负面影响。所以，学校领导应该转变自身的观念，重视体育活动，学校在职人员可以积极的和领导沟通，通过思想教育工作，培养领导的体育健康观念，在追求素质教育的同时，重视体育活动的长远发展。
2.加大资金投入，完善体育设备
只有拥有完善的体育设施，才能够更好的开展体育大课间活动，让小学生积极的参与进来。因此，学校应该加强资金的投入，进行体育设施和体育资源的完善，做到及时更新，及时维护[2]。
3.创新教学模式，发展自身特色
任何东西如果一成不变没有特色，是不会受到欢迎的，只有具有鲜明的特点，把握住人们内心的需求，才能够受到喜爱，在小学中开展体育活动也是同样的道理。我国的小学的体育活动模式普遍相同，由于活动的单一性，使得学生们在长时间的参与后产生了厌烦性，降低了参与的积极性。同时这种活动的模式化，也影响了小学体育大课间活动的有效性，从而影响了学校体育活动的顺利开展。因此，学校和教师要不断的加强创新能力，在教学的过程中勇于创新，敢于挑战，从传统的观念中突破出来，结合学校的特色，制定更加鲜明有个性的体育活动，增加学生们的参与热情，促进体育大课间活动的有效进行。
4.注重教师培训，建立高素质的教师队伍
小学的体育教师的素质水平，直接影响了大课间活动的质量。因此，学校要重视对体育教师的培训工作，可以周为单位，请体育行业的相关专家来进行授课，丰富教师的体育理论知识和技能，加强体育教师的职业素养。还可以以月为单位，经常召开体育教师交流活动，让体育教师结合本月的教学经验，谈谈如何更好的开展大课间体育活动，并提出相关的改进策略，也可以进行投票，票选出本月召开大课间活动最受欢迎的体育教师，让她上台分享自己的经验，通过教师们之间的交流和沟通，增强自身的职业素养，从而建立起一支高素质的体育教师队伍。
5.端正学生的学习态度
学校是大课间体育活动的主体，学生的参与态度会直接对大课间体育活动的有效开展造成影响。因此，教师要充分给学生们讲解体育活动的有效性，让学生们从内心深处了解重要性，端正学生的学习态度，让学生们更好的参与到活动中来，促进活动的有效开展。只有真正的参与到体育活动中，才能够促进学生的身心发展，增强学生的身体素质。
三、结束语
小学时期，是一个人身体成长的关键时期，加强学生的身体素质，促进学生的身心发展，是十分重要的。有效实行大课间体育活动，并确保质量与监控力度，能够促进学生身心的全面发展，为学生终身体育意识的养成打好坚实的基础。
参考文献：
[1]李全军.关于小学大课间体育活动的几点思考[J].长春教育学院学报，2015，（15）：146-147.
在不断进步的时代，我们可以使用承诺书的机会越来越多，承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。相信许多人会觉得承诺书很难写吧，下面是小编收集整理的装修质量保证书_装修质量保障承诺书_保证书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
装修质量保证书_装修质量保障承诺书_保证书1为了全面落实姐弟俩全国分店装修计划，完美实现姐弟俩形象升级工作，推进全国分店价值及竞争力的提高，增强姐弟俩品牌形象和市场综合竞争力，提高全国分店的持续经济效益和科学化管理，特制定本装修质量目标承诺书。
一、分店名称及目标责任承诺人：我承诺，严格按照公司规定，提高我店经营环境，圆满实现环境升级装修工作。严格按照公司要求质量标准和用料细则，进行分店装修。如果有违反，按照加盟合同约定，依照不服从公司管理违约责任，自愿接受公司处理。
二、承诺期限：签字之日起至装修验收合格之日。
1、使用公司规定的材料质量装修。
2、按照公司质量标准装修。
3、按照公司形象要求装修。
4、设计效果图评定合格后装修。
5、装修后，不私自改动，保养良好，不变换形象。
四、以上承诺，本人将积极落实，如有违反，自愿接受公司批评和处罚。
五、备注：省会市场，当地办事处主任签字。
办事处：
保证人：XXX
XXXX年XX月XX日
装修质量保证书_装修质量保障承诺书_保证书2本着对住户负责、对社会负责的原则，本公司对提供销售的___市_ __区___路___号___小区___幢___室住宅，在其结构、部件、设施、配套、维修等方面作出下列质量保证和承诺：
一、本住宅建筑面积为___平方米，其中公共建筑面积分摊___平方米。
二、本住宅系统具有相应资质单位设计，并经政府有关部门审定。
三、本住宅通过___市、区（县）建设工程质量监督部门验收合格。
1、屋面防水层3年；
2、墙面、楼面（含厨房和卫生间地面）、地下室、管道渗漏1年；
3、室内墙面、顶棚抹灰层出现抹灰脱落、裂缝（顶层墙面温度裂缝除外）1年；
4、室内地面空鼓开裂、大面积起砂1年；
5、门窗安装不密闭，出现翘裂、五金件损坏1年；
6、给排水、卫生洁具、电器开关、类具半年；
7、管道堵塞2个月。
五、因住户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不正当装修而造成的质量问题，本公司不承担保修责任；造成房屋质量受损或其他用户损失的.，由责任人承担相应责任。
六、住宅竣工后，在规定使用年限内正常使用情况下，经市有关专业主管部门鉴定，属危险房屋的将予以退还或调换。
七、住户入住后，有关住宅质量的来信来访、投诉，本公司将直接或委托物业管理公司及时给予书面答复和妥善处理。
八、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，向所有地、市建设工程质量监督站申请协调；凡有关住宅配套建设质量的，向所在地、市住宅建设主管部门申请协调。
九、本公司愿承诺的其他内容（略）。
十、本保证书在住宅交付用户使用时提供，并作为住宅销售合同的附件，与合同具有同等法律效力。
保证人：XXX
XXXX年XX月XX日
装修质量保证书_装修质量保障承诺书_保证书3一、工程质量保修范围和内容
质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下：
——————————————————————————————————————————————————————————————。
二、质量保修期
双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期如下：
⒈地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限；
⒉屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为 年；
⒊装修工程为 年；
⒋电气管线、给排水管道、设备安装工程为 年；
⒌供热与供冷系统为 个采暖期、供冷期；
⒍住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为 年；
⒎其他项目保修期限约定如下：
—————————————————————————————————。
—————————————————————质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。
三、质量保修责任
⒈属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修的，发包人可以委托他人修理。
⒉发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。
⒊对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。
⒋质量保修完成后，由发包人组织验收。
四、保修费用
保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。
保证人：XXX
本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，XXXXX有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。
1、保证标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。
2、优质、快捷的技术服务
2.1为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。
2.2保证在接到用户故障电话后24小时内赶赴现场，48小时内解决问题。
2.3公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来电，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。
2.4专线电话：
3、免费为用户提供上门安装服务：
3.1、由现场工程师1名专项负责安装、调试、检测等。
3.2、设备启运后未到达前，现场工程师（主管）即提前到达需方，会同需方有关部门协商确定安装、调试开通计划。
3.3、由现场主管会同需方工程负责人组成工程联络组，具体协商安装、调试、开通计划的实施。
3.4、由“项目小组”负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。
4、质保期
自本机售出之日起，保修期内（24个月），如仪器本身发生故障，经本公司查验属实，本公司负责免费维修及更换零部件，超出保修期限只收零部件成本费，终身维修。唯以下情形除外，希祈留意。
4.1、用户自行改换或修理仪器内任何部分及一切人为损坏。
4.2、因不正常安装，使用及意外所引起的损坏。
5、要求及建议
作为xxxx有限公司的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们。
同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好设备。
质量保证书范文
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首先感谢您选择我们的产品!
华为技术有限公司自成立以来，一直把产品质量视为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和华为全体员工强烈的产品质量意识，使华为成为全球领先的信息与通信解决方案供应商。
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一、确保施工现场管理人员持有效证件上岗，并全部到位，在施工中各自承担本项目施工中的相关安全责任。
1、项目负责人：宗金奎
安全考核证号：豫建安b(20xx)1501346 联系电话： 15665083888
2、安全员
姓名：杨树武 安全考核证号： 豫建安c(20xx)1501879
姓名：尹行 安全考核证号： 豫建安c(20xx)9081549
3、安全内业员：周儒菲 证号：
4、技术负责人;张立斌 证号：c14904000900002
5、架子工：
姓名： 证号：
姓名： 证号：
6、电工：
姓名： 证号：
7、塔吊司机：
姓名： 证号：
姓名： 证号：
8、信号：
姓名： 证号：
姓名： 证号：
9、司索：
姓名： 证号：
姓名： 证号：
二、认真开展建筑施工安全质量标准化工作，严格按照《施工企业安全生产评价标准》(jgj/t-20xx)和《建筑施工安全检查标准》(jgj 59-99)及有关规定进行评定。
三、认真执行黑龙江省建设厅《关于发布的通知》精神，保证不使用明令淘汰的木脚手架和木支撑。
四、安装塔式起重机械前应先备案后安装，并由有资质的安拆队伍进行安拆。
五、保证施工现场五牌一图、安全旗、安全管理软件齐全。
六、保证安全内业资料真实、完整、有效、不弄虚作假。
七、按规定设立安全负责人和委派专职安全员，并切实履行其项目施工中的安全管理职责。
随着社会经济的不断发展, 信息技术成为了我们生活不可缺少的部分, 伴随信息化不断渗透入政府服务的各个部门, 电子政务越来越得到认可和重视, 并呈现出蓬勃发展的态势, 在各业务部门中发挥着举足轻重的作用。随着政务信息管理软件系统的功能越来越复杂, 可访问的资源越来越多, 系统用户的类别越来越多, 权限关系也越来越复杂。同时, 电子政务网络内部涉及大量的敏感、机密信息也对网络信息安全提出了新的要求, 一些原始的身份认证方式, 已经不能满足现有电子政务系统的需求, 我们必须利用一些加密解密算法, 建立不同的加密通道来传输或识别这些信息, 以不断满足信息系统日益提升的数据安全要求。
江苏省生态环境监控系统 (“1831”项目) 用一个平台集成了多个子系统, 对涉及水环境质量、大气环境质量、饮用水源地、辐射环境质量等多类数据进行了整合, 内容涉及大量环境业务信息, 平台系统延伸至省市县三级, 对信息系统的访问安全有着很高的要求, 因此我们必须选择一种十分安全的身份认证技术, 确保系统内部信息在被访问和传输过程中的安全性和完整性, 防止恶意用户修改数据等行为的发生。
1身份认证技术的选择
身份认证是实现信息安全的基本技术, 身份认证的本质就是在计算机网络中确认操作者身份的一个过程:如何保证以数字代号进行操作的操作者就是这个数字身份合法拥有者, 也就是说如何保证操作者的物理身份与数字身份相对应, 身份认证技术就是为了解决这个问题。作为网络和系统安全的第一道关口, 身份认证起着举足轻重的作用。
目前, 我们常用的身份认证技术包括四大类:基于密码的身份认证、基于智能卡的身份认证、基于生物识别的身份认证以及基于数字签名的身份认证。
1.1密码认证
基于密码的身份认证技术比较原始, 但从目前来看, 大多数电子政务系统的身份认证方式都仍是采用这种基于用户名/ 密码的方式, 这种方式的优势在于密码是用户自己设定, 系统实现比较简便, 用户名和口令都以明文或密文的方式直接存于数据库, 只要服务端程序接收到用户名对应的密码, 系统就认为访问者身份合法。但弊端在于, 用户设定的密码容易采用生日等个人信息, 通过社会工程学方式就可以轻易破解密码。同时, 由于密码信息驻留内存, 密码传输不是加密传输, 用户密码在存储和传输过程中极易被木马程序和网络黑客截取, 这样很容易造成密码泄漏。所以基于密码的身份认证技术是一种不安全的身份认证技术。
1.2智能卡认证
基于智能卡的身份认证是一种内置集成电路的芯片, 芯片中存有与用户身份相关的数据, 智能卡由专门的厂商通过专门的设备生产, 是不可复制的硬件。智能卡由合法用户随身携带, 登录时必须将智能卡插入专用的读卡器读取其中的信息, 以验证用户的身份。我们常见的智能卡包括公交卡、校园卡、 门禁卡等等都属于智能卡认证的一种方式。然而由于每次从智能卡中读取的数据是静态的, 通过内存扫描或网络监听等技术还是很容易截取到用户的身份验证信息, 因此还是存在安全隐患。
1.3生物识别认证
基于生物识别的身份认证主要包括:指纹、掌型、视网膜、 虹膜、脸型、签名、语音、行走步态等。目前部分学者将视网膜识别、虹膜识别和指纹识别等归为高级生物识别技术;将掌型识别、脸型识别、语音识别和签名识别等归为次级生物识别技术;基于生物识别的身份认证优势在于识别项的唯一性, 指纹、 视网膜、虹膜等都是唯一存在, 可以直接标示一个人的合法身份的, 这些信息不能轻易被仿冒, 所以安全性较高。但生物识别技术目前还处于研究阶段, 尚未形成一套成熟的技术解决方案, 系统对生物信息的识别效率和误差率等都亟待改善, 所以并不是目前电子政务最好的身份认证解决方案。
1.4数字签名认证
数字证书就是网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据, 用于网络身份验证, 其作用类似于日常生活中的身份证, 所以数字证书又有“数字身份证”之称。人们可以在网络通讯中用它来识别证书拥有者的身份。
数字证书可提供4种重要的安全保证:
(1) 机密性:文件可以用密钥加解密, 以达到机密性。
(2) 完整性:文件接收者通过数字签名核对可确保此文件的完整性。
(3) 不可否认性:因只有文件发送者知道自己的私有密钥, 而且文件具有发送者的数字签名, 使其无法否认发送的事实。
(4) 身份识别:文件接收者可确认此文件的发送者身分。
尽管现在还涌现出很多新兴的身份认证技术, 如:动态口令技术、密保卡技术以及短信密码验证等等, 但这些技术从经济、安全性、便捷性等都存在一定的弊端, 且数字证书技术已经在我国电子政务领域得到广泛引用, 技术成熟度较高, 系统实施和整合较为便捷, 所以我们经过综合考虑选择了数字签名认证作为“1831”系统的身份认证技术。
2使用数字签名认证技术的优势
2.1电子签名可确认系统用户真实身份
在用户端, 通过颁发具有国家认可资质的电子认证服务提供者的数字证书 (电子身份证) 来确认用户身份, 保证用户身份真实可信, 不会被冒名窃取。用户验证信息被密钥加密, 且传输内容也被加密, 即使第三方获取了相关内容也无法解密, 确保了访问“1831”系统用户的真实物理身份。
2.2电子签名可确保签名数据的法律性
江苏省生态环境监控系统使用数字证书和安全中间件对电子数据信息进行了电子签名, 当事后用户可能对他当时提交的信息存在置疑, 不承认信息内容时, 通过保存的电子签名信息, 数字证书可以通过国家认可的技术手段证明其电子签名确实存在, 并且电子签名后的原文信息没有被任何改动。可以防止其抵赖, 让其无法否认电子签名内容。并且对用户所要提交的电子数据信息可以加盖时间戳, 在电子签名的基础上加上标准时间信息, 可以对时间敏感的电子数据信息提供更加安全可靠的法律效力保证, 在“1831”系统的申报和审批业务中得到了广泛的应用。
2.3电子签名将进一步推进环保信息化、无纸化
含有电子签名技术的办公自动化系统可以大大减少重复劳动, 它可以使各个部门、各个环节的单独处理工作串联起来, 同时也能处理流程上多环节的任务。可以方便进行各个环节的审核、批复、签字, 同时也可以进行不同环节批复的查询。不仅解决了传统办公的效率低下和纸张浪费状况, 而且也解决了因领导无法使用烦琐的现代办公自动化系统而闲置的信息化投资。 3数字证书技术在江苏省生态环境监控系统中的实践与应用3.1整体架构设计
为了解决生态环境监控系统应用数据机密性、身份认证强度两方面安全风险, 同时结合生态环境监控系统场景的特点, 相应的安全解决方案使用CA客户端和身份认证网关建立加密通道, 网关代理应用数据, CA客户端显示BS页面, 建设方案整体架构图如图1所示。
首先, 江苏环保证书服务器生成客户端证书和服务器端证书, 然后用江苏CA根证书给客户端证书和服务器端证书签名。使用时, 将自签发的客户端证书导入客户端浏览器, 通过架设在省厅的数字签名认证网关与江苏CA根证书服务器进行证书认证。当客户端首次登陆系统, 双方都要提交证书供对方验证, 验证通过之后, 双方使用协商好的对称密钥进行数据的加密传输。
3.2逻辑架构设计
生态环境监控系统应用安全解决方案逻辑架构设计如图2所示。
3.3简化的B/S应用访问流程
B/S应用访问流程如图3所示。应用业务按照网关接入方案改造后, 可以使用CA客户端访问BS应用, 具体步骤如下:
(1) CA客户端向安全接入网关发起访问请求;
(2) CA客户端用户提交数字证书, 身份认证网关进行身份有效性认证, 验证证书, 获取属性信息和权限信息 (需UMS和PMS)
(3) 认证通过后, 网关安全通道建立。用户点击CA客户端中的应用列表, 向移动办应用提交访问请求;身份认证网关向服务器端代理用户的请求, 同时在请求中增加用户身份信息, 传递给应用
(4) 应用根据传递的身份信息判断用户权限, 返回客户端页面需要的数据。
3.4移动应用中间件访问模式流程介绍
除上述B/S应用模式之外, 未来, 江苏省生态环境监控系统还会存在移动客户端APP的访问模式。经过调研分析, 我们初步进行了流程设计, 流程图如图4所示。
在生态环境监控系统应用建设厂商将客户端APP进行改造后, 集成了VPN连接客户端接口, 同时针对移动中间件平台进行必要改造, 将认证方式从用户名/口令方式改变为数字证书认证方式。改造完成后, 生态环境监控系统用户的应用访问流程如下:
(1) 生态环境监控系统用户通过点击客户端APP, APP集成的VPN客户端接口向VPN网关发起访问请求;
(2) VPN系统要求生态环境监控系统用户提交数字证书, 进行身份有效性认证。认证通过后, VPN通道建立。客户端通过点击终端APP中的应用图标, 向生态环境监控系统中间件平台提交访问请求;
(3) 生态环境监控系统中间件平台将访问请求重定向给安全接入网关, 进行数字证书验证;
(4) 安全接入网关验证用户移动证书, 将证书解析后获得的用户信息传递给中间件平台;
(5) 中间件平台获得生态环境监控系统用户身份, 根据用户权限, 将用户访问的信息反馈给生态环境监控系统用户, 实现身份认证。
4结语
通过对数字证书技术的介绍, 以及数字证书技术与“1831” 系统相结合的典型案例剖析, 我们可以看出数字证书在环保电子政务系统中的应用前景, 尽管以上案例只是数字证书认证技术实际应用的很小一个部分, 目前涉及范围也仅用于用户身份的认证, 但其数据安全性和强不可抵赖性在未来完全可以满足于数据申报、数据审核、电子签章乃至环保电子政务的其他领域的数据安全需求。随着网络安全技术的不断成熟和完善, 数字证书技术在“1831”系统中的应用将更加广泛, 也必将得到越来越多人的肯定。
摘要：本文章简要介绍了几种身份认证技术, 描述了数字认证技术的原理、特点、安全性能, 描述了数字认证技术的优势, 并以实际案例详解了数字证书技术在江苏省生态环境监控系统中的实践与应用。
关键词：数字证书,CA,身份认证,加密技术,数据加密传输
参考文献
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[4]张一清.电子商务中的安全基础设施PKI技术[J].商场现代化, 2006 (10) :89-90.
会议传达了中央领导同志的有关讲话精神。部分指导检查工作组的负责人介绍了联系高校学习实践活动进展情况和指导检查工作情况。会议指出，部属高校学习实践活动动员大会以来，在中央的有力领导下，领导小组切实加强领导和指导，领导小组办公室及14个指导检查工作组认真履行职责，各高校认真贯彻中央精神，紧密结合各自实际，精心谋划安排，认真组织实施，学习调研阶段的各项工作顺利推进，取得了阶段性成果。主要特点是高度重视，准备工作扎实细致；认真组织学习调研，不断加深对科学发展观的认识和理解；围绕科学发展进行解放思想讨论，进一步形成科学发展的共识；坚持边学边改，把学习实践活动与当前工作有机结合起来。
按照实施方案的安排，部属高校学习实践活动陆续进入分析检查阶段。会议要求，分析检查阶段是把学习调研阶段取得的认识成果转化为实践成果的关键阶段，在整个学习实践活动中具有承前启后的作用，对确保学习实践活动取得实效至关重要。这一阶段涉及面广、政策性强，主要任务是征求意见、找准问题、分析原因、理清思路、明确方向。各高校要认真贯彻中央精神，确保这一阶段活动顺利进行。
会议要求，分析检查阶段要继续在深化理论武装上下功夫，坚持把学习调研贯穿始终，把学习理论同解决思想认识问题和发展问题紧密联系起来，在结合上下功夫、在转化上做文章，扣住工作来深化学习，通过学习来推动工作。要围绕深入贯彻落实科学发展观这一主题，精心组织召开领导班子专题民主生活会，找准存在的突出问题，深入剖析问题产生的原因，这是搞好分析检查的基础。要形成高质量的领导班子分析检查报告，这是学习调研的成果和共识，是整改落实的依据和方向，是学习实践活动的核心成果。形成一个高质量的分析检查报告，一要找准问题，二要科学分析原因，三要充分运用学习调研阶段和专题民主生活会的成果，使之成为本校科学发展的指导性文件。要进一步突出实践特色，这是本次学习实践活动最鲜明的特征，也是确保学习实践活动见实效的根本所在。
根据中央指示精神，部属高校学习实践活动领导小组成立了省属高校指导组，进一步加强对省属高校学习实践活动的指导，近期将分片区召开座谈会，交流部属高校和省属高校学习实践活动的经验和做法。会议强调，要加强指导检查工作，继续做好宣传工作，高标准、高质量地完成分析检查阶段的各项工作，防止走过场、出偏差，确保取得实实在在的成效，为实现学习实践活动的目标要求打下坚实的基础。
本公司“丙烯酸”内、外墙系列产品严格按照GB/T9755（外墙）、GB/T9756（内墙）之要求组织生产，目前已筹备ISO9001：2000国际质量体系认证，欢迎社会各界选用青岛江鑫化学建材有限公司所生产的“老江”牌丙烯酸内、外墙涂料的系列产品。
对严格按照本公司“丙烯酸”系列配套产品（包括底涂、中涂、面涂）之施工程序及要求规范施工的，本公司对其涂料可保证：不含有害物质、遮盖力高、附着力强、不爆皮不脱粉、不开裂、防霉、防藻、耐老化。若发生以上现象，经本公司技术人员及有关涂料检测机构确认，证实属本公司产品质量问题，本公司将免费提供涂料作为维护。
为了全面落实姐弟俩全国分店装修计划，完美实现姐弟俩形象升级工作，推进全国分店价值及竞争力的提高，增强姐弟俩品牌形象和市场综合竞争力，提高全国分店的持续经济效益和科学化管理，特制定本装修质量目标承诺书。
一、分店名称及目标责任承诺人：我承诺，严格按照公司规定，提高我店经营环境，圆满实现环境升级装修工作。严格按照公司要求质量标准和用料细则，进行分店装修。如果有违反，按照加盟合同约定，依照不服从公司管理违约责任，自愿接受公司处理。
二、承诺期限：签字之日起至装修验收合格之日。
三、承诺内容：
1、使用公司规定的材料质量装修。
2、按照公司质量标准装修。
3、按照公司形象要求装修。
4、设计效果图评定合格后装修。
5、装修后，不私自改动，保养良好，不变换形象。
四、以上承诺，本人将积极落实，如有违反，自愿接受公司批评和处罚。
五、备注：省会市场，当地办事处主任签字。
办事处：
承诺分店经理：
姐弟俩餐饮管理有限公司
从2003年3月开始，安徽省阜阳市越来越多的年轻父母不得不接受这样一个事实：襁褓中本来健康活泼的孩子，逐渐变得四肢短小、身体瘦弱，尤其是脑袋显得硕大，被当地人称为“大头娃娃”。这些孩子高热不退，经常腹泻，送医院后被医生确诊为“重度营养不良综合征”。经查实，是因为食用了劣质婴儿奶粉所致。至2004年5月，因食用劣质奶粉造成营养不良的婴儿有229人，其中轻中度营养不良的189人，死亡12人，尚有28名诊断为营养不良的婴儿正在医院接受治疗。为此，国家质检总局、国家工商总局、卫生部组成专项调查组，开展对全国奶粉市场的调查。经初步调查，阜阳市共查获55种不合格奶粉，涉及10个省（自治区、直辖市）的40家企业。国务院调查组通过卫生学调查证实，不法分子用淀粉、蔗糖等价格低廉的食品原料全部或部分替代乳粉，再用奶香精等添加剂进行调香调味，制造出劣质奶粉。在这些奶粉中，婴儿生长发育所必需的蛋白质含量仅为2%～3%，有的几乎为零，脂肪以及维生素和矿物质含量也远低于国家相关标准。
针对这一“劣质奶粉”事件，不少人提出了疑问，今后如何保障食品的营养安全？家长怎样选择营养合格、质量安全的婴幼儿奶粉？一旦婴儿食用了劣质奶粉，对以后的生长发育会留下哪些隐患？国家对制劣、制假行为有什么处罚规定？为此，本刊特邀专家一一解答。
任何食品，应该有其标准。其一，该食品必需具有其本身所应有的营养成分、感官特性。其二，对食用者应该是安全的，不能造成健康危害，这是最基本的原则。以奶粉为例；安全性的体现必须有两大保证，即不能发生营养素含量的不足与过量。营养上的任何不安全，无论是蛋白质还是其他营养素的不足、缺乏、过量或不均衡，都可能直接对人体造成危害。作为婴儿唯一食品的奶粉，其营养价值显得尤为重要。
据调查，这些劣质奶粉的生产厂家大多没有卫生许可证以及生产配方奶粉的条件，不按“婴幼儿食品国家标准”生产，并乱加淀粉、糊精、菊花精、白糖、炒米粉等，产品中含的蛋白质、脂肪、维生素、矿物质等营养成分不足国家标准的三分之一。据分析检测，我国安徽（阜阳）、江苏（淮安）等部分地区的劣质奶粉中，大部分产品蛋白质含量每百克不足5克，最少的含量仅为0.37克。如涟水的“阳光贝贝黄金搭档”婴儿奶粉，蛋白质含量每百克仅为1.68克，脂肪仅为2.16克，大大低于婴儿奶粉所规定的数量。我国规定，婴幼儿奶粉所含蛋白质的量，每百克应为12～18克。这一规定是依据婴儿每千克体重每日需要一定量的蛋白质来计算的，即婴儿蛋白质安全摄入量，详见下表：
可以算一算，如2个月龄的婴儿，每日所需的蛋白质应为：1.53克/千克×5.89千克＝9.01克，如果奶粉蛋白质含量每百克只有3克，即每天需要此种奶粉300克以上，才能满足婴儿对蛋白质的需要。按照奶粉的稀释要求，奶粉加水稀释后，奶粉的一天总奶液量将几倍于婴儿的胃容量。由于婴儿的胃容量小，必须分多次才能容纳每日的需要量。如果按劣质奶粉蛋白质中的含量计算，可能仅达到婴儿需要量的三分之一，甚至更低。机体一天缺乏蛋白质，还不会发生明显的问题。天天缺乏蛋白质，必定危及健康，导致婴儿出现大头、水肿、易生病等表现，严重缺乏时甚至可引起死亡。可见，劣质奶粉的危害性是极其严重的。
蛋白质如此，其他成分如难以满足机体需要，同样会对人体产生健康危害。
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